Отзывы о Космос 3*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Космос 3*? Читайте плохие отзывы туристов Космос 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Космос 3*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В столице не должно быть таких отелей.
Останавливались с мужем в данном отеле 8-9 декабря 2023 . Зайдя в отель для заселения в 15.30 и о ужас!!! очередь для заселения примерно человек 200 ! стояли 3 часа . Такая очередь в этом отеле после 15 часов постоянно. Выбирали отель из-за удобства к ВДНХ. Рецепшен: да конечно они стараются и вроде быстро все делают, работало 4 человека. Но 3 часа это жесть! Хорошо, что я сразу оплатила бронь, а то некоторые кто не оплатил уходили в другие отели, сомневаясь, что их заселят. Номер: 17 этаж , вид на ВДНХ, номер комфорт(не стандарт). Мебель старая, номер после косметического ремонта, интернет работает хорошо, кровать очень мягкий матрац(сели и провалились), подушка и одеяло вроде норм. В номере запах затхлости. В ванной чисто. Вид из окна шикарный!!! Питание: Вечером искали где можно поужинать, спустились в ресторан Калинка. Там можно поужинать 950 руб/чел шведский стол выбор большой , можно с своим алкоголем (хотя мы не спрашивали). Завтрак у нас был включен , так же в этом ресторане большой выбор. Сервис: персонал грубый и зашуганный (охранники, уборщицы). На вопросы не отвечают, говорят нам не положено разговаривать с постояльцами, за нами следят камеры.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хуже некуда.
Отель - просто ужас. 1) Бронировал номер с двухспальной кроватью. Заселили в номер с отдельными. Ни извинений, ни попытки найти какой-то компромисс. «Номеров таких сейчас нет» - и больше никаких комментариев. Номер бронировал за месяц. 2) В номере на момент заселения было одно единственное полотенце. Жильцов двое. Персоналу плевать - на звонок по номеру room service никто не ответил. Дозваниваться пытался 15 минут. 3) Возле стойки ресепшн орет на всю мощь караоке-бар. Сотрудников на громкости нормального разговора не слышно совсем, говорить громче они категорически не желают. Я много видел отелей, но с этим может сравниться разве что абхазский пансионат советских времен постройки. Трэш полный! Сам больше не поеду сюда и никому не советую!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Разочарование легендой.
Ужасная гостиница. Никому не порекомендую из друзей и сама никогда не вернусь сюда. Не буду даже говорить об «усталом» интерьере гостиницы и о грязном номере с пылью, мусором на ковре, ковролином затертым до дыр, использованным пластырем, прилипшим на стене ванной комнаты, сгоревшими торшерами, «костлявыми» матрацами, обшарпанной мебель. А скажу про персонал. Девочки на ресепшен не умеют совладать с клиентами в ситациях когда можно спокойно договориться, а начинают кричать и спорить с ними, создавая неприятную атмосферу в холле и раззадоривая гостя еще больше. Персонал room service приносит холодные яица пашот полностью сваренные в крутую час после заказа, холодное кофе латте за 380 р в маленьком бумажном стакане лишь на половину заполненном - когда просишь их поменять холодный кофе и яица, с тобой начинают спорить и обвинять что ты высоко живешь, и говорят что в их гостинице не меняют еду и кофе и не возвращают деньги если что-то не устраивает, и всё потому что это наша вина, потому что мы живем на 14 этаже…. А «церберы» охранники у лифтов, без устали блюдящие за гостями, создают тюремное настроение, ну и получается с этим, комендантский час после 23:00 - вместо этого отель мог бы установить современные технологии позволяющие гостям пользоваться картой номера для активации лифта. ВайФай 0, подключает но не работает. Горничная зашла к нам в 10 утра без стука и убежала увидев нас в номере. В общем вернулись в СССР, наверное и жучки КГБ тоже до сих пор там стоят так же! Что порадовало это вид красивый из окна и местоположение гостиницы. В общем и целом, мы остались недовольны, лучше бы заплатили выше и остались в хорошей гостинице - это не стоило того.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный КОСМОС.
Жила в этом отеле много раз, но этот раз - последний! Ощущение, что ребята расслабились совсем - народ едет, ну и хорошо) Да, гостиница большая, да и стоимость приятная, несмотря на отличное месторасположение. НО! Первое - это полный развод на сайте с промокодами. Добавьте промокод - и будет вам счастье — на 2,5 тысячи дешевле) Три раза пыталась забронировать - и три раза (в течение двух дней) оказывалось, что 3 (5, 7) минут назад последний раз забронировали по этому тарифу. Так что извините, бронируйте по обычному) Обойдетесь без скидки. Неприятно, что тебя пытаются, мягко говоря, развести. Работа стойки - это отдельная песня! Сказать, что медленно работают - это ничего не сказать! И это ВСЕГДА! Топла народа - как правило, люди после дальней дороги - и три человека на регистрации! Это пытка) Про номера... Повышенной комфортности - это новая (относительно) мебель: стол с встроенным холодильником. И все! Обои в пятнах от висевших когда-то картин, один плафон бра - разбит, другой – в ржавых разводах, дверь в санузел слоится от влаги и времени, входная дверь - времен царя Гороха - жуть! Карточка-ключ ПОСТОЯННО размагничивается, приходится бегать на ресепшен менять... а там, напоминаю, МЕДЛЕННЫЕ ребята) Короче, в номер не скоро попадете. Полы - это тоже отдельная история - ковролин, мягко говоря, НЕ ЧИСТЫЙ). Телевизор работает ужасно - как советский - в помехами, экран рябит - хочется ударить и резкость настроить))) Полотенца - тонкие и маленькие - 2 шт) Завтрак - голодными не останетесь, но это если дождетесь, когда принесут то, что быстро закончилось) Выбор скудный, и, если честно, все невкусно! Раньше точно было лучше. Народу тьма! Бывает, что нет свободных столов. И еще одна фишка: если вы нашли свободный стол, для вас его уберут (не сразу) и протрут грязной тряпкой... Но есть вы не сможете, потому что стол будет просто вонять после такой уборки) Вчера был очень большой заезд детей, как сказали, 1200 человек) Ситуация такая: гости утром приходят на завтрак в столовую, а их отправляют в «ресторан «Галактика» на 3-й этаж. Вопрос! А нельзя было объявление в лифте повесить или стойку с информацией поставить около выхода из лифта? Ответ: а зачем, гостинице плевать на людей! Про «Галактику» особо стоит сказать: Большие круглые столы, накрытые белыми (грязными в пятнах) скатертями и сплошь уставленные грязной посудой с горами отходов: скорлупа от яиц, упаковка от масла, остатки фруктов и т. Д. Гости отеля ходят с тарелками и не могут найти места, потому что столы не убирают вообще! Из персонала я видела только одну женщину в платке, плохо понимающую русский язык, которая с тряпкой вяло передвигалась по залу. Честно, невкусную еду среди гор мусора как-то не хочется есть. Непонятно, почему такое отношение к гостям. Экономия на всем, в том числе на персонале? Да, и еще - впервые сталкиваюсь с тем, что номера убирают раз в три дня! и мусор тоже! Кстати, я нигде не нашла эту информацию, ни в описании отеля, ни в правилах проживания. То есть наш номер не убирали ни разу! Приходилось самим мыть раковину (мы ею все-таки пользовались) и туалетной бумагой вытирать пыль, ибо ее много. И даже не выносят мусор)) Так что пусть не обижаются, что я свой мусор выношу в коридор, ибо мы люди, а не свиньи, а "Космос" - гостиница, а не хлев (иле нет?) И! такой набитый пылью ковролин пылесосить нужно обязательно хотя бы раз в день - дышать невозможно же. В общем, разочарование полное. Лучше немного дороже заплатить, но жить в другом месте) Из хорошего: великолепный вид из окон (если на ВДНХ), удобное расположение, пожелания по размещению стараются выполнять, на этаже есть кулер с водой, постель чистая. Пожалуй, все)
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не порекомендую никому.
1. Нет гарантии типа кровати. Приехали с молодым человеком отдохнуть, дали 2 одноместные кровати, которые разные по высоте, что их даже когда сдвинули, не полежать вместе толком. Сами кровати еще в добавок старые и скрипучие! Постельное белье старое, дыры имеются. Одеяла шерстяные, советских времен. За 4 ночи ни разу не выспалась! 2. Очень было жарко в номере, кондиционер выключали в отеле то и дело! 3. За уборку номера твердый 0!!!!👏👏👏за весь отдых, ни разу не убрались в номере! Оставляли даже табличку с просьбой об уборке. В ответ на что уборщицы просто бросили комком покрывала на не заправленную постель! 4. Ковер в номере просто ужасен, ходили и ноги просто цеплялись о ковер. Невозможно! 5. Розетки))) рабочих было всего 2)) одна в ванной для электробритвы и другая за телевизором внизу))) 6. Посмотреть телевизор вечером после прогулки было целым квестом. Он работал сам по себе! Захочет включиться, захочет нет) 7. В современных отелях и хостелах давно практикуют одноразовые зубные щетки и пасты, иногда даже бритвы, тапочки. Здесь ничего из перечисленного не предлагалось. Отель ужасен, потраченных денег не стоит от слова совсем. 0 звезд!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Внешне красиво, внутри совдеп.
Внешне конечно гостиница монументальна! Внутри в холле тоже. Но все портит отношение персонала начиная с заселения, огромные очереди на ресепшн, обслуживают всего 3 человека, очень медленно, люди заезжают в 14, 15 часов, а заселяются в итоге только в 17-18 часов. В холле толпы постоянные заселяющихся. В ресторанах на завтрак настоящий квест - найти свободное место и добраться до еды, чтобы ее взять. Сам завтрак хороший, разнообразный, вкусный. Покупали ужины - шведский стол, готовят вкусно, но чисто по столовски) 950 рублей за столовский ужин дороговато, но за то не надо никуда идти в поисках еды, видимо на это и расчитано) В номере стандарт единственный плюс - вид из окна на ВДНХ! А так - совдеп конкретный, обшарпаная мебель, затертые ковры, шумная вытяжка, дырки на постельном белье. Мы заехали в седьмом часу вечера, так как на ресепшн толпа, но даже к этому времени у нас в номере - пустая емкость для геля для душа, пришлось звонить, чтобы принесли, так горничная принесла 4 пакетика с таким лицом, что было видно, что готова нас прибить за то что ей пришлось подниматься на 21 этаж. В 8.45, мы только проснулись, стук в дверь и через секунду дверь открылась, горничная пришла наполнить емкость для геля, после моей фразы, что в душе занято, там моются, она с удивлением спросила - и что? Честно говоря, сказать что от таких вопросов просто обалдеваешь, не сказать ничего. Жили трое суток. В день отъезда, выезд до 12 ч, в 10.20 стук в дверь и сразу открывает и заходит горничная с недовольно-удивленным видом, а вы что еще не выехали? Еще одна проблема - лифты, они всегда битком, медленные, ждать иногда приходится по 10 минут и больше. И вот из таких впечатлений складывется впечатление об отеле. Хотелось бы, чтобы руководство имея в собственности такое наследие, сделало так, чтобы отель соотвествовал современным требованиям сервиса!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отказ в заселении.
Всем доброго дня! Прибыли в гостиницу вчетвером - я с несовершеннолетним сыном и семейная пара наших друзей. Только в гостинице выяснилось, что я свой паспорт забыла дома. Есть водительское удостоверение с фото, есть фото паспорта, есть паспорт на госуслугах. Но нет. Нам с ребенком было отказано в заселении. Нет и все. На мою просьбу пригласить кого-либо из управляющего персонала вышла женщина с именем на бейдже, без указания должности, в принципе она могла быть и уборщицей.. Нет, заселять мы не будем, деньги тоже возвращать не будем, якобы мы бронировали на каком-то стороннем сайте. Хотя на распечатанном бронировании написано, что бронь осуществлена с официального сайта. Тут же потеряли к нам всякий интерес, молча переключившись на обслуживание в соседнем окне. Очень жаль, что наш "бизнес" живет только сиюминутной выгодой, не думая о будущем. Естественно, никому не порекомендую этот отель с таким отношением к клиентам.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Куда смотрят власти Москвы.
Это ее гостиница. Это что то ужасное. Кто там хозяева?? Почему позволено такое???? Начиная от хамов охранников ночного клуба к которому такси могут подъехать а к выходу из отеля нет. Чтобы выйти к такси нужно тащить тяжелые чемоданы на себе на первый этаж. Я даже на знаю с чего начать. Это не гостиница. Это преступление. Тряпки на окнах тусклый свет чтобы не видеть антисанитарию вонь от которой вылезают глаза. Разбитая мебель тряпки на окнах , грязные. Тошнит от пребывания, а люди туда заселяются группами, в том числе и дети, видимо кто то рекомендует эту огромную вонючую античеловеческую зону как место для ночлега. Прочтите Отель Хейли! И просто сожгите эту жуть.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: У нас было много номеров, ни одного не нашли лучше.
«Если бы я за это заплатила деньги, я бы повесилась.», - подумала я, сидя на завтраке в отеле «Космос», самом знаменитом отеле Москвы, в котором снимался фильм «Дневной дозор» и который «горел» в 2018 году. Отель находится рядом с ВДНХ, именно поэтому нас в него поселили организаторы Чемпионата России по Кибатлетике. Которая проходила там же, в 57 павильоне ВДНХ с 30.11.22 по 02.12.22. «Так, ищем во всем позитивные стороны», - дала команду своему мозгу я. «Почему повесилась бы, ну что ты сразу все сгущаешь», - позитивничала я. На завтраке из всего многообразия продуктов питания, которые предлагает «Космос», съедобными оказались только варенные яйца и творожная запеканка. На неё и упал мой выбор, но, когда она упала на бок, я увидела то, после чего аппетит пропал совсем. Я сделала фото и подумала: «Хрень редьки не слаще», - и пошла в номер. «Интересно, в этот раз мне удастся зажечь свет в ванной или лучше не видеть всего этого великолепия?», - подумала я, продолжая искать во всем положительные стороны. В этот момент меня волновало только одно: как дойти от лифта до моего великолепного номера 1313, не дыша, и чтобы волосы не «пропахли» табачным дымом. «Они думают, что если они повесили таблички «номер для некурящих» на номер и в номер, то они сразу же из прокуренного десятилетиями номера превратиться в номер для некурящих?», - задавала я сама себе вопрос, открыв окно в номере и пытаясь в нем сильно не дышать. Здесь важно отметить следующее, что в первый же день пребывания в отеле, когда я утром проснулась с оттёкшей гортанью, я попросила меня переселить на другой этаж, в другой номер. Мне сказали утром, что переселять, но вечером… Вечером радостно сообщили, что номеров для пересения нет. Мои увещевания, что я не переношу табачный дым и мне физически от него плохо, не разжалобили никого, от слова совсем. Пришлось спать с открытым окном. Отчего я замёрзла под тонким одеялом. «Интересно, а иностранцы в 80х-90х тоже спали под такими одеялами, и на таких узких и маленьких кроватях?», - вдруг подумалось мне. И сразу стало обидно и стыдно за нашу страну, почему-то. «Это же убого было даже тогда!» Да, к слову сказать я не дожила в отеле свои четыре ночи, сбежала. Прожила три. И за все это время в моем номере никто не убирал. «Ну и хорошо, - подумала я в очередной раз, ищя позитив, - зато в моих вещах никто не копался, как у наших девочек из команды. Но зато сразу стало понятно происхождение лобковых волос в ванной, когда я в первый раз купалась в ней под душем. У меня их нет, но на ванной они были. Она, видимо, не мылась после прошлых постояльцев. Фото приложу все, кроме волос. Потому что увидела их, уже стоя в ванной. А телефона под руками не оказалось. В общем, если хотите потренить своё «позитивное мышление», не смотря ни на что, то отель «Космос» в Москве, самое подходящее место для этого. Но, есть риск заболеть физически. И тут вспоминается Пётр I, который болел чем-то и от чего он умер. Даже не знаю почему. И да, голову на насекомых тоже, почему-то, очень сильно захотелось проверить. Как-то так…
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Деловая поездка 23-24 ноября 2022.
Останавливались с коллегами на 1 ночь, три человека, номер у каждого был свой класса люкс и выше. Бронирование: бронировала на сайте, достаточно удобно, давали промокоды, все ок. Минусы следующие: на Ваши доп. просьбы при бронировании внимание никто не обратит, даже и не парьтесь. Обратите внимание, что заселение только с 15.00. что достаточно поздно и очень неудобно при раннем прибытии в город. На более ранее заселение и не надейтесь даже за деньги, ждать будете до последнего. Обратите внимание, что, если до 16.00 Вы не подали документы на ресепшн, то у Вас очень большая вероятность ночевать на коврике в холле. Про 16.00 ооооочень мелким шрифтом написано в брони. Мы заселялись после 18.00 и мне сказали, что мой номер уже занят и внимательно нужно читать условия брони. Отношение на ресепшн при этом отсутствует полностью, как эмоция: "Извините, вы пропустили Вашу бронь, номер отдали другому гостю, свободных номеров нет, до свидания....Следующий" как-то примерно так. Два таких же случая наблюдали с другими гостями всего за сутки, что мы там проживали. Чем закончилось с другими - не знаю. Мне повезло, пока я препиралась с девушкой на ресепшн чудом появился номер, не моей категории, но мне уже было за радость хоть какой-то, лишь бы не на улице жить. Взяла, что было. Видимо, у кого-то отобрали... 2. Номера были у меня и у коллег: 2 люкса и 1 гранд-люкс. Не в восторге, все в меру убитое и все в меру отремонтированное, до люкса и тем более до гранд-люкса несколько далековато-то, но для переночевать хватит. Все работало, в ванной всех принадлежностей хватает, все ок. Как убирают - не знаю, т.к. останавливались только на одну ночь. Изначально все было аккуратно и чисто. 3. Завтрак: сама не ходила, но ходили двое мужчин-коллег. Были очень недовольны. Дикие очереди за всем, народа - куча, остались полуголодными. 4. Прочее: в гостинице есть платная, но дешевая камера хранения, что удобно при таком позднем заселении. Обратите внимание на лифты - не все ходят на 17 этаж. Больше особо и рассказать нечего: гостиница, как гостиница. Отношение на ресепшн отвратительное, но на это в основном влияет размер гостиницы - очень большая, народа куча, все работают как автоматы-роботы. Это не является оправданием с моей точки зрения, как гостя, которого чуть не выставили на улицу, но руководству гостиницы, наверное, виднее. Если есть возможность не заселяться, рекомендую искать другую гостиницу. Но, учитывая расположение, заселять будут всегда и по этому на негативные моменты сервиса внимание никто обращать не будет.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Умирающая легенда.
В Москве бываю не очень часто, но бываю и обычно на 2-5 дней, выбрал я себя один отель идеальный по цене, расположению и качеству, но в этот раз решил попробовать остановиться в «историческом» в своем роде месте, отеле «Космос», так как нужно было переночевать одну ночь. И к моему удивлению отель вызвал у меня глубокое разочарование в плане того, что все что мы видим снаружи не оправдывает того что твориться внутри этого величественного здания, которое было построено во времена СССР и было новаторством для своего времени. А начинается все с обмана с электронной регистрацией — при бронировании отель предлагает зарегестрироваться онлайн, чтобы в последствии не стоять длинную очередь при заселении, и регестрироваться на отдельной стойке, НО по факту все стоят в одну длинную очередь, которая еле движется, и если вы попадете в период заезда групп людей на различные форумы, то готовьтесь стоять в очереди 2-3 часа, еще один шок который я получил это отсутствие розеток, от слова ВООБЩЕ. В ванной разбита и не работает, в комнате была единственная в которую был включен торшер, НО, чтобы данная розетка работала, нельзя выключать свет )))) благо из освещения там только этот самый торшер и два бра над кроватью.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный сервис !!! Не советую с ними вообще связываться.
Ужасный сервис !!! Не советую с ними вообще связываться ! 16.07.2022 были вдвоём с мужем в Москве на встрече с друзьями - они проживали в этой гостинице . Мы решили забронировать номер и остаться на ночь, чтобы утром проводить их. Гостиницу забронировали онлайн , произвели оплату 4040 руб. Бронировали на имя мужа , т.к. документ был только у него . Приехали и получили отказ на заселение , т.к. оригинала документа у меня не оказалось ( одного оригинала паспорта для снятия номера им оказалось мало ) ни копию, ни фото паспорта они не принимают … в итоге соответственно мы ушли, деньги обратно свои так и не получив. Нам дали номер телефона , на который звонить , дозвонилась я аж на 3-й день до них.. На мой вопрос как вернуть свои деньги за оплаченную и так и не оказанную услугу … не по моей вине .. (нигде не прописано было при брони что оригинал документа нужен на каждого жителя номера) сказали что бронь первых суток не возвращается! А мы и сутки не собирались там находиться , на минуточку , ночь переночевать . Бываю в разных городах , гостиницах и с таким говносервисом ещё не сталкивалась ни разу !! Мало того что пришлось заново искать где переночевать , ещё и деньги свои вернуть никак нельзя ! Никакой клиентоориентированности ! 👎👎👎
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: КРАСИВЫЙ ВИД НА ВДНХ, НОМЕРА ТРЕБУЮТ РЕМОНТА И УБОРКИ.
Жили в этой гостинице 2 дня с 06.06.22 по 08.06.22. Хотелось посмотреть легендарный советский отель. Номер бронировали "Повышенной комфортности", с дополнительным местом и завтраками, 14 100 руб. за двое суток. Он должен быть с одной двухспальной кроватью и раскладушкой. Заселение в 15.00, мы приехали пораньше, нам предложили "такой же" (по словам администратора) номер, но с двумя раздельными кроватями и раскладушкой, мы взяли, чтобы не ждать. К сожалению, номер не соответствовал фото с сайта и ожиданиям. РАСПОЛОЖЕНИЕ: Около ВДНХ. Метро рядом. ГОСТИНИЦА: Огромная. Огромный холл с рецепцией, как в аэропорту. Длинные, кажется бесконечные, коридоры на этажах. Ресторан, бар, кондитерская, аптека, сувенирные магазины. Есть бесплатная гладильная комната. В холлах на этажах есть термопоты с горячей и холодной водой. Скоростные лифты. НОМЕР: 1 односпальная кровать, 1 кушетка (или раскладушка), 1 раскладушка, стол с зеркалом, полка для чемоданов, кресло и круглый маленький столик, шкаф в прихожей, пустой мини-бар, полки-тумбочки около кроватей. На кушетке спать очень неудобно, она на колесиках, постоянно двигается и очень пружинит. На полу покрытие ковролин. В санузле: ванна, раковина, унитаз, фен прикрученный к стене, дозаторы с мылом и гелем-шампунем. Чайника нет. Кондиционирование центральное, не регулируется. РЕМОНТ: Его нет, вообще. Стены убитые и грязные, мягкое покрытие на спинках кроватей трогать неприятно, мебель вся изодранная, ковролин старый, в ванной штукатурка отваливается, смеситель в раковине не закрывается до конца, стыки вокруг ванной в ржавчине. ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ: Никакая. Рядом с нами отмечали день рождения, половину ночи не спали. Очень слышно все звуки и разговоры. УБОРКА: Ужасная. Принесли нам раскладушку и матрасы, отодвинули кровать, чего там только нет, паутина, пыль, куски печенек, поставили и ушли, и так сойдет. Сфотографировала, пошла к рецепции, показала, отправили двоих уборщиц и следящую за их работой. Все видные места пропылесосили и ушли. Под второй кроватью-кушеткой так же и осталась, фото приложу. Ковролин весь в пятнах, его видимо не чистят ничем, кроме сухого пылесоса. Дверь мини-бара вся в черных отпечатках, тоже не моют. ЗАВТРАК: Завтраки вкусные, разнообразные, выбор хороший. ИТОГ: В этом отеле только один плюс - вид из окна. Вернулась бы, если будет сделан ремонт в номерах и решена проблема с уборкой. Сейчас отель не советую.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Разочарован.
никогда не думал, что буду писать отрицательный отзыв... Но очень обидно.... Наверное когда то был очень хороши отель, но нет нормального хозяина (управляющего)... Стыдно, обидно ... 1,5 часа на регистрацию. На огромный отель работал 1 администратор. При том, что номер был ранее забронирован и оплачен всех поставили в одну очередь и доооолго мариновали. Дополнительные линии открывались непостоянно (это у них называется пересменка). Так, что готовьтесь к советскому сервису встречи. Номерной фонд - "сказка"... После 1979 года там фактически ничего не менялось. Я понимаю, что это можно назвать ретро стиле, НО матрасы можно заменить?! (что бы пружины в тело не впивались) Кресла 70-х годов наверное тоже можно отреставрировать?! Сын от обстановки хохотал в голос - он наконец то попал в СССР. Окна, которые ни кто не мыл уже несколько лет - отдельная история. Одним словом отель постепенно становиться ночлежкой (что по цене не скажешь). если выбираете, к примеру между Космосом и Измайлово ?! однозначно выбирайте второе и дешевле и лучше обслуживание.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Номер стандарт не рекомендую.
Бронировала номер на сайте отеля. Приехали в отель после 19.00,поэтому решила оплатить первые сутки заранее.На ресепшн не предложили улучшить номер а так как мы были с дороги и уставшие,довольствовались тем что есть.
Хуже этого номера в отелях я ещё не видела.Смешанный запах застарелого табака и старья сразу ударил в нос как только мы открыли дверь.Могли бы проветрить комнату,но и проветривание не даёт результата.Старая мебель,старые скрипучие кровати.Нет ни чайника ,ни кружек.Хорошо хоть белье чистое.В ванной полотенца сильно застиранные,но чистые и белые.
Мыло в дозаторах на стене. Телевизор допотопный ламповый Рубин.Но и он не работал.Кресло продавленное.Мне было противно сидеть на стульях,приходилось сверху стелить полотенца.Окна грязные.
Не понравилось,что пропускная система в отель как в аэропорту.То есть,каждый раз проверяют сумки на ленте и личный досмотр вещей,если в кармане что-то зазвенело.Конечно отель огромный и безопасность превыше всего ,но это очень напрягает.Лобби тоже напоминает здание аэропорта.Есть кафе,пивбар,сувенирные магазины,аптека,даже продают свежевыжатый гранатовый сок.
Теперь о том что понравилось.Конечно близость к ВДНХ,к музею Космонавтики,метро.Вечером напротив входа в музей мы посмотрели замечательное фаэр шоу.Выступают музыканты и певцы.Приятно погулять на территории ВДНХ когда нет суматохи.С погодой нам повезло,дождя и ветра не было.
Приятно удивил завтрак.Для отеля тройки очень даже приличный. Разнообразные салатики из капусты,свеклы,моркови,есть свежие огурцы,помидоры,оливки.Из гарниров макароны,рис.Есть куриный бульон.Омлет,два вида сосисок.Вкусные оладьи можно заправить различными джемами.Разнообразная выпечка из кексов.Постояльцев в отеле много,но места в столовой хватает всем.Да,ещё из фруктов яблоки,апельсины,грейпфруты.Много разных йогуртов.
Постояльцы в отеле тоже разнообразные,много детей.
Номер у нас был на 11 этаже. Лифты скоростные,долго ждать не приходилось.В лобби на втором этаже проходит выставки кукол ручной работы.Интересно посмотреть.И картины на космическую тематику. А вот вещи при выезде мы оставлять не стали.Багажная комната платная.
Номерам отеля несомненно требуется основательный ремонт. Вернусь ли сюда снова и буду ли рекомендовать отель? Если как очень бюджетный вариант и отличное расположение.Неуютно как-то здесь.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Отель начинается с ресепшен. Этот начался с часа!!! стояния в очереди на заселение. Кто ценит время, не рекомендую!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Наш космос.
Ну наконец то и до «космоса» добралась, неоднозначны конечно впечатления…пожалуй исходя из совокупных критериев, 50/50 отель. Бронировала через агоду, цена за улучшенный комфорт с завтраками была очень даже приемлемая.
Приехали на заселение к 15.00. Космос…более чем странно что к пику наплыва гостей на стойке ресепшн, всего два администратора…очередь внушительная, время обработки заселения отнюдь не быстрое, и всего лишь два человека на это..как то крайне неуважительно по отношению к своим гостям. Приятным бонусом оказалось номер бизнес (категорией выше) с правом выбора привелегий по нему (кровать king size, либо вид на ВДНХ.
Номер со своими плюсами и минусами, поэтому тоже впечатление двоякое. Ремонт однозначно плачет и давненько, 25 этаж, вид неплохой, хоть и на противоположную сторону от вднх, площадь комфортная, мебель и обои грустного состояния, а вот кровать восхитительна 😋, матрас и постельное белье на высоте. Самое поразительное, чего в номере бизнес!! не обнаружили, так это полок под одежду, знатная половина одёжного шкафа просто намертво замурована и не функционирует.
С лифтами проблем не было, 4 лифта, которые обслуживают 16-25 этажи, без проблем и ожиданий.
На входе рамка металлодетектора, без маски ни один гость не проскочит. Впрочем как и на этажи к номерам😂 с двух сторон в зонах лифтов дежурит охрана, которая бдительно требует карты гостей. Один попался уж крайне грубы, не знаю как сдержался муж…но эти требования с картой гостя и бдительный допрос, а мы с дороги и с длительных экскурсий…всего лишь хотели отдыха, а не отвечать на череду дерзких вопросов. Чтобы пройти в номер, нужно основательно подготовиться, маски, карты, ключи… уважаемые!! 21 век уже…что за совдеповские методы? Для чего мне носить с собой стопку макулатуры выходя из номера? Может пора на ключе от номера эту систему завязать? Неужели содержание такого количества охраны обходится дешевле?
Сервис….ооооооо отдельная тема….нельзя в номер ни штопор, на бокал…все что можно это спуститься открыть в баре, впервые сталкиваюсь с таким «уровнем»…
Завтраки очень даже приличные, отзывы были устрашающе, но ассортимент внушительный: фрукты, овощи, омлет, яйца, сосиски, йогурты, запеканки, блинчики с различными топингами, круассаны, булочки, сыр, ветчина, колбаска, макароны, рис, каши, оооооочень вкусный кофе, чай, соки….в общем, голодными не останетесь однозначно. Свободные столики всегда находили без проблем.
Расчетное время в 12.00, однако Космос своим гостям позволяет выселение без оплаты до 14.00, еде один приятный бонус. Однако, без продления ключа на ресепшн, после 12.00 в номер зайти уже не сможете. В любом случае спасибо, Космосу, в особенности тем кто старается во благо гостей вашей именитой гостиницы.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прости, Юра, мы все.
Приехали в отель с молодым человеком, тк были на свадьбе в Королёве, а «космос» ближайший из московских отелей к этому городу. Бронировали на букинге номер с двуспальной кроватью.

Приехали мы примерно в час ночи, очереди на ресепшене не было, нас встретил молодой человек, у которого, по всей видимости, главными обязанностями были закатывать глаза и дерзить постояльцам. Дерзить и даже не смотреть в глаза, всем видом показывая, что ему вообще пофиг.
Он сказал что нам нужно подождать 10-15 минут, тк он занят. (Втф? Засели гостей и занимайся своими делами)
Прождав 15 минут мы подошли снова. Диалог был такой «мы бронировали номер на букинге на такую то фамилию» -«ага,у нас осталось два номера с односпальными кроватями, на 5 этаже с видом на вднх и на 10 с видом в другу сторону» -«но мы же бронировали двуспальную.» -«сегодня заселилось много пар. я что по вашему должен сделать? Выбирайте этаж». Деваться некуда, взяли 5 этаж с видом на вднх.. мы думали, что будет вид на вднх.

Номер. Ну это отдельная песня. Кран течёт, в ванной на занавеске отпечатки помады, туалетный слив работает раз через раз, ковры грязные, мебель вся обшарпанная, покрывала и тумбочки старше моей прабабки, телевизор и телефон туда же. Все, как было в 80е. Потрясающий вид на козырёк входа в космос. Чтоб увидеть вднх надо было встать справа к окну. Просыпались мы с видом на старые дома Москвы. Ну да бог с ним.
В номере было очень холодно, сегодня весь день болит горло..
Но больше всего смутил факт отсутствия воды (не думаю, что космос разорился, если бы поставил бутылочку за 20р), также нет тапочек, принадлежностей для ванны.. это все за отдельную плату.
Также в 10-30 к нам постучалась горничная, сначала мы проигнорировали, подумав, что она ошиблась, но после второго стука мы сказали что не нуждаемся в уборке, тк выселяемся через час. Этот подъем на час раньше также не оставил приятных впечатлений.
В общем, космос, 0 из 10.
Лучше переночуйте в каршеринге. Там хотя бы тепло.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительный отель, клиентоориентированность на нуле.
Забронировал с дочькой отель с 18-21 июня. Летели из Самары. Еще находясь в аэропорте и видя, что рейс задерживают, позвонил в отдел брони, предупредил. Мне сказали, что не страшно, бронь слетит автоматически, если вдруг получится приехать - ее восстановят. По итогу наш рейс отменяют. При брони было указано что оплата по факту прибытия. Прибытия не было. 22/06 с меня удерживают комиссию. Мотивируя тем что я не отменил бронь. Якобы они 3 дня держали номер. То есть за 3 дня никто не ужосужился даже позвонить гостю и уточнить, приедет он или нет. И менеджер при звонке не озвучил то, что нужно уведомлять отель. 23/06 повторно списывают комиссию, как выяснилось ошибочно. Огонь!
Не важно, какая у вас жизненная ситуация, не важно, какие причины не прибытия в отель - им это не важно, цель - заработок. Видимо, пандемия настолько сократила доходы, что готовы всеми способами получать доход. Уровень клиен оориентированности - «высший», индивидуальный подход к клиенту - конечно! Аж дважды удержали комиссию!
3 дня держали номер чтобы заработать 6 тр на штрафе, хотя могли уточнить о визите и отдать номер другим постояльцам и заработать на них.
Запрос о подтверждении рейса поступил от них только 22.06. Сразу же отправил все данные.
Зачем тогда запрос делать через 3 дня, если в откезе вы указываете, что я не уведомил в течение суток? И зачем ваш менеджер по телефону озвучивает что что отнль готов вернуть деньги, если это не так?
В общем - не отнль, а «забегаловка». Главное «забегайте» без предварительной брони.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Бесконечные очереди на регистрацию.
Очередь на регистрацию всегда, кроме раннего утра, когда заселения по идее нет. Некоторые люди заселения ждали по часу и больше.
Вообще гостиница явно на справляется с объемом.
На завтраках за едой очереди, ресторан организован "не очень". Еда вкусная, её хватает, но чтобы добраться до неё надо постоять. А вот чистых столов хватает не всегда. Убирают медленно.
Постельное бельё чистое, целое. Матрасы и подушки слишком мягкие, проваливаешься. Полотенца серенькие, на второй день вместо банного положили два полотенца для лица. На ресепшен из номера дозвониться невозможно. Фена в номере нет, тапочек тоже. Текстиль (кроме того что меняют для каждого посетителя) в номере грязный.
Окна "на ВДНХ" довольно шумно, но приходилось открывать. Заявленно центральное кондиционирование, но не похоже чтобы оно работало.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Кошмар крепчает.
Первый раз останавливался в отеле Космос весной 2019 года по работе, так как на ВДНХ проходили основные служебные мероприятия.
Отзыв я тогда написал, тон моего отзыва был негативным с одной стороны, с другой же стороны с позитивной надеждой на то, что может быть можно что-то изменить.
В марте 2021 года служебные мероприятия, вновь, были запланированы на ВДНХ. Судьба свела меня с отелем Космос снова.
Начну с конца настоящего отзыва, НЕТ, ничего не изменилось, и изменить уже нельзя!

А теперь по порядку.

Отель.
При заселении я простоял в очереди 2 часа, впереди стояло 5 человек, как при заселении можно тратить на оформление 1 человека более 20 минут??? Это ужас, я опоздал везде, где только мог. За всю мою жизнь я такого не встречал.
Главным и единственным плюсом отеля Космос было, есть и остается расположение, очень удобно если вам на ВДНХ.
Отель как всегда переполнен, ожидание лифта занимает 5-7 минут.

Номер.
В этот раз я бронировал номер люкс с двумя комнатами. Номер большой, больше плюсов нет. Мебель драная, грязная, санузлы убитые. Есть мини-холодильник, ванные принадлежности, телевизор, шкаф, большая двуспальная кровать, диван и два кресла. Номер грязный, убирать приходили в 18.00 когда я уже возвращался со всех мероприятий. В целом, люксом его можно назвать только по размеру. Ну еще один плюс, это цена, 6500 р., в сутки.

Питание.
На завтрак попасть не возможно, очень много детских команд из разных стран и я их не виню, но позавтракать не получится, видимо отелю надо завтрак разделять либо по помещениям, либо по времени, но зачем это Космосу.
Я заказывал в номер. Кухня при заказе в номер очень даже хороша, блюда ресторанные, достойные. Порадовали ужины в номер, качественные, но и не дешевые. Правда сам румсервис работает с перебоями, то картой расплатиться нельзя, то дозваниваешься по 30 минут.

Резюмируя отзыв скажу, легендарный Космос из-за отсутствия конкуренции в виду того, что рядом с ВДНХ других отелей нет, превратился из гордости советского союза в посмешище современной России, печально. Для себя решил, что лучше я на такси минут 10-15 проеду до ВДНХ, но остановлюсь в другом отеле, увы.
По поводу фото, дырки и грязь я обычно не фоткаю, поэтому фотки, прикрепленные к отзыву, не отразят всего ужаса.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отзыв о гостинице Космос.
Доброго всем времени суток.
ВЫБОР ГОСТИНИЦЫ
Выбирали мы отель как отправную точку нашего путешествия по золотому кольцу России. Всё дело в том, что экскурсионные автобусы отправляются прямо со стоянки этой гостиницы, расположенной с правой стороны. Нам показалось это очень удобным, и мы решили, прямо в ней и поселиться.
ЗАСЕЛЕНИЕ И РАЗМЕЩЕНИЕ
Забронировали мы номер заранее, на официальном сайте гостиницы. После этого, на наш почтовый ящик, начали приходить напоминания о том, что нас ждут. Заселение в гостиницу прошло максимально быстро. На ресепшене, нас попросили предъявить наши паспорта - по ним они нашли номер брони и попросили оплатить номер. Далее выдали карту гостя и электронный ключ от номера. Девушка с ресепшена, предупредила нас о том, что карту гостя нужно таскать с собой везде и всегда, так как охрана постоянно будет их проверять. Всё так и было, как она сказала. Охранники практически на каждом шагу подходили и просили показать карту гостя. Провожать в номер и помогать нести багаж никто не стал. Так как заселялись мы достаточно поздно, то девушка с ресепшена, предложила поужинать в ресторане отеле, на что мы и согласились.
НОМЕР
Номер нам достался 1441, на четырнадцатом этаже, с видом на ВДНЖ. Первое, что удивило – это конечно же вид из окна. Ночью ВДНХ выглядит очень красиво. Тем более когда смотришь на него с такой высоты. Номер просторный, нет ощущения замкнутого пространства. Мебель в хорошем состоянии, ничего не потёрто и не обшарпано. Были удивлены телевизором с ЭЛТ! Где они его взяли? Из музея, что ли принесли. При попытке принять душ выяснилось, что у ванны не работает слив, и вода из неё совсем не уходит. Так как время было уже позднее, мы не стали никуда ходить и просто легли спать. Чайника и сейфа в номере не оказалось.
При выселении я спросил на ресепшене у администратора, почему они заселяют гостей в номер с неисправной сантехникой? А он мне ответил, а вы бы нам сказали, и мы бы вам все устранили. Ага, устранили – в полночь пришли бы и начали устранять. Это обязанность сотрудников гостиницы, ходить и проверять всё ли исправно в номерах, перед тем как заселять в них гостей. Даже не извинились за доставленные неудобства!
ПИТАНИЕ
Питание в гостинице организованно по системе шведский стол. Ассортимент блюд хороший. Без изысков конечно, но еда гораздо лучше, чем скажем в каких нибудь тройках за границей. Всё было очень вкусно! Спасибо повару! Никакой давки в ресторане не было. Места хватало всем.
Отдельно хотелось бы отметить оформление ресторана. Всё стилизованно в русском стиле. Деревянные игрушки расписанные под гжель, самовары, старая русская печь, бар оформленный под деревянную избу и медведь, встречающий гостей хлебом и солью – всё это нам очень понравилось.
ИНТЕРНЕТ
Интернет в гостинице работает нормально. Можно спокойно смотреть видео с Ютуба. Чтобы подключиться нужно пройти авторизацию по номеру телефона.
ИТОГ: ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ
1. Близость к ВДНХ и одноимённой станции метро.
2. Достаточно сытный и разнообразный завтрак.
3. Вид из окна номера.
ИТОГ: ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
1. Не понравились карты гостя в картонных файлах, которые везде и всегда нужно таскать с собой. Иначе даже в лифт охранник не пустит. С такой системой мы столкнулись впервые и нам она не понравилась.
2. Неисправная сантехника в номере.
3. Неучтивое отношение одного из сотрудников службы размещения к гостям отеля.

ОБЩИЙ ВЫВОД
Космос мы бы посоветовали тем, кому необходимо остановиться именно возле ВДНХ. Остальным скорее нет. За меньшие деньги можно найти неплохие отели поблизости.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Легендарный космос "подкачал".
Проживал в отеле Космос во время командировки в начале апреля 2019 года в течение 5 дней.

Легендарный Космос, по большому счёту разочаровал. К сожалению, Космос относится к тем немногочисленным гостиницам России, в которых XXI век еще не наступил. Работа ресепшн налажена очень слабо, очереди при заселении и выселении могут растянуться на 30-40 минут ожидания.
Желание персонала помочь вам сводится практически к нулю. Спросите, где факты и конкретика, отвечу, что я на ресепшн прождал 2 часа, а потом возникли проблемы с моей бронью, так вместо того, чтобы отправить меня в отдел бронирования на второй этаж гостиницы, мне сказали связаться с отделом бронирования с помощью электронной почты, то есть, ещё 30 минут ожидания.
Номер категории «Бизнес», в принципе не плохой, чистый, в номере большая двуспальная кровать, плоский телевизор, большой шкаф для одежды, холодильник, столик с креслом.
В стоимость номера входил завтрак. На завтраке поесть очень не просто, в гостинице очень много групп детских команд из России и других стран, в связи с чем, пробиться к столам с едой практически не возможно, ну не отталкивать же детей. В последствии, завтракал и ужинал в номере. Не плохое меню и обслуживание в номерах, быстро приносят блюда и цена не очень кусается.
Главный плюс гостиницы – это расположение! В 10 минутах ходьбы от ВДНХ. Помимо командировочных мероприятий я успел посмотреть всю выставку достижений народного хозяйства, ОЧЕНЬ КРАСИВО, сходил в Москвариум, пообедал в паре ресторанчиков вблизи ВДНХ. К своему стыду, за всю жизнь объездил половину Москвы, а вот на ВДНХ первый раз.
Резюмируя поездку, Космос не оправдал моих ожиданий, но с учетом расположения, думаю остановиться на короткое время можно.
3,
Плюсы: расположение
Минусы: обслуживание
сервис
заселение
Отзыв: Легендарный космос "подкачал".
Проживал в отеле Космос во время командировки в начале апреля 2019 года в течение 5 дней.

Легендарный Космос, по большому счёту разочаровал. К сожалению, Космос относится к тем немногочисленным гостиницам России, в которых XXI век еще не наступил. Работа ресепшн налажена очень слабо, очереди при заселении и выселении могут растянуться на 30-40 минут ожидания.
Желание персонала помочь вам сводится практически к нулю. Спросите, где факты и конкретика, отвечу, что я на ресепшн прождал 2 часа, а потом возникли проблемы с моей бронью, так вместо того, чтобы отправить меня в отдел бронирования на второй этаж гостиницы, мне сказали связаться с отделом бронирования с помощью электронной почты, то есть, ещё 30 минут ожидания.
Номер категории «Бизнес», в принципе не плохой, чистый, в номере большая двуспальная кровать, плоский телевизор, большой шкаф для одежды, холодильник, столик с креслом.
В стоимость номера входил завтрак. На завтраке поесть очень не просто, в гостинице очень много групп детских команд из России и других стран, в связи с чем, пробиться к столам с едой практически не возможно, ну не отталкивать же детей. В последствии, завтракал и ужинал в номере. Не плохое меню и обслуживание в номерах, быстро приносят блюда и цена не очень кусается.
Главный плюс гостиницы – это расположение! В 10 минутах ходьбы от ВДНХ. Помимо командировочных мероприятий я успел посмотреть всю выставку достижений народного хозяйства, ОЧЕНЬ КРАСИВО, сходил в Москвариум, пообедал в паре ресторанчиков вблизи ВДНХ. К своему стыду, за всю жизнь объездил половину Москвы, а вот на ВДНХ первый раз.
Резюмируя поездку, Космос не оправдал моих ожиданий, но с учетом расположения, думаю остановиться на короткое время можно.
3,
Плюсы: недорогие номера
близость к ВДНХ и инфраструктуре
Минусы: хамское отношение к гостям
совковые методы работы
Отзыв: Гостиница уровня "совок".
Был в служебной командировке, предприятие бронировало номер в этой гостинице. Девушка на ресепшн УЖАСНО медленная. Заселение оформляется от получаса и дольше. При этом постоянно куда-то отлучается.
Когда приехали заселяться, проблем кроме длительного ожидания не было, но через пару дней, по возвращении в номер нас ждал сюрприз в виде заблокированных карточек-ключей от номера. Бронь была от предприятия. При бронировании сотрудники гостиницы накосячили с датами, оформив более раннюю бронь на номер. После того как мы заселились и оплатили номер, на второй день нам заблокировали доступ в свой номер, выставив счет на оплату штрафа якобы за неиспользование забронированного номера. Разговоры о том, что в номере, например, могут быть жизненно необходимые лекарственные препараты ни к чему не привели. Ответ старшего администратора был один - платите деньги тогда откроем дверь. Кроме как "вымогательство" это никак не назовешь. В итоге сотрудники предприятия разобрались со службой бронирования отеля, что косяк был со стороны гостиницы и номер нам разблокировали. Полтора часа мы сидели и ждали когда закончатся разборки.
Питание шведский стол. Номера видавшие виды, но чистые.
И везде много много китайцев!
2,
Плюсы: Неплохая еда
Посменная работа сотрудников ресепшн
Минусы: Большой наплыв разношёрстной публики
Некомпетентность некоторых сотрудников
Отзыв: Разруха в головах.
Более инертного и хамского персонала на ресепшн не встречала!!!! Команда подростков, "отбывающих" повинность трудовую,и не имеещих представления о том,что такое гостиничный бизнес.

Поездка деловая. Организация (ведомственная) забронировала номер стандарт на двоих. Гостиница созванивалась со мной для подтверждения брони. После километровой очереди на заселение,созданной ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО некомпетентными работниками ресепшн(бесцельное хождение вдоль стойки,вместо того,чтобы обслуживать, вялое безынициативное заполнение документов с лицом мученика и закатыванием глаз, косые недовольные взгляды,как будто все к ним в дом без приглашения приехали и т.п.), вручили ключ от номера. Несмотря на просьбу поселить вместе с коллегой,как и договаривались заранее при созвоне, дали разные номера. Уговоры и обоснования,что мы с одной области и прочее - не помогли. Хорошо. Идём дальше.

Открываю дверь электронным ключом и что я вижу? Мужчину кавказской национальности в трусах! Я в шоковом состоянии иду на ресепшен. Мне отвечают,что номеров нет и надо создавать бронь заново. Причем я не могу это сделать,а должен исключительно работодатель центрального подразделения,кто изначально бронировал. Но мы-то подконтрольная организация! Куда звонить???

Лирическое отступление: к моменту, как моя нога переступила порог данного заведения, на тот момент прошло уже 2 часа. Плюс три часа в дороге. Вечер переставал быть томным....

Так вот. Звонить сами работники не стали, сунув в нос мне бумажку с телефонами со словами:"Алёну знаете?"

Какую Алёну???? Я ехала из другого города и понятия не имею,кто это. Тем не менее, беру телефон и пытаюсь дозвониться. Естественно,рабочий день Алёны окончен и трубку никто не берёт. Дозваниваюсь минут через ...цать. Алена не в курсе происходящего и просит позвонить Жанне. Вобщем. Опущу я подробности. Скажу только,что ресепшен даже ухом не повел,когда для меня нашли вариант размещения. Продолжая праздно шататься туда-сюда вместо того,чтобы держать руку на пульсе. Только когда я подошла, начали смотреть, пришла бронь или нет.

Заселилась. Номер так-сяк. Мне было уже все равно. Все исправно. Мыло и шампуни в дозаторах,если нужен набор - это платно.

Питание годное. Если найдете стол, конечно. Очень много народа. Китайцы, кавказцы, русские и снующие под ногами их дети,сшибающие друг друга с ног с тарелками и чашками. Вобщем, советую проявить бдительность,чтобы не быть ошпаренным. Ощущение,что последний день Помпеи. И надо успеть СРОЧНО. И много.

В ночи обратилась к администратору с просьбой смены размещения и возможной доплатой. Причины были веские, я не капризная. Спать было невозможно. А я приехала по работе РАБОТАТЬ и подъем был в 6 утра.

Подойдя к ресепшн, я встала напротив девушки и стала ждать,когда к ней можно будет обратиться. Но этого не произошло. Она сидела и не поднимала глаз. Подошла вторая,окинув меня презрительным взглядом, и тоже не спросила: Вы что-то хотите? Естественно,я обратилась и озвучила проблему. На что мне молча сунули под нос бумагу с телефонами пресловутых Алёны и Жанны. И сказали звонить. На часах было 2 часа ночи. Проблему решать на месте отказались.

Может сложиться впечатление, что я капризничаю, но это не так, поверьте. Я действительно не могла находиться в номере из-за буйных соседей.

Я много,где была и много,где жила. Но даже в бедных странах такого нет. Речь идёт даже не о состоянии номеров, не о вкусе еды... А о том,что никто даже не попытался решить мои проблемы и войти в мое положение.

Находиться в этом месте до 5 апреля. Может,стерпится-слюбится. Вариантов у меня все равно нет: я на работе.

Печально,что учредители берут на работу неведомо кого,зная,что у гостиницы большой поток людей,которые все равно будут селиться туда.

Кстати,ещё одно,что напрямую может быть связано с жизнью и здоровьем. Лифты,которые ездят абсолютно в любом направлении, вне зависимости от того,куда вам надо. Мало того,что ждать их можно долго,так и спуститься или подняться можно неизвестно когда. Если по работе едете - рассчитывайте время.

Соответственно, не дай бог пожар или ещё какое ЧП - на лифте не уехать особенно в условиях паники. А лестницы для гостей, как мне сказала охрана,нет. Где-то есть служебная,но "вам туда нельзя". Супер.

Так что,как говорится:думайте сами, решайте сами. Я лично под большим впечатлением. И , к сожалению, негативным.
1,
Плюсы: Дозаторы мыла
Минусы: См. текст отзыва
Отзыв: Олимпиада-80 кончилась - номера остались.
Гостиница строилась почти 40 лет назад для Олимпиады-80, чтобы принимать зарубежных гостей и имела международный статус. Во что ее превратили сейчас - хочется обнять и заплакать. Настолько старый номерной фонд, что видно нежелание владельцев в него вкладываться! Да, я была в стандарте, может в люксе лучше, но поймите, отзывы ведь пишут Вам именно "стандарты" - люксы отзывов писать не будут, у них и так все хорошо! Если вкратце: люди-роботы обслуживающий персонал, причем везде, будь то ресепшн, охранник, уборщица - не умеют общаться и не улыбаются! Не дали даже позорных одноразовых тапочек, а ватные диски, палочки и шапочка для душа за отдельную плату! Разбитый кафель в ванной, перебинтованная ручка душа, чтоб не текла, кнопка слива не работает в туалете (а ведь это важно!), дверь на одной петле, которая от сквозняка туда сюда ходит то и дело, шкаф для одежды, открывающийся только на 1/3, ящички деревянные такие старые, что мне кажется у моей бабушки и то были новее в свое время, куцый выбор блюд на завтрак! Просто тихий ужас! Вложитесь, наконец, верните зданию его былую славу, Учредители!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень не вкусные завтраки и нет горячей воды.
В отеле провели одну ночь. Отмечали свою свадьбу в банкетном комплексе гостиницы, поэтому и остались все в ней же на ночь.. В номер пришли в 4 утра. Нас ждал сюрприз - отсутствие горячей воды. Москва, ВДНХ, 21 век...и нет горячей воды. Разбираться сил не было. С утра вода само собой не стала горячей. Позвонили на ресепшн, ушли на завтрак. Когда вернулись, вода пошла горячая. Это такая оригинальная схема подачи воды?
О завтраках. Еды много, она разнообразная, но все не вкусно! Блины - кислые, запеканка творожная - сухая, фасоль тоже есть невозможно. Ну, разве что сосиски оказались приемлемые и омлет более менее съедобный.
Про Вашу службу бронирования и ресепшн. У нас было куплено три номера к свадьбе. Оплачены сразу 100%. При заселении нам объявили, что номера не оплачены. Классно? Я такая в свадебном платье нарядная, а нам - номер не оплачен. Овации просто. Тоже самое было и с родителями. Неприятная история. Пришлось доказывать, что у нас оплачено все, сразу и еще два месяца назад... Куда смотрят сотрудники? А родителям жениха почему то сообщили, что в 9.00 они должны освободить номер. У Вас расчетный час 12.00! В 9.00 к ним явилась уборщица в номер. Впечатления об отели неприятные.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель для конференций и не более.
Итак "Космос"! Рабочая конференция Wise выбрала именно этот отель из-за большого кол-ва актовых залов и выбора особо не было как не остановиться в нём же. Скажу честно я абсолютно не привередливый турист, но такое я вижу впервые. Регистрация на ресепшене заняла 3 часа, стоя на ногах в огромной очереди. Данный отель находится рядом с ВДНХ и поток туристов просто огромен, а на респешене стоит 2 человека, 2 очень уставших девочки, которые абсолютно не успевают обработать всех клиентов быстро. Дождавшись своей очереди, а это 3 часа 15 минут, я всё же с улыбкой подошёл к ней и дал документы, ну и конечно же задал вопрос "как так то?" на что девочка мне четно и откровенно ответила "у нас такой поток клиентов что нам не нужно заморачиваться на сервисе, даже если вам не понравится вы всё равно заселитесь и даже вернётесь - это же ВДНХ", вот такой честный и откровенный ответ. Кстати на протяжении всех дней что мы там были, я наблюдал эту круглосуточную очередь на ресепшене.

Номерной фон очень старый и не совсем чистый, благо хоть полотенца меняли каждый день, правда не очень своевременно.. бывало и после 19-00. При заселении полагается одна бутылка воды :) и больше воду вам никто не принесет. На этаже есть кулеры с них и приходилось набирать воду в ту самую бутылочку :) по совету того самого ресепшена. Сейфа в номере тоже не оказалось, что большой минус.

У нас в отеле был завтрак обед и ужин, тут претензий нет, еды много, еда разнообразная, приготовлена достаточно вкусно, вот только не хватило сладенького :) однотипное печенье и кекс каждый день.

А вот с ресторанами на территории отеля прям беда, то обсчитать хотят, то кухня закрыта, то заказов много ... да и вообще всё как то уж очень "колхозно". В целом наверно именно так и выглядят тройки, на то он тройка :)
В этот отель я однозначно больше не вернусь, но полученный опыт я сохраню в памяти на долго :)

Всем отличного отдыха и позитивных эмоций!
2,
Плюсы: вид из окна
расположение
хорошие завтраки
Минусы: нет кондиционера
рваные полотенца
грязь в номере
очень старая мебель
заселение
Отзыв: Ужас.
Ужасное заселение - долго и с проблемами. Номера... Когда зашли, даже не поверили своим глазам. Старая мебель, протертая и полуразвалившаяся. Запах сырости и старины. Запотевшие окна, мусор на полу, слой пыли на полках, рваные полотенца. В шкафчиках оставленные прежними жильцами мелочи даже не удосужились выбросить. Всегда мечтала побывать в этом отеле, но даже подумать не могла, что за внешней красотой и величием скрывается такое... Их плюсов только завтрак: чисто, уютно, без очередей, большой выбор блюд на любой вкус. И расположение - красивый вид из окна и 5 минут до метро. Никому не советую, жалею, что не прислушалась к негативным отзывам, не знала, что в отеле может быть настолько все плохо.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 3





Космос 3* отзывы:

Возможно Космос 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Космос 3* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Московский регион
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
663
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 215
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 548
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.