Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Melia Jardines Del Rey
СохранитьВокруг заказные отзывы о Melia Jardines Del Rey? Читайте плохие отзывы туристов Melia Jardines Del Rey, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Melia Jardines Del Rey
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Боже, храни Турцию)).
С чего бы начать. Перелёт 14 часов. Ок. Мы, кстати, перенесли его нормально. Как я поняла, прямой рейс только от одной авиакомпании доступен. И она совсем не очень. Но речь про отель) Итак. Мы прилетели раньше времени заселения, нам повезло, номер нам дали сразу. Вход в отель красивый. Зона лобби произвела хорошее впечатление. Дали индивидуальные пароли от wi-fi. Wi-fi работает только в лобби. И, конечно, чем больше народу, тем меньше вероятность войти. Иногда пытались по полчаса и не получалось. Итак. Нас никто никуда не проводил и не сориентировал, куда нужно идти. А территория огромная. Также персонал не говорит га русском. Никто. Поэтому ребенок отказался потом идти в детский клуб, потому что испугалась, что ничего не поймет. Номера, как любят говорить туристы, уставшие. Очень. Вот прям очень. Я до этого ни разу не была в таких. Белье слегка отдавало затхлостью. Дверки отваливаются. Плитка старая. Кровать одна на троих. Всё, конечно, скрипучее и старенькое. У нас даже дверь шкафа была просто приставлена. Но зная, что всё муниципальное, мы даже не стали просить замену. Грязная плитка у бассейна. Будто в бетоне. И тоже все уже жизнью потрепанное. В самом бассейне, кстати, тоже очень старая плитка. Ну и сам бассейн выглядит не так, как привычно в той же Турции. Но. Куба-не Турция. Океан. Красиво. На 5 день нашего отдыха был шторм. Прибило водоросли. Их было ооочень много. До нашего отъезда из так и не убрали. Питание. Ребят. Ну это полный треш. Я такого еще не видела. Народу тьма, маленький ресторан и вечный дефицит. ВСЕГО! Ложки? Их нет. Соль? Её не дают. Чистая посуда? Я вас умоляю. Просто посуда?)) Мы приехали сейчас в Турцию и в первый ужин пошли в ресторан, у меня ребенок побежал за тарелками по старой памяти)) Потому что на Кубе нужно было иногда прям ждать. Любой прием пищи напоминал борьбу) В очереди за едой нормальной нужно было стоять около 30 минут. Выбор блюд в целом никакой. Хотя мы не привереды в еде. Нам изысков не надо. Борьба за посуду вечная. Вся посуда грязная. Бокалы ужас. Ели очень много хлеба. Он был невероятно вкусный. А еще просто персонал, которым по фигу. На всё. Тут даже нет смысла писать отзывы. Потому что это никак не повлияет ни на что. Потому что, полагаю, из-за того, что это муниципальное всё, никто не старается. Один раз мороженое ждали 1 час. Просто мороженщик ушел. Не сказал куда. Не сказал, что он закрывается и что-то еще. Мы спросили у другого сотрудника. Тот уехал, приехал и сказал, что всё, закрыто. Через 5 минут мороженщик вернулся и продолжил работать)) Но это уже было прям смешно. Был один «ресторанчик-бистро», где тоже не было быстро. Картошки фри никогда не было. Мы предположили, что им было лень ее готовить. А еще по часу готовили знаете что? Бургер. Внимание состав: разрезанная булка и сыр внутри. Всё это не подогрето и на грязной тарелке. Итог: красиво. Но океан не сильно сгладил тотальное отсутствие сервиса. Надеюсь, что такая большая стоимость тура обусловлена только продолжительностью перелета. НЕ ЗАБЫТЬ: заполнить документ по qr-коду перед регистрацией. взять от мошек спрей |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный, кошмарный отель.
Я очень редко пишу отзывы , скорее это даже первый мой отзыв. Но и не написать было уже не возможно, потому что люди должны узнать с чем они могут столкнуться в этом отеле потратив свои накопленные на райский отдых!!! Я была уже на Кубе 2 раза , это был мой третий полет (если бы он был первым, то на Кубу я бы не полетела никогда!!!)...1) о.Санта-Мария , отель Старфиш (запомнился мне больше всех...Баунти!)2) Варадео , отель Рок Аренос (тоже очень хороший) 3) ну и этот . Прилетели мы в 6:00 , в отеле были в 8:00...Никакой встречи с песнями и приветливыми коктейлями как в других 5+ нет, ну прилетели и прилетели ... подошли к стойке регистрации и нам сообщают , что расселение по номерам будет не ранее 16:00... , на вопрос ,что нам делать с двумя маленькими детьми (2 г,; 5 лет) до 16:00 после 14 часового перелета , развели руками , типа гуляйте где хотите (хотя имелись и пустые 2 корпуса). Решили тут же на полу раскрыть чемоданы , переодеть детей , взять вещи себе, чтобы переодеться в туалете , оставить все чемоданы на ресепшн и пойти на завтрак. Боже мой, уже посетив ресторан мы поняли куда мы попали!!! Жуткая очередь в ресторан с 2-х сторон входа , которую занимают задолго до открытия(завтрака, обеда и ужина) ...как только открывается дверь все бегут как на распродаже выкинутого дефицита и распределяются по другим очередям ( кто за омлетом, кто за вафлями, кто за молочными коктейлями и.т.д) при этом надо успеть захватить тарелку и бокал, которые моментально заканчиваются...В каждой очереди Вам нужно отстоять примерно по 30-40 минут . Наконец получив все идешь искать пустой столик или ждать когда он освободится или наконец то уберут . Сев за стол, ты ешь уже все холодное...Нарезки из колбас и сыра поставлялись очень медленно и неохотно...Официанты выкатывая свои тележки с бананами, сыром и колбасой не успевали выгружать их , так как расхватывали прям с тележек....бежали и разбирали даже булки...на все это было просто даже жутко смотреть ...Еда отвратительная,молочные коктейли просто на 1 литр воды 1 банан совок льда и три капли молока..За все время пребывания там (11 дней) не было ни креветок, ни лобстеров .... Супов, каш нет вообще , поэтому и ложек тоже нет ...чая нет (чайных ложек тоже)... Три раза ела мороженое(отстояв на солнце положеные 30-40 минут ), вместо ложек или палочек выдают одноразовые ножи!!!! Теперь лобби бар. На всё, чтобы ты не попросил , ответ ФИНИШ !!!! Вообще этот отель и надо было так назвать, потому-что на всё ответ в этом отеле ФИНИШ !!! Наливают в основном только ром 3-ку. При мне подошла канадка просила, чтобы ей налили водку -ответ ФИНИШ, тогда текилу, ответ-ФИНИШ !!!(отсюда вытекает , какое может быть разнообразие?) даже пина колада там была только 1 раз. Бармен (великий мастер махито ) сделал мне махито по составу: на 100 гр обычной воды(без газа , возможно из под крана, т.к. наливал из кувшина)5мл. Гавана клаб 3 ки , лед , ветка мяты(как древесина) и половина бокала льда!!! как это можно пить??? при этом оставлены чаевые....Кофе как попадешь ...или при тебе молят новый и будешь пить нормальный, или же сделают вид, что на мололи и дадут выжимку ,будешь пить воду с молочной пенкой, но посыпанной сверху как полагается корицей . В результате заказывать что либо и пить уже отпадает какое либо желание. К русским отношение ужасное или делают вид, что не понимают по русски ( хотя пять минут тому назад хорошо на нем разговаривал), или пообещают и пропадут . Везде как слышат русскую речь или ломанный английский , не смотря на чаевые, которые охотно берут , сразу смотрят на тебя по верх головы или вовсе игнорят!!! Детский игровой центр ни разу не был открыт. Детская территория закрыта. Идем успокаиваться на ОКЕАН, ведь по сути именно за этим мы туда столько часов летели , чтобы побаловать их райским пляжем из белого песочка ,ровным прозрачным пологим дном и изумительной чистоты воды и цвета океана от зелено-бирозового до нежно голубого сливающийся в горизонте с ярко голубым небом . Я даже не знаю как Вам описать это состояние когда мы пришли и увидели этот пляж!!! Мы пять минут стояли в оцепенении и смотрели друг на друга ... Обещанного пологого входа в океан и чистого как белая мука песка там не было... Дно размыло и обнажились камни рифа , разбитые и торчащие как лезвия ракушки , дно не равномерное по глубине , то по пояс , то по щиколотку.. песок на пляже всё с теми же ракушками . Это был удар ниже пояса...ребенок 2 раза разрезал ногу...ходили минут пять правее от нашего пляжа , на дикий , где можно спокойно заходить и более менее хорошее дно. Пляжные полотенца не поменять , бывают очень-очень редко и все вонючие... Заселили нас в конец всех расстроенных только почти в 17:00 . Номера убирают плохо, полы моют так , что лучше бы и не мыли , ходить босиком не получится , грязнее ноги , чем с улицы босиком придешь. Воду 1,5 бутылку приносят каждый день, пиво 1 баночка не зависимо сколько взрослых там , детям ничего... полотенца поменяли только 2 раза , за 11 дней и то последний раз , забрать забрали и сидели целые сутки до следующего дня без них, туалетного ершика нет , за туалетной бумагой приходится бегать выпрашивать чтобы наконец то положили ...ладно в нашем номере еще была вода , в других и с этим проблемы были. Зато стояла кофеварка, до сих пор не понятно для чего? ведь кофе никто ни разу не приносил и купить его в этом отеле негде , как в принципе и магазина. Из всего отдыха запомнилась прогулка на яхте -катамаране в открытом океане с ловлей лобстеров, остановкой на коралловых рифах и плавании там с масками !!! Это не передать словами какая красота !!! черные , красные , розовые, белые и желтые ( желтые трогать нельзя! ядовитые..нас предупредили сразу ), разнообразие рыб от мала до велика, разных окраски , огромные морские звезды ..и главной изюминкой стала гостья приплывшая и плавающая наблюдая за нами черная акула , я конечно испытывать судьбу не стала сразу ретировалась , друзья плавали , говорили ,что она тупорылая и не ест людей...но береженого бог бережет , кто её знает, что у неё там на уме. Поездка в принципе тоже началось с того , что мы час выясняли , почему вместо оплаченной яхты -катамарана на 11 человек(где есть ,где походить , полежать на сетке смотря на прозрачное дно океана , каюты и задней площади яхты для отдыха ), нам сначала подсунули рыбацкую лодку (без зон отдыха с каютой на 5 человек) которая и стоила в 2 раза дешевле. Но свое мы отвоевали! . Говорить и описывать можно много чего и прорвавшую на улице канализацию ,которая текла в течении недели и залила все на своем пути и дорожку и газон ..вонь стояла при такой жаре сами понимаете какая! и хамское отношение персонала (особенно Лобби бар!!!)и.т.д. Мне просто не понятно, кто пишет о таком отеле хорошие отзывы??? Хорошие отели не подчищают свой инстаграмм плохие отзывы, потому что их попросту нет!!! в инстаграмме на их страничке людям ,которые задавали вопросы , наши негативные ответы были все удалены , меня вообще заблокировали ... И это отель 5+!!!! Кто то ездил в соседний отель 4 , говорят ни очередей, питание отличное, но я там не была , говорить за других не могу ... Поэтому , читайте больше отзывов и не из одного источника , на разных сайтах.. не зависимых от отеля и тем более уж их инстаграмм ! Не смотря на это , впечатление от Кубы у меня отличное , есть там хорошие отели и вежливый персонал, вкусные пина-колада и коктейли , ложки, супы и каши для детей, просто надо не ошибиться с выбором как мы ! Удачи Вам , хороших отелей , ясных солнечных дней и спокойного теплого ОКЕАНА на замечательной Кубе!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отдых за 600к.
