Отзывы о Memories Splash 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Memories Splash 5*? Читайте плохие отзывы туристов Memories Splash 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Memories Splash 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель не 5 звёзд! Максимум 3.
Долго выбирали отель. Остановились на Роялтон Сплэш. И по цене более менее и по отзывам. Привезли нас в отель в 11 утра. Заселение с Доминикане происходит с 15 часов. И мы с вещами, после 12 часового перелета, несмотря на то , что с 3 детьми маялись столько времени на жаре. Дождались своего времени, но и тут проблема...Семейный номер не готов. Мы еще ждали 40 мин. Потом багаж несли 2 часа. В семейных номерах, номер был конкретно 25210 ванна и комната отделяется только перегородкой. Т.е. по очереди все принимали душ и предупреждали, чтоб никто не заходил. Далее...Нам тур агенство и гид говорили, что там несколько отелей рядом и мы можем пользоваться всеми удобствами везде на территории. НЕ ПРАВДА! Нам постоянно тыкали, что мы со Сплеш " Идите туда и там берите полотенца для пляжа, пейте нам напитки и т.д". Утром рано ехать на экскурсии и мы ребенку даже чай не могли взять в 6:30 утра на лобби, т.к не ПОЛОЖЕНО! Бар работает только с 7:00. Это я говорю конкретно про чай, не про алкоголь. А то что касается алкоголя, то для отеля роялтон сплеш местный алкоголь, который пить невозможно, а для соседнего элитные напитки всемирных брендов. Уборка в номерах так себе. Убирались ежедневно, но качество уборки так себе. Ребенок рассыпал печенье и оно лежало 3 дня. В первую ночь убили огромного таракана. А самое главное, про что я хотела написать, это про то..., что мы с детьми приехали все искусанные непонятно кем. Причем спать ночью было невозможно.Кто-то кусал. Но это не комары. Кто-то в матрацах. Доминикана нам понравилась очень, но не этот отель. Ни за что!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Самый ужасный отель и отдых.
Самый ужасный отель который я видела в Доминикане. Мы прилетели компанией из четырёх человек. Когда брали путёвки, обговаривали, что нам надо три номера рядом, но в отеле даже на это не взглянули. Поселили нас в разных корпусах, на разных этажах. После того, как мы сходили опять в лобби, нас очень неохотно переселили в один корпус и на один этаж. Территория включает в себя два отеля. Royalton Splash Punta Cana Resort & Spa находится на второй береговой линии ( имейте это ввиду). До океана надо ездить на трамвайчике или идти пешком. Но, когда стоит жара 30 градусов, идти очень тяжело. Трамваи ходят редко и по непонятному расписанию. Пляж для двух отелей очень маленький.Чтобы занять на пляже лежак, нужно встать не позже 6 часов утра, сбегать на пляж (трамваи ещё не ходят и полотенец в это время тоже ещё нет!), потом пешком вернуться в отель , сходить на завтрак и опять на пляж. Если повезёт и ваш лежак не занят кем-то другим, то можете радоваться жизни. Я думаю, что не каждый захочет в отпуске вставать в 6 утра. Отношение к отдыхающим-ни какое. Мы заказывали в номер фрукты, но так и не дождались их. Хотя румсервис работает 24часа. Ходили в лобби, разговаривали с менеджером Сабриной, ничего не изменилось, посмеялись и на этом всё закончилось. Анимации в отеле нет, отдыхающие развлекают себя сами, кто как может. Днём, у главного бассейна, вроде бы есть аквааэробика, а по вечерам аниматоров не видно и не слышно. За пять дней нашего нахождения в отеле, мы не видели ни одной шоу программы от аниматоров. Что касается еды, то здесь всё нормально, голодными не останетесь. Правда, сегодня, нам испортил впечатления Итальянский ресторан. Мы заказали на десерт мороженое. Мало того, что его принесли не в креманках, а в обычных стаканах, так ещё во всех стаканах было разное количество мороженого. А один стакан (с самым минимальным количеством) был грязным. Такое ощущение, что кто-то уже ел это мороженое и не доел, а его принесли нам. В общем, если не хотите испортить себе отпуск, обходите этот отель стороной. Нам ещё "отдыхать" в этом отеле восемь дней, но не могу не написать отзыв, чтобы люди прочитали и подумали стоит ли сюда ехать или выбрать другой отель. Советую всем прежде, чем брать путёвки, внимательно читать отзывы.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Royalton splash 4* Доминикана, Пунта Кана.
Приехали в отель 2.01.22 ранним утром - за доплату $50 заселили сразу … номер небольшой, раковина прямо в номере(( Мебель старая.. уборка за чаевые на тройку. Постельное белье за 5 дней не меняли ни разу. Унитаз не моют принципиально даже после просьб, воды на 4 человека по 0,5 литра в день. В мини-баре есть кола и пиво. Розетки в номере потребуют адаптеры - их приобретаете в магазине за $2… хватает на пару дней, потом расшатываются и телефон не зарядить … свой фен через адаптер не работает - напряжение низкое, девушки могут забыть об укладке .. фен в номере есть, но очень сушит волосы.. Ресторан - это отдельная история .. очереди за яичницей на завтрак, за пастой на обед .. пару раз на ужин были морепродукты - совершенно невкусные… даже суп и овсянка на вес золота - если добудете, то приготовьтесь пройти квест в поисках ложки - русскоговорящему туристу прийдется совсем трудно… общаясь на английском и испанском - из запрошенных двух ложек вам одну дать могут. На завтрак для чая нет кипятка.. к вам подойдут и пообещают - one moment please.. но и через полчаса кипятка не принесут.. хочешь чай - пойди добудь.. кофе упорно наливают с молоком даже после многочисленной просьбы no milk… можно в баре заказать кофе на вынос - тогда надо пойти взять стаканчик у девушки, которая запускает вас в ресторан и потом опять в бар за кофе, не уходите если вам обещают принести его за столик, настаивайте забрать самостоятельно, иначе не дождётесь … фрукты и овощи ещё одна больная тема.. арбузы и дыни зелёные .. есть подобие кислых апельсинов .. ананасы неспелые…бывают либо огурцы, либо помидоры.. салат греческий собрать самостоятельно не выйдет(( официанты работают без перчаток, на моих глазах руками ковыряют в носу и в ушах ( простите за подробности) и теми же немытыми руками подают вам приборы! В Пунта - Кане отдыхаем не впервые, опыт путешествий огромный, и в целом мы не слишком привередливые туристы. Но! За немалые деньги очень рассчитываешь получить более менее приличный сервис… лежаков на пляже не найти даже в 7 утра.. у бассейна и аквапарка это проще.. но кто раньше встал как говорится … бассейны Турагент советовала не посещать якобы их не очищают … но длительное время на пляже под палящим солнцем без лежаков тоже невесело … с пятницы до понедельника на место под зонтиком на пляже забудьте сразу - приезжают местные и все занимают(( океан конечно прекрасен, пляж не самый лучший ( водоросли, ширина песчаной полосы минимальная) но в целом ничего. За вещами надо следить - рискуете остаться без вещей! Анимация - вот тут ребята молодцы, реально весёлые парни, стараются, скучно не будет. У бассейнов многие курят - просьбы не дымить не учитываются даже через администрацию отеля - приготовьтесь к дискриминации! Два часа доказывала свои права супервайзеру отеля и приоритет пал в сторону курящей семьи немцев … цитирую администратора : « они заплатили деньги и отдыхают как хотят, и ничего что об их лежак все спотыкаются, подумаешь они поставили его посреди прохода, и они курят запрещённые вещества и все слушают их нецензурную брань, и если им сделать замечание,
то будут проблемы, и если вам мешает дым надо надеть маску и сидеть в ней на улице». Затем нам предложили уступить свои шезлонги этим бескультурным немцам и пойти на другие - под палящее солнце. Отличное решение проблемы.
Вот так обстоят дела в отеле Royalton Splash :(( тысячу раз подумайте, выбирая его из огромного списка предложений!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не рекомендую этого отель.
Мы путешествуем уже 16 лет, Доминикана наша 23 страна. Во многих страхах были по три-четыре раза и впервые в жизни захотелось написать отзыв об отеле. Сейчас объясню, почему. Мы не привередливые туристы, бывает отдыхали в отелях 2-3*, но и платили за это соответствующие деньги. Отели Доминиканы работают по системе все включено, и поэтому тут лучше выбирать 5*, что мы и сделали. Так как отдых у нас планировался на 16 ночей, мы выбрали 2 отеля на разных пляжах. Первые 8 дней отдохнули замечательно. Но сейчас отзыв о втором отеле, а именно ROYALTON SPLASH PUNTA CANA 5*. Заплатили мы за него ровно столько же денег сколько за первый отель, что и обидно, поэтому родился этот отзыв! Отель находится на второй линии, но мы можем пользоваться территорией, барами, пляжем отеля на первой линии ROYALTON PUNTA CANA 5*. И все бы хорошо, но сразу же в первый день мы заметили, что негде пообедать на пляже! Хотя на сайтах всех туроператоров заявлено, что туристы отеля ROYALTON SPLASH с 12:00 до 16:00 могут обедать в итальянском ресторане Trattoria, который находится на берегу. По факту ресторан просто закрыт, вместо этого на обед предлагают жирный картофель фри, пересушенные гамбургеры и ужасные сосиски с прилавка (аля выездная кухня), в который выстраивается очередь. Есть это невозможно, поэтому мы вынужден в самую жару возвращаться в свой отель, чтобы нормально пообедать. Паровозик, который туда возит, днём, как назло, не дождёшься. Регулярно ходит только вечером. В основной ресторан отеля ROYALTON PUNTA CANA нас не пускают. Я считаю, что если вы не открываете на обед заявленный ресторан, то должны предлагать гостям альтернативу, то есть другой ресторан на пляже! В нашем первом отеле было два ресторана на пляже, два на второй линии, проблем не возникало, ВСЕГДА ВСЕ работали (хоть и народу было мало). Гости могли пользоваться без ограничений всеми ресторанами, хоть и отель также был разделён по факту на два. А тут какая-то дискриминация, ото всюду гонят! И не предоставляют даже то, за что оплачено! Кроме этого в ресторанах нет перчаток! А еду туристы накладывают себе сами, то есть вы поняли, чем это может грозить в наше время. Теперь о барах: пиво не пиво, вода со вкусом пива… Ром, который лучшего качества, а именно Brugal extra, после выходных бесследно исчез. Brugal XV вообще говорят, что не положен, хотя он местного производства и в первом отеле нам его без проблем наливали. Коктейли даже сравнивать не буду. Обслуживание в ресторанах также намного хуже, иногда даже воды невозможно дождаться, не говоря уже о кофе и спиртных напитках. ROYALTON SPLASH мы выбрали также из-за Аля-карт ресторана азиатской кухни JADE. И что по факту - он тоже закрыт! Почему, никто не объясняет. Из четырёх Аля-карт ресторанов постоянно работает только мексиканский и итальский. В общем, в итоге, весь наш отель питается только в одном основном ресторане на своей территории. Сравнив за наш отдых два отеля, мы можем сделать вывод, что ROYALTON SPLASH однозначно не стоит тех денег, которые мы за него заплатили. Минусов ещё много и по номерам, и по анимации, а главное по звукоизоляции. Вам не удастся тут уснуть, пока все туристы не вернуться в свои номера. Двери хлопают тут так, как будто взрывы в коридоре 🤦‍♀️ Никому не рекомендую сюда ехать и своих туристов отправлять сюда точно не буду!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Гости Splash, как изгои.
Никому не рекомендую данный отель! До этого отель был хороший, но с 22-23 ноября для гостей Splash ничего нельзя! Все то, чем пользовались гости ранее (ресторанами), сейчас все закрыто для, если у вас браслет синий!!! Только столовка Selection, где питание, как в тройке!!!
До этого питаться можно было в Marche, тратории ( она закрыта с пн, но с сб открыли, где и сегодня в вс нас туда не пустили, сказали , что местные приехали)!
За что я заплатила деньги?!!!!
Никому не рекомендую!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Цена на этот отель завышена, далеко ни 5 звёзд.
Отдыхали в отеле с 27 октября по 6 ноября. Номер 27220 заявлен отелем как LUXURY ROOM.
Время от аэропорта Пунта-Кана, с заездом в отели по пути, составило у нас 40минут.
Заселение: Приехали в отель около 11.00, на ресепшен было несколько туристов, которые заселялись. На ресепшене есть бар, бармены налили прохладительные напитки. И мы стали ждать... Минут через 30 дошла очередь до нас. На ресепшене работают очень-очень медлительные ребята. Конечно же наши номера не были готовы. От туристов, которые заселялись перед нами, мы узнали, что можно заплатить по 12 долларов за каждый час ожидания - услуга раннего заселения. Т.е. три часа до заселения - платите 36 долларов и сразу в номер. Мы не стали пользоваться данной услугой. Решили пойти пообедать, прогуляться... И тут возник вопрос, что нужна карта отеля. Но карту отеля не дают, сказали, что из-за короновируса. Предложили скачать карту через QR код. Скачали, не проблема. Но по ссылке открывается только карта отеля, концепции нет. Что, где и когда работает не понятно...
Стали на ресепшене узнавать куда пойти, чтобы пообедать. Сотрудники говорят на английском и испанском, русским, увы никто из сотрудников не владеет. Нам сказали, чтобы мы сели на машинку от ресепшена и попросили водителя остановиться возле ресторана. Вот тут и началось наше веселое приключение "в поисках ресторана"!!! Водитель довез до остановки, остановился и ткнул пальцем в сторону ресторана. Пошли по его указателю, пришли, а там закрыто. Хотя по времени обед уже должен был начаться, заглянув во внутрь стало понятно, что обеда там не будет. Пошли по территории отеля искать. Бродили-бродили минут так 15 и выяснили, что обед проходит в другом отеле ROYALTON PUNTA CANA RESORT & CASINO 5*. Удивились очень, но сели на машинку и поехали в другой отель. В основной ресторан ROYALTON PUNTA CANA RESORT & CASINO 5* нас не пустили. Сказали, что туристы ROYALTON SPLASH 5* могут кушать в обед только на пляже... Шок... Но что делать пошли искать ресторан "Тратория".

