Отзывы о Marjan Island Resort & Spa 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Marjan Island Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Marjan Island Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Marjan Island Resort & Spa 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Трансфер от аэропорта часа 2 Приехали в отель, идёт ремонт, всё обшарпано. У нас было все включено софт, но мы не знали что у отеля новые правила с 1 ноября и у софт нет алкоголя вообще, да и у тех у кого было все включено с алкоголем, им приходилось унижаться, подходить брать бутылочку пива, называть номер комнаты и расписываться. Даже бутылку пива вносят в компьютер. Стыд и позор. Персонал ресепшн неуважительно относится с приезжим, грубо, не доброжелательно разговаривают. При заселении депозит 50$, без депозита не дали ключи. причем депозит при выселении хрен вернули, почему??? Забрали себе, ну и ладно. Гид отельный вообще бросил нас. Особо не разговаривал, не мог решить вопросы. И потом уехал и мы были пять дней без гида, не к кому было обратиться Территория отеля маленькая, чисто. Но будьте готовы что выйти вообще некуда от слова СОВСЕМ. до ближайшего отеля 1 км, так и стоят там по одному отелю. Анимации вообще нет никакой. Скучно было всем, отель хуже пансионата для пенсионеров. Море нормальное. Насыпной песок, искусственный остров, вообще не впечатляет. Бар на пляже, кофе, чай, кола, сок. Мороженое платно. Мухамед очень приятный, вежливый молодой человек. Персонал в отеле не особо вежливый и не очень улыбчивый. Не особо рады гостям. Еда в отеле отдельная тема. Это просто жесть. Еда есть, но есть ее невозможно. Она не вкусная. И не особо выбор. Из фруктов только яблоки и апельсины и вялые дыни с арбузами. Если вы пришли к концу ужина, то есть просто нечего, ничего не добавляется, кто успел, тот и съел Экскурсия в Дубай понравилась. Но очень много людей, индусов. Каменные джунгли, небоскребы, поющие фонтаны. Вообще сто раз подумайте прежде чем ехать в этот ужасный ответ. И да, были во многих странах, (и никогда не писала плохие отзывы,) и ожидали от ОАЭ большего. Такая богатая страна и такой ужасный, бедный отель. Даже врагам не рекомендую ехать в это ДНО.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Просто картинка.
Приветствую. Принципиально пишу и трачу на это своё время, ТК впечатление от отпуска от этого отеля через день портилось. Скопирую и вставлю на иные схожие сайты. Началось все по прилёту, выходя из аэропорта - Одеон-КОРАЛ Тревел не мог организовать и сбор гостей и место ожидание гостей. Выходишь на парковку и гид встречает и говорит - автобус где то там на парковке, ожидайте. Подходишь на место - ни автобуса, ни машины, и гид где-то бегает по парковке ищет водителей шатл басов, никто не знает времени, когда посадят в автобус, никто не знает какой наш автобус или машина. В итоге мы провели на парковке стоя на жаре с чемоданами 40 минут с ребенком 5 лет. От Аэропорта Шарджи до отеля примерно 1 час, может чуть меньше. Водители быстрые, но аккуратные. Приехали в отель, подали документы на размещение примерно в 9-9:30 утра, ресепшен согласился разместить раньше 14:00 часов и взял с нас оплату депозита, как пояснили возвратного налога на размещение примерно 80$ за 10 дней. Я удивился, когда разместили раньше времени, говорили, что с этим строго, въезд после 14:00. Но потом стало все ясно, разместили нас в номере №002 - это первый этаж, рядом с Детской игровой комнатой и центральным бассейном в проходном коридоре между корпусами. Мы жутко устали и после ночного перелета согласились и легли спать. Но уснуть не получилось, номер как "прозрачный", звукоизоляции нет, все бегают по коридору и звуки слышны как на улице, номер - типа твин, с дверью в середине комнаты, там соседи с годовалым малышом он орёт, детской кровати нет, дали одну на 3-их 160х200 см, в номере нет ванной, просто ровный пол на над полом висит душ, да же шторки нет, воду льешь тупо на весь пол ванной комнаты, инвалидный стул стоит под душем - за то можно мыться сидя :)) Балкона нет, окна не открываются, на окне до половины окна решетка. После недосыпа пошли решать вопрос на ресепшен, т.к. это не номер, а мучение. Очень сильно благодарю, что на ресепшен есть Русско-говорящий администратор Елена, спасибо Вам большое!!! Она вошла в наше положение и переселила нас на 4 этаж в другое крыло, в большой просторный комфортный номер (на фотографии). Номер шикарный, с видом на море и балконом, было круто. Номер каждый день убирали, доставляли воду, кофе и чай в пакетиках, в этом плане все отлично, мы подкидывали дирхамы для персонала, + нам добавили в номер детскую кроватку на колесиках - супер! Отель находится в деревне на отшибе, на отсыпном острове, рядом красуются топовые отели типа Хемптон-Хилтон, Редисон, Мовенпик, Дабл Три и тд. Все отели друг от друга на большом расстоянии, это комфортно. Вокруг отеля ничего нет, магазинов, развлечений, дневных развлечений, вечерних - ничего, танцевальной музыки нет, тусовок нет. Просто отель, пляж и с двух сторон море, никуда не сходить, только тихие прогулки у моря, купание в море и бассейн. Сходить некуда, достопримечательностей нет, вечером покушал - гасите свет и спать. Так чаще всего и было после 21:30-22:00, все замирает и утихает. 2-3 дня в такой тишине еще походить можно, но а потом просто скукота. А так же отель безалкогольный, любителям выпить тут делать нечего, попытки выпить пресекаются персоналом, выпивающих нет. WiFi работает повсюду и он бесплатный, в номере тоже работает и это радует. Пляж, Пляж красивый, но не рядом, идти пешком через дорогу минут 5. Не знаю, почему он считается отелем на первой линии ) лежаков много, всем хватает. Есть прокат байдарок или прокат гидроскутера, работают до 4 вечера. Всегда дают свежие полотенца, носить мокрое с собой не надо. Слева от пляжа идет тупо стройка, прям на пляже роют экскаваторы, стоят новый причал для нового отеля, летит строительный мусор, песок и пыль. Строители работают на пляже и рядом с утра до 5-6 вечера каждый день. Приехал отдыхать, а попал на стройку. Иногда строительные камни падают в море и мутят воду. Песок на пляже искусственный, похож на мелкую дробленую ракушку, моллюсков, ракообразных, от этого он далеко не мягкий, можно запросто порезать ступни в кровь. Из далека кажется белым мягким песочком, вблизи грубая измельченная ракушка. Море уходило и приходило на 5-7 метров каждый день, бывает прозрачное, бывает мутное бело-голубое-зеленое, достаточно соленое, но оно какое-то особенное, 2-3 секунды кажется прохладным, а потом прям то, что надо и не горячее и не холодное, очень комфортное. Живности на пляже очень очень много, мелкие рыбки по 1-2 см, прям стайками ходят, есть полосатые покрупнее по 3-4 штуки прям у берега см по 4-5, крупные бывают светлые 10 см, есть каракатицы по 30 см, бывают по одиночке, бывают в паре, приплывали Скаты серого песчаного цвета. Скаты, блин, страшные, на берегу прям выплывали и сидели на отмели, мешали плавать и не особо приятное соседство, они меня видят из песка - а я их нет. Экземпляры крупные, по 50-60 см, так же парами. Ну и само название пляжа "Черепаший", Черепаху видели 1 раз вдоль набережной ближе к отелю Хемптон. Выплывает, вдыхает воздух два раза и в глубину. С другой стороны отеля, там есть причал, купаться там нельзя, 1 раз видели как рифовая акула гоняла рыбу. Сказали, что она не опасна, но я бы не хотел с ней встретится именно в воде. Медуз нет, либо не видели. На пляже есть мелкие крабики, и по крупнее - чёрные, примерно с пачку сигарет размером. Мне лично такое соседство было не совсем принято. Постояльцы отеля - это в основном местные жители, отель полу-пустой, местные приезжают на выходные с пятницы по воскресенье. К ним, Конечно, особый подход: сначала обслужат их, а потом уже тебя. Местные отдыхающие это в основном : Пакистанцы, Индусы, Ливанцы, Китайцы, Филиппинцы - это 70% отдыхающих отеля. Процентов 10 - сами Арабы, и 20% жители бывших стран СНГ. 70% - громкие, кричащие, беспардонные, любители навести беспорядок и мусор. 