Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Лазурный берег на Оке
СохранитьВокруг заказные отзывы о Лазурный берег на Оке? Читайте плохие отзывы туристов Лазурный берег на Оке, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Лазурный берег на Оке
| Плюсы: | нет. |
| Минусы: | персонал хамит
ужасно грязно сами номера и коттеджи в ужасном состоянии |
| Отзыв: | Отвратительно.
Самые отвратительные три дня прошли в этом отеле! Поселили в коттедж номер 6, хотя мы бронировали стандартный номер, наличия которого просто напросто не было, непонятно почему. В номере абсолютно всё грязное, уборщица не приходила ни разу, при входе в потолке огромная дыра и через утеплитель видно пустой и пыльный чердак с проводами, более того лестница в подвал закрыта какой-то покрашеной фанерой, а лампа закрыта наполовину. В общем, всё просто отвратительно от общения персонала с посетителями до чистоты в номере. Более того ещё и содрали деньги в ЧЕТЫРЕ РАЗА БОЛЬШЕ за тот номер, который нам просто предоставили, а не тот, который бронировали. Хамы, наглые и бессовестные! Никому НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТО МЕСТО!!!!! |
| Плюсы: | расположение
красивый вид живописные коттеджи |
| Минусы: | нет телевизора
нет холодильника нет стола нет интернета |
| Отзыв: | Эко-отель в который не хочется вернуться.
Были в этом Эко-отеле вместе с мужем, основная задача была пожарить и поесть шашлыки, с тем чтобы не ехать к родне или друзьям. Забронировали самый дешевый номер, на сутки. Нас предупредили что шашлыки мы сможем пожарить в беседку, которую нужно будет дополнительно арендовать. Отель находится в живописном месте, на берегу реки. Территория отеля красивая, все строения сделаны из дерева, ты живешь как будто в лесу. У каждого коттеджа есть мангал + беседка, а вот просто беседок и мангалов нет :( мы с трудом нашли 1 , который бы не относился ни к какому коттеджу. На моей взгляд это большой минус, так как номеров в основном корпусе много и я так понимаю, что единение с природой должно происходить в том числе и при возможности самостоятельного пикника. Номер состоит из 2-х спален с 2-мя кроватями, гардеробной (да-да, Карл, гардеробной), а также ванна и туалет. Ни столика, ни холодильника, не телевизора. Эконом номер находится на цокольном этаже корпуса, интернета в номере также нет. Отель рассматриваю как возможность аренды коттеджа большой компанией, тогда думаю было бы лучше и интереснее. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | природа хорошая. сервис отсутствует.
Отдыхали с семьей с 12 по 18 марта 2018 года. + Территория хорошая - лес, чистый воздух, много деревьев, есть каток (правда, 15 марта выпал снежок, но каток никто чистить не стал, пришлось самим), есть бассейн + номера просторные, с балконом - в номере нет холодильника - номера никто не убирает (у нас 4 дня мусорное ведро никто не пришел заменить, уборки не было, пока не попросили, но даже после просьбы об уборке постельное белье не поменяли) - карты для оплаты не принимают - только наличные и переводы на личные карты сбербанка сотрудников (за которые сбер берет комиссию 1.5%) - сервис как класс отсутствует, особенно это чувствуется в кафе, где сервис на уровне совка - парковка платная - бассейн платный, цены выше московских (500 руб. с взрослого, 350 руб. с ребенка). при этом плата за вход подразумевает именно плату за вход - если из бассейна выходишь, то следующих заход платный - детская комната ужасна - площадь 8 кв.м, пахнет плесенью, своим детям находиться там я не позволил. Резюме: кроме природы плюсов здесь никаких. |
| Плюсы: | лес
река сосны свежий воздух красивые виды |
| Минусы: | обман с парковкой
в доме не хватает необходимых вещей грязные диваны не работают активности очень дорогой за всё дерут деньги холодно в доме хамоватый и безответственный персонал |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Шестой год уже отмечаем дни рождения в Мишкиной горе, нам всегда очень нравилось и приносило большое удовольствие. Недавно у них поменялось руководство, как говориться, рыба гниёт с головы и вот результат. Косяки по порядку: 1. Обман с парковкой. До заезда я несколько раз звонил в отдел бронирования и мне говорили, что парковка около отеля, но за территорией бесплатная, а на территории за забором 200р в сутки. В итоге оказалось, что обе парковки платные. Нам сказали, что в отделе бронирования напутали и придётся заплатить. Я предложил, чтобы платил отдел бронирования, так как это их косяк. Менеджер ответила, что ничего не решает и нужно ждать управляющего, который будет только завтра. 2. В доме не хватает необходимых вещей. При заселении было недостаточно посуды, полотенец и спальных принадлежностей. Пришлось всё это дополнительно просить. А когда закончилась туалетная бумага, оказалось, что запасной нет, 3 рулона на весь дом на 10 человек на 2 дня! Пришлось идти в гостиницу на ресепшен и просить. Ну неужели нельзя было это предусмотреть заранее, ведь они знали, что в доме будут жить 10 человек 2 дня. Пофигистическое отношение. 3. Грязные диваны. Очень грязная обивка на диванах, вся в каких-то пятнах и разводах. Не приятно сидеть и прикасаться. 4. Не работают активности. В рекламе заявлены горнолыжный склон с подъёмником, каток, лыжня для беговых лыж. Мы взяли с собой инвентарь. Снег шёл уже неделю и его было достаточно, но на месте ничего не работало. 5. Очень дорогой бассейн, 500р с человека. Когда я звонил и бронировал, мне сказали, что стоимость 400р. С учётом того, что большая часть развлечений была не доступно, пришлось заплатить. 6. Холодно в доме. Это самый главный косяк, испортивший отдых кардинально. Приехали мы в пятницу в 18-00 и, судя по всему, дом только включили и он ещё не успел прогреться. На улице было -5, а в доме к вечеру было +16…+18, батареи были еле тёплые. Мы думали, что дом ещё прогревается и станет теплее, но к 22-00 ничего не изменилось. Мы пошли жаловаться на ресепшен, нам сказали, что никого из мастеров нет и будут они только завтра утром! На вопрос, что нам делать, девушка просто пожала плечами. Пришлось спать в одежде, под двумя одеялами. С утра проснулись задубевшие и снова пошли жаловаться. Техники пришли только к обеду и стали ходить по дому и лазить в подвал. В итоге через час запустили котёл на полную мощность, батареи стали горячие и в доме потихоньку стало тепло и комфортно. Мы успокоились и стали готовиться отмечать мой день рождения. Каково же было моё негодование, когда ближе к 22-00, когда мы все уже сидели за праздничным столом батареи опять потеплели и я понял, что ночью дом остынет и опять будет холодно спать. Это уже было слишком!!! Пришлось прервать праздник и идти на ресепшен. Из дома туда позвонить нельзя, приходилось всё время ходить! Я потребовал, чтобы немедленно вызвали мастеров и предоставили тёплые номера для ночлега, я не мог допустить, чтобы мои гости да ещё и с маленькими детьми мёрзли вторую ночь! Нам выдали ключи от четырёх номеров, которые находились в ПОДВАЛЕ! Там было тепло и других вариантов не было, так что пришлось согласиться. С утра никаких извинений и никакого комплимента от отеля мы так и не дождались. 7. Хамоватый и безответственный персонал. Имейте ввиду, отдыхая в Мишкиной горе, что если возникнут какие-либо проблемы, связанные с отелем, это будут Ваши проблемы. Администраторы будут пожимать плечами и говорить, что они ничего не решают, а управляющий всё время будет где то отсутствовать. Я по нескольку раз приходил с вопросами на ресепшен и управляющего всё время не было. Я просил перезвонить мне, когда он придёт. Мне так и не позвонили. Всё время кормили какими-то левыми отмазками. Не дежурить же мне там весь день на ресепшене. В какой то момент я просто решил забить х*й на все эти неприятности и просто расслабиться, не смотря ни на что, чтобы окончательно не испортить себе отдых. Спасибо большое моим друзьям, которые стоически всё это перенесли, не утратили бодрость духа и хорошее настроение и помогли всё-таки отпраздновать мой день рождения. |
| Плюсы: | природа
бассейн |
| Минусы: | сервис
персонал |
| Отзыв: | Крайне не рекомендую.
Долго переписывался по почте с администратором. И вот что пообещали в этом "чудесном" отеле: детей поздравит сам Дед Мороз и Снегурочка, "приветственный "Welcome drink" (бокал шампанского, мандаринки и конфетки детям), бесплатная парковка в "двух шагах" от отеля, новогодняя лотерея на "ресепе", где можно выиграть интересные призы, анимация для детей на территории отеля, в бассейне, на улице... Причем, то же самое написано на сайте этого "чудесного" отеля. То есть администратор ничего не выдумала. "Не плохо!" - подумали мы (семья: 2 взрослых и 3 детей) и забронировали номер стандарт с 3.01. по 06.01.2018г., причем сразу и оплатили всё, в том числе и спа-зону на целый день на двое суток. Приехали 3.01.2018г. где-то в 15-00. Пришли на стойку регистрации и начался "ОТДЫХ"!!! Ничего из того, что нам пообещал администратор НЕ БУДЕТ! "Администратор, с которым вы переписывались обманула Вас", заявили нам на ресепшене)) Нормально, да? На период Новогоднего "сенокоса" обе парковки ПЛАТНЫЕ, но только одна охраняемая)) На охраняемую выдают талончики на въезд-выезд. Не охраняемая (но тоже платная, 200 руб. в день) просто перекрыта резиновыми колесами, и то не всегда.. Долго доказывали администратору спа-зоны, что у нас оплачено посещение на целый день. Поругались, покричали - доказали! В 10 утра зашли, в 12 часов вышли. Решили придти еще после обеда в этот же день. Пришли. Не пускают! Вы, говорят, имеете право пробыть в спа-зоне хоть 10 часов, но войти в спа-зону можете только 1 (ОДИН) раз в день. Круто? Конечно, круто! "Европейский" уровень))) Опять поругались, опять покричали. Wifi в номере нет, да и мобильная сеть ловит еле-еле. В ванной комнате нет мыла, геля, шампуня (вообще нет ничего из туалетных принадлежностей), начатую туалетную бумагу нашли в каком-то шкафу. Попросили уборку в номер, администратор обещал после 14 часов. Ни в 14 часов, ни 16 и даже в 20 часов никто не пришел. Хотя, в другой стороны, обещанного три года ждут)) Питание, в принципе, не плохое. Но официант может подойти к вашему столику сразу или минут через 15. Это как повезет. Причем половина из них (официантов) ходят как ёжики в тумане, даже не знают полного меню. Резюме: красивая природа: лес, река. 5 января выпал снежок и дети покатались на горках. Отличный бассейн и джакузи, неплохая баня с купелью. Но уровень сервиса, который ниже нуля, очень портит как настроение, так и отдых в целом. Принцип "клиент всегда прав" - это не про этот "чудный" отель. Нормально отдохнуть получится только если поселиться в отдельном коттедже и ни в коем случае не пересекаться с персоналом. Причем все необходимое для отдыха привозите с собой: от мыла и туалетной бумаги до фена и чайника. За те деньги, которые я заплатил за 3 (дня) "отдыха", можно найти отель с лучшим сервисом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | полнейшая неорганизованность |
| Отзыв: | Испорченные новогодние праздники.
Должны были отдыхать семьей в Мишкиной горе со 2 по 5 января. Заказали номер эконом. Были в курсе, что он в подвале,без тв и wifi. Приехали в отель ко времени заселения в 14.00. Там толпа народа. Администраторы всем говорят,что номера не успели убрать. Надо ждать. Мы были с двумя малышами и нас эта новость совсем не обрадовала. Тем более после долгой дороги. Так мы прождали в холле до шести вечера. Потом терпение лопнуло,кое как добились ключей от нашего номера. Мы ужаснулись,когда его увидели. Он был все еще не убран, с грязной посудой, драными жалюзи на окнах, между комнатами стеклянная стена,как в больничной палате, грязные разводы на стенах. Сан узел в плачевном состоянии, унитаз сломан. Обещанных детских кроваток не было. Мы были в шоке. Дети измотаны. Мы решили возвращаться домой,т.к. в таких условиях жить было не возможно. Администраторам было все равно. Мы очень разочарованы, праздничное настроение испорчено. Претензия к владельцам отеля в абсолютной неоргаризованности персонала и отсутствии сервиса. |
| Плюсы: | чистый воздух. тишина и покой. мало людей. уютный номер (на втором этаже двухспальная кровать и односпальная
с/у с душем. на первом две односпальные кровати кресло неразборное телевизор с/у с ванной). наличие бассейна. |
| Минусы: | нет фенов в номерах и бассейне. в номере кладут только кусковое мыло. бассейн 1 час на заезд не делящийся. порции небольшие (нашей семье было нормально
друзья не наедались). шум в номере постоянный. нет детской комнаты на случай дождя. нет связи (мегафон не ловит через раз два). нет вайфай в номерах. только в домике где ресепшн. получаешься тут в изоляции. платная стоянка. освещения в номерах не хватает. на втором этаже в номере полулюкс небольшой запах канализации. |
| Отзыв: | Очень неоднозначно.
Впечатления от "Мишкиной горы" неоднозначные. Но мы туда не поедем больше, в ближайшее время точно. Может если внесут БОЛЬШИЕ изменения в сервис и услуги... По порядку. Чистый воздух. Вокруг лес. Река. Шикарно. Территория небольшая, но уютная.(Но мы живем рядом и нам это не первостепенно, тк все имеем выходя из подъезда. Но для неизбалованных свежим, чистым воздухом - сказка!!!) Комфортный, уютный, чистый номер! Полулюкс двухэтажный 205. Пишу номер, тк именно в этом номере постоянно фоном что-то шумит. Видимо вода в отоплении. Напрягает....В 206 тоже. В других не знаю, не были. Питание 3х разовое комплексное. Посредственно(столовка советская). Выбор первого, второго и салата из двух вариантов. Бассейн чистый, в раздевалке много сломанных замков у шкафчиков, фенов нет. Света в вечернее время недостаточно. Температура воды довольно комфортная. Но моя 4х летка подмерзла (это субьективно, все разные. 10 летке было отлично). Бассейн входит 1 час на весь заезд на номер. Нам об этом настойчиво напомнили. С тремя детьми сложно сходить всей толпой сразу, мы решили с мужем разделиться, чтобы 4х месячного малыша туда не таскать. А оказалось так нельзя, тк ТОЛЬКО 1 час и все вместе!!! Бред... Особенно когда загруженность отеля нулевая почти. Мы по приезду обедали и ужинали двумя семьями на всю столовую. Народа нет вообще. Директор смотрящий в будущее, чтоб отель развивался мог бы в такой ситуации разрешить бассейн вообще безлимит. Но это дело хозяйское.... |
| Плюсы: | красивая территория
деревянные коттеджи чистота удобное расположение |
| Минусы: | обслуживающий персонал |
| Отзыв: | Не тратьте деньги и время на такое пребывание.
Природа, очень красивая территория, деревянные коттеджи, все аккуратно и чисто, претензий нет! Обслуживающий персонал одним словом хамы, где вы их нашли? И за что они получают зарплату? Где уважение к клиентам? Неприемлемое общение, в открытую хамят, обзываются и в общем разговаривать не умеют! Мужчина полноватого телосложения, лет 40 ( он не представился) в открытую хамил, обзывался,грубо разговаривал он, что застрял в 90х? Как так можно так разговаривать с кклиентами? Женщина в оранжевой жилетке, которая принимала дом после аренды, разговаривать не умеет, грубит, по всем вопросам просит обращаться в Москву! Уважаемый директор по управлению персоналом, у вас прекрасная база отдыха,проведите разъяснительную беседу с сотрудниками о том, как нужно общаться с клиентами! Сейчас они просто не соответствуют месту! Своим знакомым не рекомендую ехать к вам! |
Лазурный берег на Оке отзывы:
Возможно Лазурный берег на Оке имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Лазурный берег на Оке и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Калужская область
-
Этномир
Средняя оценка —Отзывы — 53Сохранить
-
Яхонты Таруса 4*
Средняя оценка —Отзывы — 41Сохранить
-
Welna Eco Spa Resort
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
-
Мишкина гора
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Лазурный берег на Оке
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
929
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 888
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 420
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