Около 15.00 нам наконец-то выдали ключи от номера. Взяли с нас залог почти 6000 рублей. Браслеты- это ключи, их кодируют. Утрата браслета 20 долларов. Ожидали конечно большего, чем увидели в номере. Грязища абсолютно везде, в гардеробной комнате лежали использованные средства гигиены. Как номер убирали?! В номере 2 большие кровати, столик, 2 стула, телевизор, тумбочки. Номер большой, состоит из комнаты, гардеробной, ванной комнаты, балкона. В гардеробной есть утюг, гладильная доска и бесплатный сейф. В ванной комнате тропический душ, простая лейка и унитаз. Пол в номере- кафель. Поэтому при работающем кондиционере он ледяной. Поэтому попросили принести нам тапочки и халаты, не принесли. Звукоизоляция отсутствует, под дверью огромная щель, поэтому все происходящее в коридоре, будто в номере происходит.
В день заселения было 3 больших полотенца и 3 маленьких. В последующие дни приносили, разное количество. В некоторые дни вообще не приносили. Приходилось бегать в поисках... Позвонить на ресепшен мы не могли- не работал телефон...
Уборка это вообще отдельная система в этом отеле: один приносит полотенца, другой их забирает, третий заправляет и если повезет, то меняет постель, четвертый пополняет бар. Весь день ходят туда-сюда...А толку нет...
Было заявлено, что в номере есть кофеварка и чайные наборы - нет ни того ни другого! Бар пополняют как попало. То приносят, то не приносят. 3 дня даже воду не приносили. Не набегаешься на ресепшен.
В номере только один русский канал, ОРТ. Но он транслируется через США и показывают по нему "Давай поженимся" и всякую ерунду. Постоянно повторяют программы. Канал только для того, чтобы он работал как фон...
Для наших бытовых приборов розетки не подходят, нужны переходники. Дешевые, которые продают в магазинчике на территории ROYALTON SPLASH 5* плохого качества, через них медленно заряжаются все устройства. На территории ROYALTON PUNTA CANA RESORT & CASINO 5* подороже есть, вроде 10 долларов, вот они хорошо заряжают...

ПИТАНИЕ: Вечером пошли прогуляться на территории ROYALTON SPLASH 5* и поняли, что ничего не работает, кроме мексиканского ресторана. Потом пошли на ужин в основной ресторан нашего отеля Селекшн, но он не работал... Вновь непонятно ничего. Поехали в ROYALTON PUNTA CANA RESORT & CASINO 5*, пошли в Траторию (ресторан в котором обедали). Там оказалось, что вечером это итальянский Аля-карт ресторан... Дурдом. Но мы покушали и пошли искать, где гости ROYALTON SPLASH 5* могут ещё покушать. Узнали, что вечером можно кушать в основном ресторане ROYALTON PUNTA CANA RESORT & CASINO 5*. На следующий день приходим на обед в Траторию, а там нет ничего. Идём в основной ресторан ROYALTON PUNTA CANA RESORT & CASINO 5*, не пускают. Отправили обратно на территорию нашего отеля в наш основной ресторан Селекшн.
После трёх дней мы всё же выяснили. Что с понедельника по четверг все обеды и ужины проходят на территории ROYALTON PUNTA CANA RESORT & CASINO 5*, пятница-суббота доступ для нашего отеля в рестораны ROYALTON PUNTA CANA RESORT & CASINO 5* закрыт, кушаем у себя в Селекшене. В воскресенье обед на территории нашего отеля в Селекшене, а ужин в ROYALTON PUNTA CANA RESORT & CASINO 5*. Всё это из-за того, что в пятницу приезжают местные жители на выходные. И из-за них туристам ROYALTON SPLASH 5* нельзя кушать в ROYALTON PUNTA CANA RESORT & CASINO 5*. В будние дни на территории ROYALTON SPLASH 5* ничего не работает: ни кафе, ни бургерная, ни бары... Если чего-то хотите, то нужно ехать ROYALTON PUNTA CANA RESORT & CASINO 5*.
Завтраки же проходят всегда в Селекшене.
Питание в ROYALTON PUNTA CANA RESORT & CASINO 5* и нашем отеле ROYALTON SPLASH 5* очень отличается. В нашем отеле не было морепродуктов, не очень большой ассортимент блюд, из алкоголя ром и шампанское... В ROYALTON PUNTA CANA RESORT & CASINO 5* питание отличное: красная рыба, мидии, морские коктейли, свинина, паста и т.д. Обстановка гораздо лучше чем в нашем отеле. Спирное разное: виски, вино, ром, водка, шампанское и т.д. Несмотря на заметную разницу в ассортименте, голодными не были...
Сотрудники отеля распечатать концепцию питания отказались, ссылаясь на то, что концепция каждый день меняется... Приходилось ходить и спрашивать, можем ли мы со своими браслетами пить или кушать в том или ином месте. Говорили, что концепцию можно посмотреть на канале отеля, то там информация была не достоверна. Проверено лично!!!
Местные жители отдыхающие в отеле- это кошмар. Они кричат, шумят по ночам, в ресторанах как саранча... Не очень приятно с ними рядом находиться...

Аквапарк: не плохой, можно провести время с детками. Но самые "крутые" горки работают по непонятному расписанию. То с 12.00, то с 15.00...Покушать на территории аквапарка нечего, напитки только прохладительные, алкоголя нет.

Пляж грязноват, вернее плохо убирают. Шезлонгов постоянно не хватает из-за туристов, которые в 5.00 занимают их, а сами не приходят. Бар на пляже приличный. В обеденное время жарят картошку фри, делают не вкусные бургеры и хот доги.
Вечерняя анимация рассчитана на неделю. Выступления так себе, не современные... Даже ребенку 10 лет было скучно и не интересно.

В один из дней наши браслеты перестали открывать номер. Три раза ходили перекодировали браслеты и только после четвёртого визита на ресепшен, нам в номер отправили сотрудника, который поменял батарейку в замке...Неужели нельзя было после второго визита отправить?!!!
Также засорилась раковина и слив в душе. Оставляли записку, чтоб уборщица вызвала сантехника. Не вызвала. На второй день сами ходили на ресепшен и вызывали сотрудников. Прочистили.
В день выезда мы продлевали номер, нам за 3 часа до выселения отключили телевизор и интернет... Ходили на наш любимый ресепшен ни один раз, чтобы нам всё включили. Раз на пятый терпение закончилось и мы забрали деньги за продление за 3 часа.

Шикарный океан, шикарный песок. Вход пологий. Но к отелю это не относится.

При бронировании тура мы не знали, что эти два отеля со зависимы. Поэтому была не понятно куда пойти и что сделать... Если бы отель выдавал для своих гостей концепцию с разъяснениями где, что, когда, то отдых был бы намного приятнее. Если всё же Вам хочется поехать именно сюда , то лучше переплатить 20000 рублей и купить путёвку в ROYALTON PUNTA CANA RESORT & CASINO 5*.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Слишком много куда/чего нельзя на all inclusive.
Тут почти нет свежих отзывов, потому добавлю свой, тк всегда ориентируюсь на отзывы при выборе отеля. Но не в этот раз, тк решение принималось за день до вылета по рекомендации турагента из 2 вариантов.

Отель royalton состоит из 3-х отелей: casino (1линия), hideaway (1линия) и splash (2линия).
Привозят вас на ресепшн casino (1 линия), там красиво: вид на океан, легкая музыка, лобби бар. Вешают браслет (кстати очень удобно- он же ключ от номера), сообщают, что минибар включён, а затем тебе говорят, что номер комнаты сообщат в положенные 15ч на ресепшне в splash (2линия). Узнала куда деть чемодан - никуда, оставить прям на улице, сказали, что в 15ч доставят на нужный ресепшн.
Итак, ты едешь с первого этажа на автобусике на ресепшн, заходишь и попадаешь в ад. Куча местных заселяются, очереди жесть, ор, шум, гам, куча детей, там не то чтобы сесть негде, там и встать негде…. Стою на улице и жду свои 15ч часов, вижу как едут ребята с моего автобуса с моим чемоданом! то есть, на ребят спихнули мои вещи!

Номер: полностью соответствует картинкам, мой был 27-226, 2 огромные кровати, утюг, кондей, все хорошо.
Корпус расположен около бассейна и места, где проходит вечернее караоке или “дискотека”. Закрыв дверь балкона значительно уменьшаешь шум. Но! То что происходит в коридоре: бег, крики, хлопанье дверей - слышимость жесть! поняла всю прелесть бунгало.
Минибар включён (2 пепси, 2 пепси Лайт, 2 пива, вода, много воды)- но не факт что его будут пополнять) мне 1 раз только пополнили, хотя звонила я каждый день…

А теперь возвращаюсь к пятнице, в день заселения. Местные отдыхают, все бассейны и лежаки заняты, там точно места не найдёшь. На пляже тоже ты никуда не ляжешь, все занято полотенцами, которые ты можешь брать сколько угодно штук. Занимать место надо рано утром, потом не будет. А если утром занял полотенцем и ушёл, то все равно что не занял. С пятницы по воскресенье были невероятные сражения за место на пляже.
А вот мы и добрались до пляжа и систему Diamond club.

Diamond club - чёрные браслеты, можно сделать апгрейд своего браслета. Будут включены импортные напитки, улучшенный номер (если повезёт, то на территории casino), широкий пляж, лежак, определенные места в ресторанах.
Я не делала апгрейд только для лежаков на пляже (это единственное что меня волновало), тк считаю, что заплатила и так слишком высокую цену за такой отель. А наличие системы diamond добило все.

Пляж- типа без водорослей, хотя ноябрь и так конец сезона водорослей. Дни, когда океан бушевал водоросли были в воде у всех и никакой разницы не было.
Пляж делится:
территория hideaway аналгична территории все остальное (чуть ниже описание), только лежать там могу не все, что упрощает жизнь гостям отеля;
территория diamond club - широкая, плавный переход песочка в океан;
территория все остальное: узко, резкий обрыв песка (вымыто океаном), затем заход в океан; зонты, лежаки 3 ряда, очень плотно, лежать могут все выше перечисленные. Если вы думаете, что удастся позагорать на лежаке под солнцем, то нет, там так все плотно + пальмы = всегда тень.

Океан - всегда прекрасен)

Понедельник-четверг: прекрасные дни без местных, можно занять место на пляже даже не в 7часов, а в 8 или 9. Обеды и ужины на территории casino(1линия), там вот хороший выбор, вкусно, приятно.

Ночью ничего не работает. То есть проснувшись в 3 ночи я пошла за Кофе, но лобби не работает.
Бары открываются в 10часов утра.

Заключение: не думаю, что вернусь в Доминикану и этот отель сыграл свою роль. Не рекомендую.

P.s. Первый раз в Доминикане, как в других отелях - не знаю. Но я путешественник со стажем как по турам, как и самостоятельным поездкам.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Переплатили за отдых, не соответствует 5.
Номер был на первом этаже с двумя кроватями, в ванной комнате нет вытяжки и поэтому при входе в номер нас встретил сильный запах сырости, кондиционер дует только холодным воздухом, его не включали, вентилятор тоже достаточно сильно охлаждал помещение, но главное, что требовалось это его просушить, увы не выполнял)). В номере должен быть бесплатный бар:вода, кола, пепси лайт и спрайт или 7up и пиво. При заселении в 17:30 бар был пуст и заполнили нам его на третий день, когда я позвонил на рецепшен и потребовала это сделать, принесли только воду и колу, а пиво так и не было все 9 дней нашего пребывания в отеле(мы были с друзьями, три семьи и только одним из нас бар полностью пополняли). В номере из банных принадлежностей есть только шампунь, гель для душа и лосьон для тела по 1 шт, не смотря на то, что мы жили в номере втроём, причём ни разу нам не пополнили этот набор, даже когда он закончился. Ни халатов, ни тапочек в номерах не предусмотрено. Даже когда на улице были проливные дожди нам ни кто не принес зонт, я звонила и требовала его принести, в итоге просьбу выполнили только на следующий день. Честно признаться я впервые в таком 5*отеле где такой скудный, до возмущения, сервис🤦🏼‍♀️ Ресторан: очень холодно от кондиционера, столовые приборы часто были грязные, как и стулья. Я не буду рекомендовать этот отель своим знакомым и сама больше не поеду в него. Были пару лет назад в Доминикане, есть с чем сравнивать, тут мы явно переплатили за отель, сервис совсем не соответствует стоимости и заявленной звёздности.
— 1,
Плюсы: никаких
Минусы: всё!!!
Отзыв: Ужасный отель и сервис.
Всем здравствуйте! Решила написать отзыв по этому отелю, чтобы люди знали за что они плотят деньги, а дальше уже дело Ваше...Отель выбирали очень быстро, у дочки день рождение и выбирали буквально за 30 мин. отправили запрос в отель. Когда мне предложили Доминикану, были и другие отели от 240 , мы взяли за 340, чтобы потом не жалеть, что сэкономили на себе...но лучше бы сэкономили... Итак...отель располагается так, как будто это 3...на куличках от пляжа...на машинке или пешочком минут 10 -15до пляжа. Номер- ДЕЛЮКС...ОБХОХОТАТЬСЯ...обычный СТАНДАРТ, в не самой лучшей турецкой 5, доплатили капельку денег и нас поселили в другой номер -фемели делюкс... типа джакузи, с открытым окном в спальню, т.е.купайся и пусть на тебя смотрит взрослый сын, такая же ситуация и с душем, лежи на кровати и наблюдай ту же сцену, как кто-то из родных купается, в душевой обычное прозрачное стекло. Благо туалет с дверью и даже замком... За 2 дня до выезда нестало горячей воды, на след.день она так и не появилась и я пошла в отдел по работе с гостями, мне сказали, что с водой проблема у всего отеля. По пути зашла в комплекс, там сидела девушка, я ей тоже сказала про воду , она пошла со мной проверить, и сказала, что через 15 мин вода будет. Так и было, спасибо ей! В отель мы прилетели 7 августа утром и сказали что у ребёнка день рождение, хотя при бронировании тоже указали, но реакции ноль. Мы в шоке...очень неприятно...неужели жалко повесить на дверь пару шариков, как это делали другим или принести в номер кусочек их невкусных пироженых... мы не для этого платили ск.денег, и ехали, чтобы сделать ребёнку праздник. Приехали мы соответственно утром и номер сказали будет готов после 12.00, ну это мы в курсе...не сильно переживали несмотря на трудный 12часовой ночной полёт. Переоделись и пошли искать...на кулички пляж. На 1 линии стоят 2 отеля Роялтон и Диамонд, вот у них все привилегии,-пляж, бар, бассейны, лежаки, питание. Мы подошли попросить воды, как всегда и везде привыкли в 5, но нам сказали мы вас обслуживать не будем идите куда-то...метров 200 правее... И пляж этого отеля там же...и какая же это 5... за какой фиг, немогу написать уважаемый хозяин отеля вам дали 5 и почему вы обманываете людей?! Если это 5 , то всё должно быть общее, а не я лежу на этом пляже на лежаке отеля Диамонд, (они круче всех и удобнее к ним спускаться) ко мне подходят и говорят вставайте и валите на свои лежаки, хотя свободных лежаков куча... По питанию, читала предыдущ отзывы...незнаю...как будто заказные. В Доминикану мы летели за морепродуктами. Если Вы думаете, что в этом отеле будете кушать необычную вкусную рыбу, то нет, даже не надейтесь. Ту, рыбу, которую здесь дают, я даже дома в Москве не кушаю. За 10 дней давали 2 раза креветки, и то стоишь ждёшь, когда их пожарят, и потом как собачке тебе бросят 4-5 штук..и не больше..1 раз были типа раков, тоже стояла 10 мин и о , ура..целых 2 штуки... Прям как в прошлом году в Тунниской 4. Там так же было, только там мы платили 160 тыс за 12 ночей.
Салаты все ужасные даже не притрагивалась к ним, все дни и мы с мужем и дети питались только с утра омлетом, а на обед и ужин разные пасты, готовят при тебе как захочешь.
Ну, вот такой отель, может кому-то пригодится мой отзыв. Пишу первый раз , хотя отдыхали уже как минимум в 8-10 отелях в 5 странах. Везде всё было хорошо, везде есть свои +и - мы на этом на зацикливаемся, но в этом отеле...накипело. Несмотря на этот Г....отель, мы всё равно ещё вернёмся в Доминикану, но уже будем выбирать не от цены и звёздности, и даже не от рейтинга общего, а только от "сарафанного радио"
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужасный отель.
Воровство процветает в полном Разгаре! скорее всего вместе с тур оператором Anex tour, поэтому люди не приезжайте в этот отель! Сервис на нулевом уровне! Очень обидно и жаль, больше никогда не поеду с этим тур оператором и вам не советую, сотрудники высокомерные, на вопросы не отвечают, разговаривают как будь то одолжение делают! фу противно! А Вообще Доминикана понравилась, красивое местечко!
— 3,
Плюсы: вкусная еда
Минусы: отвратильный сервис,
пляж в камнях,
ленивый персонал
Отзыв: Бывало и лучше.
Доброго времени суток, друзья. Хочу рассказать Вам историю своей поездки в Доминикану и конкретно в этот отель. Кто не хочет читать, скажу сразу, что отель так себе, ради аквапарка брать его не стоит, лучше посмотрите отели посерьезнее. И так, 24 августа 16 года прилетел я с женой в эту жаркую страну. Аэропорт сходу встречает музыкой, высокой скоростью выдачи багажа, паспортным контролем и тд, но чтобы попасть на улицу, где Вас жду автобусы, необходимо пройти порядка 3х досмотров, и в зависимости из какой Вы страны, они решают будут они детально изучать Ваш багаж или Вы можете идти дальше. Отель расположен в 25 минутах езды, поэтому едва гид заканчивает краткий экскурс о стране, как Вы уже подъезжаете. Доминикана отличается тем, что заселение там происходит не как во всех отелях в 14 часов, а на час позже. Это связано с тем, что доминиканцы - люди ленивые и никуда не спешат, поэтому будьте готовы ждать, особенно если прибыли рано. Нам повезло и наш номер был готов к моменту нашего приезда, не смотря на то, что приехали мы, на 2 часа раньше заселения. Нас проводили в номер, который хоть и назывался делюкс, но в Турецкой 5ке стандартная комната выглядит намного лучше, чище и презентабельнее. Тапочек и халата нет, полотенец половины нет, почему-то на 2х персон - 3 душевых полотенца, дверь на балкон не закрывается, телевизор не работает, вернее он заработает позже, когда господа с ресепшена соизволят Вас авторизировать, лампа вентилятора не работает, на 7й день прикроватные лампы перестали работать, полы в песке, переодически ползают тропические муравьи (длиной где-то 1,5-2 см), ершика нет, дверь в туалет можно вообще не закрывать, просто потому, что в местах, где у нормальных дверей узоры или стекла, там несколько прутьев, все равно что поставить окно без стекла, когда включается свет в ванной, очень громко начинает шуметь вытяжка, поэтому ночью мы ходили в туалет с фонариком, чтобы не будить друг друга,а главное, будьте готовы к тому, что там розетки американского типа, поэтому берите переходники, тк в отеле они стоят хоть и немного - 4 доллара, но тратиться на это лично нам не хотелось, к тому же можно заряжать телефоны или другую электронику от USB входов в телевизоре или прикроватных часов, от часов техника заряжается в 3-4 раза быстрее. Как-то мы пошли на ужин и начался дождь, все прохожие были с большими, красивыми, белыми зонтами с названием отеля, нам сказали, что он лежит в шкафу, но его там не было. Однажды вернувшись с пляжа, мы зашли в только что убранный и чистый номер, но только вот полотенец там не было ни чистых, ни грязных. Бегали искали уборщицу, и пытались объяснить человеку, который совершенно не понимает по-английски, что нам нужны полотенца, а однажды положили только душевые полотенца, но не положили для ног, рук и лица. Еда в отеле прекрасна, вопросов нет, продукты и блюда на любой вкус, невероятно вкусные завтраки, омлеты, бекон, булочки, фрукты, семга, на обед паста, пицца, бургеры, хотдоги, мороженное, на ужин суши, мидии, раки и тд. Все безумно вкусно, единственный минус, чтобы пройти в столовую необходимо зарегистрироваться, назвав кол-во персон и номер комнаты, после чего Вас провожают за стол, если Вас двое, то места как правило вдалеке у стенки. Напитки на обед и ужин заказываете у официантов, самим можно взять только на завтрак, но официанты дико ленивы. Если Вы сидите вдалеке, они просто не будут к Вам подходить, и можно съесть всю еду в сухомятку, но даже если Вам вдруг повезет и Вас заметят, или заметят Ваши зазывания и подойдут к Вам, то не факт, что Вы дождетесь, потому что они просто могут забыть. Со временем приходят мысли, что когда доминиканцы понимают, что Вы из России, они начинают умышленно игнорировать, хотя может это и не так. Помимо столовой, при отеле есть 3 ресторана, мексиканский, итальянский и рыбный (в который мы не ходили). Иногда они работают по очереди, день один, день другой, иногда сразу оба, с чем это связано, нам понять не удалось. Фактически, все что Вы закажете не будет ничем отличаться от того, что можно взять в столовой, за исключением фахитос, бурито, кесадильи и пары блюд в итальянском ресторане, названия которых я не помню. Пицца, начос, картошка фри, паста, мороженное, вино, все тоже самое, что в столовой, отличие только в том, что Вам придется ждать до 20 минут одно блюдо и присутствует ощущение, что Вы в ресторане, это все конечно же бесплатно. Аквапарк разочаровал. Гид в турагенстве рассказывала нам, что люди с других отелей приезжают к нам и за деньги в нем отдыхают, а мы такие особенные будем там бесплатно кататься, но все это оказались сказки, кроме своих там никого нет и быть не может. В аквапарке есть детская зона, досточно приятный бассейн с искусственными волнами и большой бочкой, которая переворачивается и выливает на огромное кол-во воды, 7 горок, бар и наверное все. Горки можете посмотреть на картинках. На черной горке ездить можно только на подушке и только вдвоем, днем и вечером, там очень жарко и душно, ничего не видно, пара с которой мы познакомились, там перевернулись и пешком добирались вниз. Полосатые горки очень болезненны, чувствуются стыки и можно ободрать руки и ноги об борты. Синяя горка высокая и забавная, но быстро надоедает и совершенно не вызывает чувства страх. Желтая горка, как ни странно, самая интересная, захватывает дух, ездить можно только на подушке, вдвоем или одному. Белая горка медленная и скучная, один мужик на ней даже остановился из-за нехватки скорости и пешком шел вниз. Зеленая и красная так себе. В Доминикане нельзя выходить за территорию отеля, тк это опасно, территории там очень большие и состоят из 2х и более отелей. Пляж находится на территории отеля Роялтон, до которого можно пройтись пешком через приятный мини заповедник с утками и трехпалыми курицами, а так же павлинами, или можно проехать на трамвайчике. На самом деле это небольшая открытая машинка с прицепов, в который вмещается человек 25-30, но мы называли его трамвайчиком. Он проходит через весь отель, их несколько, поэтому ждать на специальных остановках более 5ти минут не придется. Пройдя через территорию отеля Роялтон, попадаем на пляж. Справа синие лежаки, территория нашего отеля, там же бар и снэк бар (в который не пускают в купальнике, что странно). Слева коричневые лежаки, территория Роялтон. На ресепшене говорят, что нам туда нельзя, но никого не слушайте, там лучше лежаки, ходят официанты и практически нет муравьев, которых на пляже нашего отеля более чем достаточно, еще и кусаются. Одним из критериев выбора отеля и места отдыха для нас был белый песок, но фотографии обманчивы. Пляж хоть и красивый, белый песок, пальмы, прозрачная атлантика, но конечно есть одно ооооочень огромное "НО". По пляжу разбросаны белые камни, плоские, тонкие и острые, размером с кисть, которые выбрасывает из океана. В океане так же не все хорошо, пара шагов песок и потом камни, причем достаточно острые, затем 2-3 шага по камням и снова песок с кучей водорослей. Когда относительный штиль, камни как будто зарываются в песок и их нет, причем их нет только в середине пляжа Роялтона, в Меморисе практически всегда камни. Когда висит желтый или красный флаг, океан волнистый, 4-5 шагов крутит песок, и дна не видно, поэтому Вы не увидите камней, а в это время их очень много. Если не хотите камней, езжайте в другой отель или лучше на Карибское море. Так же на территории Роялтона находится японский ресторан, покушать в котором Вы сможете за 20$ на человека, переодически там проходят весьма достойные вечеринки, детские спектакли, а в театре идут интересные спектакли и все это конечно же бесплатно. Последнее, что расскажу это отельный гид и экскурсии. Отельным гидом была Людмила, весьма неплохая, но разводит лихо. Плюс всех экскурсий в том, что туда входят еда и напитки и нередко развлекательная программа.Список экскурсий и ценники приложу в фотографии, из этого списка мы ездили на Саону Классик, ВДВ-Сафари Джип и Канопи экстрим. Саона Классик - это остров, в Карибском море, едете туда на комфортабельном автобусе, далее садитесь на катамаран (не на тот, где надо крутить педали, а на большую лодку типа яхты) плывете, Вас поят ромом, пивом, водой, учат танцевать испанские танцы, в общем дискотека, далее на острове кормят, купаетесь 3 часа, на скоростных лодках обратно, на полпути останавливаетесь в открытом море, где в прямом смысле море по колено, ну или максимум по пояс, ловите морских звезд, которых кстати нельзя держать на воздухе более 3х секунд иначе они умирают, 30-40 минут там и едете в отель. Мы отдали за нее 94$ минус 10% скидка, которую сделал отельный гид. Есть так же делюкс версия экскурсии, на которую ездила пара ребят, с которыми мы познакомились, стоит 169$ на одного, но зато можно увидеть город художников, по фоткам место неплохое, но этого не стоит, а так же, как рассказывал отельный гид, на саоне будет отдельный пляж, накрытые столы с официантами в море и тд, все так красиво как в сказке, в итоге на подносах было несколько кусочков сыра и колбасы, столы стояли не в море, а на катамаране, а пляж такой же как у всех. Поэтому оно того определенно не стоит, но отельный гид знатно впаривала этот тур и рассказывала про дивные красоты, которых на классике не увидеть. ВДВ-Сафари Джип определенно та экскурсия, которая стоит своих денег. Есть 2 версии, джипы за 140$ и открытые грузовички за 110$. Джипы можно вести самому, если Вы с детьми, то это будут митсубиси L200, и мазда ВТ-50. Но если нет, то Вам достанется один из лучших внедорожников мира - УАЗ Бобик =) Заделанный под сафари джип. Невероятно крутая машина. В машине макс 5 человек. Едем по дорогам Доминиканы, по бездорожью, купаемся в чистейшем озере, едем на ранчо и Вам расскажут и покажут как растет банан, кофе, какао и тд, далее качели на вершине горы высотой в 500м, на которую подниматься вы будете не сами, а на открытых грузовичках (то еще приключение), далее пляж макао, чистейший без каменей и потом обратно на базу и по отелям. На эту экскурсию так же сделали скидку 10%, поэтому получилось 252$ на двоих. Про последнюю экскурсию нам рассказывали, что это будет спуски по тросам, 9 спусков, прыжок с 40 метров и проезд по канатам в позе супермэна (т.е. головой вперед). По факту 3 спуска, 1 супермен (высота 50-100 метров, длина пути 1680м), и прыжок вместо 40 метров - 24 метра. В общем так себе. Но впаривали знатно. Так же они предлагают шоп тур, он бесплатный, Вы приезжаете в место, где на одной территории находится магазин, магнитики и тд, сигары, ром (и дегустация конечно же там тоже есть), кофе и какао, а так же шоколад. Все кончено здорово, Вас заберут, отвезут, покажут и расскажут, но обратного трансфера мы ждали час, под ливнем и холодом. Приезжают автобусы, называете отель, если ему в другую сторону, Вас не повезут. И еще небольшой лайфхак. Если вдруг вы потеряете полотенца, которые меняются на карточки, не переживайте, в Роялтоне карточек нет, поэтому можете найти там кучу ненужных полотенец, или просто оставляйте свои полотенца на балконе и уборщица будет подкладывать Вам по 3 чистых, можно скопить и сдать. Коричневые полотенца для пляжа ничем не отличаются от тех, что кладет уборщица. Есть еще синие, с ними проблемно, но я думаю это не проблема, можно сдать 2 полотенца, которые есть в номере, и спокойно выписаться, проверять никто не будет, главное сдать карточки, которые кстати стоят по 20$ за штуку. Ну и если Вам в турагенстве будут рассказывать, что ром в Доминикане льется рекой, и они его кладут в бар, не верьте. В бар кладут только пиво.
— 3,
Плюсы: кухня аквапарк
Минусы: вымогательство на ресепшне,
сантехника,
разбитый сейф
Отзыв: не впечатлил.
Ну во первых 1 за прием, это даже не 1, а минус 10. Кто тут пишет про встречу с коктейлями, какие коктейли, разводка чистой воды, заселили в номер в 4 корпусе на первом этаже с видом на дорогу и рынок через забор и с духаном канализации, пошли на ресепшн с просьбой поменять, "поменяли" на нормальный на 3 этаже с видом на бассейн за 100 баксов, после перелета спорить мне, жене и сыну было убийственно, заплатили (если кому то из менеджеров интересно, то заезжали мы 23.01 2015 в №2142). Номер с хорошим видом, но вечно текущей раковиной, все их полотенца лежали на полу, но это пол беды, на 3-й день сломался сливной бачок, сходили на ресепшн сказали чтобы сделали, реакции ноль, ещё 3 дня посмывав за собой из мусорного ведра залез сам в бачок и отремонтировал (5 звёзд!!!), после всего этого перестали класть доллар за уборку, после чего нам перестали класть кофе и шампунь))) Про халаты и тапочки даже как то и заикаться неудобно... Из плюсов ресторан 5+ по честному и аквапарк, если бы не экскурсии с местными друзьями думаю отдых был бы так себе, но кто едет в Доминикану советую, не сидите вы в этих отелях, гуляйте, путешествуйте, прекрасная страна, прекрасные люди.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: трешка хорошая,но не пятерка.
Действительно это трешка хорошая или плохая четверка.Отель старый,обшарпанный,корпуса 3 этажные.
Началось все с заселения,быстро оформили,но так не хотя показали мне куда идти и то потому что я им сказала что не понимаю куда идти.В номере за 5 дней один раз убирались.Порой я гуляла подольше чтобы они успели это сделать.В предпоследний день приходят с уборкой и я была вынуждена отказаться так как время вечер и я в номере была.Я брала номер без джакузи,мне дали с ним.Номер так себе и небольшой,а джакузи оставляет желать лучшего,долго набиралась вода и оно на 1 человека рассчитано.В первый же вечер я прихожу с бара и меня какой-то темнокожий ждет в номере,сначала я думала он хочет мой сейф вскрыть,в общем он хотел со мною выпить.я недовольна крайне тем что мой номер вскрывают пока меня нет.
