Отзывы о Movenpick Resort & Marine Spa 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Movenpick Resort & Marine Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Movenpick Resort & Marine Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Movenpick Resort & Marine Spa 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы: Море и песок
Минусы: Длинная девица смуглого вида с накрашенными губами на ресепшн портит все в этом отеле. Она обманывала трижды. При оплате налога, при выдаче номера с видом на помойку и обмене денег и блокировке номера после 12 часов.Ремонта ТВ ждал 2 дня.
Ваш ваучер тут не играет роли. Якобы у них нет кроватей Кинг сайз. Грохот и шум из технических помещений. Чай в пакетиках есть только на завтрак. Вино - полная гадость. Все за отдельную плату. Антисанитария в барах у бассейна.
Отзыв: Сюда ехать не надо
2,
Плюсы: Море
пляж
ухоженная территория
Минусы: Много
Отзыв: Комфорт, all inclusive-это не про Мовенпик.
На данный момент находимся в отеле. Отдыхаем с мужем и маленьким ребёнком (4,5года).
Итак, по порядку:
Месторасположение
Отель находится в городе Сус, при выходе из отеля попадаешь сразу на оживлённую проезжую часть. Если нужно перейти дорогу, то это сделать очень проблематично, т к у них нет ни пешеходных переходов, ни тем более светофоров. Рядом с отелем есть ночной клуб, в котором практически каждую ночь устраивали дискотеки, да это напрягает, но спать можно.Несколько раз прогуливались до местных супермаркетов(General,Monoprix), посмотреть в шаговой доступности вообще нечего, одна грязь, вонь и разруха. Рядом с отелем есть небольшие магазинчики с сувенирной продукцией, но и там не особо жалуют русских, делают вид, что не понимают. Вообщем район так себе.

Территория
Отель внешне выглядит презентабельно, на что собственно мы и клюнули при выборе отеля. Но это оказалось просто красивой картинкой. Территория действительно ухоженная, но небольшая. На территории есть 3 бассейна : с обычной водой, морской и детский бассейн. Кстати, они довольно чистые. Внутри отеля тоже следят за чистотой. Но вся мебель в отеле требует обновления, все старое, пошарпанное, в пятнах, сколах и царапинах.

Пляж
Это практически единственный плюс данного отеля. Пляж во первых, находится в 50 м. Во вторых, за чистотой на пляже действительно следили, мусор убирали своевременно. Песок чистый, море первые дни было тёплым, но потом был шторм, и вторую половину отдыха уже не очень комфортная температура воды, да и свежий ветерок. Очень мелкий заход в море, для детей самое то. Отдыхающие жаловались, что их жалили медузы, но нам повезло. На пляже лежаков хватает всем. На лежаках предусмотрены матрасы, которые покрыты грибком или плесенью. Так же есть на пляже бар, где можно попросить прохладительные напитки, мороженое или перекусить сендвичами.

Питание
Еда не вкусная, а точнее сказать безвкусная. Выбор небольшой. К концу отдыха уже пропускаем либо обед, либо ужин, т к уже совсем надоело. Из плюсов, поразило то что в основном ресторане без доп плат можно попить свежевыжатые соки: апельсин, клубника, лимон. Кстати по поводу официантов, изредка благодарили чаевыми (либо 1дол/либо 2 динара), но и без чаевых официанты суетились. Быстро накрывали столы, меняли приборы. Огромный минус в том, что посуда грязная, жирная и вся в разводах. Но это видимо отличительная особенность Туниса. И да, однажды видела как по полу рядом со стойкой с хлопьями ползает таракан. Антисанитария полнейшая. Были симптомы отравления несколько дней, и не только у нас. Возможно акклиматизация, тут не угадаешь.

Номер
Номер нам достался за доплату в 50 долларов с частично с видом на море и на свалку соседнего здания. Мебель в номере старая, дряхлая. Постельное белье и полотенца серого цвета с пятнами и в дырках. Вода из под крана с неприятным запашком. Уборка была каждый день, в принципе нормальная. Есть мини бар, но он за доп плату. Чайник,фен, телевизор (ни одного русского канала), кондиционер. Большая удобная кровать, небольшой диванчик, кресло и журнальный столик.

Wifi
Ловит везде, скорость норм, несколько дней только что то со скоростью было, сейчас все нормализовалось .

Персонал
В первую очередь и с удовольствием обслуживают французов, местное население.

Сервисы для детей
Никаких. Видимо не сезон, даже детская площадка закрыта на замок. С ребёнком ходили через дорогу на дет площадку в кафе. Ребёнку очень скучно.

Анимация
Ее нет совсем. Мы любим спокойный отдых. Но даже нам показалось очень скучно.

Т к отель находится в городе, на территории отеля, на пляже, в ресторанах очень много местного населения. Вообще русских в этом отеле мало, в основном французы и местные.

Мы в принципе представляли куда ехали, читали отзывы, но все таки решили проверить сами. Но все негативные отзывы подтвердились. Минусов у этого очень много. Рейтинг все ниже и ниже. Если кто думает ехать в этот отель или нет, почитайте внимательно все последние отзывы, что бы не писать очередной негативный, но уже свой отклик об этом отеле.
2,
Плюсы: Русскоговорящий персонал
Минусы: Питание
обслуживание
пляж
медузы
Отзыв: Отель не соответствует высоким стандартам Mövenpick.
Понадеялись на высокий уровень отеля - и для Туниса это наверное высокий уровень. Но по факту во Вьетнаме, например, обслуживание на порядок выше. По основным моментам:
- Не дай бог вам попасть в номер категории "Street view" (в меньшей степени "Garden view"). Движение на улице безостановочное, много мопедов и мотоциклов, напротив отеля на крыше живут две постоянно лающие собаки (видео - https://drive.google.com/file/d/15BFZis4fFXvckrQRN0Li2_PZ1n_sWNAq/view?usp=sharing), а по вечерам и до самого утра вы будете наслаждаться дискотекой. Номера "Garden view" в левом крыле отеля выходят непосредственно на неоновый рекламный щит и дискотеку, в правом крыле (наш случай) - на стройку.
- Сам номер прямо скажем "уставший", это можно увидеть на фото. Тканевые поверхности заляпанные, кое-где присутствует плесень, опять же - вид на стройку и периодический запах канализации из-за неё. Администрация ни в какую не соглашалась менять номер, обращения турагентства к туроператору и наша претензия (есть на фото) к туроператору также не принесли никакого результата.
- Питание ниже среднего, множество продуктов просто "переводят", даже какие-то элементарные блюда были приготовлены "никак", по факту испорчены. Если на столе нет столовых приборов, то официанта придётся подождать минут 10 пока он соблаговолит их вам принести или убрать со стола тарелки от предыдущих гостей. Кто-то просто подходил к их рабочим местам и сам доставал столовые приборы или напитки. Из нормального: с утра готовят при вас омлет\яичницу, но надо отстоять небольшую очередь. Также пекут блины, можно добавить шоколад по желанию - и тут тоже будет очередь. Также стоит записаться в ресторан на пляже, там подают мясо\рыбу на гриле и в целом обслуживание намного приятнее. Шоколадный час вообще посещать не стоит, конфеты по вкусу как пластик.
- Пляж не убирается в принципе, сам лично чуть не поранил ногу о стекло дважды, про ржавые крышки от бутылок вообще молчу. "Буйки" (хотя это просто старые канистры) натянуты больше не для туристов, а для тех, кто за деньги катает людей на парашюте\банане. Будьте готовы к тому, что они будут проплывать в непосредственной близости в буйкам, создавая приятный шум и оставляя запах бензина. Также не стоит касаться верёвки, на которой идут буйки - на неё наматываются медузы и после соприкосновения на коже остаётся ожог. Также есть шанс быть ужаленным медузой (а её практически не видно), особенно после шторма. От укуса помогает пресная вода, томат и алоэ. После укуса медузы остаются царапины или рубцы - смотря как "повезёт". За почти две недели отдыха на смотровой вышке спасатель был от силы дня два. Лежаки почти всегда можно найти, если не получается - можно обратиться к персоналу.
- Персонал в целом готов помогать только за чаевые, в случае их отсутствия - только "спустя рукава". Хотя, к счастью, есть несколько человек, к которым это не относится.

По итогу: своих денег отель явно не стоит. Если всё же решите ехать, берите номера категории "Pool side view" или "Sea view". И будьте готовы отдавать чаевые для решения любого вопроса. Если вы любитель поплавать в море, то вам явно не сюда.

