Отзывы о MARTON Palace Kalinigrad 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о MARTON Palace Kalinigrad 5*? Читайте плохие отзывы туристов MARTON Palace Kalinigrad 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на MARTON Palace Kalinigrad 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самый ужасный отель.
Отдых в мае 2022 года. Это самый ужасный отель в моей жизни. Начиная с номера, заканчивая завтраками и обслуживанием. В номере ужасная жесткая кровать, такое ощущение, что спишь на нарах, при заезде наполняемость мини бара не соответствовала прейскуранту, пришлось это выяснять т.к. пои выезде необходимо было бы платить за отсутствующие позиции. В туалете, расположение унитаза таково, что сядешь на него только боком иначе колени упираются в ванную. На завтраках практически ничего нет, только пустые емкости, периодически сломана кофе машина. В общем я не понимаю за какие заслуги отель имеет 5 звезд, но такой отель я вижу впервые.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не понимаю положительных отзывов, или нам номер 416 попался такой, но хвалить абсолютно не за что. Бизнес на двоих с большой кинг сайз кроватью (сдвинутые вместе две скрипучие полуторные накрытые общим наматрасником). Матрасы жесткие, спали как на полу. Сказали, что в таких номерах во всех кровати жесткие, а заменить номер не могут, все занято. Мебель хоть и деревянная, но старая, с дефектами и "бабушкиным" запахом. Холодильник течет, продукты мокрые, не работает морозилка. Телевизор периодически зависает и показывает квадратики. Мастер 2 дня чинил, или делал вид, что чинит, так ничего и не изменилось. В биде струйка воды, не дотекает, извиняюсь, до нужного места. Приходилось набирать в ладонь. На унитаз сесть можно только сбоку: мешает столешница под раковиной. Ковролин с пятнами чего-то пролитого. На потолке вокруг кондиционера большие подтеки, видимо была протечка, из-за чего деревянная дверь в ванную не закрывается. Пожалели, что сразу внесли предоплату. Этот номер никому не советую.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Темный номер, без окна, менять администрация не захотела.
Отдыхала с 9 июля по 16 июля 2021г.
Приехала в отель вечером 9 июля, мне дали номер 514!
О номере: освещения почти нет (лампы с матовым покрытием во всем номере)
если в душевой кабинке закрыть занавеску то там просто тьма!!! Видимо номер
строили кроты, которым свет не нужен.
Номер где по лестницей пятого этажа!!!
ОКНА в номере НЕТ! И НЕТ ДНЕВНОГО СВЕТА!!!
Фактически окно есть, его можно даже открыть, но за ним просто стена и все. Весьма "странное решение"...
и ужасное!
Администрация отеля: жуткий номер № 514 категорически отказались менять на другой. России и сервис "совка", ну а цена аля европа.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: полный колхоз.
Отель просто полный ужас. Заходя на расепшен вы сразу почувствуете отвратительный запах еды, масла, гари. Этот аромат будет с вами на протяжении всего пребывания. Едой и маслом у вас будут так же пахнуть постельное белье и полотенца, причём менять вам будут всё это ежедневно, уже выдохшиеся на более вонючие.
Мы жили на 4 этаже рядом с комнатой уборщиц, так там такой же запах еды и масла.
Я не понимаю, как у этого отеля может быть категория 4*? Здесь край 3*, а по хорошему все 2.
На дворе октябрь, отопления в отеле нет, кондиционеры не работают вообще. На ресепшене предложили дать масляный радиатор, погреться.
Питание так себе, придя к 7-00 на завтрак, к открытию, еда была вся холодной и так повторялось все 4 дня нашего проживания, на 5 день мы просто уже не пошли кушать и поели в кафе.
На завтрак был омлет из крахмального порошка, я такое впервые увидела, напомню, отель 4*. Блины холодные, более менее была только выпечка.
Отель не рекомендую вообще, выбирайте альтернативы, не пожалеете.
Шкиперская 3* на класс выше, Кайзерхоф 4*, жили друзья и мы там все дни были, просто небо и земля, потрясающий отель, с бассейном, спа, свой ресторан и бар, прекрасный персонал, просторные номера, в общем лучше доплатите и вы точно не пожалеете
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Колхозный шик за ваши деньги.
Бронировала этот отель за накопленные мили ( и слава богу, что бесплатно). Очень долго выбирала отель, присматривалась и в итоге прогадала. Отель с невероятными фотками на букинге в итоге оказала пошарпаным и старым отелем с замахом на люксовость. Бронировали номер класса Бизнес, заселили только вечером, что было ожидаемо. Из плюсов только удобная большая кровать и месторасположение отеля. Про питание ничего сказать не могу, у нас его не было в пакете услуг. В ванной комнате отваливается смеситель и еще нужно догадаться, как его включать. Столы в номере все со следами стаканов и в трещинах. Вместо бутылок с водой стоит кулер в коридоре. Отель в лучшем случае на троечку, не верьте фотографиям.
3,
Плюсы: уборка
расположение
быстрое заселение.
Минусы: Звукоизоляция
комары.
Отзыв: это не 4 звезды однозначно.
Начнем с того, обычно я не пишу отзывы, т.к. не притязательна абсолютно, но столько хвалебных отзывов было об этом отеле,что я не удержалась...
Приехали, заселились раньше положенного это +, уборка номера хорошая на этом пожалуй + закончились.
Начнем с ванной комнаты, плесень и обшарпанный потолок, постоянно пахло сигаретами (в нашей семье не курят и очень не приятно этим дышать) я так понимаю что проблемы с вентиляцией, и курили в в соседних номерах, а тянуло этот запах к нам. очень маленьких шкаф, ну просто очень маленький, повесили 2 куртки и 2 футболки на этом все. Очень огорчило, что нет зубных наборов, честно говоря я была уверенна, что они будут, ну ладно сходили купили зубные щётки и пасту. Первый раз в жизни понадобился швейный набор, первый раз и конечно в номере его нет, спросили на ресепшене, сказали что нужно просить у горничной ( при выезде мы увидели что и зубные наборы у горничной есть, но по ходу в этом отеле нужно всё выпрашивать) Мы были 3 ночи, в первую ночь после перелета и кучи экскурсий мы конечно уснули как убитые, не смотря на орущих соседей, проснувшись мы поняли что нас просто сгрызли комары, спросили на ресепшене средство от комаров, нам сказали не предусмотрено, ну ок, сходили купили. Простой вопрос, почему если у вас открыты окна, нет москитных сеток, мы заехали окно было открыто, когда комаров было не мерянно, закрыли окно включили кондей, и судя по шуму мы решили ну сейчас как охладит... в общем с закрытыми окнами и кондеем не вариант, с открытыми окнами комары. Итого что мы имеем отель 4 звезды и комары, никакущая звукоизоляция, в первую ночь были шумные наши соотечественники, во вторую ночь пьяные иностранцы( хотя может и русские, но на столько пьяны, что слов не разобрать))))) еле дышащий, но очень шумный кондей, завтраки...ну вообще есть можно, отравлений не было, просто кто-то вкусно готовит, кто-то нет, я люблю когда готовят вкусно, и вообще кушать вредно. за уборку плюс, все чисто.