Затем я столкнулась с тем что в баре тебя не хотят обслуживать без чаевых,начинают всякую ерунду лить или улыбаться.
Выбор еды большой,но она так себе.До пляжа идти далеко!!! Единственный пляж что ходят машинки бесплатные и возят туда.Чтобы на пляж попасть нужно пройти территорию отеля этого отеля+Рояльтона.Я ходила есть всегда одна и мне постоянно указывали мол пересядьте на другое место,это место для компании,а сами одни сидите где-то в углу на отшибе.Им что столик жалко,тем более что половина их было свободно.Мне без конца звонили в номер,стучались чтобы спросить как дела,причем мужчины и женщины.Несколько раз было такое что просто раз в дверь стукнут и открывают номер.Представляете мое удивление если я в полотенце,а там мужчина.За день до вылета мне это надоело и когда это снова случилось я его послаоа подальше по-английски и он как ошпаренный выбежал.
Итог: персонал много на себя берет,чистоты в номере нет как и на территории отеля нет красоты,хотя неплохо,аквапарк хороший,до пляжа далеко,в душе мыться невозможно,ладно что было джакузи.В общем в этих отсталых странах это четверка (там написано даже),хотя это смешно,с моей точки зрения,отель Рио- вот это пятерка,красота да и только!Я в тайланде в таком же отеле отдыхала,только там это трешка была,в Европе такие отели не большь трешки,мне есть с чем сравнивать.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Хотелось бы другого.
Только сегодня вернулась из этого отеля и решила поделиться впечатлениями. Прежде всего очевидное: отель не соответствует заявленным компаниями «Карибский клуб» и TEZ тур 5*. Он не очень уверенно тянет лишь на 4*. Подробнее обо всем:
Номер: номера в отеле большие, но бестолковые. Из достоинств: ежедневное пополнение минибара, хороший матрас на кровати, бесплатный сейф, нормальный wi-fi в номере, утюг. Все.
Недостатков гораздо больше: шумоизоляции никакой – будете слышать все что происходит за его пределами; купальники, плавки, белье сушить негде и приспособить для этого нечего даже на балконе; на этом самом балконе 2 пластиковых стула и грязный пластиковый столик (такого в 5* быть не может); ни одного российского канала – телевизор стоит для мебели; мебель в номере явно не новая; кондиционер невозможно отрегулировать, он работает только на 1 температуру; смеситель работает плохо.
Розетки в номере американские. Эту проблему можно решить походом в магазин на территории отеля или в магазины соседнего отеля Royalton Punta Cana Resort & Casino. Стоит переходник 1$, ток что не стоит заморачиваться и искать подобные переходники в России. Причем переходник, приобретенный на месте позволяет заряжать приборы быстрее, чем привезенный с собой (замечено не только мной). Кстати, напряжение 110V, так что дамы, будьте готовы, что привезенные вами мощные фены будут работать как вентиляторы.
Уборка: никакая. Возня непромытой тряпкой по полу называется влажной уборкой. Дверь в ванную комнату выглядит как будто её не мыли с момента ремонта – вся в подозрительных потеках и пятнах.
Персонал: жутко навязчивый. Девушкам и женщинам покушать спокойно не дадут – будьте уверены. На английском из персонала говорят очень не многие. В основном это дикая смесь из испанского и пары английских исковерканных слов. Room service работает хорошо. И будьте готовы к тому, что в ресторане про вас могут забыть, и если не хотите прождать столик 1,5 часа старайтесь мозолить им глаза.
Еда: В отеле Memories я советую вас только завтракать (других вариантов все равно нет). Еда не блещет разнообразием и по большей части не вкусная. Обедать лучше в соседнем отеле Royalton, там чуть лучше. Морепродуктов очень мало, из фруктов вкусные только ананасы и то через раз.
Развлечения: отель прямо скажем не для любителей повеселиться. Анимация скудновата, ночной клуб – коморка 10 на 10.
В итоге: в отель вложено минимум денег, положение спасает лишь наличие рядом отеля Royalton, инфраструктурой которого можно пользоваться (ограниченно), бесплатного аквапарка и океана….
Поездка обошлась в 110 000 на двоих из Москвы и в итоге если бы мне предложили отель дороже и рассказали, что реально меня ждет, я бы согласилась и на большую цену в лучших условиях
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: начнем с того что отель совершенно не новый а перекрашенный.
начнем с того что отель совершенно не новый а перекрашенный причем наспех !раньше он назывался гранд парадайз!можно посмотреть его фотографии в интернете !приехали мы в отель в 9 утра а засиление в 15 часов ну что поделаешь правила отеля тут не придраться !выдали нам браслеты идите гуляйте пока номер не подготовят !пошли !осмотрев территорию понимаем что стройка продолжается это тоже мелочи !но как у туроператора было заявлено что отель то новый !(почему и взяли !)думаю пойду посмотрю что за номера почему не могут раньше заселить ?номера открыты штук 10 точно было иди и заселяйся все таки перелет 12 часов !нет в никакую говорят номера еще не подготовили !но за 20 американских рублей подготовили за 10 минут причем люди которые прилетели с нами некоторые ждали до 18 часов !!!ЗАСеЛИЛИСЬ ВРОДЕ ура !да плазма в номере есть но тв не работало все 15 днейчто мы там были причем во всем отеле ни у кого спутник их с орбиты сошел !да и бог с этим тв слава богу вайфай в номере работает информацию посмотреть да каналы с фильмами можно но на третий день интернет отключился !видемо мы трафик их за 2 дня сьели !(хахаха)нет узнаем что в соседних бунгало он есть !три дня просим что бы восстановили интернет бесполезно все у них маньяна да туммороу!выпросили что бы переселили в другой номер с горем пополам на 6 день живем хотя бы с интернетом !да территория большая бассейны хорошие еда тоже нормальная только однообразная (что не доели на ужин на завтрак съедят а не съедят так на следующий ужин)аквапарк новый и для детей есть ничего не скажешь !пляж тоесть океан находится в другом отеле в роялтоне пользоваться им можно но вот с размерами пляжа и лежаками проблема !!!лежаков небольше ста а вот номеров 1040 вроде !математику учили ?да полотенца можно брать сколько угодно и без карточек только это наоборот минус потому что люди берут полотенца в не ограниченном количестве потому что за них отвечать не надо стелят с утра на лежаки и уходят типо я занял !!!!а могут и не придти !а остальные бродят по пляжу и думают куда бы упасть ?на песок или пару часов постоять подождать может что освободится !!!??
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Это не пятерка.
Отель меморис находится на второй линии,отель не имеет своего пляжа, на пляж идешь через отель роялтон!!! Пляж маленький все там как тараканы друг на друге,он для одного отеля то маленький а тут два отеля на нем,лежаков не найти! Это кашмар,идти на пляж это один стресс. Лобби в меморисе понятие относительное,бара в лобби нет! Только регистрация,вся анимаци и лобби где наливают проходят в роялтоне! Если вы прилетела в бар роялтона,вас обслужат плохо и в последнюю очередь! Еда в основном отеле хорошая,вкусная,разнообразие хватает,голодными не останитесь! Все номера одинаковые нет разницы делюкс или простой! Отношение персонала в лобби и на ресепшен отвратительное! Не работает тв,мири бар пополнять не регулярно,прачечная не работает,убирают в комнате плохо,туалеты на пляже и возле бассейнов не закрываются. Отдыхаем с мужем в доминикане в пятый раз,такого ужаса в отношении персонала к нам еще не видели. Сервис тут хромает конкретно,за свои же деньги унижаемся,выспрашиваем нормальный номер и напитки в баре..ужасно ! Если соберетесь все таки ехать сюда,советую брать роялтон,хотя бы не будите униженными!
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: отель для тех, кто ностальгирует по совковому сервису.
Начну с того, что в Москве отель продают как первую линию, что является ложью - до океана километр!! Так же при продаже тура заявляют, что можно пользоваться всей инфраструктурой Роялтон отеля, что было правдой до 21 декабря, после чего всем заявили, что услуги Роялтона для гостей Мемориса ПЛАТНЫЕ!! Прорваться конечно можно, но только с боем!!
Отель не достроен! в большинстве номеров проблемы с водой и канализацией! У нас был джакузи рум, так вот воды в джакузи нет ни у кого! По этому и многим другим поводам ежедневные круглосуточные истерики на рецепшн! персонал, некомпетентное хамло, как из далекого колхоза, обещают все исправить, потом скрываются и ничего не делают, причем бороться бесполезно, просто там стройки еще на полгода, а бобла им захотелось срубить уже сейчас.
Из анимации есть единственное развлечение - терроризирование персонала отеля, что в какой то момент действительно стало забавным :) они конечно все равно ничего не исправят, но можно насладиться их глубинными страданиями от прямоты русской речи и широты русской же души в подобных вопросах!
Когда загоните их в угол - начинайте требовать бонусы, мне таковых удалось отжать на 600 долларов + персональное круглосуточно обслуживание в номер и заполнение минибара под завязку по щелчку пальцев. И запомните, общаться нужно только с руководством, которое заседает в Роялтоне, потому что кроме них никто ничего не решает!
особо отмечу рождественский ужин, за который собрали в обязательном порядке по 100 долларов - взяли ежедневное меню, сократили его в 10 раз, чтобы не было возможности выбора, и впарили :)
ПС: был я как то в египте 2*, тут то же самое, только краска пока не облезла :)
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не ездите в этот отель.
Основной тезис: в этот отель ехать НЕ НАДО!

