Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Memories Flamenco Beach Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Memories Flamenco Beach Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Memories Flamenco Beach Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Memories Flamenco Beach Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасает только пляж.
Мы отдыхали в Меморис Фламенко с 21.03 по 2.04.24. в составе 3 человек - я, мама и дочка (8 лет). В отель приехали около 15.00. На ресепшн по русски никто не говорит. Только английский и другие языки. Вообще русскоговорящего персонала практически нет. Только пару поваров в ресторане немного говорят. Заселили сразу, номер дали в 7 корпусе, 7306. Расположение корпуса удачное, на мой взгляд, вдалеке от бассейна и анимации. Там тихо. Наш номер располагался на 3 этаже. Вид хороший, на территорию - дорожки, пальмы, цветы. Теперь о недостатках номера - нас трое, кровати две, по 110 см шириной. На просьбу предоставить третью кровать для ребёнка, сказали завтра, но до конца отдыха завтра так и не наступило, даже гид не помог. Решили эту проблему сдвинув кровати, но получилось что ребёнок спал посередине на стыке. Чашек две, комплектов полотенец тоже на двоих, воды по 2 бутылки ставят. Ну полотенца нам удалось добыть у горничной, воду к середине отдыха стали ставить на троих. А под конец вообще перестали приносить. Набирали в баре в пустые бутылки. Отдельно хочется отметить качество полотенец - это серые и рваные тряпки. Некоторые чуть чище, некоторые в руки страшно брать, не то что вытираться. Пляжные полотенца кладут в номере, карточек на них нет. Тоже не первой свежести. Поменять можно у бассейна с 10 до 17, но не всегда. Несколько дней полотенец не было. В номере есть кофе машина. Кладут 2 капсулы для кофе. Но кофе она не делает, видимо сломана. Можно делать кипяток, чайных пакетиков нет и взять их негде. Ну у нас были с собой. Номер по площади большой, кроме кроватей есть столик и кресло, холодильник, тумба с тв. Русских каналов нет, всего 7 каналов в плохом качестве, так что мы его не смотрели. Сантехника убитая - постоянно не работает слив унитаза, причём такое ощущение что где то просто перекрывают воду, потом пару раз в день включают, бочок набирается и опять перекрывают. Приходилось набирать воду из душа в мусорное ведро и сливать им. На наши жалобы реакции нет, делают пометки, ничего не меняется. Смеситель душа тоже сломан, переключатель на душ не работает, половина воды продолжает течь из крана, и слабый напор из душа, к середине отдыха смеситель заменили. Причём мы спрашивали у других русских туристов - сантехника в таком состоянии во всех номерах. В целом номер требует ремонта - стены и двери облупляются, половина выключателей не работает, кафель в трещинах и тд. Так же при заезде не работало устройство открытия двери с карточкой. Было не открыть, но на следующий день починили. Потом опять ломалось переодически. Уборка никакая, белье поменяли один раз в середине отдыха, после жалобы, должны менять раз в 3 дня. Полотенца подбирают с пола, складывают и не меняют. Пол не подметается, были дни когда даже мусор не выносили. Только накручивают фигурки из полотенец, украшают цветами ( чаевые оставляли всегда, иногда ещё шоколадку клали). О номере пожалуй все, жить можно конечно но даже близко не 5*. Это пожалуй худший по качеству номер и обслуживание, из всех мест, где мне довелось отдыхать. Теперь пляж и территория: Пляж шикарен! Очень длинная полоса мелкого белого песка, изумрудный океан, волн нет, лежаков и зонтиков полно, свободные есть всегда, занимать нет необходимости. Есть несколько баров, и жарят лепешки тако на центральном баре, довольно вкусные. Подают на листьях. Никаких песчаных блох нет! Территория тоже хорошая, очень большая, красивая, много цветущих кустов, пальм, газоны ухожены. Москитов и комаров нет, ни на улице, ни в номере. Есть 3 бассейна, детский для малышей в миниклубе и 2 взрослых. В одном из них бар в воде. У бассейна часто проводят какие то вечеринки в течении дня. Есть снек бар. Там под заказ сендвичи, хот доги и паста. Но большую часть времени не было хлеба, по этому там нечего было взять. Интернет бесплатный, выдают пароль при заезде. На андроиде работает в номере и в лобби. На айфоне - только в лобби. Теперь о ресторане, еде и напитках: Полное разочарование….. Мы на Кубе второй раз, до этого были в Варадеро, в отеле сети Иберостар, ну и есть с чем сравнить соответственно. Выбор еды очень скудный и никак не меняется изо дня в день. Из фруктов 2 дня были только бананы( вкусные), потом 2 дня папайя и гуава. А потом вообще ничего. Из овощей - баклажаны, капуста, зелень, тыква, фасоль. Сначала были помидоры, но не было огурцов, потом появились огурцы, исчезли помидоры. На гриле жарят рыбу( не каждый день), кальмаров, мидии, курицу, иногда говядину. За всем этим огромные очереди, минут по 20 стоять. Есть рис и паста. Сыр, ветчина по 1 виду. Десерты были только первые пару дней без особого разнообразия - 1,2 вида. Потом они закончились, так же в середине нашего отдыха везде закончился хлеб на несколько дней. Видимо были перебои с мукой, потому что не было ни булочек на завтрак, ни блинчиков, ни хлеба. Сендвичи и хот-доги тоже соответственно не делали. В общем по еде это все что есть. Половина столов для раздачи пустые, украшены скатертями и цветами, на остальных повторяется одно и то же по много раз. С голоду не умрешь, но это не питание в 5*, даже для Кубы. Что нас повергло в шок в первый день - это количество мух в ресторане. Они повсюду. На некоторых столиках их по 20-30 штук ползает. Причём нигде кроме ресторана мух нет. Слева от входа, на столиках со светлыми салфетками мух значительно меньше, в какие -то дни вообще не было. Так что советую садиться туда. Потому что справа, на столиках с зелёными и синими салфетками их просто полчища. Это очень неприятно. Соли и перца на столах нет, нужно отдельно просить у официанта, приносят соусы - кетчуп, соевый, горчицу и соль, перец. Отдельная история с напитками: в ресторане все напитки приносит официант. Были 2 девушки весьма милые и приветливые, остальные просто нас не замечали. По этому тем, кто пишет - оставляйте чаевые и вас будут быстро обслуживать, скажу - сложно оставить чаевые когда к тебе никто не подошёл. А одна официантка вообще несколько раз по хамски прогнала нас с понравившегося столика, типа идите дальше садитесь. Как мы потом увидели, она держала столик для знакомых канадцев. Такое отношение конечно неприятно и неприемлемо. По ассортименту напитков тоже все не понятно. Чай и кофе приносят только на завтрак. Остальные приемы пищи это вода, сок манго, гуавы и пиво. Все. Видели что иностранцам приносят лимонад и вино. Нам отказали, тип нет. Ну мы потом приспособились- перед входом в ресторан стоит тележка, на ней готовят коктейли. Довольно неплохие. Мы брали там коктейль и шли с ним в ресторан. А после шли в лобби и пили там чай или кофе. В остальных барах напитков тоже выбор не большой и каждый день разный. Иногда были фанта, спрайт и какие то местные лимонады. Всегда есть ром, пиво, сок манго и гуавы. Бармены пытаются из этого смешать какие то коктейли, получается по разному. Вкусно всегда только на тележке у ресторана. А ещё на пляже местные готовят очень классный коктейль в ананасе типа пина-колады. Стоит 5 долларов или евро. Очень советую взять, это реально того стоит. По анимации - на пляже и у бассейнов в течении дня проводят какие-то танцы и игры. Вечером в районе 21.00-21.30 шоу, до этого мини диско. Но мы туда не ходили. Очень громко, так что ничего сказать об этом не могу. Один раз была дискотека на пляже. Выезжали мы в 8 вечера, хотели продлить номер, подошли вечером, сказали приходите с утра, утром сказали что продлить можно только до 15.00. Стоит 18$ в час. Мы отказались, решив что нет смысла. Бесплатно дают ключ от свободного номера на 30 минут, чтоб принять душ перед отъездом. Нужно записываться на определенное время. Полотенца берёшь туда пляжные и потом сдаёшь их на ресепшн. Как итог могу сказать - в этот отель вернуться желания не возникает. На 5* не тянет даже близко, и даже на 4*. Причём будучи на экскурсиях общались с туристами из других отелей - грязных полотенец нет даже в 4*и 3*. Спасает положение только океан и пляж, ради которых мы сюда и летели. Отдельно напишу об экскурсиях от Пегаса, может кому-то будет полезно. Мы взяли 4 экскурсии - джип сафари, Тринидад на 2 дня, индивидуальную яхту и индивидуальное плавание с дельфинами. Джип-сафари ( стоимость 151€ взр/ 115€ реб) Остановка в городе Морон у статуи петуха. Посещение фермы с прогулкой на лошадях( 10 минут, каждую лошадь ведут за веревку), дальше расскажут про местные растения, манго, авокадо, кофе, тростник, кукуруза, дадут покормить козочек, уток, куриц и местных зверьков хутий( похожи на нутрий). Крокодиловая ферма, можно покормить крокодилов и пофотографироваться с ручным фламинго. Обед Поездка на скоростных катерах по мангровому заливу. Минут 15 в одну сторону, затем остановка на снорклинг в канале, рыбок много разных. И обратно 15 мин. На этом все. Экскурсия на машинах, у нас были Хундай. Можно самому ехать за рулём, и самому управлять катером. У нас был водитель и там и там. Итог: экскурсия своих денег не стоит совсем. Не советую. Нам понравились только катера, но их можно взять отдельно, в 3 раза дешевле. Тринидад и джунгли ( Wow Cuba) стоимость 209€ взр/ 159€ реб Хорошая экскурсия, рекомендую! 2 дня - первый день катание на катерах, Тринидад, там 2 часа свободного времени, мы погуляли, посетили 2 музея со смотровыми площадками, отличные виды и прохлада в них. Потом везут купаться на Карибское море, там неплохой пляж, но вода мутная и не такая красивая как у нас на океане. Рыб нет. Ночевка в отеле в горах 3*, но по качеству номеров в разы лучше чем Фламенко с 5*! И кормили там вкусно и более разнообразно. На 2 день на ЗИЛах повезли в джунгли, там пешая прогулка 4 км, очень красиво, водопады, природные бассейны, можно купаться, множество тропических цветов и растений, плантация кофе. После прогулки обед, остановка на смотровой площадке и в обратный путь. Дорога занимает 5.5 часов. Нам повезло с гидом, очень много и интересно рассказывал. Однозначно стоит посетить. Дельфины индивидуально Стоимость 350€ за 2 человек + 10€ за 1 сопровождение Дельфинарий находится в Кайо Гильермо, ехать 15 минут примерно. Вход с берега, есть душ и раздевалки. В океане выделено 3 секции, в каждой по 2 дельфина. Общее время плавания минут 45. Дельфины обнимаются, целуются, танцуют, катают на плавниках, на животе и на спине. И самое прикольное это прыжок - они вдвоём упираются носами в пятки, когда лежишь на воде, разгоняют и выталкивают вверх, мы сначала боялись, но решились и очень понравилось. Супер эмоции, безусловно стоит посетить. Они фотографируют, снимают видео, потом могут скинуть на телефон за 30$. Сопровождающий смотрит издалека и со спины, так что особо не снять. Мы взяли их фото. Качество супер. Яхта индивидуально 480€ Нам очень понравилась поездка на яхте, мы взяли самую простую, остальные дороже, но она вполне приличная оказалась. С нами был русскоговорящий гид. Нам показали колонию морских звёзд, на отмели в океане видели несколько в воде и одну нам поймали для фото, огромную, сантиметров 30 диаметром. Потом для нас ловили лобстеров, поймали 6 штук, нам приготовили двух самых крупных. Это стоит дополнительно по 20$. Дальше мы приплыли на остров вблизи рифа, там плавали с масками и смотрели рыбок. Пока мы купались на яхте нам накрыли шикарный обед. На обратном пути заехали на пляж Пилар, который кстати не произвёл впечатления. У Фламенко пляж намного длиннее и лучше. Плавали на яхте с 9 до 16. Очень рекомендую. Ну и последнее, приобрели у Пегаса пропуск в вип-салон в аэропорту, по 29€ с человека. Не ведитесь на этот развод!!! Обычный зал ожидания ничем не плох, просторный, есть магазины дути-фри и кафе. Мест для сидения достаточно. А вип-салон рассчитан на 45 мест, билетов продают явно больше, мест на всех не хватает, если придёшь позже - сесть некуда. Нам повезло, мы пришли одни из первых и заняли диван со столиком. Дальше за места люди чуть не дрались. Душно и тесно. Единственное преимущество - безлимитные напитки и сендвичи. Нам это ничего было не надо, а вот теснота и хамское отношение работников, которые начинают трамбовать людей на диванах вплотную друг к другу прям выбесило. Выкинутые деньги!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый худший отпуск.
