Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о LABRANDA Royal Makadi 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о LABRANDA Royal Makadi 5*? Читайте плохие отзывы туристов LABRANDA Royal Makadi 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на LABRANDA Royal Makadi 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только вернулась из этого отеля (27.04), отдыхали 6 дней.
Только вернулась из этого отеля (27.04), отдыхали 6 дней, с сыном (7 лет). Отель уж точно не 5 звезд. Согласна полностью с предыдущим отзывом. Питание все 6 дней было одно и тоже, никакого разнообразия, обед/ужин - курица на выдаче и печень жареная (иногда), в свободном доступе мясного вообще нет, вместо курицы бывала рыба (пангасиус) тоже выдавали по 1 кусочку. Ребенку было сложно что то выбрать из еды. Выбор очень маленький, фрукты : гуава и дыня, 1 раз были персики зеленые и 1 раз были зеленые бананы. Овощей мало. Десерты невкусные. За 6 дней всегда встала из за стола с чувством голода, хотя про себя могу сказать точно, что еда для меня не главное. Вино приносят под заказ за обедом и ужином, есть еще на баре возле ресепшн, больше вина нигде нет и наливают меньше, чем пол бокала и, если ты просишь больше, смотрят такими глазами как будто жалко. Коктейли и пиво есть на баре возле бассейна и моря - всегда очереди, хотя отель заполнен не на 100%. В свободном доступе лишь ледяная вода. Ребенок по 10 минут стоят в очереди за колой. На пляже лежаки действительно старые, работники услужливые, но никуда не спешат. На второй день пребывания пришли номер убирать в 7 вечера и то после того, как я нашла на этаже уборщика и спросила почему у нас не убирали (чаевые оставляли всегда на кровати). Внешне все вроде неплохо, но мы в Египте 6 раз и, наше мнение, этому отелю не - 5 звезд. Больше туда не поедем. |
| Плюсы: | море
территория |
| Минусы: | лежаки на пляже
персонал |
| Отзыв: | Не 5 звёзд это точно.
В общем отель оставил положительные впечатления.Номер был оплачен с видом на бассейн.На рецепшене посоветовали взять номер с видом на маленький бассейн в стороне от основного корпуса.Типа там номера после ремонта и за него идет доплата 10$ в день но нам он будет абсолютно бесплатно.Мы, такие радостные ,конечно соглпсились.Ещё вручили ему за это коробку дорогих английских конфет(видимо зря).Номер оказался старым и потрепаным.Единственный плюс это тишина по вечерам и ночам.Решили не менять.Но зачем надо было нам врать,не пойму.Основная территория конечно красивая и ухоженая.Ничего плохого сказать не могу.Но всё впечатление портит обслуживающий персонал.Они как сонные мухи.Всё делают как будто из под палки.Хамили?Нет.Но и улыбки от них не дождешся.В баре очереди за напитками.А их это мало тревожит.Стаканы чуть ли не швыряют вам.Пыталась с ними по английски говорить и при этот улыбаться.Результат тот же.В других отелях такого не было(в Египте третий раз) Теперь о море.Оно прекрасно.Вода теплая.Правда много медуз местами было .Но их вылавливают и чистят пляж.Правда тоже ОЧЕНЬ медленно и грустно.Лежаки на пляже в ОЧЕНЬ плачевном состоянии.Для отеля 5 звезд не поиемлимо.Давно пора заменить на новые. Анимацией не интересовались т.к. в 8 уже по кроватям были. В общем отель не плохой,но обслуживающий персонал портит всю картину.С детками туда точно не поедем. |
| Плюсы: | территория
питание |
| Минусы: | полотенца
белье ремонт обслуживние |
| Отзыв: | Египет - первый и похоже последний раз.
Долго сомневались ехать или нет в Египет. Но уговоры операторов, что там зимой тепло и море чудное, и рыбок можно увидеть рядом и даже потрогать - сделали свое дело и мы решились. Итак, ночной перелет - это очень сложно. ВиндРоуз конечно молодцы, но для ночных перелетов - очень неудобные кресла, которые почти не опускаются, узкие проходы и между креслами для ног почти нет места.. В общем - намучались изрядно. В аеропорту после такой "чудной" ночи пришлось выстаивать очереди для оплаты визы. Через туроператора на 2 доллара дороже.. хотя стоять к нему в очереди нужно было примерно столько же - сколько в банк. До отеля довезли нормально. Приехали около 10 утра. Нас приехало, аж 3 семьи. Увидев - наш стандарт с видом на сад, нам сказали, что нужно ждать до 2 часов дня и потом по правилам отеля нас разместят.. Правда дали покушать в ресторане. После чего мы вернулись на ресепшн и прождали еще часа полтора, прежде чем нас решили разместить. При этом - предложили за 150$ доплаты - семейный номер. Мы конечно отказались. В итоге, пришлось тоже с ними слегка поругаться и они нас заселили. На момент нашего заселения отель был наполнен на 20-30%!! Номеров было свободных сколько угодно во всех корпусах. Так вот.. Наш 1-й номер был после ремонта. И это просто "бросалось" в глаза. Все было в белой пыли.. и дверцы шкафов, и столики, зеркала и конечно пол.. хотя если не приглядываться - все очень мило и красиво.. Вызвали мальчика с ресепшен.. он удивился, что такое может быть.. и переселил нас на 2 номера дальше.. (3 этаж , левое крыло, вид на сад). В номере было чище - он тоже после ремонта. Но во всяком случае свои вещи можно было поставить на пол и пользоваться шкафом. Но в номере было очень холодно. После такой ночи и "приветливого утра" в отеле очень хотелось прилечь и отдохнуть. Что мы и решили сделать. Забрались под одеяла. Но это не помогло. Замерзли все. Кондиционер работает только на охлаждение. Плюс вытяжка в номере включается сама, под дверьми входными щели огромные - и когда были особенно сильные ветра - завывало очень и очень. Пришлось опять идти на ресепшн - просить обогреватель.. Нам сказали - ок! Но подпишите бумажку, где внизу написано 1000 фунтов..!!! Когда мы спросили - что это и почему мы должны что-то подписывать?! Нам объяснили, что это на тот случай - если мы поломаем его или украдем!! штраф 1000 фунтов. Мы отказались подписывать и сказали, что выясним этот вопрос со своим туроператором на встрече. После чего они сразу решили нам дать обогреватель.. И дали примерно через час - только поломаный! Опять пришлось выяснять с ними этот вопрос.. Часа через полтора нам наконец достался обогреватель, который работал. Но.. по ходу дела выяснилось, что у нас не работает несколько лампочек, и в туалете сломан бочек.. Пришлось еще терпеть ремонт и ожидание работников.. Все это сопровождалось ихним бурчанием и недовольством.. Также о мелочах.. Отель позиционирует себя как 5*... но в номере не было никих шампуней, мыл и прочего, что всегда ждет отдыхающих на море... да и не только.. здесь же было только ужасное жидкое мыло, которое плохо смывалось. Так что запасайтесь своими родными и любимыми средствами. Лабранда этим вас не порадует. Халаты не дают. Хотя мы просили на ресепшене и нам обещали дать несколько раз. Полотенца не новые. Бывают даже очень не новые. Хорошо, что их меняли каждый день. Белье тоже не новое.. Даже по цвету в комплекте было видно - какое уже серое, какое в катышках.. какое в пятнах.. Менять номер мы поняли нет смысла. Везде после ремонта. Везде также дуло и было холодно. Вода в кране становилась горячей, если ее долго спускать. Убирали в номере каждый день. Но ни разу мы не увидели знаменитых "лебедей" на кровати.. даже за чаевые.. Воду правда приносили исправно каждый день. Отель через день наполнился больше чем на половину. В основном немцы. На новый год приехало много местных семей - только на празнование. Утром мы уже их не видели. После нового года приехало много китайцев. Наших было совсем мало. На ресепшене стоят диванчики и кресла - для ожидающих и тех, кто пытается поймать интернет - весьма старые :( и грязные :( для 5 * как-то чересчур.. Анимация была никакая днем.. точнее ее не было вообще и появилась только после 7 января. и то вялая, вялая.. рассчитана на детей до 10 лет максимум.. для детей ничего не было. нашему сыну было скучно, спасал только бильярд и бассейн. Хотя когда были сильные ветра - то и в бассейн не хотелось. Аниматоры отработали в новогоднюю ночь и работали каждый вечер в дискотеке.. Но.. как-то тоже вяло.. Для детей не было никаких розвлечений. Они занимали сами себя, кто смог подружиться.. А так в основном, дети бли возде родителей. Ни дискотек, ни дневных программ. На пляже ребята были весьма расторопны и приветливы. Это пожалуй единственный персонал, который умеет улыбаться более-менее искренне. Но там было очень много приставал с услугами - "эх, прокачу". И если им отказываешь - даже обижались.. их недовольство было постоянным. а каждый раз грубить не очень хочется.. в конце концов на отдыхе хочется отдыхать, а не постоянно говорить кому-то - отстань. я не хочу! иначе не понимали :( Официанты в ресторане.. Ну несколько человек старались.. Остальные.. все медленно и нехотя.. Если вы хотите выпить бокал вина за ужином - то можете его получить, когда уже давно перешли к десертам.. Скатерти и салфетки в большинстве своем видавшие виды.. С пятнами, застиранные :( Питание было хорошим. Мясные блюда были вкусными, запекали индейку, говядину, несколько раз в неделю - куриное барбекю. Рыбы было очень мало - в основном филе типа пангасиуса или мерлузы. Морские продукты только замороженные - не свежие. Много сладкого, но оно достаточно однообразное. Фруктов выбор небольшой - апельсины, яблоки, грейпфрукты, иногда гранаты и бананы. В новогоднюю ночь стол был разнообразным и вкусным. Единственно - пришлось выстаивать в очередях, чтобы наполнить свою тарелку. За "семьями" местных ухаживали официанты и приносили им все на стол. Мы же - простой люд - стояли в очередях - на улице натянули шатер, но без крыши и там было достаточно прохладно... Ресторан на улице - накрывали только в обед. В его части, которая закрыта всегда было много воробьев! Которые садились на булочные изделия и сладкое, иногда и на салаты.. Их никто не выгоняет, не прогоняет.. разве что, туристы, которые пришли пообедать.. На стульях, которые облюбили эти птицы - конечно есть следы их "деятельности" - да и по залу тоже.. причем умывальника в зале нет! если ты вдруг запачкался - тебе просто предложат салфетку со стола, чтобы вытереть руку.. Бар на пляже.. Бармен тебя замечает иногда и на 10-й раз. НЕ спешит! Улыбку выдавливает из себя с таким усилием.. Если просишь напиток по своему рецепту - это еще больше ему не нравилось. В лобби - бармены нормальные. И расторопные. Немцы занимали почти все пространство около бара, где можно было курить. Но другого места для курения не было предусмотрено. И похоже просто вытяжка не справлялась. Или же ее как таковой просто нет. Интернет слабый. Только возле ресепшен ловился и то еле-еле. Кофе в барах вкусный. В ресторане - разбавлен до такой степени, что кока-кола - более густой напиток по сравнению с ним. Немцы народ - веселый и приветливый. Нас принимали за своих и часто заговаривали. Жаль, что мы не знаем ихнего языка. Пришлось подтягивать английский. Китайцы держались в стороне. Экскурсии мы взяли только 2. Морскую прогулку по Египетской Венеции (куда включалось - батискаф, купание возле рифа, рыбалка, обед, катание на банане) и поездка в Аквариум + Зоопарк. Прогулка по морю была не оч. удачной, т.к. был очень сильный и холодный ветер. С палубы просто сдувало. Самым интересным оказался батискаф и дельфины, которые приплыли к нам, когда мы любовались рифами через илюминаторы. И потом дельфины долго нас сопровождали. Море было холодным, всего несколько смельчаков покупалось, но быстро забрались назад. На рыбалке поймали 1 рыбку - и ее поймал представитель туроператора :)) Кстати, переодеваться на яхте прогулочной негде. В салоне и на палубе не предусмотрено помещение для этого. А т.к. ветер был холодный и сильный - очень хотелось это сделать побыстрее. В салон заходить мокрым нельзя и обутым, кстати, тоже. Дальние экскурсии мы не брали, т.к. сына укачивает в таких дальних переездах. Да и тратить полдня только на дорогу просто не хотелось. В остальном - море - прекрасное, но холодное. Оно радовало нас прекрасными рассветами и чудесными оттенками. Рыбок на нашем пирсе было очень мало. Штормило и поэтому плавать с маской было опасно. Зеленая территория отеля ухожена. Очень красивое ночное небо. Яркие звезды и черное небо. Вечерами ветер стихал и можно было прогуливаться по побережью. Во время нашей поездки только 2 дня были без ветра. Тогда удалось и позагорать и отогреться на солнышке. В остальное время ветра были постоянными и сильными. Днем - с моря, ночью с пустныни. Общее впечатление - отель на хорошую 3. Не рекомендую. |
| Плюсы: | море
территория отеля пляж |
| Минусы: | плохой интернет
некомфортное лобби грязные кресла в ресторане старая мебель ремонт персонал |
| Отзыв: | Будьте внимательны.
Отдыхали 24.12.16. - 07.01.17. Несмотря на 10% заполненность отеля ( к отьезду -50%) , для выполнения пожеланий по выбору номера - доп.оплата. Уборка номера оставляет желать лучшего, как и н количество посещений уборщиком номера в течении дня. Обслуживающий персонал вроде и двигается быстро, быстро разговаривает - но результативность 0! Естественно только после доп. оплаты заметны изменения. Реновация отеля не закончена!!!!!! Шум, пыль, запахи! Мебель старая! В лобби баре. ресторане неприятно садиться на кресла. Грязно! Яркие впечатления остались от последнего дня нашего пребывания в этом отеле. Через 3 часа после сдачи номера ( у нас оставалось время до трансфера в аэропорт), нам обьявили о каких то проблемах с телевизором в нашем номере. Даже сразу было сказано,что он поврежден утюгом. Утюга у нас не было, брать мы его не брали, да и никакими другихми нагревательными приборами мы не пользовались. До телевизора вообще никак ничем не дотрагивались. Только пультом пользовались! Когда мы пришли в номер (освещение в номере очень плохое) нам с помощью фонарика на телефоне показали на крае телевизора маленькую еле заметную вмятину (как будто чуть подплавлена). Последовало предложение заплатить за телевизор! После разборок с привлечением представителя принимающей стороны , вдруг выяснилось что это мелочи.! и у нас больше нет проблем! Все ок! Какой отзыв после этого можно оставить! Будьте внимательны! Практикуется развод на деньги!!! Мы жили в номере 1168. !!! Мы в Египте 5 раз. Конечно возвращаемся только из-за моря. Проходит время. не хочется вспоминать о плохом. К сожалению в этот раз погода нам не дала возможности насладиться морем сполна. И то, мы гуляли последние часы и рассуждали, что все равно хорошо. Не хотелось думать о неудобствах, ремонте, очень озабоченном в плане чаевых персонале, но .... эта последняя капля .... Будьте внимательны! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вынужденная поездка в Египет.
Из-за кризиса у нас не собралась группа в ЮВА и мне пришлось решать куда же поехать в ноябре. В 2007 году так же в ноябре я отдыхала в отеле Royal Klub Azur 4*, мне тогда там понравилось и я решила поехать в Royal Azur 5* с 04.11.15-15.11.15, думая, что будет ещё лучше.На самом деле всё оказалось не так. Отель тянет только на 3*. А вообще в Египте я была 5 раз, но первый раз одна. В первые три приезда, они были до недавнего вооружённого конфликта, было хорошее питание и было больше порядка. А теперь про отель: 1. Обслуживающий персонал достал меня в первый день своей надоедливостью. Не успею придти с завтрака, стучится и говорит:" Мухаммед, всё хорошо, уборка". И так каждый день и после обеда стучится, заходит проверяет холодильник всё осматривает. Украл со стола плитку шоколада, купленную мною в магазине Дьюти Фри. Я была в шоке. Один раз полотенце не положил, я была без полотенца больше суток, пока утром, он опять не зашёл со словами :" Всё хорошо?" и я ему не сказала: "Всё плохо, где полотенца?". Номер был не убран до 17 ч. Это конечно ужасно, уровень не 5 звёзд. 2. Ресторан, это конечно ужас. В первый день простояла 25 мин. в очереди за омлетом, потом ещё столько же за кофе. Чайных ложек не найти, работает один кофеаппарат и это при 100% заполненности отеля!!! Везде народ бегает, хочет успеть что-то взять, т.е. При этом в зале столько обслуживающего народа ходит!!? вопрос: чего они ходят? чем занимаются? если всё равно бардак. Один ходит со шваброй подметает постоянно рядом с ногами, так и думаешь, что бы на него не наступить. Еда совершенно не вкусная, просто отстой. Какие то салаты на обед и ужин, которые на которые смотреть страшно, не то что есть. Горячие блюда есть можно не все. Я питалась в основном рисом, капустой и помидорами, иногда курица была съедобная и в последний день рыба на гриле. Такое питание на 5* просто не приемлемо. Даже когда перестали прилетать туристы из России, места стало больше, очередей почти не было, но непрофессионализм обслуживающего персонала просто бесил. Сижу за ужином, один подошёл "Дринк?", я сказала:"Спасибо, не надо", через пару минут другой подходит с этим же вопросом, потом немного погодя третий. Такое впечатление, что кто шёл мимо, тот и спрашивал. Работники были все в разной форме, т.е. наверное спрашивал и уборщик и работник кухни!!?? Тем самым отвлекая меня от процесса приёма пищи. В ресторане за одним официантом должны быть закреплены столы, которые он обслуживает. А так такой бардак в этом ресторане. 3. Пляж. Опять же утром часов в 9 лежаков нет. У Рояла и Клаба хороший пляж, поэтому приходят из соседних отелей, например из Стеллы. Полотенца одинаковые, поэтому чужих не видно, а в браслеты никто не вглядывается. А охране, всё равно. Приезжают из отелей 3*, которые находятся далеко от моря. Полный бардак. Народ встает в 6 утра и бегут на пляж занимать места!!?? И это отдых в отеле 5*???? Два раза брала велосипед напрокат. Прихожу в третий раз, время было 16ч. 30 мин., они работают до 17ч., кататься можно 30 мин., но можно и меньше, так вот я прихожу а они пошли домой. Я говорю: "Хочу покататься на велосипеде", а они смеются и говорят "Всё, мы пошли, завтра приходи". Такой наглости ещё поискать надо. Я много путешествую, была более чем в 25 странах и в бедных и в богатых, но такого безобразия нет нигде. Выманивают деньги за всё. Специально дают плохой номер, что бы дал 20-30 долларов и поменяли на лучший. У меня был номер 1321 - на выселках, первый этаж, темно, вечером страшно, рядом дорога, балкон на ночь не оставишь открытым, т.к. 1 этаж. Приходилось закрывать и спать с включённым кондиционером. На отдыхе вместо свежего воздуха дышала неизвестно чем. В день отъезда, что бы не выселяться в 12 ч. т.к. забирали нас в 18ч., пошла продлить номер (благо отель пустой), говорю :"Хочу продлить номер до 18ч", на что мне грубо было сказано:"Заплатить надо, 15 долларов ". Я говорю:"Да я знаю, что у вас за всё заплатить надо". Дала ему 15 долларов, а в ответ ни чека, ни квитанции он мне не дал, а т.к. на тот момент половина отеля была пустая, он себе, скорее всего и взял деньги, кто там проверит. На информационном стенде было написано, что гид даст нам лист бумаги, файлик и скотч, которым мы прикрепим инфо о себе к своему чемодану, на самом деле нам сказали за 8 долларов вам обернут плёнкой чемодан никакого скотча нет. Как они быстро на нашем горе и на нашем неудобстве денежки стали делать. Хоть с последних туристов да урвать что то. И дальше, очень неприятно смотреть, как обслуга перед немцами раскланивается, на наших даже не смотрят. И это не только моё мнение, когда летели обратно слышала люди жаловались и плевались. И это при том, что наши оставляют там денег намного больше всех вместе взятых иностранцев. Пусть теперь поживут без наших туристов. Про напитки, сделанные из химии я даже не говорю. Пиво как вода. Только море и солнце мне понравилось в этой поездке, жалко, что садилось оно в 16 ч. С Египтом я попрощалась навсегда. |
| Плюсы: | ухоженная территория |
| Минусы: | столовая |
| Отзыв: | Отдых в отеле Royal Azur Resort 5.
Расскажу все подробно, по крайней мере, постараюсь. Отдыхали в отеле с 19.10.15 по 30.10.15 (12 ночей.) семьей: муж, жена, ребенок 5 лет. По прибытию в отель (в 14.00) нас отправили пообедать, чемоданы носильщик отнес в номер. (через пару дней после заселения, тусили возле лобби бара, где с трудом пытались подключиться к инету и я увидел, как носильщик предлагает свою помощь вновь прибывшей семейной паре отнести их чемоданы в номер, но почему то за деньги. Те соглашаются) На ресепшин попросил посоветовать хороший номер, и правда посоветовали отличный номер на 3 этаже, от моря близко и от столовой, балкон с видом на бассейны и территорию отеля - красота, но вечером с 21.00 до 23.00 громкая музыка выбешивала просто. В номере все работало, уборка ежедневно, чаевые не давал, поэтому убирались, потому что надо убраться. Качество уборки как в рабочих офисах - махнули тряпкой и дальше пошли)) Постельное белье и полотенца меняли каждый день. Спасибо. Мини бар пополнялся так же, ежедневно. Территория отеля потрясающая: ухоженная, все как говорится, на месте. Много зелени. На территории отеля 4 бассейна (три - в центре корпусов, а четвертый - с другой стороны одного из корпусов - по направлению к отелю Azur Club), не три бассейна в общем, как некоторые пишут. Один бассейн действительно с морской водой. Море. Шикарное, теплое, чистое, и соленое)) море есть всегда - даже во время отливов, что очень важно. Пляж песчаный, что немаловажно для деток. На пляже можно воспользоваться бесплатно катамараном 30 минут в день на номер, за деньги - виндсерфинг, каноэ. Ласты, трубки, маски - бесплатно, но полагаю, что тоже на ограниченное время (не пользовался, были свои). Чтобы посмотреть подводный мир, ходил на пирсы соседних отелей или на остров. Красотища, аж дух захватывает. Но говорят, что в Шарме - подводный мир сказочный. А тут - он просто есть. Не буду спорить, все познается в сравнении, такой (рыбки, рифы, скаты, кальмары, губки) подводный мир я увидел впервые. Место под солнцем... Ровно в 5.15 я шел на пляж, чтобы занять лежак. Позже придешь, свободных мест просто не найти, хотя много лежаков, накрытые полотенцами, ждут своих лежаков достаточно долго. Бары на пляжах: ничего плохого сказать не могу. Всегда были напитки местного производства, конечно же, ничего не заканчивалось. Крепкие в том числе. Лично мне понравилось все, кроме коктейлей, которые я в принципе не пью и не пробовал. Супруге не понравилась пара-тройка коктейлей в одном баре и напротив, - в другом их готовили вкуснее. Обслуживающий персонал в барах, закусочных - не всегда доброжелательный. Некоторые выдают, например, порцию мороженного, за второй подходишь - что-то бурчат недовольно на своем арабском... Иногда игнорил их бормотание, но пару раз прямо хотелось крепко высказаться. Питание. Если не придираться - то вкусно. Еды много, разнообразие есть. Одно обстоятельство очень (подчеркиваю, что очень) напрягало: всегда проблема с уборкой столов, нехватка чистых столовых приборов, очереди в столовой (если придти за час до окончания приемов пищи - то очередей нет). И на мой взгляд - мало фруктов было. Ну может, не сезон, не знаю. Из-за столовой были даже мысли поменять отель... А возможно, нужно было бы и поменять... но нас море и пляж очень устраивали. Интернет. Это какой-то адский ад. Он есть - но его нет. Скорость настолько мала - что даже в ящик почтовый не зайти, не то, чтобы позвонить по Viber или Skype домой, например. Контингент. Мне кажется - что я из России не улетал))) В основном, россияне, немцев я видел - семьи 4, не более. Если их было больше, значит, они были немые, или не выходили из номеров)) Выезд из отеля. Шикарно. Накануне вечером - звонок с ресепшен - "...пожалуйста, ознакомьтесь с расписанием на стенде информации..." Утром пришел носильщик, забрал чемоданы. До аэропорта довезли, в самолет практически посадили). Вывод таков: наверное, в каждом отеле есть свои плюсы и минусы. В целом, отдых удался. Мы остались довольными именно отдыхом. Голодными не ходили) Но пятую звезду отель имеет только за расположение. Это абсолютно точно всеми подмечено. Не могу не согласиться. Захочу ли я с семьей еще раз остановиться в этом отеле? Сложный вопрос... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался.
Разместили хорошо. Туда , куда и хотели . Тихо. Номер неплохой с видом на аллею между отелями. Второй этаж. Рядом детская площадка и на море поближе идти от этой части корпуса. Достоинство отеля все описали - это прекрасная песчаная лагуна , которая прекрасно подходит для отдыха с маленькими детьми. Шезлонги видимо поэтому приходится занимать в шесть утра и ранее на первой линии . Похоже что из соседнего отеля отдыхающие с детьми тоже пристраиваются сюда , иногда снимая браслет а иногда и нет. Пляж у соседней Стеллы никакой - сразу мелкие мертвые кораллы. Зато у них понтон длиннющий с двумя выходами на хорошие кораллы с живностью, чего нет у нашего отеля. Самое интересное место для снорклинга - это коса у соседнего Royal Club - за ней небольшой проливчик - за ним островок - а вот за ним и есть самое интересное место . Рыбы , много рыб , даже такие которых не видели в предыдущие четыре поездки, скаты, черепахи , красивые кораллы. Бесплатные катамараны использовали .А вот виндсерфинг бесплатен только для тех кто уже умеет. Остальные 120 долларов за несколько занятий, а потом уже бесплатно. Анимацией не пользовались , тк любители моря .За ним и приехали. Бассейны хорошие и детский и с морской водой , и др. Почти не пользовались. Теперь о важном! Еды огромное количество , вроде разнообразная , но вот качество не очень . Съедобно . С очередями . Столовая как большой муравейник. С часто отсутствующими приборами. На детском столе вареные кусочки грудки резиновые и без вкуса, макароны почему-то с томатным соусом, овощи недоваренные итп. Хотелось бы меньше разнообразия , но лучше качество приготовления. Тут пишут в отзывах, что научились суп варить , так в абсолютно любой столовой России варят лучше. Из фруктов постояннго апельсины и иногда бананы, гуава и финики. Овощи были как я люблю не резанные- огурцы и перец и салат, только не было помидоров не резанных. Ребенок ела у нас привезенную кашу и фрукты в основном, немного из моей тарелки куры-мяса -рыбы . Повторюсь , что было съедобно и мы в отличие от дочки не похудели )) В рестораны а ля карте чего-то не собрались. Слышали ерунда .. Уборка в номере хорошая, у нас был хороший уборщик , приветливый и аккуратный. Территория незатейливая , есть зелень и бассейны красиво каскадом расположены . Советую туда ехать только с совсем мелкими детьми , которые едят все привезенное с собой питание , либо с непривередливыми детьми с хорошим аппетитом. Слышала про отравления , расстройства живота. Мы как-то один день поболели , приняли энтерофурила и вроде ничего стало. Может манго переели )) Ездили на экскурсию от тезтура Райский остров плюс. Очень понравилось Все на высоте. И сама прогулка на яхте и остров и поели прекрасно. И фотки супер сделали нам на яхте. |
| Плюсы: | бассейны
анимация красивая территория песчаная лагуна море |
| Минусы: | работа кондиционера
отсутствие фрешей очереди корм |
| Отзыв: | Нас Royal Azur разочаровал, ожидали лучшего.
Отель не 5ка, ощущается эконом-режим. Все достоинства отеля (море, песчаная лагуна, красивая территория, бассейны) перечеркиваются главным недостатком: еда и очереди за ней. Выбор очень скудный, а если появляется что-то съедобное, нужно выстоять минут 20-30 в очереди и не факт, что достанется. Кушать нужно приходить к открытию столовой, тк позже может уже не остаться съедобного. Огромные очереди утром за яичницей, за кофе из автомата, в обед и ужин за 1м видом съедобного мяса или рыбой. Простояв в 1й день вечером за индейкой 20 мин мне положили маленький кусочек, я попросила еще для ребенка - мне фыркнули, мол наглею...а если к концу очереди к вам подойдет муж с тарелкой, то ему не положат мяско, а укажут, в конец очереди, иди мол постой...после такого чувствуешь себя стадом каким-то, которому дают корм, а не еду. Прибыли мы в отель 24октября в начале 10 утра, нам одели браслеты и предложили позавтракать, а потом поселить. Что сразу оставило негативное впечатление - это неработающие кондиционеры в холле (а потом и в номере), грязные полы в лобби и возле ресторана, которые не моются, а размазываются, неряшливость в столовой и отсутствие еды уже в 9-30 утра (до 10 стояли в очереди за яичницей). Сколько ни пытались настроиться на позитив, после каждого посещения столовой - это не получалось(( Через день попросили гида поменять нам отель, но из-за выходных поменяли через 3 дня (очень правильно сделали). Номера: Дали станд.номер на 2м этаже с выходом на сцену, от чего было достаточно шумно, но нам это не мешало. Старенькая мебель и сантехника, более-менее уборка. В номере кондиционер работал как вентилятор, не охлаждал, у нас 4 раза принимали заявку и ничего...потом нам правда сказали, что проблемы с кондиционированием были несколько дней во всем отеле. Интернет: его практически нет, даже за платно. Почту отправить невозможно было, даже просто просмотреть очень сложно. Про еду уже написала, добавлю, что алкоголя импортного в баре тоже купить невозможно(( хотели юбилей мужа 26.10. отпраздновать (собой как-то не додумались привезти), но купить было нечего. В рыбном ресторане, куда мы пошли вечером, так и не дождались вина, после нескольких просьб - принесли 1 бокал красного, грамм 30 (белого вообще не оказалось) - и все, пили водичку, потому что и красное закончилось. Контингент - славяне, в основном, россияне и немцы, со средним и ниже среднего уровнем достатка (как мне показалось), попались и "сильно веселые" славяне (но об этом писать не буду, такие иногда попадаются). Пляж, море: хорошие, только лежак свободный ближе к морю часов с 10 найти уже сложно. Бассейны хорошие, чистые, работа баров, аниматоров, ресепшионистов - хорошая, доброжелательные в целом. Вывод: отель-эконом, думаю, разницы с Азур Клаб 4*, который рядом - нет никакой. До этого наслышана была про сеть Азур - очень много хорошего, но видимо в этом отеле ситуативно с питанием явно что-то не то. Побыв 3 дня, с доплатой 150 дол.мы переехали в другой отель, по идее одного уровня, но по факту намного выше и с шикарным питанием. |
| Плюсы: | аниматоририша
территория персонал пляж море |
| Минусы: | мало фруктов
пансионат |
| Отзыв: | Здравствуйте, уважаемые отдыхающие читающие этот отзыв.
Здравствуйте, уважаемые отдыхающие читающие этот отзыв и желающие поехать в данный отель! Мы отдыхали парой в этом отеле в октябре месяце и могу сказать отлично отдохнули. Итак прилетели мы в Хургаду вечером в начале седьмого, а так как у них темнеет рано, то было уже не так жарко, но непривычно душновато...это прилете из Москвы то))) Купили в банке визу за 25$ ( при чем "гиды" у стоек продавали визу за 27$) и одними из первых прошли таможню и вот мы в другой стране на другом континенте и почти у самого синего моря) Добрались к автобусу и первыми из нашего автобуса приехали в отель, ехали скажу не долго, минут так 20. На ресепшене вручили три шоколадки "Аленки" у процесс оформления и внимание к нашим персонам тут же возросли. Заполнили бумажки, попросили номер с большой кроватью, скажу сразу что наше пожелание удовлетворили полностью, правда на первом этаже. Да пофиг. Мы в конце концов не в номере приехали сидеть. А в море))) Успели даже поужинать. Ужин в этом отеле допоздна с 18.30 до 22.00. А поздний ужин даже по моему может быть продлен до 23.00, это видимо для тех кто возвращается к экскурсий. Что сказать на счет ассортимента. Я в Египте не первый раз и в столовке ( не поворачивается у меня язык назвать это рестораном) все стандартно: колбаса, сыр, помидоры( бывают с душком), огурцы, морковка, курица на гриле, рыба в кляре или просто целиком, салаты, салаты, салаты в которые в принципе намешано все что написано выше, только залито какими то соусами. По мне так у них самый большой выбор только хлеба и всякой разной выпечки. В этом они прям спецы. Бабушек, женщин и девушек от подносов прям не отогнать. Раз уж начал про еду то продолжу. На завтрак в принципе добавляется омлет, яичница или просто вареный яйца. Так же разные виды виды хлопьев. Да из мяса обычно сосиски или же все та же колбаса. Молоко и все что с ним готовится не пробовал, все же жара...Как то страшновато за последствия после кисло-молочных продуктов))) Да завтрак тоже начинается удивительно рано в 6.30 и продолжается до 10.00 На обед все вновь повторяется курица на гриле как мясо или люля кебаб на шампуре и все те же огурцы помидоры в столовке. Что сказать на счет фруктов мало оч мало, да их даже практически нет. Апельсины, зеленые при чем, финики, дыня бывает, но бабушки сметают все до того момента как официант успевает поставить чашку на стол, бананы были еще. В целом хочу сказать все не плохо. Голодными не ходили. Пожувать всегда было что. Да кстати в 12 и до 17 у бассейна открывается Тропикана бар и там сосиски и катошка фри до отвала. И еще радость для детей, да и для взрослых МОРОЖЕННОЕ!))) Алкоголь: Пиво ну его нужно выпить наверное бочку что бы ощутить что либо, поэтому пить его можно лишь для удовольствия что ты пьешь прохладный напиток. Виски, нюхать это невозможно. Запах срубит с ног даже верблюда))) Но разбавив его с колой, то есть пепси ( кола у них такая) пить можно) Остальное не пробовал, но как то раз видел как перед мной мужчина заказал виски, ром и коньяк и бармен налил ему в три стакана "три разный напитка" из ОДНОЙ бутылки. Ну как то так и смех и грех) В общем захотите что либо хорошее выпить - затартесь в дьютике и не партесь! А теперь за тем за чем все едут в Египет! Солнце и море! МОРЕ тут даже сомнений не может быть. Это что то потрясающее! Песочек, песочек, песочек! Ни каких тебе камней об которые можно пораниться, все чисто и ровно! ПАру тройку метров и начинается глубина! А вода то вода голубая и достаточно прозрачная! Супер! Море конечно соленое очень, но в этом даже плюс, ложишься звездой на воду и дрейфуешь))) Море это то ради чего стоит в этот отель ехать! Однозначно! Слева от цента пляжа есть клуб виндсерферов, там есть и камни и спуск в воду немного резкий по лесенке. Пол часа можно кататься бесплатно на серфе, катамаране, байдарке и с маской. Остальное за отдельную плату. Так же можно пройти курсы становления на серф. Справа - есть минут в 5-10 от цента пляжа есть пристань, где уже можно конкретно понырять и посмотреть корралы, там правда волны, но раз народу там всегда было достаточно, место пользовалось популярностью) Сами мы там не ныряли. Ездили на экскурсию на "Райский остров" там и ныряли, там конечно клёво. Смотришь сверху на воду, какие то черные островки под водой ( кораллы), как только опускаешь голову под воду в маске, оказываешься в каком то параллельном мире. Сотни, тысячи разные цветных рыбок и огромные цветные живые кораллы. Съездите, вам понравится))) В общем ради моря ехать однозначно! Море это лучшее что там есть! Бассейна у отеля три. Тот что ближний к морю тот с морской водой. Ближний к отелю с пресной, там проходят все водные фитнес зарядки, играют водный волейбол и другие игры. Третий бассейн находится как бы внутри отеля, но он не пользуется особой популярностью. А нет, есть еще четвертый маленький совсем лягушатник для детей. Вообще у бассейнов обитают в основном иностранцы и парочки с детьми. А у моря в основном русские) Кстати иностранцев в отеле оч много, даже порой кажется больше чем русских. Местных египтян очень мало, что есть good, а то читал что в некоторых отелях их прям много и они якобы ведут себя не очень культурно, но не знаю писать не буду не встречал. Территория достаточно большая, зеленая. За ней постоянно ухаживают, поливают, стригут, подметают. Здорово все с этим. Да еще хочется сказать что ни какие проблем с лежаками на пляже нет. Да вы вряд ли попадете на первую линию на пляже так как там все занимается пенсионерами и детьми и их родителями, но по мне так это не самое важное. Солнце светит не от моря, а с неба, так что на любой части пляжа оно одинаково светит. А дойти до моря пять метров по мягкому песку по мне так кайф) Экскурсии предлагают, но не приставучие. Сказал " нет" и спокойно отошли еще и хорошего отдыха пожелали. Это тоже очень GOOD))) В общем у морем можно наслаждаться целый день, главное не сгореть под солнцем! Кстати в один из дней после обеда набежали на небо самый настоящие тучи и пошел самый что ни есть настоящий сильный ДОЖДЬ!!! Русским по фиг они даже из моря и бассейнов не вылезали во время его, а вот местный персонал очень даже перепугался не на шутку, начал все приборы из розеток выключать, все открытые бары тут же позакрывали, все пленками позатянули и попрятались))) А русским я как сказал все не почем, упорно требовали наливать им пиво. Дождь закончился достаточно быстро и все вернулось на круги своя. Сказка продолжилась) Море я уже похвалил раз наревное 100 уже. Но хочу еще раз похвались его...Соберетесь ехать в этот отель? ЕЗЖАЙТЕ! не пожалеете. МОРЕ все недостатки отобьет) да и какие там недостатки. кто их ищет их найдет, даже в идеальном отеле. мы в этом их не нашли. только по мелочи. пару раз видели муравьев и пару раз гекона и то даже не в номере, а на косяке двери) но это даже прикольно, главное что бы в постель эта живность не лезла. Номера убирают хорошо, клали каждый день доллар, нам и лебедей крутили и мини бар пополняли. Воду ставили даже если не выпили прошлодневную, так что к концу отпуска у нас скопилась целая батарея бутылок. Да в мини баре кроме двух бутылок воды каждый день ставят две небольшие бутылки колы. Это тоже плюс. Теперь что касается анимации. Каждый день в 21.00 в соседнем отеле проходят всякого рода шоу в амфитеатре. Ходили всего раз нам понравилось))) В нашем отеле в часов семь по моему вечера начинается детская анимация. Аниматор Ксюша во всю старается веселит детишек собирает вокруг себя целую ораву. По орам и танцам вокруг нее на сцене мне кажется всем нравится)) После детской программы начинается взрослая программа. Ну как взрослая...песни со сцены и...и все. В этом плане тут однозначно сказано и не раз что все таки этот отель это Пансионат в полном смысле этого слова. Вечером реально порой становилось скучно. Аниматоры как могли развлекали, но контингент, а это в большинстве своем пенсионеры и семьи с детьми которым танцевать до утра нет возможности, в общем скучно бывало не скрою) Днем анимация тоже не самая активная. Танцы, волейбол, футбол, но народ как я вышел говорил не самый активный на подъем) И все же хочется объявить личную благодарность аниматору из Москвы Ирине!!! за отлиный заряд бодрости тела и духа и вообще за ее нескончаемую энергию, чем они всех и заражает!!! Спасибо! в 23.00 до двух ночи начинается дискотека, те номера которые выодили на пляж иногда жаловались на громкий звук, но как же совсем без дискотеки.....была бы совсем тоска. Ходили туда пару раз, музыка европейская, вроде не старье, танцевать можно и орять же море шумит рядом. что может быть круче ващееееееееееееееее)))) Вроде все написал, кому интересно спрашивайте. Минусы конечно есть, куда без них, но в целом КРУТЬ там же море, а значит КРУТЬ! Так что езжайте! Поверьте и проверьте!))) P.S. Вернусь ли я в этот отель еще раз? Непременно! Пусть только анимация станет чуть веселее и ярче!))) |
| Плюсы: | персонал
уборка в номерах территория пляж море |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Все было бы хорошо, если бы не питание!
Прилетели. Все было бы хорошо, если бы не питание! Прилетели ко времени заезда, номера еще не были готовы, пришлось ждать, в холле отеля оставили вещи и пошли обедать. Были слегка шокированы блюдами, которые предлагались туристам. Подробно писать не хочу, скажу только про рыбу, которую уже отварную обжаривали и клали на тарелки (вид рыбы произвел ужасное впечатление). Ушли из ресторана голодными, есть ничего не смогли. Понравилась только выпечка. Но в последний день, когда уже надо было уезжать, наконец-то появилось уже и вкусное мясо, курица и рыба. Одна из отдыхающих женщин (оказалась моя землячка) была в этом отеле весной и сказала, что такого безобразия с питанием не было. На мой взгляд, это единственный, но существенный недостаток для этого отеля. Персонал отеля доброжелательный, очень благодарна молодому человеку на ресепшен (жаль не узнала как его зовут), который помог нам выбрать удачный номер. Номера просторные, чистые (похоже недавно делали ремонт). Мебель старенькая, но это мелочи, нет никаких запахов и никакой живности. В номере кондиционер, сейфа нет. Но есть чайничек и всегда чай и кофе, а также сахар, и вода в бутылках. Все это каждый день пополнялось. Территория отеля большая и красивая, много зелени. Пляж и море - это самого главное достоинство отеля, никаких отливов. По утрам ветер, на море небольшие волны, после обеда уже все тихо и спокойно. На пляже всегда можно найти свободные лежаки. В Египте очень рано темнеет, в 17 часов солнце уже садиться и в море купаться уже нельзя. Поэтому вставали с дочкой в 5.30 утра и шли на море. С 13.00 до 15.00 самое опасное солнышко, так что вечернее купание уже было не долгим. В бассейне народ появлялся только ближе ко второй половины дня и совсем немного, да и что там делать, если рядом такое море. В целом отдыхом довольны, но сомневаюсь, что захочу приехать именно в этот отель еще раз. Когда первое впечатление подпорчено, возникает недоверие. Написать еще можно было бы много чего, но если у кого возникнут вопросы спрашивайте, отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель стал хуже.
отдыхали с семьей с двумя детьми 5 и 1 год. до этого отдыхали в этом отеле два года назад, выбор пал на отель так как были уверены в качестве а оказалось все уныло. Разместили быстро хотя приехали в отель рано утром ждали всего минут 20. номер был стандарт с видом на сад, просили у бассейна и номер больше за доплату но нам отказали, сослались что так сейчас не делают, какой бронировали такой и есть. В номере была одна большая кровать, просили принести еще одну и дополнительно детскую кроватку, отреагировали быстро. Про номер: старый корпус, мебель старая, все обшарпанное. всегда нехват полотенцев Через пару дней травили похоже тараканов, после чего они стали появляться в номере, были еще и двухвостки, и муравьи, у нас был первый этаж, два года назад отдыхали тоже на первом этаже в новом корпусе там не было никаких насекомых. Питание стало хуже, грязь, столы не убраны, тарелок нет, народу в столовой по другому не скажешь тьма, кто занимает столы, кто хватает тарелки и несется как оголодавший за едой, как будто годами не ели, это ужасно просто наблюдать. Мы ходили ужинать всегда позже когда народ немного угомонится. Завтракать и обедать лучше приходить пораньше народу меньше. Алкоголя тут нету хотите качественный алко только в Duty Free. В рестораны по записи, ходили только в итальянский, там нам понравилось и еда и обслуживание. Спокойная обстановка. Про море и пляж: море вот это огромный плюс за пляж и море и погоду в целом. минус только что утром рано надо было занимать лежаки так как после завтрака там просто не найти свободного места. Про анимацию: анимации толком нет, вечером если хотите анимацию идите в соседний клаб азур. детская дискотека заезженная одно и тоже и все всем спать. В этот отель больше ни нагой, не советую этот отель. |
| Плюсы: | сервис в номере
пляж море территория |
| Минусы: | непрофессионализм официантов.
аля-карты |
| Отзыв: | Отдыхали 10 ночей с 1 по 10 октября. Первое отрицательное.
Отдыхали 10 ночей с 1 по 10 октября. Первое отрицательное впечатление - от работы туроператора (Тезтур) - тур покупался с условием вылета в 10 утра (из Москвы) -вылет перенесен на 14-50, вылет из Хургады тоже перенесли на 12-50 вместо 20. Украли два дня, испортили настроение. Летели авиакомпанией ifly, вот уж кризис поработал так поработал, даже карамелек при взлете-приземлении не раздавали) Заселение позднее (приехали в отель около 9 вечера) и оччччееень долгое, сотрудники ресепшен дружелюбием не отличаются, от стойки ресепшена постоянно отгоняют) в общем, с горем пополам, заселились часа через полтора-два после приезда. Поэтому за размещение-4. Номер самый дальний от моря (1741), просторный, дополнительная кровать полноразмерная, спокойно встает, никому не мешает. Санузел тоже большой, с ванной, правда, никаких бутылечков с шампунями, гелями для душа и прочей милой чепухой нет. Сантехника вся чистая, все работает исправно, претензий никаких нет. Убирали номер хорошо, добросовестно, лебедей крутили, чем очень радовали детей.Тут отелю 5 +. Аля карты (их 3) - никакие. Записываешься -стоишь в очереди, причем график аля-картов и записи в них заковыристый, информация об этом скудная и недостоверная. В итальянском официант торопил с заказом, был не предупредителен и не вежлив, что абсолютно непрофессионально. Атмосфера ресторана не соблюдена никак. В восточном ждали основное блюдо 40 минут. Но чемпион среди аля-картов - рыбный. Из рыбного в нем были кольца кальмаров, которые и в основном ресторане были, и запеченый тунец- не тунец, не знаю, что за рыба, большая, красивая, сухая. Повар резал на кусочки и выдавал каждому его порцию, блокадный Ленинград какой-то с очередями за пайкой. Всю еду в этом "ресторане" надо было набирать методом шведского стола под аккомпонемент саксофона. Официанты зачем-то присутствовали на этом празднике жизни, хотя не могли долить даже воды в фужер. Мне не трудно, пошла и налила из кулера. Просто нелепо называть все это рестораном. Поэтому за сервис ставлю 3. Еда в отеле разнообразием не блещет, но все съедобно, достаточно вкусно и никто не отравился, слава Богу, и на том спасибо. В основном ресторане чисто, если кто-то что-то нечаянно пролил-просыпал, незамедлительно появляется сотрудник с шваброй и все протирает-убирает. Частенько были кебабы, курица гриль. Рыба в кляре. Вино и пиво наливают по 50-100 мл, когда просишь вторую дозу, чувствуешь себя алкоголиком)))) За все 10 дней мохито с мятой и лаймом сделали всего пару раз. ВСе у них то лайма нет, то мята закончилась. Море прекрасно. Теплое, по утрам очень чистое, прозрачное. Очень удобный плавный заход, песчаное дно, для детей, да и для взрослых, самое то. С пирсов соседних отелей можно наблюдать за рифом и рыбками на нем. Лежаки занимать лучше часов с 6 утра. территория очень ухожена, тениста, вся в цветах. Никакого мусора, все убирается, протирается, подстригается. Даже не ожидала такого от Египта. Анимация есть, по вечерам проходят разнообразные шоу силами анимационной команды в амфитеатре соседнего азур клаба. Это где-то час. после -мертвый сезон. Иногда бывает живая музыка, тогда повеселее, можно и потанцевать немного самим, а не только наблюдать, как танцуют профи-аниматоры) В общем, неоднозначные впечатления от отеля. А тезтур я вообще прокляла)) |
| Плюсы: | пляж
бассейны территория |
| Минусы: | безразличие администрации отеля к проблемам туристов
персонал ворует |
| Отзыв: | Испорченное впечатление от в общем-то неплохого отдыха.
Отдыхали в отеле одну неделю,воспользовавшись специальным предложением в пятизвездочный Royal Azur туроператора Tez Tour c обслуживанием "Ультра Всё Включено"(UAI). Ожидания от предстоящего отдыха у нас были отличными,отзывов об отеле мы не читали,впечатления о предыдущем пребывании в Макади(отель Jaz Makadina) остались хорошими. Отель,в целом,оправдал наши ожидания--большая зеленая территория,два бассейна,один из которых с морской водой,свой пляж с великолепным морем...Конечно,заявленным UAI отель не соответствует-питание однообразное,без изысков,официанты в основном ресторане нерасторопны(напитки лучше принести самим),очереди и нехватка столиков,слабенькая анимация.Но в целом впечатление,если особо не придираться,складывалось позитивное.Но... Всё испортил день отъезда.Вылет был у нас по расписанию в 8 вечера.Как обычно,расчетный час--12-00 и после сдачи номера вещи необходимо было перевезти в камеру хранения.Мы подготовили наши вещи,деньги из сейфа забрали с собой,а ценности убрали в дамскую сумочку,на самое дно.На некоторое время отлучались из номера,затем отнесли всё в Lagage Roome,убрав ценную сумку в чемодан под ключ.И спокойно наслаждались оставшимися несколькими часами на территории отеля.Автобус пришел вовремя и в сопровождении предтаставителя туроператора мы отправились в аэропорт. В автобусе случайно обнаружилась пропажа-из сумки исчезла увесистая золотая цепочка высокой пробы,которая была переложена в сумку из сейфа незадолго до того,как работники отеля забрали наш багаж в комнату хранения.Мы предполагаем,что кража произошла в тот небольшой промежуток времени перед расчетным часом(12-00),когда мы выходили из номера.Кстати,работники отеля,которые убирались,в это утро несколько раз стучались в номер,спрашивали всё ли нормально(до этого дня подобных визитов не было) и когда мы освободим номер...Психологически было хорошо просчитано-момент кражи выбрали тогда,когда мы были заняты отъездом и могли не заметить пропажу. Представитель Тэз Тура был проинформирован о пропаже по пути в аэропорт.После долгих объяснений и сомнений он всё-таки связался с ресэпшен отеля Рояль Азур.Это происходило уже в аэропорту Хургады,где была огромная очередь на вылет и мы чуть не опоздали... О каких-либо результатах поиска пропавшей цепочки нам неизвестно до сих пор.Мы звонили в отель из Москвы,разговаривали с русскоязычной девушкой,которая обещала помочь.Она почему-то попросила связаться с отелем через Tophotels.ru.Мы в кратце описали ситуацию на Tophotels.ru,а также написали письмо на электронную почту отеля на русском и английском языке с просьбой разобраться с этим вопиющим инцидентом.Прошла неделя--никакого ответа нет. Мы понимаем,что украденную ценную вещь,вероятно,уже не вернешь,но на этом фоне нас удивляет реакция отеля,вернее её полное отсутствие.Видимо это рядовая ситуация в отеле Royal Azur Resort,обслуживающего туристов по системе "изощренного" UAI... |
| Плюсы: | хороший пляж-песочек
плюсы отеля-море и солнце |
| Минусы: | не думают о своей репутации
полное неуважение к своим клиентам |
| Отзыв: | все меняется в худшую сторону.
Отдыхала в этом отеле много раз,начиная с 2007, 6 лет подряд с семьей,одна ,с внучкой-очень привязалась к этому отелю.Всем рекомендовала .В какой то год не было путевок на то время,когда я хотела-я переключилась на отель в Макади-Оазис-мне он тоже очень понравился -ездила 3 года в Оазис В марте 2015 года решила еще раз поехать Royal Azur-полное разочарование Сами сотрудники говорят,что сменилось все руководство-они считают ,что так отдыхать хорошо. Неприятно была поражена,что русским туристам выдают старые потрепанные полотеннца у бассейна,в то время ,когда иностранцы загорают на новых-это очень бросается в глаза Почему то руководство отеля решило бороться за трезвость и буквально по 30 капель наливает как у баров на территории отеля так и в ресторане -все спиртные напитки,это настолько унизительно-нигде такого больше нет.Я вечером заказывала себе 3 бокала вина-сливала в один и было меньше половины бокала.Это нормально? во время обеда-фрукты разбирались моментально и больше уже не докладывались.Я приглашала шеф повара-буквально за ручку приводила и показывала пустые вазы из под фруктов -он мне говорил-ок-и выносились фрукты. У меня была книжечка,где каждый год отмечали ,что я была в этом отеле-каждый последующий год были какие то привилегии,например,какие то фрукты или деликатесы в номер,в какой то год разрешили остаться в номере до отъезда до вечера,и т.д В это приезд-все это отменили и выдали новую карточку.За 10 дней пребывания ни разу не позвонили с рецепшена и не поинтересовались -как я отдыхаю.Раньше - звонили практически каждый день.первые 3-4 дня -я очень жалела,что сюда вновь приехала,но потом как то смирилась-главное-море,атмосфера отдыха. сейчас бы я уже ,наверное,не посоветовала бы кому то сюда ехать,если только по горящей путевке. Еда-тоже стала хуже-придешь в ресторан,особенно вечером-десять раз все столы обойдешь,пока что то захочется взять. В прошлые годы практически ежедневно вечерами проходили в ресторане тематические вечеринки,у входа в ресторан стояли какие то красивые коктейли-сейчас всего этого нет.Очень плохая вечерами анимация.Люди вечером собираются у сцены и сами себя развлекают-то караоке сами поют ,своих жен на руках таскают-это такие развлечения Мебель старая.Все старое и неинтересное.Только руководство отеля новое,от этого все плохо |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 1)Прилетели 03.08.2015, в путёвке проплачивали.
1)Прилетели 03.08.2015, в путёвке проплачивали двух-комнатный номер,на ресепшине отельер сказал нам,что там ,где расположены такие номера идти до пляжа будет минут 10,позже мы в этом убедились гуляя по территории отеля.Затем продолжая рассказывать все минусы таких номеров,предложил бунгало около моря прося за это сначала 500 баксов,потом 350.Хотя можно и за 300 договорится,цены у них плавающие))))))) Что можно сказать про бунгало,с одной стороны прикольно,около моря,небольшой бассейн только для вип(это отдельно в продолжении рассказа))))),по заселению в это чудо-бунгало,вам оденут браслеты с надписью Vip,что они дают спросите Вы?)Ничего кроме проблем, везде на территории отеля в магазинчиках с Вас хотят содрать в тридорого за любую мелочь,Вы же Вип!)))) А плюсы,-это то,что бассейн который находится около бунгало в Вашем свободном распоряжении и бар при нём,то что можно посещать английский ресторан,такой же как и общий по своей кухне,просто там сидит одно англоязычное население,вообще иностранцев 70 процентов.Обслуживающий персонал как знал плохо русский,так ничего и не меняется,зато с иностранцами с удовольствием общаются и пресмыкаются перед ними,хотя и говорят,что русских больше любят,только для русского они меньше стараются. 2)Уборка на тройку с минусом,как был мусор на коврике в зале у нас,так он весь отдых и лежал, столик на котором мы иногда перекусывали никто и никогда не протирал,приходилось самой его мыть,мытьё полов вообще молчу,развезя предыдущую грязь уборщик считал видимо,что он его намыл,балкон совсем не убирался,хотя было ,что убрать,так как я курящий человек пепельницу ни разу не мыли,а просто рукой убирались окурки,в ванной комнате постоянно стояла вода после принятия душа,и не в самой ванне,а весь пол был залит,ты потом как цапля ищешь сухие островки на плитке и прыгаешь ,стараясь не растянуться ,чтобы не сломать себе конечности. 3)Кухня каждый день повторялась,из десяти дней,могу выделить только три дня,то ли повар был другой,то ли пытались доказать отдыхающим свои пять звёзд,в обед и ужин очередь в ресторан общий,столкнулись с этим впервые ,арбузов вообще не было,фрукты все побитые на вид,для себя мы выбрали определённые блюда которые были вкусными и съедобными,голодными не были,но и впечатления не было от пятизвёздки,рыбы мало в рационе,тем более вкусной.Персонал не справляется с уборкой столов,хотя бегают все взмыленые,и впервые столкнулись,что в ресторане не работает кондиционер!!!!!!!!!,жара стояла невыносимая,все сидят,кушают и текут как снеговики.))) 4)Интернет сносно работает только в главном холле отеля,аниматоры молодцы,огромный привет!)))))Адам с фруктов(соков) привет и спасибо за предоставленную информацию по отелю!))))))И самое главное море классное,и всё рядом,видела ската огромного около берега,мурен три штуки,каракатицу,многочисленных рыб,это нужно видеть!Советую отель"Аквамарин".Кстати представитель Анекстура заинтересован Вами только для продажи своих предложений,в остальное время и по Вашим вопросам он либо отсутствует,либо с недовольным лицом и не хотя отвечает. |
| Плюсы: | территория отеля
лагуна |
| Минусы: | питание
обслуживание сервис |
| Отзыв: | Хотела кратко, но не получилось. Советую прочитать тем, к.
Отдыхали большой компанией (подруга с мужем и дочкой 5 лет, их знакомый с дочкой 6 лет и я с сыном 5 лет) с 04.09.2015 по 18.09.2015 г. Путевки покупали у разных тур-опрераторов. Летели одним рейсом, но до отеля добирались на разных автобусах. Мы приехали раньше и при заселении попросила номер рядом с друзьями, у них был забронирован фэмели рум. Нам без проблем и без дополнительной оплаты тоже дали фэмели, через один номер от них на первом этаже. Что было очень удобно. Что меня поразило в номере: это отсутствие халата, тапочек и мыльных преднадлежностей, потом правда обнаружила "3 в одном": и мыло и гель для душа и шампунь в дозаторе в душе и рядом с раковиной, для отеля 5 звезд как то мелковато ; ржавчина на стойке душа и плесень в ванной комнате. Уборка в номере: без разницы с чаевыми или без, все равно придется ругаться. На следующий день попросила уборщика убирать в номере часов до 12.00, т.к ребенок еще спит днем и мы уходили после обеда в номер на дневной сон. Пару дней убрали, но потом типа забыли, пришлось напоминать менеджеру по уборке и Дарье. А для того чтобы Вам принесли воду в номер и при этом не разбудив вашего ребенка нужно искать уборщика и напоминать ему об этом до того как ваш ребенок уснул. А про то чтобы наполнить чаем и кофе тоже нужно отдельно напоминать. Кстати три раза напоминала, что у меня закончилось мыло в душе. Также нашла взимопонимание через менеждера ближе к вечеру, сам принес и наполнил. Живность в номерах присутствует в виде муравьев, черных двоехвосток, и таких больших тараконов вижу в первый раз. Тараканы выползли после того как из кондера пошел запах химии, которой обрабатывают газоны по вечерам. Сервис - это вообще отдельна песня, особенно в главной столовой, иначе не назовешь. Тем кто с маленькими детьми собирется поехать - совет - запасайтесь санитайзерами, чтобы обрабатывать вилки и ложки, потому как сама наблюдала, что с пола подбираются упавшие приборы и кладутся на стол как чистые, или если после того как другие гости покушали и например не использовали нож или вилку вам эти приборы не поменяют, а сервируют ими как чистыми, мне было неприятно. Два раза ловили запах "мокрой собаки" от стаканов. Еда: скажем так голодными не останетесь, но и без излишеств. Все одинаковое и пускают продукты в пеработку. Например, если на завтрак сосиски, то на ужин салат с порезанными сосисками. Если на ужин лапша, то на следующий день суп -кринный бульон с этой лапшой. Официанты на 90% хамы на пляже, в главном ресторане и в лооби. Только несколько человек можно отметить за хорошее обсуживание. В Итальянский ресторан хпдили 4 раза, один раз отмечали день рождения подруги. Кстати из комплимента отеля убрали торт для именинника, заказывали сами за отдельную плату. Спасибо что вышел весь персонал с тортом и нашей свечкой спеть песню имениннице. А теперь несколько плюсов: море, т.е. лагуна и территория отеля. И для меня это все плюсы. Вывод: отдых удался благодаря друзьям и как всегда порадовало море и погода, но вернусь ли я в этот отель снова- нет конечно же. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не пять звезд, а твердая тройка.
А теперь о всем поп порядку. Мой отзыв будет интересен только тем русским, которые гордятся за свою нацию и никогда не встанут на колени ни перед каким другим народом. 1. При заезде в отель дают заполнить небольшую каточку на английском языке (если вместе с вами заехали немцы, то вы сразу увидите, что с ними займутся быстрей (с улыбкой, с большим удовольствием, чем к вам и проводят по направлению куда им идти), вас же провошкают от 20 минут и аж до 1 часа, а вот куда идти сами догадайтесь или пристаньте с вопросами как вам попасть в номер?!). 2. Зайдя в комнату, Вы там не обнаружите ни тапочек, ни халатов, ни даже элементарных флакончиков для душа, шампунь, бальзам после душа и шапочку. Это только для немцев (русские для них второй сорт!!!). На ресепшене над вами только посмеются и скажут, что это все полагается тем, кто приезжает в отель уже 2-ой, 3-ий и т.д. разы. Я не первый раз в Египте и бывала в разных звездах (были и тройки и четверки и пятерки). Если отель позиционирует себя как пять звезд, то такие элементарные вещи как тапочки, халаты и моющие принадлежности уже подразумеваются быть в номере (мы потому и выбираем пять звезд, чтоб с собой не везти моющие средства и платим соответственно как за проживание в 5-ти звездах!!!). 3. Уборка в номерах (даете вы чаевые или нет) абсолютно одинаковая – никакая. Вообще не понятно почему уборщик должен посещать мой номер трижды в день?! Каждое утро не забывайте вывешивать табличку уборку номера!!! Сначала он приходит что заправить кровать, подмести веранду/балкон (у кого что), прошмонать ваши ящики и уйти (у нас сперли сигареты пару пачек и маленький флакончик духов). Второй раз он приходит чтоб принести чистые полотенца (сразу оговорюсь, что не все уборщики меняют полотенца, иногда складывают ваши уже использованные, так что если вы наверняка хотите их поменять, то кидайте лучше на пол). И третий раз он приходит – приносит воду и пополняет чайные наборы. И это может быть уже вечером. Мы с мужем уходили из номера в 6:30 на завтрак и к морю и вывешивали табличку уборка номера, но уборка у нас, т.к. мы русские проходила после уборки номеров для немцев и как правило это попадало на время, когда мы возвращались в номер с пляжа чтоб принять душ и собраться на обед (не очень удобно и не очень приятно). Кстати, если в ваш номер постучали дважды и вы попросили минуточку, то это вовсе не значит, что ваш уборщик не начнет открывать дверь своим ключом, он считает, что вас уже предупредил и заходит ваш номер. Беспардонно! Совет: закрывайте крючок в номере – это хоть как-то его удержит и вы успеете одеться. 4. Питание. Это какой-то кошмар. В основном зале (мы прожили 10 дней в отеле) вообще никакого разнообразия в еде. Это как правило бывает в отелях 3-х звезд. Каждый день кушать одно и тоже тяжело. Мясо и рыбы достаточно. Но если это гриль, то просто курица запеченная на гриле без всяких даже приправ – очень сухая, типа люляки они изображают, так тоже просто фарш засушенный на углях. Ходили во все другие рестораны по записи. Убило напрочь вообще. Сначала мы пошли в ресторан, который они называют Итальянским «Il Rondo». Да там есть еда, типа итальянская, но она ПЛАТНАЯ!!!! Все остальное тоже самое, что и в общем зале, разница в том, что в общем зале вы подойдете и сами себе положите на тарелку горячего сколько хотите, а в ресторане вы будете 40 минут сидеть и ждать, когда вам принесут все на тарелочках. Салаты сами набираете. Другой ресторан, который себя преподносит как рыбный ничем не отличался от предыдущего ресторана, только тем, что у них была приготовлена рыба на гриле и ее вам положат на тарелочку в виде махонького кусочка. Все остальное в этом ресторане тоже самое, что и в основном ресторане. Мы записались в рыбный на 9 вечера, а в 7 очень хотелось кушать, мы сходили перекусили в общем ресторане, а после отправились в рыбный и оооочень были удивлены, когда увидели всю туже еду, что и в общем ресторане. Были шокированы. 5. Мы очень много времени провели перед отельным бассейном с морской водой, около него тусят немцы, русские почти все уходят к морю. Выдача полотенец происходит так: подходят русские, отдают карточку на полотенца или меняют предыдущие полотенца и им кидают одно либо два. Причем если вы дали три карточки, то не поленитесь и скажите, что вам нужно три полотенца иначе вам бросят два. А теперь как получают немцы!!!! Полотенцевыдаватели увидев, что на горизонте появились немцы, хватаю (преимущественно новые) полотенца и бегут на встречу к немцам «высунув язык», двигают для них лежаки как удобно будет немцу лежат, стелят полотенце, причем как правило две штуки на один лежак. И последнее, если вы летите от ANEX TOUR. В самолете еда просто минимизирована, в полете в сторону Египта нас покормили, но набор состоял из двух маленьких тефтелек без гарнира, одной булочки даже без масла и несколько кусочков фруктов (кусочек яблочка маханький, кусочек груши еще меньше и одна виноградинка). Это было все, чем нас покормили. Еще Анекс тур в аэропорту гонит тех кто прилетел от их компании к стойкам получать визу и миграционную карточку в отдельную стойку. Ни в коем случае не идите туда, стойте в обычной очереди, т.к. стойка ANEX TOUR берет за визу 25+2$ с человека, в то время как виза всего стоит 25 и рядом ее можно купить за 25$. Надеюсь, что Вы дочитали до конца мой отзыв, получили достаточно информации чтоб сделать вывод ехать в этот отель и требовать все, что должен дать отель 5 звезд и хорошего к вам отношения (этого Вам не добиться, поверьте) либо принять тот факт что об Вас там буду «вытирать ноги» местные работники и только смеяться на Вами и прям Вам же в лицо. |
| Плюсы: | большая территория
пляж |
| Минусы: | сервис
вай фай хамство |
| Отзыв: | Точно не 5 звезд.
Отдыхали в отеле тремя семьями, 4 взрослых, 3 детей 6-ти лет с 04.09по 19.09. В Египте не первый раз, сравнить есть с чем. Отель явно не соответствует 5 звездам. Начну по порядку. Заселение. Прилетели вечером, в отеле были примерно в 10 вечера. Заселили быстро, номера на первом этаже, возле бассейна, где рок бар. Номера дали фэмили, без доплаты 1717, 1718, 1720. Сходили на поздний ужин. Номера. Так как нам достались фэмили, нас это очень устроило. Номер достаточно большой, все работало. Единственное, что не порадовало, состояние ванной комнаты, на стенах плесень. Но на это внимание мы не очень обращали, в номерах время почти не проводили. Живности были.. В первый же день убили по 3 огромных таракана в каждом номере. Может это конечно минус первого этажа, но жалобы слышали и с третьего этажа. Территория отеля. Большая, зелёная. Стригут деревья, убирают. НО! Практически по всей территории ужасный запах. Живность травят, а у бассейнов так вообще кошмар, как в общественных туалетах. Питание. Голодным не останешься, но выбор скудноватый. Мясо делали вкусно на гриле, но в последние наши 4 дня прибывания, его почему то перестали готовить. Курица тоже во всех приготовлениях вкусная. Салаты не ели, считаю что для нашего организма это опасно. Картошка фри, пюре, рис, овощи, лапша. Из фруктов только нарезанные яблоки, груши. Были апельсины и дыню несколько раз давали. Арбузов за две недели не разу не видели. Покупали на пляже, там есть фрут бар. Фрукты, соки можно было там купить. Рестораном не назовешь, столовка. С местами проблемы возникали, т.к. нас 7 человек, а некоторые люди занимают большой стол вдвоем. Зачем??Смена салфеток на столах и наличие приборов зависит от официантов, большинство не допросишься поменять скатерти и принести приборы. При нас один официант с полу поднял упавшую у него вилку и положил в чистое. В другой раз, когда на стол нам накрывали, мы попросили поменять оставшиеся на столе приборы, т.к. за этим столом только что обедали, на что мне сказали, так они же чистые! Взял и отнес их в чистое. А может этой вилкой в зубах ковырялись?! Ужас. Бумажные салфетки отсутствуют. Зубочистки стоят у входа и расхватывают их моментом, пополнения не дожешься. Ходили в итальянский ресторан несколько раз. Понравилось. Дети с удовольствием ели пиццу и пасту. Отмечали там мой день рождения. Подруга заказала торт и мне его вынесли с поздравлением и песней. Приятно. В другие рестораны не пошли, про рыбный нам сказали что ужасно, были отравления. Мы решили не рисковать. Море. Пляж нормальный, песок. С детками очень удобно. Правда местами вход каменистый. Отливы не особо заметны. К вечеру море было теплее, но грязновато становилось. Первые дни медуз видели, но как оказалось, они не жалят. Катались на катамаранах, уплывали подальше, там можно полюбоваться кораллами и рыбками. Мы всегда занимали места у аква центра. Там и вход лучше и интернет мы там поймали. С лежаками проблема огромная! Мест не хватает, полотенца хуже половой тряпки. Первый раз столкнулась с тем, что приходилось занимать места в 5 утра. Кошмар. Администрации пожелания: либо увеличивайте количество мест, либо закрывайте пляж от соседних отелей, т.к. и они приходили на наш пляж и места занимали. Очень огорчило, что покушать на пляже негде. Идти по жаре с пляжа в столовую, а потом обратно очень утомительно. Хотя там есть место где можно было сделать место для питания. Мороженое можно было брать в баре у бассейна, сколько хочешь. Сервис. Отсутствует. Первый раз столкнулись с таким хамством и наглостью официантов и обслуживающего персонала. Некоторые могли себе позволить и голос повысить и по своему что то в след сказать. А один в лобби стоял мне орал вот мой бэйджик иди на ресепшн жалуйся. Не боятся они там никого и ничего. Отметили бы только официанта Хусейна, он сначала в лоби работал, потом в бассейне, где рок бар. Всегда улыбчивый и все заказы быстро приносит. Девочка официантка тоже все заказы быстро приносила. Раздражало что только 2 стакана в одни руки выдавали, не очень удобно с пляжа в бар бегать. И это система все включено. Спиртное как обычно в Египте. Правда потом у них завоз видимо поменялся, стало ещё хуже, видимо решили сэкономить. Коктейли сначала делали нормальные, вкусные. Сменились бармены, пить не возможно. Постоянно что то заканчивалось, пиво и вино улетало махом. Водку пить не возможно. Мы сначала думали водой разбавляют или ещё чем то. Пожаловались через Дарью менеджеру Саиду, тоже не плохой парень, он принёс нам закрытую бутылку, чтобы мы сами её распечатали, мы убедились, что не разбавляют, просто это не спиртное, а пойло. Он и сам сказал, это бензин... После этого брали ром, более менее сностно. Уборка в номерах. По качеству нормально. НО!!! Несколько раз замечали, что уборщик заходит в номер и выходит по несколько раз. Ничего не пропало, но мало приятного. У нас был смежный номер, я в своём услышала, как открылась дверь у друзей, удивилась, они на пляж уже ушли. Заглянула, он на меня испуганной смотрит. Я у него спросила, мол убирать номер будешь, он говорит да. Я попросила и свой убрать сразу. Пришли с обеда не убрано... И таких ситуаций несколько было. Дарье сказали, больше я его не видела у номеров. Анимацией не пользовались, детские дискотеки как и всегда одно и тоже. Вай фай. Пообщаться по ветсапу хватит, скайп не тянет, ни одна страница интернета не грузится. Неужели для 5 звёзд вай фай это роскошь? Правда мы периодами ловили сеть в номерах, но в определённое время. Ну и на пляже, писала выше. Итог: как и многие отдыхающие в этом отеле, считаю что огромный минус отелю это сервис и обслуживание. Хамство со стороны официантов. Мы никогда не задираем носы и не общается с ними как с прислугой, всегда с улыбкой. Но в этом отеле не со всеми можно было так общаться. Если вы были в сети отелей санрайз (мы были в кристал бэй и в мамлюке), хилтон и подобных им, вам сюда ехать не стоит. Если первая поездка, то можно попробовать. Мы всегда отдыхаем в пятерках, но в этом году курс доллара заставил отказаться от проверенных отелей. Молодёжи тоже там делать нечего. Если поменяют обслуживающий персонал, хотя бы часть, может что то и изменится. В этот отель мы больше не полетим, рекомендовать друзьям его не буду. Говорят поменялся хозяин, раньше было лучше. Будут вопросы пишите. |
| Плюсы: | бассейн с морской водой
песчанный пляж |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Если убрать 2 лишние звезды у названия -то будет не так с.
Отзыв будет длинным, наберитесь сил и прочтите. Не тратьте время, деньги и нервы и не надо ехать в этот отель. Это моя 12 поездка в Хургаду, и я точно поняла, что последняя. Отдыхали с 9 сентября семьей: я, муж, сын 9 лет и сестра 25 лет. Даже не знаю с чего начать. Номер.Мы прилетели в песчанную бурю, напуганные и уставшие.В 11 утра мы были в отеле. Прошу расселить побыстрее, мужу было плохо в полете, сын устал, да и 2013 году мы были гостями CLUB AZUR. всем наплевать. Зачем -то этот отель (позже я настоятельно рекомендовала на ресепшене удалить эту форму расселения) продает 3взр+1реб, на деле в ваучере написано 2+exb+chd - расселяют нас в стандарт где в номере одна 2 спальная кровать. я прошу посмотреть фемели рум, комната на 6 метров больше, только стоит 2 спальная и полуторка,т.е. мы все равно все в одном номере, и просят за семейный номер 10 доллар в человека,т.е. 280 долларов за неделю.возвращаюсь на ресепшен прошу тот стандарт и принести 2 кровати, нет, отвечают мне, только одна положена. а где будет спать мой 9 летний ребенок? тут уже перешли на крик.в конце концов занесли нам 2 кровати и весь отпуск мы спали как в казарме -кровати в ряд от стены до стены. больше в номере места нет. мебель старая, шторы замызганные, кафель в ванной жуткий, шторка постоянно падает, а ванна течет. Запах плесени и сырости. В номере есть чайник, сейф. Потом поползли муравьи, крупные, а уж потом до кучи и рыжие обычные тараканы. Муж попил кофе, оставил чашку с каплями на дне, приходим в чашке уже мертвый таракан, прилип лапами к сахару, не смог выбраться. Ресторан. Ну как ресторан, самая ужасная столовка, что я видела. Скуднейший выбор еды, мешанину-салаты я не читаю за еду, это опасно для здоровья. Приборов просто не найти, скатерти в пятнах, супниц нет. На третий день я научилась все есть руками, муж ложкой, а потом и суп начали есть из чашек. Если ты не пришел за 5 мин до открытия столовой, будешь есть руками. Утром стою жду свою яичницу и с потолка мне что-то капнуло на тарелку, слизь желтоватого цвета, поднимаю голову, на вытяжке что-то жуткое, столько жира, что он стекает на плиту и в тарелку.Персонал в грязной форме. Рис, картошка, говядина, морской язык-все. За неделю я не ела ничего вкусного. Ходили в итальянский ресторан, записали нас в 9 вечера, компания 5 взрослых и 2 детей, пока принесли еду, напитки, мы не успели даже пиццу начать есть как ее выдрали из под носа и сказали -мы закрываемся. Пляж и бассейн. Отель я выбрала только из-за пляжа, была (повторюсь) в 2013 году в Клаб Азуре, пляж видела, была в нем уверена и не ошиблась. Море хорошее, искусственная лагуна, но конечно мутновато.Из-за бури пришло очень много водорослей, а перед возвращением домой пришли медузы.Ребенок обжегся, поэтому этот день купались в бассейне с морской водой. Шезлонги убитые, полотенца давно пора списать, как половые тряпки. Возле бассейна, вероятно от соли такие страшные коричневые отложения, неприятно смотреть и больно ходить. плаваем в бассейне, время 3 часа дня, а уборщики со швабрами в воде чистят бассейн в масках. я такого бардака никогда не видела, люди купаются-они чистят бассейн. Между бассейнами есть такое сооружение как подвал, так вероятно какие -то очистные, вонь жуткая, лежать невозможно. и вообще вонь жуткая по всей территории. при входе в главный ресторан выходит труба (где игровые автоматы) -там запах еще хлеще. У бара кормят фри, котлетки, сосиськи, мороженое. кстати, очень вкусное. Фри зажарена до состояния чипсов. Анимация: на мой взгляд ее не было. вечерами 2 раза пели в живую, один раз абсолютно неорганизованный конкурс Мисс отеля, ушли с середины. На мини диско, из отеля в отель, из года в год одни и те же песни и танцы, маленьким детям нравится. моему 9 лет, делать нечего было. Обслуживание: наверное, если бы не было ни одного человека в обслуге было бы гораздо лучше. сборища такого злого, отвратительного состава я не встречала никогда. иногда было обидно просто до слез.и это было мнение всех отдыхающих с которыми удалось познакомиться.полотенце выдает просто хам. в барах работают как на подбор отвратительные люди. и когда они с дружелюбного народа превратились в таких, не знаю даже какое слово подобрать. пива в баре на пляже не бывает, в баре у ресторана нет, в лобби в 10 вечера можно уже не подходить. Если раньше давали хотя бы 2 стакана в руки, то теперь орет прям один и все. и это путевка Ультра все включено. прям смех. стоишь и выпрашиваешь стакан пива. стаканы многоразовый пластик, гадкие, щербатые, все потертые.мерзость.возле бассейна вроде как носят напитки с шезлонгам, но заказа не дождаться. носят немцам. подошла сама к бару прошу отдать мои 2 стакана пива и я уйду, когда увидела как по кофе машине ползает таракан резко захотелось домой. Вообщем, дальше писать нет смысла, гадкие люди, жуткая антисанитария. Отвратительное место. Настроение испорчено а ведь 2 года назад мне очень понравилось в Клаб Азуре. не буду советовать друзьям посещать отель Если отель будут продавать как трешку за полцены -можно ехать только из-за моря |
| Плюсы: | недалеко пирс соседнего отеля с красивейшим рифом
хороший заход в море красивая и ухоженная территория |
| Минусы: | недостаточное внимание к гостям отеля |
| Отзыв: | 100% заполненность.
Общее впечатление - все очень достойно, но оговорки есть. И их не то, чтобы множество, но они вызывают сожаление. Разместили по возможности, то есть через пять часов после прибытия в отель, ждали на ресепшн чек аута. Отель был заполнен на 100%, тем не менее нашлась возможность заселить нас не в стандартный, а в фэмили номер, на 6 метров больше обычного, безо всяких доплат. Балкон с видом на стоянку... Нисколько не мешало, машин не было видно за зеленкой. Балкон с видом на бассейн с галдящими купальщиками и подшучивающими барменами был бы хуже. Номер - просторный, все исправно работает, мелкие муравьишки не донимали, хотя своим вниманием ванную они не обошли. Уборка - ежедневно, полы, правда, небрежно моют, но время на пресловутых лебедей находят. Как-то забыли нам принести воду в день экскурсии в Каир, пришлось звонить на ресепшн - извинились, прибежали. Спрайт и кола - обязательные напитки в мини баре, но - выдавать их или нет каждый раз уточняют. Минус третьего этажа, на котором находился наш номер - отсутствие пандуса, чемодан обратно в камеру хранения тащил сам, как и многие прочие, вопросов не задавал, хотя при заселении мне его доставили. Территория - супер, даже моя супруга , придирчивый садовод, была в восторге и просила непременно упомянуть об этом. С благодарностями - садовникам. Все компактно, два крыла, посередине три с половиной бассейна (обычный, с морской водой и совсем для маленьких). Все неглубокие и потому - неинтересны. Везде полощутся дети разного возраста, а у центрального охочие до бара взрослые. Дальше бар и а ла карта рестораны, и пляж. Лагуна, защищенная от волн косой, за ней есть остров, плавный заход слева у Аква Центра и посередине, остальные менее удобны - дно - остатки вырубленного коралла. Бары: лобби - вечером сложно было найти место для курящего, для некурящих - отдельная площадь, откуда перебегали все европейцы по мере освобождения столиков. Бармены постоянно меняются, как колода карт. Работает в каждом баре только один человек, толпа в 15-20 человек никого не смущает. Бедолага успевает и обслуживать, и беседовать с подходившими коллегами, и восполнять запасы. Бар на пляже - работа без нареканий, бармен Эхаб Эрламали - серьезный, добрый и ответственный мужик. Тропикана у главного бассейна - супруга часто брала что то для перекуса, очень удобно. Рок Бар - далековато от пляжа, напротив нашего корпуса, поэтому ноги туда так и не дошли. По пути - все вышеперечисленные плюс бар напротив главного ресторана. Про главную столовую - все как обычно, ничем не удивлены. Рестораны а ля карта вызывали только раздражение тех, кто там побывал. Мы записались, но не попали, из-за ошибки гида Анекс Тур, неверно сообщившего дату поездки на экскурсию. Благо, накануне был звонок с ресепшн, где тот любезно приготовил нам сухой паек, все обошлось без проблем. Запись в а ла карта внизу, у входа в главный ресторан, в определенные часы и за день, на определенное время. Выбор итальянских блюд по ол инклюзив в Иль Рондо - тот же, что и в главном ресторане, остальное - платно, ждать обслуживания с бокалом вина приходится подолгу. Про остальные ничего не скажу - не слышал, не был. Пляж предлагает виндсерфинг и, при условии , что флаг над пляжем не будет желтым - катамаран и каноэ. Маски-ласты-матрацы бесплатно отсутствуют. Виндсерфинг - бесплатно по полчаса в день на номер, как и прочее перечисленное, но услуги инструктора за 3 занятия стоят 60 долларов, а так - умеешь -бесплатно. Катайся - не хочу. Что касается вездесущих и агрессивно впаривающих чего-то там на пляже представителей фирм-поставщиков доп. услуг - здесь они тихи , не грубы и ненавязчивы. Что приятно удивляет. Может быть это общая политика отеля? Как можно меньше давить на туристов? Как можно меньше контактов? Прошелся по списку услуг отеля: обмен валюты - в аэропорту 7,5 фунтов за доллар, в лавках отеля тже курс 7,8, учитывайте. В спортзале не был, теннис и детский клуб - тоже не для нас, но замечательно провели время за бильярдом, тоже по записи, но часто никто не играет. Анимация была какая-никакая, никак не впечатлила, но было чем заполнить вечер. Пляжная вечеринка раз в неделю с фаер шоу за семь долларов - известная вещь: 10 минут шоу и дальше танцы вприсядку под "Боже, какой мужчина" и "Руки вверх" вперемешку с чем то восточным, а еще бывает пенная. Дискотека проходит внизу , в небольшом помещении у туалета, честно - забыл про это помещение. Вообще обычно мы всегда знакомился с кем-то, дружились, общались с местными, но здесь ничего этого не вышло, отель переполнен, персоналу некогда даже элементарно поздороваться, чаще всего просто отводят глаза. За чаевые можно претендовать на какое-то особое отношение, но в день отъезда тот самый бармен Мохмед из лобби бара отказался нас обслуживать после 12ти, хотя браслеты у нас никто не снимал, а в главном ресторане без вопросов накормили. Мол, проверяющий приехал. А был нашим приятным знакомцем. Общались с русскими, белорусами, немного было украинцев, достаточно много золотой египетской молодежи и египетских отцов семейств с многочисленными супругами и отпрысками, а в основном население Азура - русские и немцы почти 50/50. Хотели бы вы еще раз приехать в этот отель? А что кто-то нас там ждет? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует 5.
Отдыхала с супругом в период с 27.06.2015 по 10.07.2015. Приехали в отель ближе к 23.00 часов 27.06.2015, нам пришлось подождать пока нас заселят, было это не быстро, и конечно пока мы заселились в номер, толкового ужина нам не досталось. Сам номер нас разочаровал, т.к. ремонт старый, ванная вся в плесени. И почему-то по странной причине, если не вешаешь табличку "Не беспокоить" тебя будят утром в 7-30 часов как в пионерском лагере, стуком в дверь. Дальше было еще лучше, утром мы пошли на встречу с гидом АНЕКС ТУР , где нам предложили супер новую экскурсию "В гостях у дельфинов", где нам пообещали, что мы будем купаться с дельфинами в открытом море, что у нас будет рыбалка и мы будем нырять с масками в море. Из всего этого у нас было последнее, и то с не очень качественными масками, лично моя пропускала воздух. Дельфинов у нас не было, сказали, что они просто сегодня не приплыли, а рыбалка якобы вообще не входила в экскурсию. Все бы нечего, если бы по нашему возвращению с яхты, нас ждал автобус, но как оказалось его там не было, и всем туристам пришлось два часа ждать на жаре автобуса, бегая с просьбами о том, чтобы нас забрали. Когда мы наконец вернулись в отель, то того отельного гида уже не было, и оказалось, что он уже здесь не работает, мы написали жалобу, и из 100 дол. США которые мы потратили на экскурсию, нам вернули 20, и то с большим скандалом. Что касается отеля, то анимация кое какая имеется, но она повторяется каждые 7 дней, поэтому нам пришлось с супругом посмотреть ее дважды))) Номер убирали каждый день, сказать, чтобы чисто....вряд ли, один раз принесли полотенце с муравьями. Из постельного белья поменяли один раз наволочки. Никаких тапочек, халатов и бутылочек с шампунями как во всех отелях 5 звезд тут нет. Поэтому лучше брать с собой. В столовой приходилось стоять очередь, и надеяться на то, чтобы успеть что-то себе взять покушать. Еда однообразная, фруктов мало. Все спиртные напитки ужасно разбавляют, там не виски, а сплошная бодяга...))) Так же в столовой ужасные сервис, никто не следит за тем, чтобы столы были убраны и вовремя накрыты. Приборов вечно не хватало, просить было бесполезно, т.к. к русским там вообще сплошное неуважение. Ходили в рестораны Аля карт - понравился рыбный, там хотя бы какое-то разнообразие, в виде крабов и жаренных мидий. Весь персонал - очень хамский. Посуду моют плохо, полотенец на бассейне вечно не хватает. И спиртные напитки они выдают в строгой отчетности на одного человека, это уже вообще было смешно, наливают пиво на пляже только в три одноразовых стакана и говорят все, следующий. Еду они также накладывают столько сколько решат, оценив тебя, два куска курицы, и давай до свидания... а если просишь еще, возмущенно спрашивают "Еще?" и выбирают самый-самый маленький кусочек...))) Единственный плюс этого отеля - это море, которого больше нет в отелях по всему побережью, там только долгий-долгий пирс. Пляж тоже вполне нормальный, чистый, если долго не спать, то свободные лежаки можно найти. Я бы не советовала ехать людям в этот отель, это далеко не пять звезд. |
| Плюсы: | русский менеджер ольга
виндсерфинг симпотичная территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток всем, кто интересуется, стоит ли.
Доброго времени суток всем, кто интересуется, стоит ли отдыхать в Роял Азуре! Мы были в отеле с 23.07.15 по 03.08.15. Писать о плюсах не вижу смысла, тут и так специально-обученные люди пятерочки ставят, чтоб рейтинг не пошатнулся)))) Напишу о том, что портит всё впечатление от отеля. Основная проблема этого отеля - сервис в головном ресторане. Первыми обслуживаются арабы и немцы, затем русские немцы (их там довольно много) и только потом русские, если до обслуживания в принципе доходит. Обычная ситуация выглядит так, приходишь в ресторан, мало накрытых чистых столов, большей частью либо заняты, либо за ними уже поели и они не убраны. Просишь официанта убрать на столе и накрыть на три персоны, за это время идешь что-нибудь взять, и что же видишь при возвращении, тебе кинули на грязную скатерть в крошках три пары приборов, и даже без салфеток. Такое бывало ни единожды. Сидишь за этим всем с опущенным настроением, и наблюдаешь чудеса эквилибристики, как тот же самый официант, завидев арабских гостей, начинает метать бисер, бежит за свежей скатертью в подсобку, стряхивает крошки со столов и стульев, раскладывает приборы и салфетки, не забывая радужно улыбаться гостям. Тут же им приносят напитки, вино или пиво на выбор..Нам за всё время лишь один раз предложили принести вино. Большая часть русских туристов просто забивает на всё, подходят к тележкам официантов, самостоятельно берут приборы, идут в соседний бар с рестораном за напитками, потому что дожидаться пока соизволят обслужить, слишком долго, и делается это как какая-то небрежная подачка. Уже позднее от русских немцев мы уяснили, что нужно «еврики» за всё подкидывать почаще, тогда и улыбка будет и обслуживание. Еще один прикол ресторана: Обедая как-то, наблюдали за уборкой соседнего столика. Есть там официанты, у которых бесконечно что-нибудь валится на пол из приборов, некоторые кладут упавшее в карман брюк и уносят, другие оставляют валятся дальше..В этот раз был оставлен нож на полу, официант куда-то отошел, ему на смену подошел товарищ с метелкой, пошквабрил пол и переложил нож на стул, затем пришел официант, и этот нож перекочевал на стол к «свежей» сервировке. После этого я стала протирать все приборы перед едой салфеткой.. Правда в итоге так и отравилась, но не в основном ресторане, а в лобби-баре, где бармен, отжимая в джин-тоник лайм, умудрился окунуть в стакан щипцы для льда.. Два дня в номере с температурой за 39 и пропущенной поездкой в аквапарк, за которую, Анекс тур, деньги не вернул! Было еще несколько веселых ситуаций в ресторане, когда, например, повар пол часа прятался за шкафами, разговаривая по телефону, мы даже на камеру это засняли. Собирается толпа с тарелками, чтоб яичницу заказать, а он ноль эмоций. В баре у бассейна как-то жарили котлетки на решетке, штук 15-20..собралась кучка людей с тарелками. Нормальный бы повар наверно раздал всем по паре штук, чтоб не обидно было.. Здесь так не принято! Повар навалил тарелку с горкой арабскому пацану лет восьми, остальным, положил по одной две котлеты, большая часть народа осталась стоять с тарелками на жаре, пока не приготовят новую решетку, а это минут 15. Подобное и в основном ресторане бывало, если не сам берешь, а раздает мясо повар, то он еще оценит, сколько тебе положить и какого куска ты на его взгляд достоин.. Очень позабавил виноград, который был всегда отдельными ягодами, причем вперемешку с подпорченными. Когда его было совсем мало, рядом с контейнером выкладывали не ложку, а щипцы, чтобы много взять не могли. Клали бы уж пинцет сразу! Арбуз мы так и не попробовали в отеле, удалось поесть только в поездке на яхте. Из фруктов были еще дубовые зеленые груши, дыня, яблоки и финики. В одной из поездок нам говорили, что сейчас сезон манго, но мы что-то так их и не видели. Отдельного упоминания достойны завтраки с собой, которые дают в поездки. Выдается бумажный пакет, в котором три пластиковых контейнера, в первом три булки разной формы из слоеного теста, во втором мини-сок, яблоко и плесневелый огурец( нам попался в 2 завтраках из 3), в третьем два бутерброда, где между кусищами хлеба утонули кружок вареной колбасы и кусочек сыра, всё миллиметровой толщины. Мы в принципе хлеб не едим, так что нам досталось из всего этого набора по соку, яблоку и тонюсенькому кусочку колбасы с сыром. Об остальном: интернета нет, анимация- день сурка, каждый вечер «арам зам зам», дискотека на пляже- вялая, мало народу, одинаковая музыка. Пляж- чистый от всего, песок...живности почти нет, чтобы увидеть рыб надо плыть к острову, метрах в 50 от пляжа. Для мелких детей такой пляж наверно самое то, безопасно..Нашему ребенку было скучновато. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | бар
сервис обслуживание проживание питание |
| Отзыв: | Дикий дикий ужас.
Первое, мы приехали-на ресепшене сразу сказали, хотите номер с видом на бассейн-нужно доплатить. Доплатили... После вселились, вроде все нормально. но когда вошли в столовую-сильно огорчились, грязные скатерти, нет ложек. Хотела взять ложку для супа-подошла к официанту, говорю, дайте ложку-мне ответ-Я НЕ ПОНИМАЮ. Попросила на английском, с недовольным видом принесли. Я думала что это разовая ситуация, но, как ни странно, ложек каждый день был дефицит))))))) но это мелочи) еда-ужас ужасный) из фруктов всегда были только яблоки и апельсины, дыня была один раз за десять дней, Арбус тоже раз. И крошеные яблоки с виноградом в какой-то воде тоже были, но через два дня))))) смешно вспоминать)) соки-это отдельный разговор.... Юппи) серьезно) супер кисло-сладкие концентрат. Что еще поразило-бармен на лобби баре, когда я попросила коктейль сказал-ПОКАЖИ СИСьки!!!!!!!! Я была в шоке!! практически весь персонал (если вы блондинка) тянет за руки пытается куда-то увести. Пляж-грязнотень, около бассейна и на пляже купаться можно до шахида солнца но, в 6 часов около бассейна начинают травить насекомых и хочешь-не хочешь убегаешь от вони в номер. Кстати в номере ни разу не поняли постель!!! У меня на второй день пошла кровь с носа и в течении десяти дней видно было что постель не менялась. В номере не было ни геля доя душа, ни шампуня, ничего не говоря о пасте зубной щетках и тд. Было только мыло(как в общественных туалетах такая настенная мыльница) и в последние три дня мыла не было вообще, на наши просьбы отвечали:окей брат, сейчас принесем!! Но никто ничего не приносил. В номере были муравьи, хоть и жили мы на третьем этаже. На наши просьбы так же не реагировали...... О морепродуктах в столовой не могло быть и речи.... Даде кальмаров, которые в Минске стоят 2 доллара, не было за 10 дней....... В баре через день нет льда. Когда просишь налить не один стакан виски, а три, смотрят на тебя с недовольным видом. Каждый завтрак когда я подходила взять яичницу не из двух яиц, а просила из трех, мне накладывали с таким видом, будто я попросила два десятка! И это все недочеты которые токо я вспомнила) а о мелочах и подавно нечего говорить) дикий ужас) не дай Бог поехать вам в этот отель) никогда никогда никогда не поеду туда. Я в пустуя провела свой отпуск. За 2 тысячи долларов я могла бы снять домик в Барселоне и каждый день питаться в ресторанах. И кстати об анимации, анимация боится час, и в течении этого часа либо конкурс ОДИН! Либо девушка выходит и танцует танец живота либо вживую с гитарой поет худенький парень, вот и все что там есть. Послушайте меня, не стоит туда ехать, правда!!!!! Самый паршивый отдых за всю мою жизнь |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Египетское разочарование. Ну и отель не 5.
В Москве Дьюти фри дешевле! Разочаровал не сам отель, а страна и отношение египтян к русским. В аэропорту со всех русских брали по 27$ с человека за визу, рядом в банке за 25$ отказались выдавать. Кто не хотел покупать - швыряли паспорт в лицо (не мне, но с нашего самолета обычным пассажирам). Отель: Гида Натали-турс (Самех) видели одни раз. пытались(не раз) найти второй - бесполезно. Размещение хорошее (за доплату 10$). Бесплатно сейф в номере. Мини-холодильник бесплатно в номере (кола, спрайт бесплатные). Продление номера в день выезда с 12.00 до 17.00 - 30$ Бутылка 1,5л воды ежедневно в номер. Уборка так же каждый день - чисто было. 3 русских тв канала. Спортзал бесплатно Кальян 5 $ маленький. Бильярд бесплатно. Анимация интересная, днем и вечером. Для детишек тоже что-то было. Интернета нет, даже на ресепшене (не подключился). Еда - мы были впервые не в Европе в отпуске, поэтому были удивленны, когда не увидели хваленный олл инклюзив. Фруктов не было (только в какой то слизи периодически нарезанные в чаше - киви, яблоко, апельсин), все остальные фрукты на пляже за деньги. Колбаса и сыр одного вида все дни , их не ели, потому что по вкусу гадость редкая. С мясо в отеле беда - даже курица была никакая. Вкусные гарниры. Выпечка хорошая. Сладости вкусные быстро разбирали, но не добавляли потом. Голодным конечно не будешь, но чего-то вкусного не попробуешь. Из морепродуктов только рыба 2 видов периодически. Пиво обычное. Один официант очень предвзято относился к русским, что не раз показывал. Про сувениры - купили мы в подарок рахат-лукум, в Москве обнаружили в нем ползающих существ (моль), видимо за полет активировалась. так же есть магазин №17 (это в соседнем отеле, тот что справа от Рояла) там продают масла, которые действительно помогают, мы попробовали от боли в суставах(дарили спортсмену) - действительно помогло, так что советуем. В общем скупой платит дважды. Не стоит этот отель своих денег (на каждом шагу пытаются с Вас содрать деньги). Лучше доплатить (поднакопить) 10-15тр и съездит в Европу. Там и кормят лучше! Напишу так же про поездки на экскурсии с Натали-турс. Про их обман. Купили мы 2 поездки на двоих за 200$(11500руб.): Первая "Супер Эль гуна" - приплываете вы в Эль Гуну (это Египетская Венеция), далее Вас пересаживают в лодку(не всем хватило место, кто-то плыл стоя) без крыши (бедные детишки и пожилые) и еще полчаса плывете на солнцепеке в +40 по каналам и смотрите на местные виллы.... а смотреть по сути нечего(растительности нет, просто отели/виллы на берегу), далее высаживают в самой Эль Гуне и ведут в кафе где все втридорога (нет это не оплаченный вами обед,заявленный в брошюрке, это просто у гида свой бизнес - % от продаж берет себе), далее из кафе опять в лодку и опять полчаса по жаре(мы так и не поняли зачем нас высаживали,если попить воды можно было и на самом корабле). Гид (женщина) хамка еще та, когда ее спросили - когда поедем в бухту к дельфинам (поездка в бухту к которым была заявлена в брошюре), она ответила просто - я вам ничего не обещала. В итоге мы и не поплыли туда. Рыбалка (заявленная в брошюрке) - это леска и комочек хлеба (и то для тех, кто успел взять). Единственное, всем понравилось плавать к кораллам(ласты и маски бесплатно). Ну и катание на ватрушке с бананом супер! Вторая экскурсия более-менее понравилась - "Сахара парк оазис" - на заявленных джипах нас не повезли, к бедуинам тоже, телескопа и в помине не было(сказали что это вычеркнули давно из программы, только гид Натали турс, когда продавал - почему то про это не сказал и уверял что все будет супер). Все остальное было(квадрациклы, ужин(самый простенький), танцы, катание на замученных верблюдах/лошадях/осле по кругу). |
| Плюсы: | территория. |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Отель не для маленьких детей.
Отдыхали с 13-27 апреля. Поздновато отзыв пишу конечно. Последние отзывы практически не читал... В отель поехали вчетвером, 3 взрослых и 1 ребенок. Ребенку на момент поездки было 1 год и 11 месяцев. За границей в первый раз! Выбрали Египет потому, что рассчитывали на теплую погоду, теплое море, разнообразное питание... Как мы были наивны) Вкратце про погоду: дул сильнейший северный ветер все 14 дней нашего пребывания, соответственно море было нереально холодным. Причем все ходили и разводили руками - мол здесь такое впервые! Об отеле. После долго и изнурительного перелета мы зависли на ресепшене минут на 60. Завис произошел из-за выбора номера, нам предложили номер с 2-мя односпальными кроватями! на троих взрослых с ребенком)) помнил о том, что решить этот вопрос можно несколько иначе (по совету своего тур оператора). Долго бадаться с менеджерами на расепшене не стал. Твенти долларс решили этот вопрос минут за 10-15. Нам дали номер с 1-ой двухспальной и 1-ой односпальной кроватью (фэмэли номер). Попросили парня из обслуги принести бэби кот (детская кровать), принёс, стал клянчить уан доллар, не дал. Он немного обиделся... (типа: рашен туристо... ноу мани...) Следующий сюрприз произошел когда нам нужно было идти на обед. Время было около часа. Кое-как отыскали ресторан. Дальше хуже. Первая наша задача была накормить ребенка! Скажу сразу, что ребенок дома питается нормальной пищей ( каши всех видов, куриные и не куриные супчики; естественно без острых специй, вторые блюда которые приняты в России, всё готовится естественно с учетом возраста ребенка) То, что мы увидели повергло нас в шок!!! ребенка кормить нечем... Я разыскал котел с так называем супом - это было похоже на разбодяженный в горячей воде куриный кубик Кнор или магги... Взрослым сгодиться, но не ребенку, т.к. эта похлебка была еще и дьявольски острой(( Удивили очереди и срач на раздаче. Вся еда жаренная и острая. Вся! Я представлял все по другому... В итоге нашли для своего чада что-то более или менее съедобное. Как выяснилось позже опытные туристы привозят еду для детей с собой (творожки, соки, каши). Туроператор клятвенно обещал, что питание для нашего ребенка (1.11 года) будет на высоте. На это и клюнули... Это обман. На ужин разнообразие еды по больше. Из фруктов была только зеленая дыня (которая растет у моей бабушки в огороде и больше не вырастает из-за нехватки тепла и солнечного света) и помятые апельсины. На завтрак ребенку давали запаренные в горячем молоке кукурузные хлопья или шоколадные шарики ( найти можно в коробках в центре ресторана). Еду выносить нельзя! Но мы выносили, т.к. ребенок там есть не хотел. В обеденном ресторане у моей жены украла кусок жаренного мяса огромная черная ворона!!! Пришлось опять идти вставать в длинную очередь... Также наблюдали картину как стая воробьев атаковала чью-то тарелку. Фото выложу. Между обедом и ужином возле бассейна открывался ларек где можно было найти картофель фри и жаренные котлетки. Ребенка подсадили на картошку фри, а куда деваться... обед закончен, а до ужина еще далеко... Как-то вечером сходили в итальянский ресторан. Там можно найти блюда отличные от общепита, но тоже ничего не обычного. В общем про питание: для детей 2-3 летнего просто никакое... для взрослых - так себе. Ни какой экзотики я там не отведал... про свинину и баранину можете даже не мечтать (местные порядки такие (Ислам)). Детская площадка в убогом состоянии, много что поломано, в детской комнате, что рядом, есть телевизор по которому крутят российские мультики, можно занять ребенка рисованием, лепкой.. Аниматоры вроде как детьми занимаются... Территория отеля большая и красивая. По газонам ходят мини-цапли. В сравнении с другими отелями куда мы заходили погулять у этого самая лучшая. Я вставал в 5-6 утра и шел на пляж чтобы занять место и ограждение от ветра. Вешал полотенца и оставлял кое-какие вещи. Так все делали. Население отеля в основном русские, преимущественно из Москвы. Немцев тоже хватает. В отеле гид предлагает различные экскурсии. На рыбалку советую не ездить, т.к. это не рыбалка, а просто прогулка по морю. Номера находятся в удовлетворительном состоянии, старая мебель от которой отваливаются ручки, есть сейф. Каждый вечер устраивается бэйби-тайм, минут на 30, потом концерты. В других отелях ничего подобного нет. Вай-фай нормально ловит только в лобби. Вывод: отель не тянет на 5*. С маленькими детьми ехать в такую даль не советую. С детьми по-старше- пожалуйста. Я посчитал, что на деньги, затраченные на путевку, я бы мог прилично отдыхать с семьё целый месяц где-нибудь в Лазаревском)) Что в следующий раз и сделаю! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | не свежие овощи и фрукты
грязная посуда персонал |
| Отзыв: | Это не 5ка.
Отдыхали в июне 4 взрослых и один ребенок. Нам дали два номера, в которых стояли две односпальные кровати, которые пришлось сдвигать, а ребятам с ребенком пришлось настаивать на дополнительной кровати для ребенка, потому что ему 11 лет и в ваучере работник ресепшена это видел. То что писали про грязную посуду истинная правда! На бассейне, в лобби и главном ресторане стаканы для напитков плохо вымыты или вообще не мыты! Запах от них стухшей кухонной тряпки! В главном ресторане подают испорченные овощи, салаты лучше вообще не трогать. Помидоры и огурцы нужно постоянно выбирать чтобы с кислинкой не схватить, особенно на завтраках! Даже кислую дыню наблюдали. Основная еда нормальная, однотипная. Выпечки выбор не большой и мало фруктов. Персонал в большей части хамский! В ресторане на завтраках повар Ахмед который жарит омлеты вообще не адекватный, такое ощущение что ты нищий и просто выклянчиваешь у него омлет - ужас! Отношение к русским не очень хорошее, а вот немцев любят. Одно хорошо - море. Близко, чисто и красиво. Надоедают местные работники с различными предложениями, подходят каждый день одни и те же и всегда с одной фразой. Номера в отеле с очень скромной, устаревшей мебелью и ооочень бюджетным ремонтом который давно не обновлялся. Если уронить кусочек пищи на пол можно наблюдать домашних питомцем - тучу маленьких рыженьких муравьишек. В общем если вы рассчитываете на отель уровня 5* или хотя бы достойной четверки, то вам не сюда. Мы были в 4ке в Хургаде - есть с чем сравнить. Данный отель можно назвать слабенькой четверкой и только из-за моря. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отличное море, хорошее соотношение цены/качества.
Отдыхал с 16 по 24 мая 2015. Отель. Двух-трех этажный комплекс. Часть номеров отмемонтирована , часть нет. Я так понимаю тут как повезет с расселением. Мне достался номер постарее. В номере убираются , колу и воду приносят. Внутри отеля есть магазинчики, со стандартным набором товаров. Есть дискотека на которой даже иногда бывают люди. На территории красиво и ухожено. Три бассейна. Выбирай любой. В одном из них морская вода. Есть спортзал. Питание: Вполне нормально. Огромных очередей о которых тут писали я не заметил. Да приходится постоять за горячим мясои которое готорят при тебе, около 5 минут может. У бассейна работает snack bar. Через день дают котлеты и сосиски. Котлетки отличные, а вот сосиски не очень. На пляже тоже есть бар, но я там никогда не ел. Алкоголь: Пиво, коктейли, крепкий местный алкоголь. Лобби бар работает вроде бы круглосуточно, там всегда нальют братишке. Хороший крепкий алкоголь берите с собой. Пиво дают слабое специально чтобы отдыхающие не упились, но упиться возможно даже без крепкого грамотно мешая пиво с джин-тоником например. Коктейли, пина-колада, мохито, лонг-айленг. Все зависит от бармена. Бывают сделают хороший , а бывает просто буквально невозможно пить. Море: Очень хорошо. Две песчаные лагуны, рядом ( 3 метра переплыть ) остров с великолепным коралловым рифом. Есть прокат катамаранов, кайтов, каких то досок с парусами. У соседних отелей во время отливов буквально обнажалось дно, здесь благодаря лагунам можно купаться весь день. Анимация: Для кого то это важно. Я вообще этим не пользовался не понимаю, что это и зачем. Смотрите мультики! В отеле организуют поездки на квадроциклах. Говорят цену 25, но можно смело скидывать до 20. В целом могу порекомендовать. Сочетание цены и качества очень хорошее, для меня было главное море, а с этим тут полный порядок. Замечаний у меня вообще серьезных нет. Отель далеко от города, для меня это минус. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго дня! Отдыхали в данном отеле.
Всем доброго дня! Отдыхали в данном отеле с 17.05-30.05.2015 с мужем и с друзьями (супружеской парой) без детей. В Египте все впервые. Сначала все плюсы отеля: Размещение прошло на ура. За небольшое вознаграждение номера нам дали смежные, т.е. с межкомнатными дверями. Номера просто супер, просторные, чистые. Все нас в них устроило. Убирались нормально, кофе, чай, воду - все пополняли по мере надобности без каких либо напоминаний, сейф, холодильник, фен, телевизор - все работало без нареканий (все перечисленное бесплатно, без каких-либо доплат). В отношении обслуживания номеров претензий никаких, все на уровне. Сам отель тоже очень даже, территория красивая, ухоженная. Много зелени. Два бассейна с морской водой и один (маленький) с пресной. Но мы любители моря, поэтому плавали и ныряли на море, флора и фауна необыкновенные. Об этом обо всем писалось в других отзывах. И кстати море именно у этого отеля шикарное, у соседних его просто нет, там все время отливы. Единственное с чем я не соглашусь из отзывов, никакой променадной дороги нет!!! ко всем отелям и понтонам проход по линии пляжа, по песку, но проход без проблем, никто не запрещает. Теперь о минусах и они очень значительны: Это питание и хамское отношение обслуживающего персонала в "столовой" и в барах. Питание скудное (для UAL), мешанина не пойми чего (с оговоркой, никто не отравился, все свежеприготовленное), фруктов практически нет, за исключением апельсин. Проблематично было взять даже помидоры и огурцы. Иногда по вечерам давали дыню и финики, но это разбиралось сразу же, а пополнялось с большими интервалами времени, т.е. за время ужина (конкретного человека) могли больше и не вынести. Очереди конечно есть, но они быстротечны. Не представляю отдыхающих с детьми в данной ситуации. Один плюс во всем этом, за время отдыха килограммов мы не набрали))) Про официантов тоже ничего хорошего сказать не могу. В грязной одежде практически всегда, убираются неохотно, поэтому вторую неделю отдыха мы приноровились и все делали сами, и убирали за кем-то стол и сами себе сервировали. В барах так же все с недовольством. Кстати про пластиковые грязные стаканы многоразового использования все подтверждаю, хотя я человек не привередливый, но даже меня это смутило, не столько пластик сколько немытый пластик. Ни я ни муж мы не пьем спиртных напитков, но в барах даже колы порой нельзя было допроситься. Был случай когда муж подошел к бармену и попросил холодной колы, он налил теплой, когда муж спросил почему, ответ был таков, холодной колы нет. Муж отметил, что только что немцу наливали холодной, на что ответ был прост, то была кола-лайт... Могу сказать, что один нормальный бар, это у ресепшена. С нами отдыхали две семейные пары с Украины, так вот они сказали что отдыхали в данном отеле в прошлом году и что с тех пор очень и очень все изменилось в худшую сторону (после смены хозяина в апреле этого года). Поэтому если менеджеры не пересмотрят свою концепцию, они потеряют своих клиентов и очень быстро Сами же мы сюда больше не приедем и своим детям, и знакомым рекомендовать не будем. Но как говорится на вкус и цвет... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше ни ногой в этот отель (((.
Доброго времени суток! Отдыхали с друзьями в этом отеле в августе 2014г. С нами были двое детей, 2,5 и 3,5 года. Приехали в отель уже после ужина. Нам предложили перекусить и далее заселение. Как только мы попали в ресторан (хотя рестораном его сложно назвать) были в шоке от грязи и беспорядка, который там творился. Сославшись на то, что мы с дороги уставшие и может быть поэтому нас все раздражает, быстренько перекусили остатками после ужина и пошли заселяться. Т.к. нас было 2 семьи хотели, чтобы номера располагались рядом и желательно подальше от шума . За это пришлось заплатить по 20$ с семьи. После оформления нам выдали план отеля и отправили самостоятельно искать наши номера. После долгих поисков мы все таки очутись в своем временном жилище)) Номера более или менее нормальные. Старенькие конечно, но жить можно. Сразу скажу мы не привереды и всегда отдыхаем в стандартных номерах. Между номерами была сквозная дверь, так что у нас получился ,можно сказать, один двухкомнатный номер. Но... Как выше писала, просили такие номера, чтобы не было шума (а именно от вечерней анимации,т. к. дети в 23:00 ложатся спать) И не тут то было.... Номера выходили на бассейн и когда вечером мы уложили детей спать в отеле началась дискотека. Дети не могли уснуть до 02:00. Поэтому утром мы приняли решение пойти на ресепшен и поменять номера. За это опять же пришлось заплатить по 20$ c семьи (и того по 40$ за заселение). В номерах много муравьев, в нашем еще терпимо было, а вот в соседнем у друзей просто рой.( Еду в номер мы не приносили.) Приходили травить неоднократно, после этого был ужасный запах отравы, в номере невозможно было находиться. Питание более или менее нормальное, но на обед в ресторане на пляже ужасные очереди, иногда из-за этого даже не хотелось туда идти. Свободный стол (тем более чистый) найти сложно, про приборы я вообще молчу, приходилось по пол часа самостоятельно искать чистые вилки по всему ресторану. За напитками также огромные очереди. Напитки-это разбавленные соки, типа наших Юпи и чай типа Нестия, но от него в горле неприятный осадок остается, чувствуется химия. Фруктов мало, но их можно купить на пляже у частного торговца. Мы покупали, вкусные, особенно желтое манго. Манго даже домой перед отъездом покупали. Так же у него можно покататься на лошадях, ослике и верблюде. Детский стол-это картошка фри и сосиски. Днем в баре у бассейна можно было взять мороженое. Первый раз видела в отеле, что напитки наливают в пластиковые одноразовые стаканы. При чем и они не первой свежести. А то что я однажды увидела в баре на пляже, вообще поразило! Подошли к бару,а бармен мыл пол за барной стойкой. Мы попросили обслужить нас и он этими же грязными руками, которыми мыл пол, даже не помыв их, взял стакан и начал наливать напитки. Народ, который стоял в очереди был в шоке! Море было грязное, много водорослей плавало, вода мутная( может конечно это издержки песчаного дна). Пляж чистый. Слева от пляжа есть небольшой кораловый риф, место не глубокое, я со своим маленьким ростом везде ходила по дну. Видели там ската и небольших разноцветных рыбок. Не ах конечно для Красного моря, но хоть что-то... У берега не далеко от рифа прямо говоря помойка, чего там только нет...Пляжные полотенца старейшие. Анимация скудненькая, но нам она и не нужна была. За территорией отеля пустырь, прочем как и везде в Макади. Для себя решила,что в Макади я больше никогда не поеду. Это деревня. Отдыхали 10 дней, но после пяти начали считать дни до конца отпуска (первый раз со мной такое было). Уж очень у них хромает сервис. И персонала не хватает на то количество отдыхающих, которое они у себя принимают. Домой уезжали с удовольствием! И могу сказать точно никогда не вернусь в этот отель. Было жалко денег, которые мы за него заплатили (хотя путевка была относительно недорогой). Всем приятного отдыха! |
| Плюсы: | море и территория |
| Минусы: | наглые бабки
обслуживание в барах и ресторанах |
| Отзыв: | Отель Royal Azur тянет максимум на 3 звезды.
Постараюсь дать объективную информацию. Отдыхали всей семьей ( в т.ч. дети и пожилые родители) в мае 2015 г. Заселили очень оперативно, учли все наши пожелания (за 30$). Ездили от odeon (коралл), их представитель - г-н Экрами присутствовал в отеле ежедневно (ему отдельное огромное СПАСИБО!!!). Информация и организация экскурсий была отличной (Каир, Эль-гуна, Райский остров). Подробнее об отеле Royal Azur: а)Номера 4: имеется чайник и балкон, мебель не новая (но в удовлетворительном состоянии), имеются многочисленные насекомые (толпы рыжих муравьев и комаров, не смотря на ежедневные спец. обработки территории). Мини-бар в номере бесплатный, но обновляли не каждый день. Смена белья и уборка ежедневно, но почему-то именно в период обеденного отдыха-сна или вечером (просьбы и чаевые не помогли решить данную проблему); б)Питание 2: однотипное, отсутствие фруктов, соков, мясных продуктов мало (даже курица была не всегда). Обслуживание в главном ресторане (а он являлся единственным, который всегда работал и только в него можно было беспрепятственно попасть) заключалось только в освобождении столов от грязной посуды, напитки всегда приходилось брать самостоятельно (очень экономят, наливают 1/2). Кол-во пищи было очень ограничено (почти всегда, спустя 10 минут после начала завтрака/обеда/ужина долгое время наблюдались пустые емкости, которые никто не спешил вновь обновить). Ресторан у пляжа был всегда закрыт, как и несколько других точек питания (только по предварительной записи, не каждый день). Удалось попасть в Итальянский ресторан (17.05.2015), предварительно записавшись, отстояв огромную очередь при входе и выдержав натиск наших соотечественников, приема заказа ждали 40 минут (так и не дождались, наши просьбы игнорировали и мы ушли); в) Море 5 и пляж 2: отличное море (природная лагуна, пологий спуск, песок, без обуви), но никто не убирает водоросли и прочее (т.е. то, что прибило к берегу), лежаков категорически не хватает (или занимайте в 5 ч утра или вообще не приходите); г) Анимация 2: все вечерние развлечения пытались проводить силами аниматоров (как "сельский клуб"), изредка приглашали какую-то дешевую "самодеятельность" или силами отдыхающих (Мисс отель, мистер отель и т.п.), ежедневная детская дискотека состояла максимум из 4 песен; д) Контингент отдыхающих: 15% иностранцы разных возрастов (немцы, поляки), 5% местные жители, 40% из РФ и 40% Украина. Две последние группы (РФ и Украина) можно определить, как "семейные пары с детьми" и "наглые, вечно голодные, бессмертные бабки, просыпающиеся до восхода солнца и пасущиеся до заката у мест приема пищи" (УЖАС... стыдно, что мы из одной страны!); е) Территория 5: компактная, чистая, много красивой зелени ИТОГ: если вы хотите попасть в дом престарелых, "сражаться" за еду и место под солнцем на пляже, то Вам именно сюда! |
LABRANDA Royal Makadi 5* отзывы:
Возможно LABRANDA Royal Makadi 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов LABRANDA Royal Makadi 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Макади
-
LABRANDA Club Makadi 4*
Средняя оценка —Отзывы — 83Сохранить
-
Grand Makadi 5*
Средняя оценка —Отзывы — 52Сохранить
-
Tia Heights Makadi Bay 5*
Средняя оценка —Отзывы — 692Сохранить
-
SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort (Select) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 78Сохранить
-
Serenity Fun City 5*
Средняя оценка —Отзывы — 167Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 389
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 364
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 850
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
