Отзывы о Natai Beach Resort & Spa 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Natai Beach Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Natai Beach Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Natai Beach Resort & Spa 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: КЛАССНЫЙ ПЛЯЖ.
В Таиланде в первый раз. Поэтому по возможности распишу некоторые моменты подробно.

Начну с аэропорта. Простояли в очередь на таможне почти 2 !!! часа. Предлагают за 200 бат пройти без очереди, но нет смысла - всё равно автобус будет ждать остальных пассажиров. Уж лучше в здании под кондеем, чем на улице в жару. Имеет смысл в аэропорту поменять часть денег на баты (28,77 бат за $). Курс в отеле будет совсем низкий (27.7). Везти с собой оптимально 100$е купюры ( у меньших купюр курс ниже). Карту принимают не везде , и как правило, +3% к счёту. Рубли - курс смешной. При снятии с карты комиссия 220 бат не зависимо от суммы.

В отель приехали около 10, размещают с 14-00. При заселении внесли депозит 300 $, картой не приняли. Позавтракали и отдыхали на пляже. Заселили минута -в-минут. У нас был бич хаус на 2 входа и верандой на плоской крыше. Вполне приличный, хотя и подуставший номер. Чайник, чай ,кофе , сахар есть в номере. Утюг несли 2 дня и дали без переходника (так и не воспользовались). Убирали ежедневно и нормально.

Про пляж писать нет смысла , уже было ни раз - он реально отличный. Лежаки есть всегда. У бассейна тоже.

Фитнес центр при отеле есть, но в тренажерном зале не работает кондиционер - жарче чем на улице, по 40. Так что лучше по пляжу пробежаться.

WiFi работает нормально практически везде. Туроператор выдал сим карту с безлимитным интернетом за 300 бат/ неделя ( если не ошибся)

Питание . У нас были только завтраки. Они скудные. Из съедобного только яичница, рис, немногочисленная зелень и салат. Сосиски и колбаса куриные. Сок натуральный + можно самому надавить. Фрукт присутствую но не в изобилии. Какая то выпечка. Персонал дружелюбный ,но не торопливый.

Питаться можно в 2х рядом расположенных кафе. Но в первом бегают крысы. Туда сходили один раз. Второй вполне прилично. Порции большие. Можно брать на 2их, особенно рис, салаты, рыбу.

Реально неплохой ресторан Co-Sea House Thai Food & Beverage находится в 5 км в районе Baba Beach - очень вкусно, цена такая же и чисто!!!! Рекомендую.

Последние дни распробовали уличную еду в рядом (9 км) расположенном городке Khok Kloi. Экзотично, не дорого, вкусно, но можно нарваться на очень острое. Можно купить живых морских гадов и припросить приготовить.

В городке есть банк, магазины 7 Eleven и Tesco-Lotus (в нём отделение банка), какой то местный сетевой магазин (неплохой выбор фруктов). Вечером открывается рынок для местных. Там же покупали фрукты существенно дешевле, чем на пляже. Так же при поездках по окрестностям покупали фрукты в 2-3 раза дешевле прямо у фермеров .

Мы на весь отдых взяли в прокат мопед - 500 бат/сутки . Проехали все окрестности, доехали до Потонга, посетили Биг Будду, а другую сторону - 2 водопада Wat Khao Waterfall и Tonprai Waterfall (очень рекомендую, места не сильно туристические), буддийский монастырь и слоновью ферму. Проблем с левосторонним движением не возникало даже на Пхукете. К туристам относятся снисходительно.

По повожу экскурсий от Пегаса. Обзорная "Калейдоскоп" - будут возить по магазинам с конскими ценами + причинный обед + океанариум. Второй раз не поеду.

Летающие острова за 100+ $ - интересно , стоит посетить.

Отель подходит для спокойного пляжного отдыха или чисто переночевать, а дальше передвигаться самостоятельно вне его.

Читать полностью на TopHotels
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Неплохой отель.
Неплохой отель, но непонятно почему 5 звёзд. Это максимум 4, а вообще твёрдая 3.

В первый день завтрак не предполагается, только за отдельную плату.

Обед в ресторане отеля стоит примерно 1500 батт (3000р): 2 салата Цезарь, 1 паста болонье, 1 кола, 1 смузи.

Коктейли по 230-250 батт.

В близи есть только одна кафешка, с очень вкусными морепродуктами.

Поэтому вариантов, где можно поесть не так много, либо в ресторане отеля, либо в этом кафе.

Сходить поблизости некуда, только гулять по пляжу. Мы брали в аренду машину и колесили по всему острову, это спасало. Так бы совсем заскучали в этом отеле.

Нам достался двухэтажный номер, просторный и полный света. В номере есть все необходимое: холодильник, телевизор, фен, душ, ванная, два туалета, на балконе диванчик и стол. Все достаточно старое и изношенное, но в целом уютно. Уборка была каждый день.

Поездкой остались довольны, но это отель больше не выберем.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: твердая тройка.
Летели из Москвы роялом. Путевку купили у коралл. Первое разочарование, что изменили маршрут полета с посадкой и дозаправкой в новосибирске без предупреждения, хотя время было на отмену путевки. Итого время в пути 15ч. Номер делюкс, далеко до качественного номера, у тв и приставки юсби не читает мпег4, оставили заявку неделю назад, ситуация не изменилась, техника старая и прошивки тоже. Брали трехразовое питание. На названии блюд отсутствует информация о том, что блюдо острое. Мама взяла что-то острое, аж до слез, попросила официанта воды, выставили счет за бутылку 0.5 л- 94 бат, что в 10 раз дороже, чем в магазине при отеле, там 9 бат. Оплатили на ресепшене просим чек, а нам говорят, что вас обдирать никто не будет). Первый раз в тае, впечатление не вау.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Разочарована.
Из плюсов:
1. В отеле работают 2 русскоязычных человека. Андрей- менеджер откликается на просьбы, и второй мужчина тоже.
2. Отель находится в очень тихом месте, красивый пляж, рядом один отель и больше ничего на километры вокруг. То есть отель для очень спокойного отдыха.