Для сомневающихся, вот несколько видео со звуками стройки за несколько дней:
https://drive.google.com/file/d/15zOmllGRgHAJ0ldNsdOv4ZzXOY7yNMb0/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/15Z5Z1BLRr_qKh6sCkrNmgogIWGqw16dj/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/15tPViRDrYhOqAW6kU08SZlzmaw-JZoHT/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/15vio4IvBbvcVHq33pJcHDERoMCwRy00E/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/14jbOOSLwg-8Pw6ulgh_Ka_G0-PSTx-6W/view?usp=sharing
3,
Плюсы:
Минусы: Обслуживание
отношение к русским
скукота
еда не очень
Отзыв: Отдыхали с женой и ребенком в период с 27 сент по 4.
Отдыхали с женой и ребенком в период с 27 сент по 4 октября в этом всеми хваленом отеле.
Еду можно оценить на 4 -. Как обычно курица картошка макароны, особо изысков нет. Готовить вкусно они конечно не умеют.
Пока денег не даш официанту никто к тебе не подойдет. Нужно прикармливать их, что мы и сделали сразу. Если сравнивать с той же турцией, то там еда на порядок лучше, да и выбора больше.
Территория и пляж без вопросов все красиво чисто, но обслуживание в этом отеле отвратительное, просто слов нет, гиды Anex tour общаются так как будто ты им денег должен, задаешь вопрос отвечают с недевольным лицом и продолжают параллельно заниматься своими делами, лишний раз обращаться за помощью желания не было.
Персонал лижет французов, к русским отношение плохое.
Настоятельно всем рекомендую при заселении дать денег на норм номер, иначе поселят с видом на город, где долбит дискотека и гавкают собаки, хрен уснете. Я сразу при заселении дал 25 баксов, дали нормальный номер, кто не дал потом выли весь отдых.
Отель позиционируется как бизнес класс, вечером там делать нечего, скукота. Аннимации нет. Кроме как сидеть и пить делать нечего, хотя мы практически не пьем.
В целом могу сказать вернуться туа еще раз желания нет никакого!!!лучше езжайте в турцию или египет
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Привезли из отеля кишечную инфекцию и не только.
Не проходило ни дня в отпуске, чтобы мы не сказали - в Тунис больше ни ногой, Movenpic самый ужасный отель, в котором нам когда-либо приходилось отдыхать.
По порядку. Пакетный тур Анекса, вылет Азур Эиром из Внуково в 14:20 прошёл идеально, минута в минута, быстро и без задержек. Отменили питание на полёты дальностью не более 5 часов, не особо принципиально, тк питание у них все равно было несъедобное. Довезли до пункта назначения и на том спасибо! Таможенный контроль, багаж все быстро. На выходе не самый любезный гид, который видимо очень уж устал от всех этих людей и ожиданий и большой уставший автобус-трансфер. Очень не понравилось что несмотря на то, что автобус уже весь собрался, гид ещё мин 20 скрашивала ожидание других гидов болтовнёй, пока не собрался соседний автобус. Время было вечернее, мы с годовалым ребёнком в ожидании.. до гостиницы добрались мин за 40. Заселили быстро, но номер предоставили не тот о котором просили при бронировании. Для нас принципиально спать на одной большой кровати, тк ребёнок не спит в детской кроватке, свободных номеров с кингсайз конечно же нет, но если вы подождёте.. подождали часов до 9 вечера, номер нашёлся, даже без торгов, что приятно. Очень хороший русского-говорящий менеджер, который единственный сотрудник отеля, с которым было приятно иметь дело.
Собственно по номеру никаких негативных эмоций. И это хорошо, тк в номере мы были вынуждены проводить много времени.. Каждый день животворящий доллар-два творили чудеса чистых полотенец и помытых полов. Два раза по нашей просьбе меняли постель, тк ребёнок сильно температурил и его даже рвало. Но обо всем по порядку. Для тех, кто не готов расщедриться на чай уборщице - вас ждёт разочарование. Лучше не жадничать. К сожалению, эта тактика не работает с сервисом в ресторанах..
Шведский стол. Сколько бы чаевых мы не давали, в конце или в начале трапезы, никогда, никогда эти ненавистные ленивые и недружелюбные официанты не обслуживали нас нормально. Никогда не принесут напитки, если ты не попросишь их об этом раз пять, никогда не уберут грязную тарелку, никогда не принесут сразу то, о чем просишь. Всякий раз складывалось ощущение, что ты им должен, что он слишком крут для того, чтобы обслуживать тебя мерзкий (русский) ты человек, который постоянно что-то хочет. Под конец отпуска надо сказать к нам таки прониклись один парень и девушка официанты, садились только к ним, были благодарны за хоть какое-то мало-мальски приличное обслуживание.
Ну и еда.. за более или менее нормальной едой «из-под ножа» нужно стоять в очереди. Завтраки очень скудные, омлет, который приготовили заранее заканчивался при открытии ресторана и больше не докладывался. В принципе голодным не останешься, но это не уровень 5ки. Часто не хватало тарелок, приходилось ждать их минут по 20, а те, что приносили были такие грязные и в разводах, со сколами, что аппетит моментально пропадал. Приборы тоже грязные, какие-то все кривые-косые как в столовке. Но самое ужасное, что каждый член нашей семьи в разное время был отравлен со всеми вытекающими. Ребёнку мы привозили отдельное питание, но видимо фрукты или даже кипяченая вода и те небезопасны для употребления. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

У отеля есть хороший старт в виде красивой территории и не очень чистой, но тем не менее приятной береговой линии, но то, какое качество сервиса оказывает персонал перечеркивает все достоинства. Отпуск испорчен каждодневными нервами от бесячей несправедливости ленивого персонала, ужасной едой, бесконечными походами в туалет (простите), рвотной, температурой 39 у ребёнка и взрослого.. а с другими отдыхающими обсуждаешь только то, с какими трудностями столкнулись они и делишься медикаментами, вместо того, чтобы приятно проводить время.
И вишенка на торте - мошенничество Анекс тура. Приобрели за 60$ услугу комфортных мест в самолете, когда регестрируешься на рейс из Москвы можно за 1800 руб/место купить 2й ряд самостоятельно, с этим проблем не возникло, обратно тоже решили сделать так, но уже через гида в отеле, в итоге 60$ выложили, а на стойке регистрации, предъявив от руки заполненную бумажку с местами, сотрудник аэропорта не понял чего мы от него хотим, зарегистрировав нас на 8м ряду, естественно после упорных объяснений и привлечения более высокопоставленного сотрудника нас зарегистрировали на заранее купленные места, однако даже для них было новостью, что мы купили эти места и нам просто повезло, что их до нас не посадили кого-то ещё..
Спасибо довезли быстро и без задержек. Никогда ещё мы не были так рады оказаться дома.

Вместо итога - отдыхать в данном месте мы не просто не рекомендуем, это НЕ БЕЗОПАСНО для жизни и здоровья. В поликлинике нас обязали писать заявление в Министерство здравоохранения, которое в свою очередь уведомит работодателя о привезенной инфекции. И сколько еще нам предстоит лечиться неизвестно, тк по приезде у мужа появилась какая-то сыпь, причину которой предстоит установить.
3,
Плюсы: их нет!
Минусы: перечислила в отзыве.
Отзыв: Не ведитесь на красивую картинку.
В Тунисе мы были в третий раз и теперь уже понимаем, что последний! Этот отель отбил всюкую охоту! Повелись на красивые фотографии отеля. Начинка же оказалась мягко говоря не съедобной (((
Отношение персонала к русским это ни в какие ворота не лезет. Сталкивались с хамством на каждом углу.
Путевки в отель продаются на все включено, но отель позиционирует себя как городской. Соответственно любой человек с улицы может прийти туда и за свои деньги покушать, попить, покупаться в бассейне..и т.д. Все бы ничего, если бы это не ущемляло людей которые с браслетами на all inclusive. Как только бармен видит, что у тебя браслет, ты сразу становишься для него невидимкой((( Парадокс!!! Все кто на все включено обслуживаются в последнюю очередь..если она все таки до тебя дойдет и ты не устанешь ждать!! К тому же всем кто платит наливают коктейли или напитки в красивые бокалы. Как только доходит очередь до нас..и они видят браслет..льют в разбитые пластиковые стаканы непонятного качества напитки, которые стоят в открытых бутылках под стойкой и не показывая что тебе наливают. В итоге это пойло пить нельзя!!!
Когда же ты просишь бармена обратить на себя внимание, они еще позволяют себе на тебя кричать и указывать, что они очень заняты и вообще тут очередь, хотя я подошла первая! Но им пофиг, ведь рядом стоят арабы, которые платят наличман !
Ладно забудем про барменом, но обслуживание в ресторане, это вообще ни в какие ворота. То что персонал не справляется это еще пол беды, но они откровенно не хотят обслуживать русских. Даже за деньги. Я подумала вначале, что такое плохо обслуживание потому что нет чаевых. Дала мальчику официанту 5 динаров перед началом трапезы и попросила его принести мне 2 бокала вина. Больше я его не видела))) Пришлось есть в сухомятку.)
В другой раз на столе не было приборов. Взять их естественно неоткуда. Я попросила официанта засервировать столик . На что он охотно согласился и ушел на кухню на приборами и салфетками. По возвращению ему на пути попалась арабская девушка, у которой так же не было приборов. И он благополучно забыв про меня начал накрывать ей стол и всячески обхаживать. Больше он ко мне не подошел.
И таких случаем на самом деле было множество, просто уже не обращали на это внимание и пытались создать себе уют сами, только бы не сталкиваться с обслуживающим персоналом и не портить себе настроение.
Питание в отеле очень посредственное. Почти все не вкусное. Деликатесов никаких не было.
Пляж обычный. Бассейны без подогрева. Хотели было искупаться под дождем( так как половину отдыха шел дождь) вода была не комфортная.
К сожалению ничего хорошего про этот отель сказать не могу. Больше не приеду и никому не советую.
И это не только мое мнение. Когда возвращались на трансфере в аэропорт все отдыхающие нашего отеля говорили в один голос, что больше в этот отель ни ногой.
3,
Плюсы: Территория
бассейн с морской водой
вкусная еда.
Минусы: Грязно
некоторые из официантов явно хамят. Шум по ночам с улицы.
Отзыв: Сентябрь 2019.
1. Размещение. Стандарт в видом на город. И этот город не спит НИКОГДА!. Шум бесконечный, музыка гремит всю ночь. Нам непривычно, дома по ночам тихо. Вообщем, отсыпались на пляже.
2. Номер. Очень простенький, но чисто, есть чайник, кофе растворимый и чай, сахар. Полотенца меняли каждый день, кровать удобная, подушки тоже.
3. Территория. Красивая, пальмы, бассейны. Один с морской водой, есть детский. Но вот лежали, это ужас: тяжёлые до невозможности, деревянные, с огромными колёсами, зачем такие? Сдвинуть с места тяжело. Матрасы толстые, но покрыты грибком и плесенью. На пляже и возле бассейна лежаки надо занимать рано утром, к 10 уже свободных не найти. В море были медузы, маленькие, но кусачие.
4. Ресторан. Это нечто. На завтрак лучше не ходить! Если отель позиционирует себя как с обслуживанием официантами, может их количество увеличить? Невозможно дождаться кофе, нет приборов, свободный столик тоже ещё найти надо. Некоторые официанты ведут себя непозволительно, почему-то надо практически поклониться им в пояс и с мольбой попросить кофе. В противном случае вы его не дождетесь. Почему нельзя поставить кофе-машину??? На ужин опоздавшим на 3 минуты свободного столика нет, всё уже занято. Почему нельзя открыть двери и вынести дополнительные столы на улицу?
5. Еда. Шеф повару респект!!! Очень вкусно приготовлено. Сыры, пица, много рыбы и мяса. Мороженое несколько сортов. Но опять но! Почему на ужин нет чая? Тортики вкуснейшие, а как их без чая?
6. При чек ауте вместе с городским налогом пытались денег списать за мин бар, хоть мы им и не пользовались. Пришлось немного поспорить, согласились.
7. В целом отдых удался, если не обращать внимания на некоторые неудобства. Менеджеру отеля хотелось бы пожелать обратить внимание на работу персонала, такое ощущение складывалось, что не мы на отдых приехали за тысячи километров, а они...
8. В этот отель не очень хочется возвращаться.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Сентябрь 2019.
1. Размещение. Стандарт в видом на город. И этот город не спит НИКОГДА!. Шум бесконечный, музыка гремит всю ночь. Нам непривычно, дома по ночам тихо. Вообщем, отсыпались на пляже.
2. Номер. Очень простенький, но чисто, есть чайник, кофе растворимый и чай, сахар. Полотенца меняли каждый день, кровать удобная, подушки тоже.
3. Территория. Красивая, пальмы, бассейны. Один с морской водой, есть детский. Но вот лежали, это ужас: тяжёлые до невозможности, деревянные, с огромными колёсами, зачем такие? Сдвинуть с места тяжело. Матрасы толстые, но покрыты грибком и плесенью. На пляже и возле бассейна лежаки надо занимать рано утром, к 10 уже свободных не найти. В море были медузы, маленькие, но кусачие.
4. Ресторан. Это нечто. На завтрак лучше не ходить! Если отель позиционирует себя как с обслуживанием официантами, может их количество увеличить? Невозможно дождаться кофе, нет приборов, свободный столик тоже ещё найти надо. Некоторые официанты ведут себя непозволительно, почему-то надо практически поклониться им в пояс и с мольбой попросить кофе. В противном случае вы его не дождетесь. Почему нельзя поставить кофе-машину??? На ужин опоздавшим на 3 минуты свободного столика нет, всё уже занято. Почему нельзя открыть двери и вынести дополнительные столы на улицу?
5. Еда. Шеф повару респект!!! Очень вкусно приготовлено. Сыры, пица, много рыбы и мяса. Мороженое несколько сортов. Но опять но! Почему на ужин нет чая? Тортики вкуснейшие, а как их без чая?
6. При чек ауте вместе с городским налогом пытались денег списать за мин бар, хоть мы им и не пользовались. Пришлось немного поспорить, согласились.
7. В целом отдых удался, если не обращать внимания на некоторые неудобства. Менеджеру отеля хотелось бы пожелать обратить внимание на работу персонала, такое ощущение складывалось, что не мы на отдых приехали за тысячи километров, а они...
8. В этот отель не очень хочется возвращаться.
2,
Плюсы: Море и пляж
которые от отеля не зависят
Минусы: Грубый персонал
хамящий на каждом углу. Скудное питание. Ужасное обслуживание. Плохое расположение
связанное с дискотекой и пр.
Отзыв: Ожиданий не оправдал.
Время 2 ночи, уснуть невозможно... а все потому что рядом дискотека до 4 утра и лай местных собак...
итак, по порядку...
Номера... относительно старенькие, убираются плохо. В концепции отеля указано, что должны быть халаты, тапочки, «умывальные» средства, чайник и чайно-кофейный набор, мини-бар и пр. Как оказалось тапочки и халаты надо просить на ресепшене. Чайник несмотря на наши неоднократные просьбы так и не принесли, объяснив что они неисправны и на всех не хватает... Чай, кофе не пополняют... минибар платный. Причём также неоднократно сообщали на ресепшн об этом, но никто нам ничего и не принёс. Не удивлюсь если ещё придётся скандалить по факту выселения...
Питание... сказать, что мы были первые дни в шоке - ничего не сказать... если ты не зашёл в столовую в первых рядах, то придётся ещё побегать по столам и за официантами, чтобы найти чашки, приборы, соль и перец... оказалось что даже с этим здесь дефицит...две чашки кофе с утра выпить нельзя - не нальют просто, показав на пальцах, что два раза не наливают... русских здесь вообще не любят и не уважают. На любую просьбу реагируют неохотно, огрызаются... а чаще всего делают вид, что не слышат, по русски не понимают ))) любят «своих», которых бегут обслуживать в первую очередь и европейцев, которые им постоянно дают деньги... алкоголь местный ужасный... единственное что можно было выпить - вино и пиво. На барах также русских обслуживают в самый последний момент, Приходится стоять в очередях и ждать свой кофе по минут 15...
Персонал здесь вообще оставляет желать лучшего... на русском обяьяснятся отказываются, мол не знают и не понимают... хотя выйдя за пределы отеля в каждом магазине любой продавец разговаривает на русском... мы так поняли, что это уже принципиальная позиция отеля по отношению к русским. Хотя русских больше половины отеля...
Ещё один ужасный факт отеля - одна стороны отеля выходит на дискотеку и заброшенный участок, на котором живут дворняжки... ближе к 22-23 здесь начинается дискотека... иииииии.... иногда спасают только беруши, купленные после первой ночи в аптеке... но если честно это ад!!!! Дискотека не замолкает до 4 утра и спокойно выспаться в отпуске вам не удастся....
ну и наконец плюсы.... а плюс только один - пляж и море... море шикарное, спокойное, чистое и тёплое.... пляж чистый, песчаный... прибрежная полоса позволяет прогуливаться...
2,
Плюсы: территория
море
белый песок
еда
wifi
Минусы: обслуживание
грязь
напитки
еда для детей
Отзыв: Доброго дня суток! Отдыхали в данном отеле в период с.
Доброго дня суток! Отдыхали в данном отеле в период с 7-ого сентября по 16-ое. Летел туда второй раз, первый был в 2012-ом году, когда отель был совсем свежий. Отмечу, что 7 лет назад отель был новый и отдых вспоминал по сей день хороший словами.
Летели из Москвы компанией "Азур", кстати, по новым правилам, при перелёте длительностью менее пяти часов не кормят. Берите бутерброды! :)) Самолёт новый, задержек не было. Трансфер до отеля занимает 45 минут.
Заселили за 20 минут, был второй в очереди. По привычке положил в паспорт 10$ - дали номер в правом крыле на втором этаже с видами на забор и на маленький кусочек моря. Итак, рассказываю!

Номера хорошие, уборка производилась каждый день. Мы - пара с ребенком 3.5 лет, выдавали только два полотенца. Кроватку в номер принесли с третьего звонка. Да, с первой попытки в этом отеле ничего не делается :)

Конечно, больше всего удивило обслуживание. В каком-то из отзывов прочитал фразу "потратил на чаевые не одну тысячу и чувствовал себя король". Попробовал так же, да особой разницы не получил, разве что в барах у моря. За 10 динар в день у меня были эксклюзивные коктейли в стекле и пиво с доставкой до лежака :)
В "ресторане" можно сидеть без напитков и приборов долгое время, на просьбы принести официанты не реагируют.

Еда сносная, как говорили тут "голодными не останетесь". Отмечу вкусные завтраки. Обалденный омлет и блинчики, разнообразие сыров и колбас. Обеды средние. На ужин готовят вкусную карбонару, всегда есть гриль из мяса и рыбы. Один-два вида супов. Проблем с пищеварением не испытывали.
Есть детский стол, но от "детского" - одно название. Детей возрастом до трёх лет кормить там нечем, советую запасаться с собой.

Отдельно хочу отметить алкогольные напитки. Пить невозможно ничего. Разбавленное пиво разбавляют льдом. Виски, водка, ром с привкусом сена. Запасайтесь в дютифри. Если "запасы" кончатся, придется идти в государственный магазин "MG", к примеру литр дешевого виски WhiteHorse обойдется там в 3000 рублей. 200 грамм Финляндии 600 рублей.

Рестораны а-ля карт . Записываться нужно как только приехали. В ресторане где жарят гриль подают то же самое что и в основном зале. В испанском - официанты советуют креветки - порция 2 штуки. Паэлья рассчитана на две персоны, если вас трое - насыпят чуть больше в одну тарелку)) В японском "суши баре" приносят сет, по вкусу напоминающие готовые роллы из "Пятерочки".

Пляж и территория требуют капитальной уборки, не чистят вообще. Под лежаками куча бычков, стаканов и прочего.

Чистота моря зависит от погоды. Много медуз.

В качестве плюса также отмечу боле-менее стабильный WiFi, благодаря чему сэкономили деньги на связи. Не LTE конечно, но по вотсапу общаться можно.