10% - их вообще не видно было. Но они бывают только на выходных, в Воскресенье после 12-13:00 их уже никого нет в отеле. Персонал - сотрудники незаметные - это хорошо, а вот когда обратишься, не всегда что-то быстро подскажут или помогут, не грубят, не отказывают, а, как будто, просто лень или пофигу на тебя. Мы жили по системе СОФТ Все включено. Питание с 7:30 утра и до 22:30 вечера, еды много, вкусная, каждый найдет для себя питание, перерывы между питаем 1-1,5 часа. Кухня с Акцентом на местное население отдыхающих, про то, которое я писал (70%). При этом, на еду и питание какие-то странные правила, столовая - ресторан работает по своим правилам, отель, как -будто, к нему не относится. Как-то моя семья пошла на ужин раньше меня, они поели, а я пропустил питание, решил поем через 1 час, пришел через 1 час, мне говорят: "Вы набрали еды и она будет для вас платная т.к. ваш номер уже поел", я ответил : "Что у меня система все включено", на что последовал ответ: " Можете кушать, но все вместе и 1 раз за присест. Каждый второй, третий подход в течении ужина, если "попу" оторвал - Платный". К примеру если я поел суп, ушел, прогулялся и через пол часа решил зайти попить чай или кофе с печеньем - нельзя, только за доплату. Прям начинают жестко на тебя смотреть, и говорить нужно оплатить, очень не комфортно, вызывает только сочувствие с ощущением того, что чем больше ты не съешь, тем больше они унесут домой что-ли. Еды валом, а они только стоят и секут сколько ты съел, и сколько раз был на обеде. Очень жаль! Так же столовая всегда работает не на вас, а для себя, как им удобно, туда не ходи, сюда не садись мы уже тут столы убрали, на веранду вечером не ходи мы там уже не работаем, специально выключают свет в половине столовой, чтоб туда никто не ходил, работаю так как им удобно. Просят пересесть, чтоб выключить свет и убрать с другой половины столов. Постоянно приходят и назойливо говорят, что мы скоро заканчиваем, просят закончить с приемом пищи , мы начинаем уборку. Ложек не найти, они где- то их прячут, детских ложек - только по запросу, дополнительную посуду не найти, пластиковых стаканчиков нет. Столовая работает не на гостей, а так как им удобно. По Еде претензий нет, все вкусно, питательно, ярко и красиво! Выезд, Гид нам заранее сообщил что выезд из отеля будет в 12 часов, а нам вылет в 8 часов вечера, на вопрос, что нам делать все это время, он сказал выезжайте и гуляйте в приделах отеля, ожидайте автобус в аэропорт. За сутки до вылета я пошел на ресепшен попробовать договориться с менеджером задержаться с номере и обсудить питание на день. Со мной общалась Русскоговорящий менеджер девушка арабского происхождения, ей было настолько наплевать на мое обращение, на все мои просьбы отвечала отказом. Я попросил ее задержатся в номере, на час - отказали, Чек аут в 12 и точка, попросил питание на день, ТК мы успевали и на завтрак и на обед - отказали, так нельзя - на вас не запланировано. Я говорю, что ранее нас не было в отеле 3 дня, мы 3 раза пропускали все комплектные обеды, ей все равно - нельзя, выезжаете в 12 сидите в лобби ожидайте автобус. Я говорю, но так же нельзя с гостями, почему отказ? , мы с ребенком целый день в лобби не просидим, питания нет, - отказ, отказ - холодный отказ. Я говорю, что из-за этого у вас могут быть негативные отзывы, они говорят хорошо, делайте как хотите - отказ. В общем никто на уступки не пошел, вывели нас в 12 на лобби, я пошел вернуть свой депозит 80$, подхожу на ресепшен в день вылета с просьбой вернуть, они говорят: -" нет", - "почему? "- " Потому что это Налог ОАЭ на ваше здесь нахождение". То ли меня ввели в заблуждение, то ли мы друг друга не поняли, но я долго выяснял этот вопрос, в т.ч. и с ГИДом, но ничего вернуть не получилось. Они объясняют в начале, что это депозит, а в конце говорят Налог, ай эм сорри. В целом, картинка неплохая, но думайте сами, за не маленькие деньги, я уверен, что каждый их вас захотел бы лучшего сервиса и отношения к себе, тем более в отеле 5 ЗВЕЗД. Знайте, что это вы платите деньги, а не вам дают право отдохнуть у них в отеле.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую этот отель от слова совсем.
Решили мы отдохнуть в Дубай дня 3-4, но у нас в городе отменили 2-й рейс в неделю. В итоге надо было лететь на неделю. Пришла мысль совместить отдых с отелем в Дубай, где с питанием только завтраки и где всё включено в Рас Эль Хайме. В Дубай отель выбирали тщательно, а за данный отель даже не читали, доверились турагенту. Добрались на такси из Дубай, такие довольные после городской суеты там. Заехали в Рас Эль Хайм, будто попали на съёмки фильма Я-Легенда))) Тишина пооолная, людей нет. Думаем, ну ладно. Доехали до отеля, на ресепшене русскоговорящая девушка, то ли Елена, то ли Ирина...уже забыл, но помню точно без юмора, будто не настроена на гостей, ощущение, как вы меня все достали... Заселились, дают номер на 2 этаже. Уточняем, а выше нельзя? Она говорит: отель заселён на 100%, свободных номеров нет. Потом мы и рады были, что не съехали выше, позже изложу. Заходим в номер, номер грязный, пол в коридоре в волосах, балконная дверь залапана, на балконе стол и стулья прям в пыли, которую видать не убирали довольно долго, ковер не чистый, запах затхлый и их дурацкая фишка-это орёт телевизор с их Демо роликом. Позвонили на ресепшен, изложили ситуацию, сказали подождать. Решили не затягивать с этим вопросом и идти вниз. Спускаемся к ресепшену, парень по имени Акрам(могу ошибиться пардон)говорит по-русски и предлагает другой номер выше. Идём смотреть, там вид на бассейн, мы понимаем, что там может быть довольно шумно, отказываемся от него, просим просто убрать наш номер, пока мы будем гулять. Вернувшись в номер, уборка была произведена, но, как и следовало ожидать тяп-ляп. Стекло на балконной двери так и осталась залапанное. Ковёр пропылесосили по быстрому не отодвигая мебель. Ладно, решили не портить себе настроение этой мелочью. Через время пошли на ужин. Всё довольно просто, кухня приемлемая, писали отзыв, что нечего есть, я так не скажу, но всё довольно просто, мясные блюда есть. Я ем рис, поэтому искал его, было фри, пару горячих блюд из курицы, которые мне зашли. Была баранина, но жестковата. Отель безалкогольный, но мы особо не пьём, и именно в этот момент безумно захотелось вина))) После ужина тишина и благодать, я не понимаю, чем занимались люди. Мы пошли просто вокруг отеля, обсуждая с женой, как круто было в Дубай. Детей, которые были там, их было жалко, потому что для них нет ничего, они бегали по тропинкам у бассейна, залезали на клумбы, играя в пятнашки)))) Отель на 95% был из русскоязычных. Местные арабы туда приходили просто кушать семьями. Для нас всегда был показатель, если кушают местные, то это уровень, но тут это правило видать не работало. После прогулки подошли на ресепшен и спросили у девушки, как с чаем?! На что она показав на чайно-кофейную зону, сказала, что можно там попить, но в этот момент они собирали там всё. Она говорит: Да, они до 22:00. Я, показываю ей на часы, и говорю, что время 21:25. Её ответ меня убил: ну, да, они видимо решили закрыться сегодня раньше. У нас был пакет Всё включено, но в этом отеле непонятно, где включено, а где платно. После испытания шока, мы с женой пошли в номер, включив тупо ТВ, начали смотреть ТНТ))) Ночью мне пришла гениальная идея съехать с этого отеля и вернуться в Дубай. Да, я понимал, что мы потеряем деньги, нам никто и ничего не вернёт, но жить в мучениях эти 4 дня я категорически не хотел. Я готов был переплатить, но получить удовольствие от отдыха. До 4 утра я искал отели, так как хотел забронить их напрямую, не через агента. Нашёл пару вариантов и со спокойной головой на следующее утро, мы обсуждали плюсы и минусы переезда. Часть дня провели на пляже. К пляжу претензий нет, мы