Минусы:
1. Самый большой минус - это удаленность от цивилизации. Отель находится не на острове Пхукет, а на материке. Из-за этого на чтобы доехать на любую экскурсию, которые все в основном на юге острова ( в совершенно противоположной стороне) нужно ехать около 1,5- 2-х часов. Также это дополнительная оплата за трансфер. На острове во все экскурсии трансфер входит, у нас нет. Например, мы запланировали поездку на шоу Сиам Нирамит. Плюсом к билетам (8000 рублей) гид из "Русский Экспресс" Павел запросил с нас 3500 батт за такси (больше 6000 рублей ).
2. У нас был включен только завтрак, обед и ужин по меню. Каждый день в ресторане оставляли 3000 - 5000 рублей. Рядом нет никакой инфраструктуры, чтобы выйти из отеля и покушать. есть 2 кафе в 10 минутах ходьбы, но наш СЭС бы их сразу закрыл из-за несоблюдения санитарных норм, мы не стали рисковать.
3. Несмотря на приличные цены в ресторане, еда в основном тайская. Риса и лапши мы объелись.
4. Сервис в гостинице очень бестолковый. Официанты в ресторане не обучены. Когда приходишь в ресторан, могут сразу 3 человека броситься подавать меню, а когда тебе что-то нужно не подходит не один, при этом сразу несколько человек стоят за стойкой, смеются над чем-то своим и не замечают посетителей. Английский не все понимают, поэтому иногда приносят не то, что просишь.
В гостинице 2 ресторана, меню одинаковое.
5. В ресторане обсчитывают, я сначала думала что мне кажется, потом решила оставлять меню при себе, чтобы проверять. Вчера на 100 батт, сегодня на 30 батт.
Подошла к менеджеру, он извинился, сказал что питание сегодня за их счет.
6. В номере пахнет затхлостью. Надо включать кондиционер чтобы исчезал запах.
7. Покусали комары. Я до этого была в 2-х отелях в Тайланде, но с комарами не сталкивалась. Нам сказали попрыскать баллончиком, который стоял прямо в номере. Мы попрыскали, оказалось что в номере живут не только комары, но и тараканы. Особенно удивил таракан размером с мизинец. Комары не кончились, в итоге нам выдали что-то типа нашего рапира.
8. Впервые столкнулась с неприветливыми тайцами. До этого думала что все они улыбчивые и желающие помогать.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Разочарована.
Из плюсов:
1. В отеле работают 2 русскоязычных человека. Андрей- менеджер откликается на просьбы, и второй мужчина тоже.
2. Отель находится в очень тихом месте, красивый пляж, рядом один отель и больше ничего на километры вокруг. То есть отель для очень спокойного отдыха.

Минусы:
1. Самый большой минус - это удаленность от цивилизации. Отель находится не на острове Пхукет, а на материке. Из-за этого на чтобы доехать на любую экскурсию, которые все в основном на юге острова ( в совершенно противоположной стороне) нужно ехать около 1,5- 2-х часов. Также это дополнительная оплата за трансфер. На острове во все экскурсии трансфер входит, у нас нет. Например, мы запланировали поездку на шоу Сиам Нирамит. Плюсом к билетам (8000 рублей) гид из "Русский Экспресс" Павел запросил с нас 3500 батт за такси (больше 6000 рублей ).
2. У нас был включен только завтрак, обед и ужин по меню. Каждый день в ресторане оставляли 3000 - 5000 рублей. Рядом нет никакой инфраструктуры, чтобы выйти из отеля и покушать. есть 2 кафе в 10 минутах ходьбы, но наш СЭС бы их сразу закрыл из-за несоблюдения санитарных норм, мы не стали рисковать.
3. Несмотря на приличные цены в ресторане, еда в основном тайская. Риса и лапши мы объелись.
4. Сервис в гостинице очень бестолковый. Официанты в ресторане не обучены. Когда приходишь в ресторан, могут сразу 3 человека броситься подавать меню, а когда тебе что-то нужно не подходит не один, при этом сразу несколько человек стоят за стойкой, смеются над чем-то своим и не замечают посетителей. Английский не все понимают, поэтому иногда приносят не то, что просишь.
В гостинице 2 ресторана, меню одинаковое.
5. В ресторане обсчитывают, я сначала думала что мне кажется, потом решила оставлять меню при себе, чтобы проверять. Вчера на 100 батт, сегодня на 30 батт.
Подошла к менеджеру, он извинился, сказал что питание сегодня за их счет.
6. В номере пахнет затхлостью. Надо включать кондиционер чтобы исчезал запах.
7. Покусали комары. Я до этого была в 2-х отелях в Тайланде, но с комарами не сталкивалась. Нам сказали попрыскать баллончиком, который стоял прямо в номере. Мы попрыскали, оказалось что в номере живут не только комары, но и тараканы. Особенно удивил таракан размером с мизинец. Комары не кончились, в итоге нам выдали что-то типа нашего рапира.
8. Впервые столкнулась с неприветливыми тайцами. До этого думала что все они улыбчивые и желающие помогать.
— 3,
Плюсы: пляж
Минусы: регламент питания по системе all
Отзыв: Отель для релакса.
Третий раз в данном отеле, на этот раз без ребёнка. Отель для тех кто ищет умиротворения (тихий и спокойный) как таковой анимации нет.
Питание: Отдыхаем всегда по системе ALL, т.к. других нормальных мест питания рядом нет. Питание стало хуже, этот раз шведского стола вообще не было, видимо в связи с малым количеством отдыхающих по системе ALL. Но дело не в шведском столе, по меню можно заказывать только одно стартовое блюдо (салат или суп...), одно второе блюдо с гарниром и одно третье (либо фрукты либо десерт). Т.е. если блюдо не понравилось (а по описанию не совсем понятно что за блюдо...) то заказать повторно можно, но только за деньги. Предидущие разы был шведский стол и отдыхая с ребёнком было просто супер, т.к. детям не угодишь.
Русскоязычному представителю в отеле (Андрею) сообщили, что хотелось бы что бы можно было заказывать хотя бы ЛЮБЫЕ 3 блюда по меню, т.к. кто то может захотеть просто 2 салата и фрукты и десерт, например. Он пообещал исправить ситуацию.
Был ещё гриль у бассейна, но только один день в неделю это было настоящее мясо (шашлычки), остальные дни гамбургеры только с разными котлетами.
НОМЕР: Номера не уставшие, убирали нормально, претензий нет
ПЕРСОНАЛ: Персонал в отеле улыбчивый, но крайне не расторопный (ДЛЯ 5 ЗВЁЗД) (в баре у бассейна постоянно отсутствовал бармен) Очень с трудом понимают по английски (только стандартный набор слов причем на тайский манер) русский вообще 0, но для этого там есть Андрей. Последние 4 дня перед отьездом 2ой ресторан был закрыт, но на ресепшине об этом почему-то не знали.
ПЛЯЖ:
Самое ценное в этом отеле - это пляж (песок без камней вне зависимости от отливов и приливов) и малое количество людей.

Может быть я придираюсь т.к. третий раз в этом отеле и есть с чем сравнивать.
— 3,
Плюсы: чистая благоустроенная территория
хороший бассейн
тихий чистый пляж
Минусы: сильно завышенные цены
очень плохое качество уборки
отсутствие сервиса
грязные номера
Отзыв: Неплохо, но точно не пять звёзд.
Общие впечатления от отеля положительные. Отличный тихий пляж, благоустройство. Но сервиса нет. Неоправданно дорогая еда и услуги.

И так по порядку.
Местоположение: инфраструктуры вокруг отеля ноль. Выйти за пределы просто некуда. Ни ресторанов, ни массажей, ни прочих тайских приятных радостей. Чем и пользуются хозяева отеля, накручивая такой конский ценник на еду и спа процедуры, что кусок в горло не лезет. К примеру массаж спины и плеч обойдётся вам в 2500 бат, против 300 бат в любом стороннем салоне. Поужинать 4000-6000 бат.
Помаялись один день и взяли машину в прокат с доставкой в отель на весь оставшийся срок отдыха. Каждый день после завтрака и пляжа ездили до Патонга, Карона, Каты, торговых центров, ресторанов и магазинов. Но это по 60-70 км в одну сторону. Ближе нет ничего! Без машины было бы скучно.

