Отзывы о Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Maxx Royal Belek Golf Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Maxx Royal Belek Golf Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Maxx Royal Belek Golf Resort 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Maxx royal на 5 не тянет.
Отель дорогой, значит и обслуживание должно быть на уровне, но это не так. Состояние отеля на 4- , так как в премиальном отеле не должны отваливаться обои от стен и стоять дешевая мебель, зачем заморачиваться если и так едут. Персонал не очень вежливый, особенно выходцы из снг, забываются кто гость, а кто работник. Отель не приспособлен к большому количеству гостей, не комфортно, чувствуешь себя, как в Сочи на пляже в час пик. С питание все хорошо, а вот с алкоголем надо быть внимательнее, просить, чтобы наливали из бутылки лучше запечатанной, сам лично ловил разбавлений алкоголь, персонал долго извинялся, но было поздно, косяк есть косяк. Вывод могу сделать такой, отель не стоит своих денег, даже половины!!! Обычно не жалею потраченных денег, но в этот раз прям жалко!! Не советую!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Кошмар, который хочется забыть.
Приехали в вс с тремя детьми. Планировали на неделю. Но на третий день всем детям одновременно стало плохо: рвало без остановки. До этого мы видели как в ресторане маленького ребёнка также рвало без остановки и уделаны были столы и пол. (Такие случаи требуют серьезной обработки помещения, но персонал с невозмутимым видом просто убирает все тряпочкой) Тяжелее всех мыло младшему. У него начались первые признаки обезвоживания и он на следующий день просто лежал без движения.. в перерывах его тошнило. Пить и есть дети не могли - все тут же выходило наружу. Врач по страховке приходил, но помочь особо не помог - перепугал всех детей уколами и очень переживал на всех ли троих оформлен вызов по страховке. В такие моменты понимаешь их истинное отношение к туристам. Диагноз не ставил, а говорил: съели арбуз после жареного видимо) . Издевался как мог. Мы попросили его удалиться. Пришлось срочно самим оформлять Билеты (отель содействия в этом не оказал), т.к. не знали что за инфекция и что делать дальше. В Москве сдали анализы, выявлен норовирус. Полет удачный.
Разговаривали с людьми из отеля: говорят, это не единичный случай, многих детей рвёт прям там в ресторанах.
К слову сказать, еда отвратительная. При всём ее многообразии, есть нечего. Не вкусно. Дети почти ничего не ели((
Сам пляж узкий и грязный с камнями. Ну совсем не для отдыха с детьми.
Аниматоры грубые и невнимательные . Доводят детей до истерик.
В номере, несмотря на внешний лоск - насекомые.
У нашей истории есть предложение. Прочитав наш отзыв на одном из сайтов, отель якобы растрогался и ДАЖЕ предложил компенсировать непрожитые 3 дня (за путёвочку отдали 700000рэ) Но дальше болтовни и переписки на 3 месяца не зашло. Серьезный подход, ребята! Спасибо. Молодцы. Фрагмент переписки приложен в фото. Постараемся ,чтобы о вашем отеле узнало как можно больше знакомых.

РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ ПРИЛОЖЕНЫ ниже в фото, господа модераторы!
— 3,
Плюсы: Может они и есть, но т.к. минусы захлестывали, то полюсов для меня нет
Минусы: Номера предоставляют не того уровня, что ты оплатил. Уборка безобразная, кухня не понравилась. Но самое главное алкогольные напитки не соответствуют этикетке.
Отзыв: Отдыхали конец августа середина сентября 2019г. Много писать не буду, т.к. не люблю это занятие. Но здесь не могла остаться равнодушной. 1.Заселили в номер, который не соответствовал оплате, сказали что номера с видом на море будут только на следующий день.2.Уборка номеров безобразная, пыль не вытиралась годами. Питание- обыкновенная турецкая пятерка. Все время боялись не отравиться. Анимации отсутствует. Ощущения после отдыха (почувствовала себя лохушкой). Не рекомендую отдых для пар без детей. Детский визг повсюду.
— 3,
Плюсы: девушки на роликах работают супер
прекрасный клуб для водных видов спорта
стандартный набор для 5 звезд
хороший отдых для маленьких детей
Минусы: разочарование от того что ожидал
все без приставки супер и несоответствующая цена
Отзыв: Обычные 5* для Турции. Ничего особенного, кроме выдающихс.
Отдыхали с семьей в конце июня 2017г. Ожидали, что это будет что-то невероятное. Уж очень раскручен этот отель маркетологами, как что-то сверхестественное. И цена соответственно в 1,5 - 2 раза дороже. Оказалось - нет. Это не лучший отель. Есть лучше. Нам есть с чем сравнивать, потому что отдыхали и в Регнуме, и в Суено делюкс белек, и в Гурале, и во всех Глориях, во многих Риксосах, Корнелиях и т.д.
Размещение. Мы брали путевку с видом на море,за что пришлось доплатить почти 100. Однако, по приезду нас попытались разместить в номер с видом на сад. После разбирательств, разместили как положено. В результате, мы приехали в 8 утра, а заселились после 15-00. Хотя как потом выяснилось - отель был заполнен тогда на 70%. При выезде экстра-тайм отказались предоставить, хотя помнили, что подвели на заселении.
Номера - просторные. Но немного бестолковые. Гардеробная комната - убогая. По сути - это шкаф. При большой площади номера можно было как-то грамотнее распорядиться с пространством. Никакого сравнения с Регнумом.
Никаких расписаний развлечений нет. Присылают менеджеры на телефон каждый день расписание на сегодня. Зачастую, когда уже часть мероприятий прошла. Ничего подробно не объясняют, как например чтобы в бассейне заняться аэробикой с велотренажерами или батутами - надо заранее записываться. Причем даже не за день, а за неделю.
Плана территории - нет. Ищи-исследуй сам. Благо, территория НЕБОЛЬШАЯ.
ПИТАНИЕ - обычная кафешка типа "Му-му". Еды много, вкусно, но изысков - никаких. Дней кухни- никаких. Всегда одно и тоже. Скатертей нет, только резиновые коврики. Тарелки не убирают, когда ушел на следующий подход. Гвоздь программы - красная икра. За такие деньги могли бы побаловать черной. Российские туристы внимание на икру не обращали вообще. Не оденешься красиво, не выйдешь в вечернем наряде. Столовка.
ШОУ программы. Самодеятельность. Только по средам приезжает Тодес Аллы Духовой - вот это конечно супер. В остальные дни должны были бы быть аналогичные шоу-программы за деньги, что стоят путевки. Но НЕТ. Самодеятельность. Люди смотрят на обычных стульчиках, расположенных в несколько рядов у сцены. Это Вам не Суэна делюкс, где амфитеатр идет террасами, на террасах столы, накрытые КАЖДЫЙ день БЕЛЫМИ СКАТЕРТЯМИ и вазами с фруктами, орехами, сладостями, шоколадом и конфетами. По терассам свободно передвигаются официанты и на протяжении представления ухаживают за зрителями. ТЕАТР. Но это в СУЕНО делюкс. А здесь стульчики и самодеятельность.
Территория - небольшая и обычная. Ну бассейны с подсветкой - так это везде. Это не Суено делюкс, где вся территория в бассейнах, фонтанах, переливающихся всеми цветами. Глаз не оторвать от этой красоты. Но это СУЕНО, а здесь обычная территория.
Пляж. Самый обычный для 4-5звезд, обычный песок, грязновато. Пирс маленький, на нем нет ни бара, ни кафе, где можно посидеть, попить кофе, послушать живую музыку и тут же нырнуть в воду, как в Регнуме например.
Кстати, в Регнуме пляж БЕЛОСНЕЖНЫЙ, песочек с Мальдивов, сверкает чистотой. Первые дни даже жалко на песок с Мальдивов наступать -такая красота. Дорожки деревянные покрашены белым цветом. 2 пирса, с барами, живой музыкой и т.д.
С пляжа руками убирают каждую пылинку обслуживающий персонал. А в Макс Рояле вечером трактором разравняли пляж - и все дела.
Сам отель внутри - красиво. Но Регнум, Глория Сиренити и даже Корнелия Даймонд не уступают, а СУЭНО намного круче и красивее.
Дети. Да, для маленьких здесь хорошо. Для тинэйджеров - никак, скукота. Например в Регнуме для тинэйджеров свой клуб, своя территория, где они собираются, знакомятся, тусуются. Балдеж для детей от 13до 17 лет. Родители наооборот скучают по детям, потому что они все время убегают в свой клуб. Но это в РЕГНУМЕ, а в Максе на этот возраст детей "забили".
Магазины - хорошие. Но аккуратнее, в Ла-перле цены дороже, чем в ЦУМе в 2, а то и 3 раза. В остальных нормально.
СПА. Такой же что в обычных 4-5* отелях, но дороже в 2-3 раза. Например в соседнем Вояже (тот же хозяин), можно процедуры сделать в 2 раза дешевле. Зона Релаксации и крытый бассейн - никакие. В круглых бассейниках-джакузи даже воду не подогревают. С Регнумом не сравнить.

