Отзывы о Карнавал

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Карнавал? Читайте плохие отзывы туристов Карнавал, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Карнавал
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы: лес
Минусы: сервис
ледяная вода в бассейне
холодно в корпусах и в номерах
ремонтные работы в 21-00
Отзыв: Сервиса - ноль.
Были тут 6-8 марта 2018 года. По рекомендации друзей.
Больше сюда ни ногой.
Приехали семьёй с маленьким ребёнком - заранее уточняли вопрос - тепло ли в корпусах или котеджах. Нам порекомендовали корпус- потому как там теплее.
Мы заселились - батареи в номере были чуть тёплые - в номере да и во всём корпусе было очень прохладно. Чтобы пройти в кафе - нужно было неплохо одеться.
Номера достаточно просторные - но стоял запах курева и пыли невыносимый.
В первый же вечер, в 21-00 когда мы уложили ребёнка спать (я напомню - 1 годик был на тот момент) - прямо над нами начал работать перфоратор (не дрель). Грохот был такой - стены тряслись (21-00 время). Ребёнок получил испуг - проснулся - и долго плакал - мы не могли успокоить - да и сами перепугались - выбежали в чем были в коридор. Я начал звонит на ресепшн - минут через 5 работы прекратились. Если бы не было так поздно - мы бы уехали сразу.
Что это такое было - нам толком не объяснили - сказали идёт подготовка номеров к 8 марта )) в 21-00 и прямо рядом с номером куда заселили людей с маленьким ребёнком.
Что касается кафе - вопросов нет - всё неплохо - достаточно вкусно - но запомнился холод в зале.
Что касается СПА - были на массаже - всё понравилось - других процедур не было.
Бассейн - была просто ледяная вода - подогревать его начали вечером 7 марта - ждали гостей на праздники ))) а до этого конечно же не подогревали - зачем - и для кого? )
Когда выселялись - никто даже не попросил прощения за то что произошло и не спросил как ребёнок!
Чайник в номер за дополнительную плату )))) - это просто дичь какая-то в 21 веке. Что-то ещё брали не помню уже. При выселении ждали на ресепшн пока кто-то сбегает в наш номер и проверит всё ли там нормально - и только потом нас рассчитали - это прям какой-то трэш.
Это самое ужасное место в котором нам довелось побывать!
2,
Плюсы: развлечения
своя парковка
большая территория
Минусы: старая мебель и техника
старые полотенца
грязные номера
Отзыв: Коттеджи требуют реконструкции и тщательной Генеральной у.
Хочу поделиться справедливым и честным отзывом в адрес Карнавала. Давно хотела попасть в это место и думала, что раз уж себя величают SPA Resort, то значит там круто :) Выбрались семьей с 8ми месячным ребенком (сразу скажу, что детских кроваток у них нет - предоставляют только манеж-кровать, но они все убитые и поломанные - наш ребенок там не спал). Брали коттедж - номер-студио, когда только заселились на крыльце стояли грязные чашки от предыдущих проживающих, убрали только на второй день. Номер просторный, ванная комната тоже. Сразу в глаза бросилась ПЫЛЬ, она была везде - возле телевизора, на кровате, тумбочке, шкафу, столах, мне пришлось влажными салфетками вытирать всю поверхность, стол был заляпан чем-то сладким, т.е понятно, как происходит уборка в номере - заходит горничная, меняет постель, меняет полотенца, максимум протирает пол, на все про все уходит минимум времени. Полотенца все в ужасном состоянии (белыми уж точно не назовешь), постель тоже старая и в некоторых местах порвана, шторы грязные. А телевизор.... В разделе штрафов отель гласит, что за поломанный телевизор придется заплатить от 2000 грн. Ребята, вы че???? За вот ту коробку??? Отсилу 10 каналов, показывающих на 2, кинескоп, как у моей пра пра бабушки, эти тв только на мусорку, не позорьтесь (может, конечно, не по всей базе такие). По всей территории куча детей (а-ля детские лагеря там), т.е я хожу спокойно себе с коляской, а вокруг куча подростков, орущих на весь корпус. Завтраки однотипные . В "Емеле" вкусно готовят, можно поиграть в боулинг, в спа была 2 раза (ну как СПА - массажный кабинет с массажными столами), приятная косметолог Светлана и админ Инна!!!
Сама территория отличная - есть где погулять и чем заняться, вне базы есть рестораны и места, где погулять. Вернемся ли мы еще раз - возможно, да, но хотелось бы видеть какие-то изменения.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Коттеджи требуют реконструкции и тщательной Генеральной уборки.
Хочу поделиться справедливым и честным отзывом в адрес Карнавала. Давно хотела попасть в это место и думала, что раз уж себя величают SPA Resort, то значит там круто :) Выбрались семьей с 8ми месячным ребенком (сразу скажу, что детских кроваток у них нет - предоставляют только манеж-кровать, но они все убитые и поломанные - наш ребенок там не спал). Брали коттедж - номер-студио, когда только заселились на крыльце стояли грязные чашки от предыдущих проживающих, убрали только на второй день. Номер просторный, ванная комната тоже. Сразу в глаза бросилась ПЫЛЬ, она была везде - возле телевизора, на кровате, тумбочке, шкафу, столах, мне пришлось влажными салфетками вытирать всю поверхность, стол был заляпан чем-то сладким, т.е понятно, как происходит уборка в номере - заходит горничная, меняет постель, меняет полотенца, максимум протирает пол, на все про все уходит минимум времени. Полотенца все в ужасном состоянии (белыми уж точно не назовешь), постель тоже старая и в некоторых местах порвана, шторы грязные. А телевизор.... В разделе штрафов отель гласит, что за поломанный телевизор придется заплатить от 2000 грн. Ребята, вы че???? За вот ту коробку??? Отсилу 10 каналов, показывающих на 2, кинескоп, как у моей пра пра бабушки, эти тв только на мусорку, не позорьтесь (может, конечно, не по всей базе такие). По всей территории куча детей (а-ля детские лагеря там), т.е я хожу спокойно себе с коляской, а вокруг куча подростков, орущих на весь корпус. Завтраки однотипные . В "Емеле" вкусно готовят, можно поиграть в боулинг, в спа была 2 раза (ну как СПА - массажный кабинет с массажными столами), приятная косметолог Светлана и админ Инна!!! Сама территория отличная - есть где погулять и чем заняться, вне базы есть рестораны и места, где погулять. Вернемся ли мы еще раз - возможно, да, но хотелось бы видеть какие-то изменения.
2,
Плюсы: природа
Минусы: ужасный сервис и убитые номера
плохо убирают в номере
все постели белье и полотенце застиранные милионраз
Отзыв: Администрация отеля обратите внимание на ваш персонал.
Здравствуйте, отдыхали в карнавале очень часто, но сегодня приехали и куча негатива и розачерования. Мало того что мы заказали домик Студио так как были с маленьким ребёнком и собачкой , нам никто не помог доставить вещи в домик, а их как правило с детьми много, то что сервис вообще испортился , администратор на ресепшене спала я еле добилась чтоб горничная пришла с комплектом белья для ребёнка за котороый ещё отдельно заплатили 100 грн хотя в стоимости домика 3 места , а постельных два, это все мелочи настроение было уже испорчено как и весь отдых , на утро я решила что даже не пойду в их спа из за которого я сюда ехала, так я свою запись отменила за 2,5 часа на что мне администратор спа хамским голосом ответила что я типа вообще офигела мне тут хамам включили а ты коза не идёшь ! Вообщем жесть !!!!
Ребята прежде чем сюда ехать подумайте нужно ли вам испорченное настроение и отдых! А руководство прошу принять меры с персоналом если вы хотите чтоб у вас люди тратили деньги
научите персонал сервису и культуре общения с гостями!пусть администратор на ресепшене берет больше выходных и высыпается .
3,
Плюсы: крытый
Минусы:
Отзыв: Добрый день уважаемая администратция отеля и гости. Отдыхаем.
Добрый день уважаемая администратция отеля и гости. Отдыхаем не первый год, С каждым годом все хуже и хуже состояния самого комплекса, завтраки так же все хуже и хуже. Вода в крытом басеине ооочень холодная, раньше была теплее, Девочки с спа зоны говорят что отель не может его подогревать т.к. это сейчас дорого. и только с Хамама выходят люди и смывают с себы весь пот в этом бассеине. Хотя на следующий день после замечания вода в басеине стала чуточку теплее, хотя все равно долго находится вы там не сможете. Что могу сказать о бане "Боярской" - Это сауна с электро теном, но парилка еще ничего, хоть и не горит половина освещения в ней, самый ад это купель как они ее называют, басеин с грязной водой и грязными стенам, в швах плитки зеленая плесень, на потолке паутина, жаль немогу фото прикрепить. Уважаемая Администрация, проведите генеральную уборку в этом помещении, ведь это зона очищения, а не набора различного букета грибков. Ручка дверцы в парную отпадает, ковшика для подливания жара нет. на фоне таких недостатков не рекомендую посещения "Боярской" бани. В целом комплекс красивый, но если администрация не будет следить за ним еще пару лет и он отстранится без клиентов. Так как конкуренция выросла и есть ряд комплексов с теми же услугами и ценами, но с лучшим сервисом. Не опускайте руки и делайте для людей, ведь они к вам едут за сервисом и отдыхом, а получают разочарование.
3,
Плюсы: завтар
Минусы: старая
стулья с зацепками (муж порвал джинсы)
плохая работа администраторов
Отзыв: Отель так себе.
Грязный бассейн на улице,его не чистят и он не рассчитан на количество отдыхавших, впрочем как и количество шезлонгов 50,зонтов на всех 7.При сдачи номера оказалось,что нет полотенца для ног(которого не было изначально)нам устроили "операцию перехват "с обыском машины и всех вещей,не найдя такового ( а чём существовании мы и не догадывались) нам выдали пропуск что бы мы могли покинуть базу.Каму хочется бороться за место под солнцем у грязного бассейна и приключений велком.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Новый год 2014
Минусы:
Из заявленной программы на сайте.
Новый год 2014
Минусы:
Из заявленной программы на сайте, впечатляет. По факту- тихо, не интересно, ничего. Даже фейерверки привезенные с собой, нельзя. Штраф 5000 гр.
Аквапарк- громко сказано. Одна горка. Дорожка 25 м, вода холодная.
Фитнес клуб- тоже самое. Комнатка метров 7, с тренажером.
Анимация- отвела младшего ребенка 30 декабря, с нами сидела представитель службы горничных. Видимо нет персонала. Комната оборудована нормально.
Местность- холмы и подъемы, сумки тащат на себе вверх, можно воспользоваться помощью, если попросить. Для людей с ограниченными физ. Возможностями не место. Я при бронировании говорила, что у мамы проблемы с ногами, нам где нибудь поближе. Когда я увидела НА КАКуЮ горку нам придется забраться, я просто офигела. Взять другое место, причем не поменять , а именно купить не получилось, все занято. Но нам ввиде исключения, разрешили подняться на машине, чтобы высадить, а потом 31 чтобы опуститься вниз. Хоть за это спасибо. На завтраки, обеды и ужины она не ходила , слишком высоко и далеко.
Аренда беседок - цена в обычный день 100 гр. в праздники 1000!!!!!!! Причем в эту 1000, не входят ни шампуры, ни дрова, ни жидкость. АБСУРД.
Домики на две семьи- ужасная слышимость. У нас соседями были шумные компании, мы просыпались под их будильник , были участниками их разговоров и посиделок.
Домики деревянные. Запах бани. У нас за 3 дня никто не убрался.
Кухня в ресторане Венеция- столовая. В Емеле получше, но обслуживание увы и ах.
Цена: за две семьи и два домика, отдали около 100 000 руб, цены на новогодние заезды заломили так, как и на беседки. Цена-качество не соответствует. За эти деньги в Европу, где сервис и качество на уровне.
Раз долбанные сов деповские ступени, ра ссыпающиеся от времени, добавляют базе запущенность и без того унылый пейзаж.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Наш уикенд в Карнавале.
Данный отзыв направлен не на критику данного заведения, а на доп информацию для людей, которые планируют свой отдых в Карнавале.
Решили мы отметить Д.Р. нашей подруги в Карнавале, заказали апартаменты и отдельно двухместный номер в коттедже. Приехали к 14-00 на поселение, все прошло довольно быстро. Наши апартаменты оказались в метрах 400 под горку, поэтому мы весь провиант сумки и т.д. тащили на себе, так как на авто для простых смертных подъезд к домику на горку запрещен. Вошли в наши "апартаменты" и были шокированы: при стоимости 1500 грн в сутки - тучи мошек (дрозофилов), неприятный запах из стока с водой. Посуда (стаканы и бокалы) в неизвестных потеках. Мини быр заполнен под самые "не хочу", шоколадки купаются в растаявшем льду, цена нас сок 0,2 Одесский консервный завод 8 грн., на все остальное также стоимость супермаркета х 3. Ну что ж, мы ж в апартаментах: проветрили немного, вытерли липкие пятна со столов, застелили грязные и запятнанные стулья салфетками и настроились на праздник. Для людей, которые ожидают чистоту и сервис за свои деньги - лучше найти другое место. Чуть позже мы попытались расположиться у бассейна и позагорать, на нас шестерых не грустящих подружек нашлось аж 3 шезлонга, пол часа промаявшись у бассейна, в котором количество людей превышало все допустимые пределы - вернулись в наши "апартаменты". Загар не удался - ну и ладно, мы ж в Карнавале )) Заранее заказали столик в ресторане, где проводятся дискотеки на 22-00. Пришли в договоренное время и узнали, что танцы переносятся на 23-00, так как сегодня матч по футболу.... Ну и ладно, подождем конечно. На нашем пути оказался ресторан Емеля - оооо здорово подумали мы, выпьем немного коньячку, кофейку и дождемся начала танцев. И вот мы в легендарном Емеле. Выбрали столик, присели и ждем...
минут через 10 выбежала девочка, убежала верх к беседкам и потом в таком же духе обратно, на наши просьбы подойти даже не отреагировала. Еще минут через десять мы сами подошли к барной стойке и попросили меню, нам ответили, что меню принесет официант.... еще минут через 10 прибежала официантка и принесла долгожданный набор букв и цифр. Заказали мы коньяк, десерты, кофе, сок и т.д. на цены уже старались не смотреть, чтобы аппетит не портить. Официантка прибежала поставила нам бутылку коньяку, бокалы и исчезла ((( Ну мы конечно попытались открыть бутылку самостоятельно, но как-то опыта недостаточно.. снова пошли к барной стойке, бармен ответил, что позовет официантку, пусть она и открывает (честно-офигела!!!!). Прибежала официантка минут 5 возилась с пробкой, потом побежала за ножом и вот - долгожданное питье открыто!! Урра!! На просьбы принести пепельницы нам ответили, что на территории Карнавала не курят и мест для курения у них нет, спрашиваем, а где же курить - ответ просто шокировал: где хотите, только бычки уносите и бросайте в урны. Ладно, мы ж днюху празднуем, че обижаться - приспособились )) И дальше нас окончательно добил "Диджей", да пусть простит данный субъект в заправленной в штанишки футболочке, но единственной мыслью в оставшееся до дискотеки время было желание дать денег, чтобы не блеял и не поганил замечательные песни. Отсутствие слуха и каких либо вокальных данных, как оказывается не мешает петь в ресторанах Карнавала. Здесь уже вопрос к руководителям Карнавала, вы хоть иногда видите тех, людей, которые у вас работают?????!!!!! АААУУУУУ!!!!! Окончательно нам "понравился" наш отъезд, при том, что мы отмыли там столы и до и после своего пребывания, вытерли всю воду в подтекающем холодильнике, аккуратно сложили все использованные полотенца... На ресепшине нас заставили заплатить и выкупить 2 полотенца (2 х 100 грн.) в связи с тем, что уборщица им сообщила, что на полотенцах есть какие-то пятна, которые могут не отстираться, а если мы не заплатим этих денег - нас не выпустят с территории. Ну если честно, то уже принципиально забрали эти два полотенца для лица за 200 грн., со следами потертости от многолетних стирок и дома отстирали обычным мылом остатки мейк апа... Оставлю себе на долгую память, что нужно отдыхать в проверенных местах.
Так что наш отдых: Апартаменты 1500 + 650 двухместный номер в коттедже + сумма Х в Емеле и на дискотеке + 200 грн за полотенца + неприятные эмоции = отдых в Карнавале для компании спокойных веселых людей, пытающихся оптимистично относится к сервису в Украине )))
Из +++++ диджей на дискотеке очень отзывчивый и имеет огромный запас музыки; крытый бассейн - больше чем летний и там можно найти местечко; на ресепшине аж 3 раза могут поменять вам быстро размагничивающиеся карточки от номеров (больше не обращались ;)) Завтрак по типу "Шведский стол", повторюсь, лишь по типу: слипшиеся холодные блинчики были очень даже приятные на вкус, пироженки тоже. Нескафе вместо кофе можно заменить чаем либо молоком ))
Удачного отдыха господа на просторах Харьковщины.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Будьте осторожны!!! Карнавал атакует.
Отдыхала с дочкой в карнавале в августе 2012. Ездим сюда пятый год и были неприятно удивлены падением уровня сервиса и хамством персонала. все наши друзья едут в ПАРК РОСТ РЕСОРТ ( это 5 мин на машине от Карнавала) и убеждали нас поехать с ними - мы на свою беду поехали в Карнавал.
Начну по порядку - отель обветшал, видно невооруженным взглядом. Но это не самая главная проблема - персонал просто потерял ощущение реальности - хамят, не выслушивают претензии - а служба охраны это нечто !!!! В 3 часа ночи орут на территории и врубают музыку в 7 утра !!!! Они чувствуют себя царями и отдыхающие для них просто помеха в наведении удобного для них порядка!!! - на просьбу о тишине - отвечают матом. Видно начальник охраны не в курсе происходящего или это у них норма. А еде стала просто несьедобной - готовят из пищевых отходов - борщ просто вонял, дочка есть отказалась - я попробывала - просто ужас!!!!! Шашлык принесли - через полтора часа - он был сырой и несвежий.

Больше туда НИКОГДА не поедем)))) и вам не советуем)))
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с компанией. Общее впечатление в конец портит.
Отдыхали с компанией. Общее впечатление в конец портит ХАМСКОЕ поведение персонала.Диалог:
-Сколько стоит час бильярд?
-70грн.
-А если меньше часа будем Играть?
- Это ваши проблемы.

Пипец в общем. Или просьба включить свет на бильярдных столах, чтобы сделать фотографию в темной части комнаты. На эту просьбу девушка попросила оплатить 1 час игры.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Только вернулись из Карнавала. Общие впечатления только.
Только вернулись из Карнавала. Общие впечатления только хорошие. Портят впечатление: 1.температура воды в бассейне - купаться было невозможно, а маленькому ребенку, который ехал только за тем , чтобы плавать, еще и опасно для здоровья. За 5 дней (при заполненном отеле) купающихся не видели. 2. Фокус с полотенцами. Когда выбирали этот отель, много читали про "пропадающие" полотенца, но понадеялись, что что-то изменилось. Поэтому после очередной уборки полотенца не пересчитывали. А зря. Утром в день выезда что-то я решила глянуть все ли на месте. Точно, оказалось нет одного полотенца. После сдачи номера нам прискорбным тоном на рецепшен сообщили, что не хватает одного полотенца и попросили заплатить штраф. 45 гр. Сумма не большая, но впечатление подпорчено. Мы много путешествуем, но такого моразма не встречали нигде. Удачи этому отелю с таким кадрами!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхал в отеле Карнавал-был приглашен на празднование Дня.
Отдыхал в отеле Карнавал-был приглашен на празднование Дня рождения своих друзей,ниже есть отзыв Светы по этому поводу.Также прочитал отзывы Василия и Марины,оставленные на этом и на других сайтах.Очень удивлен такой бурной реакцией на правду.Испортить человеку День рождения,ни за что оскорбить всю нашу компанию(даже после того,как обыскали и не нашли свое полотенце)и после этого,прикрываясь мнимыми "отзывами посетителей" продолжать оскорблять-верх невоспитанности персонала.Нет сомнения,что "Марина" и "Василий"-никто иной,как сотрудники этого отеля,не умеющие достойно признавать ошибки в своем поведении и реагирующие на замечания отдыхающих бурными оскорбительными "контротзывами".А мнение народа надо уважать,тем более,что далеко не только наша компания осталась очень недовольна обслуживанием и сервисом.Стоит открыть несколько сайтов и становится понятно отношение информационной службы отеля к посетителям,которые "посмели"критиковать работу обслуживающего персонала и сервис-"неугодные" отзывы или блокируются, или удаляются, или обливаются грязь.Бассейн холодный-дети больше 5 минут не купались.Дискотека никакая.Завтраки слабенькие-вряд ли их можно сравнивать с завтраками 4-х звездочных отелей за границей,но дело не в количестве блюд,а в обслуживании и отношении к людям.Заказали обед в ресторане Венеция в 14.00-сказали подойти в 16.00,потом отфутболили еще на 30 минут.В 16.30 все-таки подали первое блюдо и салаты,второе ждали еще полчаса,некоторые гости просто ушли,не дождавшись-сдали нервы-а вы говорите обслуживание на высоком уровне.А ведь вам доверили организацию праздника.Цены очень высокие,а обслуживание отсутствует.Кстати,узнали от знакомых,что не нас первых разводили на деньги за полотенце-видимо,это обычная практика в этом отеле.Зачем же заниматься оскорблениями и вымогательством-мы бы и сами оставили чаевые,если бы было за что.И при чем до обвинения в воровстве правила поведения в отелях,которые мы уважаем и соблюдаем во всех гостиницах и отелях разных стран?Очевидно,Вы просто не были в приличных отелях,где нет необходимости при заселении пересчитывать полотенца и прочие предметы,находящиеся в номерах,потому что никому не придет в голову обвинить Вас в воровстве.И это есть настоящее уважение к отдыхающим.Желаю всем действительно приятного и комфортного отдыха,но не в этом отеле.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхал в отеле Карнавал-был приглашен на празднование Дн.
Отдыхал в отеле Карнавал-был приглашен на празднование Дня рождения своих друзей,ниже есть отзыв Светы по этому поводу.Также прочитал отзывы Василия и Марины,оставленные на этом и на других сайтах.Очень удивлен такой бурной реакцией на правду.Испортить человеку День рождения,ни за что оскорбить всю нашу компанию(даже после того,как обыскали и не нашли свое полотенце)и после этого,прикрываясь мнимыми "отзывами посетителей" продолжать оскорблять-верх невоспитанности персонала.Нет сомнения,что "Марина" и "Василий"-никто иной,как сотрудники этого отеля,не умеющие достойно признавать ошибки в своем поведении и реагирующие на замечания отдыхающих бурными оскорбительными "контротзывами".А мнение народа надо уважать,тем более,что далеко не только наша компания осталась очень недовольна обслуживанием и сервисом.Стоит открыть несколько сайтов и становится понятно отношение информационной службы отеля к посетителям,которые "посмели"критиковать работу обслуживающего персонала и сервис-"неугодные" отзывы или блокируются, или удаляются, или обливаются грязь.Бассейн холодный-дети больше 5 минут не купались.Дискотека никакая.Завтраки слабенькие-вряд ли их можно сравнивать с завтраками 4-х звездочных отелей за границей,но дело не в количестве блюд,а в обслуживании и отношении к людям.Заказали обед в ресторане Венеция в 14.00-сказали подойти в 16.00,потом отфутболили еще на 30 минут.В 16.30 все-таки подали первое блюдо и салаты,второе ждали еще полчаса,некоторые гости просто ушли,не дождавшись-сдали нервы-а вы говорите обслуживание на высоком уровне.А ведь вам доверили организацию праздника.Цены очень высокие,а обслуживание отсутствует.Кстати,узнали от знакомых,что не нас первых разводили на деньги за полотенце-видимо,это обычная практика в этом отеле.Зачем же заниматься оскорблениями и вымогательством-мы бы и сами оставили чаевые,если бы было за что.И при чем до обвинения в воровстве правила поведения в отелях,которые мы уважаем и соблюдаем во всех гостиницах и отелях разных стран?Очевидно,Вы просто не были в приличных отелях,где нет необходимости при заселении пересчитывать полотенца и прочие предметы,находящиеся в номерах,потому что никому не придет в голову обвинить Вас в воровстве.И это есть настоящее уважение к отдыхающим.Желаю всем действительно приятного и комфортного отдыха,но не в этом отеле.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отмечала свой День рождения с друзьями в отеле.
Отмечала свой День рождения с друзьями в отеле Карнавал.Абсолютное несоответствие цены и качества обслуживания.Единственный плюс-это территория и инфраструктура,а также желание владельца инвестировать деньги в развитие отечественного отдыха и туризма.Однако обслуживание и сервис на нижайшем уровне.Официанты работают отвратительно,цены на питание и услуги необоснованно высокие.После праздничного банкета у меня отравился ребенок,таблетки не помогли,пришлось ночью делать промывание желудка.Не поднимая скандала,утром за завтраком попросили официанта взять еду ребенку в номер,на что получили категорический отказ.Заметьте,мы не пытались ничего вынести в салфетке или пакетике,а хотели решить этот вопрос цивилизованно,как всегда делали на отдыхе за границей,когда кто-то просыпал на завтрак(кстати,ни в одной из посетивших стран ребенок ни разу не травился)Во всех отелях эта услуга была бесплатной,здесь же нам предложили заказать в номер блюда из детского меню,правда за дополнительную плату-за пиалку супа и пюре с паровой котлеткой мы заплатили 50 грн,хотя завтраки ребенка были включены в стоимость проживания и оплачены по взрослому тарифу.Цены в ресторане Венеция даже не венецианские,а парижские-супчик грибной(пиалочка) стоит 64 грн,бутылочка пива-0,33л-33 грн.Можно покушать немного дешевле в ресторане русской кухни-пельмени в горшочке-38 грн,водка 0,5л Прайм-66грн.Кстати,и официанты там более приветливые и расторопные(спасибо,Таня)Хорошо,что мы частично спиртное взяли с собой,и, хотя, заплатили за каждую привезенную бутылку 25грн,все-равно получилось дешевле.А при выписке из отеля произошел случай,который напрочь отбил у меня и моих друзей желание возвращаться в этот отель.В одном из номеров моих гостей(у нас было 9 номеров),не хватило при осмотре полотенца.На рецепшене мы объяснили,что,вероятно,его не положили нам при заселении.Нас обвинили в воровстве и предложили заплатить 100грн.Естественно,возмущенные хамским отношением со стороны администратора Артема,мы наотрез отказались платить .В присутствии старшей горничной охранником был произведен досмотр сумок и машины.Не обнаружив полотенца,мы надеялись,что инциндент исчерпан и нам принесут извенения за ложное обвинение в воровстве.Но не тут-то было!С маниакальной настойчивостью Артем предлагал заплатить за полотенце,которого не было в номере изначально.Вызвали начальника охраны отеля.Мы предложили осмотреть все наши 4 автомобиля и все сумки,а заодно и нас раздеть(а вдруг на себя намотали),лишь бы отстоять свое честное имя.Объясняли,что за время пребывания в отеле мы ни разу не покидали его территорию,следовательно,не могли вынести полотенце за пределы отеля.Нелепые разборки длились около 2 часов в присутствии моих 18 гостей и других посетителей.У администратора совершенно отсутствуют профессиональные навыки.Итог-оставив за 2 дня около 16000грн(2000$)получила абсолютное разочарование в отечественном сервисе и абсолютно испорченный свой день рождения.Очень неловко было перед своими гостями.Совет-если решите потратить деньги-летите в Тай,Доминикану,Кубу или Египет-не намного дороже обойдется,если же поедете в этот отель,при въезде в номер в присутствии горничной осмотрите все,пересчитайте вплоть до болтиков,краников,штапиков,ручек плитки и крючков на шторах и не переступайте порога номера,если что-то будет отсутствовать или будет поломано,иначе за все будете платить.А владельцам или управляющему отеля хочется пожелать тщательнее подходить к подбору персонала,отправлять их на семинары и тренинги,а еще лучше на стажировку хотя бы в Тайланд-страну профессионального,вежливого и приветливого отношения к гостям отелей,в страну улыбок и тепла,где желания и все вопросы решаются безупречно,за что им огромная наша благодарность.Особая благодарность Оле и Вове из турагенства Актерс в Харькове,которые профессионально организовывали наши туры во многие страны и всегда все было на высоте!Желаем всем приятного отдыха,но никому из своих друзей не посоветую этот отель ни за что,пока нет смысла тратить такие деньги в нашей стране за хамство и оскорбления.К тому же мы отдыхали на других турбазах Донца и Ворсклы в несколько раз дешевле.Например,коттедж на 4 комнаты со всеми удобствами,большим холодильником,кондером и ТV со спутниковой антеной стоил 600грн в сутки,порция борща с пампушкой-8грн,пиво 0,5л(включая кеговое) от 6 до 8грн.Выбирать вам!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отмечала свой День рождения с друзьями в отеле.
Отмечала свой День рождения с друзьями в отеле Карнавал.Абсолютное несоответствие цены и качества обслуживания.Единственный плюс-это территория и инфраструктура,а также желание владельца инвестировать деньги в развитие отечественного отдыха и туризма.Однако обслуживание и сервис на нижайшем уровне.Официанты работают отвратительно,цены на питание и услуги необоснованно высокие.После праздничного банкета у меня отравился ребенок,таблетки не помогли,пришлось ночью делать промывание желудка.Не поднимая скандала,утром за завтраком попросили официанта взять еду ребенку в номер,на что получили категорический отказ.Заметьте,мы не пытались ничего вынести в салфетке или пакетике,а хотели решить этот вопрос цивилизованно,как всегда делали на отдыхе за границей,когда кто-то просыпал на завтрак(кстати,ни в одной из посетивших стран ребенок ни разу не травился)Во всех отелях эта услуга была бесплатной,здесь же нам предложили заказать в номер блюда из детского меню,правда за дополнительную плату-за пиалку супа и пюре с паровой котлеткой мы заплатили 50 грн,хотя завтраки ребенка были включены в стоимость проживания и оплачены по взрослому тарифу.Цены в ресторане Венеция даже не венецианские,а парижские-супчик грибной(пиалочка) стоит 64 грн,бутылочка пива-0,33л-33 грн.Можно покушать немного дешевле в ресторане русской кухни-пельмени в горшочке-38 грн,водка 0,5л Прайм-66грн.Кстати,и официанты там более приветливые и расторопные(спасибо,Таня)Хорошо,что мы частично спиртное взяли с собой,и, хотя, заплатили за каждую привезенную бутылку 25грн,все-равно получилось дешевле.А при выписке из отеля произошел случай,который напрочь отбил у меня и моих друзей желание возвращаться в этот отель.В одном из номеров моих гостей(у нас было 9 номеров),не хватило при осмотре полотенца.На рецепшене мы объяснили,что,вероятно,его не положили нам при заселении.Нас обвинили в воровстве и предложили заплатить 100грн.Естественно,возмущенные хамским отношением со стороны администратора Артема,мы наотрез отказались платить .В присутствии старшей горничной охранником был произведен досмотр сумок и машины.Не обнаружив полотенца,мы надеялись,что инциндент исчерпан и нам принесут извенения за ложное обвинение в воровстве.Но не тут-то было!С маниакальной настойчивостью Артем предлагал заплатить за полотенце,которого не было в номере изначально.Вызвали начальника охраны отеля.Мы предложили осмотреть все наши 4 автомобиля и все сумки,а заодно и нас раздеть(а вдруг на себя намотали),лишь бы отстоять свое честное имя.Объясняли,что за время пребывания в отеле мы ни разу не покидали его территорию,следовательно,не могли вынести полотенце за пределы отеля.Нелепые разборки длились около 2 часов в присутствии моих 18 гостей и других посетителей.У администратора совершенно отсутствуют профессиональные навыки.Итог-оставив за 2 дня около 16000грн(2000$)получила абсолютное разочарование в отечественном сервисе и абсолютно испорченный свой день рождения.Очень неловко было перед своими гостями.Совет-если решите потратить деньги-летите в Тай,Доминикану,Кубу или Египет-не намного дороже обойдется,если же поедете в этот отель,при въезде в номер в присутствии горничной осмотрите все,пересчитайте вплоть до болтиков,краников,штапиков,ручек плитки и крючков на шторах и не переступайте порога номера,если что-то будет отсутствовать или будет поломано,иначе за все будете платить.А владельцам или управляющему отеля хочется пожелать тщательнее подходить к подбору персонала,отправлять их на семинары и тренинги,а еще лучше на стажировку хотя бы в Тайланд-страну профессионального,вежливого и приветливого отношения к гостям отелей,в страну улыбок и тепла,где желания и все вопросы решаются безупречно,за что им огромная наша благодарность.Особая благодарность Оле и Вове из турагенства Актерс в Харькове,которые профессионально организовывали наши туры во многие страны и всегда все было на высоте!Желаем всем приятного отдыха,но никому из своих друзей не посоветую этот отель ни за что,пока нет смысла тратить такие деньги в нашей стране за хамство и оскорбления.К тому же мы отдыхали на других турбазах Донца и Ворсклы в несколько раз дешевле.Например,коттедж на 4 комнаты со всеми удобствами,большим холодильником,кондером и ТV со спутниковой антеной стоил 600грн в сутки,порция борща с пампушкой-8грн,пиво 0,5л(включая кеговое) от 6 до 8грн.Выбирать вам!
Написать отзыв без регистрации





Карнавал отзывы:

Возможно Карнавал имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Карнавал и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Харьков
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
668
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 216
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 548
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.