Отдыхала в этом отделе в мае 2023 г., Из положительных моментов только океан и неплохое обслуживание в снек баре. Про минусы один из важных моментов это для персонала приоритетнее канадские туристы, весь отель увешан флагами Канады, официанты порой одевают футболки с надписями я люблю Канаду , соответсвенно их обслуживают быстрее и вежливо, нам же приходится ждать очень долго, мне пришлось даже как-то идти на ресепшен и с жалобами, что в баре не обслуживают, вот только после того, как я пришла с женщиной с ресепшен мне налили воду. В основном ресторане ты можешь уже поесть, а тебе не только напиток не дадут, да даже не подойдут спросить, что вам принести, очень много мух, они попадаются даже в еде, есть нужно аккуратно. Еще про ресторан, там нормально ждать минут по 5-10 минут, чтобы тебе принесли вилку и нож, причем дают 1 вилку для всего и для основного блюда и для десерта и для фруктов. Сам взять не можешь. Ну а номер, тут вообще ужас, ладно бы он был просто убитый, в кровати возможно термиты или какая то еще живность. Фото прикладываю , на ресепшен даже извиняться не стали, поменяли номер еле как? не думаю, что для 5* отеля это нормально, никаких комплиментов от отеля, ничего ?♀️ Вызвать мастера в номер очень тяжело, они может придут раза с третьего. В общем, если планируете поездку на о.Кайо Коко, то мой совет выбирайте другой отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Конечно не 5.
Если закрыть глаза на отвратительное питание а этой столовке то может сойти за отель 3*. Поиски воды питьевой, каждый день. Поиски места свободного и тарелок в столовке каждый день. Поиски салфеток и соли чтобы посолить отвратительно приготовленную еду - каждый день. Бох с отвратительной однообразной едой в течении 11 дней не умеют кубинцы готовить ладно, но от мух из столовой можно избавиться, и вымыть столовые предметы. Самое негативное по этому отелю это питание и условие для питания. Были в различных странах и отелях здесь реально ходили голодные)). Отношение у персонала хорошее только к канадцам и к доллару. Дадите денег персонал потихоньку начнет вас обслуживать. Алкоголь и напитки на барах - сносные. Номера совдеп, терпимо. Пляж и океан - супер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отдых.
Доброго всем дня! Уважаемые путешественники, впервые доверилась 10отзывам и так выбрала отель, ну пишите честно, и не под бокальчик! Ну это же вообще не соответствует действительности! Даже не знаю с чего начать отзыв, с заселения наверное! Заселение - приехали в отель в 9утра, заселение с 16-00, при выезде из него в 12-00. Отправились на завтрак - и о да, первое впечатление - стоит чад на весь "ресторан" от жарки омлетов и пан-кейков, дышать нечем, все окна закрыты, кондей и вытяжки работают на 10%, стоит шум и гам от канадцев, так как их там 98%. Но про ресторан отдельно ...позже.. Провели целый день на пляже, красивый океан, чистый, много кораллов, надо быть аккуратнее и мазаться защитой обязательно. Наступили 16-00, подошли на ресепшен, нас на машинке отвезли к нашему корпусу №8. Зайдя в номер сразу почувствовали запах плесени и канализации, открыв балкон обалдели от вида текущей из под здания канализации. Вернулись на ресепшен и попросили поменять номер, так как жить там невозможно, на что нам недовольно выдали другие ключи. (доплата за вид на море стоит 450евро за 11дней, кто желает). Заехали в другой номер - ура канализацией не пахнет, но пахнет черной плесенью, так как она повсюду - в коридоре с потолка свисает, на балконной двери, в системе кондиционирования. Я не приехала туда с инспекцией, хотелось маме показать красивый океан и запоминающийся отдых. Запомнили обе! Ужасный номер, в котором всё отваливается, течет вода на пол в зоне умывальника, который находится в коридоре, из трех лампочек, горит 1, а от запаха плесени невыносимо там находиться, понятно,что мы не сидели в номере, но спать то в нем приходилось. Уборка номера - заправлялась та кровать , на которой оставлялись чаевые, второй как будто и не было, постельное поменяли 1 раз, с учетом того, что влажность 80-90%, полотенца за 11дней поменяли 2раза, полы мылись посередине номера. Основной ресторан - еды много, выбор огромный, но есть нечего, и всё холодное (но это наша проблема, так как к открытию 18-00 выстраиваются канадцы в очередь и туда не пробраться, чтобы успеть взять горячее мясо). Фрукты да были, фреш был, мороженое было. Вкусным и горячим был омлет на завтрак. Но зато фигура осталась в восторге , минус 3кг за 11 дней, отлично! Но тут замечу, на вкус и цвет! Рестораны А*ля карт - канадцы записываются сразу же, как только выходят из прибывшего из аэропорта автобуса. Ничем эти рестораны не отливаются, так же еда с другой подачей, и все одеты не в купальник и тунику. Развлечения - аниматоры очень старались, всё происходит у бассейна, что странно, лететь 15ч,чтобы лежать у бассейна???? Ходили на шоу Майкла Джексона" - было прикольно, понравилось. Экскурсии - в Гавану - ездили некоторые - 12ч на автобусе - с миллионом остановок,чтобы купить ром и кофе, на обратной дороге тоже самое, вдруг кто-то мало потратил денег. Восторга особого не было, только усталость. Но это уже и не про отель! Здесь возможно отдыхать , если делать как канадцы - это термос-кружка на 1л-1,5л, куда заливается ром в 7утра и пьётся до 12ночи и так каждый день! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Куба-фламенко январь 2023" - отдых на минималках.
Свой очередной отзыв по путешествию в отель разобью на две части: отель под алкоголем* (закинуть за шиворот 3 шота рома) и отдых с трезвым рассудком (оценка отеля без «одурманивающих жидкостей»). * автор равнодушно относится к алкоголю, но употребление местного рома на Кубе (а также сигар) представляется автору «национальным Кубинским достоянием» Часть 1. Про хорошее: приходите в бар, заливаете Кубинский ром в себя и вот что видите: - сразу плюс две звезды отелю от вкусного темного рома в желудке; - хорошая погода, светит солнышко; - красивая фауна (пеликаны, ящерицы, цапли, морские ежи, морские звезды, рыба, в том числе в локоть длину), флора (пальмы, цветочки и т.д.); - есть крыша над головой, место где поспать; - в баре наливают, а в кафешке кормят (в том числе мясом, рыбой и моллюсками каждый день); - есть развлечения (анимация, спорт); - чистый океан без больших волн; - ресепшен по большей части реагирует на просьбы по проживанию; - старые автомобили-кабриолеты – шикарны. Но вот на этом месте наш лирический герой трезвеет, алкогольное опьянение проходит и, как у Лермонтова "как посмотришь с холодным вниманьем вокруг", эйфория проходит и вот что остается в сухом, так сказать, остатке: - отель по сервису не тянет на 5* и это ощущается абсолютно во всем; - комары, пляжные блохи. В мой период отдыха, представляется, не было ни одного отдыхающего, не покусанного этими насекомыми. Укусы напоминают о себе, чешутся, хотя не смертельно. Хождение утром на завтрак без штанов чревато наличием новых укусов. Натираться ромом для отпугивания комаров, по моему мнению, не эффективно; - разбитая мебель в номере. Ранее отель был разрушен ураганом. Видать Кубинцы (с учетом дефицита) не качественно восстанавливали мебель, постройка корпусов отеля оставляет желать лучшего (судя по всему «на скорую руку» и с учетом того, что «вдруг еще торнадо, снова все разломает»); - скудное качество сантехники. Сломанную сантехнику не меняют. Дефицит. Нашу заявку на смену частей душа проигнорировали на ресепшен; - дефицит в продуктах питания, в частности в газированных напитках. Канадцы при мне ругались, что, приехавши на Кубу, не могут выпить коктейль «Куба Либра» (в состав входит кока-кола), ругались, что нет минеральной воды для мохито. Снек бар: почти ничего нет. Перекус по большей части – это кусок хлеба и колбаса. Пиццу они, почему то, пекут в не удобное «послеобеденное время». Ранее в отзывах читал, что картошку фри можно заказать в снек баре. Мы ходили и спрашивали ее 7 дней, наконец картошка фри появилась на 8ой день нашего отдыха. Картошку хуже не приготовишь (тут вероятно дефицит масла для жарки – об этом тоже читал), отвратительного качества получил блюдо. «Френч фрайс» была ровно один день, а потом ее снова не стало. Вероятно с этим надо смириться – постоянный дефицит всего. «По-кубински» не принято спрашивать какое вино или шампанское (сухое, брют, полусладкое) вам предлагают, вероятно если вино есть – его надо пить по-кубински. Не верно спрашивать тип вина и «кочевряжиться» по этом поводу хИ хИ; - вы принимали пищу с мухами вокруг? Конечно, все это делали. На природе самое то! Однако в главном «ресторане» отеля мух очень много в помещении. С ними не борются по-видимому никак. Не видно развешанных ловушек для мух и подобное. Это сильно омрачает прием пищи (кушаешь как в хлеву); - самое главное разочарование трезвого человека на Кубе-фламенко – океан, он холодный в самый разгар сезона (январь 2023г.). Мне говорят, что океан был парное молоко (39-40 градусов). Но это не так. Посмотрите официальную информацию: в этом месяце океан 25 градусов Цельсия, так было и год назад. Это не ужасно холодно, но это не комфортно. Не видел трезвых людей, которые в такую температуру долго купались в океане; - отвратительное отношение работников отеля к исполнению своих обязанностей. В частности номер вообще надлежаще не убирали, полотенца не меняют. Доллары давали уборщице номера, шоколадом кормили - безрезультатно. Попалась молодая уборщица, которая вообще не хотела убираться надлежаще, видом показывала, что ей плевать на работу. Хотя подаренный шоколад ела, раз приносила и раскладывала на кровать цветы в благодарность за это (типа: «я вам благодарна, но убирать хорошо не буду – тут так не принято»). Согласно опыту проживания в Люксовом номере Фламенко – там тоже самое: уборка «на отвали». Интернет говорит, что это особенность социализма (у нас было подобное), когда государство/работодатель не увольняет работника за плохую работу, то у него пропадает желание делать качественно свою работу. Повторюсь, чаевые и подарки этот вопрос в моем случае не решили; - наличие «даймонд клуба», считаю, хорошо для «зарабатывания» денег отелю, но плохо для постояльцев, поскольку нет чувства что ты «дорогой гость», а «дорогие гости» те, которые еще внесли плату за эти доп. услуги. Впредь, буду либо покупать эту услугу, либо (что вероятнее) будут избегать посещение отелей с такой опцией; - очереди везде. Я понимаю, что очереди очень распространены на Кубе, но, отдыхая в отеле, мне не хочется в очередях находиться. В мой период посещения они были везде: в баре, в ресторане, на ресепшн. Причем придя в ресторан попозже, вы простоите в очереди чтобы попасть в сам ресторан, а потом в очереди за конкретным блюдом. Работники отеля медлительны: получить, например, спагетти на обед – подвиг. Очереди достигали 15 человек – более 20 минут стояния в очереди. В мой период посещения отеля – отель был переполнен. Возведя 10 корпусов, руководство отеля не позаботилось о комфортности для гостей посещения ресторана и баров (слишком малая площадь для постояльцев). ___ ___ Советы приезжающим в отель: - в розетку обязателен фумигатор на весь период сна. Надевать на вечер и на утро штаны от москитов; - вступите в чат «отеля фламенко» в телеграмм; - коралловые тапочки не нужны, кораллы встречаются только «при заходе» в воду; - термосы брал, но не пользовался, дефицита пластиковых стаканчиков и стеклянных стаканов не было; - закажите на ресепшене старый американский кабриолет и прокатитесь за 35 долларов туда и обратно до ТЦ «Чайка»; - обязательно посетите все рестораны (их 4). Записывайтесь на 17:30 часов, а после ресторана «добирайте калории» в основном баре. Как минимум плюсы посещение ресторана: мух не будет за столом, будут скатерти хИ; - не нужны евро в этой стране, все покупается и продается за доллары (даже экскурсии у гида). Обмен долларов на местные песо бесполезен. Чаевые берут охотнее в долларах; - приходите на прием пищи первыми: позволит избежать «стояние» в очередях на получение блюда; - кофе пейте в лобби-баре – там существенно вкусней. ___ __ Я понимаю, что многие любят Кубу за перечисленные недостатки; любят Кубу, сравнивая ее с Нашей страной (СССР); любят Кубу из-за жалости к тому, в какое состояние ее превратили санкции США (может транспонируя такую судьбу к Нашей стране), но все же из всех стран, в которых я побывал (с десяток), Куба-фламенко стала единственной страной, в которую я не стремлюсь вернуться (не отсутствует желание, а отсутствует стремление) – воздержусь от рекомендации отеля. Появится ли на Кубе (а в частности в отеле Фламенко) с ее «государственным управлением» хороший сервис, достойный для 5* выбор продуктов и качество предметов обихода? Мой однозначный ответ: в ближайшие 10 лет ничего этого не будет. Я хорошо отдохнул в этом отеле. Однако наличие такого большого количества неудобств – для меня печально. Мой совет приезжающим в отель: готовьтесь к большому количеству несовершенств отеля, фактически вместо 5* получите 3*. Такова реальность! Моя реплика приезжающим повторно в этот отель: ну вы и мазохисты! Я постараюсь на досуге понять, как, выбирая такие неудобства отеля (при не малой стоимости тур. путевки), при наличии таких замечательных мест, которые стоит посетить – вы сюда приезжает повторно Гг __ El pueblo unido jamás será vencido! (надеюсь Кубинцы действительно стремились к такой свободе, которая у них сейчас есть). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ! 3 раз на Кубе.