В общем вывод. Отдыхать с маленькими детьми -хорошо. Но необоснованно дорого.
Отдыхать с взрослыми детьми или без детей - никакого смысла. Лучше выбрать другие отели
- либо такого же уровня, но дешевле,
- либо уровнем круче - но за те же деньги, что стоит Макс Роял.

Каждый, кто едет, должен понимать - деньги платятся просто за раскрученный маркетологами имидж, типа выше только звезды. Едут в основном, чтобы потом где-нибудь в Усть-дюйске говорить с революционным пафосом и пролетарской ненавистью - мы летом отдыхали в Макс Рояле.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: ожидали большего.
Самое сильное впечатление произвело заселение и первый день пребывания! В дальнейшем начали проявляться недочеты, которые ни как не сходились с позицианируемым шиком! Уборка в номере плохая, пыль и мусор под столами....Питание, не смотря на многообразие деликатесов икра, морепродукты, свежий сыр и др. несколько недотягивает, основана на национальной кухне-гриль. если не любите жаренное мясо, то 2 недели питаться будет проблематично. Новогодний гало-ужин не оправдал надежд. Несмотря на красную дорожку и фотографов( кстати фотографии потом, так и не купили качество увы) вечер выглядел как обычное посещение ресторана. В полутемном помещении, со слабым меню, вдалеке играющим оркестром и поющим много на турецком певце. Места потанцевать было мало, мы даже не вставали! Поверьте есть с чем сравнивать, гости на ужине были предоставлены сами себе! ну и самое большое разочарование вызвали постоянно проводимы конференции в отеле и соответственно большое количество офисных людей. Одетые в одинаковые одежды, они были везде в барах, ресторанах. Отель был похож на вокзал и ни о каком уюте курортного отеля говорить не приходиться! Спасибо!
— 3,
Плюсы: кондитерская
Минусы: сервис
Отзыв: Ожидала большего.
Начнем с того, что Макс Роял позиционирует себя, как самый шикарный отель на Анталийском побережье. За эти деньги я не увидела там ничего такого, что стоило бы этих денег.
в первую очередь попался нам конечно, номер очень маленький, как оказалось там есть номера гораздо больше. Но это ладно.
Ресторан, который 24 часа работает, вся еда подавалась не свежей. Салаты подшатанные, уже простоявшиеся. Пару раз уходили, так как торопились не попив кофе. Зачем мне официант в белых перчатках, если обслуживание долгое. Долго ждешь его, долго получаешь что надо. К главному ресторану претензий нет, но особо чем-то прям не удивили, раз уж самый навороченный отель.

Второй момент, который для меня не столько был принципиален, сколько инетересен. По сервису заявлено, что по территории отеля ходил человек, который протирает тебе очки. 4 дня выискивала смотрела, где же он все таки там ходит? на 4й появилась девушка. Думаю раз заявили нужно, чтобы это работало.

Самое лучшее, что в этом отеле было, это шоколаааааадддд рай моей души ))))
Правда везде, что фрукты, что шоколад накладывают так, что ощущение создается будто со своего кармана мне дает. Больше 2х штучек просишь кондитер уже на тебя так косо смотрит.