были без детей, поэтому нам не трудно было добираться пешком. На пляже напитки бесплатно, а коктейли и фрэши платно. Да, ещё с утра у нас было учение, прозвенела пожарная сирена, всем надо было выйти на улицу. Вот тут та мы и не пожалели, что выше не заселились. После обеда к нам в номер пришёл супервайзер, он совершал опрос что нам не нравится в отеле. Я подробно озвучил все минусы, показал на грязь, на что он мило отреагировал, сказав, что это в их силах всё устранить. Забронировав отель в Дубай, изучали как можно добраться до Дубай на автобусе. Никто ничего внятного сказать не мог. Решили ехать на такси без пересадок и нервов, сэкономили были около 50-60 дирхам, но зато времени бы потратили гораздо больше. Поездка туда составила 320 дирхам, а обратно 240 дирхам. В итоге мы уехали с этого кошмара. Проснувшись рано утром 7.12, собрав все вещи заранее, мы сходили на завтрак, забрали вещи и выселились. На ресепшене утвердили, что не вернёмся, нам не нравится ваш отель. Они удивлены, что у нас бронь до 9.12, но сказали хорошо. Вызвали такси и доехали до Дубай за час. Даже успевали на завтрак в новом отеле, но были не голодны. К обеду мы уже наслаждались пляжем в Rove La Mer Beach. Это два абсолютно разных отеля. Там вы точно отдохнёте. Персонал вежлив, кругом чистота...об этом я напишу в отзыве об этом отеле. Кстати, так как я бронировал его сам через Букинг, он вышел нам дороже, чем у турагента. Весело было то, что наш агент перебил нам и трансфер, и подал на возврат денег. А руководство Marjan отеля настолько низкое, что отвечали ему, что мы находимся там и до сих пор живём))) Я даже им местоположение и фотки хотел отправить. По итогу отель нам вернул 150$. Это даже менее половины от стоимости отеля в Дубай. Уже в обед на пляже, мне жена сказала, как здорово, что ты настоял съехать оттуда, не представляю, что бы мы сейчас там делали. Данному отелю необходимо сделать ремонт в номерах, обучить персонал, ввести анимацию для детей, улучшить питание. Кстати, туалеты у бассейнов очень после свежего ремонта и пахнет классно в них. Но вот начали не с того вы, ребята... Строение отеля не совсем удачное. Сам отель закрывает солнце, поэтому бассейн весь день в тени, возможно, он подогреваемый, но эта инфа для тех, кто всё же захочет в него... В принципе и отелем его назвать нельзя, это больше санаторий, где тебя покормили и спать уложили, в перерывах прогулки и никакого интернета и нервов. Читая положительные отзывы о нём, понимаю, что людям нравится в нём, а возможно, просто не видели сервис лучше. Всем хорошего отдыха и море позитива!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Крайне не рекомендую, не отель , а ад.
Хотелось бы начать , что мы отдыхали в отеле, но к сожалению мы находились просто в аду неделю. Вообще не понимаю почему у отеля 5 звёзд. Удивительно, что об отеле очень мало информации, поэтому и попалась в этот капкан. Приехав в отель нам начали впаривать свой депозит, хотя туроператор уведомил , что депозит не обязателен. Мы сказали, что у нас нет дирхам и оставили 100 долларов в качестве обеспечения, чтоб потом отдать обязательный туристический налог в размере 120 дирхам и нам вернули наши 100 долларов. (Без скандала и выноса мозга нам конечно же не вернули эти деньги в день отъезда)Единственное положительное, что произошло за неделю, это только то что нас заселили сразу. У нас была концепция «Все включено» это выразилось только в том, что у нас в номере был чайник, чай и кофе, которые мы не трогали. Наш номер состоял из 2 комнат, это был их лучший номер. За неделю мы убили 2 тараканов, кондиционер во второй комнате сломался на 3 день, наши просьбы починить были проигнорированы. На диване невозможно было спать, этому дивану было лет 20 наверное, как и всей мебели. Халаты, зубные щётки и пасты также отсутствовали. Шампуни, мыло и полотенца приходилось каждый раз выпрашивать. За неделю номер убрали только 1 раз. Белье ни разу не поменяли. Море находится совсем не на первой линии, отвозят на багги (маленькие машинки) которые приходилось ждать минимум 5 минут на жаре, особенно жестко было ждать у моря. За самим морем практически не ухаживают. Также было очень не приятно, когда мы в 8 часов утра загорали на лежаках , сотрудник начал мыть соседние лежаки перед нашим носом, и не перестал пока мы не сделали замечание. Питание это вообще хаос. Выбор очень маленький. Абсолютно все не вкусное, люди ходили и не знали что поесть. Я за неделю сбросила 3 килограмма. Дети перебивались макаронами и булочками. В отеле есть ещё 2 платных ресторана , в одном из них можно один раз поесть по записи, но там такая же утварь,тоже ни о чем. При этом мы в ресторане стояли позорились и выпрашивали будто еду, хотя мы записывались за день. Девушка в ресторане сказала, что ничего не знает о нашей записи и попрощалась. В итоге пройдя 100 инстанции мы опять пришли с сотрудниками ресепшена и все таки на приняли, но опять не по оговорённым условиям. Мы не могли заказывать по меню, только то что они сами дадут могли поесть и это была та же жуть что и в основном ресторане. В общем мы вернулись обратно в основной ресторан и перебивались сладким. Также у туроператора указано , что они один раз в день должны предоставлять трансфер в ближайший ТЦ, на что отель говорит, пусть туроператор и отвозит. Мы не предоставляем. Отель очень жадный, считает каждую крошку хлеба. Повидав весь этот негатив просила мне вернуть деньги за оставшиеся 3 дня и дать возможность переехать в другой отель и конечно же они стали уговаривать и все такое, но проблему не решили и деньги тоже не вернули. Пришлось дожидаться скорейшего возвращения домой. Но и это ещё не все, прям перед отъездом произошёл пожар в отеле. В отеле не только отвратительно, но и небезопасно. Поэтому, если есть хоть ещё один отель в ОАЭ не езжайте в этот отель! Сберегите лучше Ваши нервы , желудок и деньги!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Так себе.
Перед приездом в этот отель прочла много не однозначной информации. Сейчас нахожусь здесь и по мере буду редактировать свое не однозначное впечатление. Прилетели через любимое тур агентство Гид Трэвэл и кучу вопросов решили через своего любимого менеджера Мариям. Приехали в отель в 11 часов. Заранее указывали в бронировании что нужен балкон так как нет возможности по состоянию здоровья постоянно дышать фреоном и просили этаж повыше так как друзья отдыхали тут и сказали что спать на нижних этажах сложно с ребёнком из за шума. Дали этаж повыше. Первый.Только наш менеджер добила этот вопрос.Сутки ушли ни к черту так как нормально не могли разобрать вещи.И да первый этаж это нечто..Весь обгаженый птицами. Повесил белье а утром оно все в г..Шум с бассейна и с кафе на набережной бонусом.Бассейн довольно прохладный. Дочь на второй день стала кашлять.За ранний заезд почти в 12 на 1 этаже с нас взяли 150 дирхам.К слову друзей ранее заселили без доплаты и дали номер выше категорией абсолютно бесплатно. С чем связано не ясно.Отель видимо не долюбливает детей.В отеле два крытых бассейна и хорошие хамам и русская баня Но с детьми не пускают никак. До 16 .Столько людей не знает куда пойти тут после 6 когда и с моря и с открытого бассейна выгнали но нет..у меня ребёнок простыл и просили три дня погреть его только в бане..нет ни в какую. Хотя во всем комплексе ходят три человека. И это для них держат такой спа?Ни в одном отеле ОАЭ не сталкивалась с такой ситуацией.Зашла сама в спа а там женщины очень удивлялись что дочь не пустили в спа так как до этого было большое заселение туристов из Индии и их с детьми пускали.Видимо на них правила не распространяются. Холодильник не охлаждает.Вызвали инженера он сказал это не холодильник а мини бар.Уборку не дождаться. На улице кушаешь а сверху срут на стол птицы. Очень много птиц.Еда непонятно что.Опять же явная не любовь к детям...соки лёд. Напитки лёд.Зато мороженое в три дорога.И все спрашивают чего ребёнок пьёт чай?