Начнём с заезда и с того,что мы за последние 2 года 3 раза на Кубе в разных отелях. У нас был заранее забронированный даймонд клаб, там есть услуга ранний заезд и приветственный коктейль.по факту коктейли нам не давали,они просто стояли на стойке и их пил кто захочет вообще.заселяют абсолютно всех,даже нас только с 16.00, соответственно весь день вы будете ходить и без полотенца,но кормить будут. Когда засалили были в шоке,абсолютно каждый номер воняет и вонь исходит от матрасов и подушек,представьте как все спят на этом,воняет бомжами.видимо все отсыревшее.ползают огромные тараканы с крыльями периодически. Убираются не каждый день,постель меняют 1 раз под конец отдыха ито если попросишь.полотенца не меняют даже если кидаешь их на пол.если идёшь разбираться на ресепшен тебя тупо кормят завтраками и в итоге ты забиваешь на все это дело.но мы не забили и даже дошло до директора отеля Эрнесто,но и после его обещаний поменяли постель только через день.хотя он вообще обещал поменять номер. У друзей вообще сверху прорвало ванну и у них обводился на ванну потолок насквозь.видео есть. По номерам и обслуживанию в общем дикий ужас. По еде- как в четвёртке ,в которой мы уже были под названием трип.все так же.ТЕПЕРЬ ВРИМАНИЕ! Из записки для алкоголя была только колла от которой через 5 дней уже тошнит! А так был-чай,кофе ужасное,какие то пару соков густых,которые мы пили пару раз ради интереса.по напиткам хуже чем в четверке. В общем питание и напитки не стоят пятерки вообще. По яхтам-яхты от этого отеля дают ужасные.мы снимали из других отелей так же через Пегас яхты,они были куда лучше.в этом отеле гид от пегаса нам дал рыбацкий катер вместо классно яхты по той же программе,как мы и заказывали год назад,по той же цене . Когда приехали были в ужасе,что это не то,что нам обещали. Мы сразуже вернулись в отель и когда при всех начали разбираться,нас было слышно всем отдыхающим в лобби,гид просто сказала-«я сейчас просто встану и уйду»,в общем она впаривает всем стремные яхты,хотя на фото показывает красивые.а кто их снимает впервые,они не особо удивляются.со скандалами она поменяла нам яхту,но и там был сюрприз на яхте обманывают с лобстерами,гид говорит,что они входят в стоимость программы яхты и идут 1 лобстер на человека,но по факту дают одного Лобстера,а остальные 25$ за каждого.в итоге весь день там были голодные. Обманывают гиды Пегаса не только по яхтам. И ещё один из главных минусов- Из русских в этом отеле около 30-50 человек стабильно, остальные 98% отеля одни канадцы, которые в нынешнее время не очень то любят русских. Было пару дискотек до 1-2 ночи.в остальные дни как в понсионате.и одна дискотека днём в бассейне под дикий нарко хаус часа на 3.и не берите номера в корпусах у бассейна,там музыка долбит весь день и спать днём не возможно,если захотите отдохнуть в номере. Из русских около 10 чел за этот отдых сильно отравилось. Были подозрения на то,что наливают воду в ресторане из под крана в бутылки и разливают это отдыхающим по бокалам. Пляж в мусоре, водоросли убирают редко, берег усыпан острыми ракушками.очень острыми! КОРОЧЕ НАС БЫЛО 15 ЧЕЛОВЕК И НИКТО ИЗ НАС НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ЭТОТ ОТЕЛЬ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Меня зовут Виктор. Начну отзыв. 30.12.2022 года, Заселили мою семью в убитый номер с тараканами в 9-м блоке. Обшарпаная мебель. Пересилили с боем в 5-й блок. Тоже самое. Для 4-х человек две полуторные кровати. И одна софа без матраса, не предназначенная для того чтоб на ней спать. И две подушки. Старший ребенок спал на софе. Больше было негде. Через 2 дня с боем выбили третью подушку, Через 6 дней со скандалами принесли 3-ю кровать. (Доп место)Назвать это кроватью язык не поворачивается. Скорее больничная койка. Ну да ладно. Сантехника убитая. Лейка душа течет, вода в ванной не уходит, унитаз смывает один раз в 2 часа, сиденье унитаза отломано, смеситель раковины без аэратора разбрызгивает фонтаном на все вокруг. Требуешь у ресепшн и справить, на это никто не реагирует. Карточки от номера постоянно размагничиваются. Каждый день меняешь их на ресепшн. Стены потолок обшарпаны, все в пятнах. Мебель поломана. Ящики в шкафу купе при входе в номер не двигаются, так как просто вставлены в ниши без направляющих, тумба под телевизор разломана. Воду приносили после уборки по 1-й 1,5 литровой бутылке на 4 человека первые 2 дня. Потом воду давать перестали. Каждый день приходилось ругаться (по другому не реагируют) с ресепшн вопрос предоставления воды в номер.. На 4-х человек предоставляли 2 больших полотенца и 2 для рук. Опять же каждый день через ресепшн выбивали еще 2 комплекта. И так у всех туристов с кем мы познакомились на отдыхе. Хотя отдыхом это назвать нельзя. Вай фай по талонам только на ресепшн. Подключится к нему получается с 20-30 раза. Иногда просто не подключался. На барах только местная кола и газировка. Из напитков мате. Коктейли делают ужасно. Это отдельная песня. Преимущественно ром кола и джин тоник. На остальное постоянно нет ингредиентов. Про экскурсии писать не буду это на любителя. Но если поедете берите мыло с отеля. Ни в одном ресторане в котором вас будут кормить на экскурсиях МЫЛА НЕТ. А в некоторых и нет воды чтоб помыть руки. Так же запасайтесь санитайзерами. Бассейн отеля не подогревается. Просто ледяной. Дети по разу окунулись и на протяжении всего отдыха туда не ногой. Я с супругой ни разу в него не окунулись. Детский бассейн не работает. Работает только ледяной лягушатник для самых маленьких. Ну и в нем никого нет. Лежаки на пляже ужасно грязные, засаленные. Их не хватает. Океан красивый, но холодный. Заходить в него ужасно не комфортно. Учесть что постоянно дует сильный ветер, выходить вообще беда. В общем дети сидели на берегу и не купались. Постоянно облачно. Как только солнце прячется в облака, становиться холодно. Комары и мошки это кошмар. Наши средства на них не действуют (электро фумикаторы, спреи). Каждое утро просыпаешься искусанный с ног до головы. После укусов появляются зудящие шишки. В общем писать можно бесконечно. Но не хочу тратить свое время на этот ужасный отель. Я из тех, кто на Кубу более ни ногой. Скажу так, люди привыкшие к комфортному отдыху не повторяйте мою ошибку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не первый раз на Кубе на острове Кайо Коко.
Вообще пишу отзывы очень редко. Тут решила написать , ротавирус в отеле гуляет просто ужас , вся семья лежала 4 дня кошмар . В ресторане или можно сказать в ,, столовке’’ еду накладывают официанты ,без маски даже не походи к еде выгонят а вот еду накладывают без перчаток в тарелку пальцы засовывают прям фуууу . Тараканы бегают прям по продуктам сказать что антисанитария это ничего не сказать . Уточняю на Кубе не в первый раз и были и 4 звездах и 5 звездах, но это отель прям очень разочаровал . Рестораны по записи просто потраченное время . Конечно Океан это любовь к которой хочется возвращаться не смотря не на что . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не сюда.
Была с семьёй на НГ здесь.Пляж-красота, пеликаны! На этом плюсы закончились!Была на о.Каой Санта Мария и в Варадеро и вГаване!Отель наихудший, грязь везде,номера убитые, унитазы не моются вообще, половина не работало унитазов, вообще то бары не работали, то кофе заканчивался, еда-все,что лежит-холодное, за горячим очередь!работают еле-еле, нет заинтересованности в туристах!Прилетели в 6 утра,заселили только в 16 вечера! При уборке-никакой,т.е. мент постельное,полотенце, и то-не всегда.разоарована отелем.Поехали сюда, так как покупали тур за 3 недели до нового года,вариантов других просто не было, при космической цене за тур! Сотрудники в голубых рубашках выносят еду своим друзьям-родственникам, кубинцам,которые без браслетов.снэк Бар по пути к пляжу-катастрофа,хот-дог,это огромная булка и сосиска, без кетчупа, овощей.К концу отпуска просто были голодные.Туалеты на ресепшене и у снэк бара реально не работали!не смывали!не было воды неделю, везде грязь ,и даже не помыть руки!Руководство отеля- позор!!!!ни о каких 5 звёздах и речи быть не может!2 звёзды! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новый год - как хотелось убежать с этого отеля.