Отель хороший, но не за такие деньги. Гораздо дешевле взять любой другой отель 5* с таким же сервисом и даже лучше.
Разочарована, так как опыт в поездках есть и не маленький, тем более в Турции.
— 2,
Плюсы: хороший шведский стол
развлекательные программы
Минусы: цена не соответствует качеству
большие риски в размещении
Отзыв: БАРДАК.
Нервотрепка началась сразу! Приехали на месяц с двумя маленькими детьми и няней. Отель подтвердил два номера рядом! Оказалось, что рядом номеров нет, вместо детских кроваток - манеж с матрацем, почти на полу!!! Два с половиной часа просидели в холле после ночного перелета! Наконец нашли два номера рядом, а за кроваткой я отправил гида в магазин и купил её за свои счёт! Окна в одном номере открывать было нельзя, т.к. они выходят на разгрузочную площадку и круглые сутки стоит грохот от фур и погрузчиков! На двуспальной кровати лежат два матраца которые к утру разъезжаются! 4 дня не работал ни один телевизор!!! Номеров с видом на САД у них нет! Это враньё! Вид на соседние отели, в том, числе на АДам и Еву, где грохочет музыка, выворачивает от низких частот... Начинается этот "БУМ" днем на пляже и заканчивается иногда в 2 ночи!!! Уборка номеров "средненькая", не помогают даже чаевые! Перегорела лампочка, засорилась раковина - сам идешь и вызываешь специалиста! Интернет везде, но скорость... Вообщем, редкий день проходил без сюрпризов!!! Надо сказать, что кухня и шведский стол у них отличные! Зато в последний день нас переселили из номера, не предупредив, хотя был оплачен поздний выезд! Вообщем мы в этот {удалено модератором} больше ни ногой! Цена никак не соответствует качеству! И как мы выяснили впоследствии, отель продает больше номеров, чем у них есть в наличии! Так, что приготовьтесь несколько часов поболтаться по отелю, получить номер не той категории или ещё что - нибудь! И не смотрите на хвалебные отзывы - это пишут {удалено модератором}
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдыхали в этом отеле с семьей в августе 2015. Турция.
Отдыхали в этом отеле с семьей в августе 2015. Турция встретила нас жарой в 45 градусов, а температура в отеле едва ли достигала 20. Особенно это чувствовал ось при входе со стороны пляжа, где всю нашу многочисленную семью обдавало струей холодного воздуха. В итоге в течении нашего там пребывания из 10 человек простыли 7. У детей после пребывания в бассейне появился конъюнктивит и отит, что нас как родителей,мягко говоря, расстроило. Те капли, что мы заказали для ребенка для глаз, привезли для ушей. Я не зная турецкого языка и доверившись сотрудникам отеля закапала их ребенку. Лишь после мне удалось перевести инструкцию и каково было мое удивление,когда я поняла что капли нам привезли не те! В гест релейшнз , откуда мы и забирали свой заказ, лишь пожали плечами! В итоге мы поехали сами в Белек за лекарствами. Настроение было испорчено как и впечатление об отдыхе в целом. Также хочется "пройтись" по а ля карт ресторанам и так называемом суши баре в частности. Из имеющихся 4 а ля картов вкусно мы поели лишь в одном стейк хаусе! Суши бар я вообще советую им закрыть дабы не портить имидж отеля. Таких невкусных суши мы не ели никогда! Белье в номерах порой застилали дырявое! А однажды вечером мы застали уборку перед сном и наблюдали как наши подушки и одеяла уже заправленные лежали на полу! Хотелось бы пожелать персоналу среднего звена научиться более вежливому отношению к гостям. А что касается обслуживающего персонала, здесь было все замечательно! Очень внимательны, очень вежливы, всегда улыбнутся и тебе и ребенку, что очень радовало мою общительную малышку.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель нам очень понравился.
Отдыхали в этом отеле на Новогодние праздники с маленьким ребенком 3-х лет. Сразу скажу, отель нам очень понравился. И теперь если Турция, то только наш любимый Maxx. Прочитала последние отзывы про пятна на диванах и поверхностную уборку. Это действительно так. Я, как человек безумно брезгливый, сразу замечаю такие моменты, мне они крайне неприятны и не добавляют позитива…но! Maxx берет прежде всего своим сервисом, качеством еды, хорошим отношением и шикарным детским клубом. Но обо всем по порядку…

1. Заселение и приветствие не произвели на нас должного эффекта, так как номер наш почему-то не был оплачен туроператором, хотя оплачивали мы его за 2 месяца и предварительно за неделю до заезда звонили напрямую в Maxx Royal и уточняли, зарезервирован ли у нас номер, и нам все подтвердили. На деле оказалось не так. При всем этом нам пришлось ждать с простуженным и уставшим ребенком на ресепшене более двух часов, пока отель уладит вопросы с туроператором. Все это время отношение к нам было как к «прокаженным», нам не дали доступа к wi-fi , чтобы связаться с туроператором, пришлось все время кого-то о чем-то просить, то неприветливого ресепшиониста, который был очень занят и делал что либо в качестве большого одолжения, то прячущих взгляд сотрудников гест-релэйшн, в общем помогли нам больше гиды других туроператоров, звонили нашему нерадивому тез-туровцу и чего-то выясняли. За это время нам никто не предложил временного номера и т.д., а также никто не извинился за случившееся. Хотя мы говорили, что ребенку – плохо… И тут я подумала, опять, наверное, что-то типа Глории (см. мой отзыв про Gloria Golf) нас ждет с таким отношением изначально… А это была наша последняя попытка поехать в Турцию, так как в последнее время мы были сильно разочарованы отелями этой страны, и решили что если в Maxx Royal не понравится, то больше сюда ни ногой. Еще не понравилось, что выйдя из шаттла, клубнику в шоколаде тебе суют прямо при входе в отель, когда ты весь уставший едешь из аэропорта с грязными чемоданами и даже руки помыть еще не успел. Здесь, конечно, у них никакой изысканности и чувства такта. Конечно, подавать клубнику с шампанским нужно, когда гости устроятся на диванах, приведут себя в порядок и т.д.
Откровенно возмутило нас, что при заселении мы на английском и русском языках четко сформулировали, чтобы нам дали номер подальше от вытяжек ресторанов, стоянок, прачечных итп. В итоге нас заселили, конечно же, в самый неликвидный и маленький номер, хорошо, что я читала в предыдущих отзывах, что они любят так делать. Цинизм ситуации в том, что нас заселили прямо над вытяжкой основного ресторана с видом на парковку ;). Т.е. нам даже не предложили сразу нормальный номер после их ошибки с оплатой, и нам пришлось еще походить по номерам, чтобы окончательно заселиться…Роскошным отелем уже язык не поворачивался его назвать… но потом наше мнение изменилось.

2. Номер. У нас был стандартный номер 80м на 1 этаже с красивым видом на сад. Внешне красивый и чистый, если особо не приглядываться. Детские халаты и тд присутствовали. Ребенку номер очень понравился, и он начал носиться вокруг него через ванную комнату без остановки. Этого нам было достаточно. Постельное белье меняли, точно не скажу каждый день или нет. Но точно знаю, полы там не мыли вообще ни разу за неделю. Особых пятен на полотенцах и белье замечено не было. Понравилось наличие специальных детских умывальных принадлежностей и халата – правда принесли нам их только потому, что мы знали об этом и специально попросили. Приятно, что все гигиенические средства - Bvlgary.

3. Территория средняя. Даже довольно маленькая для нас, но ухоженная. В зимний период нас устраивала полностью. Зелени мало, для нас это важно.

4. Пляж и море. Мой муж купался в море 1 раз, сказал заход пологий и песочек. На пляже принимают заказы, сервис отличный - что для нас было важно. На пляже детская площадка на песке, где детки с удовольствием играют.

