Отзывы о Мюссера

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Мюссера? Читайте плохие отзывы туристов Мюссера, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 2

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Мюссера

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 3, Мария

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	красивая природа и всё(. Добрый день, я не привередливый турист, номер для меня второстепенен (в данном отеле все просто, скромно, без изысков ). С интернетом большие проблемы, ловит только в холле на этаже. Питание в отеле отвратительное, пища однообразная, макароны сомнительного качества, гречка, каждый вечер курица, выпечка сухая и подгорелая, все холодное, не плохо было бы разнообразить питание. Большим минусом считаю отсутствие пляжных полотенец, как итог туристы на пляж берут белые полотенца из номера, которые потом не отстирываются. Пляж отличный, большая береговая линия, кучности людей нет, но шезлонги практически все сломаны( Анимации очень скудная и не интересная, больше 3 дней там делать нечего. На территории есть один магазинчик цены там демократичные, есть платный бар в столовой где продают пиво, вино, чачу, мороженное и т.п. и два кафе на пляже где цены чуть выше, но не критично. Трансфер до отеля комфортабельный, водитель вежливый и доброжелательный. А вообще Абхазия запомнилась красотой природы и очень добрыми, бескорыстными людьми, что в наше время большая редкость)

— 3, Светлана Яковлева

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Только природа красивая. Мы с мужем, отправляясь в поездку, конечно, знали, что что в Абхазии очень красивая природа и очень "ненавязчивый" сервис. Но не думали, что всё настолько плохо. Когда подъехали к границе, пришлось выйти из автобуса и постоять около часа на КПП. Хотя нам говорили, что у "Интуриста" должно всё проходить гораздо быстрее - буквально не выходя из автобуса. Но это ладно... Отправляясь в отель, вы должны быть готовы к тому, что путь до него неблизкий - около 2 с половиной часов. Причем последние 14 км - по горному серпантину. Это очень узкая дорога - едва разъезжаются две легковушки, местами с очень крутыми поворотами на спуске-подъеме. Укачивает здорово. Выбраться для самостоятельных экскурсий вряд ли получится - до трассы, как я написала, 14 км. Маршрутки там ходят довольно регулярно (стоимость 100-300 руб.). Если решите договориться с местными водителями у отеля, допустим, доехать до Пицунды (это 30 км), то вам назовут цену 2500 руб. в один конец. Отелю почти 40 лет, и он весьма потрепан жизнью. У нас был номер первой категории (603). Убирают там плохо. По углам и в батарее жуткая паутина. В номере отваливается плитка в ванной и обои в прихожей буквально свешиваются на голову. Далее. Питание. Мы довольно неприхотливы в еде, но только здесь я получила серьезное пищевое отравление, промучившись 2 дня, а потом с опаской ходила в столовую. И не только я - достаточно много людей жаловались на расстройство ЖКТ. Столовая в отеле на 13-м этаже. Она, конечно, достаточно большая. А при хорошей погоде приятно посидеть на открытой террасе с завораживающим видом на море. Но! До столовой еще надо добраться - лучше пешком, лифтов 2, они не выдерживают такой нагрузки - 3 раза в день подъема-спуска всего отеля для принятия пищи. Будьте готовы к тому, что лифты часто ломаются и что народ, боясь перегрузки, будет буквально выталкивать вас из лифтов. Итак, вернемся к столовой. Голодными вы, конечно, не останетесь, но пища не отличается разнообразием и, самое главное, качеством. Выручали только каши, куриный бульон и хлеб, т.к. после отравления боялись экспериментировать со столовской едой. На завтрак очень редко были яйца и кипяченое молоко (а ведь в отеле отдыхали и дети). А уж яичницы и омлеты мы вообще не видели. Выпечка тоже была часто несвежая, со вкусом прогорклого масла. Подогрев вторых блюд на раздаче не работает - если придете не к открытию, будете есть холодное. Еще о еде. В столовой не было никаких фруктов (кроме достаточно твердых яблок) и свежих овощей (помидоры, огурцы, зелень). И это в сезон, и это на юге! Зато все можно было купить на маленьком рынке на отельном пляже (например, виноград - по 200 р. за 1 кг!). Отельный крытый бассейн. Задумка неплохая. Но он очень мелкий, и вода в нем не менялась, наверное, со дня открытия отеля. Туалет там, кстати, не работает. Пляж. Он песчано-галечный. Море, конечно, прекрасное. Особенно утром - тихое и очень чистое. Это если не идут дожди и не течет грязная вода с горной речки (справа по пляжу, как идти к даче Горбачевой). В этой речке мы видели стаи барабулек и колхидских водяных ужей. Из недостатков пляжа - не хватает лежаков (очень много сломанных) и пирса с лесенкой. В отеле очень много возрастных постояльцев, и им проблематично бывает заходить в воду (особенно при достаточно сильной волне), даже коралки не особо помогают. На пляже (такого большого отеля с многочисленными возрастными гостями!) нет ни доктора, ни спасателя. Только при входе висят таблички-картинки, как правильно оказать помощь на воде. Типа, "спасение утопающих - дело рук самих утопающих". И такой случай за время нашего пребывания был - увы, утонула пожилая женщина. Кто знает - произошло бы подобное, имейся на пляже спасатели?! Конечно, за время отдыха были и положительные моменты. Мы ездили на экскурсии - посетили Новый Афон, Гудауту, дачи Сталина и Горбачевой, древний храм Амбара... На пляже имеется чудесное кафе "Пингвин". Вот кому хочется выразить благодарность за действительно вкусную еду и хорошую подачу. Советуем попробовать там шашлык, местную форель на гриле, кофе на песке, мороженое с ежевичным сиропом и, конечно, хачапур-лодочку. До сих пор вспоминаем весь персонал кафе и прекрасную Аиду. Ну и не могу не написать про наш отъезд. Это был просто треш. У нас был рейс 9.20 из Адлера. Соответственно из отеля нас забирали в 4.30. А учитывая то, что по всей Абхазии отключается свет с 3 до 5 ночи... В общем, отъезжающие с чемоданами собрались в холле на первом этаже у ресепшен уже в 2.30. На ресепшен НИКОГО не было - ключи мы все положили просто на стойку. Никакого аварийного простенького освещения организовано не было - погрузка-посадка в автобус производилась при свете его фар. Когда подъехали к границе, нас попросили выйти, идти группой, не отрываясь, и так мы все шли достаточно долго - по мосту через Псоу, в сумерках и под дождем, везя тяжелые чемоданы. Мы, конечно, видели разные отели, но нигде не считали не только дни, но и часы до отъезда. В общем, резюмируем: если хотите полюбоваться красивой природой Абхазии, если хотите такого "экстрима", то добро пожаловать в Мюссеру! Ну и все-таки есть несколько людей, которым хочется выразить благодарность. Это наш гид Алмасхан, официантка "Пингвина" Аида и работница отеля Сария.