Это худший отдых за 600к. Это вообще худший отель в котором я была ( надеюсь ??)!!! 1. Питание ужасное капуста всех видов и отвратительные пережаренные бананы, везде очереди даже за чистыми тарелками. Впервые в жизни я стояла 1ч 20 мин за макаронами, шведский стол пустой обновляют плохо, по раздачи носятся тараканы, убирают плохо, обслуживания нет только ждут чаевые. Во время ужина открывают канализационные люки и к запаху капусты присоединяются вонь канализации. До открытия ресторана образуется очередь, люди бегом бегут набирать еду потому что через пять минут тарелки пустые и ты ходишь смотришь под пустым с тарелкам ищешь чтобы поесть и чем накормить детей. Пасуда грязная. Муж отравился на 3 день! 3. Номер: с муравьями причем даже в туалете, муравьи погрызли детей, от пастели воняло гнильем, нет даже ершика, бумага как у нас 36 м ( терка), про холсты и тапки вредил они слышали вообще! После скандала на ресепшене менеджер по работе с клиентами пообещал мне все исправить и сказал что я могу на него положиться, ОН НИЧЕГО НЕ ИСПРАВИЛ! Он просто ходил с опущенными глазами. 3. Пляж: с лежаками беда но при желании место найти можно. Даже воруют полотенца с нас попросили 15 $, на что муж сказал что мы его не теряли а расписались мы именно за потерю. У нас его украли поэтому я заплачу 15 $ но вызывайте полицию, чудесным образом на следующий день полотенце нашлось прям на пляже. Получить полотенце нереально чистых просто нет, даже получить полотенца очень сложно возможно первые дни вам придётся ходить с полотенцами из номера. Вход в воду очень плохой, сплошные камни с 3,5 года упал и разбил коленку, вода холодное, чтобы искупаться нужно отойти на дикий пляж в правую сторону там вход ещё терпимый. 3. Территория очень большая видно что было вложено много сил и средств но при этом в камнях ползают змеи ( видела лично) 4. Про сервис в этом отеле вообще не слышали да вам улыбаются но обслуживать вас никто не будет. Стояли у бара 40 минут пока муж не устроил скандал так как бармэн обслуживал компанию канадцев все остальные просто стояли и ждали. 4. Бассейнов много но вода в них холодная поэтому места всегда полно. 5. Есть детский клуб ну там нет ничего. Анимация на пляже возле бассейна, ребята просто танцуют и улыбаются. На Рождество сделали небольшой праздник для русских и под песню Цоя вынести подарки детям. Быстро сделали фотографии и на этом банкет закончился и шампанское тоже. 6. Мы летали анексом, от них нельзя купить хорошие места заранее как это делает ригам, поэтому перед вылетом на втюхали за 90 $ Вип для регистрации на самолёт. По идее в 90 $ входило регистрация вне очереди на посадку ( что давало нам шанс на хорошие места) и Вип зону в аэропорту с напитками и едой, к сожалению при сборе Чемоданов квиток на оплату ( не чек, а бумажка с номером комнаты) был утерен мы сказали это гиду при посадке в автобус, он заверил нас что это не страшно если вы оплатили все в курсе и вас пропустят. В итоге анекс забрал нас в аэропорт самых последних, то есть очереди итак не было на регистрацию так как мы приехали последние, места в самолете нам достались какие остались, а без квитка нас выгнали из Вип зала, соответственно 90 $ мы отдали просто так! Персонал отеля упорно делает вид что не понимает русского языка, но на самом деле они все прекрасно понимают и даже знают пару слов. Когда я ругалась на ресепшене по поводу всего происходящего они упорно делали вид что ничего не понимают??♀️на второй день я подошла к тому же сотруднику и спросила по поводу вайфая на что он мне указал на часы и чётко ответил «завтра утром» |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Ужасный отдых на Кубе, всегда думали, что не привередливые, но в таком отеле не замечать минусы невозможно!Позднее заселение, отсутствие полотенец как пляжных, так в номере! Ужасные очереди везде, в столовую, в баре, за мороженым, на запись в Аля-Карт! Wi-fi только на ресепшене, который еле подключался и « не тянул». В номерах отсутствовал ершик, в нашем номере сантехника работала, только кран подтекал, у других туристов не было воды в унитазах и в душе! На территории отеля в туалетах не всегда была туалетная бумага, и в бочках отсутствовала вода! Еда однообразная и не вкусная! Иногда отсутствовали ложки в столовой, зато присутствовали мухи! Океан прекрасен, но очень мелкий, в некоторых местах вход был с остатками кораллового рифа, и по нему просто не реально ходить! Позади лежаков стояла переполненная мусорка, за все время которая не выбрасывалась! Вся анимация, в том числе и детская, на Английском языке( вообще на Кубе никто не говорит по-русски, только по-Английскии по-испански! Минусы этого отеля можно писать бесконечно! Нам только повезло с погодой( хотя пару дней было пасмурно). Не могу понять, кто пишет положительные отзывы этому отелю! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохой отель надеюсь Куба не вся такая((((.
Добрый день впервые на Кубе. Никогда не писал отзывы, (может просто везло с отелями и причем всегда ищу плюсы, не обращая внимания, на незначительные минусы ) прошу не судить строго все по пунктам надеюсь это поможет бедующим туристам при выборе отеля. Начать хотел с того что отдых на Кубе получился спонтанный за 2 недели купили тур и начали готовиться. Купил парацетамола 10 тачек, упаковку шоколадок, витаминов и взял с собой 500 евро и 500 долларов (кстати 200 доллары разменял в баре на лобби по 1 доллару на чаевые и мелочь), но с тем расчетом что друзья приедут 02.01.2023 с карточкой не санкционного банка. Скажу заранее, на Кубе никто не говорит по-русски, если вы плохо знаете английский или испанский, вам будет очень трудно что-то кому-то объяснить. 1) Заселение. Приехали в отель 26.12.2022 в 8-40 заселили в 17-00 (жесть) переоделись пошли на пляж полотенец нет и не факт что сегодня появятся и они были правы мы смогли получить полотенца только на 3 день отдыха))))) 2) Еда)))). Перед столовой на завтрак за 30 минут до начала человек 30 в очереди. (в общем и целом очереди везде и всегда мороженое, бар, столовая, пляжный бар.) завтрак в 7-00 открывают в 7-10 и голодные канадские туристы бегут в прямом смысле слова за омлетом)))) человек 10 встают в очередь. Еда однообразная и не вкусна даже новогодний банкет приготовили 5 свиней и 2 барана но они резиновые есть не возможно. Рыба дорадо полусырая(((, овощей нет, из фруктов давали папайю, гуаву и кислючий ананас. Проблема с солью (пустые солонки, либо в них отсыревшая соль) и ложками, они не всегда были, в последний день жена пила суп из суповой тарелки. Соков у них нет, только газировки местного разлива. 3) Номер. Кровати 2 по 1,5 сдвинули и норм. Розетки в неудобных местах для зарядки тел., сушилка на балке сломана( ванна и унитаз вместе умывальник в общей комнате. Сломана дверца в шкафу. Проблем со смывом и водой у нас в номере не было, другие туристы жаловались, что нет воды в бочке унитаза, слабый напор в душе, шла либо только холодная, либо только горячая вода. Что такое туалетный ершик они походу дела не знают, их в номерах не было. Полотенца выдали на троих всего два, больше не было, пока сам не попросишь, никто не поменяет. Несколько дней орала музыка, что не возможно было уснуть. 4)В самом отеле туалет возле бассейна был закрыт (просто вынуждают сходить в бассейн), в других туалетных комнатах не всегда была туалетная бумага, и очень редко работал смыв. 5)Wi-Fi в номерах, на бассейнах и океане не ловит, только на рацепшене, и не всегда хорошо подключался. Океан прекрасен, но очень мелкий (детям удобно плавать), но любителям понырять на глубине не повезло! В некоторых местах вход-остатки от кораллового рифа, по которому без тапочек очень больно ходить , можно расцарапать ноги. На самом пляже стоял переполненный мусорный бак, вокруг которого валялись стаканы и прочий мусор, его никто не удосуживался очистить. Детская анимация была, но говорили на английском языке, если у кого дети его знают в совершенстве)))))-то еще можно там поприсутствовать)))) В общем, если не обращать внимание на такие «мелочи», то можно очень даже хорошо «оторваться» на Кубе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Читайте отзыв об этом отеле.
Были в отеле с 30 января -10 февраля Погода была супер, но сразу предупреждаю берите много защитных средств, тк модно обгореть, не заметив этого Отель хороший, относительно новый. По отношению с Турцией это 3-4 звёзды, но это самый лучший отель в Кайо Коко Еда обычная, морепродукты дают 1 раз в неделю и то не очень Готовьтесь к тому, что вы будете наслаждаться океаном и солнцем Никаких особых развлечений в отеле нет Отдых для тюленей Москитов в этом отеле нет почти, как в остальных |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом отдых был отличный, так как ехали компанией.
В целом отдых был отличный, так как ехали компанией из 6 человек. Погода не подвела и каждый день был солнечный. Однако отель разочаровал. Ожидали мы от него большего. Пляж: в первый день нашего приезда были волны и на пляже было много водорослей. Но их сотрудники отели не торопились убирать. 1 час поубирают и уходят. в итоге половина пляжа была полностью в водорослях, что не пройти и вонь от них стояла приличная, вторая половина пляжа была убрана кое как. Спустя дня 3-4 убрали эту кучу водорослей. Но пляж ни когда не был до конца чистым. Радовал только океан! он необычайно красивый! Номер: разместили нас в 19 бунгало, комната № 212. Все казалось бы ни чего. И бунгало находилось около океана и этаж не первый, как и хотели. Но в номере кишат тараканы. И как оказалось именно в 19 бунгало! наши друзья жили в 20 и 17 бунгало и у них такая живность не водилась. Еда: основной ресторан разочаровал. Ожидали более разнообразную и вкусную еду (есть с чем сравнивать. год назад были на кубе остров Кайо Санта Мария отель Mtlia Las Dunas. там еда более вкусная и разнообразная). 2 дня на завтрак не чего было есть практически, так как яиц не было совсем. Выпечка не свежая, старая. Греют и снова выкладывают. Мясо жесткое, как будто совсем жарить не умеют. Вкусным был сыр! Часто в ресторане не было чая, кофе. Морепродукты были раза 3 за все 11 дней. Однако очень порадовал Ля-кард!!! Каждый раз был вкусный! И еда не из основного ресторана. Бургерная была отвратительная! есть не чего и даже страшно! Территория: красивая и ухоженная территория. В первые дни нас правда сожрали хехешки, от которых зуд просто страшный стоит. Расчесываешь себя до крови. Но потом, дня так через 4 территория начали обрабатывать и жить стало легче)))) От этих мошек ни какое средство не помогает. По территории бегали крабы разных размеров, жабы, слизняки))) |
| Плюсы: | Океан |
| Минусы: | Тараканы
уборка отношение персонала |
| Отзыв: | Были в отеле в ноябре 2018года,отдыхали с мужем без.
Были в отеле в ноябре 2018года,отдыхали с мужем без детей.плюсов только могу отметить океан( а он везде на кайо коко одинаковый) и близкое расположение к аэропорту. Заселяли долго, в номере вместо простыней вафельные покрывала, просыпаешься весь в квадратик, просили обычные простыни ,их нет . По еде все скудно ,фруктов не давали совсем, очереди в ресторане огромные.номер старый и самое главное , тараканов тьма!!! Убирали плохо, песок всегда на полу, даже после уборки. Отель не стоит своих денег! До пятерки далеко. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | питание
персонал обслуживание отношение анимация водоросли |
| Отзыв: | Сплошное разочарование.