5. Еда и сервис. Еда выше всех похвал. Мы очень привередливы в еде, но здесь трудно придраться. Шикарный детский ресторан с детскими стульями и столами нельзя не отметить. Больше нигде такого не встречали. Из еды есть все абсолютно, мясо, кстати, в отличие от других турецких отелей отлично жуется. Также моя любимая наивкуснейшая утка, красная икра, горячие креветки, разнообразная рыба и т.д. По напиткам, конечно, есть момент. Фрэши как почти во всех отелях Турции это не фрэши, а выжитые ночью соки иногда с привкусом испорченности, но точно не свежести. Это если брать апельсиновый. Яблочный и морковный свежее, так как их реже заказывают, они часто выжимают прямо после заказа. Вино и коктейли средние. Особенно мне понравилась идея с кондитерской, которая работает почти целый день. Десерты там хорошие, а мой любимый эклер один из лучших, даже если сравнивать с Москвой. Вкуснее разве что в Волконском. Шоколадная лавка меня не впечатлила. Может просто не люблю такой шоколад.
Сервис в главной столовой отличный. Что не скажешь о других помещениях и барах. В баре около кондитерской заказ порой ждали 30мин.-1 час, и нам так и не приносили его в том виде, в котором мы заказывали. Но это все мелочи, на которые мы не обращали внимания, а просто улыбались, настраиваясь на позитив. Но этот момент, конечно, нужно срочно исправить сотрудникам отеля. Также в барах нацеленность не на комфорт отдыхающих, а на комфорт обслуживающего персонала. Это значит, что после твоего заказа, официант еще соберет 10 заказов, пока не наполнит свой поднос полностью, и только тогда начнет разносить. Соответственно холодный кофе и прочие нюансы отсюда. А также поразила дерзость некоторых барменов, которые в одном месте делают тот или иной коктейль, а в другом месте они уже его не умеют, и впаривают тебе, что так и быть я сделаю, но типа это у нас не принято и меня будут ругать – завуалированное клянченье чаевых на мой взгляд, и неприятный осадок от общения.
Один из самых неприятных моментов, что я оставила свою любимую толстовку в баре около шоколадной лавки, и она пропала безвозвратно. Это было неожиданно, так как в лостэнд фаунд возвращают вещи и подороже толстовки… Кого винить непонятно.
Один из самых приятных моментов – безумно вкусный рыбный ресторан – очень рекомендуем. Ужин в нем нам предложили абсолютно бесплатно за наши критические отзывы в гест-релейшн, за что им отдельное спасибо!

6. Детский клуб окончательно покорил мое сердце начиная от разнообразия досуга (можно кататься бесплатно на аттракционах, исследовать парк динозавров, играть в игровые автоматы, смотреть мультики, лазить в лабиринте, а также заниматься по основному расписанию клуба(лепка, рисование, подвижные игры и т.д.) Практически нигде в Москве (кроме Рибамбеля) нет такого отношения к детям. Здесь настолько душевно, что я даже не задумываясь, оставила своего малыша с аниматорами и не пожалела. Каждый день мы наблюдали, как в этом клубе пытаются угодить каждому ребенку, что несомненно очень нас радовало.

7. Развлечений на НГ, конечно, было маловато. Живая музыка и практически все. Новый Год в Турции отмечают немного странно для нас, поэтому кому-то это может не понравится. Накрывают красиво столы и пускают по очереди своих артистов, хотя большая часть гостей была русскими – могли бы и кого-то из России позвать. На этом все. Что касается отсутствия детских развлечений в Новогодний вечер, как я прочитала в предыдущем отзыве, я категорически не согласна. Все было иначе. Были и детские представления и клоуны и жонглеры…Ну а насчет подарков это такие мелочи…подарили машинку и замечательно. Ведь это лично сам Дед Мороз пришел и вручил каждому ребенку… и каждый ребенок соприкоснулся со сказкой…А там уже какие подарки милые родители хотят подарить сами, такие и подкладывают под елочки. Мы отдыхали именно с таким настроем!!!