3,
Плюсы:
Минусы: завтраки
Отзыв: Полностью испортились завтраки.
Так вышло, что в Мартон палас Калининград мы с семьей встречали два новых года подряд, год назад все понравилось, потому и вернулись. В этот раз очень сильно изменились завтраки, изменились до того, что 31.12.2018 был тухлый салат и такой же томатный сок, ими можно было отравиться. Про ассортимент и говорить нечего, как и про обслуживающий персонал, в 9.30 столы пустые и персонал говорит, что все съели и более не приготовят уже. Короче ребенка было просто нечем кормить. Вот так. При этом цена на отель не изменилась. Надеюсь следующий НГ встретим в другом месте.
3,
Плюсы: чистый,
современная ванная комната
Минусы: однообразный завтрак,
нет вида
Отзыв: Отель с улицы выглядит достаточно современно и красиво.
Отель с улицы выглядит достаточно современно и красиво, но внутри все немного не так. Холл и коридоры уже не первой свежести, не очень уютно.
Бронировали номер бизнес с одной кроватью, получили бизнес-твин с боковым видом на детский сад, стоящий торцом. Окно постоянно были занавешены, так как этаж был низкий - было некомфортно от близ стоящего садика и домов поблизости.
Номер поделен на две части - прихожая и столик с зеркалом и креслом и спальная часть с кроватями и тумбой с телевизором и мини-баром. Мебель выглядит старовато, вообще сам номер дань 90-м. Мини-бар очень шумный, стоит в тумбе за дверцей, но слышно его очень хорошо и с трудом засыпали от его тарахтенья. Также камень в сторону звукоизоляции, возможно ее вообще нет.
В день заселения прекрасно слышали шум и беготню подростков (видимо на спортивное событие приехали спортсмены), хлопанье дверями, соседний номер, его дверь находилась практически вплотную с нашей.
Ванная комната выглядит очень прилично и современно, особый плюс теплому полу, все-таки мартовская погода в Калининграде совсем не ласковая, ноги на раз грелись в ванной. Сама ванна достаточно большая и глубокая, но есть косяк с водой, было очень не просто настроить необходимую температуру, она постоянно скакала из холодной в горячую.
Завтраки все пять дней были однообразными и выбор был не очень большим. Постоянно брали одно и то же, так как из вкусовых предпочтений большинство находили не очень вкусным для завтрака.
Персонал не оставил каких-либо впечатлений, скорее нейтральное впечатление. Было не совсем приятно при выселении, когда сдавали ключи на ресепшен администратор прямо при нас по рации связалась с гувернанткой и попросила проверить наш номер, после подтверждения, что все "ок" нам сказали "до свидания". Спрашивается, а для чего вам моя кредитка?
Расположение достаточно удобное, многие достопримечательности оказались в пешей доступности, например, буквально в двух шагах от отеля расположен Концертный зал Калининградской областной филармонии.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный персонал.
Выбрали отель из-за его месторасположения - очень близко автовокзал с которого мы уезжали в Польшу и на этом плюсы закончились!
Подъезжая к отелю увидели 5 горящих звезд! Конечно ожидали сервиса на высоте и тут...... нас встречает не расчесанный администратор в перекошенной форме, общаясь по мобильному телефону и она была не очень довольна, что ее оторвали от разговора! Далее - не работающий лифт!
Проживали с супругом с 02.03.16 по 04.03.16 в номере Бизнес-класса. Номер был грязный, с остатками от прошлых жильцов - длинноволосой блондинки, чужие волосы в номере - о это ужас!!!! Разводы на зеркалах, пятна на ковровом покрытии.
Завтрак - отдельная история! Все холодное и не вкусное, ну и выбора нет. Сам завтрак - не критично, это же бонус от отеля. Но снова персонал. С кухни (как мы поняли, что там располагалась кухня или мойка для посуды) был слышен благой мат персонала, что-то вроде - "Еще им надо, давать уже нечего, пошли они на три веселых буквы". Ну и амурные дела официанта с мужчиной в робе были конечно очень милы, если бы в это время мы не ждали салфетки.
Руководство отеля! Примите меры! Люди Вам платят не маленькие деньги, отправьте Ваш персонал на обучение! Помойте и отремонтируйте отель!
А! Хороший Wi-Fi!
3,
Плюсы: отличный сервис,
красивый дизайн
Минусы: сантехника,
звукоизоляция,
расположение,
ресторан
Отзыв: Хорошо.
Отдыхали с мужем, 4 ночи, номер бизнес. Номер уютный, с кондиционером. Не понравилось то, что под окнами детский сад, окна не откроешь, да и с закрытыми детские вопли слышны. Звукоизоляция вообще хромает, слышно, как постоянно в коридоре хлопают двери. Вообще, район не слишком благоприятный, ночью шатаются подозрительные личности и пьянь, так что лучше брать такси, если возвращаетесь поздно, но от центра недалеко. В номере верхний душ работал плохо, вода хлестала во все стороны. Отдельно отмечу ресторан, еда отвратительная, зажаренный до состояния подошвы филе миньон, жюльен в засохшей тарталетке, винный "соус", который оказался обычным вином. В ресторане старая мебель, обивка которой крошится и липнет к телу, хотя бесплатные завтраки вполне приемлемы. Сервис и обслуживание отличные, персонал доброжелательный. Мест для курения нет, надо выходить на улицу.В общем впечатление положительное, несмотря на некоторые недостатки.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: никогда!!!! ТРИУМФ-ПАЛАС!!!! ЭТО УЖАС!!! НИКОГДА, ДЕВОЧКИ.
никогда!!!! ТРИУМФ-ПАЛАС!!!! ЭТО УЖАС!!! НИКОГДА, ДЕВОЧКИ И МАЛЬЧИКИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!!!
ПРАЗДНОВАЛИ СВАДЬБУ!!!! 20 августа 2010 года!!!

+ единственный 5* ресторан в Калининграде
+ атмосфера хорошая
+ самодостаточный зал
= вобщем, все что касается внешнего вида - меня привлекло!!! лестница красивая, металлическая, вобщем - красота!!!
НО всем этим можно ПОЖЕРТВОВАТЬ, зная все минусы! Расписывать по пунктам не буду. Расскажу как было!!!
1. Утром в день свадьбы в ресторан привезли цветы родителям и попрсили естественно в торону их поставить и не смешивать!!!!
Когда подошло время дарить цветы - капец!!!! ВСе в куче!!! с теми подарками и цветами, что дарили нам!!!! разбираться было нереально... это нужно было вытащить 5 огромнейших ваз с цветами и оттуда выкопать два букета, предназначенных для родителей!!! Т.е. персонал в кучу все сложил без разбора (мне вообще было не до того, чтобы следить, как поставят в вазу цветы)
2. прикол, но факт!!! За день, мы привезли все фрукты , алкоголь и т.д.... и даже хлеб!!!! Так вот на свадьбе не было хлеба,Т.к. они утверждали ,что мы его не привезли!!! Я когда передавала все, в книге у охранника мы все записали и я расписалась.. так вот, в книге хлеб есть, а на столе - нет!!!! и в этот момент, чудесным образом, наша охранник с книжкой куда то испарился!!! Искали -не нашли :))))