В любом случае отдых удался, ехали не искать минусы а получать всё за свои 120000 за 9 ночей :) Но минусов получилось куда больше чем плюсов. Думаю, дело не в самом Мовенпике, а в менталитете Тунисцев.
2,
Плюсы: Красивый отель, уборка номеров каждый день ( по крайней мере у нас ) на этом наверное все.
Минусы: Пляж, не убирают как нужно ( осколками порезала ногу) ещё одна особенность отеля курильщики, они курят везде!! Толпами , даже закуривают в лифте, хотя там висят таблички что курить в лифтах нельзя!! Ресторан вот тут отдельная! Про туристов любителей писать заглянуть себе в холодильник, да я готов8 на кухне без тараканов и мясо у меня прожаренное, моя мама шеф-повар и разнообразные блюда у меня каждый день ( да успевает,) так вот антисанитария полная, сидя за диваном около стены наблюдала как ползёт таракан, не прожаренное мясо!! Не хватает приборов, чай и кофе просто не допросится ( хотя если бы они стояли в автомате я бы не кого не просила!и да любителям писать , мы давали чай ! И мне не нужно было принести все сюю минуту но через пол часа не дождавшись чая мы уходили!! И тур нам достался не дёшево, тоже любителям писать о ценах! Итог ребёнок наш и ещё 4 ребёнка отравились, мы вызывали врача , уехали с кишечкой! Если кому то очень понравился мовенпик, тоже к стати любителям писать " есть с чем сравнить" не чего видать хорошего кроме мовенпика не видели! P.s муж пролежал с температурой тоже два дня отравление. Кому хочется веселья велком! Мы туда не ногой! Прилетели 6 часов назад..
Отзыв: Читайте отзывы и взвешивайте! Это не просто ваш отдых но и здоровье ваше и детей!удачи!
1,
Плюсы: Нет
Минусы: Очень много
Отзыв: Просто не рекомендую.
Ужасный сервис,питание отвратительное приходится питаться в ближайших кафе и ресторанах,официанты протирают столы рукой,грязные стаканы,ужасные очереди за едой,в отеле грязно.
Бар это отдельная тема,пока не Даш чаевые так и будешь пить из пластикового стакана
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Своих денег не стоит.
Заселение. Как я понимаю тут как кому повезёт, у нас всё было нормально как с номером так и с уборкой, полотенца меняли каждый день, а когда работники видели меня выходящим из номера предлогали поменять полотенца ещё раз. Номер был с видом на город, да действительно, улица бывает шумная и людям которые чутко спят будет трудно выспаться, но тем у кого вид на море будет мешать дискотека соседних отелей ещё больше. На пляже женщина рассказала, что её в номере искусали постельные клопы, я не знаю правда это или нет, потому что разговор был подслушан, а уточнять мы не стали.
Еда. Очень слабо, с голода вы не умрёте, выбор небольшой, но есть, но это не Турция и не Египет и даже не соседний отель мерхаба клаб, в котором я отдыхал несколько лет назад, там по еде всё было в разы лучше, хотя отель четвёрка. В movenpick'е были в ресторанах аля карт. Гриль бар тоже самое что и основной с теми же блюдами только на открытом воздухе, испанский ресторан более менее нормальный. Вообщем не хочу углубляться в еду, мне не понравилось.
Про море и пляж уже писали, ничего ужасного там, конечно, нет, но и похвастаться тоже нечем. Белый красивый песок, но нам не повезло, были волны и водичка была мутная.
Наверное опишу минусы отеля в порядке убывания:
1 место это отношение персонала в ресторане. Граждане славянской внешности будут обслужены в последнюю очередь после арабов французов и немцев. Мне не нужно и мне не нравится, то что меня обслуживают, мне нужно кого то просить что бы что то принесли(касается напитков), а если представить что будут нести 2 года да и ещё перепутают и принесут не то что просил- это просто треш, к концу отдыха устаёшь от этого. Мешать кофе вилками в итоге становится обыйденностью. Если будете подогревать официантов каждый раз динарами, то становится чуть лучше.
2 место Отношение к русским/украинцам и тд. На баре всем будут насыпать орешки, а вам скажут: "орешки финиш". К концу отдыха было даже смешно, ругаться не надо, идите к администратору и просите у него. Ну и таких примеров много, вы можете сидеть за грязным столом, вам будут лить напитки в грязный стакан. Что то "финиш" когда для всех не "финиш", всем можно кальян на улице покурить, а вам нет, только в кафе под присмотром.
3 место отсутствие какой либо анимации. Не нужна мне дискотека или шоу тайм, не нужен мне конкурс на воде. Но просто человек который зазывал бы на волейбол было бы достаточно. Сетка пустая, за неделю сыграл один раз, мяч был с грыжей, опять же как то смешно от всей ситуации.
4 место это мамки с детьми любого возраста, иногда мне казалось что кто то родил в этом отеле и теперь выбора нет и он ходит с грудным ребёнком. Они орут, орут и ещё раз орут. Анимации же для детей нет, а с другой стороны какая анимация для ребёнка который ходить то ещё не может просто лежит в коляске и орёт день и ночь.
5 место в отеле очень много арабов, никогда не думал что местное население будет напрягать своим присутствием, но тут немного утомило.
6 место неглубокие бассейны, но поплавать можно конечно.
Абсурдность всего отдыха заключается во фразах сотрудников туроператора, что это отель бизнес уровня. Что тут от бизнес уровня я так и не понял, наверное волейбольный мяч с грыжей))) Ну или грязный бассейн с морской водой. А может быть, что мне попытались впарить 12 динар за пользование минибаром в номере, хотя я даже и не смотрел что есть то в нем, не говоря о пользовании, но я объяснил, что ничего не брал и денег не взяли. Один раз не оставил уборщице доллар, повесила полотенце с дыркой прям на самое видное место, опять же ситуация вызвала улыбку.
Ну скажем отдохнули мы нормально, я не был настроен искать минусы, поэтому на все реагировал спокойно, но объективно это был худший отдых в моей жизни, он был худший не из-за того что в этом отеле все отвратительно, просто мне есть с чем сравнить и везде было лучше, наверное только входная группа здесь с натяжкой похожа на бизнес уровень. Поэтому получается некий диссонанс и нет вещей которые вывели бы меня из себя, что я бы крикнул, что одых испорчен, но как то в сравнении с другими поездками чёт не айс.
1,
Плюсы: Нет
Минусы: Слишком много
Отзыв: Не соответствует 5.
Абсолютно не соответствует 5 *. В лучшем случае 3
Что такое сервис в данном отеле никто не знает. В ресторане все официанты заняты чем угодно только не обслуживанием гостей. Повара на раздаче могут разговаривать между собой не обращая внимание на образовавшиеся очереди. В барах аналогично.
На пляже в баре постоянно не было воды, приходилось идти в основной бар, хотя там так же с трудом давали воду.
Абсолютно не приемлемо для отеля данной категории подавать на обед то что не съели на завтрак, а на ужин делать пиццу и салаты из остатков обеда как в дешевых 3*
Еды много, но абсолютно не вкусно, на 4 день перестали ходить на обед
В баре на пляже где с 12 до 17 можно было перекусить ( как заявлено отелем) все заканчивалось в 13, кто не успел тот опаздал.

Бассейны грязные и чистят их днем!
Это просто ужасно! Ребенок не понимал почему ему все время мешает плавать шланг...
Были в шоке от бассейна с морской водой на дне просто желтая слизь. После жалоб отдыхающих его конечно почистили , но уже никто не хотел там купаться.
Удивительно но в отеле нет российских каналов, хотя в прошлом году в отеле 3* их было 5
Пляж в целом неплохой, но его не чистят. При заходе в море полоса водорослей и мусора, море грязное плавали и пакеты и бутылки.
Мини клуб для детей это отдельная история. Нет мини диско..на вопрос почему ответ был очень простой:
Сломался музыкальный центр (или его каждый день ломали? ) Девочки в мини клубе сидят за стойкой и постоянно разговаривают по телефону дети предоставлены сами себе.
Ребята из русского сервиса к которым обращались за помощью ведут себя очень не адекватно, всем своим видом показывая как их задолбали проблемы гостей данного отеля.
А к ним приходилось обращаться очень часто начиная с не работающего телевизора, протекающего на всю ванну туалета, отсутствия уборки в номере, смены полотенец и т.д и т.д
Плюсов в отеле не нашли
2,
Плюсы: Архитектура
интерьер
Минусы: Грязный пляж
грязная посуда
недоделанная еда
персонал
Отзыв: На словах Лев Толстой, а на деле.
Если у вас есть возможность поменять отель, сделайте это, не портите отдых себе. Я искренне надеялась до последнего, что все отзывы, которые ранее были оставлены здесь - заказная ложь, однако моим надеждам не суждено было сбыться. Начну с заселения. Все прошло быстро, ждать не пришлось. Дали номер с видом на море/сад/город, депозит не взымался, налог оплачивали при выселении. Номер в целом чистый (полы только подкачали), просторный. Забыли предоставить детскую кроватку. Мы ушли ужинать, попутно зашли на ресепшн и попросили кроватку. Вернувшись в номер после ужина, кроватку мы не обнаружили. Пришлось снова напомнить о ней. Время было позднее, хотелось уже спать, а кроватки все не было. Что вы думаете, мы вернулись третий раз и снова напомнили о себе. И только тогда с ресепшена позвонили и попросили доставить нам кровать😅 В общей сложности кровать доставлялась в номер 3 часа при том, что заявка на неё была сразу. В дальнейшем мы поняли, что в этом отеле все дела проходят так же, как с кроваткой. Приготовьте щедрые чаевые, если хотите действий от персонала, но и они не спасут ваш отдых на 100%. Номера убирали, не всегда, конечно, как следует мыли пол от песка, но уборка в целом норм. В первую ночь уснуть было невозможно, в соседних ресторанах шумная анимация + шум города, рёв мотоциклов и машин. Мы выбрали отель без анимации специально, чтобы насладиться тишиной. Если вы тоже хотите насладиться тишиной, берите сразу номера с видом на море. А да! В номерах муравьи.
Еда и рестораны. Ужас, кошмар, гадость, антисанитария. Столы, детские стульчики вечно сальные и в ошметках еды. Ребёнка страшно сажать в этот стул. Еда неготовая. Картофель внутри сырой, омлет внутри сырой, спагетти с ветками деревьев😑 Про детский ресторан и детское питание не знаю ничего. Мы брали ребёнку 9 месяцев свою еду и слава Богу! Ребёнок периодически ел фрукты в ресторане. В общем что сказать - домой мы приехали с кишечной инфекцией все трое. Спасибо «чистой» посуде, «мытым» фруктам и «хорошо» приготовленной еде. Если вы решились все-таки посетить эту помойку, рекомендую есть то, что испортить невозможно. А ещё возьмите полисорб, он вам понадобится!
Кстати, в отеле максимально лояльны к курильщикам. Без прикрас: вы можете закурить в номере и спокойно дойти до ресторана в сигаретой в зубах. Единственное место, где курить нельзя, - лифт.
Пляж. Это отдельная песня. Едете вы в Тунис за белым песочком и лазурным морем, а в итоге получаете песочек с бычками, осколками, пробками и прочим мусором. Видимо, в отеле до сих пор не знают про «прочёсывание» пляжа граблями. В этом мы окончательно убедились, когда сотрудники, отвечающие за чистоту пляжа, стали закапывать ГРАБЛЯМИ мусор в песок. Один день у нас был ураган. После него ребята утром собирали мусор в кучи и благополучно эти кучи оставили тухнуть дальше на берегу. Надо полагать, мусор стало приносить обратно в море волной и снова выбрасывать на берег отдельными ошмётками. В обед терпение лопнуло, и я пошла на ресепшн с фотографиями и просьбами убрать наконец кучи мусора и последствия того, что это все не было убрано ранее. В ответ сотрудник ресепшена на меня наехал со словами, что вчера был ураган. Я не слепая и ураган видела, вот только г..но{удалено модератором} в обед следующего за ураганом дня в море плавало уже не из-за урагана, а из-за халатности сотрудников отеля. В итоге через час прислали уборщиков, которые долго изображали деятельность, а затем соизволили все убрать, но уже с наступлением темноты. В общем пляж у них не чистится и сочком мусор в море там никто не вылавливает.
Безопасность. На входе стоит лента, все чемоданы и сумки просвечиваются. Однако у нас не проверили коляску. Я ничего не сказала на это, однако считаю, что проверять нужно ВСЕ И ВСЯ, особенно в стране с ЧП. Безопасность входа с пляжа под большим вопросом лично у меня. Два раза в день по пляжу ездит полиция. В остальное время за безопасность отвечают мужчины в форме секьюрити, которые не упускают возможности приударить за туристками, поговорить с торговцами полотенец и посидеть в телефоне. У секьюрити также нет никакого оружия, как мне показалось. Так что не знаю, чем бы помогли эти мужчины в случае, подобном 2015 году, не дай Бог, конечно. А так пляж доступен всем прохожим: и кукурузку продают, и барахло, и просто местные туда-сюда шарахаются с персоналом поболтать. Ну такое...
Также, те молодые люди, которые отвечают за чистоту пляжа, являются кем-то вроде береговых спасателей. Знайте, если вы будете тонуть, они не всегда на своём рабочем месте.
Бары и рестораны а-ля карт. В барах на пляже невероятно грязные стаканы, поберегите себя и откажитесь пить из них. Фото прилагаю.
А-ля карт сносные, один раз для разнообразия сходить можно. В Испанском берите морскую паэлью, остальное такое себе. Единственный бар, где было нормальное обслуживание - бар на пляже недалеко от спортзала. Но опять же - грязные стаканы. В барах никогда ничего нет. Европейцы и арабские гости отдыхают в отеле по системе завтраков и за все остальное платят. Так вот, когда ты уже заплатит за all inclusive, тебя ждёт совсем не то, что европейцев или алжирцев. Им дадут чистую посуду и нормальную пищу. Вы получите нечто недовареное и грязный пластмассовый стакан.
Без обид, но хорошие отзывы пишут явно те, кто не был в НОРМАЛЬНЫХ 5* Я сейчас не про max royal говорю. За всю мою жизнь это худшая пятерка, 💯 Мне есть, с чем сравнивать, поверьте. И я вам гарантирую, мовенпик НЕ ЛУЧШИЙ отель Туниса. Я уже была в Тунисе, отель был гораааааздо лучше во всех смыслах (TUI Magic Life , например, если вам интересно). За время пребывания не раз слышали разочарования других туристов и их сравнения с другими отелями того же Сусса, что лишний раз подтверждает, что мовенпик 👎🏻 И кстати, насчёт довольных мовенпиком туристов - мы поняли, откуда они. Это люди, которые уже были разочарованы грязью и мусором в отеле на других курортах. Они уже просто считают это нормой, поэтому отдых в мовенпике их устроил. Повторюсь, ни в одном отеле я не видела такой грязи и халатности.
Итог: помойка бизнес-класса. Я вам настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать этот отель. Поберегите своё здоровье и нервы.
2,
Плюсы: Отличный пляж
хороший бассейн
удобные лежаки
если нет свободных сотрудники всегда помогут найти
Минусы: Старые номера
старые полотенца
постельное белье в катышках
еда не вкусная
нет сводного доступа к напиткам только через официанта
шумные номера
всегда занятые лифты
частичное отсутствие пандусов.
Отзыв: Позитивные и негативные впечатления.
Отличный песок и пляж. Красивый бассейн. С лежаками особых проблем нет, если нет места - просите сотрудника и он находит. Полотенца меняют без проблем.
Шумные , уставшие номера. Отель старый. Чайник и фен в номере еле работают , боишься сушить волосы. А чайник вообще лучше не включать (налила воды из бутылки, она начала кипеть и пениться). Еда так себе. Напитки только через официанта, которого приходится долго ждать , звать так как народу много. ЙйШоколадный час ( не шоколад , а заменитель).
В отеле много Арабов, особенно в выходные. Бесконечные конференции , странный контингент (контраст ).
Приехала бы я сюда ещё ? - За 1,5 тыс у.е на 6 дней , больше нет 👎.
Цена завышена , отель не стоит этих денег . Да , море хорошее , но в сентябре (я тут с 3 сентября ) волны и неприятный ветер, песок чудесный . Каждый сам создаёт себе настроение, но все же приятнее когда отель новее и с лучшим сервисом .
3,
Плюсы: близость к морю
песок
Минусы: обслуживание
питание
грязновато
Отзыв: Плохое обслуживание.
Отдыхали семьей в отеле с 6 августа 2019 по 17 августа 2019, из положительного близость к морю, мелкий песок, охрана отеля (всегда на месте, следили за порядком), близость к Медине. Из отрицательного за акваторией никто не следит, пляж не чистится, лежаки необходимо занимать с раннего утра, специфика отеля в том, что доступ к благам отеля имеют люди, не проживающие в нем, сотрудники занимают заранее лежаки для них, при этом могут скинуть положенные вами полотенца. За чистотой бассейна следят весьма условно, в бассейне с морской водой чувствовали неприятный запах, сходили пару раз. Обслуживание в ресторане совсем плохое, вилки, ложки, стаканы не дождешься, столы не убирают и никогда! не протирают, напитки можно ждать бесконечно. Еда нормальная, много курицы, мяса, странные на вид салаты (ни разу не вызвали желание пробовать), рыба скорее редко, фрукты хорошие, инжир очень вкусный, мороженое 4 видов. Детский стол был, но если приходить к середине обеда уже почти ничего не оставалось, т.е. детский стол не пополняется. Номер просторный, ТВ работал, пульт почти никогда, вай фай средний. Уборка нормальная. Номер был с видом на город, такой брать совсем не стоит, выспаться сложно, очень шумно от дискотеки. Лифты медленные, вентиляции нет, время ожидания длительное. Анимации в отеле нет.
1,
Плюсы: Не нашла
Минусы: Питание
грязь
отсутвие сервиса
Отзыв: Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Пишу отзыв из отеля Movenpick. Это единственное место где я боюсь есть. Объясню почему. Я отдыхала с сыном и со своей мамой. Была 6 раз в Египте, даже в трешках там, в Турции, Вьетнаме, Испании, Греции, Гоа, да много еще где, но ни разу не было отравления, только в этом отеле оно посетило нас. Притом, начитавшись хороших отзывов была спокойна, ведь пишут что это место одно из лучших в Тунисе. Ещё как только прилетели и сели в автобус, одна женщина нам сказала что это самый классный отель и нам очень повезло.
На второй день прибывания заболел мой сын. Его рвало всю ночь и даже на следующий день, потом заболела я - тоже самое. И это не удивительно - лёд кладут голыми руками, ими же протирают ложки. Чайные пакетики открывают зубами. Я никогда не забуду как они делают мохито, берут мяту и трут ее в ладошках, потом кладут ее тебе в стакан. Я вообще не брезгливый человек, но пиво сегодня пить не стала - мне принесли стакан, когда пена осела я увидела там плавают ошмётки от еды. Не моей еды.... А на завтраке не смогла попить сок, потому что не было стаканов, они закончились и новые не принесли, зато принесли тарелки, я их прождала всего лишь 10 минут. А вчера на обеде мы с трудом добыли чай. Нам налили кипяток в стаканы и сказали чай несите сами из сервис чего-то ... мы не поняли, хотя день назад он же сам нам его приносил. В общем сервис никакой и столов мало сервированных, чтобы сесть, надо ещё поискать, а если сесть за пустой, то не обслужат. Сейчас даже не знаем чем кормить ребёнка, желудок ничего не принимает, каш нет, молочки нет. Пошли в магаз купили творожки.
Едем сейчас в лифте, заходят русские с ребенком двухлеткой, я спрашиваю чем кормите? Они вздохнули. Сказали их ребёнка рвёт, вызывали врача и бегали по аптекам. Кишечная инфекция? Ротовирус? В общем мы не одни такие.
Единственное что хорошее в этом отеле - его обёртка. Внутри бардак, грязненько.
Море было хорошим первые два дня, сейчас какой-то мусор принесло и водоросли. Песочек классный, мелкий, белый
2,
Плюсы: Плюса нет ни одного
Минусы: Куча
Отзыв: УЖАСССС.
Если не хотите испортить себе отпуск то вам однозначно не только не в этот отель а не в эту страну ! Заселение в отеле это нечто пока не дали 50 $нас и не думали заселять . Номера ужасно убогие путевка стоила не дёшево )) персонал абсолютно никуда никогда не спешит . На территории отеля куча арабов которые находятся даже без браслетов и устраивают там свои правила жизни отеля , занимая все лежаки , для детей вообще нет ни каких развлечений ни днём ни вечером , если ребёнок пошёл сам за водой или мороженным жди его не раньше чем часа через два обслужат всех вокруг но только не его ) ночью спать не возможно т к дискотека не просто слышно музыку а впечатление буд то она у тебя в номере ....... не рекомендую этот отель и ещё раз повторяюсь страну для отдыха !!! Сама не верила плохим отзывам а зря
3,
Плюсы: Море
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Были в отеле парой в июле.Полностью согласна с Аленой.В столовой(рестораном это назвать язык не поворачивается) полнейший!!!!!!!!!!!!!!!!!бардак. Ладно столы с отслоившейся фанерой на столешнице,обшарпанные стулья-самый"прикол-"когда официанты забирают приборы с грязными тарелками с твоего стола.Потом ты будешь сидеть и тупо смотреть,как выбранные тобой блюда остывают,т.к.официантов не дозовешься и не дождешься.Это было каждый!!!!!!!раз.Поэтому мы стали ходить за блюдами по очереди-один ходит,второй стережет!!!!!!вилки,ножи. Один раз пошла сама открыла ящик официантский.При этом на входе стоит старший,все видит-спрашивается,зачем стоит?Кстати,деньги пробовали давать-результат нулевой.Кстати,земляки тунисские,обедавшие по соседству,были в такой же ситуации.В целом,к алжирцам и др.больше внимания,однозначно.Также в столовой не хватает салфеток бумажных-в первые полчаса разбираются и .....все.Нет-проси,не проси.В целом,питание оооочень скудное по сравнению с др.сезонами(мы 3 раз в Тунисе,первый-в Суссе).Может,кризис в стране сказывается. Из положительного-работа ребят на пляже.Тут,слов нет,молодцы! Уборка нормальная.Туристы,которые любят пройтись вечерком-вам ТОЧНО не сюда.Бывшая когда-то набережная выглядит ужасающе из-за брошенных чередой отелей.Жуть! Очень удручающее зрелище,Одно радует-местное население может насладиться бывшими отельными пляжами,что и делает до утра.Если спросить,хочется ли вернуться в этот отель,-однозначно.НЕТ! Единственный плюс(который в нашем случае перевесил все минусы-ШИКАРНЫЙ!!!!!!пляж и большая отведенная акватория для купания.Песок по природе своей прекрасный людьми зас..н конкретно,его не убирали несколько лет....наверное,судя по состоянию.Так что,МОРЕ прекрасно само по себе,по природе своей,ему плевать на звездность отелей,здесь нет заслуги Мовенпика.Кстати,мусор приносится всевозможный-туалетная бумага,кости,цоколь от лампочки даже на входе в воду валялся.Человеческий фактор-ничего не поделаешь.Опять же не видела ни разу никакого работника,интересующегося состоянием акватории.И все равно.повторюсь-МОРЕ ВОСХИТИТЕЛЬНО,вода лазурная,песок мелкий,но......я лично поищу все это в др.отелях.п.с.Были в двух 4,так вот.Мовенпику ЕСТЬ чему у них поучиться,Без обид.
3,
Плюсы:
Минусы: Хамское поведение
пренебрежение
никакого сервиса
грязная посуда
лежаки за взятку!
Отзыв: Отель не стоящий своих денег и статуса.
Отель совершенно не стоящий своего статуса 5 звёзд!
Если вы ожидаете сервиса и обслуживания - подыщите себе другое место для отдыха. Не портите себе настроение! В столовой полный бардак, если вы не попали на приём пищи в первую смену - первые 30 минут, то дальше вас ждут грязные не убранные столы, и длительное ожидание ваших напитков. Тем не менее еда разнообразная, но в остальном 3-4 звезды.
Идём далее, бассейн и пляж. Бассейн не чистят, плавают ветки, волосы, песок. На территории не хватает лежаков, естественно с утра все их занимают и дальше вам приходится кружить по территории в поиске лежака, а когда вы его найдёте, к вам может подойти сотрудник, который организовываете порядок на своём участке и согнать вас него, мотивируя это тем, что он какому-то господину придерживал этот лежак за деньги, скорее всего своему земляку. Так что если хотите спокойно отдыхать на лежаке - нужно ещё башлять работникам. Замечательно правда? Так же у бассейна разносят напитки и еду, стаканы не убирают, посуда грязная, готовят без перчаток. Один и тот же человек может убирать территорию, а потом делать вам сандвич.
Отношение к русским пренебрежительное. Своих любят, ценят и ублажают.... на наших не обращают внимание...
В общем отель совершенно не претендует на бизнес-отель 5звездочного уровня.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хотите быть избитыми и испортить себе отдых, вам сюда.
Добрый день!

Хочу поведать об истории, которая произошла сегодня, 06.08.2019 г., при отдыхе в отеле Movenpick через компанию AnexTours.

Как думаете, что Вы получаете в 5* отеле крупной компании? Безопасность? Хороший отдых? Если Вы за этим - вам не сюда.
Что получили мы, находясь в отеле прямо сейчас? Синяки, травмы от боев и полную безразличность. Подробнее ниже:

Ситуация - отдыхая в середине дня со своей парой у бассейна на лежаке, к нам подошли сотрудники отеля и 3 "гостя" отеля вместе с 2умя сотрудниками, которые занимаются обслуживанием гостей в данной зоне. В отеле так заведено, что если человек оставил на лежаках свои платенца, то он может претендовать на данные места весь день, а если он дал "на лапу" персоналу, то те вообще будут защищать любые места, на которые покажет гость. У нас получилась ситуация, когда мы с подругой легли на пустые лежаки,
где ранее, видимо, был лежак других гостей, которым заняли места местный персонал, которому было без разницы до того, что на них не было никого 2 часа, это время мы на них пролежали. Через это время эти трое плюс двое сотрудников начали доказывать что это норма и так тут ведут дела и начали нас сгонать с данных мест, крича, что мы их заняли и вместо того, чтобы урегулировать ситуацию с гостями, местный персонал попросил нас уйти с данных мест, на что мы естественно отказались и после нескольких выкриков я получил кучу ударов от 3х крепких алжирских гостей, которые напали на меня, ЛЕЖАЧЕГО, ЕЩЕ РАЗ, НА ЛЕЖАКЕ на виду у всего ОТЕЛЯ!!! этих мужиков оттаскивали другие гости отеля, а персонал даже не среагировав должным образом, заставил меня с парой уйти, оставив данных товарищей на данных местах, ещё раз, на глазах всего отеля (да да, теперь мы местные "звёзды"). И это, на секундочку, 5 ЗВЕЗД!!! Естественно, никаких компенсаций не было предоставлено, отель сказал, что он занимает НЕЙТРАЛЬНУЮ позицию, сотрудник компании туроператора сообщил, что это БЫВАЕТ, а то, что нам тут ещё отдыхать неделю, думая о том, как бы на территории отеля не получить ещё люлей.
Позже выяснилось, когда мы уехали в полицию (с этим помог сотрудник Anex) и вызвали врача, что один из данных гостей был выписан из отеля, а двое других вообще не записаны нигде и тут до нас дошло, что проход в отель, на пляж, в зону бассейнов может ЛЮБОЙ ЖЕЛАЮЩИЙ ЧЕЛОВЕК, видимо, именно на двух из них мы и нарвались. ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ, вот такая безопасность, ты можешь просто придти к ним и пользоваться данными благами наравне с теми, кто оплатил проживание и остальные услуги в отеле 5 ЗВЕЗД!!!

Откровенно говоря, не знаем что делать, вызвали врача и полицию, персоналу, конечно же ПЛЕВАТЬ на то что в их отеле произошла драка.

07.08.2019 придя в 10 утра к бассейну, увидели, что естественно, все лежаки заняты, мы не поленились и нашли два разных на отшибе территории и самостоятельно их пригнали под крышу зонтика, рядом с которым был один лежак с чьим-то платенцем и начали отдыхать. В ~13:00 к нам опять подошли сотрудники с дамой, которая сказала, что заняла ВСЕ лежаки, которых там даже не было и сотрудник отеля, на минуту, тот же, что и вчера, сказал что мы опять поступаем не правильно ХОТЯ ЧЕРТА С ДВА, мы сами все притащили и поставили, а они занимают позицию местных туристов. Видимо, он понял, что пахнет жареным и ушёл. Настроение испортилось ещё больше.

Сейчас мы точно решили, что больше не поедем в эти места, тут отвратительное отношение и полное лицемерие. Поедете ли Вы, решать самим, я бы посоветовал беречь нервы и выбрать что-то другое.

Вот так вот сервис в 5 звёздах и в ней может оказаться каждый. Если интересно, подтверждение слов в виде ваучеров, фото побоев, и тд готов предоставить для подтверждения своих слов.
2,
Плюсы: Охрана
Минусы: Питание
обслуживание.
Отзыв: Выбирая место для отдыха всегда ориентируемся на наличие.
Выбирая место для отдыха всегда ориентируемся на наличие сетки отелей, которая является мировой и пользуется популярностью по всему миру. Давно смотрели на отели Mövenpick . Теперь точно закрыли для себя эту историю раз и навсегда. Проживали вдвоём. Молодая пара.
1. Номер. Забронировали номер с видом на бассейн и на море. Действительно такой вид и получили. К виду из окна претензий нет. Но все остальное: номер с двумя раздельными кроватями (вы не видите, что молодая пара заселяется? В отеле достаточно пенсионеров - может для них это актуальнее?) Полотенца всегда в недостаточном количестве серого застиранного цвета, халаты только по запросу и только после вручения чаевых обслуживающему персоналу. Халаты, к слову, были очень качественные и приятные. Один халат через два дня после уборки забрали, замену не принесли, второй так ни разу за 10 дней и не поменяли. Постельное белье поменяли 2 раза и по такой схеме: сегодня простынь, завтра наволочки (были даже рваные по шву). На балконе ограждение ржавое, со слезающей краской (приняли это за местный колорит). Розетки из 3 работала только 1. Ещё одну нашли в шкафу.
2. Обслуживание. Никто ничего делать без чаевых просто не будет. Шампунь не принесут, стаканы не помоют. Дважды вообще врывались без стука. Горничная что-то забыла при уборке. В столовой (язык не поворачивается назвать это рестораном) официант не подойдёт, если ты его не отблагодаришь. В баре (Тарео) тебя демонстративно минут 10 не замечают, в ты при этом смотришь прямо на них, не отводя взгляд. Но самое не приятное в этом баре Тарео и в домике с красной крышей на пляже - грязная пластиковая посуда, которую используют многократно. То мята прилипшая к стакану, то кусочки лимона, то просто заляпанные липкие стаканы. Ужас! Просто перестали туда ходить. Противно.
Единственное приятное (и то исключительно после чаевых) впечатление оставил горничный, который совершал вечернее обслуживание. Угощал конфетами и в предпоследний вечер оставил букет роз в номере, с запиской Merci.
3. Питание (это самый большой минус отеля). Хуже питания в отеле 5* нельзя себе представить. Безвкусное, выбор небольшой и однообразный. Замечен вынос блюда два дня подряд: на ужин делали ужасный куриный рулет со шпинатом, на следующий ужин этот рулет в чём-то потушили. Сыры несъедобные. Овощи на завтрак заветренные. Отправьте шеф-повара своего на несколько дней в один из отелей Ассоr Hotels, вы же тоже входите в их состав. Но в питание вы худшие! Пусть посмотрит как нужно готовить. Он вам просто все продукты портит.
Пытались спастись в ресторанах A la carte. Записались заранее. Но эти рестораны только усугубили положение. Ливанский ресторан-гриль - из гриля только шашлычки и куриные стейки, точно такие же как и в столовой со шведским столом. То есть тоже самое только с ещё меньшим выбором блюд.
Ещё один «ресторан» Тарео (уже упоминала его с грязными липкими пластиковыми стаканчиками) принесли горелую паэлью. После разговора с менеджером и поваром принесли ещё одну порцию, но ужин уже был испорчен - 2 часа было потрачено на этот «ресторан» и аппетит пропал.
Ну и завершением стал ресторан японской кухни, где из обещанной в рекламе на сайте Мовенпик нас ожидало шоу по приготовлению японских блюд. Конечно мы подготовились: рубашка, брюки, туфли; вечернее платье, прическа макияж. Но... нас даже не пригласили в основной зал, типа мест там нет (но мы же бронировали, по записи), посадили в маленьком, полутёмном зале, где мы только могли слышать, как за стеной происходит шоу (наверное для местной элиты). Ну и качество японской кухни на очень низком уровне. Отправьте шеф-повара хотя бы в Россию в Тануки на стажировку.
К слову, после Тарео с его горелой паэльей пролежал мой Дорогой 2 дня с температурой и расстройством кишечника.
Но когда отель организовывал какой-то форум для местных, то питание разнообразнее сделали. Особенно было заметно по десертам. Кстати, десерты вообще на супер низком уровне. Невкусные. Однообразные. Как и все питание.
Фрукты были всегда. Мало инжира, фиников. Много дыни, арбуза, персиков. Иногда был вкусный клубничный сок, но чаще уже несвежий.
Спасибо, похудели)
4. Пляж. Не убирают так как хотелось бы. Утром полные пепельницы, стаканы. И после отливов-приливов пройтись почистить от водорослей и мусора тоже, наверное, очень сложно. Грязно.
5. Лифты. Лифтов не хватает. Воздуха в них нет. Если едешь с 1 этажа на 6 в полном лифте, то это газовая камера. И очень-очень плохое освещение.
6. Охрана. Охрана работает очень хорошо. Это единственное, за что хочется сказать искреннее спасибо. И на входе и на пляже просто умнички! Мы чувствовали себя в безопасности.
Старались не концентрироваться на недостатках, но их слишком много. Не рекомендуем отель Mövenpick.
3,
Плюсы: Хорошее разноообразное питание
Минусы: Невозможно спать ночью в номерах с видом на город
не хватает лежаков в выходные дни из -за наплыва местного населения
администрация отеля не решает проблем отдыхающих
несоответствие сервиса уровню5 звездного отеля
Отзыв: Миф о лучшем отеле Туниса.
Выбрали данный отель для отдыха с ребёнком в надежде на спокойный семейный отдых. По прибытию пришлось доплатить 8 долларов в час до времени заселения за раннее размещение , номер выдали на 8 этаже с видом на оживленную улицу . В первую же ночь проснулись от дикого шума и музыки , выяснилось что напротив расположен ночной клуб , где музыка играла до 5.00 практически каждый день . Но оказалось это не последний сюрприз подготовленный администрацией ,,лучшего’’ отеля 06.07.2019 в отеле проводилась свадьба и в жилом корпусе отеля играла так что тряслись стены и спать было абсолютно невозможно , извинений за это от администрации естественно не последовало. Территория отеля ухожена и достаточно большая , НО каждые выходные в отель заезжает масса местного населения которое занимает все лежаки и бассейны . У нас была ситуация когда отошли на море на 15 минут , за это время две арабки скинули наше полотенце и в наглую заняли лежаки , при попытке разрешить конфликт они позвали местного менеджера по имени Zied который принял их сторону не предоставив записей видеонаблюдения в качестве подтверждения нашей правоты . Русскоязычные девушки на ресепшн ни одной проблемы решить не могут. Из остальных мелочей у ребёнка был день рождения в отели - ни малейшего презента , из номера пропал кошелёк и деньги со стола , пришёл местный секьюрити , спросил - нашли , ответили нет , он ушёл и все , ни денег ни извинений от отеля .Резюме :1) Сервис и размещение в отеле не отвечают заявленным 5 звёздам 2) Номера можно бронировать только с видом на море / бассейн, жить с видом на город невозможно 3)заплатив немаленькие деньги будте готовы ощутить себя людьми второго сорта ,в приоритете местные отдыхающие 4) Учитывая отсутсвие реакции на мои жалобы со стороны администрации отеля буду писать официальную жалобу в компанию Mövenpick, этот отель позор сети в которой много по настоящему прекрасных отелей
3,
Плюсы: Мало народу по сравнению с Турцией
Минусы: Сервис
Отзыв: Отзывы, я читала заранее, я ожидала что нужно будет,.
Отзывы, я читала заранее, я ожидала что нужно будет, давать всем, чаевые, номера действительно не чистые, вид как обычно на гарден (точнее на многолетнюю соседскую стройку, гостиницы, в котором как то живут люди, по середине двух гостиниц, проход к морю, постоянный поток людей с утра, до вечера. Были проблемы с раковиной, вода очень медленно уходила в сток, даже при медленном открытии воды с крана. Полы действительно были грязные, по углам грязь, в туалете полы в общее, прилипают к ногам. Туалет был тоже не исправный, очень долго работал смыв в унитазе, в течении двух минут, словно прорвало трубу, по началу испугалась, думала что вода, вылиться из унитаза. Приходил работник гостиницы, сказал что так и должно быть, в раковине должна была оставаться грязная вода, которая стекала в сток медленно, туалет тоже сказал нормально, но очень было шумно. Т. к приехали с мужем и ребенком, был уже поздний вечер, и только на следующий день с 9 утра до 14.00, в течении всего этого времени, на ресепшене мы ждали когда поменяют номер с доплатой, в 12 тысяч рублей, в течении каждого часа говорили перезвоните через час, мы подбираем номер.
И вот наступил момент, нам дали номер 4128, на 4 этаже, с видом на море и детский бассейн. Полы были такие же грязные, как и в ванной, когда мы полы, были седые волосы, видимо до нас жила седая бабушка. Номер был чуть получше, но было шумно уже при закрытом дверном окне, на первом этаже, работали толи радиаторы, толи кондиционеры. На следующий день наступила жара, кондиционер не работал в номере, т. е он должен был работать, при закрытом оконом двере (такая стеклянная дверь) и сверху в косяке кнопка которая плохо касалась двери, что пришлось придумать, бумажную подкладку, чтобы при закрытии двери, могла кнопка нажаться. На ресепшене как обычно говорят что вопрос решается. Постель в течении 6 дней не меняли, работа горничной заключалась, поправить постель, поставить воду литровую, протереть возле раковины, и все, за 2 динара они не работают, как написанно в рекомендациях что чаявых достаточно 1-2 динара, это совсем не так, за 5 -10динаров, они сделают все что попросишь.
Также не вешайте на балконе, мокрую одежду на железный стул, и сушилку деревянную, после них остаются желтые следы, а от стула ржавчина.
Шведский стол, переодически был разнообразный. Детская кухня была слабовата, хотелось молочных продуктов, супов. Курица, макароны, картофельное пюре, иногда рыбные котлетки(смесь с яйцом) и сладкое.
Официанты делят свои территории, куда сел, там будет обслуживать тот же самый официант, меняются по сменам, только. Рекомендую, чуть ближе к окну, будет официант полноватый, около 40 лет официант, он мило улыбается, и привествует примерно так :- Хеллоу май френд! или Привет!!! Он всегда готов принять вас, с милой улыбкой. И действительно ему хотелось дать чаевые, что муж ращедрился дал ему 10 динар, так он по нашей просьбе принес не просто сок, а натуральный(зависимости от обеда или ужина, надо утонять) потому что бывает не натуральный сок.
Конечно, желательно ходить к одному и тому же официанту, если садиться на другие столики, не всегда будет возможность, поймать официанта, взять у него столовые приборы, и воду. Складывалось впечателение что ты сам должен приходить со своей вилкой и водой, 1-2 динара им мало...
По началу мы сидели у официанта, с полуглазым, который меня толкнул за плечо и не извинился, вечно не довольный, постоянно спешит.
Очень понравились арбузы, дыни, абрикосы, нектарины, сладкие как мед!
Хорошо делают пасту(шведский стол), азиаткую лапшу делает девушка в обед, возле детского питания. Пицца понравилась. С едой практически проблем не было.
Посуда была с обратной стороны засаленной, так что обращайте внимание, некоторую посуду моют плохо, как и бокалы, но люди, смерились что есть, то есть.
ПРО Аля-карт, три ресторана которые можете заказать. В отзывах писалось что вау как вкусно в Sendai, суши ресторане, ну что сказать обычные суши, ничего такого вау нет. Только ожидание одного блюда час! Второго блюда еще час! А десерта я не дожидалась, как и в испанском ресторане. Испанский ресторан не понравился, такое длительное ожидание, после сходили на шведский стол.
Понравилось ресторане Торео, там как обычно все накладываешь сам, были креветки, на гриле, рыба, в общем любителям морепродуктов, туда! По вечерам прохладно, из за ветра.
Бассейн и море, понравился за весь отдых. Людей и детей мало, никак в Турции, где целый лягушатник. Вода прохладная, бассейн огромный, не глубокий, на мой рост 164, было чуть ниже груди, вода. Как обычно не приносят напитки возле бассейна, хотя сами приходят официанты и предлагают, потому что надо давать чаевые, или у них плохая память.
По вечерам желательно брать крем от комаров, возле ресторана торео, и возле мойки ног, куча комаров, кусают очень быстро и потом чешется, это не как наши комары, но Тунниские комары очень быстро кусают.
Так же по приезду в Тунис, вы заметите что все курят, пепельницы понатыканы везде, гостиница пропитана куревом, сам холл ,где куча народу курят,курят возле бассейна,на пляже. По истечению 7 дней уже привыкаешь .
Также гид Богдана , сказала что есть поездка на три города ,якобы с пометкой комфорт, не понятно зачем приплели слово комфорт, автобус обычный, собирали со всех отелей туристов. Обязательно нужно приходить на первую встречу по времени,так как она собирает в холле, и все следуют в актовый зал,там подробно рассказывает про отель, про то какие есть поездки.
3,
Плюсы: Достаточно чисто
неплохое питание
Минусы: Ночью невозможно уснуть
Отзыв: Сейчас три ночи и это третья ночь в отеле.
Попытка уснуть снова провалилась. С 11 вечера до утра под окнам опэн эир дискотека с очень хорошей акустикой (не принадлежащая отелю).
Мы - молодая пара, это 23 страна, посещённая нами. Жили как в бэкпекерских отелях, так и в 5 звёздах.
Если отель, который я не рекомендую можно назвать худшим - это он.

Чтобы понять уровень шума - попробуйте уснуть через стенку от основного зала дискотеки, вроде бы не так громко, как под самими колонками, но и заснуть невозможно.

При попытке жалобы на шум - ответили, что отель заполнен на 97% и переселить нас некуда, потому что половина отеля выходит на сторону этой дискотеки, часть отеля налево на пляжный бар, где такой же шум, часть направо, где дискотека другого отеля и в принципе переселяться бесполезно.
И дословная цитата окончания разговора: «Поэтому у вас два варианта: или пейте больше вина, или купите беруши».
Мы не пьём, значит придётся с утра идти в город искать беруши.

Справедливости ради, напишу, что в целом отель неплохой, красивый внешне, хорошая чистая территория. Питание ок. Да, бывает, что нет пляжных полотенец, что могут быть «заняты полотенцами» все лежаки и нет свободных (что делается нашими же соотечественниками). Что питание не вау, что кофе и чай так себе. И да, то, что пишут, что без чаевых к вам отношение будет так себе - тоже правда, но я просто сразу заготовил $40 долларов мелочью на чай всем кому только можно, чтобы отдых был максимально комфортным и да, это работает.

Но для меня это все мелочи и я бы не обратил на них внимание.
Но из-за главного минуса я никогда не порекомендую этот отель своим знакомым.
Потому что на отдыхе для меня сон крайне важен, чтобы отдохнуть, перезагрузится.
Но если же мы после спа процедур за $250 будем пытаться уснуть и в итоге будем каждый день не высыпаться, то к черту такой отдых.
3,
Плюсы: Красивый холл
фкусные фрукты
Минусы: Сервис в ресторане
заселение
скудная еда
Отзыв: Больше не приедем в этот Отель.
Отзыв пишем впервые за 10 лет! Были во многих местах, Турция, Кипр, Греция, Канарские острова, Испания , в Тунис в Отель Мувен Пик приехали второй раз ! Были в 2018 и в принципе все было нормально ! Отель чуть не дотягивал до пятёрки сервисом ! Но в этом году все кардинально поменялось!
1. Заселение: у нас был оплачен стандартный номер и по стандарту нам предлагают номер с видом на город т.е. на оживленную дорогу .совсеми вытекающими , шум , выхлоп , на против в баре громко играет музыка др 3 ч. Ночи. Не закрывается дверь балкона, телевизор не работал , про освещение вообще молчу , на просьбу поменять номер , нам сказали , что Отель полон ( хотя на пляже половина шезлонгов были свободны) , чего не было в сезон в том году.
2. Еда: по сравнению с прошлым годом ассортимент стал скудным, кофемашинв по утрам нет , как в прошлом году, на просьбы налить кофе , принесли растворимое дерьмо ! С чаем вообще беда , утром не было даже кипятка , чтобы заварить пакетик )) попросили у официанта чёрный чай , принесли зелёный и не с первого , а с третьего раза !
3.сервис . Официанты ни куда не торопятся ; на просьбы , что то принести реагируют вяло , такое ощущение , что просто игнорируют , когда мой муж уже начинал психовать и злиться , вставал и подходил лично , тогда они удовлетворяли просьбу .
Вообщем желание сюда ещё раз приехать отпало .
Кто то скажет , что все это мелочи , но вся наша жизнь состоит из мелочей . Нам это испортило отдых , хотя песок белый и море прекрасное !
Возможно наш отзыв кому то поможет сделать правильный выбор !))
2,
Плюсы: пляж
Внешний вид отеля
питание
Минусы: Работники ресепшн
невежды официанты в ресторане Мозаик
Отзыв: Ужасное отношение персонала отеля к русским.
В Тунисе отдыхали в первый и последний раз. Все негативные отзывы про отель, которые я прочитала здесь до нашей поездки, к сожалению, оказались чистой правдой. Привезли нас в Мовенпик типа самый лучший отель в Суссе в 3.30 ночи 24 мая 2019г, на ресепшн нам сказали, что заселение будет только в 12.00 дня, они видели прекрасно, что мы с ребёнком в коляске уставшие после дороги, и чтобы заселиться сразу нам пришлось отдать по 20 долларов за каждый номер, у нас их было три ( с нами были МАМА и сестра) И это при том, что отель был полупустой и свободных номеров было предостаточно ( это мы поняли на следующий день по малому количеству людей в отеле) номера сначала дали с видом на помойку, видимо думали может прокатит и мы согласимся, но плата 20$ сыграла свою роль и они безоговорочно поменяли номера с видом на соседний отель, хотя номера в ваучере у нас были с видом на сад. На ровном месте ресепшн заработали 60$ себе в карман. Второй момент-это официанты в ресторане шведского стола Мозаик((( первые два дня обслуживали хорошо ( то есть быстро приносили воду и соки, убирали лишнюю посуду) а потом полный игнор, без того натянутая улыбка пропала с их лиц- официанты откровенно ждали чаевых. И чтобы заказать сок или колу приходилось по несколько раз обращаться к разным официантам, в надежде, что хоть кто-то из них не проигнорит. В открытом доступе соки были только на завтрак, чай кофе воду колу только через неприветливых официантов, а потом говорят русские злые и не улыбаются. Для меня это было непонятно, почему нельзя поставить диспенсеры с напитками и термос с кипятком и пакетиками чая в ресторане, чтобы человек мог сам подойти и налить себе чего пожелает, а не ждать и просить официанта, чтобы тот принёс напитки и не дай бог не плюнул в стакан. На обед и на ужин не было чая, мол чай в баре на ресепшене, а десерты я привыкла смаковать с чаем или кофе. Спасибо, что еда была вкусная, особенно мясо ( говядина, баранина) и рыба ( дорада, тунец, кальмары) на гриле. Третий момент-это хвалебная талассотерапия в Тунисе. В отеле мовенпик на -1 этаже находится спацентр Marine Spa, в котором холодно и сыро, когда между процедурами меняешь кабинеты очень мёрзнешь даже укутавшись в халат. В однодневный курс здоровая спина входит: посещение крытого бассейна с подогретой морской водой и гидромассажем, хаммам, пилинг тела жёсткой рукавичкой без каких либо средств, массаж спины. И стоит курс 250 динар- это 5500 руб и это самая дешёвая программа. Массаж лица всего лишь 25 мин! стоит 75 динар- 1650 руб. В нашем городе спа процедуры куда лучше!!!
P.S. Почему такое отвратное отношение персонала отеля именно к русским!? Вы должны спасибо сказать, что мы приезжаем в вашу страну и отель и оставляем у Вас не малые деньги, и это при том, что львиная доля отдыхающих в Мовенпик с 24 мая - 4 июня 2019г были именно русские и украинцы. Когда европейцы приходили на пляж, персонал подбегал к ним брали их пляжные сумки и застилали полотенцами им лежаки, приносили напитки в темпе вальса.
Не рекомендую не то чтобы данный отель, а Тунис в целом!!!!
3,
Плюсы: уборка в номерах
приятные девушки отельные гиды.
Красивый ухоженный отель
Минусы: Официанты
некачественная еда.
Отзыв: Не рекомендую этот отель и в целом Тунис.
Приехали мы с мужем на 9 дней, 22 мая. Отель очень красивый, ухоженный, с первого взгляда нам понравился. Приехали мы в 8 утра, нас сразу отправили позавтракать, после чего выдали карточки и отправили в номер отдыхать, это плюс. Вид из окна был на другой отель, в ваучере написано на сад, но за садом срач другого отеля, за деревьями не особо видно, так что ничего страшного. Персонал на ресепшене приятный, девушки гиды тоже. Но официанты в ресторане "Мозаик", где мы постоянно ели, оставляли желать лучшего. Не скажу, что все плохие, но некотрые явно ожидали денег, прежде чем их о чем-то попросить. Доходило до такого, что на завтрак к нам подходил официант и объявлял-кофе нет, через 5 минут уже другой его приносил. Тоже самое и за ужином, просишь чай, они тебе говорят, за чаем идите этажом выше. Вот что это за бред, нафиг тогда там официанты, поставили бы кофейник и бойлер, и люди сами бы себе делали что нужно! Насчет еды, ее много, разнообразная, вкусная, но в один день муж отравился, ночью после ужина началось... Предпологаем, что поел курицу на гриле, либо плохо прожаренную, либо не первой свежести. В итоге:отравление на 3 дня и пропущенная экскурсия(в Тунис, Карфаген и бело-голубой город). Естественно деньги за экскурсию не вернули и 3 дня лечили его как могли, отдых был испорчен. Уборка в номерах хорошая, мы оставляли несколько раз чаевые, то пару долларов, то несколько динар, чтобы поблагодарить тетушку которая у нас убирала. Ездили от анекс тура в Сахару, за 2 дня проехали 1200 км, много чего увидели. За пределами отеля нищета, за городом трущобы, как после бомбежки. Местное население, это отдельная тема. Ходили в Суссе на рынок, Медину, кое-как в него зашли, к нам приставали какие-то люди, фиг его знает что им надо, просто придурки, хватали за руки, и такое повсеместно. Так что если будете сами ходить по городу лучше ни с кем не разговаривайте на улицах,потому что каждый встречный поперечный хочет с вас поиметь денежку. Территория отеля очень хорошая, у нас был хороший номер, классные бассейны,тренажёрный зал. Только море было очень холодное, купались в бассейнах,рано приехали. Так что делайте выводы сами, надо ли вам сюда, даже я не про отель, а про Тунис. Я здесь была первый раз,но последний, это точно) До этого в Египте и Турции, сравнить есть с чем.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 5





Movenpick Resort & Marine Spa 5* отзывы:

Возможно Movenpick Resort & Marine Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Movenpick Resort & Marine Spa 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Сусс
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
614
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 171
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 504
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.