Подводя итог, хочется сказать, что мы просто влюбились в этот отель со своими плюсами и минусами, и, конечно же, мечтаем снова вернутся в это потрясающее место, где каждый из нас сможет отдохнуть на 100%, что в других турецких отелях нам практически не удавалось сделать.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Разочаровал.
Сразу скажу,что я ожидала большего,особенно за те деньги,которые были потрачены за 10 дней отдыха и главное,испорченный новогодний гала-ужин 2014 года.Почему испорчен?Для детей не было ни представления,ни каких-либо развлечений на новогоднюю тему.Их загнали в отдельный зал,где они дружно выстроились в очередь за подарками.Все это длилось часа полтора,деток было много,каждый что-то Деду Морозу рассказывал,чтобы получить наконец-то свой приз...А какой же был долгожданный подарок??? Девочки получили дешевую пластмассовую куклу,цена ей 1-2 доллара,а мальчики на ту же сумму машинку или бэтмэна.Причем это получили дети разных возрастных групп.И наш ребенок,12 лет!!!!Родители тем временем,тоже часа полтора ждали открытия зала,пили шампанское в холле,стоя!Присесть не было возможности никому,ни беременным,ни с детьми на руках(а были и такие и т.д.)Все немного утомились,радостных лиц не заметила...Потом,когда открыли зал,оказалось,что преимущественно русскоязычные гости по чистой случайности очевидно,были рассажены спиной к сцене.Не буду утверждать,что все !00%,но большинство,многие уходили жаловаться или покидали зал совсем.Нас так же усадили спинами,как вы понимаете,спиной смотреть представление очень удобно...Но мы ушли по другой причине.Очень,повторяю,очень громко играла музыка!Слушать было просто невыносимо.Этот зал не рассчитан на такой звук!Круглые столы стояли почти вплотную друг к другу,так что стулья невозможно было развернуть,для просмотра.Мы минут через 10-15 ушли в номер.Пришлось звонить на GR,чтобы нам все принесли в номер,благо долго ждать не пришлось.Вот так мы и встретили весело Новый год в номере!Простите,за столь долгое предисловие....Теперь по-существу.Сам отель красив,но нам напомнил большой, дорогой торговый центр.Почти вся территория занята бутиками.Они повсюду.И два холла-вход в отель,и соответственно-выход...Перед отелем территория вилл и их бассейнов.Пляж не впечатлил,неухоженный,ничего примечательного,сервис вялый. Несколько дней светило солнце,было градусов 22-24,мы даже загорали.Море прохладное,кто-то купался.Мне показалось,что очень много людей,все толкутся в холле у выхода,где кондитерская и бары,на террасе место найти было проблематично.Представляю как летом!!!Весь отдых не было ощущения покоя и релакса,чего ждешь от отдыха.Спокойно было только в номере.Номер нам показался темным,мрачным каким-то,вытянутым.Неудобно расположена гардеробная.(В Регнуме,например, совсем другое дело!).Кстати,по поводу номера,не очень приветливый персонал нас долго водил по приезду предлагая какие-то небольшие,угловые,без никакого вида номера.Наверное так принято!!!Вообще,самый большой минус данного отеля-работники GR и ресепшена!Их много,но все неприветливы и немногословны.Честно говоря,мы такого не видели ни в одном отеле,ни в одной стране,где мы бывали.Очень любим Турцию,и нам Макс Роял предлагали как самый лучший отель,с самым хорошим сервисом.А оказалось,что только с самой высокой ценой.Больше всего понравился основной ресторан и его официанты.Все очень приветливы и профессиональны.Это=самый большой плюс отеля!Кондитерское кафе не впечатлило,так же как и якобы бельгийский шоколад в кафе на 2 уровне.Уборка была,особо не выискивала пыль,но почему-то тапки и туал. принадлежности постоянно приходилось просить.То одного нет,то другого...Просто надоело напоминать,просить.И дама,убирающая номер,с недовольным видом потом доносила,но ее недовольство поражало...Крытый бассейн тоже произвел удручающее впечатление,темный потолок,там было сыро и прохладно.Много людей.Вспомнился эпизод из "Титаника",когда тот ночью тонул...Подытожу,может кому-то и нравятся такие отели,на вкус и цвет...Ну не стоит он тех денег,которые за него просят!Не спорю,может летом все выглядит не столь мрачно,как нам показалось.Но пишу то,что почувствовали мы.Долго не решалась написать,никак не ожидала такого разочарования,причем это мнение всех членов моей семьи.хорошего всем отдыха!НЕ разочаровываться!...И еще,знаете,даже за половину потраченной суммы не поехала бы в него вновь.Раздутый бренд,так я это воспринимаю...И я в своем мнении не одинока,как оказалось по приезду,мой турагент говорит,что не всем туристам,побывавшим в Максе этот отель пришелся по душе.Спасибо за внимание!Надеюсь,отзыв мой не удалят и не запихнут в претензии или как необоснованный.Может кто-нибудь прочтет и задумается,чтобы потом не пожалеть потраченного времени и денег.А главное-испорченного отдыха!Всем - успехов!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ездили в конце сентября/начале октября с семьей и друзьями.
Ездили в конце сентября/начале октября с семьей и друзьями, всего 7 человек, среди которых 2 ребенка и моя беременная жена. Отзыв буду писать по пунктам - мне так проще.
1) Заселение.
Что бы не ждать, заранее были выкуплены сутки. Приехали в отель часов в 9-10, шампанское с клубникой никто не предложил, после заполнения анкет сказали сидеть и ждать, чего сидеть и ждать не понятно, ведь номера должны были быть готовы еще за день до нашего приезда. В итоге просидели минут 40, но к нам так никто и не подошел, устав от ожидания, сами обратились на ресепшен, но там нам сказали еще немного подождать, вспомнили бы о нас вообще, если мы бы сами не подошли? Минут через 10 намнаконец дали ключи и проводили в номера. У нас с женой был руф сьют с раздельными кроватями, вазу с фруктами дали только к вечеру, у родных и друзей был фэмили сьют в соседнем здании (тот, который тесный и с маленьким балконом).
2) Номер.
Сначала у нас с женой никаких претензий, кроме раздельных кроватей, по номеру не было, сразу же после заселения я поинтересовался по поводу совместной кровати на что мне ответили, что может быть, через 3-4 дня будет возможность переселиться в другой номер, мы подумали и решили что через несколько дней снова паковать чемоданы и куда-то переезжать не имеет смысла. Фэмили сьют оказался очень маленьким и неудобным, по сравнению с нашим места там не было вообще, хотя и стоил дороже. В обоих номерах были проблемы с канализацией, вода в душевой уходила очень медленно, после первого помывшегося всем остальным приходилось мыться в болоте, или сидеть и ждать пока вода уйдет.
В начале второй недели нашего пребывания испортилась погода и начались дожди, в итоге, если я не ошибаюсь, во Вторник первого октября, примерно в 2 часа ночи из-за сильного ливня у нас в номере протекла крыша. Поливало настолько сильно, что вода в номере попала в напольную розетку для телевизора и у нас вышибло автоматы, затопило примерно от балкона до кровати, я позвонил на ресепшен, минут через 10 нам прислали какого-то рабочего, который минут 20 ходил туда-сюда охал и кому-то звонил. После его звонков пришел еще один рабочий и они начали ходить и охать вместе. Что там ходить и охать не совсем понятно, когда и так видно что номер конкретно заливает и быстро это исправить вряд ли удастся.
Потом появился уборщик, если честно от этого я уже прифигел, потому что сначала подумал что они просто собираются разложить полотенца и уйти, но в итоге после уборщика наконец соизволил появиться менеджер. Он сказал мне что они сейчас подумают что им делать и сообщат, я сказал менеджеру что у меня беременная жена, которую разбудили посреди ночи и хорошо бы решить вопрос поскорее, ибо мы уже больше часа не спим потому что нас заливает. Менеджер вышел в коридор и вернулся минут через 20 с просто супер предложением либо переселиться номер через 2-3 номера от нашего, либо там переночевать и вернуться в наш!!!!!!!!!!! Просто гениально блин. Я сходил посмотрел его, но в итоге решил не испытывать судьбу и попросил найти мне номер на другом этаже, объяснив что один номер у меня уже залило и я не хочу проверять на прочность крышу в соседних номерах. Менеджер сказал что пойдет поищет другие варианты и ушел, а я пошел паковать чемоданы.
Менеджер больше не появлялся, но минут через 20 мне позвонили с ресепшена и предложили номер на -1 этаже, если я не ошибаюсь, с выходом к бассейну и при этом уточнили что там можно будет только переночевать, а утром его нужно будет освободить, тут я уже не выдержал и наорал на них, после этого они снова пообещали найти мне новый номер.
Еще минут через 15 они снова позвонили мне и сказали что нашли другой номер на -1 этаже в котором мы можем остаться до нашего выезда и предложили его посмотреть. Вместо менеджера они прислали носильщика, который проводил меня к номеру, я его быстро осмотрел и согласился, ибо жене уже очень хотелось спать, а ругаться не было уже ни сил, ни желания.
