Отзывы о Измайлово Альфа 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Измайлово Альфа 4*? Читайте плохие отзывы туристов Измайлово Альфа 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Измайлово Альфа 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы: расположение
Минусы: несоответствие категории
Отзыв: Не соответствует категории 4.
Имел неосторожность посоветовать друзьям эту гостиницу для проживания. Ранее всегда рекомендовал другой отель этого комплекса (название не указываю, чтобы не отправили сообщение за флуд как рекламу), хотя разница в суточном проживании при он-лайн бронировании на сайте была всего на 100 р дешевле.
При заселении своих друзей я присутствовал на рецепшен и спросил, нужно ли мне зарегистрироваться в качестве гостя. На что получил ответ: "Проходите, проблем нет". Через 10 минут звонит служба безопасности гостиницы, просит всем спуститься на стойку и зарегистрировать меня в качестве гостя. Ладно, это вместо бесплатного тренажерного зала. Прогулялись...
Проживали мои гости в номере "стандарт"-TWIN. Номера приличные, мебель средней изношенности, кровати односпальные ( в "четверках" как правило ставят полуторки), входные двери в номер старые, доступ на этаж свободный (в гостиницах заявленной категории на этаж можно пройти только по магнитной карте гостя). Есть халаты, тапки, количество полотенец - 4 на человека. Банные принадлежности: 2 мыла, 2 шапочки для душа, гель в диспенсере. Телевизор ЖК, но доступно всего 24 канала.
Особое впечатление произвела камера хранения, т.к. у нас была необходимость после чекаута оставить багаж до 20:00. Во-первых, она оказалась платной, что недопустимо для 4*; во-вторых, мы 30 минут не могли забрать свой багаж, за хранение которого мы заплатили, до тех пор, пока не устроили скандал у стойки портье; в-третьих, когда представитель охраны все-таки принялся искать "хранителя багажа", после нескольких ударов ногой в дверь камеры хранения к нам выполз этот самый хранитель с опившимся лицом и крайне недоброжелательным взглядом.
Признаюсь, мне как работнику туризма, было очень стыдно в финале поездки моих друзей за такой сервис!
Из положительного могу отметить только завтраки "шведский стол" (в суточное проживание не входит, оплачивается дополнительно). Разнообразный ассортимент блюд, есть детское, диетическое и халяльное питание.
Гостиница не соответствует категории 4*. При выборе отеля в комплексе "Измайлово" рекомендую обратить внимание на другие отели. Если нужна подробная консультация - пишите в личку
2,
Плюсы: расположение
питание
Минусы: номерной фонд
уборка
обслуживание
сервис
Отзыв: Никогда не остановлюсь в этом отеле.
Отелем назвать это язык не поворачивается. Это гостиница максимум на 2-3 звезды и то с натяжкой.
Начну с заселения! Приехал с коллегой по работе, было забронировано и оплачено 2 разных номера. При заселении выдают 2 карты от одного номера. При том, что человеку были даны паспорта и в системе видно что номера куплены разные. В итоге дал ещё один номер, пояснив кто в каком проживает!!!, а по факту перепутал фамилии в системе, что привело к трудностям в дальнейшем при проходе через охрану у лифтов.
Номера! Не ведитесь на категорию супериор!!!, это такой же стандарт. Номера очень грязные, пыль не убирается, прожжённые шторы, обшарпаные стены, грязные и облупившиеся двери. (Фото прилагаю). Постельное белье старое и с дырами.
Санузел! Не работающая Сантехника (душ льёт в разные стороны, не спасает даже шторка. Унитаз уже слетел с креплений, и весь шатается, крышку от унитаза приходилось приклеивать малярным скотчем (благо он у меня был))). Очень грязный пол в ванной.
Уборка и сервис. За что платят деньги уборщицам не понятно. Посуда часто оставалась не мытой. Один раз вообще оставили грязную мокрую тряпку на столе рядом с чистой посудой. Жаль не сфотографировал это. Решил убрать тряпку на батарею, отодвинул шторину, а на полу мусор и крышки из под пепси.
Мне казалось что в отелях обязательно ежедневно докладывают несколько пакетиков чая и кофе, а так же бутылка бесплатной воды ежедневно. Или я привык к сервису за границей? Вообщем за 10 дней доложили чай 1 раз. А вода оказывается платная.
Единственное за что хочется похвалить, это ресторан. Хороший завтрак, хоть и однообразный.
Вывод сделал для себя, что эту гостиницу никогда рассматривать больше не буду. Сравнивать есть с чем, частый путешественник, но от 4х звездочного отеля такого не ожидал!!!

P.s. Очень, очень плохой интернет. В номере приходится ловить его в разных углах. Обратился с этой проблемой к сотруднику, который заселял, мне ответили предположением, что это проблема моих устройств. Видимо все мои устройства не подходят для данного wi-fi)))))
2,
Плюсы: всегда прибираются в номере.
есть где погулять.удобные кровати
хорошее место расположения
Минусы: упакованное в коробочку и грязные халаты которые по нашей просьбе нам сразу же поменяли.
обман!жадность.в номере к сожалению было уже обмыленное до нас мыло с чьими то волосами
Отзыв: Обман с номерами.
ОБМАН!Жадность.В номере к сожалению было уже обмыленное до нас мыло с чьими то волосами,упакованное в коробочку и грязные халаты которые по нашей просьбе нам сразу же поменяли.
Отдыхали на новогодние праздники, забронировали номер Супериор.

В итоге оказалось что нам дали номер - 1925 который является стандартом-это на 1 категорию ниже чем мы бронировали и дешевле примерно на 1500 рублей. Номер нам поменяли без вопросов, спасибо! НО когда я сказала что вы дали нам стандарт мне нагло соврав сказали что это супериор. На ресепшене над администраторами есть телевизор где рекламируются все номера и они подписаны! Я только что побывав в номере стандарт вижу этот номер на экране В ТОЧНОСТИ ТАКОЙ ЖЕ, подписанный отелем как стандарт!! и мне в этот же момент говорят что это супериор... Так что ребята смотрите какие номера вам выдают.

До этого мы уже неоднократно ездили в Альфу брали и супериор и джуниор сьют, нам всегда выдавали то что мы бронировали. Было обидно что остояв в очереди целый час(новогодние праздники и народу было очень много) нам снова пришлось стоять в очереди еще 40 минут что бы получить то что мы бронировали!
3,
Плюсы: кондиционер,
рядом метро,
парковка
Минусы: грязь,
проституция
Отзыв: Отель для китайских друзей.
Знаком с этими отелями не понаслышке. Останавливался и в Бете, и в Веге. Про Альфу не помню, врать не буду. Сам гостиничный комплекс очень большой. Практически всегда можно найти и забронировать номер. Дешевле, кстати, это сделать напрямую через официальный сайт отеля. Сам отель находится прямо возле метро Партизанская, что очень удобно. 30 минут максимум до центра.
Заселение произошло быстро, хотя очень часто на ресепшене очередь из организованных азиатских (китайских или вьетнамских) групп. Номер был супериор. В номере, в принципе, мебель вся новая, не затасканная (повезло?). Но, в первую очередь, было обращено внимание на то, что горничные в номерах практически не убираются. Грязь везде: на шкафах, на кондиционере, за столом и т.д. Много пыли, паутина, пауки. В ванной комнате прыгали блохи. Самым неожиданным открытием было то, что при подготовке ко сну, оказалось, что у изголовья кровати не заправлена простынь под матрац. При попытке её заправить под ним был обнаружен пользованный вибратор. Это, конечно, ужасно. На все попытки решить как-то этот вопрос, администрация или удивлялась, или смеялась, или вообще просто молчала и игнорировала. Единственное, что было предложено - переселить в другой номер такой же категории. Но лично я в этом смысла не вижу. За все дни пребывания в номере, уборка пылесосом не была произведена. Как грязь и семечки от прошлых гостей валялись, так они там и остались, видимо, уже для следующих гостей.
Очень большие проблемы в гостинице с горячей водой. Она бывает очень редко и, в основном, в часы пик её использования: утром с 8 до 10 и вечером примерное в такое же время. В остальное время она либо еле тёплая (после 30 минут слива), либо её попросту не дождаться. Сантехник и горничные советовали тупо открывать кран и ждать. Сколько - неизвестно.
Ещё один великолепный сервис отеля - это навязывание услуг проституток. Не успеешь зайти в номер - звонок с предложениями развлечься в номере с "их" девушками. И так несколько раз на дню. Когда пришли в номер - сами признались - следят по камерам (после того, как было сделано замечание, зачем вы звоните в 4 утра).
В остальном - всё, в принципе, неплохо для непритязательного туриста: сравнительно чисто, не совсем потрёпано (номер - супериор), вода в кулерах на этаже, много ресторанчиков, магазин "Перекрёсток", кафе и т.д. Качество завтраков оценить не могу, ибо они не входили в стоимость.
Большой плюс - рядом метро. Хорошая охраняемая парковка за 20 руб/час для гостей. Но практически всегда легко найти место и на бесплатных парковках. Не смотря на огромное количество туристов-азиатов, в отеле тихо и спокойно. Есть оборудованное место для курения в летнее и зимнее время (на улице). Неплохо бы было, если бы поставили у входа пару скамеечек. Иногда просто хочется посидеть и немного отдохнуть на свежем воздухе, места для скамеек есть предостаточно.
Пользовался услугой Room Service - работает круглосуточно, принесли быстро, оплата правда наличными при получении заказа.
Рядом есть "Измайловский парк" - место, где можно прогуляться, покататься на аттракционах с детьми, да и просто отдохнуть от городской суеты.
В целом, отель был бы неплохой, если бы не наплевательское отношение персонала, ужасная грязь в номерах.
3,
Плюсы: расположение,
вернисаж,
чистота,
охрана,
инфраструктура
Минусы: номер бизнес класса,
утюги
Отзыв: Только не категория номер "бизнес".
Бронировали номер на букинге, ездили с мужем. Забронировали по акции номер "бизнес", были так рады, что за 9000 на 3000 номер бизнес класса, не тут то было... По факту приехали в отель в 9 утра по Москве, перелет был ночной, поэтому заранее писала в отель, чтобы разместили по прибытию. Приехали - сказали ждать, размещение в 14. Но так хотелось спать, что терпеть больше не было сил, и через час решили еще раз обратиться к администратору (другому). Приятная девушка привлекательной внешности ( с черным каре) вошла в положение и предоставила номер нашей категории сразу же ( без доплат). Мы сильно обрадовались и побежали заселяться. Войдя в номер, вы бы видели наши глаза. Матрас меньше чем размер кровати, т.е. матрас отходит от краев кровати и на столько тонкий, что будто ты на досках будешь спать. Кресла в номере с дырками от сигарет. Ковролин на столько грязный, что было противно просто по нему ходить. В общем недолго думая, мы вернулись на рецепшен и попросили другой номер. Там то нам и объяснили, что оказывается это самый дешевый номер в их отеле (размещение с двухспальной кроватью), но зачем же тогда называть его бизнес? ведь это вводит в заблуждение. В общем посмотрев еще 2 номер бизнес класса, мы решили что доплатим пару тысяч и разместимся в сьюте. Номер сьют приличный. Все чисто, все прибрано, никаких дырок и грязи на ковролине. Посмотрели три сьюта (два в японском стиле и один в морском), выбрали в морском, все таки голубые оттенки располагают. Кстати в гостинице каждый этаж имеет свой дизайн, то ты на палубе, то ты в японском саду и т.п. В номере было все чисто, уборку делали каждый день (вешали табличку), полотенец по 3 шт на каждого гостя. Постельное белье белоснежное, кровать большая и мягкая.Окна у нас выходили на вернисаж. Так же в номере есть фен и мыльные мини принадлежности. По всему отелю хорошо работает вай фай. Инфраструктура и гостиничного комплекса шикарная. Большая парковка, много ресторанчиков вокруг (цены приятные), вернисаж рядом, охрана (охрана работает качественно). Метро в 2-х митутах ходьбы. Станция "партизанская". Единственный минус - это утюги. В отеле явная проблема. Хотя на каждом этаже есть утюжная комната. Утюги есть только один на 3-4 этажа, при этом утюги очень плохие. Вообще не утюжат толком и с паром и без. Но в общем нам понравилось
3,
Плюсы: цены,
близость к метро
Минусы: сервис,
отношение к клиенту
Отзыв: Гостиница за свои деньги неплоха, но сервис отсутствует как таковой.
доброго времени суток всем! На самом деле трудно найти отель лучше в категории цена-качество, однако будьте готовы и на некоторые "особенности". Начнем с начала - бронировать я бы посоветовал не напрямую, а через посредников, так называемых фирм бронирования или оказания услуг размещения, коих полно на первом этаже самой гостиницы, в самой глубине где то на задворках. Разница в ценах у них и на ресепшене в разы. Ну или на худой конец можете воспользоваться данным сайтом или подобными другими по бронированию отелей по всему миру, в любом случае будет как не парадоксально это звучит дешевле чем непосредственно на стойке. Сама регистрация проходит быстро и без проблем, все мило улыбаются и излучаютдоброжелательность. На этом хорошее отношение заканчивается. Тапочки в номере только в единственном экземпляре, хотя номер на двоих. После настойчивых просьб спустя три(!) дня принесли еще (видимо надеялись что мы либо забудем либо уже уедем). Аналогичная ситуация с мылом, дают маленькие такие кусочки, но их с завидным постоянством забывают ложиться во время уборки. Приходилось каждый (каждый!) день просить все таки положить хотя бы один кусочек на двоих. Давали, но с таким видом как будто я фашист и забираю последний кусок хлеба у их детей. Вай фай на этаже как бы работает, но каждые пару минут выкидывает, так что приходится постоянно подключаться. Даже набрать данный текст мне пришлось спуститься в фойе где в этом плане немножко получше. На неоднократные обращения в администрацию все таки вызвали како го то человечка, который грустно сморщившись посоветовал поменять номер и съехать на другой этаж, где установлен другой модем. Ок, пошел вниз к стойке, девушка смотря на меня своими большими глазами, на мою просьбу не заглядывая никуда сразу ответила что намеков такой категории как у меня свободных нет, когда я попросил всё же глянуть в систему она у же с неприкрытым раздражением меня спросила "что я могу сделать"? Охренеть, я столько стоял перед ней расписался и вот итог. Короче ушел ни с чем. Далее коллега попросил утюг, так как на этаже была гладильная комната, но самого утюга не было. Но администратор "посоветовала" сходить этажей выше-ниже, мол в чем проблема? Коллега обошел гладильные на два этажа вверх и вниз и так как все же не смог погладиться позвонил снова и нарвался на крик что "я не обязана носить вам утюги". Вспомнился старый добрый совок с соответствующим сервисом. А и еще, трапезничать можно в ресторане на 2 этаже по системе шведский стол. В гостинице в это же время проживала юношеская футбольная команда текстильщик из Ивановской области (что следовало из надписей на спинах этой оравы, причем футболки эти большинство не снимало никогда, в них я их видел с утра, в обед, на ужине и даже ночью возле близлежащих злачных мест по продаже шаурмы). Так вот после этой оравы на столах оставались жалкие остатки пищи разбросанные в хаотичном порядке. При этом официанты не торопились добавлять или сменять блюда и как я приметил потом постояльцы старались пораньше приходить дабы успеть хоть что то себе положить до прихода этих персонажей. При этом их тренер даже не делал попыток их приструнить. К примеру был там стол с фруктами и шоколадным фонтаном, так эти обормоты становились вокруг него кругом и жрали там же не отходя к своим столам. Видно было что иностранцы, которых там много, жались не подалекуне решаясь подойти к столу. И только когда я подошел и сделав замечание втиснулся в их стройные ряды и взял что мне нужно было часть из них отошла на свои места. Отдельно случая заслуживают сами эти бойцы провинциального спортивного фронта. Мало того что они вели себя как малолетние хулиганы они оскорбляли и иностранцев. К примеру при поездку на лифте с группой пожилых туристов они начали выкрикивать имитируя китайский язык и говоря им что не на видят китайцев (справедливости ради туристы были из вьетнама судя по символике у одного из них на рюкзаке). С нами ехали сотрудники гостиницы и никто из них не отреагировал. Лишь один азиат постоялец гостиницы дал им замечание на чистейшем русском после которого те заткнулись но когда выходили же выкрикнули какие то оскорбления. Это все го лишь отдельные случаи но дающие понять об отношении персонала к своим клиентам, а жаль, гостиница в целом не плоха но менять надо персонал и активно работать над отношением с клиентами, тем более гостиница ориентируется на иностранных гостей как они будут к нам относится после такого?
3,
Плюсы: + рядом с метро партизанская,
+близко от центра на метро,
+ рядом измайловский кремль и парк
Минусы: - неприветливый ленивый персонал,
-плохая уборка номеров
Отзыв: На этот раз отель разочаровал.
Останавливались в гостинице Измайлово "Альфа" много раз!Всегда были всем довольны. Спустя год снова решили остановиться в этом отеле. Всё изменилось в худшую сторону! Начнём с того,что у нас в двухместном номере оказались одни тапочки на двоих,туалетной бумаги не было совсем!Пришлось звонить и просить.Не оказалось гелей для душа и зубных щёток (хотя раньше всегда это было).В этот раз положили только мыло и шампунь.На мой вопрос,почему нет геля для душа - ответили,что теперь,это класть не положено! И это отель 4 *!!! На полу ковровое покрытие с крошками,за три дня нашего прибывания его так ни разу и не пропылесосили! Один стул у нас в номере был весь в пятнах,на него неприятно было садиться. Раньше на этаже была дежурная,теперь их ,видимо,сократили, и порядка не стало! Обслуживающий персонал не приветлив и ,когда что-то приносят,как будто,делают одолжение! Хотели поужинать в ресторане (раньше был "Шведский стол" - обеды и ужины),сказали,что сейчас только завтраки. Пошли в Измайлово "Бета",там замечательно поужинали.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: За последний год отель испортился.
Альфа в плане расположения выигрывает в сравнении с рядом расположенными корпусами комплекса Измайлово, т.к. находится прямо у станции метро. Хотя в плане питания, сервиса и качества номеров этот отель ничуть не лучше, например, Дельты, пожалуй даже там стандартные номера будут получше за эту же цену, а вот звезд у Альфы почему-то больше... Видимо из-за минибара, в котором даже вода идет за отдельную плату, в отличие от той же Дельты, где минибар пустой, но на столе всегда стоят две приветственные бутылочки простой воды и маленькие шоколадки.
По качеству номеров раньше Альфа меня всегда очень радовала, т.к. было разделение на номера для курящих и некурящих. Для некурящих были всегда красивые обновленные номера - с ремонтом, хорошим ковролином и сантехникой. Сейчас курить запретили, и все номера стали для некурящих, НО... это не означает, что все "курящие" номера разом отремонтировали. Те, что были отремонтированные, они перевели из стандарта (бизнес класса) в номера первой категории, соответственно за более высокую цену их теперь продают. А стандарт теперь - это просто проветренный номер, где все тот же пропахший куревом ковролин и обои.
В последний раз в августе 2014г. наши номера были на 22 этаже. Угловой неплохой, а вот второй номер в центре коридора - тихий ужас: ковролин грязный, вонючий, в пятнах, из-за чего в номере стоит непроходящий запах смеси въевшейся табачной смолы с запахом старого тряпья. Администратор приносила озонатор, но эффекта ноль. Окна сифонят, однажды ночью от ветра распахнулась сама по себе створка окна, которая вообще не должна открываться, даже ручки нет. Пришлось подпереть окно столом и стулом, ладно лето было, июль. Зимой не знаю даже, пошла бы на уши ставить администратора. Поэтому старым номерам нужен срочный ремонт. Вижу, что потихоньку этажи закрывают на ремонт, но пока отель меня огорчает своим номерным фондом стандартов после запрета курения в номерах.
Отдельная песня угловые номера зимой! Причем холодные номера не только на последнем этаже. Ощущение, что находишься на улице: сквозит отовсюду, включая дверь, стена ледяная. Жила однажды в таком номере, не пошла менять только потому, что приехала поздно, хотелось спать.
По вопросу сервиса. Опять же раньше в отремонтированных номерах все мелочи типа тапочек и принадлежностей для душа всегда лежали на своих местах по приезду. Сейчас мало того, что селят за те же деньги в старые номера, заглянешь в ванну, там в корзинке может лежать, например, только шампунь, или только гель. Приходится при заселении сразу же проверять наличие тапочек (по несвежему ковролину как-то не хочется босиком...), шапочки для душа, зубного набора, геля и шампуня, и в 90% случаев идти к администратору этажа и просить выдать по списку. Дают без проблем, но простите - это отель 4 звезды, где элементарный сервис-то? По незнанию, что должно быть в номере, не попросишь, не положат?
В плане полотенец и постельного белья - с этим у них все ОК, новое и чистое.
По питанию. Когда еду больше, чем на одну ночь, чаще всего беру завтрак. Выбор блюд на завтрак очень радует, все вполне достойно и вкусно, но 2 года назад видимо сменились повара, т.к. раньше было душевнее все приготовлено. Сейчас бывает часто пересолены салаты, например, каша невкусная стала. Фрукты невзрачные и очень небольшой выбор. По цене завтрак 600 руб., ужин 650 руб. - дороговато.
Общий вывод: раньше с хорошими номерами я была просто влюблена в Альфу, всем рекомендовала, сейчас это для меня вполне себе посредственный отель на четверочку. Выбираю его из-за шаговой доступности к метро, поскольку часто улетаю из Москвы утренним рейсом и выезжаю первым поездом метро. Иногда стала в Дельте останавливаться.
Написать отзыв без регистрации





Измайлово Альфа 4* отзывы:

Возможно Измайлово Альфа 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Измайлово Альфа 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Московский регион
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
603
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 158
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 492
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.