Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Lazart Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Lazart Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Lazart Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Lazart Hotel 5*
| Плюсы: | не в центре но удобно добраться до центра
новый не общарпанный вот как-то уже не до плюсов |
| Минусы: | овербукинг
сервис не предоставили оплаченный завтрак или ланч-бокс не работала душевая кабина |
| Отзыв: | Как-то сразу не заладилось.
Мы ехали из Банско (горнолыжный курорт в Болгарии) через Салоники в Москву. После долгой и утомительной дороги из Банско по приезду в отель, который позиционирует себя как Luxury, на стойке ресепшена нам сказали, что в отеле нет мест и нас заселят только в 19 19-30, а время было начало четвертого (заселение в отель в 14-00). Я работаю в туризме 12 лет, но до сих пор НЕ ПОНИМАЮ, как получается овербукинг. Бронируем отель (в данном случае еще в октябре) на конкретные даты. ЖДЕМ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, получаем подтверждение, оплачиваем, но по приезду нам говорят: В ОТЕЛЕ НЕТ МЕСТ!!!!!!!!! КАК ТАКОЕ МОЖЕТ ПРОИСХОДИТЬ???? Итак, мы после дороги, уставшие, в теплой одежде (ведь мы ехали с горнолыжного курорта), не имеющие возможности принять душ, переодеться и отдохнуть, чтобы скоротать время пошли в центр города, где, к слову сказать, было на улице + 15 градусов. Вернувшись в отель к обещанному времени заселения, т.е. к 19-30, мы сделали вторую попытку заселения в отель, однако, сотрудник ресепшена нам сообщил, что номер так и не освободился, и заселение будет в 20-30 (а ужин с 20-00 до 22-00). Тут я вспомнила своих постоянных туристов, которые всегда путешествуют вшестером, включая двоих детей 10 лет и 1,5 года. Они бы точно устроили скандал, ведь надо детей покормить, помыть, переодеть, уложить спать... Видя наше возмущение, нам сказали, что можете пройти на ужин. Мы и еще одна пара, которая вместе с нами приехала, пошли на ужин. Из меню нам предложили на выбор: 1) Салат греческий или салат цезарь (если учесть, что ни тот, ни другой я не ем, то можно сказать, что с салатами мне не повезло). 2) Горячее: а) рыба, б) курица или в) бургер. 3) на десерт дали кусочек торта-мороженого. И по 2 бокала вина. Попросили минеральной воды отказали. Попросили чаю отказали (я в курсе, что напитки за ужином не входят, НО! Не в нашем случае!!! Тем более, что чайный уголок у нас должен был быть в номере с 14-00 и мы могли им пользоваться безвозмездно). Очень еще смутил тот факт, что в то время, пока мы ужинали в этом помещении, кроме нас четверых НИКОГО не было, хотя ужин с 20-00. Отель городской. Контингент бизнесмены. И вокруг НИ ОДНОГО ресторана, только какой-то снек-бар напротив отеля. Обычно всегда, в любых отелях, даже если рядом кафе и рестораны, все равно, хоть кто-то да приходит на ужин. Здесь же, кроме нас четверых никого не было. После ужина мы снова подошли на стойку ресепшен, где как раз выселялись люди, которые жили в «нашем» номере, как нам потом сказали. После очередного ожидания 10-15 минут, нас наконец-то заселили в 21-30!!!!!!!! Не забыв заказать на ресепшене ланч-боксы на утро (выезд у нас в 4-15 утра), мы пошли в номер. В номере, при принятии душа, кстати, ручьем на пол потекла вода (хорошо, что я это заметила, иначе затопила бы отель), т.к. в душевой кабине между дверцей кабины и полом был зазор сантиметра 2, и уплотнительная резина, предназначавшаяся для предотвращения попадания воды на пол, просто не доставала до пола. И мне еще пришлось там вытирать полы!!! Утром мы в 4-00 пришли на стойку ресепшен на выселение. Где, к своему удивлению мы узнали, что должны заплатить городской налог, введенный с января 2018 г. (кстати, в брони никакого комментария-оповещения по этому поводу не было, и для меня это стало неприятным сюрпризом, особенно, если учесть, что денег в последний день вообще не осталось. Хорошо, что попутчица заплатила за нас обоих). И спрося про наши ланч-боксы, вдруг неожиданно получили ответ: в нашем отеле мы не делаем ланч-боксов. Вы можете позавтракать. Приходим в помещение для завтрака на столе печенье, фрукты: мандарины, яблоки, груши, киви, и аппарат для напитков. ЕДЫ НЕТ!!! Иду на стойку ресепшен, спрашиваю, где еда? Получаю ответ: кофе и печенье. Опять же, я печенье не ем, и что это за завтрак такой в 5* отеле? В любых отелях, даже 3* делают сэндвичи, дают в дорогу воду, вареные яйца, бутерброды. Ведь туристам надо позавтракать перед полетом! Ну, и последней точкой было, когда я уже выходя из отеля, проходила мимо сотрудника ресепшен сказала ему: Good Bye, в ответ получила..... ТИШИНУ! Почему я, заплатив за номер за сутки (расчетный час 14-00 до 12-00) получаю возможность заселения только в 21-30????????? И то на 5 часов, т.к. у меня вылет был рано утром. И не получаю питания (опять же оплаченное) |
Lazart Hotel 5* отзывы:
Возможно Lazart Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Lazart Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Салоники
-
Grand Hotel Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
Astoria 3*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Fani Luxury Apartments Stavros
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Lazart Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Egnatia Palace 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
863
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 829
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 369
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