Номер: его взяли большой, с выходом в сад и джакузи. На фото была просто сказка. На деле - в первый же день сломался замок, внутри покрашенный краской пол, краска от бетона естественно ломтями отваливается. Вместо джакузи нас ждала бетонная покрашенная в коричневый цвет грязная ванна с чьими-то фекалиями внутри... Лезть туда как-то совсем не тянет. И не видел, чтобы хоть кто-то этим чудом пользовался. В номере откровенно грязно. Грязный основной матрас на кровати. Правда на нем лежит тоненький свежий. В решетчатой спинке кровати комья пыли и грязи. Оттуда каждую ночь выползали и ели нас полчища муравьев. Пыль, грязь под кроватью, за диваном, везде, где не достать просто так шваброй.

Сервис: его попросту нет. Я не придирчивый человек. Останавливался и в маленьких трешках, но нигде не было так, чтобы забыли просто в принципе убрать номер. Белье в пяти звёздах меняется каждый день, а здесь никогда. С пинка поменяли один раз на 4й день. Потом забили. Постоянно то туалетную бумагу снимут и не повесят новую, то три больших полотенца принесут, то 5 маленьких, то воду не принесут. Каждый день новый касяк и недосмотр. Полы не моют вообще, даже после замечаний и просьб. Про пыль в труднодоступных местах и говорить не приходится...

Завтраки неплохие, разнообразные. Персонал дружелюбный.

Пляж божественный. Никого кругом нет. Чисто, живописно. Тишина и покой. Полотенец бывает не хватает и взять негде. Те, что есть - потрепаны. Грязные мягкие лежаки. Обычные жесткие вроде ничего.

В общем, если вас устраивает релакс-отдых в стиле Мальдив, то тут вам будет комфортно. Только не берите ни за что бунгало. Такого чистого и красивого пляжа нет нигде в Тайланде, кроме, наверное, мелких островов, но там много людей и постоянно ездят лодки. Здесь вокруг вас будет только несколько постояльцев отеля. Тишина, красота, покой, полная медитация. Если нужно что-то большее, то однозначно брать машину.
— 2,
Плюсы: пляж
Минусы: их много
номера
все
Отзыв: УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ.
Отдыхали в этом отеле, разочарование полное. То что вы видите на фотографиях, размещённых на сайте - на 70% фотошоп. Номера соответствуют средней Египетской трешке, пятизвездочными их нельзя назвать даже с закрытыми глазами. Обслуживание - соответствует номерам. То что в вашем номере могут не убраться - это в порядке вещей, то что после уборки пол остался липким так, что Ноги прилипают - тоже, сотрудники отеля вечно что то забывают, и это походу в порядке вещей. Мы бронировали номер Beach Private Garden площадью то ли 90, то ли 100 квадратных метров с джакузи в номере, который на фото выглядел круто, и из себя представляет номер на самом деле, стало шоком для нас... Он представлял собой наспех отлитую из бетона коробку, покрашенную краской из Нутри и снаружи. Ванная и туалет так же просто покрашены наспех краской с трещинами на стенах и потолке. Джакузи на самом деле оказалось стоящим на улице коричневым бетонным корытом с краном возле него. Реальная площадь номера не более 30-35 квадратных метров. Таджики, которые отделывают подъезды в Москве - просто Итальянские зодчие по сравнению с людьми построившими ЭТО. Теперь о плюсах. Пляж очень хороший. Немного отдыхающих, так что если вам не принципиальны условия проживания и обслуживания и вы готовы жить в слабеньком трехзвездочном отеле, вариант неплохой.
— 2,
Плюсы: пляж
Минусы: все
номера
их много
Отзыв: УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ.
Отдыхали в этом отеле, разочарование полное. То что вы видите на фотографиях, размещённых на сайте - на 70% фотошоп. Номера соответствуют средней Египетской трешке, пятизвездочными их нельзя назвать даже с закрытыми глазами. Обслуживание - соответствует номерам. То что в вашем номере могут не убраться - это в порядке вещей, то что после уборки пол остался липким так, что Ноги прилипают - тоже, сотрудники отеля вечно что то забывают, и это походу в порядке вещей. Мы бронировали номер Beach Private Garden площадью то ли 90, то ли 100 квадратных метров с джакузи в номере, который на фото выглядел круто, и из себя представляет номер на самом деле, стало шоком для нас... Он представлял собой наспех отлитую из бетона коробку, покрашенную краской из Нутри и снаружи. Ванная и туалет так же просто покрашены наспех краской с трещинами на стенах и потолке. Джакузи на самом деле оказалось стоящим на улице коричневым бетонным корытом с краном возле него. Реальная площадь номера не более 30-35 квадратных метров. Таджики, которые отделывают подъезды в Москве - просто Итальянские зодчие по сравнению с людьми построившими ЭТО. Теперь о плюсах. Пляж очень хороший. Немного отдыхающих, так что если вам не принципиальны условия проживания и обслуживания и вы готовы жить в слабеньком трехзвездочном отеле, вариант неплохой.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Спокойный отдых.
Были с женой там с 28 по 9 января 2016.
Огромная проблема никогда не понимаешь что у них платно отдельно, а что входит по опции все включено. То есть если у вас олл инклюзив это не алл инклюзив.
Коктели и напитки нужно выпрашивать у барменов очень настойчего. Например если заказываешь три пива , могут бытылку 0,33 разлить на три малюсеньких стаканчика. И сразу ощущаешь себя в Турции в трех звездах. Но мы нашли способ - всегда при заказе использовать слова big и more - big beer, more gin )))
И такое жлобство проявляется во всем. Чтобы вытянуть у них гели для душа и шампуни нужно постоянно настойчего их просить (обычно в 5ти звездах и кладут вовремя уборки всегда по умолчанию).
Хотели сходить в сауну - ну это вообще смех а не сауна - помещение метр на метр в мужской раздевалке и метр на метр в женской, то есть они раздельны. И при этом были выключены. Ну мы даже не стали просить чтобы их включичли, да и жара была сильная ))))
В описании говориться что у них есть велосипеды и они входят в олл инклюзив:
2 пляжных велосипеда с толстыми шинами не входят в ол инклюзив (платишь отдельно 200 бат) , а 6 обычных входят.
Но главное не это, а то что на весь отель всего 8 велосипедов, и они всегда заняты. Мы ни разу не смогли покататься, попыток было 4. Думаю 20 великов хватилобы.
Серферных доски у них 2 причем в полностью разбитом состоянии - тут комментарии не нужны.
Чтобы съездить в "цивилизацию" или хотябы в обменник , нужно записываться на автобус, хотя автобус это громко сказанно, правильнее будет маршрутка. И по сему мест в ней не хватает , записаться на нее реально только на послезавтра - тоже жлобство в явном виде, нет чтобы делать 2,3, 5 рейсов в день, все таки 5 звезд.

А теперь внимание ! Именно из-за этой мелочи я и написал этот отзыв. Мелочь которая характеризует этот отель в полной мере. Маска с трубкой для плавания, которую я купил в цивилизации за 350 бат (700 руб. ) продается в отеле. И так приготовтесь - 2400 бат .

Еда:
Шведский стол там если и однообразен, то очень хорош. Говорят что у здешнего итальянского повара 3 мешленовские звезды.

И еще, в метрах 100 в право по пляжу есть два ресторанчика. Один на пляже другой через дорогу. Это просто был для нас кулинарный отрыв: креветки, крабы, лобстеры, устрицы, гребешки, и т. д. Только лобстер стоил дорого - 2500 бат. Остальные блюда дешевые: два здоровенных краба - 350 бат , устрица 50 бат. (Устрицы восхитительные)
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Спокойный отдых.
Были с женой там с 28 по 9 января 2016.
Огромная проблема никогда не понимаешь что у них платно отдельно, а что входит по опции все включено. То есть если у вас олл инклюзив это не алл инклюзив.
Коктели и напитки нужно выпрашивать у барменов очень настойчего. Например если заказываешь три пива , могут бытылку 0,33 разлить на три малюсеньких стаканчика. И сразу ощущаешь себя в Турции в трех звездах. Но мы нашли способ - всегда при заказе использовать слова big и more - big beer, more gin )))
И такое жлобство проявляется во всем. Чтобы вытянуть у них гели для душа и шампуни нужно постоянно настойчего их просить (обычно в 5ти звездах и кладут вовремя уборки всегда по умолчанию).
Хотели сходить в сауну - ну это вообще смех а не сауна - помещение метр на метр в мужской раздевалке и метр на метр в женской, то есть они раздельны. И при этом были выключены. Ну мы даже не стали просить чтобы их включичли, да и жара была сильная ))))
В описании говориться что у них есть велосипеды и они входят в олл инклюзив:
2 пляжных велосипеда с толстыми шинами не входят в ол инклюзив (платишь отдельно 200 бат) , а 6 обычных входят.
Но главное не это, а то что на весь отель всего 8 велосипедов, и они всегда заняты. Мы ни разу не смогли покататься, попыток было 4. Думаю 20 великов хватилобы.
Серферных доски у них 2 причем в полностью разбитом состоянии - тут комментарии не нужны.
Чтобы съездить в "цивилизацию" или хотябы в обменник , нужно записываться на автобус, хотя автобус это громко сказанно, правильнее будет маршрутка. И по сему мест в ней не хватает , записаться на нее реально только на послезавтра - тоже жлобство в явном виде, нет чтобы делать 2,3, 5 рейсов в день, все таки 5 звезд.

А теперь внимание ! Именно из-за этой мелочи я и написал этот отзыв. Мелочь которая характеризует этот отель в полной мере. Маска с трубкой для плавания, которую я купил в цивилизации за 350 бат (700 руб. ) продается в отеле. И так приготовтесь - 2400 бат .

Еда:
Шведский стол там если и однообразен, то очень хорош. Говорят что у здешнего итальянского повара 3 мешленовские звезды.

И еще, в метрах 100 в право по пляжу есть два ресторанчика. Один на пляже другой через дорогу. Это просто был для нас кулинарный отрыв: креветки, крабы, лобстеры, устрицы, гребешки, и т. д. Только лобстер стоил дорого - 2500 бат. Остальные блюда дешевые: два здоровенных краба - 350 бат , устрица 50 бат. (Устрицы восхитительные)
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Жлобство.
Были с женой там с 28 по 9 января 2016.
Огромная проблема никогда не понимаешь что у них платно отдельно, а что входит по опции все включено. То есть если у вас олл инклюзив это еще не алл инклюзив.
Коктели и напитки нужно выпрашивать у барменов очень настойчего. Например если заказываешь три пива , могут бытылку 0,33 разлить на три малюсеньких стаканчика. И сразу ощущаешь себя в Турции в трех звездах. Но мы нашли способ - всегда при заказе использовать слова big и more - big beer, more gin )))
И такое жлобство проявляется во всем. Чтобы вытянуть у них гели для душа и шампуни нужно постоянно настойчего их просить (обычно в 5ти звездах и кладут вовремя уборки всегда по умолчанию).
Хотели сходить в сауну - ну это вообще смех а не сауна - помещение метр на метр в мужской раздевалке и метр на метр в женской, то есть они раздельны. И при этом были выключены. Ну мы даже не стали просить чтобы их включичли, да и жара была сильная ))))
В описании говориться что у них есть велосипеды и они входят в олл инклюзив:
2 пляжных велосипеда с толстыми шинами не входят в ол инклюзив (платишь отдельно 200 бат) , а 6 обычных входят.
Но главное не это, а то что на весь отель всего 8 велосипедов, и они всегда заняты. Мы ни разу не смогли покататься, попыток было 4. Думаю 20 великов хватилобы.
Серферных доски у них 2 причем в полностью разбитом состоянии - тут комментарии не нужны.
Чтобы съездить в "цивилизацию" или хотябы в обменник , нужно записываться на автобус, хотя автобус это громко сказанно, правильнее будет маршрутка. И по сему мест в ней не хватает , записаться на нее реально только на послезавтра - тоже жлобство в явном виде, нет чтобы делать 2,3, 5 рейсов в день, все таки 5 звезд.

Еда:
Шведский стол там если и однообразен, то очень хорош. Говорят что у тамошнего итальянского повара 3 мешленовские звезды.