Были в этом отеле с 13 по 24 апреля, именно «были», потому что отдыхом это назвать сложно! Начитавшись положительных отзывов об этом отеле, ни разу до этого мы на Кубе не были, но были наслышаны про сервис, поэтому сразу выбирали 5-ку, но не тут-то было! Ужасно в этом отеле буквально все, начиная от заселения и заканчивая питанием, анимацией, вымогательством чаевых и отношением к русским в целом, даже независимо от чаевых в принципе! Заселение: Всех пригласили в отдельный зал и по фамилиям раздали ключи от номеров, не понятно по какому принципу, распределенные персоналом отеля заранее. Хотя принцип стал ясен позже, когда стало понятно, что всех русских селят в дальние от океана и ресепшен корпуса на первые сырые этажи бунгало. Нас тоже привезли на машинке в такой номер. Мы, как только зашли, сразу ужаснулись – в коридоре возле нашей двери ползал три краба размером с котенка, а в номере муравьи и заляпанные жирными отпечатками рук стены, а также, следы обуви на потолке! Вид из окна убил окончательно – выжженное поле с несколькими кустами на нем. Я сразу сказала, что мы тут жить не будем, мы оставили вещи и пошли на ресепшен менять номер. Номер нам поменял сразу, без вопросов и отвезли в прекрасное бунгало, в двух шагах от пляжа и главного ресторана. Номер был уже на третьем этаже и сбоку открывался вид на океан. Номер был чистый, ничего не сломано, не сыро, как будто специально для иностранцев. Кстати в этом бунгало вместе с нами русских больше не было – все, кто не пришел менять номер, так и жили на первых этажах, далеко расположенных в бунгало. Питание: Люди, которые пишут, что им все понравилось и питание разнообразное вы где хоть отдыхали до этого?? Я могу сказать, что уже не говоря о Доминикане, но даже в 4-ке в Египте за 15 тысяч кормили в тысячу раз лучше! Или вы называете разнообразием 5 тарелок неедабельных салатов из области «фасоль с ананасом и морковью», или «капуста с макаронами и кетчупом»?? Мы были втроем с ребенком десяти лет, я вообще не знала, чем его накормить! Потому что он, как и мы, устал на третий день есть омлет на завтрак и курицу на обед и ужин! Даже блины, которые повар первые пять дней жарил на завтраке были абсолютно не вкусные! Но потом пропали и они. Хлопья на завтрак тоже были – кукурузные, самые дешевые, одного вида, но молоко, чтобы их залить исключительно холодное. Здесь уже писали про то, что за мясом и жареной рыбой приходится стоять очередь, но мало того, что ты стоишь половину обеда и все равно мясо будет не прожаренное, так как очень много народу и повара стараются жарить быстрее. Из овощей: свекла, тертая морковь, зеленые помидоры и перезрелые огурцы. На этом – все. В ресторане на пляже вообще могли поставить из овощей одну морковь. Картошку фри, если она была, разбирали в первые минуты, оно и понятно, макароны с не понятной пастой и вареная картошка с простым вареным рисом никого не привлекали. Суп одного вида в обед был, правда съедобный, похожий на томатный был всего пару раз, все остальное время – не понятна темная жижа похожая на жидкий холодец. Вид был такой, что иностранцы открывали крышку и закрывали с отвращением. Я решила попробовать, но и на вкус это оказалось также, как и на вид. Контингент. Кстати о контингенте отеля: русских процентов 30, остальные канадцы, как тут уже писали, а также, мы все никак не могли понять откуда берутся таборы цыган в определенные дни! Оказалось, - это нищие мексиканцы, приезжающие в этот отель целыми кланами, так как у себя в Мексике им отдыхать дорого и они едут на Кубу. Вот в дни их пребывания в столовой вообще негде было сесть, а в очередь за мясом в принципе можно было не становиться, так как они занимают впереди тебя сразу человек на 20. Морепродукты. Один раз на ужин давали креветки, один раз какой-то салат с кальмарами и один раз типа мидии, мы обрадовались, оказалось это просто ракушки от них, фаршированные картофелем и запеченные. И все! В а ля карт можно было заказать лобстера или омара, но за 18 долларов. Из фруктов – скользкие не зрелые арбузы, которые никто не ел, ананасы через день и гуава первые пять дней. И все! А ля карт. Это жесть. Мы были во всех. В последнем итальянском даже не стали есть то, что принесли, потому что и выглядело ужасно и на вкус так же. Обслуживание. Отношение к русским – ниже плинтуса. Несколько раз были ситуации, когда стоишь в баре в очереди, но бармен тебя принципиально не замечает и, в первую очередь, старается обслужить всех канадцев. Один раз была такая ситуация, что уже канадец сделал ему замечание, почему он не обслуживает девушку! После чего бармен с недовольным лицом повернулся ко мне. Если в ресторане не оставлять чаевых, то кофе или напитков ты вообще не дождешься, официанты будут тебя игнорировать. Уборка в номере. Убирали каждый день, вроде нормально, но особо мы и не мусорили. Горничная крутила лебедей только если оставляли кук. На мои, привезенные сувениры в виде колготок, лаков и детских игрушек, никак не реагировала вообще. Так что не везите, нет смысла. Бар в номере. Одним из определяющих моментов было для меня при выборе отеля наличие бара – так как аппаратов с водой и напитками на территории отеля нет. Так вот. Бар по прибытии в номер содержал по две банки колы, спрайта, пива и бутылку воды. А в остальные дни исправно ставили только воду, и банки две одного напитка. После того, как мне на пятый день пришла мысль оставлять по куку в холодильнике – бар опять стал наполняться в полной комплектации. Коктейли: В баре в лобби до 9 часов коктейли подаются с кусковым льдом, так, что пить их можно, хотя точно не скажу, что это вкусно. «Мохито» – вода с мятой, «дайкири» почему-то розового цвета. После 9 часов вечера – это просто колотый лед, как и на пляже. «Ром-колу» испортить сложно, но и это они умудрялись сделать, насыпав полный стакан колотого льда в стакан! «Маргарита» – просто текила со льдом, «Пина-Калада» и «Секс на пляже» ром с полным стаканом цветного колотого льда. В общем я ожидала настоящих вкусных коктейлей, как в Доминикане, но получила сплошное разочарование. Океан. Пишут, что он шикарный. Но! Люди, вы были хотя бы раз в Доминикане на пляжах Пунта-Каны? Так вот, в сравнении, на Кубе океан в разы холоднее! В Пунта-Кане вообще не ощущалась разница в температуре воздуха и воды, плюс вода там имела какую-то маслянистую структуру, что давало массажный эффект. Здесь такого нет. Были дни, когда вообще никто из иностранцев не купался, так как вода была банально для них холодная. Песок да, белый, пляж убирают. Но! У берега очень мелко, а там, где чуть глубже – водоросли, а в них морские ежи! Мы всей семьей плавали 200 метров от берега, чтобы водорослей не было, была нормальная глубина и чистое дно. Там дальше расположена песчаная коса, на ней вода по колено, а по сторонам от нее чистый океан и глубина позволяет плавать. Анимация. Сложно назвать этим словом вечернюю дискотеку в лобби и трех повторяющихся через день танцевальных постановок на сцене уровня сельского кружка танцев. Экскурсии Стоимость в среднем 110 евро на человека. Если хотите попасть в Гавану, то от Кайо-Коко до нее ехать 7 часов и это дорого запредельно. Мы были только в дельфинарии, плавали с дельфинами. Это единственное приятное впечатление от всей поездки на Кубу. Стоимость на взрослого – 110 евро, на ребенка 60, но это того стоит. У нас - гораздо дороже. Плюс, это не просто плавание, а дельфины еще и выполняют с вами воде трюки, вы – вместо дрессировщиков, два дельфина на 8 человек. В восторге были и взрослые и дети. Подытоживая свой отзыв, скажу, что, если вы хоть раз были в Пунта-Кане на Кубе вам точно не понравится. Если в других местах, то езжайте, но не в этот отель. По критериям цена-качество этот отель тянет на тройку, или даже сравним с совковыми санаториями в России. |
| Плюсы: | Океан |
| Минусы: | тараканы
Тараканы Скудный выбор блюд |
| Отзыв: | Как то не очень.
Добрый день. Отдыхали в этом отеле с 13.04 по 23.04.2019 На Кубе были третий раз, до этого дважды в Варадеро, так что с кубинским сервисом знакомы и были готовы к различным нюансам.... И так. Перелёт, Норд Винд, все во время, все хорошо! По приезду в отель собрали всех в конференц зале, раздали ключи... Жили в бунгало 25( у лобби), достался второй этаж. Номер. Вполне себе для Кубы, симпатичненько, чистенько. Сантехника и мебель понятно что не новое, но нормально. Все бы ничего но, с нами в номере жили тараканы! Ни какие нибудь тропические, а обычные как в Росиии живут:) Много, вечерами «пешком ходили», везде, даже в холодильнике мини бара. Их соседство было совсем не приятно. Территория большая, но никакая. Зелени мало, чем ближе к океану тем меньше. Комары есть, без средств защиты сложно будет, да и они не всегда помогали. Еда и буфет. В этом моменте остановлюсь по подробнее... Скажу сразу, мы совсем не привереды, серебрянных приборов и ресторанных блюд не ждали. Ну во-первых помещение буфета маловато для такого кол-ва отдыхающих, очереди за тем что готовят были, всегда, большие. Официанты не подойдут пока не позовёшь, не принципиально, сама бы воды принесла, но без них не возьмёшь, в свободном доступе нет. Вообще персонал избалован, Канадцы каждое их движение куком одобряют, особенно в барах. Тарелки грязные, но мы знаем что Кубинцы и чистая посуда вещи не совместимые, поэтому антибактериальные салфетки нас спасли. Набор блюд очень скудный, бывало что гарнира 4 подноса моркови мини:), рис и тыква в разных вариациях постоянно. Фрукты: папая и ананас хороши, арбуз не спелый. Под конец появилась дыня. Да, сыры хорошие, хамон чаще был чем не был... все остальное прям с натяжечкой. Но, голодными сложно остаться, всегда что нибудь найдётся. Но даже для Кубинский 5* скромно. В бассейнах не были, проходили мимо видели несколько, глубина разная от 40 см и выше. Полотенца выдают, но вот с заменой тоже были проблемы, несколько дней невозможно было обменять на чистые. Коктейли в лобби хороши, на пляже не очень, намешали и ладно. С пивом например за 10 дней 3 дня перебои были, кончилось и всё! В пятерке:) Анимация. На пляже развлекают, вечером интересно, стараются, молодцы. Экскурсии не брали, далеко до интересных мест, и за 2 визита Якубы уже где хотели побывали. Единственная прелесть это океан! Прозрачность воды зашкаливает, песочек... океан супер! Рыбки плавают, кормлили, брали с буфета хлеб. С утра пару раз скатов не больших видели. Звезд можно найти. Ходили на дикие пляжи в оба конца там красота! Итог. Отель на троечку. Если сравнивать в Варадеро то той Кубинской атмосферы на острове нет и сервис в Варадеро повыше будет! Отдохнули, отметились и ладно:) Немного фото прилагаю. |
| Плюсы: | океан
пляж |
| Минусы: | ЕДА
нет детского меню анимация детская скудная |
| Отзыв: | На 5 этот отель не тянет.
Это мой первый отзыв,накипело так сказать. Хотели с семьей отпраздновать новый год не как обычно, а в теплой стране. Выбор стоял между Кубой, Доминиканой и Тайландом. Т.к. в Доминикане уже были, а от Тайланда с маленькими детьми нас отговорил туроператор от Анекс тура, то осталась Куба. Реклама этого отеля была такая, что мы не раздумывая согласились. Но увы....с первыми проблемами столкнулись сразу же при заселении , русскоговорящего персонала не то что нет, просто ноль. На ломанном английском с горем пополам нас заселили. Отель нам позиционировали как новый, да номера приличные, но они не НОВЫЕ, сантехника старая. Убирали хорошо, постель поменяли 2 раза за 9 дней. Из плюсов шикарный океан с живностью(ежи, рыбки, морские звезды). Для детей замечательный заход, мелко. Но с едой это просто КОШМАР!!!! Детского меню нет, ни каш, ни супов. С нас взяли по 100 баксов за новогодний ужин. Новогодний ужин был: повседневное меню + недоваренные лобстеры, и на этом ВСЕ!!!!! Мясо было много, но есть рис 9 дней на завтрак, обед и ужин это жесть. Макароны по их местному рецепту есть невозможно, один раз была картошка пюре, фри тоже очень редко и пережаренное. За чем то новым очереди бешенные. Но зато мороженное целый день. В барах постоянная очередь, на пляже из 3х баров только один работал, соответственно и там очереди. Да еще почему то у них большие проблемы с черным чаем, днем с огнем не найдешь, только за чаевые . на сам новый год, даже шоу программы не было, просто танцульки. Анимация детская скудная, очень скудная, мах 15 минут. Взрослая за 9 дней 3 раза шоу и перед ужином кто то пел ,либо играл на инструментах . Вечные споры между Доминиканой и Кубой. Для лично, Доминикана мне больше понравилась. И пляжи и с едой лучше, и сам народ "колоритный" , улыбчивые, добродушные. |
| Плюсы: | большой и чистый пляж |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Пляж - самый большой плюс этого отеля.
По общему впечатлению я бы поставила 4, большую часть этой оценки за пляж! Большой, чистый, белый песок и чистая вода. Водорослей нет,если есть, то очень мало. Пляж убирают - это большой плюс. У отеля очень хорошее расположение - пляж при отеле плавно перетекает в дикий пляж, где можно порыбачить, посмотреть рыбок, если уже надоело лежать. Про сам отель : большой номерной фонд, видимо, поэтому не справляются, при большом количестве отдыхающих, сервис желает лучшего. Большие очереди в ресторане и на баре. При заселении нам дали просто ужасный номер, даже неубранный, хотя потом переселили в нормальный, поэтому настроение подпортили потерянным на это временем. В отеле нет русскоговорящих сотрудников и интернета (точнее есть, платный, только на лобби). Это усложняло процесс. Пытались решить вопрос, но при этом перекидывали друг на друга. Возможно, нам не повезло с сотрудниками, но хотелось бы более приветливой встречи! Совет для всех, если вас что-то не устраивает, будьте настойчивее! Уборка в номере зависит от горничной. Есть более ответственные, и менее, как повезёт))).Так же как и в ресторане, и на баре. Большая часть персонала приветливые и отзывчивые. Очень надеюсь, что отель улучшит качество обслуживания для тех, кто только собирается в путешествие. Очень важно создать комфортную атмосферу для всех. Пляж и океан радуют и создают настроение, и уже даже на все минусы смотришь с позитивом. |
| Плюсы: | пляж
расположение мало русских |
| Минусы: | интернет
уборка сервис нет русскоговорящего сотрудника заселение позднее тараканы маленькие |
| Отзыв: | Кратко Об отеле.
Приехали в отель в 9 утра. Заселение в номера с 16.00 . Мы , как молодожены ,делали запрос в отель, о предоставлении хорошего номера для нас, так как у нас медовый месяц, нам официально пришёл положительный ответ от представителя отеля. По приезду показали его при заселении,но к нашему разочарованию никто ничего не знал. Мариновали нас около 3 часов , ждите номера! Потом заселили нас 17 бунгало,номера фото скину ,без слез не взглянешь! Все на столько ушатонное ,что просто ужас ..стекло на балконе треснутое , кровать ужасная , матрас 60-годов ! Просто слезы ?. Пошли на рецеп ругаться, ждали ещё 2 часа дали потом бунгало,не помним какой номер ,с видом на океан !По факту :вида особо не было никакого! Точнее на поле какое-то и болото ,но хоть был чистый! На рецепе нам сказали ,что нет других вариантов на сегодня ( но как выяснилось, это ЛОЖЬ), попросили остаться до утра , а утром обещали дать хороший номер !!!! Должны были передать по смене,чтобы нам его подготовили. На след день пошли опять к ним , была другая смена -никто ничего не знает и все по-новому! Потом обратились в сервис службу и там все порешалось. Отдельное спасибо девушкам кто там работает!Дали бунгало 19 ,номер 19212 ! Номер хороший ,чистый.Хороший матрас ,все гуд! Но это не 5* а твёрдая 4*!! Русский язык никто не понимает, интернет платный -1песо (80р), если не знаете языка, то без переводчика не поймёшь и не объяснишь! В целом твёрдая 4* за хорошее месторасположение отеля, у него самый лучший пляж на острове!! Катамараны бесплатные встали и пошли записались в 9:30 ,если позже ,то уже не успеете! Берите с собой кружки,термосы для алкоголя и напитков ,как делают все ? канадцы! Чтобы не бегать и не стоять в очереди по 15 минут! В буфете ,где шведский стол ,огромные очереди за мясом и морепродуктами(Креветки,мидии, кальмары,крабы,лобстеры)Можно отстоять по 30-50 минут ! Выбор еды немаленький ,но все специфическое, голодным не останешься в целом! Есть анимация каждый день , фактически одно и тоже ,но все ровно стараются -Молодцы! Территория отеля большая,но мало зелени. Качество уборки желает лучшего. Если дать немного чаевых, то уберутся лучше,но не так,как хотелось бы. С водой - напором проблемы были первые 4 дня! Ром бомба Пушка очень вкусный! Океан пляж перекрывают все минусы! Вернулся бы ещё раз туда! |
| Плюсы: | красивый океан
и огромная территория пляжа. а месторасположение его но это скорее не плюс отеля |
| Минусы: | комары
рестораны а-ля карт-ужас! уборка еда |
| Отзыв: | УЖАС! НЕ советую.
Я не буду Вас обременять долгим отзывом. Была на Кубе много раз. Но такого ужасного отдыха не было нигде. Обслуживание-ужас! Еда,извините за мой "французский", ОТСТОЙ! Океан-супер! Но даже океан не спасает и не перекрывает все отрицательное, что есть в отеле. Комары-ЗАЖИРАЮТ!!!!! И если Вы уже купили в этот отель тур! Берите обязательно средства от комаров. Я НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!! Хуже отдыха не было! |
| Плюсы: | анимация вечером
каяки и водный велосипед бухта океана |
| Минусы: | санузлы
зелень и фрукты обеды в пляжном ресторане платный wifi |
| Отзыв: | Кубу для отдыха не рассматривали, выбор просто от неизбеж.
Кубу для отдыха не рассматривали, выбор просто от неизбежности лишиться вообще отпуска… Перелет. ТА Пегас - а/к Северный ветер. На момент покупки тура вылет был в 05,00 ч, но ближе к вылету поставили на 09,00 ч., задержек у этой а/к невероятное кол-во! Полет туда почти 12 ч., обратно 10 ч. Имейте в виду выбор мест платный! Мы не стали покупать, нас удачно посадили в эконом около окна, но если у вас разные Ф могут рассадить в разные ряды! Обратно нам повезло и нас посадили в премиум класс. Вылет рейса к счастью перенесли на радость всем отдыхающим! Имейте в виду кормить за полет будут только 1 раз и сразу после взлета, напитки 2 раза разносят, воду наливаю всегда! Берите с собой перекус! И ограничение по 1 чемодану - 20 кг! Таможенные декларации при посадке заполняете в самолете только 1 половину листа, можете не напрягаться – никто их не смотрит! ОТЕЛЬ. В отель доехали за 15 мин. около 16 ч. вышли 27 чел., сразу всех провели в зал, там собрали паспорта на ксерокс и сдали ваучеры. Потом раздали паспорта и карточки с номерами. Расселись на машинки с чемоданами и развезли всех до номеров. За расселение 5+! В отеле нет русскоговорящего персонала! Июнь – считается несезонном на Кубе, народу в отеле мало! Территория меня не впечатлила, около нашего корпуса было мало растительности, пальмы мелкие и подсыхающие, это не тропический рай, как в Доминикане. Территория отеля это лягушачий и комариный рай /вечером/! Под корпусами около океана - стоит вода под корпусами... Бассейнов в отеле много с разной глубиной на любой вкус! Мы были без ребенка, поэтому даже ни разу не купались, только мимо проходили. Только см. на цвет воды... Санузлы общественного доступа в отеле ужасны - грязные (особенно в пляжном ресторане)/ нет бумаги/ нет мыла/ вода вытекает или не смывает...... НОМЕР. Нам достался в 17 корпусе, на 2 этаже, самое удобное мне кажется расположение, т.к. не над каждым номером 3-го этажа имеется крыша. Пару раз ночью был дождь… На 1 эт. нашего корпуса постоянно были лягушки, крабы, ящерицы и вода из санузлов номеров 1 эт. В номере большая кровать, ТВ /1канал/, фен, сейф, утюг и гладильная доска, мини-бар //бутылка 1,5 л. воды, 2 пива и 4 газировки, пополняется через пень-колоду, песо ничего не решает//, кофеварка, нам удалось 4 раза приготовить кофе, больше нам не приносили пакетик с кофе, 1 чайный пакетик, причем был открыт, я его убрала новый не приносили, 2 стакана и 1 кружка, 2-ю по-видиму разбили предыдущие постояльцы… Раковина в спальне, санузел с ванной, вода горячая была всегда. В ванной – 1 шампунь и 1 гель д/душа по 100 мл, 2 кусочка мыла. Причем когда они у нас закончились – мы открыли и оставили рядом 1песо. Вернулись бутылочки закрутили и поставили ближе к зеркалу. Мы с мужем посмеялись и достали свои… Через 3 часа пришла горничная и принесла 3 бутылки геля для душа и еще 2 мыла. С шампунем видно напряженка… Халатов и тапочек нет, у меня свой дежурный набор тапочек, не люблю по холодной плитке ходить… Кондиционер работал нормально, спали под него же. У нас на балконе не было сетки, сушилки нет, раскладывали на креслах и столике пляжную одежду. В номере у нас не было комаров, но вечером кусали! ПИТАНИЕ. После устройства в номере, захотелось перекусить. На пляже еды нет! Работал только бар по меню около бассейнов, но нам там сказали – закрыто! Перекусили мороженым и загрустили, по факту только это мороженое и можно поесть между основными приемами пищи! Завтрак. Самое вкусное на завтраке - кофе, это не то растворимое г, которое обычно разливают в отелях, вот чай гадкий, еще хуже нашего пакетированного! Состав З. - хлопья, молоко, йогурт очень жидкий, «магазинных» нет, сыры, не понравились – мне попался испорченный, ела только если был с плесенью, ветчины/колбасы, колбаски типа купат 2 вида, сосиски, бобы, омлет, яйца,… Повар пожарит лично вам омлет, только если придете к 9 утра, придется подождать. Овощи - свекла, морковка, перец болгарский иногда, огурцы и помидоры не вкусные. Блинчики, есть готовые и повар жарит, но не каждый день почему то, причем наливает тесто кружкой, проблемы с половниками?? Булочки из пшеничной муки, пончики. Смузи – вкусно, делают по вашему желанию. Самая большая боль это фрукты! Арбуз – бело-розовый, не вкусный, мне попался протухший 2 раза, бананы были пару раз и разбирались в миг, манго более менее, зачастую сладкое, папайя – не сладкая, ананас – белый, но вкусный. Обеды, проходят в ресторане на пляже – ужасно, для нас это было шоком. Ассортимент как вы понимаете небольшой – пицца, рисовое блюдо, макароны, картошка, тыква, пару блюд /мясо и рыба/, 2 повара жарят для вас рыбу/мясо, очередь там была большая всегда! Овощи – свекла, капуста, морковь, соления, десерты, фрукты причем все это на открытой веранде с мухами! Мороженое самое вкусное на обеде! Обычно мы после обеда шли за мороженым-рожком, а потом в бар на капучино. За наше пребывание 2 раза обед все таки проходил в гл. ресторане, 1 раз мы случайно пришли на ресепшен, а 2-ой раз уже отслеживали потоки к пляжу и чудо нам повезло! К окончанию «нашего» обеда в ресторан зашла новая группа испаноязычных, ради них и открыли гл.ресторан. Шутка моего мужа про обед: «Давай лучше полежим, нам все равно жрать нечего» :))) Не пугайтесь, от голода не умер :)). На пляже несколько раз к 12 ч. жарили бургеры и хот-доги, к ним булки, причем без листьев салата, помидор и огурчиков и блюдо типа «плов». Мы не ели, поэтому ничего не могу написать про вкус. Ужин самое достойное в отеле напоминающее про 5*, был выбор рыбы/мяса, повара жарили рыбу/креветки/мидии, стоит подождать. Макароны разных видов, суши повар готовил в зале, причем без перчаток. Брокколи, цв. капуста, картошка.... Пицца, вкуснее чем на обед, т.к. повар сам делает тесто. Очень вкусный десерт готовит повар из банан при вас. Из десертов нам понравились – профитроли. Из овощей были огурцы, помидоры - есть нельзя, перец, капуста - периодами, соленья. Зелень – были листья салата, но ужасно вида и еще на вид «лавровый лист». Кто поедет, захватите пакетик семян петрушки, укропа, руколлы, кинзы! С овощами и зелень тут беда! Как можно не вырастить при таком климате простые овощи и зелень! Про НАПИТКИ, шампанского нет, сразу напишу! Первый ужин муж заказал вино красное, я выпила – это был жуткий, кислый шмурдяк, пить не стала, потом увидела бутылку попросила налить, это небо и земля, вино в бутылке простое столовое, без указания сорта и наименования винограда, но его хотя бы можно пить! Обычно наливали по полбокала, я заказывала сразу 2 и переливала в один. Самые вкусные коктейли делают в главном баре, на пляже развивают в пропорциях как повезет… В ресторане официанты работают быстро, стараются. ПЛЯЖ. ОКЕАН это самое лучше в отеле :)) Вход пологий и долгий, песок мелкий, вода выше колен – можно плыть брасом, потом коленки упираются в песок - идет коса, встаете проходите метра 1,5- 2 м и далее опять плывете. «Коралки» мое ихмо не нужны и уж точно не покупать специально, отойдите на 3-5 м. дальше по берегу и все, полоска с ракушками не большая. Океан в этой бухте замечательный – чистый, бирюзовый, очень красивый, нет огромных волн, и нет водорослей /привет Доминикане!:)/!!!! С утра так вообще тишь и гладь, даже не верится, что это океан! Но не очень теплый с утра было 24-25 гр., только к вечеру 28-29. Пляж широкий, мест много, но некоторые иносранцы все равно занимали лежаки и уходили на завтрак. Несколько дней работники пляжа в 7 утра собирали лежаки и разносили с метелочкой для туристов утром. Не очень чисто на пляже, плохо убирают. Хорошо тут нет водорослей! Взяли с собой маски и ласты, кораллового рифа нет тут вообще, "рыбного супа" тоже нет, есть мелочь цветная, покрупнее рыбки светлые ничего особенного, 2 ската видели маленьких /правая часть пляжа, будка спасателей/, морских звезд. Мы брали на пляже водный велосипед – «педаль байк» или каяк /2-х местный/. Это услуга бесплатна в отеле. На катамаране к рифу 20 кук/чел. Но выкатывают к океану по 3 «педаль байка», хотя на пляже их 6 стоит, остальные желающие в очередь. Мы катались почти каждый день. «Зарулите» правее – там см. аистов на ветках в океане, левее – напротив дикого пляжа в океане доставали морских звезд, даже если вы не плаваете с трубкой, все равно увидите – океан прозрачный. Также совершали пешие прогулки вдоль океана, правее, если стоять к океану, переходили в брод на др. берег, в отлив там по колено, за нашей бухтой океан с волнами, пройдете чуть дальше поднимитесь на «пригорок» для обзорных фото. Левее не так интересно, там другая бухта, но прогуляться можно. Минус после пляжа проблематично вымыть ноги, только душ и то ни разу не видела чтоб песок убирали с пола душа.... Перед входом на мост к пляжу огромная лужа... Если пойдете к пляжу между К 19 и К 20 имейте в виду, мостик починили, но нам нет душа, но сразу выйдите к Центру водных развлечений. ПОГОДА. Июнь сезон дождей, 2 дня было облачно, дождь был ночью. Нам «белокожим» было хорошо, муж отказался мазаться кремом, на дачный загар не сгорю – еще как подгорел. Остальная часть отпуска солнце – пекло, дождя не было днем! На пляже хорошо лежать под навесом, ветерок обдувает! См. гисметео, там было указано – дожди и грозы, не верьте прогнозам погода была отличная в июне можно смело ехать на о.Кайо-Коко! Берите побольше крема! Анимация. В течении дня: на пляже зарядка, но никого не зовут, около бассейна танцы. После 20 ч. детская дискотека. Потом мини-развлечения для взрослых. В 21 ч. начинается шоу в театре или в проходе между ресепшен и гл.баром. Вообще планировка очень хорошая, все рядом. Шоу устраивает одна и та же группа, у дам бывают проблемы с синхронностью, но видно все очень стараются и танцуют от души. После шоу – дискотека до 23ч. WI FI в отеле платный и только на ресепшен. 1 час – 1 кук. Мы за отпуск купили 6 карт, вечером были проблемы с входом, но после завтрака и обеда нормально, даже звонили по скайпу. Банк находится рядом с ресепшен, 1 евро – 1,19 кук, у долл. еще меньше - 0,97 кук. Ром /Сантьяго де куба 355 мл - 2,95 к, Гавана клаб 1л.- 10,90 к./ домой мы купили в отеле при магазинчике около гл.ресторона и магазины около СПА, там же куча сувениров /магнит 1-2 кука/. В дьюти фри цены такие же, но пакеты платные 1 кук, нам не разрешили купить без него литровый ром! Нам очень понравилась бухта Антлантического океана на острове, это самый большой и главный плюс, погода была солнечной, питание только подвело, не ожидала я что будут проблемы с овощами, зеленью и фруктами! Если питание не на первом месте, можно и рекомендовать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Алексей
добавил фото об отеле . |
| Плюсы: | уединенность
пляж |
| Минусы: | мухи и комары на пляже и в ресторанах
служба работы с клиентами питание музыка на пляже |
| Отзыв: | Погода подкачала, и отель ожиданий не оправдал.
Хотелось покупаться в теплом море в мае, и выбрали Кубу как бюджетную альтернативу Мальдивам. Остров-заповедник Кайо-Коко обещал тот же белоснежный песок и ослепительно-бирюзовое море, а отель Melia Jardines Del Ray заманивал широким тихим пляжем и рифом с рыбками прямо у берега. Увы, надежды не оправдались. Первую неделю из 11 дней отпуска шел дождь, и бирюзовое море мы чаще видели из окна номера, с низко нависшей над ним грозовой тучей. А когда дождь переставал, купаться в море было холодно не сравнить ни с Мальдивами в мае-июне, ни с Таиландом в декабре-марте. Домашний риф у берега оказался разрушен осенним ураганом Ирма. А пятизвездочный отель звездности соответствовал только огромными размерами территории, в остальном же не радовал ни обещанными в названии садами, ни питанием, ни сервисом. Хотя сразу скажу, сравнивать мне особо не с чем в 5 звездах бывала только на Бали и Мальдивах, а обычно останавливаюсь в отелях 3-4 звезды. Самое лучшее в отеле пляж, длинный, широкий, из белоснежного песка. Только из-за пляжа отель рекомендую. По отзывам тех, кто приезжал отдыхать в отель 3-й год подряд, отель сильно испортился. Раньше и еда была лучше, и сервис. Похоже, из-за урагана Ирма отель понес ущерб, и теперь, чтобы залатать дыры в бюджете, экономят на питании и числе сотрудников. Заселение При бронировании в Пегасе просили номер с видом на море. Как таковой категории номеров на море за отдельную плату в отеле нет, но туроператор написал наши предпочтения в ваучере, и нас заселили в один из корпусов на первой линии (номер 16), с видом на океан с третьего этажа. Никаких 10-20 долларов в паспорте не оставляли, и смысла в этом не было в отель нас приехало сразу двадцать человек с самолета, и на ресепшене уже были распределены номера и ключи для всех. Заселение в отеле официально с 16, но нам повезло заселили в 12, в течение получаса после приезда. Хотелось бы сказать, что вид на море шикарный но только заболоченное спортивное поле справа от корпуса портило вид. В пятизвездочном отеле ожидаешь увидеть красивые клумбы и ботанический сад под окнами, но здесь далеко не Таиланд. А так в солнечные дни море с балкона видно бирюзовое, как на картине. Номер Номер 16312 нам достался угловой, просторный и тихий. Соседей не слышали, спали спокойно. Из коридора голоса слышно, а через стены нет. Когда шел сильный дождь, в боковое окно заливала вода и скапливалась на полу целыми лужами. Подкладывали полотенце, чтобы не текло. Судя по вздувшейся штукатурке под окном, проблема давняя, но ее никто не решает. От пятизвездочного отеля ожидаешь, конечно, каких-то изысков в отделке номера. Но тут самый обычный номер заштукатуренные стены, типовая мебель из крашеного дерева. А ванная так и вовсе на три звезды очень дешевая однотонная плиточка на стенах душевой, а на стене напротив туалета ее вообще нет. Впрочем, когда мы увидели на экскурсии в Морон как бедно живут сами кубинцы, поняли, что по местным меркам наш отель шикарный. Удивило, что раковина вынесена за пределы ванной и находится у ее входа в паре шагов от кроватей. Туалет и душевая внутри, а раковина снаружи. Неудобно, когда один встает раньше и хочет умыться, а другой в это время спит. В номере ЕСТЬ: телевизор с русским Первым каналом, холодильник, фен, сейф, кондиционер (встроенный), гладильная доска и утюг. В холодильнике по приезду ставят 2 пива, 2 колы, 2 спрайта (кубинские марки). Пополнение напитков уже за отдельную плату и, видимо, нужно об этом просить, т.к. нам ничего не доносили. Также приносят 1,5 литровую бутылку воды каждый день отдельная служба доставки. Так что если после уборки воды нет, не переживайте принесут позже. Но последние два дня нам воду не доносили. В предпоследний день мы обошлись своей бутылкой воды, которую заранее купили в магазинчике отеля. А в последний день, когда воду опять не принесли, за ней пришлось в прямом смысле слова побегать. Сначала пришли на ресепшен, где нас отправили в комнатку customer servise. Там сотрудница записала номер нашей комнаты и пообещала прислать воду. Через 2 часа воды по-прежнему не было, мы успели сходить на пляж и вернуться. Еще дважды, с перерывом в час, звонили из номера в службу сервиса по 700. Только после второго звонка принесли. Вместо чайника в номере кофеварка капельного типа, к которой дают пакетик кубинского молотого кофе (1 лежал в номере по приезду, я его сразу забрала домой как сувенир, через неделю принесли еще 1) и 2 пакетика чая (когда 1 использовали, второй так и не принесли). Пытались согреть в ней чай, минут 15 грели нагрели чуть-чуть и больше не пробовали. Из ванных принадлежностей ставят 100 мл геля для душа и 100 мл шампуня-кондиционера, 2 мыла, карманную упаковку бумажных платков. За все время горничные не пополнили ни разу ничего. Когда мы истратили гель для душа и мыло, пригодились свои, которые привезли из Москвы. Горничным каждый день оставляли на постели подарки итальянские колготки в сеточку, московские конфеты, корейские маски для лица и рук, крем для рук. Впервые за все время путешествий везли подарки, т.к. в отзывах читали, что горничные им радуются больше, чем чаевым. И в самом деле, горничные нас горячо благодарили за презенты. Но может надо было деньги оставлять, чтобы гель для душа приносили. А так убирались хорошо, полы мыли, полотенца каждый день меняли. Чего в номере НЕТ: ватных дисков, ватных палочек, шапочки для душа, тапочек, халата. Но все это можно пережить, а вот без сушилки приходится тяжело. Сушили купальники на пластиковых стульях на балконе. Очень неудобно молчу про ветер, но в нашем номере на третьем, последнем этаже, элементарно не было козырька. А дожди первую неделю отпуска шли каждый день, и только повесишь вещи просушиться скорей бежишь снимать, пока еще сильней под ливнем не намокли. Козырьки на третьем этаже в некоторых корпусах есть, а больше, чем в половине, нет. А ведь отель работает уже три года! Зонтика в номере тоже нет. Зная об этом из отзывов, мы привезли свой, и он нас здорово выручал, так как часто приходилось ходить в ресторан на завтрак, обед или ужин в дождь. Другие туристы мокли под дождем, через несколько дней кому-то выдали зонтики, но они достались далеко не всем. Пять звезд! Отчасти проблему с зонтами решает служба машинок, которая развозит туристов по территории отеля. Но тогда, выходя из отеля, нужно вызывать машину и ждать. А на обратном пути из ресторана на машинки обычно выстраивается очередь. В общем, берите свои зонтики! Пляж За чем мы ехали на Кубу, так это за морем. Хотелось покупаться в теплой воде в мае, а уж если она к тому же будет бирюзовой, а песок белым, это вообще сказка! Мечты, мечты Пляж возле отеля замечательный длинный, широкий, красивый. На 4 км береговой линии два отеля. По такому пляжу приятно погулять на рассвете или перед закатом если бы не дожди, которые зарядили на всю первую неделю нашего отпуска. Наверное, из-за дождей прекрасное бирюзовое море оказалось холодным, мы вообще не ожидали, что будет настолько неприятно заходить в воду! Пасмурное небо и пронизывающий ветер тоже не располагали к купаниям, температура воздуха +27, а вода, по моим ощущениям, в первые дни была градуса 22, не больше. В первый день я вообще в море только по колено зашла и не рискнула окунуться. Во второй долго заходила, привыкала к холодной воде, окунулась и сразу же об этом пожалела. После теплых морей Таиланда, Вьетнама и Мальдив океан у Кайо-Коко напомнил скорее о холодной Волге! Не за таким морем, конечно, мы летели на самолете 11 с половиной часов. Соседки по отелю в прошлом году в это время отдыхали в Варадеро и прекрасно купались в теплом море, и тоже не ожидали такой холодной воды здесь. А может все дело в том, что здесь не Карибское море, как на Варадеро, а океан. Наш отпуск начался 22 мая, и целую неделю дожди шли каждый день. Когда удавалось провести на пляже три часа до обеда, когда по часу до обеда и после. Погулять утром на рассвете по пляжу удалось только в половину дней отпуска, в другие дни с утра шел дождь. Один день вообще провели в номере все время лил дождь. Причем, дождь какой-то осенний, тоскливый, московский, совсем не жизнерадостные тропические ливни, какие мы застали в Таиланде. Там ливень прольется, опять выглядывает солнце и можно снова идти на пляж и купаться в теплом море. А тут ничего похожего. И только через неделю, 29 мая, выглянуло солнце, мы провели на море весь день, вода более-менее прогрелась, и мы впервые купались без мурашек и не мерзли в воде. Правда, на ужин опять шли под дождем. Но уже 30 и 31 мая дождей не было, установилась солнечная погода и море прогрелось до комфортной температуры, градусов в 27. Так что накупались мы только в последние 4 дня из 11. Никому не советую планировать отпуск на Кубе в мае. Лежаков на пляже сотни, хватает на всех. Они самые дешевые, какие обычно ставят в отелях 3 звезды целиком пластиковые или пластиковые с натянутой синей сеткой, более мягкие. А зонтики деревянные, с крышей из лохматых пальмовых листьев; есть обычные круглые зонтики, есть прямоугольные навесы, где больше тени. На пляже их 5 рядов, пляж действительно широкий. В наш приезд отель не был заполнен даже на половину, и пустые лежаки стопками стояли на пляже в ожидании туристов. В отеле интересная система по утрам, часов в 7, сотрудник пляжа собирает стоящие с вечера лежаки в стопки. Даже если они стоят по два под зонтиком и ровно все равно собирает, сама наблюдала рано утром. И когда на пляж подтягиваются первые туристы, этот сотрудник бежит на помощь и выставляет лежаки обратно под зонтики, а затем обмахивает их метелкой от песка. Зарабатывает таким образом на чаевые. Мы обычно давали доллар, кто-то не давал и ограничивался благодарностью на словах. Неприятным сюрпризом стала музыка, которая гремит в баре на пляже начиная с 10 утра и часов до 6 вечера. Как на дискотеке под открытым небом оказываешься. Может, кому-то это и нравится, но я на пляже предпочитаю релакс и звуки природы, а не «дынц-дынц». От громкой музыки сбегали подальше, на край пляжа. Но там уже самим лежаки таскать приходится бич-бои туда не доходят. Пляжные полотенца выдают у бассейна в обмен на карточки, которые дают при заселении. Слышали по отзывам, что с полотенцами бывает проблема ни взять, ни поменять, поэтому тащили свои и зря, не пригодились. В первый же день взяли по полотенцу, через несколько дней спокойно поменяли. Каждый день не носили, сушили на балконе. При выселении полотенца нужно обменять обратно на карты или сдать на ресепшен, иначе штраф за отсутствие полотенца 15 кук. Вход в море пологий, местами с ракушками. Глубина небольшая, в прилив - по плечи и чуть глубже, метрах в 50 от берега - отмель по колено. В отлив море становится по колено. Полдня удавалось поплавать, а полдня - только посидеть на мелководье. Начитавшись отзывов, привезли с собой коралловые тапки, но ни разу их не надели. Вполне можно обойтись без них если смотреть под ноги и обходить крупные осколки раковин. Вода чистейшая, прозрачная, все хорошо видно, и всегда можно пройти пару шагов влево-вправо и найти более комфортный вход. Правда, ноги все равно легко порезали острыми краями ракушек, и в последние дни пригодились йод и пластыри. А вот маски для снорклинга привезли зря. Надели всего два раза и ничего интересного, кроме нескольких зеленых рыбок, стаи прозрачно-серых рыб, рака-отшельника в большой раковине и актиний на дне, не увидели. Раньше у отеля был красивый риф с рыбками, но прошлой осенью ураган Ирма его уничтожил, от рифа ничего не осталось. А ближайший к отелю риф теперь находится на расстоянии 300 м от берега. Туда можно сплавать на катамаране, но мы не стали. Необычных узких, как палки, рыб-труб можно увидеть и с берега они охотятся на мелководье. Так же с берега видно крабов и креветок, которые спешно улепетывают куда подальше. А тропических разноцветных рыб, как на Мальдивах, на пляже не увидишь. На второй день, гуляя на рассвете, увидели с берега небольшого ската, но больше он на глаза не попадался. Территория Территория отеля соответствует пяти звездам только по размерам и больше напоминает курортный поселок с однотипными 3-этажными корпусами. Их тут называют бунгало. Садов, как заявлено в названии, нет и в помине. Только отдельные низенькие пальмы и декоративные кустарники, даже сфотографироваться негде. Из-за