3. ВСе фрукты, которые мы привезли - они куда то в конце зала, на какой то столик выложили, я их даже не видела... а на столах пусто1!! Я подошла к официантке и уже была готова ее убить... Наругалась на них и в приказном порядке попросила их все все фрукты выложить на столы!!! Ну дибилы, блин!!! Простите, злость берет!!! У нас были дыни, которые должны были фарш8ировать всякими фруктами... (п.с. на столе молодых стол был без претензий, все, что заказывали , все было) !!! а вот на столах гостей - разрезанная дыня и внутри порезанные куски дыни... ну пипец!!! Я в свою свадьбу должна была на это отвлекаться!!! На мой вопрос, где салатыф и почему пустые столы - мне ответили - все съели!!! Это вначале свадьбы... когда тока салаты вынесли!!! Для информации было 30 человек гостей (ну и плюс мы, за отдельным столом с родителями) так вот, на 30 человек было заказано 60 салатов 4-х типов!!!!! помимо всяких тортолеток, баклажанов, сыров, солений и мясных и рыбных нарезок!!!! ОНи на 10 человек (за столом было по 10 человек) - выложили всего 6 салатов. и все, типа все остальное съели - а должно было быть 20 салатов... пусть не сразу выложенных, но они быстро закончились... есть конкретные фотогорафии столов и того, что на них выставлено и в каком кол-ве!!!!!
4. Дальше беда была с салфетками, заказывали белые с красными красиво так завязаны, декоративно!!! выставили тупо белые какие то салфетки!!!!!
5. Нифрена не обслуживали!!! Мы официантку на свадьбе в микрофон звали 4 раза, чтоб эта "...." вышла!!!! сорри, я оч злая ,к ак вспомню - так аж дрожь берет!!!!
6. прикол, но снова факт!!! когда выносили блюда - начинали обслуживать с дальнего стола!!! он к ним ближе!!!! а мы , молодые, в последнюю очередь!!! я в шоке.. зову официантку и говорю, типа, вы че, абалдели??? сюда несите все, а потом остальным!!!! пипец!!! ждали минут 15 пока до нас донесут горячее!!!! :))) ахерели в конец!!!!
7. фркуты так и не выложили!!!!! хлеб заказывали отдельно! цветы родителям не подарили! постоянно бегала чтото им объясняла!!!! Потом вывела админпистратора из зала и наехала на нее... она типа "бе.. ме... нифига не может овтетить".... там рядом стоял хозяин отеля этого ,о н же хозяин гранд паласа (если я правильно помню) -подошел , спросил в чем дело!!!! ЖАЛЬ, я ему не пожаловалась!!!!!! ТОГДА Я НЕ ЗНАЛА, КТО ЭТО!!! МНЕ ПОТОМ СКАЗАЛИ!!! )))

В итоге, мы когда всех проводили!!! Уже все разъехались, мы переоделись и спустились вниз1!! я зашла на кухню и сказала, соберите все что осталось мне в боксы!!!! И представляете, как я была удивлена, когда мне насобирали боксов 20 !!!! и салаты и фрукты!!!! и все что хочешь!!!! я в афиге!!!! а почему этого на столах не было!!! столы были полупустые!!!1
Хорошо, мы до ресторана устроили фуршет для госте йв парке юность!!! там все хорошенько поеди, пкоа мы фоткались1!!! и народ не был голодным!!!! :)))) я недовольная конечнол была всем этим положением!!!! Вобщем все собрали, вплоть до кусков торта, которые остались!!!!! Все в машину и домой увезли!!! Сами мы в номере ночевали, в подарок был номер!!! Номер хороший!!!! ВСе было класс!!!

И еще, ОБЕЩАЛИ, что будет блюдо для молодых от шеф повара!!!! НИХЕРА НЕ БЫЛО!!! что будет украшение живыми цветами!!! - да, две розы пополам разрезали и положили в дыню!!!! :)) ну ну !!! какой то фирменный сосу будет от шеф повара!!! а ШЕФ ПОВАРА - НЕ БЫЛО!!!! представляете???? празднуем свадьбу без повара!!!!! офигенно1!!! Этот пацаненок (шеф повар), гад такой, свалил на другой фуршет!!!! и Официантки, сучки, одна врала, что он вчера так траванулся, и бедняга чуть ли не умирает!!! Вторая говорила, что он обслуживает директоров!!!! ... ну как так?!?:? гляда в глаза невесте врет, как только может!!!!

НО!!! через пару дней, мои родители обратились туда с недовольством за ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! и с требованием вернуть 10 процентов от заказа , которые мы платили отдельно за ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! и самое прикольное, что они КРИЧАТ, что : "невеста сказала, что свадьба прошла хорошо, молодым все понравилось и они нас предупредили, что если родители будут чем то недовольны - не обращать на вас внимание. и вообще, с вами мы разговаривать не будем - вы никто и звать вас никак".. После чего мои родители приеихали туда - начались оскорбления, вплоть до того: "от вас воняет идите помойтесь, вы ваще кто? сами такие? нихера не вернем. и вообще без молодых - нам пох на вас"... НАС НЕ БЫЛО,т.к. живем в МОскве!!!
20 августа была свадьба!!! до сих пор родители звонят туда и их директорша, тварь вообще, вообще не разговаривает !!!! денег не возвращают!!!! оскорбляют!!! хамят!!!! нагло врут!!!!!!!!!!!!! вобщем ОТЕЛЬ РАЗЛАГАЕТСЯ!!!!! текучка у них страшная, каждые 2 месяца директора меняют ..!!!!

я не в порыве горячки все это написала, прошел уже месяц и я вполне спокойно все описала. это факт!!! и правда! надеюсь она кому то поможет в выборе места праздлнования своих мероприятий!!!
приеду в КЕниг и еще устрою им сейшен!!!! уроды недоделаные!!! :)))

кста, может кто подскажет, что с ними сделать то надо????? может в роспотреб надзор заявить или куда еще ?!!

спасибо!!! за внимание!!! удачи всем!
Написать отзыв без регистрации





MARTON Palace Kalinigrad 5* отзывы:

Возможно MARTON Palace Kalinigrad 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов MARTON Palace Kalinigrad 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Калининградская область
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
698
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 242
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 571
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.