— 3, Максим

Плюсы:	Природа. Лифт на море. Вид из окна
Минусы:	Еда! развлечения?
Отзыв:	Осень в Мюссере. Ездили на 5 ночей в начале ноября, после недели проживания в Афоне. Обычно поездки разбиваю на 2 места. Не понимаю людей, которые пишут - испорченный отпуск.. У вас что мозгов не хватает погуглить куда вы едете? что такое звёзды на отелях? что вообще за страна? Дичь какая-то. Изначально было ясно что мы едим в жёсткий совок. Из всего, что было нужно это : 2х комнатный номер, Природа (её не испортить), бассейн крытый (ибо ноябрь) и питание (чтоб не готовить и не заморачиваться с кафешками) Собственно получилось даже лучше рассчитывали. Номер был огромный, можно на велике кататься, была даже барная стойка, холодильник, чайник. Ремонт правда косметический слепым таджиком сделанный :). Два балкона. Вид на море с 11 этажа + наверно ещё 5 вниз до моря. Кстати, если у вас окна на море, не поленитесь обойти отель, - почувствуйте контраст :))) это жесть. Но людей подольше и по дешевле это не останавливает. Ибо воздух конечно там супер. Бассейн работал. Правда в один день какой-то "умный" человек открыл все окна проветрить. И бассейн стал открытым... Пришлось закрывать и ждать возвращения в закрытый. По уродски устроены раздевалки. Сначала в одежде приходишь к бассейну, оттуда идёшь в раздевалку. Ключей на шкафчиках нет. Вещи несёшь обратно к бассейну :) Очень радовал лифт к морю (метров 10-15) . Это прям фишечка такая у этого отеля. Там лавочки у лифта - иожно закат и рассвет встречать. Море в основном тихое. Галька. У нас фанатов купания в море нет в семье. Нужен факт, что оно там есть и радует глаз. Погулять есть где. По лесу :) Пешком ходили до храма Амбара 14 км с дорогой обратно. Дорога интересная. Не торопясь дойти можно. Рядом дача Сталина и Горбачёва. В отеле 300 и пешком идете на экскурсию (2 км). Или на месте охране даете 100р :). На дачах ничего интересного нет кроме сентехники Сталина, но прогуляться рекомендую. На даче горобо живут эти охранники, поэтому экскурсия весьма сомнительная... Также после Сталинской дачи пройдите прямо и направо по дорожке через гору, очень красиво. Вообще советую офлайн карту на телефон и включенный навигатор, чтоб не ходить как м..дак, а перемещаться осознанно. За отелем 500 метров в сторону КПП и плантации фейхуа ( её все ходят обдирать в ноябре) есть поворот направо, где кемпинг. Там дойдёте до развалин Лианозова. Несколько колонн. Если идти по морю налево от лифта где-то километр до речуги со странной постройкой, там есть лаз в заборе. Направо через него пройдете на смотровую площадку 500 метров. Только не разбейте башку :) В общих чертах так. Теперь отрицательные мелочи (основываясь на моём прибывание в начале ноября). Повторюсь, что это мелочи, за исключением кормежки. Кормёжка отвратительная даже при шведском столе. Кстати, обойдя много кафешек, сложилось впечатление, что нигде в Абхазии вообще готовить не умеют или не хотят.. ИХМО. На сайте написано, что если народу мало, вместо шведского стола - комплексный рацион. Шведский стол закончился на 3й день. Ну хорошо. Кто против. Ну вы в этот рацион включите еду. Ребенку, кроме каши есть например было особо нечего. Ни пироженых, ни салата в обед, ни фруктов. Чашка с молоком к кофе на всех... Я считаю это свинством по отношению к гостям. За это заплачены деньги. Что значит закончился сезон? Закройте отель или селите бесплатно!!! Короче это выбесило. С голоду естественно никто не помер. Я, например, всеядный. Даже поправился. В ноябре также не работали ни бар ни дискач. Магазин единственный с чипсами, винчиком и пивом работал, если найти продавца :). Продавца обычно находили. Цены приемлемые. Продавца сувениров правда не застали. Уехали без магнитов :). Очень раздражала толпа таксистов в холле. Один вечер они даже дискотеку себе устроили в холле. Персонала и посторонних там быть не должно по идее. Но это национальные особенности.... Про такси: такси в самом отеле заказывать не советую. Дешевле заказать такси из Гудауты, Афона или Гагры. Названия найдете в инете сами. Дешевле в 1,5 раза. Из Нового Афона (60км) я доехал до отеля за 1,5 т.р втроем. А из Отеля до Гудауты ж/д за 1 т.р. И ещё не порадовал момент, что бухточка справа огорожена и проход закрыт. Хотел порыбачить с пирса. А в остальном прекрасная маркиза... это добрый, душевный совок со своим неповторимым запахом и атмосферой :)

— 1, Людмила

Плюсы:	Горячая вода в номере была всегда.
Минусы:	Проживание питание не оборудованный и неубранный пляж зависимость от платного трансфера отеля
Отзыв:	Испорченный СЕМЕЙНЫЙ отдых. Начитавшись положительных отзывов впервые выбор пал на Абхазию, а именно на райский уголок Мюссера. Отдыхали июль-август 2019 года. Эйфория от ожидания чудного отдыха закончилась, не успев начаться в трансфере пансионата (он оказался без кондиционера) прилетели на самолете (границу пересекали 3 часа на трансфере пансионата, при 35 градусной жаре). А после посещения столовой и ночного мучения на дополнительном месте (РАСКЛАДУШКЕ) и вовсе как рукой сняло. Дополнительное место раскладушка это четыре железные палки и матрас из развалившегося поролона. Организация питания полностью отсутствует! Трехразовое питание - условное. Субпродукты и сосиски зеленого цвета, сомнительного качества полуфабрикаты, прокисший столичный салат, мутная жижа под названием – сырный суп и суп свекольник, умудрились испортить даже сладкую выпечку (рулеты- просто противные, на следующий день подаются в виде сухарей), фруктов вообще нет. Это не Шведский стол! Работники столовой не справляются со своими обязанностями! Грязные, замызганные коричневые скатерти за две недели нашего пребывания не стирали ни разу. Создалось впечатление, что их вообще не стирают, а только затирают грязными губками! Ленивые и не обученные этикету официанты. Они запросто могут подойти к столу за которым сидят отдыхающие и начать затирать скатерть или сметать в грязный совок крошки со стола (такая практика и в платных кафе и ресторане). Упавшую вилку или ложку кладут в чистое. Поменять грязную скатерть этому их не научили. Про перчатки вообще не упоминаю их нет не на одном работнике столовой, даже в Баре в столовой не одев перчатки выжимают соки (услуга за отдельную плату!). Полная антисанитария в условиях субтропической жары! Выйдя из столовой, зайдя в лифт отдыхающие видят объявление-рекламу платного кафе «Если вам нужна еда, приходите к нам сюда…». Это подтверждение, что в столовой не еда, а помои. Видимо кафе и ресторан держит кто-то из заинтересованных лиц администрации. Диарея (жидкий стул) это отравление, а не акклиматизация как это позиционируется в Мюссере. Туристы в Мюссере обречены на дополнительные финансовые траты, которые равны стоимости путевки (свободное передвижение по Абхазии и достойное питание и лечение (после отравления). Пляж не оборудован и не убирается (всего около тридцати зонтиков, хотя номеров на каждом этаже 12) лежаки надо занимать в 5-6 утра под залог 100 рублей, если не вернуть до 18:00 деньги сгорают . На пляже имеется бетонное сооружение из которого торчат железные прутья размером около метра (скрыты морской водой)! Территория пансионата охраняется тоже условно. При въезде и выезде документы на право проезда на территорию не спрашивают. Машины с абхазскими номерами привозят людей купаться в бассейн пансионата во время шторма на море. На территории пансионата расположен палаточный лагерь. Жители палаточного лагеря также посещают столовую ,бассейн и всю инфраструктуру пансионата. Уверены на все 100%, что положительные отзывы, написаны обитателями палаточного лагеря, работниками пансионата или туроператорами. Пансионат Мюссера не приспособлен для отдыха с маленькими детьми. Испорченный семейный отдых с ребенком!

— 3, Sergey

Плюсы:	Дискотеки на высоком этаже. природа Близость к морю Экзотика
Минусы:	Географическая изолированность. сервис питание
Отзыв:	Абхазия, это прежде всего природа. Неоднократно был в Абхазии, нравится климат и природа. Дискотеки на самом верхнем этаже вел молодой парень и ему можно было заказывать бесплатно всё что угодно (но без фанатизма конечно). На верху есть бар и обзорная смотровая площадка. Сама дискотека проходила в зале. По питанию на 2 день понимаешь что есть особо нечего, несмотря на шведский стол, т.е. всё очень быстро приедается и выбор блюд не велик. Теперь о неприятном: персонал, а именно водители отеля - местные абхазы и возможно ещё кто-то других профессий тусят в баре с отдыхающими, что в принципе не должно быть. Персонал был наёмный из Молдавии в баре и на кухне в то время. Так вот был инцидент с горячим Абхазом местным водилой: нажрался в баре внизу, пришёл на верх на дискотеку и устроил дебош: кидался стулом в баре, махал пистолетом перед бармэном, успокаивали его тоже местные абхазы-старейшины: потом чтоб замять всё, туристам накрыли стол, но вроде всё обошлось, кароче местная мафия насколько я понял там, аля привет 90-е, т.е. там и в 2000-х всё осталось так же как в России 90-х. В остальном: погода, море, природа там приятно. Скрасить пребывание там поможет общение с другими отдыхающими, горячительные напитки и танцы. Больше там особо делать нечего. Что ещё понравилось это ловля на радио в телефоне турецких станций с противоположной стороны моря. Кароче вспоминаю этот отель и теперь понимаю насколько это экзотика сейчас. Хотите попасть в СССР (Назад в прошлое) - езжайте! Это тоже какой-то свой колорит, но если вам нужен нормальный сервис то этот отель конечно не для вас. Все эти отели в Абхазии: Мюссера, Энергетик, Пицунда - наследие великого СССР. Пицунда даже был международным курортом, насколько сейчас там хорошо или плохо - не знаю, чтоб поддерживать корпуса необходима вкладывать деньги, а не выжимать из них последнее. Администрация наверное этого не понимает... Из экскурсий - ходили на дачу Сталина (она прям рядом с отелем) и ездили в Сухум (сами) На даче Сталина можно посмотреть как природу так и саму дачу, а так же послушать подробности жизни вождя на этой даче. Дача охраняется! Я смотрю по фоткам что появился тренажерный зал и крытый бассейн, раньше этого вроде не было, либо было закрыто для отдыхающих.

