Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Luna Beach Deluxe Hotel 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Luna Beach Deluxe Hotel 4*? Читайте плохие отзывы туристов Luna Beach Deluxe Hotel 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Luna Beach Deluxe Hotel 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осень в Мармарисе!).
Добрый день, всем любителям солнца и отдыха! В 2020 году, как только появилась возможность вылета (из за пандемии), полетели отдыхать! Выбрали направление Мармарис (Турция, Эгейское море), как более доступное. В отеле были с 11 по 19 октября, народу было не много, скорее всего из за пандемии, + в городе приходилось ходить в масках, на территории отеля жесткого требования не было. Местоположение отеля в принципе нормальное, есть и магазинчики и кафешки, есть где погулять. Море рядом, конечно оно не такое теплое как средиземное, зато безумно красивое! На пляже есть лежаки, их не много, но народу было мало и нам хватало. По питанию конечно полный провал, совершенно не понравилось ни качество приготовления, ни сервис, здесь администрации есть над чем работать. На выходе к морю есть бар с крепкими алкогольными напитками и у бассейна бар, но только пиво и лимонады. В городе брали поездку по островам Эгейского моря, очень понравилось, рекомендую. В этом отпуске я отметил свой День рождения, к сожалению администрацией отеля это не было отмечено))) Вот в общем-то и все, Мармарис мне понравился, отель не самый худший, но и на звезды не тянет. Если есть вопросы, отвечу!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Люди этот отель 2+.
Когда мы брали этот отель 5*,я по цене примерно понимала,что это не пятерка,но ждала уверенную 4.Разочараванию не было предела.Отель твердая 2.Мы прилетели в отель в 11 часов утра на ресепшене нам сказали,что заселение в 14:00(с этим нет проблем)мы это прекрасно знали.Но нас заселили только 16:30 под предлогом,что нет мест и это случилось,не только с нами.Номер оказался благо нормальным,но за это мы в Москве доплачивали 7000 руб в Москве,потому что мы хотели жить в основном корпусе.Далее мы пошли на ужин и на сколько было мое удивление,когда я увидела огромную очередь с тарелками.И это мои дорогие происходило каждый день,за еду нужно было драться в этом отеле,если вдруг вы пришли немного позже,то вы будете есть одну картошку с макаронами.За столы тоже приходилось играть наперегонки,кто быстрее займет.Скатерти старые и жирные,по всей еде ползают мухи,блюда не подписаны.Турецкие сладости давали в закутке под раздачу,не больше 3 позиций.Салфетки не на всех столах,приходилось просить у людей дать пару салфеток.Просто как в столовой быстро ели и убегали оттуда.Возле бассейна лежаков катастрофически мало,люди с 6 утра занимали места.Зонты все дырявые и их сносит ветром.Один раз зонт улетел и упал на девочку.Мы были в ужасе.Заявлено,что коктейли дают с 16:30 до 19:00,но никакой карты коктейлей,не было и в помине.Какие то давали 2 однотипных коктейля,сделанных из бурды.Работники на ресепшене,после заезда не сообщают в какие часы завтрак обед и ужин и не здороваются в принципе.Настолько наплевательское и безразличное отношение.В барах на улице постоянно что то ломается.Пляж к отелю вообще никто не убирает,лежаки дырявые и грязные,все такое затрапезное.Когда мы гуляли по улочке,то понимали,что это единственный такой отель,было обидно.В номере чайника и wifi тоже нет.Если не хотите себе портить отдых,не езжайте в этот отель люди)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неуважение к гостям.
Об отеле осталось плохое впечатление. Отдыхали с 26 июля по 2 августа. Самой большой минус- персонал . Мы заехали в 5 утра , а заселили в 6 вечера, при чем у супруга в этот день был день рождения, я неоднократно просила на рецепции пойти нам навстречу, но все делали вид , что не понимают, отвечали только тем кто владеют английским. В итоге оказалось, что наши заполненные анкеты потерялись, в 5 вечера мы заполняли все по новому и в 6 вечера предоставили номер на мансарде без холодильника. Говорить о презентах ко дню рождения даже не стоит. Отношение к русскоговорящим отвратительное, особенно бармены на пляже Наливают без проблем только европейцам , а остальным приходилось выпрашивать коктейль в нормальном стеклянном бокале, или нагло выгоняли с бара днём так как им необходимо убирать. Лежаки мы занимали в 5.30 утра, море всё в водорослях, вход не оборудован. Из плюсов- это близко к морю и питание, хотя за горячим тоже всегда очередь, и стол тоже приходилось всегда искать. В общем отель требует изменения в обслуживании людей . Только благодаря экскурсиям удалось поднять настроение, а они суперские у Али (агенство возле пляжа). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
На 13 ночей , я сегодня здесь 26.07.2023 . И больше нет сил терпеть. В отеле сейчас прибыло очень много народу, очередь за рисом или картошкой фри , если повезет возьмете мяско. Я пустые макароны ела. Русских очень мало. Местные или арабы. Не готовы они принимать такое количество народу, 40 мин стоять за рисом ? Съедают все и даже никому не нужные баклажаны. Питание здесь ужасное и нет выбора вообще. Кофемашина ломается постоянно, фрукты заканчиваются через 5 минут и следующие принесут не скоро. Мест не хватает ( столов), тарелок не хватает. Люди стоят и ждут , когда ты освободишь стол. Ограниченное количество кондитерских изделий . Я купила путевка в 5* вроде как, за 170 т рублей . Это считается дешево конечно. Анимации нет. У бассейна не убирают. Лежаков нет у моря, нет у бассейна. Берут люди стулья . Мне осталось 4 дня, я переживу. Схожу в кафе или ресторан . Жаль , очень жаль потраченных денег.Берите ближе к центру отель. Читайте концепцию внимательно, там пляж лучше . Этот отель 4-5 км от центра и берег ужасный , огромные булыжники . И узкий пляж. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я бы и дальше думала, что так выглядят турецкие 5*, пока нас не переселили в другой отель.
Забронировали тур с проживанием в данном отеле за пару дней до поездки. Искали по отметке исключительно 5* отели. Выбрали отель, опираясь на информацию об отеле на сайте travelata (у официального сайта версия на турецком языке). После бронирования нам попались данные на сайтах других операторов, на большинстве из которых отель помечен как 4*, начали читать отзывы на различных других сайтах, обнаружили среди них много негатива. Написали напрямую вопрос на бизнес-аккаунт отеля о звездности, ответ был – «4*». В связи с этим хотели пока не поздно заменить отель, однако нам ответили, что у туроператора информация, что отель 5*, и поэтому никакой ошибки нет. Позже заметили также инфу о том, что в отеле в 2023 году была проведена реновация (а отзывы, прочитанные ранее, были с прошлых сезонов), плюс посмотрели соседние отели, подумали, что рыночные отношения не дадут нашему отелю отставать от конкурентов, решили ехать. Скажу сразу, что я не избалованный человек, на море была очень малое количество раз, мой бэкграунд – постсоветский санаторий в Лазаревском и гостевой домик в Евпатории. Более того, прекрасно понимаю, что турецкие 5* это совсем другая штука. Но по приезде начали разрушаться даже самые минимальные ожидания об отдыхе за 100к рублей. Когда приехали, поняли, что последняя реновация была в отеле все-таки в 2007 году (как указано на сайте Travelata). В лобби сбоку стоял огромный заросший аквариум, рыбки в котором видимо умерли тоже в 2007 (вместе с эмо, аськой и кучей школьников, литрами глотавших ягуары). Само лобби темное, запах какой-то прокуренный. До заселения решила сходить в туалет в лобби и ждала, пока освободятся кабинки, в которых были…СОТРУДНИЦЫ. Подошли заселяться: не поняли, кто на ресепшене …администратор ничего не понимала на инглише и позвала, как мы поняли, бэлл-боя (судя по форме), в молчании нас зарегистрировал, с багажом пошел нас провожать в наш номер. Номер был с двумя раздельными кроватями, спросили, можно ли заменить на номер с одной большой. Сказали, что свободных номеров нет и предложили чуть позже сдвинуть кровати. Так как были после ночного перелета, решили пока оставить этот вопрос и немного отдохнуть. Отель был построен в 2000-х и походу с тех пор там интерьер и сохранился. На кроватях тонкие ветошные покрывала вместо одеял, ободранные обои, торчащие провода, в душевой старые заляпанные тюбики с отсекшейся жидкостью-шампунем, отсутствие вай-фая. «Вишенкой на торте» номера был какой-то носок, натянутый на пожарную сигнализацию. Сходили на обед, на котором было очень мало людей, прогулялись по территории, где также было пустовато, пришли в лобби, потому что ТОЛЬКО ТАМ есть вай-фай, увидели, что сменилась сотрудница ресепшена, решили попытать удачу еще раз попросить о замене номера с одной кроватью, неужели нет свободных номеров самой дешевой категории в полупустом отеле с 2 корпусами, на что она ответила, что переселиться можно, только за доплату. После настаивания уже другой бэлл-бой все-таки откопал номер, мы посмотрели и решили переселяться туда. Он был в другом корпусе, выглядел свежее (ненамного). Территория отеля приятная, зеленая, большой бассейн. Пляж мизерный, 3 ряда уставших лежаков на покатой поверхности, через дорогу от отеля. Вода какая-то масляная, возможно от тучи катерков, которые прямо там и припаркованы, и катаются. Есть аква-горки без воды. Небольшая «детская площадка», тоже уставшая. Со шведским столом гостиницы проголодаться сложно, однако меню ежедневно одинаковое, зона приема пищи полууличная, на ночь вся посуда, столы, покрытые скатертями, остаются на доступной для местных кошаков территории. На шведке ни одно блюдо ни разу не было подписано. В номере при заезде пара бутылок воды. Далее бутылки не ставят в номер и нигде не выдают, наливают попить в винный бокал. Полотенце пляжное за денежный залог. Оставленные в залог доллары валяются на пустующем ресепшене. Детей с нами не было, но и слава богу, потому что из заявленной детской анимации видела только сотрудницу, которая тусовалась с парой детей у ворот отеля. Пришла посмотреть хаммам и тренажерный зал, расположенные на цокольном этаже. Сотрудница так называемого Спа-комплекса фейстаймилась, после моей просьбы показать, что есть, закурила прямо за стойкой и продолжила фейстаймиться, потом нехотя показала помещение. А заявленный спортзал был в нерабочем, ремонтном состоянии. Один раз подошла на ресепшен попросить тапочки (по сути, их должны класть в номер при заезде). Во-первых, ждала несколько минут у пустой стойки, в то время как в своем бэке админ с кем-то грызла семечки. Во-вторых, когда она вышла, она не поняла, что я прошу на английском, и только после долгой попытки подключить с несчастного вай-фая турецкий переводчик, дала мне тапули максимум 37 размера, мужчинам такие налезут разве что на большой палец ноги. Все это время с заезда у нас висел запрос с жалобой турооператору. И через пару дней нам сообщили, что нас на ресепшене ждет на разговор «генеральный директор». Где-то 3 раза за день пытались уточнить про это на ресепшене, нас то не понимали, то говорили, что его нет, и надо прийти позже. 3 ночи мы провели в этом отеле и каждое утро приходила горничная, стучалась буквально разок и сразу вламывалась в номер, хотя кричали ей, что уборка не нужна. Горничные также по-английски не понимают. По причине наших жалоб на несоответствие заявленных условий, ужасный сервис со стороны службы приема и размещения, не претендующий даже на 3*, наша компания одобрила нам переселение в другой отель. Только в последний день перед переселением нас сам поймал сотрудник (он тоже появлялся за стойкой администрации периодически, когда так называемые администраторы видимо вообще не соображали, как работать свою работу), спросил, почему мы не поговорили с ним по поводу наших жалоб (но смысла в разговоре и не было бы, поскольку уверена, даже в люксовом номере этого отеля ловить ничего). По-английски с ним побеседовали, пересказали все вышеперечисленное, на вопрос про реновацию в 2023 ответил, что они постелили ковры в лобби:), не удивился тому, что у нас был дисконнект с сотрудниками ресепшена. Сам представился как Менеджер по продажам. Искренне не понимал, что нам не нравится. На вопрос, читал ли он хотя бы один отзыв о своем отеле, сказал что нет…….почему нет нигде информации о звездах (элементарно табличка на входе), сказал, что год назад отель сменил название, и до сих пор не сделали. Когда мы назвали отель, в который переезжаем (бомбический), саркастично пожелал удачи, на том и разошлись. Не знаю, кто пишет хвалебные отзывы об этом отеле, возможно люди, урвавшие путевку по очень выгодной цене, или те, кто не знает, что бывает лучше…. Но если вы уважаете себя и цените свои деньги, можно выбрать и 4* отель, но который будет соответствовать условиям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Ужасный отель!!!Номера старые,грязные,плохо убирают,мебель оставляет желать лучшего. Еда очень плохая, ассортимент скудный,качество еды отвратительное,напитки разбавленные,низкого качества. Около бассейна грязь. Пляж в ужасном состоянии. Анимации нет, горки не работают. Ресепшн вообще не работает,ни один вопрос не был решен. На стойке ресепшена часто отдыхающие ругались с сотрудниками отеля. Единственный плюс отеля-это близость к морю. Не советую отдыхать в этом отеле-качество не оправдывает цену. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Пребывали в этом отеле в указанный период. При заселении сразу обнаружили неисправность унитаза. Также в номере не хватало одного комплекта постельного белья и пары полотенец для ванной. Персонал вопрос не решил. Скудный ассортимент еды, который практически не менялся изо дня в день. Уборка номеров представляет собой исключительно заправку постелей и вынос мусора. Детская анимация никакая, горки не работают. Не выполняются санитарные условия, в номере на первом этаже были муравьи, под кроватями - грязь. Ставим одну звезду только из-за близости к морю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена не соответствует 4.
Отдыхали в данном отеле в сентябре 2022.Изначально заселили нас в номере с видом на курятник, но договорились и переселили (за отдельную плату) в другой номер с видом на горы. Мебель в номерах старая. Но уборку проводили раз в день. Что касается еды, то скудненько. Голодными не останетесь, но разнообразия нет. Хочется отдельно сказать про работу ресепшена. Такого отвратительного отношения не встречали нигде. Договорились о сейфе, его не могли доставить 2 дня. Далее ссылались,что мастера нет, но плату за все брали. Так же, если вы уезжаете рано утром или ночью, на сухой паек рассчитывать не стоит. Мы обсудили этот вопрос с вечера, напомнили еще чуть позже, но утром нам на ломанном английском рассказывали байки о каком-то метро из-за которого персонал опаздывает. В аэропорт уехали голодными. Единственный плюс- бассейн на территории отеля. Имеет он одну глубину (примерно 1,5 м). Что касается моря - вход плавный, на дне крупные камни, но можно зайти и без специальной обуви. Моя оценка - не рекомендую, так как отель не соответствует 4*, а такой сервис и вовсе подпортил отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | цена не соответствует качеству.
Первый раз была в таком отеле. В настоящее время позиционируется как 5 *, на самом деле 4* эконом класса с отвратительным питанием и абсолютно пофигистким отношением персонала. Из плюсов - только близкое расположение к морю. Пляж маленький, лежаки грязные (ни разу не видела, чтобы их мыли), мусор не убирают. Тоже самое у бассейна - моют только 1 раз в день. Если кто-то что-то разлил - всем по фигу. Один раз облевали лежак - так он и стоял весь день. Зонты у бассейна не закреплены, при сильном ветре летают, могут запросто зашибить человека - опять всем по фигу. Бич боя у бассейна вообще нет. Питание - нет слов!! Выбор скуднейший, несколько раз на обед были только наггетсы с картошкой фри!!! Если приходишь не к началу обеда, все лотки пустые, ничего не обновляют!! Я обращаюсь к персоналу, мол салат закончился, - просто кивают в ответ и всё, ничего не приносят!! Даже турки ругались и жаловались. Из фруктов - только яблоки и старые апельсины - это в разгар сезона!, за арбузом выстраивалась очередь. Когда поняли, что чтобы что-то успеть взять из мяса, стали приходить за 15 мин до открытия ресторана и занимали очередь. Из напитков приличные только пиво и ракия. Вино, коньяк отвратительные. Анимации как таковой нет. Вечерами после ужина в баре у дороги были небольшие шоу минут 15-20. С номерами как повезет. У кого то балконная дверь падала при открывании, пульты от кондиционеров не работают, нет холодильника. На Wi-Fi не расчитывайте, ловит еле-еле на рецепшене. В общем, не советую, не тратьте деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас Ужасный ,Забегаловка.
В настоящий момент живем в отеле.Заселили в номера с видом на курятник. Номера крошечные.Территория : бассейн для того что бы прибухнуть и уехать тусить,с семьей и детьми делать нечего.Пляж это грязное море ,НЕ СОБСТВЕННЫЙ как заявлено на сайте отеля!!!Вход острые камни. ПЕрсонал не понимает или делает вид что не понимает языка ,а просьбы не реагирует и вообще в принципе не заинтересован в туристах. Не в коем случае не тратьте свои деньги и время на посещение этого гадюшника. Тур на четверых обошелся в 360000,Так и не поняли за что отдали свои "кровные". Номера так поменяли,хотя всегда ранее решали эти вопросы без проблем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грязная тройка.
Единственный плюс этого отеля -близость к морю. Отель маленький, территория хорошая. Номера грязные, кровать неудобная, уборка никакая, холодильник не работал. Питание на 3. Для детей ничего нет. Море мутное. Хочу сказать администраторам, ваш отель можно превратить в прекрасное место, но видимо это не водит в ваши планы. Уезжали с радостью, потому что считали дни до отъезда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Здравствуйте всем, напишу коротко но думаю все поймут кто уже не раз отдыхал, сам Мармарис очень понравился, просто супер, про отель скажу просто тех денег что они заявляют он не стоит, в максимум твёрдая тройка , четверка натянутая, ну а про ультра всё включено там и разговора нет... пансионат с трех разовым питанием.. как то так... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Мармарисе.
Попали в этот отель случайно, тк наш не открылся ещё. Заселили быстро, номер более менее, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас ужасный.
Километровая очередь за едой... как время подходит ктак уже страшно становится, такую очередь надо отстоять... о 50% заселении во время пандемии и речи не было. Соседка по номеру сказала что 10 номеров не хватило их группе, отель был переполнен! Еда... первые дни еще пытались что-то подходящее, боле-менее вкусное найти... но нет... последние дни и завтракали и обедали и ужинали в кафе на набережной! В отеле скучно, после экскурсий брали велики и катались по городу, лишь бы не в отеле находиться. Море ужасное, мусор плавал и камни скользкие... лежаков нет свободных. Заселили в номер над кухней, запахи ужасные были в нашем номере... пепеселили в маленький номер на 4 этаже под крышей, спасибо конечно что запахов нет, но ночью спать невозможно было, все 9 дней нормально не спала. Во первых номер нагрелся к вечеру под солнцем, кондер включать страшно-продует, во вторых с 14 летним сыном на 1 кровати тоже не сахар! Муравьи в номере на 4 этаже, купили на базаре фрукты, гостинцы... фрукты выкинули в итогу, чемодан с гостинцами держали на балконе. Еще сын в бассейне на дне нашел самую настоящее говно, оно там еще несколько дней валялось, мы в бассейн больше не полезли... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Большое разочарование.
Отдыхали с подругой с 24.09 по 05.10.2020. Заселили сразу. Номер вполне приличный,после ремонта,все работает.вид из номера на море красивый. Но под балконом бар пляжный,где музыка гремит с 10 утра до 24 ч.Даже при закрытом балконе,работающем кондиционере и телевизоре музыка в номере слышна отчетливо,а спать под ки слотную клубную музыку невозможно. Второй минус- пляж. Отель на 148 чел. На пляже 53 шезлонга . Если нужен шезлонг с зонтиком-вставай в 5 или 6 ч утра и занимай полотенцем. Вход в море оочень проблемный. На пляже мелкая галька. Первые 3 метра входа в воду-это наваленые булыжники,надо выбирать куда поставить ногу,иначе будешь хромать как треть отеля. Будьте готовы к тому,что перед пляжем дорога и променад. По дороге ездят машины,такси ,велосипедисты и мотоциклы. Трижды за день вывозят мусор. Третий минус-питание. За 10 дней в отеле 2 раза давали по 1 кусочку арбуза в руки,3 раза дыню. Последние 3 дня после ужина давали яблоки и виноград. Выпечка ужасная из полуфабрикатов. Из полуфабрикатов состоят обеды и ужины. Снеки,картофель фри и кусочки курицы в панировке как в МакДональсе. Мясо давали изредка Курица сухая кусками Овощи -помидор,огурец,капуста,петрушка и цветная капуста. Иногда брокколи или цветная -тушеные с кукурузой и томатом.чай пакетированый и кофе растворимый. Воду бутылированую выставляли в ресторане. Вкусные хлеб и сыры типа сулугуни и феты. Соки как Юпи. Небо и горы прекрасны. Персонал приветлив за исключением персонала ресторана,выдающего вам еду по кусочку и вынужденно ограничивающего ааши аппетиты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите испортить свой отдых, Luna beach к вашим услугам.
Приехали в отель около 6 утра, нам сказали, что заселят в 10, потом 12, а потом вообще не заселят, потому что нет мест. Произошел овербукинг и несколько семей на одну ночь отправляют в соседнюю гостиницу ( она у них, как притон для таких, как мы, а таких, поверьте, много). После 14:00 нас заселили в другую гостиницу. Через сутки мы вернулись ( сами пришли, так как гид опоздала и не приехала за нами) в «Luna beach deluxe” и нас заселили. Питание: однообразное, очередь по 30 минут , т.к. на раздаче персонал не успевает, обед особо ужасный, на него ходила только ради арбуза ( больше выбрать нечего), столов не хватает и нужно постоять со своей тарелкой, подождать, когда освободится. Приборов не хватает. Расположение отеля и море: отель расположен через дорогу от моря, лежаков очень мало, нужно занимать с 5 утра, иногда можно и в 6 утра застать свободный лежак, поэтому ездили в Ичмелер, где и пляж лучше и море. Есть горки, но рабочими их не видела ( возможно, не застала).Интернет: Wi-fi в номерах нет, есть очень слабый в лобби, но так... на уровне- только отправить текстовое сообщение. Аниматоры: вечером была слабенькая анимация у бара на пляже ( если можно так назвать , вернее будет: у бара через дорогу от пляжа), но столов и стульчиков тоже мало, поэтому скорее всего прийдется смотреть стоя или приходите заранее. В общем, если вы любите отдых с сюрпризами ( в плане приехать, а жить негде , потому что нет мест в гостинице ) , просыпаться в 5 утра и бежать занимать лежак, стоять по 30-40 минут в очередях за завтраком, обедом ( это, конечно, громко сказано, но ладно) и ужином, то эта гостиница для вас ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Luna Beach Deluxe Август 2020 года.
Здравствуйте, Мы забронировали Tui Fortune Marmaris 5* all на 2 взрослых и одного ребенка 8 лет ( наша семья ). Отдыхали в период с 19.08 - 29.08.2020. Tui Fortune - на стойке Tui нас уведомили что наш отель Luna Beach Deluxe (когда летели уже где то понимали что это будет именно он). Дорога с Аэропорта Даламан заняла около 2х часов. В отель приехали в 8:30 утра. На reception нам сказали что мы успеваем позавтракать и можно ожидать свой номер или заниматься своими делами и придя на завтрак мы поняли на сколько все плохо... Отель находится на набережной Мармариса. Отель старый но территория ухоженная, компактная, зелёная и достаточно красивая. На территории расположено 2 корпуса с номерными фондами, горки, бассейн, детская площадка, Pool bar, Beach bar и пляж через дорогу. Теперь обо всем єтом постараюсь Вам описать поподробнее!!! Reception и LOBBY:объединяет всебе первый этаж главного здания, в Lobby bar делают только безалкогольные напитки и кофе по-турецки, все в очень позднее время приходится делать это все самостоятельно! На Reception по русски не говорит не кто, только английский или турецкий! Заселение произошло по всем правилам в 14:00, номер у нас был 111. НОМЕР: он был староват но с косметическим ремонтом и в номере функционировало все отлично, сантехника подисхудившаяся! В номере было 2 односпальные кровати и розкладная тахта. Кровати обе были короткими ступни свисали что у меня что у жены! Уборка в номере велась каждый день, все слаживалось, протиралось и с полотенец крутили разные всякие пейзажи и зверюшки было очень красиво и приятно) АНИМАЦИЯ И РЕСТОРАНЫ: ресторан аля карт не работал, анимация отсутствовала из-за COVID-19 были только минимальные вечерние шоу на 15-20минут! ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН: это просто полная задница. Все начиналось с того что это настолько все грязно: полы залиты напитками и едой, столы и стулья видно что немылись столько же как и полы, барная стойка липкая и заялозженая к ней противно подойти. В ресторане было 2 очереди одна всегда километровая за горячим а вторая за холодными закусками и зеленью. Если вы выстояли за гарячим то во второй очереди нехватает терпения уже стоять! Взяли вы еду но тут следующее задание надо найти приборы которых вечно нехватало! Повара позволяют работать без перчаток я уже не говорю о масках! Обслуживания официантами отсутствует вообще, не говоря уже о сервировке столов! Они только были в качестве сборщиков грязной посуды с очень грязными телегами и постоянно в грязной униформе!!! В ресторане работало всего человек 6 и то это студенты и пару видно что может поваров постарше. Некоторые люди видно что абсолютно не имеют никаково понятия об обслуживании и сервисе! Еда на протяжении всего нашего отпуска была сплошной фаст фуд и одно и то же каждый день! Овощи зачастую попадались гнилыми, не перебранными. Ассортимент всего очень сильно бедный и скудный. Бассейн: достаточно большой, вода чистая. Шезлонги не обрабатываются и даже не моют простой водой! Полы грязные и муравьев настолько много по всему отелю что сложилось впечетление что это муравейник! Пляж: мелкая галька, чуток дальше более крупные камни, есть понтон заход по лесенке с воды. Лежаков и зонтов нехватка постоянная. Их просто на такое количество людей оч мало но место всегда можно было найти где то толи у бассейна либо на зеленой лужайке или если повезет на пляже! Столиков у лежаков не где нету что очень странно и в номерах на балконах они тоже отсутствовали! С многими замечаниями мы обратились к нашим гидам по отелю от туроператора TUI Алена и Виктория они пообещали разобраться с этими проблемами, но когда мы увидели что им главное впарить нам экскурсии и наши проблемы им до фени пришлось действовать на пролом. Мы пошли к Менеджеру отеля с нашими вопросами: об отвратительном питании, отсутствие сервиса, битая посуда,грязная посуда и лежаки, что нету не какой дизинфекции и обработки в отеле , он начал отвечать что у него нехватает сотрудников и что они страдают от убытков и проблем связанных с COVID-19. Даже после этого особо не чего не менялось... Мы не остановились и связались с горячей линией Tui и вот только они смогли повлиять каким то образом на ситуацию в отеле кардинально. Одна из гидов пропала скорее всего либо отстранили или уволили за бездействие на обращение туристов, поменяли схему выдачи еды что её ускорило в разы, расставили везде дезинфекторы, начали проводить уборку в отеле более основательно, персонал начал носить чистую униформу,маски и перчатки(что в данном положении просто обязательно), столы в барах и ресторане протирали с антисептиком. И только после этого все мы начали себя чуствовать более защищенными и в минимальной чистоте и комфорте!! Правда после этого всего за нами весь отпуск следил весь персонал и администрация!!! Если отель неспособен организовать вам качественный пускай по минимуму (как вы заплатили за него) отдых то нужно наверное их заставить сделать это! Много туристов приезжают в регион Мармариса и Ичмилера только ради природы, набережной, гор, островов, множества экскурсий и просто неземной зеленой природы она там просто ШИКАРНА И НЕПРЕВЗОЙДЕННА) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень маленький , пляж у отеля еще меньше и вода.
Отель очень маленький , пляж у отеля еще меньше и вода рядом с пляжем блестит непонятно что в ней , лучше купаться в другом месте. Номер был чистый , свежий , но кровать была не двухспальная что является огромным минусом. Бассейн есть у отеля очень крохотный и там всегда куча народы , но так как мы не любите отдыха у бассейна то наплевать. Отель подходит для тех кто все день гуляет и путешествует в окрестностях прекрасного Мармариса и приезжает поздно вечером поспать и помыться. в номере вай фай не ловит. Если нужен комфортный отдых в отеле то Вам не сюда. Еда разнообразная , изысков нет , голодными не останетесь. Много кошек на территории столовой ) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный ужас.
Ужаснейшее место! Никому не пожелаю здесь оказаться. Если начинать все перечислять, не хватит времени. Для начала - никакими 4, даже 3* не пахнет! Требования даже к 3* не выполняются. По территории бродят какие-то левые зазывалы, кто их вообще пускает? Номер старый и простреленный, в буквальном смысле. Матрасы грязные, мини-бар не пополняется. Еда отвратительная, правильно заметили ниже, что соевое мясо в фарше, это действительно так! Из мясного только самая дешёвая курица и за ней очередь! Извините, наггетсы и фри я могу и в Макдаке поесть, и то там вкуснее. Персонал грубый и хамский, двуспальную кровать не дали, как было заявлено. В номере нет вентиляции, все сырое. Пляж везде грязный, турки считают, видимо, что чистить его не надо. В море масляные пятна от катеров. ТУИ гид втирала экскурсии вместо того, чтобы решать проблемы. Вайфай только у ресепшн, серьёзно?? Я много где была, видела разные отели по всему миру, от 2* до 5*, нигде такого безобразия не встречала. К людям здесь относятся как к скоту. Из отдыхающих одни русскоговорящие пакетники и пара турков, к ним отношение совершенно другое, управляющий в ресторане носит им еду за стол. Не ездите в эту дыру!!! Лучше потратьте время, получите Шенген и отдохните за эти же деньги в Италии, Испании или Греции! P.S. ах да, люди, вы что, никогда не пили настоящий кофе? Та бурда, что в ресторане и в баре, называется ЦИКОРИЙ и никогда кофе не являлась! P.S. 90 штук коту под хвост... |
| Плюсы: | море
номер |
| Минусы: | питание
отношение |
| Отзыв: | Крайне была удивлена.
Я уже писала отзыв об этом отеле в июне этого года. Отдыхала с подругой и поделилась своими впечатлениями. В сентябре поехала с мужем и еще с одной парой на 15 дней. Крайне была удивлена увиденным! Позитив выветрился моментально. Начну по порядку: 1. Номер на втором этаже 204 с видом на море и на бар ( это не плохо, но дебильная музыка и ор пьяных отдыхающих до утра), в принципе закрой балкон и спи, однако пьяные разборки слышны и при закрытом балконе. 2. Питание резко отличалось от июня, а именно завтраки как были плохие так и остались, обеды и ужины это отдельная песня рыба и куры редкость, зато полуфабрикаты постоянно ( это есть не возможно). Фрукты - арбузы и дыни каждый день, кислый виноград и фишка отеля зеленые , не зрелые мандарины . Что касается напитков в баре ( противостояние между оборзевшими барменами и отдыхающими) водка и виски выдавались по 50гр на чел и делали не довольные лица когда просили еще. Вино отвратительное ( ощущение подмены ). Вечером ЧАЙ заканчивался так быстро, что просто посидеть и попить горячий чай это проблема, все время в поиске , где взять. Это ультро все включено! Посуда грязная, не промытая. 3. Экскурсии от гида не брали тк везде уже были. 4 Самое главное - люди!!!!! Разделение отдыхающих 60% Украина и остальное Россия! Ресторан брали штурмом , сметая все на своем пути, а на пляже свободно могли скинуть твое полотенце или вообще расположиться на твоем полотенце. Я не буду писать про негативные песни о России ( но это было и как молодежь подпевала) . За 15 дней поверьте очень много людей жаловались и на заселение и на питание, и на поведение барменов и тд. В лобби говорили о "разводе". Очень жаль, что отель который находится на берегу , который имеет не плохой номерной фонд встречает гостей как отбросы . Я воздержусь от рекомендации отдыхать в этом отеле, а особенно с детьми . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не по праву имеет 4*это хорошая 3.
Номер с огромным пятном на половом покрытии,мебель вся поцарапанная,кондиционер был сломан и очень сильно гудел, душ держался на одном кривом шурупе. Кормили очень скромно для отеля 4* из фруктов давали только арбузы и дыни,один раз давали апельсины и раза три виноград и сливы. Ни инжира ни персиков ни нектаринов. Из мяса давали каждый день курицу и пару раз свинину. Раза три за неделю прибывания давали рыбу и то ее хватало ни всем.Ни разу не было ни говядины ни баранины. |
| Плюсы: | Крепкий алкоголь
уборка номера |
| Минусы: | Заселение
пляж |
| Отзыв: | Жулики.
Пишу отзыв первый раз, так как очень разочаровали. Покупали путёвку с мч ещё в апреле, так как за раннее бронирование была скидка в турагентстве TUI. Первое, что хочу отметить, что не было питания в самолёте, летали через уральские авиалинии и по каким то причинам турагентство решило не кормить своих туристов. Ладно, это никакого отношения не имеет к отелю. Далее, приехали мы в отель в 12 дня, сказали ждать до 14ч. Когда наступило 14ч, мы простостояли в очереди на ресепшн целый час, так как работал только один сотрудник. И как только подошла наша очередь нам сказали пройти к хозяину отеля. И как выяснилось, что номера все уже заняты и нам предложили переехать на сутки в отель, который был рядом 3*, компенсируя этим нам были предложены все платные услуги, которые были в нашем отеле, за бесплатно и номер с видом на море. Заехав туда, в отель 3*, ужаснулись.. номер был ужасен, хотя был один плюс, в номере был вайфай. Думали, что нам одним так "повезло", но нет, все те, кто с нами в этот день заезжал, тоже переселили в отель 3* на сутки. И я вам скажу больше, что люди, заезжавшие в последующие дни ждала точно такая же участь. На следующий день наконец-то нас заселили в номер с видом на море на 4 этаже. Потолок был треугольной формы, мой мч бился постоянно головой, ну а мне было все равно у меня рост 155. Номер в принципе был нормальным, но одеяло на двоих, которое было похоже на квадратное полотенце, было короткое и холодное. Далее расскажу про пляж, это одно название. Пляж метр на метр. Лежаков штук 50, наверное. Приходилось ходить на пляж, который принадлежал бару "Infinity". У них покупаешь 1 коктейль и пользуешься пляжем бесплатно , либо платишь 3$/€ за лежак. Далее расскажу про бар. Пиво было разбавленное, но зато крепкий алкоголь нет. Бармены делают коктейли, которые вы попросите. И ещё в баре у пляжа воняло тухлятиной! Далее про еду, разноообразие не отличается от отеля 3*. Количество мест в ресторане категорически не хватает, либо нужно приходить заранее , либо позже, но если приходишь позже, то из вкусного ничего не остаётся. В последние 3 дня отравились, 1 из дней тупо пролежали в номере, так как животы болели очень сильно. Про вай-фай.. ловит только на стойке ресепшн. По крайней мере, было у нас так. Кнопки в лифте работают сами по себе. В общем, 4+ Делюкс слишком пафосно сказано для такого отеля. |
| Плюсы: | Номера
чистый бассейн расположение |
| Минусы: | Пляж
рецепшен слабый вайфай неприятный запах на барах |
| Отзыв: | Отель в который НЕ ХОЧЕТСЯ возвращаться.
Постараюсь быть объективной в оценивании данного отеля. Прилетели мы с семьей рано утром, в отеле были около 9:00. Заселение здесь строго после 12:00. По приезду разместились в холе отеля и ожидали когда нам предложат номер. Сам рецепшен и главный хол отеля очень мрачный и без центрального кондиционирования, возле стойки рецепшен стоит вентилятор, который гоняет тёплый воздух, здесь же находится и зона WiFi. Подключится к вайфай возможно, хотя и сложно. Покрытие есть только на небольшом пятачке возле кресел. За время ожидания заселения мы успели сходить на завтрак и получить пляжные полотенца под депозит 10$ за штуку. Пробежались по территории и сходили на пляж ( печальная картина). К 13:30 получили номер, как и бронировали фемели с 2 комнатами. К номеру замечаний нет, чисто, аккуратно без излишеств. Уборка в номерах хорошая, каждый день крутили лебедей, очень мило. Питание: Вот здесь все неоднозначно, но это точно не ультраол! Трёхразовое питание с ограниченным выбором, голодными не были, но и вкусного мало. Самые вкусные и обильные это ужины, самая печаль на завтраках. 1 вид яичницы ( омлет) и чёрствые булки, это что запомнилось. Нет ни блинчиков, ни круассанов, иногда 2 вида колбасы, сыр и овощи (стёкшие помидоры). Не понятно, каким образом отель позиционирует себя на 5 звёзд! с таким меню и такой подачей блюд. Возле столов с едой присутствует неприятный запах, передавленные помидоры плавают в собственном соку, десерты выдаются поштучно в руки, но правда вкусные! Каждый обед и ужин были фрукты, арбузы и дыни постоянно в неограниченном количестве это + Но самый неприятный осадок оставил последний день пребывания в отеле. Как я уже писала полотенца выдают под депозит 10$, вам выдают чек с которым вы спускаетесь в Спа и получаете полотенца. Возврат денег происходит аналогично, в Спа вам возвращают ваш чек и на рецепшене по нему выдают деньги. Но когда мы подошли вернуть полотенца нашего чека не оказалось. В СПА центре разводят руками и отправляют на рецепшен, без наличия чека рецепшен отказывается возвращать деньги, хотя у них есть дубликат об оплате, но без корешка никак. Пришлось скандалить, девушка на рецепшен заявляет , что уже выдала по нашему чеку деньги другим туристам, и нам возвращать ничего не собирается. Пришлось идти к главному менеджеру отеля, тот выслушав нас, сказал вернуть деньги без разговоров. Вот такой сюрприз подготовил нам отель. Рекомендовать отель не стану, очень много неприятных ньюансов возникало в процессе. До 5 звёзд отелю очень далеко, это 4* и совсем не делюкс! |
| Плюсы: | их нет от слова "совсем" |
| Минусы: | сервис
питание пляж |
| Отзыв: | Отель еле-еле дотягивает до 3 звезд, 4мя и тем более.
Путешествую довольно много и хочу отметить сразу - мы с супругом туристы очень неприверелдливые и всегда настроены на позитив, но данный отель выпил практически все позитивные соки :))) конкретно в Мармарисе 3й раз, никогда не писала отзывов об отеле, но в данном случае удержаться просто не могу. Этот отель - ужасен, стыдоба преподноситть его как 4ку с системой ультра все включено, это реально курам насмех. Заплачего за отель было 120 тысяч на 10 дней, если бы цена была 70, я бы даже слова не сказала, но за такие деньги подавать такое Г - перебор. Итак по порядку: 1. Заселение - тк приехали к 8 вечера в отель, сразу оправились на ужин, о чем немного позже. Заселили нас на 4 этаж(по факту 5й) под крышей, потолок скошен, муж высокий, ночью когда вставал поначалу бился головой спросонья. Номер со сломанной ( а вернее отсутствующей) дверцей в ванной, и провранным пружиной матрасом. После 25 просб и уже гневного почти ночного звонка (тк по итогу после пары просьб было 0 реакции) мартас заменили (читай - перевернули). Одеяла(а вернее кусочек вафельного пледа) грязные, в коричнево-красных пятнах. На ресепшне разговаривает по-русски 1 молодой человек, но видели мы его пару раз, это несмотря на то, что в отеле 90% русскоговорящих. С английским тоже у всех проблемы. Везде грязь, в коридорах у номеров стоит грязная посуда по 2-3 дня. Понимаю, что вина некоторых осоьо голодных туристиов, таскают в номер дессерты и еду, но уборщици просто выставляют это все в коридор и до свидания. Как там не бегают полчища тараканов и муравьев - большой вопрос. Лифты часто не работают, один раз даже "постастливилось" застрять 2. Питание. Плохо. Вернее завтраки просто ужасны, кофе пить невозможно, обычное разведенное нескафе. Обед и ужин терпимо, все стандартно: рис, макароны, картофель фри. Мяса практически нет, одна соя, для меня это не проблема, а мужу было тяжеловато, ел одни макароны. При "супермегаэкстра олл инключив" часенько выбирались на ужин в кафешки. Еда невкусная. Все очень грязно. Скатерти, посуда с засохшими ошметками еды и супа (4 зведы, делюкс, дамы и господа). В баре на пляже постоянно присуствует запах, извините, рвотных масс, ужасно неприятно было заходить туда или проходить мимо. 3. Пляж. Ужасный. Мест нет, лежаки друг на друге, в пляж уходит какая-то драная труба. Занимали места у бассейна с утра лежали там, ходили на пляж только купаться. Бассейн - чистая хлорка. Зонтов не хватает, 80% зонтов сломано, столимки на зонках(которые не доломаны) все в чернущем грибке. Пиво в барах разбадяжено на 90%:) 4. Сервис. Его просто нет и точка. 5. Как вишенка на торте - заявленный в лобби бесплатный вайфай - очередное вранье, забьудьте о нем, его просто нет :) 5. А Мармарис как всегда прекрасен. теплое море, хвоя, горы....неописуемая красота. Отель Луна бич делюкс в Мармарисе - как темно-коричневое пятно на белом одеяле. Если решитесь поехать туда, имейте ввиду, отель еле-еле тянет на 3 звезды, полностью отсуствтет сервис и точно не стоит своих денег. |
| Плюсы: | Первая линия |
| Минусы: | ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ |
| Отзыв: | НЕ ЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.
...поверьте, лучше остаться дома, Чем отдохнуть в этом убогом отеле Я в Мармарисе 4й раз Отдыхала и в тройке и в пятёрке Есть с чем сравнить Последнее было Ideal Prime Beach, после чего попасть сюда было АДОМ!!!! Итак по порядку: На ресепшн вам выдадут ОДНУ КАРТОЧКУ НА НОМЕР и пусть вас там живет хоть 2 семьи по 5 человек, не важно..у них такие правила! Далее- За полотенца с вас возьмут ЗАЛОГ по 10$ ЗА ШТУКУ, а за сейф ПЛАТА 15$ В НЕДЕЛЮ. На вопрос -почему Холодильник не работает?, ответили- У ВСЕХ НЕ РАБОТАЕТ.. (Это в 5зв отеле) WI-FI Ловит ТОЛЬКО У стойки РЕСЕПШ И ВСЕ! ..вечером, там стоило как на водопое, так как даже на диване в лобби, не то что в номере или у бассейна -ловить не будет. Еда- Не просто однообразная Она ОДИНАКОВАЯ!!! (За 7 дней не поменялась НИ РАЗУ) Завтраки - Свежий омлет (не начинают готовить пока не обратишься к администратору) только с сыром БЕЗ ВЫБОРА! Далее хлеб, несколько джемов в ТАЗАХ (без подписей) , кукурузные хлопья и куча салатных листьев в перемешку с сорняками. Обед и ужин - обычно одинаковые На горячее у нас было: Жаренный фарш Макароны Прокисшее пюре(с чем согласился даже представитель тур фирмы) Нагетсы + тушеные кабачки, брокколи и рис Только чтоб поесть Вам придётся поискать по столам себе приборы и возможно помыть самостоятельно- для надежности. И АБСОЛЮТНО ВСЕ БЛЮДА БЕЗ ТАБЛИЧЕК! В туалетах - общего назначения НИКОГДА небыло бумаги и мыла.. а в ресторанном ДАЖЕ СВЕТА! (На протяжении всего отдыха) Детский аниматор - Не видели ее 4 дня ВООБЩЕ после 1,5часовой ругани на ресепшн И требования администратора Она появилась (брюнетка на фото) С недовольным видом открыла комнату на пол часа (и попросилась на обед в 6 часов вечера) сделав вид что, расписание (на фото) к ней не относится. БАССЕЙН в отеле - С НЕПРОГЛЯДНОЙ ВОДОЙ плавающими в нем волосами, слюнями и другими продуктами жизнедеятельности🤦🏼‍♀️ (на фото) постепенно приближается к почерневшему от тины аквариуму в лобби. Еще есть 3 горки, но работает ТОЛЬКО ОДНА и то 2 раза по пол часа в день. МОРЕ - от отеля через дорогу Но на пляже НЕ УБИРАЮТСЯ ВООБЩЕ будете лежать на сломанных лежаках в горе камней, окурков и фантиков. Камни на дне ОГРОМНЫЕ и покрыты илом, так что моя дочь в первый же день, даже находясь в специальной Обуви, за одно купание поскользнулась и разбила себе 2 коленки. Дополняют картину высокие водоросли и корабельные цепи на глубине в 1 метр. ЛИФТЫ- Из 2 работал только один С перерывом на периодическое выключение света в отеле, к этому тоже надо быть готовыми. Уборка в номере- ПЕРЕМЫВАЙТЕ СТАКАНЫ! Лично наблюдала как их нам протёрли использованным полотенцем из предыдущего Номера . А Если ЛИЧНО не проверить, то банные полотенца вам поменяют на ручные..нам так раз сделали, пришлось догонять и ругаться. Кстати, ЭТО ВСЕ удовольствие нам продал тур оператор ТУИ за 115 тыс.рублей на 2х с ребёнком за 7 дней. Так что если вам тоже «повезло» купить путевку в ЭТОТ ОТЕЛЬ, доплатите и ПОМЕНЯЙТЕ на что угодно! Уверяю хуже точно не сделаете!... |
| Плюсы: | расположение
Мармарис |
| Минусы: | НЕТ ВАЙ-ФАЯ в ОТЕЛЕ!! мало места для всех отдыхающих
слабый кондиционер однообразная еда алкоголь ВЕСЬ разбавленный!! |
| Отзыв: | Отвратительный отель и сервис!!!НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ.
Отдыхали с 14.07-21.07. ОТЕЛЬ НА 2!! ВЕЗДЕ ГРЯЗНО - В ЛОББИ, В СТОЛОВКЕ. ДА. ЭТО НЕ РЕСТОРАН - А ИМЕННО СТОЛОВКА. Персонал очень старается, и номер убирали хорошо, и везде моют-чистят. НО!! Отель на рассчитан на ТАКОЕ количество людей. Во время приема пищи вы можете долго искать свободный столик, скатерти грязные, приборов не хватает. Еда - ОДНООБРАЗНАЯ!! ее много, голодными не будете. но к концу отдыха начинают болеть животы. ЗАСЕЛЕНИЕ!! даже если ваш номер готов, Вас все равно будут мурыжить в лобби до 14.00!! В номере кондиционер работал как вентилятор. Пока после нескольких жалоб, нам полностью заменили фреон. Полотенец на 4-звездочный отель получите в лучшем случае по 2 на каждого. И ОНИ УЖАСНО ЗАСТИРАННЫЕ А ТО И РВАНЫЕ!! Белье за 7 дней не меняли ни РАЗУ!! бассейн чистят, лежаков тоже не хватает на всех. У БАССЕЙНА ПОВАЛЬНО КУРЯТ!!! пляж манюсенький, так ни разу и не получилось там позагорать. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!! ЭТОТ ОТЕЛЬ ТОГО НЕ СТОИТ!!! Рядом есть места намного круче. Вай ФАЙ - отсутствует. в Лобби если подключитесь - Вам очень повезло!! Турагенты ТУИ - это люди, призванные вытащить из вас кучу денег на экскурсии, несоответствующего качества! Никаких вопросов не решают. В аэропорт отправили нас в 4 утра, зная что рейс задерживают на 3 часа!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы приехали в отель в 11 часов утра, заселили.
Мы приехали в отель в 11 часов утра, заселили нас со скандалом к 4 часам, объяснив это тем, что те кто должны были выехать в 12 оставили свои вещи и ушли гулять, а больше свободных номеров нет.Вообще пробыв там почти две недели могу сказать, что это не единичный случай вечно какие-то проблемы с размещением. Анимации в отеле как таковой нет. Один раз была турецкая ночь (не очень впечатлило). Еда однообразная, но ее много. Проблема с лежаками около бассейна, вообще по правилам нельзя занимать лежаки полотенцами и уходить на целый день, но это никого не волнует, если с утра не занять лежак, то маловероятно, что потом получится. А ещё насколько лестниц в бассейне прям разваливаются. Полотенца выдают строго с 12 до 13 и за каждое полотенце-депозит 10$.Пляж маленький,неухоженный,лежаки грязные,зонтиков не хватает и многие сломаны.В баре стоит неприятный запах. Рядом есть платный пляж ресторана Infinity, покупаете любой напиток и отдыхаете там. |
| Плюсы: | Природа
дружелюбные бармены чистый бассейн понтон |
| Минусы: | Вай-фай
питание отсутствие русскоговорящего персонала грязный бар на пляже |
| Отзыв: | Это 3.
Отдыхала в этом отеле в июне 2018г. Номер. Вместо номера standart получили family room с боковым видом на море. Может быть это норма для отелей, но спать в комнате без окна для меня лично оказалось проблематично и некомфортно. Шкаф в спальне был сломан, сейфом не пользовались. Уборка посредственная. Примерно в 5утра начинался грохот, так как внизу располагалась кухня. Питание. Однообразная, очень быстро надоело. Да, вроде всего много, но потом выясняется, что одно блюдо разложили по множеству тарелок. Мясо, колбаса соевые, только один раз на гриле было съедобное мясо. На завтрак тоже ничего особенного, за более-менее вкусной яичницей выстраивалась очередь.. Перекус-бургеры. Очень быстро заканчивается начинка, не добавляют. Из фруктов были яблоки, апельсины и невкусные арбузы. А-ля карт не стоит посещения-дают то же самое, что в основном ресторане. Бар. Алкоголь разбавлен, отвратительное вино. Пиво более - менее. Коктейли представляют собой адскую смесь чего - то красящего. Не советую. Импортный алкоголь платно, так что это не UAL. Спасибо барменам на пляже, позитивные ребята. Территория. Зеленая, ухоженная, есть приятная беседка, но очень маленькая. От бара на пляже разит за много метров. Вечно грязный туалет и запах прокисшего пива. Бассейн и пляж. Бассейн всегда чистый, не мелкий. Видела много раз вечером робота-чистят регулярно. Пляж через дорогу, движение не оживленное. Пляжная полоса совсем узкая, лежаков мало, фактически не убирают. Спасал понтон, только на нем и загорали, и спускались плавать с него - песочное дно, приятно. Анимация. Ее нет. Днём пару раз видела водное поло, но аниматоры просто развлекают сами себя. Вечером приезжие артисты, шоу минут десять, потом "дискотека" - одна и та же песня по кругу. Вообще уверенно могу сказать, что все, чем может гордиться этот отель - это природа Мармариса. Потрясающий вид, закаты, чистое море, променад для прогулок. Просто сказка. Непередаваемая красота. Но советую выбрать другой отель. Персонал рассказал нам, что у владельца это не одинственный бизнес, поэтому особого внимания он ему не уделяет. Летели по фортуне в 5*,сами бы такой отель не выбрали. Спасибо природе Мармариса. Навсегда в сердце) |
| Плюсы: | расположение
территория |
| Минусы: | персонал
писание кровати |
| Отзыв: | В чем же здесь "Deluxe"? Я расскажу в одном предложении.
Я приехал с семьей в начале октября. Отличная погода, только в первый день был дождь в первую половину дня. Т.е. все те вещи для погоды, которая транслируется на сайтах, была ложной. В этот период в Турции (Мармарис) тепло, сухо, плавать можно. Благодаря этому сайту я получил сопроводительное письмо. Благодаря этому письму я получил ному на идеальном этаже. Идеальный этаж - 3й этаж. 4й этаж не подойдет всем, кто выше 180 см ростом. Там угловатая крыша и ближе к стене вы просто будете ударятся. Мой номер 306 был с видом на море, бар, бассейн в сторону Ичмелера. Итак. Дорога до отеля заняла 1,5 часов. Дорога была ночной.Автобус едет медленно из-за серпантинов. Заселение. Я приехал после завтрака. Браслеты нам дали сразу же, номер выдали после обеда. Как уже писал, распечатанное письмо позволило мне получить номер 306. Очень хороший номер, но очень маленькими кроватями и вдоль и поперек. Подушки традиционно - отстой. + Со старым всем, но очень удачный по расположению. Но хочу отметить вот еще что: номер работает (электричество) без вставленной карточки, тем самым ваш сожитель может покинуть и войти обратно без беспокойства остальных. Еда. Завтра-обед-ужин - оно и тоже за редким исключением. К сожалению, с рыбой все плохо в отеле, а мяса совсем нет. Есть соевое мясо, есть курица и кролик. Обалденные черри - таких вы не встретите в магазинах. Сладости - не мое, не ем, не пробовал. Ну а так - все одного и тоже каждый день. Оценка: голодными не останетесь, изумиться не смоете. Повар мог бы постараться. Обслуживание. Обслуживание в начале октября спало. Я очень надеюсь, что такое только с октября, но извините... в баре бармены сидят в телефонах, в лобби женщина может не явится к 7.00, хотя концепция с 7 до 00.00. Может персонала не хватает? Бары. При трех барах - у бассейна, у моря, в лобби - у бассейна бар не работал, лобби - оценка на тройку, потому что бармен отсутствовала (приятная девушка), но зато у пляжа 3 бездельника сидят в телефонах. Бар на пляже воняет жутко. Начальства в отеле не было давно, либо у него насморк. Ну остальных то нет... от запаха тошнит. В баре нет коньяка. А так... коктейли с виски, ромом, есть ракки. Ресторан. Мест хватало всем, даже в 3х-дневный наплыв. Бойтесь мокрого пола. Он опасен. Очень понравилось в аля-карте - это самый быстрый по обслуживанию аля карт. Накормили сибасом. Пляж. Собственный пляж должен быть другим. Такой пляж нам не нужен. Нет душа, нет места (а это октябрь), а бар через дорогу. Ну и кому он нужен? Не всем. Море. Само море скучное, но даже не в этом проблема. Проблема в трубе, которая выдает отбросы, боюсь представить чего, каждый понедельник. Отсюда вам и ротавирус, и разные кишечные болезни и т.п. Умные люди брали вещи и шли правей в Ичмелер. Расположение отеля - не в центре Мармариса - дает довольно умеренный шум, что хорошо для сна. До центра можно доехать на маршрутках с определенной табличкой за 3,5 лир, а также пройтись - но тут пешком около 6 км. Рядом с отелем есть магазины - магазины с вещами и сладостями. Я поленился и купил сладости у отеля. Мой с овет: не стоит так делать. Также есть разрекламированный Migros и ТЦ, но в них можно лишь погулять... Покупать там надо только лишь, если есть вам нечего. Так в чем же Deluxe? "Делюкс" именно в расположении. Расположение отличное. На территории отеля вкуснейшие мандариновые деревья. |
| Плюсы: | близость от моря |
| Минусы: | грязь
пляж |
| Отзыв: | Твердая тройка.
Попали в этот отель по Фортуне ...туроператор заявлял Фортуну на Ультра 5* все включено.... а привез сюда... И все бы ничего, но кругом грязь и в номерах и на пляже и в отеле. Номер требует ремонта: стены обшарпаны, плинтус оторван, в душевой кабине отваливались какие-то запчасти. Полотенца не простираны. Нет, их меняли... но сомневаюсь что на новые, а не из соседнего номера. На постельном белье также пятна. Мыльные принадлежности не пополняли - только с напоминанием... подойдешь - сама возьмешь - голову помоешь.... ? Диван (третье спальное место) сломан. В столовке посуда не отличалась чистотой. Скатерти с пятнами (их банально переворачивали на изнанку)... лучше бы совсем убрали... По вопросу питания: много овощей (свежих и тушенных), разной зелени, картошка фри, рис, макароны, сыры, из мяса - курица (грудка или ножки или крылышки), говядина, соя, рыба каждый день. Из морепродуктов один раз были кальмары и один раз креветки за 8 дней, какие - то салаты и соусы. Фрукты и сладости выдавались в отдельном зале сотрудником столовки. На завтрак йгурт, сыры, джемы, яйца, омлет, хлопья молоко. В принципе голодными не были. В обед и на ужин готовили очень вкусные лепешки с сыром. Бутилированная вода на обед и ужин... остальные напитки прокомментировать не могу, т.к. ни чай, ни кофе, ни соки, ни газировки не пью. Пиво (друзья сказали) было сносным, спиртное местного производства входит во "Все включено", что-то более хорошее уже за дополнительную плату. В нижнем баре (около пляжа) стойкий запах чего-то кислого и помойки... Пляж: маленький и грязный... прям посередине торчит канализационный люк, вокруг какие то мешки, кругом окурки... зонты поломаны и порваны... Пляжные полотенца получили с боем... нету, говорят, кончились.... Вид из окна супер - на море... правда прям под балконом находился бар, в котором музыка до 00.00. Несколько раз наблюдали как турки соревновались в знании матерных слов и оборотов русского языка в микрофон... В отеле отдыхают гости из России и Украины. В целом все хорошо - ведь настроение создаем себе сами. Экскурсии брали у гида, на улице побоялись. На озбзорке протащили по магазинам...если бы знала - не поехала бы. Тем более , что трансфер по магазинам можно было взять бесплатно... Больше на Фортуну не соглашусь ? |
Luna Beach Deluxe Hotel 4* отзывы:
Возможно Luna Beach Deluxe Hotel 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Luna Beach Deluxe Hotel 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Мармарис
-
Turunc Premium Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
-
Ideal Panorama 4*
Средняя оценка —Отзывы — 38Сохранить
-
Grand Yazici Club Marmaris Palace HV-1
Средняя оценка —Отзывы — 63Сохранить
-
Club Munamar Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 88Сохранить
-
Mirage World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 97Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
896
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 859
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 392
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