И еще, в метрах 100 в право по пляжу есть два ресторанчика. Один на пляже другой через дорогу. Это просто был для нас кулинарный отрыв: креветки, крабы, лобстеры, устрицы, гребешки, и т. д. Только лобстер стоил дорого - 2500 бат. Остальные блюда дешевые: два здоровенных краба - 350 бат , устрица 50 бат. (Устрицы восхитительные)
— 2,
Плюсы: уединенное месторасположение
великолепный пляж
Минусы: устаревший номерной фонд
скудное меню
ужасный сервис
Отзыв: Когда невозможно промолчать.
Никогда прежде не писала отзывы, хотя сама при выборе отеля внимательно изучаю отчеты туристов на разных сайтах, просматриваю "живые" фото, чтобы иметь максимально четкое и реальное представление о выбранном "месте дислокации". В данном случае оставить свой отзыв об отеле меня побудила вопиющая ситуация, произошедшая с нами; считаю своим долгом перед туристическим сообществом рассказать о случившемся, чтобы помочь другим людям сберечь свои деньги и нервы.
Для начала пара слов о себе; мы - супружеская пара, которая на протяжении последних лет довольно регулярно путешествует, до этой поездки побывали в 11 странах, включая Доминикану, ОАЭ, Вьетнам, Индию, Испанию, Италию и т.д. Всегда покупаем полный турпакет у проверенных туроператоров, останавливаемся только в отелях 5 и 5+. В Тайланде были впервые.
Поездка на начало декабря была запланирована заранее, необходим был отдых после тяжелого во всех отношениях года; при выборе отеля в приоритете были уединенное месторасположение, возможность отдохнуть от суеты и шума, слиться с природой. Поэтому выбор пал на этот , прямо скажем, не самый популярный среди туристов отель. Тур приобретали у Пегаса, с вылетом из Ростова-на-Дону. 12 декабря после не столь утомительного, как ожидалось, перелёта мы прибыли на Пхукет; всегда заказываем индивидуальный трансфер, поэтому минут за 30-40 добрались до отеля.
Первое впечатление от отеля было вполне благоприятное - тихое, уединенное месторасположение, небольшая, но вполне ухоженная зелёная территория, великолепный пляж. Мы заказывали номер категории Beach House Private Garden, это бунгало, стоящие прямо возле пляжа; никакого "сада" рядом с бунгало нет, зато от двери нашего номера ( 523 ) до пляжа ровно 25 шагов. Бунгало двухэтажные, на первом этаже большая комната с зоной гостиной и спальной зоной, и санузел. На втором - открытая просторная терраса с двумя лежаками, столиком и двухместной ванной- джакузи. В номере есть все необходимое, но выглядит уже " несвежим" и нуждается в косметическом ремонте , самая большая проблема - с санузлом, напор воды очень плохой, раковина , очевидно, засорена и воду не спускает, а через три дня кран на душе окончательно сломался и пришлось вызывать сантехников.
Сразу скажу о сервисе - это большой минус отеля. Чтобы добиться нормальной уборки номера, там нужно буквально "стоять над душой" и " тыкать носом" в пыльные углы; постоянно забывали приносить воду в номер; гель для душа, шампунь и т.д., нужно было буквально " выбивать". Один раз горничная после уборки забрала из номера нашу карту, от которой включается электричество, и пришлось час рыскать по отелю в поисках, причём когда наконец нашли виновницу, никто даже не извинился за неудобства.
Официанты в ресторане тоже расторопностью не отличаются, плюс очень плохо говорят на английском, про русский вообще молчу, кроме двух молодых людей на ресепшн по-русски никто не знает ни слова, несмотря на то, что большинство постояльцев - русскоговорящие.
Сразу скажу о питании - мы брали только завтраки, поскольку на отдыхе привыкли не сидеть все время в отеле, а ездить на экскурсии и т.п. Завтраки "на троечку" - очень однообразные, и выбор скудный, за 10 дней от такого очень устаёшь. Что лично для меня удивительно - это безвкусные овощи и фрукты(!) и отсутствие свежевыжатых соков . Вообще в отеле два ресторана - основной, в котором проходят завтраки, а также можно пообедать и поужинать, и ресторан тайской кухни а-ля карт только для ужинов; также на обед делают барбекю на свежем воздухе. И вот в отношении работы по меню отельные рестораны так сказать, "отрываются по полной" на своих постояльцах, выжимая максимум из особенности своего месторасположения : поскольку вблизи отеля нет вообще НИЧЕГО - ни кафе, ни ресторанов, ни даже супермаркета, и покушать физически просто негде, цены по тайским меркам просто запредельные, даже самый скромный обед на барбекю выходил не меньше 1500 бат, а поужинать нам меньше 4300 ни разу не удавалось. Привезённую с рыбалки рыбу нам согласились приготовить за 1500(!) бат - нарезать половину тунца на сашими, а вторую половину запечь; при этом за хранение рыбы изначально взяли 200 бат. Только после привлечения к торгу русскоговорящего сотрудника с ресепшена, нам снизили цену до 750 бат. Помимо дороговизны, к которой мы, в принципе, были морально готовы, разочаровало само меню обоих ресторанов, очень маленький выбор ; хотя , справедливости ради, скажу, что еда в основном ресторане довольно вкусная. В тайском ужинали один раз, не понравилось совершенно.
Про остальные моменты вкратце - бассейном не пользовались, но лежаков везде хватает, и у бассейна, и на пляже. В СПА не ходили - очень переоцененный. Тренажёрный зал маленький, с плохим кондиционированием, там постоянно жарко и душно.
Но это все только "цветочки" и предисловие к той истории, ради которой пишу этот отзыв. Заселившись в отель 12 декабря мы, как обычно, сразу убрали в сейф в номере документы и бОльшую часть наличных денег ( доллары и рубли); оставив себе на расходы определенную сумму, которую муж носил при себе, частично обменяв на баты, частично оставив в долларах; так же при себе всегда были банковские карты. Также в сейфе лежали ваучеры на приобретённые экскурсии. Каждый день в сейф мы не открывали, поскольку не было надобности. 14 декабря муж доставал ваучеры на экскурсии, все было в порядке. 18 декабря муж полез в сейф за очередным ваучером и обнаружил, что значительная часть денег пропала - из отдельной пачки 5000 долларов осталось 1800, из 27000 рублей осталось 12000 ( то, что было мелкими купюрами). Также в сейфе лежал мой кошелёк с 1000 долларов и небольшой суммой в рублях, который не тронули. Документы также остались на месте. Мы, разумеется, немедленно позвонили на ресепшн и пригласили в номер представителей отеля; пришёл русскоговорящий мальчик , начальник отельной СБ и ещё какие- то сотрудники. Мы изложили суть ситуации, на что сотрудники отеля похлопали глазами и заявили, что это невозможно. Мы потребовали вызвать полицию, отель отказался, мотивируя местными правилами, по которым мы как потерпевшие сами должны ехать в участок писать заявление, и только после этого полиция приедет на место происшествия. Мы поехали в полицейский участок вместе с русскоговорящих сотрудником и начальником СБ, там в течении двух часов составляли протокол, после чего поинтересовались дальнейшими действиями отеля и полиции. На что получили ответ, что до понедельника (!) никто ничего делать не будет ( происходило это в пятницу 18 декабря, а во вторник 22 мы должны были улетать), а в понедельник приедет полиция и будет снимать отпечатки пальцев и производить другие следственные действия. На наш вопрос, какие отпечатки останутся за два дня в номере, где мы будем продолжать жить и будет ежедневно производится уборка, сотрудники полиции пожали плечами; предоставить нам другой номер на эти дни отель отказался, хотя большинство