Утром я обнаружил что номер находится над столовой и в нем сильно воняет едой, более того напротив был китайский ресторан, а окна выходили на задний двор, где рагружали машины и была помойка, то есть дали самое жуткое говнище, которое можно было только придумать. Я обратился к представителю нашего тур-оператора и мы вместе пошли на ресепшен, он долго о чем-то с ними говорил, но в итоге нам наконец-то дали нормальный стандартный номер. Что бы перенести свои вещи в наш новый номер я вызвал носильщика, но в итоге минут за 20-30 так никто и не появился, пришлось звонить повторно. Никаких извинений, никакой компенсации нам предложено не было, наоборот делалось все, что называется на от....сь. За такие деньги на мой взгляд это полное свинство и я уверен что наш первый номер заливало не в первый раз, но тем не менее они нам его подсунули, наверное понадеялись что за 2 недели не будет дождя. Да и вообще, почему при таких косяках отеля я должен пол ночи бегать и что-то тут еще выпрашивать и разруливать и почему моя беременная жена должна пол ночи не спать.
3) Уборка номеров.
Убирались погано, такое ощущение, что ничего кроме замены постельного белья и полотенец они не умеют. Зеркала изначально все были в отпечатках пальцев, дверцы от душевых кабин примерно в таком же состоянии и в итоге такими они и оставались до самого выезда и это при том, что мы сменили три номера, в номере у наших родственников и друзей была такая же история.
Пару раз у нас вообще не успевали убраться, правда звонили и спрашивали во сколько можно убраться вечером, 2-3 раза не пополняли бар.
Естественно при таком раскладе оставлять чаевые не было никакого желания, так что и никаких лепестков и красиво сложенных полотенец у нас не было, хотя я считаю что в таком отеле все это должно быть по умолчанию.
4) Еда и обслуживание в столовой.
По еде особых претензий нет, было много мяса и птицы на гриле, правда иногда их пережаривали, пытались готовить пельмени, борщ и солянку, я сам не пробовал, но слышал что они были не очень. Салаты и закуски я так же практически не пробовал. Два раза готовили роллы, на мой взгляд отстой полный, ничего хуже из "японской кухни" я еще не ел. Почти не было морепродуктов. Лично мне больше всего понравилась шаурма из курицы в сочетании с йогуртовым соусом.
Официанты это полный пипец, никакого вымогательства денег, как писали в других отзывах не было, но зато было много других косяков. Создалось впечатление что они вообще не в состоянии запомнить какие напитки необходимо принести, хотя и делают вид что записывают. Я заказываю чай, апельсиновый сок и воду, вместо этого мне приносят 3 чая и яблочный сок и так далее, проблемы с этим были постоянно. А когда они видят на столе чаевые, то у них срывает голову и некоторые начинают тащить из напитков все подряд даже если ты и не заказывал, или то, что ты заказывал только помноженное на 3. Сталкивались и с тем что некоторые, не закончив нас обслуживать, спрашивали можно ли им взять чаевые и потом пропадали, а особо наглые просто хватали деньги и так же пропадали. За две недели только пара официантов, которые были заметно постарше остальных, приносили только то о чем их просили и обслуживали в течение всего ужина, а чаевые забирали после того как мы уже уходили. Так же несколько раз обедали в бистро, нам с женой очень понравились бургеры.
5) Пляж и обслуживание на пляже, бассейны, аквапарк.
Про пляж особенно нечего сказать, лежаки всегда успевали занять. На пляже есть холодильники с водой, колой и соком, есть фрукты, мороженное и блины. Пару раз за две недели подходил парень и предлагал протереть очки, мы отказывались. Официантов приходится ждать достаточно долго, но при этом они не ошибаются и приносят то, что ты заказывал. Правда и тут не обошлось без неприятных ситуаций. Под конец нашего отдыха в отель начали заезжать турки, к которым у служащих отеля какая-то особая любовь. Мы лежали на пляже, а рядом с нами стояли два кем-то занятых шезлонга, кто их занял мы не видели, но на них лежали полотенца и тут официант приводит турецкую парочку, парня с девушкой, убирает полотенца и отдает им занятые кем-то шезлонги. После этого он начинает о чем-то долго с ними общаться, когда они закончили разговаривать я подозвал его к себе, заказал нам напитки и он ушел. Через некоторое время он вернулся и принес турецкой парочке воду и стал снова о чем-то с ними общаться, потом он снова ушел и принес им еще какие-то напитки, при этом на мой заказ он просто положил болт. Закончив говорить с ними, он таки соизволил подойти ко мне и сказал что помнит, что я вроде что-то хотел, но не помнит что именно. Это просто пипец полный.
В бассейнах практически не купались, т.к. там очень холодная вода, что мешало сделать их с подогревом я не понимаю.
В аквапарке для взрослых всего лишь 3 нормальных горки, но там так же очень холодная вода.
6) Детский клуб.
С нами были два ребенка, так что мы ходили и туда. Очень понравился дино парк, есть горки, батут, игровые автоматы, детский кинотеатр. Детей там не оставляли и они там не обедали, так что про это сказать нечего. Вечером ходили на детскую дискотеку, прикольно, но однообразно, 2 недели каждую дискотеку одно и тоже. После дискотеки была развлекательная программа, некоторые представления были интересные, некоторые были полный отстой. Успешность можно было оценить по реакции зрителей, с некоторых представлений народ уходил толпами.
7) Бар, кондитерская, вечерние шоу, кальян.
По бару особых претензий нет, виски, вино, коньяк, коктейли и т.д., всего хватало. Хотя иногда пытались впарить не то, что заказывали. Вместо джек дениэлса приносили что-то другое, а знакомому, которого мы встретили в отеле, вместо 18-ти летнего чиваса тоже принесли непонятно что, потом правда исправились. Кондитерская отличная, все очень понравилось.
Вечерние шоу были так себе, да и сцена была сделана не очень удобно, например сидящим за столиками по краям было вообще ничего не видно, интересных шоу было очень мало.
Кальянщик, какой-то неадекват из стран бывшего СССР, который отпускал какие-то только одному ему понятные шутки.
8) Территория.
Не особо большая, в том же Риксосе гораздо больше.
9) Публика.
Ничего такого ужасного, что писали в других отзывах я не увидел. Да, один раз попались товарищи, которые через все бистро орали официанту "Эй слышь ложку мне быстро принеси" и щелкали пальцами, попался и товарищ, который кричал официанту "Лежак сюда, быстро", но кроме этого все было абсолютно нормально.
9) Выезд.
В турфирме сказали что бронировать лишние сутки ради позднего выезда не имеет смысла и турки пойдут в этом вопросе на встречу, мы послушали и в итоге обломались. Поздний выезд в отеле бронируется утром в день выезда, после завтрака мы обратились на ресепшен и нам отказали, представитель турфирмы ничем помочь не смог, на предложение выкупить сутки нам так же ответили отказом. В итоге пришлось с чемоданами и двумя маленькими детьми провести весь день во фри зоне.
Через несколько дней после приезда, сын нашей подруги отравился, после того, как искупался в бассейне и поел фруктов на пляже, обратились к местному доктору, он лишь сказал что все в порядке и не стал больше ничего делать, при этом ребенку было плохо в течение трех дней.
С вайфаем никаких проблем не было, ловило везде: в столовой, на пляже, в номере, в детском клубе.
Возвращаться в этот отель никакого желания естественно нет.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: В отеле бушует гастроэнтерит.
Добрый день!
Только что вернулись из из Макс Рояла.
Не буду писать хвалебные оды, перейду к сути.
Отдыхали в отеле компанией с маленькими детьми. Разместили на вилле. Начиналось все не плохо.
Наш двухгодовалый ребенок за границей уже 4 раз. Проблем не было никаких.
На 6 день пребывания в Макс Рояле началась сильнейшая рвота. После звонка в страховую компанию обратились к отельному доктору. Сначала он вообще не хотел нас принимать по страховке, сказал что ему никто не звонил, он ничего не знает и прием у него стоит 150 евро. С больным ребенком на руках мы пошли на ресепшн, взяли с собой русскоговорящего менеджера и вернулись к врачу. После ее объяснений, он нас осмотрел. Сделал укол против рвоты и отправил восвояси. Ребенок был в ужасном состоянии. К вечеру картина возобновилась, поднялась температура, начался понос. На скорой нас увезли в больницу в Белек. Диагноз: острый гастроэнтерит. Всю ночь ребенок лежал под капельницей. К обеду следующего дня вернулись в отель. Оставшиеся 4 дня были как в бреду. Ребенок ничего не ел и целыми днями спал. Только на 5 день, уже в России, начал потихоньку приходить в себя.
И мы такие не единственные. У девочки трех лет из нашей компании тоже самое.
Руководство отеля конечно пошло нам на встречу: привозили нам бесплатно лекарства, прислали за нами в больницу машину, но толку то. Здоровье ребенка серьезно подорвано!!!!
В конце "отдыха" на встрече с руководством они нам сказали, что на сегодняшний день у них в отеле 7 !!!!!!!!!!!!!!! детей с таким диагнозом. Что они провели расследование и их вины в этом нет!!!!!! И это при том, что Макс Роял на сегодня самый дорогой отель Турции!!!!!!

Итог: подумайте хорошенько прежде чем туда ехать!!!!

P.S. На следующий день после приезда в Россию еще один ребенок четырех лет из нашей компании оказался в инфекционной больнице с таким же диагнозом.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Пора делать работу на ошибками.
Отдыхала в отеле второй раз. Мы никогда не ездили в один отель 2 раза. А тут в прошлом году съездили, впечатлились и не захотила больше ничего пробовать.
Согласна с тем, что может лучшего отеля и нет сейчас пока в Турции, но хотелось бы все же за ту немаленькую цену, которую, платишь, получить, то, что заявлено.
Несомненно прогресс есть по сравнению с прошлым годом. Для детей много новых развлечений появилось, плюс Дино-пар, который меня очень сильно впечатлил.
Развлекательная программа для взрослых и детей улучшилась, удалось посетить концерты с Dr. Alban и R.I.O. U-Jean. Порадовали любимое Мартини и бейлис. Кофе и горячий шоколад в главном баре, приятные официанты и быстрота исполнения заказа. Но это всё о приятном.

В главном ресторане обслуживали тоже отлично, через пару дней уже знали предпочтения и как только я садилась за стол все напитки были уже приготовлены, в том числе натуральный ромашковый чай (они его называют romashka-fresh :-) ), поскольку мы заболели, но об этом позже.
Еда по сравнению с прошлым годом ухудшилась в главном ресторане. Слипшийся сыр, вялые овощи в салатах, мясо приготовленное на пару и тушеное все было только с овощами. И меня не удивит, что возможно тушеное с недоеденными салатами.
Например, если в прошлом году нарезанный язык готовили в соусе цельными кусками и он был в изобилии каждый день, то в этом году он встретился 1 раз мелко нарезанный с целой грудой овощей. За 12 дней роллы выставили в обед 1 раз. Причем их разобрали с такой быстротой, что выстроилась очередь из ожидающих очередную порцию. На вкус преснятина, непонятно из чего приготовленная, кроме риса. В какие-то дни вообще ассортимент был из наполовину неубранного завтрака, половины не до конца принесенного обеда, я даже остановилась и начала вспоминать, может это я на завтрак пришла еще только.

На пляже для детей появился новый комплекс - это плюс.
Минус - напитки тебе никто не принесет. За все время отдыха случайно проходивший мимо официант поинтересовался не хочу ли я чего-нибудь выпить.
Я даже удивилась, так как думала, что эта опция у данного отеля уже отменена и все напитки и прочее приносят все себе сами.
Про то что лежаки лучше занимать до 7 часов уже писали в других отзывах, потом только под палящим солнцем долго искать придется, а то и перетаскивать себе самому. По этому по поводу на пляже произошла ни одна ссора. Расстеленное полотенце на лежаках - теперь не гарантия, что он занят. Придет умник и уляжется,
как-будто для него расстилили. Ругаться бесполезно, только портить настроение. Поэтому надо оставлять еще и несколько своих вещей, как гарантию того, что ты придешь и твой лежак не займут. Один раз ушла купаться, так мои вещи положили на стол, а лежак заняли.

Контингент отдыхающих вообще ужас. Теперь в отель приехал Тагил + казахи и т.д. Ничего против не имею, но поведение у людей как у себя дома. Мне неприятно, всегда грязная территория после них остается, дети писают прямо в траву около лежаков и такой шум от них. Они ведь в основном огромными семьями отдыхают. Полностью описывать не буду все поведение понаехавшей публики, об этом уже писали. А бедных артистов облапывают с ног до головы. Как мне показалось, R.I.O. был мягко говоря в шоке. Его личный охранник вытаскивал из толпы.

В Maxxi land попробовала оставить старшую 5 летку. Предупредила как окончатся аппликация в 11 утра, привести к папе в детскую от 0-3. Результат: нашла ребенка под палящим солнцем без панамы, прыгающего на батуте, вдалеке стоит девушка с кучкой кепочек и якобы следит за ними. Я в корректной форме сделала ей замечание, она пообещала мне увести ребенка в тень и кепочку не снимать, разыгравшегося ребенка трудно увести от батута, учитывая. что его открывали именно в часы пик с 11 до 12. Пошла проведать младшую. Отругала папу, за то что вовремя не увел ребенка из группы 4-7 лет. Прихожу вновь и вижу, что моего ребенка уже полностью испекшегося под солнцем сильно раскатывают на качели под палящем солнцем и увидев меня она обрадовалась, попросила остановить и мы ушли из клуба. Дальнейшей программой для 4-7 летних я вообще была шокирована. Теперь у них с 15 часов, опять-таки на палящем солнце по программе посещение аквапарка, приводите в купальниках с водой, пусть дети с горок прыгают. А кто в ответе за то, что может произойти на этих горках, а если еще и ребенок плавать не умеет. Надо сказать, кроме времени с 10 до 11 и с 14 до 15 часов для детей безопасных развлечений в детском клубе под присмотром аниматоров Вы не найдете. Следите за своими детьми сами или бросайте здесь на самотек.

Об уборке номера уже говорили. Как дома Вам убирать здесь никто не будет и на многое я закрывала глаза (даже звонок на ресепшн, не помогал). Халаты и принадлежности заявленные можно в полной комплектации принести. Халатов на всех так и не принесли. Тапочки появились только после заполнения анкеты за день до выезда из отеля на счет удовлетворенности отдыхом. Оснащенность предметами для ванной тоже: вместо шапочек для душа наконец появились ватные диски, вместо лишнего бальзама для волос лосьон и как оказалось детям тоже полагалось приносить отдельные наборы с мочалкой и банными принадлежностями, там еще оказались мыльные пузыри и шарик.

Уборку старались производить в то время когда мы были в номере (с 14 до 15 часов), вернее всего сказать, нам старались не мешать и писали листочек: приходили, а Вы просили горящей табличкой снаружи Вас не беспокоить. Хотя я в разное время была в номере, но они всегда угадывали, когда я приду. После 2 звонка на рецепшн вопрос, как правило решался. Но на следующий день все более искусно отлынивали от уборки. Я помню, что включала кнопочку "убраться", а когда приходила кнопочка была выключена и лежал листочек "горело не беспокоить".

Ледянющая вода в детских бассейнах, мы не рискнули. Как и в прошлом году.
Но это все мелочи с последним.

В Maxx Royal отдыхали с 27.05 по 07.06. На 3 день я и дочь 5 лет с температурой под 40 градусов под вечер, вызвали врача поскольку сбить температуру привезёнными с собой медикаментами не удалось. Пришел врач, не очень дружелюбно разговаривая дал нам местные Klamoks (антибиотик) и жаропонижающее, взял 25 евро и удалился. Надо сказать ни разу мы еще за границей не болели, хотя где только не были. Обидно, пришлось принять то что прописали. Затем младшая соплями зелеными замучилась (2.5 года). А с самолета сошли вновь с температурой. Дома уже к ночи под 40 у меня и старшенькой. У младшей сопли зеленые, отит, кашель страшный. Опять антибиотики. Только сегодня пришли в себя после поездки. Что такое твориться там в Турции, не понятно, но очень меня перепугало. Вообще желание куда либо ездить отпало. Никогда такого не было, тем более в мае-июне. Теперь после 2 курсов антибиотиков пойдем к иммунологу восстанавливаться. Почитав последние отзывы из шикарных отелей, убедилась, что в этот период времени ситуация везде одинаковая. Не повезло не только нам. Не говоря о том, что в нашем отеле на каждом углу кашляли и лежали под грибками люди с температурой. Купающихся в море и бассейнах было мало. И это на ряду с тем, что везде были установлены кварцевые лампы и пробы с еды, воды снимались каждый день. Куда смотрят в Турецких отелях работники здравоохранения, по-моему пора принимать меры. Если раньше подобное наблюдалось в основном в августе-сентябре и я старалась не ездить в эти месяцы, то видимо теперь и до мая-июня добралось.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: СКАЗКА превратившаяся в АД.
Турция встретила ясной погодой и солнышком.. Порадовал персональный трансфер, быстро и удобно!
Переступаешь порог отеля и ощущение, что попал в сказку. Отель очень красивый, стильный, обстановка завораживает..чего стоят живые цветы абсолютно везде!
с заселением произошли некоторые сложности,поселили сразу.но номер оказался не тот,мы естественно попросили нас переселить, поэтому пришлось ждать с 10 до часа.
Номера большие и красивые. В номере холодильник, в котором разнообразие воды(сладкая,газированная,не газированная),пиво, шоколад, вино. Огромная шикарная ванная комната,с душем и джакузи..В наличии шампунь,кондиционер,гель для душа,крем для тела(все Hermes, но со специфическим запахом унисекс), зубная паста,крем для бритья и т.д.
Что касается питания, то заходишь в ресторан и глаза разбегаются, но при большом количестве пищи, все безвкусное, хочется приправить ну и конечно каждый день одно и тоже!!! Несмотря на это можно поесть в "21" там вкусненько, ну и конечно потрясающую А-ля карты. Где где,а там вкуснятина неописуемая( правда за отдельную плату, но оно того стоит), притом во всех( про турецкий ничего не могу сказать,не была),шикарная подача, красивейшая обстановка(особенно в стейк хаусе).
Двигаемся дальше, огромный минус один бар на все бассейны и море.
Шикарный детский клуб,наверное лучший во всей Турции,для детей продумано все до мелочей!!
Отсутствует амфитеатр,но вместо него Цирка центр, задумка шикарная,сидишь за столиком и смотришь шоу.
А вот что касается сервиса это полный ужас!!!!!!!!!!!!!! Уборка номеров ужасная (14 дней на столе разглядывали пятна и надеялись, что их там вытрут, но увы..), постоянно забывают, что-то положить, все путают, то халаты заберут и не принесут, то полотенца перепутают. на пляже можно просто умереть от жажды, когда тебе несут воду по 40 минут, при варианте пойти самому.можно стоять 30 минут на пустом баре и ждать напиток!!!!!!!!!! Это не сервис для пятерки такого уровня!!
Отель очень напоминает пансионат,особенно когда выключают музыку на бассейне, дескать она мешает людям спать(все на том же бассейне).
Из отеля хочется просто сбежать, я всякое видела, но контингент оставляет желать лучшего (жвачки. фрукты и мороженное на полу у бассейна,дети на самокатах в ресторане, стулья в жиру, опять же дети в обуви на мягких диванах), полное свинство!!!приходишь на шоу, а везде бегают дети(хотя для них работает до 11 мини клуб и свое шоу) и хуже всего,что за ними не смотрят,они падают, плачут.. После шоу дискотека,но там опять бегают дети,хочется куда-нибудь сбежать.
Днем можно спрятаться в аквапарке, там тень,играет музыка и никто не бегает, а вечером(как делает Европа) внутри на барах.
Спасибо анимационной команде,без них там можно сойти с ума!!! Они все приветливые и очень позитивные, всегда помогут,подскажут ну и поднимут настроение!!!!
Возможно в этом отеле хорошо зимой,когда мало людей,но в такое время это просто АД!! Отель не спасает его красота. Как говорили некоторые для любителей Rixosa и Rixos отдыхает, у меня возникли сомнения!!!!Если оттуда не хотелось уезжать, то отсюда хочется сбежать!!! Так, что любителям Rixosa не советую сюда ездить!!!!!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Только вчера прилетели, поэтому пока впечатления свежие пишу.
Только вчера прилетели, поэтому пока впечатления свежие пишу свой отзыв! Сразу скажу,что в Турции были много раз, есть с чем сравнивать. Мне отель не понравился! Летали с мужем, двумя мамами и двумя детьми 3 года и 6 мес. Что не понравилось: территория не большая, гулять с коляской по гольф полям не впечатляет; вода в бассейнах холодная, особенно почему то в детских оооочень холодная вода. В итоге старший ребенок заболел и последние 2 дня пролежал в номере с высокой температурой. Вызывали на ресепции врача, сказали русского нет, звоните по страховке. По поводу номера: номера красивые, у нас были два номера обьеденены с большой террасой и джакузи на ней. Перед отъездом решили испробовать джакузи, она оказалась не рабочей и плюс ко всему подтекала. Вместо джакузи мы получили большую лужу плавно перетекавшую к соседям! Номера убирают нормально, каждый день, но опять минус- пол десятого вечера, когда я укладывала детей, стучался обслуживающий персонал с вопросом у вас все хорошо? Может поменять полотенца? Кстати, в номере написано, что если вы хотите чтобы ваши полотенца поменяли положите их в корзину для белья, которая находится в гардеробной. Пробовала и не раз! Вытаскивают их и вешают снова, только видимо по ночам меняют. Причем если на стук не открываешь дверь, они открывают дверь сами и заходят!ужас!
Питание совершенно обычное как и во всех остальных отелях. Ну креветки есть огромные, но совершенно не вкусные! Разнообразия никакого, ни праздничного меню по пятницам ничего такого! Официанты бесили, либо делаешь заказ по напиткам,долго не приносят, либо тарелки с едой уносят! Есть и приятности в отеле типа шампанского на входе и клубника в шоколаде, фрукты в номер в день заезда, но все это не важно, когда много существенных минусов! Еще были проблемы с продлением номера, с трансфером до аэропорта за который мы заплатили 600 евро, а нервов потратили сколько! Просто вспоминать не хочется! Не скажу что отель плохой или хороший, но я в него больше не поеду точно!
Написать отзыв без регистрации





Maxx Royal Belek Golf Resort 5* отзывы:

Возможно Maxx Royal Belek Golf Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Maxx Royal Belek Golf Resort 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Белек
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 377
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 352
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 835
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно