Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Nelia Gardens 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Nelia Gardens 3*? Читайте плохие отзывы туристов Nelia Gardens 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Nelia Gardens 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления не очень от отеля.
Отдыхали семьей,были во многих странах,второй раз на Кипре,но не ожидали такого.Путевка обошлась в 230 тыс. «все включено»,не дёшево,что мы получили?Номер над бассейном,постоянно шумно,даже ночью не возможно открытым оставить балкон,работают очистные,а с раннего утра обслуживающий персонал очень громогласный.Единственное,что есть в этом отеле- завтрак - никакой!Но больше всего меня поразило -питьевая вода, ее надо спрашивать на ресепшене и по запросу наливают в пластиковый стаканчик.Ребёнок спустился вниз попросить воды,администратор разговаривал с мужчиной и освободившись посмотрев на часы 23.02 , сказала время вышло.Кстати они не особо приветливые,доброжелательные (Марина в частности) и не охотно реагировали на просьбы людей о предоставлении воды,мне тоже предложили купить в магазине,что мы и сделали.Обед и ужин в отеле Nelia beach( думали через дорогу,но оказалась не совсем так),ничего особенного из еды,что можно было бы отметить нет,все однообразно и не особо вкусно.Бар работает до 23.00,после все платно.Заход в море каменистый,по мешкам с песком.Можно взять машину и поездить по острову,85 евро два дня.Туроператор Библио - глобус лишил целых суток,первоначально вылет должен был быть в 5.00 утра 15 августа , а улетели в 2.40 16 августа- безобразие !!!Так ждали отпуска на Кипр- благо погода была замечательная,море волшебное и солнце ласковое! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой первый Кипр.
Имхо сужу токм по отелю,а именно сеть Nelia,которой с какого то перепугу вручили (по пьяни видимо) 4звезды. кстати,уже снова 3*. Но,как известно,звезда звезде рознь. Буду предельно краток! Первое,от чего нахмурились брови - брелок на ключе от номера. Наверно он представляет собой какую-то историческую ценность,но от этого тяжеленного куска латуни руки воняют - жесть!!! Второе - апельсиновый сок - Yupi (порошковый). В Греции себе такого не позволяют! Третье - вино-порошок (сами официанты это признают). В Греции такое - упаси боже! Четвертое - стулья-кресла все в птичьем говне с утра до вечера. Я как будто в столовку в Алушту в 1984г. приехал) Пятое - в той же столовой(ресторане) вилки напоминают молоток,детям - мучение! Шестое - мороженное. Уж лучше вы к нам. Седьмое - сувениры ужасного кач-ва! Восьмое - куча провинциалов-россиян,90% которых впервые выбрались наружу и для которых это место оказалось Лас-Вегасом с картинки. В общем питание: рис,гречка,макароны. Кипру до Греции - как до Пекина раком. Спасало и радовало только море! К огромному сожалению Нисси зацвел,как болото. пс. может это все из за прошлого,ковидного,года. Наверстают еще пс2. возможно у супруги другое мнение. Небольшое уточнение. Айанапа(Эджианапа в древности), юго-восточный район Кипра прославивший себя, лет 20 назад,как малый филиал Ибицы и Гоа. Думаю,Казантип лишь жалкое подобие происходящего в этих трех местах. По ощущениям,такой Айянапы больше нет. О тех громких временах напоминают лишь потертые сувенирные члены и вагины (остатки былой роскоши) из дерева и пластика,коих здесь тьма-тьмущая в ATM,By The Way и 7eleven. Странно,что все это не убирают, несмотря на то,что тип отдыха все больше набирает обороты "семейного". Здесь 90% российских семей с детьми. Клубы остались,да. Два-три. Все древние. Особенно Soho и Bedrock. Было много других,например Abyss. Антуража такого уже нет. В прошлую субботу устроили себе ночную прогулку. Улица архиепископа Макариоса III - битком. Естественно иностранцы. Как и днем на пляже,в основном арабы,турки,африканцы. Вперемешку,с разных сторон, орало звуковое сопровождение: М. Джексон(отлично), тупой EBM(для быдла) и чудовищный афро-рагга дабстеп с ноющими негритосами(для них же). Этот пост - ответ тем,которые удивляются и спрашивают,как и зачем мы попали в такое место. Во-первых,это уже не "такое" место) А во-вторых, случайно подвернулось выгодное предложение по принципу цена-качество-отзывы. Изначально Кипр не входил в планы. Была только Хорватия и очень любимая нами Греция. |
| Плюсы: | не увидел |
| Минусы: | Ужасное размещение
нежелание руководства отеля идти на компромиссы обеды и ужины в другом отеле |
| Отзыв: | Крайне не рекомендую.
Приобрел туристическую путевку у туроператор «Tui» (ваучеры № 3832328 и № 3832358) в Республику Кипр на 7 ночей с 22.07.2019 в которую входили 2 номера с завтраками и обедами в отеле «Nelia Gardens». Мы (я и брат) прилетели на Кипр 22.07.19 примерно в 19 часов. Представитель туроператора, который нас сопровождал из аэропорта до отеля, при выходе из автобуса лишь указал направление, где находится рецепшен отеля «Nelia Gardens», который был нами оплачен. В указанном отеле нас отказались заселять в отель. На рецепшене пояснили, что мест в отеле нет, все номера заняты. На вопрос как такое могло произойти, что-то внятное не смогли ответить и предложили заселиться в другой отель под названием «Stomatia». Я сразу же связался с гидом «Tui», которой рассказал сложившуюся ситуацию, на что она пояснила, что завтра во всем разберемся. Я поинтересовался на рецепшене «Nelia Gardens», когда нас смогут заселить, на что нам пояснили, что заселят на следующий день 23.07.19 в 9:00. Попросили подписать документы, что мы согласны на такое переселение и в качестве компенсации предложили 3 обеда. Мы отказались, посчитав это ненадлежащей компенсацией за причиненные неудобства, и отправились на вызванном нам такси ночевать в отель «Stomatia». Заселили в указанном отеле на разных этажах (на 1 и 3), хотя при оплате тура просили заселить в соседние номера, которые при этом в сравнении с оплаченными номерами в «Nelia Gardens» были раза в 3 меньше по площади, и в целом уровень отеля показался ниже оплаченного. Прибыв на следующий день 23.07.2019 в 9:00 на рецепшен отеля «Nelia Gardens» нам пояснили, что заселить могут лишь в один номер, поскольку второй освободится не раньше 12:00 этого же дня. В связи с этим нам пришлось вновь вернуться в отель «Stomatia» и ожидать пока не освободиться второй номер. Также нам предложили встретиться в 12:00 с менеджером отеля «Nelia Gardens» по имени Ангелус для урегулирования сложившееся ситуации. Мы конечно согласились на встречу. При встрече менеджер отеля общался с нами с помощью переводчика на компьютере. Нам в качестве компенсации за причиненные неудобства предложил 4 обеда. Однако, учитывая, что мы почти сутки (с 19:00 22.07.19 по 12:00 23.07.19) на чемоданах не смогли заселиться в оплаченный отель и просто начать полноценно отдыхать, пришлось выяснять отношения с сотрудниками «Nelia Gardens», мы попросили 6 обедов на оставшиеся дни, посчитав, что именно такая компенсация будет достаточной за причиненные нам неудобства. Вместе с тем, менеджер отеля «Nelia Gardens» пояснил, что 4 обеда это максимум что он может предложить, и что при несогласии с его позицией мы вправе обратиться с претензией к туроператору. На этом встреча с менеджером была окончена. После встречи с менеджером нас наконец-то заселили в «Nelia Gardens» в соседние номера, но вид у этих номеров был на стену этого же отеля. На просьбу поменять номера с нормальным видом ответили отказом, пояснив, что таких свободных номеров в настоящее время нет, но на протяжении последующего отдыха номера с нормальным видом так и не предложили, хотя могли бы пойти на встречу, учитывая ситуацию с несвоевременным заселением. При личной встрече с гидом мы обрисовали всю ситуацию с заселением, однако гид пояснили, что просить 6 обедов это шантаж и вымогательство с нашей стороны, а также через неё передал менеджер отеля Ангелус, что если нас что-то не устраивает, то мы можем выселяться!!! из отеля. Этим словам я был крайне удивлен и попросил представлять наши интересы, а не отеля, и все-таки урегулировать ситуацию. На следующий день (23.07.19) после обращения в службу поддержки «Tui», мне по электронной почте пришло письмо от этого туроператора о том, что ими был направлен запрос на повышение категории номеров и питания (обедов) на 6 дней. Несмотря на это со стороны отеля «Nelia Gardens» не были предоставлены обеды ни в каком количестве, а также не была повышена категория номеров, а напротив спустя пару дней нам предложили заселиться в один двухкомнатный номер, что мы посчитали просто насмешкой и конечно же отказались. В отеле также видели других туристов которых также как и нас не заселили в отель «Nelia Gardens» и пришли к выводу, что в этом отеле это обычная ситуация. В связи с этим по прилету я обратился к туроператору "Tui" c просьбой вернуть денежные средства за 1 сутки оплаченного тура, в настоящее время жду от них ответа. Кроме того, уборка номеров осуществляется некачественно, что видно на прикрепленных мной фотографиях, изрисованная ручкой простынь, клоки пыли на лампочках прикроватных светильников. Другой существенный минус отеля, на территории этого отеля можно только позавтракать, обеды (которых у нас не было) и ужины подаются в другом отеле "Nelia Beach", что кончено доставляет определенные неудобства. Не рекомендую портить свой отдых в этом отеле! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | номер не соответсвует заказу.
заехали только сегодня и сразу.пишу отзыв. По еде не знаю как, но поставил на уровне первого впечатления. Закали аппартаменты согласно фото со всем известного сайта, 40 кв.м. по итогу аровели в номер метров 30 и совершенно не соответсвует заказу. На просьбу разобраться сказали, что это же просто фото стандартные, а номера другие, другиз вприантов нет и все уже занято. В результате платишь за рдно, а прлучаешь другое... впечатления об отеле не лучшие с самого начала. Если что то изменится, отзыв допишу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Евгения
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | близость к морю |
| Минусы: | размещение в подвале
навязчивые официанты |
| Отзыв: | Самый худший отель из четырех отелей, в которых я побывал.
Добрый день. Отдыхали с женой с 14.05.2017 по 24.05.2017. До этого трижды был на Кипре в Протарасе и Пафосе. Этот отель самый худший. Про другие не писал отзывы, поскольку там было все замечательно. Огромный минус туроператору "Матрешка тур" . Ни в коем случае не покупайте путевки у этого туроператора. На Кипре это соответствует туроператору Аттика. Не предупредили, что у нас промо номер. Промо номер это номер на цокольном этаже (подвал), без окон, балкона, со шторами вместо фронтальной стены. Когда выходишь в коридор, то наверху видна решетка, как-будто ты в тюрьме. Сырость в подвале такая, что расслаивается мебель в номере из ДСП, а полотенца не сохнут. Еда однообразная, на ужин нужно ходить в соседний отель. Просили переселить, с учетом того, что у меня день рождение 19.05 и предлагали деньги. Ни под каким предлогом не согласились. Пришлось весь отпуск ночевать в подвале. Хочу обратить внимание на очень высокие цены внутри курорта. Дороже, чем в Испании и Греции. Нам этот отель продали ка 4 звезды, но это тройка, которая входит в сеть отелей Нелия (2 отеля). Персонал не приветливый, анимации нет, бассейн - лягушатник глубиной 1 метр. |
| Плюсы: | находится на кипре! |
| Минусы: | все плохо! все описано в отзыве |
| Отзыв: | ВСЕ УЖАСНО.
Отдыхала в отели с ребёнком 15 лет Такого отвратительного отдыха ещё не было. Отпуск просто пропал((( Начну по порядку: Прилетели в 8 утра с TUI. Заселили в 13-00. Оставили чемоданы и гуляли не понимая куда идём и как вернёмся в отель. Об'яснить некому((( Оплатили номер superior с диванчиком и отличным балконом... на картинке. Получили стандарт с ужасным видом с балкона и кухней под нами. Никто никакие претензии не принимает. По-русски говорить не хотят! Только гид турфирмы, но она за отель горой! Питание - All... Завтрак проходит в кафе рядом с отелем... а обеды и ужины - в Nelia beach. Не поверите - это как: баня - через дорогу раздевалка. Минут 5-7 идти спокойным шагом через 2 дороги. Еда - обычная. Одинаковая каждый день. Много мяса, овощей, сладостей... Если питание не All, то ВСЕ напитки платные. Развлечения только в Nelia Beach. Gardens - отель для туристов с детьми до 3-5 лет. Здесь и площадка для них, и условия и постоянные детские крики, на которые родители внимания уже не обращают. Уборка лениво, но регулярно проводят болгарки |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Не оправдал ожиданий.
Приехали в отель в 16 часов, на ресепшен русскоговорящая администратор дала ключ от номера и правила проживания на английском языке. Номер стандарт на 2 этаже с видом на бассейн, очень просторный с высоким потолком, но какой-то неуютный, в номере 2 кровати соединенные вместе, которые всё время разъезжались в разные стороны, диван, журнальный столик. Довольно большой балкон со столом и стульями, и сушилкой для белья. При заселении недосчитались одного комплекта полотенец, о чем сообщили на ресепшен и в течение часа нам их принесли. Полотенца в очень плохом состоянии, иногда даже были с дырками. Уборка номера была неважная, хотя регулярно оставляли евро для горничной, на полу после мытья всё время были волосы, а пыль вообще не вытирали. Ночью была слышна музыка из баров, поэтому спали с закрытым балконом, кондиционер работал исправно. Питание брали НВ, завтрак был в нашем отеле, а ужин в Nelia Beach. Завтрак скромный, кофе не вкусный, на ужин конечно большое разнообразие блюд и салаты и много мяса, десерты очень вкусные, из фруктов виноград, дыня, слива, апельсины. На ужин горячие напитки платно, если питание не "всё включено". Во время ужина в ресторане каждый день была анимация. У мужа был день рождения во время поездки, вечером обнаружили в номере бутылку шампанского, тарелку с фруктами и открытку, было очень приятно. Мы в 2014 году отдыхали в отеле Margadina, конечно ощутимая разница по комфорту и сервису, хотя тоже трёшка и цена одинаковая. В этом году пока решились на поездку она уже было в стопе. |
| Плюсы: | сам по себе отель очень хороший |
| Минусы: | обман туристов |
| Отзыв: | неприятный осадок остался.
Очень хотела попасть именно в этот отель. Конечно, читала отзывы о том, что туристов заселяют в promo номера в подвальном помещении. Перед покупкой тура уточнила у туроператора по поводу номера, который я оплачиваю и гипотетической ситуации, что могут заселить в подвал. Менеджер "Библио Глобуса" заверила меня, что такой ситуации не может возникнуть. Но при приезде в отель (в 20 часов) мне сообщили, что номеров нет и мне придется заселиться в подвал. Просто не поверила своим ушам. Сначала я пыталась говорить нормально - бесполезно, меня просто посылали, в том числе и гид "Библио глобуса". Деваться некуда - не хотите заселять в подвал, ночуйте где хотите, номеров нет. Все мои аргументы, про то, что номер оплачен и тому подобное - впустую. через 2,5 часа я сдалась, очень устала и хотелось наконец отдохнуть с дороги. Все ужасы, описанные в отзывах, про Promo номера - абсолютная правда. Нет желания даже вспоминать эти решетки над головой, добавлю только что, не смотря на наличие кондиционера или вентиляционной системы, дышать и находиться в номера при закрытой двери тяжело. У Библио Глобус понятие цокольного этаже видно свое, т.к. по определению цокольный этаж предполагает, что не менее половины помещения должны быть выше уровня земли, а если помещение располагается ниже уровня земли - это уже подвал. В Nelia Gardens promo номера располагаются ниже уровне земли. При заселении меня несколько раз уверили, что в номере на минус 1 этаже мне придется ночевать только 1 ночь. Когда на следующее утро я подошла на ресепшен с вопросом о том, когда можно будет переехать в другой номер, я услышала, что сегодня нельзя, завтра переедете, номеров нет. Второй раз не поверила своим ушам. И вот тут у меня начали сдавать нервы. И только после скандала, я получила номер на один день в studio, а затем на третий день мне надо было делать второй переезд - меня переселили в номер с боковым видом на море (изначально оплачен у меня был обычный номер). Подобные ситуации по приезду новых туристов наблюдала не раз за время отдыха - приезжают туристы вечером с детьми, а их отправляют в подвал и чтобы не вопили, пытаются всучить купоны на ужин, обед, навязать сомнительный компенсационный пакет в виде: бесплатного wifi (который ловит только на балконе) + кондиционера (могу ошибаться, но у меня сложилось впечатление, что кондиционирование номеров централизованное) + крошечного холодильника + сейфа, т.е. за те услуги, без которых в принципе можно и обойтись. Отель, чтобы оградить себя от возможный последствий за свой обман, от туристов просит подписать согласие на отсутствия претензий. Не понятная позиция гида Библио Глобуса, которая, наверно, должна была бы отстаивать интересы туристов. Очень много всего абсолютно неприемлемого было сказано сказано с ее стороны и про то, что знали куда ехала (типа, отзывы же читали, мало ли что у вас в договоре прописано и что вам обещала в Московском офисе Библио Глобусе и принесите медицинскую справку, что вы не можете жить в подвальном помещении). |
| Плюсы: | сам по себе отель очень хороший |
| Минусы: | обман туристов |
| Отзыв: | неприятный осадок остался.
Очень хотела попасть именно в этот отель. Конечно, читала отзывы о том, что туристов заселяют в promo номера в подвальном помещении. Перед покупкой тура уточнила у туроператора по поводу номера, который я оплачиваю и гипотетической ситуации, что могут заселить в подвал. Менеджер "Библио Глобуса" заверила меня, что такой ситуации не может возникнуть. Но при приезде в отель (в 20 часов) мне сообщили, что номеров нет и мне придется заселиться в подвал. Просто не поверила своим ушам. Сначала я пыталась говорить нормально - бесполезно, меня просто посылали, в том числе и гид "Библио глобуса". Деваться некуда - не хотите заселять в подвал, ночуйте где хотите, номеров нет. Все мои аргументы, про то, что номер оплачен и тому подобное - впустую. через 2,5 часа я сдалась, очень устала и хотелось наконец отдохнуть с дороги. Все ужасы, описанные в отзывах, про Promo номера - абсолютная правда. Нет желания даже вспоминать эти решетки над головой, добавлю только что, не смотря на наличие кондиционера или вентиляционной системы, дышать и находиться в номера при закрытой двери тяжело. У Библио Глобус понятие цокольного этаже видно свое, т.к. по определению цокольный этаж предполагает, что не менее половины помещения должны быть выше уровня земли, а если помещение располагается ниже уровня земли - это уже подвал. В Nelia Gardens promo номера располагаются ниже уровне земли. При заселении меня несколько раз уверили, что в номере на минус 1 этаже мне придется ночевать только 1 ночь. Когда на следующее утро я подошла на ресепшен с вопросом о том, когда можно будет переехать в другой номер, я услышала, что сегодня нельзя, завтра переедете, номеров нет. Второй раз не поверила своим ушам. И вот тут у меня начали сдавать нервы. И только после скандала, я получила номер на один день в studio, а затем на третий день мне надо было делать второй переезд - меня переселили в номер с боковым видом на море (изначально оплачен у меня был обычный номер). Подобные ситуации по приезду новых туристов наблюдала не раз за время отдыха - приезжают туристы вечером с детьми, а их отправляют в подвал и чтобы не вопили, пытаются всучить купоны на ужин, обед, навязать сомнительный компенсационный пакет в виде: бесплатного wifi (который ловит только на балконе) + кондиционера (могу ошибаться, но у меня сложилось впечатление, что кондиционирование номеров централизованное) + крошечного холодильника + сейфа, т.е. за те услуги, без которых в принципе можно и обойтись. Отель, чтобы оградить себя от возможный последствий за свой обман, от туристов просит подписать согласие на отсутствия претензий. Не понятная позиция гида Библио Глобуса, которая, наверно, должна была бы отстаивать интересы туристов. Очень много всего абсолютно неприемлемого было сказано сказано с ее стороны и про то, что знали куда ехала (типа, отзывы же читали, мало ли что у вас в договоре прописано и что вам обещала в Московском офисе Библио Глобусе и принесите медицинскую справку, что вы не можете жить в подвальном помещении). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | мошенники |
| Отзыв: | Будьте осторожны при выборе.
СЕРВИС. Первый и очень надеюсь последний раз столкнулись с жуткой ситуацией: отель подтверждает места, которых на самом деле НЕТ, а туроператор TUI продает эти путевки! В день заезда нас НЕ заселили, ссылаясь на то, что мест просто нет. Мы просидели на ресепшене с 7ми утра до 5ти вечера, то скандаля. то пытаясь договориться. У отеля есть явный сговор с отелем Panas Village (убогое место без пляжа) - единственное что предлагает Nelia - это заселиться в Panas на весь (!) отпуск (либо цитирую "будете жить на диванах на ресепшене"). После бесконечных скандалов в итоге через 3-4 дня (это из путевки в 7 дней - то) людей заселяли в Nelia (соответственно новые заезды отправлялись в Panas). И еще: не берите комнаты Promo - по рассказам очевидцев, это никакая не промо-акция, а номера в подвале без окон. ЕДА. Завтрак достаточно убогий (хуже чем в Nelia Beach): блинчики не жарят, фруктов мало. Ресторан выходит прямо на дорогу, т..е. часть столов стоит на тротуаре, соответственно пыльно и душно. Обеды и ужины в Nelia Beach хорошие, разнообразные. РАСПОЛОЖЕНИЕ хорошее, на центральной улице, непосредственно рядом сувенирные магазины, но до моря надо идти минут 5. Мой вывод: НЕ выбирайте этот отель, т.к. есть большой риск за свои деньги получить гораздо худший отель и кучу испорченных нервов. Ps обратите внимание, что мой отзыв не единственный отрицательный отзыв об этом отеле, есть и другие люди, столкнувшиеся с отсутствием номеров и хамством ресепшена |
| Плюсы: | Номера,
доброжелательность, уютный бар |
| Минусы: | полотенца,
До моря 5-7 мин |
| Отзыв: | Позитивное настроение-залог хорошего отдыха.
Пишу только своё мнение! Оценку подняла бы до 4, не редактируется... Я и доча 10 лет. Перелёт ночной, Библики нормально привезли в отель в 8 утра, попросила обьяснить персоналу о желании побыстрее заселиться, т.к. в самолёте было очень плохо и хвала бортпроводникам-привели в чувство, спасибо им! На ресепшене была Ника, с которой изъяснились на анг., но она сразу предупредила, что сегодня плохой номер, завтра хороший. Я не очень понимала, у нас оплачен обычный стандарт. Через час приехали друзья, на завтрак успели, так себе, и к 10-30 нас заселили в ПОДВАЛ! Мы обозвали себя "детьми подземелья", устроили жизнь "за стеклом", т.е штору в сторону для света-и тебя все видят. В коридоре сушка полотенец, купальников, белья и прочее, с утра тетки чуть не в ночнушках- А ля Анапа. Самое интересное второй день и переселение. Раньше 13 ч. и не подходите, сообщила ОлЯ с пустым взором, ничего нет и если даже переселим, то с видом сзади, так мы назвали сад. Наше лепетание, что вчера обещали на бассейн, были не просто игнорированы, но уничтожающе не замечены. Долгое препирания и требования управляющего и биг босса вынудили пригласить к нам управляющего Angelosa, который увидев возбужденных девуше, поселил нас в течении 10 мин в 4043 и 4019-вид на бассейн. Мы были не одиноки, народ шумел, но все русские, иностранцев в подвал не селят. Сотрудники Лепечут, что люди продлевают номера, а наше, законно оплаченное, не волнует. Завтраки и еда -так себе, бывала в 3* на Кипре, было получше, но и тут всегда себе находили. Обеды и ужины нравились. У нас было все включено, всегда была рыба, на пару, говядина, свинина, иногда баранина. Выпечка нравилась. Фрукты: яблоки, персики, виноград, слива. Жили в Гардене, завтрак можно и там, и в Биче, обед, ужин в Биче, потом мы возвращались в Гарден, нам нравилось там, уютно, хотя народ пишет, что столы на дороге, во Франции кафе на тротуаре-всем нравятся. Классный бармен Марио, не пожалейте, закажите пару коктейлей у него-отлично делает. До моря пешем мин 7-10, лежаки можно оплатить в отеле Бич, 6 евро комплект, на берегу-7,50. Вход по мешкам с песком, сначала шокировал, потом привыкли. Влево по пляжу, 200-300 м. есть и вход с песком, нас устраивал наш пляж. Вода до обеда очень прозрачная, после 15 ч. перебаламучивают, но на глубине чисто. Анимация понравилось. Парень Венгр очень старался, днём у него классная аква, наблюдали со стороны. Вечером и он, и приглашённые артисты. Мы были веселой компанией-нам понравилось. Цена-качество, на наш взгляд, соответствовала. 90000 р на двоих за неделю в Гардене, все сильно подражало, ранее были в Адамс-бич за 105000 на троих, но завтра-ужин, есть с чем сравнивать. Со стороны персонала хорошее отношение к нам, но мы со всеми перезнакомились, работают много, быстро убирают во время еды, напитки "по включено" так себе, я пью легкое, вино не очень, но все намного лучше Египта. Ром белый и чёрной, текила, пиво. Большим минусом для меня -серо-белые полотенца, пляжных нет совсем. Можно купить там, 10-12 € или с собой. В отеле есть стиралка и сушилка, все по 2,5-3€ + капсула. Номер был отличный, балкон. Холодильник платный, но "детям подземелья" мальчик Илья сделал бонус: холодильник и вай-фай пароли бесплатно, но он ловит только на балконе. На ресепшене -свободный Инет, в баре нам тоже дали Пароль, в Биче в столовке и в холле Инет. Все таки больше положительных эмоций от отдыха! Будем скучать... Мне бы хотелось вернуться на Кипр! Москва встретила осенью... |
| Плюсы: | есть места на лежаке у бассейна |
| Минусы: | перечислил |
| Отзыв: | Отель испортил весь отдых.
Начну по порядку. Приехали мы в 13 где-то часов, после самолёта хотелось просто лечь и поспать (летел первый раз, устал). Нам не приветливая женщина на ресепшене, русскоговорящая Ольга, сказала, что мест нет, мы вас на сутки в другой отель отправим. Я спрашиваю, какая компенсация, она отвечает, что дадим сейф, холодильник и wi fi. Ладно, вызвала нам такси, прождали минут 40. Приехали в другой отель, мне он сразу понравился, отзывчивый персонал, в коридорах и в номерах ковровые дорожки. Правда там похоже нет всё включено, но нас покормили, заставив расписаться в счёте. На следующее утро в 10-30 мы должны были встречаться с нашим представителем туроператора в нелли гарден, приехали на такси. Представитель спрашивает куда нас отправили, мы ответили, она удивилась и спрашивает у Ольги, почему туда, а она с наглым видом : "И что?". Мы конечно интересуемся в чём дело, представитель отвечает, что там отель ниже уровнем. Ладно, время 10-45, на наш вопрос когда нас всё-таки поселят, Ольга наглым тоном отвечает, люди ещё не съехали, потом будет уборка, ждите 12 часов. Ладно пошли к бассейну, дождались 12 часов, подходим, ваш номер ещё убирают, идите на обед. Обед с 12-30, поели, пришли, дали ключи. Зашли в номер, сейф и холодильник были, а вот вай фай....Звоню опять Ольге, она отвечает, ну попробуйте попозже. В итоге нашёл я вай фай на балконе, на вытянутой руке над бассейном. И это компенсация за наши неудобства!!!! Сам номер это уровень средненького отеля Геленджика. Из света, светодиодная полоска за кроватью, вечером шторы задёрнешь и как в норе сидишь. на полу даже коврика нет, вода с ног по всему номеру, пришлось на пол кидать одеяло. Мы доплачивали за цельную кровать, пришли, естественно две одинарные стоят рядом, звоню Ольге - сейчас исправим, пришла уборщица с накидкой на кровать, расстилает, а я волосы чужие с неё убираю, очень приятно, уборщица даже не извинилась, молча накрыла простыней и ушла. И это нам ещё повезло, там есть номера в подвале, над ними решётка сделана, что бы мусор им на голову не падал. Итог такой, не рассматривайте этот отель, не портьте себе отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в июле 2016 года, втроём, с ребёнком 10 лет.