бунгало рядом с нашим стояли пустые. Персонал отеля, который привезли в полицию для опроса, просто отпустили восвояси также до понедельника. Мы поставили в известность о случившемся отельного гида и представителя турфирмы в Краснодаре, у которого покупали путевку. В течение следующих двух дней мы пытались поинтересоваться, какие действия производит отель для решения ситуации, но вразумительного ответа не получили. Более того, нам сказали, что администрация отеля не несёт ответственности за сохранность ценностей , оставленных в сейфе номера (!), что они отвечают только за сейф, который находится на ресепшн. А нам просто принесли тарелку с фруктами и письмо от руководства отеля , в котором они в качестве комплимента предложили нам посещение СПА на одну персону; предложением этим мы, разумеется, не воспользовались. В понедельник приехала полиция и забрала с собой сейф из номера, после чего нам пришлось повторно ехать в участок и заново давать те же показания. По возвращении из полиции, мы , узнав , что наш вылет перенесли на более ранее время, решили расплатиться по счету. На этот раз счёт проверяли досконально, поскольку доверия к отелю уже, разумеется, не было, и обнаружили , что нам попытались включить лишнее по мини-бару, причём , когда мы начали возмущаться, сразу согласились убрать спорную позицию из счёта. Сложилось впечатление, что это там в порядке вещей- авось турист заплатит по невнимательности, ну а нет - так и нет.
После того, как я попросила передать руководству отеля, что непременно напишу обо всем случившемся на всех популярных туристических сайтах, к нам в номер пришёл директор отеля с извинениями; сказал, что, к сожалению, помочь нам ничем не может, но вот когда мы к ним приедем в следующий раз, они нам предоставят кредит, или что- то в этом роде. Разумеется, мы сказали, что ни в их отель, ни в эту страну в целом мы больше ни ногой.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен и убережёт других туристов от тех неприятностей, которые произошли с нами в этом отеле. Если у кого- то возникнут какие-либо вопросы, с удовольствием отвечу.
— 3,
Плюсы: великолепный пляж
уединенное месторасположение
Минусы: ужасный сервис
скудное меню
устаревший номерной фонд
Отзыв: Когда невозможно промолчать.
Никогда прежде не писала отзывы, хотя сама при выборе отеля внимательно изучаю отчеты туристов на разных сайтах, просматриваю "живые" фото, чтобы иметь максимально четкое и реальное представление о выбранном "месте дислокации". В данном случае оставить свой отзыв об отеле меня побудила вопиющая ситуация, произошедшая с нами; считаю своим долгом перед туристическим сообществом рассказать о случившемся, чтобы помочь другим людям сберечь свои деньги и нервы.
Для начала пара слов о себе; мы - супружеская пара, которая на протяжении последних лет довольно регулярно путешествует, до этой поездки побывали в 11 странах, включая Доминикану, ОАЭ, Вьетнам, Индию, Испанию, Италию и т.д. Всегда покупаем полный турпакет у проверенных туроператоров, останавливаемся только в отелях 5 и 5+. В Тайланде были впервые.
Поездка на начало декабря была запланирована заранее, необходим был отдых после тяжелого во всех отношениях года; при выборе отеля в приоритете были уединенное месторасположение, возможность отдохнуть от суеты и шума, слиться с природой. Поэтому выбор пал на этот , прямо скажем, не самый популярный среди туристов отель. Тур приобретали у Пегаса, с вылетом из Ростова-на-Дону. 12 декабря после не столь утомительного, как ожидалось, перелёта мы прибыли на Пхукет; всегда заказываем индивидуальный трансфер, поэтому минут за 30-40 добрались до отеля.
Первое впечатление от отеля было вполне благоприятное - тихое, уединенное месторасположение, небольшая, но вполне ухоженная зелёная территория, великолепный пляж. Мы заказывали номер категории Beach House Private Garden, это бунгало, стоящие прямо возле пляжа; никакого "сада" рядом с бунгало нет, зато от двери нашего номера ( 523 ) до пляжа ровно 25 шагов. Бунгало двухэтажные, на первом этаже большая комната с зоной гостиной и спальной зоной, и санузел. На втором - открытая просторная терраса с двумя лежаками, столиком и двухместной ванной- джакузи. В номере есть все необходимое, но выглядит уже " несвежим" и нуждается в косметическом ремонте , самая большая проблема - с санузлом, напор воды очень плохой, раковина , очевидно, засорена и воду не спускает, а через три дня кран на душе окончательно сломался и пришлось вызывать сантехников.
Сразу скажу о сервисе - это большой минус отеля. Чтобы добиться нормальной уборки номера, там нужно буквально "стоять над душой" и " тыкать носом" в пыльные углы; постоянно забывали приносить воду в номер; гель для душа, шампунь и т.д., нужно было буквально " выбивать". Один раз горничная после уборки забрала из номера нашу карту, от которой включается электричество, и пришлось час рыскать по отелю в поисках, причём когда наконец нашли виновницу, никто даже не извинился за неудобства.
Официанты в ресторане тоже расторопностью не отличаются, плюс очень плохо говорят на английском, про русский вообще молчу, кроме двух молодых людей на ресепшн по-русски никто не знает ни слова, несмотря на то, что большинство постояльцев - русскоговорящие.
Сразу скажу о питании - мы брали только завтраки, поскольку на отдыхе привыкли не сидеть все время в отеле, а ездить на экскурсии и т.п. Завтраки "на троечку" - очень однообразные, и выбор скудный, за 10 дней от такого очень устаёшь. Что лично для меня удивительно - это безвкусные овощи и фрукты(!) и отсутствие свежевыжатых соков . Вообще в отеле два ресторана - основной, в котором проходят завтраки, а также можно пообедать и поужинать, и ресторан тайской кухни а-ля карт только для ужинов; также на обед делают барбекю на свежем воздухе. И вот в отношении работы по меню отельные рестораны так сказать, "отрываются по полной" на своих постояльцах, выжимая максимум из особенности своего месторасположения : поскольку вблизи отеля нет вообще НИЧЕГО - ни кафе, ни ресторанов, ни даже супермаркета, и покушать физически просто негде, цены по тайским меркам просто запредельные, даже самый скромный обед на барбекю выходил не меньше 1500 бат, а поужинать нам меньше 4300 ни разу не удавалось. Привезённую с рыбалки рыбу нам согласились приготовить за 1500(!) бат - нарезать половину тунца на сашими, а вторую половину запечь; при этом за хранение рыбы изначально взяли 200 бат. Только после привлечения к торгу русскоговорящего сотрудника с ресепшена, нам снизили цену до 750 бат. Помимо дороговизны, к которой мы, в принципе, были морально готовы, разочаровало само меню обоих ресторанов, очень маленький выбор ; хотя , справедливости ради, скажу, что еда в основном ресторане довольно вкусная. В тайском ужинали один раз, не понравилось совершенно.
Про остальные моменты вкратце - бассейном не пользовались, но лежаков везде хватает, и у бассейна, и на пляже. В СПА не ходили - очень переоцененный. Тренажёрный зал маленький, с плохим кондиционированием, там постоянно жарко и душно.