Что было хорошего:
* Собственно, климат и океан - это не Москва в декабре.
* Питание - при желании всегда можно найти что-то на свой вкус, включая рестораны Рялтона.
* Аквапарк - на него и повелись при выборе отеля.

Почему ехать в Memories НЕ НАДО:
* Ну понятно, это не первая линия, до океана - пилить и пилить.
* Уровень обслуживания - даже не в зачаточном состоянии, его просто нет. Тут есть 2 варианта:

- либо посвятить отпуск священной битве с сонными раздолбаями - сотрудниками отеля за базовые блага, которые вы оплатили и ожидаете получить, тем более в отеле 5* (исправная вода в душе/туалете/джакузи 24 часа в сутки; работающий телевизор; пополняемый мини бар; ежедневная уборка номера ранее, чем в 18.00 вечера и т.д.)

- либо забить на оплаченные вами блага цивилизации, и жить, чем бог подал:
* нет воды в номере - и ладно, в океане помоюсь.
* не работает джакузи, за которую дополнительно платил - что ж, в бассейнах отеля есть джакузи - там попузырюсь.
* не пополняют мини бар - не беда, сам схожу в бар на территории отеля, глядишь, разживусь чем-нибудь.
* не работает кондиционер - и ладно, посижу на балконе, бог даст - с океана свежий ветерок дунет.

Если второй дзен-буддистский вариант не для вас, вы верите что в отеле 5* за ваши деньги вы должны получать базовый сервис без изнурительных многочасовых малоэффективных ежедневных осад ресепшен - не надо ехать в Memories.

P.S. Если вы все же уже приехали в Memories и выбрали непростой, но праведный путь донесения до невежественных масс сотрудников отеля тезиса, что за ваши деньги вы должны получить качественную услугу, совет:

*в первый и второй день раз десять наведайтесь на ресепрешн и методично повторите ваши требования персоналу, запоминая их имена и кто что когда конкретно вам пообещал и не сделал.

*на второй же день идите в Роялтон к менеджеру по общению с клиентами Марии. Кроме нее все равно никто не принимает никакие решения. Ей вдумчиво, спокойно и методично доносите инфо - чем вы не довольны, кому конкретно вы об этом говорили и что они ничего не сделали. Мария тоже ничего не исправит, но с нее можно не без боя получить компенсацию за моральный ущерб. В частности, мы получили бесплатную экскурсию на Багги и массаж в СПА салоне по 60 мин. на 2-х человек. Можно плюс к этому получить еще браслеты "diamond club".

Мария - крепкий орешек, дастся не сразу - ее нужно брать измором и наведываться к ней строго 2-3 раза в день, и не слушая ее "простите, ничем не могу вам помочь" повторять, что вам нужно, пока она не смирится с неизбежным и не поймет, что вам проще дать, чем объяснить, почему не хочешь.

Главное - нерушимая воля к победе! Memories - не для слабых духом. Помните - удача всецело в ваших руках!
Нескучного вам отдыха!
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужасные 16 дней в Доминикане.
Отель хуже гостиницы в г. Ейске !!! Повсюду стройка, в ресторанах одна и таже еда с утро до вечера, воду наливают в графины из под крана и приносят гостям! Номер за 16 дней ни разу полностью не убрали, то забудут мыло/шампунь/кофе/ Минибар так вообще за 8 дней один раз поменяли! На рецепшн нет часов/ нет рускоговорящего менеджера! Люди с грудными детьми просят чайник что бы подогреть молоко им отказывают по причине неимения чайников!!! В ресторанах Аля-карт говорят что отель поменял правила и теперь что бы там поесть берут 15$ с человека ( хотя в путевке они все бесплатные должны быть ) но по факту НЕТ!! только за $$$
У туристов украли за 16 дней деньги из сейфов у 8-ми разных человек из номера суммы от 1000$-7000$
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не едьте в этот отель.
Мы в этот отель приехали вчера, 19.12.13 вечером. Заселение было долгим,т.к. много туристов делали то же самое. Но это не самое главное. Когда нам дали номер, у нас это фэмели с джакузи, две комнаты. Когда мы еще шли в номер, начал шокировать вид коридоров, где все еще в процессе идет ремонт (в некоторых коридорах), впечатление было как в общаге какой-то. Зайдя в номер мы просто были шокированы. В ванной, в раковине кран был ржавый, вода текла еле-еле, в туалете вытяжка была ржавая, в душе в потолке дырка, не было сейфа и минибар был пуст. Мы позвали людей, которых нашли в коридоре и объяснили проблему, на что они, все как один, говорили, что через 5 минут все будет ок. Номер выглядит неуютным, межкомнатная дверь, грохоча, еле задвигалась, а на "балкон" можно было выйти через вторую комнату. Это был первый этаж. Но стоит заметить, что доп. кровать была хорошая, двухъярусная, внизу места на двоих даже хватит. Увидя все это, мы были в ахтунге, т.к. нам есть с чем сравнивать, мы уже были в Доминикане в другом отеле, который абсолютно оправдывал свои 5*звезд. Мы пришли на рецепшн с "просьбой" поменять нам номер, я показала фотографии, сделанные в этом "новом" номере, они предложили другой номер, он был немного получше, но там кран просто вываливался, а нам сказали, что это нормально, разве вам не нравится? Мы не согласились и с этим номером, нас уверяли, что нету других номеров, на что я сказала, что тогда мы будем спать на рецепшине. Дети к этому времени уже на ходу засыпали. И, о чудо, нашелся номер, который, как нам сказали, для нас просто прекрасен! Номер действительно оказался намного лучше, но без межкомнатной двери, но это даже и лучше оказалось, да и номер на 2-ом этаже. Лично для меня, минус всех номеров - это отсутствие перегородки, ничего нету между комнатой и ванной. Мы приехали с друзьями, которые жили в премиум рум, они так же переселялись, выбирая еще между несколькими номерами. У них не было горячей воды и не работал слив в унитазе. Телевизоры не работают во всем отеле.
Не советую никому ехать в этот отель!!!! Даже кураторы в отеле говорят, что много жалоб на него. А на рецепшине действительно часто ругаются по поводу номеров.
Фотографии прикрепляю.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Это не то что обещают тур агентства в России.
Общие впечатленния :
Отель в стадии доработки.
Номера:
Номер вполне нормальный ( у нас 1 этаж),есть недостатки не горит одна лампа в коридоре и лампа освещения самого номера(пользуемся туалетной т.к. освещает все),а так же периодически не работает WI-FI (если работает то скорость маленькая)- бесплатный. Номер с джакузи не имеет смысла брать, у многих она просто не работает (у себя не пробовали т.к.это все есть в бассейне ) На верхних номерах по отзывам соседей все гораздо хуже даже просто с горячей водой,пылью в номере и т.д. кому как повезет.Просили поменять номер ,три дня ходили,так и плюнули на это.Кормят завтраками.
Питание :
Еды очень много всякой ,я очень люблю морепродукты,они есть но например рыба не в лучшем виде. Креветки большие - каждый день на обед.Всегда всего хватает.Изо дня в день народ прибывает , уже стало не хватать пива,шампанского и т.д. в барах на пляже,но периодически подносят. Да и привыкайте к Доминиканской минуте , если вы стоите в баре на факт ,что к вам сразу подойдет бармен.В рестораны Аля-карт можно сразу попасть ,но не во все. Например в суши мы ходили 3 раза , но пока не удалось даже записаться туда.Такое ощущение что братья наши с другим разрезом глаз дали на лапу кому то ,что бы только там и питаться.Мы ругаемся по этому поводу,а нам просто мило улыбаются.
Обслуживание :
Весь обслуживающий персонал очень приветливый,всегда и везде говорят тебе привет (Hola),всегда улыбаются.
Территория :
Сам Меморис находится примерно в 500 - 600 метрах от океана . Меморис в принципе тихий отель т.к. все тусят в Роялтоне. Пляж на территории другого отеля Роялтон . Что бы добраться до океана надо сесть на паровозик и ехать на нем 5-7 минут,потом пройти весь отель Роялтон и вот он пляж.Последние 2 дня народа стало очень много не хватает полотенец,лежаков.Люди ложатся прямо на песок . На соседних пляжах пусто по сравнению с этим.Пляж напоминает курорты бывшего СССР по заполнению. Есть аква парк ,сколько не проезжаем мимо - пустует,не знаю по чему.Только дети в игровой зоне есть а на горках пусто.Соседи ходили туда говорят очень жарко там и носы у них сгорели.
Деньги:
Они в принципе здесь не нужны . Бесплатно ВСЕ , даже элитные напитки. Цены на экскурсии не маленькие и на товары тоже.
P.S.
Не советую ехать в этот отель 5 звезд вы там не увидите .Ни каких 100 метров до пляжа ,как пишут тур агенства ,НЕТ.
Народа становится все больше ,главная площадь Роялтона (где все тусят) похожа на Арбат в выходной день.В баре на пляже приходится ждать по 10-15 минут.
Берите отели близко расположенные к океану (у них пляжи большие ) ,только не Меморис иначе могут остаться не хорошие впечатления от отпуска .на Booking.com есть карта расположения этого отеля (раньше не было)
Роялтон тоже не советую потому что здесь тусит весь Меморис. Решать вам. Поставил в отзове Воздержусь так как считаю ,что виноваты в моем испорченном отдыхе агентство Coral trevel обещающие 100 метров до океана. на сайте самого отеля этого не написано,но при этом они утверждали что это так,трижды.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: не тратьте свои деньги и нервы... А те, кто купил уже туры, искренне желаю, чтобы вам повезло больше, чем нам.
Не тратьте свои деньги и нервы... А те, кто купил уже туры в этот "ПРЕКРАСНЫЙ" отель, искренне желаю, чтобы вам повезло больше, чем нам.
Поехали!
Мы приехали в этот отель в медовый месяц, вернее всего на 8 ночей. В этом отеле провели 2 дня и 2 ночи.
Прилетели мы утром 5 декабря 2013 г.
Напишу сначала по пунктам минусы и плюсы, а ниже уже расскажу всё подробнее, чтобы людям было удобнее читать.
Мне есть что сказать, т.к. мы поселились сначала в один номер, а потом нам показывали ещё 3 номера, в которые предлагали заехать....
Итак,


