Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Лазурный берег 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Лазурный берег 3*? Читайте плохие отзывы туристов Лазурный берег 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Лазурный берег 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом отеле ужасно все.
Приехали в 5 утра с тремя детьми, заселили не сразу, хотя у нас было не ранний заезд, а оплата с предыдущего дня. Лена в номере выходили четко на шатер с анимацией, музыка до 23.00 грохочет, маленькие дети боятся. Пришлось на следующий день собирать чемоданы и переезжать в другой номер. Это потраченный день впустую! Бассейны очень холодные. Всем, кто звонит на ресепшен и задает вопрос по бассейну, отвечают «Жалуетесь только вы! Жалоб больше нет! Все довольны» яВообще политика отеля такая, чтобы отвалили и не присваивали отдыхающие к администрации. На их сайте ВКонтакте появился пост, который набирал 83 негативных отзыва. Пост конечно же был удален. Вот вам и шикарный отель! У одно ребенка началась рвота. Как выяснилось позже и половины отеля такая проблема. В столовой грязно, все холодное, несвежее, соответственно невкусное! Я очень надеюсь, что больше никогда не попаду в этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование. Отвратительной сервис.
Если вы решаете ехать в этот отель или нет, то ОДНОЗНАЧНО НЕТ! Отвратительный сервис! Тысяча разочарований за время отдыха, что хочется покинуть сие место раньше. Начнём с того, что система «все включено» тут до 20:00, будьте готовы! Об этом говорят после оплаты по приезду на ресепшен. ПАРКОВКА: С парковкой тоже интересная логика. Приезжаешь в отель, подходишь к охране узнать куда поставить машину, а они спрашивают в каком корпусе вы будете жить? Идешь на ресепшен и узнаешь, куда тебя заселяют, а машина так и стоит возле ворот. Сзади еще подъезжают люди.. узнаешь где будешь жить, идешь говоришь охране и они пишут талон на оплату, нас проводили сразу на парковку, а семью, которая была после нас в очереди, сначала заставили оплатить парковку и только потом ставить машину. Люди после дороги бегают туда сюда. Веселье начинается с порога! Дальше больше.👇🏻 НАПИТКИ: Аппараты для напитков на приемах пищи тоже с лимитами. Да, такое «все включено». На пляже такой аппарат один, соответственно очередь там огромная, люди от жадности соответственно наливают сколько могут унести за раз, в руках, зубах и трусах. А чтоб налить один напиток, надо пикнуть браслетом выбрать, налить и тд. Короче, стоять там минут 30-40. Около 20:00 сами понимаете какая очередь в терминал, чтоб успеть перед закрытием налить напитки. После 20:00 все ПЛАТНО! Кроме воды. И даже квас и лимонад, которые стоят с табличкой все включено, чудесным образом ежедневно в 20:00 заканчиваются. ПИТАНИЕ: Еда ежедневно одинаковая! Народа просто невероятное количество, постоянно толпа людей. Кондиционеры помещение не охлаждают. Ах, да. Если член семьи приболел, то ты можешь ему вынести еду из столовой только если предъявишь справку из медпункта. НОМЕРА: Стандарт улученный заявлен как 25 квадратов, которых тут однозначно нет, номер маленький, уставший. Слышимость проооосто шикарная! Рука пролазит в щель под дверью, поэтому ор соседей будит ночью. Балконный блок на добром слове держится. Воду в номерах новую не приносят, только 5 бутылок 0,5 по приезду, далее ходите на 1 этаж набирать в кулер. МЕДИЦИНСКИЙ ПУНКТ: Вечером фельдшер оказал помощь, написав рекомендации для ребенка 3года ( тошнота и рвота) сказала, в случае чего звонить или приходить утром. Утром другой фельдшер ничем помочь бесплатно не может, только платный педиатр. А он только помазать ранки может, по его словам. А также, какая-то мадам мне там указывала на время обращения вечером, что якобы у фельдшера заканчивается рабочий день и якобы она там одна, хотя режим работы круглосуточный и в отеле отдыхает просто миллиард людей, а она одна. Супер. Зато торгашей на территории вагон. Бассейн воняет хлоркой. ПЛЮСЫ: Из плюсов отмечу чистый пляж, детские площадки, детский клуб, уборщицу и приветливый персонал столовой. На этом всё. Такого жлобства и отвратительного сервиса я еще не встречала. Очень пожалели, что выбрали данный отель. ☹️ Надеюсь мой отзыв будет полезен, тем, кому также важен комфортный отдых. Так как я совсем не разделила восторженных отзывов других отдыхающих. И если бы знала о таких нюансах заранее, то вряд ли бы выбрала данный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарованы.
Отдыхаем сейчас в Лазурном береге. Ехали на позитиве, начитались хороших отзывов про хорошее питание, супер анимацию , большую территорию. Все оказалось не так. Заселили нас в номер стандарт улучшенный. На сайте он заявлен как 25 кВ.м. Но номер маленький, максимум 20 метров. Звонила в службу качества- говорят, что у них номер считается с балконом. Пусть так, но даже с балконом там не 25 кВ. И потом, нигде так не считают. На балконе никто не живет. Номер нормальный, правда кровати не больше 190 см и узкие. На балконе только 2 пластиковых стула, никакого столика нет. В шкафу полок нет, только вешалки.Телевизор крошечный, размером с ноутбук. Но нам и не нужен. Музыка на территории орет с утра до ночи, причём какая-то дурацкая. Голова не выдерживает . Интернет практически не работает!! Я приехала сюда не только отдохнуть, но и поработать с документами. Не судьба. Самое страшное здесь- это питание. Есть это можно только для того, чтобы не умереть с голоду. Еда отвратительная. Мясо жирное, жёсткое, мало овощей, много соленьев, еда невкусная, однообразная. Слипшиеся макароны, пересоленая долма. Все соки порошковые. Фруктов в сезон нет! Лежат апельсины в кожуре, Яблоки, один раз полугнилые абрикосы дали и виноград. И это в сезон. Зато любителям пива здесь рай- можно упиться в своё удовольствие и никакие фрукты не нужны. Выпечка не подписана, лежат круассаны не понятно с чем внутри. Расположена еда далеко от столов, очень неудобно все сделано, ложки в одном месте, вилки в другом. Чтобы принести все на стол надо потратить минут 20, потом есть уже не хочется. Толпы людей толкаются, дети спотыкаются, бьют посуду. Ни в одном трёхзвездочном отёле не видела такого ужаса в столовой. Анимация это одно название. На мастер классы попадают те, кто первыми успел прийти. За 4 дня ни разу не видела волейбола. Турнир по настольному теннису девушка проводила с видом полной обречённости. Теннисный корт платный! Почему? Мы заплатили 230 тысяч, и не можем поиграть, надо платить 800 р , хотя у нас даже ракетки свои. Где all inclusive?? В бассейне не поплаваете- он крошечный и мелкий, люди там стоят, как сельди в бочке. Перекусы это фикция. Соленые орешки, сухарики, слойки, несьеденные на завтрак. Мороженое из растительных жиров!!!жадность администрации не знает границ. Люди для них скот- все сожрут. Шоу вечером никакие. Скука смертная. Территория не такая уж зелёная. Много асфальта, плитки, деревья маленькие, тени нет. Зато торговых палаток полно как на рынке. Неуютно. Отдых должен был у нас продлиться до 5 августа, но мы забронировали себе уже другой отель с 23 числа и мечтаем отсюда уехать. Больше ни ногой в этот дурдом. Положительные отзывы точно куплены. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Когда заходишь в столовую, сразу чувствуется неприятный запах дешёвой столовки. Девочки-персонал со стола убирать не успевают, вечно грязные столы. У них нет четких инструкций, чтобы следить за чистым полом. Из-за этого на второй день отдыха я упала, подскользнувшись на еде, которую пролил кто-то из отдыхающих, а медлительный персонал не убрал во время. Получила вывих плечевого сустава. 2 часа ждала скорую, до 12 ночи стояла в очередях в травмпункте. Весь отдых был испорчен. Прошло 3 недели, до сих пор хожу с бандаже, предстоит длительный период реабилитации, сегодня на УЗИ узнала, что там ещё и вдавленный перелом, и, возможно, понадобится операция. Отель никакой компенсации не предложил. Считаю, что это полностью вина отеля. И эта халатность видна во всём. Весь персонал не ведает, что творит. Девочки-уборщицы упрашивают разрешить им сегодня не убираться у нас в номере! Официант на промежуточном пункте питания просит, чтобы мы сами за собой убрали со стола, т.к. ему неудобно и неприятно! На пандус, который ведёт в 4 корпус, капает вода с кондиционеров, он всегда скользкий. С коляской с ребёнком подняться по нему невозможно! На следующий день после моего падения опять увидели на полу в столовой пролитую еду, попросили поскорее убрать. В ответ сотрудница зала грубо сказала:"Я же не могу раздвоиться!" Из плюсов: большая территория, площадки и батут (достаточно старый с заплатками) для детей, большой чистый пляж. Возвращаться в этот отель совсем не хочется. Цена для него явно завышена. А ситуация со скользким полом и непризнанием вины отелем - это вообще показатель полного невежества, отсутствия компетентности и клиентоориентированности А, забыла сказать, что животы болели у всех и у нас с мужем и у детей. И диарея мучила. Если учесть, что я ни в море, ни в бассейне я не купалась из-за своей травмы, это точно из-за антисанитарных условий в столовой. Грязной тряпкой все столы - прям смотреть противно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда больше.
