Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Lella Baya & Thalasso Hotel 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Lella Baya & Thalasso Hotel 4*? Читайте плохие отзывы туристов Lella Baya & Thalasso Hotel 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Lella Baya & Thalasso Hotel 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 3+.
Всем, доброго дня! Не буду расписывать много, напишу - и+. Положительно:красивый отель, детская игровая комната, детский бассейн и горки. Вот и всё)) Отрицательно :старый отель, грязный, уборка на 2- (пока не заставила убирать, и просила мыть полы. А так за 7дней один раз помыли пол))).Детей умывать и зубы чистить только в ванной, тк физически не достанут до раковины, подставок нет. Еда скудная, детей кормить не чем (спасал завтрак блинчики брали с собой и целый день их ел ребёнок). Бар около бассейна открыли за 3дня до вылета. Кружек и ложек у них нет, только пластик.Стаканы грязные. В номере всё грязное, балконные двери я пыталась оттереть сама, но это заляпаная грязь въелась годами. Интернет только на ресепш и то глючит (вот нахожусь ещё здесь и пытаюсь написать)) ловлю инет. А теперь самое главное МОРЕ))). Пляж весь в водорослях, зайти можно только если уйти в сторону на соседний пляж, лежаков нет ну вот просто нет, пляж грязный, весь в мусоре ужас. Рядом ездят запряженные лошади - карета вонь стоит, в общем ощущаешь себя королевой мусора на пляже +в сочетании аромата навоза)). Бара на пляже НЕТ. Туалета нет, ноги сполоснуть от песка нет. По пятницам-субботу приезжают местные и пипец всё занято, встать негде)). Анимация проходит внутри отеля, тк ещё не сильно жарко, музыка орёт ух, можно даже не спускаться, а слушать из номера, что там происходит. Слышимость на все 100%. Лучше доплатить и езжайте в такие отели, кот готовы встречать туристов, а не на авось. Либо эконом вариант вот как этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | По существу.
Итак, утром с семьей мы прибыли в отель. 1) ЗАСЕЛЕНИЕ/НОМЕР/УБОРКА - Не надейтесь, раннего заселения не будет)нууу, или только за деньги. Первое впечатление от самого отеля: "Не плохо". Внутри он сделан будто замок из песка и.....и там действительно как в замке))Сыро, темно. Номер оказался не плохим. Все ровно так как предлагал Турагент и ничего более. Уборка и смена полотенец ежедневная, но настолько плохая что была едва заметна. 2) ПИТАНИЕ И БАРЫ - Без изысков, но очень вкусно! Завтраки наверное как и везде в отелях подобного уровня: мюсли, блины, выпечка (ассортимент большой), яичница, приготовленная при вас, нарезка колбасная, сырная, чай/кофе. Обед - всегда большой выбор мясных блюд (курица, отменная баранина), гарниры разные. Ужин - без особенностей. Вкусно. Во время ужина мороженое (каждый вечер). В барах по системе ALL напитки местного производства. Без особенностей. 3) ПЛЯЖ!!! (главное из-за чего мы сюда приехали) - УЖАСНЫЙ!!! Я увидев ЭТО заплакала и пошла в отель смотреть билеты на ближайшие рейсы домой, потому как наблюдать эту ужасную картину на протяжении 15 дней у меня не было никакого желания. На следующий день мой супруг на встрече с Гидом поднял этот вопрос, но заинтересованность этим вопросом была нулевая. Им главное продать экскурсии. Остальное их не волнует. Через пару дней администрация отеля стала немного шевелиться, и пляж стали приводить в порядок (убирать горы мусора и водорослей). Море само по себе не вызвало положительных эмоций. Плывешь и постоянно цепляешь то рукой, то ногой какой то мусор, типа пакетов. По мне так ФУ! В итоге я преимущественно загорала. Купаться мы ходили далеко от отеля. Как выходишь на пляж и направо вдоль берега. Там доходя до самого конца полосы отелей чистый пляж, голубое море. Но идти пешком от отеля до пункта назначения минут 25 довольно быстрым шагом. 4) ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ - не большая и вполне обустроена (большой бассейн, шезлонги, зонтики). Группа аниматоров очень активная и задают хорошее настроение отдыхающим с самого утра и до поздней ночи. В целом я бы свой отдых оценила на слабую троечку. Могу сказать за себя, что отпуск ждем целый год и когда не получаешь положительных эмоций, то волей не волей остаешься с претензиями. Кто то наверное останется в восторге от увиденного, но не я и моя семья. Мы для себя здесь поставили точку!) |
| Плюсы: | интерьер |
| Минусы: | питание уборка анимация |
| Отзыв: | Не вернусь.
Отель красивый, на этом плюсы кончаются. Питание плохое, на 3 день муж отравился наггетсами и целый день пролежал в номере, вроде еды много, но все однообразное и не вкусное, последние 4 дня ходили кушать в ресторан в порт. Алкоголь такой же. В номере пол так ни разу и не помыли, постельное тоже только перестилали. Приехали в 10:00, заселили в 14:00 в неубранный номер, ждали стояли пока девушка хоть не много помоет... В ресторане все за деньги. Больше половины столов официанты бронируют и приходится искать стол из того что осталось, один раз не хватило стола, при куче пустых, но накрытых )) Часто кончалась посуда, стояли ждали по 10-15 минут когда принесут тарелки. На напитках тоже вечно никого не было, стой и жди. Бассейн и пляж понравились, правда лежаков тоже не хватало. А еще меня добило, что воду в бутылке давали далеко не всегда, что бы утром выбить водичку нужно изрядно попотеть. Номер выходил на соседний отель с анимацией до 11, а как-то и до 1:30,звук как будто балкон открыт. Анимация только на французском, да и очень скудная в отличии от того же соседнего отеля) Один единственный аниматор поднимал хоть какой-то движ, он же кстати пару раз мне на ужине лимонад наливал, потому что официантов так и не дождалась. Вообщем красивый отель в необычном стиле, но не более. |
| Плюсы: | Територия
уборка шеф повар анимация |
| Минусы: | Ресепшн
интернет напитки пляж |
| Отзыв: | Мутные ребята.
Постараюсь коротко. Летели через Джоин Ап(сами виноваты) рейс задержали на 8 часов, тоесть прибыли мы в отель не вечер 1го дня, а 8 утра 2го. И тут сюрприз, на ресепшене говорят что нас в базе нет, номер за нами не зарезервирован. Полотенец не дадут, ждите гида и переселяйтесь в другой отель. Понятно мы начали звонить всем и вся и на Гретту и в Джоин и нашему тур агенту. В кратце, с горем пополам нас заселили в обед, хотя потом как оказалось номер за нами забронирован был еще с 1го дня, и они сообщили Джоину и Гретте что нас заселили в 9 утра. Они говорили что звонили нашему гиду, которого на месте не было, как оказалось потом никто никому не звонил. ППЦ. Документ о причине не заселения в 9 и по факту заселения 13 отель выдавать отказался. (для возврата денег с тур оператора) Нервотреп, много ньюансов, отель захотел сбить денег, то ли с нас то ли с тур оператора, свои у них мутки. Но факт остается фактом, впечатление сразу испорчено как и настроение. Я еле выпросила полотенце для ребенка, что бы та хоть на лежаку поспала. Гид Джоина Белел мудило еще тот, пришло оно в отель на след день после обеда. Типа в шоке сам, пообещал продлить номер в последний день (вылет 00-10) - никто не продлил, пообещал в качестве компенсации бесплатный тур в 3 города, понятно обещание не выполнено. Теперь по факту о самом отеле- нормально, уборка каждый день, симпатичный, завтраки скудные, обед ужин - нормальный, мясо птица рыба морепродукты овощи гарниры лепешки пицци, очереди. И конечно же дикие люди которые фрукты пирамидами с тарелок в сумки пхают, слава Богу пополняют но не всегда. ЛЮДИ ТЕ КОТОРЫЕ ЧИТАЮТ ЭТО - зачем вы напихаете эти пляжные сумками киллограммами персиков, слив, нектаринов и апельсинов??? Человек не может сколько сьесть! Домой не довезете! Выбросите же, загнеется! Я лично брала с собой 2 сливы и 2 абрикоса, чисто ребенку когда накупается в перерывах между едой. Снек бар не работал, выносили пиццу и булочки. Алкоголь сильно разбавлен. Мы люди не пьющие, так что нам нормально. Юпи для детей кола фанта, молочные коктели. Мороженого нет , замороженый лед с юпи. Купить можно рядом 3 динара. Море грязное, рядом порт. Кульки, тряпье, прокладки, водоросли. Пляж почти не убирается. Анимация - хорошая слабоватая, приятные ребята. Детская вообще никакая. Диско вечером и то.. Шоу делают сами аниматоры. В общем персонал 50/50 сейвгард, официанты, дружелюбные, бармены ресепшн нервные злые. Номера просторные. И снова о Джоин, не пользуйтесь, назад вылет задержали я уже писала в 00-10, нас с отеля забрали в 18!!!! Ехать до аэропорта 1,5 часа, даже поужинать не дали! Короче такое, рекомендовать... не знаю, мне Туниса один раз хватило. А так отель в общем спокойный - ешь, спи, купайся) Семейный тихий. Ексурсия на квадроциклах не о чем. |
| Плюсы: | Уборка номеров
анимация бассейн. |
| Минусы: | Отель
столовая мебель да и весь- “всё включено ‘’ |
| Отзыв: | Поберегите нервы не посещайте это место.
Отель отвратительный! По номерам - в отелях 2 звезды гораздо лучше! Размещение за деньги, посмотрели 5 номеров все ужасные. Плитка битая, стены треснутые, очень грязно.Сложилось впечатление что этот так называемый отель придерживается концепции Берберского замка с пещерами в виде номеров.Горничные стараются и уборку проводят качественно, меняют полотенца каждый день, моют и даже ароматизируют воздух в номерах, но общего впечатления от размещения это не меняет, ощущение как будто отелю лет 50.кстати вещи в прачечную смысла сдавать нету их просто могут поутюжить упаковать в пакет и вернуть вам в том состоянии в котором вы их сдавали.Питание сносное, но обслуживание оставляет желать лучшего, не успевают менять скатерти, приносить приборы и пополнять шведский стол, нахватает посуды, при жарке вытяжки не включают, хотя они есть, кумар стоит на весь отель и даже тянется в номера,мест чтобы сесть в этой столовке нужно ждать ,при вас на ваши же стулья стряхивают рукой остатки еды от предыдущих посетителей. И когда делаешь им замечание смотрят на тебя как верблюды на колючку.это не ресторан это п.....ц.На барах постоянные очереди и плохо помытая посуда. Бассейн большой, лежаков хватает, чисто. Рядом с пляжем отеля огромная куча воняющих водорослей, они же и в море и в песке.Пляж похож на-столовую перерытую трактором.Анимация есть, но рассадить всех гостей не могут. Интернет только на ресепшене и он отвратительный. В номерах его нет, можно купить у отельного гида сим карту на 2,5 гига за 10$. Своих денег отель не стоит.долго не хотел писать отзыв,но потом пришёл к тому что все же люди должны знать куда они могут попасть и сделают выбор в пользу хорошего отдыха и сохранённых нервных клетках.Хорошего вам отдыха(в других отелях). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Некорректное поведение некоторого персогала.
В первую очередь отель нацелен на европейцев, поэтому русскому человеку чая попить невозможно. Попили чай всего 2 раза. Кулеров нет. Кипяток - редкость. Добиться у барменов кипятка невозможно. Они либо делают вид, что не понимают, либо реально не понимают. Дискриминация по национальности и возрасту.Бар у них работает с 9. Пришли в 9:10 и попросили коктейль. Нам было отказано, потому что рано. Но тут же подошла француженка и попросила коктейль. Бармен тут же стал готовить для неё! Холодная питьевая вода находится только в баре. Бутылки с водой нужно забирать самому из бара. Но воды можно не получить, если ты русский и тебе не 20 лет. Когда моя дочь спустилась за водой, ей все дали. И такое было не один раз. |
| Плюсы: | море
красивый интерьер еда |
| Минусы: | обслуживание
уборка анимация |
| Отзыв: | Была в отеле в начале сезона 2019 года. имейте в виду что.
Была в отеле в начале сезона 2019 года. имейте в виду что для веселого активного отдыха отель не подходит -самим себя придется веселить. размещение -ровно по времени в 14 час, раньше хотите -платите деньги администратору. номера с видом на море -плюс 50 долларов за номер. уборка плохая, о том что убирались свидетельствуют полотенца, сложенные кучкой (те же самые, не новые). на белье везде пятна, полотенца не белые а серые. в номере тек кран -прилично тек -2 дня утром и вечером ходила на рецепшен, улыбались, говорили что исправят -и ничего. сама встретила сантехника объяснила ему -при мне исправил. на русском говорят очень плохо, отдельные слова, готовьтесь объясняться на английском. анимация -каждый вечер одно и то же,, к концу отдыха наизусть знала всю музыку, анимация на французском языке -вам будет не понятна, если не владеет французским. интересно только тогда когда какое то приглашенное шоу, я один раз застала за неделю отдыха. кормежка нормальная, голодными не останетесь. в соседних 4-зв отелях -общалась с туристами -были и лучше отзывы и хуже. фруктов маловато, в основном апельсины, на вид не приглядные но вкусные, машмала и тутовник. один ра давали финики, в финиковой то стране -дефицит оказывается. полно всякой выпечки -для желающих наесть бока. море -3 минуты через дорогу, собственная территория, шезлонги бесплатные. полотенце на шезлонг -депозит 20 динар, пульт от ТВ -депозит 20 динар. сейф -4 динара в сутки. и в этом году ввели курортный сбор со всех 3 динара в сутки. в общем, никакие это не 4 звезды. Тунис видимо сам себе звезды выставляет -у кого на сколько краски хватит. |
| Плюсы: | очень красивый интерьер |
| Минусы: | все остальное минус |
| Отзыв: | То случае где красивый отель управляется НЕ профессионала.
Хочется многое написать...но если хотите беречь свои нервы то лучше в другой отель - Те которые проектировали и строили отель им 5 баллов... очень интересный интерьер но те которые управляют этим отелем...им НОЛЬ !!! Питание - Ок Сервис - не выдерживает критику - Все включено - это у них значить плати за все, чтобы все было включено иначе даже стакан воды не подадут. Ты сам должен стоять в очередь чтобы налили тебе воду...а для этого ты должен УПРАШИВАТЬ персонала чтобы они тебе дали СТАКАН.... во как.... на баре пьешь алкоголь ...то через два бокала скажут что все закончилось.... платишь пару долларов ...то все появляется.... но на след. бокал уже просят 5 и к вечеру такса доходить 10-20 долларов.... то же самое в ресторанах.... противно это все... WI-Fi - ЗАБУДЬТЕ такое слово... оно чужда в Тунисе.... стоить роутер на ресепшене и все люди стоять прямо на него как ....не буду писать ... вообщем его нет на расстояние более одного метра от роутера и роутер во всем гостинице ОДИН. АНИМАЦИЯ - Ходят Туниские горячие парни и их анимация заключается в том чтобы клеит девушек и ВСЕ, больше они нечем не занимаются.... Ночью нет никаких, музыка однообразная и проходить в небольшое комнате без окошек и 23.00-23.30 все закрывают... На пляже.... работник гостиницы бронирует все лежаки под зонтиком и продает эти места за деньги.... как вам это ? Думайте не говорили руководству....еще как все говорили.... но менеджер быль в отпуске... и др. нечего не решают... вообщем Взяли тур на сахару на два дня... это наверное единственное что было нормально... за исключением что туроператор вам не дает полную информацию что везде будут собирать у вас деньги и сахара тур будет совмещен с шоппинг туром. Есть чем это все сравнивать ...в прошлом году были в джербе...там на несколько порядков лучше все, хотя и не без грехов. Тунис наверно больше не поедем !!! тем которые решили туда ехать... вэлком но без иллюзии. |
| Плюсы: | рядом море.
вкусная выпечка |
| Минусы: | плохое обслуживание |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали в Лейла Байя с подругой с 24 июня по 4 июля. Приехали перед самым ужином. Первое впечатление-красиво! Заселили в номер-ужас! Вид с балкона на помойку! Краны не работали, телевизор работал без звука.Сам номер давящий на нас. Потолки низкие до ужаса. Пошли на рецепшен, сказали, что жить не будем в этом номере. Заплатили 50 баксов и нате вам! Номер совершенно другой, светлый чистый и вид хороший.Причем когда мы только приехали, нам сказали что очень плохо говорят и понимают на русском, не верте! понимают прекрасно!!!! Особенно когда дело касается денег. Дальше. Завтраки очень скудные яца в любом виде, блины серые и ни каких овощей. И лишь выпечка прекрасная!!! На обеды и ужины голодными не были, но не хватало простого куска прожаренного мяса и разнообразия овощей! Теперь о персонале и о их работе. Хорошо относятся только к арабам и европейцам.Русские не в почете. Если европейцам наливают напитки в стекло, то мы, росияне довольствовались пластиковыми стаканчиками(150гр) В голове много чего, на компе печатать нет сил.Если вы, уезжаете из отеля после 10 утра, знайте, что вам не дадут ни чего, набирайте все с завтрака.яйца булки, сыр. чтобы до вылета не оголодать. А если вы приезжаете после ужина,не накормят ни чем. Это тоже большой минус! Плюса только два! Море рядом и вкусная выпечка.Все!!!! Не надо ехать сюда! Не надо! |
| Плюсы: | расположение
море |
| Минусы: | система кондиционирования
старое ветхое белье и полотенца отношение персонала плохие зактраки курят везде и всегда однообразное питание |
| Отзыв: | Не понравилось.
В ТУнисе в третий раз, в Хаммамете второй, а в четверке впервые. Первое впечатление - ужас (( Самый большой минус отеля - это сплит-система. Она иногда работает, иногда нет, иногда дует ледяным воздухом, иногда теплым - лотерея. В жарком африканском климате это совершенно неприемлемо. В на ресепшн и в баре находиться невозможно -адская жара, духота и табачный дым. Курят здесь всегда, везде и в огромных количествах Отель старый. В номере со стен сыплется штукатурка, полотенца и постельное белье ветхое и серое, очень неприятно пользоваться. В ванной только шампунь и гель для душа весьма сомнительного качества, мы не пользовались. Убирают каждый день, но постель поменяли только на 11 день и то, только когда мы сняли ее с постели и бросили на пол. Примечательно, что вместе с грязным бельем почему-то исчезли одеяла. Обратились не ресепшен - выдали какое-то вонючее огромное покрывало... на следующий день одеяла вернулись. Что это было мы не поняли. Вообще весь отель оставляет ощущение какой-то безалаберности. Тут не доделали, там забили..... Печально. Насчет питания. Все в отзывах правда. Была и говядина, и свинина, баранина, индейка, курица, кальмары, мидии, клубника и т. д... но!!! каждый день только курица, все остальное очень рендомно( мы отдыхали 2 недели - свинина, перепелки, кальмары, мидии были по одному разу. На завтрак есть просто нечего. яйца в разных видах, несъедобные сыр и колбаса, и непонятно из чего сделанный йогурт. На обед и ужин очереди и давка, потому что народ очень быстро просекает, что если не придешь к началу - уйдешь голодный. Короче, каждый обед и ужин - лотерея ) Персонал очень любит чаевые. Официанту давали доллар или два - и он носил напитки, но многие гости обходились без этого - ходили сами. На заметку любителям пива. В баре на пляже пива нет. В баре у бассейна и в баре на втором этаже вам очень повезёт, если нальют в двухсотграммовый стаканчик, в основном - 150 мл. Мы купили в супермаркете JOY ( тот, который дальний) Две полулитровые кружки и ходили с ними. про магазины. финики лучше брать магазе с голубой крышей - из центрального входа направо. все остальное в Costa moll и JOY это налево из главного входа. Магазинов Джой два, один напротив Коста молла, а второй дальше по улице вдоль Коста молла , потом детского парка - он большой и выбор огромный. Лежаки старые поломанные, матрасики ветхие, грязные, разваливаются на глазах., Пляж чистый, море красивой, солнце в наличии )) Хаммамет - это чудо, но не в этом отеле. Такое ощущение, что руководство отеля довольствуется только тем, что отель имеет необычную архитектуру, а на остальное просто плюет - типа туристы и так клюнут. Отель огромный - явно не 267 номеров. На обеды и ужины - толпы, лежака у бассейна не найти, на пляже тоже может на достаться. Контингент треть русские, треть арабы, треть европейцы. И в качестве резюме... Прожили мы в этом отеле аж 14 дней. привыкли и к еде и к грязным полотенцам и к духоте и к табачному дыму. Красота моря перебила весь негатив. Но! рекомендовать этот отель не стала бы ни за что. Он не дает самого главного на отдыхе - спокойствия и комфорта. Все время в напряженном ожидании - что на этот раз выкинут? |
| Плюсы: | небо и солнце.
бассейн. пальмы закаты море девочки администраторы на ресепшен интерьер отеля питание |
| Минусы: | Дорога между отелем ипляжем
куча арабов и их жен в паранже. анимация грязный пляж. старый номерной фонд парень лысый и очкастый на ресепшн |
| Отзыв: | Для одного раза нормально, если не обращать внимания на н.
Заселение: Приехали в отель рано утром в 7:15. Подошли регистрироваться и нам сразу не повезло :(. Как писали в отзывах, которые я читала, если попадете на лысого очкастого парня, то все... п...ц заселения раннего не ждите. Попросили номер раньше 14 часов он ответил нет свободных номеров. Попросили номер с видом на море сказал 50 баксов. поторговались и уронили сумму до 20. Сидели мы на ресепшн до 12:30 дня. Одно хорошо- сказали ему что очень голодные с дороги он позвал парнишку и тот проводил нас на завтрак. за заселение ставлю 3 Номер: Номер сначала предложили на первом жилом этаже с "видом на море", но как оказалось больше на ДОРОГУ, которая оказалась между отелем и морем. Соглашусь, что с четвертого этажа вид был бы отличный и шума такого бы небыло, но ворой нет не вариант. Сходили на ресепшн и отказались. Во второй раз предложили номер с видом на бассейн и частично на море, но и на сцену (об этом подробнее по-позже) мы были такими уставшими, что уже не стали спорить и менять дальше, главное не дорога и второй жилой этаж, а вот и зря. Сразу не посмотрели а в номере оказывается нет: холодильника, ковриков, ни одного стула и столика на балконе, сейф есть но он платный 4 динара/сутки. Стены в туалете обшарпанные и пузырями в одном месте, зашпаклеваны кое как где декоративка овалилась. Штора висела на 10 крючках из 30-ти положенных. На полу грязно. за номер ставлю 4. Море и пляж: В целом все достаточно в норме, но лежаки с матрасами пару раз приходилось таскать самим до зонтика. море было с водорослями и очистилось только на 7-8 день. Море и пляж непредсказуемы, они всегда на отлично. Питание: все достаточно вкусно и сытно, но на пятый день надоедает. Подавали мясо ламы, перепелок и даже лапки лягушачьи. Арбузы дыни персики виноград был всегда и еще были кактусы-вот прикольная штука, мне понравилось за еду ставлю 5-. Анимация: О О О это отдельная тема ее наверно, ну небыло, для меня. Вечером программа скучная и как оказалось очень громкая когда живешь в номере над вечерним логовом аниматоров. до 1-2 ночи все эти свистопляски были треш просто. Засыпали только в наушниках под фильм с планшета. за анимацию не сталю ничего, разве что пендель организаторам большой. Постояльцы: в отеле 30% арабов с женами и орущим выводком детей, 30% французов старых которые загорают топлес на пляже, 25 % русских и украинцев, так же с детьми и пожилые пары, и остальные это итальянцы и немцы так же либо пары с детьми либо пенсы. Были парочка мальчиков французов молодых но и они как выяснилось пара заднеприводных. Была конечно и молодежь, но мало как-то. Отель в целом очень красивый, будто в сказку попадаешь в восточную, собственно из-за интерьера и выбрала его. Больше в него не поеду, да и в Тунис вряд-ли. Море пустое, нет кораллов с маской не понырять, потому-что смотреть не на что. В тунис надо ехать не за морем, а брать бюджетный отель трешку ина дней 15 туда ехать. Съездить в Сахару и Карфоген и в зоопарк, еще на талассотерапию, а когда всего 9 дней то и так хорошо. |
| Плюсы: | рядом много магазинчиков
красивая архитектура не далеко от аэропорта |
| Минусы: | плохое вино
плохое питание грязный пляж |
| Отзыв: | Очень красивая архитектура отеля, не смотря на то, что он.
Отдыхала в отеле Леля Байя с 12.10.16 по 21.10.16. Отдых понравился., несмотря на некоторые отрицательные моменты. Красивая архитектура отеля сгладила негативные моменты. В общем, отдых в Тунисе налажен, море рядом, но на пляже не убирает никто, лежаки приходится ставить самим.., еда отвратная, но в большом кол-ве и можно чего то набрать. Никаких деликатесов не было. Официанты и горничные очень доброжелательны, на рецепшене тоже всегда помогали с вопросами. Иногда по утрам в ресторане был ужасный бардак, с вечера никто не убирал. Можно съездить один раз. второй не поеду. На рынке дикие арабы, зазывают купить всякую дрянь. Если не покупаешь, могут оскорбить). В выходные приезжает много арабов и становится жутковато, но всё тихо и спокойно, очень много русских туристов в Тунисе. Посещала центр талассотерапии, очень понравилось, рекомендую....правда не дёшево.. Анимации практически не было, никаких заезжих гастролёров мы тоже не наблюдали. Номер №280 хороший был у меня с видом на море, огромный балкон, всё было чисто и свежо в нём, претензий нет. Отель рекомендую, можно съездить один раз , не дорого.... |
| Плюсы: | интерьер
расположение бассейн |
| Минусы: | анимация
пляж сервис питание обслуживание |
| Отзыв: | красивый снаружи, страшный внутри.
Всем доброго времени суток! Если вы читаете наш отзыв, то запаситесь терпением, чаем и печеньками! рассказ будет длинный) Долго выбирали отель , перечитали сотню отзывов , пересмотрели много сайтов и выбрали этот Дворец. Честно говоря нас подкупила неописуемая красота отеля , то что он является своего рода достопримечательностью Хаммамета. Безумно ждали долгожданный отпуск , тк собрались компанией и хотелось поскорее оказаться в теплой и солнечной стране с прекрасным морем. За неделю до вылета тут на сайте стали появляться мрачные отзывы туристов , нас это сильно расстроило , но некоторые моменты мы взяли на заметку - это свои полотенца , пластиковые большие стаканы и таблетки. Напишу по каждому критерию , на который опирается каждый турист , выбирая место для отдыха. Мы люди не привередливые ни в проживании , ни в еде , но к сожалению этот отель смог нас удивить. Заселение. Вылет из Москвы был в 6 утра , то уже где-то в 11 часов утра мы были у них в отеле. заселение в 2 часа , но тк номеров в отеле свободных много , то заселили в течении 15-20 минут. Правда момент - если вы хотите вид на море , то это 10 долларов! на это мы были готовы . Но потом нам пояснили - 10 долларов в сутки!!! да где же такие цены-то ? конечно мы отказались и поэтому заселили нас с видом на дорогу. Отель. По настоящему великолепный дворец! Он может поразить и удивить каждого туриста. Огромный отель , с бесконечным потолком, панорамными окнами, старинными экспозициями, множеством лестниц ,балкончиков . Отличная , но очень маленькая территория.Бассейн большой с разной глубиной , от 30 см до 190 см.К нему претензий никаких. Выдержан в прекрасном стиле , оформление на твердую 5! Если будете где-то рядом, обязательно загляните в него. Номер. Большой просторный номер. Большой балкон , ванная , коридор, раздельный санузел. Телевизор старый "пузатый" с 3 каналами, 1 русский поймали и на том спасибо , у друзей в номере и этого сделать не смогли. Номер сделан в одном стиле с отелем, старинный с хорошей архитектурой. Но бывалый шик уже прошел. Номерам требуется капитальный ремонт и замена различных мелочей, как сантехника, душ и извините - бумагодержатель был сломан у нас номере. Хотели простирнуть одежду, закрыли раковину - и потом только через сутки ее смогли спустить, и то после 30 минутного исследования всех труб и проволочек под ней.Все сделано на соплях. на балконе минисушилка тоже держалась на одном болтике, ничего на нее не повесишь. Холодильника не было , пришлось просить и тогда через сутки после 4 напоминаний - это свершилось! старенький раздолбанный холодильник у нас. Сделайте ремонт в номерах и ванной с туалетом, давно пора! Уборка и чистота. Уборка чисто визуально проводилась каждый день , выносился мусор , заправлялась кровать, менялась пепельница. Полы протирались через день , но например мелкий мусор и волосы были по всем углам. В номерах вам дают 5 полотенец: 2 больших, 2 маленьких и 1 для ног. Полотенца в лучшем случае меняются раз в 2 дня и то не все , к сожалению пытаются надурить и просто складывают и вешают на место, как чистые, а для ног просто переворачивают. Постельное белье за 10 ночей не менялось ни разу! Обидно и противно. По уборке номера 3. Пляж. В описании сказано , что он принадлежит отелю , но по факту оказалось , что он полумуниципальный. Пляж не убирается, по всюду мусор и окурки в песке, так же , извините, верблюжий помет. Шезлонгов гораздо меньше , чем надо было бы для такого отеля. Половина их и матрасов находятся уже в плохом состоянии и требуют замены. Большинство дней людей было мало на пляже. Отдельная тема: волейбольная площадка на пляже - это просто ужас, причем она находится не на песке, а на грунте (саму траву уже давно вытоптали и остались одни голые корни растений), на которой играть просто небезопасно, так как ногами постоянно цепляешься за корни растений, а в ноги впиваются колючки. После часа игры ноги просто горят от такого "покрытия", причем альтернативной площадки рядом нет. За уборку и содержание пляжа 2! Море. Несмотря на близость порта вода относительно чистая, водорослей мало(весь берег в них после сильных волн), медуз не было. Плавать комфортно, а когда на море штиль вообще можно даже наблюдать дно, плавая на достаточной глубине. Претензий нет. Рестораны, бары, питание и напитки. Для нашего товарища : главный ресторан, бар в лобби на втором этаже , бар малый у бассейна . Два бара со слезно скудным набором напитков 2 бутылки джина, 2 - рома, 2 - виски, 2 -водки и по 3-4 бутылки белого,розового и красного вина! и это на целый день для всех русских с олинклюзивом. Если вы не успели , то увы. А заканчивается все это "изобилие" очень быстро. На обеде и ужине вино заканчивается через 20 минут после начала. Мы ругались и разбирались через ресепшн, после этого откуда-то находилась еще 1-2 бутылки вина и все. Сложилось четкое ощущение , что они все прячут и просто потом перепродают алкоголь! но во всем - жесткий режим экономии на русских. Постоянно приходилось что-то выпрашивать и чувствовать себя униженным. Бар на первом этаже, большой у бассейна и на пляже для нас не предназначены , они все шикарные , с множеством разнообразных напитков - но платные. Главный ресторан - большой и просторный. Стулья через один расшатанные и спинки поломанные. Столы сервированы в основном на 2 и 4 человека. Безумно не приятно , что приходишь в практически пустой ресторан и официанты тебе не дают сесть за столик на 4! им видимо потом убирать и заново сервировать! Обслуживание в ресторане никакого , все сам делаешь! обслуживают только французов и арабов, который по системе "только завтраки". А к русским к сожалению только хамство , глупые шутки и грубость. И такое отношение совершенно везде, в ресторанах и барах. Наливают пиво и все коктейли в пластиковые стаканы 0.2 , и по факту вы получаете 150 мл! если можно было бы наливали и в меньший объем, в этом уверены! поэтому нам несказанно повезло, что перед вылетом прочли отзывы и по совету наших русских товарищей закупили в Москве стаканы 0.5! никогда в жизни так долго не использовали одноразовую посуду, стаканы на вес золота) Все время таскали свои большие пластиковые стаканы к бармену и выпрашивали , чтобы налил в него и идешь на пляж. Чтобы досталась еда - мы за 5 минут до начала обеда и ужина уже дежурили у входа , как и все люди и по щелчку вбегали в ресторан за вином и может быть хоть какой-то съедобной пищей. Потому что - кто успел , тот и съел! очереди , как в СССР за колбасой Еда совершенно не вкусная, а вернее отвратительная (а еще вернее здесь должно было стоять матное слово) и не хотим думать как она готовится! Просто даже нет нормальных огурцов и помидоров! Мясо - отдельная история. Я думаю дай местным кулинарным "волшебникам" самый наисвежайший и сочный кусок мяса - они и из него сумеют сделать подошву, причем пережаренную со всех сторон. Дым и запах во время готовки мяса стоит такой, что поневоле станешь вегетарианцем (что мы и сделали практически). Первые дни, когда мы отведывали их "мясное ассорти" долго плевались - пережаренное, сухое и абсолютно безвкусное мясо во всех его видах (видимо здесь еще дело и в самом качестве закупаемого мяса), в последующие дни отпуска мы брали мясо как в лотерее- а может повезет, но повезло лишь один раз (видимо приезжал управляющий). Кроме лепешек, макарон и рыбы (нормальных кусков не остается после 15-20 минут ) есть абсолютно нечего, причем повторюсь мы не кулинарные гурманы, просто мы можем сравнивать с едой из отеля в том же Хаммемете, где отдыхали наши друзья (причем отель такой же звездности, но уступал по территории, бассейну и дизайну отеля,совершенно простенький, но европейский): там подавали несколько видов рыбы, нормально приготовленное мясо, мороженное, финики и это не заканчивалось через полчаса.... В итоге мы ездили к ним есть. Согласитесь, когда Вы покупаете путевку олинклюзив Вы не рассчитываете остаться голодным, но в этом отеле мы были именно голодными к вечеру и спасли нас как раз поездки к друзьям из другого отеля. Коротко это можно охарактеризовать так: 150 ТАБЛЕТОК УГЛЯ, 100 ТАБЛЕТОК ФЕСТАЛ, 2 УПАКОВКИ ЭНТЕРОСГЕЛЯ НА ДВОИХ! такого количества таблеток мы не ели никогда. Постоянно была изжога и буря в животе! Кстати момент - воду лучше не пейте! как показала практика 10 дней - даже бутилированная вода не подходит нам, она не вкусная и от нее изжога. И так же маленький момент! как-то мы зашли в ресторан между обедом и ужином - так там стояла такая резкая вонь! химическими и моющими средствами , что стало дурно! вот моют они посуду этим всем , а потом кладут нам туда еду - вот и немудрено, что плохо всем становится. Да еще их восхитительный кальян в отеле, 20 динар - а это 10 долларов!... ммм ... на выбор всего один вкус... яблочный... куриться как самбука, голова после нескольких затяжек начинает гудеть - и это хваленные восточные кальянные??? Анимация. Трудно описывать, то чего нет. Хотя некоторые люди ходят в опознавательных футболках, но их нахождение не очень понятно - людей они не зазывали, соревнования не организовывали, по вечерам было тухло - опять же сравнивая с дискотеками и шоу которые устраивали у друзей в другом отеле. Единственное светлое пятно - зарядка! Хотим сказать Спасибо единственному человеку, девочка Фарида! она проводила замечательное часовое занятие с утра, растяжка и йога!! но к концу нашего отдыха и ее занятия смогли омрачить - директор анимации решил , что часовое занятие ни к чему и последние тренировки были всего полчаса. Да почему же он решает , что нужно отдыхающим?! К другим увеселительным мероприятиям подходить лишь слово из трех букв .... и это слово МЯЧ (о чем вы подумали тоже подходит). Мы его брали в аниматорской (тогда мы узнали что они существуют) и делали себе досуг сами - играли в волейбол на пляже и в бассейне. Причем этот мяч мы сами и накачали - аниматоры даже этого не могли сделать. В общем - все позорно, кроме зарядки. ИТОГ; Создается впечатление, что владелец данного отеля платит зарплату обслуживающему персоналу обратно пропорционально количеству довольных и улыбающихся людей находящихся в нем. А если честно, то кроме сарказма ничего другого не остается - потому что это был однозначно испорченный отдых, спасли лишь друзья из соседнего отеля, погода (с мыслями что в Москве в это время около+10) и море. Грустно, что такой красивый и даже замечательный интерьер отеля, не соответствует качеству предоставляемых услуг - это говорит о плохом или вообще об отсутствии контроля и управления над отелем, чем объясняется хамское поведение обслуживающего персонала. С таким дальнейшим руководством отеля судьба его красивых интерьеров печальна... |
| Плюсы: | спокойное море
песчаный плыж красивый отель |
| Минусы: | недостаток питания и напитков
устаревающий фонд сервис персонала |
| Отзыв: | Дворец Алладина после кризиса.
Отдыхала в отеле 16-25/09/2016, все включено. Прилет в 10 утра, несмотря на заселение с 14.00 по правилам отеля, нам предложили номер спустя 15 минут после заполнения карточки. К номеру нас никто не проводил, только махнули в сторону, где находятся лифты. На нужном этаже архитектуру отеля и своеобразность навигации оценили с вкраплениями нелестных выражений - мы потерялись в галереях... При бронировании выбрать категорию номера не было возможности, поэтому надеялись на удачу, уж очень хотелось море с балкона по утрам видеть. Увы... Номер был весьма прост. В коридоре два раздельных небольших шкафа с доп.одеялами и подушками. Шкафы невысокие, у любительниц длинных нарядов вызовут негодование. В одном из шкафов небольшой электронный сейф (аренда 2$/день). Раздельные санузлы. В ванной: фен, раковина, ванна, полотенца трех видов на каждого, набор мыльных принадлежностей в виде геля для душа, шампуня и твердого мыла. Запасы мыльной продукции всегда пополняли при уборке. Полотенца давали не всем, а если и выдавали, то не все и только после 17.00. Так как уборка номеров проходила с 10.30 до 14.00, то большую часть дня приходилось использовать или пляжные полотенца, или сушится феном. В комнате вся мебель из массива: сундук, столик, зеркало в раме, зеркало с большой полкой-столиком, две прикроватные тумбочки, две кровати (два каркаса с разъезжающимися матрацами). Имелся и "пузатый" телевизор с двумя русскоязычными каналами, и дефицитный среди отдыхающих в этом отеле холодильник. Правда, на третий день отдыха холодильник, не ожидавший , что его заставят работать, "потёк"...Кондиционер не работал в знак солидарности с холодильником и дверью балкона. На балконе: два пластиковых стула, столик, маленькая пластиковая сушилка для белья в стене, пепельница. Вид номера был на противоположную от моря сторону: на горы и внутренний двор соседнего отеля. Достаточно красиво. Если бы не...наш балкон был прямо над кухней. Соблазнительные запахи свежеиспеченного багета, яркие переливы закатных отблесков в горах и порхание стаек птиц портили мерзкие нудные звуки вентиляторов кухни и более насыщенные удары контейнеров при выгрузке мусора...Сломанная дверь на балкон не решала проблему тишины. Замену номера нам пытались произвести два раза. Первый раз номер был с балконом над входом в отель - темный с видом на входную арку... Второй номер -чуть правее нашего, там где на первом этаже внутреннего двора происходила сортировка металлолома... Провал полный. Остались в своем номере. Уборка номера. Не вешайте табличку "Просим убрать номер". Ее перевернут на "Не беспокоить" и ни за что не зайдут за весь день, даже если Вы вообще уберете табличку! И на ресепшен информацию оставят в духе: "они сами отказались от уборки". Спорить бесполезно. Радуйтесь, что хоть полотенца с Вами остались на целый день. В остальном, уборку проводят нормально. Кровати перестилают через 2 дня, мусор выносят, пепельницы чистят. Тараканов в отеле вообще не видели. Мухи и воробьи в ресторан могут залететь. В общественных туалетах убирают хуже: мыло разбавлено, бумага может закончится, полы грязные. Но и количество отдыхающих не малое. Основной ресторан на первом этаже принимает гостей на завтрак, обед, ужин. Всегда там были: фрукты (дыня, арбуз, виноград, яблоки), багеты в больших количествах, оливки-маслины, нарезка овощей и овощные салаты, псевдосок (соки из цистерн типа юпи) Завтрак (7.00-10.00) фрукты, халва, вареные яйца (яичница крайне редко), панкейки, круассаны, слоеные булочки, 2 вида сыра, хлопья (5 видов, вкусные только 2 вида) с молоком. Из напитков: в больших баках уже готовый кофе, молоко, изредка приносили в чайниках горячую воду для какао-порошка и сублимированного кофе. Обед (12:30-14:00) суп, макароны (на мой взгляд, переварены), картошка, печень, рыба. Мясо давали мало и народ его сразу расхватывал. Пицца, сырный пирог. Много сладостей: профитроли, бисквитные пирожные, муссы, торты и прочее. Напитки: фанта, кока-кола, вино (не стоит даже пробовать), чай в пакетах (горячую воду из бака быстро сливали, потому чай в чуть теплой воде не заваривался толком). Ужин: (18:30-21:00) ассортимент почти идентичен обеду. Но блюда не старые выставляли, а заново приготовленные. Мало мясных блюд, морепродуктов нет в принципе, сухофруктов-орехов тоже нет. Но голодным не уйдешь. В отеле есть а-ля карт. Один ужин бесплатно. Не соглашайтесь. Кормили долго и невкусно. Хотя официант очень старался угодить. У бассейна днем (на все включено) можно взять кофе-каппучино-пиво-швепс-колу-псевдосок-алкоголь-пиццу (не всегда все есть в наличии). Воду в бутылках выдают там же с 10.00 до 15.30. С 16.00 обслуживание в баре на втором этаже почти над ресепшен. Из алкоголя многим нравится по вкусу пиво, ликер и водка Natasha. С тяжелого алкоголя отдыхающие вроде как и не болеют, по словам самих отдыхающих))) Для ищущих Интернет - роутер на стойке ресепшен рядом с буклетами о спа-салоне. Поэтому лучший сигнал Wi-Fi на диванах у ресепшен. Бассейн чистый,большой и весьма удобный -перепады глубины от 40 см до 2.4 м. Шезлонги бесплатны везде. У бассейна-сами тащите матрац, у моря можете сами притащить матрац с шезлонгом, а можете поручить это спец.сотруднику отеля. На пляже бар платный от отеля. Пляж мелкий белый песок. Мусор по зоне прибоя: водоросли, полиэтилен и пр. Вход в море плавный, прибой не сильный, обратной силы волны нет (не утягивает в море). Само море достаточно чистое, мусор может принести только шторм или рядом плавающие катера. Рядом есть водные аттракционы -бананы, плюшки, парашюты (100$). По пляжу ходят торговцы фруктами, едой, украшениями, палантинами, живыми черепашками. Лучше просто не обращать на них внимание и не брать ничего в руки от них, иначе испортят своей навязчивостью весь отдых. Изредка по пляжу прогуливается верблюд. Там же есть на траве площадка для волейбола, играют часто. Полотенца меняют возле бара у бассейна. Смена полотенец с 10 до 17 с перерывом 13.30-14.30. Меняют только аниматоры-запоминайте их в лицо, т.к. большую часть дня они пытаются развлечь постояльцев на территории у бассейна, а не сидят у шкафчиков. Кстати, чтобы получить полотенца, Вам нужно отдать на ресепшен в залог 10$. Взамен Вам дадут карточку, которую уже Вы сможете поменять на 2 полотенца у аниматоров. Вот такая схема. На территории отеля достаточно спокойно. У каждого входа - охрана. У дороги к морю - пост ДПС. Революция дает о себе знать, но тем не менее на территории и вокруг отеля безопасно. Будьте осторожны: на улице полно мошенников. Увидев на Вашем запястье браслет отеля, местный житель может представится ...поваром отеля и предложит показать самые дешевые магазины с товарами. Естественно, ни о каких скидках речи не идет. Вы покупаете втридорога, а "повар" получает свой процент за свои услуги от продавца. В общем, как советуют мудрые мамы -не доверяйте незнакомым людям. За покупками можно вдоль набережной налево-направо или налево через центральный вход. Торгуйтесь. Сбивайте цены. Продажи в динарах и миллимах(в 1 динаре=1000 миллим). Женскую сумку реально купить за 15-20$. Популярное масло аргана - 7,6 дин. Обмен валюты лучше производить на ресепшен отеля (7.30-22.30, перерыв с 14.30 до 15.30). Курс 1$ =2,176 динара. При обмене всегда (!) берите чек. Иначе на 2-10 динаров не досчитаетесь. Обратно динары можно обменять в доллары только в аэропорту. Для обмена принимают исключительно бумажные купюры. Местную валюту вывозить нельзя. Хотя на таможне особо не проверяют ее наличие. В дьюти фри маленький выбор местных товаров. Оливковое масло (800мл) обойдется в 10,5 евро. В целом, отель хорош: красота отеля за 14 лет работы поблекла, но осталась. Основные "проколы" отеля в сервисе. Большой потенциал отеля так и остался нереализован. Обязательно посетите на третьем этаже смотровую площадку отеля. именно с этого места делали самые красивые презентационные фото отеля. Стоит отметить, что предвзятое отношение к русским существует: при заезде арабам предлагают напитки; французам и арабам сразу (без дополнительного запроса) предоставляют электронные ключи по количеству взрослых проживающих (не один на всех); почти все арабы действительно получают номера с видом на море (факт, который не особо скрывает сам персонал); английский на ресепшен не в ходу, но при решении вопросов даже небольшое знание напрочь исчезает. Вот такие дела... Для тех, кто хочет узнать страну ближе, рекомендую экскурсию в зоопарк Фригия и в столицу. Тур Карфаген-Сиди Бу Саид не сильно впечатлил. Но даже на этой экскурсии больше исторических объектов чем во дворце Миноса на Крите) Успевайте посетить красивый отель, пока его красота окончательно не померкла. Предполагаю, что в скором времени посетителями его останутся одни не аккуратные арабы. |
| Плюсы: | креативность. |
| Минусы: | сервис. его нет! |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в этом отеле. С Пегасом больше не куда.
Отдыхали с мужем в этом отеле. С Пегасом больше не куда не поедем! Перенесли вылет на 12 часов, экскурсии дорогие и не качественные! Сам отель очень интересный, креативный. Номера свободные. У нас был номер 170 на бассейн и море. Огромный балкон. Уборка в номерах ужасная! Полотенца приносят только к вечеру. Что касается питания.... Еды много! Но есть ее не возможно! То сожгут, то не до варят, то пересолят! На обед вино наливают по одной капли и то кто пришел к открытию ресторана. Кто приходил попозже не доставалось даже пива! Кипятка для заваривания чая нет! Только теплая, вонючая вода. Алкоголь весь разбавленный, вино пить можно. Большинство отдыхающих в отели это Алжирцы и Ливийцы. Анимация в основном тоже для них. Нам не повезло с погодой, дожди и грозы. Вечерами холодно. Море прохладное, чистое. Пляж чистый, лежаков хватает. Бар на пляже платный! В магазинах все дорого. Покупки делали в поездках по экскурсиям. Приятного отдыха! |
| Плюсы: | интерьер в зоне ресепшн |
| Минусы: | мало анимации
мало спорта мало зонтиков и лежаков на пляже питание |
| Отзыв: | Твердая троечка.
Отдыхали семье с дочкой 4 лет. На мой взгляд, отель не соответствует своей цене! Судя по отзывам моих друзей, коллег и других туристов, отдыхавших в Тунисе, Lella Baya ниже среднего тунисского уровня. Больше всего разочаровало питание: из фруктов - только арбузы и дыни. Виноград был 1 раз за 14 дней, персиков, яблок, слив, фиников, свеже-выжатого сока не было, хотя в других четверках - это норма. Особенно был неприятно удивлен отсутствием приличной рыбы: была то мелкая типа кильки с мягкими косточками, то чуть крупнее, но с острыми костями, которые нужно долго и внимательно убирать. Пару раз были кусочки филе. Тунца и более менее крупной рыбы нет. Такой же дефицит с мясом: баранина была 1 раз за 14 дней! Говядина - очень плохо жуется. В основном - индейка (часто очень жирная или слишком сухая, но иногда вкусная в виде гуляша), печень, тоненькие котлеты. На завтрак всегда одно и то же: мюсли, рисовая каша, йогурты. Поначалу давали вкусный сыр "риготта" (похож на свежий мягкий адыгейский), но затем его выставляли все позже и позже, далее пришлось привлекать директора отеля и рисепшн, чтобы его выносили, но успех был кратковременный - через пару дней повар сказал, что он закончился... Кофе в столовой паршивенький, в баре получше... Между завтраком обедом и ужином питания нет. Можно только получить кусочек пиццы в 16.00 и блин, если отстоять очередь. 2-й существенный недостаток: анимация, спорт-активити. Есть волейбольная площадка, но народ на волейбол собирается редко, аниматоры никого не зазывают, в лучшем случае дадут мяч в 16.00. Есть 1 теннисный корт и 1 стол для настольного тенниса, но когда жара спадает (с 16.00) аниматоров уже не найти, соответственно, ракетки не получить. Тренажерка - платная - 450руб. за посещение, поэтому там ни разу никого не видел. Бильярд - тоже платный. Шахматы можно получить с 14.00 до 15.30. Одно название all-inclusive! Шоу - жалкая пародия. С питьевой водой только все нормально. Хотя несколько раз замечал, что пытаются всучить уже открытую бутылку, моют одноразовые стаканчики... Интернет только в зоне ресепшн, иногда скорость очень низкая, телефон не подключался. 3-й минус: пляж. В отеле более 300 номеров, а на пляже не более 45 зонтиков. Соответственно, если пораньше не занять, то после завтрака свободного уже не найти. Плохо убирают - много окурков. У бассейна зонтиков и лежаков больше. Номера - нормальные. У нас под окном была свалка, но было тише и легче засыпал ребенок. У родителей - вид был на бассейн и на море. Нелепая особенность в уборке номеров: в 12.00 забирают все полотенца, а приносят новые только в 16.00, т.е. днем вытираться нечем. Нас в номере было 3 чел., но приносили чаще 2 полотенца. После переговоров на ресепшн и горничной, которая хоть что то понимала по английски, договорился, чтобы полотенца 3-4 дня вообще не трогали! Плюсы: теплое море, большинство дней вода была прозрачная. 2 дня были медузы. На дне есть мусор. Хорошая, стабильная погода. Вечером комфортно! Роскошный интерьер в центральном холле отеля. По месту Жасмин Хаммамет - я не рекомендую, т.к. это чисто курортное местечко, состоит из отелей и магазинчиков, смотреть нечего. Если поеду в Тунис в следующий раз, что врядли, то в Сус, т.к. это большой город с историческим центром, занесенным в Юнеско, с рынками, с колоритом и более низкими ценами. Есть, что посмотреть. По стране: страна грязная, на улицах очень много мусора, что сильно портит впечатление. Также много мусора вдоль трасс. Гиды говорят, что это после арабской весны - не знаю. По-моему, арабы этим "славятся". Торговцы в некоторых районах приставучие. Торговцы, если цена не фиксированная, очень наглые. Торговаться нужно долго и упорно, чтобы получить реальную цену. Бывает, вчера сказал - 20 динар, а сегодня - уже 30 и ни в какую не снижает, когда чувствует заинтересованность. Т.е. скромность туристов в этом деле обходится им дорого! Брали с женой экскурсию в Сахару (135$/чел., брали у туроператора, не видел, чтобы можно было купить где то в другом месте) - ехать очень далеко, около 1200км туда-обратно. Едим 2-3 часа, бегом смотрим достопримечательность 30мин, снова едем 2-3 часа и т.д. Но впечатления хорошие - понравилась и пустыня и колизей. Минус в том, что очень уж бегом, времени маловато и вставать утром в 4 часа. Если ехать из Джебры или хотя бы из Суса - то экскурсию рекомендую. Также ездил в Тунис, Карфаген (40$/чел.) - здесь наоборот: расстояние не большие,времени дают достаточно. Экскурсия комфортная, хотя достопримечательности посредственные. Стоит съездить, если просто хотите посмотреть страну. В столице мало, что показывают - останавливают на центральной улице и дают свободное время, настойчиво рекомендуют какой то магазин. Гид попался слабенький, плохо говорил по русски. В медину (объект ЮНЕСКО) сказал не ходить - заблудитесь. Я пошел - заблудится там трудно - одна прямая улочка, превратившаяся в шумный рынок. Можно пройтись! Центр Туниса вполне цивильный, приятно гулять, особенно в 16.00, когда солнце уже жарит. Могли бы дать на час больше времени и показать еще что-нибудь. Итого: в перечне порядка 30 посещенных мной стран, я поставил свою поедку в Тунис на последнее место. НО, если выбрать хороший отель, то для семейного отдыха Тунис вполне пригоден, как альтернатива Египту или Турции. Хорошие отели есть! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день, Top Hotels! Мы отдыхали в Тунисе в Lella Bay.
Добрый день, Top Hotels! Мы отдыхали в Тунисе в Lella Baya4*, этот отель уже не входит в сеть отелей Vincci, пожалуйста измените информацию! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Слабенькая четвёрочка.
Сегодня прилетела с отдыха в Тунисе, Прилетели мы рано утром, начиталась отзывов и не мечтала о раннем заселении, но о чудо! в 11 часов ключ у нас был в руках , но мы рано радовались, нам достался номер 161 прям над кухней, запах стоял невозможный с кондиционера капало в лужицу, правда по первой просьбе нам сразу его поменяли на шикарный вид на бассейн и море 434, за что огромное спасибо и 5 за размещение в отеле. Я не хочу повторятся, так как всё отзывы которые я читала, оказались правдой, грязный пляж, полотенца что забирают и забывают принести, предупреждён значит вооружён была к этому готова и захватила с собой, Уборка в номере символична, питание однообразное и на мой вкус не очень, люблю покушать вкусно!, сладости сильно не распробовала, на вид красиво! Проблем с напитками не было(наверно повезло!) Анимация днём вроде стараются, дарц, аква аэробика, вечером просто скука смертная, развлечения для местных арабов. Отель действительно красивый, и просторные номера это его плюс! Персонал приветливый. Но вернуться в него второй раз не хочется да и друзьям я его рекомендовать не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | питание
анимация сервис |
| Отзыв: | Добрый день, зовут меня Константин!
Расставлю оценки. Добрый день, зовут меня Константин! Расставлю оценки по категории (Заселение, питание, сервис, анимация,пляж) И так по поводу отдыха. Отдых очень понравился! Перелет туда и обратно был без задержек. Заселение (Оценка 4) : В отеле заселили после 12, для меня 1-го номер огромный. Правда, номер старый: телик старый, все старое, но это мелочь, т.к. в номере по сути я только ночевал. Уборка номеров очень слабая, даже мусор не всегда выносили. После я редко стал впускать уборщицу в номер. (Вывешивал табличку не беспокоить). Вид с балкона был прикольным, не было слышно шума! А вот из коридора это что-то с чем-то, слышимость очень хорошая, с самого утра хлопают дверями и так сильно, орут дети...... из-за этого я раньше будильника просыпался. Питание (Оценка 3): Питание было такое скудноватым, очень мало выбора. На завтрак я брал йогурт, блинчик, кофе. (иногда арбузы и дыни. В основном, они были почему-то подмороженными и невкусными утром). Обед тоже скудноват, мало мяса. Ужин еще более-менее. Жуткая антисанитария, но благо не отравился и голодным не ходил. Сервис (оценка 3): По началу моего приезда сервис был просто ужасен: 1) Не хватало бокалов в "ресторане", на столе они не стояли. Приходилось кушать без жидкости. 2) Грязные скатерти и не было бумажных, и тряпочных салфеток 3) Бодяжили все напитки, кроме пива (Его нереально разбадяжить, т.к. наливалось из бочки). 4) За час до конца обеда уже кончалось вино и пиво. Такая же проблема была и на ужине. После русскими туристами была написана жалоба владельцу отеля (турку) претензия из 15 пунктов. И на следующий день: 1) появились бокалы на столах. (не надо было бегать их искать); 2) были салфетки; 3) перестали бодяжить вино; Четвертые пункт остается актуальным. Нам на 4 день повезло сесть на удачный стол, где нас обслуживал официант. Он взрослый и, видать матерый, т.к. он сначала спросил, что будете пить, и после этого мы сидели только за тем столом. Всегда благодарили официанта динарами, и он всегда занимал нам стол и всегда по просьбе приносил любые напитки! Приятно, сервис :) баров 2, один у бассейна другой в здании на 2 этаже. Там ребята тоже бодяжили до жалобы, но после бодяжили только крепкие напитки. Т.к. они барыжили крепачом за 20 динар можно было купить целую бутылку ликера, виски, джина, водки. Ребята у бассейна должны открываться в 10, но работу начинали свою +10-15 минут! Напитки (кроме пива) у них кончались сразу через час после открытия. Но мне было пофиг, т.к. утром я не пил крепкие напитки. Кофе, это отдельная беда этого отеля.... Нормального кофе по системе "все включено" просто нет, а я очень люблю эспрессо по утрам... Был кофе на завтрак из бочки(растворимый кофе) и был кофе из автоматов (тоже паршивый). На первом этаже платный бар (он был бесплатным до того, как этот отель был в сети Vinci.) стоил 3.500 динар, кофе робусто не арабика, пробовал 1 раз. Давали мороженное в 16.30 уходило очень быстро, но оно и не очень вкусное:) В 17 тетя пекла блинчики. пресные и без рукавиц... Под пиво потянет:) Анимация (3+) Ребята классные, мне понравились! Видно что стараются, но все равно у меня было ощущение, что анимации нет. Особенно в первые дни, до жалобы, их почти не было видно. Шоу очень простенькие и ничего особенного. Дискотек не было, что было очень обидно для меня:(. пляж (4) Опять же до жалобы владельца отеля, на пляже было очень мало лежаков. Сам пляж очееень короткий. Пляж относительно чистый, но очень редко его убирают... Люди свиньи, бросали бычки и банки от пива на пляже, позор им! После шторма нанесло очень много грязи, и убрали ее только через пару дней! Море шикарное!!! Теплое и прозрачное! Правда, рыбки кусались, да и еще так больно. За пятки практически не чувствуется, но вот за икры и прочие места неприятно. В последнии дни мою знакомую укусила какая-то "скотобаза" за стопу. Так у нее стопа потом опухла и болела... А меня в первые дни только кусали, а потом я просек фишку, что главное двигаться и все :) Ну, и в заключение: В целом, отдых был просто супер, не смотря на все эти косяки! Мне никто не хамил, кроме одного официанта. Он 1 раз не захотел мне наливать вино, ( а брал я два стакана для друзей). Говорит, 1 стакан-1 напиток, это вам ресторан, а не бар. Я ему показал на свой браслет, мол, все включено! И он побухтел на своем и налил. Общался со всеми, жил своей жизнью! Много негатива слышал про этот отель. Я еще вернусь в Хаммамет, но не в этот отель! Ну и все равно, этот отель не Vinci теперь, и сервис уже другой совсем. Все таки отдых очень сильно зависит от человека, моя оценка отдыху 5+, а отелю 3+! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Согласна с предыдущими отзывами.
Привлек только внутрен. Согласна с предыдущими отзывами. Привлек только внутренний интерьер. Сервис практически отсутствует. Вымученные улыбки персонала и всякое отсутствие желания помочь в решении бытовых неудобств. Совет любителям попить чай-кофе - все берите с собой: от кипятильника до чашки. Знаменитый тунисский чай практически не найдешь - бурда какая-то, даже в кафе. Поразило, что на всем побережье пляж отеля единственный был в водорослях . 10 м в любую сторону - нормальные условия для плаванья. Море в Тунисе отличное. В принципе, из-за него третий раз приезжаю. Три года назад отдыхали в Махдии в 3*+ - сервис и питание - не сравнить, на 5*, но полное отсутствие инфраструктуры рядом с отелем. В Хаммамете с этим полный порядок - есть где вечером прогуляться. Отдохнуть вроде и отдохнули, но не расслабились из-за отсутствия сервиса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕДЕЛЯ в АДУ!
Всем привет! Отдыхали в этом отеле. НЕДЕЛЯ в АДУ! Всем привет! Отдыхали в этом отеле в августа 2016. Хуже отдыха у нас не было никогда и нигде, чтобы на второй день нам захотелось домой. Соглашусь с предыдущими отзывами: один плюс у отеля - это необычный интерьер холла. На этом все хорошее заканчивается. Персонал русских вообще не любит. Так как в отеле только русские и арабы, то сначала обслужат арабов, а потом русских, не смотря на то, что арабы пришли позже. К ним ни по каким вопросам можно не обращаться, они только кивают и на этом вся их помощь заканчивается. Номера старые и обветшалые, в номере НИЧЕГО не было и за неделю в нем так и не убирались, а уж как выглядят гель для душа и шампунь, вообще не представляю (хотя отель заявляет, что именно гель и шампунь предоставляют). Полотенца вообще первые три дня не меняли, пока я не «разнесла» ресепшен и оставшиеся дни, приходилось утром приходить на ресепшен и настойчиво напоминать, что нужно поменять полотенца. Оставили раз за уборку 2 динара, в итоге получили: ни денег, ни полотенец, ни уборки. Еда (не знаю кому как), но мы были голодные. Блюд конечно много, но есть их нельзя, они просто не вкусные, на вид будто свалили в емкость, что было и все перемешали. Курицы было много, в разных вариантов, но кусочки одни кости, а если жарили на гриле, то повара хорошие куски отдавали арабам , а кости русским. Кондитерских изделий было много, но приходилось кушать их с водой, так чай и кофе просто нельзя было пить (не просто бурда, а супер помои) Скатерти не просто грязные, а просто одно сплошное грязное пятно, причем с обеих сторон. Салфеток бумажных нет (дают 1 шт в одни руки). Система «Все включено» в этом отеле только на бумаге (совсем ни как в Турции и Египте). В барах одно спиртное и того постоянно нет, они в баре только говорят одно «Финиш», что означает, закончилось. Посуда в баре одноразовая, если она вообще была, а тарелки нужно выбирать, так они постоянно ставят грязные (видно остатки еды). Вечером в баре у бассейна жарят блины, но их так мало и нужно было выстоять ОГРОМНУЮ очередь, чтобы их заполучить. Меня хватило отстоять только один раз, больше я на эти «подвиги» не ходила. Мороженное вообще выдавали с боем и то по чайной ложке, в буквальном смысле этого слова. Пляж тоже один большой минус. Лежаков не хватает, люди сидят на лавочках и ждут, кто уйдет, чтобы занять лежак. Лежаки ОЧЕНЬ грязные (все в писке, причем толстым слоем) каждое утро муж ходил с салфеткой и вытирал их. На пляже ВООБЩЕ не убирают. Периодически ездил трактор мимо и убирал пляжи других отелей, только не наш. Группа инициативных туристов ходила к главному менеджеру и толку никого. Вообще этому отелю не то что, чтобы 4 звезды, а даже половину давать нельзя было. Я просто не понимаю: неужели туроператоры вообще не читают отзывы об отелях, которые они предоставляют. Я бы ни их месте вообще бы исключила этот отель и списка.Итог: ОТЕЛЬ ОДНА БОЛЬШАЯ ПОМОЙКА! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не всё так сказочно и красиво.
Добрый день! На момент приезда в отель отзывы были все положительные! Отдыхали в этом отеле с семьёй с 02.09.2016 по 14.09.2016, приехали ночью разместили сразу, номер дали трехместный хотя нас четверо! Муж обратился на ресепшен, принесли еще одну кровать! В номере убирались каждый день, к ним претензий нет! Море классное! Лежаков на пляже не хватало, их всего вроде 50, но в этом есть вина наших соотечественников, которые приходили в 7 часов утра и занимали ( бросят полотенце, а сами гуляют)! Но ни чего, расстелил полотенце на песочек и лежишь загораешь!!! Зато у бассейна всегда можно найти место! Питание: Завтрак-выпечка, омлет, яйцо, колбаса, сыр! Чай берите с собой. Обед- придешь поздно, останешься холодным! Напитки- кола, фанта, пиво, вино разбавленное водой. Стаканчики одноразовые. Ужин-придешь поздно, кушай рис или макароны! Была баранина, курица и котлеты, если успеешь! Десерты-есть, но их тоже очень мало. Пицца-одно название, тесто смазанное кетчупом!!! Рыба была, а иногда рыбьи головы! Напитки заканчивались очень быстро, как они говорят "мадам финиш" Мороженное выдают по расписанию один час, ни чего страшного если на тебе закончится! Очередь, стоят все и дети и пожилые люди! Вообщем, что не спросишь всё "финиш"!!! И это концепция ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! Отель красивый, но маловато освещения! Жалко денег и времени, но Радовало одно- море, солнце и песок! После общения с другими туристами, выяснилось, что все повелись на Красоту этого отеля! Вообщем опять развели Русского туриста! Менеджеры свою работу не выполняют, для чего они там тогда? И самое интересное, делают вид, что не понимают по русски, но это не так!!! Детям делать в этом отель просто не чего!!! Анимация одно и тоже каждый день! Представитель Пегаса-Эрмек, после встречи с нами потерял к нам любой интерес, так как мы не выбрали экскурсии(вообщем не развёл нас)! Даже не дал свой номер телефона, я говорит Вас больше не задерживаю. Почти все "представители" туроператоров не помогают в решение вопросов! Это факт! Делайте свои выводы! |
| Плюсы: | нет таких |
| Минусы: | один сплошной минус |
| Отзыв: | Такого треша еще не было в моих путешествиях.
Друзья, читайте внимательно последние отзывы, они правдивы. Все мы собрались там в это время по отзывам на 5 баллов, только получилось все иначе. Прилетела в 8 утра, заселили почти ровно в 14-00, пришлось с дороги сразу в море, устала, конечно, но выдержала. Советую купальник и полотенце с тапочками положить сразу сверху в чемоданчик, там не особо удобно переодеваться. Заселили: номер просторный на двоих, порадовали белоснежное белье, подушки и полотенца. Пляж: мало лежаков, мы сами же себе проблемы создаем, занимаем лежаки, потом не приходим, они стоят пустые, а люди лежат на печке на полотенцах. Полотенце выдают за 20 динар (1 динар = 30 руб.) Пляж был грязный, пришлось ругаться, чтобы убирали его, опять же сами люди кидают хабарики, мусор, памперсы... и ждут, что сейчас придут убираться за ними. Не тот вариант, поэтому лежать на песке не особо приятно среди этой грязи. Море порадовало, чистая вода, нет медуз, есть рыбки маленькие, было спокойно до обеда и чуть маленькие волны после. Это затмевало, то что творилось в столовой и на барах. Никогда я не жаловалась, что нет еды, всегда находила что-то на свой вкус, но тут - это капец! Макароны, спагетти, картошка, рис и тушеные овощи, мясного ничего нет через полчаса открытия столовой, есть салаты, тоже ингридиенты те же. Ходила три раза за неделю к менеджеру, вроде исправятся на один раз, а потом снова. Никто не менял пустые на наполненные блюда, словно их и не приготовили. Чая черного нет, есть зеленый и с ромашкой, чаще остается только с ромашкой. Кипяток приносят в маленьких чайниках, которые остывают. Кофе в обед нет, как и чая в общем то. Вина через минут 20 уже нет, пиво есть около часа, потом и пива нет. Не умереть бы от жажды :))) Начинаешь ругаться, достаешь фотоаппарат, сразу что-то поправляют, находят, приносят. А иной раз говорят минутку, сейчас все будет и уходят с концами :) В бар все ходят со своими стаканами огромными :)) Купленными или привезенными с собой. Столовая - комната негатива и возмущений, десерты одинаковые, невкусные. Персонал недоволен, говорит на каждого человека положено 4 бокала вина на день, что это за олл инклюзив такой, когда даже одного выпить не можешь. Кофе машина сломалась. нормальный кофе можно было попить только после 17-00 в баре на втором этаже. Я попросила вернуть деньги, что я не готова быть настолько униженной, когда какой-то колхозник араб стоит смотрит и лыбиться мне в лицо, ничего нет, финито...что могу сама все купить, что готовить для меня не надо. Менеджер мне казалось просто уснул на время моего возмущения. Прикладываю фотки, делала их в самый разгар обеда, ужина. Жалко было пожилых женщин, они ведь копят на отпуск год, а может и больше и попасть в такой ад, этого они конечно не заслужили. Anex вообще хамка, сказала, что ваши проблемы, решайте сами и вылет даже не сказала когда, хотя его перенесли на час вперед. НЕ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Отель не был готов к российским туристам с системой ".
Всем доброго времени суток! Сегодня вернулась из этого отеля. Согласна со многими недовольствами туристов. Мне повезло с размещением, т.к. я приехала в отель вечером, разместили меня сразу. Номер дали 248 (с частичным видом на море и бассейн). Номер большой. Холодильника не было, сейф не брала. Полотенец хватало, но может быть потому, что проживала в номере одна. Убирались каждый день, но поверхностно. Сервис в отеле очень плохой. В ресторане вроде официанты стараются шустрить, но остальной обслуживающий персонал, увы, очень не профессионален. Дня за три до отъезда аниматоры у бассейна делали опрос туристов и, видимо собрав море отрицательных отзывов, в отеле началось хоть какое-то движение в лучшую сторону, но пока они наладят (хочется надеяться) сервис, рейтинг отеля может снизиться, так как сейчас отель действительно не стоит заплаченных денег. Архитектура отеля действительно оригинальна, но ее видно только днем, вечером же в отеле реально не хватает освещения, темно и мрачно. Питание... Голодными конечно никто не ходил, но... Рыба очень не вкусная. Многие блюда (овощи, мясо) очень часто были просто горелые, с черной коркой. Из фруктов виноград был только в первый мой обед, во все остальные дни только кормовые арбузы и дыни, которые в последний день тоже по всей видимости кончились. Алкоголь сильно разбавлен, но это я и раньше наблюдала, что в Турции, что в Египте. Но вот то, что в баре у бассейна всё очень быстро заканчивалось, это действительно так. А в последние дни еще и кофе-машина сломалась. Поэтому попить кофейку стало проблемой. Пляж грязный и отнюдь не из-за водорослей, а из-за обычного мусора. Лежаков не хватает, из-за чего очень часто происходили стычки как между самими туристами, так и между последними и обслуживающим персоналом. Поэтому, еще раз выскажу свое мнение, что отель загнул стоимость только из-за архитектуры и месторасположения (в шаговой доступности до всех магазинов, порта и т.п.). |
| Плюсы: | расположение относительно моря
бассейн |
| Минусы: | обслуживание
еда анимация |
| Отзыв: | Красиво с наружи-страшно в нутри.
Добрый день! Отдыхали с ребенком с 11 дней. Питание однообразное, отношение персонала что на баре, что в столовой ужасное. На ресепшен на твои просьбы с улыбкой машут головой, но ни чего не делают. Сейф не выпросить хоть он и платный, сломанные не работают, чтоб его сделали потратила много личного времени, т.к. уходили , приходили, и так раз пять, я вынуждена была сидеть в номере и ждать,плечиков в шкафу нет, стулья и холодильник не у всех в номерах, у кого и был холодильник, вынуждены были выключать т.к. очень громко работает. Бар у бассейна отдельная тема, персонал....наглый...то нет алкоголя ..то нет стаканов...алкоголь разбавленный. Пиво в столовой наливают вообще одна пена (не все бармены так, но был один тип так делал) отстоишь в очередь и получишь пены стакан. На завтрак за блинами и омлетам очередь, на обед и ужин за вторым тоже как в советское время за колбасой стоишь очередь, салаты не пойми какие и из чего...выпечка однообразная. Фрукты за две недели дыни твердые не спелые и кормовые арбузы, в Сибири и то лучше по вкусу. Виноград только раз давали. Анимация детской можно сказать нет вообще, только вечером мини диско, которое почему то перенесли с 21-00 на 21-20, дети кое как выдерживали. В игровую комнату раз за все время прибывания аниматор собрала детей и то в холле бросила их, сославшись на важные дела, после мой жалобы на ресепшен долго извинялась. Полотенца не меняли пять дней...бросила на пол... забрали, а принесли вечером только. Могут принести и не весь комплект, было и такое. Полотенца раз выдали старые рваные в пятнах. Расписание работы отеля в целом выдали не соответствующие дейстительности завтрак в 6-00, по факту в 7-00, обед с 12-00 фак 12-30, перекусов нет, на баре у бассейна выдают пицу, если можно так назвать кусок сухого теста помазан соусом и сверху редко лук и перец болгарский. Положенное мороженное заявленное к выдаче с 16-00 до 17-00, выдают в 16-30, тоже нужно постоять не малую очередь. Давно не стояла в очереди так как за этот отдых. Пляж грязный , море бывает тоже грязным, не всегда. По пляжу может проехать трактор большой. Бывают медузы, рыбы кусаются. Лежаков не хватало, Люди старшего возраста занимают их с 6-00 часов утра. Ходили на a la carte (записаться нужно самим вам ни кто об этом не скажет) еда представлена на фото кости и каша в суповой тарелке. Вообщем тем кто был в Турции и Египте, в Тунисе в отеле Лейла Бай будет очень не комфортно. |
| Плюсы: | бассейн
архитектура |
| Минусы: | персонал
пляж грязь обслуживание |
| Отзыв: | Этот отель - это только красивая картинка.
Хочу обратить внимание, что мы нормальные люди, без короны на голове, от отдыха стараемся получать позитивные эмоции и радоваться мелочам. И так Vincci Lella Baya 4* 1. Заселение и номера: в 6-00 мы были в отеле, но заселили нас только в 12-00 фактически одних из всей группы из за маленького ребёнка, дали ужасно грязный номер 395, в котором не было ничего: полотенец, кроватки, холодильника, стаканов, но были очень сильный запах плесени и грязь кругом. Номер очень большой, думаю больше 40 кв метров, огромный балкон с видом на двор отеля и улицу. Я прекрасно понимаю, что заселение в 14-00 - стандартно, но первый раз такое, чтобы принципиально селили ровно в 14-00 всех. После просьбы пригласить управляющего и дать нам образец претензии, поменяли номер на 318, он оказался меньшей площади с маленьким балконом, зато относительно чистый и вид на море, но в нем так же ничего не было, полотенца принесли только после 17-00, стаканов так и не принесли, пришлось взять в баре, холодильник поставили после 10 раз напоминаний на ресепшн. Полотенца забирают утром и возвращают только вечером или вообще на следующий день. Я жестами объяснила нашей горничной не брать их вообще! Уборка номера только для галочки, пол не мыли мне кажется не разу, наш балкон очень любили голуби, его помыли только раз, и только за голубями, не протерев мебель и угол где голубей не было, после настоятельном просьбы на ресепшн. Грязно не только в номерах, но и в коридорах и красивых балкончиках, за отелем просто не следят( 2. Питание хорошее, тут ничего не скажешь и мы и 2-х летний ребёнок находили, что покушать, но перекусов не хватает, их бывает очень мало и если ты не наглая бабуся, то ходить тебе голодным. Напитки в барах заканчиваются очень быстро и потом просто ничего не дают. Все часто подают в пластиковых стаканчиках 200 мл, но меня больше смущало не это, а что русские туристы накупили себе "тары" и ходили с ней, кто с шейкером, кто с детским поильником, какой смысл отелю покупать посуда если сами свою приносят. 3. Море: первые дни было очень грязное, отель расположен близко к порту и там бухта, вся грязь собирается, пляжи дальше намного чище, это не к отелю претензия, а в целом для понимания. Но вот пляж не убирали несколько дней, это уже задача отеля. Горы водорослей и мусора были только на пляже нашего отеля. Шезлонгов не хватало всем, пляж вообще очень маленький для такого отеля. 4. Анимация - её почти нет, из замеченного только мини-диско и дартс, но для нас это скорее плюс, чем минус. 5. Отдыхающие: в основном были русские, немного европейцев и арабов. Молодежи тут точно делать нечего, даже нам с ребёнком было мало мест для развлечений. Этот отель - это только красивая обложка и хороший бассейн. Мы стараемся всегда быть на позитиве, но все же на отдыхе хочется больше отдыхать, чем думать о мелочах. 6. Огромный плюс отеля это бассейн, глубина от 20 см до 2 метров, и малышам и взрослым комфортно. 7. Персонал: улыбается и кивает, но ничего не делает. В ресторане оставляли чаевые каждый день, всегда для нас был накрыт и занят стол и детский стульчик. Если вам хочется комфорта и чистых скатертей не пожалейте 2-3 динара в день. !!! А теперь немного о окрестностях и экскурсиях. Из отеля 2 выхода один на море и променад, который заканчивается портом, по нему очень приятно гулять вечером, торговцев фактически нет и можно приятно провести время. Вторая дорога на аллею с магазинчиками и Медину, рекомендую покупать все в магазинах с фиксированными ценами, нам понравился Joys и Costa Mall, с торговцами на Медине можно спорить очень долго и в итоге сбить цену в 3-4 раза, но купить по цене, как в одном из этих магазинов. Напротив Медины есть небольшой парк аттракционов. Очень понравилось кататься на паровозике, ребёнок заставил нас сделать это неоднократно. Также сходили в Акваленд, горок немного, но с детьми от 3-4 лет будет интересно. Алкоголь можно купить только в магазине Bravo он находится справа от отеля на автомобильном кольце. Из Ясмин Хаммамета самим можно съездить: В зоопарк на такси 40 динар туда обратно таксист ждёт вас у входа, вход 11 динар, фото с жирафом и лемурами по 10 динар. В старый город Медину Хаммамета 7-8 динар в одну сторону, там можно погулять по узким улочкам и посетить крепость (вход 7 динар) Мы ездили в Сиди Бу Саид и Карфаген и также в Эль Джем с русским сопровождающим, остались в полном восторге. Индивидуальная экскурсия на авто и очень приятный собеседник! Если у кого-то есть вопросы пишите, постараюсь ответить. |
| Плюсы: | анимация
море антураж |
| Минусы: | уборка
сервис |
| Отзыв: | На первый взгляд - дворец... Но это только на первый.
Только сегодня вернулись из отеля. Отдыхали с 27.08 по 07.09. с сыном - 4 года. К оператору претензий нет, очень качественно - Пегас. Приехали в отель в 7 утра, красотища невероятная. Заселиться можно только с 14. Очень тяжело с ребенком, который устал и ночь не спал. Но правила есть правила. Однако "своих" заселяли сразу по прибытию, это очень возмутило! Арабские семьи сразу в номер, а ты гуляй с ребенком 7 часов. Про номер сразу скажу - полотенца принести только на 2-й день, вытирайся чем хочешь. Номер грязный, не убраный. Подходить к горничной за полотенцами - по-английски не понимает, машут руками, толку нет. Два дня ходила на ресепшн, ругались уже - появились полотенца. Проблемы с водой. Ладно, в номере нет чая/кофе/стаканов. Но вода! Ее надо вылавливать в баре. В предыдущем отзыве все подробно про бары рассказано - повторяться не буду. Уборка ужасная. Белье за 12 дней не меняли. Ладно, это не смертельно. Полотенца забирали с утра, приносили вечером, пообщавшись на суахили с горничной, полотенца я брать запретила. После этого их меняли два раза, но из номера больше не уносили. Одной паре с двумя детками не повезло - как унесли с утра, так через 3 дня принесли. Пляж мне кстати понравился. Да, много водорослей. Но грязи я не заметила. Пляж от отеля, собственный. Есть работник, который поможет - притащит лежак, матрас. Пляж песочный, ребенку было интересно играть. Да, при входе в воду куча водорослей. Но не везде, есть места чистые. И при заходе в воду мелко, можно купаться с детьми вовсю. Есть также бассейны, дети их любят больше, чем море) Аниматоры классные, всегда помогут и ребенка развлекут и пообщаются. К ним вообще вопросов нет. Бары. Ох уж эти бары... Стаканов нет, тарелок нет. Персонал хамит. Обслуживают "своих" в первую очередь. Очень раздражало. Опять же воду можно взять только у них, подходишь - нет, мы сегодня не с 10, а с 10-30! Сидите без воды. Приходишь за колой, стаканов нет/колы нет. И ушел бармен все это искать минут на 20. Очень не организовано. Организация питания в отеле не понравилась категорично. На завтрак у меня был квест - добудь чай! Нужно было поймать пару официантов, попросить горячую воду (да, да, на завтрак ее не принято подавать в полном объеме:)) Пока не ругнулась, так и стояла - ждала. Приносят 2 маленьких графинчика с водой. Поэтому наливала себе 2 чашечки - а то потом уже воду не сядешь. Выпечка на завтрак - объеденье! Это то, ради чего стоило просыпаться))) Круассаны безумно вкусные)))) Обед. Скатерти всегда грязные. Вилок/салфеток не хватает, пол грязный. Всегда садились за один стол. Как-то сын пролил утром какао, пришли в обед - те же пятна на скатерти. Ну хоть свои.... За едой огромные очереди. Вкусно, но порой переперчено слишком. Детского стола нет, но моему сыну 4 года, так что это для нас не актуально. Всегда подают 2 вида пиццы, много свежих овощей и очень вкусные маслины! Напитки! Это больная тема тех, кто с детьми. Либо концентрированные соки (сами не пили, только слышали), либо кола/фанта/спрайт, либо вода. Ну я сыну брала колу или воду. А многие родители жаловались, мол, не детское меню в плане напитков подобралось. Кстати в обед и ужин чаем хоть залейся))) Много десертов, все вкусные. В плане еды я сама очень привиредлива. Но всегда можно найти что поесть вкусного и полезного. Рядом с отелем есть много магазинов, для детей игровой центр, батуты, машинки. Есть куда пойти - не соскучишься. Но в целом отель разочаровал. Ехали отдыхать, а в итоге приходилось постоянно решать какие-то проблемы. Рекомендовать отель не буду. Приехать поглазеть на антураж - да. Но не отдыхать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | россиянам там не место так как вы человек второго сорта |
| Отзыв: | Нет слов !! Все очень плохо!! Мы прибыли в отель.
Нет слов !! Все очень плохо!! Мы прибыли в отель 21-30 местного времени. Ужин нам не предложили.Пошли в номер. там нет полотенец. долго не могли заснуть музыка играет у бассейна как на рок концерте На следющии утро после завтрака пошли на пляж и настроение ноль. пляж как свалка. вход на море . бар не работает. Правда он у бассейна есть. но в первую очередь обслуживают арабов . После нашего возмущения и беседы с управляющим на день стало. лучше.На следющий день нам начали выносить мозги. у бара пазные причины. нет пиво. стаканов и т. д. до пол 11 нет обслуживание . Плохая уборка номеров |
| Плюсы: | красивая архитектура и необычное оформление |
| Минусы: | обслуживание
питание отношение персонала |
| Отзыв: | Красивый отель, но.
Очень понравился вид отеля и внутренняя стилистика. |
| Плюсы: | дизайн |
| Минусы: | сервис
пляж |
| Отзыв: | Отель - действительно 4*, сервис ОТСУТСТВУЕТ как таковой.
Доброго времени суток, будущие отпускники! Отдыхали в данном отеле с двумя маленькими детьми с 23.08.16 по 03.09.16. Для начала – отель уже не является частью сети отелей Vincci, теперь он просто Lella Baya 4*. Для тех, кто не любит читать длинные отзывы: Lella Baya – нормальная четверка для пенсионеров и семей с детьми, с разнообразным питанием, ненавязчивой анимацией, ужасным пляжем и отсутствующим сервисом! Если вы еще никогда не были за границей и не избалованы системой «все включено», то этот отель по горящей цене может даже вам понравиться. Сейчас же ценник явно завышен. Отель того не стОит. Не буду нагружать ненужной информацией, поэтому можно сразу искать интересующий вас пункт… ОТЕЛЬ. Своеобразный и редкий дизайн, который радует глаз в первый день отдыха и максимум запечатлится на нескольких фотках. Нужно отметить сразу, что отель рассчитан в 1 очередь на арабов и французов, их тут любят и обслуживают на высоте. Даже если они стоят в очереди после вас – не сомневайтесь = вас обслужат позже. Весь персонал говорит только на арабском и французском, немного англ. Местные, будучи долгое время французской колонией, считают себя прирожденными французами… На ресепшн одна девушка говорит на ломанном русском, бармены и аниматоры только на уровне «Привет! Как дела? Хорошо». НОМЕР. Нам достался очень просторный номер, порадовало, что ванна и туалет раздельные. В номере было все, что заявлено отелем – даже доисторический огромный телевизор с одним русским каналом. Но по рассказам других постояльцев – так повезло не всем: в некоторых номерах нет фена, сейфа, холодильника, стаканов для зубных щеток, не работает кондиционер, не поставлена доп.кровать для 3-го взрослого… Два раза заставали живых тараканов. Крышка от унитаза сразу же свалилась – так и простояла рядом с унитазом до конца отдыха. В коридоре напротив номера вскоре образовался склад ненужной мебели, так и простоял весь этот хлам на этаже… Из кровати для ребенка торчали гвозди, забить их никому и в голову видимо не приходило. УБОРКА В НОМЕРЕ. Крайне посредственная, не влияли даже оставленные чаевые. Пол был всегда грязный, ходить босиком было крайне неприятно. Однажды после уборки посередине комнаты так и остался мертвый таракан. А самое главное – после уборки пропадали полотенца из номера. По возвращению с моря к обеду после душа вытираться было нечем, приходилось вытираться простынями. Новые и чистые полотенца возвращались только во второй половине дня. Один раз грязные полотенца были сложены как новые и развешаны в ванной. За уборку и полотенца – МИНУС! ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА. Они есть под депозит. На ресепшн взамен на 10 баксов можете получить карточку на 2 полотенца. Строго с 10 до 17 вам надо поймать аниматора у бассейна и обменять карточку непосредственно на полотенца. Заменой полотенец занимается также аниматор. Чистых полотенец может не быть – приходите позже или завтра, аниматоров так же может не быть. ПИТАНИЕ. Разнообразное, голодным точно не останешься. Завтрак 07.00-10.00, обед 12.30-14.00, ужин 18.30-21.00. Из фруктов арбуз и дыня на завтрак, обед и ужин, несколько раз давали виноград и нектарины. На обед и ужин наливают слабоалкогольные напитки. Огромные очереди везде и всегда. Грязную посуду со столов почти никогда не убирали, если на пол что-то уронили или разлили – никто не убирал. Персонала явно не хватает. БАРЫ. Бесплатно по системе AI наливают только в 2-х барах – у бассейна с 10.00 примерно до 18.00 и на 2-м этаже непосредственно в здании отеля с 16.00 до 23.00. При этом бар у бассейна – крайне скудное зрелище с 3-4 столиками, при этом рядом стоит платный бар для иностранцев – куча накрытых столов, алкоголь всегда в наличии. В здании отеля на 1-м этаже огромный платный бар для иностранцев и уйма столиков, для нас же бар на 2-м этаже и столиков 10 на всех туристов… В баре у бассейна с 10.00 крайне редко что-то наливали, даже неалкогольное… Бывало, что и в 10.00 и в 11.00 пива не было. Его вообще могло не быть в любое время. Крепкий алкоголь появлялся ближе к 11.00 и всегда ассортимент был разный. Стаканов всегда нет в обоих барах. В лучшем случае одноразовые стаканчики по 200мл. Бар на пляже есть, но он платный. До ближайшего бара у бассейна нужно пройти через оживленную автодорогу, местные даже не притормаживают перед зеброй. ПЛЯЖ. У отеля нет собственного пляжа, лежаки находятся на муниципальном пляже через дорогу от отеля. Вообще сложно назвать свалку мусора пляжем. На всей прибрежной зоне сложно было найти настолько грязного входа в море как на нашем пляже. Вода у берега просто черная от водорослей, на песке мусор, в воде мусор. Заходить в воду мало кто рисковал – все искали вход в море с других пляжей. К концу отдыха появились еще и медузы… Шезлонгов постоянно не хватало. Их было явно недостаточно для отдыхающих. Несколько раз приглашали менеджера отеля показать ему свалку мусора – он наотрез отказался предпринимать усилия по очистке пляжа, сославшись, что пляж принадлежит муниципалитету и он не обязан это делать. При этом остальные отели все же тратили деньги на очистку территории. За пляж 100% МИНУС, его здесь просто нет как такового. Единственное, в отеле есть крытый бассейн с морской водой, где до обеда можно купаться бесплатно. Но разве есть смысл лететь в Тунис, чтобы купаться не в море, а в бассейне? БЕЗОПАСНОСТЬ НА ВОДЕ. Ее здесь тоже не было. И отель поплатился за это смертью отдыхающего. При нас в бассейне утонул араб. На следующий день на бассейне появился спасатель, на пляже так и не появился. Похоже только смерть отдыхающих туристов может побудить администрацию отеля к каким-то действиям. Это ужасный подход к своей работе. Отмечу, что в Тунисе мы не в 1 раз, отдыхали до этого в Суссе. И такого грязного моря и такого хамского отношения к русским там не видели… Таким образом, в данном отеле намного больше минусов, чем плюсов. При данном подходе администрации отеля мало верится, что что-то изменится к лучшему… Отель рекомендую рассматривать в последнюю очередь по горящей цене. |
Lella Baya & Thalasso Hotel 4* отзывы:
Возможно Lella Baya & Thalasso Hotel 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Lella Baya & Thalasso Hotel 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хаммамет
-
Sentido Phenicia 4*
Средняя оценка —Отзывы — 34Сохранить
-
Iberostar Averroes 4*
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Houda Yasmine Hammamet 4*
Средняя оценка —Отзывы — 118Сохранить
-
Mehari Hammamet (Golden Yasmin) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 37Сохранить
-
Medina Solaria & Thalasso 5*
Средняя оценка —Отзывы — 40Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
925
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 883
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 417
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