Плюсы:
1. Красивый ресепшен (с голубой новогодней ёлкой).

2. Бассейны. В том числе и маленький подогреваемый.

3. Красивая внешняя территория (если смотреть только с одной (центральный стороны). Это как уборка, которую делают подростки: внешне всё красиво, но стоит открыть шкаф или заглянуть под кровать и тут-то всё становится ясно (подробности ниже).

4. Отличный чистый пляж (Который находится на территории Royalton).

5. Есть аквапарк (не ходили, ничего не могу сказать. Внешне симпатичный).


Минусы:
1. Нет горячей воды (в некоторых номерах нет вообще, в стальных бывает только утром и вечером).
В каких-то номерах наоборот не было холодной воды. А у одной девушки вообще не было никакой воды. Она ходила мыться к знакомым в номер, т.к. её не переселяли (формулировка: "свободных номеров нет" и "Это общая проблема всего отеля").

2. Не работают кондиционеры в некоторых номерах.

3. Не работают сейфы или не прикручены - можно взять подмышку и унести (в некоторых номерах.

4. Нет фенов ( в некоторых номерах).

5. Грязная ванна (причём не просто грязная, а там старые загрязнения, которые невоможно отчистить. Остались, видать, после старого отеля). Мылись в шлёпках. Босиком побоялись. См ФОТО.

6. В нашем номере была свежая затирка на раковине неприглядного вида.

7. В некоторых номерах вообще лежали в ванной строительные инструменты. И в такой номер нам предлагали заселиться.

8. На унитазе (прямо на сиденье) шматки цемента.

9. Мне казалось, что в плане насекомых и другой живности там всё нормально, но не тут-то было. Я очень боюсь всякой живности. Даже бабочек и жучков, не говоря уже о лягушках, ящерицах и т.д. Так вот, как я узнала уже по приезду домой, мой муж повыкидывал просто кучу всякой живности из номера: жуков и даже ящерицу из ванной. Если бы я увидела это или узнала, когда мы были там, у меня была бы истерика и вообще на общем фоне всего, я бы просто взяла чемодан в руки и умоляла бы его уехать... Сразу оговорюсь, да мы знали, в какую страну ехали и что там куча живности, НО, забегая вперёд кажу, что в номерах отеля Ryalton ничего подобного не было (Мы жили и в Memories, и в Royalton).

10. При выходе из номера у нас открывался чудесный вид на стройку, грязь и т.д. Просыпались мы под дивные звуки машин, что-то перевозивших или буривших прям у нас под дверью.

11. В коридорах стояли стопками стёкла. Причём не важно, днём или ночью. Даже боюсь представить, чтобы было, если бы там бегали маленькие ДЕТИ. Слава Богу, в нашем корпусе мы их не видели. В коридоре также стоят двери, открытые провода в стенах.

12. Вообще НИ ОДИН ресторан не работал на территории Memories, в те дни, когда мы там жили (5-6.12.2013). Ездили в Royalton. Там кормили очень вкусно. На момент нашего отъезда (тогда уже жили в Royalton) открыли несколько ресторанов.

13. УЖАСНАЯ звукоизоляция в номерах. Слышно ВСЁ, что происходит в соседнем номере.

В общем, красочнее всего расскажут всё ФОТОГРАФИИ. Сейчас попробую загрузить и подписать.
Мы в итоге переселились в Royalton.
Там тоже ещё частично ремонт, но после того, что мы натерпелись в Memories, нам уже ничего не было страшно:)
Если кому-то интересно, выложу более подробный рассказ о том, что происходило в этом ЖУТКОМ отеле...
Хорошо хоть на Tophotels этот отель No category, потому как на многих сайтах туроператоров этот отель позиционируется как 4*+, а то и все 5*. На деле голимая 3-ка.
Думаю, что через полгодика отель будет хорошим, когда всё достроят и при условии, что вам повезёт и вас заселят во вновь построенные корпуса (бежевые), а не в старые, оставшиеся от прежнего отеля (белые). Мы жили в старом. Номер 2044.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Нахожусь в отели прямо сейчас. Номера и территория.
Нахожусь в отели прямо сейчас. Номера и территория не достроены.
Заселили в номер 2009. Не работает джакузи, нет горячей воды (во всем отеле уже 3 день), в душевой ползают маленькие червяки, не работает телевизор и телефон. За стеной целый день копает трактор.
Нас переселили в номер 2246. На первый взгляд более менее, но чуть позже сталкнулись с нерабочим туалетом. Вызвали ремонтников, те открыли вентиль, типа починили и всю душевую затопило водой.
Второй день ведем переговоры о пересилении в другой отель. Отпираются все, мол ничего не могу зделать. Я сочувствую всем вновь прибывшим туристам. По вечерам на рецепшене можно услышать крики об отсутствии горячей воды, отдыхать тут не возможно!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Приезжайте через несколько месяцев.
К сожалению отель не готов принимать туристов, мы приехали 5 декабря, полным ходом идет стройка, в номере нет фена, не работает холодильник, нет горячей воды, а иногда и холодной! На территории Меморис основной ресторан не работает, вечером не работает ни один бар, глухо как в деревне! Приходится постоянно ездить или ходить на территорию Роялтона. На Роялтоне таких проблем нет, кормят замечательно, бары работают ну и т.д. Я думаю этот отель будет весьма и весьма не плох, но не сейчас, на данный момент мы разочарованы.....
Написать отзыв без регистрации





Memories Splash 5* отзывы:

Возможно Memories Splash 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Memories Splash 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Пунта Кана
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 632
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 604
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 094
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно