Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о ITC Grand Goa Resort & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о ITC Grand Goa Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов ITC Grand Goa Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на ITC Grand Goa Resort & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отель не соответствует ни фото
ни цене |
| Отзыв: | В отеле крадут вещи.
Я побывала в более, чем 50 странах, 98% отелей, в которых я останавливалась, были 5*. Но такого сервиса я не видела нигде. Даже в 3*. И отзывы никогда не писала, но хочу предупредить других отдыхающих, чтоб их отдых не был так же испорчен. Отдыхали 10 дней в июле 2019г. Сказать, что отдохнули ужасно - ничего не сказать. Очень неквалифицированный персонал. Очень часто отключается электричество, мастера ждали по 2-3 часа. Приехали сюда отметить День рождения и отвлечься от работы. В сам ДР в темноте принимали душ и пытались собираться, так как инженер (которых здесь минимум 10, да ещё и в несезон) добирался до нашего номера 2,5 часа. После того, как он отремонтировал, через 10 минут выбило снова. Ремонтировали минут 30. Спустя 5 минут выбило снова....и так до 23:30. И, как Вы поняли, мы никуда не поехали (планировали ехать на север) . Если Вы будете пытаться звонить на ресеп, будьте готовы к тому, что никто ничего не предпримет. Даже если это не сезон. Даже если на весь Отель максимум 40 гостей на тот момент. Про Вас могут просто забыть или забить. С момента заезда ежедневно жаловались на холодильник. Он вообще не работал. И из всех розеток работала только одна. День девятый - изменений нет. Ну, и главное на десерт - у меня украли девайс от Apple. Подозрения упали почему-то на меня, а не на персонал. Здорово, правда? Я сама у себя украла вещь, причём именно тогда, когда убирались в номере. Менеджеры максимально оттягивают проверку номера и тд, не перезванивают, чтоб дождаться нашего отъезда. |
| Плюсы: | бесплатный вай-фай
свой пляж с лежаками красивая территория охрана |
| Минусы: | слабый сервис
слишком высокие цены отсутствие разнообрания во фруктах и напитках очень плохие ужины |
| Отзыв: | Бывает и лучше.
Сразу прошу прощение за длинное изложение. Хочу начать с того, что данный отель нас разочаровал, хотя наверно было глупо ожидать чего-то большего от Индии. Но когда платишь немалые деньги, надеешься все-таки на лучшее. Но начну по порядку, везде и всегда есть свои плюсы и минусы, но есть такие минусы, которые портят общее впечатление и обращают внимание уже на любые, даже незначительные косяки. Были мы в октябре, по сути это еще не высокий сезон, но сезон дождей почти закончился, и дождей в течение нашего пребывания уже и не было практически, пару раз ночью только если, летели мы а/к Россия, несмотря на то, что эта компания входит в группу компаний Аэрофлот, до качества обслуживания Аэрофлота им очень далеко, ни выбора соков (на выбор только апельсиновый), ни выбора блюд (на выбор только рыба с рисом), боинги старые, видимо достались от трансаэро, в салоне душно (видимо, чтобы пледы не выдавать), очень посредственный чартер в общем, но спасибо пилотам, долетели и туда и обратно очень спокойно. До отеля от аэропорта не очень далеко, ехать минут 20, это плюс, но ехать пришлось и туда и обратно в старых, грязных и поломанных автобусах, то ли встречающая сторона такая бедная и не может позволить себе купить нормальные автобусы, то ли в принципе в Индии с нормальными автобусами беда. Причем обратно забирали за 4,5 часа до вылета (напоминаю, что ехать 20 мин), аргументируя это тем, что доставить туристов надо за 3 часа, видимо боялись, что автобус сломается по ходу движения, что так рано забирают, а может и специально, чтобы туристы платили за индивидуальный трансфер. Довезли нас до отеля первых, и мы были единственные русские в этом отеле всю неделю. Отель охраняется вооруженной охраной, весь багаж просвечивают, на территории много охраны с рациями, даже на пляже были военные с автоматами. В общем охрана на уровне, это плюс. Но несмотря на то, что мы были с дороги, было жарко, никаких приветственных напитков нам почему-то не предложили, что странно, потому что в последующие дни, проходя мимо ресепшена мы видели, как другим приехавшим гостям напитки предлагали, причем на выбор было несколько напитков, даже свежий кокосовый сок в кокосах. Возможно в этом отеле просто не долюбливают русских, хотя скорее всего просто не все служащие отеля хорошо выполняют свои обязанности, к сожалению. Заселили нас вроде быстро, в номер 103, сам номер неплохой, но он располагается возле ресепшена и рядом с бассейном, где мимо окон номера постоянно ходили люди и ездили электрокары, в это согласитесь, не самое удачное расположение, так как от шума мы устали в Москве, и хотелось все-таки отдохнуть в спокойной нешумной обстановке. Поэтому этот отель и выбрали. Мы попросили о замене номера, и в этот же день его заменили, но почему-то только вечером, аргументируя тем, что он освободится только в 15 (хотя расчетный час выезда 12). С одной стороны, спасибо персоналу на ресепшене, что решили эту проблему относительно быстро, но из-за переездов нормально разместиться, позагорать на пляже и отдохнуть с дороги в первый день не удалось. Переселили нас в номер 220, он расположен более уединенно, с видом на пруд и пальмы, но какой-то он более обшарпанный, и сантехника в нем была убитая, и мебель более покоцанная, видимо из-за того, что номер пользуется большей популярностью, чем 103. Менять мы больше ничего не стали, так как расположение этого номера нас вполне устроило. Еще один большой плюс отеля, это бесплатный wi-fi на территории отеля, который ловил пару раз даже на пляже. Территория отеля большая, очень красивая, мы видели даже мангуста, бегающего по территории. И пляж у отеля свой, охраняемый, большой, песочный, со своими лежаками. В целом наверно это и все плюсы отеля. А теперь о минусах. Уровень сервиса в этом пятизвездочном отеле в Индии примерно такой же как в Турции, т.е. очень далек от общемировых стандартов 5-звездочных отелей. А это по отзывам один из лучших отелей на Гоа, страшно даже представить, что в отелях попроще. Уборка должна была быть 2 раза в день, и пару дней даже так и было, но в остальные дни приходилось напоминать на ресепшене, что уже скоро вечер, а номер до сих пор не убран. Причем в один из дней удивила даже наглость служащего, убирающего номера, когда мы пришли с пляжа часа в 3, и он, встретив нас у дверей, заявил, что придет через 20 мин. Т.е. за 20 мин, по его мнению, мы должны были принять душ, переодеться и освободить ему номер. Я его попросила прийти через час. Через час он конечно же не пришел. Т.е. без лишних напоминаний номер убирали нерегулярно. Фруктов кстати тоже не докладывали. Но большое спасибо, всегда в большом количестве докладывали воду. Непонятная ситуация была также с халатами и полотенцами, то их было больше, чем надо, то меньше, иногда, вроде как чистые полотенца были с какими-то черными или коричневыми пятнами, такое впечатление, что их стирают просто в воде без применения порошков для стирки. Или вообще не стирают, непонятно. А теперь о том, что одновременно и огорчило, и разозлило больше всего, это питание в отеле, которое соответствует скорее 2-звездочным отелям, но никак не 5-звездочным. Мы брали полупансион, так как это октябрь, и было непонятно, будут ли работать кафе на пляже, и честно признаюсь, это деньги на ветер. Перед тем как ехать, я написала на сайте tophotels вопросу отелю, какой ужин входит в наш план питания и подается ли бесплатно вода на ужин. Вот ответ отеля: «Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона мы предоставляем воду на ужин. Гости могут поужинать в Village Cafe, ресторанах Daluigi, Masala или The palms. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Park Hyatt Goa Resort and Spa». По факту в отеле нам сообщили, что в наш план питания входит только шведский стол, а после ужина, нам принесли счет за воду! Т.е. отель 5 звезд, далеко не самый дешевый, даже воду не может предоставить бесплатно на ужин, для сравнения я отдыхала в разных странах Европы и в 3 и в 4-звездочных отелях, и там на воду отели не жадничали. Другие напитки да, были платными, но не вода. Здесь же, как нам объяснили, бесплатная только фильтрованная вода, т.е. по сути вода из-под крана, но это не Швейцария, где можно пить воду из-под крана, это Индия. Что касается самой еды на шведском столе, то скажу сразу, она несъедобная, все очень острое, выбор минимальный, ни нормальных салатов, ни гарниров, ни рыбных блюд, ни мясных, ничего, я попробовала 6 разных блюд, и ни одно не смогла есть, так как все было очень острое, даже якобы европейские блюда. Только десерты и фрукты были наверно без специй. Понятное дело, что, заплатив за ужины, голодными оставаться не хотелось и мы пошли после неудавшегося ужина на ресепшен, решать эту проблему, спасибо девушке Эвелин, она вошла в положение, и нам заменили шведский стол на ужин по меню. Выбор меню, сразу скажу, небольшой: индийское, гоанское и итальянское, понятное дело, мы ели оставшиеся дни только итальянскую кухню на индийский манер. Она неострая, но к сожалению не все блюда из этого меню удавались местным поварам, были только вкусные супы (минестроне и грибной), паста с грибами, и в принципе все, пробовали мы и другие, но они были или безвкусные совсем, или некачественно приготовленные (один раз принесли утку с картофелем, которые были очень плохо прожарены), в салатах масла оливкового было больше, чем самого салата, часть блюд пришлось даже возвращать, так как они были плохо приготовлены, такое ощущение, что повара в отеле настолько заелись, что готовят просто на отвали. Один раз нам даже принесли счет за ужин! Но поговорив с менеджером, недоразумение было решено, т.е. официант даже не соизволил уточнить номер нашей комнаты, прежде, чем выставить счет. В общем и целом, могу сказать, что служащие отеля, которые мели дорожки, выполняли свою работу более качественно, чем повара в отеле. Так что советую брать только завтраки в этом отеле, которые на удивление оказались вполне нормальными, за исключением очень скудного выбора соков (которые еще и консервированные) и фруктов. Такого скудного выбора соков я честно нигде и никогда не встречала, были только арбузный, апельсиновый или ананасовый и овощной (из свеклы, огурца и т.д.), т.е. всего 3. В принципе, в других отзывах тоже про питание писали примерно то же самое. Обедать мы ходили в пляжное кафе у Аарона, которое уже открылось к нашему приезду, и в отличие от поваров в отеле, там готовили очень вкусно и от души, и по ценам намного ниже, чем в отеле. И люди там очень приветливые. Мы ели в основном морепродукты, попробовали и лобстера и огромные креветки, и кальмаров, и даже краба нам приготовили в день перед отъездом, все было очень вкусно, морепродукты свежие (были даже живыми, мы выбирали перед приготовлением). Мы ни разу не отравились, цены там гуманные и на напитки, и обменять доллары на рупии можно по более выгодному курсу, чем в отеле. Хотя с виду кафе простенькое и шикарных интерьеров там нет. Также до приезда я читала про массажные салон возле отеля, вроде как там цены ниже и делают хорошо, ради любопытства мы сходили, да, цены там действительно ниже, но массаж ни о чем, делают очень плохо, помещение грязное, я бы не советовала рисковать. В спа в отеле мы не ходили, так как ценник кусается. На первом этаже массажного салон есть мини-аптека, там продается индийская косметика, купить ее там можно, в Москве она стоит намного дороже, по качеству она хороша, уже опробовала, приехав в Москву, но советую пересчитывать за продавцом, так как нас они обсчитали на 245 рупий, например. Это небольшие деньги, но все равно неприятно. И напоследок по поводу цен в отеле, ко всем ценам они прибавляют налог на обслуживание в размере 5%, и к этой сумме прибавляют еще налог 22%, т.е. мало того, что насильно включают чаевые, так еще и с них налог надо платить! Подводя итог всему вышесказанному, могу сказать честно, отель тех денег, которые мы заплатили, не стоит, в высокий сезон я знаю, он еще дороже. Уровень качества не соответствует заявленному, хотя у отеля есть и свои плюсы: охрана, свой пляж, очень красивая территория отеля. Администрации отеля очень хочется пожелать улучшить качество питания, чтобы отель был ориентирован не только на индийских гостей, но и на европейских, которых там тоже немало, так как сытый гость – довольный гость, голодный гость – всегда и во всем будет искать недостатки, а также не жалеть воду на ужин, хотя бы по литру на стол. И напоследок про море: море очень теплое, но волны очень сильные и поплавать в море не удастся, хотя поплескаться в волнах прикольно. И очень активное солнце, я сгорела, даже загорая все время только в тени. Также в отеле можно купить сувенирчики и магнитики, так как в аэропорту магазинов duty free практически нет. В целом, несмотря на все недостатки отеля, наш отдых получился неплохим, но высокую оценку несмотря на это поставить отелю не могу. А всем, кто туда поедет, желаю хорошо отдохнуть! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | весь отель один минус |
| Отзыв: | Хотите испортить отдых? Это отель для вас.
Это самый худший из 5* отелей, которые я когда-либо видела. Откуда у него такой рейтинг – загадка. Не видитесь на рейтинги. Вы брала этот отель по отзывам. Такое ощущение, что все эти люди были в каком-то другом отеле. Старые, мрачные номера и вообще весь отель. Мы брали улучшенный номер. Он чуть дороже стандарта. Разница оказалась в этаже. Наш на пером, стандарт на втором. У нас еще душ на улице был. Это сомнительный бонус, дополнительный выход на улицу и вход для комаров. Номер состоит из спальни, балкона, ванной-тулета. Ванна это каменная дырка в полу, душ тут же. Запах специфический… Первую ночь мы почти не спали потому что шли поезда. Ходят они регулярно, свистят, гудят и тд. Отель стоит возле станции жд., про это видимо забыли написать все справочники по отелю. Территори. Она огромная! Но бестолковая. Газоны, по которым, кстати после заката лучше не ходить – змеи)) Пляж. Для отеля 5 звезд можно было поставить побольше лежаков. Люди занимают их аж в 6 утра. А работники пляжа раскладывают на некоторых свои вещи и за доп. плату вам его освободят. Противно. Завтрак. Набить желудок можно, но удовольствия от его вы вряд ли получите. Вроде бы и еда есть, но есть нечего. При том, что в ГОА нет проблем с свежими овощами и фруктами на завтраке это не отражается. Ни огуречика, ни помидорки. Ужин мы не брали, сказать ничего не могу. Рестораны платные хорошие. Вкусно. Но очень долго и дорого. Цены как в хорошем ресторане Питера. Салат 400-500 руб. Горячее доходит до 2500 руб. Можно поесть на пляже. Там дешево, вкусно, но есть в песке надоедает. Дети. Для них нет вообще ничего! Есть детская площадка. Убогая как….. качели на высоте метра над землей, горка. Находится она в таком месте, что сам точно не найдешь. Комары. От них не спасает ничего. Ни фумигаторы, ни наши, ни их, ни то, что они их травят каждый вечер в 6 часов, а заодно и посетителей. Единственное желание, которое было у нас в этом отеле это поскорее из него уехать. Как, кстати, сделали многие, кто покупал тур не пакетом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Категгорически НЕТ.
Отдыхаем с семьей уже в 6 стране за год! Ни разу не писал отзыв, но этот отель не оставляет быть равнодушным! Территория отеля абсолютно не продумана: до моря 100 метров, однако путь к нему занимает как минимум 10 минут с его извилистыми дорожками и бесконечными ступенями! Ездили с ребенком, всю спину надорвали при многочисленных спусках и подъемах коляски , хоть и легкой! При обращении к русскому представителю Анне стоит целая очередь недовольных людей (по поводу запаха в номерах, питания, обмана персонала по счетам и т.д.) Запоситесь приличной суммой денег для нахождения здесь, она вам понадобится везде! Питаться приходится платно, так как сформировалось мнение, что в оплаченные ужины специально подают откровенное г..., мегаострое, ужасно невкусное, типа, питацтесь платным- оно нормальное! это при том, что Вы найдете мясо в принципе( наблюдал ситуацию, когда внук караулит мясо для своего дедушки, расхватывают моментально, а вот приносят очень долго)!!! Персонал приветливый, вежливый, все улыбаются, приятно смотреть! Не обольщайтесь!!!!! К счетам Вам припишут то, что Вы в жизни не видели! Очень ушлые! И это не смотря на не хилые ценники в отеле: в среднем по 80-100$ в день на обед и ужин, и это несмотря на колосально потраченную сумму на прибытие и проживание в отеле! Не надейтесь на какие-то развлекушки, музыка на ломаном английском это максимум, что вас повеселит) тухляк!!! 100% отель не для семей с детьми, да и без них я сюда точно не вернусь! Вердикт-ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ по всем параметрам!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее: в данный момент находимся в отеле(новый год.
Общее: в данный момент находимся в отеле(новый год и рождество отмечаем тут), поэтому отдыхаем больше заявленного, чем в отзыве по правилу сайта. Очень жарко!!! Отель огромный, очень много персонала. Говорят по-английски все, но очень ленивые, в целом как все индусы. В Kempinski Leela были 2 года назад, пару лет еще в Intercontinental были, везде-обслуживащий персонал очень забывчий, допустим-нужно повторять разным официантам, чтобы принесли чай или кофе, хотя бы один за 10-15 минут может и принесет. Ругаешься-эффект не меняется:)в целом отель хороший) Номер: (у нас 3 номера парк вью) были на 1хх линии,номер большой, в ванне нет принадлежностей как-зубная щетка, паста, с москвы привезли свое, поэтому делайте выводы; Кондиционер старый, но работает от души) вентилятор на потолке есть Телевизор не спереди кровати как во всех отелях нормалльных, а со стороны над минибаром, что очень не удобно и странно. Интернет: Вайфай бесплатный, работает на территории всего отеля, в номерах и на пляже тоже. Но очень медленный. Страшно медленный:) Фитнес зал есть хороший, бильярд, настольный футбол, настольный теннис-все есть, бесплатно Теннис корты есть. Территория-огромная, очень красиво, со своих пальм собирают кокомы и продают коктейли из молока этого, до пляжа далеко) Пляж со своим охранником;По сторонам шэйки, ходили только в те, что справа-арон и марио Вкусно и там и там, очень дешево. Не много грязно, но если сесть прямо у побережья, не видеть кухню и мух, то шикарно) закат встретить и перекусить; цены очень низкие Лежаки есть, полртенца все норм. Есть отдельно три "бунгало", за 5000 рупий/день с 09:00 по 18:00 резерв 1 бунгало, эта же сумма как депозит-на 5000 можно заказать блюда и напитки. Тут же кафе отеля у пляжа, еда одинаковая (сэндвичи/салаты) как во всем отеле. Цена как в этлм кафе, так и в других ресторанах(основной, у бассейна) приличная, блюда от 7-10 долларов(большие порции) и отдельно в счете увидите +30%(сервис, налоги). В счете смотрите, чтобы совпадало с заказанным, поругали официанта за лишнюю воду, когда хаказывали одну. Сказал-случайно, ошибка произошла, разбираться из-за воды смысла нет. Бывают не приносят счет, забывают:) если дать раз в неделю у бассейна официантк 100-200 рупий (50-100 рублей всего), он очень уживляется и все не забывает, быстро приносит) еда ноомальная, выбор очень маленький, накрутка не огромная, в Лейле было побольше. Бассейны пару штук-глубокие, большие, для детей много бассейновотдельно, джакузхи информация на плитках на полу не совпадает с фактом, глубже бассейн, что хорошо. Завтрак-каждый день одно и то же. Есть нечего, даже огурцы и помидоры бывают только в салате. Очень странный ассортимент. Но выпечка(круассаны и тд) оч хорошие. Выйдя из отеля, стоят таксисты, заказать лучше в отеле(а лучше никуда не выезжать, кто был на Гоа-знает), пройдя 50 метров слева магазины с шоколадом, напитками, алкоголем(очень дешево все). Есть русскоговорящий персонал на ресепшене. Если выбирать отель из категории : Leela Goa/Park Hyatt Goa/Intecontinental Goa, предпочтение-Leela, но и Хаятт не отстает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень проблемный и неоднозначный отель, идет ремонт.
Отдыхали с 17 марта по 27 марта. Отзывы уже имеющиеся подтвердились: - скептически читала негативные отзывы об отеле и успокаивала себя, что наверное это все преувеличение, особенно о том, как менеджер отеля предлагал отрезать палец девочке (застрявший в решетке бассейна), но столкнувшись с менеджментом отеля , уверена, что это правда, радушием и гостеприимством здесь не пахнет, единственное исключение персонал ресторанов ( рядовые официанты в Вилач кафе на завтраках), на клиентов смотрят как на пустое место. -отель не заслуживает 5 звезд, из-за сервиса, пренебрежения к клиентам, неуважения к ним, клиентов не слушают, на жалобы и претензии не реагируют. - русскоязычный персонал есть, но он бессмысленный, так как одна девушка на все вопросы просто улыбается, а другая развивает активную деятельность, не в пользу русскоязычных туристов ( о чем ниже) -к любому ценнику в отеле, на все плюс еще 30% при расчете надо добавлять -над отелем регулярно низко летают самолеты и вертолеты (аэропорт и учебный военный центр не далеко), очень шумно; - из номера воруют, - в СПА массаж отличается от нашего, в его классическом понимании, а представляет собой поглаживание с обилием масла, надо на это сразу настраиваться, самый дешевый массаж стоит около 4000 рупий, плюс 30% налогов дополнительно, Спа отличается от классических азиатских тем, что никаких напитков во время ожидания массажа или после Вам не предложат, есть только чистая вода в бутылках в раздевалках, зубных щеток в номерах нет, но они есть в раздевалках в СПА. Персонал СПА абсолютно равнодушен к клиентам, ленив. Во время массажа могут намазать маслом и оставить, а сами отлучится. - детский клуб есть, но персонал не сильно активный и заинтересованный в детях, наша гиперобщительная дочь, сходила один раз на 2 часа и отказалась больше ходить до конца отдыха. Такое же разочарование постигло еще несколько пар, которые прицельно брали отель, что бы иметь свободное время, оставив там ребятишек. Поэтому на детскую комнату рассчитывать не стоит, мы тоже брали этот отель именно из-за нее, напрасно, как оказалось, тем более, что за стеной идет активный ремонт, что комфорта явно не добавляет. - растения, действительно поливают днем фекалиями, запах стоит страшный, учитывая жару, хорошо хоть не повсеместно. - на пляже много собак, они прячутся под лежаками, вечером гуляют по территории отеля Из нового, что познали на своем опыте: - за запись в СПА менеджеру сделавшему этому платят проценты, поэтому они могут Вас записать и без Вашего ведома, что бы получить эти проценты, а потом включить в счет, так что, по поводу СПА контактируйте с ними очень осторожно, за неявку на такую процедуру на номер запишут 50% от стоимости массажа и будут угрожать проблемами выезда из страны. - В Вилач кафе, у бассейна и в кафе Пальмс с 17.00 до 19.00 действует промоушн – холодный чай со льдом (175 рупий), коктейль Маргарита и Космополитен (495 рупий) – два по цене одного. В Пальмс (на берегу моря) еще мохито, два по цене одного с 16.30 до 18.30. Искренне ненавидящая своих соотечественников, менеджер отеля Оксана, что бы русскоязычная публика, не владеющая английским языком, не могла воспользоваться этим предложением, в промоушене дня, фразу о втором бесплатном коктейле, перевела как: Мы не заставим себя ждать. Так, что сильно подумайте, прежде чем воспользоваться ее услугами на территории отеля. Сам индийский персонал ничего о промоушене не говорит, если не ткнуть им пальцем в лист с его описанием на английском языке. - по воскресеньям в итальянском ресторане отличный шведский стол (999 рупий), закуски выбираешь сам, а пиццу, пасту и десерты подносят безлимитно, все очень