— 1, Галия Соколова

Плюсы:	их нет
Минусы:	персонал
Отзыв:	Если хотите испортить отпуск,то вам в Мюссеру. Это отвратительное место! Спасает только пляж в шаговой доступности ,ну и все. С самого начала нас заселяют не в номер с балконом и двухместный -за что по факту было заполнено, три дня выяснений и нас заселяют в 'нормальный' номер,в номерах не убираются! Не меняют постельное белье! Если будешь ходить за горничной и просить сделать свою работу,вам подметут в номере и бросят на кровать полу влажное белье и уйдут! На счёт питания-шветский стол,что не доели на завтрак,то вам положат на обед, и естественно отравление вам в подарок. На счёт неприятного запаха,нашли от куда источник- товарищи повара не утруждали себя и выкидывали мусор с окна,кухня была на 13 этаже, и соответственно была свалка за отелем. Про то что Отель построен был в СССР мы знали и были готовы,но к разрухе и пофигизму нет! Единственно что понравилось это местность,пейзажи, море(без посторонних)

— 3, S_Irinaa

Плюсы:	чистый сосновый воздух шведский стол досуг для детей чистое море
Минусы:	в столовой часто скисшие салаты нет территории для прогулок неудобное расписание приемов пищи нехватка лифтов высокие цены в магазинчиках при отеле нехватка лежаков и зонтиков грубый персонал номера без кондиционера дорогой трансфер
Отзыв:	Возвращаться туда не хочется. Весьма неоднозначное сложилось впечатление об этом отеле, но обо всем по порядку. Приехали мы в 13, заказывали трансфер от отеля. Нас тут же отправили обедать, заселили после 14 часов. Номер стандартный – ванная и комната с кроватями. В номере телевизор, холодильник, вентилятор, на балконе – стол и 2 стула. Первый минус номера – нет кондиционера: мы попали в самую жару, без него было очень сложно – люди открывали двери в номер настежь, чтоб хоть как-то охладить комнату, а ночью спать было невозможно – вентилятор помогал мало. Ванная комната – времен ссср, кое-как прикручены держатели для полотенец и туалетной бумаги. Из туалетных принадлежностей – туалетная бумага и кусок мыла. Смена белья и полотенец – раз в 5-6 дней, уборка – иногда каждый день или через день – в зависимости от того, есть ли время у горничной. Горничная – это отдельная тема. Ребенок испачкал простыню, и при смене белья она нам сказала так: «Если пятно не отстирается – вы будете платить штраф» - даже не знали что и ответить на такое. При выезде из номера та же горничная начала ругаться, что мы понесли ключ от номера администратору, а не сдали ей. Также большая беда пансионата – всего 2 лифта. Столовая находится на 13 этаже – и все время, пока длится завтрак, обед, ужин – лифта мы дожидались по 5-15 минут - да и то он мог прийти заполненным. Мы вставали рано, поэтому расписание работы столовой было нам очень неудобным – завтрак с 8.30-10:00, обед с 13:00 – 14:30, ужин 18:00-19:30 – к началу завтрака всегда была огромная толпа народу. Пляж. Море чистое, пляж – песок и галька, заход в воду – галька. По утрам в основном море было спокойным, а после обеда – всегда волны. На пляже есть душевые, раздевалки и туалеты. Лежаков и особенно грибочков не хватает. Люди уходили дальше и лежали под деревьями. За несколько дней до нашего отъезда в лифте появилось объявление: «Администрация запрещает оставлять личные вещи (полотенца) на лежаках при физическом отсутствии на пляже» - в дальнейшем полотенца с лежаков снимались и вешались на забор. Столовая: Питание шведский стол, меню каждый день разное. Завтрак – 2 каши, сыр, колбаса, овощные салаты. Давали творог, сосиски, запеканку, вареные яйца, омлет, манник. Обед – 2 супа и 2 гарнира и 2 мясных блюда, овощные салаты. Ужин – бульон, молочная каша и также 2 гарнира и 2 мясных блюда. Мясо – обычно свинина и курица, иногда субпродукты. Из напитков: утром – чай черный и зеленый ( зеленый чай закончился к середине нашего пребывания и привели его только дней через 5), растворимый кофе, порошковое молоко. На обед – компот, питьевая вода, черный и зеленый чай. Ужин – вода и черный и зеленый чай. На десерт сдобные булки и булочки, пару раз делали пирожные. В столовой есть прилавок, где можно купить свежевыжатый сок, вино, пиво и кофе. За 11 дней фрукты давали раз 5 – 2 раза бананы и 3 раза арбузы. То ли давали мало, то ли люди все уносили – но исчезали они с подноса буквально за минуту. Только последний раз было так, что можно было спокойно подойти и взять арбуз. Что очень не понравилось в столовой – часто давали скисшие салаты, пару раз скисшим был даже компот. Недалеко от пляжа есть палатка, где можно купить фрукты – цены конечно…в полтора раза выше, чем в Пицунде. В самом отеле есть магазинчик, где можно купить воду, вино, мороженое, мелочи вроде шоколада и печенья, но цены опять же высокие. Также есть ресторанчик, где можно взять салаты, шашлык, рыбу. Для детей есть небольшая детская площадка, в 15 часов в кинозале показывают мультфильм, в 19.30 – детская анимация. Отнесу к минусам также неустроенную территорию для прогулок – если захочется погулять, пойти некуда – только по дороге, вдоль которой постоянно ездят машины. Резюмирую так: возвращаться в данный пансионат больше не хочется, все-таки цены высоковаты для такого уровня. Если приезжать – только на несколько дней.

— 3, Ольга

Плюсы:	красивый ресепшн близость к морю потрясающий вид если у вас балкон в видом на море там потрясающие горы море очень чистое и очень прозрачное официантки -девочки очень быстро прибирали если у тебя пустая тарелка ))
Минусы:	удаленность пансионата от элементарных мест для прогулк ни рынков ни магазинчиков уборка никакая питание на 4 с натяжкой цены -это просто беда -единственная точка с фруктами на пляже-ломят цены арбузы 50 р кг и т д доехать до другого насел пункта-1500 р за 46620 р хочется чтобы элементарно при заезде хотя бы пыли не было ..пол изъявили желание у нас помыть в последний день
Отзыв:	ПРИРОДА СУПЕР,НО БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ. С заселением вначале возникли непонятные проблемы-админ сказала не тот ваучер.........попросила ваучер от оператора по Крыму...............

— 3, Марина Киселева

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Кражи в отеле. Вчера вернулись с отдыха в ужасном настроении! В этом отеле из нашего номера у нас украли российские документы,а именно паспорт и свидетельство о рождении ребёнка,которому 7 лет! Билеты на обратный поезд были куплены как раз на эти документы! Сами понимаете что без них мы даже границу не перейдем!У сына была истерика,еле успокоили,я тоже до сих пор не могу отойти от этого!Границу мы перешли по загран паспортам,которые мы с собой взяли и хранили в другой сумке!Поезд тоже переоформляли на них,в деньгах очень потеряли! Вообщем никому не рекомендую этот отель,слышали что там были кражи денег тоже,перелезали через балкон в другие номера!Сегодня позвонили в этот отель,чтоб поинтересоваться не разобрались ли они в этом деле,кто зачем и как украли наши документы,а меня просто мягко говоря послала какая женщина в возрасте,сказав что вы вернулись в свою страну ,мол заткнитесь уже! Вообщем даже извинения не услышали от них!Вот такой персонал там работает!Конечно это дело я так не оставлю,на этот отдых я потратила немалые деньги,заявление в полицию и прокуратуру о краже уже написала!

— 3, Сергей Симонов

Плюсы:	свежевыжатый сок в столовке. чистый большой пляж.
Минусы:	все остальное. потраченные деньги на ветер.
Отзыв:	Странно читать положительные отзывы. Те, кто пишет хорошие отзывы либо заинтересованное лицо пансионата, либо те, кто вообще больше ни где не был. Начну с границы. От аэропорта встретила Газель и довезла до КПП, где пересекают границу в основном местные. Далее нас передали дядечке с тележкой. Прошли границу в порядке общей очереди вместе с дядечкой с тележкой, на которой и лежали наши вещи. К слову, в самолете мы летели с 1 багажным местом. К дядечке в тележку положили все имеющиеся у нас 3 сумки. После границы подошли к микроавтобусу Мерседес не первой свежести, но хоть не Газель. Дядечка с тележкой запросил с нас за услуги 100 р с вещи. Но потом , подумав, сказал, что хватит и 200р. Больше никого не было и мы поехали. Ехали от границы минут 40.( Обратно до границы час. Обратно водитель ехал строго 60 ) Доехали. Оказалось нет света. С 11 часов. По-быстрому нас все же заселили в единственный 3-х комнатный люкс. Находится от на 2 так называемом Евро-этаже. Вроде как на ихнем сайте заявлен еще один подобный люкс на 5 этаже. Вообщем,побросали вещи в номере и в столовку,которая закрывалась через 15 минут. Мы на 2,столовка на 13. Лифт не ходит. Света же нет. Кстати,электричества не было с 11 до 19 часов , потом еще через 4 дня выключали на 2 часа. По столовой.. Еду всегда дополняли,когда заканчивалась. Свежевыжатый сок тут же делают - яблочный,апельсиновый и морковный по 100 стакан,грейпфруктовый 120. Коньяк и чачу наливают тут же. Цену не знаю. В баре у пляжа попробовал чачу за 70 р. 100гр. Бурда. Вообще,я не знаток. Могу ошибиться. Но больше не пробовал.Итак,по столовке. Фрукты за неделю нашего пребывания были только 2 раза-порезезанная дыня. С мясом тоже проблемы.На обед,правда,было всегда . Или кусочки свинины,или курятина,или всякие желудки-сердца. На завтрак - сардельки или сосиски обжаренные. Пельмени,вареники. Блинчики с начинкой не особо вкусной.Каши молочные по 2 вида. Супы на обед 2 видов. Вообщем,в принципе, всегда все есть. Только напряг с мясом и фруктами. По столовке вроде все. Территория. Погулять особо негде. По дороге к въезду в пансионат (километра 2 наверное) есть рощица с фейхоа. Можно сходить и нарвать. Никто не запрещает. Да,много собак. Они везде. И у входа в пансионат,и на пляже,и,даже,в лифте на пляж. Нас это напрягало. Собаки все пансиноатовские, потому что в округе нет больше ничего на несколько км. Все же в советское время это был КГБ-шный пансионат. И тропа нарядов,и забор с проводами. Все заросшее мхом. На пляже в сторону бывшей Горбачевской дачи есть мини-рынок. Фрукты,мед,напитки,коньяк,чача,вино. Пляж. Шириной около 30 метров, длиной километр,наверное. Лежаки под залог 100 р. Уходя на обед,все оставляли их без опаски,обозначая камешками,полотенцами,книжками. Чтоб не запутаться где свой. Пляж довольно чистый. При заходе в воду глубина в 2 метра в метрах в 4-5 от берега. По самой территории гулять вообщем-то негде. Все ходят по пляжу или до ворот (напомню,км 2 наверное). К Горбачевской даче ( находится в углу бухты с метрах 300 от лифта на пляж) водят экскурсии как-то в обход и долго. Можно пофоткать ее с пирса, перелезть через дырку в колючей проволоке. Подойти к даче близко все равно нельзя. Только экскурсией. Дальше. Есть бассейн. За неделю,что мы были не чистили ни разу. Но вода так вроде чистая. По самому отелю. Вай-фай только в фойе на первом этаже. На 2 вроде как Евро этаже тоже берет. У нас в номере брал хорошо. По номеру. Главное впечатление - дубак страшный.В 2 смежных комнатах с единым балконом (в сторону моря) еще ничего- все же солнечная сторона.А в третьей комнате,где стоит двухспальная кровать, холодно. Окна с другим балконам выходят на бетонную стену,подпирающую гору. Всегда темно и холодно. Летом в жару,наверное классно. Батарей нет. Вроде как дует тепленький воздух из решеток. Я сначала думал это это вентиляция. Кондиционеров нет тоже.Есть 2 вентилятора. Что же там ЕВРО? Я так понял - ламинат, свежие обои и не старое постельное белье. Тумбочки,диван с 2 креслами,телек древнейшие. Санузел тоже древний. Горничная заходит убиратся когде ей удобно. Может и при постояльцах, открыв по-тихому своими ключами,помыть полы прямо при вас. Не до церемоний. Вид с балкона на море относительный. Скорее,в сторону моря. Мешают деревья. Чистый вид на моря,наверное,этажа с 6. Кстати,в столовке есть большая веранда со столиками. Оттуда вид класс. А вообще,общее впечатление - тоска. Ехать стоит туда только на халяву. Пенсии там или по профсоюзу. Кстати,заявленное ежедневное кино не было ни разу. За последние 2 года побывали в нескольких отелях примерно одной ценовой категории - Богатырь и Актер в Сочи, Самшитовая роща и эта Мюссера в Абхазии.. Я бы расположил бы в таком порядке - Богатырь,Самшитовая роща,Актер и Мюссера. В первые 2 рекомендовал бы всем. Актер с оговоркой на питание (все-таки санаторий). Ну в Мюссеру никому не советую. Повторюсь, если только на халяву.

— 2, Алина

Плюсы:	—
Минусы:	электрика, номер, питание, район, охрана, рецепшен
Отзыв:	Ужасно. Никому не советую отдыхать в этом пансионате. Некоторые Администраторы себя ведут явно не по занимаемой должности, таким только в колхозе работать. Состояние электропроводки оставляет желать лучшего! Питание оставляет желать лучшего, для детей из напитков только горячий чай или компот в обед, фруктов за неделю увидели только один раз яблоки нарезанные. Номер 2 х комнатный-люкс: одна комната самая холодная, в другой стоит телевизор прям у закрытой двери, которая ведет в другой номер и когда за просмотром телевизора к тебе стучат соседи и говорят сделать потише хD, у телевизора все 4-5 каналов. Кино показывают бывает сеанс просмотра не указан у кинотеатра, захотели включили захотели не включили! Охрана спит в креслах по утру или днем, что портит общий вид, и вообще непонятно нужна ли она, с такими охранниками и инвалид справился бы. С детьми тут нечего делать и приезжать только на своей машине, так как чтобы выбраться от сюда и если не одному, то придется заплатить от 1200 с человека на экскурсию или у местных барыг от 2000 от самых ближних районов! За такую сумму потраченную на питание по их прайсу, из мясо увидеть за неделю только печень и котлеты из дешевого фарша.

— 2, sergey

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отвратительно. Ездили на 2 недели в конце августа-начале сентября двумя семьями родственников, 4 человека. 1. Номерной фонд. Заказывал номер люкс с двумя санузлами. При приезде, вечером, заселили в непонятный номер на 3-ем этаже с одним санузлом, ванная вся в плесени, посуда грязная, пол грязный, свинарник в общем. Поскандалив, нам их высочества, все же отмыли ванную и туалет, помыли посуду и пол. Кафель, сантехника - времен постройки, и не важно, что оплатил люкс. На утро выяснили у администрации, что наш люкс с двумя санузлами освободится через день. Пообщавшись с постояльцами, выяснили, что это сплошь и рядом, а администрация отеля занимается манипуляциями с номерным фондом. После окончания путевки можно договориться за наличку и остаться в номере еще на несколько дней. Переселившись в номер люкс с двумя санузлами, получили все то же: старую сантехнику, обшарпанный кафель, периодически бегали муравьи. В номере люкс всего два полотенца, ни тапочек, ни шампуня, ни халатов, даже пляжное полотенце не дают, в аренду в сутки. Из перлов горничных: "Что вы все прицепились к сантехнике, поели и на море", "скажете - я уберу", "у меня высшее образование", "клиенты сами покупают чистящие средства, а мне оставляют". 2. Питание. Питание хорошее, хотя фруктов могло бы быть и побольше. Очень понравился ресторан на въезде на территорию. Готовят вкусно и недорого. В ресторане на втором этаже пляжа пытались обсчитать на 1000 рублей и подали заплесневелый сыр в салате. 3. Море и природа великолепные, про лежаки, все, что ранее написано - правда. {удалено модератором; несанкционированная реклама}

— 3, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	ЕЛЕНА - Москва. Отдыхала с подругой в Мюссере с 07.07. – 17.07. 2016, двухкомнатный люкс № 501 Место отдыха выбирала по совету друзей. Приехали в пансионат Мюссера мы уже заполночь, встретили нас радушно и, несмотря на позднее время, сразу решили все возникшие проблемы. Персонал гостеприимный и вежливый. Войдя в номер, сразу отметила что мягкая мебель сильно изношена, шкафы дореволюционные, обшарпаные, санузел как в общественной уборной, кондиционер имеется, но свою функцию не выполняет. Порадовали свежеотциклеванные паркетные полы. Но при этом все было чисто и аккуратно. Наутро поразила уникальная природа этого чудесного уголка Абхазии: лазурное море, нетронутые цивилизацией заповедные леса, чистый воздух. Если вам нужна тусовка, магазины-рынки, громкая музыка 24 часа в сутки, то вам не сюда. Здесь шум волны, пение птиц, тишина лесов, единение с природой, медитация, полный релакс.. Питание мне лично понравилось, вкусно, по-домашнему, разнообразное меню, есть из чего выбрать и детям и людям, соблюдающим диету. Персонал работает быстро и слажено. В баре столовой всегда можно выпить свежевыжатые соки по цене 100-120 руб. Наверное, все мои претензии будут адресованы администрации пансионата, которая по роду своей деятельности несет ответственность за отдых людей. Поскольку мой отдых пришелся на летний период, это прежде всего пляж. Состояние пляжа оставляет желать много лучшего. Во-первых, это безопасность. На воде нет ограничительных буйков, нет спасательной службы. Из волнореза на 2 метра торчит металлическая арматура, напоминающая вилы Посейдона. Когда море немного волнуется ее не видно, а ведь у берега всегда купается очень много детей. Так и хочется задать вопрос из известного кинофильма: «У вас на стройке несчастные случаи были?...» Во-вторых, отсутствие необходимого количества пляжного инвентаря. Всего 2 десятка ветхих зонтов и штук 50 старых, грязных, местами сломанных лежаков. Это на 400 человек отдыхающих в сезон! За лежак ежедневно берется залог в 100 рублей, чтобы люди не растаскивали их далеко по пляжной полосе. Но отдыхающие вынуждены это делать, чтобы спрятаться в естественной тени деревьев при температуре +35. Чтобы тебе достался лежак, а уж тем более зонтик, необходимо встать утром до рассвета и занять их. А ведь люди приезжают отдыхать. Кстати, ответственный за организацию отдыха на пляже некто Султан утром собирает деньги, а вечером приходится искать его по всему пляжу, чтобы вернуть залог обратно. В-третьих, это лифты. Конечно очень эффектно и красиво расположен ресторан на 13 этаже пансионата, с открытой верандой и видом на море, но всякий раз поход в ресторан был равнозначен взятию Бастилии. Всего два пассажирских лифта (грузоподъемностью не более 7 человек) не в состоянии справиться с потоком людей, пытающихся подняться на 13 этаж, многие идут пешком(!) Тем не менее есть еще один грузовой лифт, который простаивает и даже горничные, поднимая на этажи белье, не пользуются им. Если бы я отдыхала в другое время года, то обязательно упомянула бы о хорошем спортзале, уютном бассейне, игровой комнате, прекрасном кинозале, где каждый вечер бесплатно показывают интересные фильмы. Хороши также прогулки на лошадях по тропинкам заповедника, многочисленные экскурсии, которые предлагают посетить отдыхающим. Конечно, почти каждый из нас отдыхал в Турции, Греции или Испании, и не надо думать, что здесь вы получите такой же уровень обслуживания . К слову сказать, и деньги, потраченные на отдых, тоже сильно отличаются. Так что если вы выбираете Мюссеру, то постарайтесь принять ее такой, какая она есть и получить удовольствие от уникальной природы и моря. Я видела, что администрация предпринимает попытки по благоустройству пансионата ( на некоторых этажах сделан ремонт, предполагается установка новой сантехники), понимаю, что сразу все недостатки устранить невозможно и очень надеюсь, что когда-нибудь этот красивейший уголок Абхазии станет любимым местом отдыха для многих людей. Отдыхом осталась довольна. Соотношение цена-качество вполне удовлетворительное.

— 3, Юлия

Плюсы:	природа, питание, вид из номера на море
Минусы:	—
Отзыв:	Мюссера-сбылась мечта. Несколько лет назад присмотрела эту гостиницу. В Абхазии первый раз.Мы ехали насладиться природой и видом из номера на море. Путевку покупали через Интурист . .По прилету из Санкт-Петербурга, встречающих с табличкой "Мюссера" не увидели, до трансферщиков не дозвонились, ,поэтому добирались сами. Рассчитывали на индивидуальный трансфер,поэтому в "Мюссере" даже не поинтересовались,почему так получилось.В аэропорту Сочи сразу поступило предложение довести нас до самой гостиницы.О цене договорились сразу,получилось даже дешевле,чем индивидуальный трансфер. Довезли нас до границы,там пересадили в другую машину.Через границу был сопровождающий. Обратно заказывали групповой трансфер-800 р.с человека. Во время оплаты трансфера, в бухгалтерии, состоялся телефонный разговор по поводу прямого бронирования.Так вот нет прямого бронирования!!!Бронирование только через турфирмы!!! Номер первой категории .Ниже подробно описано состояние номера.Фото не прилагаю,в надежде,что все образуется в "Мюссере"! Про вид из номера писали,но повторюсь-потрясающе!!! Гостиницу облюбовали ласточки,несчитанное количество гнезд.Глаз радует! На 14 этаже есть смотровая площадка-терраса,с нее открывается не только вид на море,но и на горы,на дачи Сталина и Раисы Максимовны Горбачевой-супер!!! Похоже не все знают, что на самой территории отеля можно прогуляться до дачи нефтепромышленника,сделать отличные фото оставшихся колонн. Или подняться выше, дойти до ослепительно красивого места,полюбоваться видом гор! Выходим из гостиницы-направо,спускаемся с горочки,доходим до пальм,там опять направо идет хорошая дорога,по ней поднимаемся к гостинице,только уже с ее другой стороны,рассматриваем ее коммуникации,идем по той же дороге дальше...Прямо пойдешь до конца -к горам придешь,направо-к колоннам,налево -к строителям.Уф!Разминайтесь товарищи! В столовой оставила благодарность.По крайней мере Тунис 3они дернули.А завтраки и Турцию 4 ! За вареники с настоящей клубникой отдельное спасибо! На пляже шезлонги-бесплатно,матрасов нет.Везла с собой туристический коврик.Есть туалет,место ,где помыть ноги,душ с холодной водой. Спасибо всем сотрудникам гостиницы за отличный русский язык!!!

— 3, Пимачёва Ирина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Тишина и спокойствие. Пансионат находится в отдалении в тихом местечке, идеально подходит для отдыха с детьми - у нас были ребенок до года и 6 лет. Вода в море чистая, что очень понравилось. Чтобы успеть занять лежак под грибком,надо вставать в 4 утра, маловато их очень... Еда разнообразная, выбор есть всегда и для взрослого и для детей. Номер был самый скромный - 3х местный с видом на море,но со своим сан.узлом и балконом. Ремонта не хватает 100% и уборка почти отсутсвует или она символическая,что очень напрягало. пусть скромно,но хотелось чистоты,как минимум...

— 1, Валентина Щеглова

Плюсы:	нет
Минусы:	все
Отзыв:	Пансионат в жутком состоянии, номера не убираются, сантехника на соплях, в ванной грязь, всё сломано, а мебель такая древняя и старая, что наводит тоску и депрессию, начисто отсутствует уют в номере повышенной комфортности. Зимой жутко холодно, огромные щели от балкона, спишь как на улице, в некоторых номерах нет даже тёплых одеял. В бассейне холодно. Новогодний банкет очень примитивный, в столовой жуткий холод и во всём пансионате. Видимо из целей экономии не было даже Деда Мороза и Снегурочки, а новогодний сценарий ведущей напоминал слабую непрофессиональную импровизацию. Еда практически холодная всегда, недоваренный рис и прогорклый омлет. Зато развешаны объявления по всему пансионату о штрафах (мания преследования!) о выносе еды, разбитых стаканах и пр.. При моей терпимости и не привередливости к быту (наши даже самые старые советские санатории и в рядом не стояли!!!) достаёт практически всё своим отношением к людям. Постоянные ежедневные отключения света (иногда от 4 до 7 часов), один раз не было даже ужина. Категорически не советую этот отель, чтобы не получить испорченный отдых.

— 2, Александр

Плюсы:	отсутствуют
Минусы:	перечислены в отзыве
Отзыв:	Не предназначен (функционально не готов) для размещения т. Тур "Заповедная Мюссера" с 04 по 08 января 2016 г., компания "Гагра-тур". Выпавший накануне снег и понижение температуры воздуха полностью выявили все недостатки данного тура и неготовность пансионата к приему туристов. От границы группу туристов (20 человек) доставили на автобусе к повороту на Мюссеру. Далее пересадили на старый ГАЗ-66 с кунгом, не оборудованным для перевозки такого количества людей с багажом, и вперед 14 сказочных (раздолбанных, заваленных снегом) километров к Мюссере. Да, такая поездка - мечта любого экстримала. Подъехав к пансионату (где-то в 15.30), были приятно удивлены тем, что электричество внутри здания полностью отсутствовало, в холле было холодно. Дебаты с рецепшен пропускаю. До номеров (с 3-го по 10 этаж) народ добирался по лестнице: кто-то на ощупь в темноте, кто-то светил себе фонариком из мобилы. Номера к заселению подготовлены не были, постельные принадлежности отсутствовали и т.д. и т.п. Пансионат не готов принимать туристов в зимнее время: - отсутствие нормальной подъездной (выездной) дороги; - отсутствие автономного электропитания при аварии сетей; - неотапливаемые холл, столовая, ванные комнаты; - огромные щели в оконных рамах в номерах; - отвратительная работа обслуживающего персонала номеров; - несогласованные действия представителей пансионата с Гагра-тур. А кто за всё это несет ответственность, пансионат или Гагра-тур?

— 2, Ирина

Плюсы:	природа
Минусы:	обслуживание и питание
Отзыв:	Ужас ужасный, старый номерной фонд, это прогнозируемо. Ужас ужасный, старый номерной фонд, это прогнозируемо для Абхазии, были на Рождество, свет отключён был несколько дней, на 8 и 9 этаж пешком, свечи расхватали те, кто приехал раньше. В номере какой-то старый тазик, хотя якобы номер улучшенной категории ( что это, непонятно исходя из принятой классификации), горничную видели один раз за 4 дня, чайник один на этаж, вай- фай есть, но берет не везде ( на 8 этаже только в коридоре!!!). С питанием не заморачиваются, но хоть не отравились. Была в 30 странах, такой лени и халатности не видела даже в слаборазвитых странах ( Кения, Камбоджа), там свои деньги отрабатывают по полной. Можно сделать скидку на погодные условия ( выпало много снега), это касается трансфера и электричества, эти сложности, возможно, временные, но остальное... Горничная приходила только класть туалетную бумагу, удивилась при заезде, когда попросили поменять одеяло на более приличное ( принесла откуда-то два новых) , подушки каменные, неужели нельзя в номере чайный столик сделать , как это принято везде? Вешалки сплетены из проволоки! Дала один раз кусок мыла, в ванную встать страшно, какой-то замызганный огрызок коврика перед ней, стелили пакет в ванную и вставали на него. На рецепции кого-либо застать невозможно, компьютер не работает ( так сказали, когда попросила распечатать посадочный талон при онлайн- регистрации на рейс). Короче, каменный век!

— 3, Наталья

Плюсы:	море, тишина, удаление от цивилизации
Минусы:	питание, отсутствие кондиционеров
Отзыв:	отдых в раю. Долго выбирали куда бы летом поехать… Взвесив все за и против остановились на Абхазии. Начитавшись отзывов, выбор пал на пансионат Лакоба (пленил близостью моря и видом с балкона). Были в Мюссере с 26 июля по 09 августа 2015 г. Ездили с подругой и сыном (сыну 5 лет). Если в двух словах то все понравилось, за исключением некоторых нюансов. Ну а если подробней, то в двух словах и не скажешь. Сразу оговорюсь, если Вы выбрали отдых именно здесь, то должны понимать, что это далеко не Турция. По приезду вы попадаете в славные советские времена - время здесь как будто остановилось. Все как было несколько десятков лет назад, за малым исключением современной действительности – шезлонги, wi-fi (и то не везде) ну и, наверное, все!!! Итак, по порядку… У нас был заказан трансфер из Адлера. В аэропорту нас встретила маршрутка, на которой мы доехали до границы, а в Абхазии уже была другая маршрутка, которая нас довезла до места. Через границу нас провожал носильщик, не сказав, что услуги платные 100 р. Но зато все очень быстро. Если проходить границу самостоятельно потеряете время. За №: минут до пансионата начинается серпантин, не такой уж он и страшный как пишут в отзывах. Да, извилистыq, но не более того… По приезду мы пополи на окончание обеда, поэтому сначала оставили свои вещи на ресепшн, пообедали и только после этого нас расселили. Нам достался номер с видом на море на 6 этаже. Номер 2-ух местный 1-ой категории. В номере 2 кровати и диван для ребенка, холодильник (еле холодил), вентилятор (работал, но видимо уже не один десяток лет, про кондиционер можете забыть), телевизор (не включали - в пульте сели видимо батарейки), 2 тумбочки и встроенные шкафы с неприятным отсыревшим запахом. Санузел обычный советский ни добавить, ни прибавить. Балкон просторный - там стояли 2 стула и журнальный столик. В принципе все аккуратно. Убирались каждый день. Полотенца меняют вместе с постельным бельем – за 2 недели нам меняли их 3 раза. Постельное белье для ребенка было, почему-то, все 3 раза сшито из штор)))) Видимо штор больше, чем постельных комплектов! Все недостатки украшает вид из окна и шум моря вместе со стрекотанием цикад. Балкон мы никогда не закрывали, но от духоты это не спасало даже ночью. Питание трехразовое тоже из тех славных времен. Сама столовая находится на 13 этаже – если вы идете к открытию или первые 30 минут, то лучше ходить пешком – на лифте уехать практически не реально. В столовой очень душно – ни кондиционера, ни вентилятора нет. Есть зал на улице – но занять место надо сильно постараться. Либо приходить до открытия и ждать на лестнице или подходить за минут 20 до окончания, но тогда не факт что вам достанется то, что бывает крайне редко. Питание однообразное. Фруктов, овощей и молочных продуктов практически не было. За 2 недели от силы раза 2-3 были и все. Выпечка вкусная. Из питья стандартно: утро и ужин чай (причем иногда уже заварной – слабо слабо заварной), в обед компот (нам показалось разведенное варенье). Ребенок у меня практически ничего не ел, хотя в еде не особо привередлив. В середине отдыха мы все траванулись очень сильно (благо ровно сутки), хотя все в один голос нам твердили, что это не от столовой, а от моря ротовирус. Ну не знаю, после этого находиться в столовой было каторгой. Ужинали после в ресторанчике на берегу – очень вкусно и не дорого. Если будете там, обязательно попробуйте домашнее вино – это бомба! Пляж галечный у моря, дальше песок. Море выше всяких похвал конечно – это не опишешь, надо видеть. Единственное, если ребенок не умеет плавать берите жилеты или нарукавники. Глубина начинается уже метров в 3-4 от берега. На пляж можно спуститься на лифте или по ступенькам – это кто как любит. Здесь тоже свои нюансы – на пляже всего 30 зонтиков и поэтому приходится их занимать рано утром в 5-6 часов. Я прочитала в отзывах, что можно взять зонтик на прокат – но в прокате они все сломаны. Берите свои зонтики, если любите тенек и поспать! Шезлонги транспортируете самостоятельно к месту отдыха и обратно - за этим четко следит сотрудник пляжа, ведь в его обязанности это не входит! Развлечения по большому счету для детей. В 10 часов на пляже детки рисуют на камнях, после обеда мультики и вечером на улице конкурсы и дискотека – сыну все очень нравилось. Для взрослых фильмы – тоже из того времени и дискотека на 14 этаже – если честно, то мы ни разу туда и не поднялись. На пляже есть кафе и ресторанчик как я уже писала. Экскурсионные программы. Проводит их местный экскурсовод – огромное ему спасибо. С ребенком, конечно, не удалось поездить туда куда хотелось, но несколько экскурсий все-таки посетили Новоафонские пещеры и ночную Гагру. Возят на марщрутках “микроавтобусах” без кондиционера. На мой вопрос есть ли кондей получила шикарный ответ – Зачем вам кондиционер, болеть хотите? Все окна открыты, вас будет продувать!)))) После этого вопросов не было. Так же на пляже предлагают съездить на остров Шлыпру. Туда лучше ехать с утра - там покупаться, погулять по заповеднику и пообедать в ресторанчике, а потом уже ближе к закату посетить пещеру. Лодка приедет за вами лично, как только вам там надоест. Это место, куда люди приезжают в палаточный городок – добраться можно только по морю. Сказочное место. В пещеру одевайте удобную обувь!!! Два раза ходили на дачу Сталина. К сожалению, территория закрыта и погулять там можно только с экскурсией. Территория пансионата совсем не большая – погулять толком негде. В пансионате 2 магазина – 1 с продуктами (пиво, молоко, сладости, выпивка, чипсы, предметы личной гигиены) 2 сувенирная лавка и там же можно приобрести для пляжа сланцы, надувные круги. И все. Если едите с ребенком, запаситесь лекарствами – аптеки нет! Не смотря на все отрицательные моменты пансионата, отдых удался. Уезжать не хотелось! Вернусь ли я еще раз, с уверенностью отвечу ДА! Природа и море в этом месте великолепны – для ребенка рай! И последнее – если решили ехать запомните у пансионата НЕТ официального сайта – это все мошенники. В этом году с этим были большие проблемы – приезжали люди, а их не могли расселить в соответствии с заявленной категорией. Пансионат был переполнен. Заказывать надо либо напрямую через отдел бронирования либо через агентства. Мы ездили через Рыжую Соню. Если у вас остались вопросы спрашивайте. С удовольствием отвечу.

— 3, Сергей

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдыхали с супругой в ООО "Мюссера. Отдыхали с супругой в ООО "Мюссера" со 2 по 21 августа 2014 г. В Абхазии отдыхали несколько раз. Предпоследний раз также в "Мюссере" в 2010 г. В восторге от природы и моря Абхазии. Поражают и впечатляют горные и морские пейзажи, чистый воздух и горные реки. Желаем от всей души республике Абхазия мира и процветания! В своем отзыве постараемся быть максимально объективными. Прилетели в Сочи около 14-30, с опозданием рейса из Москвы на 1 час. Трансфер до пансионата заказали еще в Москве. По звонку нам ответил водитель и указал место стоянки машины. До границы добирались на его древней "Газели", естественно по жаре и без кондиционера. Вместе с нами ехали в "Мюссеру" еще одна пара-мама с дочкой 6-7 лет. У границы нас передали местному сопровождающему с тележкой, куда он ни слова не говоря, сложил наш багаж , перевез и погрузил в машину (без кондиционера) пансионата уже на территории Абхазии,взяв за это по 100 руб. за место, не предупредив заранее никого из нас об этом. До пансионата добрались в 17-00,но жара стояла под 35 в тени, а в раскаленной машине было явно за 40. 1. На ресепшене "Мюссеры" нас встретил дежурный администратор и сразу предложил маме с дочкой 2 суток пожить в номере низшей категории, а нам с супругой вообще на территории бывшей сталинской дачи, мотивируя это тем, что свободных номеров у них нет?! На мои возражения о нарушении договора с турфирмой и ранним подтверждением (еще в Москве) нашей встречи и размещения, последовали какие-то неоправданные увещевания войти в их положение и согласиться пожить в худших условиях. Мы категорически отказались и пригласили менеджера по размещению, от которой без извинений и лучших предложений, услышали только жалобы и просьбы пожить в худших условиях. Мы написали претензию и пошли к директору ООО"Мюссера" где услышали, что свободных номеров, оплаченной нами еще в начале июля категории нет в наличии. Только после повторного обращения к директору с просьбой завизировать нашу письменную претензию для турфирмы, сразу нашелся номер. Гостям, которые его занимали, предложили другой вариант размещения,а мы до 20-30 ожидали готовности номера. Три с половиной часа отпускного времени и нервотрепки без извинений-достойная встреча гостей! 2. Номер N908 на 9-м этаже нам достался с явными следами уборки, но не очень тщательной. Сломанная люстра, искрящий выключатель в санузле, торчащие из стены провода, пара перегоревших ламп, паутина и сушеные насекомые на балконе и живые тараканы под совершенно измочаленным ковриком у ванны. Мебель, сантехника, светильники очень старые, пол, а это шикарный наборный паркет, требует ремонта и как минимум-лака. Правда кровати и холодильник почти новые. В одном благодушном отзыве на ресепшене я прочитал, что "в номерах мебель хоть и старенькая, зато натуральная". Как мебель из пластика и ДСП может быть натуральной??? Само здание ветшает, осыпается штукатурка, выщерблены ступени лестничных пролетов. 3. Отдельно о безопасности гостей и персонала пансионата. Системы современной пожарной безопасности я не увидел,а огнетушители либо старые, либо неисправны. К тому же лифты часто ломаются, бывают и отключения электричества. Охрану на входе тоже не всегда можно увидеть на своем месте. Хотя вроде бы она есть. 4. О питании в ресторане на 13-м этаже. Самой большой проблемой является жара и духота в залах! Жалуются все и потеют. Видок еще тот! Кондиционеров нет и в помине!!! Выбор блюд небольшой. Многие-из круп, макаронных изделий, солений и консервов. Свежих овощей и фруктов практически нет! И это в субтропиках-то , летом!!! Из мясных блюд чаще курятина в разных видах. Рыбные блюда-редкость. Очень порадовала выпечка. Разнообразная и вкусная! В буфете можно купить фреши, вино, чачу, различную воду, лимонад. Неприятно удивили баки с заварным чаем вместо обычного пакетированного. Посуды на всех не хватает, приходится ждать. Та, которую выносят из мойки, не просушена, да и не тщательно вымыта частенько из-за спешки. Отсюда и частые расстройства пищеварения у гостей пансионата. И руководство об этом знает прекрасно, потому, что эти случаи не единичны. Однако действенные меры не принимаются! Вы удивлены? Когда я сам принес веточку петрушки с яйцами насекомых администратору зала с требованием обратить внимание на качество подготовки продуктов, то не увидел никакой реакции, а извинений и не дождался. Мол, что пристал-то! Это ведь такие мелочи! Ну посидишь лишние пару дней в номере мучаясь животом! От официантов ни слова не услышишь. Зато, без вашего разрешения, запросто из под носа могут забрать тарелку. Режим работы так же мог быть иным. 5.Экскурсии по Абхазии очень красочные, насыщенны,познавательны. Спасибо Алику Владимировичу. Но все та же проблема-это не приспособленный к климату и местности транспорт. 6.Уделяется внимание территории пансионата. Есть беседки, небольшие цветники, лавочки. Улучшается пляж и его сервис. На первом этаже есть продуктовый и сувенирный магазины. На берегу ресторан и кафе. Напрягает только наличие кошек и собак, особенно в кафе. Каждый вечер в кинозале пансионата показывают фильмы. Есть диско-бар. Порадовал крытый бассейн и тренажерный зал. Было бы неплохо организовать прокат велосипедов, роликов, самокатов. Жаль, что в августе нет аниматоров. 7.Сборы и обратная дорога в аэропорт прошли у нас достаточно удачно. Спасибо! Может менеджеру по трансферу можно было бы иначе организовать свою работу, просто за сутки вывешивать список с фамилиями и временем отъезда на доске объявлений. А то ведь за 3-е суток приди, отметь день своего отъезда, хотя при оплате трансфера уже он зафиксирован. Потом иди на ресепшен узнавать время отъезда и выяснится, что еще нет списка и приходи позже. В заключении хотим пожелать успешного развития ООО"Мюссера" и всей Абхазии. А нынешним и будущим гостям пансионата- достойного и приятного отдыха!

— 3, юлия евич

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	В Абхазии отдыхаем с 2003 г. Я сразу влюбилась в эту страну. В Абхазии отдыхаем с 2003 г. Я сразу влюбилась в эту страну! Каждый год в новое место. В Мюссере отдыхали с мужем в 2010г. С размещением проблем не было. Номера старенькие, но вполне уютно.А что не забудешь никогда -так это вид с балкона!!!!! Ради этого вернусь как- нибудь снова.Море было очень теплое.Купались ночью - это что-то!!!!!Да, место безлюдное.Но это и хорошо!!! Мы всегда ищем ,что бы было поменьше народу.Вот еда - мне показалась не очень вкусно и разнообразно ....

— 3, Ksenia Bogdashkina

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдых для спокойных людей. Здравствуйте.Этот пансионат для спокойных людей или для больших компаний. Т.к. он располагается на отшибе,без друзей лично мне было скучно.Но если вы человек мечтающий о спокойном отдыхе в одиночестве или пара ,которая хочет уединиться ,то это место для вас! Начну с приятного. Море здесь чистейшее,прекрасные виды,бесконечный пляж.Народу на пляже очень мало,за это огромный плюс.Не придется пихаться за место на пляже или упираться в рядом лежащего человека. У нас был номер на 10 этаже с видом на море. Это потрясающе! Каждый день я получала эстетическое удовольствие.Все заявленное нами,было в номере. На счет питания. Шведский стол довольно- таки не плох,но не хватает фруктов и напитков.Чай который давали каждый день надоедал,хотелось бы какого то разнообразия.Официанты убирали со столов сразу,так что не приходилось ждать пока уберут после другого человека.В столовой персонал приветливый. На этом,к сожалению,плюсы заканчиваются. Пансионат располагается,как я уже говорила ранее,на отшибе.Из-за этого,добираться до него ужасно неудобно.Извилистая долгая дорога в гору не радует.Но если у вас есть машина,это спасет положение. Номера советских времен.Но,т.к. я ,человек приехавший не ошиваться в номере ,а наслаждаться местной природой и морем,не сильно расстроилась. Так что если для вас номер имеет большое значение,вам не сюда.Хороших номеров там нет,уверяю вас. Инфраструктура нулевая. На счет уборки номеров.Это ужасно! за все наше пребывание(это 10 дней),в номере убрались всего 2 раза! А простыни на постель не меняли вовсе.Жаловались,на что нам последовал ответ,что у них нет второго ключа от нашего номера и уборщица не может в него попасть. В целом,отдых получился на 3+,если и поеду туда снова,то только ради людей,с которыми там познакомилась.

— 2, Татьяна Недвига

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Напишу кратко.. пансионат советской постройки, очень. Напишу кратко.. пансионат советской постройки, очень красивые номера люкс с видом на море.... из последних изменений только ресторан Мюссера на пляже, бассейн, тренажерный зал и сауна.... все остальное как было 25 лет назад так и осталось. Если вам нужен практически первобытный покой это место для вас. Экскурсионка достаточно большая для данного пансионата. Спасибо огромное за это дяде Алику, который организует все. Кухня... да вобщем то её там нет.... шенкованная капуста во всех видах... В общем для людей старше 50, любящих тихий отдых САМОЕ ТО

— 1, Дарья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	"Отличный" подарок маме на 55 лет. Забронировали с мужем в июле маме отдых в этом пансионате! Номер одномастный с душем и туалетом, а также вид на море. По приезду ее заселили в двухместный номер, с условием, что никого не подселят. 3 сентября ей сказали 4го числа утром освободить номер, т.к он забронирован у других людей. Ей пообещали предоставить согласно путевке одноместный. Утром 4 сентября она спустилась с вещами на ресепшн, ей предложили один вариант-номер с убогим видом на стройку, душ и туалет через коридор. Она отказалась, сказав, что были оплачены другие условия. Ей предложили размещение в другом пансионате, в 200 метрах от этого. Она согласилась посмотреть другой вариант. В итоге ее отвезли за несколько километров, на ТУРБАЗУ под Гудаутой под названием Золотой берег-терло. Там номер предоставили в 2 раза больше прежнего, но выяснилось, что стоит он дешевле, мама начала настаивать на возврате разницы в стоимосте, но по сей день никто ничего не вернул, обещать начали но все никак... Еда на данной турбазе ужасная, мама у меня там ходит полуголодная, ни палаток, ни рынка на территории базы нет, вид у нее на брошенную стройку, летнее кафе на берегу моря не работает из-за постоянных дождей,а вчера так еще сотрудник данной турбазы обокрал одних отдыхающих ( пока все были на ужине ключом открыл дверь номера и забрал кошелек) . Правда все отдыхающие подняли шум и его быстро нашли, вернув людям бОльшую часть украденных денег. А Мюссера тем временем каждый день продолжает выгонять туристов и отправлять на отдых в это чудное место для отдыха...

— 1, Olga

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не рекомендую. Отдыхали с друзьями в конце июня 2011 г. Худшего отношения к отдыхающим не встречала. Персонал постоянно пристает к отдыхающим, руководству до лампочки. Еда состоит в основном из макарон. На завтрак макароны, в обед во всех салатах макароны и на ужин опять макароны. После каждого приема пищи, постоянное расстройство желудка, никакой аптеки, медперсонала нет. Выбраться за территорию не возможно, если только утром на рынок, да и то, если успеете занять место в маршрутке. В июне у них еще не сезон, при том, что море уже достаточно прогрето. Все время с раннего утра до позднего вечера пилили гранитные плиты. На просьбы отдыхающих не шуметь хотя бы в обеденное время, отвечали по-хамски. Если захочется куда-нибудь выбраться погулять, например в Пицунду, готовьтесь выложить 1 000 руб за несколько часов, и то, только после торгов. Никакой детской площадки, а тем более и анимации, нет. Номера сырые, под обоями плесень, хотите легочные заболевания, Вам сюда, и никакая природа не поможет. Белье, матрасы, подушки, одеяла все безумно воняет сыростью, никакое проветривание на балконе не помогает. Все, с кем мы отдыхали, говорили, что больше в эту дыру ни ногой.

— 1, annavek

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	кошмар. не стоит. Данное место отдыха выбирали заранее.. переписывались с администратором на протяжении 2-х недель. Был выбран забронирован номер люкс. Администратор сказала, что все в порядке и ждут нас. В договоренное время приехали на машине, долго ехать по серпантину, совершенно пустынное место, пешком до дороги 2 часа идти наверно. Так вот мы приехали. Увидели кучу пенсионеров , которые ходят вокруг пансионата. (моложе 40 даже и нет). Подходим к администратору, называем фамилию--на что слышим "Ой , а вы все таки приехали?"... Значит у них номер скупили тур-фирмы и нашего номер нет. Предлагают конуру (две кровати впритык к стене и тумба-больше ничего туда не влезает. )с видом на заброшенный склад - возле лифтов, душ напротив -только пройти через хол ))) и 2 -кровати... а нас трое(ребенок 5 лет)-а ребенку такую же конуру только на 2 этажа ниже. Во общем просто кошмар. Мы сказали что ищите. в ответ "А что вы куда- то уедете чтол ли ???" НЕт в конуре на разных этажах жить будем. в результате пришлось искать место, хорошо на машине. Нашли в Гудауте. Все в итоге понравились. НИКОМУ не советую Мюсссеру- совок. да и отношение к людям никого. Заранее бронировали называется.

— 3, Инна К-ва

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Для отдыха беременным - отличный пансионат ))). Мы с мужем приехали в этот пансионат на автомобиле (как туда добираются другим способом я не представляю, так как никакого транспорта на территории отеля, кроме личных автомобилей я не видела). Место очень уединенное, что нам очень подошло на тот период (я была на 6 месяце беременности), пансионат в окружении сосен, по которум прыгают белки (сами представляете, какой воздух). Море чистейшее, народу на пляже мало: кстати, на пляже есть лежаки и зонтики, только надо встать пораньше, чтобы зонт достался недырявый ))). Питание, хоть и шведский стол, но очень скудное, хотя с голоду не умирали. Обстановка в пансионате и в номере, в частности, советская - чистая, но о-очень скромная; никаких банных принадлежностей и фенов нет, зато есть холодильник, телевизор, вентилятор и электрочайник с чайным прибором. В холле есть теннисный стол - мы с мужем иногда играли (вспоминали пионерский лагерь))). На территории есть 2 неплохих кафе. А так, конечно, глушь - до Пицунды и Гагр своим ходом, без транспорта не добраться. Но море выше всяких похвал!!! И это сглаживает все остальные ма-а-аленькие пробелы.

— 3, IGRIKS

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	только Море. Все что там захватывает....Это Море Природа и бесконечный пляж.... Сервис на 2,Питание (2008 год)Сердце,Печень и Язык...в прочем голодными не были... Номера...2 жить можно...вода без перебоев(БЫЛА) НО МОРЕ там просто ЧУДО...... для Спокойного Скромного отдыха...в полне прилично

— 2, Fendi

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдыхали с семьей в июле 2011года, пансионат привлек своим. Отдыхали с семьей в июле 2011года, пансионат привлек своим месторасположением и пляжем. Трансфер заказывали заранее, к нему претензий нет. Размещение – старая и очень убогая мебель со сломанными дверцами в номерах, ужасная сантехника в желтых разводах и подтеках, отсутствие кондиционеров, гигантские тараканы в номере. Уборка номера состояла лишь в выносе мусора и протирании пола влажной тряпкой, сантехнику на протяжении 3-х недель приходилось мыть самим, горничная к ней ни разу не прикоснулась. Питание – отсутствие фруктов, субпродукты, курица, много выпечки, грязные стаканы. Горячая вода по расписанию до 12:00 и после 17:00, на самом же деле горячую воду отключали в 11:00, а включали в 18:00. Для детей развлечений очень мало, детская комната очень убогая, даже элементарной детской площадки на территории нет, воспитатель детской комнаты абсолютно не занимается детьми, детям было скучно, особенно когда шел дождь и на море не выйдешь. Лифты старые и часто ломаются, спускаться из столовой с 13 этажа с маленькими детьми то еще удовольствие. Главное достоинство пансионата – природа и пляж, природа действительно очень красивая, пляж чудесный, но в этом году на пляже с разрешения администрации расположился палаточный городок с туристами, и увы на пляже не так-то приятно было находиться, особенно неприятно было периодически вляпываться ногой в остатки пищи, заботливо закопанные палаточниками непосредственно на пляже. На все жалобы постояльцев администрация предлагала забрать деньги за путевку и убраться восвояси, если что-то не устраивает, что же в Мюссеру возвращаться больше желания действительно никакого нет.

— 3, Людмила

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдых для непритязательных людей. Бывший пансионат КГБ. Мой. Отдых для непритязательных людей. Бывший пансионат КГБ. Мой муж назвал это место "раем для пенсионеров". Комнату с видом на горы советуем брать в крайнем случае: гор никаких нет,только вид на трубу.Питание сносное, голодными не ходили, но молочка и фрукты полностью отсутствуют. Опять же таки в столовой надо быть очень прытким, чтобы успеть ухватить лучший кусок, но может это и зависит от контингента отдыхающих. Пансионат удален от цивилизации, чем успешно пользуются работники отеля. Самая дешевая поездка-это рынок Гагры (200р). Там мы успешно затарились вином, чтобы отдых не казался таким однообразным.Фрукты на рынке дорогие, у нас в России они же дешевле.Вся Абхазия живет только туристами, каждый наровит побольше ободрать. Рекомендуем воспользоваться трансфером. Мы туда добирались самостоятельно: причем перед нами была разыграна спланированная сцена водителем:мы потерялись в горах и он дальше не знает дорогу, дорога плохая (шел действительно проливной ливень 2-е сутки) и где вообще находится эта "Мюсра"?? (дословное произношение местного водилы). За что было попрошено накинуть еще 200руб! Экскурсии все дорогущие, причем попрошествию некоторого времени цены стали расти еще больше. Но!!! Природа, море, солнце просто замечательное!

Написать отзыв без регистрации

СтраницыСледующая

Страница 1 из 2

Мюссера отзывы:

Возможно Мюссера имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Мюссера и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Пицунда

Самшитовая Роща
Средняя оценка —
Отзывы — 124

Сохранить
Золотая Рыбка
Средняя оценка —
Отзывы — 8

Сохранить
Ривьера
Средняя оценка —
Отзывы — 10

Сохранить
Объединение пансионатов курорта Пицунда
Средняя оценка —
Отзывы — 127

Сохранить
Мюссера
Средняя оценка —
Отзывы — 46

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

841

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

2 812

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

5 353

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.