А чего пить если все холодное ?Еда не ясно что.Салаты почти все в пюре.Дыня дерево арбуз тоже.Мяса мало.Рыба какая то одна и плохо пахнет.Позже добавлю все фото блюд.Кто пишет что персонал клиентоориентированный...ну не знаю о ком они.Мы 2 раза в год приезжаем отдыхать только в ОАЭ и очень любим эту страну..Но этот отель явно не 5 ни в чем.Моря здесь нет.Пляж маленький. Полный штиль с водорослями и мутной водой.Песка нет.Битые ракушки.Приехали сюда так как наш предыдущий отель был ну очень дорого а отдыхаем всегда две недели. Понравился только вид из окна и дизайн отеля.Видимо в свое время хорошо в него вложились. Развлечений никаких. Оттого и обидно что даже в спа нельзя.Ладно бы детям до5 или 7..Можно понять они могут и в туалет в бассейн сходить и многих бесит плач и т д..да и баня не всем полезна малышам.Но лет от 7 делать нечего. До Дубая час езды почти за 100 у.е. А рядом ну ни фига.Мелкие магазины с высокими ценами и все. И делай после 6 что хочешь. В общем очень обидно за такой отдых. .Кому что интересно отвечу и если надо скину фото и видео. Алкоголя нет но это кому минус кому плюс.Курить почти нигде не курят это плюс.До ближайшего магазина Аль Хамра Мол 10мин на такси.20 дирхам. Трансфера нет совсем и никуда.Ни в Дубай ни в Рас Аль Хайму до ближайшего магазина. Врача нет нигде в отеле.И до аптеки ближайшей только на такси.Мужу ночью стало с сердцем плохо он вышел в холл а там один с давлением и женщина у которой болел живот. В общем туристы друг другу помогли кто лекарством кто тонометром. Познакомилась там с девушкой и у неё в день отъезда день рождения был,встретила её в столовой в слезах.Говорит мало того что ни о каком комплименте нет речи так ей стали стучать и звонить с 9 с просьбой выезда который в 12.Может это все и мелочи на которые можно и закрыть глаза но их слишком много.Персонал очень грубый и посредственный.Такой отдых возможен но цена и количество звёзд должно быть другим однозначно.Мы не первый год в ОАЭ были и в 3 и в 4 и в 5 но такого отношения не наблюдали нигде хотя сами не вредные.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Отдыхали в отеле с 29.09 по 05.10.22. Это было ужасно! Отель максимум 3*!!! Если хотите испортить себе отпуск, то Вам сюда. Номерной фонд старый, уборка отвратительная, влажность в номере 300%, запах жуткий, еда отвратительная, хуже чем в столовой. Сервис на 0! Здесь нет понятия «Все включено», отличный ответ на ресепшн «Вы можете купить в магазине, или пойти в платный ресторан»! Складывается впечатление, что все положительные отзывы написаны персоналом отеля! Т.к ничего положительного Вы здесь не встретите!!! Лучше сжечь деньги, чем покупать тур в этот отель!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самый проблемный отдых.
Само здание отеля в восточном стиле, красивое и стильное. Номера удобные, со всем необходимым (единственное - отсутствуют халаты, что для 5ки - нонсенс).
Еще один большой плюс - море, теплое и довольно глубокое у буйков, поплавать есть где.
На этом плюсы пожалуй заканчиваются.
Сервис - ужасный. Уборка номеров по какому то непонятному принципу. 17.12 наш номер вообще забыли убрать. От слова совсем. Даже воды не принесли. 18.12 до обеда - опять тоже самое, пришлось идти на ресепшен и просить убраться в номере. Сегодня, 19.12 утром к нам зашел кнининг менеджер и спросил про уборку, мы попросили 2 минуты, чтобы одеться и пойти на пляж. Приходим вечером - номер опять не убран! Почему гости должны ходить и сами упрашивать персонал, чтобы у них в номере убрались?!?!
Далее - еда. Без излишеств, постоянно одно и тоже, честно, поднадоело. Чем система софт олл отличается от полного пансиона - мы так и не поняли. Мороженое, коктейли - все платно.
Еще один момент, который до сих пор никто не смог урегулировать - кондиционер в номере. 22 градуса. Дует холодный воздух даже когда он выключен. Несколько раз обращались с этим вопросом даже писали на сайте отеля - ноль эмоций. У ребенка после нескольких ночей в холоде - появился сильный насморк. Никому нет дела до ваших проблем.
В итоге - это единственный отель за все время путешествий, в который я больше никогда не вернусь.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Реальный отзыв об этом Отеле! Прежде чем ехать - прочтите.
Прежде чем ехать в этот Отель , прочитайте настоящий и реальный отзыв об этом Отеле!
Отель тянет максимум на 3 * звёзды , не более.
1. Начнём с ресторана , мы взяли - завтраки и ужины - шведский стол , выбор был осознанный , и нам этого вполне достаточно. В итоге - оказывается на завтрак и ужин - напитки ( чай, Кофе, сок , газированные напитки) НЕ включены в шведский стол , а разрешены только тем, кто взял полный пансион . Услышать - Вам можно только воду, ну такое себе удовольствие в Отеле , который утверждает что он 5*, это нигде не указано, обман . Стоимость чашки кофе- 350 р.
Еда - однообразная , качество еды , оставляет желать лучшего . Каждый день одно и то же . Выбор очень ограничен, что не доели утром , перемешивают на вечер. Картофель в любом виде 🤣
Мясо - говядина , баранина ( в основном один жир) чаще всего тушеная с картофелем или просто кости в соусе . Рыба - один вид . Каша безвкусная.
2. Уборка - постоянно забывают что то положить , то полотенце , то бумагу , то воду . То ещё что либо . Когда захотят тогда и придут .
3 Пляж , набережная на которой стоит Отель , не предназначена для купания . Пляж в 350 метрах через дорогу , а не как указано в описании . Есть трансфер на пляж - багги . На который нападают бабки и орут - это мое место , место занято . Море на пляже - грязное , после обеда отлив - просто лужа , мелко , все в водорослях , грязно , со дна вся эта смесь поднимается - вид грязной лужи .
4. Заселение в 15.00, выселение в 12.00)
Отель работает по своему времени.
5. Никакие трансферы никуда не предусмотрены , кроме магазина с шубами и золотом .
6. Если окна - во внутренний двор - бесконечный ор и шум от бассейна , бассейн очень воняет хлоркой и холодный . если окна на дорогу - шум бесконечный от гонок спортивных машин по дороге . Шумоизоляция номеров слабая .
7. Не включено ничего, магазина или супермаркета как такого нет , есть маленький с напитками и чипсами на набережной . Зубные щётки и паста не предусмотрены , а купить проблематично .
С детьми - не рекомендую особенно .
8. Столики возле бассейна не убирают - все в бутылках и окурках . Пока сам не уберёшь , не придут . Алкоголя в Отеле нет, совсем - но это для нас не проблема .
9. Ходят по номерам - просят написать отзыв в Гугле , прямо при них - сейчас . Отсюда видимо и неплохой рейтинг отеля .
10. В номере не работал чайник , вызвали техника - решил проблему но только на один день , все остальное время он так и не работал , в ванной комнате бежала вода из душа , постоянно вода на полу , пошатанная и пошарпаная мебель. Из плюсов - номера , большие комфортные и «дорого богато» оформлено , наличие балкона . Наличие лежаков и полотенец на пляже - тоже плюс . 1 русский тв канал - первый . Вай Фай средний . Вырубается .
Не забывайте про депозит и туристический налог .
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель без питания.
!!!Внимание, всем, кто хочет ехать сюда в ближайшее время!!!
ОТЕЛЬ БЕЗ ПИТАНИЯ.
Они закрыли шведский стол. Мы находимся сейчас в этом отеле. С 30 августа ресторан со шведским столом закрыли. Стоит табличка из фото с предложением поесть в других ресторанах )(фото ниже). Поначалу думали, что временно.
НА ресепшене сказали, что так теперь надолго. Сроков открытия ресторана не говорят. Открывают только на выходные, когда приезжают местные. Но сегодня и в день заезда местных не открыли вообще! Обслуживают чей то банкет, гостей опять отправили есть на пирс.
Предлагают есть в ресторане на пирсе - там все на мангале по фиксированному меню (оно урезано для тех кто по полупансиону). Фото меню приложил.
Это меню как на обед так и на ужин. На третий день с картошки фри и шашлыка начинает мутить!