Когда заходишь в столовую, сразу чувствуется неприятный запах дешёвой столовки. Девочки-персонал со стола убирать не успевают, вечно грязные столы. У них нет четких инструкций, чтобы следить за чистым полом. Из-за этого на второй день отдыха я упала, подскользнувшись на еде, которую пролил кто-то из отдыхающих, а медлительный персонал не убрал во время. Получила вывих плечевого сустава. 2 часа ждала скорую, до 12 ночи стояла в очередях в травмпункте. Весь отдых был испорчен. Прошло 3 недели, до сих пор хожу с бандаже, предстоит длительный период реабилитации, сегодня на УЗИ узнала, что там ещё и вдавленный перелом, и, возможно, понадобится операция. Отель никакой компенсации не предложил. Считаю, что это полностью вина отеля. И эта халатность видна во всём. Весь персонал не ведает, что творит. Девочки-уборщицы упрашивают разрешить им сегодня не убираться у нас в номере! Официант на промежуточном пункте питания просит, чтобы мы сами за собой убрали со стола, т.к. ему неудобно и неприятно! На пандус, который ведёт в 4 корпус, капает вода с кондиционеров, он всегда скользкий. С коляской с ребёнком подняться по нему невозможно! На следующий день после моего падения опять увидели на полу в столовой пролитую еду, попросили поскорее убрать. В ответ сотрудница зала грубо сказала:"Я же не могу раздвоиться!" Из плюсов: большая территория, площадки и батут (достаточно старый с заплатками) для детей, большой чистый пляж. Возвращаться в этот отель совсем не хочется. Цена для него явно завышена. А ситуация со скользким полом и непризнанием вины отелем - это вообще показатель полного невежества, отсутствия компетентности и клиентоориентированности |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Были в отеле с 30.06 по 8.07. Отель на 3-. Питание повергло в шок!!!! Это не просто не вкусно, это опасно! Прлутухлое вареное мясо, вместо салатов какая-то пюреобразная жижа. В обед все это выложили на подносы и до вечера она там валяется, меня цвет и запах! Даже сами официанты на вопрос «вас этим же кормят?» отвечают «нет, мы это не едим» , на ресепшене девушки тоже, с милой улыбкой ответили «мы этим не питаемся», печально, что такое издевательство над гостями вызывает улыбки у персонала! Просто позорище, описывать эти помои, которые в отеле предлагают гостям можно часами. Хуже и гаже я не видела просто! При этом, за деньги в баре можно купить вполне съедобную солянку, пицу, пасту. Значит за деньги готовить умеют)))) Фрукты-это некондиция. Люди стоят и копаются над тазами с тухлыми абрикосами, пытаются найти не тухлый. Коктейли все есть, но ингредиентов для них нет?, опять же в платный бар добро пожаловать. Анимация - не анимация, а минута славы студентов. Они конечно стараются, как могут… но… Единственное к чему нет вопросов-горничные! Молодцы! На этом всё! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пришлось уехать раньше времени, жестокое отравление у детей.
В целом отель не плохой, но санитарные нормы не соблюдаются. Одной тряпкой протирали столы и взрослые, и детские полоскали их в одном ведре. Еда, за такие деньги просто издевательство не вкусные пельмени, скумбрия и сало... хотя были и достойные супы, и горячее, и компоты. Номера и территория неплохие. Но совсем с маленькими детьми на Наш юг ехать дело сомнительное, даже если не экономить на отеле. Ротовирусная инфекция жестокая, помощи в больницах (даже платных) при острых состояниях добиться сложно или очень дорого. Единственный плюс, можно без проблем уехать раньше времени... |
| Плюсы: | Территория и анимация |
| Минусы: | Кухня и столовая |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле «Лазурный берег» Анапа в июне 2023 года с семьёй из 4х человек (2 взр.+2 дет.). Заселились в 17 часов вечера. Пошли на ужин в 18 часов. Тут и пошли негативные эмоции. Мест за столами нет, приходится караулить когда кто-то освободит. Было столпотворение на шведской линии до такой степени, что надо держать тарелку крепче, чтобы не сшибли. Из-за того что в залах не было мест за столами, мы решили поужинать на веранде при входе в столовую. И тут во время приёма пищи мы посмотрели наверх и увидели, что над нашими головами свито гнездо птицы и там сидела ласточка с приподнятой гузкой и в любой момент может прилететь её «жидкое счастье» и перья в тарелку. Мы как подскочили и у нас пропал аппетит.
За такие деньги совсем обнаглели. Ни чистоты, ни нормальной еды (одно и тоже каждый день). В бассейне вода холодная. Ещё момент, если ты пришёл попозже на завтрак, то там уже много чего нет и особенно для детей (ни пакетированного сока, ни сладостей, т.е. какие продукты заканчивались, то больше этот ассортимент не пополнялся). В общем доедайте то, что есть и что осталось. Кто раньше встал, того и «тапки». В тот день, когда мы заезжали в отель, то не успели на обед, в связи с вечерним приездом поезда. Мы думали, что этот обед перенесется на день выезда, потому что у нас вечерний поезд. Но не тут-то было. Нам сказали: «Это Ваша вина, что Вы при заезде не успели на обед с 13 до 15 часов». Ладно мы взрослые, но можно было бы пойти на встречу детям и накормить горячим. И даже никакого перерасчёта не сделали (хотя мы оплатили за сутки). Компромисса в общем нет. Только деньги им давай. Фрукты не свежие, внешний вид разочаровывает. Насчёт спиртного. Алкоголь можно только до 20.00, позже автоматы выключены. И кстати в течение дня из одного аппарата можно налить спиртное только 2 бокала и больше нельзя, в следующий раз только через 1 час. Уборка на балконах по-моему вообще не проводится, там большие пауки живут, что даже страшно выходить, особенно вечером. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мне не понравился.
Мне оставить идеальный отзыв не получится, так как всеми услугами отеля не пользовались, но я расскажу как мы приехали и первое наше впечатление, так как через два часа забрали деньги и уехали. Пока готовился наш номер, мы пошли в столовую на обед. Сев за стол руки к столам прилипают, на столах клеенка, на клеенке тряпками все размазано, мы были одними из первых на обеде. Полы грязные, еду некоторые люди хватают руками, и на замечание даже не реагируют. Во многих отелях стоят сотрудники и наблюдают за происходящем в столовой. Ложки, для накладывания еды утопают, неужели сложно поставить возле каждого блюда тарелку, для того чтобы человек когда отходит мог оставить ложку на тарелке, а не положить обратно на поднос с едой. Столы расставлены как в столовой, ну вы же 4 🌟, уберите вы эти клеенки, скатерти наверное лень стирать и расставьте столы. Отель рассчитан на 3000 человек, на мой вопрос сколько человек сейчас отдыхает мне ответили-эта информация закрыта для распространения, но я думаю что около 3000 и есть. Народу просто очень много. Вообщем мы разочаровались забрали день и уехали из этого отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых испорчен.
В общем не плохой отель. Горничные и садовники лучшее, что у них есть. Территория ухоженная, много цветов и зелени. Машины паркуют прямо на дорожках и у корпусов. Питание как в самой простой столовой,обнообразное, но голодным никто не был. На кранах налива алкоголя очереди. Пляж хорошо оборудован, спасатели всегда начеку. Чтобы попить воды приходится возвращаться на территорию отеля, на пляже её нет. Море бывало с водорослями, тогда спасал бассейн. Отель семейный, поэтому очень много маленьких детей, которые все время кричать и ревут на ультразвуке. Для маленьких детей на территории отеля много интересностей, качели, лазалки, бассейны, аквапарк. Вам может там понравиться, если не доведётся познакомится с Марией Николаевной из службы качества, которая пытается самоутвердиться за счёт гостей отеля. За случайно сломанную дощечку в старом деревянном шезлонге у бассейна она в песпардонный форме в присутствии моего несовершеннолетнего ребёнка вдруг отчитала меня и назначила штраф в 1т.р. В другом отеле принесли бы извинения за то, что предоставленное оборудование не соответсвует безопасности. Но не здесь. Здесь даже не поинтересовалась все ли со мной нормально, ни она, ни спасатели, которые видели как всё произошло, ведь если бы меня не подхватила девушка, я могла бы подвергнуть ногу. Им важнее было побыстрее вызвать администрацию. К слову, минут через 20, к этому шезлогу была пришуруплена новая дощечка, ну как новая. На просьбу обосновать штраф, ведь такие случайности уже входят в стоимость проживания, указанный сотрудник начала угрожать, что может увеличить сумму по своему личному усмотрению, вплоть до сумму нового шезлонга на сегодняшний день в 10т.р. Обалдеть можно.Куда смотрит руководство отеля? Настроение от такого общения было испорчено, можно сказать, что и отдых в целом тоже испорчен. Взятый с потолка штраф при выезде мне всё же пришлось оплатить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лазурный Берег Анапа.
ТО ЧЕГО НЕ СМОГЛА НАЙТИ В ДРУГИХ ОТЗЫВАХ. Время отдыха первая половина августа 2018. Сейчас мы в отеле. На Российском юге решили отдохнуть в первый раз. Очень долго выбирала, пользуясь отзывами в интернете. Остановились на пансионате Лазурный Берег, который позиционируется как Всё Включено. Хочу в своём отзыве описать то, чего сама найти не смогла. 1. Пляж: дорога на пляж действительно 5 минут, но через бархан. По солнцу, без какой либо защиты. То есть, сначала нужно подняться на бархан, затем с него спуститься, и тогда попадаешь на пляж. Лежаков на пляже много, но зонтики очень маленькие. И приходится постоянно их перетаскивать, буквально каждые 15 минут, что бы спрятаться от солнца. Матрасов нет. Лежать неудобно. В данный момент, уже три дня вода грязная. Водоросли, не очень много и мусор: пакеты, пластик, и т.д. 2. Номера, корпуса. Номера новые, хорошие, стандартные. Заявленных халатов нет. Фен есть, тапочки есть, щетки зубные, шампуни есть. Корпусов 6. По расположению самый удобный корпус 4, удобно попасть везде. Строится ещё несколько корпусов ближе к дороге на пляж. 3. Территория: ухоженная, но мало деревьев дающих тень. Большую часть переходов находишься на открытом солнце, негде спрятаться. Скамеек много, но те что иногда оказываются в тени без спинок. Сидеть долго неудобно (если ребенок например спит в коляске, то присесть и отдохнуть с удовольствием негде). На территории два огороженных серым забором участка со старыми частными домами, и что бы дойти до бассейна, нужно всё время обходить один такой участок. 4. Питание. Столовая, именно столовая, не ресторан. Одноэтажное, отдельно стоящее здание. Места мало, столы стоят впритирку. Кондиционеры не работают. И не будут работать, так как в отеле для их работы не хватает мощности. На улице, на ветерке, не предусмотрено никакой зоны общепита. Кушают все в очень душном, жарком помещении. Сама пища очень однообразная, пресная. Нет ничего жареного, запечённого. Наверное как в садиках готовят. Из напитков во время еды: компот, лимонад, вода, чай, кофе. Заявленное пиво можно пить только в отдельной комнате в столовой, которая здесь называется баром. Кондиционер там не работает, пиво выносить нельзя, сидит охранник и контролирует, что бы пиво или печенье, которое дают к пиву никто не вынес. Где то в другом месте, на территории отеля пиво и любые другие напитки, кроме воды в кулерах за отдельную плату. Дорого. Народ покупает пиво, напитки в магазине и потом со своими напитками уже отдыхает. Вода в кулерах есть только в корпусах. То есть возле бассейна или по дороге на пляж попить или напоить ребенка негде. 5. Детская комната. Ребенка, даже взрослого вы должны привести под подпись и забрать так же под подпись. И если твой взрослый ребенок 15 раз за день хочет сбегать в детскую комнату, то и ты длжен по жаре, нет никакой тени так же с ним 15 раз бегать. 6. Передвижение по территории: везде проход по магнитным картам, даже для младенцев. На пляж, с пляжа. В столовую, из столовой и т.д. то есть эти магнитные карты должны быть всегда у тебя в руках. Итог: + вежливый персонал + хорошие номера + хорошие вечерние программы + бассейн большой довольно и тёплый. - питание - сама столовая - пиво в одной маленькой душой комнате. - невозможность ребенком, хотя бы взрослым посетить детскую комнату самостоятельно. Вывод: стоимость двухнедельного отдыха без скидки 127000 рублей, на это же время стоимость отдыха в Тунисе, на первой береговой линии, всё включено ( реально ВСЁ ВКЛЮЧЕНО, ШИКАРНЫЙ ПЛЯЖ, ЕЩЁ И С ПЕРЕЛЁТОМ) 133000 рублей |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем добрый день! Планировала провести с семьей отпуск.
Всем добрый день! Планировала провести с семьей отпуск в данном отеле. В апреле 2022 года забронировала номер по акции "Ранее бронирование", номер обошелся в среднем 12500 рублей за сутки. Почти за три месяца, у меня в семье произошло горе, умер скоропостижно папа, я в семье одна, все расходы легли на мои плечи. Я сразу сообщила в отель (через туроператора), отменила бронь, написала заявление. Но вся беда в том, что я внимательно не прочитала договор, где маленькими буквами написано, что при отмене брони, накладывается так сказать штраф, берется штраф в размере проживания за 1 сутки, и сумма берется на период проживания, а не та которую мы оплатили!!!! У меня сняли 20000. У меня вопрос каким образом пострадал отель!!! Что потеряло руководство, я сообщала за три месяца. А еще деньги возвращаются только через 60 дней!!!! Отель крутит деньги в банке, а мне пришлось занимать деньги. У руководства отеля ничего святого нет, исключения они не делают, по человечески им наплевать на мои проблемы, хотя туроператор просила не накладывать так сказать штраф. Поэтому призываю всех читайте договор от начала и до конца. У меня просто никогда не было отмены брони, и я не собиралась ее отменять, если бы не моя беда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тут вам не Турция 🤦‍♀️🔫.
Итак по порядку. Плюсы: большая и ухоженная территория, есть даже футбольное поле, мини корт для тенниса, несколько детских площадок, два бассейна включая детскую зону и собственный пляж, ещё еда вкусная на шведской линии. Линий две. Поварам отдельное спасибо. Вкусно. Вполне себе вечерняя анимация, прокат велосипедов и колясок. Минусы: При покупке турпакета в списке того что было включено, при заселении оказалось что неважно кто там что нам обещал, и парковка стоит 400 рублей в сутки (на минуточку в центре Сочи парковка 300 рублей в сутки) при этом если вы уехали с территории, не факт, что у вас получится попасть назад - по возвращении вечером охрана предложила поставить нам машину "в ёлках где-нибудь рядом" потому что места парковочные на территории закончились, типично Краснодарский сервис, директор шлагбаума не будет относиться к Вам как гостям, и ломать голову где Вам ставить автомобиль, просто оставит за забором и ему безразлично что 400 ру в сутки оплачены. Примите во внимание что на проспекте машину ставить негде. Активно работают эвакуаторы. Номерной фонд устал за 5 лет. Материалы супер эконом. Экономили на всем где это возможно. Начиная от бетонного корабля заканчивая самодельными деревянными шезлонгами возле бассейна. Навеяло советским пионерлагерем. Но дело даже не в ремонте, сколько в службе сервиса - при заселении в ванной волосы в раковине и в душе, ковролин плохо пропылесосили, когда кровать двигали, чтобы разложить доп место нашли много интересной еды под кроватью 🙈 (клубнику засохшую, крошки, палочки и даже бутылку детскую с водой) ну тут как бы понятно, что тупо торопились или поленились.. номера убирают школьники на подработке 14-17 лет. Стараются но не могут. В Один день пришла зрелая профи горничная. Мы ликовали. Убрала, смену белья сделала, чистые полотенца, отдраила ковролин. Но для этого пришлось засыпать жалобами службу качества. В ванной комнате постоянно воняет канализацией из за неправильно собранного слива душа. Фонит безбожно. Напрягает. При заселении не было комплекта постельного белья и даже подушек и одеял для доп места, в общем ждали пару часов когда придёт дежурная горничная и уберёт номер, а приехали в 22 вечера. Утром перестал работать унитаз обратились в службу сервиса и когда надоело смывать какашки тазиком разобрали бачок и починили сами, напоминаю что это 4 звезды!!!!! Лифт это вообще отдельная история 🤦‍♀️: за 4 дня нашего пребывания ломался дважды. Как объяснили местные, механик едет из Новороссийска. Имейте ввиду там всегда пробки т.к. порт. В первый раз лифт запустили меньше чем за день. Второй раз мы неудачно вышли с коляской кушать/гулять и лифт сломался образовав очередь из колясок и кучу орущих детей и злых родителей. Механик поковярял лифт, помычал что то из разряда "Да мне какая разница".. и уехал. Мы отдыхали (если так можно сказать ) с грудным ребёнком и перемещали его в люльке, которая еле помещается в лифт, сам лифт очень эконом, если почесать активно начало спины то очень шатается и теряет курсовую устойчивость, двери хлопают знатно, слышно в номерах рядом с лифтом. На двери приклеили поролон и извинения. Изнутри на момент наклеили ваты. Но толку никакого. Двери по классике чип отелей из прессованной бумаги. Слышимость 200%. Реально огорчает. Стены номеров вполне себе норм. Как пердят соседи не слышно, но будете гарантированно слушать хиты соседних пионерских парк отелей через закрытые окна. В 12 примерно всё стихает. Но это не точно. Ещё в Анапе очень все плохо с водой, в корпусах проточный фильтр и вода там тупо вонючая с привкусом, можно привыкнуть к концу недели но не радует, в бутылках в номерах такая же ужасная вода. В магазинах вокруг местная вода такая же. Пить можно только Архыз и Фрутоняня по 300₽ за 5л. И то если повезет найти. Чаще литр за сотку. Советую брать с собой если есть возможность. В столовой где шведская линия толпы людей всегда, будьте готовы упасть от того, что вас могут просто сбить с ног, но тут больше к голодным отдыхающим вопрос 🤪. Перекус для "всё включено" между основными приёмами пищи - носит скорее номинальный характер: солёные орешки, картошка фри, нагетсы и чипсы в пластиковых стаканчиках, ещё есть мороженое, холодильник стоит на самом солнце и сверху все мороженое растаявшее. Сообщили в службу качества об этом. За сутки ничего не поменялось. Фактически Служба качества бессильна, и хорошо делает только одно приносит извинения. Пляж отеля песочный и к сожалению, море в этом году закончилось едва начавшись. Можно купаться только в бассейнах или для любителей в киселе из зелёных цветущих водорослей. Детская площадка: ей давно никто не занимался и развлекались с дочерью тем что находили в ракушечнике детали и прикручивали их назад откуда они отвалились. На скалодроме открученные опоры для лазанья. Сообщили в службу качества. Не знаю надо ли им оно. Автоматические освежители воздуха прикрутили на высоте лица. Ждали лифт. Получил бодрый пшик в ухо. Хорошо не в глаза. Вспоминали полдня того чудака (м) который монтировал их. Лавочки и качели по всей территории отеля не закреплены а просто стоят на брусчатке. Самопальные лавки /крафтовые/ легко могут тебя кувыркнуть при неосторожном обращении. Резюме. От всего отеля негатив в целом. 30% реально стараются сделать так чтобы ты вернулся, а 70% это типичные "да мне ох" которые возвращают тебя в реальность и дают на своей шкуре почувствовать что ты не в Турции брат. Ценник на отдых действитель можно сравнить с Турцией, но вот сервис на эти деньги не тянет. Не сочтите за придирки но Краснодарский край год за годом упорно отбивает везти сюда даже гнутый рубль. Объективно. Не придираясь. Накидаться дешёвым пивом и обгореть на лежаке с занозами у бассейна - Вам сюда. Любые претензии на качество отдыха - подумайте 10 раз. Поехали в низкий сезон за небольшой прайс тк близко на машине, искренне сочувствую тем кто отдаст 100+ К₽ и попадёт в этот рай бороться за свой оплаченный отдых. В Турции это был бы отель 0,5 звёзд Службе сервиса и владельцам отеля "приносим свои извинения" за много букв. Надеемся что это даст стимул пересмотреть пул сотрудников и отношение к гостям. Пы.Сы. Вечером тащили коляску и детей на пятый этаж. Служба качества тупо "не абонент". Икали надеемся они очень сильно. Оксана и Мария. Вдвоём. |
| Плюсы: | Чисто,удобно,все для отдыха,вкусная еда |
| Минусы: | Менеджмент просто зашкаливает! Если летям исполнилось 6лет, то будьте добры брать только люкс и выше. Никаких оговорок нет,получается заголовки на всех сайтах дети бесплатно компенсируются номерами люкс по 200т.р Вот и весь маркетинг |
| Отзыв: | Об отеле плохого ни чего сказать не могу, отдыхали в 2021г , но по продаже номеров и размещению очень не довольны!!! Решили забронировать на 2022г ранним бронированием номер стандарт с двумя 5летними детьми. За ранние бронирование и 100% предоплаты вышло 105т на 12 ночей. Но при оформлении выяснилось что в этот номер нас заселить не могут т.к к июню 2022 детям будет по 6 лет , и нам нужен номер как минимум люкс за 180т. За чем нам переплачивать за люкс? Дети все равно спят с матерью. Вот и получается вся иха реклама что дети до 14 бесплатно , получается все только на бумаге для привлечения внимания.
Очень не приятная ситуация |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Записки отдыхающих.
Ну что ж начнём… Заезд в данный отель был не простым, сначала нам дали номер с окнами на детскую площадку, но мы сказали что у нас маленький ребёнок и ему сейчас больше спать надо чем играть, но девушка долго не понимала что мы имеем ввиду, пока я не потратил около часа на объяснение ей сего момента и только после этого она предложила нам другой номер. Номер сам по себе небольшой, но советский стиль комнаты и мебели бросился сильно нам в глаза. Пляж неплохой, даже выдают полотенца, но в один прекрасный день полотенца кончились и женщина на их выдаче мне категорически заявила: вы что не видите, что полотенец нет, что вы ко мне подходите? Отдельная история это питание: есть два меня взрослое и детское. Взрослое меню включает водянистые салаты, тушеный шашлык из свинины, жаркое из безвкусной свинины, варёная картошка и сало. Лично я спасался все дни картошкой и салом. Детское меню включает сильно сладкие каши (наш ребёнок отказывался их есть), плохо сваренная резиновая говядина и испорченные фрукты, овощи жесткие и переросшие. Территория большая но больше половины объектов закрыто, кроме фонтана, все грустно и уныло. На фоне того, что отель позиционирует себя как семейный, почти весь персонал на улице , женщины в том числе, ходят с цигарочкой в углах губ и бесстыдно улыбаются тебе и твоему ребёнку. Вообщем сами выбирайте хотите ли вы в этом отеле отдыхать, а мы нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Всех приветствую. Хочу оставить свой отзыв об отеле Парк Лазурный берег джемете. Очень не понравилось все, не кому не советую. Очень долго выбирали отель и так попали. Кругом один обман, на четыре звезды не как не тянет, все положительные отзывы потдельные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сейчас в отеле, заехали сегодня.
Заехали в этот "прекрасный отель" сегодня около 13 часов. Вместо забронированного "тихого" номера "кинг-твин" с двуспальной кроватью и балконом выдали номер с двумя односпальными кроватями и без балкона, с видом на речку с квакающими лягушками и дорогу с гоняющими мотоциклами и машинами. Просто прекрасно за 18 тыс. руб\сутки. На ресепшене сидят мальчики, которым на всё по барабану, менеджера нет на месте. В столовой (ресторане, как её называют) людей, как пчёл в улье в час пик. Хотите мяса и овощей на гриле? 40 минут в очереди - и мясо закончилось! Но море отличное, хотя, этот отель к этому не имеет никакого отношения... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цены Мариотта, а сервис Орлёнка.
Самый слабый отель на всем пути по побережью от Адлера до Анапы, а ведь ожидались 4 звезды Это all inclusive, но «по российски» то есть не все включено - спа за деньги, прокат за деньги, напитки после 19 за деньги. Уверяю, я не гналась за люксовым отдыхом и была очень лояльна к уровеню сервиса, но после этого отеля осталось ощущение, что Вас обманули и отзывы накручены Теперь к минусам: - еда плавает в жиру, всегда, будь то мясо или макароны - все будет сдобрено большой жирной ложкой масла - вида из окна нет - НИГДЕ. да, это первая линия, но между морем и отелем невероятной красоты песчаные барханы - вы увидите из окон вид на стройку/на дорогу/на забор - отдых- «тихий» корпус только один - остальные выходят на неистовую дискотеку. В «тихий» селят семьи с детьми, поэтому он тоже не очень то тихий. - матрасы в номерах - ваша спина сама расскажет вам на утро об их качестве |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное отношение к клиентам! Обманщики.
Планировали отдых на июнь. Забронировали этот отель в январе по акции "Раннее бронирование". Но из-за коронавируса поехать туда не смогли. Отель в забронированные нами даты еще не открылся. С тех пор деньги не возвращают, хотя еще в конце мая мною были поданы документы на возврат. На мои звонки не отвечают, а если удается дозвонится кормят "завтраками"! Уже ноябрь. Я считаю такое отношение к клиентам не допустимо. Впечатление испорчено! Никому не советую взаранее им перечислять деньги! Обманщики! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель позиционирует себя,как 4 звезды -очень сильно.
Отель позиционирует себя,как 4 звезды -очень сильно завышена оценка. Заселение прошло нормально .У нас был забронирован номер люкс двухкомнатный. Сначала нас заселили в корпус номер 3 . Номер на люкс никак не тянул ,но после просьбы заменить номер,на рецепшене сразу поменяли без вопросов на новый корпус ,в нём номера хорошие ,только не работает фен и унитаз еле работает -крышка отваливается,бачок заедает . С горячей водой перебои ,пришлось купаться в ледяном душе ,но после жалоб воду починили . Теперь о бассейнах : водя ледяная,хотя заявлено,что бассейн с подогревом . Подогрев никто и никогда не включает,несмотря на температуру воздуха утром 19 градусов. Еда вкусная,но очень однообразная . Плюсы отёла это большая ухоженная территория ,очень много всего для детей . И самый большой плюс -это Анимация. Ребята аниматоры огромные молодцы ,выкладываются по полной . Такой анимации не видела ни в одном отеле Турции. Каждый вечер что-то новое интересное ,днём возле бассейна тоже работают весь день . Детские аниматоры -супер!!! Спасибо ребятам ,они скрасили наш отдых ! Море ,как и почти всегда в Анапе ,зелёное ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена явно не соответствует качеству.
Доброго времени суток. Попали в этот отель абсолютно случайно в связи с тем, что все границы закрыты. За тур на двоих на неделю по системе как бы all inclusive заплатили без малого 90 000 р. Я считаю, что для российских курортов это явно завышенная сумма. Начну с размещения : душный ресепшен с крайне медленной скоростью работы персонала. Но это можно пережить. Попытавшись выяснить, что входит в их так называемый all inclusive, нам ответили : ну походите, посмотрите. Типа, сами на месте разберётесь. На месте разбираться и пришлось. Забыла отметить, летели мы туда как молодожёны, в ваучере этот факт был указан изначально. Если бы мы сами об этом не сказали, то сотрудники сделали ли бы вид, что ничего и нет. И ура, на пятый день нашего отдыха про нас вспомнили и подарили бутылку шампанского с фруктами, за что отдельное спасибо. Номер вполне приличный, с балконом. Единственное, кран на раковине ходил ходуном, было страшно умываться. По питанию: это отдельный трэш. Питание по времени, но это проблема вируса. Много залов с абсолютно одинаковой едой, но где-то присутствует наличие одного и того же блюда, а где-то нет. Безобразные очереди за кофе, можно по 15 минут стоять и желание, в принципе, пропадает. Выбора еды мало и уровень столовой имени Ленина в каком-нибудь совдеповском пансионате. Лично мы дома питаемся качественней. Просто не надо позиционировать себя как 4 звезды. Дай бог 2. Идём дальше. Бар. ООО, это отдельная песня. Бар работает с 10 до 19:00!!!! Лично мы не заливаемся алкоголем с самого утра. Все люди употребляют его во время анимации. Но в период анимации он уже платный. И стакан пива стоит 350 р. Как в хорошем баре в Москве. Очень странная позиция. Пляж песочный. Лежаков много. Проблем найти не было. Но море грязное и цветёт. Это печально. В заключении хочу сказать, отель не плохой для семей с маленькими детьми. Но НЕ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ. И НЕ С ТАКИМ СЕРВИСОМ. Я не придираюсь, просто есть, с чем сравнить. К сожалению, в Анапе была в первый и в последний раз в жизни. Возвращаться желания нет никакого. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кинули с бронированием.
Отель кинул. Бронировала отдых в январе на майские праздники по акции со скидкой. Внесла предоплату. Из за коронавируса понятно что в мае не заехали. При этом из отеля сами позвонили и предложили перенести бронь по той же цене на любое время, я выбрпла июнь. По факту уже приехав в анапу отель мне ввставляет счет в половину больше. Якобы они майские брони только на осень переносят. В итоге мне пришлось искать экстренно новое жилье причем предоплату до сих пор не вернули. Сервис "по-русски". Получается как только поняли, что сезон пошел решили всех кто рпньше бронировал кинуть. Вот такое отношение к гостям. |
| Плюсы: | Пляж
территория анимация |
| Минусы: | Администрация
столовая очередь |
| Отзыв: | Попадая в отель сразу заметна его большая территория по.
Попадая в отель сразу заметна его большая территория по типу парка, о чем и говорит название. Однако несмотря на приятный внешний вид, заселение прошло не лучшим образом. Оплачено было на трех взрослых человек и одного ребенка, однако номер был на двух человек: двухспальная кровать, принадлежности и полотенца на двух человектесноват, тому же номер тесноват. В конце концов принесли раскладушку, которую пришлось устанавливать самим. Да и, раскладушка была такая, что чувствовалась каждая железка ( хотя, потом принесли второй матрас, что улучшило ситуацию) В общих чертах отель показался неплохим: свой пляж, чистый, без всякой грязи, хорошее море, огромная территория со множеством развлечений и прочего. Вот еще столовая кстати небольшая, народу там всегда много, набирать еду невозможно. Было бы неплохо расширить пространство или может разделить столовую. Отдельно о экскурсиях на территории и женщину там работающую. Информацию никакую предоставить не может, о чем экскурсия рассказать тоже не в силах, бесполезно все это в общем, она просто сидит и частенько где то пропадает. В итоге,приехать еще разок можно, если поправить некоторые недостатки касательно обслуживания и персонала.Но вот что действительно бомба это пляж! ... |
| Плюсы: | Номера новые
уборка анимация |
| Минусы: | Столовая
пляж персонал |
| Отзыв: | Разачарована.
Бронировали отель в апреле месяце, тогда же и оплатили 100%. Приехав в отель, нам сказали, что наш номер занят, освободится только завтра. Упс, извините, так получилось. Предложили, якобы, равнозначный номер, за теже деньги, если понравится, мы могли в нем остаться. Но обман был в том, что номер этот другой категории и разница в сумме 500 руб с человека в сутки. На следующий день переехали в свой номер. Второй и самый главный сюрприз- это столовая! Никакой организации питания. В первый раз я с таким столкнулась. 4 зала. В каждом своя раздаточная, вот только блюда были везде разные и народ гонял по всем залам и собирал себе еду. Это было похоже на муравейник. Вообщем, дурдом. Еда мало разнообразная, но вкусная. Промежуточное питание, вообще капец! Нигде такого нет, мне кажется. Из еды: помидоры, огурцы, какой-нибудь фрукт, сало, сухарики, арахис, сок, пиво, вино, мороженное. Всё. Пропускная система- по карточкам. Идёшь на пляж-карточки, в столовую- карточки, уходишь с территории- карточки. И при том во всех номерах, кроме апартаментов, где мы жили, с помощью карточек включалось электричество! А теперь представьте, семья пошла на пляж, в столовую и т.д., карточки с собой и всё прощай кондиционер, приходишь в душный номер. Не удобно. Уборка номеров, ежедневно, замена полотенец была за все время пребывания всего 2 раза. На территории имеется прокат велосипедов, самокатов, колясок и т.д. Это большой плюс. Хорошая детская анимация и концертная программа после нее. Все дополнительные бары, ресторан, спа зона, прокат- всё, всё за дополнительную плату. Больше в этот отель ни ногой. Очень жаль, что работают не для людей, а ради денег. |
| Плюсы: | пляж
цена отдыха |
| Минусы: | персонал
персонал кроме официантов |
| Отзыв: | Заселение долгое,невежливое.Далее ресепшн оставил.
Заселение долгое,невежливое.Далее ресепшн оставил грустное впечатление: не компетентны (не смогли ответить на вопросы о работе прачечной), помочь в решении проблем тоже отказались- об этом чуть ниже. Номер у нас был двухкомнатный люкс. Сам номер ничего,но кондиционер почему-то висит не в спальне,а во второй комнате- это очень странно.Горничные убирали по требованию,о чем сразу предупредили,тут претензий нет. Ввиду того,что проживали в люксе,было заявлено питание в отдельном зале. Он приличный,хорошие официанты- спасибо большое,Спартак! Но мы отдыхали в сентябре,и числа 23го нас без всяких предупреждений просто переселили в общий зал,закрыв вип. Вопрос этот оставили без внимания- всем было наплевать,сказали,что питание у них на аутсорсе и за него не отвечают. Общий зал столовой отвратительный. И питание,как нам показалось,там хуже- все в огромных чанах и очень непрезентабельного вида. Ребенка накормить было сложно,да и самим есть не хотелось. Отличная детская комната,чистенько,кварцуют регулярно. Бар похож на пивнуху 80х годов с соответствующим запахом. О анимации скажу так: она есть. Особо не стараются,но вцелом,что-то происходит. Спа закрылся числа 25го,делать в отеле стало абсолютно нечего. Путевки было проданы до 1 октября,но весь отель активно консервировался,все убиралось и закрывалось. Тоже очень странно: ты еще отдыхаешь,но вся атмосфера говорит о том,что пора уже заканчивать. Пляж отличный,море чистейшее было и тёплое,спасатели веживые,спасибо им. Вобще,я бы могла еще много написать. Такого двоякого отдыха у меня не было ни разу в жизни,я до сих пор не знаю,какое общее впечатление у меня осталось. Скорее всего,если бы не наш изначально положительный настрой, не такое потрясающее море и нереальные закаты- мы бы даже уехали раньше. Если есть вопрлсы,плжалуйста,спрашивайте. |
| Плюсы: | номер |
| Минусы: | питание. и отсутствие обещаного все включключено |
| Отзыв: | Осталась голодной.
Сегодня первый день как приехали в отель лазурный берег. Первое что бросилось в глаза это очень большое количество отдыхающих пожилого возраста, дедушек и бабушек. Мы попали в пансионат! Когда зашли в столовую, меня паролизовало (даже сотрудница запереживала за меня, заботливо предложила задавать ей все вопросы)... обстановка удручающая, аппетит не вызывающая, скорее рвотный рефлекс. Запах не приятный, столы стоят рядами (странно, что не буквой П). Салаты: рис с консервой? Рис и консерва! Вот кто такой салат придумал? Может владелец отеля такой кушает? Была запеченая рыба, но безвкусная, курица сьедобная, из гарниров, рис и рожки! "Гарниры на любой вкус..." Еще были рагу, выглядели не аппетино. Из десертов: зефир и прянички! Чай: принцесса нури! По поводу ВСЕ ВКЛЮЧЕНО... ЭТО ОБМАН! И я считаю, что, тур оператор должен об этом предупреждать туристов. Алкоголь можно пить только в одном помещении из которого вынести нельзя. В помещении этом сидеть совсем не хочется, интерьер удручает. То есть на бассейне не попить ничего! Да и пиво кислое. Столовые приборы алюминиевые! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | минусы все перечислены в отзыве |
| Отзыв: | Хуже отпуска у нас ещё не было.
Пишу прямо на месте, потому что даже дождаться окончания этого отвратительного отпуска сил нет. В этом отеле мы уже отдыхали в прошлом году и в принципе все было нормально, поэтому и вернулись. 1. Размещение: очередь, толпа взрослых и людей, душное помещение, сонный неприветливый персонал, 1 час потраченного времени. 2. Еда: хлеб, круасанны с плесенью, прокисшие "свежие" овощи, невкусная еда, отсутствие рыбы. Мест не хватает, люди вынуждены стоять над душой друг у друга, столы грязные, липкие. Включены спиртные напитки: 3 дня подряд "не приезжала машина". Как приехала вонь от дешевого алкоголя понеслась по всему Лазурному берегу. 3. Номер: люкс, отличается от стандарта только чайником. 4. Уборка: НИКОГДА. Пока не выловишь горничную и не начнёшь ругаться. Они орут, что не успевают, а вы живите как хотите. Хамят. За время отдыха НИ разу НЕ поменяли пляжные полотенца. Отдыхали 11 суток. Постель меняли один раз, полотенца два и то, когда мы попросили. Пыль и полку в ванной протерли на 10 сутки. 5. Анимация: это отдельная глава. В прошлом году группа была другая, в этом вечно тухлые, скучные несколько человек, которые даже зарядку не могут провести, ни аквааэробики, ни музыки. Вечером для детей была дискотека и представления, но дети готовы и сами по себе веселиться. 6. Море: тут все понятно-Анапа. Грязное, вонючее, пляж как свинарник, лежаков не всегда хватало. 7. Медпомощь: стало плохо после столовой бабушке, побежала за медсестрой, дама не с первого раза вообще хотела оторваться от книги и пойти посмотреть на человека в обмороке. Криком я Ее подняла, пришла, померила давление, сказала идти с ней за таблеткой и осталась в медпункте! Она БРОСИЛА человека в обмороке на скамейке и даже не вернулась! Помогали прохожие, вызвали скорую-кишечная инфекция. Угадайте откуда? Из столовой естественно. Такого равнодушие от мед работника я не встречала никогда!!!!!!! 8. Технические работы: предупреждение: отключение света на 1,5 часа, итог- 12 часов, только в Лазурном береге, вся Анапа со светом, отсутствие горячей воды, ни свечек, ни фонарей, в столовой пластиковая посуда, паника у людей, а персонал жалеет бутылку питьевой воды, орет-все нормально вода будет. Назвать иначе это как БЛОКАДА нельзя. 9. Горячая вода: так и не появилась! Прошло три дня. Звонишь на ресепш: уточню и все! Молчание. Их не пугает ничего, они не делают ничего. Нельзя помыться, хотя есть же грязное море. Лифт работает с перебоями, люди застревают. 10. Инфекции: нас отдыхает 4 человека. Первый: отравление, второй: ротовирус, третий: кишечная инфекция, четвёртый: простуда. Я пишу этот отзыв не для того, чтобы мне принесли извинения, я пишу это для того, чтобы люди сюда не ехали и не верили никаким рекламным материалам. Чтобы не быть голословной: мы живём в 502 номере люкс в 4 корпусе. Дополню, ко всему сегодня утром в бассейне купалась МЫШЬ. Так что об антисанитарии можно рассуждать вечно))) p.s. эпопея с письменной претензией закончилась в последний вечер перед нашим отлетом, благодаря тому, что мы задергали старшего администратора. Вместо заявленной компенсации минимум за 3е суток проживания нам согласовали возврат стоимости 1х, "если не устраивает, пишите новую претензию и также ждите ответа в течение 10 рабочих дней". Конечно у нас уже не было времени этим заниматься и потом выяснять из дома что они решат. Так что оставили все как есть, деньги за сутки вернули буквально через пару часов на карту. Извинений конечно не принесли)))) всем спасибо за прочтение и поддержку)) к сожалению, на каждый реальный отрицательный отзыв будет написано 5 "прекрасных и положительных", хотя бы это научились делать в "Лазурном берегу", в инстаграм они просто удалили мой комментарий через 2е суток, про то, что их аниматоры ни зарядку провести не могут по-человечески и просто забыли про сертификат победителю теннисного турнира, хотя били себя в грудь, что наградят))) Но отель развивается и скоро на "липовых отзывах" и фотографии появятся, да и инстаграм освоят)) |
| Плюсы: | пляж
анимация |
| Минусы: | территория
санитарное состояние столовой детская кроватка |
| Отзыв: | Разочарован.
Всем доброе утро. Находимся сейчас в Парк Отеле Лазурный берег. Сидим в номере так как дочку с утра тошнит. Ночью из соседнего корпуса ребёнка увезли на скорой. С утра у столовой женщину пожилую стошнило, лежала на скамейке, скорую помощь ждала. Администратор столовой, возомнила себя доктором и ставит всем диагнозы от перепадов давления до сердечных приступов, но только не еда и дезинфекция в столовой. Про еду ни чего очень плохого не напишу, не плохие первые блюда, каши, ребёнок ел с удовольствием. Конечно меню повторяется, но так везде. Но вот антисанитария в столовой это отдельная тема. Столы протирать жирными тряпками, которые видимо нужно уже менять, после официанта детский столик, нужно важными салфетками вытирать, при чем очень усердно, воду в баки для чая и кофе носят в ведрах через всю столовую, так же и компот на обед, постараюсь сделать фото. Человек который раскладывать вилки и ложки берет их руками без перчаток не за ручки а за обратную сторону, ту которую мы в рот кладём. Вино и пиво в отдельном зале. Выпить бокал вина или пива во время еды не получается, или до или после. Так теперь номера. Номера большие с хорошим ремонтом и мебелью. Есть фен, холодильник, телевизор, кондиционер, только он не работает уже 4 день, так у отеля проблема с электричеством. Поэтому они снимают нагрузку, откдючив все кондиционеры, по крайней мере в третьем корпусе, может и во всех корпусах. Вчера 09.09.18 с 15.00 во всем отеле не было света, с 15.00. Обещали дать в 18.00, но дали только ночью. К столовой подключили генератор и там свет был. Ели из одноразовой посуды. На посудомоечные машины электричества не хватало. Администрация отеля чтобы народ не взбунтовался, сделало зал с вином и пивом круглосуточно, дали бутылки с питьевой водой и как бонус наливали шампанское и арахис. Просто жесть, зачем это шампанское если в основном семьи с детьми и пожилые люди. Просто гуляли в темноте. Ещё взяли в прокат детскую кровать. Сутки 250 рублей. 12 суток 3000. Кровать самая дешёвая реечки под матрасом ни как не закреплены просто на тесьме, переодически съедают, матрас подавлен, так как из пролонгации, 10 кг ребёнок проваливается и с трудом может перевернуться с одного бока на другой. Я думаю цена этой кровати с матрасом 1500, просили другой, но они все у них такие. Проще купить кровать на месте и подарить её отелю. Теперь территория. Почему Отель называется Парк я не знаю. Внутри корпусов в середине, стоят огороженные старые корпуса, детского лагеря советских времен Лазурный берег. Этот заброшенный лагерь занимает добрую половину отеля, причём в самом центре. Там рабочие живут. Так что территория маленькая мало зелёная, одни бетонные дороги, часть из них сделана и строительных плит. Ну на последок радует конечно море, для детей оно одно из лучших. Пляж у отеля бесплатный с лежаки и зонтиками. Да чуть не забыл для детей есть игровая комната бесплатно и не плохая анимация. Вроде пока все, дополню отзыв когда приедем домой, тогда и фото выложу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас в отеле.
Заранее забронировал номер люкс в парк-отеле Лазурный берег на семь дней. Оплатил как положено 30 процентов, ждал с нетерпением приезда в отель. По прибытию в отель при заселении в номер потребовали доплатить оставшуюся сумму за всё время проживания. Что я и сделал. После этого начались приколы и издевательства. Номер который я заказал с видом на море оказался на первом этаже и никакого вида на море в не было. Я вернулся к администратору выразить своё недовольство. Хочу заметить что я только что с дороги ехал двое суток из Москвы устал ужасно. От номера до администрации примерно метров 150. Администратор извинился за оплошность, и предоставил мне другой номер в другом корпусе. Я просто обалдел когда придя в новый номер обнаружил что и в нем нет ни одного окна на море. Я обратно к администратору, там долго думали и удивлялись дали другой номер. Я потребовал его проверить перед тем как заносить в него вещи. И наконец то повезло, море еле-еле видно.Но потом оказалось что в двух комнатном номере стоит один маленький телевизор спрятанный в шкаф. Представ те на трое, я с женой и взрослый сын. Всем смотреть телевизор на диване крайне не удобно. Питание в столовке по типу шведский стол это просто кошмар. Три дня ели поджаренные дешёвые сосиски, я не выдержал и ходил в ресторан за пределами отеля. Но в конце концов я не выдержал, ни здоровьем, ни терпением. Решил покинуть отель досрочно. И вот тут на меня обрушился град неприятностей. Деньги возвращают в течении семи дней, в дополнении штрафуют на сутки больше чем проживаешь. За что штрафуют не пойму, что я им сделал плохого, кроме того что мне просто не выносимо было жить в их условиях. Уехал с ужасным осадком. За эти деньги, которые были оплачены можно снять прекрасный номер в отеле напротив, и питаться в ресторане. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хочется поделится впечатлениями.
Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле семьей я, муж и дети 4, 10 и 13 лет. Редко оставляю отзывы, но поскольку об этом отеле очень протеворечивая информация, да еще и Россия, то хотелось внести и свою лепту. Отмечу, что на нашем юге была лет 25 назад в детстве. Последние впечатления о морском отдыхе в основном это Греция и Турция. Итак по порядку, туроператор Алеан, проблем с перелетом не было, а наш индивилуальный трансфер заблудился по дороге в отель и завез нас совсем не туда, оправдание "навигатор глючит, не везде есть связь", потеряли минут 20, но это не страшно. На размещение отстояли очередь, минут в 15. Затем нам предложили 2 копуса на выбор. Посмотрев на карту отеля выбрала 5 корпус, рядом с бассейном. Посмотрела номер Люкс (на 12 дней за 164 т.р на четверых + ребенок 4 года бесплатно без кровати, цена без перелета и трансфера - только проживание) страшно расстроилась не увидив нормального балкона. Ширина балкона около 50-60см и это в Люксе. Это повергло меня в шок, мы с мужем люди курящие и это проблема, ни спокойно покурить ни вечерком посидеть, место только для сушилки)). Сразу пошла на ресепшен, что я с таким балконом в Люксе не согласна, тут же предложили на выбор несколько вариантов номеров и приставили мол.чела, чтоб он прошелся с нами и показал. Результат - во 2 корпусе, который ближе всего к столовке нашли люкс с норальными балконми. Где и посидеть можно и столвая рядом и до пляжа ближе, и анимация далеко, не очень слышно. Очень рекомендую 2 корпус семьям с маленькими детьми!!! Из минусов в отеле, присоединюсь к большинству - плохая столовка, да голодными не останитесь, но это именно ОЧЕНЬ дешевая столовка. Завтрак - из натурального только кашки (очень вусные), мерзкие парошковые омлеты и жутка соевые, сосиски, иногда выреные яйца, огурцы, помидоры. Обед - 2 супа и бульой ( супы вкусные), на второе бесконечная свинина по суворовски за 12 дней раз 10, рыба в основном сибас и иногда курица, оливье часто, правда очень много морковки))) из гарниров основные рис и макароны(( так и не поняла почему очень редко быаает картошка, вроде и не дорого. Ужин, то же, что и обед на второе. Народу в люксовом зале не протолкнуться(( это и правда треш, как писали в других отзывах. А для обычных номеров построили новый большой зал и мы заходили через турникет в наш, а потом видя толпу народа шли в обычный зал. Различия в еде иногда бывают, но минимальные. В основном это фрукты, иногда десерт и кофемашина, что актуально только с утра. Также из обычного зала вмегда можно пройти в люкс, показав карточку охраннику, взять что надо и вернуться обратно "на свободную территорию") Из плюсов еды на террирории есть кафешка с замечательной кухней, которую не во всех ресторанах встретишь и в Москве. Очень рекомендую Цезарь, жареные криветки, форель?. Все очень свежее и вкусное, если мерить по Московским ценам, то вполне нормально. Только после 20.30 у них мега загрузка и ждать придется долго. В 20.00 начинается детская анимация, а поскольку сцена напротив, то весь народ здесь. Анимация СУПЕР, особенно детская, отличные костюмы и модные герои, инересное шоу и всегда разное то Леди Баг и Суперкот, то кукла Лол, Вингс, Барбоскины и т.д Всегда думала, что в Турции лучшая детская анимация - ошибалась. Детский батут 30 мин.150р, героскутер 10 мин. 150 р. С 21 до 22 взрослая анимация в основном приглашенные танцевальные или вокальные колоективы, но было и супер интересное песочное шоу и фаэршоу. Явно видно, что хозяин денег на развлекалово на жалеет в отличие от еды. Раз в три дня классные дискотеки на пляже, а ежедневно с 22 до 23, там же где и анимация. Самое грандиозное и великолепное, как уже и писали - это пляж. Он удивительный- мелкий кварцевый песок, пологий вход и вмегда есть свободные лежаки и даже беседки. Мы думали, что беседки за деньги. Оказалось нет, они предназначены для постояльцев из аппартаментов, но если свободно, то отдыхать там может любой желающий, что мы и делали. В отличие от маленьких зонтиков, там много тени. На пляже есть постоянно дежурящие спасатели и даже медпункт с врачом. Моей маленькой дочке даже коленку обработали, когда упала на деревянном помосте на пляже. Опять таки огромный респект отелю, ни в Турции ни в Греции врачей на пляже не встретишь! Дорожки по пляжу деревянеые и неровные, маленькие дети частото цепляются за доски и падают, лучше держать за руку. Про территорию - вся центральная часть обнесена строительным забором, не очень эстетично, но за пару дней привыкаешь и не напрягает. Также строится еще несколько новых корпусов, но работы видимо преостановлены на сезон, так что никакого шума нет. Номера свежие, мебель соврменная, ничего не отваливается. Но уборка просто КОШМАР!!! Даже подружившись с горничной и ежедневно ей оставляя чаевые в 100р., не факт, что вы будете получать положенную смену белья раз в 3 дня и смену полотенец. Кагда вам это потребуется лучше ей объяснить чего вы хотите, по другому они не понимают даже с учетом чаевых. Но это Россия, так что будьте готовы и не портите себе отдых по мелочам. А в целом нам понравилось, если не зацикливаться на ерунде в виде еды и уборки номера, в остальном все даже очень супер!!! Хорошего всем отдыха! |
Лазурный берег 3* отзывы:
Возможно Лазурный берег 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Лазурный берег 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Иркутская область
-
Лазурный берег 3*
Средняя оценка —Отзывы — 47Сохранить
-
Селена 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Travel Club Hostel (Клуб Путешествий)
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
У Истока
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Багратионъ
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
855
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 823
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 363
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