Но это все только "цветочки" и предисловие к той истории, ради которой пишу этот отзыв. Заселившись в отель 12 декабря мы, как обычно, сразу убрали в сейф в номере документы и бОльшую часть наличных денег ( доллары и рубли); оставив себе на расходы определенную сумму, которую муж носил при себе, частично обменяв на баты, частично оставив в долларах; так же при себе всегда были банковские карты. Также в сейфе лежали ваучеры на приобретённые экскурсии. Каждый день в сейф мы не открывали, поскольку не было надобности. 14 декабря муж доставал ваучеры на экскурсии, все было в порядке. 18 декабря муж полез в сейф за очередным ваучером и обнаружил, что значительная часть денег пропала - из отдельной пачки 5000 долларов осталось 1800, из 27000 рублей осталось 12000 ( то, что было мелкими купюрами). Также в сейфе лежал мой кошелёк с 1000 долларов и небольшой суммой в рублях, который не тронули. Документы также остались на месте. Мы, разумеется, немедленно позвонили на ресепшн и пригласили в номер представителей отеля; пришёл русскоговорящий мальчик , начальник отельной СБ и ещё какие- то сотрудники. Мы изложили суть ситуации, на что сотрудники отеля похлопали глазами и заявили, что это невозможно. Мы потребовали вызвать полицию, отель отказался, мотивируя местными правилами, по которым мы как потерпевшие сами должны ехать в участок писать заявление, и только после этого полиция приедет на место происшествия. Мы поехали в полицейский участок вместе с русскоговорящих сотрудником и начальником СБ, там в течении двух часов составляли протокол, после чего поинтересовались дальнейшими действиями отеля и полиции. На что получили ответ, что до понедельника (!) никто ничего делать не будет ( происходило это в пятницу 18 декабря, а во вторник 22 мы должны были улетать), а в понедельник приедет полиция и будет снимать отпечатки пальцев и производить другие следственные действия. На наш вопрос, какие отпечатки останутся за два дня в номере, где мы будем продолжать жить и будет ежедневно производится уборка, сотрудники полиции пожали плечами; предоставить нам другой номер на эти дни отель отказался, хотя большинство бунгало рядом с нашим стояли пустые. Персонал отеля, который привезли в полицию для опроса, просто отпустили восвояси также до понедельника. Мы поставили в известность о случившемся отельного гида и представителя турфирмы в Краснодаре, у которого покупали путевку. В течение следующих двух дней мы пытались поинтересоваться, какие действия производит отель для решения ситуации, но вразумительного ответа не получили. Более того, нам сказали, что администрация отеля не несёт ответственности за сохранность ценностей , оставленных в сейфе номера (!), что они отвечают только за сейф, который находится на ресепшн. А нам просто принесли тарелку с фруктами и письмо от руководства отеля , в котором они в качестве комплимента предложили нам посещение СПА на одну персону; предложением этим мы, разумеется, не воспользовались. В понедельник приехала полиция и забрала с собой сейф из номера, после чего нам пришлось повторно ехать в участок и заново давать те же показания. По возвращении из полиции, мы , узнав , что наш вылет перенесли на более ранее время, решили расплатиться по счету. На этот раз счёт проверяли досконально, поскольку доверия к отелю уже, разумеется, не было, и обнаружили , что нам попытались включить лишнее по мини-бару, причём , когда мы начали возмущаться, сразу согласились убрать спорную позицию из счёта. Сложилось впечатление, что это там в порядке вещей- авось турист заплатит по невнимательности, ну а нет - так и нет.
После того, как я попросила передать руководству отеля, что непременно напишу обо всем случившемся на всех популярных туристических сайтах, к нам в номер пришёл директор отеля с извинениями; сказал, что, к сожалению, помочь нам ничем не может, но вот когда мы к ним приедем в следующий раз, они нам предоставят кредит, или что- то в этом роде. Разумеется, мы сказали, что ни в их отель, ни в эту страну в целом мы больше ни ногой.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен и убережёт других туристов от тех неприятностей, которые произошли с нами в этом отеле. Если у кого- то возникнут какие-либо вопросы, с удовольствием отвечу.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Украли деньги.
Отдыхали с родителями в Тайланде в отеле Maikhao Dream Resort & Spa Natai с 26.12.2012г. по 04.01.2013г. Рейс перенесли на 12 часов вперед..., ну да ладно, с кем не бывает, подумали мы. Первое впечатление от отеля при заселении, которое, как говорится никогда не обманывает, меня несколько насторожило. У нас был заказан и оплачен номер категории Deluxe Duplex, это двухэтажный номер, в котором могут довольно комфортно разместиться 2 семьи. Рейс был поздний, в отель мы приехали часов в 10 вечера. Нас встретил "ночной портье" и принялся за размещение. После недолгого ожидания, он пригласил нас пройти в наш номер. По дороге в номер я на всякий случай решила уточнить, это номер Deluxe Duplex? Портье остановился, нет, говорит, это стандарт, а вы именно Deluxe Duplex заказывали? Предложил нам пройти обратно в лобби. После еще одного, уже более долгого ожидания, подходит к нам и извиняющимся тоном объясняет, что к сожалению, свободных номеров такой категории нет, и предлагает нам заселиться в стандарт с дополнительными кроватями, объясняя, что он достаточно большой. Я пытаюсь ему объяснить, что нам такой вариант не подходит, нам нужны отдельные спальни, предлагаю найти нам номер Suite с двумя спальнями, на что портье говорит, что и таких номеров нет. К моему горлу тихо подступает ярость... В таком случае, говорю ему я, давайте нам 2 стандартных номера. Он спрашивает, за те же деньги? Я говорю, да, конечно! Уходит... После третьего ожидания выходит с ключами от Deluxe Duplex..! Случилось чудо!
Первое впечатление оставалось неприятным не долго. Красивая территория, чудесное море, хорошая кухня и внимательный управляющий сделали свое дело и мы наконец то расслабились, оставив в прошлом неприятный инцидент. Но, не тут то было...
В комнате ломается сейф. Я звоню на рецепшн, довольно быстро приходит девочка и чинит сейф. На следующий день сейф ломается снова, звоню на рецепшн, отвечает наш "ночной портье" и обещает, что все будет сделано. Времени 11 утра, все на пляже, я сижу и жду... 30 минут... час... звоню снова, отвечает девочка, тут же приходит инженер и чинит сейф... Третий день, сейф опять ломается... Ярость возвращается... Я пытаюсь ее погасить, успокаиваю себя, наивная, это же приличный отель, ничего страшного не случится если я прикрою сейф, он в шкафу, уборщик туда не полезет, все будет хорошо, ведь так жалко терять солнечные деньки в ожидании инженера у себя в номере... И с этими мыслями ухожу на пляж. По прошествии часа на пляже меня находит сотрудница отеля и, показывая мне фотографии из моего номера, объясняет что у меня открыт сейф. Я ей объясняю, что да, действительно, я оставила его открытым потому что он сломан. Мы вместе с ней идем в комнату, ждем инженера, и еще кучу каких-то непонятных людей, "ночного портье" и т.