Отзывы о Jacaranda Club & Resort 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Jacaranda Club & Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Jacaranda Club & Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Jacaranda Club & Resort 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Немецкий отель.
Сервис плох везде - в любом ресторане Отель - старый фонд, буквально трещины и дыры Виллы расположены неудачно - нет тишины Очень важно - строительство нового отеля рядом надолго Анимация - скудно и слабо Еда - скудно, даже в а ля карт Анимация в основном на немецком как и публика скука вечером: еле живые акробаты и ужасно поющие аниматоры, в театре тоже очень слабые шоу не спасет даже широкий пляж и более менее удобный заход все на территории максимально неудобно расположено разочарование года
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Стройка , щум.
дорогие туристы рядом стройка, если вы хотите в 7 утра вставать от грохота стройки, то Вам сюда . за 100-150 тысяч это можно потерпеть,но не за другие деньги , стройка рядом большая , не дадут спать, аля Крым 95 года. Турагенты не отправляйте сюда туристов, стройка будет весь сезон . Одни немцы , им предлагали со скидкой,отель и в стопе на многие даты . на пляже отдыхать под стройку такое себе удовольствие , забивают сваи. Бронировали по раннему бронированию у пегаса/ еда тянет на 4, но никак не стоит он 300-400 тысяч, максимум 150 тысяч. Будье бдительны. Русских не очень любят, рады немцам
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хорошо, но своих денег не стоит.
Отдыхала в июле 2021 года. Приехали в отель вечером, сразу заселили. Носильщик довел нас до номера, открыл, распахнул балкон и с радостью заявил: "Смотрите, какой замечательный вид!" Я прохожу на балкон и вижу перед собой основной ресторан." Если бы бармен кинул мне апельсин - я бы его поймала. Ресторан практически упирается в домик. Но зато где-то вдалеке блестит море, значит вид на море, как хотела, получила. Открываю шкаф и удивляюсь - ни одной вешалки. Ни одной для отеля 5 звезд! Я иду на ресепшен, так как в номере нет телефона. Дорога занимает минут 10. Далее, вернувшись, пытаюсь зарядить мобильный телефон и вырубает электричество во всем доме. Снова поход на ресепшн. Электрик приходит по настроению, поэтому романтичная обстановка в темноте какое-то время обеспечена. Далее, когда электрик, все-таки дошел я снова пытаюсь зарядить телефон, используя другую розетку, и снова вырубает электричество. На ресепшене меня уже знают... Больше телефон я не заряжала. Наверное, по этой же причине и кофемашины в номере не было. С сейфом так же были какие-то проблемы, уже не помню, но для нас не критично. Номер небольшой, много живности залетало и заползало, так как москитная сетка требовала замены. Кондиционер исправно работал. В номере душевая, но как-бы дверцы не запирались, все-равно получался потоп, но это мелочи. Кормили хорошо, но порции как в "Мишленовких ресторанах", так как самим нельзя было брать еду - приходилось выпрашивать каждый листочек салата. Давали добавку с неохотой и презрением. Отдыхающих в отеле было много, везде суета, очереди в барах. Очень много сладостей - сладкоежкам понравится. Была кондитерская, большой выбор тортиков. Было мороженое. Около бассейна с горками так же был бар, в котором можно было попросить картошку фри, сладости, воду. На пляже был бар с выбором поболее, можно было даже пообедать, давали мясо, пиццу, овощи. Большая территория была отдана для отдыха без детей. Было два уютных бара и бассейн для взрослых. Море шикарное. Песок. Заход пологий, без камней, расщелин и прочих радостей турецких берегов. Волн практически не было за все время отдыха. Вода чистая. Лежаков всегда хватало. Война была только за лежаки у бассейна и то не смертельная. Водных горок было много, но я бы не советовала на них кататься в дорогом купальнике. Стыки чувствуются, купальник может порваться.Территория отеля большая, чистая, зеленая. Анимация ненавязчивая, хотя у басейна громко кричали, опять же музыка гремит. Каждый вечер были представления, в основном танцы. Иногда надували странные конусы с подсветкой около бассейна, но смысла мы не поняли. Для детей: мини диско и детский клуб. Вечерами тихо. Шумоизоляция в номере плохая. Вначале я думала, что попала в рай - никого не слышно, но как оказалось соседей не было. А когда они заехали - я узнала об этом сразу и разочаровалась в шумоизоляции. Вайфай ловил хорошо на всей территории отеля. Но! Если у вас сломается телефон или как у меня его утопит ребенок, а вылет ночной и нет будильника, то Вас могут не разбудить даже по величайшей просьбе. И такси не возместят- сами виноваты, хотя заказывали на ресепшн "будильник". Технику купить на территории негде. Отель стоит "на отшибе", поселка в пешей доступности не наблюдала. В общем отель хороший, чистый, голодными не останетесь, но стоимость тура явно завышена. Тот же комфорт можно получить и в более бюджетном отеле.
2,
Плюсы: Находится рядом с супер хорошими отелями по такой же цене
Минусы: Сам отель
это уже минус
Отзыв: Прочитайте как можно больше про этот отель прежде чем.
В 2015 году, в мае месяце, мы посетили этот отель. К сожалению свой отзыв я не нашла, но видео по нему предостаточно на YouTube. В 2019 году мы проходили мимо этого отеля и заглянули в него. Просто навели слегка лоск. В Land of Legends мы встретили молодого человека из этого отеля. Я не могу ручаться за его слова, но он сказал, что отель просто кошмарный и он старается убегать из него как только появляется время. Ничего не изменилось.
3,
Плюсы: большая територия
пляж
Минусы: грязные номера
огромное колличество людей
вирус коксаки
Отзыв: Самый ужасный отдых.
Не знаю кто пишет крутые отзывы этому отелю, но он не так хорош , как кажется. В Турции были много раз. В этот раз выбирали отель, чтобы с ребенком было хорошо. Ездили с ребенком 1.5 года. Начнем с заселения, на ресепшн девушки неприятные и хамовитые, жили в бунгало , номер убирался каждый день , но ужасно, пол был грязный и номер старый. Еда была ничего, но в столовой просто муравейник, людей тьма, еду и тарелки вовремя не выносили. Но самое ужасное это вирус Коксаки , в этом отеле каждый второй ребенок им болел, мой ребенок не искобчение, мы даже в госпитале лежали. Сколько раз отдыхала в Турции хуже отдыха небыло. Единственное , что хорошое в жтом отеле это пляж и большая територия.
3,
Плюсы: приветливый персонал
пляж
море
большая территория
Минусы: ротовирус
очереди за едой
грязная посуда
уборка
Отзыв: Один из худших отпусков.
Были в отеле осенью 2012 г с мужем и дочкой 1,6 г. Отель был навязан тур фирмой, видимо, получали за него какие-то бонусы. Потому что после нашего приезда отель наполнился битком за пару дней - всех туристов в него посылали. Из-за большого наплыва заселение проходило долго. Но зато риятным сюрпризом было заселение в 2-х комнатный номер, чему мы были очень рады! Перед выездом читала отзывы, причём плохие. Много отравлений или ротовирусов. Эта беда не обошла и нас с дочкой. Ротовирус :( испортил последние дни отпуска. Причём многие в отеле жаловались, что тоже заболели.
Второй большой минус - отель огромный - страдает качество обслуживания. Убеждаюсь в этом очередной раз. Чем отель меньше, тем сервис там лучше. Будьте готовы к гигантским очередям за едой, грязным тарелкам, стаканам, столам. Хотя ребята стараются, ищут места, убирают столы... но просто не успевают.
В плане еды все отлично: фруктов много, выбор был и для ребёнка.
Уборка в номере была, часто приходилось отказываться, малышка спала днём. Просили приходить на уборку раньше. Бесполезно.
Территория большая, красивая. Тур фирма завлекала множеством бассейнов, анимацией. Но мы всегда ездим на море, а в 1,6 г какая анимация? Море и песок!
Думаю, для детей постарше, там здорово!!!
Море и пляж без нареканий. Все устроило. Всегда находили свободные места
Брали коляску в прокат при отеле.
3,
Плюсы: большая территория
море
пляж
приветливый персонал
Минусы: уборка
грязная посуда
очереди за едой
ротовирус
Отзыв: Один из худших отпусков.
Были в отеле осенью 2012 г с мужем и дочкой 1,6 г. Отель был навязан тур фирмой, видимо, получали за него какие-то бонусы. Потому что после нашего приезда отель наполнился битком за пару дней - всех туристов в него посылали. Из-за большого наплыва заселение проходило долго. Но зато риятным сюрпризом было заселение в 2-х комнатный номер, чему мы были очень рады! Перед выездом читала отзывы, причём плохие. Много отравлений или ротовирусов. Эта беда не обошла и нас с дочкой. Ротовирус :( испортил последние дни отпуска. Причём многие в отеле жаловались, что тоже заболели.
Второй большой минус - отель огромный - страдает качество обслуживания. Убеждаюсь в этом очередной раз. Чем отель меньше, тем сервис там лучше. Будьте готовы к гигантским очередям за едой, грязным тарелкам, стаканам, столам. Хотя ребята стараются, ищут места, убирают столы... но просто не успевают.
В плане еды все отлично: фруктов много, выбор был и для ребёнка.
Уборка в номере была, часто приходилось отказываться, малышка спала днём. Просили приходить на уборку раньше. Бесполезно.
Территория большая, красивая. Тур фирма завлекала множеством бассейнов, анимацией. Но мы всегда ездим на море, а в 1,6 г какая анимация? Море и песок!
Думаю, для детей постарше, там здорово!!!
Море и пляж без нареканий. Все устроило. Всегда находили свободные места
Брали коляску в прокат при отеле.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отдых.
Проживание не соответствует заявленной категории 5 звезд в части качества ремонта номера, условий размещения, состояния мебели, работы системы кондиционирования, освещенности, смены белья, состояния полотенец, уборки. Имеют место многочисленные нарушения санитарно-гигиенических норм в результате чего, проживание в номере было недопустимо и опасно для здоровья (особенно детей). Грязь, плесень, ржавчина неприятные запахи. В одном из соседних номеров проводился ремонт, что запрещено действующим законодательством Турции. Питание не соответствует категории UAI. Питание скудное, однообразное, с малым выбором блюд. Алкогольные напитки сомнительного качества. Пополнение минибара в номере происходит только один раз, при заселении. Из импортных напитков предлагалось только Martini, что не соответствует расширенной концепции питания UAI. В здании главного ресторана грязная посуда, мухи в еде, тараканы, грязные, ржавые аппараты для соков, неприятный запах при входе. Имеют место многочисленные нарушения санитарно-гигиенических норм, которые могут повлечь массовое заражение отдыхающих. По установленной системе было невозможно записаться в рестораны «а ля карт» в связи с недостаточностью мест в этих ресторанах. Состояние территории не удовлетворительное. Уборка проводится не регулярно. Грязная посуда, оставленная вечером, может не убираться вплоть до первой половины следующего дня. Состояние бассейнов вызывало большие сомнения. Плавали мутные пятна, на дне грязь, куски салфеток и гигиенических предметов. Вследствие этого, мы не могли пользоваться бассейнами.Пляж не убирается. В результате, песок насыщен окурками, крышками бутылок, мусором. На пляже лежали фекалии и использованные детские подгузники. Лежаки в течение дня не расставлялись.Отель ориентирован на русскоязычных туристов. Также, хочу отметить, что в отеле имеется закрытая зона, где условия отдыха приближены к пяти звездам и питанию UAL. Однако о возможности отдохнуть в нормальных условиях, можно узнать только на месте. За это просят очень существенную доплату. И еще, это было первое и последнее общение с компанией TUI.
Подробности в фотографиях.
3,
Плюсы: пляж,
море,
территория,
анимация
Минусы: ужасные номера,
плохое питание
Отзыв: Не рекомендуем отель опытным путешественникам.
Если вам есть с чем сравнивать - отель очень разочарует. Если не с чем сравнить и вы непритязательны - всех наших "мелочей" скорее всего просто не заметите и отдохнёте отлично.

Отдыхали с мужем и ребёнком 7 мес. Отель выбирали по следующим критериям: с большой территорией (гулять с коляской), хорошим песчаным пляжем (пологий заход в воду), бесплатным вай-фаем (видеоняня, плюс работа).
По всем этим критериям - никаких нареканий. Ну и маркетинг у Туи на этот отель шикарный, местами обманчивый.

Теперь те самые "мелочи", которые портят все впечатление об отеле. Пишу честно своё мнение, а кому-то сразу будет некритично.

1. Основные проблемы - это питание. Все однообразное. Мяса и рыбы нет вообще. Ни свинины, ни говядины, ни в каких вариантах. Рыба - иногда жареная мелкая костлявая форель. Ассортимент за 15 дней это курица и индейка в тушёном и запеченном виде, иногда курица гриль. Муж расстроился. :) все-таки Турция - родоначальница all inclusive. Дома мы готовим меньше, но ожидания от турецкого питания никто не отменял ;) Морепродуктов не бывает даже в тематические вечера (резиновые кольца кальмаров в овощах не в счёт). Колбаса не съедобная, сосисок и то нет. На завтраке есть нечего даже девушке (я в итоге просто не ходила). Хотя обычно я ем всего лишь омлет с наполнителем или приготовленную яичницу (их нет в этом отеле!). Блины жарят, за ними очередь и они невкусные. В обед очереди по 7-8 человек за куриным супом! Фруктов в августе-сентябре нет вообще! Давали зеленые яблоки, апельсины, виноград и арбузы (иногда зеленые, иногда нет). Персики и сливы (зеленые) давали 3 раза за 15 дней.
Питания для детей за отдельным столом нет вообще. Слава богу ребёнок ещё маленький и все брали своё.
Из плюсов - отличный кофе, но не в основном ресторане, а в кондитерской. К сладкому я равнодушна.

2. Размещение в номерах. Говорят, кому-то повезло с хорошим номером (обновлённым). А нам первый раз за наши 26 стран пришлось поменять номер :( Покупали номер в основном здании, при заселении нам сделали пометку что нужна тихая сторона. В итоге номер дан был тихий, но весь обшарпанный, мебель старая, куски отодраны, кондиционер гудел так, что спать было нельзя. Плюс он не регулируется вообще, так как старый. По внешней стене здания развешаны кондиционеры и они гудят так, что низкий гул даёт головную боль. Матрасы очень жёсткие, спина болит. Ночью ворочаясь отчетливо слышала слова соседей сверху, а они даже не кричали. Лампочки и выключатели - работали через один. Розетки выпадают. Телевизор маленький, доисторический, марки vestel. В нем нет даже намёка на usb-вход и никакой возможности посмотреть привезённые фильмы.
На утро номер мы поменяли, в итоге взяли бунгало, а не основное здание из-за шума внешних блоков кондиционеров. Номер оборудован чуть новее, кондиционер был тихий и не дул на кровать. Телевизор тот же старьё. Из отличий бунгало от основного здания: будьте готовы что номер ещё меньше по площади (если один стоит в проходе, второй ну никак не пройдёт, даже бочком, если открыта дверца шкафа - то же самое). Номера темные - два бра на стене, нет центрального освещения с потолка. В номере сыро даже в августе. Белье с вечера до утра не высыхало (купальники, не говорю уже о полотенцах). Также нужно понимать что во все (!) бунгало на первый этаж есть 3-4 ступеньки, на второй этаж - это вообще 2 пролёта, ступеней по 10. И детскую коляску вы так просто в одиночку не завезёте в номер. Жутко неудобно - тоже мне семейный отель (где пандусы хотя бы на первый этаж?). Видела как чей-то папа мужественно тащил коляску с уснувшим ребёнком на второй этаж )))

3) Клиентоориентированность ресепшена крайне низкая. Поставила бы двойку. Номер был заказан на двоих плюс детская кроватка для ребёнка 7 мес. В итоге во всех номерах (и основное здание, и бунгало) у них стоят три кровати. И эту третью для увеличения места они наотрез отказываются вынести. Причём в бунгало детская кроватка вообще не помещается по площади, если эту третью кровать не вынести. В итоге от детской кроватки пришлось отказаться, ребёнок спал на третьей кровати, обложенный одеялом и подушками. Считаю это недопустимым нарушением для заявленного размещения!!! Нигде не видела чтобы в семейном отеле некуда было поставить детскую кроватку!!!
Но девушки на гест релейшн от туи как-то получше. На четверочку. Хоть и долго, не с первого раза, но у них можно допроситься ванночки, стульчика, термоса и прочих заявленных отелем вещей.

4) Уборка: очень слабенькая. Только luxury зону убирают с утра, а вот в обычные номера приходят после 14 - в аккурат жара и в номере спит ребёнок. Постель меняли если устно попрошу. Минибар пополнили аж 1 раз, но мне это было неважно. Забывали доливать мыло и шампунь. Если с 14 до 16 уборка не попала в номер (спал ребёнок), то после этого никто не убирает, сколько бы ты не вешал табличку на дверь с просьбой убрать номер.

5) В а-ля карт рестораны попасть невозможно, запись в автоматах с 8ми утра, люди дежурили с 6утра, так как за первые 20 минут в очереди из 30 человек - все места в а-ля карт ресторанах заканчивались. Ни разу не попали никуда кроме турецкого - туда ещё как-то реально записаться.

5) Luxury зона - говорят с питанием там лучше. Сервис точно лучше. Но цена точно не соответствует качеству. Концепция же основного отеля на мой взгляд очень спорная, если вы приехали на отдых в стандартные номера, но хотели бы исключительного к вам отношения за потраченные вами деньги, то отдельная ВИП-зона и ВИП-люди с чёрными браслетами будут вас только раздражать. Какое-то классовое неравенство в одном отеле ;) отдельные рестораны, отдельное лобби, отдельный пляж и бары, даже свой спа - зачем все это? чтобы почувствовать социальное превосходство тому, кто заплатил больше? ;)
Из плюсов: по территории luxury зоны гулять можно свободно и с обычными "синими браслетами". И из бассейна luxury нас тоже никто не прогонял. Думаю и живую музыку в их лобби можно зайти вечером послушать, но не заходили.

6) На годовщину свадьбы нас поздравили тарелкой фруктов в номер (зеленые) и резервацией в турецкий а-ля карт ресторан без очереди через гест-релейшен.

7) Отдельно отмечу отельную команду аниматоров - вот они настоящие молодцы! Все есть, все весело, ненавязчиво и дружелюбно. Вечерняя анимация от отеля так себе: либо интересные шоу (современные танцы, капоэйра) либо какая-то пошлость в виде "комедийного шоу про секретаршу".

Выводы: отель не рекомендую. Но отдохнуть можно, главное ждать солнца, моря и заниматься своей семьёй, а не поиском недостатков )))
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хуже отдыха не было.
Добрый вечер.
Хочу поделиться своим отдыхом в солнечной Турции в красивом городе Белек и отеле Jacaranda Club & Resort 5*...

Прилетели мы вдвоем с 6 летним сыном Максимом 9 октября утром. Встретили, сразу же расселили по номерам. В номере правда было не убрано, на столе стояла открытая баночка спрайта, все урны полные, но не обращая особого внимания пошли на завтрак и сообщили о "чистоте" по телефону "9".
Первые 5 дней отдыхали хорошо, сын звонил всем родственникам и говорил что нужно отдыхать только здесь, а мне говорил жалко что мы тут не живем. Всё вообщем устраивало, и детские анимации, вечерние концерты и сцены, представления, игры, горки, бассейны, море и пляж. НО...
13 октября, детскую вечернюю программу, аниматоры компании TUI перенесли со сцены в кофейню или кондитерскую. Там было совсем не так много места родителям и тем более детям. После окончания детского праздника все стали расходиться и мой сын направился к выходу за подругой .... НО ТАК И НЕ ВЫШЕЛ... раздался сильный грохот бьющегося стекла. И детский крик ПАПА!!! Это был мой сын Максим. Подбегая к выходу увидел много осколков, разбитую стеклянную витрину в человеческий рост и сына, на коленях, с разбитым личиком и всего в крови...
Скорая приехала оперативно, наложили утягивающий пластырь на лоб, он был поцарапан и рассечен немного, и еще пластырь на верхнюю губку, она порвалась осколком стекла от носика до края губки. Привезли нас в первую больницу, врач осмотрел и сказал что данная операция стоит 1000 евро, если не хотите платить, а обращаться в страховую - скорая отвезет в другую больницу.
Потом во второй сказали что это нужен пластический неиро-хирург, который только в другом городе, Анталия. Туда на скорой нас доставили уже ночью, и в отдельной палате мы ждали утра. Прихода и осмотра врача.
Потом долго просил и ругался со страховой, побыстрее начать операцию, без письменного одобрения страховой, доктор не начинал, и к часу дня сына повезли на операцию.
Через час сына привезли в палату, поставили капельницу, доктор сказал что операция прошла успешно. Сшили внутренние мышцы гибки, около 12 швов, и наружние которые нужно будет снимать, и два шва на лбу. И сказали что через 3-4 часа можете быть свободными. Прописали антибиотики и обезболивающие.
К вечеру я позвонил в отель, и попросил помощи в доставке нас с больницы в отель, так как по страховке это не предусмотрено как сказали мне операторы, но в отеле нам отказали. Сказали что ни чем нам помочь не могут. Пришлось добираться на такси за 70$ с Анталии в Белек.
Следующий день спокойно провели в ожидании отлета.
И 16 октября, утром в 06:30 перед отъездом из отеля в аэропорт на автобусе, мне менеджер рецепшина объявил при сдаче карточек от номера, что НАДО ЗАПЛАТИТЬ 50$ ЗА РАЗБИТОЕ СТЕКЛО МОИМ СЫНОМ...
Такого нечеловеческого отношения, я никогда в жизни не испытывал...
Это при том что отель закрывается на реконструкцию, или его вообще будут сносить.
Это при том что у моего сына все лицо во швах и пластырях, и подорвана психика...
На что он мне просто ответил - я менеджер, и пока вы не оплатите 50$, вас будет ждать весь автобус...

По прилету в Москву, начали проходить всех врачей, так как в Турции кроме пластического хирурга, сына ни кто не смотрел. Ни рентген, ни МРТ, ни невролог или психиатр.

Прошу помощи у всех кто отдыхал 13 октября 2015 года в Турции, Белек отеле Jacaranda Club & Resort 5*...
и видел как случилось что мой сын лбом разбил витрину, или его толкнули, или он споткнулся, пишите на мою личную почту shuvalov_valera@mail.ru
И высылайте фотографии о случившимся, и вдруг кто сфотографировал ту "гильятину" которая окровавленная висела на том месте весь следующий день, пока мы были в больнице.
Буду рад любой информации. Помогите пожалуйста.
Собираю документы и буду жаловаться.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Сентябрь в Джакаранде.
Всем привет, т.к. в принципе в Турции всё как обычно... Есть как плюсы отеля, так и минусы, посему впечатление от отеля двоякое осталось, странное какое то... Итак.
1. Расположение отеля- никакое. Вышел и до цивилизации только транспортом.
2. Территория- не плохая, разделение по концепциям не почувствовали, т.к. желания ходить между зданиями Лакшери зоны не возникало.
3. Номер- не плохой по Турецким параметрам пятерок, однако странная настройка работы кондиционера заставляла включать мозги чтобы приноровиться к тонкостям настройки оного... Охренительная шумность, такого ещё ни где не было)))). Во время ночных штормовых ветров ветви рядом стоящих деревьев царапали стены здания с таким скрежетом, что в первое время думали что кто-то мебель с пьяну двигает этажом выше!
4. Море- заход более чем комфортный. Для детей очень удобный. Песок. Соответственно вода не прозрачная. Пирса нет, так что нырять неоткуда.
5. Анимация- по сравнению с другими отелями- на троечку, и то благодаря Жигану. Он класс! Остальные никакие, их не чувствуется. Вечером за весь отдых не было ни одного поставленного командой аниматоров собственного шоу-конкурса! Одни полуглупые представления, какие обычно устраивают для иностранцев. Может от того, что это отель TUI. Про детскую анимацию не буду говорить, т.к. не знаю. Вечером на детской дискотеке детям не дают прыгать на сцене, не совсем верный подход.
6. Разные концепции- ничем не примечательно. Разница в том, что питание отличается, да и смотрится это глуповато честно говоря))). Когда кто-то из соотечественников платит лишние деньги для того чтобы жить в Лакшери, а ходить на развлечения и купаться в Sun and Fan. Не очень корректно по моему делать такого рода различия, но это не единичный случай в Турции...
7. Обслуживание- на чай никто не просит, что даже удивительно....но и не торопится сделать что либо. Уборка происходит по какому то непонятному принципу. Могут убраться с утра до обеда, могут после обеда, могут вообще не убраться. Уборка сводится к тому, чтобы застелить кровать и поменять полотенца. Всё! Было и такое, что полотенца грязные забрали, а чистые не положили. После просьбы выдать полотенца, выдали в двойном размере. Правда на следующий день лишнее забрали)). В кондитерской, в баре девочка красиво рисует на кофе, очень добропорядочная и трудолюбивая! Зовут Илайда. Больше отметить некого.
8. Про отельных гидов говорить не буду. Отношение у всех их в любом отеле одинаковое. Одним словом продать экскурсии. Не более того.
9. Питание. О! Это шедевр! Вино из бутылок! Откровенно отвратное, но за неимением лучшего скрепя сердцем сойдет. Честно говоря в Турции всегда вкусное красное сухое вино, даже на розлив из бочек, но тут.... Дальше ресторан. Столовая. Открытие сопровождается беготнёй... Заниманием свободных столов и выстраиванием очередей за чем нибудь более менее съедобным. Меню очень скудное. Через день гарантирую, что вы будете знать то, что вам предложат на обед, ужин и конечно же завтрак! Знаменитой турецкой яичницы с наполнителями тут не было ни разу за 10 дней! Только глазунья. Из фруктов только белые арбузы, иногда виноград и жесткие сливы. Всё. Выбор булочек не велик. 6 видов. Кофе отвратительного качества, льётся из раздолбанного аппарата, причем изрядно разбавленного водой. Поэтому многие сначала сливают воду, а потом подставляют чашку, процедура делается 2 раза соответственно. С утра можно сию мешанину разбавить молоком. В обед или вечером молока нет и номер не пройдет. Если в аппарате брать не черный а латте, то откровенная бурда. Картофель полувареный и полужареный. Посуда не мытая. Такое впечатление, что в глазах поваров можно прочитать что-то типа: и так сожрете - не баре! В снек баре у пляжа абсолютно противоположное качество пищи! Сказывается отношение к Лакшери концепции поблизости... Как только это узнали,-больше в основной ресторан не ходили!
Вот вкратце. Решать вам ехать сюда или нет. Но своим друзьям откровенно не посоветую. Мы в Турции не в первый раз, есть с чем сравнить. Мы очень рады, что теперь отель продан другому хозяину и перестраивает свою концепцию на иностранцев. Может этот бардак закончится.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Худший отель.
Отдыхали в отеле с 15.09 по 06.10.2015 в зоне resort.
До этого в отелях 5* в Белеке были много раз.
Этот отель - позор Белека.
В этом отеле, судя по всему, отдыхать можно только в зоне Лакшери.
Что не устроило меня:
1) заселение. Приехали поздно, уже темно. Сопровождающий провел через главный корпус и рукой указал направление бунгало....ходили в темноте с ребенком, выискивали свой номер.
2) слышимость в бунгало феноменальная! Сыро. Переехали в главное здание.
3) номера в главном здании убитые, со старой облезлой мебелью, но самое отвратительное - грязные! Фото прилагаю. Уборка очень поверхностная, бывало что грязные полотенца клали вместо чистых.
4) в ванной жуткий грибок.
5) унитаз грязный, под ободком просто кошмар!
В отеле эпидемия какой то кишечки и пневмоинфекция.
Не мудрено!
6) ГРЯЗНАЯ ПОСУДА в ресторане! Это отдельная тема. Найти чистый стакан нереально!
7) еда скудная, в 4* на моем опыте питание и то разнообразней. Фрукты грязные. Из фруктов груши, яблоки, арбузы, 2 раза мандарины.
8) девушки на guest relations безынициативны, каждое обращение воспринимают с неохотой. Неприятно.
9) аниматоры молодцы, конечно, но из за них я получила травму плеча - полный вывих. На их конкурсе! А потом сама же виновата осталась. Ведь я сама приняла решение участвовать. Хотя, я думала, что все конкурсы должны быть 100% безопасны в отеле.
В общем, отель этот закрывается. И слава богу!
Если вы едете не в зону Лакшери, то мне искренне жаль...
3,
Плюсы: пляж,
персонал,
аниматоры,
территория,
кофейня,
все удобно
Минусы: гостиница,
номер,
уборка,
a la carte с детьми до 7 лет нельзя
Отзыв: РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ Плюсы и Минусы.
Всем читателям, доброго времени суток.
Расскажу все по пунктам. Летали я, жена и ребенок 11 мес. на 11 дней с 09 сентября - 19 сентября. Проживали в Fun and Sun
1) Вылет: Данное направление курируется компанией Utair и к большому сожалению не возможно зарегистрироваться на рейс. Необходимо для того что бы получить нормальные места прибыть в аэропорт за ~2,5-3 часа. Самолеты удобные для перелета с маленькими детьми, боковые места рассчитаны на 2 человека. В самолете нет питания для малышей, так что необходимо самим позаботиться.
2) Прилет: Все очень оперативно и быстро. Дорога до отеля 30-40 минут.
3) Заселение: Существует навязчивая услуга по доставке чемодана в номер, от которой сложно отказаться. Мне и самому не доставит труда докатить свои вещи. Но к моему недоумению дяденька который дотащил один чемодан стал мне объяснять что 1$ чаевых это очень мало и он хочет чтоб я ему дал 5$. Пришлось предложить ему вернуть деньги, раз это унизительно для него и он очень быстро ретировался.
4) Гостиница: расположение гостиницы очень интересное, вначале нам показалось что мы приехали в пансионат "Дубравушка" так как гостиница расположена в сосновом бору. Море видно только с 6 этажа.
5) Номер: Внешне номер ничего, одна большая и одна маленькая кровать. Маленькую кровать можно пододвинуть. Для малыша брали кроватку, ни какой дополнительной платы за это нет, вместо кроватки дали манеж) что бы малыша не продуло манеж мы ставили на маленькую кровать и пододвигали к себе.
5.1) Номер-недостатки: в гостинице присутствует запах сырости, но когда попадаешь в номер концентрация сырости превышает во много раз. Мы привыкали к этому запаху около 3-х дней и больше его не замечали. Так же в номере отсутствовал тапочки, халаты, если вы фанаты лебедей и прочей ерунды об этом можете забыть, положили всего одну мочалку, много сломанных мелочей которые приходилось выбрасывать из номера так как малыш их легко отрывал и мог повредиться. Работала всего одна розетка из двух. Кондиционер работает только в одном режиме в самом холодном (закрывайте сами вручную шторки кондиционера что бы вас не продуло). Отсутствует чайник, что для малыша иногда необходимо в ночное время. Так же свет по карточки. Я не пробовал, но вроде как можно получить вторую карточку, попробуйте. Я хотел ее получить но мне на несколько дней случайно уборщица забыла в номере свою карточку и я понял что особо она не нужна.
6) УБОРКА!!!!: уборка это отдельная песня! с этим все ужасно! максимум на что способны уборщицы в данной гостинице, это помыть пол не отодвигая мебели, поменять полотенца и выкинуть мусор . Возможно и им 1$ в день мало чаевых, но что очень радовало что мне почти каждый день меняли постельное белье. Поэтому не смотря на все я оставлял чаевые . Но когда я в предпоследний день не оставил 1$ то у меняя вообще не убрались, что очень сильно огорчило!!! Так же мини бар мне вообще не пополняли, только в самый первый день уборщица оставила несколько баночек воды. Пепельницу не меняют, под кроватями не моют. А все остальное мелочи.
По гостинице гуляет слух что ее будут сносить в 2016 году, сменились хозяева. Возможно поэтому все так плохо в этом.
7) Ресепшн и гиды - есть только одна нормальная девочка на ресепшне, светленькая и скромная, имя не знаю но вы сразу поймете. Остальных я бы посадил на кол! У гидов есть только одна задача впаривать вам экскурсии, так что смело можете не ходить к ним на встречу, не тратьте час своего времени. Отдайте ваучер и все дела. Гиды всегда в отеле и сидят так же на ресепшне.

ТЕПЕРЬ ПЕРЕЙДЕМ К ХОРОШЕМУ

7) Территория - достаточно большая и красивая территория, так же неплохо озеленена. Много деревьев, есть где гулять с ребенком когда он спит. По территории ползают черепашки, прыгают белочки. Нам все понравилось очень
8) Анимация - от себя ставлю твердую пятерку. Так как сам ни раз участвовал в различных спортивных мероприятиях. Есть трапеция как в цирке на которой можно спрыгнуть, стрельба из лука, теннис, водное поло и тд и тп. не заскучаете. Отношение аниматоров к детям просто восхитительное а так же всего персонала. Они очень любят детей. В детских мероприятиях сам не участвовал но видел что у детей очень активно и разнообразно проходит каждый день. Есть детский клуб ТУКАН. В котором они получают награды дают панамки и майки. В общем очень круто. Вот только вечерние детские мероприятия напоминали "День сурка"
9) Пляж - пляж суперский, чистенький, песчаный. Заход очень хороший и удобный, особенно если вы с детьми.
10) Бассейны - их очень большое множество, как детских так и взрослых. Бассейны идут от 40 см глубины. Но жаль что самый глубокий бассейн 150 см. Так же есть большой минус в день отъезда я решил поплавать в бассейне и к моему негодованию хлорки добавили очень много, очень долго щипало глаза их приходилось обильно промывать, попустило только перед отлетом.
11) Питание - мы ставим твердую четверку. Еда реально вкусная и да же немного разнообразная. Очень печально что отсутствует МЯСО!!!! которого очень хочется. Курица в обилии, все блюда из курицы. Так же есть рыба. На обед вообще не ходили, практически всегда кушали в снейк барах. Мне немного показалось что нарезки сосиски и колбасы у них очень низкого качества. Не очень понимаю тех кто пишет негативные отзывы о еде. Очень интересно что они кушают дома, если их не устраивает чем там кормят))))
11.1) A La Carte - к сожалению не могу вам рассказать о данных ресторанах, так как в них нельзя с детьми до 7 лет. Можно только в Турецкий. Записывайтесь в терминалах и пробуйте, уверен что будет все очень вкусно.Очередь занимайте заранее с утра, места ограничены) Но к сожалению очень не продумано что я могу посетить Турецкий ресторан один раз, так как я не могу сходить в другие рестораны с семьей(((((
12) Бары - очень удобно расположены все бары. Из напитков очень вкусные молочные коктейли, жаль что они только у одного бассейна и что бы пойти в снейк бар приходилось идти за ними. Из алкоголя можно пить мохито, мохито клубничный, секс на пляже, мартини, текила)))) приемлемый алкоголь
13) Кофейня - можно придти и насладиться вкуснейшими пироженаками, довольно приличным кофе или турецким чаем в замечательной прохладной атмосфере
14) Аптека - имейте при себе не только лекарства для ребенка но и для себя. Лекарства возможно достать за очень большие деньги и выбор не велик. Для примера стрепсилс маленькая пачка стоит 12$
15) Персонал - великолепный, добрый, отзывчивый я да же скажу услужливый персонал. Делают все с улыбкой и не сквозь зубы и не за чаевые. Замечательные люди . Главное 88% русскоговорящие

Вывод: Для тех кто в Турции первый раз все будет супер и на 5 балов
3,
Плюсы: большая территория,
анимация
Минусы: сервис,
питание
Отзыв: Добрый день!
Решил написать отзыв об отеле Джакаранда, его части Fun&Sun. Отдыхали с женой.
Отель находится в 40 минутах от аэропорта и это большой +.
Приехали мы в отель примерно в 17:30, заселили в течении 10 минут. Тут всё супер.
Заселили нас в основной корпус, в №6219, он был на последнем этаже, и искали мы его долго, а оказался он прям рядом с лифтом в коридоре.
В коридоре на 6-ом этаже очень жарко.
По поводу номера, номер уютный, небольшой, но всё что нужно есть.
Кондиционер работал, но скорость потока воздуха не регулировалась, и дул он очень сильно, так что спать с кондиционером было нельзя. Выключишь жарко, включишь холодно и продувает. Спать с приоткрытым балконом можно, но тоже не айс. Рады были тому что окна выходят на поля для Гольфа и футбольное, а не на внутренний двор и море, потому что оттуда доносится музыка от дискотеки до 2-х часов ночи.
Уборка номера, даже не знаю что сказать, была она или нет мы не замечали, не потому что всё было чисто, а потому как пыль лежала между стулом и столом в котором был холодильник, так весь отдых она и лежала, и ходить по номеру без тапочек тоже было нельзя, потому что на полу был песок. По началу мы разувались и оставляли обувь перед дверью, но поняв что полы грязные ходили только в тапочках. Я звонил не ресепш и просил чтобы в номере помыли полы, сказали что всё сделают, но этого так и не произошло. Мне просто было лень ругаться и сидеть ждать в номере чтобы в моём присутствии пришли уборщицы и помыли полы. Мини-бар у нас не пополняли ни разу. Мне хватало напитков в баре, поэтому я не особо по этому поводу расстроился.
Территория большая и зелёная, говорят что где-то по ней ходят ежи и черепахи, но мы ни одних, ни других не видели.
Питание, это рай для вегетарианцев. Из мяса только курица и индейка, на вкус особо не отличишь. Картошка пюре вкусная, но порошковая. А остальное как обычно, никакого разнообразия, изо дня в день одно и тоже. Никаких тебе морепродуктов, свинины, говядины и прочих "излишеств". Для детей в ресторане есть блендер и микроволновка, где мамы пытаются адаптировать местную еду для детей, или приготовить что-то сами.
Голодным конечно не останешься, но ...
Спасались ресторанами аля-карт. Но это отдельная песня, чтобы в них записаться нужно занять очередь не позднее 7 утра у терминала, а запись начинается с 8 утра. Записаться можно только на 3-й день. На другие дни места есть только в Турецком ресторане, а он ничем не отличается от обычного, потому что там такой же шведский стол только в Снек ресторане.
В ресторанах уже дают и рыбу и мясо.
Я правда не понял салата "Цезарь" в их ресторанах. До Цезаря ему как до Китая. Там одна трава, и есть нечего, а я не "козёл" и траву не ем. В итальянском ресторане, в него додумались положить мелису... Вы пробовали её просто есть?? Это ппц... Привет шеф повару. Правда за терамису отдельное спасибо, оно было очень вкусным.
Хотя говорят что ещё в июне в этом отеле кормили хорошо, а потом сменился то ли хозяин, то ли директор.
Анимация и дневная и вечерняя нам понравилась, дневная это: Волейбол, футбол, дартс, стрельба из лука, стрельба из пневматической винтовки и трапеция и конкурс у бассейна в 12 дня. Вечерняя это выступления приезжих артистов(нам понравились), и шоу от местных аниматоров типа мистер, миссис, и пара Отеля(тоже можно посмеяться).
По поводу анимации, я не понимаю одного, но это у всех такая особенность, почему после обеденная анимация начинается в самое пекло в 3 часа дня? и заканчивается в 5. Почему бы не перенести её на 1.5 часа, чтобы она начиналась в 16:30 и заканчивалась в 18:30, когда уже нет такой жары.
Потому что играть в 16:00 в волейбол на солнце это ппц, за 40 минут, я обгорел даже не смотря на то что использовал крем от загара.
Ещё есть корты для большого тенниса, надо просто записаться на ресепш и взять там ракетки(бесплатно), вот с 18 до 19 мы с женой играли в теннис, когда уже не так жарко.
Да, в отеле есть сауна и хамам.
В отеле ещё есть детский клуб Тукан, но поскольку мы были без детей ничего про него сказать не могу.
В общем, если не изменится сервис и питание, то я бы в этот отель больше не поехал.
Хотя зону Fun&Sun должны перестраивать, посмотрим что будет после, и как это отразится на цене.
2,
Плюсы: пляж
территория
Минусы: всё остальное
Отзыв: Понравилась только аниматор Диана.
Отелем остались очень недовольны. Порадовал только пляж и территория, остальное на 2. Претензий очень много, во время пребывания в отеле написали администрации претензию-получилось 7 листов А4. Здесь о плохом писать не буду из-за отсутствия времени.
Хочу выразить огромную благодарность детскому аниматору Диане Броладзе. По приезду пошли в хвалёный мини-клуб Тукан. В ужасе и со слезами ушли оттуда. Очепь расстроились, так как ехали ради детей. И слава богу, что в корпусе Лакшери, гле мы проживали была своя детская комната, где ежедневно работала Диана. Спасибо ей большое за профессионализм и любовь к детям. Диана с первого дня нашла подход к детям, и они бегом бежали на встречу с ней. Огромное спасибо!
2,
Плюсы: теплое море
чистые бассейны
Минусы: организация трансфера и экскурсии отвратительная
в номерах картоннве стены
Отзыв: Отвратительная организация отдыха туроператором.
Отдыхала с ребенком 3-х лет с 12 по 19 сентября 2015 года, номер 4219. Впечатление общее - больше ни в этот отель, ни в другие отели компании Тут не вернусь. Несмотря на дорогой индивидуальный трансфер, больше 100 долларов, в обратный путь меня с маленьким ребенком привезли не в тот терминал аэропорта Антальи. Узнала я об этом только когда вошла в аэропорт после просветки багажа, водителя естестественно уже и след простыл. Пришлось искать выход, такси и добираться до терминала 1 самостоятельно. Более мелким потрясением от отдыха с Тут можно считать несостоявшуюся экскурсию в дельфинарий 15 сентября , сеанс 11-00. Когда мы после часового окружения по отелям приехали с маленькими детьми в дельфинарий, оказалось, что утренние сеансы отменены. Извинений ни от автобусного гида, ни от гидов в отеле мы не услышали. Если к этому добавить, что несмотря на просьбы поселить где потише, так как ребенок плохо спит, нас с малышкой посетили около лифта, и мы слушали хождение всего этажа с 6 утра и до ночи, так как стены в номере картонные, то гвалт за ужином, отсутствие мест, где можно присесть, за ужином, казалось уже не таким страшным моментом нашего так называемого отдыха. При этом к еде претензий нет. Но необходимость приходить за 15 минут до открытия столовой, рестораном это назвать трудно, чтобы гарантированно сесть за столик, очень утомляла. Теплое море, чистые бассейны, это скрасило отдых. С Туи отдыхать не советую, останетесь в Анталии не в том терминале, после индивидуального трансфера со всеми удобствами!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Наш отлых.
Общее впечатление об отели не очень, скорей всего в данный отель больше не вернусь.
Территория отеля большая это наверно одно из самых приятных впечатлений об отели, много зелени, деревьев и сосен все очень ухожено, на территории очень чисто. Ребенок всегда радовался когда видели белок, черепах и ежиков ))). Очень коассные места для отдыха в тени в зоне качель.
Бассейны чистые, каждое утро приходил работник и проверял его сскакими то кобочками.
Номер у нас было бунгало, но мы его и заказывали изначально, хотя есть отдельно главное здание, сам номер очень маленкий но нам это не мешала, мебель не новая но чистая. Ванна чистая, но при заселении ни окащалось ни шампуня ни геля в дозаторах(((
Пляж большой, вход для детей очень удобный долго мелко))) но на пляже встречались окурки((
Питание отеля оставляет желать лучшего(( я не скажу что есть не чего но все сильно однообразное, выбора нет, в ресторане постоянно очереди. Кофейные аппараты как будто не мылись год(( работает один и три стоят сломаных и из-за этого очередь за кофе с утра(((. Стаканы для сока постоянно грязные это просто не допустимо, даже несколько раз попадались чашки для кофе только принесои так все в разводах от кофе от др отдыхающего просто напросто не мытые, очень много посуды со сколами((. Очень понравилась только кондитерская, там все супер)))
Уборка номера 2/2 но у нас от силы убирали 3 раза и то только меняли полотенца и выносили мусор,влажной уборки номера не было, это минус так как маленткий ребенок в номере. минибар не пополняли ни разу за 12 дней прибывния.
Понравился бар около бассейна очень вежливые официанты и бармены)))))
Анимация детская есть ращвлекают в течении всего дня, но мы почти туда не ходили, каждый вечер дискотеки для детей))
Что не понравилось что на территоии платные атракционы для детей(((
Честно отель не стала бы рекомендовать своим знакомым и друзьям.
В зоне лакшери все подругому и отношение и сервис и еда))))
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасные номера и уборка! Море и территория хорошие.
Доброго времени суток! На данный момент я муж и ребенок 2-х лет находимся в отеле. Я не придирчивая,но этот отель тянет только на 3!!! Я в Турции уже наверное в 21 раз, уже сбилась со счета,была и в 4 и в 5 и в HV, но это что то!!! Встретили,довезли все отлично,притензий нет! Дальше полный кошмар!!! Получили ключ от номера,зашли и у меня был ШОК!!! Я минут 5 просто молчала и глаза у меня были больше чем 5 копеек !!! Номер грязный!!! Стекла грязные, под кроватью пыль комками,грязь,окурки, волосы, на потолке пауки ( 3 штуки) живые!!! Маленькие жучки,которые очень больно кусаются!!! Кондей работает через раз. Подошла к девочкам которые типо решают проблемы гостей, попросила поменять номер, мне сказали назовите причины!!! Я все перечислила , жуков, пауков, грязь, на что мне сказали, все исправим)))) НИЧЕГО НЕ ИСПРАВИЛИ!!!! Перед тем как лечь спать у меня охота на жуков, пока всех не перебьют,спать не ложимся!!! Номера не убирают, полотенца и белье не меняют!!! Все делаю сама!!! Мою полы, ванну, так как маленький ребенок и я просто боюсь за его здоровье!!! Еда безвкусная, курица, индейка, рис, картошка, фрукты с гнильцой и бочками, посуда грязная,даже если она чистая, гигиены никакой!!! Единственное что только радует это море!!! Оно теплое и мы весь день проводим на пляже . Отель поделили на 2 зоны,в зону люкс даже не разрешаю заходить!!! По этому друзья выбирайте другой отель!!! Лучше заплатить на 20 тыс больше, но реально отдохнуть, а не мыть полы по вечерам в номере за свои же деньги!!!
3,
Плюсы: анимация
пляж
Минусы: отсутствие обслуживания
ужасное заселение
Отзыв: странный лакшери.
В общем, на лакшери не тянет.
Огромный и неоспоримый плюсище-очень мощная анимация(моим детям до неё в принципе всё равно,но тем не менее) и пляж. Хорошее питание и не более, нечто подобное есть и в нормальных 4х, по крайней мере, наблюдала подобное не раз.Пищи много, вкусно, не отравитесь, но вечером в основном ресторане просто отвал.... мест нет... народу тьма... люди стоят с горками на тарелках вдоль стены, ожидая освободившегося места, официанты вежливые, но реально не справляются с таким потоком народа.
Заселение -жесть, я такого даже в самых ужасных 3ках не видела, Гуля-хамка первосортная, если её отель не уволит, то очень сильно пострадает, в общем нас из всех приехавших заселили в последнюю очередь, сначала иностранцев, потом украина, потом все остальные, а мы с 2мя детьми, не спавшими всю ночь, колбасились там... всё ждали когда номер уберут... который был очень грязный по результату. В общем с уборкой там очень большие проблемы, за 7 дней убрались 1 РАЗ!!! И то после очень настойчивых звонков на ресепшен... и качество уборки на уровне 3ки, бельё ни разу не меняли, полотенец на всех не хватало.
Поэтому скажу так... ну какая же это лакшери... отель в лучшем случае тянет на 4ку с плююююсиком маленьким, только из-за анимации, моря, территории отеля и нормального(а не лакшери) питания.
3,
Плюсы: пляж,
анимация,
детский клуб
Минусы: номера,
питание
Отзыв: Отель на 4.
Отдых в отеле понравился. Многие отдыхали в отеле не впервый раз и сказали что после разделения на зоны - русская территория стала эконом класс. Мы были впервый раз, но с этим согласна. Опишу основные моменты. ПЛЮСЫ- отличный отель для отдыха с детьми (клуб Тукан просто супер), отличный пляж, хорошая анимация (целый день развлечения), отличные вечерние шоу, отличная кофейня.
МИНУСЫ- питание (курица, иногда рыба, остальное мясо было 1 раз за неделю). Если с детьми -то нет каш ( утром дают жидкий суп из отвара круп) - многие мамочки были не довольны, т к обещали полное детское меню. Рестораны не дотягивают на 5 (обычная столовая). В июне был полный отель-мы ждали очередь чтобы сесть - завтрак, обед, ужин -каждый раз все занято. Номера как в основном корпусе, так и в 2х этажным бунгало - сыро. Купальники не высыхали за день на балконе. Вид из большинства номеров на тех.здания. В ГЛАВНОМ КОРПУСЕ БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ НОМЕРОВ С ВИДОМ НА НОЧНОЙ КЛУБ (5 метров от здания), ночью часто просыпались (крики, музыка).Номеров с видом на море нет, только верхние этажи с видом на отель (но их очень мало).
Из за этих минусов отель не тянет на 5 и не оправдывает ожидания. Дороговато!
3,
Плюсы: плюсы отеля: аниматоры и детский клуб тукан
дети в восторге
море
пляж
везде вай фай
и у моря
и в номерах
Минусы: минусы отеля: старые номера
из двух комнат одна без окон! жесть
одна курица на ужин - закукарекаешь! печаль.....
Отзыв: отель на хорошие ТРИ звезды.
Отзыв больше похож на претензию. Как в двухкомнатном номере может быть комната без окна и двери? Это шкаф, может быть кладовка, но не комната - извините меня. В номере все старое, убогое, но чистое и функционирующее. Шумоизоляции - ноль.

Уборка более менее регулярная, но некачественная, хочется самой взять швабру, хотя 2 доллара муж оставлял ежедневно......
Еда - 90% кура, 5% индейка и 5% рыба - очень скромненько с мясом. Всего остального достаточно, хорошие соки. Персонал вежливый, приветливый.
Только вот ужасный кофе в автоматах, причем из четырех всегда работают только два. Если дома пьете Nespresso, то этот пить вообще не сможете, гадость редкостная. Я спасалась горячим шоколадом, муж чаем.
И еще идиотизм с кашами по утрам. В одном чане стоит нетронутый суп - ВСЕГДА ПО УТРАМ, непонятно для кого. Зато чан с кашей быстро заканчивается и у него очередь, ну неужели два чана кашей не наполнить ! И уж если она закончилась, менять как-то побыстрее, а не через 20 мин..... Разочарование просто! Отель для русских, все дети кашу по утрам едят... Зато бары на пляжах просто прелесть, делают вкусные коктейли и быстро, и разнообразно, и качественно. Благодарность!

Море - к тебе претензий нет, ты идеально. Вход пологий, песочек,чистенько.
Дети в восторге от клуба Тукан, там каждый день что-то новое, раздают медали, молодцы.
Для взрослых йога, танцы, акваэробика, дартс, буча, стрельба из лука, волейбол - очень большой плюс!

Путевка ОЧЕНЬ дорогая, а отель специально для русских - а им, видимо, и так сойдет...
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель на слабенькую 5-ку.
Отдыхали в отели с 28.08.15 по 6.09.15 . Номера старые, кондиционер не работал, как мы не бились его нам так не сделали. Уборка конечно плохая, видела как моют полы , на середину комнаты выливают лужицу воды и размазывают грязной тряпкой. Но правда белье и полотенца всегда чистые. Соглашусь со многими, что питание однообразное, на первый взгляд кажется что всего много, а реально выбор очень маленький и каждый день одно и тоже, спасали рестораны а-ля карт. И самое главное , что мы с ребенком там разболелись, подцепили вирус там. В лифте слышала разговор двух женщин, одна рассказывала что у нее двое детей и оба болеют, симптомы одинаковые. Перед вылетом читала про то, что можно там подцепить, думала что нас не коснется. Не советую ехать в этот отель с маленькими детьми до 4-х лет, высокая вероятность схватить там этот вирус. Алкоголь не пробовала, но муж сказал что плохой. Я не скажу что все критично плохо, но у отеля забрать звезду не помешало бы. И учитывая что с ростом курса доллара отдых сейчас стал дороже, то скажу , что за такие деньги это того не стоит.
3,
Плюсы: пляж,
территория
Минусы: уборка,
еда,
шумоизоляция
Отзыв: Отдыхали в этом отеле в конце августа-начале сентября с 2-мя.
Отдыхали в этом отеле в конце августа-начале сентября с 2-мя детьми.
Впервые пишу отзыв, т.к. начитавшись прекрасных отзывов об отеле, принял решение поехать в Турцию и именно в этот отель.
Скажу коротко, это была моя последняя поездка в Турцию.
В принципе, меня все устроило. Все устроило, кроме еды и шумоизоляции в номерах.
Я понимаю, что это не основное, что нужно людям на отдыхе, но учитывая цену, которая была заплачена за этот отель (215 000 руб. на 13 дней), хотелось бы и покушать нормально и поспать.
Еда - 2 балла. Читал отзывы перед поездкой, но не думал, что будет действительно так СУРОВО. Поставил такую оценку, т.к. еда действительно НЕ ВКУСНАЯ и действительно ОДНООБРАЗНАЯ (самая не вкусная и самая однообразная, которую я когда-либо встречал). Беда в том, что рядом с отелем ничего нет (кафе и т.д.).
В первый же ужин, жена и старший сын решили отведать кольца кальмара в кляре, за что поплатились на следующий день тошнотой, рвотой и жидким стулом, я их не стал есть, т.к. меня отпугнул жуткий запах дешевой рыбы, а младший сын - отказывался есть вообще что-либо в столовой отеля (ел только хлеб с семечками и на утро яйцо), из-за чего приходилось докупать еду в магазине.За все время пребывания смутные и нехорошие ощущения в желудке не покидали нашу семью ни разу. После первого же ужина стали подходить к еде осмотрительно - не бери того, чего не знаешь, но от близкому к тошноте состоянию все равно не избавились. Стандартный набор - помидоры,огурцы, сыр, рис или макароны. Пару раз выезжали до магазина Мигрос на такси туда-обратно за 10$, ЧТОБЫ КУПИТЬ НЕМНОГО МЯСА,каждая поездка, где-то 150 $, т.к. за 13 дней пребывания в гостинице говядину дали на ужин 2 раза, в остальное время, т.е. все время - это курица и индейка, на которые по возвращению в Москву я уже смотреть не мог. Просто невольно задаешься вопросом, а за что я заплатил такие деньги, если еда в отеле просто неудовлетворительная.
Шумоизоляция в номерах - отдельная история. Жили мы в фэмили в основном здании (2-х комнатный). Иногда по вечерам, когда уже прилег почитать книжку, ты невольно становишься соучастником диалога жителей из соседних номеров, с их проблемами, криками и плачами детей, нецензурной лексикой и т.д. По утрам, ты просыпаешься около 7.00, потому что из номеров начинают выходить соседи и когда они идут по коридору, такое ощущение, что они ходят рядом с твоей кроватью и громко разговаривают у тебя над ухом, беготня детей, стуки от открывающихся-закрывающихся дверей и т.д...., такая вот слышимость.
В остальном: территория отеля, пляж и море, анимация - были на хорошем уровне. Раздают мороженое с 12.00 - 16.00, что иногда спасало от голода младшенького. В баре у пляжа можно было поесть гамбургеры из неопределенного вида мяса(скорее всего соевое) и КУРИНУЮ - же ШАУРМУ. Иногда перебивались и этим.
Уборка и работа горничных это тоже отдельная история. Ну скажите мне, в каком 5-ти звездочном отеле, после уборки, Вы ищете горничную КАЖДЫЙ РАЗ и просите дать Вам туалетную бумагу и протереть нормально пол, пол ни разу нормально не протирался за все время пребывания, а так же пополнить мини бар.
Господа, резюмируя все сказанное, хочу сказать, что я не являюсь привередливым туристом, бывал и в 3-х звездах (правда в Испании) и в Турции не первый раз, но такого испорченного отпуска из-за отсутствия нормальной еды в моей жизни никогда не было, а опыт путешествий по всему миру у меня колоссальный (Япония, Сингапур, Тайланд, Греция, Испания, Италия,Турция, Египет, Англия, Швеция, Голландия,Польша, Болгария.....).
JACARANDA далеко не соответствует стандартам 5 звезд и соотношению цена-качество.
3,
Плюсы: номер,
еда
Минусы: сервис. анимация,
сервис
Отзыв: Jacaranada Luxury club. Отдых в целом понравился. Больше не поеду в этот отель. Плохой сервис. Номера хорошие.
Отдыхали в конце августа. Ребенок 12 лет, я и бабушка.
Ресепшн. Приехали в 10 утра. Находится очень далеко от ресторана, моря и всего в отеле. Попросили карту отеля на русском – сказали будет через два дня. За два дня я из без карты разберусь. Попросили оставить сумки с документами и ценными вещами – отказали. Пришлось до 14 часов носить все с собой. В первый день такие мелочи очень напрягают из-за усталости - смена климата, новое место и всю ночь в дороге.
Еще с полотенцами был инцидент. По приезду в 11 часов пошли с ребенком на горки. Горки работают до 12, времени мало. Попросили на ресепшн полотенца для пляжа – дали записку в пункт выдачи. Еле нашли все пункты обмена полотенец. Оказалось, что все они работают по одному графику - 3 часа в день и начнут работать после перерыва в 13. Пришлось возвращаться на ресепшн с сумкой по жаре. Это было ужасное испытание. На ресепшн должны знать график работы сервиса в отеле.
Вообще у пляжных полотенец суперграфик - 3 часа в день. Я постоянно не попадала в это время, сильно раздражало.
Пляж хороший, песок. Не на всех выходах с пляжа есть кран сполоснуть ноги.
Море. Вход в море пологий, удобный. Волн сильных не было. Купались всегда. Море из-за песка мутное. Также рядом с пляжем есть лодки и катера. От них сильный запах бензина и машинной смазки. Катера ездят прямо за буйками и над морем тоже запах бензина после них. Уходили в конец пляжа подальше от лодок, не всегда помогало. Обычно выбираю отели с голубым флагом. В этот раз к сожалению не обратила внимание.
Номер был большой на первом этаже, все новое хорошее. Две комнаты и балкон. Мало света в номере. На первом этаже шторы в основном закрывали, постоянно был полумрак. Балкон выходит прямо на бассейн. Не понравилось. Есть запах хлорки от бассейна. Лежаки стоят прямо у балкона. В результате балконом пользоваться невозможно, окна открыть тоже, отдохнуть днем тоже не всегда получалось. Дети кричат в бассейне под окном. Еще минус по обслуживанию – балконы стеклянные. Красиво. Но они постоянно грязные, забрызганные водой с бассейна. Выглядит не опрятно.
Уборщица в первую же уборку изъяла у ребенка ночную сорочку. Так мы ее обратно и не получила. Хотя регулярно напоминали и гиду и в отдел по работе с посетителями.
Территория не очень зеленая. Анимация только на территории другого отеля. Народу не видно на территории. Только в ресторане.
Еда. Еда понравилась. Сыр, йогурт все вкусное. Овощи, рыба, мясо на гриле. Каждый день тематический ужин. В Турции одна проблема, невозможно мало есть, все вкусное. Брат уезжал очень рано – сделали ранний завтрак.
Помещение ресторана недостаточно большое, постоянно не хватало столов. Кондиционеры не справлялись. Два дня кондиционеры просто не включали в обед. Обслуживание не очень. На завтрак официанты спящие. Чай, кофе можно получить только у официанта. Часто на завтрак не было чая ни черного не зеленого. Оригинальный сервис. Выпечка не вкусная, десерты тоже редко хорошие были. Но для нас плюс. Мороженное на ужин. Днем есть ларек на территории, но работает во время обеда.
Ходили в 2 ресторана а-ла карт. Очень понравилось.
Анимация. С подростками работает Андрей. В первый день пошли в детский клуб узнать. Андрей сказал, что пока работает только с малышами, с понедельника будет работать с подростками. Мы приехали на 10 дней. Минус 3 дня. Пришли в понедельник. Ребенок поиграл там в водное поло. Понравилось. Вторник, среду у Андрея выходной. Еще минус 2 дня. Потом 2,5 дня ребенок пропадал в детском клубе. Очень странный график. Почему никто не замещает Андрея, так и не поняли.
Взрослая анимация не понравилась. Сходили несколько раз. Шоу подготовленное местной командой не понравилось, юмор для подростков. Один раз была акробатическая группа – понравилась. Несколько раз вместо шоу было водное поло и футбол. Для меня анимация не важна, бабушка у нас скучала. Хотела походить на йогу, но она не каждый день. Надо постоянно ловить, когда она будет. Вся информация по анимации на территории соседнего отеля, надо ловить аниматора чтобы узнать.
Еще по сервису. Часто попадался ругающийся между собой персонал. Неприятно. Персонал не здоровается и не улыбается. Не напрягало, но необычно для Турции.
Первый раз столько замечаний по отелю. Позиционируется на 5 звезд. Кроме номеров (минус свет) тянет на 3. Задумки хорошие, но все не продумано и сумбурно. С персоналом большая проблема. Отелю нужен хороший менеджер.
3,
Плюсы: кондитерская,
анимация,
бассейны,
близость к аэропорту
Минусы: плохая уборка,
скудное питание,
откровенная антисанитария в ресторане
Отзыв: Почему 5.
Самый неоднозначный отель из всех, в которых нам приходилось отдыхать.
Начнем сначала, отель не просто состоит из двух зон лакшери и фан&сан, это по сути два разных отеля, межу которыми просто не успели построить стену. Мы были в fun & sun - мнение только о нем. Это принципиально.
Размещение в принципе терпимо. Мы жили на 7м этаже 7ми этажного основного корпуса в номере с видом на "горы" и в целом глобальных претензий конкретно к номеру нет. Это был семейный двухкомнатный номер: в каждой комнате по телевизору, по отдельному кондиционеру, сейф, шкаф-купе, столик, пара кресел, маленький холодильник. Мебель убита в меру, видали мы и по-хлеще истории. Но все работало. С сантехникой тоже все в порядке. В санузле ванна. Для тех, кто совсем с малышами это может быть принципиально. Из удручающего - очень громкий холодильник, реально будит посреди ночи и включается каждые 15 минут. Выключить нельзя. Полностью отсутствующая шумоизоляция. Как класс. Это правда. Если с соседями не повезет - сочувствую. Датчик открытой балконной двери вырван с мясом. Но может оно и к лучшему. Кондеи морозят, но у них очень не очевидная схема управления и очень узкий диапазон регулировки мощности работы. Настроить чтобы дуло чуть-чуть нельзя. Но в целом номер на 4ку.
Сервис и обслуживание. Это ребята такой цирк, которого я еще никогда не видел, хоть 10 лет с семьей катаюсь по самым разным "заграницам". Все косяки сервиса на совести менеджмента, и только потому, что отель решил адски сэкономить на всем, на чем только можно. Уборка. Это даже не два, это кол с минусом. За 7 дней у нас убрались 2 раза (должны каждый день). Уборка систематически попадает на интервал с 13.30 до 16.00. Ну вы все поняли, тут вы должны для себя решить - или у вас сиеста, ваши дети спят и набираются сил, или у вас чистый номер. Но это не просто. Чтобы к спящим отдыхающим входила уборщица и начинала убираться в номере при туристах - такого я нигде не видел. А так тоже бывает. При чем им, родимым, труженицам чистоты и порядка скучно убираться молча, поэтому они еще перекрикиваются каждые 2 минуты на весь этаж. Вспоминаем при этом про отсутствующую шумоизоляцию. В общем нам один раз убрали номер когда нас не было, второй когда мы пытались спать. Я от шока даже возразить не сумел. Во все остальные дни мы просто вешали табличку "не беспокоить". Для тех, кто все же туда едет - если у вас в номере все же убрались ОБЯЗАТЕЛЬНО перемойте стаканы еще раз. Я видел, чем они их вытирают....
Ресторан основной. В нем всегда чего то не хватает. Вилок, ложек, скатертей, чашек, стаканов, столиков и т.д. На ужин как на битву, если вы пришли через 15 минут после начала - можно гулять минут 15-20 в поиске свободного столика. Но есть 2 момента, которые очень важны: 1) скатерть не считается чистой только потому, что с нее смахнули крошки, а пятна от шоколада это не элемент дизайна; 2) в машине (любой) для мойки посуды предусмотрено добавление в обязательном порядке моющего средства. Это не потому что я привереда, а потому что гигиена. И когда вы берете стакан, который должен быть чистым, а на нем не просто остатки предыдущего напитка, но еще и чужие отпечатки пальцев - это редкий ад. Я не один такой, человек, который в ресторане развозит чашки и стаканы тоже каждый раз поражался качеству мытья. Старался отставлять грязные... когда их было очень много он сильно удивлялся, ТЕР ПАЛЬЦЕМ грязь на чашках, она стиралась, и он ставил их в чистые. Просто имейте это в виду. Я бы советовал использовать влажные салфетки всем тем, кто щепетильно относится к чистоте посуды.
Питание в основном ресторане: курица, курица и еще раз курица. Редко - индейка, говядина только по праздникам. У нас праздник был в субботу. Есть еще постоянно жаренная рыба ... никакая, если быть честным. Если в этом месте есть шеф повар, то ему должно быть стыдно. Или его нужно уволить. Потому что по отделенности все продукты вроде неплохие, но ничего толкового из них за 7 дней в ресторане не изобразили. На завтраки съедобны только оладьи. Но еда есть, она пафосно расставлена по огромному ресторану, голодными не останетесь. Т.е. как бы с эстетической точки зрения это выглядит как 4*, с практической как 3* в лучшем случае. На ужин приличные турецкие сладости. Выбор фруктов слабый. Чай из самоваров не пейте. За то арбузы на завтрак, обед и ужин. Вполне себе вкусные. От "соков" местных у ребенка случилась аллергия. Но в барах есть нормальные из пакетов. Яблочный пить можно.
Море. Нам наверное не очень повезло. На 4й день все море наполнилось погибшими или погибающими на ваших глазах рыбами по совершенно неизвестной причине. Ими было усеяно все дно метров на 30 от берега. Заход море пологий, хороший для детей. Но как то залезать в море с дохлой рыбой совсем не хочется. В песке, увы, много окурков, хотя урн на пляже полно.
Бассейны есть. Бассейны хорошие. Но мест рядом с ними никогда нет. Почему бы не поставить еще лежаков - этот вопрос мы направим к менеджменту отеля. Т.е. места есть только с малышковым бассейном. Но вода в нем ледяная, мы купаться не осилили в нем.
Анимация. 5+. Она есть, ее много. И для детей и для взрослых. Развлекают круглые сутки. Если вы любитель - вы останетесь довольны.
Светлое пятно в этом месте - кондитерская. Работает с 11 до 17. Там нормальный кофе, хороший турецкий чай, своя прекрасная выпечка. Тихо, есть места почти всегда. Работает интернет. Прекрасное место.
Про спиртное ничего не скажу - но ни разу в Турции не было ничего приличного.
Гиды от туи, которых аж 3 человека - какова цель их присутствия в отеле? Их интерес пропадает к вам мгновенно, после того как вы говорите, что не будете оплачивать экскурсии.
Почти весь персонал говорит по русски. Для тех, кто не владеет языками - плюс.
Наш выезд был в 16.00, номер надо сдавать в 12.00. Поздний выезд стоил нам 20 евро. Мы освободили номер в 15.00. С детьми эта опция очень удобна.
Персонал в основном приветлив.
На территории живут черепахи и белки. Черепах видели. Растут сосны. При определенном раскладе ветра и температуры воздуха ими роскошно пахнет. По поводу "пахнет" - в окрестностях Анталии что-то определенно горит, но это не афишируют, чтобы не спугнуть туристов. 2 вечера запах был такой, что я вспомнил пожары 2010 года...
От шума дороги спасает пение цикад. :)
Из-за питания с трудом представляю как в этом месте можно провести более 7-8 дней.
В отеле очень много детей. Практически все с детьми, учитывайте это при планировании молодежного или "романтического" отдыха. Чисто семейный отель. Адекватной ценой считаю на этот отель только спец. предложения.
В целом зона fun & sun - это 4*, если решить вопрос с уборкой номеров и грязной посудой в ресторане.
Рекомендовать для посещения не буду. Отговаривать тоже. Место спорное, но при правильном настрое и крепких желудках там можно вполне себе отдохнуть.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Кратко - не стоит денег за него заплаченных.
Перелет.
Кратко - не стоит денег за него заплаченных.
Перелет турецкими авиалиниями - в отеле были в 8-15 утра ждали заселения до 2-х дня.
Улетали в 22-15 номер надо освободить до 12-00 , продлить до 18-00 стоит 275 баксов , для этого отеля это не просто много , а сказочно много. Так , что до 12 багаж на ресепшн и делайте , что хотите, браслеты не отнимают. Полетите грязными.

Отель пишет , что ультра аллин , ну турецкий такой аллин, что в баре есть то и нальют , а есть там мягко говоря моча молодых поросят ))) , но народ пьёт потом срёт. Такие трели выводит, диву даешься.
с десяток разных коктелей там делают , но они мягко говоря, не такие как у нас. В первый день заказал себе все и сделал
по одному глотку каждого - ну хрень полная, даже виски с колой такая хрень. Виски было свое его и пили.

Пополнение мини бара -1 раз в трое(3) суток , гид в отеле говорит , что в двое(2) но это не так.
Вообще зачем в этом отеле 3 гида бездельника ????

Уборка номеров и замена полотенец каждый день, как по мне так часто , особо не надо, чаевые на уборке ни как не отражаются , оставлял 2 раза по 5 баксов , потом перестал.

Еда - как по мне так есть нечего , много всего стоит , но трогать не советую. Сладости там делать не умеют.
Рацион такой был у нас яйца, блины, арбуз, чай, курица, индейка. Еще раз напишу еды стоит много , всё не для русского человека, да и турки это не едят, смотрите на аниматоров, и ешьте то , что они.

Места в главном ресторане:
Утро - более менее найти можно.
День- не ходили, питались в снек баре на берегу.
Вечер - кто не успел , тот опоздал, не пришли к открытию приходите к закрытию, а то будете ходить искать где присесть и не мало времени. Официанты там пытаются работать быстро , но народу очень много.

Рестораны аля карте.
Ну для начала надо в них записаться. В каждом ресторане, а их там 4 , по 14-16 столиков(кроме турецкого).
Выглядит так - с 7 утра народ стоит очередь в автоматы в которых записываются в эти рестораны.
автоматы включаются в 8 утра, но стоят уже с 7. Дают вам там типа чек на посещение ресторана, и есть глюки
они могут показывать не то кол-во людей которое проживает в вашем номере, например 2 человека вместо 3-х , и пока вы пойдете разбираться на ресепшн , что это такое, места закончатся.
Очередь выглядит как очередь за колбасой в СССР.
Сами рестораны рекомендую посетить, китайский как наша якитория. Нам удалось попасть в 3 ресторана.
В турецкий записаться легко , не особо отличается от главного и тоже шведский стол. Остальные нормальные.
Запись идет на три дня, сегодня , завтра, послезавтра, но фактически всегда на послезавтра т.к. предыдущие дни уже всегда забиты т.е. стоят и пытаются попасть на 1 послезавтрашний день. А ЛЮДЕЙ В ОТЕЛЕ ПРИМЕРНО 2000 штуков.

В отеле есть кафешка - ей 5 баллов , работает с 12-00 до 17-00, рекомендую, отличный кофе, и она делает свои сладости
тоже достойные , шоколад особенно. Лобби бар тоже не плох , там более менее чисто в плане приготовления коктелей и дизайн с музыкой хорошие.
Остальные бары на улице, там грязь по умолчанию.

Днем ели в снек баре на берегу, есть там шаурма из курицы и самим можно собрать гамбургер и хот дог.

НОМЕР - полный отстой , шумоизоляции нету , ну просто нету , в соседнем номере люди будут просто разговаривать, а вы их слушать. Я не преувеличиваю. У нас были соседи сидящие на доме2, так они включали телевизор в 12 ночи и до часу смотрели это гавно, спать вообще не возможно. Кондеи старые и висящие в самом номере , не центральное кондеционирование, спать тоже не дают, холодильник ссука гудит как трактор, пытался его отключить , но для этого надо было его поломать.
Удары в стену помогают утихомирить соседей.
ЕСЛИ ВАМ ДАЮТ НОМЕР НАЧИНАЮЩИЙСЯ НА цифру 1 НЕ БЕРИТЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Анимация - 5 баллов. Команда аниматоров отличная.Она и тянет этот отель , сглаживает бОльшую часть негатива.
Тукан клуб,как я понял, наркомания для мелких )) в том смысле , что их оттуда не выгонишь. Ходят такие туканчики по отелю людей пугают мордами разукрашенными, прикольно ))))
Привозные шоу хорошие в основном танцоры и акробаты. Вечер выглядит примерно так, сначала детская анимация, потом взрослая начинается с 21-30, после этого продолжение в снек баре на берегу(либо шоу либо поют) до 12 ночи, потом на дискотеку можно пойти.

ДА главное - Отель состоит по факту из 2-х отелей зона нищебродов и лакшери )) мы были в зоне нищебродов моя оценка 3 звезды , зона лакшери это и есть 5 звезд этого отеля. В ресторанах и барах зоны лакшери не обслуживают зону нищебродов, а тех обслуживают везде. У лакшери отдельный пляж и пляжные места крытые от открытые.

Пляж - песок нормальный, море нормальное, зонтики - засунуть бы их изготовителю в зад. Они старые , от солнца не спасают , сделаны их тросника. Народ брал полотенца и клал на верх зонтиков , чтоб тень была. Лежаки - терпимо, хватает всем, но придеться поискать.
Басейны в зоне лакшери свои, в зоне отчуждения 2 лужи , не большие плавать можно.
Вообще шикарные отзовы это наверно у тех кто отдыхал в лакшери. НО когда мы были там занято было процентов 30 максимум.

Конкретно в этот отель больше не поедем , как и во все отели сети туи.
2,
Плюсы: близость к аэропорту,
теплое море,
песчаный пляж
Минусы: все остальное.
Отзыв: Испорченный отдых.
Оставляла отзыв на Трипадвизор, решила продублировать еще раз здесь, так как прочитала, что именно этот сайт просматривают представителя отеля и туроператора. Собираясь в поездку, читали отзывы об этом отеле, но как говорят человек видит то, что хочет увидеть. Увидели мы много положительных отзывов, а те немногие негативные, наверняка писали всякие зануды. Но мы ведь не такие, мы едем отдыхать, настроены позитивно, и мы не будем придираться к мелочам.

Отдыхали в этом отеле в начале августа, две недели. Первый раз поехали в Турцию. Очень хотелось не разочароваться, чтобы было желание вернуться еще раз. До этого были в Тайланде, Европе. Всегда останавливались в хороших четверках, все было на уровне. В этот раз "повелись" на 5 звезд. Не знаю как в других отелях Турции, но это точно не 5*. И если есть люди которым подобный сервис нравится, и которые пишут здесь хвалебные отзывы, то могу сказать, что либо народ у нас совсем уж без претензий, либо никогда не видели нормальных отелей.

Сразу оговорюсь, мой отзыв касается зоны fan&sun. Не сомневаюсь, что отдыхающим в зоне luxury все вполне могло понравиться. При покупке тура будьте внимательны и не попадитесь как мы. Вначале, интуитивно мы хотели взять luxury, но так как поездка была спонтанная, на нужные нам даты не было свободных номеров. Представитель TUI заверил, что: "Нет смысла ждать, а тем более переплачивать, зоны практически ничем не отличаются, только в некоторых барах в зоне luxury вас не будут обслуживать. А в остальном все одинаково, и это очень хороший и дорогой отель." Так вот фактически - это два РАЗНЫХ отеля. Стойка регистрации одна, все остальное - лобби, главный ресторан, бассейны - разные. В зоне luxury - новенькие виллы с выходом к бассейну, главное здание тоже видно, что после ремонта. В зоне fan&sun - бунгало с плесенью и мрачное шестиэтажное здание главного корпуса. Вы не имеете права пользоваться зоной luxury. Точнее, можно купить право на пользование этой зоной за 25 $ с человека в сутки, но жить при этом все равно будете в зоне fan&sun.

Мы жили на 6 этаже. Первый вопрос когда поднялись на 6-й этаж: как можно при 40-градусной жаре не иметь на этажах в коридорах кондиционеров? На шестом этаже сразу над вами черепичная крыша, которая раскаляется от солнца, воздух на этаже просто отсутствует, такое ощущение, что попал в душегубку. В номерах кондиционеры не лучше, старые, грязные, причем никак не регулируются по направлению воздуха и дуют прямо на тебя. Кондиционирования в отеле явно не хватает, в том числе и в главном ресторане. Вообще отель оставляет впечатление неухоженного: много пыли, волос, пятен, не хватает освещения как в самом отеле, так и вечером на территории тоже темно. А люстра в главном холле вообще ни в какие ворота. Люди каждый день едут на лифте и наблюдают эту вековую пыль, лежащую толстым слоем.

Про номера здесь уже много написано. Фэмэли рум - двухкомнатный номер, состоящий из прихожей, у которой нет окон и где предлагается спать детям, и еще одной комнаты уже с окном и даже с балконом. На мою просьбу на ресепшен дать номер с окном во второй комнате, мне было сказано, что у них ВСЕ номера фэмели без окна!

Мебель старая, уставшая, особенно уставшим был шкаф-купе, двери практически не ездили, внутри было сыро, вещи там хранить было неприятно, так все и пролежало в чемоданах. Сразу для женщин: можете не брать особенно много вещей, наряжаться там некуда, главный ресторан представляет из себя столовку, куда можно быстро забежать, перекусить, и только. Шампунь и гель для душа в дозаторах, первый раз такое вижу, при мне туда наливали что-то из бутылки с надписью "Vanish". Кондиционера для волос нет, также нет зубной пасты, тапочек, халатов и прочих "излишеств", которые вроде как должны присутствовать в пятизвездочном отеле. Чайника тоже нет, вместо него предлагают термос, в котором вода остывает очень быстро, так что кому нужен кипяток имейте это ввиду. Слышимость такая, что когда сосед моется у себя в номере, такое ощущение, что это происходит в вашей ванне. Еще очень напрягал постоянный гул, то ли от вытяжек, то ли от блоков кондиционеров, постоянно какая-то вибрация, не представляю как можно жить на втором или первом этажах, там блоки от кондиционеров стоят прямо под окнами номеров.

Уборка в номерах на троечку. Причем она ВСЕГДА производилась в тот момент когда мы в обед приходили с моря, и всем хотелось принять душ, переодеться, и именно в этот момент приходили убираться. Один раз был очень неприятный момент. Я собрала все грязные полотенца и бросила их на пол. После уборки обнаружили, что все эти же грязные и мокрые полотенца аккуратно сложены и лежат на полках в виде чистых. Отнесли полотенца горничной, поменяла молча, при этом на тележке у нее было полно чистых. Что это было так и не поняли. Доллар за уборку оставляли всегда, но это видимо особо не работает.

Главный ресторан....Очень плохо. Я понимаю, что всем не угодишь, привычки в питании у всех разные и т.д. и т.п, но господа, скажите, посуда в ресторане должна быть чистая?! Или в условиях массового шведского стола это уже роскошь? Чашки и стаканы откровенно грязные, видны следы от губ и пальцев, тарелки были в лучшем виде, но чаще приходилось закрывать глаза и не думать об этом. В ресторане огромный поток людей, видно, что персонал не готов к такому количеству, не справляются. Столики надо либо занимать сразу после открытия ресторана, либо приходить к концу, но тогда есть уже нечего. И не верьте, тем кто пишет, что свободные столики есть всегда, эти люди либо лгут, либо отдыхали, тогда, когда не было большого потока. Меню однообразное, блюда выглядели неаппетитно, и такими же были на вкус. Много блюд не подписано, непонятно что ты вообще ешь. Тематические ужины про которые тут без конца пишут представители отеля - одно название. В меню добавляют, например, креветки, - это рыбный ужин или не помню как он там назывался. Причем за ними очередь как в Мавзолей. Когда были остальные темы так и поняли. Очереди везде: утром - за блинами, вечером, за курицей, при этом надо еще выиграть битву за столик. Родители, будьте внимательны, обязательно пробуйте, что едет ваши дети, несколько раз попадался прокисший салат из помидоров и огурцов. Не представляю чем там мамы могут накормить маленьких детей. Соки отвратительные, создалось впечатление, что это разведенный сухой порошок, кофе еще хуже. Турецкий заварной чай не поняли, купили в магазине пачку Liptona, с ним и ходили. Боле-менее нормально можно питаться в снэк-баре, который работает с 11-00 до 17-00, но при этом надо помнить, что после 14-00-15-00 под навес перестают пускать и обедать приходится на улице, под палящим солнцем. Глядя на этот all inclusive, приходишь к выводу, что массовое никогда не может быть хорошим.

Рестораны а-ля карт.... Отдельная песня, записывать нужно в терминалах, которые работаю с 8-00, мы приходили к 7-00 - уже перед нами было несколько человек. Причем, за один раз записаться получалось только в один ресторан, всего их четыре, т.е нужно четыре раза прийти, отстоять очередь и попытаться записаться. Нас хватило на два - рыбный и китайский. В рыбном было неплохо, китайский вообще не поняли. Очень хорошо знакомы с китайской кухней, это было мало на нее похоже. Непонятно, что ты ешь, нет меню, либо хоть какого-нибудь списка блюд. На мой вопрос официанту из чего состоит ужин, последовал сухой ответ: "Ужин из четырех блюд..."

Отдыхающих очень много, особенно много маленьких детей. Такого количества детей не видели никогда и ни в одном отеле. Такое ощущение, что попал в санаторий постсоветского периода + пионерский лагерь + детский сад. Так что если вы любитель спокойного отдыха вам точно не сюда, либо выбирайте luxury. Сложилось впечатление, что при разделении на зоны, 2/3 территории отеля отдали под luxury, а 1/3 - fan&sun, причем здесь размещено в два раза больше людей.

Анимация по вечерам понравилась, те шоу, которые видели были интересные, хорошие дорогие костюмы. За две недели не помню, чтобы шоу повторялись, но мы не на все ходили. Для детей каждый вечер одно и то же. Про анимацию в течение дня ничего сказать не могу, не участвовали, но одно то, что аниматоры что-то стараются делать на 40 градусной жаре уже вызывает уважение.

Из плюсов - море и пляж. Пляж достаточно чистый, видно что убирают. Море очень понравилось: теплое, после обеда волны - не сильные, для детей самое то. Вода не прозрачная, но и не мутная. Море - самый положительный момент, только за счет него можно считать отдых не совсем загубленным.

Для тех, кто любит пляжный отдых совместить, например, с шоппингом. Отель находится в поселке Кадрие, туда можно доехать на автобусе 1$ с человека. Остановка находится напротив отеля, автобус ходит каждые 20 мин. В Кадрие в плане покупок делать нечего, только если сувениры, или что-нибудь из продуктов. Остальное - рыночный ширпотреб + навязчивые продавцы. Можно съездить в Анталию. На автобусе надо доехать до Кадрие, там перейти на другую остановку, автобус в Анталию ездит каждый час. Нам не удалось съездить на общественном транспорте, так как автобусы на Анталию приходили переполненные, влезть туда не было возможности, а стоять на жаре и ждать когда повезет не было сил. Ездили на такси, стоянка такси возле отеля, от отеля до Анталии туда-обратно 100$.

Основной проблемой этого отеля считаю не персонал, так как видно, что персонал старается. Кроме инцидента с полотенцами о турецком персонале больше ничего плохого сказать не могу. Основная проблема - это туроператор TUI, который нафаршировал людей в этот отель как сельдей в бочку, а персонал не справляется, так как не готов к такому количеству отдыхающих. А еще туроператор сознательно или по своей некомпетентности вводит людей в заблуждение о концепциях в отеле.

И в заключении: для тех кто сейчас скажет, что с нашими претензиями надо было выбирать отель покруче, и платить соответствующие деньги. За поездку на две недели на троих: двое взрослых и ребенок 12 лет отдали 240 тыс. (тур брали в Москве, вылетали тоже из Москвы) Не считаю, что то качество услуг, которое нам предложили в Jacarande, соответствовало этой цене. Аргументы о том, что на отдыхе самое главное - море и песок считаю неуместными. Море и песок я могла бы найти у себя на родине за гораздо меньшие деньги. А самое обидное, что этот отель раз и навсегда отбил желание еще раз побывать в Турции.
2,
Плюсы: пляж,
территория,
анимация
Минусы: сервис,
номера,
питание
Отзыв: Добрый день!
Отдыхали в этом отеле с ребенком 8 лет.
Добрый день!
Отдыхали в этом отеле с ребенком 8 лет. У нас 2-х комнатный семейный номер 4110 в главном корпусе.
Такой отзыв пришлось писать впервые.

Из плюсов: большой пляж, свободные места есть всегда. Пологий и мелкий вход в море. Бары у бассейнов и ресторанов, горки. Зеленая территория. Отличный детский клуб Тукан вместе с командой аниматоров. Взрослая анимация тоже хорошая.

Недостатки: Старая, обшарпанная мебель, ремонт не делали лет 10 минимум. Старые Кондиционеры "сплит" не регулируются, старые телевизоры. Еда в основном ресторане однообразная, блюда меняются на 20% максимум. Курица и индейка, мяса было 2 раза за 2 недели. Рыба один вид всегда только жареная маленькая костлявая. На завтрак не жарят индивидуальный омлет. Детский стол однообразный, выбор блюд ограниченный.
Служащие и официанты идут напролом и сбивают гостей тележками. Будьте осторожны!
Но, хорошие свежие овощи и много видов трав. Фруктов достаточно.

Нет кондиционера для волос, молочка для тела и тапочек, что для 5* неприемлемо. Халатов тоже не было.
Обслуживающий персонал не отличается уважительным отношением к отдыхающим. Закончился гель и шампунь, позвонили на ресепшен и попросили принести, несли 50 минут. Тетя, которая наливала гель и шампунь истоптатла наше полотенце для ног в ванной черными следами, даже не поменяв его. В лифт зашел носильщик с чемоданами вместе с отдыхающими и детьми в купальниках. Девушка попросила его подождать следующего лифта и дать нам уехать, он начал долбить по кнопкам, махать руками и ругаться на местном диалекте.

Инфраструктура отеля внутри старая. Уборка номеров ужасная, сводится в основном к застиланию кроватей, причем не всегда ровно и чистыми простынями. Сантехнику не моют, полы в песке и грязные. Однажды вообще номер бросили во время уборки – когда пришли – подушки валялись на телефоне на тумбочке без наволочек. Пледы разбросаны в разных местах. Урны с мусором. Кондиционер протек так, что был залит весь пол.
Однажды за весь день не убирались вообще, хотя табличку не вешали.
По данным случаям я писал заявления на имя руководства отеля, которое полностью проигнорировало мои жалобы.

В рестораны A-la Carte запись через терминалы с 8:00 утра, но очередь надо занимать с 6:00, так как в 8:00 все рестораны уже будут расписаны.

Дискотека с 23.00 до 02.00 крытая, но воздух прокурен так, что дышать невозможно. Диджей миксует в основном немелодичные тымс-тымс.
Все остальное это не больше 3*. Видимо 5* в данном случае какая-то "специальная категория" для русских, которые должны всем этим довольствоваться за собственные деньги.

Рядом слева водные развлечения Watersport. Сотрудник Ахмед (на фото) отлично говорит по-русски, втирается в доверие и потом обманывает. Предложил тур посмотреть морских черепах за 200долл, обещал черепах на 100%. Ни одной черепахи не было. Другие развлечения тоже дороже, чем в другой точке – справа через 1 отель. Идите туда, Ахмеду не верьте.

Чтобы никто не подумал, прилагаем фотографии фактов.

На ответ представителей отеля скажу заранее – не нужно 1000й раз писать про тематические ужины и прочее. Сервис реально на 2* и я это говорил в лицо представителям Guest relation. Возразить было нечего. Вину признавали, но не предлагали компенсировать, кроме тарелки с фруктами, которые и так 500кг лежат в главном ресторане.

С уважением, Журавлев Алексей Александрович
3,
Плюсы: море
Минусы: все остальное
Отзыв: Цена не соответствует качеству.
Только что вернулись из отдыха. Отдыхали в джакаранде в luxury. Деньги оплачены зря.
За такую же сумму отдыхали в прошлом году в Титанике в Ларе
Территория что luxury, что обычная. - одинаковая. Питание - одинаковое.
В барах все одинаковое. Только на пляже более удобные шатры. В бассейнах luxury купаются все с синими браслетами ( обычная территория) никто им ничего не говорит.
Детская анимации ужасная. Хоть и позиционируют клуб Тукан как крутой, на самом деле ужасно. Как и в предыдущих отзывах - аниматоры с Тукана работают - как вы дети нам надоели. В других отелях с детьми занимаются так же а может и лучше. Мини диско тоже ужасное.
Туалеты на территории безумно грязные.
Номера убирают, если поверишь табличку.
Питание. Не вкусное, однообразное, куча салатов с Турецкими приправами, которые никто не ест.
Да, голодным не останешься. Можно и картошкой и макаронами набить пузо. Но за такие деньги хотелось бы покушать вкусно. Фрукты. Киви, сливы - зеленые и их никто не ест. Арбузы, дыни на 4 протянут. Виноград полу гнилой. Персики тоже на 4. В кондитерской те же пирожные, что и в основном ресторане на ужин. Шоколадки обычные
Есть отели в которую хочется вернуться, но в джакаранда, даже в luxury никогда.
Рецепшен а джакаранде больше похож на вокзал, там есть один типа бар, в котором даже воды нет.
В обед в баре аниматоры курят и пьют пиво. Я даже сделала фото, предъявлю это тур оператору
Сказали берите регулярку, т.к в luxury выезд не в 12 часов, а ко времени выезда. Вранье. У нас был выезд в 22-15. И нас попросили освободить комнату в 12-00
Соотношения цена и качества нет
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель, который разочаровал.
Были в этом отеле в конце июля. Персонал на ресепшн не приветливый, первый раз встречаю такое, а в Турции отдыхаем не первый раз, есть с чем сравнивать. Приехали рано утром, нам сказали сходите пока на завтрак, к этому времени Ваш номер будет готов. С радостным чувством и ожиданием на ранее заселение, мы пошли на завтрак, приходим, а дежурные сотрудники, опять откладывают, подойдите к 11 часам, и при этом, не предлагают переодеться и идти спокойно отдыхать, по опыту мы сами решили этот вопрос, карточку на пляжные полотенца сами выпросили, подходим в 11.30, они заявляют, что разместят нас не ранее 14.00 часов, "классно" вообще, по жаре в 40 градусов гонять отдыхающих с одного конца отеля в другой, а территория отеля не маленькая. На мои претензии, почему нельзя сразу сказать, чтоб подошли конкретно в такое-то время, плечами пожимали... Знаю прекрасно стандартное время заселения, но ведь они сами предлагали то одно время заселения, то другое. Кое-как заселившись в номер, наблюдаем картину, что приборов всего на 2 человека, а нас трое, решив не портить себе отдых, вежливо напомнила на ресепшн, чтоб докомплектовали, не тут то было, пришлось снова идти к ним и просить исправить их оплошность. В дальнейшем туалетные принадлежности не пополнялись, пока не пожаловались, а потом вывалили, именно вывалили, потому что не было разложено аккуратно. В номере убирались вообще плохо, осталось впечатление, что меняли только полотенца и постельные принадлежности. Имея в наличии свободные номера, на просьбу переселить по-ближе к ресторану или пляжу, потому что у меня на ногах почему-то выскочили волдыри, и было немного больно ходить и дискомфорт, получила ответ, в принципе который и ожидала - отказ. Но мы с семьей не стали отчаиваться и портить себе отдых, включив позитив, отдохнули. Если в других отелях знали развлекательные программы, то здесь информация висит только в основном ресторане, а мы питались в другом ресторане, так как деление от типа номеров, за информацией надо было протопать и поискать, если в других отелях обходили отдыхающих на пляже, приглашая на какие-либо спортивные развлечения, то здесь этого нет, чисто случайно если встретишь, то значит тебе повезло. Вечерняя анимация слабая. Но ПЛЯЖ, МОРЕ, которое, как парное молоко, теплое, особенно для детей просто находка, это выше всех похвал. Кстати, на пляже шалаши вообще не убираю. Сами себе создавали уют, если придешь на пляж с задержкой, то свободного шалаша можно и не искать, хорошо если найдешь место под зонтом. В ресторанах тоже есть проблема со свободным столиком, если пришел с задержкой.
Из позитива: шикарный пляж с песчаным берегом, теплое-теплое море, красивая территория, наш гид Измир из Кэттур, ему огромное спасибо за желание всегда помочь. Официанты вообще молодцы, все делают быстро и вежливо. Вообщем вот так. Всего хорошего всем.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 3





Jacaranda Club & Resort 5* отзывы:

Возможно Jacaranda Club & Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Jacaranda Club & Resort 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Белек
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
738
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 267
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 602
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.