ВСе жаренное. Все на мангале. ВСЕ ТОЛЬКО С ВАРЕНЫМ РИСОМ и КАРТОШКОЙ ФРИ. Даже ребенок не может уже 3ю неделю это есть.
Предлагают сходить в итальянский ресторан в пиратском клубе. НО там тоже выбора нет - 3 пасты, 2 салата, пицца. Десертов, чая супа не предусмотрено.

Людям с заболеваниями ЖКТ сюда просто противопоказано теперь ехать.
Уточнял на ресепшене, когда откроется шведский стол - точных сроков не дают. Возможно закрылся на совсем.
На завтраки шведский стол есть, но как и везде в связи с ковидом накладывают сами.

Очень печально, три года ездили в этот отель. Очень расстроились. К сожалению на одном меню сидеть больше 5 дней крайне тяжело. Кто планирует поездку запрашивайте у оператора подтверждение наличия шведского стола, или просите замену отеля.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых испорчен!не тратьте время и деньги.
Начну с того,что по приезду заселили сразу,но номера ужасные,заселили без балкона,сырость и духота не выносимая,посторонние запахи повсюду!утром нас переселили в номер с балконом, но запах болота в номере сводил с ума!ковролин издавал вонь плесени и гнилья! Балкон грязный,стены тоже,видимо кто то давил каких то насекомых!Еда сносная,однообразная,но не плохая!мы ехали за морем,море там нет!пляж ужасный,море мутное с запахом тухлятины,Тина,битые ракушки,режут ноги!ничего в округе кроме магазинчика на территории нет,только там можно что то купить пожевать,отдыхающих европейцев почти нет,одни шумные арабы с кучей детей!В итоге пробыв там один день,мы уехали в другой отель.Не советую
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не тратьте время и деньги.
Отдых испорчен,все старое,сервис никакой!!!пляж ужасный,номера тоже
Испорченный отпуск в итоге за свой счёт переезжаем в другой отель
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Второй раз в отель не поеду.
На мой взгляд, рейтинг отеля сильно завышен. В отеле обслуживающий персонал слова "сервис" не знает. Пляж через дорогу. Отель был заселен на треть, поэтому на пляже не тесно, но при полной загрузке, там будет лежбище. С утра отлив и дно не приятно, потому что водоросли. На ресепшн русскоговорящая Надя, не очень любезная, но по крайней мере понимающая, что хотят, остальные понимают видимо, только на арабском.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Marjan Island Resort Spa Позиционирует как 5 звёзд в.
Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель не оправдал ожиданий.
Отдыхали семьей с двумя детьми. Заселили быстро вот только долго пришлось названивать на ресепшэн что бы детям принесли постельное белье и прочее. Так же на протяжении всего отдыха каждый день звонили туда так как при проживании 4 человека все банные принадлежности приносили на двух человек. Потом доносили после звонка.
Питание. Есть нечего. Каждый день 4-5 видов риса и ни каких изысков. Детей кормить просто не чем.
Пляж. Ужасный, грязный, не песчаный а одни сплошные ракушки. Так же и дно моря.
Басейн. Заявлен подогреваемый. По факту 23 градуса. Просто холодильник.
СПА. Идиотизм. Детей пускают с 16 лет. Так что мы там не были.
1,
Плюсы: Мужу понравилось тушеное мясо баранины, мягкое и вкусное. На этом всё.
Минусы: Грязные номера, отвратительное обслуживание в ресторане, стол сама себе убирала, птицы, всё этими птицами обосрано, все столы и стулья, местные жители приезжают на детскую площадку с палатками и тусуются там до ночи, уборка номеров отвратительная, весь ковёр в чёрных волосах так никто и не пропылесосил до чистого, окна грязные в них даже плохо видно, в номере воняет мочой, плесень в душевой, на балконе липкое пятно на полу тоже так никто и не помыл, точнее мыл но пятно так и осталось, море-лужа, сходить -некуда, до Дубая час ехать, на автобусе 100 дирхам с каждого, в 14.00 выезжаешь в 20.00 обратно. На такси 170 -259 дирхам в одну сторону. С ожиданием 3 часа и обратно 150 долларов.
Отзыв: Добрый день, сейчас пишу из этого отеля. Послезавтра улетаем, как я жду, когда я уеду из этого отеля. Я уже 5 раз в эмиратах, до этого отдыхала в jumeira al casr, Atlantis, Sharjah grand hotel и ещё один , (тоже ужасный, не помню название(Carlton). ) мы приехали в отель в час ночи с двумя детьми 6 и 11 лет, сонные и уставшие, девочки нас не ждали, номер у нас был оплачен двухкомнатный, девочек я предупредила, что ребёнок аллергик, просьба не заселять в пыльный, плесневый и номер в котором были животные. В итоге нас проводили в номер, где была застелена только одна кровать на двоих, в спальне, а диван для детей был не готов и это почти в 2 часа ночи, мы с дороги, дети никакие, пришлось идти просить чтобы постелили. В комнате где наша спальня был туалет с ванной и душем, я всю ночь не могла спать, вонь была затхлости и сырости, окна там не открываются. Вообщем дождавшись утра я пошла на ресепшн, где объяснила, что вонючий и грязный номер мне не подходит (поясню: ковролин-серый, двери, мебель- все заляпано жирными отпечатками от пальцев) окна никогда не мылись, но это и невозможно они панорамные и раздвижные их помыть нереально, но они и не открываются) Нам дали другой номер, с одним санузлом, но сухой, светлый, но с запахом мочи, волосами и грязным ковролином, по сравнению с первым этот был лучше. Вообщем спасибо девочке на ресепшн и парню, русскоговорящие, что хоть переселили иначе пришлось бы уезжать, т.к. для меня такие условия нереальны. Еда вкусная, но кушать на 5 день все это уже не хочется, на тбосраные стулья и столы смотреть тошно и на столы, из-за которых ушли люди, а птицы это все клюют из тарелок.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в ноябре….
В Эмиратах я не впервые,отдыхала три раза в Al Hamra Residence и очень довольна была этим отелем! Решила испробовать месяц ноябрь и другой отель,пожалела,что выбрала Марджан!Питание среднего качества,я питалась три раза в день,не отличался день от другого. Я понимаю,что разнообразия в блюдах не ожидалось,меня не это огорчило. Проживала я номере 233 и вначале не могла понять,откуда резкий запах плесени и сырости в спальне! Разобралась на третий день! Моча!!!!!!! Пропитан матрац мочой!!!!! В таком помпезнейшем отеле,-такой промах!!! Я сообщила об этом в рецепции! Меняйте матрац! У меня аллергия на резкие запахи,я кашляла и задыхалась!
Отдых испорчен!!!
Ноябрь,кстати,очень холодный месяц! Ветер,ливень! Я ни разу не искупалась!!!
3,
Плюсы: Хорошее отношение на ресепшене
Минусы: Питание
сервис в ресторане
уборка номера
падение потолка в ванной
грязное море
Отзыв: Не 5* отель.
1. Заселение- мы прилетели в 7 утра, заселили быстро, без проблем, ждать не пришлось, номер дали на 2 этаже с видом на бассейн, не дай бог !!!! Шум с 7 утра и до 00.00 ... плавать хоть прекращали в 19.00 и то хорошо. 2. Номер - большой, красивый, но не чистый, пыль была везде где можно, спать было противно, большая бра вся в вековой пыли и все, что повыше тоже. В номере очень пахло плесенью и сыростью. Там есть мини бар, он платный. Есть бесплатно вода, ее приносят ежедневно, чай и кофе по мере надобности. Есть хороший фен и утюг с чайником. 3. Ванная ... красивая и большая, все есть что надо, но опять но, при чем очень опасное. Был сквозняк и я сильно закрыла дверь и одновременно ( хорошо не стояла у зеркала, а тем более муж он высокий) рухнула, открылась так сказать, панель железная на потоке со всей дури! Стоял бы муж, раскроило бы череп !!! Это прямо над раковиной. Будьте осторожны !!!! 4. Кухня, еда - это отдельная тема... если вы русский или украинец , не любите острое , вам вообще не в ОАЭ... про наш отель скажу только плохое !!!! Очень плохое! Я прилетела с больным желудком и минус 3 кг. Есть невозможно, все с перцем или специями! Просили что то не острое, бесполезно, может кто -то со мной не согласен, но во всех цивилизованных государствах, странах, в отелях есть еда на людей с разными вкусовыми предпочтениями , тут же только для Арабов. Кстати про Арабов, они заезжают с четверга по воскресенье и для них тут целый мир... на других туристов в эти дни плевать. Их дети избалованный и злы. Их женщины как танки- идёт лучше уступить, иначе толкнёт !!! Я в ужасе ! Сервис в ресторане на нуле, чай надо просить, потом ждать вечность. Зато для Арабов все бегом, это мерзко. Но, подчеркну, это только касаемо этого отеля. Мы были весь день в Дубае и Абу-Даби, уважение везде и доброта. 5. Море ( Аравийский залив) болото!!!!! Мутное, ооочень жаркое и мелкое болото. До него минут 7 пешком или на автокаре, что редко. Жара стояла 43/46С... не охладишься. Люди плавают и плюют и сморкаются, а вода стоячая... ох вспоминать противно. Единственное, вечером отлив, деткам много живности можно показать, крабики, звезды морские и тд. 6. Есть плюсы - бесплатно два автомобуса, один по записи до Дубай, другой ежедневно несколько раз в день до Рас аль Хаймы, там и там ТЦ. Дубай рекомендую 👍👍👍!!! Заключение : сами ОАЭ меня покорили , красота которой нет больше в мире!!! Но этот отель... ему до пятёрки ещё расти и расти !!!! Русские в отеле на ресепшене очень добрые и приветливые. Это единственные плюс в сервисе.
3,
Плюсы: Для моей семьи их нет.
Минусы: Пляж
Море
Питание
в общем всё.
Отзыв: Самый честный отзыв.
Оператор Библио Глобус, перелёт - Россия.
Больше никогда не полечу этой компанией. Рейс задержали на 1,5 часа, изначально должны были прилететь в аэропорт Дубая, но Россия что то поменяла и прилетели в аэропорт Шарджа, это аэропорт для рабочих, очень все долго и тягомотно. Приехали в отель в 6:00 утра, но заселили нас только около 12:00, 2 детей для них не аргумент к быстрому заселению. Рекомендательное письмо с этого сайта ни чем не улучшило наше положение...вообще.
Номер как номер, ничего выдающегося.
Ресторан для такого большого отеля очень маленький. еда одинаковая и не вкусная, напитки приходится просить у официантов, это напрягало больше всего, иногда уходили не дождавшись чая.
Сама организация питания жутко дебильна и не удобна, сами в этом убедитесь...
Для детей нет ничего интересного, даже за деньги, так же убедитесь в этом сами.
Добираться до пляжа не удобно, нужно ждать "машинку" или идти пешком, чего жутко не хочется с двумя маленькими детьми.
Море, пляж так же не производят впечатления, ничего интересного.
В общем, за эти деньги, Турецкая 5ка будет в 100500 раз лучше, удобнее и веселее.

Сейчас, по приезду,думаю о хвалебных отзывах об этом отеле, странных людей (для меня) людей которым тут понравилось...
2,
Плюсы: Для меня их нет
Минусы: Странный персонал
Расположение и территория
Пляж и море
Обслуживание в месте для приема пищи
Цены
Состояние номера
Wi-Fi
Развлечения (которых нет)
Отзыв: Хочется поделиться с вами впечатлениями об отеле «Marjan Island Resort & Spa 5*» находящемся в эмирате Рас-Эль-Хайма .Давайте пройдёмся по основным пунктам:
3,
Плюсы:
Минусы: Сервис
Отзыв: Отдых был испорчен при выселение из отеля.
Отель неплохой ... бассейн не очень удачно расположен , тк закрывает со всех сторон от солнца, приходится постоянно переходить на другие лежаки или лежать в тени. Питание хорошее , немного однообразное. Не хватает на обеде и ужине - соков , чай/кофе , подавали только воду. Чай/ кофе были только на завтраке. Что касается уборке - не убирали 2 дня , тк необходимо было нажать при входе кнопку, что требуется уборка. Все бы вроде нормально , но при выезде - отдых был окончательно испорчен , тк заявили что мы пользовались мини баром на 170 дирхам, хотя баром вообще не пользовались (не пили колу, тоник и ещё что -то там ), отдыхали с ребёнком 4 лет - которой колу не пьёт , и я беременна на 7 месяце - мне точно не до колы и др газировки . Менеджер отеля ссылались, что при заселение был полный мини бар , хотя мы не проверяли и не знаем что там было. Когда был нами выпит этот бар , менеджеры сказать не смогли. Мы категорически отказывались платить , тк это уже дело принципа. Администратор отеля пытался нам доказать что -то , но было бесполезно, он был вынужден подняться к нам в номер, не знаю что он там хотел найти , но по истечению 30 минут нам анулировали долг и мы выехали из отеля. Так что будьте внимательны!
3,
Плюсы: питание
Минусы: расположение
сервис
Отзыв: Не рекомендую.
Первое. Если вы планируете ездить на экскурсии, в частности Дубай, то это далеко и такси вам будет стоить дорого, а так называемый автобус бесплатный от отеля, приехав во вторник мы не смогли записаться ни на субботу, ни на понедельник, так как мест не было, а ездит он только 2 раза в неделю.
Второе. Номер, лично у нас, был с ужасным запахом и нам его не поменяли, сказав на ресепшне, что такой запах во всех номерах, что в последствии оказалось не правдой. Номер был на дорогу, 3 этаж, все машины проезжающие, все очень хорошо слышно. Спать было не комфортно, постоянно просыпались.
Третье. С питанием спорно. Само по себе питание хорошее, но мы были на все включено, но ниже писали, что прийти чай попить отдельно нельзя, в ресторан попасть можно не всегда, народу много. Напитки за обедом и ужином можно или не дождаться или их принесут минут через 20 после того как вы их попросили.
Четвёртое. Пляж. Далеко не первая линия. Сильные приливы и отливы. Лежаков не хватает. Но самое шикарное было когда в 11 дня приехала асинезаторская Машина и начала откачивать го.. и это все длилось 2,5 часа, вонь стояла на весь пляж....сказать что отдыхающие было в шоке, это ничего не сказать
Пятое. Развлечения для детей. Детям там делать нечего. Есть комната с аппаратами, но это максимум на вечер- два вечера. На детской площадке, который рядом с отелем бегают крысы и мыши, есть красивая набережная, но до неё идти пару километров.
3,
Плюсы: Один плюс встречают в первый день на ресепшн с улыбкой и оформляют и озвучивают, что у вас система оплачена: все включено
Минусы: Не первая береговая линия; сервис на 3; обслуживающий персонал в ресторане русскоговорящий на 2( то им не нравится какой вы столик заняли, то провожают оценивающим недовольным взглядом)
Отзыв: У нас есть с чем сравнить, поэтому сейчас находясь в отеле в шоке; при выборе отеля начитались положительных отзывов ( почему так красочно наши граждане пишут- превосходно, хорошо.... где Это «хорошо» даже в плане питания, сервиса, моря, заявленного что первая береговая линия?! ) отпуск испорчен, деньги потрачены впустую
3,
Плюсы: В целом положительное впечатление
Минусы: Некоторые нюансы, которые лично у меня не дадут мне выбрать этот отель повторно
Отзыв: Отдыхала с сыном-подростком в конце октября 2018г. Видимо, с предыдущих негативных отзывов что-то изменилось в лучшую сторону, так как депозит 500 дирхам вернули по выезду без проблем, как и тем, кто выезжал параллельно со мной. Туристический сбор 20 дирхам за сутки с номера не возвращают, естественно (некоторые, видимо, ошибочно полагали, что он включен в депозит - нет, его просто одной суммой принимали с депозитом при заселении). Халаты пришлось дважды просить, так как с собой не брали, и только с третьего раза, когда застали в номере уборщика, он его принес. К персоналу претензий нет, уборка каждый день, ресепшен, столовая - всё ок. На море, если придти к 10 утра, свободных шезлонгов не было (в конце октября было многолюдно, осенние каникулы), у бассейна без проблем. Так как это вообще моя первая поездка заграницу, то в целом я довольна и впечатлена. Но больше в этот отель и этот эмират не поеду. Во-первых, удаленность. Я люблю не только на море отдыхать, но и посещать интересные места (экскурсии, достопримечательности и т.д.). Основная туристическая жизнь сосредоточена в Дубае, до которого 1-1,5 часа. От отеля ходит бесплатный автобус по субботам и на него надо записаться заранее. В первую субботу мы только заехали, а во вторую уже съезжали,соответственно, не воспользовались. Брали обзорную экскурсию, не всё успели посмотреть. Про экскурсии. От туристической компании назначают фирму, которая будет организовывать вам экскурсии. Так же есть гид в отеле (от другой компании). Сравнивайте цены. Мы взяли одну экскурсию у одного, а другую - у гида от отеля. На двоих сэкономили 60 долларов за счет разницы в ценах на одни и те же экскурсии.
В местный торговый центр Аль Хамру не ездили по причине опять, нерегулярности автобуса. Можно было доехать на такси (15 дирхам), но не захотели.
Для себя решила вернуться в ОАЭ еще раз, но уже буду выбирать места поближе к Дубаю, например, эмират Аджман, говорят, что оттуда проще добраться до Дубая и своим ходом уже погулять
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Персонал отеля капается в вещах гостей и воруют.
Ещё 5 дней назад собиралась оставить расхваленный отзыв. Но не тут то было. За 4 дня до выезда, в один единственный день, в номере оставили планшетный компьютер. Придя в номер через 4 часа поняли что его трогали и смотрели. А имено воспользовались хранящейся в нем информацией (логин и пароль кошелька) и сняли с него все деньги 65 тыс. рублей. 22 дня испорчены. Если хотите сюда поехать, не покидайте номер, если не хотите чтоб в ваших «трусах» капались.
3,
Плюсы: хорошие номера
Минусы: не вернули депозит, который берут при заезде, прошло около года. Посещали данный отель в ноябре 2017. Хотя связывались с мужем по телефону и обещали вернуть, Читая другие отзывы, я поняла ,что они так часто делают, и это отель 5 звезд. Море это вообще отдельная история "мутная лужа). Система все включено, это не совсем , то к чему мы привыкли
Отзыв: По поводу гида, его цель только продать экскурсии, не удосужился сообщить о времени выезда из отеля, пришлось звонить самим узнавать, трубку не берет, очень занят. не до нас ему. А по поводу возврата депозита сумма около 8000 рублей пусть подавяться. больше туда никогда не поедем
2,
Плюсы: их просто нет !!!!
Минусы: огромное количество
Отзыв: Ужасный отель ,просто отстой.
В ОАЭ отдыхаем каждый год и это худший отель из всех отелей всех стран ,в которых мы были!!!Даже не думайте ехать это будет полное разачарование .В лучшем случае отделаетесь простым отравлением в грязнейшем ресторане и вообще отель грязный ,до моря через дорогу и шезлонг если повезёт то найдёте .Мы чесно еле выдержали неделю в этом отеле и это при том что 2 раза выезжали в Дубай и 3 раза в Аль Хамру в молл за едой ,да ,да за едой в супермаркет т.к. реально мне просто нечем было кормить детей ,да и нас с мужем воротило от этого шведского стола ,такой грязи мы ещё нигде не видели и правда блюда тоже жесть .Я вообще не пойму кто дал 5 звёзд этому отелю и отзывы хорошие ,ну я не верю в них ,они куплены скорее всего ,но не может там понравится нормальному человеку .Территории просто нет ,бассейн грязный ,ресторан с ужасным обслуживанием и грязный и еда хуже не встречали ,до моря топать или ехать на каре,у моря шезлонги выискивать и пляж грязный в бычках и стаканах,в номере сама мыла полы полотенцем т.к. у меня дети ,а уборка если была ,то как будто ее и не было .После всех жалоб в последний день мне принесли букетик цветов в номер и нарезщанные обветренные фрукты ,это единственный плюс .Не смотрите фото отфотошопленные ,на самом деле только эти колонны золотые и часть холла это всё прелести отеля .В страшном сне только туда вернусь и за бесплатно не поеду .Только перелет Эмирейтс как всегда на высоте ,а Марджан Айленд отстой из отстоев и это правда
1,
Плюсы:
Минусы: Депозит не возвращают.
Отзыв: Неоднозначное впечатление.
Никому не рекомендую, - депозит не возвращают. Прошло два месяца.

Отель относительно новый, всё аккуратно и красиво. Номера и ванные комнаты чистые. Кондиционеры в номерах с понятным и простым электронным управлением, позволяют настраивать любую комфортную для вас температуру. В общем, в бытовом плане придраться не к чему. Стандарт электророзеток местный, на ресепшене можно взять переходник.
При заселении берут невозвратный муниципальный сбор - 20 дирхам с номера в сутки, и возвратный депозит - 500 дирхам на всё время заселения. Причём депозит обещали вернуть при выселении, по факту сказали, что вернут на карту в течении 21 дня.

Спустя месяц, депозит не вернули.

По ощущениям, 95% гостей отеля - это русскоязычные (русские, украинцы, белорусы, казахи и другие), 3-4% - арабы, и оставшийся процент делят другие национальности Европы и Азии.
Персонал гостиницы вежливый и обходительный. Почти все говорят на английском языке, достаточное количество русскоговорящего персонала. Если вы говорите по-русски, и можете связать хотя бы пару слов по-английски, никаких проблем с общением в отеле вы испытывать не будете. При всём при этом, вежливость такая себе дежурная, - ничего сверх того. Всё с чем вы обратитесь к персоналу будет исполнено, но предвосхищать ваши ожидания они не будут.
Кухня на обедах разнообразная, на любой вкус. Единственное пожелание, может быть, стоило бы ввести в рацион побольше морепродуктов.
Очень вкусно готовят рыбу, все виды мяса, безумно вкусные десерты из шоколада. Остальное просто вкусно.
Сложилось впечатление, что отель экономит на персонале. Официанты не успевают обслуживать всех посетителей с должным качеством. В качестве примера: в начале ужина попросили кетчуп, принесли его только в конце, когда всё уже было съедено. Но это единичные моменты, которые не смазали общего положительного впечатления.
Небольшой лайфхак: на завтраки и ужины рекомендую ходить в ресторанчик Аysyn, в котором дают то же самое меню, но там гораздо меньше народу, в силу чего спокойнее кушается.
Причём, нигде при заселении про этот ресторанчик не говорится, и я понимаю почему: наши русские туристы, попадая в культурное заведение, легко и непринужденно привносят туда нотки хаоса. А порой даже не нотки, а целую симфонию.
Продолжая тему еды... Хотя мы отдыхали по системе "Всё включено", включены были только завтрак, обед, ужин. В барах возле бассейна и на пляже либо никого из персонала нет, либо бесплатно дают только два-три вида растворимого сока и воду. Разного рода кофе, коктейли, мороженое, стоят от 25 до 35 дирхам (т.е. 500-700 руб за стандартный стаканчик или порцию). И то делают это с видом огромного снисхождения.
В ресторан а-ля карт мы попали только один раз, - было действительно вкусно. Бронируя ресторан на следующие дни, нам сказали что все места заняты и, к сожалению, бронь возможна только на даты после нашего отъезда. Но, когда мы гуляли на набережной мимо ресторанов, все оставшиеся дни, заполняемость ресторана было процентов 10, не больше. Тоже непонятная политика ресторанного обслуживания.
Завершая тему еды, хочу напомнить, что Арабские Эмираты - это безалкогольная страна. Алкоголя в отелях нет, никакого (в платном мини-баре номера две бутылки 0,3 безалкогольного пива). Так что берите либо в дьюти фри по прилету, либо ищите очень специальные места, где алкоголь продается.
Из развлечений в отеле бассейн и пляж с водными аттракционами: такими как банан, плюшки, гидроциклы, каяки и прочее.
Бассейн прекрасный, вода очень тёплая, при входе в воду температурный контраст не ощущается вообще.
Море на пару градусов прохладнее. Пляж песчаный. Песок крупный. Пару раз видели в море красивых больших скатов, красивые синие медузы, которые не жалят и стайки мелкой рыбешки.
Сам отель расположен на насыпном полуострове в виде полумесяца, так что море образует в этом месте такую спокойную бухту, в которой нет больших волн, и где очень комфортно плавать маленьким детям.
Анимации никакой нет, ни взрослой, не детской.
Итого, резюмируя: базовое обслуживание по завышенной цене. До турецких и египетских курортов в плане сервиса очень-очень далеко. Из существенных плюсов: погода, температура воды в море.
2,
Плюсы: хорошие номера
Минусы: не первая береговая линия
хамство менеджера ресторана
Отзыв: Отдыхали в марте 2018г. Корпус,номера все хорошо.на этом.
Я много путешествую и никогда не писала отзывы. Но здесь не могу промолчать.
Приехали в отель в 21.50. На ресепшен предложили пойти поужинать. ввиду скорого закрытия ресторана. Менеджер азиатской внешности(она всегда ходит в темносинем платье без улыбки с ненавистью в глазах) подощла и начала говорить на англ.языке , я ответила,что не понимаю и пошла за едой. На что она мне в спину прокричала: Вам осталось 5 мин.( по русски!) Это называется 5 звездочный отель???!!!! Мы уставшие, только с дороги, перелет. Это называется гостепреимством, дружелюбием, приветливостью,?
Отель не на первой береговой линии, пусть и недалеко пешком до пляжа.В описании отеля обман. Перейти через дорогу придется,а это значит внимание ,сосредоточенность, напряжение. Если это 1 береговая линия,как в других отелях мира, то Вы идете расслабленно по территории и никогда не ожидаете,что вдруг выскочит грузовик или пронесется на скорости байк.
Море - вход спокойный, пологий. Много водорослей .Не чистят.
Про анимацию там не слышали, отель вымирает к вечеру. Все сидят по номерам. Рядом с отелем пустыня и стройки. Некуда сходить прогуляться.
На выходные приезжают местные арабы,(нас так и предупредили, что приедут арабы не бойтесь)тогда на всю громкость врубается арабская музыка до 12 ночи.
Перед вылетом еще один казус. Накануне спросила у менеджера ресторана, что у меня вылет поздний, могу ли я пообедать,на что получила утвердительный ответ. Начала обедать, тут ко мне идет делегация из 3 человек и сообщают, что я не имею права обедать ( у меня завтрак, ужин был и мы меняли ужин на обед). Я сказала, что оплачу. ко мне подбегали 3 раза уточняли, что точно ли я оплачу. потом кассир дважды подходил,то пробить чек на 80 долларов!!!!,то подпись поставить. Не взирая ни на что прерывали обед хамским образом! Я никогда ни в одном ресторане мира не видела подобного отрицательного отношения,чтобы Вас заставляли платить во время трапезы,нагло прерывая обед.
Отель позиционирует себя 5 звездочным,еда вкусная (мне много не надо),но разнообразия блюд особо нет, выбор маленький,на всем экономия. принесут 6 йогуртов их тут же разобрали.
Берут депозит (взяли 183 доллара),возвращают только часть и то в дирхамах. На мой вопрос, почему не весь депозит, я ничего не брала нигде. Ответ - это налоги.

Я много путешествую,и


.
2,
Плюсы: нормальный номер
пляж рядом
Минусы: детям будет скучно
сервис в ресторане на уровне столовки
уборка никакая в номере
детский бассейн холодный
Отзыв: Не рекомендуется никому кроме арабов.
Всем привет. Сейчас ещё в этом отеле.
Итак по порядку приехали сюда с детьми. Прочитал отзывы, многие писали, что с детьми тут отлично отдыхать. Не знаю, наверно они особо никуда не ездили.
Для детей есть детская площадка из серии как у нас во дворах, и есть платный детский клуб, там простые автоматы и ценник вас приятно удивит. Всё. Реальное развлечение для детей, это только бассейн и пляж с родителями. Бассейн есть детский, но в нем вода холоднее, чем в большом. Что выбесило, так это анимация для арабов и их детей. Для них она проводится, а наши стоят в сторонке и просто смотрят издалека. В отеле большинство русские, но для нас тут ничего кроме поспать, поесть и бассейна с пляжем. Ребенку кстати это сложно объяснить.
Номер в отеле не плох, тут нет замечаний, по местным меркам на пять звёзд всеже вытягивает.
По сервису, уборка в номере никакая, то песок на балконе, то пол бы не вымыт в ванной, постоянно не ставят в нужном количестве воду, чай.
Питание, сегодня был борщ, это порадовало, а в целом история повторяется как и во всем отеле, сервис полный минус. Первый раз встречается такая медленная уборка столов. Могу забыть положить одну или две вилки или ложки, ножей всегда хватает. Салфеток бумажных в ресторане нет в принципе. Еду набираешь сам, это нормально, но почему в отеле на 5 звёзд приходится ещё бегать и за вилкой, это непонятно. Еда в целом нормальная, можно подобрать на любой вкус, но всё однообразно.
Экскурсии. В Рас Эль Хайма нет особо ничего, все в Дубае. От отеля есть бесплатный автобус до Аль Хамра молл, торговый центр для туристов и тех, кому лень ехать в город.
За 50 дирхам доедете до рак молл, там цены чуть лучше и выбор поболее. В этих моллах есть развлекалка для детей, хоть какая-то.
В городе есть аквапарк, но требует ремонта, не советую. Тут опять в Дубай.
Общался с многими из наших, многим отель не нравится. Хорошо только старшему поколению, которым нужен покой и никуда не ехать.

На последок вывод словами парней с которыми тут познакомились.
Отель тухляк полный.
3,
Плюсы: пляж
уборка номеров
десерты в столовой
работа ресепшн
Минусы: выдача халатов по запросу
потрёпанная мебель в номере
ограниченный доступ вай-фай
однообразное и невкусное порой несвежее питание в основных ресторанах
Отзыв: Не совсем соответствует уровню пяти звёзд.
В данном отеле отдыхали вместе с сыном-подростком 11 дней в начале января 2018 года.
Как уже писалось, отель расположен на искусственном острове в одном из самых спокойных эмиратов - Рас эль Хайме (РАС).
От отеля осталось смешанное впечатление, не позволяющее поставить ему оценку "пять".
Слабое место отеля - это питание. Если завтраки вполне достойные, то об обедах и ужинах это сказать сложно. Я впервые увидела, чтобы на обед и ужин ежедневно готовили практически одно и то же. Особенно это касается салатов. Те салаты, которые не съели в обед, докладывают на ужин. Приходилось видеть, как на ужин в салат с огурцами и лепёшкой были дорезаны свежие огурцы, в итоге там находились несвежие овощи с обеда и свежие, нарезанные перед ужином. То есть и на обед, и на ужин - одно и то же, и это - каждый день. Такого однообразного питания не видела даже в отелях 4 звёзды.
К слову, видимо, это специфика местной кухни - большинство салатов или "плавают" в масле, или в сметане и майонезе.
Мясо нередко было жёстким. Морепродуктов - креветок, крабов, мидий и т.д. в отеле не предлагают, только в платных ресторанах. Впервые сталкиваюсь с такой прижимистостью в "пятёрке". Есть только одна и та же белая рыба на обед и ужин - то печёная, то на гриле, то с соусом, но одна и та же ежедневно два раза в день.
Из фруктов в большинстве случаев - только арбуз. Ни разу не видела такой скупости в пятизвёздочных отелях. Обычно фруктовый стол очень разнообразен, но не в этом отеле.
Свежевыжатых соков нет, при мне служащий выдавливал в контейнер пакетированный сок.
Столы почти всегда не сервированы полностью: то нет приборов, то нет салфеток. То просто грязные и некуда сесть. Приходится или брать приборы и салфетки с соседних столов, стоящих на продуваемых местах, или бегать за официантами. На обеде и ужине очень долго несут напитки. Поскольку завтраки всегда включены в стоимость проживания, то народу по утрам в основных столовых очень много, соответственно, часто там грязно.
Плюсами питания являются десерты. Они, к счастью, в отличие от обедов и ужинов отличаются разнообразием. Это, как правило, крошечные пирожные различных вкусов и красиво украшенные, тортики, пироги, выпечка по утрам. Это - "пять".
У нас было питание "софт все включено": это завтрак-обед-ужин и напитки: вода, пакетированные соки, чай, кофе. Отель безалкогольный, все остальные напитки - платно. Перекусов в виде бургеров-пиццы-снеков, как обычно бывает по системе "все включено", здесь нет. Напитки подаются также у бассейна и на пляже.

В номерах старая, потрёпанная мебель, вплоть до дырок в обивке, разодранная обивка зашита вручную грубыми стежками, кресла "видали виды" - затертые и засаленные, обои грязные, в номере было холодно. В ванной при принятии душа постоянно натекает вода на пол. Отель называет себя пятью звёздами, а в номере - ни зубных щеток, ни халатов. Халат дали лишь после обращения на ресепшн, при мне женщина высказывала претензии, что даже после ее обращения ей не принесли зубные пасту и щётку. По концепции отеля 5 звезд они уже должны быть в номере, а не выданы по запросу.

Из плюсов номера - отличные утюг и гладильная доска, чайно-кофейный набор, пополнение бутылок с водой и ванной косметики. Хороший вид на бассейн и море, номер просторный. Номера убирают ребята-индусы, наш убирали отлично.

Поразила скупость по отношению к пользованию вай-фай. Это первый (надеюсь и последний) отель, где можно подключить только два устройства. Третье - за плату.

Зато очень хорошо работают ребята на ресепшн. Любая просьба, любой вопрос решался очень быстро и качественно. Особенно хочу отметить Евгению - она просто молодец, такая неравнодушная, при заселении учла все мои просьбы, а также очень доброжелательно и оперативно реагировала на все обращения.

Очень вкусно готовят в ливанском и итальянском ресторанах. В ливанском рекомендую заказать большие креветки на гриле - бесподобны. В данные рестораны надо записываться заранее.

Красивая и благоустроенная территория вокруг отеля. Есть детская площадка, мини-клуб, прокат велосипедов, магазинчик всякой всячины: чипсы, орешки, йогурты, молоко, печенье и т.д.

В отеле можно поменять доллары на дирхамы по курсу 3,5 за один доллар. Принимают карты. Также при заселении в отель необходимо вносить депозит в размере 500 дирхам, который возвращают при выезде в той же валюте. Можно эту сумму заблокировать на карте.

У отеля небольшой, но ухоженный пляж с песком-ракушечником, лежаков достаточно, полотенца выдают на входе под роспись. Вода в море чистая, но в январе была холодная: 19-20 градусов, зато хорошо пекло солнышко часов до 16-ти. У берега в воде носятся стайки маленьких рыбок.

Место, где расположен отель, не имеет ни магазинов, ни ресторанов. Пока все только обустраивается, строятся новые отели. Зато отличная прогулочная зона вплоть до отеля Хилтон: велодорожки и дорожки с покрытием для бегунов, набережная, фонтанчики, детский мини-парк. Гуляли и катались с удовольствием.

Досуг разнообразили экскурсиями. Нам очень повезло с гидами.

Это Наталья и Иса, супруги, влюбленные в эмираты и свою работу. Замечательные, душевные, порядочные люди. О стране знают все, у Наташи прекрасно поставленная речь, слушать ее очень интересно. Эти плюсы дополнены одеждой в местном колорите: красивая абайя и платок-хиджаб. Транспорт - элитный и вместительный "Линкольн", очень удобный. Стоимость экскурсий - демократичная. Иса - опытный водитель, Наташа - великолепный гид-рассказчик.
С этой парой ездили по Рас эль Хайме и в Дубай. В первой экскурсии пили вкусный травяной местный кофе, сваренный Наташей и ели арабские финики. В Дубае Наташа заранее бронировала нам столик на открытой террасе, откуда мы наблюдали шоу танцующих фонтанов и лазерное шоу на Бурдж Халифе - самой высокой башне в мире. Подробности писать не буду, все расскажут эти замечательные гиды. Телефон Наташи: плюс-девятьсот семьдесят один - пятьдесят - восемьсот семьдесят три - ноль семь - двенадцать.
При обсуждении экскурсий с другими туристами выяснили, что у Наташи они стоят дешевле. Очень рекомендую эту пару.


Так же мы ездили на экскурсию в Абу-Даби с гидом Азаматом через агенство гида Тимура. Тоже остались очень довольны. Посмотрели главные достопримечательности города: отель Эмират Палас и мечеть шейха Заеда, непередаваемая красота. Ездили вдвоем на комфортной "Киа", Азамат рассказал нам в дороге море интересной информации об ОАЭ, укладе жизни, интересно ответил на наши вопросы, был доброжелателен и вежлив, помог сделать прекрасные фотографии. Телефон Тимура: плюс девятьсот семьдесят один - пятьдесят шесть - двести тридцать три - семнадцать ноль семь, почта: ula_11_89@mail.ru. Цена на экскурсию очень умеренная. Обращайтесь, думаю, не пожалеете.

Хорошего вам отдыха!

P.S. Спустя некоторое время после отдыха хочу дополнить свой отзыв. Как я уже писала, при заселении в отеле с вас возьмут депозит - 500 дирхам. У меня эту сумму заблокировали на карте, пояснив, что блокировка снимется через 14 дней после отъезда. При выезде часть депозита у меня удержали в связи с прокатом велосипеда и еще какой-то мелочью. Оставшиеся деньги до сих пор отель не вернул. В связи с изложенным я была вынуждена обратиться в банк, выдавший мне карту, который направил запрос в данный отель. Вот такие неудобства готовит своим гостям этот как бы пятизвездочный отель.) О подобной истории я читала у туриста на Трипадвизоре. Так что лучше вносите депозит в дирхамах. Если внесете в долларах - его все равно вам вернут в дирхамах. Так что думайте. А я за данную неприятность снижаю балл данному отелю. И желаю исправиться.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





Marjan Island Resort & Spa 5* отзывы:

Возможно Marjan Island Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Marjan Island Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Рас Аль Хайм
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
630
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 187
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 518
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.