Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Курорт Царьград 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Курорт Царьград 5*? Читайте плохие отзывы туристов Курорт Царьград 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Курорт Царьград 5*
| Плюсы: | Работа массажистов Анатолия и Инги |
| Минусы: | Халат в номер Полулюкс не предоставили. Номер под мансардой. 4 этаж-практически на крыше. Сантехника не работает. В туалет ходила в другой корпус. За два дня проживания никто на последнее замечание не реагировал. Перед выездом пришёл не совсем адекватные адекватный сантехник и предложил пользоваться сливным бочком со сломанной фурнитурой и крышкой. Сняла ролик и показала руководителю ПБ. Бесполезно. На претензию предложили бесплатный ужин. Ролик хотела разместить не прикрепляется. Во время КТО сумма проживания увеличивалась. Ужасно лояльности к постоянным клиентам никакой. |
| Отзыв: | Упал сервис на ноль. Ранее хвалила |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заселились в отель 08.07.2022. заселение должно было.
Заселились в отель 08.07.2022. заселение должно было состояться в 17:00 номер 3201, в итоге ключи от номера передали только спустя час в 18:00 (не успели убрать номер). А целый час находиться на жаре с маленьким ребенком, сами понимаете неудобно. Приключения начались, когда мы зашли в номер. Балкон оказался в аварийном состоянии и с него сыплется штукатурка, хотя номер прибрали только перед нами, как нам заявили, но на балконе никто не убирался. Это видно на фото. Система кондиционирования организована так, что выводы конденсата от внешних блоков выведены на улицу не организованно, в следствии чего весь конденсат ритмично всю ночь капал на металлический козырек входной группы. Окна открыть невозможно, звон. Даже при закрытых окнах шумно. Отель себя позиционирует как 5 звёзд но они не дотягивают. Да, особое внимание бассейну. В бассейне нет элементарных резиновых ковриков на пешеходных зонах, плитка скользкая. Ни то, что ребенок, которому 2,5 года постоянно падает на этой плитке (не бегая а просто идя с родителем за ручку), даже взрослому сложно устоять не упасть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Порча имущества в отеле Царьград.
Здравствуйте, хотела написать о крайне неприятной ситуации, произошедшей со мной во время отдыха в отеле Царьград в конце декабря ( до этого отдыхали там с семьей несколько раз}. Во время отдыха я воспользовалась услугами Спа-Центра данного отеля и выбрала несколько процедур. Во время одной из них, а именно массажа, работник Спа-Центра массажистка Оксана уронила мой телефон, который я предварительно положила на столик у входа. Обнаружила я это лишь по окончанию массажа, потому как специалист Оксана даже не удосужилась предупредить меня, что уронила именно мой телефон. В результате удара крышка телефона была полностью разбита. Руководство отеля отказалось выплачивать сумму за ремонт по предоставленным чекам. Считаю, что такое поведение со стороны руководства отеля, показывает полное безразличие и абсолютную неклиентоориентированность по отношению к отдыхающим. Естественно, более никогда не вернусь в данное заведение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена и близко не соотвествует качеству.
Отель опустился по всем параметрам, повторяюсь – по всем! Итак по порядку… Когда бронировал по телефону, спросил – «Все работает в банном комплексе?» Девушка сказала, что все работает. В итоге – римская баня – не работает. Краны в турецкой бане болтаются, чтобы закрыть холодную воду надо постараться, т.к кран практически не закрывается. Тропа приключений – то работает, то не работает. В итоге – с заселения начинается обман, да что там с заселения – с сайта этого типа курорта, где себя они позиционируют себя как какое то нереально крутое место. Еда…. Это нечто. Например 09.12.2020 на обед в этом многообразии безвкусных и не всегда свежих продуктов, была так называемая «Свинная отбивная». Я бы это назвал – жареной подошвой. Прожевать невозможно. Что такое отбивная – это мясо которое отбили, как следует из названия, что и придает мягкость, но тут мясо просто порезали большими кусками и тупо зажарили. Причем взяли часть свиньи – где одни жилы, такое в перекрестке продается по 200 р/кг – называется свинина духовая. Овощи нарезаны какими то огромными кусками, не всегда даже в рот помещаются. Помидоры – зачастую несвежие, видно что нарезали не перед обедом или завтраком, а может быть и вчера. Также и с остальными блюдами – все настолько безвкусное и несвежее, есть не хочется это все. Есть еще одна деталь… На завтрак наливают шампанское., а на обед – не наливают. Смысл этого бреда прост – замазать глаза гостю, типа что то наливают здесь, не нищебродская как буд-то столовая. И на самом деле утром мало кто будет пить алкоголь, а на обед не дают, т.к много кто хотел бы выпить шампанского – боятся разориться. Из пирожков начинка вся наружу вылазит, похоже на какое то месиво. Проживание тоже оставляет желать лучшего. Номер убитый. Везде сколы, грязь, плитка в ванной – или уже не отмывается или ее не моют. Паркет весь затертый до дыр. Ржавая батарея Пододеяльник и само одеяло не соответствуют размерам друг другу. Подушки маленькие и неудобные (фото всей этой грязи прилагаю). Есть еще один момент… Там можно заселяться с животными. Рядом с нами заселились с собакой. Так вот, когда гости соседнего номера уходили из номера – собака бесконца гавкала, т.к хозяев нет. Звонки на ресепшен проблему не решили. Лай собаки даже на улице слышно было. Представьте себе каково нам было в соседнем номере. Поспать, расслабиться невозможно. Не исключено что именно рядом с вами заселят кого-нибудь с собакой…. Вообщем можно много еще написать, но думаю и так понятно, что цена далеко не соответствует качеству услуг и отношение к гостю – отвратительное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем в отеле в настоящее воемя.
Отдыхаем в отеле в настоящее воемя с 4.09.2020 по 7.09.2020. Самое первое, что возмутило-при бронировании проживания в отеле не информируют, что в связи с эпидемиологической обстановкой посещение зоны spa и аквапарка возможно только 1,5 часа в сутки, записываться надо заранее. О том, что надо бронировать заранее оповестили, когда прислали потверждение брони, мы позвонили в spa 1.09.2020 и девушка по телефону забронировала нам время 5.09 , 6.09, 7.09 на 2 сеанса подряд. В итоге, придя в spa -нам сообщили, что оказывается сеанс длится 1,5 часа и 30 мин потом обработка, поэтому 2 сеанса подряд посетить мы не можем. Кроме того мы можем посещать spa только один раз в сутки! При заселении нам сказали, что сеанс в spa длится 2 часа, а не 1,5 часа как есть на самом деле! Отель дезинформирует своих гостей!!!! На мой взгляд кроме spa и аквапарка в царьграда заняться нечем. Кроме того детская игровая почему-то только для детей до 6 лет, в бесплатную анимацию на территории отеля входит зарядка, салочки и детская дискотека, всё остальное платно-мастер класс по мыловарению, рисование 3 д ручкой. Ранее были батуты на территории отеля-теперь их нет. Зоопарк не впечатляет: несколько птиц, олени, мишки, лисы и очень воняет на территории зоопарк. Есть аренда машинок, велосипедов-но кататься можно только на площади перед гл. корпусом.В тире ружья не пристрелянные. Еда на мой субъективный взгляд невкусная, по-моему кухня испортилась. Дети едят с неохотой, блюдо рис с вермешелью вообще очень удивило. Кроме того помещениям отеля требуется ремонт, сантехника устарела, мебель тоже требует замены. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Попали в очень неприятную ситуацию. Хочется о ней рассказать, чтобы об этом знали не только мы, и чтобы никто не попали в аналогичную ситуацию. Выбрали для недельного отдыха с двумя маленькими детьми отель "Царьград", так как у него числится "5 звезд" и есть премия "лучший Семейный отель". И тут кроется причина разочарования. При бронировании я тщательно изучила номера, узнала, что люксы бывают размером от 38 до 52 метров. Мы решили выбрать именно эту (самую дорогую!) категорию, в расчете на то, что нам, как семье с двумя детьми дадут номер побольше. Заезжали мы поздно ночью, и нас поселили в достаточно приличный, но небольшой номер. Утром я подошла на ресепшен. Менеджер Александр весьма хамовато спросил "А чем вас не устраивает ваш?" Я объяснила, что мы хотим номер побольше, так как нужны кроватки, коляска и прочее. Мне ответили "номеров нет". Тогда я спросила у старшей горничной, которая оказалась очень вежливой и понимающей, и показала нам доступные номера. Как раз освободился 52 метровый, он был не убран, но нам пообещали его подготовить. Я подошла на ресепшн, где тот же самый менеджер Александр очень неохотно сказал "да, хорошо, переезжайте". Я ему объяснила, что переехать мы не сможем сейчас, так как номер убирают, и попросила перезвонить, как толко номер будет готов. Никто не позвонил за весь день, мы весь день гуляли, ходили в бассейн, наслаждались отдыхом... И вот, в 20 вечера, мы зохдим в номер, с целью забрать чемодан и переехать. Но не тут то было!!!! А теперь по пунктам: 1) Александр очень грубо мне сообщает, что номер, в который мы должны были переехать и который он за нами забронировали - отдали другим гостям!!!! 2) Нам за весь день никто не позвонил и не сообщил ничего! 3) Номеров большего размера у них больше нет !!! Это при том, что при бронировании я уточняла загрузку, и мне сказали, что она 30% 4) Наш номер, в котором нас поселили изначально, даже не убрали!!! Не принесли воду, не было салфеток бумажных в туалете, остались полными все мусорные вёдра! 6) Меня соединили с генеральным менеджером, который предлагал мне 5 % скидку и бутылку шампанского, при том что я - кормящая мать, а номер уже оплачен на неделю вперед, и эта скидка нам не нужна. Генеральный менеджер повысить категорию номера якобы не может, так как больше номеров нет... и при этом он не предлагает решения, а ждёт чтобы я сама предложила, что мне нужно... 7) С момента начала диалога с генеральным менеджером прошло два часа!!! С 20 до 22 нам в номер не принесли ни кровать детскую (которую обещал тот самый менеджер), ни даже воду!!!!! Два часа!!!! Ни принесли даже воду!!!! В общем полное разочарование. Месяцем ранее отдыхали в Рэдиссон Завидово, и это просто небо и земля в сравнении... Это был наш первый день из запланированной недели, очень хочется вернуть деньги и уехать в более приличный отель, где менеджер не отдаёт другим гостям номер, который по договорённости должны были подготовить для тебя!!!! Отдельно хочется заметить, что по опыту путешествия с маленькими детьми, ни один уважающий себя 5 звездочный отель не берет дополнительную плату за детскую кроватку. Мы стараемся остановиться всегда в 4-5 звездочном отеле и делаем это не потому что хочется отдыха «дорого - богато», а потому что ценим высокий уровень отелей, организацию и труд сотрудников. Но вот отелю Царьград я бы не поставила и трёх звёзд. |
| Плюсы: | Бассейн |
| Минусы: | курение
анимация размещение питание |
| Отзыв: | Нам не понравилось.
Заказали двухкомнатный люкс. Таких люксов я не видела еще никогда. По сравнению с таким люксом, сарай моей бабушки выглядит супермегалюксом. В одной из них диван вызвал, опять же, воспоминания о бабушке и сарайчике.Точно такой же совдеповский диванюнчик был в сарае. В ванной комнате все было бы нормально, если бы не расположение туалетной бумаги, к которой дотянется не каждый акробат. Стены настолько тонкие, что, беспокоясь о соседях, я боялась ходить, а говорили мы исключительно шепотом. Межкомнатная дверь вообще не закрывается, а входная не всегда открывается...парадокс. И не забывайте! ЭТО ЛЮЮКС!!! Я умолчу про остальные нюансы этого номера. Номер тянет исключительно на стандарт, но никак не на люкс. Балкон без козырька заливается водой и снегом. При въезде вас никто не встретит, вы должны сами пойти и покланиться охранникам. Территория состоит из горок и косогорок. Но это пол беды. Уж горки мы преодолеть можем, а вот стойкое отвращение к предложенной пище преодолеть ну, никак не удавалось. Глаза просто разбегались, и не от изобилия пищи, а просто в поисках вкусной еды. Все было как в потрепаной жизнью столовке. Соки вызвали воспоминания о Юппи и Зуко - шипучая бадяга. На детскую игровую комнату, без слез не взглянешь. Помещение бразмером с Брежневский туалет. Вторая детская комната, размером побольше, есть попугайчики. Но, на мой взгляд, а мне есть с чем сравнивать, комната просто мегамаленькая. Зато полно каких то непонятных и не нужных помещений. Лучше б сделали большую игровую зону. Имеется свой пляж, это плюс, но насколько он реально хорошь, оценить нам не удалось. Еще один минус - это курение. Для тех, кто курит тут раздолье. Курят везде и курят все. Нам, как не курящим дышать было не чем. Есть бар. Караоке зал, скудный и настолько маленький и душный, что более 5 минут провести в нем сложно и это, с учетом того, что мы там были одни, что там творится вечерами, когда туда набивается народ, представить сложно. Пару раз там проводилось детское мини-диско, так родителям не где было разместиться. Жирный плюс за бассейн. Большой, прикольный, есть горячее джакузи, есть сауны бесплатные и две большие горки. Бассейн скрасил нам отдых. |
| Плюсы: | территория
зоопарк аквапарк |
| Минусы: | комары
сервис |
| Отзыв: | Отдыхали вчетвером, в т.ч. девочки 3 и 5 лет, брали люкс.
Отдыхали вчетвером, в т.ч. девочки 3 и 5 лет, брали люкс на 2 недели. Отель в принципе неплохой, но многое портит бессмысленный и беспощадный русский сервис. Стоимость отдыха завышена. Прежде всего, на всем этаже не работали кондиционеры, и их не чинили (напомню, номера люкс). Во время облачности и температуры 20-25 это не мешало - открытое окно решало проблему. Но на второй неделе, когда пришло солнце и стало жарче, пара ночей была не слишком комфортной, к тому же по вечерам с реки стали прилетать большие стаи комаров и мух. На ресепшн сказали, что могут помочь только вентилятором - принесли монстра с тремя режимами: шумный, очень шумный и взлет стратегического бомбардировщика. Отъезд со скандалом был предотвращен только благодаря кусочку бумаги, которым я заставил кондиционер работать, пусть и в треть силы. Развлечений для детей 3-5 лет немного. Анимация организована посредственно: запросто поставят запуск змея в безветренную или дождливую погоду. В здании аниматоры за детьми не следят. Есть детская комната, но цена 300 р/час явно завышена. К тому же по непонятным причинам на детской площадке убрали часть аттракционов - унесли батут, крутящуюся избу закрепили неподвижно. Если проблема в безопасности, то не за горами финал и последнего привлекательного для детей места - надувного замка, потому что дети активно учатся залезать на его крышу и прыгать с нее друг другу на головы (моя старшая научилась). Речной пляж - никакой. При мне персонал потрошил размороженные холодильники. Непонятно зачем стояла большая грязная бадья (это был детский бассейн?) Персонал ресепшн не решал никаких проблем. Про кондиционер уже сказал. Попросил заменить перегоревшую лампочку - записали и ничего не сделали, на второй день пришлось ловить горничных. Попросил отксерить программу анимации, когда они отсутствовали на доске - отказали, дескать, у них нет программ. Зачем-то унесли из столовой телевизор - объективно востребованную детьми вещь, пожаловался на это - промычали что-то невнятное и ничего не сделали. Обслуживание номера посредственное. Бар пополняется, только если поймать горничных. Чайник не имеет фильтра и кипятит воду с накипью (кое-как решалось салфеткой). 28 июля на несколько часов отключалось электричество и дверь номера было невозможно открыть снаружи. Наконец, бар аквапарка почти все время нашего отдыха не работал. Маникюр-педикюр только примитивный. Охрана только на выезде (но нужды в ней я не испытывал). Еда в столовой довольно однообразна, народ набирает воду про запас - ну поставьте же кулеры в корпусах и коттеджах! Из плюсов - бесплатный аквапарк, хоть он и простенький, не котируется совсем по московским или турецким меркам. Есть зоопарк, катание на лошадях и ослике. Большая и разнообразная территория. |
| Плюсы: | нет
не увидел |
| Минусы: | долго писать))) |
| Отзыв: | Очень слабо.
Всем привет. Отдых только начался, сегодня второй день. Заселение 20 минут, были вторые в очереди. Это долго. Персонал с кривыми лицами, хрен вам, а не позитивчик. Обещанные склоны закрыты. Номер обшарпанный, детская кровать в пятнах. В сортире запах как будто там сдохла мышь и персонал отеля Ее спрятал, чтобы стояла устойчивая вонь. Ужин. Просто песня. Хотите выбора блюд? Вам сюда не надо. Те кто пишут про вкусную еду, у меня вам вопрос: вы Дома дошираком питаетесь?! Ценник на алкоголь запредельный. Ребята, ну правда, имейте совесть 1100 р за 50 г коньяку - это перебор. Отдельное "мерси" саксофонисту. Гад, ты же фальшивишь!!! При чем настолько, что зубы сводит. Сегодня второй день, ждём новых открытий;) |
| Плюсы: | расположен на берегу реки оки. есть зоопарк. |
| Минусы: | ставлю жирную двойку за безопасность.нет охраны на территории и спасателей на воде. людям с проблемами опорно-двигательного аппарата будет тяжело передвигаться
много лестниц и горок. |
| Отзыв: | Экономят на безопасности.
Ставлю жирную двойку за безопасность. На всей огромной территории нет ни одного охранника, только проверяющие на КПП. Что совершенно недопустимо, учитывая криминальную ситуацию в данной местности и дыры в заборе. Аквапарк по "карте гостя" посещают компании из ближних поселков Московской и Тульской области, которые ведут себя как на "диком пляже" и остановить их некому. Видимо, в связи с кризисом администрация посчитала, что полицию и скорую помощь можно вызвать бесплатно, а спасателю то нужно платить зарплату. 16 ноября один инструктор в аквапарке появился, возможно по понедельникам и вторникам у него выходной, тогда необходим сменный инструктор или спасатель. В аквапарке отсутствуют спасательные круги и жилеты. Очень скользкий пол, противоскользящие дорожки так же не предусмотрены. Явно повышенное содержание хлора в воде, так как вода обладает сильным запахом хлора, разъедает кожные покровы и роговицу глаз. В аквапарке много детей дошкольного возраста и без спасателя возможна трагедия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | При заезде вечером растелив кровать обнаружили пятна.
При заезде вечером растелив кровать обнаружили пятна на простыне.не сказать что мы с лупой рассматривали , ища к чему придраться, но это пятна оранжевые в виде капель ржавчины. Вечером на ресепшне поинтересовались о рыбалке, сотрудница сказала идти смело к месту рыбалки там есть ответственный человек.Итог , 6 утра, после дождя добрели по бездорожью до места лова, нет никого, ушли обратно. Ловить не на что. Но все бы ничего,но с едой......Сначала сдали в аренду один из ресторанов- базар, хотя там очень даже уютно и можно заказать шашлыка,попытались сделать заказ там на вынос-отказали.Решили заказать пиццу в номер через Ресторан Трапезная и тут все через одно место,простите.заказали три пиццы:две мясные и Маргариту , принесли сухую Маргариту (холодную, такое впечатление , что она неделю лежала где то) и две с грибами и ветчиной , вместо мясной. Мы отказались от одной, пойдя на встречу сотрудникам, у одного из членов нашей семьи аллергия на грибы, роэтому попросили нам принести новую Маргариту и мясную пиццу. Через 20 мин пришёл сотрудник ресторана забрал пиццу, вернул деньги. Мы позвонили в ресторан с просьбой принести нам пиццу, но в 22:15 нам отказали, сославшись на закрытие. Лоби баре так же нельзя поужинать уже в 22:35, Кухня не работает. Итог, расстраивают люди, которые получают свою зарплату и ничего не делают чтобы решить вопросы проживающих. Плохая шумоихоляция в номерах, закрывая дверь в номер поднимешь всех соседей на этаже. |
| Плюсы: | не дали возможности оценить |
| Минусы: | не дали возможности оценить |
| Отзыв: | Ни отдыха, ни денег.
К сожалению отдохнуть на этом курорте Царьград нашей семье не удалось. Началось всё красиво - с покупки купона Биглион, номер люкс, захотелось нам праздника, оплатили услугу, забронировали номер. Но перед самой поездкой, больше чем за сутки, случилась форс-мажорная ситуация (заболел маленький ребенок, ради которого и планировалась поездка), сразу позвонили в отель, чтобы спросить, как можно в данной ситуации поступить, чтобы не потерять деньги (сумма то не маленькая) и как назло срок действия купона заканчивался через несколько дней. Сотрудница ресепшена уверела, что ничего страшного, они сейчас снимут бронь, средства останутся на депозите, а по по вопросу их возврата позвонить в будний день, когда руководство будет на месте. Дождавшись понедельника, получила ответ, что деньги возвращать категорически никто не намерен, но могут предложить отдых в другое время (не смотря на то, что срок действия купона истек). Естественно мы согласились на такие условия, т.к. обратного пути уже не было. Но купон был приобретен на отдых в будние дни, а в доплате до стоимости выходного дня, с учетом уже оплаченных денег нам сразу отказали - возможность отдохнуть выпала не сразу. Когда же позвонила для брони долгожданной поездки, нам сообщили: "что ваше время истекло, с биглионом мы больше не работаем и услуга считается оказанной - до свидания!" Ни денег, ни отдыха, а только слова руководящего персонала, что вы долго собирались и теперь мы Вам ничем не обязаны (хотя изначально никто нам не подсказал, тот самый период времени, когда вновь нас готовы принять в Царьграде и сколько они будут дружить с Биглионом), а может и изначально культурно послали, а мы и не поняли, и питали пустые иллюзии. Спасибо Царьграду, за то, что лишний раз разочаровал и убедил, что верить людям нельзя, и разрешать нестандартные (ну по крайне мере наверно не каждодневные) вопросы нет ни у кого ни возможности, ни тем более желания. Хоть у нас самих в тот момент не получилось отдохнуть, могли бы подарить поездку близким людям, если бы изначально персонал Царьграда не ввёл в заблуждение и не наобещал с три короба. |
| Плюсы: | зоопарк
бассейн |
| Минусы: | анимация
прокат меню шумоизоляция в номере |
| Отзыв: | Бассейн+.
Мы отдыхали с детьми 2 и 4 года на поаздники 8 марта. Наверное, кто не был еще нигде отель покажется супер, но для остальных это 3 с плюсиком. Самое ужасное это шумоизоляция. Номер полулюкс, а слышно весь этаж. В первую же ночь соседи устроили разборку с рукопрекладством, звонили на ресепшн, но по-моему, так никто и не пришел. Выходить из номера было страшно, до 2х ночи выясняли отношения. Питание неплохое, но очень скудный перечень блюд. Детское меню 1суп, 1 второе. Из взрослого были вкусные мясные блюда, например, ребра бычка с овощами. Фрукты яблоки и груши только, очень хотелось бананов, иногда были мандарины. Сама еда вкусная с небольшими оговорками. Аниматоров мы видели в день приезда и еще пару раз. Почему-то программа заявленнвя на сайте менялась на глазах, мероприятия сдвигались и исчезали. В день заезда субботу на детской дискотеке врубили музыку до глухоты, ведущего не было. Караоке пели под текст песен в ворде в очень прохладном помещении на 5м этаже. Два аниматора должны быть мега харизматичными, чтобы тянуть весь отель! Пункт проката закрыт. Катались на своих ледянках. Понравился зоопарк из-за медведей и рысей. Можно было покататься на лошадках и ослике (за отдельную плату, но это нормально) Понравился бассейн с комплексом бань, детский бассейн двух уровней, деткам понравилась горка для малышей. Две большие горки в аквапарке приличные, без швов на стыках. Бани римская с паром, хамам, пихтовая, финская сауна, соляная комната. В душе если сосед включил горячую воду на тебя начинает лится холодная вода. Фены очень долго ждали пока остынут от перегрева. Лучше девочкам брать свой! Детская комнаьа с 15 до 18, пока не исследовали, время как раз для бассейна |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых на выходных.
Решили отдохнуть с мужем на выходных. Отель выбрали исходя из местоположения и наличия бассейна. Выбрали этот отель. На сайте очень красочно и красиво все написано. Молодцы - сайт работает эффективно. Сначала хотели забронировать отель по купонам, но нам отказали. Сделали бронь одного номера полулюкс, нам сказали цену по телефону 11400 за двое суток. В итоге мы приехали в отель в пятницу вечером и нам сообщают сумму 18600. Мы, конечно, удивились, но все таки решили остаться. Попросили не первый этаж, нам дали третий этаж в корпусе Хохлома. Номер чистый, ванная тоже, но за такие деньги мы ожидали большего. .... Стены (обои) все в каких то разводах. Постель чистая и белая, мне понравилась. В холодильнике бар, но цены......зашкаливают. В общем, номер обычный. Порадовала территория отеля - большая и чистая. Мини зоопарк с оленями, медведями, рысями, енотами, птичками. Деток катают на осле и лошадке. Есть прокат квадроциклов, снегоходов. Питание- шведский стол, но совсем все не вкусное. Анимация работает только для детей. Для взрослых ее нет....как оказалось. Бассейн неглубокий, и не очень большой. СПА комплекс - есть массаж и все косметические процедуры. Делали шоколадное обертывание, понравилось. Спасибо, администратору и косметологу Надежде! В итоге мое мнение, что за такие деньги отель мог бы лучше готовить пищу и анимация желает лучшего. Свежий воздух и природа. |
| Плюсы: | зоопарк
территория |
| Минусы: | плохое освещение в вечернее время.
обещания - не соответствуют действительности |
| Отзыв: | Рекламное предложение отеля не соответствет действительно.
Рекламное предложение отеля не соответствет действительности. Выбирали с женой отель - отпразlновать юбилей свадьбы. Выбирали отель для активного отдыха и романтического вечера. Из многих вариантов, предложение ЦарьГрада выбрали из-за обещанного бесплатного проката (велосипеды, теннисные корты и др.) и бесплатного аквапарка. По факту - бесплатного проката нет. Работники пункта проката сказали, что все бесплатные акции закончились. При этом на сайте отеля, на рекламных стендах и в памятке, которую выдают с картой гостя бесплатный прокат указан. сотрудники ресепшена извиняясь подтверждают, что бесплатный прокат велосипедов закончился, но в большой теннис поиграть можно - обращайтесь в пункт проката. В прокате усталые сотрудники молча показывают приказ об отсутствии бесплатного проката. В итоге удалось поиграть только в настольный теннис (и то, наверно, потому что, ракетки были на ресепшене а не в прокате), выждав очередь из желающих поиграть на единственном теннисном столе. Далее - аквапарк. Бассейн, горки, банная зона - на месте. Но оказывается, в аквапарке что-то сломалось и вода на горках и в бассейне у горок - холодная. Не прохладная, а ХОЛОДНАЯ, ее просто не нагревают. В итоге мы не смогли воспользоваться услугами, ради которых ехали больше 100 км.ют. Я понимаю, что холодная вода из-за аварии, но почему такая ситуация с прокатом - выше моего понимания. Велосипеды стоят невостребованные, корт заперт, сотрудники проката скучают. Посетители заплатили деньги - и не маленькие. А дальше - развлекайте себя сами. Можно прогуляться по территории и осмотреть зоопарк. Территория большая, зоопарк понравился. Тлько жена очень переживала что у медведей тесные клетки и не убрано. Понравился праздник урожая на территории отеля. В целом отель не оправдал наших ожиданий. |
| Плюсы: | развлечения
вкусная еда большой спа комплекс зоопарк огромная территория |
| Минусы: | недружелюбный персонал
неопрятная и кое-где требующая косметического ремонта территория |
| Отзыв: | Не плохо, но могло бы быть и лучше.
Отдыхали с сестрой 29-30 августа,сорвались спонтанно,не читая отзывов и не видя фото...выбирали не далеко от дома и по описанию предоставляемых услуг и развлечений. Стоимость за сутки была не самая маленькая и поэтому мы были неприятно удивлены огромной очередью на ресепшн, где замученные девушки сухо и вяло отбивались от толпы жаждущих заселиться. Т.к. по территории строго запрещено передвигаться на авто,а до корпуса не близко,надо подниматься в гору по крутой лестнице на уровень третьего этажа,встала перспектива заняться тяжелой атлетикой...и тут мы увидели кары,которые оказывается,возят прибывших гостей по территории. Почему на ресепшене даже не пытались нам это рассказать и тупо всучили ключ....короче гостеприимство нас сразу порадовало. Стандартный номер за 8 500 руб.поразил нас аскетизмом и неработающим бачком унитаза. Территория отеля огромнейшая, это плюс, но ее надо бы убрать....выглядит все не очень ухоженно. Вечерело и мы решили воспользоваться бесплатной мангальной зоной, заявленной в рекламном блоке. Вот тут наступил момент 'я плакал')))) Сие место находилось в 1 км где то на задворках отеля,куда мы еле приперлись с углем и т.д....я снова вспомнила про тяжелую атлетику...нас встретила абсолютная темнота, т.е. шашлыки мы жарили на ощупь, светя себе фонарем в телефоне....почему столь солидный отель не может повесить там пару ламп осталось загадкой)) Отдельная песня - аквапарк...я не знаю,по каким побуждениям джакузи включают на 10 минут раз в полчаса...что уж они там экономят...но люди сидят в неработающей джакузи,дабы занять очередь...римская сауна из двух дней работала только один...бар закрыт, ни чая ни кофе... Я не пытаюсь очернить отель, я просто пишу свои впечатления) Из положительных моментов: есть где прогуляться, понравился зоопарк, присутствовала анимация, кормили нас вкусно. Большой плюс, что можно приехать раньше часа заселения 17.00 к 14.00 и посетить аквазону и так же сдать номер до 15.00 и до вечера плескаться, ни кто вас не выгонит. Если у кого-то будут вопросы. пишите, с радостью отвечу!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена не совсем соответствует качеству.
Только вернулись из парк-отеля, поэтому впечатления свежи. Плюсы: 1. Симпатичная территория: много зелени, есть пруд с лебедями, зоопарк, развлечения для детей; 2. Вкусная еда; 3. Мебель и сантехника в номерах в хорошем состоянии (номера люкс и полулюкс по крайней мере); 4. Чисто и в номерах, и на территории 5. Есть парковка; 6. Хороший бассейн с банным комплексом и 2мя горками. Минусы: 1. Пляж. Захода в воду нет, у берега ил с водорослями и камышами. В воду можно прыгнуть только с понтона, где сразу довольно глубоко. Половина шезлонгов поломано. 2. На территории парк-отеля заявлено 5 бесплатных мангальных площадок (мангал, столик, пеньки), но мангалы есть только в 3х из них. 3. Мангальные площадки находятся в лесу и возле них совсем нет освещения, соответственно уже в 20:30 мы сидели в кромешной тьме, подсвечивая себе телефонами. 4. В номерах ужасные подушки: по размеру очень маленькие и перьями набиты всего процентов на 30%, можно сказать, что спали без подушек. 5. У нас в номере не работали кондиционеры, два дня подряд мы звонили на ресепшн и просили прислать нам кого-то, починить их, но нашу просьбу проигнорировали и к нам так никто и не пришел! Люкс находился под крышей и было очень жарко. В общем впечатления неплохие, но лишь потому, что ездили мы по купону со значительной скидкой. Той цены, что заявлена на официальном сайте, этот отель не стоит и в помине! Еще нас удивило, что на сайте стоимость проживания одна, а на ресепшн лежат листовки, где указаны цены за те же номера, только раза в полтора дешевле. В отеле очень высокие цены на еду и напитки, которые не включены в ваш тур (например: чашечка кофе 260 рублей, чебурек 170 рублей, бутылка воды 0,5 - 90 рублей). |
| Плюсы: | неплохая территория и номера |
| Минусы: | ужасный сервис |
| Отзыв: | Было стыдно перед иностранными гостями, которых мы размес.
Я впервые пишу отзыв о чем-либо в сети. Но этот случай, который произошел даже не со мной, меня очень возмутил. Я живу и работаю в городе Пущино, в нескольких километрах от которого находится этот отель. Мы поселили туда на несколько дней гостей нашей компании, Вице-президента международной корпорации и переводчицу-синхронистку. Эта дама, переводчик, рассказывает мне следующее: некая девушка, менеджер, кажется, пожаловалась ей, что гость был груб, наша дама весьма удивилась, так как гость человек редкой воспитанности и добродушия. Как оказалось в последствии, наш гость выйдя из душа в "костюме Адама" обнаружил у себя в номере незнакомую женщину!!!!!!! Она пришла проверить не взял ли он что-то из мини-бара!!!!!! Как такое вообще возможно???? Я достаточно много путешествую и это с трудом можно представить где-либо в другой стране! Причем гость наш не кричал и не ругался на непрошеную визитершу, а лишь с возмущенным видом сказал "Сори" и показал ей на дверь. И эта девушка (менеджер, или кто она) еще пожаловалась переводчице!!!!! Хотя ее поведение нарушило все возможные нормы и правила предоставления услуг!!! Еще в Царьграде выдали некие билетики на их багаж, при выезде из гостиницы нужно предъявить их, доказывая, что он ваш, что его не украли)) Наши гости перепутали свои билеты и на проходной их еще морочил грубый страж порядка этого отеля, пока до него не дошло, что просто билеты перепутаны у людей. Вобщем для отеля, который называется "Царьград" и на сайте которого написано, что "Отель отвечает всем требованиям современного гостя – комфорт, гостеприимство, сервис – все, как на лучших мировых курортах" - сервис на самом деле хуже не придумаешь. Боюсь, его сотрудники вообще не понимают, что значит слово "Сервис", и как он должен выглядеть. Теперь селим гостей в отель в Серпухове, там дешевле и сервис лучше... Хоть сервис у нас, видимо, во всей стране либо хромает либо прихрамывает... |
| Плюсы: | приличный шведский стол
зоопарк детская площадка и батут пляж на оке |
| Минусы: | часть саун не работают
аквапарк работает только с 14 00 и для детей от 10 дет платный детский клуб деньги дерут на каждом шагу - все платное номера старые (стандарты вообще крошечные) |
| Отзыв: | Испорченное ДР.
Добрый день! Никогда не пишу отзывы об отелях , т к сама являюсь работником туриндустрии , но промолчать в этот раз не захотелось, потому что приехала в отель отметить ДР, и мне его испортили. Начну с заселения - приехали в 17, ключи от номера получили в 18. Брали двухкомнатный люкс - нам зачем -то сказали что он в новом корпусе, хотя я не помню что б там были какие-то новые корпуса - там стандартно 3 корпуса которые были там всегда (я уже была в данном отеле ранее). Номер дали на 1 этаже и он был ужасный - очень обшарпанный , но это ничего по сравнению с запахом - было ощущение что я зашла в старую бабкину избу - затхлый запас сырости и какой -то ветхости ! Попросила поменять - сначала предложили номер категории ниже (полулюкс) без возврата стоимости, т к сказали что отель заполнен на 100%, но потом чудом нашли свободный люкс - мне он понравился больше - он был на 2 этаже другого корпуса, хоть он был и гораздо меньше по размеру - но там хотя бы приятно пахло. Итого в 19 00 мы заселились и пошли кушать в рекомендованный на ресепшене ресторан - но там нас постигло разочарование - он оказался закрыт на банкет ( в отеле в тот вечер было 2 или 3 свадьбы). Интересно - почему на ресепшене нам это не сказали? Мы сунулись в ресторан со шведским столом - но и там облом - нет мест и толпа ожидающего народа. Мы пошли в гриль -ресторан на улице, ну если это можно назвать рестораном - обслуживание очень хорошее - но еда дорогая и не вкусная. Порция селедки с картошкой стоит 500р! Салат из помидор с луком - примерно так же. Суп гаспачо оказался томатной пастой с водой ( я уже молчу что про него забыли , и принесли через 30 мин после того, как я напомнила , а лучше б не приносили) Единственное нормальное это был бараний шашлык - но почти 1000р за 150-200гр считаю дорого. Пицца, маленькая, тоже стоила что -то около 400-500р. Кальян есть - табака нет) Но я не унывала - ведь завтра у меня был ДР и я настроилась прям с утра пойти в аквапарк и спа - потому что в 15 00 уже выселение. На утро меня опять ждало разочарование - я узнала что в 9 утра работает только 1 бассейн, а все остальное с 14 00 - Будьте внимательны. Я дождалась 14 00 - ведь в 15 00 мне уже выезжать (хотя краем уха слышала что номер нужно сдать в 15, а бассейном можно попользоваться еще) И опять столкнулась с обманом - 2 сауны - самые интересные - были закрыты! Хамам и римская!!! были закрыты! Я приехала ради них!!!! Соляная пещера - совершенно не такая , как на фото - будем считать что ее нет. Горки - как оказалось - они для детей с 10 лет, моего ребенка 7 летнего не пустили, нашу 6 летнюю подружку - пустили это как? И горки работают по своему какому то расписанию - типа каждый пол часа перерыв на пол часа, т е то работают то нет. Об этом не предупреждает вообще никто! Более того - при покупке номера в отеле мне говорили что работает все!!! На выходе из бассейна я была свидетелем того, как в аквапарк пришли люди - не проживающие в отеле , а просто желающие поплавать - и им рассказывали о всех прелестях, и никто не сказал что половина саун закрыты, что их ребенка скорее всего не пустят на горки. Вот этот мелкий обман - испортил просто все впечатление об отдыха. Так же хочу заметить - для кого -то это важно - ДЕТСКИЙ КЛУБ ПЛАТНЫЙ!!! бесплатно только 1 час в день. На ресепшене сказали что каждый последующий час - 150р, в клубе висит прайс - 250р. Мелочь - а неприятно. И еще - горничные - 2 раза в течении пары часов вломились, при повешенной табличке - НЕ БЕСПОКОИТЬ! Первый раз ладно - принесли печенье - комплимент от отеля, второй раз просто вломились - со словами - уборка нужна? Зачем мне уборка, если у меня номер на сутки, точнее даже на 22 часа и висит табличка не беспокоить? резюме - больше туда ни ногой!!! Максиму - как делают многие, кто живут недалеко (а я живу недалеко, у меня дача в 15 мин езды от отеля) - приехать, немного погулять на площадке, возможно зайти поплавать, на этом все. Отель не стоит тех денег, что он стоит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | После банкета решили разместиться в номерах,т.к. 3 детей.
После банкета решили разместиться в номерах,т.к. 3 детей устали, младший заснул. Друзья попали в номер сразу, а я с ребенком только с 3 раза да и то со скандалом. Открыли мы один номер, второй ну никак, мы уже по всем номерам пробежались.Пришли мы на ресепшен (находится в др.корпусе, прилично идти), выяснили-ошиблись они, 15 мин нам выдавали карты, выдали, пошла ножками во второй корпус, время 00:00, в вечернем платье, на шпильках, по лестнице, ну да ладно пробежечка на ночь. Не поверите, но и эти карты не подошли. Я звоню и говорю опять не могу попасть в номер (ребенок мой уже заснул у друзей) и мне предлагают опять прийти на ресепшен, сначала я испытывала легкое возмущение, но девушка начала хамить и только помогло то, что мой муж знал номер телефона директора ЦарьГрада, хотя даже этот факт не сразу их насторожил. Нам прислали горничную, что б открыть номер. Та в свою очередь построила из себя умную, что такого быть не может, это мы ни так вставляем карты, но вскоре сама убедилась, что с нами все норм-с мозгами дружим.))) И УРА, она открыла нам дверь и мы наконец-то могли лечь спать. И еще с счетом намудрили, персоналу необходимо учиться, учиться, еще раз учиться.Но ошибки, то они не страшны,все мы люди, главное уметь их исправить и все разрулить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испортели настроение.
Отдыхали с женой с 6 марта по 8 марта. В этот отель ездим не первый раз все было хорошо. Но в эту поездку сотрудники отеля вызвали негатив на дальнейшие поездки туда. Теперь по порядку. 1) Питание действительно испортилось по сравнению с предыдущими годами. При чем ресторан дружина неприятно удивил невкусной едой. 2) Интернет в номере работал плохо для меня минус большой. 3) И самое возмутительное Нам нахамили при выезде на стойке ресепшен. Господа собственники и управляющие этого отеля учите свой персонал культуре сервиса. Люди приезжающие к вам тратя приличные деньги на отдых должны получать качество а не советский сервис. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | коммерческий директор на нуле
сервис на нуле хамское отношение |
| Отзыв: | испорченный отдых.
приехали в данный отель из Москвы с мужем 8 марта. устали с дороги,хотелось поскорее заселиться, попасть в номер. подошли к стойке администратора, за ней стояли две девушки. попросили паспорта для заселения, потом раздался звонок, и, одна из девушек,которая занималась нашим оформлением для заселения, начала мило с кем то общаться...мы терпеливо ждали мин.5, попросили вторую девушку как то посодействовать нашему скорейшему заселению,на что она ответила что только второй день работает и ничем помочь нам не может. тут муж сделал замечание и попросил незамедлительно заняться вопросом нашего заселения, возмутился почему такое отношение к посетителям?!ведь разговор по тел.был вовсе не о работе...и вот тут нам повышенным, недовольным тоном просто ответили что ждите, я мол этим занимаюсь, и вообще вы зашли и не поздравили нас с 8 марта...я тут конечно чуть не упала....а ничего что мы зашли, и они первым делом, с улыбками на лице должны были поздравить меня?!!!в общем, с руганью, кое как заселились ...корпус Гжель назывался...номер комнаты не помню,но вай фай там не работал.на просьбу как то это исправить,т.к. по работе нужно часто выходить в интернет, нам ответили что ждите коммерческого директора,может он и поможет, либо выйдите в коридор и там, СТОЯ,ПОДНЕСЯ ТЕЛ К РОУТЕРУ!!!, выходите в интернет))))))))))))))......хм....дождаться решили всё таки ком директора( ведь везде же именно они-коммерческие директора решают вопросы с интернетом!))) к 21.00 вечера прибыл на работу он! спросили почему в номере не работает вай фай?ведь была указана цена за номер(прошу заметить немаленькая), куда входила такая услуга как бесплатный вай фай...хочется сказать,что коммерческий директор тоже неприятно удивил. ничего ответить не смог вразумительного. разговаривал тоном " отстаньте, и так дел по горло". ну мы не стали ругаться...всё равно ничего бы не выбили. отпустили с богом его решать более важные дела! а то 9 вечера и так времени мало для решения дел то...так что совет мой от сердца: будьте более внимательны к своим посетителям! и настройте то вай фай в Гжеле))) кстати,до этого отдыхали в конгресс отеле в 10 км от Москвы. за более низкую цену,но,как оказалось, с лучшими условиями...и встречали нас с улыбками, и в стоимость входил и завтрак и обед, и бесплатный бассейн...и территория классная...правда без зоопарка,как в царь граде...но хоть какой то плюс то у вас все таки должен быть |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новогодние каникулы испорчены.
Хотела предупредить,всех желающих посетить этот "VIP" отель,больше мы туда ни ногой! Были на Новый Год с детьми,на Новогоднем банкете отравились наши дети и мы,и как нам сказала горничная еще 3 семьи после ужина плохо себя чувствовали. В итоге,мы с мужем и двумя 3-х летними детьми пролежали в номере 2 дня. Отдельное спасибо,за то,что в отеле везде!платные услуги,детская комната 250р.за час на одного ребенка,бассейн 700р.с чел,бутылка кока-колы 150р,катание на лошадке вчетвером 1200р.за 10 минут. Такого развода я еще не встречала! Берегите пож.свое здоровье и нервы, и выбирайте другое место для отдыха!(особенно с детьми) |
| Плюсы: | сейчас их просто нет |
| Минусы: | сервис
кухня номера обслуживание |
| Отзыв: | Уровень отеля упал на самое дно.
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением об данном отеле. 13 декабря устраивала корпоративное мероприятие в данном заведении. Надо заметить, что мы останавливаемся в нем не первый раз. Но то , что мы увидели в декабре однозначно поставило большой крест на дальнейшем сотрудничестве с данной организацией. Уровень отеля скатился на самое дно. Обслуживание хромает и это еще мягко сказано, что касается обслуживания банкета, это вообще отдельная тема. Сотрудники сами за собой ухаживали. Официанты практически вырывали тарелки из рук. Были пойманы за руку при попытке присвоить оплаченный нами алкоголь. В номерах грязь, накурено. Кухня тоже стала на порядок ниже что по качеству продуктов, что по ассортименту. Все однообразно и невкусно (в отличие от прошлых раз). Администрация оказались просто ХАМЫ. Сложилось полное впечатление, что у отеля очень хорошо идут дела и корпоративные клиенты им не нужны. Совершенно непонятно полное отсутствие клиенториентированности данного заведения. Очень жалко, что за год отель очень сильно испортился. Мы больше туда ни ногой и вам не советуем. если не хотите испортить себе мероприятие. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Согласна с теми, кто пишет о том, что Царьград оставляет.
Согласна с теми, кто пишет о том, что Царьград оставляет о себе неоднозначные впечатления. По задумке собственников данный курорт, как его называют, на самом деле не задумывался как масштабный проект, а строился, видимо, для корпоративного личного пользования, а уж потом стал перестраиваться, как комплекс для семейного отдыха . Именно поэтому, на наш взгляд, в инфраструктуре везде чувствуется непродуманность, а отсюда и неудобства для искушенного туриста. Оставляет желать лучшего и сервис: медленное заселение, время ожидания электромобиля и.т.д. Номера не то, что грязные, но действительно какие-то неухоженные. Сантехника работает не очень, и это в номере люкс. Заселение достаточно позднее в 17-00. На первый взгляд, это хорошо, но тогда и комплекс СПА должен работать хотя бы до 22-00, а все закрывается рано. Цены в бане безумные. За такие деньги идти можно только большой компанией, для семьи это просто неразумно. Трасса для квадроциклов очень маленькая. не интересно кататься, и это при наличии огромной территории. Конечно, порадовал зоопарк, питание в ресторане вполне сносное, хотя восторга не вызвало, экопродукты рекомендую. Создает настроение прекрасные виды на приокский террасный заповедник. В целом, отдыхать - не работать, однако рекомендовать данный курорт своим друзьям я бы, пожалуй, воздержалась. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена не соответствует качеству.
Мы жили в номере полулюкс, номер неуютный совершенно. Сначала нас поселили в корпусе Гжель, номер был настолько мрачным, что мы тут же пошли на ресепшн и попросили переселить. На ресепшн, надо сказать, отнеслись с пониманием и предложили номер в корпусе Городец. Он был немного получше, но полулюксом его назвать сложно. Питание - среднее. Мы не едим свинину, поэтому в некоторые дни есть, практически, было нечего(((( Один раз ужинали в ресторане за деньги, цены московские, но совсем не вкусно((( Детская комната была платной 200 руб/час., даже если ты сам присматриваешь за ребенком. Учитывая, что это был ноябрь и на улице постоянно шел дождь, проводить в детской комнате приходилось по несколько часов. Территория нормальная, ухоженная. Интернет отвратительный((( Отель однозначно не стоит этих денег., мы много где были, и есть с чем сравнить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не поеду.
Сегодня вернулись из Царьграда. В общем впечатления неоднозначные. Судя по отзывам и ценам ожидала "вау" - не случилось. Небольшая ремарка перед отчетом - ехали отдыхать на природу подальше от жаркого города, минусы специально не выискивали, но многое удивило не с лучшей стороны. Итак, отчет: 1.Номер Заехали ночью. Девочки на ресепшн приветливо встретили и быстренько заселили. Номер полулюкс в первом корпусе (ехать решили спонтанно и в наличии были только такие номера). Номер приятный: двуспальная кровать (огромная, спали вдвоем с детенышем поперек), тв-плазма, мини-бар (платный, поэтому попросила все убрать и хранила там детское питание), кресло, стол, коридор со шкафом и галошницей, туалет с ванной. В общем-то ничего особенного. Будучи в здравом уме и планируя поездку заранее не выбрала бы - от стандарта отличается разве что ценой. 2. Территория Вот территория меня мягко говоря напрягла. Весь отель находится на большом склоне. Соответственно это или очень крутые дорожки или очень высокие лестницы.Мы жили на самом верху получается и это было очень неудобно. Вниз, например, в ресторан в главное здание идти хорошо и с коляской и по лесенке, но вот обратно... Пляж - нужно идти по подземному переходу к берегу р.Оки. По ощущениям - обычный городской пляж, где поставили зонтики и лежаки. Деть ковырялся в песке с удовольствием, но мне сам песок не понравился, очень много камней и не очень чистый. Речка грязновата - не купались. На значительной части территории идет ремонт - тоже напрягает, частенько или по гравию идешь или через цемент переступаешь. 3. Питание Брали завтрак/обед - и слава Богу! Вот тут резко негативное мнение - мне обещали детское меню, но его нет там в принципе! Хорошо на завтрак кашу или омлет можно было взять, а вот в обед никак не могла определиться между харчо и гороховым супом с копченостями - что же дать малышку, которому и двух лет еще нет? Спасибо и на том, что всегда был куриный бульон - пришлось что-то изобретать. Мне не сложно сделать для ребенка покушать, но мне обещали и я платила за наличие детского меню! Для взрослых - нормально, голодными не уйдешь. 4. Развлечения Развлечений достаточно, но для деток гораздо постарше - много анимации, не дают скучать. Нам понравился зоопарк - медведи бурые, олени пятнистые, кролик, рыси, белки, хорьки, аист, павлин и еще какие-то птички. На повозке с пони покатались. Есть прокат транспорта разного, детская комната, бассейн, корты теннисные, поле футбольное, беседок много и мангалов. Но абсолютно все платное! Каждый шаг практически оплачивается отдельно. 5. Сервис Отдельным пунктом хочется вынести отношение персонала к отдыхающим. В ресторане по 15 мин приходилось ждать, когда уберут стол. Если просила поменять постельное белье вне плана - так вообще враг народа! Я уже не говорю об элементарной услужливости и вежливости. Никто даже не предложил ни разу помочь принести детский стул. А когда я попросила протереть грязный (а они все грязные от предыдущих детишек, ну некогда им заниматься такой мелочью), так стул у меня утащили куда-то и вернули минут через 10. Для ребенка это долгий срок ожидания. 6.Выводы Выводы лично мои субъективные: денег таких не стоит и туда я больше не поеду. Я готова иногда платить немалые деньги за отдых, но я хочу получать за них те услуги, которые мне были обещаны и да, мне нравится когда горничная или официантка улыбается и здоровается. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень впечатлила платная двухчасовая экскурсия (о цене.
Очень впечатлила платная двухчасовая экскурсия (о цене чуть позже) на экоферму в подсобное "Царьградовское хозяйство". Основная цель организаторов - реклама собственных "Царьградских" экологически чистых продуктов. Посещение экофермы вызвало у меня просто отвращение к продукции этой торговой марки. Грязные неухоженные коровы в дерьме и глине по колено, неубранные, грубо сколоченные из каких - то подсобных материалов загоны под открытым небом и, конечно, жуткая убойная вонь, не имеющая ничего общего с здоровым запахом свежего навоза. Издалека показали гусей, про уток было сказано, что они плавают в дальнем пруду. На этом первая часть экскурсии закончилась. Вторая часть экскурсии проходила под девизом "Мастер-класс". Предлагалось самостоятельно взбить на дне пластикового стаканчика сливки (грамм 20, не больше!), чтобы получить сливочное масло и смастерить наспех из трех разноцветных лоскутков, перевязанных веревочкой, куколку - оберег. Нам неоднократно было сказано, что угостить нас нечем, так как здесь происходит только забой скота, никаких образцов готовой продукции нет. Я уверен, что увиденное отшибло аппетит у всех участников этой дивной прогулки, стоимостью 500 руб. с носа. И еще, внимание! На территории отеля "Царьград" достать питьевой воды можно только в барах по 240 руб. за бутылочку. емкостью 0,3 л или воспользоваться родником, вскарабкнувшись на довольно высокую горку! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ужас.
Просто поразило, насколько реклама не соответствует реальности!!! какие 4 звезды???там и 1 давать не за что! Детской анимации нет вообще-она не плохая,понимаете,ее просто нет как таковой! в холе приклеены листочки, где рассказывается что она есть, точнее что вот-вот будет-но фиг там! Шведский стол? Какой оптимист так назвал это жалкое зрелище?!Я конечно понимаю, что коль заранее завтрак и обед оплачен,то не грех и сэкономить...на ведь есть же предел!!!!С такими ценами за проживание!А грязные скатерти на завтраке-это почему??приборов не хватает,грязную посуду уносят ну очень не торопясь... Завтрак,наплевав на предоплату,заказали по меню-несли 40 минут!я не шучу!мы уж плюнув,решили уходить-вот тут как раз и принесли... Детская комната ЕСТЬ-это все, что про нее можно сказать...с детьми там НЕ занимаются-просто женщина смотрит,чтоб они тихо сидели. Все бы ничего-только я не понял-а почему это стоит 250 руб за час??!! Интернет есть, скорость норм-правда днем его не было-сказали проблемы у провайдера! И смех и грех!)))) На машине к котеджу подьехать нельзя,надо оставить на стоянке и вещи тащить в руках!А это довольно не близко и в гору! Правда,надо признать,что есть кары-они то и возят при необходимости...но вы будете смеяться-когда мы попросили этот самый кар,нам на ресепшине сказали что они,на данный момент все,заняты,сори,но минут через 30-отвезут куда надо!!! Да,забыл сказать-поселили нас только через 1.5 часа после приезда-не готов котедж!!!При условии,что приехали мы и так пости в 6 вечера!!! Короче,я не хочу злословить,но посещать сие место очень не рекомедую!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не понравилось.
Претензий на рубль (царский, барский, ...вельможный,... вселенский... галактический), а содержание (уровень и количество анимации, постоянная нехватка столовых приборов и остывшая, более чем скромная, с отсутствием фруктов еда (чаще всего в детском углу) - на 30 копеек. Обидно, что разница в 70 копеек за наш счет. |
Курорт Царьград 5* отзывы:
Возможно Курорт Царьград 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Курорт Царьград 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 180Сохранить
-
Парк-Отель Орловский
Средняя оценка —Отзывы — 43Сохранить
-
Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 79Сохранить
-
Парк-отель Воздвиженское 4*
Средняя оценка —Отзывы — 49Сохранить
-
Cronwell Park Яхонты Ногинск 4*
Средняя оценка —Отзывы — 41Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
905
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 867
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 401
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