Отдыхали в отеле в июле 2016 года, втроём, с ребёнком 10 лет и с мамой. Концепция питания: все включено. Приехали в отель вечером, в половине девятого. Заезжало 3 семьи, для 2 сразу же не нашлось оплаченного и забронированного ими (причём за несколько недель) места в отеле, и им было предложено на ночь переехать в другой отель ( Nelia Beach). Получалось так, что следующие пол оплаченных дня люди с чемоданами должны ждать номер, так как заселение в отель после 14:00. Нас застелили в Nelia Gardens, ключи и брослеты были уже готовы, но не в тот номер, который был подтверждён при бронировании ( бронировали с видом на бассейн), а заселили в номер с кухней, который выходит на детскую площадку. В номере платно все, сейф, холодильник, интернет. Но! В качестве компенсации за то, что переселяют туда обратно, предоставляют все эти удобства бесплатно. В нашем же случае, сейф мы оплатили сами, а все остальное, нам "безвозмездно" предоставил отель, за другой номер, и то, правда, после того, как гид обратилась на ресепшн, чтобы уточнить о нашем переселении. Номер большой, места достаточно. Только в предпоследний день отдыха, видимо, кто-то из администрации отеля решил, что места у нас много, а это непорядок! И вот, придя с моря, приняв душ, мы ушли на обед, и в промежутке времени, пока мы отсутствовали, нам без уведомления, без спроса, притащили в номер диван! И поставили его на все свободное пространство. В добавок ко всему, он был сломан, я хотела его сложить, для экономии места, но он не складывался. Обратившись на ресепшн с вопросом, зачем его приволокли, администратор( не говорит по русски, только очень быстро по английски) сначала удивилась, а потом сказала, что мы можем им пользоваться. ( я не знала куда деться, от такого "неожиданного счастья"). Вечером на всякий случай уточнила у русскоговорящего администратора, не собираются ли нам кого подселить. Уверил, что нет. Правда, возвращаясь с ужина немного очковали, вдруг чемоданы наши уже нам вынесли.)) Завтраки в гарденсе одни и те же, каждый день! Это омлет, яичница, сосиски, жареный бекон, жидкая геркулесовая каша, сыр, ветчина, колбаса, йогурты, овощи. Обеды и ужины проходили в нелии бич. Питание сиротское! Это остров! Он со всех сторон омывается морем, однако же качественные морепродукты краааааайне редки. Один раз за неделю нашего прибывания были крабы ( мясо крабов на щупальце в панировке) и кольца кальмаров. Пареную рыбу, которая разваливается при перекладывании ( она каждый день на обед и ужин) и рыбные палки на детском столе ( приготовленные явно не в ресторане) я не считаю хорошими морепродуктами. Было мясо, свинина, бараньи кости, курица. Салаты и гарниры. Правда, если что-то закончилось, приносят быстро. Как уже было упомянуто ранее, все включено - напитки были бесплатны. Официанты улыбчивые довольно приятные люди. Пляж хороший, почти чистый, как и везде присутствуют там окурки, но благо нет зубочисток и пробок бутылочных. От отеля 5-7 минут. Много свободных лежаков и зонтиков, многие туристы загорают на полотенцах на песочке)) Море красивое, тёплое, дно песчаное, но есть и камни на дне. Для входа, оборудована Дорожка из мешков с песком. В день выезда хотели продлить номер, не дали. И нас таких было много. Каким образом отель подтверждает бронь и не готов принять новых туристов в оплаченный ими день - не совсем понятно. По Кипру есть с чем сравнивать, в 2015 году были в Пафосе, это небо и земля. |
| Плюсы: | рядом с пляжем! |
| Минусы: | шум! заселение! |
| Отзыв: | Путешествовали через Моретревел (на кипре атлантика.
Путешествовали через Моретревел (на кипре атлантика). Прилетели в 9 утра в аэропорт, быстро прошли контроль, затем получили багаж и поехали в отель. Ехать минут 30-40. Приехали в отель в 10 -30. Не говорящая по русски девушка объяснила нам что заселение после 14 и предложила нам переодеться, оставить вещи и подойти к 11-45. В 11-45 начались чудеса! Нам объявили что номеров нет! Но они готовы нас заселить в другой отель на один день!!! Объясняли все на английском. На вопрос как так и какая компенсация девушка делала вид что ничего не понимает! Пришлось приглашать переводчика (девушка позвонила по телефону рускоговорящей). В итоге нам вызвали такси и отвезли в другой отель рядом с луна-парком. Из компенсации дали: инет в номер; холодильник; сейф. На следующий день нас выселили в 12 из одного отела, а заселили в гарден в 14-00! Так что требуйте еще и раннее заселение))) Заселили нас в блок 40, на третий этаж, номер 4061 с видом на бассейн и даже видно море))) Номер хороший, новый, чистый. Много розеток надо только переходники. Шумоизоляция в номерах хорошая, НО НОЧЬЮ СЛЫШНО ДИСКОТЕКИ!!! ШУМ ВСЮ НОЧЬ! Также в отель заселяются группы молодежи, которые гуляют до утра со всеми последствиями))) Они конечно всю моют, но тем не менее грязь на территории от перепоев присутствует))) Инет в номере работал только на балконе. Кормили не плохо, но фруктов мало((( Мясо всегда: свинина, курица, рыба. Вечером мороженное всегда! Аннимация упадая))) Иногда привлекали прям из ресторана официантов чтобы они показали как танцуют сертаки или еще какие нить местные танцы))) Простые веселые люди))) но очень медленные. Напитки на ужин платные, не заказываешь ты враг! еще и номер комнаты обязательно спросят))) Пляж большой! лежаки всегда! В отеле можно купить 2 шезлонга и зонт за 6, а на пляже по 2,5 за каждого. При входе камни, но сделаны дорожки для входа! Если пройти дальше к отелю МЕССИ пляж без камней, большой) Развлечений много: луна-парк; электромобили; багги; квадроцикл. Если не боитесь прыгните на рогатке: незабываемые ощущения!!! Ездили в аквапарк: хорошо, но не АХ! В целом отдых прошел хорошо, но ночью хотелось спать))) |
| Плюсы: | новый,
современный, хорошее месторасположение |
| Минусы: | персонал,
плохая уборка |
| Отзыв: | Наш отпуск.
Отдыхали в данном отеле в период с 7 июня по 20 июня, с 2-мя детьми 8 и 11 лет.На Кипре в 3-й раз, в этом отеле первый.Начнём по порядку. 1.Заселение и номер. Прилетели в отель поздно, около часа ночи, заселили быстро, дали номер 2000. Номер оказался напротив детской площадки, на первом этаже, состоял из 2-х комнат, с кухней, мы очень удивились, т.к бронировали номер суперио, но разбираться не стали, т.к не очень представляли, что значит номер суперио, туроператор тоже толком не смог нам объяснить, ещё при бронировании. На след.утро, у нас была встреча с гидом.Мы сидели на рецепшен и нас позвала администратор и начала на английском языке что-то нам объяснять, как оказалось, нас ночью заселили не в тот номер (этот номер был дороже, чем заказывали мы) .С нами прилетели 2 семьи и их тоже заселили не в свои номера.( как оказалось, в будущем, мы не раз видели и слышали, что новых людей сели не в те номера и люди по 2 дня ждали свои номера-так сказать "фишка отеля").Мы 2 дня не ждали, нам через 15 минут дали другой номер, сначала мы посмотрели его, он оказался на 2-м этаже, напротив бассейна, номер большой, светлый, намного лучше первого, нам очень понравился.В качестве бонуса нам предоставили бесплатный холодильник на весь период проживания.( холодильники в номерах платные, 2 евро в сутки).Сейф тоже платный, но мы не брали. 2.Отношение персонала Здесь,конечно, очень большая недоработка.Персонал совсем неприветливый, Ольга (русскоговорящая)-очень неприятная особа, не поздоровается, грубит (у нас не было с ней конфликтов), но слышали, как она общалась с другими посетителями. Что касается уборки.Первое время она была, так сказать, поверхностная.Нас было 4 человека, полотенец было всегда 3, меняли редко, гелей и мыла тоже не было.Сначала мы молчали, не хотелось ругаться и конфликтовать, чтобы не портить себе отпуск, но терпению пришёл конец.После очередной "уборки", мы пожаловались.(после 8 дней нашего отдыха).И в последующие дни-уборка была идеальная, и полотенца новые и бельё меняли, и гели, мыло, туалетная бумага появились. 3.Отель. Сам отель Нелия Гарденс нам понравился, новый, чистый, очень современный.хороший бассейн.Есть детская площадка.У нас был большой балкон.Само месторасположение отеля нам понравилось.Недалеко от центра, порта, лунопарка, рядом есть много магазинчиков. 4.Питание. Завтракали мы в своём отеле, ужинали в Нелии бич.Про питание плохого ничего не могу сказать, всё отлично.Еда разнообразная, фрукты, десерты.Но по поводу официантов..Если ты не заказываешь напитки на ужин, то ты враг народа, ни улыбки тебе, ни стол не уберут.Если заказываешь, то перед тобой расстилаются так, что даже становится противно.Мы ничего не заказывали, приносили иногда свою воду, поэтому отношение к нам было соответствующее, ну вы поняли о чём я... 5.Пляж. Собственного пляжа у отеля нет. Пляж находится в минутах 5-7 от отеля.Пляж хороший, Хороший заход, прозрачная вода, песочек. Нам понравился. Это, наверное, всё, что хотелось бы написать о данном отеле.Что касается рекомендации-наверное я буду рекомендовать данный отель, хочется надеется, что персонал изменится или его поменяют, т.к сам отель приятен и хотелось бы туда ещё вернуться. Несмотря ни на что, отпуск наш прошёл замечательно. Так как мы не любители пляжного, ленивого отдыха, поэтому мы бронировали машину на 5 дней, ездили в ботанический сад, парк верблюдов, на место рождение Афродиты, в святилище Аполлона,на мыс Каво Греко, были в монастыре св.Георгия Аламану, в крепости Ларнаки,ездили в Протарас, посетили много пляжей. Ещё мы брали водную экскурсию на Афродите, до Фамагусты ( покупали у местной фирмы Афродита, 20 евро взрослым, 12-детям, включая обед). Кипр-потрясающий остров, здесь очень много интересного, если не проводить время на пляже!!! Если есть вопросы, буду рада ответить! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | далеко от моря |
| Отзыв: | Были в августе 2015г. Заранее через "туи.
Были в августе 2015г. Заранее через "туи" забронировали номер с одной спальней, гостиной и маленьким кухонным уголком , т.к. ехали с сыном 17 лет, за очень немалые деньги, нам подтвердили, что такой номер есть. В результате, при заселении нам дали самый дешевый однокомнатный номер, дама на рецепшене утверждала, что это и есть тот номер, который мы заказывали. Потом все- таки признались, что наш номер занят, и они ничего не могут сделать! Закончилось тем, что нам предложили объединиться еще с одной семьей (2 взрослых и ребенок), с которыми мы вместе приехали, в номере с двумя спальнями и гостиной, но с одним санузлом - это на 6 человек. Пришлось согласиться. Перед нами даже никто не извинился за все наши мытарства. Сам по себе отель очень бедный, неуютный, минимальным набором необходимого (не было бра, только верхний свет, полочки у зеркала, чтобы положить расческу, во второй спальне вообще не было зеркала, голые крашенные стены), еда однообразная и не вкусная. Никому не советую выбирать этот отель! |
| Плюсы: | хорошее отношение к посетителям отеля |
| Минусы: | мало фруктов,
муравьи в номере, все услуги платные, слабая анимация |
| Отзыв: | Хороший курорт, спокойный отель.
Были в этом отеле с ребенком 4 года в августе 2015 г. Первую ночь провели на минус 1м этаже, т.е. underground. Номер был огромным и хорошо оставленным. Много шкафов. Приятный интерьер. Но т.к. это подвальное помещение, было очень душно и шумно. На следующий день нас пересели в одноместный номер с кухней. Там было все из кухонной утвари: кофеварка, микроволновка, даже тостер. Зато шкаф только один. Второй просто забит гвоздями (там спрятана вентиляция). За неудобства, проведенную ночь в номере на минус 1м этаже, нам предоставили бесплатно Wi-Fi, холодильник, ТВ. Что касается насекомых в номерах, то в большом номере на минус 1м этаже не было никаких насекомых. А вот в номере с кухней, оказалось множество муравьев. Даже в кровать заползали. Хотя мы ничего не готовили и продукты в номере не хранили. Что касается погоды: очень жарко. Спасались в море и в бассейне. В номере тоже очень жарко. А кондиционер висел прямо напротив кровати и дул соответственно прямо на тебя. Ночью без кондиционера спать было не возможно. В итоге постоянно мучились насморком. Тур all inclusive. Крайне не советую брать все включено. Завтраки абсолютно однообразные: яйца, омлет, йогурт, колбаса, бекон, сосиски, сыр, помидоры, огурцы, сосиски, фасоль. Из сладкого: кексы и варенье, мед (не лучшего качества). Фрукты, только апельсины и грейпфрут иногда. Фруктов вообще очень мало было. Соки: непонятные химические соединения. И так каждый день, без малейших изменений две недели подряд. Коже невкусный, чай только Dilmah. Завтраки проходили в Nelia Gardens 3*. На обеды и ужины ходили в Nelia Beach 3*. Еда в целом неплохая, но море продуктов не было вообще. Рыба была филе, т.е. явно из замороженных полуфабрикатов. Мясо: свинина, говядина иногда баранина. Мясо жирное, всегда в соусе. Несколько раз, как мне показалось, свинина была с душком. Фруктов очень мало. На обед только кусочки яблок и апельсин с грейпфрутом. И это в самый сезон. На ужин арбуз и дыня. Фрукты покупали сами: нектарины, бананы, манго. Фрукты дешевые, но лучше покупать в больших супермаркетах. Там цены за кг. А в маленьких за шт. как в других за кг. Супы более менее натуральные. Можно кушать. Ребенка вообще было сложно чем-то накормить. Детского стола нет. Ранее были и в Турции и в Болгарии, в Испании, есть с чем сравнивать. В этом отеле еда очень скудная. Я то не голодала, а ребенок исхудал. За деньги, уплаченные за тур «все включено» можно было каждый день кушать в рыбных ресторанах. Коих множество в Айя-Напе. В отеле очень хорошая детская площадка с домиками, качелями, машинками и велосипедами. Есть где разойтись, но только вечером или ранним утром. Весь день там обжигает солнце. Город интересный. Советую сходить в музей моря Таласса. Очень познавательно. Вечером ходили в Лунопарк. Для детей там просто замечательно: аттракционы, детские лабиринты. Из экскурсий: ездили в Океанариум в Протарасе. Небольшой, но интересный, были даже крокодилы. Поплавали с пиратами на "Черной жемчужине". Ребенку очень понравилось, часто вспоминает. Но очень жарко было на открытой палубе. Вечером в отеле полная тишина. Анимация только в Nelia Beach*. Очень слабая. Для детей мини диско. Animator Laszlo работает замечательно, только на нем все держится. Но сравнивая с другими отелями, где вечерами устраиваются мини спектакли, настоящие действа. Тут очень скромненько. В Nelia Gardens 3* отношение персонала отеля к клиентам хорошее, всегда стараются помочь. Но в отеле не чувствуешь себя желанным гостем, лишь посетителем. Тебе предоставляют только место проживания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оказывается и такое бывает.
Отдыхали на Кипре с 22.06 по 28.06 с подругами (5 человек), прилетели поздно ночью, когда прибыли в отель узнали об отсутствии мест в гостинице! По мимо нас в такой ситуации оказались все туристы прибывшие нашим рейсом, при этом представители тур.компании туи! И принимающая сторона аттика холидей, даже не удосужились довести до ресепшена отеля, и уладить сложившуюся ситуацию, пришлось звонить представителям компаний самостоятельно, на что нам ответили, что о отсутствии мест они узнали пять минут назад! Как выяснилось в этом интересном положении оказались и туристы других стран! Ночевать пришлось в соседнем отеле, не в самом приличном - стаматия, на раскладушках) на следующее утро на встрече с отдельным гидом были высказаны, на что милая волшебная девушка Алла, хлопая глазками ответила, что все порешают и переселят в течение дня в следующий, в третий соседний отель! (Оказывается hot season, и ничего здесь не поделать, в подобной ситуации впервые, Кипр далеко не первая страна пребывания в так называемый hot season) Вместе с этим нам предоставляют бесплатный вай фай и из полупансиона делают полный пансион! По обслуживанию сказать ничего не могу, так как так и не стали гостями данного отеля, при этом расположение неплохое! Внешний вид приятный,, бассейн маленький! Завтраки не впечатлили (первое утро все таки нас накормили) Будьте бдительны господа отдыхающие! |
| Плюсы: | новая мебель,
уютная территория, комфортные номера |
| Минусы: | равнодушный персонал (ресепшн),
заселение, пересоленная еда |
| Отзыв: | Испорченный день рожденья!!! Осталось двоякое впечатление.
Решили с подругой отпраздновать наши дни рождения на Кипре! Очень долго выбирали отель. Было несколько простых, но очень важных требований к отелю. Чистота, уют и спокойствие. Данный отель нам порекомендовала менеджер тур-агентства.Да, действительно отель свежий,красивый, спокойный и очень комфортный на фото, представленных оператором. Мы были настолько воодушевлены, ожиданием нашей поездки и такого долгожданного отдыха.( Это не первая наша поездка на Кипр). Так вот, наступило 31 мая...ночь, аэропорт, Ларнака...и вот мы в пути в Айа-Напу...попали пробку, до отеля добирались часа 1.5, но это мелочи! И вот мы на территории отеля...Все так как нам описывала оператор , комфортный холл, уютная территория отеля, бассейн с красивой подсветкой...И вдруг девушка на ресепшене нам объявляет : В отеле нет мест! Вы будете заселены в соседний отель через дорогу под названием SanctaNapa. В качестве компенсации нам вручили "купончики" на трехразовое питание и бесплатный вай-фай... мы с подругой решили во всем разобраться с утра так как перелет, пробки и такая "встреча" нас выбили из колеи.И вот мы тащим вещи на себе в соседний отель, нам вручают ключи от номера, мы заходим и....о ужас!!!! В душевой кабинке нет даже полочки, зато в стене дырки (по всей видимости она там была когда-то!!!!), полотенца серые, с торчащими нитками и в пятнах!!! (полотенца использовали свои).Когда принимаешь душ,вся вода вытекает в коридор к входной двери!!! номер оказался на первом этаже, окна выходят на проезжую часть!!!! шум всю ночь такой, хоть волком вой!!!!Для меня очень важен сон и моим основным критерием при выборе отеля, чтобы окна номера не выходили на дорогу!!!! На утро на балкончике мы обнаружили грязный полиэтиленовый пакет! ОТВРАТИТЕЛЬНО ПРОСТО!!!! на полу в комнате у кровати лежало полотенце, вместо прикроватной тумбы!!!! на следующий день, я обратилась к своему оператору с жалобой на отель и сервис-это было 1 июня! Мне обещали разобраться с этим вопросом, но все затянулось до 2 июня( День моего рождения!) В этот день мы с подругой потратили полдня на переезд в отель Nelia Gardens!!! ВОТ ТЕБЕ И 31-й ДЕНЬ РОЖДЕНЬЯ!!!!! В качестве компенсации за неудобства нам предоставили право выбрать номер, чему я рада! Так же было предоставлено использование сейфа и wi-fi, со словами: А МЕЖДУ ПРОЧИМ ВАЙ-ФАЙ СТОИТ 35 евро!!!!( это вообще сверх-наглость со стороны персонала). Во-первых: Мы можем позволить себе 35 евро! а во-вторых: Это неуважение к гостям отеля! Ах да..нам предоставили возможность трех разового питания, которым мы практически не пользовались, разве, что завтрак ... день через день мы обедали и ужинали в ресторанчиках города! А теперь о самом отеле: 1. Чистые и уютные номера, очень комфортно! но по вечерам в душе еле теплая вода в нашем блоке( за другие не могу сказать!) 2. С уборкой была проблема, когда на протяжении двух ней с утра вешали табличку, с просьбой убрать номер, но увы...горничная заходила застилала постель и все! а как же смена полотенец и постельного белья??? пришлось идти на ресепшен и просить, чтобы убрали и показывать персоналу, какие полотенца и постель,что мусор в урне!!! ПЕЧАЛЬНО!!!! В прошлых поездках не было таких ситуаций! У меня стало традицией отмечать день рождения на Кипре в Айя-Напе, но в этот отель больше не вернусь!!! не смотря на новую мебель и прочее!!!! Ресторанчик при отеле очень хороший - кухня, радушный и внимательный персонал! Официантка Оксана и Мариос, отдельное вам спасибо! В прошлые разы отдыхала на территории Ниси бич,было гораздо комфортнее! и персонал и заселение! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все бы ничего, но.
Приехали, в момент засиления, оказалось что наш номер у кого то продлен. От такой новости сами понимаете настроение отпуска было испорчено. Заселили временно в номер(подвал). Номер конечно не плохой, но соседями был весь персонал отеля, а зачастую это месные гасторбайтеры алжирци, болгары, левийци. Ладно, проснулись, заселились в нормальный номер. Выдохнули. При покупке в брашюре отеля красиво написано про холодильник, сейф и wi-fi..все free! Но как оказалось, за все нужно платить, холодильник 4 евро/сутки, сейф 2, wi-fi 28 евро/неделя. Но даже это не помешало нам почувствовать себя отдыхающими. Кормят в отеле не плохо, только с напитками беда, вечером на ужин питья НЕТ! Когда вы плотно покушали перед сном, вам нужно идти в магазин и покупать воды. С собой в ресторан нести напитки нельзя, а стоимость во время ужина на соки и воду удваивается, без шуток, реально удваивается. Горничные очумелые, приходили когда хотели, чем бы мы не занимались, они открывали дверь и начинали убираться, объяснять им что то безполезно, уже писал что персонал гасторбайтеры, естественно ни по русски, ни по английски не понимают. Ладно, прижились за 2-а дня, все хорошо, до пляжа не далеко, шумы от улици баров не доставали. Спали крепко и на удобных кроватях. Вид из номера тоже хороший, некаких убожеств не наблюдали. Вроде и настроение хорошее, загорели, накупили сувениров, всякой мелочи. Последний день, честно сказать нам говорили о высилении в 12, но мы забыли. Трансфер в аэропорт только в 18.30. Я, как любой нормальный человек, пошел на рисепшен решать эту проблему. Не хотелось мне и моей беременной жене сидеть 6 часов в фае и ждать автобуса, при том что фае открыта и температура точно такая же как на улице(+35/+40). Администратор, оказалась женщина с неуравновешенной психикой, при том что я пришел лишь узнать можно ли что то сделать, что бы остаться в номере до транфера, или переехать временно в падвал, на что она начала грозить тем что если мы в течении 15 минут сами не уберем свои вещи, их убирет горничная. Естественно настроения вконец нет, но поскольку мы все таки из культурной столици нашей родины, ни хамить, не повышать голос я не стал. Собрались второпях, покидали как что смогли, пришли на ресепшен, отдали ключ, нам предложили оставить чемоданы в камере храниения, увидев камеру хранения, чемоданы мы взяли с собой. В этой комнате, страшно оставить полотенце, реально грязная столовая персонала. И вот преставьте, сидели до обеда, тихо мирно, я просто решил спросить можно ли нам будет пообедать, на что получил грубый отказ. От такого поворота, нервов некаких не осталось, я высказал свое мнение о всей работе персонала, пообещал написать отзыв об отеле. Все это просто высказал, без мата, без хамства. После этого нас попросили уйти с территории отеля, а в противном случае грозились вызвать полицию. Шок! В итоге, просидев оставшиеся врямя на остановке возле отеля, впечатления от отдыха были полностью испорчены. Мы голодные, грязные(помыться нам не кто не дал), летели в Санкт-Петербург. Вот отзыв, как и обещал. Отель в целом очень не плох, хорошие номера, расположение, еда. Но вот обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. Заранее бы договорясь, мы может и остались бы в номере, сами виноваты. Но персоналу, не плохо было бы объяснить, какие деньги люди отлают за отдых и какого отношения они хотят. Всем спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с мужем в сентябре 2013 года. Данный отель нам.
Ездили с мужем в сентябре 2013 года. Данный отель нам продали как 4-звездочный (на что в общем-то и польстилась при выборе отеля), хотя на месте выяснилось, что принадлежности к какой-либо звездности отель не обнаруживает и на заявленный (самим отелем или турагентом) уровень не тянет. (Сразу оговорюсь, что в Турции и Египте никогда не была и сравниваю отель с аналогичным пляжным вариантом 2-3 звездочных отелей Испании, Греции, Черногории, где мы отдыхали ранее). Туроператоры умалчивают, что у отеля несколько корпусов, часть из которых новая и заявлена в описании, а часть - отремонтированная старая, куда нас и поселили, также есть несколько номеров на цокольном этаже (в подвале) без окон, куда, оказывается, тоже заселяют! Нам достался небольшой номер-студия на первом этаже со старой разномастной мебелью, большую часть из которой составлял кухонный гарнитур, хотя мы бронировали обычный стандартный номер (с учетом питания завтрак-ужин) и спать на кухне в мои планы не входило. В замене номера нам было отказано якобы ввиду занятости абсолютно всех комнат в отеле. При этом, нам вручили письменную подробную инструкцию, согласно которой категорически запрещено приносить в номер еду и пользоваться электрочайником. Надо отдать должное отелю, видимо в целях соблюдения собственных требований доставшаяся нам кухня была укомплектована только двумя гранеными стаканами! Холодильник и плита - за отдельную плату. В санузле удивило отсутствие какой-либо полочки - необходимые принадлежности приходилось хранить на сливном бачке от унитаза. Со сливом разобраться не смогли - для его нормальной работы необходимо было нажать ручку на бачке не менее пяти раз. 4 звезды я как-то себе представляла иначе.. Из позитивного могу сказать, что отель расположен в самом центре города, и, несмотря на шумную активную ночную жизнь Айя-Напы, там очень тихо и спокойно, смело можно останавливаться с детьми, для которых есть детская площадка и маленький бассейн. Понравились завтраки - достаточный выбор и симпатичный персонал. Ужин проходит в соседнем отеле, что очень даже не плохо - лишняя возможность прогуляться до и после ужина. Кухня разнообразная, каждый день с новой тематикой (греческая, итальянская, средиземноморская и т.п.), но любителям правильного питания и чего-нибудь изысканного вряд ли подойдет. Описывая ужины, брошу камень в сторону наших русских туристов, которыми населен отель. Несмотря на дресс-код, на многочисленные таблички про запрет посещения ужина в пляжной одежде и рекомендации одеваться по возможности нарядно, добрая половина отдыхающих мужчин сидит на ужине в пляжных семейных трусах и майках, женщины - в парео, трениках, шортах. Ну, вдобавок к этому, отсутствие скатертей на столах и вино в бокалах из-под пива превращают ресторан в обычную столовку. На завтраках обратили внимание, что соотечественники не стесняются наливать соки в полутора литровые бутылки и уносить на пляж. ПОЗОР!!! До моря неторопливым шагом - минут 10 до каменистого захода в воду, минут 20 до песочного захода, где мы в основном и отдыхали. Море - супер, очень чистое и очень теплое. В общем, на будущее, из-за моря мы обязательно сюда вернемся, но отель однозначно выберем другой, так как соотношение цены и качества, к сожалению, оказалось не в пользу последнего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень дорогой и неудобный отдых.
1) Отель 4 звезды - а ужины проходят в отеле Нелия Бич 3 звезды, т.е нужно переться в другой отель для того что бы поесть, и так каждый день 2) В номере неудобные кровати тупо придвинутые друг к другу, так что в двоем спать жутко не удобно 3)холодильник в номере платный!!!!!! 4,5 евро/сутки 4)сейф платный 2.5 евро/сутки 5) Развлечения в отеле - тенисный корт (1 евро за свет - 15 минут игры, днем бесплатно) 6) плита в номере платная, сколько, не узнавали даже 7) на территории отеля ничего бесплатного нет. кроме туалета в номере и бассейна на улице. 8)сантехника, а именно туалет в номере просто вымораживает, точно такой же как и в общественном туалете аквапарка, т.е самый дешевый. 9) ремонт в номерах не идеален, неровно положенная плитка в ванной, щедли зазоры в стенах. странно откуда 4 звезды? Пляж 1)грязный местами галька, вместо ожидаемого песка 2)песок грязный вперемешку с бычками пластиковыми стаканами и другого мусора 3) лежак стоит - 2,5 евро, зонт - 2, 5 евро 4) водные развлечения - дорогие 15 евро стоит прокатиться на бананане, 30 на диване, 60 на парашуте Экскурсии- смотреть в районе Айнапы не начто, все экскурсии это поездки на автобусе в жару за 200 км от города на винный заводик, в храм Кукас в горах, и т.д. Цена одной экскурсии от агенства Атика Холтдейс 150 евро за двоих. В магазинах все дорогое, фрукты овощи, цены накручены. Еда Практически лишена морепродуктов, фруктов и нормальных овощей. В изобилии какие то недозрелык помидоры огруцы и салаты типа китайской капусты. арбузы не вкусные, дыни тоже самое, мороженое перемороженое. А деньги же платяться не маленькие Вода здесь не питьевая. баклаха воды 5 л стоит 2,5 евро, 10 л 3,9 евро. Это в супермаркете где еще "все дешево". Сервис Отвратительный Плюсы можно купить вино за 1,5 евро, местное - пожалуй единственный плюс. Солнце и море. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "+"
Большие светлые, прохладные и новые номера. "+" Большие светлые, прохладные и новые номера. Персонал отзывчивый, частично русскоязычный. Заселили в 10ч утра (номер был занят, и заселение могло быть в 14ч). "-" Кровати односпальные, стоят рядом и разъезжаются на скользком полу - неудобно спать влюбленным. Розетки не подходят к евро-разъемам. Обедать и ужинать приходится в Нелиа бич. 4 раза в неделю бывают шоу. Дневной анимаций в отеле нет. Зато в номере до 2ч ночи слышно музыку из ресторана. Бассейн не глубокий, от 50 до 140 см. Убирают очень долго 40-50 минут на номер, полотенца не меняли 6 дней! |
Nelia Gardens 3* отзывы:
Возможно Nelia Gardens 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Nelia Gardens 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Айя-Напа
-
Adams Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 120Сохранить
-
Piere Anne Beach Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 96Сохранить
-
Grecian Bay Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 41Сохранить
-
Atlantica Stavrolia Gardens Hotel Ayia Napa APT
Средняя оценка —Отзывы — 72Сохранить
-
Tsokkos Holiday Apartments
Средняя оценка —Отзывы — 115Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 509
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 479
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 969
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
