Отзывы о Jaz Lamaya Resort 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Jaz Lamaya Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Jaz Lamaya Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Jaz Lamaya Resort 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Больше ни ногой в Ламайю или Это был бы прекрасный отдых, если б не сервис.
Наш выбор пал на Ламайю после долгих раздумий и прочтения отзывов. Я хотела просто комфортного отдыха: моря и солнца, подруга хотела заняться снорклингом. Приехав, мы пожалели, что не отнеслись к негативным отзывам внимательней.

Неприятности начались сразу по приезду. Нас заселили в невыносимо вонючую комнату 1334. И, не распаковывая чемоданы, мы побежали на ресепшн менять комнату. Там, участливо пожав плечами, предложили вернуться в имеющуюся со словами «свободных номеров нет», в то время как паре, стоящей позади нас, сразу поменяли на другой корпус, в котором они и прожили счастливо до окончания отпуска.
Вернувшись в номер, мы осознали, что жить там еще 10 дней невозможно (для тех, кто не в курсе, это запах дуста, которым травят клопов и который весьма токсичен и канцерогенен), и приняли решение поменять комнату на любую другую не вонючую. Тут и начались наши хождения по кругам ада. Всего в тот вечер мы посетили ресепшн 6 раз, и каждый раз мы получали насмешки, презрение, отвратительное отношение к себе.
Нам предложили комнату 1367 в самом дальнем углу отеля. И когда нас туда вел сопровождающий, он не мог скрыть злорадства, мы сначала не поняли почему, оказалось что это самая зловонная комната в отеле и туда даже зайти невозможно, и нам ее предложили чтобы сбить строптивый пыл юных глупых барышень, чтобы мы смирились и остались жить в своей.
И ничто не помогло нам добиться смены комнаты: ни просьбы, ни уговоры, ни длительная осада, я сообщила, что беременна и не могу там находиться, мы дали денег, они взяли, но не помогли. Мы спросили, можем ли мы вытащить матрасы и спать на балконе, нам запретили, в конце концов, мы решили спать в фойе и нам ответили: «да, пожалуйста!»
При этом всем нас старательно избегали, грубо обрывали, чтобы посмеяться с сослуживцами, не смотрели в глаза, делали вид, что крайне заняты, не реагировали на обращения, отвечали на телефонные звонки, обслуживали других клиентов, и просто извиняясь, убегали покурить надолго. Мы чувствовали себя надоедливыми мухами: «и прибить нельзя, и мешают», нашими вопросами занимались с явным нежеланием, лишь когда все другие дела были улажены, вид был надменен.
Когда мы просили позвонить отельному гиду – (Денис, туроператор «Пегас»), он не брал трубку, ну, или они набирали неверный номер, что тоже вероятно.
Единственное чего мы добились - обещания, что будет супер-комната завтра к 10 утра, что было очевидной ложью, свободные комнаты были, но не для нас, а для приезжающих после нас немцев. Мы ушли несолоно хлебавши и не спали всю ночь от этой вони, к середине ночи у меня разболелась голова, я ворочалась в постели каждые 15 минут, то открывала балкон, то сама выбегала на него, включала/выключала кондиционер, выкинула все подушки на балкон, но воняло абсолютно все и избавиться от этого запаха было невозможно.
Помимо этого у нас не было связи, искать по ночам местную симку было рискованно, а так называемый бесплатный Интернет 250Мб не был нам доступен, т.е. логин, пароль дали, но постоянно нас выбрасывало, не могли залогиниться «already authorized», и когда это удавалось, заново требовался пароль. Такое ощущение, что им еще кто-то пользовался, так как наши 250Мб очень быстро кончились.
С утра мы начали прорабатывать вопрос с переселением, и каждый раз мы натыкались на пренебрежительное отношение (описанное выше) и очевидную ложь, то нам говорили, что в 10 утра, затем в 6 вечера, затем в 2 часа дня, затем через 10 минут, затем в 12 часов. Люди на ресепшн менялись, видя нас, скрывались, мы подошли в общей сумме еще 6 раз все это по жаре.
Хоть свободные комнаты и были (мы видели, куда заселяли немцев), но над нами просто смеялись. Мы просили второй корпус, в надежде, что там меньше воняет, но нам было отказано. Нам показали еще несколько комнат в первом, одна хуже другой, видимо, для того, чтобы мы ослабили прилагаемую силу и смирились.
Первые два дня отдыха были потрачены впустую: мы не купались, не загорали, не распаковывали чемоданы.
В конце концов, нас поселили в эту «супер-комнату» 1143,которая воняла слабей предыдущей, и мы, устав от беготни и потеряв время отдыха, смирились (как оказалось зря!!!)
Встретившись с гидом и описав ситуацию, мы рассчитывали на помощь или хотя бы извинения, но он всего лишь втюхал нам экскурсии и, пообещав поговорить с ресепшн, слинял.
Буквально через день выяснилось, что в комнате вырубается электричество и нет горячей воды, и нас ждал очередной виток мучительных переговоров с ресепшн.
Я уже упоминала про пренебрежительное отношение, так помимо всего прочего, присланный электрик, щелкал автоматы в щитке, все работало, и через полчаса электричество опять пропадало и так раза 4, наверное, причем это происходило преимущественно вечером и ночью, так что с утра мы мылись в холодной воде.
Устав от препираний с ресепшн, на пятый день пребывания я рассвирепела, и на мое счастье отельный гид наконец-то взял трубку!!!! я наехала на него уже конкретно с угрозами пожаловаться. И, о чудо! Нам дали на выбор 6 комнат в Iberotel Samaya, и одна другой лучше!! И не воняют, и какой хочешь этаж, и SeaView.
В общей сложности мы перенюхали около 12 комнат в разных корпусах, на разных этажах, в том числе и комнат других постояльцев.
Так вот - Ламайя воняет ВСЯ!! что-то больше, что-то меньше, а в Самайе не вонючие номера, но русским их не дают, только самым строптивым немцам и арабам!!
Мы переехали в Самайю в комнату 3144, по сравнению с предыдущими она была прекрасна! Она не воняла!
Но, и в этом номере стало пропадать электричество и горячая вода. Мы вызывали электрика, он приходил, щелкал автоматы и находился в нашей комнате около получаса, делая вид, что что-то проверяет, на мои намеки уйти, он отвечал «5 minutes», «10 minutes», видимо, ожидая мою подругу из душа и параллельно откровенно пялясь на мою пижаму (не пеньюар, скромную с длинными штанинами). И так несколько раз: нет электричества – приходит, чинит и пялится. Затем на меня снизошло озарение! Однажды перед уходом из комнаты мы обратили внимание, что все движки в щитке в комнате включены, вернувшись с пляжа обнаружили, что переключатель, отвечающий за фен, был выключен. Стало очевидно, что когда нас нет в номере, они намеренно выключают движки в щитке и появляется замечательная возможность мучить нас и пялиться на русских девушек. В общей сложности, за 10 дней пребывания, мы 2 дня сидели без электричества (освещения, кондиционера,..) и 4 дня мылись в холодной воде!!!
Еще один неприятный сюрприз (помимо грязных полов, и мытья их только после указания на это и чаевых в размере 3$) состоял в том, что однажды мы заловили уборщика номера, шарившегося в номере в наше отсутствие с табличкой "не беспокоить", второй стоял на шухере. Вроде, деньги не пропали, но нам от этого было дискомфортно.

Мы начали подозревать, что при выезде нам каких-нибудь платных орешков из мини-бара в комнате припишут, но мы сполна получили не там, где ожидали.
Согласно электронным билетам, вылет был в 17:30, значит трансфер примерно в 14:30, и мы выселились в 12:00, ожидая, что примерно час мы потратим на обед и остальное время посидим в лобби в Интернете.
За день до вылета мы звонили отельному гиду Денису, он сказал смотреть информацию по вылету на стенде, но там ничего не было.
В день вылета стало проясняться. Перелет перенесли на полтора часа, и мы спросили, сколько стоит продление на 3 часа до 15:00, стоило 27$. Мы не стали продлевать.
Затем выяснилось, что вылет задержится еще на полтора, и еще на полтора, т.е. вылет состоялся в 22. все это время мы просидели в фойе на чемоданах в нервном ожидании, ни искупаться, ни уйти куда-то надолго, ресепшн информацию не выдавал, на стендах ничего не висело, нас игнорировали, или говорили «ничего не известно». Всю информацию мы узнавали от таких же несчастных как мы, которые в свою очередь узнавали ее не от ресепшн, и даже не от отельного гида Дениса, который самоустранился, а от некой Ирины. Причем эти люди заплатили 27$, чтобы продлить на 3 часа, а затем, так же как и мы сидели в фойе еще 5 часов.
В итоге мы просидели 8 часов в лобби отеля Ламайя.

Помимо отвратительного сервиса, не могу не упомянуть о питании.
Все 10 дней отдыха у меня был жесточайший понос!!!
Питание казалось вкусным, разнообразным, были и фрукты, и разнообразное мясо, и десерты, и овощи, и даже мороженое. Но я не знала, что мне есть!!
Помимо меня, такая же реакция была еще у нескольких человек, в основном детей.

В целом были и положительные моменты, но это никак не могло перекрыть полученный негатив.
Большая чистая зеленая ухоженная территория, красота кораллового рифа, приятный бассейн. Но на пляж, несмотря на чистоту, свободные лежаки и огромные размеры, не хотелось ходить. Заход в море только по центру пляжа и первые метров 80 очень мелко, дойдя до глубины можно обгореть. Придя на пляж, я планировала занять лежаки поближе к входу в море, свободных было очень много. Но меня ПРОГНАЛ араб!! Со словами, что мой пляж «воооон там» в двухстах метрах отсюда, идите туда. Я осознала, что чтобы дойти до места, где я могу искупаться от нашего пляжа, я пройду метров 300 и могу обгореть. Я очень расстроилась и больше на пляж не ходила, купалась с понтона, но на понтоне нет лежаков, поэтому расслабиться, как я планировала, не получилось, искупавшись, я вылезала на понтон, переминаясь с ноги на ногу, и пытаясь удержать на ветру полотенце, быстро убегала, чтобы не простыть.
Впоследствии мне рассказали, что надо приходить на пляж с синим полотенцем (а не коричневым), с вывернутым браслетом и деньгами, тогда, видя Ваш выводок детей, араб смилостивится и позволит занять лежак близко ко входу в море.

Анимация меня не интересовала. Были какие-то песни вечерами, араб пел вживую песни на итальянском, немецком, английском, коверкая слова и забывая текст, пропевал «ла-ла-ла». Голос красивый. Немцы танцевали. Помимо этого, по вечерам в театре устраивались шоу.
Стоит сходить только на Oriental show - народный фольклор.
Выступала девушка с танцем живота, затем парень в национальной юбке, который бесконечно долго крутится, супер-красиво танцевал, юбка взлетала до головы, а он параллельно своими местными тарелками играл, и потом он поднимал юбки на голову, играл с повязкой на голове, создавая иллюзию, что танцует женщина, в конце он ходил по рядам и крутил юбку над головами зрителей. Затем были мужчины, играющие красивые мелодии на народных инструментах и танец с "саблями": 3 мужчины с палками танцевали, изображая бой, и та девушка трясла телесами.
Еще можно сходить на fire show - йог ходил по битому стеклу и приглашал на себе постоять девушек и парней, лежал на кинжалах- тупых металлических пластинках. И еще были игры с огнем и керосином, в общем, один раз интересно и скорее для детей.
Больше ничто не достойно внимания, а камеди - шоу - ужас, тупняк, юмор туалетный и ниже пояса.

И напоследок, чтобы шокировать Вас окончательно, об экскурсиях.
Мы были на трех экскурсиях. И реально стоит посетить лишь Коралловый сад (Бухты Марса Шона и Марса Мубарак). На всех ведутся съемки, в том числе и подводные, и заплатить 27$, чтобы увидеть как плаваешь с дюгонью – стоит!
Я никогда не плавала с маской и ластами и, боясь, что вообще ничего не получится, и я не увижу подводных красот, приобрела экскурсию SeaScope. Как я себе представляла: Лодка с окнами в днище, идет вдоль рифа и можно, не намочившись, увидеть всё. Реалии: это единственная морская экскурсия, куда можно взять инфантов и, как следствие, на лодке была куча детей, которые плакали, и получить удовольствие было невозможно. У лодки окна грязные, с налетом слизи снаружи и, как следствие, очень плохо видно, с маской намного лучше и увидеть можно столько же, а даже и больше. Зря потраченные деньги, но все ж видели множество рыбок, манту, черепах, маленькую дюгонь, двух маленьких акул по 80- 100 см.
Экскурсия Коралловый сад: на яхте многих укачивало и рвало в море. Но сама экскурсия удивительна! Мы видели много рыбок, названий не помню уже (видов 30, а то и больше), мурену, кальмаров, двухметровых черепах на расстоянии вытянутой руки, ската электрического, манту, огромную дюгонь, когда она всплывала, можно было почти потрогать ее (это запрещено, но многие трогали).
Экскурсия в Абу-Дабаб(дом черепах) – заплыв с берега. Я ожидала увидеть множество огромных черепах, и очень была разочарована, увидев только разнообразных рыбок и всего двух черепах по метру длиной. Не стоило тратить деньги и время.
Но самый большой шок у меня вызвал сервис. Я никогда не занималась снорклингом, поэтому мне необходим был инструктор, который бы меня учил и подстраховывал.
К моменту экскурсии я привыкла к назойливым ухаживаниям арабов, и не обращала внимания на присвистывания, подзывания «кис-кис», стандартные подкаты с целью познакомиться. Инструктор Саид сначала помогал мне: надеть маску, учил дышать через трубку и учил, зачем все эти клапаны нужны. Когда я оказалась в воде, непристойные ухаживания начались сразу, я пыталась научиться пользоваться оборудованием и не обращала внимания на откровенное лапание меня (просто била его по рукам) и сомнительные комплименты («ты красивая, как черепаха» или «какие у тебя красивые глаза», смотря при этом в мою грудь). Я часто захлебывалась и он снимал мою маску, убирал волосы с лица и продолжал ухаживания, облапав всю площадь моего тела, погладив мои руки, он принялся залазить в мой лифчик, мне приходилось его отталкивать и вынимать его руки, в конце концов, он взял мою руку и положил на свой член, несмотря на плотный гидрокостюм, его намерения были ясны, я ужаснулась, закашлялась, и, всучив ему маску с трубкой, поплыла к яхте. Настроение было испорчено. Он не отходил от меня ни на шаг, не отвлекался на других, и если бы кто-то тонул, думаю, этот человек бы остался без помощи.
В следующий раз я поменяла инструктора, ожидая более безопасной прогулки, но Саид на фоне Мухаммеда показался мне милым скромным парнем, который заботился о моей безопасности!!!!
Мухаммед, помимо ухаживаний, залезаний в лифчик, лапаний меня, в момент, когда я захлебнулась и вода попала в дыхательные пути, я, глубоко закашлявшись, почувствовала, что сзади ко мне подплыл Мухаммед, и, делая вид, что его качает на волнах, стал совершать возвратно-поступательные движения. Я осознала, что лишь благодаря плотному гидрокостюму я в относительной безопасности, и если бы я тонула, инструктор предпочел бы стать некрофилом, нежели оказать мне помощь. В ужасе от всей этой ситуации я закашлялась еще сильней, но он и не думал мне помочь, продолжая наслаждаться имитацией полового акта. Придя в себя, я оттолкнула его и погребла на сушу. Более того, он и не думал подстраховывать ни меня, ни других туристов.
Если вы не умеете плавать с маской и трубкой, и вы не являетесь молодой девушкой, не стоит ездить на экскурсии – утонете, пока инструкторы зажигают.
Даже массажисты вели себя корректнее, без приставаний делали свою работу!!

Итог: не ездите в Ламаю, если поедете, будьте готовы сидеть в зловонном номере без света и воды.
Не ездите с Пегасом, их отельный гид плевать на Вас хотел!
Не ездите на экскурсии, ожидая, что вы платите за безопасность, и там подстрахует инструктор, легче поехать на такси в бухту Марса Мубарак и поплавать самим.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: По старому руслу
В Ламайе была дважды - без проблем.
По старому руслу

В Ламайе была дважды - без проблем! Решила не искать приключений и отправилась по известному маршруту. Отель на месте и он по-прежнему прекрасен. Море изобильно рыбой, ресторан - шведским столом, персонал воспитан и улыбчив, территория безупречна. Тем не менее, рекомендовать этот отель сейчас я не могу. Разве только гражданам с тяжелой формой насморка или с очень низким порогом чувствительности к запахам.

О важности лимбической системы

Говорят, что по сравнению с прошлым годом в Ламайе запаха нет. Так вот - запах есть и запах этот ужасен. Я приехала в отель и сразу почуяла неладное. Приезд был вечером, я устала и улеглась спать, но уснуть не удалось - несмотря на усталость я ощутила вонь, происхождение которой было мне непонятно. Я открыла балкон - снаружи "ночь лимоном и лавром пахла" - читаем Пушкина! Потом я поплелась в санузел - там тоже все было комильфо. В комнате же пахло невообразимой смесью канализации, дешевых духов и отравляющего газа тотального поражения.Я провела беспокойную ночь и утром пошла на ресепшн. Дальше началась битва за возможность получить комнату БЕЗ ЗАПАХА. Мне очень вежливо предлагали очередной апартамент с жутким ароматом. Мне говорили про вид из окна, новую мебель и два шага до бассейна. Ничего не радовало,я объясняла, что меняустроит обычный номер на задворках, но без отдушки. Два дня из пяти я провела в тесном общении с персоналом и возненавидела их. Возвращаться в номер мне хотелось так же, как юной невесте идти в постель к постылому противному вонючему супругу.

Небольшое расследование

Соотечественники сказали, что в отеле проводили обработку от насекомых еще в прошлом году, Честно говоря, я читала об этом в инете, но и представить себе не могла, что спустя год ситуация будет настолько ужесной. Я вдруг поняла, что запах - категория, которая не поддантся фиксации. Разруху в номере можно сфотографировать, шум - записать на видео или на диктофон. С запахом как быть? Набрать воздух в бутылочку? Выковырять холлофайбер из подушки? Дежурные на ресепшн пытаются сохранить лицо и предлагают варианты, но все это "те же яйца - вид сбоку».

Что делать?

Я задушевно спрашивала - есть ли в отеле хоть одна комната без запаха и могу ли я ее получить? Я вспомнила свой английский и сообщила, что у меня болит голова и меня тошнит, и что я с этим запахом не могу мирно сосуществовать. В отчаянии позвонила домой и наябедничала семье. Дочка позвонила в отель, потребовала САМОГО ГЛАВНОГО и на отличном английском велела позаботиться о г=же НН (то есть обо мне), а то она обещает им неприятности. Я получила очередной номер, запах все равно был, но он не разил наповал.

Что еще хорошенького?

Да! На пляже с утра начинает работать мощный компрессор и сваезабивальная машина. Арабы строят новый понтон, стучат по железному и забивают трубы в грунт. Когда вся эта техника замолкает - слышно становится море и шорох пальм.


Я думаю, года через 2 опять можно будет приехать в Ламайю и получить таки удовольствие от тишины, свежего морского воздуха и цветения бугенвиллий. Пока - лучше от визита в Ламайю воздержаться!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всем привет! Отдыхали с 23 по 30 апреля.Если учесть, что.
Всем привет! Отдыхали с 23 по 30 апреля.Если учесть, что отель 4*, то все терпимо.Но на ресепшн весит 5*, а ими там и не пахнет.
Первое, с чем вам прийдеться смириться - это жуткая вонь клоповной морилки-клопы в таком запахе жить не могут(за все время не слышали, что бы кого-то покусали).А мы этот запах даже с собой привезли(вся одежда провонялась).Проветривая комнату, вынесите на балкон и подушки-станет полегче, но запах будет вас сопровождать весь отдых.Не тратьте время на попытку поменять номер, немцы тоже пытались это сделать, но и им отказали.
Кстати, номера не меняют воообще:у нас в номере случился потоп-прорвало трубу.За 15 минут, пока мы бегали на ресепшн, затопило весь номер.Т.к. к нам никто не спешил на помощь, позвонили гиду (Ирина Попова), в ответ услышали:"Я что, должна приехать, чинить трубу?, идите на ресепшн"(впрочем, для предтавителей "Пегаса" это нормальный овет-давно знаем их принцип:"отдых туриста-дело рук самого туриста").Объяснили, что там уже были- без эффекта, попросили ее перезвонить на ресепшн, возможно нас не поняли.Еще 15 минут наблюдали за потопом-вода из номера иже вытекала в коридор.Снова пошли на ресепшн-оказалось, арабы "сменились" и новая смена про нашу беду первый раз слышит.Правда, чере 5 минут воду перекрыли.Еще час ушло на ликвидацию последствий.В это время мы пытались требовать, что бы номер заменили-как нам сказали, повода для этого нет(вода залившая номер ,кстати, была горячая)Вечер был испорчен, расстроенные и уставшие мы побрели в номер, решив, что сон лучшее лекарство от нервного стресса-но ночью нас ждал очередной сюрприз.Проснувшись от грохота мы поняли, что лежим на полу-кровать не перенесла наводнение и решила развалиться( а может, конечно, мы сильно прибавили в весе-с кормежкой там, по-моему, все таки проблем нет).Утром ее отремонтровали , номер нам так и не поменяли...Кстати, во время уборки после потопа забрали мокрые полотенца, которыми мы сначала пытались ограничить потоп, новые повесили только после обеда на следующий день.
Любителям песчаного пляже прийдется ходить далековато для захода в море.Любителям понырять-толкаться на пирсе (один пантон на все отели).Где там у них обещанный бассей с подогревом?-не нашли, только 3 с хлоркрй.Кстати, в послединй день они еще решили раскидать по пляжу свежий песочек, часть его осела на загорающих.В замаскированом "клубе здоровья"(попробуйте найти)3 тренажера, один из них сломан.Сауна пустует, запах затхлости(в памятках, выданых нам призаезде указано, что все платно).
Единственное к чему нет притензий-территория:все зелено, красиво, чисто.С количеством еды проблем, повторюсь, нет.Но!Смотрите-тарелки бывают грязными, стаканы и чашки надбитыми, а найти с утра чистый внутри чайник может только сыщик-профи.
Анимация присутствует, но то же все замаскировано:мы ходили всегда в ресторан через улицу-в последний день поняли, что "зазывалы" на шоу стоят у входа со стороны ресепшн...Впрочем, мы в ней не нуждались.Но не раз видела, как занимаюся с детьми-даже пицу детишки лепили в баре у пляжа, детская дискотека чуть ли не ежедневно.
Поедете в Абу Дабаб-берите заход на полдня-дольше там смотреть нечего и учтите, что пыть нужно 2 захода минут по 45, а кто как плавает - это гидов не интересует.Но черепахи, правда, классные.Понравилось, в принципе и суперсафари, но, по-моему, дороговато для него 80 дол./чел.
Вообщем то мы неплохо отдохнули, но еще раз туда поехать-никогда.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: уважаемые туристы, как можно оценивать отель, питание.
уважаемые туристы, как можно оценивать отель, питание и сервис если там клопы! Это как же надо не уважать себя чтобы ставить положительные оценки !!! Все прелести и положительные качества отеля сожрали КЛОПЫ !!!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Уважемые туристы!
Дочитайте до конца для вашей же.
Уважемые туристы!
Дочитайте до конца для вашей же безопасности. Не дай бог никому оказаться в такой ситуации
В день приезда в отель при расселении в номер (2320) я отметила стойкий запах химического характера, однако не придала этому значение. На третий день моего пребывания я обнаружила на полу около постели 2 мертвых насекомых, напоминающих и одно живое, напоминающее КЛОПА. При смене постельного белья в тот же день, на наволочке были обнаружены не отстиранные пятна крови. Вечером того же дня я предъявила эту наволочку и сообщила о наличии клопов моем номере гиду компании {Хайсаму) с просьбой заменить отель. Гид сообщил, что в других отелях отсутствуют свободные номера, пригласил директора ресепшена. Гид и директор ресепшена признали, что данная проблема (КЛОПЫ) существует в их отеле и первые претензии были получены 29-30 декабря прошлого года.
Мне был предложен другой номер. При осмотре другого номера я также обнаружила стойкий запах дезинфекции и спросила, не было ли претензий от людей, находящихся в этом номере и получила ответ, что такие претензии имелись. Я потребовала предоставить мне чистый номер без наличия клопов в постели. При этом я поставила гида в известность о том, что у меня имеется аллергическая реакция на укусы кровососущих насекомых. Мне был предоставлен другой номер, при этом гид гарантировал, что в данный номер (2336) является чистым. На вторую ночь пребывания в этом номере ночью я обнаружила в своей постели КЛОПА, при уничтожении которого осталось кровавое пятно на простыни. В ту же ночь поверхность правой руки покрылась сыпью и я была вынуждена срочно принять противоаллергический препарат. Утром я связалась с гидом, сообщила о происшествии и потребовала до вечера решить вопрос о переселении в другой отель, так как данные насекомые (КЛОПЫ) являются переносчиками опасных вирусных инфекций (СПИД, герпес, гепатит, сифилис) и мое нахождение в данном отеле представляет угрозу не только моему здоровью и жизни, но и здоровью моей мамы, с которой я путешествовала. Вечером того же дня при встрече с гидом я продемонстрировала остаточную сыпь на руке, окровавленную простынь и убитое насекомое. Гид Хайсам заявил что не сможет меня переселить в другой отель по причине отсутствия свободных мест и предложил переселение на следующий день в соседний отель Sol Y Mar Solaya с дополнительной оплатой 40 долл США или Brayka Beach без доплаты, находящимся в 40 км от моего местонахождения. Я потребовала, чтобы расходы по моему переселению были оплачены туристической компанией, на что получила отказ. Так как я была фактически поставлена в безысходное положение, я согласилась на переселение в Sol Y Mar Solaya и потребовала от гида документ, подтверждающий мою оплату за переселение 40 долл. Документы он предоставить отказался. На мое требование к Хайсаму предоставить мне письменное объяснение ситуации, а так же справку от отеля о наличии данной проблемы я получила отказ. В тот же вечер я написала претензию и попыталась отправить в офис компании в Хургаду по факсу, однако, так как это был поздний вечер и выходной день (9 января суббота), это не представлялось возможным. В итоге я передала письменную претензию Хайсаму, который в течение 10 минут сообщил что он переслал ее в Хургаду по факсу, что являлось по факту обманом, так как мне сообщили по телефону что офис закрыт. Квитанции об отправленном факсе, являющимся подтверждением отправки, у Хайсама не было.
Оставался нерешенным вопрос, где я и моя мама должны провести текущую ночь. Нам был в очередной раз предложен другой номер, от которого я отказалась, так как считаю неприемлемым подвергать риску свое здоровье по причине бездействия гида и антисанитарии вследствие халатного отношения администрации отеля. Я потребовала от гида решить данный вопрос, тем более задача была поставлена гиду утром, и в течение дня он не предпринял ничего для его решения. В ответ на мое требование гид Хайсам заявил что не имеет никакого отношения к компании Корал Тревел и мои проблемы решать не собирается, при этом позволил себе разговаривать со мной в крайне неуважительном тоне.
Я поставила его в известность, что я и моя мама намерены спасть в холле отеля, так как это единственное относительно безопасное место. Он сообщил, что я могу оплатить мое нахождение как обычный посетитель в отеле Sol Y Mar 211 долл США за ночь с 9 по 10 января, и за оставшиеся 3 ночи (с 10 по 13 января) 40 долл лично ему в руки. Я заявила, что не собираюсь оплачивать стоимость проживания так как это противоречит Федеральному закону о туризме и здравому смыслу. После этого заявления гид Хайсам переговорил с администрацией отеля и сообщил, что отель Iberotel Lamaya согласен понести затраты (251 долл США) за поселение меня и моей мамы в Sol Y Mar Solaya. После этого гид Хайсам сказал, что вопрос решен и оставил меня и маму решать проблему самостоятельно. После его ухода администрация отеля в ответ от меня потребовали письменную расписку о том, что я не буду выдвигать претензий к их отелю. Я была согласна дать такую гарантию в ответ на письменную расписку о том, что отель действительно готов оплатить мое нахождение в Sol Y Mar или платежный документ, подтверждающий оплату. Администрация отеля в предоставлении этого документа мне отказала. В итоге, так как гид не решил данную проблему, я и моя мама были вынуждены ночевать в холле гостиницы на диванах в ночь с 9 на 10 января 2010 года.
Утром 10 января я позвонила Хайсаму уточнить решен ли вопрос о моем поселении в Sol Y Mar Solaya. Через час, в 10.00 по местному времени он прибыл в отель и сообщил, что вопрос о переселении решен и в 12 часов по местному времени я могу выписать из Iberotel Lamaya и заселиться в Sol Y Mar Solaya. При это гид получил от меня 40 долл США без предоставлении расписки или других документов. В 12 часов я подошла в администрацию Sol Y Mar Solaya, где мне сообщили, что не осведомлены о данной ситуации и номера для меня у них нет. Я заново связалась с Хайсамом и заставила его подъехать. Он сказал, что номеров в отеле нет. Лишь после того, как я объяснила ему всю серьезность данной ситуации и последствия, которые могут возникнуть у компании и у него, как у сотрудника этой компании, он принял участие в решении проблемы. При это заплаченные 40 долл США Хайсам вернул мне только лишь при втором настойчивом напоминании.
Гид сообщил, что компания готова меня переселить в Brayka Beach resort в обмен на подписание мной расписки, что я не имею претензий к компании Корал Тревел и обязуюсь не подавать исков и принять мое переселение в качестве возмещения морального и материально ущерба. Я отказалась подписывать данную бумагу, так как претензии к компании Корал Тревел у меня были и отказываться от них я была не готова. В ответ на это я получила ответ, что меня не переселят до тех пор пока я не подпишу эту бумагу. Я сообщила, что это фактически можно приравнять к шантажу, что я намерена спать оставшиеся 3 ночи в холле отеля, а по прибытии подать на компанию в суд. После моего заявления вопрос о переселении был решен, по местному времени в 14.00 меня переселили в отель Brayka Beach. При этом гид уверил, что этот отель более высокий по своим потребительским свойствам, и что я буду иметь аналогичный пакет услуг в концепции All Inclusive, включая прокат теннисных ракеток, сауну и джакузи. После поселения выяснилось, что перечисленные услуги в данном отеле были за дополнительную плату. Таким образом гид переселил меня и мою маму в отель заведомо с потребительскими свойствами ниже, чем Iberotel Lamaya, при этом заведомо ввел меня в заблуждение.

В результате в течение 7 ночей из 10 я моя мама пребывали в отеле с КЛОПАМИ, т.е. с угрозой здоровью и жизни. Одну ночь мы провели в холле отеля. Большая часть времени была потрачена на вопросы с переселением и объяснения гиду наших прав и обязательств компании.

Принимая во внимание,что гид подтвердил, что претензии от туристов поступили в конце декабре, таким образом компания Корал Тревел знала о данной проблеме и не проинформировала меня как туриста о наличии данной проблемы, нарушив тем самым Статью 10 Особенности Реализации Туристического Продукта, а также Статью 14 Обеспечение Безопасности Туризма Федерального закона от 5 февраля 2007 N 12-ФЗ, чем создала прямую угрозу здоровью и жизни моему и моей мамы.

По поводу гида и качества услуг компании КОРАЛ ТРЕВЕЛ - сотрудник солидной компании, дорожащей своей репутацией и имеющей государственную лицензию на осуществление туристической деятельности, не может обладать такими качествами как непрофессионализм, обман туристов, не пунктуальность (опоздание на час являлось для гида нормальным), безответственность и хамство.

и на последок - тот момент что на пляже и возле бассейна 80% !!! людей ходят покасаные с красными пятнами, а некоторые и в волдырях говорит о том что отель просто заражен ими. Многие чешуться, покрываются сыпью, но люди даже не догадываются от чего - многие сичтают что это аллергия на фрукты, солнце и даже стиральные порошки которыми белье стирают, или укусы медуз.
ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ОБ ЭТОМ ОТЕЛЕ НА САЙТЕ - ЗАКАЗНЫЕ, ОТ ТУРОПЕРАТОРОВ В ПОПЫТКЕ СПАСИТИ РЕПТАЦИЮ ОТЕЛЯ И НЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Уважемые туристы!
Дочитайте до конца для вашей же.
Уважемые туристы!
Дочитайте до конца для вашей же безопасности. Не дай бог никому оказаться в такой ситуации
В день приезда в отель при расселении в номер (2320) я отметила стойкий запах химического характера, однако не придала этому значение. На третий день моего пребывания я обнаружила на полу около постели 2 мертвых насекомых, напоминающих и одно живое, напоминающее КЛОПА. При смене постельного белья в тот же день, на наволочке были обнаружены не отстиранные пятна крови. Вечером того же дня я предъявила эту наволочку и сообщила о наличии клопов моем номере гиду компании {Хайсаму) с просьбой заменить отель. Гид сообщил, что в других отелях отсутствуют свободные номера, пригласил директора ресепшена. Гид и директор ресепшена признали, что данная проблема (КЛОПЫ) существует в их отеле и первые претензии были получены 29-30 декабря прошлого года.
Мне был предложен другой номер. При осмотре другого номера я также обнаружила стойкий запах дезинфекции и спросила, не было ли претензий от людей, находящихся в этом номере и получила ответ, что такие претензии имелись. Я потребовала предоставить мне чистый номер без наличия клопов в постели. При этом я поставила гида в известность о том, что у меня имеется аллергическая реакция на укусы кровососущих насекомых. Мне был предоставлен другой номер, при этом гид гарантировал, что в данный номер (2336) является чистым. На вторую ночь пребывания в этом номере ночью я обнаружила в своей постели КЛОПА, при уничтожении которого осталось кровавое пятно на простыни. В ту же ночь поверхность правой руки покрылась сыпью и я была вынуждена срочно принять противоаллергический препарат. Утром я связалась с гидом, сообщила о происшествии и потребовала до вечера решить вопрос о переселении в другой отель, так как данные насекомые (КЛОПЫ) являются переносчиками опасных вирусных инфекций (СПИД, герпес, гепатит, сифилис) и мое нахождение в данном отеле представляет угрозу не только моему здоровью и жизни, но и здоровью моей мамы, с которой я путешествовала. Вечером того же дня при встрече с гидом я продемонстрировала остаточную сыпь на руке, окровавленную простынь и убитое насекомое. Гид Хайсам заявил что не сможет меня переселить в другой отель по причине отсутствия свободных мест и предложил переселение на следующий день в соседний отель Sol Y Mar Solaya с дополнительной оплатой 40 долл США или Brayka Beach без доплаты, находящимся в 40 км от моего местонахождения. Я потребовала, чтобы расходы по моему переселению были оплачены туристической компанией, на что получила отказ. Так как я была фактически поставлена в безысходное положение, я согласилась на переселение в Sol Y Mar Solaya и потребовала от гида документ, подтверждающий мою оплату за переселение 40 долл. Документы он предоставить отказался. На мое требование к Хайсаму предоставить мне письменное объяснение ситуации, а так же справку от отеля о наличии данной проблемы я получила отказ. В тот же вечер я написала претензию и попыталась отправить в офис компании в Хургаду по факсу, однако, так как это был поздний вечер и выходной день (9 января суббота), это не представлялось возможным. В итоге я передала письменную претензию Хайсаму, который в течение 10 минут сообщил что он переслал ее в Хургаду по факсу, что являлось по факту обманом, так как мне сообщили по телефону что офис закрыт. Квитанции об отправленном факсе, являющимся подтверждением отправки, у Хайсама не было.
Оставался нерешенным вопрос, где я и моя мама должны провести текущую ночь. Нам был в очередной раз предложен другой номер, от которого я отказалась, так как считаю неприемлемым подвергать риску свое здоровье по причине бездействия гида и антисанитарии вследствие халатного отношения администрации отеля. Я потребовала от гида решить данный вопрос, тем более задача была поставлена гиду утром, и в течение дня он не предпринял ничего для его решения. В ответ на мое требование гид Хайсам заявил что не имеет никакого отношения к компании Корал Тревел и мои проблемы решать не собирается, при этом позволил себе разговаривать со мной в крайне неуважительном тоне.
Я поставила его в известность, что я и моя мама намерены спасть в холле отеля, так как это единственное относительно безопасное место. Он сообщил, что я могу оплатить мое нахождение как обычный посетитель в отеле Sol Y Mar 211 долл США за ночь с 9 по 10 января, и за оставшиеся 3 ночи (с 10 по 13 января) 40 долл лично ему в руки. Я заявила, что не собираюсь оплачивать стоимость проживания так как это противоречит Федеральному закону о туризме и здравому смыслу. После этого заявления гид Хайсам переговорил с администрацией отеля и сообщил, что отель Iberotel Lamaya согласен понести затраты (251 долл США) за поселение меня и моей мамы в Sol Y Mar Solaya. После этого гид Хайсам сказал, что вопрос решен и оставил меня и маму решать проблему самостоятельно. После его ухода администрация отеля в ответ от меня потребовали письменную расписку о том, что я не буду выдвигать претензий к их отелю. Я была согласна дать такую гарантию в ответ на письменную расписку о том, что отель действительно готов оплатить мое нахождение в Sol Y Mar или платежный документ, подтверждающий оплату. Администрация отеля в предоставлении этого документа мне отказала. В итоге, так как гид не решил данную проблему, я и моя мама были вынуждены ночевать в холле гостиницы на диванах в ночь с 9 на 10 января 2010 года.
Утром 10 января я позвонила Хайсаму уточнить решен ли вопрос о моем поселении в Sol Y Mar Solaya. Через час, в 10.00 по местному времени он прибыл в отель и сообщил, что вопрос о переселении решен и в 12 часов по местному времени я могу выписать из Iberotel Lamaya и заселиться в Sol Y Mar Solaya. При это гид получил от меня 40 долл США без предоставлении расписки или других документов. В 12 часов я подошла в администрацию Sol Y Mar Solaya, где мне сообщили, что не осведомлены о данной ситуации и номера для меня у них нет. Я заново связалась с Хайсамом и заставила его подъехать. Он сказал, что номеров в отеле нет. Лишь после того, как я объяснила ему всю серьезность данной ситуации и последствия, которые могут возникнуть у компании и у него, как у сотрудника этой компании, он принял участие в решении проблемы. При это заплаченные 40 долл США Хайсам вернул мне только лишь при втором настойчивом напоминании.
Гид сообщил, что компания готова меня переселить в Brayka Beach resort в обмен на подписание мной расписки, что я не имею претензий к компании Корал Тревел и обязуюсь не подавать исков и принять мое переселение в качестве возмещения морального и материально ущерба. Я отказалась подписывать данную бумагу, так как претензии к компании Корал Тревел у меня были и отказываться от них я была не готова. В ответ на это я получила ответ, что меня не переселят до тех пор пока я не подпишу эту бумагу. Я сообщила, что это фактически можно приравнять к шантажу, что я намерена спать оставшиеся 3 ночи в холле отеля, а по прибытии подать на компанию в суд. После моего заявления вопрос о переселении был решен, по местному времени в 14.00 меня переселили в отель Brayka Beach. При этом гид уверил, что этот отель более высокий по своим потребительским свойствам, и что я буду иметь аналогичный пакет услуг в концепции All Inclusive, включая прокат теннисных ракеток, сауну и джакузи. После поселения выяснилось, что перечисленные услуги в данном отеле были за дополнительную плату. Таким образом гид переселил меня и мою маму в отель заведомо с потребительскими свойствами ниже, чем Iberotel Lamaya, при этом заведомо ввел меня в заблуждение.

В результате в течение 7 ночей из 10 я моя мама пребывали в отеле с КЛОПАМИ, т.е. с угрозой здоровью и жизни. Одну ночь мы провели в холле отеля. Большая часть времени была потрачена на вопросы с переселением и объяснения гиду наших прав и обязательств компании.

Принимая во внимание,что гид подтвердил, что претензии от туристов поступили в конце декабре, таким образом компания Корал Тревел знала о данной проблеме и не проинформировала меня как туриста о наличии данной проблемы, нарушив тем самым Статью 10 Особенности Реализации Туристического Продукта, а также Статью 14 Обеспечение Безопасности Туризма Федерального закона от 5 февраля 2007 N 12-ФЗ, чем создала прямую угрозу здоровью и жизни моему и моей мамы.

По поводу гида и качества услуг компании КОРАЛ ТРЕВЕЛ - сотрудник солидной компании, дорожащей своей репутацией и имеющей государственную лицензию на осуществление туристической деятельности, не может обладать такими качествами как непрофессионализм, обман туристов, не пунктуальность (опоздание на час являлось для гида нормальным), безответственность и хамство.

и на последок - тот момент что на пляже и возле бассейна 80% !!! людей ходят покасаные с красными пятнами, а некоторые и в волдырях говорит о том что отель просто заражен ими. Многие чешуться, покрываются сыпью, но люди даже не догадываются от чего - многие сичтают что это аллергия на фрукты, солнце и даже стиральные порошки которыми белье стирают, или укусы медуз.
ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ОБ ЭТОМ ОТЕЛЕ НА САЙТЕ - ЗАКАЗНЫЕ, ОТ ТУРОПЕРАТОРОВ В ПОПЫТКЕ СПАСИТИ РЕПТАЦИЮ ОТЕЛЯ И НЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали 10 ночей с ребенком 4 лет. Обещанного детского меню.
Отдыхали 10 ночей с ребенком 4 лет. Обещанного детского меню не было вообще, только сухие завтраки в диетическом отделении!!!
Однотипное питание, очень много специй даже в простых отварных блюдах. Рыба вкусная, йогурты; мясо не прожаренное, жёсткое, фууу. Анимация очень слабая не только детская, но и вечерние "шоу". Пляжа как такового (для купания) нет. Пирс или заход в море с мелководья (метров 100 по колено). Риф достаточно интересный, разнообразие морских тварей больше, чем в Шарме. Бассейны подогреваемые большие, понравились. Рекомендации: отдых для взрослых, дайверов, снорклингистов, семей со взрослыми детьми (из-за питания).
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Были в этом отеле с 29.12.2009 по 9.12.2009. Отель большой.
Были в этом отеле с 29.12.2009 по 9.12.2009. Отель большой, территория достаточно чистая и красивая.Бассейны теплые и чистые. Питание среднее. Блюда гриль не прожарены, рыбы сыровата, но много фруктов. Не приятным моментом было большое колличество клопов в постели. Покусаны, как выяснилось в самолете, были почти все. Но люди думали, что это аллергия. Гид сказал, что это случается часто в их отеле. Мы были с детьми и безумно счастливы, что они не пострадали, так как спали на металических кроватях. Всем остальным досталось здорово см. фотки.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали семьей с 8 по 15 ноября. Что можно сказать об отеле.
Отдыхали семьей с 8 по 15 ноября. Что можно сказать об отеле? Кто первый раз отдыхает в Египте и сравнивать не с чем, то может быть и все понравиться. Мы же не в восторге! Да отель зеленый, территория ухожена, номера нормальные, убираются, полотенца меняют каждый день. НО! Шампунь и другие принадлежности все надо брать с собой, т. к. в номере это полностью отсутствует, кроме мыла! Мини бар платный, т.е. по приезду бутылка воды-пожалуйста! И все! А потом либо плати, либо храни уже пустую подарочную бутылочку и бегай в бар, чтобы наполнить из куллера! Питание, скажем так, очень скромное! На завтрак практически есть нечего! Яйца в крутую, омлет, то что осталось от ужина, йогурты подозрительные и единственное, что вкусное- булочки! Офицантов порой не дождешься, что принесли вилки, ложки! На обед тоже скромненько. Да, с голоду не умрешь, но и удовлетворения от еды не получишь. Ужин с 18 до 21.30. И все! Если ты поужинал часов в 6-7 и вдруг проголодался после 21.30, то все! Ждешь завтрака! Днем можно перекусить в баре на берегу, там не плохая пица и гамбургеры! Контенгент в отеле был "Кому за 55 с хвостиком!" Вечером немцы атаковывали бар, который работал до 12 ночи : пили и вели беседы! Т. е. посидеть где-нибудь, отдохнуть вечером просто негде! После 11 жизнь заканчивается! Анимация вечерняя из разряда "комик-шоу"! Итальянцы-аниматоры каждый день пытались веселить отдыхающих танцами, то ирландскими, то бродвейскими, то факир-шоу! Все бы ничего, если бы хотя бы маломальски умели танцевать. Один парнишка танцевал а ля Майкл Джексон прилично и все!!! Вообщем, такого я еще не видела! Про море тоже отдельная песня! Чтоб искупаться или понырять надо шлепать по берегу от 200 до 300 м! А кто хочет с берега покупаться, то по пляжу метров 200, а потом по воде еще метров 300, тк воды ниже колена! С понтона тоже одно удовольствие! Во-первых, народу на понтоне не протолкнешься, ждешь, чтоб спуститься в воду, а потом чтоб выбраться на поверхность! Причем лестница железная с острыми краями, ржавая! Я пока вылазила из воды, об эту лестницу все ноги посекла! Море да, красивое! В принципе, в Египет и летают только на море и посмотреть! Короче, даже дальше писать не буду, а то опять портится настроение! Вывод: если Вам под 60-70 лет, то этот отель для Вас! Мы туда больше ни ногой!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всем привет! Ездили с молодым человеком на четыре дня.
Всем привет! Ездили с молодым человеком на четыре дня в Ламайу. Отель очень зеленый, что не характерно для Египта, и достаточно удобный по располложению всего в нем, и бара, и ресторана, и бассейнов.Но самого главного в этом отеле нет, нет нормального захода в море, хотя в комментариях отеля прописано, что можно зайти с берега. Но в наш сезон - октябрь, море так уходило, что оставались только мертвые кораллы...и если и приходило, то вода поднималась не выше полуметра..и так на протяжении метров 200...только с понтона можно было опускаться в море и плавать...В этом никаких нареканий нет, отличное море, кораллы, красота. Постоянно курсирующие рыбы-иглы возле понтона, скатик и большая черепаха иногда приплывала.
Но вот что отправило мое существование в этом отеле и за четтыре дня так мне надоело, что я просто с таким восторгом улетала в Москву - так это питание. Просто ужаснейшее. Честно. Я не привиредлива, ем все подряд. Но там...было ужасно..мой молодой человек вообще не ел, сказал, что травиться этим он не будет, а я в себя заталкивала ужаснейшую еду, чтобы просто не помереть с голода. Я беру ужин, когда на выбор было пару горячих блюд и пару гарниров. Например подавали какую-то рыбу, но она была в каком-то клейком белом месиве...из него я пыталась выловить саму рыбу...или мясо каких-то баранов, которое воняло явно мочей...Для нас было большой радостью, когда мы нашли как-то просто отваренное мясо и пюре в детском меню...можно было хоть питаться. Понимается о чем идет речь. Или когда подали в один из вечеров картошку фри - это было за счатье. Потому что есть что-то другое было просто невозможно. Или, например, овощи - а это только помидоры и огурцы, всегда попахивали кислятиной, такое ощущение, что они лежат сутками...Из фруктов вообще мало чего было..бананы и яблоки, иногда неспелые финики...один раз сидел дядька и резал дыни зеленые, я хоть их кушала, но они были не сладкие совсем...жаль...вот так. А на пятичасовой полдник к кофе не подавали никаких сладостей, так что не с чем было даже чай попить. Я ходила постоянно голодная. И я просто не понимаю, как люди после всего этого могут писать, что еда была на пять баллов. Возможно кто-то первый раз выбрался, и наверное приехал не из Москвы, потому что москвичи обычно объективно пишут!!! С дискотекой вообще прикол был!!! Пришли, а там ни одного человека, честно. И к нам приходит араб и выставляет счет на 40 евро...(нас было четверо), я спрашиваю за что, а нам говорят - за вход!!! я всех взяла за руки и мы ушли. Бред!!! при отеле диско, без народу, да еще и за 10 евро за ночь!!!!! Они наверное что-то попутали!!! Но вот что понравилоась, что расселение прошло в пять минут. В этом плане они подготовились. Сразу на всех приезжих были расписаны ключи и номера! Номер был шикарный, двухкомнатный и с тремя кроватями, хотя мы брали самый обычный номер. Хочется сказать, что выбирали Ибер по тем соображениям, что они должны держать марку. И я много отзывов слышала касательно еды в это году по отелям - да кризис и кормят плохо, но так как здесь я нигде не кушала!!!! Наверное я бы не рекомендоавала никому этот отель! И цены на него не самые дешевые. За четыре дня мы отдали 40 тыс на двоих! Не мало, как мне кажется!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ПРИВЕТ ВСЕМ!!!ТЕМ КТО СОБИРАЕТСЯ В ЭТО ОТЕЛЬ, САМИ ТУТ.
ПРИВЕТ ВСЕМ!!!ТЕМ КТО СОБИРАЕТСЯ В ЭТО ОТЕЛЬ, САМИ ТУТ ВТОРОЙ РАЗ,И ОЧЕНЬ УДИВИЛИСЬ ТОМУ ЧТО ЗА 2 ГОДА С 06 ПО 08Г СЕРВИС СТАЛ РЕАЛЬНО ХУЖЕ(((((, БАНЯ,САУНА,ДЖАКУЗИ СТАЛИ ПЛАТНЫМИ 15 ЕВРО 1ЧАС(((( РАНЬШЕ БЕСПЛАТНО БЫЛО,ПИТАНИЕ СТАЛО ХУЖЕ, МЫ ДУМАЛИ ВЛАДЕЛЬЦЫ ОТЕЛЯ КАК ТО РЕШАТ ПРОБЛЕМЫ С УЖАСТНЫМ БЕРЕГОМ,НО УВЫ(((((( РЕАЛЬНО ОТЕЛЬ СТАЛ ТРЁШКОЙ.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Если оценивать отель по месту нахождения то все супер.
Если оценивать отель по месту нахождения то все супер особенно для тех кто любит нырять с маской. Но уж если оценивать по работе персонала или по отношению к русским туристам то полный отстой и конечно всем говорю ,что делать там нечего.К нам даже в номер залез ночью сотрудник охраны и украл деньги,мы его заметили ,но не поймали. С стороны администрации отеля и гидов "Мостревел" никаких конкретных действий сделано не было, и о компенсации даже речи не шло.Вот такие у них там пироги.В барах в первую очередь обслуживают иностранцев, даже если даешь чаевые.Так что если кто хочет, чтобы об него вытерли ноги за его же деньги ,то там самое то место.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Поездка совершенно не понравилась. Ужасный сервис, наглые.
Поездка совершенно не понравилась. Ужасный сервис, наглые и обкуренные официанты в ресторане, плохая еда. Русским, а тем более молодежи, там делать нечего - после 24.00 отель вымирает: закрывается бары, ресторан. А так называемая "дискотека" - это что-то: через день, не более 2 часов, в помещении то жутко холодно, то жарко. В общем сделано так, чтобы люди не приходили и персонал мог идти спать.
Из плюсов разве что красивое море и территория отеля и близость аэропорта.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Новогодний тур в Египет с 29.12.06 по 05.01.07. Курорт Марса.
Новогодний тур в Египет с 29.12.06 по 05.01.07. Курорт Марса Алам (200 км южнее Хургады), отель Иберотель Ламайя Ресорт (Iberotel Lamaya Resort). Оператор и встречающая сторона - Мострэвел.
Вместо вылета 29.12 рано утром, как планировалось при покупке путевки, вылетели вечером в 20-00. Таким образом, потеряли один оплаченный день. Тем не менее, выселили нас в 12-00 5 января, в день окончания путевки. Коллективного протеста Мострэвел ни в Москве, ни в Египте не принял, не смотря на действия инициативной группы и письмо, отправленное в Москву (о чем письмо-знаю, писал сам). Пришлось доплатить по 30 долларов с носа, чтобы оставить номер до 20-00, т.к. самолет в 23-00. С названным отелем у Мострэвела все схвачено, претензии отелю, через представителей Мострэвел, скорее всего на передаются, а английский у арабов слишком слабый, чтобы обсудить серьезную проблему.
Поездка в Луксор через Мострэвел (02.01.07):
Обещанная длительность-4 часа на автобусе до Луксора. Реально-8 часов туда, 6 часов-обратно. Караван автобусов в количестве 150-170 штук собирался вместе где-то на середине пути между нами и Хургадой и затем в сопровождении полицейского эскорта - в Луксор. Обидно, мы в Марса Алам поехали только из-за близости к Луксору (1,5-2 часа езды), да и из-за того, что на Новый год был организован чартер из Москвы непосредственно в аэропорт Марса Аллам, а не в Хургаду.
Об отеле: более или менее приличный - на 4 египетских звезды, сам отель подтверждает 4 звезды, хотя заявляются Мострэвелом 5 звезд. Стоимость нашей поездки 2145 долларов на двоих, "все включено". Сейфы в номерах у 90 процентов приехавшей группы не работали. В нашем номере: очень плохо уходила вода в унитазе-так и не исправили, не работал кран в раковине - исправили, делать сейф не пришли вовсе.
Новогодний ужин оказался обычным ежедневным ужином, в 22-00 закончился. Кроме того, почти всех русских загнали в открытый ресторан, покрытый сверху и с боков шатерной тканью, холодно вечером, пришлось надевать куртки. Новогодний ужин оплачивали отдельно, еще в Москве, 70 долларов с человека. Мострэвел, как обычно, никаких претензий не принял. Остальное вечернее время просидели в холле отеля, пили.
В завершении отдыха, в последний день, когда уже практически упаковали вещи в номере и были на ужине, украли бритву из чемодана. А ведь каждый день оставляли уборщикам «бакшиш».Так как бритва, в свою очередь, была в закрытом несессере, то хватился ее, естественно, только на следующий день в Москве. Писал 2 раза по эл.почте о краже в отель, подтвердили получение претензии, ответить не соизволили.
Бритва, кстати, хорошая-акумуляторный BRAUN с ЖК-индикатором, сам покупал в Германии, жалко. Постараюсь больше не связываться с Мострэвелом и никому не советую. И к выбору отеля надо подходить внимательнее. Не проверил заранее сам «звездность» отеля, вот и лоханулся на вранье Мострэвела.
Для информации о погоде, кого это интересует: в этот сезон-холодный северо-западный ветер, не раздеться. Море-теплое, градусов 20, но выходить на ветер-очень холодно. Только 2 дня были без ветра, позагорали и поплавали. Кстати, один бассейн в отеле – с подогревом, действительно, но и из него выходить на холодном ветру – не комфортно.
Для тех, кто собирается в это место: море-чистое, кораллы есть, понтон-короткий. Но, лагуна-маленькая, понтон-один на 4 отеля, расположенных вокруг лагуны. Думаю, в теплый сезон будет столпотворение.

Евгений. E-mail: postvas@bk.ru
Написать отзыв без регистрации





Jaz Lamaya Resort 5* отзывы:

Возможно Jaz Lamaya Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Jaz Lamaya Resort 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Марса Алам
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
712
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 252
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 585
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.