Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о LABRANDA Royal Makadi 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о LABRANDA Royal Makadi 5*? Читайте плохие отзывы туристов LABRANDA Royal Makadi 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на LABRANDA Royal Makadi 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в апреле 2024.
Хорошая территория, нормальное питание. Анимация ну такое. Ребята стараются стараться)), но выглядят очень уставшим) на дискотеке в их кока локе на танцполе 70% аниматоров, которые вынуждены уговаривать целый день туристов туда прийти, а потом через силу самим же приходится танцевать)) зажигалка был только темнокожий парень Крис, он же здорово проводил акваджим) развлекательная программа не для молодёжи. Отель подойдет вам если вы с маленькими очень детками или вы на пенсии. Гости в основном из Германии чехии и Польши |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный 2х звезочный "отель".
Я не понимаю тех, кто пишет положительные отзывы об этом "отеле"(( наверное это туристы, которые не посещали настоящие отели 5 звезд в других странах. Полная антисанитария, грубый и ленивый персонал, отсутствие нормальной еды...и это только макушка айзберга. Но будем по порядку: 1. Приехали в отель в 8.00, отправили на завтрак, не смотря на то, что номер изначально был оплачен с видом на море, мы с мужем все-равно положили в паспорт 10 евро, как чаевые) по возвращению с завтрака, нам сказали, что наш туроператор не оплатил наше прибывание в отеле, поэтому заселить нас не могут, вы понимаете наше недоумение, т.е перелет, трансфер и проч. было оплачено, а отель нет)) хам на ресепшн разводил руками, отворачивался, издеваясь говорил - ничего не могу сделать, сидите ждите, а чего именно ждать не сказал. Мы естественно дозвонились на горячую линию, дозвонились турагенту, нас уверяли что все оплачено, тк ваучер был у нас на руках. Этот бред продолжался до 13.30, после чего выяснилось, что они просто не захотели заселять нас раньше времени, и придумали такую историю. Можете представить такое начало отдыха... хочу отметить, наглый, грубый персонал на ресепшн, и после всего этого, нам выдали ключи, и работник ресепшн, с ехидной улыбкой сказал нам "вид на море". Когда мы измотанные и морально и физически пришли в номер, вид из него был, далеко не на море, на противополжый отель 4ку и променад! Хотя номер был оплачен на море!!! Мы вернулись на ресепш, готовые уже ругаться в голос с этими обнаглевшими типами ( по другому этих работников не назвать) нам снисходительно дали таки номер с видом на море и бассейн, который мы оплатили еще при покупке тура!!! Нам принципиален этот момент, тк мы с мужем предпочитаем вечерами сидеть и отдыхать на балконе, но во время отдыха, посидеть нам на нем так и не удастся, об этом ниже. 2. Номер. Нам повезло. На нас не падала плитка в ванной и не рассекала нам ноги...что было с милой парой, которые оказались как и мы, заманенные сюда отзывами и красивыми фото этого отеля. Но, черную плесень из кондиционера, я запомню навсегда, как и грязную засаленную, полуразваленную мебель, грязные шторы, холодильник с оторванной морозилкой, дверные ручки, до которых противно было докоснуться...на балконе невозможно сидеть и отдыхать, тк рядом постоянно присутствуют ваши соседи, одним словом, балконы сделаны ооооочень не удачно, от соседнего балкона и собственно соседей, которые как и вы вышли посидеть на балконе-вас оделяет ничего. Может кого-то и устраивает ничего, но нас нет. 3. Столовка. Тем, кто питается нормальной едой, мясо-овощи, будет голодно и грустно. Мясо было, но его нужно выпрашивать у повара, который его готовил, и только один кусок, в одни руки, когда я подошла попросить ( в 5ке попросить!!! ) еще один, он сказал "вы уже брали!")))))))))))) но с недовольным лицом дал мне еще один кусок. Я ни в одном отеле, не выпрашивала еду, а тут...ну все бывает в первый раз) в этом отеле одно создание видимости того, что много еды, но это дешевые разваренные макароны, рис, в разных исполнениях, вернее каша из всего этого, по факту есть нечего(( плюсом расстройство желудка и кишечника, которое прошло только после возвращения домой, тарелки и чашки грязные, я обычно перед тем, как есть, протираю приборы, но так как в этом отеле не было одноразовых салфеток, а были многоразовые-во всех смыслах этого слова!! Разворачиваешь салфетку, а она грязная! Кто то на обеде вас ею воспользовался, затем ее снова сложили и вуаля! Противно вспоминать(( А-ля карт "рестораны" вообще пустышка, лучше выпрашивать куриную ногу на ужине, чем побывать и остаться голодным там. Меню высасоно из пальца, например французкий салат сделан из замороженной мексиканской смеси, не оч хорошего качества...вообщем плохо. Очень плохо. Работа официантов никакая, по крайней мере по отношению к Русским, вы не дождетесь своего бокала вина, они просто игнорируют вас и все. Муж ходил и брал сам, мы вообще из таких людей, которые ВСЕГДА оставляют чаевые, но в этом отеле такое отношение персонала, что они заслуживают только пендель-для скорости или просто выполнения своей работы. Алко разбавленный, и еще такой момент, не обольщайтесь, все вино в бутылки перелито из пакетированного вина. Видели сами как этим занимались бармены. Еще Вам не нальют чистый джин или чистый ром, напитки только разбавляют. Мы закупились в дютике и пили свой, нормальный алкоголь. 4. Новогодняя ночь-развлекайся сам. Есть было нечего, только куча сладостей на один вкус, только цвет разный! Лучше бы оставили обычный ужин, там хоть куриная нога перепала бы(( за что оплачивали новогодний ужин, не понятно. Коко локо - дискотека нахваленная - диджейские сеты-прощай молодость, такие треки были в топе 20 лет назад((. Но и хочу заметить, отель 95+ молодежи нет, сплошной пенсионный фонд европы, может для них... 5. Пляж. Единственный плюс это пляж. Шезлонги есть,(дышащие наладаном, но есть) песок чистый, пляж убирают, единственный минус приставучие местные со своими экскурсиями, постоянно приходилось их отгонять, как и навозных мух на пляже (и тех и тех много) вообще в отеле очень наглый и приставучий персонал, начиная с тех кто носит чемоданы, заканчивая продавцами в маленьких магазинчиках, чувство такта отсутствует на проч, я ни в одной 5ке такого не встречала... 6. Территория. Она прекрасна. 7. Wi-fi его просто нет. Смиритесь. 8. Анимация. Одно и тоже, скука... Минусы этого отеля, можно описывать бесконечно, если будут вопросы, пишите, я отвечу на них, что бы уберечь Вас посетить данное заведение. Порекомендуем ли мы отель для посещения-конечно нет, как и страну в целом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых подпорчен сотрудниками отеля.
Отель не плохой: хорошая инфраструктура, отличный пляж и море. На этом все. Из минусов слабое питание (первую половину отдыха мяса и рыбы не было практически), со второй половины отдыха стало лучше. Анимация слабая и не каждый день, дискотека только в соседнем отеле. Рестораны А-ля карт никакие: приносят пробники еды (очень маленькие порции) основное блюдо не вкусное, официанты работают медленно. Единственный ресторан, который мне понравился – французский. Еда и обслуживание там на хорошем уровне. Мебель и посуда в отеле старая, но состояние удовлетворительное. После 10 вечера отель засыпает, возможно из-за того что основной контингент пенсионеры. В аптеке отеля цены в 3-5 раз выше, чем в городе. Леденцы от кашля которые стоят 60 фунтов у них 9 долларов. СПА. Массаж отвратительный, работник владеет устаревшими техниками. Использовал жесткие методы массажа, причиняя боль. Ресепшен. Сложилось впечатление, что к русскоговорящим туристам предвзятое отношение. После того как я отказался доплачивать за номер сотрудник ресепшена стал игнорировать мои вопросы, делал вид что не понимает меня. Я несколько раз просил его принести утюг в номер. Он показал мне на глаза и с издевкой изрек лучше смотри, он уже в номере. Естественно утюга не было. Вопрос решился только после того как я сфотографировал его и сказал что буду предъявлять претензию. Я думал поставить четверку отелю, но в день отъезда мне испортили настроение. Я спросил на ресепшене будет ли ланч бокс при отъезде, ответ будет. Подхожу на ресепшен перед выездом из отеля, два сотрудника на ресепшене отвечают: «нет лачбокс». На вопрос почему, они начинают насмехаться и говорить нет ланч бокс, ланч бокс ему. Мы приезжаем в гости в красивую и древнюю страну и надеемся на уважительное отношение к себе. Что мы получаем за наши деньги? Хамство и не уважение. Претензия только к сотрудникам ресепшена и массажисту, остальные работники приветливы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель НЕ 5*!!! Твердая 3-ка.
По порядку: Плюсы: Анимация - девочки молодцы, очень старались для деток и здорово дети время провели. Большой привет Лизе! Она большая умница. Территория отеля - садовник мастер и с большой любовью к каждой веточке и лепестку относиться. Очень красиво оформляет и видно что любит свою работу. Чистота в номере - убирали хорошо, тщательно и что самое главное, в не зависимости от того если оставляли чаевые или нет. Пляж - замечательный. Это что касаемо песка и захода в море. Минусы: Заселение было ооооочень долго и на "отвали". В итоге дали темный и маленький номер (а нас было 4-го). Этот номер на 2-их рассчитан. После того как мы отказались от него ссылаясь на то что там будем нам в 4-ом тесно находится две недели -- дали уже большой номер. Питание - голодным не останешься. Однообразно что касаемо завтрака и обеда. Только ужин был интересен. Но, самый большой минус в питание - не было морепродуктов. это нас очень удивило. В Египте и тем более они себя позиционируют 5*, и без морепродуктов. Ах да, алкоголь только местный был бесплатный.. А все остальное платно. Соки платные. Мороженое платное (2 евро за 1 шарик), манго платное (хотя был разгар сезона). Какой это 5-и * отель??? Официанты в основном обслуживали немцев и англичан. На остальных внимание не обращали и даже игнорировали незначительные просьбы (убрать стол после предыдущих отдыхающих и многое другое). Очень часто замечали что чешут себе промежность и потом сервируют стол. При этом видно по ним что для них это норма. Это конечно ужасно и недопустимо. Кстати, первые 5 дней у нас у всех было расстройство кишечника (хотя никто из нас этим не страдает) , с такой антисанитарией и не удивительно. Один важный момент: не заказывайте напитки в многоразовых пластиковых стаканчиках -- их не моют с средством, а лишь одной рукой споласкивают пару секунд под водой. Сама лично это увидела, только жаль что увидела под конец отпуска. И вишенка на торте было то что ребенка покусали клопы что были в детском матрасике. Врач местный это подтвердил что именно клопы. У него развилась жуткая аллергия (хотя он не аллергик) из-за того что укусов было очень много и пошла интоксикация... На рецепции отреагировали только после того как подняли шум. Никто иначе шевелится не хотел. А ребенок был опухший от укусов многочисленных. И лично для администраций отеля: Не красиво обвинять отдыхающих в том что мы якобы украли полотенца. Нагло и с пеной у рта утверждали при выселений на рецепций что нет полотенец хоть ты тресни и деньги вымогали. Но, так как мы знали что у вас есть такой развод на деньги (читали отзыв) -- мы соответственно отреагировали а именно проигнорировали так как знали что все полотенца (пляжные) оставили в номере. Когда сели в автобус чтоб уехать в аэропорт - тур агент подошел к нам и сказали что все полотенца на месте. Но никто перед нами из отеля не извинился. Ваши работники делают вам антирекламу и позорят отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кому нравится вежливое обслуживание,то точно не этот отель.
Привезли нас в Лабранда Роял 03.12.22 в 23:10. Заселял Адам с ресепшена в номер 1921. Сначало все было нормально, но потом начался кошмар. Лобби бар рядом с ресепшеном работает до 00 бесплатно, а после платно.Подходим мы к Tayeb в 23:57,а он не наливает и отвернулся спиной. Вместо того, чтобы налить бесплатно ТОЛЬКО ПРИЕХАВШИМ И УСТАВШИМ С ДОРОГИ гостям даже если уже 00:10 минут и сказать завтра уважаемые гости будет бесплатно ровно до 00 он просто шлёт нахер на своём. Я подхожу к Адаму с ресепшена и объясняю ситуацию. На что Адам отвечает с максимальным пренебрежением мне что его побить. Закончилось тем, что они оба мне хамили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отель.
Если вы собираетесь в Египет- это здорово ! Это уникальная страна с великой историей и замечательными людьми. Море самое красивое и ласковое на мой взгляд в поселке Макади. Очень жаль, что все наши впечатления о стране портят работники отеля Лабранда роял макади . Путешествовали от Библио Глобуса, принимающая сторона Сан Тур. Перелет в Египет- авиакомпания Россия, рейс 5553. Долетели отлично, можно сказать без задержек, благодарность командиру и экипажу. Обратно летели ужасной авиакомпанией Аль-Масрия, но о ней отдельно надо писать. Встретили нас в аэропорту Хургады хорошо, обязательный досмотр личных вещей , трансфер в отель от принимающей стороны ( гид и водитель очень стараются - молодцы!). И вот мы в отеле с большим желанием пойти скорее на море !))) Можете сколько угодно улыбаться на ресепшен, вам сразу покажут, что вам здесь совсем не рады. Сразу начинается торговля : сколько ты можешь дать денег за номер , который ты уже оплатил?!?! Мы сразу это пресекли и взяли номер , который «можно свободно». В номере на 2 этаже все работало исправно, расположение нас устроило, тем более отель был не целью нашей поездки в Египет .Мы оплатили 10 ночей, но гостили здесь 5 дней. Цель поездки- путешествие в глубь Египта по Нилу с экскурсиями и персональным гидом. Об этом великолепном круизе компании Мовенпик буду писать отдельный отзыв на других сайтах, так как информации о круизах мало , но она заслуживает внимания.Конечно читателям этого отзыва сейчас не понятно: почему мы приехали именно в этот отель. Отвечаю: были здесь 18 лет назад со старшими детьми и были здесь очень счастливы. Отличный сервис, изысканная еда, активности с аниматорами у нас были расписаны на целый день. Теперь приехали с младшим сыном освежить воспоминания . Но увы!!! Много изменилось : выбора еды нет, огромные очереди в ресторанах и выдают по чайной ложке , если хочешь больше , нужно еще раз отстоять очередь. А вот египтяне все получают без очереди и количество еды не ограничено.В ресторанах а ля карт ничего особенного не подают ( были в четырех), поэтому туда мало кто записывается .Если хотите похудеть , то вам сюда ))) Как я поняла , что такую политику поварам диктует менеджмент отеля. Бармены молодцы! Пиццайоло профессионалы!Невидимые люди, которые улучшают территорию отеля, пляж- супер молодцы!!!)) Но !!!!! Анимации для подростков нет совсем ! Я из России , муж иранец , мы организовывали игры с желающими детьми. Приезжали семьи из Египта , мы играли и занимались спортом!!! И вот, самое неприятное : когда мы поехали в тур по Египту , у нас в номере вскрыли сейф . Конечно были нехорошие предчувствия и я там ничего ценного не оставила, но такие поступки недопустимы в приличных отелях. Оказывается, как нам рассказали сами служащие: то, что вы закрыли сейф на код - полная ерунда, у них есть специальный ключ , они открывают сейф и просто меняют ваши наличные на фальшивые . Главный менеджер отеля сделал вид, что он озабочен этой ситуацией . Но в итоге был плевок нам в спину: в качестве извинения нам прислали вместо обещанной корзины фруктов- тарелочку с кем-то недоеденными кусочками, вместо обещанного продления номера в случае задержания самолета - настойчиво выселили ровно в 12-00. Девочки гест-релейшен работают очень хорошо и очень жаль , что так все обстоит в отеле. Попрошу их на мой отзыв не отвечать, все равно ничего не изменится здесь. Кстати, для граждан некоторых стран и России в том числе нельзя взять номер в отеле до круиза по Египту , потом взять после . Нужна регистрация в отеле на весь период вашего пребывания в стране. Любые ваши передвижения по стране только с разрешения и под контролем полиции. Как нам объяснили , это связано с тем, что много остаются нелегально работать. Спасибо всем, кто прочитал, мир вашему дому! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали вчетвером семьей.
С 25.06 по 7.07 отдыхали с мужем и двумя детьми 4 и 6 лет. Сразу скажу, что сравнивать Египет с Турцией или еще с чем-либо смысла нет. Уступает. Заехали в отель ночью, в 2 часа ночи. Зашли в маленький номер вчетвером и не обнаружили заранее заявленных кроватей для детей. Ночь, уставшие дети, две полуторных кровати для нас с мужем. 1.5 часа ушло на то, чтобы принесли хоть что-нибудь, чтобы положить детей. Принесли кроватку до 3х лет с бортиками и хорошую полуторную кровать для шестилетки. Сервис в части ассортимента (еда, напитки) на тройку. Газировка из атовмата без газа. Еда однообразная, порой пресная и без приправ совсем, либо очень перечная. Накормить ребенка лет до 1.5 проблема. Детского нет. Если приходить есть не к открытию-место будет искать долго. Столы грязные, ребята не успевают убирать, но, отмечу, оч стараются. Помогают, если попросить. Порой еда валялась прям на полу. Рестораны Аля-карт неплохие, их несколько, были в трех, понравилось. Бесплатно. Пляж отличный, мягкий, чистый песок, отличный вход в море. Есть качели покачаться и домики в аренду за 11$. Шезлонги после 8 утра заняты все. Много бассейнов под разную глубину. С малышом комфортно. Ухоженная территория, гуляет павлин, много зелени. Анимация потрясающая, ребята очень внимательные и активные. Много игр, детей приглашают прям с пляжа. Много активностей. Отдельно хочу отметить русскоговорящую девушку из анимации Лизу - она очень внимательна к детям, мои ее очень полюбили. Много игр и смеха. Детский клуб- это небольшая комната с конструктором и рисовашками. Рядом детская площадка. Работают ежедневно. Можно «сдать» свое дитятко, а потом забрать. Удобно:) В основном, в отеле РФ, Чехия, Германия и Украина. Русские очень дружные, все общаются друг с другом. В отеле в салоне можно заплести ребенку косички, но надо торговаться, не более 70-100$. Также можно взять недорогое такси и проехать до центра Хургады, там очень хороший трикотаж и хлопок. Цена 35$ в два конца. Комфортно. В целом, мы отдохнули на позитиве. Повторюсь, если не заморачиваться на платный мохито или, например, мороженое, то отдых будет супер. Жара, кстати, не ощущается прям дико, у моря ветрено, комфортно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в мае 2023 с семьей.
Были в Египте в 10-й раз, после перерыва в 8 лет. Отель LABRANDA ROYAL MAKADI выбирали по рекомендации туристического агентства и большому количеству положительных отзывов на разных интернет платформах. Заселение. По приезду в отель около 10 часов утра мы были осведомлены о заселении только в 15-00. На вопрос о заселении пораньше было озвучено, что все номера заняты. После заполнения анкеты нам сообщили, что можем перекусить на бассейне фаст-фудом, так как завтрак уже закончился, но браслеты нам наденут через 30 минут. Менеджер на ресепшн не хотел отвечать на вопросы и всем своим видом показывал, что он очень занят. Подошли через 30 минут, чтобы одеть браслеты, и нехотя нам их одели. Чуть позже попросили информационный лист об отеле, чтобы понять, что где находится, с явным недовольством нам его выдали. В то же время, около 11-00 привезли группу немецких туристов, и на рессепшн сразу же приступили к их заселению. Совершенно случайно выловили гида встречающей компании, объяснили ситуацию, что мы с ребенком, он переговорил с менеджером и нас заселили в 13-00. Попросили дополнительную ключ-карту от номера, после трехкратного обращения, с явным недовольством ее нам дали. Номер. Номер нам достался на третьем этаже улучшенной планировки, две кровати: двухспальная и односпальная (хорошо, что на третьем этаже, на первых этажах постояльцы жаловались на наличие муравьев и комаров, что говорит о том, что отель экономит на инсектицидной обработке). Кондиционер работал плохо, холодильник подтекал. Через гест-релейшн оставили заявку, проблемы были достаточно быстро устранены. Еще в номере был телевизор, а также сейф, все в рабочем состоянии. По телевизору смотреть абсолютно нечего, по всем каналам оголтелая антироссийская пропаганда. Мини-бар платный, цены на содержимое неадекватные (например, баночка местного пива 0,25 стоит 4,5 евро). Состояние номера выдает возраст отеля, отделочные покрытия и мебель изрядно потертые. По уборке номеров можно сказать, что их убирали чисто символически, просто застилали одеяла, складывали стопочкой полотенца. За все время нашего пребывания пыль на столе, полках и балконе не вытиралась вообще. Влажную уборку они делают, наверное, перед заселением новых постояльцев (это чисто предположение). Чаевые на качество уборки не влияют вообще никак. Чай и кофе в номере должны были пополнятся ежедневно, по мере использования, однако, за время нашего пребывания дополнили только один раз. В санузле стандартный набор: гель для душа, лосьон для тела; бумажных носовых платков и пакетиков для использованных средств женской гигиены нет (тоже сэкономили). Пляжные полотенца в номере, смена с 9-00 до 17-00, т.е., нужно сорваться с пляжа, найти своего уборщика (именно, своего, который убирает ваш номер) и только тогда можно сменить полотенца. Территория. Территория красивая, много зелени. Однако, содержание дорожек оставляет желать лучшего, кусты петуний валялись на дорожках, под ними мусор, который не подметался за весь период нашего пребывания. Бассейны. Облицовочная плитка вокруг бассейнов сильно изношена, местами сильно выщерблена, что было бы простительно для полузаброшенного трехзвездочного отеля, а не для пятизвездного. Сам бассейн судя по всему не проходит должной обработки (хлорирования), ребенка после купания в нем пронесло. В информационном листе указано, что нельзя купаться в длинных купальных костюмах, но никто не запрещает египтянкам плавать в своих балахонах. Посреди большого бассейна есть бар, ребята на баре у бассейна работают хорошо, быстро обслуживают. С 10-00 до 16-00 напротив бассейна можно перекусить фаст-фудом (картофель фри, сэндвич с рыбой, сосиской, печенью). С 12 до 15 часов у бассейна можно взять мороженое, но за отдельную плату (что тоже странно для пятерки). Есть еще тихий бассейн, там получше, чем у большого бассейна, но с детьми нельзя. Пляж. Пляж достаточно большой, оборудован зонтиками, массивными деревянными шезлонгами (видавшими, наверное, еще войска Наполеона). Приходить лучше до 7-00, придете в 9-00 большинство шезлонгов уже будет занято. Работники пляжа, как видимо, за дополнительное вознаграждение занимали места для кого-то. Мусор на пляже просто засыпают песком, матрасы на шезлонгах все липкие, в пятнах после разлитых напитков, столики у зонтика то же никто не протирает и не убирает мусор из пепельниц. Душ на пляже тоже видавший виды, сантехническое оборудование работает плохо, песок из поддона убирается редко. На пляже достают назойливые мухи и не менее назойливые продавцы экскурсий, морских прогулок и т.д. В последний день отдыха вместе с пеклом появились кровососущие насекомые, что-то типа блох. Море. У отельного пляжа искусственная бухта, удобный песчаный заход. Если захотите посмотреть на рыбок и кораллы, то надо плыть метров 200 или заказывать морскую экскурсию. В начале отдыха вода была приятно прохладная, последние несколько дней воцарилось адское пекло, и вода в бухте к обеду начинала цвести, окрашиваясь в радикально зеленый цвет. Временами пригоняло к берегу всякий мусор, который никто не спешил убирать. Рестораны. Завтрак и ужин был в пляжном ресторане (ресторан, конечно, громко сказано, скорее - столовая). Расположена очень удобно у пляжа. Помещение на открытом воздухе, обтянуто сеткой, в обед бывает очень жарко, не смотря на вентиляторы. Есть небольшое помещение с кондиционером, там находятся фрукты, овощи и сладкое. Столы постоянно какие-то липкие, на стульях крошки. Непромытая посуда, с трещинами и сколами тут тоже в порядке вещей. Фужеры не промытые, все в разводах. Освободившуюся посуду с вашего стола тоже никто не спешит убирать. Напитки на обед проще взять самим, от официантов ничего не дождешься, они в основном обхаживают немецких туристов. Из солонок и перечниц содержимое вытряхнуть практически невозможно, внутри все превратилось в монолит, зубочисток нет в принципе нигде (это касается и главного ресторана). Также в пляжном «ресторане» безпредельничают воробьи, если оставите еду без присмотра, все растаскают. Часть еды готовилась на газовых плитах, причем баллоны с газом стояли в непосредственной близости от плит, прямо в помещении ресторана (по нашим нормам это запрещено, по египетским, я думаю, тоже), временами чувствовался запах газа. Ситуация в главном ресторане немногим лучше. За напитками также лучше сходить самому, официанты вместо розового вина приносили то белое, то красное, вместо водки приносили воду. Тут также встречаются колотые фужеры и посуда. Соль и перец также, как и на пляжном ресторане из солонок и перечниц не высыпаются, зубочисток нет, салфеток тоже. Еда. Еда однообразная и не вкусная. Ассортимент на обед и ужин практически всегда один и тот же. Присутствует рыба (самая дешевая, типа пангасиуса), курица, тушеная говядина, гарниры всегда одни и те же. На обед и на ужин готовили какую-нибудь «вкусняшку», типа запечённой утки или индейки, но выдавали строго по одному кусочку, даже немцам. Морепродуктов не было от слова совсем, за время отдыха два раза на обед была жареная морская рыба. Полакомиться морепродуктами зазывали в платный ресторан. Из фруктов были финики (кстати, вкусные, но были не всегда), зеленые невкусные дыни, грейпфруты, апельсины, яблоки (все резаное кусочками), виноград, иногда на ужин были неспелые абрикосы или персики. За все время отдыха арбузы подавали три раза, хотя май в Египте сезон арбузов и стоят они очень недорого. Все остальное время арбуз продавали на пляже и в пляжном ресторане по 2 евро за 3 маленьких кусочка. Манго, клубники и гуавы вообще не было. Зелень часто была не первой свежести, то петрушка была вяленая пожелтевшая, то салат переросший, с цветами уже, болгарский перец всегда зеленый, недоспевший, помидоры жилистые, дубовые. В общем, голодными вы не останетесь, но и за добавкой идти не хочется (мы даже немного похудели). Я не то чтобы придираюсь, но такого в «пятерке», даже египетской мы еще не видели. Напитки. Те, кто не первый раз в Египте, знают, что алкоголь здесь так себе, а в этом отеле создавалось впечатление, что он еще и разбавленный (как очевидно, чтоб туристы на жаре не захмелели), по моим ощущениям не разбавлено только узо (анисовая водка), т.к. не популярна у отдыхающих. Вино в Египте трех категорий (по убыванию): Омар Хаям – неплохое вино, можно было заказать за отдельную плату, если не ошибаюсь за 18 евро (для сравнения – в аэропорту покупал при вылете домой за 6 долларов бутылка), далее Обелиск – тоже неплохое вино, чуть попроще Омар Хаяма, вроде как подавали за ужином в главном ресторане и в барах, и самое простое и дешёвое – Фараон, было в обед в пляжном ресторане. Однако, был свидетелем, как во время ужина в баре, что при главном ресторане, официант разливал в бутылки от Обелиска дешевый Фараон, так что и тут облом. Коктейли предлагали 5-6 видов, по сути какая-нибудь газировка с добавлением алкоголя, были и безалкогольные коктейли. Пили в основном ром-колу и джин-тоник, остальное – ни о чём. Попросил приготовить мохито, отказали, сказали - это за отдельную плату, хотя перед барменом есть все ингредиенты – и ром, и спрайт, и мята с лаймом. Что касается соков, то их не было совсем. Подавали какую-то разведенную водой химию. Даже ребенок предпочитал пить простую воду. Свежевыжатые соки – за отдельную плату (2 евро за стаканчик). Также присутствовали кола, спрайт и просто газированная вода. Бутилированную воду в номерах ставили полторашки, в барах и на пляже можно было взять маленькие бутылки, с этим проблем никаких не было. Рестораны а ля карт. Практически та же еда, что в столовых, только еще приходится ждать и тебе приносят в чистой и небитой тарелке. На номер дается три билетика на посещения а-ля карт ресторанов. Были в итальянском 2 раза, 1 раз в греческом. В итальянском вкусная пицца и большой стейк из говядины, стейк из рыбы – вкусно. Салаты ни о чем, кондитерка вкусная. Вино открывают и наливают из бутылок. В итальянском обслуживают пошустрее, в греческом не понравилось, в первую очередь все внимание уделялось немцам, на нас не обращали внимание, попросили пополнить бокалы, так до нашего ухода из ресторана никто и не пошевелился. Интернет. Если хотите стабильно оставаться на связи, то лучше покупать местную симку, интернета в Лабранде практически нет. Вай-фай работает только в лобби, и то через пень-колоду, как только уходите оттуда, начинает виснуть, ни поговорить, ни подключиться не получается, автоматически снова не подключается, постоянно требуется авторизоваться. Общественные туалеты. Около пляжного ресторана, главного ресторана и лобби отеля размещены сии заведения. Сантехника сильно уставшая, плитка на стенах изрядно потертая, но на это можно было бы закрыть глаза, но запашок никуда не денешь. Воняло во всех туалетах, включая тот, что в лобби, так что иногда предпочитал сходить в номер. Анимация. По работе этих ребят вопросов нет, хотя мы в данных мероприятиях и не участвовали. Набор, впрочем, стандартный – зарядка, гимнастика, аква-аэробика, волейбол, бочча. По вечерам в амфитеатре соседнего отеля – какое-нибудь шоу. Резюмируя вышеизложенное, в целом отдых в данном отеле не понравился. Пяти звездам он не соответствует, максимум четыре (и цена должна быть соответствующая, процентов на тридцать ниже, как минимум). В соседней четверке все то же самое, только дешевле. Ещё раз туда не поедем, и другим рекомендовать тоже не будем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лабранда уже не та.
В 2022 году отдыхали в этом отеле с внучкой. Тогда нас все устраивало, поэтому в этом 2023 году решили опять вернуться в Лабранду. Приехали в отель 20 мая, быстро заселились, проблем казалось нет никаких. Ночью оказалось, что в номере неисправен кондиционер. Позвонили, сделали заявку, которую за сутки не выполнили. Дальше опять звонок с повторной заявкой, которая также была проигнорирована. На 3-й день жена пошла на ресепшен. Разговор там был уже на повышенных тонах. В итоге было предложен вариант - попытаются починить и, если ремонт неудачный, то переезд в другой номер. Итог - по приходу в обед с пляжа кондиционер работал. Вопрос был закрыт, но осадочек остался. Что, нельзя было после первой заявки починить кондиционер? Дальше по пляжу и морю. В день приезда море было изумительным - чистая вода бирюзового цвета песок, нормальный пляж. Недостатком пляжа считаем очень тяжелые деревянные лежаки, которые периодически необходимо ориентировать относительно тени. Для этого отель выделил работников на пляже. Все было нормально до 2 июня. Утром жена с внучкой пришли на пляж, обратились с просьбой к такому работнику на что получили ответ - это не его территория, у него от сих и до сих, а где с этого участка человек, он не знает. Секьюрити нашел его в Coco Loco - в тенечке возле вентилятора отдыхал. Дальше по пляжу - через неделю пребывания вода в море начала менять цвет с бирюзового на желтый, появился мусор на воде в большом количестве, стала видна маслянистая пленка. На дне, во второй половине дня, стало появляться что то похожее на иловые отложения. Венцом всего этого стало появление 2-го июня на пляже большого количества кровососущих насекомых. Фото я выложил. Это похоже на песчаных блох. Кусали многих, мы это видели. Ушли с пляжа т.к. знали о последствиях укусов таких насекомых не по наслышке. Нам в этот раз повезло - у нас был последний день отдыха. Понятно, что это результат экономии отеля на обработке пляжа и своих территорий. Но каково отдыхающим от этой экономии? Рестораны отеля. Это те, которые основные. К еде мы не привередливы. Почти все было нормально, но появились, по сравнению с 2022 годом, некоторые нюансы. Первый - очень часто отсутствовали свободные столики (основная масса их рассчитана на 2-х человек). Если вы вдвоем, проблем возможно и нет, а вот если вы с ребенком или двумя, то уже частая проблема, которую усугубляют еще и сами работники этих ресторанов. Они "приватизируют" столики т.е. придерживают (возможно за вознаграждение) их для кого то. Однажды придя в обед в ресторан (это тот, который ближе к пляжу), попытались занять столик сконфигурированный для шести человек. НО работник ресторана,имя HAMADA,(это если судить по значку на его рубашке) стал не пускать нас за этот стол и попросту хамить. Освободился рядом столик, где можно было разместиться с ребенком, заняли его и через пару минут этот HAMADA сажает за 6-ти местный стол двух человек. На вопрос, почему этот стол заняли два человека, получили ответ - а что я могу сделать, они же сели. Это, как говорят "занавес". Следующая проблема ресторанов, вернее то, что делают официанты. В вечернее время, на ужин официанты сами разносят спиртное. Так вот, русскому туристу проще самому сходить в бар и взять себе спиртное. Официанты старательно обходят русских туристов. И это касается не только спиртного. Видели неоднократно, как на раздаче горячих блюд (омлет, и тому подобное) работник просто игнорирует заказ туриста из России и обращается к следующему в очереди человеку. "Венцом" ресторанного бизнеса в Лабранде стали обычные арбузы. В 2022 году а такой же период отдыха арбузы постоянно были на столах. В этом же году, за две недели, мы их увидели на шведском столе всего три раза. Но вот на пляже работники отеля ежедневно по несколько раз за день предлагают эти арбузы отдыхающим по "смешной" цене - всего 2 евро за 2 кусочка. В Египте похоже арбузы стали золотыми. И последнее - интернет. В последнюю неделю пребывания по интернету можно сказать - его нет. Смартфон постоянно висит на получении IP адреса, не получив его, отключается. Если будет в настройках установлен режим авто подключения, то аккумулятор будет быстро разряжаться. Если кто сюда поедет запасайтесь симками местных операторов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ!!! БЕЗОПАСНОСТЬ ТУРИСТА НИКАКАЯ.
ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ!!! СЕРВИС НЕ ТЯНЕТ НА 5*. Вино дешевое наливают из пакетов, а еду выдают порциями по два кусочка мяса/рыбы, по ложке салата. Коктейли на пляже платные, кальяны дают сломанные до такой степени, что дыма у него нет. ХАМСКИЙ ПЕРСОНАЛ! Нагло обворовывают, грубят, если отказываетесь от их навязанных услуг и экскурсий на пляже и у ГИДА! Отказались приобретать фотографии на морской прогулке, где нас фотографировали без нашего согласия, а потом запросили за фото 80 долларов. После всех наших отказов начали происходить неприятные ситуации, которые привели к тому, что незадолго до вылета, так как он был вечерний, сдали большие багажные сумки в камеру хранения сразу после выселения, около 12 часов, заранее поинтересовавшись уровнем безопасности данной услуги. Сумку с документами положил внутрь и предупредил сотрудников отеля, что там ценные вещи и все документы. Прямо перед выездом из отеля в аэропорт гид стал торопить и, не проверив наличие маленькой сумки внутри багажной, я поторопился в автобус. В итоге в аэропорту обнаружил, что моей сумки с документами нет, вместе с ней нет и денег, и ключей от нового автомобиля и дома, а также карт. Оставшись без связи, денег и документов в аэропорту я вызвал на месте сотрудника компании Санитернешнл, который посоветовал нам обратиться по данной ситуации в офис РФ, так как данная ситуация не в компетенции компании принимающей стороны, а именно к агенту, у которого купили путевку. Я был вынужден остаться в Хургаде, несмотря на то, что у меня была запланирована важная деловая встреча, посторонние люди из аэропорта помогли вернуться отель и вызвать там полицию. Однако сотрудники отеля, категорически отказывались от вызова полиции и настаивали, чтобы я покинул отель. Спустя двух часов разбирательств полицию всё-таки вызвали и по приезду, оказалось, что полиция не говорит даже на английском, не зная языка, без официального переводчика меня заставили подписать различные бумаги. На мои требования показать запись с камер из камеры хранения, я получил отказ и разбирательство закончилось. Так же меня под угрозами невылета из страны принудили написать расписку, о том, что я сумку потерял сам. Отель без денег и паспорта отказался меня размещать, и я всю ночь проспал в холле. Всю ночь пытался дозвониться гиду, который не выходил на связь. На утро гестрелейшн(!), на большом сроке беременности, вызвалась на собственном авто свозить меня в консульство РФ, для получения документов на вылет. Тогда как Ольга из горячей линии САНИНТЕРНЕЙШНЛ утверждала моему турагенту, что меня сопровождает везде гид! в общем, благодаря помощи неравнодушных соотечественников все же удалось вылететь и добраться до дома. Также у моей девушки из сумки была украдены русские деньги и духи, хорошо хоть паспорт оставили и ей пришлось вылететь без меня обратным рейсом, чтобы скорее связаться с турагентом, где брали путёвки для решения вопроса. Помимо всего этого свои вещи мы доставали в окно автобуса, который привез нас в аэропорт, помогая при этом и другим пассажирам-женщинам! Если Вы не хотите испортить себе отдых, обходите данный отель стороной, а также САНИНТЕРНЕЙШНЛ и БИБЛИОГЛОБУС, которые нагло бездействовали в трудной ситуации и содействовали сотрудникам отеля!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рыбок вы тут не посмотрите.
На Красное море мы приехали ради красивого живого моря. Но увы, в Лабранде кораллового риф нет. Проход на остров перекрыли после вчерашнего ЧП с поисками пловца, которого фиг знает куда и зачем понесло при сильных волнах, ветре и висяших красных флагах. Нашли его живым, но больше в море никого не выпускают. На остров проход перекрыли. С пантона в Стелле лабрандовских туристов в море не пускают. С пантона справа от Лабранды спуск в море стоит 5 евро, ни разу не видели там ни одного желающего. Так что, если вы хотите не только поплескаться в бухте размером с бассейн, но и поплавать посмотреть рыбок - выберите другой отель. Очень жаль, что мы свой отпуск на Красном море вынуждены провести в Лабранде. Отель не плох, но не только за этим мы сюда приехали. Не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не поеду.
Пребываю сейчас в данном с мужем и 2-х летним ребёнком. В данном отеле второй раз, так как полтора года назад мне Роял показался достойным отелем. Так как сейчас январь, а это ветреный месяц, то выбор пал на бухту Макади и решили вернуться в данный отель, что для нас впервые. При бронировании тура писали письмо в отель с пожеланиями о заселении, по факту пока не дали денег на ресепшн, хотели заселить в номер с самым ужасным видом. О питании , если коротко, то хуже питания я не видела( очень испортилось за 1,5 года). Неплохие тематические вечера , но не каждый день. 1 вид рыбы и один вид мяса , но может в каком нибудь рисе или картошке ещё можно найти, фри не чищенная и это отель 5 звёзд. Сервиса нет , никто не подойдёт даже , если ты с ребёнком. Уборка на 3, стараются, но потом сам дочищаешь . Взрослая анимация супер Катя из Беларуси , Мамо, Мара, а вот детская лично мне не понравилась только из-за того, что девочка аниматор не говорит по русски, а все дети русские, хотя она молодец, детей очень любит( это в наше пребывание). Отель требует ремонта, все еле дышит, ребёнок на дорожках все ноги разбил. Есть злой и не заинтересованный в туристе персонал. Море великолепное, заход идеальный , на пляже песок, лежаков полно ( в сезон не хватает на всех)и в соседнем отеле есть пирс, где можно увидеть хороший подводный мир. В январе нам с погодой повезло , несколько дней ветра не было совсем, а потом средний,море прохладное. Я не притязательна, но в отеле разочарована на 100 💯 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все прям неплохо, но отель сильно подводит ресепшен.
Все очень неплохо. Хорошая территория, красивая, ухоженная. Номерные фонды старенькие, но приехали в них максимум спать, так что твёрдая 4. Бухта отличная👌Ужины просто супер. Каждый день разная тематика. Был гала ужин - два квартала еды, закусок и коктейлей. Потом красивая программа. Но смазывает одно.... Это заезд. Мы ехали большой семьёй из 9 человек. Дети двое - 6 лет, по 13 и нас 5 взрослых. Приехали в 5 утра, ждать до 15 часов при полупустом отеле не было смыла и решила заплатить за ранний въезд. Официальный тариф стоит прям на стойке. И тут мы слышим, ждите до 10 утра...Что???? Два часа по трассе, три в аэропорту, 4 в самолёте + час до отеля = за то что готовы доплатить за ранний въезд- ждите 5 часов ? Много где летали, но такого ещё не видели.... Хотя только прилетели с Дубая жили на Пальме в Zabeel Saray потом в Atlantise, Anantare, но таких чудес даже там не видели. Клиентоориентированность это называется. Прошу заметить. Хотим заплатить!!! Дети устали, готовы снести ёлку в файе... Ан нет...ждите...Мы дождались... Но именно это оставил отпечаток... А так все неплохо. Анимация была ненавязчива. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасная анимация.
Я посетила этот курорт во второй раз в марте 2022 года (первый раз была в 2019 году, до Corona). 1. изменение по сравнению с 2019 годом значительные. Сервис и качество значительно снизились. Единственное, что было без нареканий - это пляж. Здесь всегда было очень чисто. К сожалению, было очень ветрено и холодно, поэтому купаться было невозможно. Тем не менее, пляж был единственным приятным местом в этом комплексе. 2. большая часть персонала в ресторанах, обслуживании номеров, баре и лобби отеля очень старалась произвести хорошее впечатление и была в основном предупредительной и вежливой. 3. еда: К сожалению, только стандартные продукты массового производства. Не так много фруктов и свежевыжатых соков. За пределами (центр Хургады) вы можете поесть намного лучше (но далеко на такси). Комната устарели. Обслуживающий персонал старался содержать все в более или менее чистоте. 4. Ещё один момент, который я хотела бы отметить, который абсолютно невозможен в этом отеле и полностью испортил весь мой отпуск. Это анимация (мужская часть). 5. Аниматоры очень недружелюбны, когда не получают от гостей того, чего хотят. Например, аниматор хотел от меня 3 евро за билет в лотерее. После того, как я отказалась, поведение сразу же изменилось. Они сразу же стали почти агрессивными и следующие несколько дней даже не хотели со мной здороваться. Если у меня возникал вопросы, они отвечал очень грубо. И я тогда просто проигнорировала их, потому что не хотела, чтобы у меня было плохое настроение в дни отдыха. Однако абсолютное нечто - это отвратительное преследование женщин. Кажется, на этом курорте это обычное дело, аниматоры сильно домогаются гостей женского пола. Пойти на дискотеку - это одно (в Хургаде действительно весело), но когда тебя просят пойти в квартиру (кто знает, куда и зачем), это вообще неприемлемо. Некоторые гости (женщины) позже рассказали мне о том же самом. Такого назойливого домогательства я никогда не видела ни в одном отеле.... Аниматор Салах (на фото) был действительно плохим примером. Он разговаривал со мной на дискотеке Cocoloco (собственная дискотека отеля). Он, скорее всего был бы главным аниматором, и он владеет анимационной компанией, и так далее..... На мой взгляд, его внешний вид был уже достаточно высокомерным и нелепым (босс анимационной компании... с таким плохим выступлением вечером - да, конечно - ха-ха). То, что он подтолкнул меня к "счастливому времяпрепровождению" в своей квартире, как будто это абсолютно нормально для него, и он делает это каждый день. Поскольку меня совершенно не интересовал этот парень и его глупая болтовня, он продолжил, а затем заговорил о своем боссе. Его боссу очень нравятся европейские женщины, и он спросил меня, не хотела бы я провести время с его боссом. Что это было? Парень-аниматор ищет женщин для своего босса? На этом мое терпение и вежливость, а также в то же время хорошее настроение закончились. Я никогда раньше не видела такого мошенничества в отелях.... Является ли это обычной практикой отеля? Нормально ли, что аниматоры таким образом домогаются женщин? На самом деле руководство отеля вообще не заботилось об этом деле. Поскольку я хотела знать, случается ли это чаще, я поговорила с другими гостями и аниматорами (девушками). Другие женщины сообщили о тех же попытках домогательств. Девушка-аниматор (имя я здесь не буду упоминать, чтобы защитить ее) сказала мне, что она боится этого Салаха, и что он не платит ей и держит ее в отеле как рабыню (оставайся и работай по 17 часов в день) или уходи, но ты не получишь денег. Что ж, я гость, я плачу за свой отпуск и ожидаю, что руководство отеля выплатит всем сотрудникам зарплату. Я ни за что не поеду отдыхать в отели, где персонал эксплуатируется таким образом! 6. Назойливые аниматоры во главе с Салахом и их домогательства запрещены в этом отеле. Если отель не прекратит эту такую практику аниматоров, я советую всем не бронировать этот отель . Не рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Египте прекрасная погода/море, но сервис застрял на.
Аэропорт Хургады по прилету в Египет Летели EgyptAir, без задержек. По прилету в Хургаду в самолете проверяли пцр/сертификат о вакцинации около получаса. Перед погранцами нас встретили типа «сотрудники TUI, Coral и т.д.», которые продавали визы за 27-28$. Не видитесь на этих мошенников, сбоку от них продают визу за 25$. Платить долларами любого номинала. Возле ленты багажа куча носильщиков (красные футболки), которые навязывают услугу перевозки багажа. Возле автобусов туроператоров тусуются помогайки, которые за 1$ грузят твой багаж, мы попались на них, так как думали, что это наш водитель помогает. Далее мы ждали (около 30 мин.) пока все автобусы выстроятся в колону и нас сопроводит полиция из аэропорта (новые требования РФ для Египта по нашим туристам), по факту полная профанация, так как после аэропорта полиция рассосалась. Зачем такой спектакль, чтобы проехать территорию аэропорта не понятно. Думаю, идея была, чтобы каждый автобус охраняли по дороге до отеля. Аэропорт Хургады по вылету в Россию Летели EgyptAir, туда без задержек, обратно с часовой задержкой из-за чрезмерного досмотра. Описание досмотра: На входе спрашивают билет и паспорт, потом очередь к рамке металлодетектора, где заставляют снимать обувь/верхнюю одежду, далее пост полиции, где выворачивают ручную кладь, там же вносишь свои данные в книгу учета, далее очередь на регистрацию багажа, после дают миграционку, которую заполняешь и сдаешь погранцу, после опять рамка металлодетектора, где снимешь обувь/одежду, выворачивают ручную кладь, могут поставить в сканер для проверки не везешь ли, что-то в себе, потом опять запись в книге учёта и ты в отдельном корпусе аэропорта, где только одни русские. Там два магазина duty free, одно кафе. Интернет 15 минут. Отель 1. Заселение Приехали 11 утра, комнату получили в 14 часов. Нет приветственного напитка/полотенца и иных приветственных бонусов. Раньше 14 не дали заселиться, говорят подходи через полчаса и так до 14 ходишь к ним через каждые полчаса. Пытаются дать номер не тот, который ты оплатил, ругаешься, потом дают нормальный. 2. Состояние номера У нас был номер на 3 этаже с боковым видом на море и на променад с а ля карт ресторанами, большой балкон. Мебель и сантехника старенькие, но не сломанные, плесени в ванной не было. Видно, что в зоне кондиционера периодически подтекает потолок. Была проблема с мини-холодильником, на морозильнике был толстый кусок льда и холод, громко гудел. Обратились на ресепшн, через какое-то время поменяли холодильник. В номере вечером чувствовался запах еды из зоны а ля карт ресторанов. Один раз после обработки зелени от насекомых чувствовался запах химии. До 01:00-02:00 слышен шум от клуба Coco Loco. Халата и одноразовых тапочек в номере нет, из душевых принадлежностей только диспенсер с жидким мылом. 3. Состояние территории отеля Отель старенький. Создалось впечатление, что его пытаются поддерживать в приличном состоянии, но какими-то частями. Например, видно, что по возможности «освежают» номера и ухаживают за открытой территорией (поливают газоны, фигурно подстригают деревья, выращивают цветы вдоль дорожек), но при этом состояние мест общего пользования оставляет желать лучшего: двери в туалетах в лобби/у бассейна все какие-то рассохшиеся/подгнившие, замки/ручки поломаны, вместо них внутри прикручены щеколды. Стеклянные перегородки в лобби в каких-то пятнах, равно как и мраморные плиты на колоннах, кое-где лестничные перила, разбита плитка у бассейна, затертые матрасы на лежаках. 4. Интернет Wi-Fi предоставляется бесплатно, ловит в лобби, в номере, у бассейна. На пляже нет. Работает нестабильно. В описании туроператора было указано, что можно докупить высокоскоростной Wi-Fi, но на ресепшн сказали, что не знают, о чем речь и что есть только один вариант доступа к интернету. Лучше купить симкарту для тех, кому нужен интернет. 5. Питание Есть мясо, рыба, птица, паста, все вкусно. Почти каждый вечер устраивают тематические ужины. К минусам могу отнести: - отсутствие включённых в концепцию фрешей, предлагают платные за 2$, пробовали манго и клубнику - оба не понравились, - местный алкоголь и порошковые соки, - за едой и напитками скапливаются очереди, - напитки на пляже наливают в пластиковые стаканчики, объемом примерно 150 мл, - в ресторане на пляже орудует банда воробьев. Если по незнанию вы оставите на столе тарелку с едой и отойдёте, то птицы толпой придут и будут есть вашу еду. Считаю, что воробьи — это антисанитария. Персонал на них особого внимания не обращает, гостей об испорченной воробьями еде на столах не предупреждает, - кофе есть только на завтрак, на вкус среднее, молоко порошковое, - местный алкоголь (ром, водка, виски и т.д.) все одного египетского производителя – Фараон, очень низкого качества. В отель, положены флаеры на бесплатное посещение а ля карт ресторанов, мы об этом узнали как-то случайно, при заселении сотрудники об этом ничего не говорили. Мы были в двух: Ред Драгон (китайский) и Каир (египетский). Ред Драгон не понравился, персонал не очень приветливый, блюда не соответствуют описанию - например, в салате с курицей у меня был 1 крошечный куриный комочек, а в говядине, которую я заказала в качестве основного блюда - не было заявленной лапши и был всего 1 гриб, похожий больше на шампиньон, чем шиитаке. Каир, наоборот, понравился, сотрудники были очень приветливыми, улыбчивыми, сами подходили и спрашивали, не нужно ли ещё вина и тд. Покормили вкусно, быстро принесли воду. В греческом было вкусно, но приносили все долго. 6. Пляж В отеле свой пляж с пологим входом в море. Свободные лежаки приходится поискать, с утра уже много занятых полотенцами, но мы всегда находили свободные. Вода в море на основном пляже была холодная, но если отойти левее к бунгало, то можно найти теплое. Со стороны отеля Лабранда Клаб есть небольшой риф, где мы видели скатов, стайки кефалей, огромных ежей, также напротив бунгало. Если дойти по пирсу соседнего отеля Стелла (пускают без проблем), то можно долго плавать и любоваться разными рыбками. На пляже работает много местных продавцов экскурсий, морских прогулок, уроков сёрфинга, сафари, покатушек на верблюде, СПА/маникюр/педикюр, татуировки и все они поочередно с аниматорами по 10 раз в день к тебе подходят с целью продать свои услуги, что изрядно подбешивает. Под конец отдыха начинают подходить реже - видимо запоминают в лицо. Нам понравился Самир (продавец морских прогулок), идет на контакт, если что-то не понравится, всегда исправит ситуацию каким-нибудь бонусом. 7. Анимация В течение дня на пляже предлагают поиграть в футбол/волейбол/боччу, заняться йогой, водной гимнастикой и тд. Вечером в амфитеатре отеля Клаб устраивают шоу - мы были на фокуснике, файер шоу, в целом понравилось. Но нет нигде информация, что и когда будет. Приходилось спрашивать у аниматоров или высматривать активности, которые начались. 8. Персонал/сервис Не весь персонал дружелюбен. Сотрудники ресепшн показались нейтрально-безразличными, с бесконечным «подойдите через полчаса». Как-то после ужина мы заказали коктейли и захотели пойти с ними в номер, но на выходе из бара нас остановили и сказали, что мы не имеем права взять с собой стаканы, потому что это стаканы отеля Клаб или типа того. Пришлось переливать в вышеупомянутые пластиковые микростаканчики, было странно, будто мы какие-то воры, пытающиеся стащить посуду. Пляжные полотенца меняют только через звонок на ресепшн, либо если обратишься к персоналу на этаже. У нас не было проблем со сменой, обращались к персоналу на этаже и сразу получали чистые. У друзей, отдыхавших с нами - были, персонал на этаже по схеме ресепшн все время предлагал им подойти через полчаса, в итоге они несколько дней ходили с одними пляжными полотенцами, потому что слушать про полчаса надоело, а ругаться и портить настроение не хотелось. В день выезда хотели оплатить продление номера, но нам отказали, тк отель переполнен. Тем не менее, багаж мы смогли оставить в камере хранения и перед выездом нам дали ключ-карту от свободного номера, где можно было переодеться и принять душ. Вывод: тур стоил 140 тыс. руб., остальные выводы делайте сами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель устал.
Это не пятизвездочный отель, ведь в пятизвездочном отеле вам не должны давать пляжные полотенца, драные по краям и с неотстирываемыми пятнами, на шторах в комнате и ванне не должно быть никаких "подозрительных" следов, а положенный в номере кофе должен обновляться ежедневно, а не раз в три дня, если повезет. Однообразная еда, в которой половина салатов переморожена и их не отодрать со дна миски, чтобы положить на тарелку. Горячее накладывают (требования ковид) - второй кусочек 10-10 см курицы нужно попросить, иначе сотрудникам кажется, что ты и так наешься (видимо, если отковыряешь салат). Напитки на столик лучше сходить и взять самим в баре - иначе можно ужинать и обедать всухомятку. Кстати, если опоздали на ужин, заявленный поздний ужин в отдельном ресторане будет состоять из остывшего супа и булочки. На этом все)) Анимации почти никакой, в основном пляжный волейбол и вечерние сомнительные шоу, при которых аниматоры делают то же, что обычно, просто в тематических костюмах. Свободных шезлонгов на пляже не хватает, хотя отель заполнен в лучшем случае на 50%. Впрочем, это, наверное, к лучшему, так как отдыхать на пляже невозможно - каждые 2 минуты тебе настойчиво предлагают доп.услуги от окружающих компаний - дайвинг, морские прогулки, катание на лошадях и т.д. Их везде предлагают, это понятно, но когда ты лежишь с закрытыми глазами, а над тобой стоят и нудят на ломаном русском - это неприятно. У бассейна отдыхать комфортнее. А еще (возможно, для кого-то это будет плюсом) - здесь очень много туристов из Украины, прямо их отель. Соотношение - примерно 50% украинцев, 20% русских, 20% немцев, остальные - единичные семьи из других стран Европы. Из плюсов - большая красивая территория, 3 бассейна (один с морской водой, 2 других отличаются только размером и местоположением относительно моря), много зелени, неплохо оборудованный тренажерный зал. И 2 вишенки на торте - в соседнем номере в один из вечеров шел ремонт. До 23-х. Шумный. Напоминаю, отель заселен на 50%, а номера нуждаются в ремонте почти все. Или это доп. анимация? Один раз захотели заказать вина в номер за доп.оплату, конечно же. Позвонила на ресепшен, сказали, что перезвонят через 5 минут. Перезвонили через час, когда мы уже спали, разбудили, очень расстроились, что запрос не актуален. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем, пенсионеры из Минска.
Добрый день всем! Ну, прежде всего, мы являемся опытными туристами: в Египте 11-ый раз, бывали в Турции, в Европе, плавали на круизном лайнере по Средиземному морю, поэтому можем дать оценку (есть с чем сравнивать). Последнее время, поскольку мы - на пенсии, стараемся выбирать самые бюджетные отели. Но этой осенью решили выбрать что-то средненькое - захотелось красивой территории, повыше уровень сервиса. Встреча: никто не предложил выпить сока с дороги, как это, например, принято в отелях,дешевле Лабранды процентов на 30-40. Мы прибыли за 40 минут до окончания завтрака - браслетов в наличии не было, сказали подойти минут через 40. Спросили, можно ли позавтракать, ответили, что завтрак нам не положен сегодня - только обед и ужин. Ранний завтрак с собой положен в день отъезда (обратно мы вылетали утром, из отеля выезжали в пол пятого утра). Забегу вперёд... Утром, в день отъезда никто не позвонил в номер по телефону, не разбудил нас (так всегда было в других отелях), никто не пришёл забрать наши чемоданы, чтобы подвезти на ресепшен, никто не приготовил нам на ресепшене ранний завтрак с собой, как обещали по приезду - сказали, что нужно было его заказать. Так вот, браслеты нам выдали в 10 утра, в итоге мы не позавтракали (дело не в самом завтраке - мы не умирали с голоду -в отношении к отдыхающим). В номер 1163 с видом на сад заселили около 12. Номер обычный: немного пошарпанный, всё работало - душ, кондиционер, сейф. Неудобно расположены шкафы - прямо у двери, но это можно пережить. Убирался номер посредственно, как и везде в Египте. Дней 5 из 10 просто вывешивали табличку: не беспокоить, поскольку от "уборки" ничего практически не менялось. Просто сами меняли полотенца и брали туалетную бумагу. За 10 ночей 2 раза поменяли постель. Очень понравилось, что на берегу - полноценный ресторан, не нужно было идти в главный на обед, переодеваться лишний раз. Меню в главном и на берегу было одно и то же. Никаких особых явств, отличающих этот отель от более бюджетных не отметили - курица, рыба, говядина, 1 раз была утка, один раз гусь. Ни разу не было кальмаров, или других морепродуктов, которыми хоть 1 раз за 10 дней нас баловали в других отелях. Из фруктов: бананы (не всегда), порезанные апельсины, гуава, очень вкусный виноград, фруктовое ассорти. Обычный набор овощей и приправ. Всегда была картошка фри. Алкоголь крепкий безбожно разбавленный, особенно в баре на берегу. Респект руководству, которое старается разнообразить отдых разными праздниками: мы, например, попали на "фестиваль". Всё было очень красиво и вкусно. Один минус - в кафе официанты по 10 раз подходят к немцам, по10 раз спрашивают у них:"Alles gut?" К нам - ни разу не подошли сами. Муж 2 раза подходил просил принести колу, потом сам принёс. К немцам там особенное отношение и это - очень неприятно. Пляж - отличный, вход пологий и песчаный, рыбок практически нет.Лежаков не хватает, нужно приходить в 5.30 - 6 утра, чтобы занять место у моря, или во втором ряду. Оценить анимацию полноценно не можем, так как практически не принимали участие в вечерних шоу. Но ребята приветливые и общительные, как и везде. Я считаю, что если брать соотношение цена-качество, этот отель должен быть дешевле, нежели он себя позиционирует. Мы в этот отель больше не поедем. Всё, кроме праздников и пары красиво оформленных вечером столов с пирожными мы можем получить, к примеру, в отеле Тиа Хай Макади бей. Пляж там даже лучше и прямо по колено много рыбок в воде, а осенью по утрам мы там даже плавали с черепахами. Правда, там меньше зелени на территории. Кстати цена в Тиа Хай на 400-450 долларов ниже, чем в Лабранду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидала большего.
Выбирала отель исходя из отзывов про потрясающую анимацию. По факту с сентября приступила к работе новая команда аниматоров, которая проводила только дневные активности. Вечером от шоу программы одно название.. туристы развлекают себя сами.. программа повторяется каждую неделю, повторяются даже одни и те же глупые конкурсы на мистер и мисс отель. Достоинства: 1. Среди плюсов конечно море, доступность и песчаного пляжа, и кораллового рифа. 2. Вежливый персонал 3. Территория большая ухоженная 4. всегда в наличии бутилированная вода Недостатки 1. Анимация, хочется плакать. 2. Очереди в бар/ очереди в ресторане. Еда на ужине может закончится уже через час (как правило это относится к свежеприготовленным блюдам на улице) 3. Пляжные полотенца меняются плохо, приходилось танцы вокруг персонала плясать, чтобы получить чистое полотенце 4. Номера конечно устаревшие, но никаких нареканий не возникало. Все работало исправно |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш отдых спасло только море.
Привезли нас в отель рано утром около 7 утра. Долго нас не поселяли, забегая на перёд скажу что отель в очень ужасно запущеном состоянии!!!!! Поселили нас изначально в ужасно- грязном номере. Пока не подняли кипеш не поменяли номер на чуть-чуть лучше. Еда однообразна, но грязно везде. И по всюду арабы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не стоит потраченного времени.
Это отель не как не 5 !!! В Египте много где были , сравнить есть с чем ! я бы сказал это 4 эконом класс ,и точно не стоит своих денег ! Начну с плюсов .ЭТО ТОЛЬКО МОРЕ .Вход песочек , для детей и тех кто не плавает супер да и всем остальным понравиться . Единственное что, это не естественная лагуна , поэтому вода в ней мутная ,посмотреть в ней нечего, лежаков хватало всем , иногда приходилось поискать минут 10 , на пляже бар , ресторан , и платный бар с фрешами и фруктами по 2$ , В отеле неплохой риф ,но до него надо постараться добраться , если прийти с самого утра (5-6) есть шанс увидеть черепах . Находиться риф справа , есть небольшой остров , доплыть недолго потом перейти его полностью и добраться до обрыва , рыбок много разных НО БЕЗ ОБУВИ ЗАЩИТНОЙ ДАЖЕ НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ТУДА ПОПАСТЬ ,НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ !!!да и в ОБУВИ БУДЕТ НЕЛЕГКО . Территория отеля для Египта не большая и не маленькая . Есть 3 бассейна ,один с баром ,один для малышей и поглубже . Можно ходить в соседний отель Лабранда клаб . Смотрится в общем все красиво , но отель требует капремонта , и местами это невозможно пропустить ,уж очень бросается в глаза . По сути Лабранда роял 5 и клаб 4 ,один отель и нечем не отличается . Я разницы не заметил . Номера хоть старые , но все работало , были в 5 разных номерах все одинаково , можно сказать без претензий (вода лилась , кондиционер дул ,телевизор показывал ) БЕДА ЭТОГО ОТЕЛЯ ПИТАНИЕ И СЕРВИС !!! Обслуживание просто кошмар . Куда вы не придете будите стоять и ждать .... в бар на пляже , в лобби ,в ресторане в баре на бассейне ,за каждым стаканом стоять 15 мин не меньше . И не факт что вам дадут то что вы хотите .Постоянно что нибудь заканчивается или не начинается . В столовой найти приборы бывает очень трудно, если прийти не к открытию . Персонала в отеле не хватает . При заезде дали только 1 карту от номера на семью , и вторую получить было очень трудно ,на ресепшен кондиционеры почти не работают , в ресторане вообще их нет !! ужасно душно бывало. ПИТАНИЕ .... Найти что нибудь СЬЕДОБНОЕ это целый КВЕСТ!!!!!! Еды много ,но это нельзя есть ,,,, макароны ,рис, картошка ,пицца, огурец ,помидор , капуста , курица (жаренная , варенная и тд) на ужин делают кебабы и гуляш(за которыми еще надо 30 мин постоять в очереди) . НЕЧЕГО ВКУСНОГО ТУТ ВООБЩЕ НЕТ ,ИСКАЛИ ПРОСТО СЬЕДОБНОЕ , кушаешь только по тому ,что надо что то есть и с кем бы не общался у всех проблемы в животом . Соки только порошок . Наливают все в маленькие стаканы по 100 грамм (чтобы взять бокал пива 4 стакана получается ) .Нормальные стаканы есть только в лобби, кофе только с аппаратов (ужасное) В ОТЕЛЕ МНОГО АЛЯ КАРТ РЕСТОРАНОВ . Но большинстве из них еда одна и та же что в столовке .Неплохие только итальянский , азиатский , понравился рыбный (он за доп плату) .Был в отеле фестиваль еды ,ДУМАЛИ БУДЕТ ЧТО ТО ВКУСНОЕ ,обломали, дали все что и всегда только красиво оформили ,ну и небольшое шоу устроили. Есть команда аниматоров , все стандартно без особого азарта акво аэробика ,йога , боча , вечером мистер мисс отель .Приезжих артистов не видел. На пляже каждый вечер с23 до 3 ночи дискотека ,неплохое место , музыка ,свежий ветер ,бесплатный вход ,на баре все платно и дорого. ОТЕЛЬ ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!До 5 звезд ему далеко даже до египетских. РАСМАТРИВАТЬ ТОЛЬКО КАК БЮДЖЕТНЫЙ ЭКОНОМ ВАРИАНТ 4 ЗВЕЗДЫ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель в кризисе. От былого не осталось и следа.
Отдыхали в LABRANDA Royal Makadi с 02.07 по 11.07.2021 года. Первый раз отдыхали с друзьями в районе Хургада, хотелось бы поделится впечатлениями об отеле, районе Макаді Бей. Рейс задержали на 12 часов, о компании «ANEX Tour» скажу ниже. В аэропорту Борисполь «терминал D» прошли все формальности довольно быстро, регистрировались онлайн, ПЦР тесты проверяли формально. По прилёту в Хургаду сразу пошли на паспортный контроль, та как миграционные карточки нам дала тур агент и мы заполнили их дома, виза гражданам Украины стоит 27$, думаю это «ANEX Tour» на нас нагрел 2$. Тесты ПЦР проверяли. Багаж получили быстро. После получения багажа пошёл покупать местную сим-карту, при выходе стоит три ларька «Vodafone», «Orange», «Etisalat». В «Vodafone», самая большая очередь, купил у «Vodafone» за 14$ 16 гигабайт. Через 6 дней интернет пропал, после некоторых выяснений оказалось лимит исчерпан. Очень удивительно дома у меня уходит за меся до 5 Гигабайт, в Египте при минимальном просмотре YouTube и Facebook 16 гигабайт за 6 дней, удивительно. Посмотреть расход трафика невозможно в сим карте нет такой возможности. Хотя раньше покупал у «Vodafone» только в Шарме никаких проблем не было. Дорога в отель из аэропорта «Хургада» заняла около 40 минут, нам повезло, первыми завозили в отель. Нормальная дорога. Большой автобус. В отель приехали в 18:00. На ресепшен взяли документы на заселение и предложили заселение, но есть вариант улучшить номер за 20$ на что мы согласились. Через 3 минуты предоставили номер с видом на море и бассейн, выдали электронный ключ (позже выдали еще один ключ) и три карточки на полотенца. Наш номер 1452 был в корпусе напротив бассейна, на втором этаже. В комнате две полуторные кровати, позже принесли еще одну, шкаф купе, большой телевизор, сейф, холодильник, (две бутылки 1,5 литра питьевой воды пополняют каждый день) также в холодильнике мини бар он за деньги, на балконе, два стула, маленький столик. Телевизор включал один раз по каналам ничего не скажу, вставлять флешку для просмотра привезенного контента невозможно. Ванная и туалет стандартные, бутылочки для женщин поставили на следующий день после просьбы, также по просьбе дали тапочки и халаты. Полотенца меняют каждый день. Постель меняют тоже регулярно, специально не отслеживал. Номер нормальный, мебель требует замены. Интернет на территории был, иногда вылетает, нужно просто еще раз авторизовать. Для просмотра новостей и переписки хватает. Немного о погоде. Было очень жарко, на третий день подул сильный северный ветер, стало немного легче, через три дня ветер прекратился, стало опять очень жарко, сгорел три раза, крем 50 не помогал. Пляж, чистый, лежаки матрасы уже на грани. Бары работают с 10 часов, холодильники с водой тоже закрыты до 10:00, так что даже воду берите из номера. Полотенца выдают только в одном месте, возле бассейна, их в основном меняют на новые, карточки никто не забирает. Море чистое, вход в лагуну песчаный (рыб нет), отливов нет, пирса нет. Чтобы посмотреть рыб, нужно идти на пирс отеля Stella Di Mare Beach Resort, там довольно живой риф, видели скатов, крылаток, черепах не видели. Шарм по рыбкам гораздо ярче, даже на морской прогулке ничего не удивило. Напитки в баре на пляже и в отеле ужасные, пить можно только пиво. Кто употребляет - закупайтесь в «Duty Free». Одна столовая - рестораном это назвать и близко нельзя, плюс пять A La carte по записи (итальянский, кубинский, восточный, арабский, азиатский), бесплатно можно посетить два раза. Обслуживания нет (напитки не приносят). Питание однообразное, рыба (пангасиус) очень жирная, курица, гарниры, свежие овощи (в плохом состоянии и мало), делают пиццу, вечером что-то жарят на мангале. Фрукты: дыня, апельсин, иногда виноград, два раза была арбузная вечеринка. Небольшой стол десертов. Все очень скромно. Не поправитесь. A La carte тоже все печально. Были в восточном, ничего не понравилось, ни еда, ни обслуживание, не дождались десерта - ушли, в Кубинском - не плохие гамбургеры, но ехать за пол мира чтобы на ужин сеть гамбургер? Анимация. Это самое приятное что осталось в отеле. Ребята стараются, выкладываются на все 100%. Территория отеля уютная, убранная, но все давно нуждается в ремонте. Мне кажется, нужно все ставить на ремонт, или отель просто «умрет». Когда-то это был отель высокого уровня, сейчас это уровень, не очень хорошей тройки. На территории 3 бассейна. Горок нет. Можно поиграть в волейбол, футбол, особенно понравилась «боча». Вечерами в амфитеатре проходят представления, силами анимации, довольно интересные. Потом можно сходить на дискотеку на пляже, там напитки за деньги. До Хургады 40 км., смысла туда ехать за покупками нет, цена такси перебьет всю выгоду. За территорию отеля выходить некуда. Все развлечения только на территории отеля. В отеле предлагали креветки, 1 кг. 20$, у нас в Киеве, 1 кг. тигровых креветок 13$. Фруктов купить негде. Есть сафари на квадроциклах 25$ за одного, с ребенком 30$. Также водные развлечения Кайтсёрфинг, Виндсёрфинг цена 50$. Еще ездили на морскую прогулку на яхте, 50$ с человека. Было две стоянки для снорклинга, смотреть не на что, Египетские Мальдивы так себе, но очень долго, рыбалка для детей. Закрыли вопрос, больше не поедем. Наш вылет перенесли на 12 часов назад, получилось ровно минус одни сутки. Отельный гид «ANEX Tour» после того как понял, что у него покупать экскурсии не будем, забыл, что у него есть такие туристы, в 22:00 мы с ним связались чтобы узнать о времени вылета, и о чудо - наш вылет перенесли с 18:50 но 7:50 и из отеля мы выезжаем 3:20. На стенде информация о вылете не менялась три дня. Мне кажется, что о таких вещах нужно предупреждать заранее, как минимум вещи собрать нужно. В аэропорту «Хургада» довольно все демократично, по сравнению с Шармом - небо и земля, в пользу Хургады. Не могу удержатся, чтобы не сказать пару слов о компании «ANEX Tour». Возможно, это частный случай, но мне кажется, что уровень обслуживания клиентов у них падает вместе с уровнем отелей Хургады. Мое личное мнение, с твердой четверки они сползли на три с минусом. Подведу итог. Территория – 4 (с минусом). Номера – 3 (с плюсом). Питание – 2. Обслуживание – 3. Отдых оставил двоякое впечатление - хорошее море, плохой отель. Поехал бы ли я в этот отель еще раз, точно- нет. Порекомендовал бы я его своим друзьям, - нет (хочу объяснить почему: отель в кризисе и у него нет никакой изюминки, ради чего нужно ехать только в этот отель). Проблема в том, что все сайты показывают рейтинг гораздо выше среднего, хотя там все печально. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск на 3 с минусом.
Во первых строках, хочу сказать спасибо нашей родине, благодяря закрытию Турции я потерял отличный отель, перенес сроки отпуска, а изюминка на торте за 1 день до вылета мой тест показал положительный результат. И так, по делу. Поменяв путевку в Пегасе с Турции на Египет, ждали вылета, далее тест, и по ходу я не лечу. Жена с дочей собирает чемодан и в слезах улетает в Египет, ну не сидеть же нам втроем, 14 дней в однушке - жесть. Отписываю со слов супруги, так как доверяю ей, да и созванивались часто. ПЕРЕЛЕТ - перелет 5 часов, не кормят, если вы ранее не заказывали то ничего и не купить. Из напитков вода, теплая вода. ТРАНСФЕР - кто бы Вам не писал, не говорил, от Каира до отеля 8 часов!!! Но биотуалет есть, и даже чистый. В автобусе работает кондиционер, даже холодно. ОТЕЛЬ - внешне отель ничего, красивый вид. На ресепшен за 20$ Вам предоставят номер с хорошим видом. НОМЕРА - все так как все и пишут, чисто, убрано но мебель старая. В минибаре пусто, одинокая бутылочка воды. Кондиционер первые 3 дня не работал, починили по заявке. В номераз по ночам, если не закрывать балкон комары, огромные жуть, но охотиться на них одно удовольствие. ПИТАНИЕ - тут без коментариев, еды нет, от слова вообще. Впервые за все года, жена мне прислала фото ужина - макароны. Мяса нет, только курица, сухая и с душком. Фруктов мало. Всего мало, вы будите в шоке тем более за свои кровные, кстати отпуст стоит на 13+1 якобы ))) дней 207 т.руб. на троих, но по факту без меня. БАССЕЙН - вода чистая, плитка все вся в трещинах, муравьев видимо не видимо. А главная фишка что с Пят. по Воскресение отель заполняется местными жителями, да да Египтянами. Они приезжают таборами: муж, жена, трое детей, бабушки, браться, всееее человек по 10 в каждой семье. И далее кучкуются, 3 семьи и бассейн заполнен, гул, хохот, ЦЫГАНЕ. Вечерами на ужине сдвигают по 4 столика и опять, гул, хохот, ЦЫГАНЕ. ПЛЯЖ - заход в море песчаный, но песок грубый, режет ноги. Постоянный ветер, так что смотрите сами. ИТОГ - НЕ ВЕРЬТЕ положительным отзывам, их просят написать аниматоры (девочки из Минска), отел на 4 звезды, с большим минусом. И не стоит ваших денег и долгожданоого отппуска! Путевку приобретали в Пегасе. Гиду а автобусе на Вас наплевать, Гиду в отеле на Вас наплевать, никакой информации по обратному трансферу, отсылают друг к другу, полное безразличие к вашим проблемам!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в отеле Labranda.
- [ ] В общем отель нормальный - 3/5. - [ ] -Территория красивая, ухожено и зелено. - [ ] -Берег песчаный но фракция песка крупная, по этому ходить немного больно. - [ ] -Еда - отвратительная. Разнообразия - 0! На обед и ужин - рис и курица. Овощи и фрукты режут уже испорченными. Очереди за едой!!! и в первую очередь будут обслуживать «местное население». Официанты которые «выдают еду» (весь процесс унизителен на все 100%! Отель утверждает что - это предостережение от пандемии но в реалии это полная глупость! Одни и теже продукты утром будут выдавать а вечером когда они испортились окончательно за день - угощайтесь!) - [ ] -Номера примитивные, мебель старая и пошарпаная. - [ ] В первый же день раковина в сан.узле выпала из столешницы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | І близько не 5.
Почнем з мінусів(їх значно більше!!!) Харчування одноманітне:суха курка,кістлява риба кожен день! Фрукти:зелені дині,апельсин і фінікі,це все!!! Постіль у номері закатлашена,за 7 днів жодної зміни на чисту!!!! Про халати,тапки і мови нема...в цьому готелі це спішно(((( Іжу треба просити і стояти у черзі за вареними рисом наприклад ,хвилин 10!!!! Сервіс просто 0 Анімація на останніх вздохах,просто ніяка!!! Море грязне(пакети,памперси,бичкі,салфетки)пляж просто завалений одноразовими стаканами,ніхто нічого не прибирає!!!!!!!!! Одним словом не раджу !!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Отдыхали в этом отеле с 25.03.21 по 02.04.21 с сестрой и ребенком 2 года. В Египте 8 раз и это мой первый негативный отзыв. Приехали в 20.30, сразу заселили в номер 1824. номер большой, чистый, двуспальная и односпальная кровать, всё работает. Уборка хорошая, воду приносили каждый день, чай, кофе, чайник в номере. Отель большой, территория очень красивая, ухоженная, цветущая. Пляж большой, чистый, работник пляжа всегда подходил и предлагал помощь, если надо передвинуть лежаки. Заход в море удобный, песчаный, для маленьких детей идеально. Море очень красивое. Есть подогреваемый бассейн. Теперь что плохо. Питание: вроде все есть, но всё НЕ вкусно. За всё время картошка какая-то чёрная полугнилая, плохо приготовленная, супы просто жирная вода, рыба не вкусная, рис то переварен, то недоварен, омлет через раз полусырой. Несколько раз попадались прокисшие овощи и суп. И самое противное, это когда работники ресторана на раздаче начинают что то изображать, собирают возле себя очередь, уходит с раздачи, и вообще иногда ощущение, что они отдают свою еду. А перед отъездом 01.04.21 в главном ресторане на обеде сестра пошла за десертом, он положил 2шт и отдает, когда она попросила ещё и сказала, что нас трое и мы с ребёнком не можем стоять в очереди, он взял руками, а не щипцами и бросил ей на тарелку, а потом ещё взял кусок и бросил в неё!!! После этого пришёл повар Мохаммед и извинился за него. Но при чем здесь Мохаммед, к нему у нас нет вопросов. Он всегда был вежливым. Потом вышел главный повар и попросил за него прощение. Но настроение уже было испорчено и общее впечатление об отеле тоже. Вывод: в этом отеле не экономят на красоте территории, но экономят на персонале. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гіркий досвід.
В номерах немає тапочок/халатів/ниток/мило в дозаторі, шампуні не доставляють. Є чайник, немає чашок, є тільки стакани. Харчування: жахливо брудна посуда. Тарілки аж блистоять від жиру! з дітьми якщо ідете то буде напряг, супи гострі або з жареною цибулею. Каші зранку немає вареної, пропонують вівсянку заливати холодним молоком( гаряче молоко можна взяти на автоматах з кавою) оладки смажать шоколаду до оладок вічно немає, яєшню не досмажують. Немає порціних йогуртів. Тільки з загальної миски. Коли спитала в повара на обід чи може дати йогурт для дитини, сказав немає! Питала тому що була гостра зупа, а іншого нічого їсти не хотів... Коли заселилися більше людей жахливі черги за їжею постійно і в 7:00 і в 8:00 іна вечерю( відео додала). Не встигають докладати нічого. Сніданки організовують не в головному ресторані, а біля пляжу , персонал не справляється, вони стараються але не встигають бо на таку кількість людей їх замало. В них реально піт стоіть на лобі.Це питання до керівництва а не до них. Омлет завжди недосмажують бо спішать( дивіться фото-сирий білок в омлеті завжди). Черги жахливі. 2 чоловіків смажить омлет на весь готель, тости коли смажать кладуть руками без рукавиць . Яєшню смажать без рукавиць.З ранку є смачні круасани . Вівсянка на сніданок дуже груба, вона не запарюється молоком ,це вівсянка щоб варити її. На обід 2 види супів, риба не смачна в них, за весь час що були жодного разу не було смачної риби(( на гарнір бракує каш( є постійно рис)картопля,смажені/варені овочі. Головний ресторан дуже рідко відкритий на вечерю. І все .в основному приймає бар біля пляжу, а там все не на тому рівні.Хотілося б прийти сісти за чисту скатертину,але за весь час сніданку та обіду не було жодного разу в головному ресторані . Весь персонал дуже втомлений,більша половина не посміхається, а дивляться на тебе з презирством.Я вперше таке бачу. Була ситуація коли прийшли на рецепшн і в барі замовили каву,поки стояли в черзі бармен мішав коктейлі на стійці,я направила телефон на його руки щоб зняти бумеранг для інстаграму,він почав кричати що якщо я хочу робити з ним фото то маю питати його чи він дозволяє! Але я ж не фотографувала його лице! Тільки руки!!!Це вперше таке.Я була в шоці!Велике недопрацювання по персоналу. Купа нюансів.Великий басейн з підігрівом, дитячий без підігріву (( як так??? Це не 5*(( Біля головного басейну з підігрівом не хватає всім місця! Треба займати лежаки до сніданку (((.Це не сімейний готель. Відсутність чистоти, дитячого меню,музика гучна до 2 ночі не дасть виспатися.харчування в столовій біля моря, де липкі столи і крісла , офіціанти не приносять напої, треба самому йти на бар( той що обслуговує пляж вдень). І там знову черга! Одна видача , одна на всіх людей!!! Зате коли заїхали араби їм відкрили головний ресторан і повісили табличку «приватний сніданок» з забороною для всіх решта там харчуватися. Незнаю хто пише прекрасні відгуки, страшно уявити де ці люди відпочивали до цього((. Менеджери ходять питають що не так, бачать ті всі черги в кілометр за їжею але нічого не міняється! Я в Єгипті 14 раз, і вперше стикнулася з таким низьким рівнем в 5*, незнаю за що їм дали 5*. 2 рази була вечеря в головному ресторані, а напої треба було брати в лобі барі на ресепшені( підніматися на 2 поверх ) бо бар біля ресторану закрили, а офіціант який розносить напої 1 на весь ресторан, і його не видно взагалі ніколи( раз бачила як він ніс комусь воду і все🙈). Коли приходиш на вечерю і немає вільного столу, звертаєшся до офіціантів, а ті знизують плечима, типу що я зроблю, чекайте, жах! На фото і відео все додала( черги, сирий омлет, засохші огірки які подають зранку -те що залишилося з вечері...). Рушники з моря як йшли о 17:50 в мене не прийняли,сказали закрито. Як виходити з пляжу по головній доріжці до їдальні (рестораном не назвеш) немає душу для ніг (треба йти в іншу сторону). Писати можна ще багато, але надіюся основне донесла і вберегла від вибору щодо цього готелю. Готель не розрахований на європейців( їх тут 1%) Україна , Білорусія і трохи Росії) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых испорчен приёмом отеля.
Отдыхали в марте 2021года в этом отеле. Разселили хорошо, но на этом все закончилось. Мы едем отдыхать, вкусно кушать и наслаждаться приёмом в отеле. Привлекла цена, скидка на этот отель. Поесть не очень получалось из-за 100% заселения номеров, отель переполнен, столов не хватало, персонал был агрессивный. Холодный приём испортил впечатления. Море было ледяное и сильный ветер, хорошо, что был теплый бассейн. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прощай любимый отель.
С каким нетерпением я ждала эту поездку. Все устали от изоляций, страха и нервного напряжения. Бронируя отель решила, что уж любимая Лабранда точно не подведет и не опустится до состояния низкосортного отеля, но все оказалось совсем не так. Теперь по порядку. Прилетели с сыном рано утром, в отеле были чуть раньше 8 утра. Нам померяли на входе температуру, обработали багаж и запустили в здание. На рецепшн молодой человек дал заполнить документы, где я указала, что 4 раз в отеле и на этом все. Ни завтрака, ни номера – ждите 10-30. Я ему говорю, как, мы постоянные гости отеля, нас всегда заселяли по приезде! Ни в какую. Ни воды попить, ничего! Дождались 9 часов, пришел еще один работник. Я к нему обратилась с вопросом, почему нас не заселяют, в чем проблема? Стоит отметить, что отель был заполнен на 30% и номеров было предостаточно. Они стали мне рассказывать про короновирус, про заселение после завтрака в 10-30, про новую систему. Но он сделает одолжение и спросит у руководства, можно ли нас раньше заселить. В итоге в 9-45 мы получили браслеты, ключ от номера и пошли заселяться и завтракать. Вот как-то так. Ни о каких плюшках для постоянных гостей нет и речи. Тарелку с фруктами принесли после обращения к гиду и на этом все. По номеру. Номер 1161, очень близко к пляжу, вид на сад, тихо спокойно (если бы не египетские дети, носящиеся табунами по коридорам до 3 ночи). Убирали хорошо, все чисто. ПИТАНИЕ. Вот здесь нас ждал шок. И не нужно мне говорить, что малая загрузка отеля. Я отдыхала в отеле весной 2017 года, когда загрузка была еще меньше, но все было на таком достойном уровне, что мы потом неоднократно возвращались в этот отель. А-ля карт не работают, итальянский не в счет. Там нет того, что раньше было. Закуски теперь там: капуста, огурцы, помидоры. Макароны слипшиеся, пицца-лепеха, а любимое блюдо говядино уменьшилось в размерах в 3 раза. В основном ресторане конечно все чистят, вместо скатертей одноразовые бумажные листвы. Часть столов убрано, стараются создать видимость дистанции. Семью из 3 человек не садят за один стол, садят за два соседних. Идиотизм полный. Приборы в индивидуальной упаковкой с надписью стерилизовано. Ничего естественно не стерилизовано, т.к. маркер имеющийся на пакете, при стерилизации должен поменять цвет. Тарелки самому брать нельзя, горячих блюд не видно Стоят таблички на англ.языке. Просишь показать, что там, показывают с превеликим одолжением. Не буду перечислять чем кормят, отмечу, что ассортимент уменьшился в 4 раза. Делайте выводы сами. На завтраке та же картина. Сыра нормального нет от слова вообще, 2 вида сырного продукта, как пластмасса. Йогурты тоже не всегда. Фруктов практически нет. На завтрак фруктовый салат и все. На обед дыня нарезанная мелкими кусочками и фруктовый салат из дыни и яблок. На ужин арбуз, иногда дыня, 1 раз были апельсины очищенные и порезанные как для фруктового салата, пару раз финики. Все. И это летом, в сезон фруктов! Все питье в одноразовых стаканчиках, горячее, холодное. Еще после жалобы гиду в основном ресторане поставили аппарат- мороженное. Фу, я такое сто лет не ела, гадость несусветная. Перекусы. Раньше пекли пиццу, можно было взять фрукты в пляжном ресторане, мороженное, сейчас этого нет. В баре на бассейне хот доги и картошка фри Но самое основное контингент. Отель снизил цену. Толпы египтян, сирийцев. Они везде. Их очень много. Последней каплей был момент, когда я с ребенком до 9 вечера не могли сесть в ресторане поужинать, мест нет! Причем, прогуливаясь мимо «Клаба» обнаружили, что заселяют и туда, однако кушать ходят в роял. Да, а утром мне дали булку, которая по всей видимостью является моей ровесницей. Разломать руками я ее не смогла, уж очень тверда оказалась. В результате чудесного отдыха на протяжении 7 дней, понимая, что впереди еще семь я обратилась к гиду с просьбой о замене отеля. Тут нужно отдать должное Тез Туру. В 9 утра я обратилась, а 12 я уже заселялась в номер Бич Альбатрос. Переезд за свой счет( такси), удалось доторговаться до 20 долларов. Вот как то так. В настоящее время отель не рекомендую, может быть когда то все вернется на круги своя, но я туда больше не хочу! Возможно мой отзыв несколько сумбурен, но очень хочется, чтобы люди понимали, что сейчас происходит, поскольку информации нет никакой. |
| Плюсы: | Море |
| Минусы: | Питание
Анимация |
| Отзыв: | Правда про Labranda ROYAL 👑.
Посоветовали нам этот отель в турагентстве. Так как там очень много эвропейцев то очень хороший сервис. Сами начитавшись положительных отзывов, решили купить тур на семью, 3 взрослых. До начала поездки, начали смотреть , что отзывы ухудшились, и решили что конкуренты, так как не может уже налаженный сервис отеля так портиться. Побывав в этом отели 🏨 скажу одно, а вам решать . Хотите побывать в антисанитарии, подцепить кишечную палочку и лежать пол отдыха в номере, вам сюда. Да, это может случиться не с каждым. Я всегда когда еду настроена позитивно, и негатива не замечаю. Но люди, пол отеля с расстройством и отравлением !!!! Вы считаете это нормально?! Если вы не попадёте в это число, радуйтесь вам повезло . Начну с хорошего) + Море супер. Две лагуны. Можно сходить посмотреть на рыбок в Stella. В лагунах чисто, вода прозрачная и тёплая. Левее к бунгало есть вид и заход в голубую как на Мальдивах воду. Очень тёплое море. Обувь не требуется + Территория ухоженная, очень все аккуратно и красиво. Все стрижётся и усаживается каждый день. Походить есть где. + Персонал очень приветливый и приятный. На этом переходим к минусам. - Питание, голодным не останешься. Или кишечная палочка или расстройство желудка обеспечено. Мы не привередливые, но кроме риса и картофеля ничего не найдёте. Большинство блюд острое. Овощи: огурцы, помидор, перец, оливки. Фрукты: Диня, виноград, яблоки, груши, бананы( и то иногда зелёные). Мясо(говядина, курица) Жареная- вареная. Филе рыбы жареное. Тортики более менее. - Бассейны. Вообще ужас. За весь отдых мы там не плавали. На полу бассейна плинтус потрёпанный, залатанный. Посередине главного бассейна вечно вонь с подвала. - Номер. Стандарт. Жили в Family Rooms. Текла ванна, кондиционер чинили при нас. Пошёл конденсат. - Анимации вообще нет. Вечерами очень скучно. Только гимнастика в бассейне в обед и на пляже. Большенство туроператора указывают, что это UAL, но отель говорит AL. Напитки безалкогольные алгольные коктейли в лобби баре. Рассказали немцы, что отравились Пинной Коладой. Теперь приехали домой и думай, зачем такой отдых за такие деньги , чтобы после него восстанавливать всю флору! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель вдалеке от цивилизации.
Первая поездка в Египет, много ожиданий, большинство оправдалось, но и некоторые моменты не впечатлили. Отель был в большинстве заполнен европейцами, очень красивый и чистый. А вот погода была прохладной, много не покупаешься, холодный ветер, спасал отличный бассейн с подогревом. Очень понравилась территория отеля, много цветов и зелени, всё красиво подстрижено, ухожено. Есть три бассейна с морской и пресной водой, купаться можно только в одном, естественно в тёплый детский не полезешь ))). Второй взрослый бассейн тихий, но очень холодный, температура даже ниже, чем в море. Приехала в отель к 11, но номер дали только в 14 часов, сказали на ресепшне, что подбирают хороший номер, и что все номера заняты. То, что мне пришлось ждать, не повлияло на качества номера. Вид был на бассейн, который я и бронировала, но сам номер сырой и холодный, мне совсем не понравился. Матрас очень жёсткий, спать было не комфортно. Включала кондиционер на обогрев, но не сильно помогло. А так всё в принципе чистенько, уборка нормальная, да я в большинстве в номере и не сидела. Вполне просторно, мыло и гель для душа, чайник с кофе и чаем, бесплатный сейф, телевизор, который даже не включала, чистые полотенца. Постельное поменяли два раза, и за чаевые мне украшали кровать лебедями и цветочками с лепестками из полотенец. В номере только ночевать. От ветра на пляже стоят заслоны, но он всё равно чувствуется, лучше загорать возле бассейнов. Купалась только с понтона, так вылез из воды, закутался в полотенце, и бегом на лежак греться ). Много покупаться не получилось, но загар берётся отлично. Надо было себя развлечь как-то, ездила на такси в Хургаду на улицу Шератон, понравилось, интересно. А ещё нашла в интернете замечательного местного гида по всем самым интересным достопримечательностям, зовут Mido Bikham, очень просто , по имени в поисковике, а также он есть во многих социальных сетях. Приятный позитивный парень, очень весёлый, отлично общается на русском и знает самые интересные места. Удивил низкими ценами, втрое ниже, чем в отеле, и шикарным сервисом. Давно мечтала попасть в Луксор, я просто в восторге от разной старины, архитектуры и развалин. Красота, конечно, необыкновенная. Храмы цариц, колонны, прогулка по Нилу и вообще много всего интересного и красивого. В стоимость был включён отличный обед, автобус новый и удобный, так что смело советую, понравилось очень. Анимационная команда в отеле тоже старалась сделать всё, для отдыхающих. Аквааэробика, зумба, бочча, красивые и интересные вечерние шоу и представления, не скучала ни одного дня. С малышнёй всё время развлекали, детвора всегда выглядела счастливой. Ресторанов много, можно есть не только в основном ресторане или на пляже, но бесплатно ужинать в А-ля-картах. Мне очень понравился Кубинский и Итальянский. В основном ресторане выбор хороший, разнообразие есть, но если бы не рестораны пол меню, то к концу отдыха еда бы приелась. На удивление неплохое вино и вкусный кофе. Обалденные сладости, я сладкоежка, для меня было просто царство сладостей. Хороший выбор свежих фруктов, так что с едой проблем не возникло. Персонал старается помочь во всём, даже если не могут помочь, как в случае с номером, то всё равно улыбаются и делают участливый вид. Отдых понравился, не смотря на прохладную погоду. |
LABRANDA Royal Makadi 5* отзывы:
Возможно LABRANDA Royal Makadi 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов LABRANDA Royal Makadi 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Макади
-
LABRANDA Club Makadi 4*
Средняя оценка —Отзывы — 83Сохранить
-
Grand Makadi 5*
Средняя оценка —Отзывы — 52Сохранить
-
Tia Heights Makadi Bay 5*
Средняя оценка —Отзывы — 692Сохранить
-
SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort (Select) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 78Сохранить
-
Serenity Fun City 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
964
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 928
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 461
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
