Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Кемпински Гранд Отель Геленджик 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Кемпински Гранд Отель Геленджик 5*? Читайте плохие отзывы туристов Кемпински Гранд Отель Геленджик 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Кемпински Гранд Отель Геленджик 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Была сегодня записана в Спа салон в отеле Кемпински, при этом я являюсь клиентом отеля в части Спа услуг, ресторанных услуг и мои друзья живут и останавливаются в этом отеле(в настоящее время я не проживаю в отеле, тк у меня Апартаменты в этом городе премиум класса), сотрудник отеля сказав, что не являясь клиентом отеля я не могу пройти в Спа через Отель, а только через улицу, парковку и пром зону со строительными материалами. При этом на вопрос, а как же у вас не возникало ко мне вопросов, когда я посещала лобби, для деловых встреч и ресторан отеля, мне не ответили, но именно в Спа и именно сегодня я должна была попасть с заднего хода, видимо причине заморозков, чтобы освежиться и выглядеть лучше. Рассматривала отель и ресторан на празднование своего Дня рождения и Нового года, теперь думаю ответ очевиден. Желаю процветания отелю Кемпински и профессионального персонала. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | высокие цены,
питание, пляж, обслуживание |
| Отзыв: | На 5 звезд не тянет.
Отдыхали семьей 5 человек, пришлось снять 2 стандартных номера. Из плюсов, предоставили смежные номера с внутренними дверями. Разместили быстро, претензий нет. В стоимость номера входит только завтрак, шведский стол. Это минус. Для семейного отдыха нужно 3-х разовое по системе все включено. Можно питаться в ресторанах Кемпински но ценник получается запредельный. Это огромный минус. Обедали и ужинали на набережной. Причём так делали многие гости. Шведский стол однообразный. Каждый день один и тот же набор. За две недели проживания порядком поднадоело. (в июне отдыхали две недели в Анапе спа отель ривьера так там с трехразовым питанием, мы все блюда так и не перепробовали и это в отеле 4 звезды). Из плюсов еда качественная и вкусная. За детей не боялись. Оценка питания для семейного проживания 3. Номера уютные, качественная мебель, есть утюг, чайник все необходимые принадлежности. Это плюс. Уборка каждый день. Качество не на уровне. Забывали ложить полотенца, принадлежности для душа. С водой тоже беда, приходилось пинать администратора что бы приносили в достаточном количестве. В остальном нормально. Оценка номеров и уборки 4. Бассейны на территории, анимация на достойном уровне. Общая оценка 5. Пляж на море разочаровал. Заход в море не организован. Валуны, булыжники можно ноги переломать. Лежаки грязные, много снующих местных. Ощущение что на общественном пляже. Обслуживание противоречивое. Иной раз внимательны. Иной раз игнор полный. Три раза просил принести воду, кивали но не принесли. Один раз попросил меню для заказа коктейля, меню принесли и растворились. Общая оценка 2. Итог: недовольны, больше не приедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На пять звезд - не тянет.
1. Питание скудное и очень не разнообразное, при условии, что отель удален от города вынуждены большую часть времени проводить в отеле. В ресторане на горячее только солянка и овощной суп-пюре, все не очень вкусно. Из детского меню суп-лапша на бульоне из кубиков, без курицы. Еще на первое есть окрошка на кефире и холодный борщ. Вопрос: нельзя ли "кинуть" бутылку кваса в холодильник и предложить эту же окрошку, только с квасом. Суп-пюре грибной со шведского стола вариться из шампиньонов. Для отелей 5 звезд-, на мой взгляд, это не комильфо. Вторые блюда из ресторана - тоже ничего хорошо: пюре - не вкусное, котлеты с говядины - не вкусные, барабулька - тоже ничего хорошего. Меню шведского стола на завтрак, за все дни нашего прибывания, ни разу не изменился. 2. Номера хорошие, уборка хорошая, правда детская кроватка, которую мы попросили, была не совсем чистая. 3. Бассейны на улице большие, неплохие, но из трех горок, заявленных как "аквапарк", работали только две. Уличные бассейны работали до 20:00, но полотенца перестают выдавать в 19:00. Крытый бассейн с банным комплексом - хороший, но джакузи в бане заработало в последний день. 4. Развлекательная программа: аниматоры работают, на территории есть прокат велосипедов - 300 рублей час. А если посчитать, что это двое детей, и покататься, как минимум, часа три по набережной, то заказать такси будет дешевле. И дело не в деньгах, а в принципе - каждой вещи своя цена. По итогу: велосипеды стоят, на них никто не катается. 5. Пляж: крупные булыжники, зайти в море не удобно, и из-за расположения отеля постоянно дует ветер, поэтому купаться в море и ходить на пляж нет никакого желания. 6. По работе персонала на "ресепшене" обслуживание хорошее, но, при условии того, что номера были забронированы в марте, номера дали не те, которые мы просили. В лобби баре - отвратительное обслуживание - долго не подходят, с заказом не помогают и т.д. В ресторане -- средне, пока не позовешь - не подходят, стол были вынуждены искать сами. И того: больше я сюда не поеду, и для отеля, который позиционирует себя в пять звезд, на мой взгляд, очень много минусов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ленюсь писать отзывы, но в этот раз уговорили "бесплатным вайфаем".
Ленюсь писать отзывы, но в этот раз просто достали своим "бесплатным вайфаем". Не верьте заверениям отеля насчет бесплатного wi-fi. Он вроде бы есть, но его как бы нет. Одно сплошное мучение. Кое как работает днем, когда никого в отеле нет. Вечером, когда народ начинает собираться в отеле, он просто останавливается. Почту невозможно забрать. Есть правда другой wi-fi, платный, за 1000 р в сутки. Недостойно как-то для такого отеля в век, когда космические корабли бороздят просторы вселенной, побираться на вайфае. Да еще требуется вводить регистрационные данные для входа в интернет после каждого пробуждения компьютера или девайса. Каждый раз нужно заполнить три поля, поставить две галки и сделать три клика мышью. Короче, одним вайфаем перечеркивается все положительное, что здесь есть. Пляж не очень. Вода в море грязная. Заход в воду - приключение. Такого класса отель должен был бы иметь пирс на пляже. Теснотища. Зато на полпляжа ресторан, в котором в жару мороженого не сыщешь. В общем, на пляж лучше утром с 7 до 9 пока не взбаламутили воду, или вечером после заката. Персонал приветливый. По сути зачастую тупят. При заселении номер не укомплектован. Все приходится выпрашивать по телефону. Экономят на всем, начиная с мыла в ванной, заканчивая утюгом и весами. Попросишь принесут, не попросишь - вроде так и надо. Уборка не очень - и частота и качество. Термозона в СПА средненькая, по площади очень тесная. Сейчас отдыхаем второй раз в сезон (август), так в термозоне не протолкнуться. Кроме сухой сауны ни одна правильно не работает. Соляной грот без соли. Арома паровая без ароматов. По вторникам сауны не работают до 17 часов - еженедельная уборка. Не понятно, почему бы ее не делать ночью. Теперь о хорошем. Даже с учетом всего сказанного, это, пожалуй лучший отель на нашем черноморском побережье. Красивая зеленая территория с соснами и магнолиями, доставшаяся в наследство от "Полярной звезды", продуманная ступенчатая архитектура главного корпуса, при которой исключается нежелательное общение с соседями через балкон, хорошая вентиляция и кондиционирование. Отдельной похвалы заслуживает ресторан. Шведский стол. Качество и ассортимент блюд и продуктов на высшем уровне. Турецкие дорогие RIXOS-ы отдыхают. Отличная работа шефа и администратора зала. Хорошие чистые бассейны. Их три без учета детских, два на улице и один крытый. Удобно расположены рядом со СПА центром. Отличный фитнес-зал с великолепными тренажерами PRECOR. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Недоволен.
За 4 дня пребывания убрали 1 раз. За то же время 4 поломки - замок дверной, туалетный, два раза сейф. В последний нужно было расщедриться, вставить вовремя батарейки в механизм. Шторы дырявые. Завтраки - ничего, остальная еда запредельно дорога. Пляж - сердце кровью обливается, камень на камне; рядом лежащие городские - лучше. Все 4 дня (в сезон) на пляже работал бульдозер. Спа-центр - одновременно работают не более 3/4 заявленных опций. 5 звездам не соответствует. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Российские 5 звёзд - турецкие 3 звезды.
На пять звёзд. Российские 5 звёзд - турецкие 3 звезды. На пять звёзд только расположение отеля и вид из номера на море и маяк. Дизайн номера на 4. уборка на 2. За пять дней ни разу не сменили бельё. Балкон не убирался вообще. После сильного ветра на нём был песок, который не убрался даже после нашей просьбы. Использованные стаканы и чашки для чая мылись через раз. Завтрак - пять дней без каких-либо изменений - тоска. Отель позиционируется как Spa-отель - не верьте. Работал только крытый бассейн. В SPA-зоне шел ремонт помещений. Воняло краской. На все наши вопросы ответ был один - не сезон. По логике тогда и отель должен быть 2 звезды вне сезон и стоить соответственно. После шторма вся территория отеля была завалена ветками сосен, песком, поломанными фонарями.Убрали все только на четвёртый день. Обслуживающий персонал был вежлив пока не возникли проблемы. Потом на нас смотрели как на врагов за наши же не маленькие деньги. Пляж - одно название, камни. В отеле есть свой концертный зал, на протяжении пяти дней постоянно проводились конференции, масса народу. Резюме - отель для проведения крнференций и корпоративных мероприятий, но не для семейного отдыха. Уехали раньше на три дня. Может в СЕЗОН там и 5 звёзд?! Только когда наступает СЕзон? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | здравствуйте!отель-класс)))))очень красивый,новый.
здравствуйте!отель-класс)))))очень красивый,новый,с не маленькой территорией,собственным пляжем и приветливым персоналом)))один огромный минус-это еда.причем,я не завтрак имею ввиду,там всё очень даже разнообразно и вкусно.я говорю,например,о ресторане Fusion на восьмом этаже.там только великолепный вид,а выбор еды,конечно,кошмар!его просто нет.тоже самое и с заказом в номер.зато,что касается детей,для них все условия,детская комната очень хорошая,с ними там играют,рисуют,и т.д.в общем,если вы не собираетесь обедать и ужинать в отеле,то вам туда)))))))))))))))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление в целом от отеля приятное. Но есть.
Общее впечатление в целом от отеля приятное. Но есть несколько минусов. По порядку. Номер- оценка 5. Номер полностью соответствует ожиданиям, большая ортопедическая кровать, жк панель, хорошая мебель, большой сейф, картины, гладильные принадлежности, фен. Номер чистый. Чайник, вода, наборы кофе и чая - бесплатно. Питание- система шведский стол. Честно - на 3 балла. Иногда на 4 балла. В основном одно и тоже и выбор не особо велик. Но еда всегда свежая и качественная. На ужине особо блюдами тоже не балуют. Из напитков на шведском столе - местная минералка, соки трех видов (хорошие, но не фреш), кофе, чай. Персонал- нормальный, пытается всегда помочь, приветливый. Территория отеля- вполне достойная: парки, фонтанчики, бассейн, водные горки. Природа рядом с отелем это сосновые деревья, это радует. Из минусов: официанты медлительные, придешь на обед а мест чистых нет. В номере то забудут шампунь положить, то кондиционер для волос, то забудут постельное белье заменить (норматив-1 раз в три дня). В целом отдохнуть можно неплохо, но лучше в Турцию- дешевле и качественнее + там еще все включено, а здесь максимум- полный пансион. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Абсолютно точно насчет еды - цены завышены, выбор.
Абсолютно точно насчет еды - цены завышены, выбор минимальный (и по меню и по шведскому столу никак не 5 звезд!), действительно на завтрак каждый день была селедка и соленые помидоры и огурцы, зато овсянка была редко, яйца не всегда, колбасы нормальной даже не было... 2 вида хлеба, 3 вида сока, копченые сосиски, иногда омлет, обычные фрукты (яблоки, груши, виноград). Все те же самые закуски и на ужин, иногда в виде салата. Разочаровали и десерты - действительно невкусно и выбора никакого. Пляж - чистый, но булыжники на дне огромные со всех сторон - и у бара и с другой стороны тоже, и вообще на пляже нет ощущения, что ты на мрое, на отдыхе, т.к. везде вокруг бухта, другие берега, постройки, корабли, катера, аэропорт и волнорезы - такой обычный городской пляж, только чистый. Кроме того пляж маленький. И еще почти каждый день туда заходили компании со стороны (просто приходили по берегу моря, а не через основной вход), иногда охрана их вежливо просила уйти, иногда - нет. Стройка шла и во время нашего отдыха - действительно как-то некомфортно было от этого. Куски камней валились с крыши прямо к нам на балкон и на пешеходные дорожки - ничем не огороженные!!! Я была в шоке, шла с ребенком на пляж и прямо перед нами падает куча камней - никаких знаков, предупреждений и заборов! И во время падения железной балки с крыши мы тоже обедали в баре у бассейна. В газетах Краснодарского края пишут, что аккредитация в Hilton должна пройти уже этой осенью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Архитектура и расположения отеля отличное,но видно турецкое.
Архитектура и расположения отеля отличное,но видно турецкое воплощение. Везде цепляешься глазами за строительные огрехи.Непонятный переход от качественного здания к убогой совдеповской плитки, которой вымощена вся территория.Сэкономили на спичках,через год все вздуется и выцветет. Номера в современной стилистике,качественная мебель и сантехника. Питание и рядом не стоит с именем Hilton. Убогенькое меню, хотя и с качественным исполнением.Но качественное оно только по сравнению с кафешками на набережной.Набор вин явно сделан не сомелье, очень мало и не понятна мотивация выбора ( похоже, что есть в МЕТРО, то и загнали в меню).Не понятна мотивация цен на некоторые блюда- средний уровень московских цен в хороших ресторанах и вдруг стейк 300 гр. за 2000 руб., хотя в Москве тот же стейк от 950 до 1200 руб. Завтрак достойный, единственно персонал ждет когда кончится посуда или еда и только лишь тогда принесут минут через 10 замену. Ресторан на пляже вообще не соответствует ни 5 ни 3 звездам.Постоянно все заканчивается,не приветливый персонал, мрачный бармен, постоянно бегают с чеками. Персонал явно не прошел обучение, а если и прошел, то мимо.Не здороваются, не улыбаются, общаться не умеют и не хотят. Уборка в номерах вроде не плохая, но опять же персона не обучен- чтобы положить вечернюю конфетку, ломится в номер, несмотря на вывеску не беспокоить. Стройка не прекращается- постоянно долбежка, скрежет. Под окнами с 8 утра гудит трактор, ему видите ли удобно там разворачиваться.Персонал на замечание не реагирует- отводит глаза и обещает разобраться. На следующий день тоже самое. Обедаем в ресторане у бассейна- с высоты 6 этажа падает металлическое ограждение лесов, метров в 10 от нас. 10 минут ни какой реакции, потом ползком турок утаскивает трубу, выходит менеджер-иностранец и начинает ограждать территорию, спрашиваем, а нам на голову не упадет- нет говорит он и не обращая на нас более своего драгоценного внимания уходит. Работы наверху продолжаются. Говорим менеджеру ресторана, чтоб прекратили работу над головами. Через 30 минут ушли, а работы не прекращались. ДО Хилтона, как до луны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель еще совсем "сырой", везде какая-то недоделанность. На территории и в помещениях отеля постоянно что-то доделывают и достраивают, что очень мешает отдыхающим. Размещение было в улучшенном 2-х местном номере. Номер небольшой, но стильный, правда душевая кабинка все время подтекала после приема душа.
Еда очень скромненько, пустоты на шведском столе заставляют разными соленьями, это то на завтрак!! Большой минус, что после 7-8 часов на территории негде перекусить. Все закрывается кроме лобио-бара и ресторана, где нельзя заказать отдельную еду, а надо брать шведский стол за 1250р. с персоны (без алкоголя). Один раз так и сделали и были ужасно огорчены представленным выбором блюд. В дальныйшем, приходилось выходить за территорию отеля и ужинать в местных ресторанах. Пляж. Пляж чистый. На территории пляжа есть кафе, меню скудное, ценник завышен. Туалеты на пляже чистые, но почему-то жидкое мыло всегда отсутствовало. Вывод:отель не тянет на 5 звезд. Больше туда не поеду. За те деньги, которые были потрачены, можно прекрасно отдохнуть в других странах мира. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если не вдаваться в подробности и не обращать внимание.
Если не вдаваться в подробности и не обращать внимание на мелочи, то основные претензии к отелю - это еда и пляж. Ни то, ни другое не соответствуют уровню 5 звезд и конечно уровню цен. Шведский стол очень простенький, на пустые места еду и напитки не добавляют. Питание по меню в барах и кафе дорогое, но невкусное. Даже пирожные в кафе невкусные. Пляж в принципе чистый, но какой-то неуютный: по бокам волнорезы, какие-то сетки. На дне огромные булыжники. В 100 метрах от берега постоянно проносятся катера и скутеры. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсы:
1. Питание. Все вкусно и разнообразно, на самый. Плюсы: 1. Питание. Все вкусно и разнообразно, на самый изысканный вкус. 2. Отель. Дизайн отеля очень стильный, современный и хорошо продуман. Даже форма обслуживающего персонала в единой цветовой гамме и полностью гармонирует с интерьером отеля. Вечером в холле отеля играет живая музыка. Спа-центр приятно удивил разнообразием релаксационных процедур. 3. Вид из номера на море и горы - потрясающий! Минусы: 1. Отель. Кран в раковине в номере, дверная ручка в номере, поручни в бассейне плохо прикручены (точнее сказать болтаются и создаетя такое ощущение, что это все сейчас отвалиться). В коридоре на 6 этаже (крыло, где номера начинаются от 521 и по-моему до 540) - на ковролине какие-то грязные пятна неизвестного происхождения. Нет одноразовых тапочек. В минибаре нет алкоголя. 2. Номер. В первый день проживания ванну в номере не помыли, пепельницу на балконе не меняли (!), пустые бутылки из под воды, которые стояли на столах - не убирали. После замечаний, оставленных на ресепшн ванну стали мыть (!). В ванной плохая вентиляция. 3. Обслуживающий персонал. Персонал, работающий около бассейна заслуживает особого внимания. У открытого бассейна долго не убирали посуду, не меняли пепельницы, ждать нужно было часа 2-3. 4. В первый день не работала термальная зона, во второй день аквагорки. Причем никакой компенсации не было. Даже не предупредили при заселении. В баре на пляже маленький выбор блюд. 5. НО САМОЕ НЕГАТИВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ПРОИЗВЕЛ ФАКТ ПРИСУТСТВИЯ ПОСТОРОННИХ НА ТЕРРИТОРИИ БАССЕЙНА, СПА-КОМПЛЕКСА, НА ПЛЯЖЕ И В САМОЙ ГОСТИНИЦЕ! КАК ВЫЯСНИЛОСЬ, В ОТЕЛЕ ЗА 1500 РУБЛЕЙ РАЗРЕШЕН ДОСТУП ЛИЦ НА ТЕРРИТОРИЮ ОТЕЛЯ В ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО ДНЯ, НЕ ПРОЖИВАЮЩИХ В ОТЕЛЕ (!). ДАННЫЙ ФАКТ МЕШАЕТ ПРОЖИВАЮЩИМ В ОТЕЛЕ. ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ПРИХОДЯТ ЗА 1500 РУБЛЕЙ В ОТЕЛЬ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ПЛЕЩУТСЯ В БАССЕЙНЕ, В СПА-КОМПЛЕКСЕ, А ВЕЧЕРОМ СИДЯТ В ХОЛЛЕ ОТЕЛЯ, МЕШАЯ ПОСТОЯЛЬЦАМ. ЗАЧАСТУЮ ПОСТОРОННИЕ ПОСЕТИТЕЛИ - ЭТО МОЛОДЕЖЬ ЮЖНЫХ НАЦИОНАЛНОСТЕЙ, КОТОРЫЕ ВЕДУТ СЕБЯ НЕ ВСЕГДА АДЕКВАТНО (!). В СВЯЗИ С ЭТИМ У ПРОЖИВАЮЩИХ В ДАННОЙ ГОСТИНИЦЕ ВОЗНИКАЕТ СОМНЕНИЕ В СОХРАННОСТИ ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ (КЛЮЧ ОТ НОМЕРА, ТЕЛЕФОНЫ, ДЕНЬГИ, ИНЫЕ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ), ОСТАВЛЕННЫХ У БАССЕЙНА ВО ВРЕМЯ ПЛАВАНИЯ ИЛИ ПОСЕЩЕНИЯ СПА ЗОНЫ. |
Кемпински Гранд Отель Геленджик 5* отзывы:
Возможно Кемпински Гранд Отель Геленджик 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Кемпински Гранд Отель Геленджик 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 508
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 601
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 988
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