Было большой ошибкой решить поехать на Кубу праздновать Новый год семьей. Мы летели с Дальнего Востока до Москвы 8 часов, по прилету узнали, что авиакомпания Норд Винд перенесла вылет с 6 утра 24 декабря на 12 ночи, т.е. на 6 часов раньше. Застряв на 2 часа в новогодних пробках после перелета, мы не заселились в гостиницу, тк бессмысленно и через 3 часа поехали снова в аэропорт. Плюс 14 часов перелет до Кубы. По прилету в 5 утра, около 40 минут проходили таможню, измерение температуры, декларации, сбор ПЦР-тестов. В 6 часов приехало 2 автобуса туристов, образовалось огромные 2 очереди, заселение в гостинице только с 14.00 до 16.00. Пароль на вай фай дают только после заселения. Оставив вещи на ресепшн, нам надели браслеты и мы пошли исследовать территорию. Отель представляет из себя 10 корпусов, неподогреваемый бассейн, детский и для взрослых, с баром, ресепшн (где толпятся толпы туристов, тк выход в Интернет только там), несколько ресторанов и круглосуточный Снэк бар, на пляже 3 бара, в одном из них обслуживают только клиентов с золотыми браслетами Даймонд. В остальных ром, пиво, текила льется рекой. Мы прилетели 24 дек, и пришел северный циклон, это значит холодный северный ветер, когда вы ходите в теплой одежде и в сланцах, ледяной океан, примерно 18-20 градусов и холодный бассейн. Заселили нас спустя 8 часов, когда я уже со слезами на глазах сидела после 24 часового перелета, в полудреме на ресепшн отеля, отправили нашего ребенка к администратору и она в 15.00 дала ему ключ и нас заселили в 10 корпус, на 2 этаже, с видом на сад и озеро. В комнате очень холодно, кафельный пол, мы спали в пижамах, несколько дней не было горячей воды, шла теплая, подтекал кран, но я даже не обращалась на ресепшн. Нам повезло, что были на 2 этаже, меньше комаров, но были муравьи. Те, кому достался 1 этаж, был как в подземелье, с комарами и мошкарой. Постель не меняли, пока я не попросила, и давала чаевые, тогда и воду ставили и полотенца меняли. Стоит отметить особый неприятный запах от одеял, как-будто их долго прописили дети, вонючие. Периодически также было и с белыми банными полотенцами. Питание: Это отдельная больная тема, 11 дней была проблема как и чем накормить ребенка. Если завтрак был богаче, то на обед и ужин, кроме капусты, фасоли, картошки, недожаренного мяса есть было нечего. В итоге, ребенок 11 дней ел яйца и пончики на завтрак, периодически ему давали протухшую ветчину, а когда говорили об этом, выносили свежую. Мужу тоже по утрам попадалась протухшая картошка. Первые 4 дня было 2 вида сока: манго и гуава, затем был только 1 сок гуавы. 1 вид йогурта, много хлеба и выпечки. Креветки были 1 раз на обед, в остальном это капуста, тыква, рис с непонятными соусами, а-ля карт спагетти (недоваренные) с соусами и везде надо было отстоять огромные очереди, по 20-30 человек. По утрам были перемороженные овощи (помидоры с огурцами), прям во льду. На обеде был суп коричневого цвета, представлял из собой жидкую субстанцию, с рисом и плавающими кусочками жира. За весь период 2 раза на обед была рыба, вкусная. Фрукты были зеленые, арбузы, бананы, папайя, мандарины. В новогоднюю ночь постарались, лобстеры, креветки, мясо. С масками был какой-то хаус, если ты подходишь к желтой черте около кубинского раздатчика, и маска чуть сползла на нос, он тебе на это укажет и не будет накладывать. Позже и ребенка заставляли надевать маску, чтоб протянуть руку до булочки. Зато огромные очереди, в которых, кто в маске, кто без. Самостоятельно брать сок, йогурт, выпечку не разрешали, типа ковид, тем самым, еще больше создавая очереди. Отдельно отмечу Снэк бар, заявлен как круглосуточный, но в 4 утра из еды только булка и ветчина. Сколько мы не приходили, пиццы либо еще нет, либо уже нет. Хотя пицца представляет собой лепешку, томатная паста и немного сыра. За столом можете просидеть хоть час, к вам не подойдут и будут игнорить, пока сам не подойдешь и не сделаешь заказ. В основном здесь были булки с сосисками и картофель фри. Записывались в а-ля карт рестораны: морской, кубинский и итальянский. Еда вся таже, что и в основной столовке, только с индивидуальным обслуживанием и лакшери украшением. Экскурсия: Мы съездили на 1 экскурсию в дельфинарий, через Гузель, представитель Пегас Туристик при отеле. Какая странная девочка, вечно зашуганная, с бегающими глазами, отвечает через губу, как-будто боится чего-то. Даже к ней перестали обращаться и спрашивать, очень неприятная. Экскурсия на 2 взрослых и 1 ребенка с плаванием дельфинами обошлась 280 евро, хотя в самом дельфинарии 130 евро на троих. Экскурсия понравилась, стоит того, впечатления самые лучшие. По пляжу стоит будка с парусными лодками, заплатили 50 евро на троих и нас вывезли на 1,5 часа подальше от берега, на снорклинг, поплавали с рыбами, покормили, поснимали в воде. Понравилось. Поездка в Гавану на сутки обходится 225 евро на человека, мы отказались, тк 60000 руб.нам есть на что потратить. Официально с июня на Кубе берут только евро, но это неправда, везде расплачиваются долларами, знали б, не меняли доллары на евро, в курсе потеряно. Северный ветер стих через пару дней, океан немного потеплел, но плавать мы ходили правее, мимо всех гостиниц, там где мельче и вода прогревалась до 25 градусов. Поэтому на 5 день зашла в воду во время купания на парусной лодке. На пляже играли в волейбол, лепили фигуры из песка, наблюдали за пеликанами и чайками, но одним видом сыт не будешь.))) Как сказала мне одна русская дама, которая передо мной забрала 2 последние пиццы, а я объясняла, что у меня голодный ребенок. Так вот, она ответила: "Вам что, туроператор не сказал, что Куба это не про поесть". Да, Куба это про "пропить". Алкоголя здесь в избытке, льется круглосуточно. Поэтому, если и собираетесь на Кубу (именно в Кайо-Коко), только подругами, друзьями и без детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Укусы.
Отдыхала с этом отеле с 31 декабря 2022 года по 8 января 2022 года,все шикарно,номера ,пляж ,еда (конечно однообразие ),но это не отмачило отдых ,омрачает укусы клопов,которые есть в отеле ,которые покусали очень сильно и до сих пор зуб не проходит,это не комары не мошки,зуб страшный ,и укусы идут дорожкой ,я надеюсь отель примет меры по дезинфекции,в начале подумали что это комары,но нет ,укусов становилось все больше и больше,страшный зуб ,вот теперь не знаем ,не привезли ли их в Москву.А так Куба понравилась,приветливая ,тёплая,но советую также рассмотреть страны выше уровнем,уровень на Кубе низкий,но мы знали это ,поэтому отдыхом довольны,если вы не укусы.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Хуже отдыха я не видела , отель явно не 5 и можно закрыть глаза на разбитый отель , но невозможно закрыть глаза на еду , повсюду тараканы, антисанитария, есть невозможно не чего, рыбы ,фруктов нет , гнилые арбузы , апельсины. На обед подают остатки завтрака.Огромные очереди в столовую чтобы зайти , потом огромная очередь чтобы вам наложили , так как самому нельзя брать не чего.Они все делают неторопливо , можно потрать весь день в ожидании хоть что съесть |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как умудрились все так испортить за 1 год.
Никогда не думал что буду здесь писать плохой отзыв про этот отель, но сегодняшний день испортил мне все настроение. До этого отдыхал уже в этом отеле с 3 по 20 января 2021 года. Все было замечательно. Целый год ждал возможность снова вернуться на Кубу именно в этот же отель и пожалел об этом в первый же день своего пребывания здесь -21 декабря. Раскладываю по полочкам что стало хуже: 1. При заезде нас абсолютно никто не встречал. В наш прошлый приезд всех туристов встречали с песнями и танцами под фирменную песню отеля “memories”. Сильно конечно не расстроился из-за этого, но для себя сделал такое открытие, что прошлое приветствие понравилось больше. 2. В прошлый наш приезд нас заселили буквально через 20-30 минут после приезда. В этот раз пришлось ожидать заселения в номер целых 10 часов . С учётом того что ранее мы проделали дорогу до Москвы 8 часов а затем ещё на самолёте 14 часов эти 10 часов показались просто адом. 3. В прошлый приезд наши чемоданы доставили носильщики за что мы дали ему 2 доллара. В этот раз тащить багаж пришлось самим. 4. В ресторане пускают только в масках. Как по мне глупая никчемная процедура особенно с учётом того что это чисто формальность. Половину людей ходит с масками на подбородках. В прошлый наш заезд все туристы ходили без масок. 5. Очень много иностранцев в этом году. В прошлый наш приезд были почти одни русские. Теперь же русская речь слышится гораздо реже. В основном испанцы. 6. В ресторане целый час прождали в очереди за блинчиками. И дело было даже не в том что перед нами какой то мальчик заказал 20 блинчиков. Сам работник совершенно никуда не спешил и выкладывал на жарочную поверхность всего по 6 оладушек, хотя на неё влезли бы все 26. Делал он это так медленно будто специально испытывал терпение окружающих людей. Все кто были в очереди за мной психанули и ушли. В прошлый мой приезд я не стоял в очереди нигде больше чем 5 минут. И работал именно этот же парень но делал он все в три раза быстрее. Персонал ресторана остался прежним что и год назад. 7. На обед пошли в снек-бар. И тут снова ждало огромное разочарование после которого я и решил написать данный отзыв. Вообщем ситуация такая, что сели мы за стол и ждали полчаса когда к нам кто-то подойдёт чтобы принять заказ. Но меня в упор не замечали официанты. После чего я сам подошел к официанту и сделал заказ. Заказал 1 пиццу 1 бургер и 1 хот-дог. В пицце было отказано сразу под предлогом того что их больше нет. После меня он принял заказ у соседнего столика у пришедшей значительно позже меня группы иностранцев из 8 человек. Я прождал ещё минут 30. Иностранцы получили свой заказ раньше меня. Причём для них пицца нашлась почему-то...и даже не одна, а шесть. Меня немного подбесило это но жена успокоила. Спустя еще 10 минут. Я сам встал и подошёл к нему потому что мне стало казаться что он тотально меня игнорирует и сделал ему замечание что жду свой элементарный заказ уже 1 час 10 минут. Он что-то пробормотал в ответ и ушел - спустя еще 10 минут я получил свой бургер и хот-дог. Кстати по сравнению с прошлым приездом в этом снек-баре гамбургер это был не просто булка и стейк. Это было ещё и салатный лист, огурчики и помидорчики. Вообщем, друзья, я крайне разочаровался в данном отеле. Такое чувство что наших людей здесь считают вторым сортом. Год назад здесь все было совсем по другому. Прошёл всего один неполный день моего отдыха а уже настрочил целую поэму о том как было все хорошо и как стало очень плохо. Больше сюда ни ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с единственным преимуществом - шикарный пляж.
Хочу рассказать о неприятной ситуации, которая со мной произошла. Если вы летите из Казани, сто раз подумайте , стоит ли вам связываться с Гузель - она работает гидом от Пегаса на Кубе! Обо всем по порядку. Вышла она со мной на связь через в контакте (Гузель Сайфутдинова). Сказала, работает год на Кубе, страна бедная, ничего купить не может. Попросила привезти несколько вещей. Я конечно же прониклась к ситуации соотечественницы, сразу согласилась. За день до вылета, она прислала фото вещей, которые ей собрала сестра - целый пятерочковский пакет. Я была удивлена, естественно у нас нет столько места в чемодане - мы летели с одним на двоих, так как багаж всего 10 кг на человека и много всего надо брать с собой. В тот момент надо было просто отказаться от этой идеи, но я решила все же помочь - предложила привезти небольшую сумку, а не пакет, чтобы можно было сдать её в багаж. В день вылета её сестра привезла увесистый рюкзак килограмм на 5-6... и просила носить ручной кладью, так как в багаже он может потеряться! в багаж я его сдать конечно же не смогла, перевес. Мне самой пришлось отказаться от своей ручной клади - носила её тяжёлый рюкзак, вместо того, чтобы ходить и радоваться будущему путешествию... муж мне помочь тоже не мог - он носил наш общий рюкзак , плюс сумка с верхней одеждой. К слову, летели мы из Казани. Сначала я носила 4 часа по Казани этот рюкзак. А потом пол суток по Москве )) И что самое обидное, что побудило меня написать все это здесь - она мне даже спасибо нормально не сказала. Нахамила в контакте и при встрече вела себя так, будто я ей жизнь испортила! А знаете почему? Видимо, потому что я отказалась брать тот самый пакет и согласилась только на рюкзак. А ещё, я сказала, что сдам его в багаж, так как физически уже устала его таскать по Казани. Я не рассчитывала на такой вес, честно... и вот после этого стала проблемным туристом - она мне так и написала. Это ещё до встречи и прилёта на Кубу. Я поражена такой наглости и неблагодарности человека... так что сто раз подумайте, не совершайте ошибок, как я. Иногда пытаясь помочь кому-то, делаешь хуже только себе. Кстати, она писала, что в благодарность поможет получить нам номер получше . Конечно же нет )) не знаю, есть ли у неё такие возможности вообще, но она даже не пыталась. Номер нам дали так себе, и только в 5 вечера ))) И даже когда случился инцидент с полотенцем (напишу чуть ниже об этом), она палец о палец не ударила, чтобы помочь разрешить этот вопрос (на фото несколько вещей Гузель в пятерочковском пакете))) А теперь уже расскажу об отеле. ПЕРЕЛЁТ вполне комфортный, если можно так выразиться. 12 часов, все-таки. Но для себя отметила , что с детьми ни за что не сунусь. В самом отеле тоже с детьми делать нечего. Обязательно берите с собой второй перекус. Можете ещё кофе хотя бы растворимый взять - я хотела купить на борту, но у них не было. Тяжело проснуться без него. В АЭРОПОРТУ управились быстро, декларацию собрали, тесты посмотрели. Багаж выдали, в отель ехали минут 15 . В отеле на ресепшен огромная очередь! Именно в этот отель заселяется много туристов. Мы стояли часа полтора, чтобы зарегистрироваться только, а номер нам дали вообще после 17 часов. ВАЙ - ФАЙ ловит только в районе ресепшен. Первые несколько дней подходили и брали бумажку с паролем, потом дошло, что он одинаковый )) логин сохранили в телефон, а пароль на третий день знали наизусть! )) Связь никакая, имейте ввиду )) на третий день привыкли, это даже хорошо - отдых от вечного залипания в телефоне. НОМЕР дали с видом на сад, с 3 отдельными кроватями)) хотя был запрос на вид на море, одна большая кровать. Получить апгрейд за алёнку или доплату не реально - при заселении заранее номера расписаны. Номера так себе, как в санатории СССР. Но тут это нормально, надо быть готовым просто. Сначала шок, на третий день привыкаешь. Обязательно берите с собой тапочки! Босиком ходить не приятно, плюс мелкие букашки какие-то. Средства гигиены, щетки зубные- тоже все с собой. Чайников нет, термокружки и чайные пакетики с собой. От комаров фумигатор берите обязательно! Хотя, на наш фумигатор комарам было по фигу )) Уборщицам мы оставляли песо, Алёнки. А они крутили лебедей и оставляли живые цветочки на кровати )) (фото) Периодически забывали положить то полотенце для лица, то для ног, а однажды и для тела )) воду тоже иногда не оставляли. А чаевые мы оставляли всегда, так что не в этом дело )) Самый лучшее распоряжение и вид на море - корпус 2. Из других корпусов моря не видно, можно сказать. Во второй корпус просто так не попасть. ВАЖНЫЙ МОМЕНТ ПРО НОМЕР! при заселении сразу смотрите, чтобы были все синие полотенца на месте! Мы заселялись вдвоём, полотенце было только одно. Не придала значения. На след день узнали, что они выставляют штраф, как за утерю пляжного полотенца 25 евро! И на нас хотели повесить этот штраф. Я 3 дня пыталась доказать, что его изначально не было. Гид Александр пытался помочь, но когда понял, что не может, начал включать заднюю - пошли фразы, что может вы действительно потеряли его. Вот так вот, тут не Турция, где туристу всегда почёт ))) надо быть очень аккуратным. Я очень переживала, тогда мужу это надоело и он сам решил вопрос по своему за 5 минут. Сразу говорю, не воровал! Хотя, гид Гузель на встрече так прямым текстом и сказала - у кого крадут полотенце, тот тоже сам потом идёт красть полотенце. ПИТАНИЕ. Готовят так себе, выбор есть, каждый день одно и то же. На 5 день приуныли от предвкушения ужина, на 8 день мне уже откровенно нечего есть было, просто ходила с тарелкой, набирала овощей, фруктов и хлебушка. На 10 день отвлеклись в А-ля картах - посетили азиатский и французский. Ну что сказать, иного и не ждали )) все те же ингредиенты, но подача другая. Интерьеры новые - основная столовка изрядно надоела за эти дни, а тут хоть смена обстановки. Один раз были хорошие креветки (на фото) Из фруктов самое вкусное - ананасы. Манго, к сожалению, не было, не сезон. На завтрак ужасный кофе )) хороший кофе в лобби баре, но там закусок нет. Я брала с собой печенье из столовки и шла в лобби пить нормальный кофе )) Чая у них нет! После обеда и ужина хочется выпить чего-то горячего, но у них только горячительное )) я брала с собой чайные пакетики и не прогадала. Официант Рамон приятный, учитывый. Готовил симпатичные коктейли (фото ) Отдельная боль - маски. Это просто кошмар какой-то, может они реально верят, что маски спасают от болезней? В ресторан без маски не впускают, но даже если удалось пройти, еды не наложат. Я сначала думала, может у них как у нас - штрафы, проверки, не знаю, что угодно. Но в соседнем отеле про маски Никто не заикался даже! Получается, в этом отеле какой-то личный бзик руководства или персонала. В любом случае, это сильно напрягает - ходить в душном, плохо проветриваемом помещении в маске, ещё и по пол часа порой у гриля в очереди стоять... если бы изначально знала об этом, выбрала бы другой отель. И ещё, масок при входе они не дают. Да и вообще нигде не дают. Продаются в магазине, цену не смотрела. Везите с собой. Мы свои маски 2 недели носили на подбородка в ресторане. Все для здоровья людей! ))) ПЛЯЖ. Чудесный, красивый пляж. Действительно, как картинка. Море теплое, прозрачное. Вход пологий, песочек белый, нежный такой. Бары на пляже есть, лежаков тоже хватает. Пеликаны прикольно летают. Кормили чаек на берегу хлебом, сняли классные видео )) (Фото) ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ Красивая, ухоженная. Растительность у них богатая, все кустики в цветах. Пальмы пышные. Есть несколько бассейнов. Но мы не купались там. Не знаю, кому нужен бассейн, когда под боком такое прекрасное море )) У садовников покупали Кокос питьевой, папайю, Ананасы, гуаву. Ананас взяли зелёный, я переживала, что не вкусный будет. Но в самолёте он как-то сам дозрел )) А вот папайю взяли зрелую, в самолёте она испортилась! Берите недозрелую, что ли... гуава вообще не съедобная оказалась. ПОГУЛЯТЬ РЯДОМ. Прямо с ресепшен курсирует автобус до знаменитого Пайя Пилар, по расписанию. 5 евро с человека. Внимание! Этот билет действует целый день! Можете туда сюда хоть 10 раз съездить. Они об этом конечно же не говорят )) в последний момент перед оплатой девочки с отеля подсказали, спасибо им большое )) ехать примерно час. Пляж красивый, но скажу по секрету, у нашего отеля пляж не хуже )) у соседнего Иберостара пляж с понтоном, девочки каждый день оттуда ходят пешком на Пайя Пилар, это не удобно, на мой взгляд. На Пайя Пилар нам предположили покататься на яхте, типа катамаран. 25 евро с человека, с лобстером, 35 с плаваньем. Очень понравилась прогулка, РЕКОМЕНДУЮ! В отеле подобная стоит 59 евро с человека, называется фантастический закат. Первый катамаран отплывает минут через 5 после утреннего автобуса (около 11 получается ). Следующий рейс в 13 часов. А возвращаются все вместе в 17.00. Так что поторопитесь на первый рейс, чтобы провести на этом острове больше времени. Вообще, предложение очень заманчивое, учитывая, что на берегу мы поели этого лобстера за 45 евро 2 порции на двоих и без яхты )) По пути заехали в соседний отель Карибиан. Там действуют наши браслеты. Симпатичная территория, фламинго ходят. Уютный атмосферный пляж с пальмами, обязательно прогуляйтесь )) В 7 минутах ходьбы от отеля есть торговые палатки. Интересно было прогуляться, особенно ближе к закату. Невероятные краски. Как будто кругом декорации с фотошопом )) ЭКСКУРСИИ Изначально планировали посетить, но общаться с гидом Гузель особого желания не было, на экскурсии так и не собрались. Поэтому объективной оценки дать не могу. Они предлагают дельфинарий (( Ретро авто - ну если очень хочется, можно и на такси проехаться, 20 евро до пляжа и тоже ретро тачка )) (фото) Ещё заинтересовала экскурсия в город Тринидад. Но наши знакомые с отеля ездили и остались очень не довольны. Дорога заняла 4 часа в один конец, потом их возили по магазинам, итого на свободную прогулку именно по городу осталось 1,5 часа. Они пожалели о потраченных деньгах и времени. Так что мы отказались от этой идеи. Все экскурсии около 100 евро с человека. ВАЛЮТА. Читали , думали , какие деньги брать, в итоге взяли всего по немного с собой. Гиды и магазины принимают евро, на чай можно оставлять любую валюту, все в ходу. Так как у нас с собой были только крупные 100 долларовые и евро купюры, и на мелкие доллары нам никто бы не разменял деньги, мы решили разменять евро. 70 дали купюрами евро помельче, 30 евро поменяли на местные Песо - их использовали только на чаевые. Разменяла девочка с Анекса, как мне показалось, выгодно. За 1 евро дала 30 песо нам. У Пегасовского гида Гузель 27 песо за 1 евро. Кстати, у них доллар и евро идёт по одной цене )) так что берите с собой помельче доллары. Мы вот купили лобстера за 45 евро, а могли за 45 долларов. Выгода на лицо, жаль не знали об этом и доллары не брали с собой на пляж )) А вот за прогулку на катамаране мы оплатили 50 долларов )) цена была 50 евро. СУВЕНИРЫ И ПОКУПКИ. В отеле есть магазин, рядом с отелем после круговорого движения есть магазин Плаза. И там и тут алкоголь стоит одинаково - можете не тащить )) В Плазе я купила сувениры детям. Выбор не большой и все самое красивое я забрала уже )) так вот, самый большой выбор сувениров в дьютике! Все хэнд мейд, очень колоритное, яркое, настоящий кубинский дух! Мне очень понравилось )) картины моря на тарелках, брелоки и прочее - все красивое, жаль мне под интерьер не подходит, некуда вешать такое. Взяла детям маракасики )) А вот алкоголь в дьютике дороже, чем в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Думайте сами, решайте сами- лететь или не лететь.
Всем доброго времени суток! Вернулись из отеля 10 ноября 21г , пишу отзыв свой личный, субъективный, не смотрю на другие. На Кубе третий раз. Отдыхала в Варадеро и в провинции Ольгин. Кайо Коко это самый дальний регион, остров Острова и все впечатления мои ниже низкого. Кроме океана! Оценивая данный отель и ничего более, скажу откровенно, что в условиях пандемии и вылета из серой и сырой Москвы, это кайф, но увы, который заканчивается только наслаждением от океана! Отель, мне лично, не понравился. Территория не плохая. Чистая. Ухоженная. Размещение: Номер хороший без доплаты не получите. Либо минимум 20 евро в паспорт, либо официально 11 евро с носа в сутки. В глазах всех работников- 👀&$ ! и Вы это сами поймёте. Я человек не жадный, но здесь просто алчность! Поменяли номер в 6 корпус. В 10 девушку из Оренбурга покусали клопы, все руки были покусаны, дорожками, в нескольких местах, как положено! Питание простое, ладно. Чем проще, тем лучше! Но.... отравления, расстройства кишечника и рвота были не только у меня! Думала, что то со мной не так, руки не помыла или еще причина,но увы, не я первая и наверное - очень далеко не последняя! Еду накладывают разные люди, без перчаток, хватают твою тарелку, потом другого человека, тут же хватаются за свой телефон, поправляют волосы,потом берут другую тарелку у другого человека! Еду наложить самому нельзя!! Напитки налить тоже! Несут долго, мало, только пиво нормального качества. Чай травяной! Черного и зелёного нет.Берите с собой чайник и заварку, пакетики и т.п ! Кофе только в баре на ресепшене нормальный. Пять видов риса. Рыба, несколько видов. Свинина. Тыква. Картофель. Овощей мало. Салат промыт плохо. Иногда был перец. Огурцы были всегда, но большие, переросшие! Суп- никакой. Кладут в него рис по желанию. Питание на 3! Мороженое вкусное Алкоголь разный, ром темный и пиво нормальные, вино низкого качества, Кола -местного производства, виски и джин за чаевые или платно, не знаю, но тоника нет! Всюду пытаются положить кучу льда! Интернет в отеле работает только на ресепшене. Ловит слабо, но ловит. Дают на несколько часов, если кончилось время, то дадут еще. Пароль вводить надо каждый раз, бесит сильно по -началу, вводить много символов, но гарантирую, что через пару дней Вы будете знать его наизусть, как свое ФИО во всех падежах! 🤣 Отдельно хотела написать про экскурсии! Милые отдыхающие, почитайте внимательно и не делайте ошибок моих и всех тех туристов, которые делились своими впечатлениями. Многим понравилась яхта! Но цены аховые |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель 3 звезды.
Океан прекрасен! Садовники работают шикарно! Вечернее кофе с бананами фламбе прекрасно. На этом все Питание ужасное, от слова совсем.морепродуктов не было совсем, рыба один вид. Фруктов пару видов:ананас да арбуз несьедобный. Для 5 пусть и бюджетной авокадо был один раз, манго, папайи не было совсем. И это на родине этих фруктов. Были на кубе в 2019 году до коронавируса ( а все списывают на него) на острове санта мария там было всего и в изобилии. Если хотите хоть как то покушать идите в аля карт Завтраки это отдельный мрак. Не знали,что поесть и не потому что выбор был огромный, а наоборот: что бы взять чтоб хоть как то позавтракать. В общем беда с питанием, а океан огонь, и колибри прекрасны и ящерицы красивей не видели. Природа чудесная А еще спасались яхтами, два раза ездили, красотища и вкуснотища |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Забирают многих на карантин!!!!! Не слушайте гидов,они.
Ребята,из заселения 20 номеров 27 июля,29 числа сообщили что 7 номеров с ковид. Забрали меня с ребёнком 3 года,подругу (в отеле остался годовалый малыш). Если вам повезёт и в отеле будет экспресс-тест,то его сделают и отпустят. Если нет-увезут. Мы третий день в абсерваторе. Гид откровенно врал на встрече,когда говорил,что забирают редко. Это делается для отсутствия паники. Если сомневаетесь ехать или нет,выберете другое направление. Если купили путёвку,будьте готовы к тому,что людей из отелей забирают. 🙏🙏🙏🙏 всем здоровья и спокойного отдыха. P.s. У подруги антитела и прививки,но это все равно не панацея,как выяснилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с компромиссом.
Про перелет писать особо нечего не буду, летели со Внуково Азуром около 12,5 часов. Обратный перелет с дозаправкой в варадеро 14 ч. В аэропорту кайо-коко нас встретили стаи голодных комаров. Все оперативно прошли тестирование и довольно быстро приехали в отель. Заселили нас примерно через три часа после приезда в 4 корпус (кстати там реально проблемы с горячим водоснабжением ) не советую заселяться в этот корпус. Номер был на первом этаже, в номере есть сейф, гладильная доска с утюгом, живности никакой не было, кроме комаров и мошек (спасались раптором). Номерной фонд конечно не соответствует 5* ремонт и мебель сильно изношены, но для нас это не особо было важно, тк в номер приходили переночевать. Чаевые оставляли по 1$, каждый день ставили новую бутылку воды. Про питание: подписываюсь под ранее написанными отзывами, голодными не останетесь, но удовольствия от еды не получите к сожалению, в основном вся приготовленная еда невкусная. Советую кушать, то что готовят при вас, спагетти, мясо на гриле(курочка и индейка норм) и тд. Фрукты были:манго, ананасы, папайя, гуава, бананы, вкусные, а вот арбузы и дыни не оч. Кофе вкусное на ресепшн и в снек баре. В аля карт ходили пару раз для разнообразия, брали стейк тунца на гриле было вкусно) за лобстера заплатили 20€ кушать можно. Кто любит чай, его тут нет, но есть кипяток, а пакетики чая можно взять с собой. Садовники ходят предлагают кокосы и манго, у них дешевле чем везде, обычно брали 2 кокоса за 1 доллар. Территория отеля ухоженная и красивая, пальмы с кокосами, банановые деревья и мн. др. Территория пляжа огромная, лежаков свободных полно в любое время, океан шикарный, если прогуляться направо до мыса, можно найти много красивых ракушек от маленьких до больших с улитками, морских ежей, звезд и др. морских обитателей. Что касается самого отеля, однозначно до 5* не дотягивает, твердая 3* . У нас отдых удался, тк в приоритете был океан) также благодаря ранее оставленным отзывам мы понимали куда летим и с какими проблемами можем столкнуться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит потраченных денег.
Первое и основное - грязь! Грязное все,кроме океана. Еда просто выходит за рамки человеческого восприятия,тучи мух на лотках с помоями. И дело видимо даже не в том,чем снабжается остров,а в отсутствии холодильников. Я даже не представляла себе,что так бывает…Мы понимали,что летим в бюджетную пятерку,в проблемную страну,но все же не до такой степени. Если бы я знала половину всех косяков отеля,то не полетела бы точно. Огромное количество москитов и прочих насекомых,неприветливый,измученный персонал,отвратительная еда и напитки,пляж усеянный битыми ракушками,по которым заходить в воду приходится,как по битым стёклам. Берегите здоровье и покупайте Путевки в другие отели,а ещё лучше в другие страны. Отдельно хочу отметить жуликоватого и крайне неприятного типа по имени Антон,представителя Анекстур тура,который выжимает из туристов деньги любыми способами,не брезгуя ничем. И кстати,доллары в ходу,берут их охотно все. Хотя есть один способ не замечать всех проблем - много Рома,прямо с утра,запивая пивом,стаканами и бутылками. Тогда и дебиловатая анимация и грязная столовка,покажутся раем и кстати,комары не сожрут. Увы,мы не пьющие люди,по этому такой отзыв. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 50/50.
В номере 4116 с самого начало отдыха не было холодной воды. КАЖДЫЙ день мы ходили и говорили о том, что у нас нет холодной воды в номере, только горячая. Каждый день нам говорили, что придёт мастер и сделает. Но мастера так и не было. Приходилось мыться под горячей водой пока она совсем не становилась кипятком. У меня длинные волосы просто не возможно было промыть их нормально. В унитазе соотвественно тоже воды не было, т к не было холодной воды. 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Два дня подряд как то вообще не было ни какой воды, видимо проблемы какие то были. Но потом сделали воду и у нас опять была только горячая вода, просто кипяток. Карточки от номера постоянно не работали , хватало на 1 день их. Просто устали постоянно их менять , хотя карточки давали новые. Видимо дело в самом замке в этом номере. Простили переселить, но говорили, что номеров нет , и нам все исправят. В этом отеле отдыхаем второй раз. Просили заранее, чтобы заселили в хороший номер, как постоянных гостей. Просились в 1 или 2 корпус, но нас так и не заселили. К нам в номер под конец отдыха пришла девушка рум сервис , мы ей сказали о проблемах , она извинилась , сказала что в качестве извинения принесут в номер бутылку шампанского 😁но понятно , что никакого шампанского не принесли 🤣 еда нормальная, если брать только что приготовленную еду , которую при тебе повар готовит. Давали пасту, мясо, яйца, рыбу. Мы только это и ели. То что уже готовое не брали. Видели змею практически около нашего номера на 1 этаже. Пляж шикарный, океан тоже 🔥 ехать и наслаждаться океаном, не расчитывать на сервис. Но все же я считаю, если мы заплатили деньги за проживание, то хотя бы отель должен обеспечить комфортом , как минимум в номере должна быть холодная вода . Даже из унитаза смыть невозможно. Не советую отдыхать в отеле с детьми. Еда там специальная для детей, ужас, даже взрослому бы не посоветовала. Какие то мини бургеры, шарики в кляре, все жаренное в масле. Точно не для детей. Комаров и мошек очень много. И мух. Берите липучки ленты для мух, чтобы в номере повесить , или они вас там достанут просто. Раптор в розетку. Репеллент. Обязательно мазь или крем от укусов, укусы после мошек очень сильно начинают чесаться. В следующий раз , если поеду ещё на кайо коко, буду выбрать другой отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит потраченных денег.
Начну с перелета. Прошел нормально, взлет-посадка по расписанию. Думал будет тяжко, но полет прошел достаточно бодро в компании попутчиков. Скажу сразу, что 2/3 самолета были кубинцы, но так как русских и кубинцев в самолете разделили было нормально. Взятие теста на Ковид в аэропорту Кубы прошло очень быстро. Мы покинули здание буквально в течении двадцати минут. Пятнадцать минут и мы в отеле. Прибыли примерно в 12 часов, переоделись и пошли на океан. В 15.30 дали номер на втором этаже шестого корпуса. Мебель не новая, но все в принципе нормально, все работало. Единственное нас было трое, а подушек и полотенец на двоих. Дополнили только на второй день и то пришлось побегать. Территория отеля большая, везде пальмы, кокосы, папайя, манго. Манго и кокосы можно купить утром у садовников по 1 доллару, рекомендую. Мы набрали манго домой. Уборка территории в принципе нормальная. Пляж никто не убирает, везде бычки, обломки ракушек. Лежаки не тоже не моют. Океан пожалуй единственный огромный плюс отдыха. Вода прозрачнее чем из крана течет. Рыбки плавают, звезды, если повезет можете увидеть ската. Мы даже большую красивую раковину достали, но отпустили обратно так как там жил малюск. По пляжу ходят барыги. Предлагают ананасы за 5 долларов 2 шт. или 1 за 3, коктейли в кокосах и ананасах (в ананасах стоит попробовать). Можно купить ром и сигары дешевле чем в магазине. В барах делают вкусные коктейли, но берите с собой стаканы побольше что бы не бегать за пивом часто, да и иногда стаканы в баре на пляже заканчиваются. Еда это пожалуй большой минус. Если прийти в течении часа после открытия ресторана, то будут и манго и ананасы, креветки, разная рыба. После этого есть практически нечего, да и готовить там не особо умеют. В ресторане практически всегда жутка духота, мухи. Мы ходили есть через пол часа после открытия ресторана, народу мало, не так душно еще и хоть какое-то разнообразие. Кстати, два дня не было хлеба. Берите обязательно с собой: шоколадную пасту или варенье для блинов если едете с детьми, себе орешки, чипсы так как в барах кроме питья ничего нет, аэрозоль от комаров обязательно и раптор в розетку!!!!!!!!!! Чтобы вкусно поесть лобстера и креветок стоит сходить в ресторан на пляже, он находится примерно в 1 км справа по пляжу. Развлекуха в течении десяти дней одна и та же, это полный пипец. На третий вечер начинает раздражать. Если не найти веселую компанию можно рехнуться. Один раз у нас перестала течь холодная вода. Сказали пять минут и сделают. В конечном итоге делали пять часов. Вечером пе5ред отъездом отключили воду вообще и горячую и холодную, ни помыться, ни в туалет сходить. Дали в 7.30 утра только. Мы хоть помылись перед отъездом, а кто выезжал ночью попали. Обратно долетели тоже нормально. Оставьте шоколадку для сотрудника аэропорта и хорошие места в самолете вам обеспечены. Чемоданы вместо 10 кг были по 16, но на это внимание тоже не обратили. Кстати оплачивать лучше карточкой. Доллары только в качестве чаевых или для барыг. В магазинах принимают не пойми как и что. В заключение, если вы фанат океана, то будете довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас, перебои с водой до полного отключения во всём отеле.
Ужас, перебои с водой до полного отключения во всём отеле с 23.0 по 26.2021г., огромное колличество мух в столовой, не работают кондиционеры, посуда грязная. Сотрудники отеля вруны-говорили, что на всём острове нет воды, а на самом деле просто экономили на нас воду!! В соседних отелях вода была!!! Совместно с гидами написали коллективную претензию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!
Нахожусь сейчас в этом отеле Вроде и отзывы. Добрый день! Нахожусь сейчас в этом отеле Вроде и отзывы читала предварительно, вроде и настроилась, но все равно «под впечатлением»))))) Действительно самое ужасное это «столовка» без системы кондиционирования, липкие столы без скатертей,столовые приборы -дефицит, как и специи😊. Еда невкусная! От слова совсем. Не умеют готовить совсем. Зелень можете не искать, только очень зелёные помидоры))) Вообщем передать сложно. Голодными не будете, но удовольствие от такого принятия пищи получить лично мне очень сложно. Океан оооочень красивый, но это ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС! Все! У меня такое ощущение, что я в Турции в самой дешёвой 3*..... Больше всего раздражают мухи в столовке, грязные бокалы и кубинцы вообще не слышат ваши просьбы, как будто отдыхающих нет) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в мае. Впечатления остались не.
Отдыхали в этом отеле в мае. Впечатления остались не очень хорошие.. Океан прекрасный, белый чистейший песок. Вход в океан не совсем приятный, разбитые ракушки и мертвые кораллы. Когда океан спокойный их можно обойти, но когда штормит болезненные ощущения вам обеспечены.. Отель не плохой, но сервис и питание оставляют желать лучшего. Еды много, но в большинстве своем не вкусная. Детского стола нет, каш нет, супов нет. Только не вкусный бульон, в который предлагается рис и сухарики.. Все не соленое. Рыбы не было совсем. В отеле с солью большие проблемы, очень часто ее не было совсем. Если попросить- принесут. Когда мы попросили соль официантка принесла и сказала что это ее соль из дома, что очень удивило. Почему на Кубе, экспортирующей пищевую соль в больших количествах, такой дефицит соли мы так и не поняли. Еще у них дефицит салфеток. В ресторане дают одну большую салфетку-она же тарелка под приборы.. Если нужно больше - вам также придется просить. Принесут, но очень не скоро....Сначала нужно поймать официантку, а потом еще ждать..Минут 10) Вся выпечка не вкусная, из низкосортной муки, но также выбор большой. Фрукты (арбуз, дыня, ананас) - деревянные, вкусная гуава (ее всегда было много). Если идти по берегу по правую сторону от отеля есть кафе, прекрасно готовят лобстеров, там даже рис, в отличии от отельного, вкуснейший. Всем рекомендую) Мухи в ресторане ..... Они везде!!! И это не одна -две мухи, за столиком по 5-10 мух крутятся и садятся на еду и на тело(((. Не очень часто обращаю внимание на мух в обычной жизни, но в отеле они конкретно бесили. Обслуживание в отеле вообще отдельная тема..... Постель в номере меняли 1 раз в неделю, качество уборки отвратительное. Песок после уборки на полу оставался постоянно. Минибар пополняли 1 раз за весь период. Одна бутылка воды ежедневно, на троих человек ее катастрофически не хватало. Конечно можно взять пустую бутылку ее без проблем наполнят в любом баре, но вода там не вкусная. В отеле все и всех надо просить, и долго ждать когда принесут. Вообщем отдых в отеле очень специфичен.... Инцидент с попыткой воровства меня окончательно добил. Про воровство в отеле никто не писал, поэтому для меня это стало шоком. За 2 дня до отъезда, в обеденное время к нам в номер со стороны балконной двери (номер на первом этаже с видом на океан) залез техник, который вскрывает сейфы если они ломаются. В этот момент мы были в номере, укладывали ребенка спать. Услышали как открывается балконная дверь. Муж подбежал к окну, открыл шторы и увидел знакомое лицо - техника, который чинил сейф знакомому в другом номере двумя днями раньше. Воришка со страху убежал. Весь ужас ситуации в том, что лез он в номер с синим чемоданчиком, с помощью которого обнуляет коды на сейфах если кто-то забывает введенный пароль. И еще дверь в номер ему заранее любезно открыла уборщица, которая крутилась около нашего номера когда мы уходили на обед. В этом даже не сомневаюсь, так как перед каждым выходом из номера я проверяла балконную дверь. Страшно представить что было бы если бы нас не было в номере. Кому потом доказывать что у тебя было в сейфе??? И с кого требовать возврата?? Ни с кого. Конечно я обратилась на ресепшн, сказала все гиду. Подробно рассказала о случившемся, сказала что мой муж видел вора, и что это был техник. Они пожали плечами и сказали что у них много кто работает в отеле. Никто никаких мер не принял, думаю его даже не уволили. Написала Рубену, он оперативно ответил, сказал что директор взял вопрос на контроль и со всеми разбираются. Но что-то мне кажется что мер никто не принял. Не хотела писать негативный отзыв. Написала не для того чтобы вы в этот отель не ехали, а для того чтобы реально уберечь от утраты ценного для вас имущества. Воровство в отеле развито. В баре-бассейне муж стал свидетелем как бармены рядились кто будет продавать телефон в розовом чехле, вопрос откуда он у них остается открытым.Не берите с собой дорогие украшения и прочие дорогостоящие вещи. Такие инциденты могут испортить все положительные эмоции от отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вива, Куба.
Конечно пандемия и все такое, НО отель класса 5 звёзд должен быть хотя бы чистым! Грязь везде: лобби, бары, корпуса и номер. Менять полотенца??? Нет не слышали. Номер конечно старый и обстановка в нем не на пятерку. Этакий совковый санаторий в Сочи. Еда: ну да голодным не будешь, верно, но меня поражает с каким пренебрежением официанты накладывают еду и упаси Боже попросить добавки! Вышибают чаевые постоянно. Бар внешне ужасен, напитки - самогон низкого качества! Коктейли за деньги - хрен вам! Кофе и куба - казалось идеальное сочетание! Но нет! Кофе постоянно холодный к завтраку, второй раз не попросишь, в баре он из кофемашины и один вид- не хочешь не пей! Единственный плюс всего этого - красивейший океан и белый песок. Экскурсии вытянуты из пальца- нужно же деньги зарабатывать. Короче если будут вопросы - отвечу подробнее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет!
Напишу все-таки отзыв,хоть и делаю редко. Всем привет! Напишу все-таки отзыв,хоть и делаю редко. На Кубе не первый раз до этого была в Гаване и в Варадеро. Про перелёт писать не буду особо тут и нечего излагать. Хочу остановится на пцр,который сдаётся по прилёту на Кайо-Коко....В Москве мне в желудок палкой почти залезли и в нос,там же на 3 миллиметра слегка касаясь волос в носу проводят палкой и ожидать тест уже через 3 дня в отеле. Сначала был Релакс и понимание ну в раз московский пцр в Гемотест отрицательный,то и тут все также.. моя подруга на 3 день получила положительный якобы результат ее забрали в резервацию под названием «Sol Cayo Coco” а меня заставили сидеть 2 дня в номере,на мои протесты и негодования разводилы руками мол она больна и возможно и вы... Взяв повторный тест,на следующий день не поверите тут происходит чудо,резко оказывается отрицательный и все ок...и смех и грех. Ни извините за минус полноценно 2 дня отдыха,ни сочувствия,ни комплимента!Забыла указать все расходы были денежные за тесты и ее доставку в «замок заточенния» за ее счёт!!! И на мой вопрос там хоть лечат или что то предпринимают?ответ последовал: «нет, а чем!» весело в общем!! Теперь уважаемые россияне,подумайте 10 раз стоит ли игра свеч за такие баснословные деньги!? Я не пугаю никого но я считаю эта правда должна быть обязательна оглашена! И не думайте что это не касается семей с детьми,так как там одна семь из Петербурга находились 6 дней уже с сдавала тесты по 3 кругу...и все расходы по их страховке не компенсировались! И обращайте внимание на ваши страховки,чтобы на ковид распространялась и покрывала целиком! Отель! Пятерка сильно уставшая уже,как мы поняли на острове 4 отеля только работают и на соседнем 2. Везде все одинаково почти,но на мой взгляд Кайо-Гильермо калоритнее будет в разы. Питание на троечку! Голодными тяжело остаться но вот однообразие и неумение жарить мясо вам обеспечено! Кубинцы пытаются развлекать,но я сравниваю с другими заходами на кубу и все скудно! С валютой все у них меняется берите доллары и мелкие желательно купюры! Раньше евро было в почете. По прилёту нам гид Пегаса сказал дословно то,что подвергло меня немного в шок: «мы тут отдыхаем одни и только русские вся надежда на вас,денег у них нет и давайте везде чаевые и много чаевых!» Остров закрыт, никуда не выехать, летела сюда посетить Тринидад,так как из Варадеро далеко было,но увы, впаривают миллиард видов экскурсий и половина высосанных из пальца, и вип проход в аэропорту на обратный рейс-не покупайте!это развод на деньги!! Как выше уже сказано что отдыхаем мы одни и улетает и прилетает по одному самолёту,никакой давки и жары нет,в аэропорту очень хорошо работают кондиционеры! Есть один жирный плюс- океан! Шикарный и вода прозрачная и спокойная но я больше фанат карибского бассейна! С удовольствием отвечу на все дополнительные вопросы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Противоречивые чувства.
Был в отеле с 16.04.2021 до 27.04.2021, цена 205 000р. за тур на 2х с перелетом, Пегас. Начну с плюсов. Понравился вид из номера, понравилось море, пляж, лучше чем в Доминикане (был в Пуэрто Плате и Пунта Кане) по этим показателем отель точно 5 звезд. Понравилась территория, бассейн, массаж, хорошо работает кондиционер, но громковато, хорошая звуко-изоляция номера. А теперь минусы которые очень пугают в "5 звёздочном" отеле: Номер тянет максимум на 2 звезды, !!ВСЁ!! старое, обшарпанное, кран в раковине льет воду слишком близко к краю раковины, очень не удобно мыть руки, нет решетки смыва в раковине, в туалете вода льется после смыва, приходится понажимать на кнопку слива, душ в ванне льет в разные стороны. Пополнения холодильника нет вообще, мыло и шампунь нужно выпрашивать, отваливалась постоянно штука в которую нужно вставлять карточку, что бы было электричество. Немного о столовой: мясо мега жесткое, не давайте его дожаривать поварам, останавливаете через 1.5 минуты там слой мяса 2мм, а жарят его 3 минуты, еда не соленая, соль нужно выпрашивать, воду несут долго, ложки несут долго, И САМОЕ ГЛАВНОЕ!! МУХИ ВЕЗДЕ!!! НА ВСЕМ!!! В общем море и пляж подкупают, но остальное не достойно "5 звёздочного отеля" и даже 4х звёздочного, пишите честно 3 звезды и цену в 2 раза ниже. Об экскурсиях: 1. Премиум Круиз "Куба я люблю тебя" - 99$ на человека, экскурсия долгая, плыли на катамаране 6 часов, 3 раза поплавали в море, покормили куском рыбы и куском курицы. 2. Фантастический закат - 59$ на человека, хорошая быстра экскурсия примерно 3 часа, поплавали 1 раз в море, покормили лобстером и креветками. Хорошо что вечером солнце не палило как в первой экскурсии. 3. FORSAGE - 46$ на человека, всего 1 час, но дают 30 минут управлять катером 40 Л.С. и 30 минут поплавать в заливе с миллионом рыб. Эта экскурсия понравилась больше всего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не "5"! "4" и та с минусом!
И так. Это не "5"! "4" и та с минусом! И так, по порядку: 1) Перелет. К отелю отношения не имеет, но хочется написать. Норд винд. Самолёт забит кубинскими челноками, баулы, сумки.... Рейс задержан на 2 часа из того, что у некоторых кубинцев ручная кладь превышала норму... Сняли с рейса, да ещё и багаж выгружали... Вопрос, а где была служба контроля и регистрации раньше? Полет 12 часов. Долго. Кормят 1 раз, напитки 4 раза. Во время полёта заполняется таможенная декларация и анкета здоровья. Видимо, из-за событий, которые были дальше, эти бумажки никто не потребовал. По прилёте в аэропорт Кайо-Кока всех пассажиров (ок. 400) построили в коробки как на парад. Для прохождения пцр и паспортного контроля. Отключился свет и интернет в аэропорту... 3 часа! Кто стоял, кто сидел на взлётной полосе у самолёта... По расписанию вылет в 11.25, по факту в 13.45. Приземлились на Кубе в 18.00 + 4 часа в аэропорту. Были на месте ночью. 2) Заселили сразу... Номера большие. Мини-бар пустой. В номерах нет чайника, нет чая и кофе. Из ванных принадлежностей два кусочка мыла. На вопрос : "А где обещанные услуги?" Разводят руками. Бутылка воды есть, но нет даже стаканов в номере. Принес из бара, так и тот забрали. На следующий день в мини-бар поставили баночку пива. 3)Еда. Голодными не останетесь, но странно, что нет фруктов.... Нет морепродуктов.... Даже интересно, это только в этом отеле 5* или во всех на острове? Только бананы... Зато напитков на убой, коктейли любые, ром рекой... 4) Пляж супер! Песочек белый, вода бирюзовая! Сказка! Лежаков много. Вход в воду пологий... Пляж огромен.... За пределами отеля можно идти по пляжу еще несколько км. Никаких водорослей и медуз не было. 5) Территория отеля большая, красивая. Корпусов ок. 10 по три этажа. Есть тренажёрный зал, спортивная площадка. Много пальм, цветущих кустарников. На территорию отеля прилетали цапля, пеликан... Много живности: варанчики, колибри, крабики. Бассейн огромный, разделён на секции по глубине. У бассейна работает бар. 6) За пределами отеля делать нечего. В 500 метрах есть маленький торговый ряд, парикмахерская, ресторанчик, боулинг. Можно сесть на рейсовый автобус и кататься по острову (билет 5$ на целый день) до пляжа Пилар или ТЦ "Чайка", в котором ничего нет, кроме рома и вина. 7) Отель в данный момент обслуживает только русских туристов, но русского языка не знает никто... Все таблички, объявления на английском, испанском. Даже анимационная программа. Кстати, с анимацией тоже проблема. Из серии развлекайте себя сами... С 21.30 до 22.00 проходит маленький концертик. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых хороший, если не было бы здания отеля и всего, что.
Сравнивать есть с чем. Как написал выше, отдых хороший, если отель снести и убрать вместе с ним компанию anex tour. Что привлекает, то это конечно пляж и океан, природа и живность вокруг. Питание поставил 4, за старание больше, выбор очень слабый. Сервис-рум ни о чем, чтобы поставили в мини-бар воду, надо наверное встать на колени. Пиво в нем наверное видели избранные. Уборка номера так себе. Обстановка времён Гражданской войны в США. Если работает в номере хоть что-то вам повезло. Конкретно я столкнулся с тем, что в номере не работает душ. Сделать с этим никто не может ничего. Каждый день я слышу, что все исправили, но максимум что делается видать, это человек заходит в номер и выходит из него. Текущий унитаз починили на второй день, после 25 походов на ресепшен. Англоязычные говорящие работники ресепшена пропадают после проблемы и вам предстоит понять, что вам говорят на испанском. Работники анекс-тура заинтересованы только в продаже экскурсий ну и ещё привилегированных мест на рейс самолета за доплату. Решать ваши проблемы отельный гид не намерен. Крайне не рекомендую данный отель, а также компанию Анекс-тур и ее представителей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здраствуйте, дорогие туристы, рассматривающие вариант.
Здраствуйте, дорогие туристы, рассматривающие вариант поездки в Memories Flamenco! Расскажу вам об опыте отдыха, в этом отеле. 1. Полёт на Кайо Коко. Летели мы авиакомпанией Azur Air, на Boeing 777, не смотря на то, что самолёт огромен, места между сидениями не так уж много, но вполне терпимо, мониторы впереди стоящих спинках кресел работали, перелёт оказался не таким тяжёлым, как ожидалось, примерно половину пути проспали. Еда, предлагаемая авиакомпанией - омерзительна, я не особо прихотлив и капризен в отношение еды, но это было ужасно, не смог доесть, так ещё и подташнивало до конца полёта... 2. Аэропорт Кайо Коко. Как только вышли - мчитесь к аэропорту, потому что он маленький и делается там всё долго, мы были в первой сотне, процесс прохождения всех процедур занял более 40 минут, багажная лента там есть, но она маленькая и ей не пользуются, ваш багаж вывалят в зале и нужно будет рыться среди чужих чемоданов, в поисках своих... 3. Заселение. Тут всё не однозначно, в нашем потоке в Memories заезжали около 50ти человек. В отель нас привезли в 11 часов, кто-то получил номер сразу же, остальным предложили оставить чемоданы в "Камере хранения" и пойти ознакамливаться с территорией. Почему "Камера хранения" написано в кавычках, спросите вы? А потому что это коморка размерами 2х5 метров, в которой нет замка. Заселили нас, в 15 часов, самыми последними, приятного в этом мало, но имеем то, что имеем... 4. Номер. Не берусь говорить о номерном фонде в общем, расскажу только о номере 1401, в котором нам довелось жить. На первый взгляд, милый совдеповский номерок, но при ближайшем рассмотрении начинают вставать волосы дыбом... Начнём с того, что мы молодожёны и нам туроператор Anex Tour (о коих будет отдельно в конце) обещал подарочную корзину фруктов и бутылку шампанского в номер, но в итоге мы имели совершенно другие подарки, а именно: муравьи в ванне, в комнате и на балконе, грязный промятый и сколотый потолок у раковины, свисающий ржавый светильник в коридоре, песок и пыль на всех полках, шатающийся смеситель в ванной, держатель для лейки, который угрожал падением самой лейки, шатающийся холодильник, не открывающийся сейф, жёлтая крышка унитаза, разваливающийся журнальный столик непонятные пятна на краях кровати.... Новый номер номер предлагать отказались, сославшись на отсутствие коих, да и мы не особо хотели жертвовать видом на море, поэтому решено было потравить муравьёв, а на всё остальное закрыть глаза, к слову муравьёв потравили только на 3й день, ну как потравили, оставили нам у двери кубинский дихлофос, травите сами. Разумеется, фото прилагаются... 4. Обслуживание. Номер обслуживают каждый день. А именно меняют постельное бельё, выбрасывают мусор, приносят новую бутылку воды и трогают ваши полотенца, да-да, замена полотенец по требованию, но каждый день ваше полотенце будут брать и мастерить из него какие-то инсталляции. Могут потрогать ваши вещи, так например нам смастерили скульптуру из полотенец, нарисовав на одном улыбочку красным маркером и мои очки, лежавшие на столе, поместили на полотенце, вроде миленько, но какого чёрта трогают мои вещи?.. (фото прилагается) 5. Питание. С питанием всё неоднозначно. Так например ассортимент предлагаемой, в столовой, еды - большой, но не всё хочется есть. Приготовление еды при вас: одни повора ответственно относятся к своему делу, чистят поверхность специальным скребком, убирая гарь, периодически моют лопатки, а другие повора клали на всё это дело и тем же шпателем, которым только что переворачивали вам еду, чистят плиту, сдвигая в уголок гарь и мусор, могут уйти куда-то, оставив вашу еду подгорать и горлапанят песни. В еде могут попадаться насекомые, мне попался сверчок, живой, будьте внимательны. Так же есть рестораны: азиатской, средиземноморской и кажется, креольской кухонь. Мы ходили в азиатскую кухню, это разочарование года, заказали "суши в ассортименте", принесли 5 корявых рольчиков с недоваренным и незаправленным рисом, начинка: в 3х штуках болгарский перец и помидор, в 2х - кусочек имбиря и зелёный перец... мы даже есть не стали, заказали "Рисовая лапша с овощной курицей", думали принесут привычный ВОК, а принесли макароны по-флотски с тушёным зелёным луком, решили ещё раз попробовать и заказали рыбную тарелку, на что нам отказали, сказав что вы можете заказать только 2 блюда, мы встали и пошли в столовку. В другие рестораны мы не ходили, кстати, обязательно уточняйте место расположения ресторана, т.к. они находятся не там, где указаны на карте.... 6. Территория отеля. Территория большая, местами красивая, но будьте внимательны, потому что на территории можно встреть живность, которую не ожидаешь увидеть, так, идя на море, между 1 и 2 корпусами мы встретили змею, небольшую, сантиметров 50, но всё равно не особо приятная встреча, у бассейна по вечерам прыгают лягушки, а в последний день, вечером, часов в 11, возвращаясь из бара, нам встретился краб, переползающий дорогу около театра, причём крупненький, размером с ладонь... 7. Море. Красивейшая лазурная вода, при отсутствии ветра - прозрачная, стоя в воде по грудь, видишь свои стопы. тёплая, не хочется выходить на берег, пляж убирают по мере необходимости, водоросли если и есть, то их немного. В общем по моему, скромному, мнению, чуть ли не единственный плюс... 8. Wi-Fi. С wi-fi всё плохо. На стойке респшн необходимо взять чек с логином и паролем, вам будут говорить что нужно брать каждый день, но это не совсем так, первые 3 дня мы брали каждый день, потом заметили что логин и пароль не меняются, поэтому достаточно взять чек 1 раз и пользоваться им пока не истечёт указанное в нём время, у нас было 11 часов пользования каждому, хватило на 10 дней отдыха. Wi-fi только в лобби, в баре и еле-еле добивает до бассейна, в остальных местах интернета нет... 9. Туроператор. Так сказать оставил на сладенькое.. :-) Anex Tour... Как любой заправский торгаш, будет кормить вас обещаниями, всяческими бесплатными бонусами и красивыми сказками.... не верьте, всё это обман.... Принимайте решение самостоятельно, мы выбрали Memories Flamenco, вместо Pullman, который хотели изначально, и всё с подачи туроператора, который уверял, о том что персонал отеля русскоговорящий, который обещал бесплатные бонусы для молодожёнов, и убеждал что номерной фонд просто прекрасен, по итогу всё оказалось враньём... По-русски говорит только гид, которого ещё попробуй найди, когда он не нужен, сидит на месте, как стало нужно - нету..., никаких бонусов вы не получите, даже не ждите, можно потрепать гида, конечно, какое-то внимание вам окажут, но особо не обольщайтесь, это будет не так, как вы ожидаете... ну а номера... в общем смотрите фото, там всё видно. А я с вами прощаюсь, хорошего вам отдыха! |
Memories Flamenco Beach Resort 5* отзывы:
Возможно Memories Flamenco Beach Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Memories Flamenco Beach Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кайо Коко о.
-
Memories Flamenco Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
-
Memories Caribe Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 36Сохранить
-
Tryp Cayo Coco 4*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Colonial Cayo Coco 5*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
-
Pullman Cayo Coco 4*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 297
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 264
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 769
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