д... Проходит часа 1,5... Я иду на пляж, еще не понимая, что ужасу этому нет конца... На следующее утро у нас оплачена поездка на остров Пхи-Пхи, ранний выезд. Мы собираемся, я иду в сейф за деньгами, открываю кошелек, чтобы взять в поездку деньги и внезапно понимаю, что денег значительно меньше, пересчитываю... минус $700!!! Сейф опять не работает!!! Я беру с собой остаток денег, понимая, что наш снорклинг и купание с лодки по этой причине скорее всего накрылись, так как непромокаемый плавательный костюм с карманами под деньги я с собой не взяла, и спускаюсь на рецепшн, объясняю им ситуацию. Рецепшионист что-то внимательно записывает в журнал, и со словами, не волнуйтесь, все будет хорошо, мы разберемся, отправляет меня в поездку. Поздно вечером мы возвращаемся из поездки и обнаруживаем у себя в номере письмо о том, что наш обратный рейс перенесли на 6 часов назад, и мы вылетаем не утром, а сегодня в час ночи! Остается 3-4 часа на сборы... Я иду на рецепшн, узнать, разобрались ли они с пропавшими деньгами. "Рецепшиониста" нет, девочки ничего не знают, первый раз слышат, в журнале никаких пометок нет... Я говорю, едем в полицию. Затем идут долгие разговоры с руководством, составление заявления с моих слов и пр. Некогда милый и приветливый управляющий больше не разговаривает со мной и брезгливо отводит глаза. Едем в полицию! Долгая дача показаний, акт, грустные глаза начальника участка и слова о том, что к сожалению, если сейф открыт, то ответственности они не несут... Быстрый сбор вещей, обмен адресами и телефонами с отелем, улетаем! После долгих дозвонов до сотрудников отеля и переговоров с ними по прилету в Москву, в начале января получаю довольно милое письмо от отеля о том, что мой вопрос находится на рассмотрении у руководства, позже письмо о том, что они ждут ответа от страховой компании, позже письмо о том что страховая компания в выплате отказала и они опять ждут решения руководства... Pegas touristik, не смотря на наши просьбы, никаких усилий в отношении разрешения нашей сложной ситуации не приложил...
О том кто прав, кто виноват, пусть каждый сделает свой вывод сам. Факт на лицо - деньги из номера пропали, $700! А руководство отеля тянет волынку... Честно говоря, занимаюсь всем этим по причине своей природной вредности и из простого человеческого желания отстоять свои права. Жаль, что толку от этого никакого...
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Украли деньги.
Отдыхали с родителями в Тайланде в отеле Maikhao Dream Resort & Spa Natai с 26.12.2012г. по 04.01.2013г. Рейс перенесли на 12 часов вперед..., ну да ладно, с кем не бывает, подумали мы. Первое впечатление от отеля при заселении, которое, как говорится никогда не обманывает, меня несколько насторожило. У нас был заказан и оплачен номер категории Deluxe Duplex, это двухэтажный номер, в котором могут довольно комфортно разместиться 2 семьи. Рейс был поздний, в отель мы приехали часов в 10 вечера. Нас встретил "ночной портье" и принялся за размещение. После недолгого ожидания, он пригласил нас пройти в наш номер. По дороге в номер я на всякий случай решила уточнить, это номер Deluxe Duplex? Портье остановился, нет, говорит, это стандарт, а вы именно Deluxe Duplex заказывали? Предложил нам пройти обратно в лобби. После еще одного, уже более долгого ожидания, подходит к нам и извиняющимся тоном объясняет, что к сожалению, свободных номеров такой категории нет, и предлагает нам заселиться в стандарт с дополнительными кроватями, объясняя, что он достаточно большой. Я пытаюсь ему объяснить, что нам такой вариант не подходит, нам нужны отдельные спальни, предлагаю найти нам номер Suite с двумя спальнями, на что портье говорит, что и таких номеров нет. К моему горлу тихо подступает ярость... В таком случае, говорю ему я, давайте нам 2 стандартных номера. Он спрашивает, за те же деньги? Я говорю, да, конечно! Уходит... После третьего ожидания выходит с ключами от Deluxe Duplex..! Случилось чудо!
Первое впечатление оставалось неприятным не долго. Красивая территория, чудесное море, хорошая кухня и внимательный управляющий сделали свое дело и мы наконец то расслабились, оставив в прошлом неприятный инцидент. Но, не тут то было...
В комнате ломается сейф. Я звоню на рецепшн, довольно быстро приходит девочка и чинит сейф. На следующий день сейф ломается снова, звоню на рецепшн, отвечает наш "ночной портье" и обещает, что все будет сделано. Времени 11 утра, все на пляже, я сижу и жду... 30 минут... час... звоню снова, отвечает девочка, тут же приходит инженер и чинит сейф... Третий день, сейф опять ломается... Ярость возвращается... Я пытаюсь ее погасить, успокаиваю себя, наивная, это же приличный отель, ничего страшного не случится если я прикрою сейф, он в шкафу, уборщик туда не полезет, все будет хорошо, ведь так жалко терять солнечные деньки в ожидании инженера у себя в номере... И с этими мыслями ухожу на пляж. По прошествии часа на пляже меня находит сотрудница отеля и, показывая мне фотографии из моего номера, объясняет что у меня открыт сейф. Я ей объясняю, что да, действительно, я оставила его открытым потому что он сломан. Мы вместе с ней идем в комнату, ждем инженера, и еще кучу каких-то непонятных людей, "ночного портье" и т.д... Проходит часа 1,5... Я иду на пляж, еще не понимая, что ужасу этому нет конца... На следующее утро у нас оплачена поездка на остров Пхи-Пхи, ранний выезд. Мы собираемся, я иду в сейф за деньгами, открываю кошелек, чтобы взять в поездку деньги и внезапно понимаю, что денег значительно меньше, пересчитываю... минус $700!!! Сейф опять не работает!!! Я беру с собой остаток денег, понимая, что наш снорклинг и купание с лодки по этой причине скорее всего накрылись, так как непромокаемый плавательный костюм с карманами под деньги я с собой не взяла, и спускаюсь на рецепшн, объясняю им ситуацию. Рецепшионист что-то внимательно записывает в журнал, и со словами, не волнуйтесь, все будет хорошо, мы разберемся, отправляет меня в поездку. Поздно вечером мы возвращаемся из поездки и обнаруживаем у себя в номере письмо о том, что наш обратный рейс перенесли на 6 часов назад, и мы вылетаем не утром, а сегодня в час ночи! Остается 3-4 часа на сборы... Я иду на рецепшн, узнать, разобрались ли они с пропавшими деньгами. "Рецепшиониста" нет, девочки ничего не знают, первый раз слышат, в журнале никаких пометок нет... Я говорю, едем в полицию. Затем идут долгие разговоры с руководством, составление заявления с моих слов и пр. Некогда милый и приветливый управляющий больше не разговаривает со мной и брезгливо отводит глаза. Едем в полицию! Долгая дача показаний, акт, грустные глаза начальника участка и слова о том, что к сожалению, если сейф открыт, то ответственности они не несут... Быстрый сбор вещей, обмен адресами и телефонами с отелем, улетаем! После долгих дозвонов до сотрудников отеля и переговоров с ними по прилету в Москву, в начале января получаю довольно милое письмо от отеля о том, что мой вопрос находится на рассмотрении у руководства, позже письмо о том, что они ждут ответа от страховой компании, позже письмо о том что страховая компания в выплате отказала и они опять ждут решения руководства... Pegas touristik, не смотря на наши просьбы, никаких усилий в отношении разрешения нашей сложной ситуации не приложил...
О том кто прав, кто виноват, пусть каждый сделает свой вывод сам. Факт на лицо - деньги из номера пропали, $700! А руководство отеля тянет волынку... Честно говоря, занимаюсь всем этим по причине своей природной вредности и из простого человеческого желания отстоять свои права. Жаль, что толку от этого никакого...
Написать отзыв без регистрации





Natai Beach Resort & Spa 5* отзывы:

Возможно Natai Beach Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Natai Beach Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Пхукет о.
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 535
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 502
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 000
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно