Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Marhaba Royal Salem 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Marhaba Royal Salem 4*? Читайте плохие отзывы туристов Marhaba Royal Salem 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Marhaba Royal Salem 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше никогда не вернусь.
Поехали в этот раз в отпуск и взяли с собой старших двух детей Отель старенький уже,приехали мы поздно,разместили,нас быстро.Номер семейный,в номере было все прилично.Перыые два,три дня все вроде было хорошо, а потом стало происходить что то В отеле в основном арабы,мусульмане,или кто там они Все одетые у всех семьи большие и они все приезжадт и приезжали.Стало не выносим ходить кушать.На столовую мы тратили около 2-х часов Место нет,одни очереди,даже люди дрались из за столов и стульев. Сразу скажу,что отель очень большой,а работает всего один ресторан и один бар около бассейна релакс и один около пляжа.Все все остальное закрытое.Если бы они открыли по больше ресторанов и набрали по больше персонала было бы на много лучше.Персонал по русски вообще не говорят,кормят вроде все есть,голодными не будите, но персонал жадный.Вай фай ловит везде очень хорошо, телевизор работает, даже есть русские каналы.Убирались в номерах каждый день. Но отношение ихние к туристам,оставляет лучшего.За территорией смотрят,а вот за гостями нет. ОДИН ресторан на 500 чел Он даже для такого количества не предназначен.Анимация есть и детская,комната,но наши дети там не оставались,все говорят не по русски. Вино конечно бродяга,вообщемвябора алкоголя не большой.Море чистое,песок сто понравилось,но водоросли и грязь каждый день плавали вместе с нами.Выезжали в город, там вообще мрак,очень грязно.У нас в лесу чище,чем там в городе.Мы брали тур на 14 дней, уже через неделю захотели домой.Не вернёмся в этот отель никогда. Обращение персонала никакое.Прилетелить и потратить на четверых почти 300 тыс И ещё однажды даже не хватило блинчиков детям и повар орал, что все время вышло ничего вам не дадим,было конечно ужасно.Поэтому за такие деньги можно слетать в другие место. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель НЕ для Русских туристов.
Отдыхали с женой в августе, я впервые посетил Тунис. Заселение: Если ты русский турист то почему то обязательно нужно доплатить денежку, чтобы получить полноценный чистый номер без муравьев и с работающим кондиционером. До тех пор пока не получат на лапу, нормального номера вам не видать. Хотя у нас был оплачен вид на море в корпусе с горками, но жили мы в главном, т.к. приехало много местных гостей и видимо наш номер ушел к ним. Самое интересное, когда мы не однократно меняли номер, нас пытались заселить в номер где уже кто то живет_))) Территория: Огромная шикарная, есть где разгуляться. В первые дни мы даже заблудились)) Регулярно мы видели одного работника, который вечно убирался, молодец такой)) Море грязное....Плавает мусор, водоросли, нашли пару медуз... Песок белый , в песке бычки, мусор . Почему то во время уборки не производится. РЕСТОРАН: Если его можно так назвать... Столовка с местными дикарями, которые никогда не видели так много еды.... Ужасно... Еды не всегда хватало..Почему то иностранные граждане думают, что это нормально хватать руками еду и класть на место... Кушают они тоже отвратительно , все мимо рта и тарелок. Не смотря на контингент и их поведение, нам понравилось кафе на берегу моря. Обедать там по спокойнее. И видок хорош. Ресторан аля карт, нужно заказывать заранее, но оно того не стоит. Нас не впечатлило. Один плюс, все приносят и нет толкучки. Бассейны с морской водой, но даже в бассейнах иногда плавал мусор, и его не убирали. На столиках у лежаков вечно лежала еда которую не доели местные дети, стаканы, которые периодически улетали в бассейн. Мы вечно расчищали эти столики, потому что от персонала ,а тем более от местных отдыхающих этого не дождешься, а отдыхать в сраче как то не хотелось... В один прекрасный день в отеле разожгли камин, все столы красиво украсили цветами, мы даже обрадовались... Но когда мы хотели посидеть за таким столом, нас выгнали....оказывается фотосессия для привлечения туристов... Еще один обман...Такой красоты за всю неделю там ни разу больше не было...Фотосессия закончилась, красоту забрали с собой.. Когда мы отдыхали было много неприятных инцидентов, которые сильно повлияли на мой отзыв. У русских ребят затопило номер,соответственно все вещи... на ресепшене им сказали подождать,но в итоге долго игнорировали и не хотели выдавать другой номер. У других из номера пропали теплые вещи...Долго они ругались, но администрация ничего не стала делать, грубо говоря послали их. Потом и вовсе сказали что они обманывают .... Но мы то видели что на самом деле ребята прилетели в Россию в шортах, и теплой одежды при них не было... Обман с разменом... В кассе меняют по одному курсу, на ресепшене по другому и каждый раз по разному... Еще один неприятный момент...Мы всегда вешали табличку ,что уборка нам не нужна....но...В один прекрасный день,когда табличка так же висела,я пошел в номер и увидел картину... Наш номер открыт нараспашку, горничной нет и стоит ее телега... я был в номере минут 10 и за это время она не появилась....В итоге...У моей жены пропало платье и крем ....Начали разбираться но бесполезно, все резко перестали понимать русский язык... Я никогда в жизни такого не видел...Для чего тогда нужны таблички???И зачем номер открытым оставлять???У нас же там и деньги и паспорта, понятно дело под замками, но походу для них и чемоданы и замки не помеха... Администрация неуважительно относится к русским туристам и даже не пытается решить их проблемы. После всех ситуаций над нами посмеялись , сказали мы пьяные и нам показалось что мы повесили табличку. Мы отдали не малые деньги за путевку...Мы на многое закрыли глаза... Но кто дает им право так портить отдых и делать из нас дураков каких то... В этот отель не должны приглашать русских туристов!!!Этот отель для арабов! РУССКИЕ ЛЮДИ!!! Не ведитесь на короткие позитивные отписки про этот отель...Пожалейте свои деньги и нервы... Мы прошли через ад... и не только мы...НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасная ситуация в отеле.
Хочется уточнить у администрации отеля, на каком основании закрыта целая огромная зона на территории отеля в связи с приездом группы еврейских туристов. Быть может в отеле ведется какая-то особая национальная политика или политика дискриминации? Тогда рекомендую заренее сообщать об этом туристам, покупающим недешевые туры по системе All inclusive. Вдруг бассейн, горки и прилежащая к ним территория оказались оцеплены, а персонал не пускает туда проживающих на территории отеля. Мы с маленькими детьми выбрали этот отель для двухнедельного отдыха по причине указанного в описании детского меню, детского бассейна и горок. Бассейн и горки теперь недоступны, детского меню просто нет. Кроме того некоторые бары на территории просто закрыты по неизвестным причинам. Спасибо администрации за испорченный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если Вы русский человек, то Вам здесь не рады.
Если Вы русский человек,то Вам здесь не рады. Отдыхали в сентябре всей семьёй. Надо отметить ,что мы непритязательные туристы и в начале отпуска на многое закрыли глаза. Да, номерной фонд очень старый и требует ремонта уже лет десять, да течёт минихолодильник, протекает душевая кабина, в ванной отсутствует вентиляция. На каждые выходные приезжают большие группы арабских семей и в ресторане не протолкнуться. Если не оставить чаевые то официанты не будут спешить с обслуживанием. Бассейны не чистят, в них много песка. Но на все это можно было бы закрыть глаза, если бы не вопиющая ситуация. В отеле настолько не уважают туристов, что руководство сдало один из корпусов отеля вместе с основным и детским бассейнами группе туристов, закрыв всеми остальными доступ к части территории отеля, к детскому бассейну и к бассейну с горками. Другого бассейна для купания маленьких детей нет. Никаких извинений или объяснений от руководства не последовало. Как продолжать отпуск с ребенком в подобных обстоятельствах - непонятно. Крайне не рекомендую этот отель. Потому что столкнуться с подобным можно в любой момент сезона, а извинений и помощи от отеля нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Русским тут НЕ рады.
Напишу достаточно подробный отзыв, а главное достоверный!! В Тунисе уже второй раз, поэтому есть с чем сравнить. И кстати я очень неприхотливый турист и на многое закрываю глаза. т.к. главное позитивный настрой) Приехали в отель в 2 ночи, сразу отдали 10 долларов за хороший номер. Нас накормили сыром , бумажной колбасой и фруктами. Заселились, кондиционер не работал...на следующий день с пятого раза нам его починили. Территория отеля хорошая, все убрано,красиво. Бассейны с морской водой. Море ужасно грязное. Работники делают вид что чистят его , но в море все равно плавают стаканчики, фантики, пакеты, вобщем бытовые отходы.. Как оказалось недалеко находится канал, куда стекают все отходы города Сус. И когда море волнуется или прошел дождь, то все отходы выплывают сюда) Если честно то мерзко. Мы купались в море только 1 раз в последний день и то для галочки. Пляж прекрасный , песок обалденный претензий нет. Итак еда! Есть столовая в основном ресторане, кафе на пляже, а также кафе аля карт. Кормят в принципе вкусно, разнообразно, но почему то в обед на пляже еда вкуснее, чем в основном ресторане. Заранее записались в аля карт, ничего особенного(( суп, пол туши цыпленка, овощи и вкусное мороженное с кексом. Теперь о веселом...Отель заселен почти на 100%. И основными гостями являются арабы, когда мы отдыхали , в отеле было от силы 25 человек русских. Сперва мы не были расстроены отсутствием наших соотечественников...Но после знакомства с арабами, все изменилось. В ресторане шведский стол и работники сами накладывали еду, но замечательные арабы умудрялись брать еду руками, класть ее обратно. Постоянно толкались, лезли без очереди, а как они едят, это кошмар... после них можно свиней пускать...вся еда оказывается на столе. А нам в итоге еды совсем не оставалось(( На море они плавают полностью укутанные ,потом в сырых тряпках идут в столовую и все стулья в воде. Поэтому мы завтракали в 7 утра, обедали в кафе на море а на ужин приходили во вторую партию, когда всех слишком голодных уже накормили. Бары: В принципе неплохое пиво и виски кола, больше ничего путевого они делать не умеют....могут орехи дать с пивом если на лапу дадите. Анимация!!!!!Я не понимаю, откуда такие позитивные отзывы ??? за 7 дней ни одного русского слова, пара задрипанных русских песен и ноль внимания на русских туристов...видимо весело каждый день ходить вокруг бассейна под странную сектантскую музыку. В отеле оказывается есть хамам и сауна, но пользоваться ими нельзя,т.к. covid-19/ но если вы покупаете спа программу, то конечно хамам работает))) Не рекомендую их СПА, качество сильно хромает. Теперь про экскурсии: Мы ездили в зоопарк за 50$ очень даже неплохо. видно за животными ухаживают, территория красивая. Сахара 2 дня. Долгая выматывающая дорога, но она того стоит. Верблюды, квадроциклы, джипы. Невероятная природа Сахары,все бесподобно. Жаль только перестали одевать в национальные костюмы для поездки на верблюдах. Теперь о плохом. Приехали с экскурсии в Сахару в субботу и тут то мы были шокированы... Оказывается по выходным в отель заселяют еще большее количество местного населения и оно более безумное и шумное . Началось все с закрытой двери в столовую. Мы после Сахары ,мы хотим кушать, а столовая закрыта и перед дверью длинная очередь. стоят русские туристы терпеливо ждут, а работник ресторана с конца очереди тянет своих и пускает вне очереди и так не однократно...Конечно же мы пошли к нашему гиду библио глобус. Зовут его Адам...Он пожал руками, сделал удивленный вид ну и все. Самое обидное что у нас были браслеты все включено ультра а у них у всех синие браслеты которые не дают им каких то привилегий. На следующий день история повторилась, но мы уже собирались домой, слава богу был последний день. Выезд из номера в 12:00, а самолет у нас ночью. Поговорили с Викторией , в связи с тем что мы ходим голодные второй день, она договорилась что мы не будем платить 50 динар за продление номера, а просто переедем в другой. (как оказалось потом там толпа муравьев, нет балкона и грязь.) Значит собираем мы чемоданы, заглядываем в шкаф а у нас пропали наши теплые вещи в которых мы приехали... Пошли на ресепшен, там резко все перестали понимать по русски и по английски, позвонили Адаму объяснили ситуацию , но он сказал что ничем не может нам помочь! На вопрос что нам делать он сказал не знаю. Решили написать жалобу ,что у меня из номера пропали вещи...Объяснила что претензий не имею мне нужна справка для страховой,т.к. брали доп страховку. На что после долгих разговоров гид Адам мне сказал, напишите что сами потеряли теплую одежду и мы подпишем, но мы не будем брать ответственности за пропажу из номера...И камеры они посмотрят в понедельник, когда мы уже уедем... Это вообще каааак? Самое обидное что каждый день мы оставляли горничной шоколадку и доллар. В итоге мы смирились с потерей и с тем что в россии уже заморозки а ехать придется в шортах. И тут новый сюрприз. Рейс все переносят и переносят, самое главное это мы смотрели сами. Гид узнал только от нас что оказывается вместо 22 мы улетам в 02. Дальше мы все дружно начали писать гиду, чтобы уточнить время трансфера, но он просто игнорировал нас. Нас было 6 человек и он никому не ответил. За нами все таки приехали, но намного раньше...И мы часов 5 торчали в аэропорту. Было еще много негативных ситуаций,которые происходили с русскими во время нашего пребывания в этом отеле. Из русских делают каких то идиотов. Становится обидно! Мы платим немалые деньги за путевки, ждем отпуск годами! В итоге из-за горе работников, которые не могут взять на себя ответственность за косяки страдаем МЫ! Научитесь с уважением относиться к своим гостям, благодаря которым вы зарабатываете! Отель не готов встречать и обслуживать русских туристов! На одном позитивном настрое тут далеко не уедешь... Я НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! И надеюсь русские туристы прислушаются к реальным отзывам, а не к заказным отпискам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет!
Итак начну с того, что в Тунисе 7 раз, была. Всем привет! Итак начну с того, что в Тунисе 7 раз, была в разных отелях и 3,4,5 звезд. Но такого отеля еще не встречала. Надеюсь, что нам просто не очень повезло. Заселение. Тут можно писать много и долго. На ресепшене провели почти 2 часа! Было две очереди, очередь из русских туристов и местных. Правильно в каком-то то отзыве было написано, что это отель выходного дня местных. Ну да ладно, две очереди, так две. Но дали ключи от номера, в котором живут люди! Вернулись, дали другой номер, а ситуация точно также не изменилась, новый номер-новые люди. И только с 3его раза, мы наконец смогли заселиться в номер. Я конечно все понимаю, что в этот день много отдыхающих заселялись, но это было не первый раз такое. Отелю, надо как то решать эту проблему и относиться к туристам и их заселению более внимательно. Номер. Номер в корпусе возле бассейна. Хорший, большой номер с мини кухней. Уборка в целом неплохо, но могло быть и лучше. Ресторан. Не могу его даже так назвать. Столовая, в которой вечные очереди и вечно мало еды и не хватает столов. Голодными конечно не останетесь, но выбора совершенно нет. (В отеле 3 звезды питание было намного лучше) Анимация. Ничего сказать не могу, не участвовали. Но активности всегда какие то были. Территория. Тут все хорошо. Территория красивая, ухоженная. Шикарное море с белым песочком. Водоросли были, но не критично. Вообщем весь отдых вытянул пляж. Итог. Видимо за период простоя, отель теперь пытается заработать. Отель переполнен отдыхающими, при этом не полностью открыт. Самая большая проблема это столовая. Других минусов я не нашла. Вернусь ли я в Тунис? Однозначно да. Вернусь ли я в этот отель? Однозначно нет. И вам советую подумать, прежде чем бронировать, ведь первое впечатление о стране начинается с отеля, увы этот отель не оправдывает ожидания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший пляж, интересная анимация и все.
Отель производит крайне двоякое впечатление. С одной стороны отличный пляж, мелкий песочек и комфортная детская зона входа в море с ограждением буйками, за ними уже для взрослых глубина. 4 бассейна, один с горками и он же с морской водой, для детишек так же приносит непередаваемую радость. Аниматоры хорошо стараются весь день развлекать гостей шоу, представлениями и командными играми. Меню в столовой разнообразное. Персонал приветливый в общении. С другой стороны: пляж не чистят, окурки, водоросли, пакеты как на пляже, так и на самом берегу. Не много, но если не нравится - убирайте сами. Водоросли граблями собирают и в ту же прибрежную полосу выкидывают. Мусора дейсвительно много и это общая беда всего Туниса. Столовая и все питание отдельная тема, над которой менеджменту отеля необходимо серьезно подумать и не с точки зрения экономии на продуктах и на персонале, а с точки зрения искусственного создания очередей на раздачу, ограниченной пропускной способности любой зоны питания на завтрак, обед, полдник и ужин. Первые день вообще произвёл шокирующее впечатление, когда после прилета отвели в общую столовую, а там муравейник в прямом смысле, с очередями по 20-30 минут на раздачу сначала одного, потом другого, потом третьего и тд, не говоря уже про задачу найти свободный столик. Мне в 38 ещё это привычно в силу возраста, а вот жене в 28 лет дико было такое видеть в четырехзвездночном отеле, не застала она других времён. Местных заселилось такое количество, что рестораны банально не справлялись с нагрузкой при данном количестве персонала, при том что ещё как минимум 2 ресторанных зоны отеля был закрыты "в связи с ограничениям из-за Covid"... Про соблюдения самими сотрудниками отеля норм санитарной гигиены, не сказать что повышенные, но стандартные: маски для вида надеты, вода с хлоркой, санитайзеры примутсвуют. А вот сам менеджмент отеля не соблюдает норм и маски не носит в общественных местах. Ещё один момент, это получить двойную порцию на раздаче еды, особенно на завтраке тех же блинчиков, омлета или пончиков... У меня 5 персон. Один совсем малыш, второй год, и пусть без него будет 4. Из них всего двое взрослых. Естественно что один взрослый остаётся следить за детьми, когда чудом нашли место где можно сесть и покушать. Но чтобы получить тех же несчатных блинчиков/оладушек на каждого и за один заход - это нереально, максимум 5 штук положили в тарелку, при этом трижды объяснял что у меня семья, да и видели уже не раз меня со всеми моими 3мя детьми. Как ни крути, а если хотят все - подходи второй, и третий, а можно и в четвёртый раз, тк норма - 2 шт на человека. И с учётом что это повторяется в каждой зоне питания в отеле, и при смене персонала тоже, то вывод простой - указание менеджеров. А детям, даже не про моих речь, а про других отдыхающих, чтобы получить двойную порцию пиццы... - родители приходили ругаться с поваром, но толку ноль. Новый приём пищи и все заново... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзывы сильно преувеличивать.
Сейчас находимся здесь..за неделю конечно уже привыкли к этому кошмару, но люди которые только прилетели в шоке! Звонят агентам требуют переселить( Такой грязи в столовой я не видела даже в 3*. Номера ушатаные, сменили 4, чтоб найти более менее сносный, уже ладно дверь плохо закрывается, и унитаз ревёт как самолёт... в предыдущих бегали огромные муравьи и не работал кран и кондиционер, доп.кровать это был матрас на досках( Чтоб дали вторую карточку ходила два дня-нету, приходите завтра. Пляж убирают, но все равно грязно, слишком много арабов с их прекрасной культурой гадить везде, уплочено.. даже местные работники говорят, чем больше тунисцев, тем больше проблем. Еды нагребают тазами, естественно не съедают, дети все разбрасывать, орут и никто их не тормозит...Август сезон отдыха местных, на выходных просто ад. Анимации практически нет, не знаю кому она понравилась??? Мини диско и заунывные песни. Дискотеки нет. В городе тоже, комендантский час с 22. Чтобы найти из плюсов...воду дают в баре , там же можно попросить коктейль, чтоб скрасить эту действительность))) номер убирают хорошо, но регулярно выносят ВСЕ полотенца РАЗОМ, даже если они не полу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель выходного дня для местного населения.
Номер - нормальный (2+1 кровать) +20$ вид на море, уборка как везде, фен рабочий, полотенца все (на троих 6 штук). В ванной в дозатор,что то налито, не опознали, предпочитаем пользоваться своим. Территория приличная,но очень подуставшая, везде требуется ремонт, но не критично. Еще бы все отмыть получше и убраться (но это уже зависит от посетителей отеля и персонала). Т.к. отель "выходного дня", то необходимо увеличение штата обслуживающего персонала в пик наибольшей загруженности. В результате - неимоверный бардак, грязь....... на территории, около бассейнов. (Ребенок отказался босиком подниматься на горки - антисанитария полная, посмотрела сама). Питание - как и пишут, голодными не будете, но разносолов нет (удивило отсутстсие овощей, резанные помидоры и огурцы, выдача по "кусочно"). А теперь обслуживание в "ресторане"-столовой, это самый главный минус - выдерживаем бой три раза в сутки, поиск свободного и чистого места....(в других отелях всегда была возможность разгрести самостоятельно себе место, а здесь нет - так как грязную посуду поставить не куда, она просто везде.....). Есть суп, но нет тарелок и ложек, прождали пару раз 15 минут и отказались от супа. Те кто должен раскладывать еду, могут отлучиться на 5 минут. В результмте хаос...., и самобслужисание. Думаю,это политика уже руководства. Официанты, кто обслуживает внутри помещения стараются, но не справляются - отсутстсие чистых приборов. Анимация - не участвуем, особо аниматоры замечены не были. Один раз были приглашены на караоке... (фитнес группы правда видим регулярно). Наверное ориентированы на местное население. Пляж -песочек белый, но нам не повезло, штормит, водоросли и мусор ( была замечена своеобразная уборка - весь мусор сгребали обратно в море ). На пляже душа нет, надо идти к бассейну. Отель выходного дня - приезжают местные семьями на выходные на 3-4 дня, в бассейнине не попасть, все оккупировано, в столовой огромные очереди, находится невозможно, не то что есть. Контингент и поведение, как описано в предыдущем отзыве. Т.е. 50% времени будьте готовы находиться в орущей толпе. Такое ощущение, что отель заполнен на 100%. Антикороновирусные меры отсутствуют. И еще момент, на территории два отеля, и на данный момент для всех работает 1 ресторан и бар на пляже в обед. А не как указано в описании. Для двух отелей наличие бассейнов недостаточно, то ли гости выходного дня предпочитают в основном бассейны (где не очень надо следить за воими чадами). |
| Плюсы: | уборка номеров
большая территория. |
| Минусы: | персонал
отношение к русским однообразное питание грязное море и пляж. |
| Отзыв: | Итоговый отзыв по окончанию отпуска.
Теперь отзыв по окончанию отпуска. Русских в отеле не любят. Есть две категории "всё включено":с золотыми браслетами только русскоговорящие (возможно это нам только попадались), а с синими браслетами иностранцы. Синий браслет дает право есть в любом ресторане. И в один прекрасный момент Вас (обладателей золотых браслетов) просто не пустят и отправят в самый дальний корпус. 2.Периодически в ресторанах раздаются анкеты о качестве предоставляемых услуг. Но русским эти анкеты не раздают(ни разу не увидели на протяжении 2недель). 3.Со слов туристов, с которыми познакомились, в ресторане в главном корпусе и в их номере (корпус Marhaba Beach) были тараканы (утверждать не могу, т.к. сама не видела). 4.Обеды и ужины однообразные. Но всегда есть фрукты (арбуз, дыня, слива).Вкусное мороженое. 5.-Если вы любите отдыхать у бассейна, то место придется занимать с 6 утра. -На пляже так же много занятых шезлонгов, в основном это первые и вторые ряды. А так места обычно есть. Но на выходных обычно приезжает отдыхать много местных. На пляже свободный доступ, поэтому ,особенно в выходные, не протолкнуться. -В море, помимо водорослей и мусора, есть медузы. -Пляжные полотенца можно поменять в часы работы "домика", но их мало(пару раз не хватило). 6.уборка в номерах ежедневная, каждый день меняют полотенца. уборщицы-милые, приветливые женщины. Правда средства для уборки "ядреные". 7.Будьте внимательны.Если у вас случиться конфликт с местным персоналом и в этом месте не будет камер видеонаблюдения, то будьте готовы, что ваши слова перевернут с ног на голову и извиняться никто не будет. Так как мы оказались настойчивыми и что бы мы отстали, нам предложили сеанс массажа (20минут).но дотянули до последнего дня нашего отпуска и начали шантажировать тем, что предоставят массаж второму человеку, только после положительного отзыва на сайте. |
| Плюсы: | Погода |
| Минусы: | Все! Хамство
вымогательство грязь. Море грязное в прямом смысле слова - плавает мусор. |
| Отзыв: | Если вы из России, значит вам можно хамить и разводить.
Заехали в отель вечером, когда заканчивался ужин. Быстро поели и началась эпопея с заселением. Из главного корпуса нас с чемоданами повели через всю территорию (а она большая) в какой-то корпус. На месте выяснилось, что номер уже занят. Вернулись назад, в главный корпус. Там уже нам выдали номер в этом же корпусе. Заселились. Наутро молодой человек с ресепшена (тот, что заселял нас) начал говорить мол номер не очень хороший, есть лучше, давайте покажу и т.д. Нам стало интересно, посмотрели - понравилось(номер хоть и в другом здании, но с балконом и ближе к морю) . Решили переехать. Но тут цена поднялась! Мы сказали, что тогда останемся в своём номере и ушли к себе. И тут начались звонки - а давайте посмотрим другой и т.д. и т.п. Мы упорно отказывались (просто уже было лень все время переезжать). Но выяснилось, что нам все равно придётся переехать, т.к. мы живём в большом номере, а нас только двое! И на сей раз бесплатно нас перевезли. Мы решили не обращать внимания на это, тем более, что новый номер был лучше. Ну вот он отдых! А не тут то было. Вечером спустились на ужин. Заняли стол в сторонке (столов свободных много), взяли еду. Возвращаемся, а там сидят туристы, судя по виду из местных (этот отель популярен у местного населения). На наши замечания дама подскачила и начала вопить, тыкать в нас и активно жестикулировать. Мы позвали менеджера по залу (его фото прикрепляю) , чтобы он урегулировал эту ситуацию. А он поговорил с ними на местном языке, забрал у нас еду и показал на дверь! Вот такое тунисское гостеприимство. И это вроде как отель 4 звезды... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочрование.
РАЗМЕЩЕНИЕ: Отдыхали в этом отеле в октябре 2018 года. Как только зашли в отель, сразу подбежала девушка по имени Светлана и сказала, что на ресепшене у нас попросят 20-30 дол. за размещение, если мы не хотим смотреть на помойку. Я в принципе против доплат, но тут думаю ладно заплатим. Подходим, нам дают посмотреть ужасный номер без доплат, в другом корпусе, на первом этаже, где никто не живет, темнота, в номере еще кухня была. Пошли на ресепшен сказали, что не подходит, отвели в другой номер на 5 этаж в главный корпус, после того ужасного этот казался прекрасным. Спускаемся, нам говорят, что если хотите в нем жить, то 100 дол. Подозвали Светлану, она типо ничего не может сделать. Позвонили туроператору, после этого нас размещают в другой корпус, без доплат. Но были потрачены нервы. Светлана очень не понравилась, еще и нахамила. Для чего она там сидит, я так и не поняла. Денег своих отель явно не стоит. ПИТАНИЕ: Еда разнообразная, но в самом ресторане сидеть не уютно, иногда не хватало мест и ощущение, как в столовке. Всегда было много мяса, также были и иногда морепродукты. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: Территория отеля это наверное самый главный плюс этого отеля: большая, зеленая, есть, где погулять, много бассейнов. ПЛЯЖ: Место на пляже находили всегда, торговцев практически не было. Пляж понравился, но водоросли не всегда успевали убирать, один день сломался трактор и их не убрали, запах ужасный. А в конце отдыха море было уже все в водорослях и еще бытовой мусор. Но это было скорее всего из-за шторма, но купаться было неприятно. Зато не было медуз))). РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ: Рядом с отелем располагаются пару сувенирных магазинов. До медины и порта идти далековато. Мы ездили на такси, 4 динара в одну сторону. Лучше покупать всё в сувенирных лавках рядом с отелем, так недорогие цены, особенно на косметику. В медине нам вышло дороже. И на экскурсиях намного дороже предлагают покупать такие же косметические средства. ЭКСКУРСИЯ: Всё скрасила двухдневная экскурсия в Сахару. Ездили от ANEX TOUR. Не всё конечно было, что рассказали. Обещали соленое озеро, но его мы видели в ночи из окна автобуса. Очень понравилось джиппинг в Сахаре и рассвет. Рассвет встречали на верблюдах - это чудесно. Итог. В принципе отдых неплохой, но хотелось бы, чтобы не вымогали деньги за номера, мы и так за них заплатили. И это не означает, что без доплат, значит смотрите на помойку. Путевка и так была не очень дешевой за такой отель. С кем не разговаривали, все были недовольны цена- качество. У всех просили доплат, но конечно не 100 дол., как с нас. Он потом сбавил до 50, всё равно дорого. Тем более, что в номерах и за доплату были тараканы. У нас я видела один раз. Но я их терпеть не могу и это большой минус для меня. |
| Плюсы: | большая зелёная территория
вкусная еде |
| Минусы: | грязь в отеле
грязная посуда в ресторанах |
| Отзыв: | Летели от туроператора TUI, уральскими авиалиниями. Рейс.
Летели от туроператора TUI, уральскими авиалиниями. Рейс без задержек, в полете были 4 часа 10 минут. Сколько летаю, никогда не видела такой еды в полете: маленькая булочка, кусочек плавленого сыра, маленькая баночка паштета и малюсенькая вафля Артек. Ну ладно, мы же не есть сюда пришли, прилетим, в отеле поужинаем ( а об этом я напишу позже). Прилетаем мы в аэропорт Монастир и что мы видим: проливенный дождь с сильным ветром. На выходе из самолёта раздали карточки для заполнения. Не понимаю, почему нельзя этот было сделать в течении полета, что б не терять время в аэропорту. Ручки у нас не было. Спасибо добрым людям, дали стержень от ручки ?. Ура, прошли, нашли туроператора, он назвал номер автобуса на стоянки до которой идти прилично, стоянка большая автобусов много ( напоминаю про проливенный дождь), мы с ребенком. Наш автобус был в самом конце. Заходим и что мы видим крыша течет, да-да, не капает а именно течет на некоторые места у окон. Т.к. пассажиров было ровно столько, сколько сиденье в, то некоторые люди сидели на мокром сиденье и на них лилась вода, потому что стоя ехать им не разрешили. До отеля мы доехали минут за 40 пока всех развезли. В пути было весело, время пролетело незаметно. Попался смешной гид и подвыпивший русский?. Приехали в отель. У входа нас встретила темноволосая девушка Светлана и надменным тоном приказала заполнить карточки, не стала портить себе настроение и отвечать ей, попросила ручку, она все тем же тоном сказала, что она у нее одна дала, и 4 раза повторила, что б я не забыла ее вернуть. Заполнила. Подошла на ресепшн и попросила номер рядом с морем. Попросили доплатить 25$ я согласилась. Т.к. лило как из ведра носильщик не хотел идти показывать номер, попросили подождать в холле, мы присели. С крыши капал дождь прям на нас и на сидящих людей.Парень передвигал эти столы постоянно, но это не спасало. Т.к. ужинать ты можешь только в своем корпусе, об этом уже писали ранее, на ресепшене нам предложили покушать в виде исключения в ресторане главного корпуса, при этом сказали, что б синюю карточку я не давала а отдала ее уже у себя. При входе мы столкнулись опять со Светланой. Она остановила нас в дверях и все тем же тоном начала требовать карту. Я ей объясняю, что на ресепшене нам сказали не давать ее и сегодня покушать тут. Она не слушала меня вообще и как истукан твердила одно и то же. Тут мое терпение лопнуло и я стала с ней общаться точно так же и таким же тоном как и она с нами. Ей не понравилось. Начала возмущаться. В итоге я даю ей эту карточку, а она мне, зачем вы мне ее даёте, вам же сказали на ресепшене не давать, в этот момент я почувствовала себя полной дурой! В итоги она прошипела, что б мы стояли и ждали в углу человека который отведет нас за стол. А без него не проходили в зал. Такого отношения к гостям я ещё не встречала. Нас с маленьким ребенком на ногах 13 часов, голодных , уставших, мокрых не пустили поесть. Это просто кошмар. Тут носильщик видя нашу нервозность решил таки проводить нас в номер. Заходим и что мы видим. Номер на два человека, ребенку нет ничего кроме постели заправленной простыней. Из окон виден маленький кусок бассейна т.к. с двух сторон две выступающие стены. Спускаемся на ресепшен этого корпуса и говорим, что нас не устраивает номер и просим его заменить, не за это я доплачивали деньги. И о чудо нас отвели в шикарный, большой номер , с кухней, и потрясающим видом на море, на пятом этаже . Мы согласились, но тут нас ждал подвох, за ключём от этого номера нам надо было сходить в главный корпус. Напоминаю, на улице проливенный дождь. Пока мой муж плыл за ключём мы с ребенком спустили наши вещи на ресепшен и решили пойти наконец- то поесть, но к сожалению было уже 20:45 и еды осталось самая малость, но не было ни одной тарелки, на просьбу принести пару тарелок, сказали что к сожалению они все грязные. Оставшись голодными, попили воды с сыном и когда приплыл муж промокший до костей, отправились наконец-то в номер. Очень хотела написать в отзыве наш первый день, потому-что это был кошмар!!! Из плюсов отеля, к сожалению из всего два: территория ( большая, зелёная) и еда ( Всегда есть мясо, индейка, говядина, баранина, безумно вкусно приготовленные, рагу из морепродуктов ( мидии, кальмары, осьминоги, овощи). Несколько видов гарниров, овощи, салаты, сладости, вкусные супы. Завтраки европейские: блины, каши, омлет, выпечка, хлопья, сыр, колбаса все вкусно. На обед и ужин всегда есть мороженое, ешь сколько влезет. Не в каждой пятерке в Турции такая еда, а этот отель 4*.) А теперь о минусах: Очень везде грязно, заляпанные окна, двери, засаленные диваны, подушки. Молчу про тарелки в ресторанах. Такое чувство , что они их вообще не моют. Весь отдых боялась что мы подцепим какую-нибудь заразу. Если едите в этот отель, готовьте себя к этому. В номерах нет туалетных принадлежностей, только мыло и туалетная бумага. Шампунь, бальзам для волос, ватные палочки советую брать с собой. Море мелкое, метров 50 идёшь по колено, для детей самое то. Песок, поэтому оно на мелководье мутное. Мы отдыхали с 22 сентября по 3 октября, за это время море было чистым и спокойным 1 раз. Водоросли по утрам убирал трактор. Есть маленькие медузы, стрекают больно, трите песком и возьмите с собой мазь Пантенол, хорошо помогает. На пляже всегда есть свободные лежаки. Конечно наши люди любят занимать и уходить, но это уже не изменить. Очень много алжирцев, немцев и французов. С права от отеля в 500 м есть государственный магазин, не дорогой, цены фиксированные. Да у них вообще все дёшево. Местная валюта динар (1 динар 25рублей). Кроме долларов никакую другую валюту не меняют. Оплата соответственно динарами. Ездили на такси за 70 динар в зоопарк Фригия. Вход за взрослого 15 динар, ребенок 8. Очень понравилось. Животных можно кормить, фотографироваться. Масса положительных эмоций.Если спросите вернусь ли я ещё раз , ни с отель, ни в стану однозначно НЕТ!!! |
| Плюсы: | зеленная территория |
| Минусы: | море и пляж очень грязные
территория однообразная еда |
| Отзыв: | Реальный отзыв.
Отдыхали в этом отеле семьей (2 взр.+ ребенок) с 30.08.2018 по 06.09.2018. Скажу честно, что арабские страны посещаем не в первый раз, поэтому шика и блеска естественно не ожидали. Но в этот раз наступило полное разочарование, после которого в этот отель ну уж точно возвращаться не хочется. Прибыли в отель примерно в 22-30. Трансфер от аэропорта до отеля занял примерно 2 часа 30 минут, с учетом высадки других отдыхающих по пути движения автобуса. Размещение: По прибытию в отель нас заставили заполнять какие-то карточки, невзирая на наше полусонное и голодное состояние. Данная ситуация меня напрягла, поскольку все данные о туристах предоставляются Администрации отеля еще при бронировании, т.е. до вылета на курорт. Поэтому, учитывая, что работники рецепции отеля кроме как, выклянчиванием денег с отдыхающих, они больше ни чем не заняты, то на мой взгляд Администрация должна учесть это и заставить их самостоятельно заполнять свои внутренние документы. И так, сравнительно за небольшую плату нас поселили в корпус, который находиться возле основного бассейна с горками. При заселении в номер время ужина уже прошло, и только после наших настоятельных просьб швейцар выдал нам на троих две тарелки с "едой", а именно грамм 100 холодного варенного картофеля, половину закисшего помидора, две ложки салата из капусты, две сливы и твердую булку. Прошу учесть, что это все безобразие имело место на ряду с тем, что нами был оплачен в полном объеме день заселения.В предвкушении отдыха такое отношение к себе мы проглотили и легли спать. Размещение именно в этом корпусе впоследствии нас устроило, поскольку как оказалось в этом корпусе находился лучший в отеле ресторан, в который мы ходили ужинать. Официанты в этом ресторане просто молодцы, делают все быстро за счет чего создается впечатление комфорта. Такая слаженная работа официантов на мой взгляд достигается за счет правильного контроля за качеством их работы. К сожалению, завтраки и обеды, по не понятной для меня причине, в этом ресторане не проводились. Согласно правилам отеля нам предложили обедать в ресторане на пляже или в ресторане, который находиться в основном здании до которого нужно идти минут 10. Ресторан на пляже это просто жесть, грязь, духота и антисанитария. На пляже обедали один раз, после чего туда больше не возвращались. Учитывая отсутствие альтернативы приходилось ходить обедать в основной корпус, где чистота и качество обслуживания далеко от ресторана на пляже не ушли. Питание: при входе в любой ресторан, на первый взгляд, создается впечатление наличия всевозможного ассортимента продуктов. Но, есть несколько но. Во-первых: нормально поесть человеку, который соблюдает диету просто нереально. Во-вторых: питание однообразное из-за чего на третий день еда даже не вызывает аппетита. В-третьих: наличие ассортимента создается исключительно за счет всяких соусов, кетчупов, уксусов, подливок и т.д.. В-четвертых: несъеденные рыбные и мясные блюда подаются на следующий день под всякими маринадами. Сыры просто отвратительные. Пиво невкусное. Мороженное делают из порошка Dr.Oetker, который продается в каждом супермаркете, но учитывая, что другие десерты на вкус не ахти, то мороженное сойдет. Из съедобного: омлет, круасаны и пончики на завтрак, пицца, запеченная рыба. Территория отеля: на территории отеля очень много зелени, что собственно говоря и стало причиной выбора этого отеля. Но, кроме этого на территории отеля обитают змеи, что лично меня очень удивило. Увидев змею я сразу же сообщил обслуживающему персоналу. Змею словили именно в том место, где я указал, а именно на газоне, возле детского бассейна, где постоянно находятся маленькие детки. Это просто жесть!!!. Учитывая, что змея была небольшая (примерно 25 см.), то вполне логично предположить, что «родители» этой опасной твари находились неподалеку, поскольку территория отеля ограждена высоким забором. После этого инцидента выходить вечером из отеля было жутко. Чистота: В корпусах отеля в принципе чисто. Территория отеля убирается, но поверхностно. Возле большого бассейна постоянно валялся мусор, окурки, куски еды и т.д. Лестница на горки за весь период отдыха ни разу не мылась и даже не подметалась, по ней ходить просто мерзко - окурки, обвертки от конфет, плевки на стенах. Если быть честным, то плохая санитарная обстановка в отеле обусловлена нечистоплотностью местного населения, со слов которых же урны предназначены для туристов, а не для арабов. Ну и отдельно об услуге отеля в виде посещения ресторана A la carte: В первый же день пребывания в отеле мы познакомились с отельным гидом Светланой, которая нас ввела в курс дела о правилах посещения ресторанов. Из разговора со Светланой мы узнали о наличии в отеле ресторана A la carte. По нашей просьбе Светлана записала нас на посещение этого ресторана на 06.09.2018 т.е. на день вылета. Учитывая, что со слов Светланы все более ранние даты были заняты и предполагая, что услугами ресторана возможно воспользоваться в течении всего дня, то против такой записи мы не возражали. Но, как оказалось в последствии посещение указанного ресторана возможно только лишь на ужин, а учитывая, что по правилам отеля в день вылета номер необходимо освободить до 12-00, то соответственно в этот ресторан мы не попали. Наши просьбы перенести день посещения ресторана оказались не удовлетворенными. Исходя из этого могу сделать вывод, что указанная услуга не более чем маркетинговый ход (разводняк). |
| Плюсы: | море
Пляж |
| Минусы: | грязь
анимация!!! размещение Питание |
| Отзыв: | Честный отзыв.
Сразу скажу что санмар полное дерьмо! Поменяли отель за несколько часов до вылета! Приехали в этот отель, заселение 20 баксов, номер пойдет, только весь обшарпанный , из основных минусов плохо работает вентиляция в ванной. По питанию нет даже близко на восторг, немного запоздал и все закончилось, выбор небольшой, обслуживание в ресторане нормально, грязь несусветная. Пляж нормальный,море тоже,в ресторане на пляже просто помойка... Анимация отдельная тема... Ее нет... Вернее нет в том виде кто привык к нормальной анимации. Не одного шоу..про русских ваобще забывают... Все только для арабов -алжирцев. Это впервые где видим такое. Алкоголь нормальный,в барах обслуживают хорошо. Ещё из минусов, впервые видим когда матрасы на пляже носят сами отдыхающие. |
| Плюсы: | красивая территория |
| Минусы: | жадный до денег и наглый гид азиз фото смотрите
пляж водоросли не приятно купаться |
| Отзыв: | Отель худший в Тунисе.
Вообщем питание на тройку,обслуживание официантов и барменов на 2ку.Ни кто не хочет работать,все только и ждут чаевые.Если есть система все включено так будьте добры работать как положено,а не с кислыми рожами.Гид Азиз вообще убил на повал,испортил впечатления об Тунисе на всегда,пока ехали в отель из аэропорта,нормальный человек расскажет об достопримечательности страны,у него все что касается денег,купите это,купите то.Встреча на следующий день с Гидом подошёл отдать ваучер по человечески и объяснил что экскурсии нас не интересуют мы уже были на них ранее отдыхая в Тунисе.Так он весь избесился начал угрожать что если не купите экскурсии то с вас налог 3 динара в сутки с человека.Вообщем его только деньги интересуют.Номер отдельная история туалет не закрывался,чтобы смыть после себя нужно час смывать напора воды нет.Постоянно запах в туалете из за канализации.Уборка каждый день единственный плюс уборщица старалась за что и получала чаевые.Чтоб нормально покушать нужно постоянно стоять в очередях,пляж песок хороший заход в море отличный,но водоросли дают о себе знать купаешься как в болоте.Территория красивая,в общем после такого отношения к русским я в эту страну ни ногой.Не собираюсь платить деньги этим наглым арабам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сплошная Антисанитария.
Ох..с чего же начать, когда все прибывание в отеле превратилось в сплошной ужас. Отдыхали мы с 15-25 июня. Заселение. Приехали мы в 4 утра, нас оформили и благополучно предложили подождать до 14 часов, мы были в шоке! Что значит-«подождать до 14 часов»?? Мы с маленьким ребёнком, летели 7 часов, уставшие, должны сидеть на диване и ждать 10 часов? В общем после уговоров нам все таки нашли номер. Номер этот находился на 3 этаже, без балкона, с одним маленьким окошком-форточкой, с непонятной кухней в коридоре, из которой ужасно воняло канализацией. Ладно, подумали мы, поспим, а утром попросим поменять номер, но не тут то было! В 5 утра под окнами стали ужасно орать петухи, а из мечети по близости доносились молитвы... Кое как промучившись до утра, мы пошли в столовую. Здесь нас ждал второй шок! Такой антисанитарии я нигде не видела! Столы грязнющие, вонючие, столовых приборов не хватает, тарелки с трудом попадаются чистые! Сама лично видела таракана, спокойно разгуливающего между блюдами! Еда тоже оставляла желать лучшего.. колбаса не вкусная, сыр вообще как будто пластмассовый, он даже не плавился в омлете, соки это вообще химозина как Юппи, кофе не вкусный. А официанты стоят и даже не пошевелятся, чтобы вытереть столы! Зато, к немцам подлизывались, и приборы им поднесут и чайничек с кофе или чаем. Настроение было испорчено в край! После завтрака нам все таки поменяли номер. Пляж. Про него ничего плохого сказать не могу, песок хороший, беленький, море тёплое, красивого лазурного цвета, но до буйков по пояс! Для меня это не было минусом, а вот муж расстроился. Лежаков свободных не найти! Все занято с 5 утра, хоть везде и висят объявления, что запрещено занимать, но никто это не контролирует. Тоже обидно, мы отдали за путевки 150 тысяч и должны ходить, унижаться и искать какой нибудь, хотя бы сломаный лежачок. На обед лучше ходить в ресторан на пляже, там на свежем воздухе хотя бы не воняет, и более менее чисто.( в основном ресторане вонь стоит от отходов, а как то раз вино из бочек разлилось ещё вечером, его не вытерли и на завтраке стояла отвратительная вонизма прокисшего вина+ мухи добавились) На ужин за 10 дней мы попали всего 1 раз! По причине того, что свободного места и чистого стола вообще не найти! Ужинали мы в кафе за пределами отеля, кафешек много и везде очень вкусно и очень не дорого. Кстати, вай- фай у нас в номере был, ловил хорошо. Я не знаю, как люди пишут хорошие отзывы про этот отель, что они едят дома, если еда тут им нравится! Все с кем мы успели познакомится в отеле, были крайне недовольны всем! Мы не такие уж придирчивые туристы, но когда отдаёшь 150 тысяч, не хочется есть из грязных тарелок всякую бурду! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | их много |
| Отзыв: | Отдыхали с подругой с апреля по май 2018.
Данная поездка в Тунис наверно была для меня первой и последней, по приезду первые два дня мне хотелось плакать. О том что очень грязный город я даже писать не буду, думаю кто читал предыдущие отзывы уже имеет представление. Всё началось с того, что нас заселили не в тот отель, по договору мы должны были проживать в MARHABA SALEM, но выяснилось что он открывается только 1 мая, т.к начало сезона у них именно с этой даты.Делоть было нечего и мы четыре дня жили в предложенном. Заселение прошло быстро, номера старые, стены в побелке, но на следующий день всё мне пришлось попросить о смене номера, т.к ночь была ужасная, в номере было холодно с окон всю ночь свистели сквозняки. Что касается питания есть с чем сравнивать, очень стыдно за отель, у меня возникло впечатление что я отказалась в интернате. Администратор не мог помочь в простой просьбе написать,о том что мы жили в данном отеле по причине того что наш отель закрыт и поставить печать, он нас игнорировал три дня, мы переехали в другой отель так и не получив бумагу. Т.к мы прилетели в конце апреля погода была очень холодной и конечно хотелось погреться в бане и поплавать в крытом бассейне, это было невозможным из-за антисанитарии, в фитнес-центр та же история, старые тренажеры, маленькое помещение и всё забито арабами. Море было грязным на берегу большое колличество водорослей, бычки в песках, пластиковые бутылки плавали на берегу, поверьте я ни капли не привираю и вообще впервые пишу отзыв об отеле. Подкупила меня красивая территория на фотографиях, да действительно зелено, но данная территория больше относиться MARHABA ROYAL SALEM а не к MARHABA SALEM в который я и покупала тур. Анимация, бассейн,фитнес-центр всё это находиться в первом отеле. Всё же когда мы переехали в свой отель MARHABA SALEM, нам администратор девушка предоставила хороший номер с двумя балконами за что ей огромное спасибо, питание было чуточку лучше, чище, персонал так же отличался опрятностью и вежливостью. Но был большой минус в номере бегали тараканы, пришёл какой-то мужчина с клеем замазал щель под ванной и ушёл, всё бы хорошо но этот клей сутки ещё вонял. Вобщем весь отдых был испорчен, представитель Пегаса Екатерина, которая должна была нам помогать ничего не сделала, кроме как объяснила старшему менеджеру что нам нужна была бумага с подтверждением о том что действительно отель был закрыт. И мне не очень понятно с чего тур операторы так рекламируют эти отели, все русские туристы которые с нами отдыхали в этот период говорили больше ни ногой, а их было не мало, Киров, Ростов, Челябинск, Москва и т.д. Все кто планирует поездку в Тунис, предлагаю внимательно подумать или же купить в более лучшие отели 5*, особенно тем кто летит впервые как я. |
| Плюсы: | фитнесс-клуб
сауна бассены |
| Минусы: | питание
пляж |
| Отзыв: | Поездка с 01.09.17г по 09.09.17г - не приезжайте в это вр.
Добрый день! полностью повторять предыдущий отзый не хочу, потому что так и было. Невыносимо было находиться с невоспитанными алжирцами, ктр. прыгали на головы плавающих в бассейнах. Хватали руками еду с раздачи. Пачкали стулья в столовой грязными руками. Их еле терпел сам обслуживающий персонал. В отеле 4 бассейна, два из ктр. с морской водой, есть фитнес-клуб, сауна, теннисный корт. Wi-fi входит в пакет "все включено". Деньги меняют в самом отеле, правда милимы не додают. Обедать можно и на пляже, построена веранда. Там же бар. Пляж мелкий, для детей. Рядом слева пляж глубже. Еда как в трешке, не очень вкусная. Анимаяция какждый вечер. На пляже волейбол. Территория красивая и большая. Полотенца меняли каждый день, пастель два раза за 8 дней. Аниматоры в этот период были непутевые и приставали к русским женщинам с предложением переспать!. |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | грязь везде
тараканы |
| Отзыв: | УЖАС.
Отдыхали в октябре 2016 г. . Приехали в отель и первое что увидели ужасно грязные стёкла, внутри тоже не чисто((((Есть плюс приветливый персонал нам сразу одели браслеты и заселили. И это ужас,ужас ужас, грязь везде. Столы все в крошках и жирных разводах,мебель вся грязная и умусоленная. Заселили нас быстро,номер нормальный просторный с доп. кроватью,постельные принадлежности не первый год в обиходе. Еда простая и островатая, и о УЖАС тараканы пешком ходят! В бессейне арабские женщины в своих "купальника" , и вообще оочень много арабов!Лежаки гязные, матрасы ещё и воняют!Алкоголь весь дешевый, сок из концентрата. Анимация тоже не ахти((( Город/Страна тоже грязно ,не опрятно и замусоленно. Ни отель,ни страну,ни город порекомендовать не могу! |
| Плюсы: | Обсуживающий персонал |
| Минусы: | всё
Всё |
| Отзыв: | Русским здесь делать не чего.
Отдыхали в Августе с 17 по 28 семьёй с 4-х летним ребёнком. Приехали в отель рано утром. Сразу бросились в глаза ужасно грязные стёкла, внутри тоже не особо чисто. На ресепшине приветливый персонал нам сразу одели браслеты и отправили завтракать. И о ужас, грязь везде. Столы все в крошках и жирных разводах, стулья вообще по моему не когда не мылись, посуда жирная. Заселили нас через 1,5 часа (дали шоколад и 5 долларов), номер чистый просторный с дополнительной кроватью. Еда однообразная всё острое, детям вообще есть не чего, кроме пиццы, картошки фри и мороженного. Фрукты только вывозят надо сразу бежать в очередь, а то всё арабы съедят. В бессейне купались один раз и больше не рискнули. Там арабские женщины в своих водолазных костюмах отдыхают, плюют в воду и наверное делают все остальное, потому что из воды не вылазиют. Анимация тоже только для арабов. Их там было столько, что других и не заметно. Персонал приветливый и обходительный. В самом городе тоже грязно и ужасно воняет. Рекомендую рассмотреть другую страну. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | это отель один большой минус |
| Отзыв: | Отель не для русских.
Всем привет! Отдыхали в отеле с 01.08.17 по 08.08.17. И это был самый ужасный отель в котором мы были. Отдыхали компанией друзей 6 человек. Начну с приезда. Приехали мы очень рано утром, тут нужно отдать должное заселили нас через час после приезда. но это было единственным плюсом в отеле. Я конечно все понимаю... было бы странно приехать в Россию и удивиться: тут столько русских... Но. С арабами именно так и вышло.., в отеле из русских были только мы 6-м и представитель тур фирмы. У них (арабов) безобразно невоспитанные дети. Они не дадут вам покоя если вы захотите поиграть например в бильярд., они начнут отбирать шары просто лезть... и их родителям всё равно. Что касаемо столовой, в плане персонала сначала, они не реагирую на просьбы, убрать стол или подать приборы. столы можно увидеть чистыми только утром на завтрак, постоянные крошки и грязные стулья-как само собой разумеющееся. И тут же арабы...фрукты вы вряд ли сможете вообще увидеть. Они подходят и просто забирают тарелки к себе на стол. Тоже самое со сладостями. Еда постоянно однообразная. Рыбы небыло вообще, мясо по выдаче 2 кусочка в тарелку. Столов очень мало и приходится ходить и искать если ваш занят. Посуда грязная. В бассейнах мы даже не рискнули купаться, эти женщины (арабки) в своих одеяниях и ходят и купаются в тех же...думаю и спят тоже. Они занимают все лежаки на пляже. Приходится уходить дальше. Лежаки кстати половина сломанные. Море! Море очень чистое и тёплое. Но даже это не оставило хороших впечатлении. Бар есть ещё на пляже. Там в обед очередь... и из еды только бутеры и мороженное. А ещё к вам может подойти сотрудник отеля и попросить подарить какую нибудь вещь. За моим мужем 2 дня ходил официант и выпрашивал его шорты....? За их любое действие в отеле будте готовы платить. Налили пиво (бесплатное!!!) 1 динар есть спрашивают! Протерли стол, и стоят трут пальца, мол ну позолоти ручку. Что касаемо в целом Сусса, очень грязное место. Там нет вообще мусорок и дворников. В один из дней поехали в клуб. Без подробностей коротко могу сказать, уж если вы купили путевки и поездка предстоит, то в клубы точно не стоит ходить. В одном из клубов нас посадили за стол, потом когда клуб заполнимся, и начинают приходить местные, начинают выгонять русских. И без объяснения причины, а когда пригласили администратора он просто говорит, что стол был забронирован. И вообще покинет помещение. В другом клубе сказали что если русские, то вход с каждого по 10 динар и плюс нам нужно купить сразу бутылку дорогого алкоголя и тогда нас посадят ща стол. Вообщем впечатление ужасное. Решили разнообразить отдых и поехать на дайвинг, и даже там вместо обещанного погружения( которых должно быть 2 по плану) красивых фото и видео. Вы получите одно не глубокое погружение, несколько мутных фоток ща 30 динар и все. Дорогие друзья, не тратье деньги. Ни за какую халяву не соглашайтесь на этот отель. А лучше вообще выберите другую страну. |
| Плюсы: | хорошая уборка номера
мелкий песок хороший вход в море бассейн с морской водой зеленая территория |
| Минусы: | тесный ресторан
грязь на территории не дружелюбный персонал( кроме горничных) грязный пляж |
| Отзыв: | Для отдыха выбирайте другой отель.
После отдыха в этом отеле решили, что в Тунис еще долго не поедем. При заседании пытались просить денег за номер, но мы сделали вид, что не понимаем и засели без дополнительных затрат. Но обманули с залогом за полотенца, взяли сумму а в журнале регистрации написали в 3 раза меньше! Когда стали выяснять сказали, что так и было, а на просьбу показать видео с камеры, был ответ, что камера не пишет. На территории грязно, песок на пляже в вперемешку с покупками, водоросли на пляже не убрали за все время нашего пребывания. Еда нормальная, но столовая очень тесная! |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | отель не умеет трансформироваться с учетом заполнения корпусов |
| Отзыв: | Отель скудный, не тянет на 4.
Всем доброго дня. Отлыхали с семьей, с ребенком 1,5лет. В момент нахождения в отеле, было очень много негативных эмоций про уровень обслуживания в отеле и людей приезжающих в этот отел с африканского континента. Опишу всё просто. Выбирайте другой отель не из этой сети и будите скорей всего больше довольны чем мы, тк при прогулках по грязным улицам Сусса мы поняли что наша сеть самая ужасная и старая. И так: по приезду в отель, как и описывают другие отдыхающие с вас пытаются срубить от 20 до 50$ за размещение с видом на море, хотя у нас и так был куплен номер с видом на море. Этот вопрос мы закрыли без доп расходов. Первая неделя шла более менее, были русские, французы, немцы, словаки, поляки..арабов не было так шел рамадан! Сам отель поношенный, в номерах жить можно, но уборка очень плохая, волосы пыль всегда присутсвовали после уборки, я даже спецом положил фри на полу, так до конца отдыха она и лежала. Для детей в отеле нет ничего кроме водных горок, детская комната площадка убиты и не работают. Так что одно развлечение это пляж и море. Еда всегда ождна и та же. Морепродукты безвкусные и ужасные. Рыба всегда одна и та же все дни. Вторая неделя "ужаса": После окончания рамадана, в отель стали с каждым днем приезжать люди с африканского континента: ливийцы, алжирцы,ливанцы и тд. купаются они в том в чем и ходят, едет везде и оставляют весь мусов везде где находятся. В общем за нормальных людей мы не смогли их считать, больше можно было сказать что это стадо (уг кого не мне судить). И с этого момента началься ужас в отеле, жара в общем коридоре, в столовой очереди в 20м за основными блюдами. Так как едят арабы я не видел её, мне рассказывали про голодных русских, но я видел только голодных арабов. Днем обед проходит в ресторане на пляже, там всё было тоже самое, очередь чтобы сесть за стол, очередь чтобы взять поесть и тд. Вторую неделю я не купался в бассейне, тк арабы там же купались в чем и ходили. Одно порадовало - это климат, песок и море. А за другим только в другой ОТЕЛЬ!!!! |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | отель не умеет трансформироваться с учетом заполнения корпусов |
| Отзыв: | Отель скудный, не тянет на 4.
Всем доброго дня. Отлыхали с семьей, с ребенком 1,5лет. В момент нахождения в отеле, было очень много негативных эмоций про уровень обслуживания в отеле и людей приезжающих в этот отел с африканского континента. Опишу всё просто. Выбирайте другой отель не из этой сети и будите скорей всего больше довольны чем мы, тк при прогулках по грязным улицам Сусса мы поняли что наша сеть самая ужасная и старая. И так: по приезду в отель, как и описывают другие отдыхающие с вас пытаются срубить от 20 до 50$ за размещение с видом на море, хотя у нас и так был куплен номер с видом на море. Этот вопрос мы закрыли без доп расходов. Первая неделя шла более менее, были русские, французы, немцы, словаки, поляки..арабов не было так шел рамадан! Сам отель поношенный, в номерах жить можно, но уборка очень плохая, волосы пыль всегда присутсвовали после уборки, я даже спецом положил фри на полу, так до конца отдыха она и лежала. Для детей в отеле нет ничего кроме водных горок, детская комната площадка убиты и не работают. Так что одно развлечение это пляж и море. Еда всегда ождна и та же. Морепродукты безвкусные и ужасные. Рыба всегда одна и та же все дни. Вторая неделя "ужаса": После окончания рамадана, в отель стали с каждым днем приезжать люди с африканского континента: ливийцы, алжирцы,ливанцы и тд. купаются они в том в чем и ходят, едет везде и оставляют весь мусов везде где находятся. В общем за нормальных людей мы не смогли их считать, больше можно было сказать что это стадо (уг кого не мне судить). И с этого момента началься ужас в отеле, жара в общем коридоре, в столовой очереди в 20м за основными блюдами. Так как едят арабы я не видел её, мне рассказывали про голодных русских, но я видел только голодных арабов. Днем обед проходит в ресторане на пляже, там всё было тоже самое, очередь чтобы сесть за стол, очередь чтобы взять поесть и тд. Вторую неделю я не купался в бассейне, тк арабы там же купались в чем и ходили. Одно порадовало - это климат, песок и море. А за другим только в другой ОТЕЛЬ!!!! |
| Плюсы: | вежливый персонал
уборка в номерах бармены в барах анимация |
| Минусы: | грязная посуда и приборы
очень много алжирцев официанты в главном ресторане грязный и маленький пляж |
| Отзыв: | Никогда не приезжайте в этот отель.
Отдыхали вдвоем с ребенком 21 день. Это не отель, а помойка. Все старое, грязное и сломанное. Еда однообразная и скудная, к концу первой недели, от всего уже тошнит. Ребенка накормить нечем. Посуда грязная и приборы тоже. Прежде чем, что то накладывать, надо протереть тарелку и приборы тоже. Официанты хорошо относятся только к иностранцам. Ну на это можно закрыть глаза. Мы приехали в начале сезона и все было хорошо. До тех пор, пока не закончился Рамадан. После этого начался АД. Приехали Алжирцы. И такого количества я не видела никогда, кажется как будто весь Алжир решил поселиться в этом отеле. Ведут они себя как животные. Начались огромные очереди на завтрак, обед и ужин. Они как саранча все съедают, пару дней даже оставались голодными. Едят они как свиньи, набирают по несколько тарелок и с горой. После них грязь везде и на столе и на полу. Наглые и не воспитанные и дети такие же. Каждый вечер они устраивали драки и приезжала полиция. От их женщин воняет. Персоналал с кем мы общались нам даже сказали, что когда они все плюхаются в бассейн в своих плавательных костюмах, выходить из бассейна и забирать детей и не купаться с ними. Отдых превратился в вечную борьбу под солнцем. Еще одним минусом оказался бассейн с горками, он был с морской водой. Это оказалось не очень комфортно. Долго на горках не покатаешься, потому что он соленой воды начинают болеть глаза. Пляж маленький и грязный. Я так понимаю, что в этом отеле экономят на всем. Вывеска отеля не светится, бассейны не подсвечивают и т.д. Вообщем на 4 * не тянет совсем. Мы там много с кем общались и не одного положительно отзыва, я не слышала. |
| Плюсы: | анимация
бармены в барах уборка в номерах вежливый персонал |
| Минусы: | грязный и маленький пляж
официанты в главном ресторане очень много алжирцев грязная посуда и приборы |
| Отзыв: | Никогда не приезжайте в этот отель.
Отдыхали вдвоем с ребенком 21 день. Это не отель, а помойка. Все старое, грязное и сломанное. Еда однообразная и скудная, к концу первой недели, от всего уже тошнит. Ребенка накормить нечем. Посуда грязная и приборы тоже. Прежде чем, что то накладывать, надо протереть тарелку и приборы тоже. Официанты хорошо относятся только к иностранцам. Ну на это можно закрыть глаза. Мы приехали в начале сезона и все было хорошо. До тех пор, пока не закончился Рамадан. После этого начался АД. Приехали Алжирцы. И такого количества я не видела никогда, кажется как будто весь Алжир решил поселиться в этом отеле. {удалено модератором}. Начались огромные очереди на завтрак, обед и ужин. Они {удалено модератором} все съедают, пару дней даже оставались голодными. Едят {удалено модератором}, набирают по несколько тарелок и с горой. После них грязь везде и на столе и на полу. {удалено модератором}. Каждый вечер они устраивали драки и приезжала полиция. {удалено модератором}. Персоналал с кем мы общались нам даже сказали, что когда они все плюхаются в бассейн в своих плавательных костюмах, выходить из бассейна и забирать детей и не купаться с ними. Отдых превратился в вечную борьбу под солнцем. Еще одним минусом оказался бассейн с горками, он был с морской водой. Это оказалось не очень комфортно. Долго на горках не покатаешься, потому что он соленой воды начинают болеть глаза. Пляж маленький и грязный. Я так понимаю, что в этом отеле экономят на всем. Вывеска отеля не светится, бассейны не подсвечивают и т.д. Вообщем на 4 * не тянет совсем. Мы там много с кем общались и не одного положительно отзыва, я не слышала. |
| Плюсы: | зелёная территория
бассейны с морской водой и горками песочный пляж вежливые уборщицы |
| Минусы: | пахнет канализацией
однообразная еда заход в море весь в водорослей грязная посуда море только для детей очень мелкое море очереди в ресторан очень низкий уровень анимации слышимость номеров |
| Отзыв: | Отпуск, закрыв глаза на недочеты.
Отдыхаем сейчас в этом отеле с 21.06-05.07. Начнём с того, что приехали мы семьёй 5 человек, 2 взрослых и 3 детей. Ранний заезд, сразу администратор просит 60 долларов, чтобы заселить утром, а не в 14:00. Дали 40 долларов, поселили в просторный номер с видом на море. Народу в отеле куча, на завтрак очереди, на обед толкучка. Ужин по времени, за тобой закрепляется столик и время, когда ты должен есть. Еда очень однообразная, к концу второй недели все устали от одного и того же. Капуста, морковка, помидор, огурец, стекла, кукуруза консервированная, омлет и яичница на завтрак, на ужин всегда что то вроде гуляша и гриль мясо. Ко всему прочему заболели ротовирусом, антисанитария, посуда очень грязная, просто очень! С остатками еды и жира, такие же вилки и ложки. Море очень мелкое, до буйков можно дойти пешком. Всегда куча водорослей на берегу, их иногда убирает трактор. Муж сам брал грабли и чистил, чтобы дети могли спокойно заходить в воду. В общем ищем плюсы в отдыхе, пляж для детей не плохой, мелкий песок, места под зонами есть. Много высоких деревьев на территории, что тоже не плохо. Вот и все. Анимация никакая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Люди, не едьте сюда!!!!! Это ужасно! Все ещё находимся в этом отеле и не можем дождаться, обратного вылета. После Рамадана в отель заселили огромное колличество людей (большинство из Алжирии). Стоит постоянный шум, нам, плачущие дети. В бассейне не протолкнуться, везде они. Если ты даже займешь лежаки полотенцем или отойдешь оставив его, их это не волнует...они его сбросят на пол и сами займут местечко под солнцем. На вечерней анимации происходит нечто невероятное: все они сидят везде- все столики заняты ими, все стулья заняты, все ступеньки. Расслабиться вечером посидеть, посмотреть анимацию нереально! Жутко везде душно. В Лобби вся эта туча опять-таки занимает все кресла и при отсутствующем кондиционере посидеть даже там на вай фай(работает только на рецепшн более менее) вы не сможете! О еде: все ужасного качества, выбор отсутствует. Из овощей: помидоры (нарезанные ужасными расползающими кусочками), местные сухие огурцы, салат из капусты либо нарезанный сладкий перец. Фрукты: арбуз, дыня, персики либо нектарины либо абрикосы Рыбу дают ужасную, что просто жареную, что иногда финн. Но ее реально есть невозможно. Но даже то, что еда не сильно то и вкусная, выбор невелик, но ее реально нет. Если придти через пол часа после начала приёма пищи вы увидете пустые тарелки. Идёт чуть ли не драка за еду. Вокруг везде очереди. Стоишь по 10 минут за куском мяса. Поужинать можно либо с 18.30-19.30, либо 20.00-21.00. Присваивается одно время вам и все не успели - голодные ходите. Не в своё время придти сложно. Столики все заняты, вы просто не сядите. Одним девушкам, или мамам с детками ехать сюда вообще нельзя! Все эти алжирцы смотрят жутким сьедающим взглядом, и, не дай Бог, вам им улыбнуться, может расцениться ими как сигнал к действиям. Только эти действия очень опасны. Могут хватать за руки и чуть ли не в кусты тянуть. |
| Плюсы: | аниматоры,
огромная территория |
| Минусы: | уборка номеров,
запах и вкус воды |
| Отзыв: | Отдыхала с мамой в конце августа 2016 года. Отель конечно.
Отдыхала с мамой в конце августа 2016 года. Отель конечно привлекательный, территория очень большая, красочная,множество бассейнов при отеле, до пляжа идти минут 7, а вот от аэропорта ехали минут 40 (развозя других гостей в разные отели). Сервис на ресепшене не очень расторопливый, хоть и заселили быстро - но на какие либо просьбы откликаются не сразу, приветливый персонал в ресторанах (официанты и повара всегда улыбаются и очень вежливы),еда каждый день похожа,но кушать можно, многие блюда очень вкусные (зависит от смены поваров наверное), горничные не до конца выполняют свою работу - номера не всегда убирают а если убрали то не очень качественно, за весь отдых (12 дней) ни разу не поменяли постельное белье и в номере на двоих только 4 полотенца (хотя по стандарту в 4* должно быть 4 полотенца на человека). Самый главный минус, то что вода и из под крана, и на завтраке,да и в целом ужасно пахнет землёй-пить невозможно, берите только в бутылках! Аниматоры очень приветливые, веселые, особенно парни (девушки как то менее активны), всегда поболтают с тобой (НО русский язык знают очень плохо, так что если вы знаете английский - вам повезло, я его знаю поэтому трудностей в общении не было), позовут на разные игры, развлекают как могут! Отдельное спасибо Шоко (Shoko), который со всеми находит общий язык и всегда сидит с народом, шутит) И необычайная благодарность Джеймсу (James) за его неординарность в общении, поддержание разговоров и великолепную игру в волейбол (немного стеснительный, но очень симпатичный и мужественный парень). В общем огромное спасибо команде аниматоров, после первого ужасного дня, они сгладили эти ощущения, что отдых позже казался очень привлекательным! Конечно один раз можно съездить в этот отель, но поедем ли мы во второй раз, не уверена - если только ради аниматоров, которые возможно в следующем году вернутся в этот же отель! Самые большие минусы: это вода и уборка, все остальное на уровне! |
Marhaba Royal Salem 4* отзывы:
Возможно Marhaba Royal Salem 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Marhaba Royal Salem 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сусс
-
Le Soleil Abou Sofiane Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Concorde Green Park Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 36Сохранить
-
Marhaba Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 81Сохранить
-
Palmyra Beach 3*
Средняя оценка —Отзывы — 58Сохранить
-
JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 106Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 532
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 501
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 996
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