болотистой вокруг местности много комаров, но особенно - мух. На пляже нас ели мухи, в ресторане и во время вечерних шоу комары. «Москитол» и бальзамы после укусов везите обязательно. Рестораны Главный ресторан «Flamencos» находится у лобби. Завтраки и ужины проводятся в нем, обеды в солнечную погоду переносили в пляжный ресторан. Конкретный столик и официанта за номером не закрепляют, можно садиться на любые свободные места. Официанты подходят и предлагают напитки воду, колу, фанту, пиво, белое и красное вино, шампанское. На завтрак официанты разносят вкусный апельсиновый сок, чай и кофе из чайников. Кофемашины нет. Вкусный капучино, латте и другие виды кофе только в лобби-баре. Очередей в наш отпуск не было, отель не был заполнен целиком. От питания не в восторге. Голодными не уходили, но от 5-звездочной кухни ждали большего разнообразия. Вроде бы, много всего, но одни и те же блюда. Уже после поездки перечитала последние отзывы туристов на Топхотелсе раньше питание было намного лучше! Ниже примерное меню, которым угощали нас в мае. На завтрак жареные яйца и омлет у повара, в свободном доступе ветчина, сыр, бобы, жареные бананы, блины (к ним нет варенья, а соусы в бутылках кленовый, клубничный, шоколадный). Колбаски и сосиски - или красные от перца, или зажаренные до черноты, я даже ни разу не рискнула взять. Из выпечки булочки разных форм из одного теста, кексы из другого теста. Иногда были пончики. Круассанов нет. Из фруктов сладкие ананас и папайя, розовый несладкий арбуз (гид на экскурсии объяснил, что местные арбузы несладкие), зеленая дыня, более-менее съедобная, бананы. Бананы или зеленые, или такие черные, какие у нас уже не едят, а выбрасывают. На обед и ужин мясо, рыба, вареная морковка (3 лотка), брокколи или брюссельская капуста (3 лотка), баклажаны (3 лотка), юкка (3 лотка), фасоль (3 лотка), зеленый горошек (3 лотка), жареные овощные бананы, рис двух видов белый и бурый, иногда картошка фри или вареная. В лотке со свининой как-то выкладывали сплошное сало, в говядине сплошные ребра. Иногда морепродукты, кольца кальмара или мидии. Есть макароны в соусе томатном или сливочном, повар готовит пасту. Есть пицца маргарита с томатным соусом и сыром, или с сыром и ветчиной. До итальянской далеко, до московской тоже. Повара на гриле жарят мясо и рыбу, мне больше нравилось брать рыбу там. Правда, приходится ждать у плиты, но такой рыбы, как они жарят, в свободном доступе в лотках не кладут. Вообще любимых блюд у меня там не появилось, скучать ни по чему не буду. Единственное, понравились сыры. Чаще всего дают мягкий слабосоленый сыр типа брынзы, очень вкусный. Пару раз за ужином давали дор-блю. В последние несколько дней сыр стали выкладывать не ломтиками, а кусочками в маленьких фигурных соусницах-креманках. До смешного один-два кубика в креманке, наверное, чтобы меньше брали. Салаты очень странные или макароны в каком-то соусе, или бобы. Помидоры с зеленой сердцевиной, незрелые. Десерты на обед и ужин тоже однотипные. Самые вкусные крем-брюле обычно разбирают в начале ужина. Другие десерты бисквиты с кремом, кексики, творожные, рисовый пудинг, профитроли когда пустые, когда с кремом из взбитого белка, безе обычно не белые, а пережаренные, кофейного цвета. Как-то выложили противень кокосовых печенек коричневого цвета я сначала подумала, что профитроли в шоколадной глазури. А когда уже за столом разглядела и попробовала, оказалось подгоревшие печенья, присыпанные сверху сахарной пудрой. Я бы такие гостям постеснялась предложить, а тут кушайте, дорогие туристы! Мороженое вкусное и в ресторане, и в палатке по пути на пляж. Обычно 2-3 вида, бывает ванильное, шоколадное, клубничное, кокосовое, манговое, карамельное. Странная ситуация с чаем на завтрак черный чай дают всегда, в обед и на ужин черного чая не было, предлагали на замену травяной ромашку и липу. В ресторане много мух вьются над подносами с десертами, фруктами, сырами. В других отелях, где мы были, лотки с едой закрываются от насекомых или железной крышкой, или пластиковым колпаком, а тут все для мух в свободном доступе. Когда обеды переносили в пляжный ресторан, там десерты выставляли на открытой веранде вот где мухам пир! Я там к сладкому даже не подходила. За столом в ресторане не хватало салфеток (сервируют одну бумажную салфетку на человека) и зубочисток (их нет вообще нигде, видимо, дефицит). Бар на пляже В баре на пляже пиво, соки-газировки, коктейли. Два раза брали там Пина Коладу, оба раза с нее трещала голова. Больше в этот бар не заходили. А Пина Коладу пили в лобби в стеклянном стакане со льдом, и голова с нее не болела. Рестораны а-ля карт В рестораны а-ля карт можно сходить бесплатно 4 раза. Записывают в кабинете направо от ресепшен за углом. Там лежат меню всех ресторанов (на английском), можно заранее посмотреть, выбрать и записаться по времени. Меню всего на двух листках по паре закусок, супов, четыре-пять основных блюд и по 2-3 десерта. Мы сходили в 3 ресторана - и нам хватило. Особых изысков и вкусностей там нет, многое повторяется из меню основного ресторана десерты те же самые, только на красивом блюде, основные блюда мясо, рыба такие же, только под другим соусом или чуть иначе приготовленные. Все отличие в подаче и сервировке. Вина те же самые, только официанты без конца доливают сервис! Разве что креветок поели в Don Peperone и Fuego, да и те приготовили самые мелкие, какие только бывают. Забавно, что записывались в три разных ресторана Bistro, Don Peperone и Fuego, а ужинали все время в одном Bistro, просто приносили разное меню. Причем о переносе ресторана нас ни разу не предупредили. Приходим к назначенному времени все закрыто, свет не горит, объявления на дверях нет. Ждали у закрытых дверей, потом сами бегали и выясняли. Анимация В отеле проводятся уроки йоги и тай-чи, учат танцевать сальсу и меренгу, есть уроки испанского. По вечерам в 20-00 анимация для детей, в 21-00 шоу для взрослых. Мы сходили на два «Фэнтези» и «Синема». Первое самодеятельная постановка, скорее пародия, на цирк Дю Солей, где самый захватывающий номер акробат, исполняющий трюки на подвешенной лестнице, а остальное танцевальные номера. Декорации и костюмы удивляют, но не впечатляют, если вы когда-то бывали на настоящем Дю Солей. Второе шоу хиты из кинофильмов, танцоры зажигательно танцуют под фонограмму, широко разевая рты. В программе - «Ла бамба», «Призрак оперы», «Бурлеск», канкан. Шопинг В отеле работает крошечный магазин продуктов у входа в главный ресторан. Двоим покупателям в нем уже тесно. Продают воду, пиво, колу, ром (Havana Club 7-летней выдержки за 16 кук, как и в дьюти-фри), сигары, чипсы, шоколад. Рядом две лавочки с сувенирами. Магниты, поделки из дерева шкатулки, закладки, фигурки. Еще сувениры продают в уличных палатках у боулинга и спа (если стоять лицом к ресепшен со стороны отеля, нужно пройти направо). Работают они обычно с утра и часов до трех, через день. Там выбор больше, цены как в дьюти фри. Обмен валют В отеле работает окошко банка по расписанию. Так же можно поменять валюту на лобби круглосуточно. Гид не советовал менять больше 50 евро, т.к. тратить их не на что. Так и вышло. Мы потратили 40 купили во время экскурсии кофе (15 куков за 1 кг в зерне), сувениры в отеле. Что-то из этого раздали на чаевые, но чаще давали по доллару. А в дьюти фри расплачивались евро и долларами. Интернет Вай-фай только в лобби и платный, по карточке. 1 час 1 кук. Можно растянуть на несколько сеансов. Мы не брали карту, решили отдохнуть от сети, а для связи с родными была туристическая симка good line, с которой ездим уже много лет. Сервис От 5-звездочного отеля ожидали большего хотя бы красивой ухоженной территории и разнообразной вкусной еды. Впрочем, отели на Бали и Мальдивах, с которыми сравниваю, и стоили гораздо дороже кубинской Мелии. Официанты работают на 5, служба гостевого сервиса на двойку. Были проблемы с магнитной картой-ключом и у нас, и у других туристов. Ровно через неделю размагнитился ключ от номера, пришли с пляжа и не смогли зайти в номер. Пришлось по солнцепеку бежать на ресепшен. Там ключ намагнитили. Но ровно на следующий день приходим с пляжа и та же самая проблема! Опять побежала на ресепшен, опять намагнитили за минуту. Но только после того, как я подчеркнула, что такая проблема уже была вчера, сотрудница еще что-то проверила в компьютере, дала дополнительную карту и заверила, что больше проблем не будет. Нам еще повезло, что ключ размагничивался днем. У соседок-канадок такая проблема возникла поздно вечером, после ужина, около 22, когда разразилась сильнейшая гроза с зарницами. Мы бежали после ужина под зонтом, в небе полыхало по несколько раз за минуту, и когда допрыгали по лужам до своего корпуса, встретили соседок, которые не могли ни попасть в номер, ни вернуться на ресепшен из-за грозы. Дали им позвонить из своего номера так им ответили, что ключ привезут через 20 минут! И это при том, что езды от ресепшен до корпуса две минуты. А лестницы и коридоры в корпусе открытые ливень заливает, молнии полыхают, и бедные туристки уже столько времени ждали до этого. С «5-звездочной» работой службы сервиса мы вскоре столкнулись сами, когда добывали себе бутылку воды. И еще при выезде, когда договаривались о том, чтобы за нами с мамой прислали машинку до ресепшен и помогли спустить багаж с 3-го этажа. (Лифта в корпусе нет, и при заселении просили поднять багаж водителя машинки, который нас развозил). После ситуации с водой подозревала, что и с машинкой все не будет просто. Так и оказалось. Выезд из отеля у нас был в 12-40, чек-аут официально в 12. После завтрака попросила на ресепшен, чтобы нам прислали машину в 12. Меня опять отправили в комнатку customer service, где сотрудница записала номер комнаты, время выезда 12-00 и пообещала помощь с багажом. К назначенному времени собрали чемоданы, сидим, ждем. Никого. В 12-05 звоню в клиентскую службу, напоминаю о машинке и багаже. Обещают прислать. Ждем до 12-20 никого. Звоню опять, попадаю на другого сотрудника-мужчину, объясняю, что ждем уже 20 минут, и автобус уже через 20 минут. Только после второго звонка (и третьей, считая с утренней, просьбы) за нами наконец-то приехала машинка, водитель поднялся и помог с багажом. Как раз успели сдать ключи и выпить кофе в лобби, как подъехал наш автобус в аэропорт, ровно по расписанию в 12-40. Хорошо, что подстраховалась и запланировала время выхода из номера на 12-00, а если бы на 12-20, как хотела сначала, то пока ждали бы, что нас отвезут на ресепшен, на автобус бы опоздали! Отдыхала бы с мужем, сами бы уже давно спустили вещи и дошли пешком до ресепшен. Но тут и самой тяжело с большим чемоданом, и маме тяжести поднимать нельзя, вот и попали на квест. Подводя итоги Если отпуск удался, его хочется продлить и задержаться в отеле подольше. Любимый Таиланд или Мальдивы всегда покидаю с легким сожалением. Куба же моей любовью не стала, хотя перед началом путешествия я и была настроена весьма благожелательна и даже рассчитывала, что Куба может потеснить Таиланд в моем сердце, а Кайо-Коко может стать заменой Самуи или Фукоку. Но нет не случилось. Уже через неделю хотелось домой, и последние четыре дня отпуска казались лишними. Впечатление сильно подпортили дожди. Если бы все 11 дней купались и светило солнце, понравилось бы больше. А когда половину отпуска сидишь в номере и смотришь на дождь за окном, начинают раздражать всякие мелочи, на которые обычно не обращаешь внимания. Отель рекомендую в сезон для пляжного отдыха. Только не в дождливом мае! В плане звездности порекомендовала бы непритязательным туристам, не привыкшим отдыхать в 5 звездах. Если есть, с чем сравнивать, скорее всего останетесь разочарованы. Остров Кайо-Коко совсем не тропический и не живописный. Пляжи красивые, а остальная территория сплошные кусты да болота, с Таиландом и Вьетнамом не сравнить. Сомневаюсь, что когда-то вернусь сюда. Перелет длинный (11 с половиной часов из Москвы, 10 с половиной обратно), и того не стоит. Если все-таки полетите сюда, побывайте на обзорной экскурсии по северо-востоку Кубы посмотрите, как живут простые кубинцы в городах Морон и Сьего-де-Авила. Сидя в отеле, такого не увидите. |
| Плюсы: | пляж
номер основной ресторан |
| Минусы: | сервис отеля |
| Отзыв: | Вся правда об отхыхе в отеле Melia Jardines Del Rey.
отдыхали в отеле в марте 2017, с предыдущими отзывами полностью согласны, т.к. путевки были оплачены заранее пришлось лететь именно сюда... Рейс был перенесен с 2.25 до 10 утра, поэтому прилетели после обеда. От аэропорта отель находится в 20 мин езды. По приезду - сразу получили ключи от номера, наш бунгало №7 был в самом конце очень далеко от всех услуг. Поэтому за доп. плату утром нас переселили в бунгало с видом на море № 16, расположение очень удобное, 3 этаж. Отель 5 * не соответствует!!! полотенца в номере меняли не ежедневно, ванные принадлежности принесли однократно и больше не добавляли. бар пополнялся через день, либо приходилось об этом напоминать. Кофеварки нет и не было. Территория отеля огромная, но зелени очень мало, в отличии в от соседних отелей. Там все утопает в зелени. На пляже лежаков достаточно, всем хватало, с полотенцами для пляжа проблем не возникало, но обмен по времени. Море прохладное, 4 дня был сильный ветер с дождем, море штормило - не войти, солнца не было. Основной ресторан - еда разнообразная, работало 2 зала, никаких очередей и пустых подносов не было, официанты работают быстро, то что закончились быстро пополняли. это единственный пожалуй плюс отеля. Проблем с напитками и коктейлями в барах не возникало, все приносят быстро. но наиболее качественнее напитки в лобби баре. Посещали рыбный аля карт - просто столовая какая-то и все не вкусно, люди уходили не дожидаясь десерта. В отеле есть пара магазинчиков, но ассортимент скудноват. Кофе в зернах нет, есть магазинчик за территорией отеля, куда везет автобус, там делать нечего - зря потрачено время. были на пляже Пилар, хороший, но от отеля мин 40 езды. Там все платно. Если планируете делать покупки, лучшее для этого место- Duty Free. Там есть все и дешевле, чем в отеле. Бронировали места в самолете за 25 кук (евро) с чел. очень удобно. Были во многих странах и отелях 5* уровня, этот - ОТСТОЙ!!!! Никому не советуем туда ехать, он таких денег не стоит. На острове вообще достопримечательностей нет, поэтому отдых чисто отельный.. На ресепшене русскоговорящих нет, по-русски никто ничего не понимает. НАМ ОТЕЛЬ НЕ ПОНРАВИЛСЯ. P.s: прежде чем бронировать этот отель(и вообще отели на острове) изучите подробнее информацию по острову и отелю. Будут вопросы, задавайте!!! |
| Плюсы: | основной ресторан
номер пляж |
| Минусы: | сервис отеля |
| Отзыв: | Вся правда об отхыхе в отеле Melia Jardines Del Rey.
отдыхали в отеле в марте 2017, с предыдущими отзывами полностью согласны, т.к. путевки были оплачены заранее пришлось лететь именно сюда... Рейс был перенесен с 2.25 до 10 утра, поэтому прилетели после обеда. От аэропорта отель находится в 20 мин езды. По приезду - сразу получили ключи от номера, наш бунгало №7 был в самом конце очень далеко от всех услуг. Поэтому за доп. плату утром нас переселили в бунгало с видом на море № 16, расположение очень удобное, 3 этаж. Отель 5 * не соответствует!!! полотенца в номере меняли не ежедневно, ванные принадлежности принесли однократно и больше не добавляли. бар пополнялся через день, либо приходилось об этом напоминать. Кофеварки нет и не было. Территория отеля огромная, но зелени очень мало, в отличии в от соседних отелей. Там все утопает в зелени. На пляже лежаков достаточно, всем хватало, с полотенцами для пляжа проблем не возникало, но обмен по времени. Море прохладное, 4 дня был сильный ветер с дождем, море штормило - не войти, солнца не было. Основной ресторан - еда разнообразная, работало 2 зала, никаких очередей и пустых подносов не было, официанты работают быстро, то что закончились быстро пополняли. это единственный пожалуй плюс отеля. Проблем с напитками и коктейлями в барах не возникало, все приносят быстро. но наиболее качественнее напитки в лобби баре. Посещали рыбный аля карт - просто столовая какая-то и все не вкусно, люди уходили не дожидаясь десерта. В отеле есть пара магазинчиков, но ассортимент скудноват. Кофе в зернах нет, есть магазинчик за территорией отеля, куда везет автобус, там делать нечего - зря потрачено время. были на пляже Пилар, хороший, но от отеля мин 40 езды. Там все платно. Если планируете делать покупки, лучшее для этого место- Duty Free. Там есть все и дешевле, чем в отеле. Бронировали места в самолете за 25 кук (евро) с чел. очень удобно. Были во многих странах и отелях 5* уровня, этот - ОТСТОЙ!!!! Никому не советуем туда ехать, он таких денег не стоит. На острове вообще достопримечательностей нет, поэтому отдых чисто отельный.. На ресепшене русскоговорящих нет, по-русски никто ничего не понимает. НАМ ОТЕЛЬ НЕ ПОНРАВИЛСЯ. P.s: прежде чем бронировать этот отель(и вообще отели на острове) изучите подробнее информацию по острову и отелю. Будут вопросы, задавайте!!! |
| Плюсы: | приветливый персонал
пляж море |
| Минусы: | мошки
муравьи москиты отель для пенсионеров огромные очереди в ресторане |
| Отзыв: | Отель на 3- ((( 100 раз подумайте прежде чем ехать в этот.
Летели 12 часов из Москвы час ещё ехали из аэропорта , и тут нас обрадовали так как мы приехали в 9:30 утра, Нам вежливо объяснили что переодеться мы можем в туалете , а номер получим после 16:00!!!! Одели браслеты И мы пошли на пляж загорать! В отеле Зелени мало, на пляже пальм фактически нет, какие-то мангровые заросли! Конечно море и пляж идеальные белый песок прозрачная вода, но мелко) Питание на пляже ход Доги и гамбургеры с картошкой фри иногда жарили рыбу, в ресторане : На завтрак чтобы взять омлет очереди по 15 человек )народу очень много в основном канадцы и французы, Завтраки скудные, Бывало приходишь за 30 минут до окончания завтрака а половина блюд пустых и не обновляют ( Обед и ужин неплохой, три вида мяса, три вида рыбы, пицца, овощи, фруктов мало( Иногда криветки !) Отдельно стоит отметить рестораны Аля карт))))))- Стоит сходить только в ресторан морской кухни Так как там подают лобстера)) На все остальные даже не тратьте свое время, просидеть час для того Что бы покушать еду которую дают в основном ресторане, только по меню ( Номер на 4-, Местами пошарпанная штукатурка, покрашенные стены)) В ванных комнатах сливы забиты трижды вызывали сервисную службу чтобы прочистили - ноль эмоций !)) В итоге - купаясь увлёкся и затопил номер ! С боем поменяли номер!!! В 25 корпусе Ремонт в номерах отличается чем ближе к центру тем лучше, в самых крайних корпусах москиты, мошки, рыжие муравьи, все кусается После чего все тело в Волдырях и чешется , наши Спреи не помогают( Анимации в отеле на 3-, вечером Нудные представления для пенсионеров, и кстати в отеле 70 % туристов это канадцы и французы в возрасте от 60 лет,))) Wi fi - 2€ в час!))) Канадцы хамят и грубят особенно когда Слышат русскую речь , напиваются в хлам ( |
| Плюсы: | море
пляж приветливый персонал |
| Минусы: | огромные очереди в ресторане
отель для пенсионеров москиты муравьи мошки |
| Отзыв: | Отель на 3- ((( 100 раз подумайте прежде чем ехать в этот.
Летели 12 часов из Москвы час ещё ехали из аэропорта , и тут нас обрадовали так как мы приехали в 9:30 утра, Нам вежливо объяснили что переодеться мы можем в туалете , а номер получим после 16:00!!!! Одели браслеты И мы пошли на пляж загорать! В отеле Зелени мало, на пляже пальм фактически нет, какие-то мангровые заросли! Конечно море и пляж идеальные белый песок прозрачная вода, но мелко) Питание на пляже ход Доги и гамбургеры с картошкой фри иногда жарили рыбу, в ресторане : На завтрак чтобы взять омлет очереди по 15 человек )народу очень много в основном канадцы и французы, Завтраки скудные, Бывало приходишь за 30 минут до окончания завтрака а половина блюд пустых и не обновляют ( Обед и ужин неплохой, три вида мяса, три вида рыбы, пицца, овощи, фруктов мало( Иногда криветки !) Отдельно стоит отметить рестораны Аля карт))))))- Стоит сходить только в ресторан морской кухни Так как там подают лобстера)) На все остальные даже не тратьте свое время, просидеть час для того Что бы покушать еду которую дают в основном ресторане, только по меню ( Номер на 4-, Местами пошарпанная штукатурка, покрашенные стены)) В ванных комнатах сливы забиты трижды вызывали сервисную службу чтобы прочистили - ноль эмоций !)) В итоге - купаясь увлёкся и затопил номер ! С боем поменяли номер!!! В 25 корпусе Ремонт в номерах отличается чем ближе к центру тем лучше, в самых крайних корпусах москиты, мошки, рыжие муравьи, все кусается После чего все тело в Волдырях и чешется , наши Спреи не помогают( Анимации в отеле на 3-, вечером Нудные представления для пенсионеров, и кстати в отеле 70 % туристов это канадцы и французы в возрасте от 60 лет,))) Wi fi - 2€ в час!))) Канадцы хамят и грубят особенно когда Слышат русскую речь , напиваются в хлам ( |
| Плюсы: | океан
питание |
| Минусы: | переполненность
обслуживающий персонал воровство |
| Отзыв: | Воруют деньги из закрытого сейфа, отель переполнен.
Отдыхали в этом отеле с 28 января по 7 февраля. В целом, все было бы неплохо, но все положительные впечатления об отеле стерты воровством персонала и переполненностью отеля. Заселение Прилетели в 7:30 утра, около 9 были уже в отеле. Всех прибывших разместили в конференц-зале, где некоторым сразу отдали ключи от номера. Остальных попросили сдать паспорта на оформление и ждать 16:00. Оставили в паспорте 10 евро, вернулись за паспортами примерно через час. Деньги не взяли, на рецепции сказали, что свободных номеров нет и попросили прийти через час. В итоге свободный номер нашли около 12:00, но при этом предупредили, что смогут заселить нас только без полотенец. Так как нас одолевала усталость, мы согласились. Однако предложенный номер нас не устроил: на диване были огромные пятна коричневого цвета неясной этимологии, вместо 1-й кровати стояли 2, в ванной комнате маленькая душевая кабинка. Поэтому пришлось снова взять 10 евро и снова отправиться на рецепцию. Увидев в моих руках 10 евро, менеджер, сказавший ранее, что номеров нет, сразу же нашел нам другой (соседний!) номер, в котором еще было не убрано и так же не было полотенец (их пообещали принести после 5 вечера). Номер нас устроил (огромная queen-sized кровать, отсутствие пятен на мебели, более-менее приличная ванная). Однако уже после уборки обнаружили пятна на постельном белье (покрывало на кровати так и не поменяли, оно осталось еще от предыдущих жильцов). Кстати, не советую переплачивать за ocean view: все бунгало находятся на расстоянии от океана, и вид на него загораживают деревья. Пляж Пляж отличный: широкий, белый песок, невероятной красоты и чистоты океан, вода теплая. По правую и левую сторону от отеля дикие пляжи, на которых нет ни души. Очень много ракушек, морских звезд и прочей живности. Только ради такого невероятного океана стоит посетить этот отель. Но так как отель переполнен, лежаков не хватало, многие занимали их с утра, часто уже в 10-11 утра найти свободные лежаки было практически невозможно. Питание Кормят хорошо: не слишком разнообразно, но вкусно. При тебе готовят пасту, пиццу, ризотто, жарят мясо и рыбу на гриле. Морепродукты на обед и на ужин. Но снова сказывается то, что отель переполнен: везде огромные очереди, в которых можно простоять 30-40 минут, не хватает тарелок, не хватает еды на всех, молока и т.д. Плюс прямо по столам на раздаче бегают жирненькие тараканы. Плюс столы сервируют часто без ложек, иногда не хватает даже вилок. Напитков порой приходится ждать очень долго, бывает, что официант не подходит вообще, и тогда приходится идти к ним самим. Рестораны a la carte можно посетить бесплатно 4 раза (если приехали на 10 дней), рестораны неплохие, но выбор блюд небольшой. Обслуживание Здесь стоит остановиться отдельно. Администрация отеля предупреждает, что не несет ответственности за вещи, оставленные вне сейфа. Однако у нас украли деньги из постоянно (!) закрытого сейфа (100 евро и около 30 кук).Служба безопасности и менеджер на нашу просьбу оказать нам помощь пообещали вызвать полицию, провести расследование, а также начали нам угрожать, что у нас(!) будут большие проблемы, если это ложный донос. Кстати, в тот же день у еще одного человека украли планшет и телефон. В итоге нам так и не помогли, хотя мы еще раз подходили к менеджеру, чтобы узнать, как продвигается "расследование". Однако оно так и не продвинулось. Поэтому помощи нам никакой не оказали, деньги, естественно, не вернули. И какую же тогда ответственность несет администрация за вещи, которые всегда находились в закрытом сейфе? Официанты и бармены разбалованы чаевыми, без чая обслуживают медленно и неохотно, убирают когда как, иногда с чаевыми могут просто заправить кровать, иногда и без чаевых убираются хорошо. В общем и целом: главные плюсы - океан и питание. Минусы: отель переполнен и явно не рассчитан на такое количество людей, в отеле воруют и отказываются помочь, персонал разбалован чаевыми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ради океана стоит посетить данный отель.
Отдыхали с 27.12.16г. по 06.01.17г. Отель находится, наверное, на одном из лучших пляжей кайо-коко, даже от пилара не в таком восторге. Обычно на такие пляжи возят на экскурсии с названием "райский пляж" и пр. Во время пребывания там посетили еще три отеля цепочки melia sol, понравился пляж в отеле мелиа кайо гильермо (пальмы), но все же в нашем отеле он лучше. Еда в ресторане достаточно разнообразна, на любой вкус, но очереди....это отдельная тема, они напрягали на протяжении всего отдыха, причем не только в ресторане, они везде! Считаю, что для отели 5* это огромнейший минус, за что и поставила единицу. Размещают сначала в номерах, что похуже, но потом по желанию готовы переселить. Соглашусь с предыдущим отзывом, когда по прилету 92 человека посадили в конференц-зал ожидать заселения, было не совсем приятно и комфортно. В отеле информация о заезде такого количества человек имелась заранее (в обоснование единички). Читала, что большой плюс "кофе в номере". За весь отдых кофе было один раз при заезде. Тем, кто летит первый раз на кубу, и хочет посмотреть кубу изнутри, однозначно не на кайо-коко, а на варадеро. Экскурсии предлагали неинтересные, поэтому брать не стали, в чем ни капли не разочарованы, так как отзывы плохие. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых на кайо-коко.
Всем привет!! Отдыхала с ребенком школьником на кубе 11 дней... для начала хочу сообщить ,что это далеко не первая поездка в экзотические страны. Отдыхали на сейшелах, доминикане, шри-ланке-и нигде не наблюдали такого отвратительного отношения к русским и полного отсутсвия сервиса. Теперь о самой поездке... ездили пегасом , перевозчик компания -"северный ветер",все неплохо только берите с собой еду,так как в самолете кормят невкусно.. да и фильмов нет , также как и телевизоров, даже журналов нет. встретил автобус в аэропорту кубы и за 15 минут довез до отеля. А дальше начался трэш. 92 человека русских туристов после 13 ти часового полета загнали в так называемый конференц зал для проведения процедуры заселения , которую проводил кубинец, который еле-еле произносил и читал фамилии туристов на английском.. благо потом подъехала девушка из пегаса и лед тронулся.. но.. как выяснилось далеко не у всех туристов были готовы номера и некоторым пришлось ожидать... у нас был готов и мы заселились в 17 корпус и крайне долго в течении 1 часа ждали чемоданы. кухня... отвратительная ! готовить не умеют вообще! Супы есть не пытайтесь!Даже то,что сложно испортить -портят! Ребенок питался сыром ,капустой ,кукурузой, потому что мясо не прожевать ,а рыба, зажаренная на старом масле вызывает рвотный рефлекс и несварение желудка. Я питалась креветками холодными и тыквой, остальное ,на наш взгляд ,есть было невозможно. Фрукты: папайя, апельсин, грейпфрукт и первые два дня были ананасы , потом и их не стало. отдельная тема арбузы, которые,как сказали кубинцы произрастают на кубе , но к употреблению абсолютно негодные: неспелая кислая вода. Цитрусовые также неспелые и невкусные. О фрэшах ( свежевыжатых соках) на завтрак даже не мечтайте! их нет! разведенный сок, напоминающий сок-концентрат из пакетиков. Обслуживание-отдельная песня.... для того чтобы принесли напитки нужно раз пять подойти к официантам , про сервировку чайными ложками вообще забывают. При этом получая 2 кука чаевых делать все равно ничего не хотят. Нам в конце надоело и не давали ничего , так как считаем,что персонал не делает ничего за что хотелось бы отблагодарить! Про грязные чашки с тараканами и пол-салфетки на человека я промолчу. Нигде такого не видели еще! Да и Господа запомните Куба-это очереди ! Везде!!! В столовой за пиццой , омлетом, пережаренной рыбой, мороженным, за всем!!!! В лобби-баре за коктейлями жуткие очереди. А теперь про коктейли... пино колладу им делать лень, поэтому ее практически не бывает, остальные коктейли делать не умеют : залили основу разбавили соком или водой и пошли вон, все, половины коктейлей из меню просто нет! Еще раз повторю нам есть с чем сравнить! Хочу также обратить внимание на бармена в Лобби по имени Leandro, хамил и отказывался подавать шампанское и воду, сославшись на то что они теплые, хотя лед был в баре! Таким барменам не место в 5 ти звездочном отеле. Бар "Гидро"понравился,приятное обслуживание и вкусная картошка, он работает круглосуточно. На пляже жарят колбасы и котлеты , но опять же за ними нужно выстоять жуткую очередь , обслуживают в первую очередь тех, кто даст деньги, канадцев и прочих граждан иностранных государств. Океан обычный, песок белый, лежаков хватает, есть парень, который оттаскивает лежаки куда вам надо, пляж убирают. И это-пляж и океан-единственный плюс на Кубе. И то мы видели и красивее места! Полное несоответствие цены и качества! Про какую такую кубинскую гостеприимность писали в предыдущих отзывах мы не поняли ! ее нет ! чтобы получить кокос вымогают деньги. хорошо русские туристы стояли рядом и подсказали что он бесплатный. Про развлекательные программы. Они есть : живая музыка каждый день и два раза была на beach-party, было весело. Про рестораны. Хочу сразу обратить Ваше внимание, что шеф на все рестораны один, поэтому будьте готовы испробовать все те же блюда ,что и в общей столовой , кроме лобстеров, которые они также готовить не умеют. А чтобы попасть в ресторан а-ля карт нужно отстоять очередь чтобы зарезервировать , ребята кубинцы неторопливые, поэтому бронирование займет час-полтора Вашего драгоценного времени. Самый мерзкий ресторан -"Бана".Лосось недожаренный и несут заказ 45 минут. "Аква" неплохой , но когда вместо коктейля принесли красное вино со льдом и спрайтом - было смешно. Уборка номера нормальная, но в заключительный день не убрали. Могут разбавить шампунь водой и не поставить новый.И... как уже писали предшественники много комаров или пляжных блох или постельных клещей( выдвигалась такая версия)) Ни фумигатор ,ни спреи не спасают от данного бедствия, поэтому возвращаемся все покусанные. В холодильнике плесень. Три дня ходили в рум-сервис на ресепшен просили чайник( кофемашину) так как любим пить чай в номере , на четвертый день-принесли. Покупали интернет за 2 кука час , которым можно пользоваться только в районе лобби бара, ловит плохо, так что не питайте иллюзий заказать билет или еще что-либо сделать в сети, это невозможно. Экскурсии. Брали обзорную-отвратительно , гид кубинец ,еле говорящий по-русски, ничего не рассказал, привез в город завел в магазин для покупки рома и сигар опять таки постоять в очереди , далее были : обед, в жуткой шлаковне, поездка на карете , ретро-поезде, лодках. Экскурсия не оправдывает стоимость!!! Совет! Выбирая экскурсию спрашивайте русского гида. Кубинцы ,как гиды -бездельники ! Знакомые ездили на двухдневную экскурсию , также остались недовольны. Мы ездили на пляж "Пилар" своим ходом на местном двухэтажном автобусе с утра за 2,5 кука с человека. Пляж действительно неплохой,вода чище! Но, помните, Господа, уезжая обратно с пляжа на автобусе не забудьте занять очередь на него за полчаса хотя бы |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых на кайо-коко.
Всем привет!! Отдыхала с ребенком школьником на кубе 11 дней... для начала хочу сообщить ,что это далеко не первая поездка в экзотические страны. Отдыхали на сейшелах, доминикане, шри-ланке-и нигде не наблюдали такого отвратительного отношения к русским и полного отсутсвия сервиса. Теперь о самой поездке... ездили пегасом , перевозчик компания -"северный ветер",все неплохо только берите с собой еду,так как в самолете кормят невкусно.. да и фильмов нет , также как и телевизоров, даже журналов нет. встретил автобус в аэропорту кубы и за 15 минут довез до отеля. А дальше начался трэш. 92 человека русских туристов после 13 ти часового полета загнали в так называемый конференц зал для проведения процедуры заселения , которую проводил кубинец, который еле-еле произносил и читал фамилии туристов на английском.. благо потом подъехала девушка из пегаса и лед тронулся.. но.. как выяснилось далеко не у всех туристов были готовы номера и некоторым пришлось ожидать... у нас был готов и мы заселились в 17 корпус и крайне долго в течении 1 часа ждали чемоданы. кухня... отвратительная ! готовить не умеют вообще! Супы есть не пытайтесь!Даже то,что сложно испортить -портят! Ребенок питался сыром ,капустой ,кукурузой, потому что мясо не прожевать ,а рыба, зажаренная на старом масле вызывает рвотный рефлекс и несварение желудка. Я питалась креветками холодными и тыквой, остальное ,на наш взгляд ,есть было невозможно. Фрукты: папайя, апельсин, грейпфрукт и первые два дня были ананасы , потом и их не стало. отдельная тема арбузы, которые,как сказали кубинцы произрастают на кубе , но к употреблению абсолютно негодные: неспелая кислая вода. Цитрусовые также неспелые и невкусные. О фрэшах ( свежевыжатых соках) на завтрак даже не мечтайте! их нет! разведенный сок, напоминающий сок-концентрат из пакетиков. Обслуживание-отдельная песня.... для того чтобы принесли напитки нужно раз пять подойти к официантам , про сервировку чайными ложками вообще забывают. При этом получая 2 кука чаевых делать все равно ничего не хотят. Нам в конце надоело и не давали ничего , так как считаем,что персонал не делает ничего за что хотелось бы отблагодарить! Про грязные чашки с тараканами и пол-салфетки на человека я промолчу. Нигде такого не видели еще! Да и Господа запомните Куба-это очереди ! Везде!!! В столовой за пиццой , омлетом, пережаренной рыбой, мороженным, за всем!!!! В лобби-баре за коктейлями жуткие очереди. А теперь про коктейли... пино колладу им делать лень, поэтому ее практически не бывает, остальные коктейли делать не умеют : залили основу разбавили соком или водой и пошли вон, все, половины коктейлей из меню просто нет! Еще раз повторю нам есть с чем сравнить! Хочу также обратить внимание на бармена в Лобби по имени Leandro, хамил и отказывался подавать шампанское и воду, сославшись на то что они теплые, хотя лед был в баре! Таким барменам не место в 5 ти звездочном отеле. Бар "Гидро"понравился,приятное обслуживание и вкусная картошка, он работает круглосуточно. На пляже жарят колбасы и котлеты , но опять же за ними нужно выстоять жуткую очередь , обслуживают в первую очередь тех, кто даст деньги, канадцев и прочих граждан иностранных государств. Океан обычный, песок белый, лежаков хватает, есть парень, который оттаскивает лежаки куда вам надо, пляж убирают. И это-пляж и океан-единственный плюс на Кубе. И то мы видели и красивее места! Полное несоответствие цены и качества! Про какую такую кубинскую гостеприимность писали в предыдущих отзывах мы не поняли ! ее нет ! чтобы получить кокос вымогают деньги. хорошо русские туристы стояли рядом и подсказали что он бесплатный. Про развлекательные программы. Они есть : живая музыка каждый день и два раза была на beach-party, было весело. Про рестораны. Хочу сразу обратить Ваше внимание, что шеф на все рестораны один, поэтому будьте готовы испробовать все те же блюда ,что и в общей столовой , кроме лобстеров, которые они также готовить не умеют. А чтобы попасть в ресторан а-ля карт нужно отстоять очередь чтобы зарезервировать , ребята кубинцы неторопливые, поэтому бронирование займет час-полтора Вашего драгоценного времени. Самый мерзкий ресторан -"Бана".Лосось недожаренный и несут заказ 45 минут. "Аква" неплохой , но когда вместо коктейля принесли красное вино со льдом и спрайтом - было смешно. Уборка номера нормальная, но в заключительный день не убрали. Могут разбавить шампунь водой и не поставить новый.И... как уже писали предшественники много комаров или пляжных блох или постельных клещей( выдвигалась такая версия)) Ни фумигатор ,ни спреи не спасают от данного бедствия, поэтому возвращаемся все покусанные. В холодильнике плесень. Три дня ходили в рум-сервис на ресепшен просили чайник( кофемашину) так как любим пить чай в номере , на четвертый день-принесли. Покупали интернет за 2 кука час , которым можно пользоваться только в районе лобби бара, ловит плохо, так что не питайте иллюзий заказать билет или еще что-либо сделать в сети, это невозможно. Экскурсии. Брали обзорную-отвратительно , гид кубинец ,еле говорящий по-русски, ничего не рассказал, привез в город завел в магазин для покупки рома и сигар опять таки постоять в очереди , далее были : обед, в жуткой шлаковне, поездка на карете , ретро-поезде, лодках. Экскурсия не оправдывает стоимость!!! Совет! Выбирая экскурсию спрашивайте русского гида. Кубинцы ,как гиды -бездельники ! Знакомые ездили на двухдневную экскурсию , также остались недовольны. Мы ездили на пляж "Пилар" своим ходом на местном двухэтажном автобусе с утра за 2,5 кука с человека. Пляж действительно неплохой,вода чище! Но, помните, Господа, уезжая обратно с пляжа на автобусе не забудьте занять очередь на него за полчаса хотя бы |
Melia Jardines Del Rey отзывы:
Возможно Melia Jardines Del Rey имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Melia Jardines Del Rey и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Кайо Коко о.
-
Memories Flamenco Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
-
Memories Caribe Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 36Сохранить
-
Tryp Cayo Coco 4*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Colonial Cayo Coco 5*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
-
Pullman Cayo Coco 4*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 377
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 352
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 836
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