вкусно. на столе специальная карточка, зеленый – кушаете горячее, перевернули на красный цвет – приносят десерт –тирамису, мороженое и что-то наподобие хвороста. - сауной в спа можно пользоваться бесплатно, и работает она вроде бы 24 часа (не проверяли) - если еда не шведский стол, то все очень дорого (от 490 рупий салат) и порции очень маленькие, поэтому идеальные выход шейки на пляже, слева и справа, если стоять лицом к морю. Мы ели справа, акула средней величины 800 рупий, пожарят на гриле, сервируют овощами, красиво и вкусно и без доп.30% сборов. Картофель фри с кетчупом 70 рупий. В отеле 100грамм лобстера стоит 450 рупий, креветки 385 рупий за 100 грамм, хотя в меню написано, что сервируется овощами и картофелем, они приносят это только за отдельные деньги, говорят, что в меню это просто так написано - в субботу вечером бывает шведский стол в Вилач кафе, но все очень острое и выбор маленький, 999 рупий плюс налоги с человека - во всех ресторанах на обед и ужин можно требовать «регуляр воте» это бесплатная вода для питья -В номерах номером от 500 находящимся у входа в отель, помимо шоссе, еще и железную дорогу слышно, выходят на грязные болотце окнами -Территорию обрабатывают от насекомых, причем в 6 часов вечера обильно запыляют все газом, минут 15 невозможно дышать, стоит пелена дыма. В течение дня по территории ходят работники с коробками крысиного яда, разбрасывают его под кустами или с баллонами опрыскивателей с масками, так же обрабатывают кусты. -еще фишка, о которой нам не сообщили в турагентстве – большой блок номеров, в середине комплекса (за ресторанами, у детской комнаты и у СПА) находится в ремонте, все обтянуто зеленой сеткой, во время работ шум и запах краски, рабочие на территории. Звук болгарки слышен в море (какое это расстояние можете увидеть на фото). - по территории активно ездят автомобильчики по хозяйственным нуждам, что очень неудобно, так как с ними нужно разминуться и еще сориентироваться в какую сторону отбежать, так как автомобили праворульные. На ресепшене можно заказать обзорную экскурсию по отелю на таком автомобиле. - внимательно следите за счетом, который подписываете, так как, что должно быть бесплатно или входить в стоимость блюда, пытаются дополнительно включить в счет - при выезде нам включили в счет 2 массажа, которые мы не заказывали, в счетах не расписывались, разбирательство ни к чему не привело, это видимо мошенничество чисто СПА работников, которые подделывают записи и документы, поэтому, если пользоваться их услугами не собираетесь, лучше сразу написать в день приезда на ресепшн записку о том, что бы никакой записи в СПа вам не делали, а иначе черева-то. - если пройти метров сто за воротами отеля – большая стоянка такси, такси в Панаджу и обратно стоит 500 рупий, плюс доплата за каждый час, если брать из отеля то от 2250 рупий плюс налоги - в колве (поселке недалеко от отеля) есть аптеки (возле кафе баскин робинс), в них на втором этаже любой СПА массаж можно сделать в среднем за 800 рупий, без всяких дополнительных налогов. - руководство отеля игнорирует и простые письменные претензии и претензии отправленные через емайл. - в номерах убираются плохо, средства гигиены и положенные фрукты кладут не всегда, от выдачи чаевых это не зависит, наоборот, после чаевых стали убираться еще хуже. - отель построен по принципу – ядро рестораны, вокруг котеджы, далее обширные поля (для гольфа и корпоративных мероприятий), только потом море, от коттеджей до моря 300-500 метров, в зависимости от их расположения.До моря от коттеджей идти далекова-то, особенно, если под солнцем, то тяжело. - на пляже от отеля всегда вывешен красный флаг, предполагаю, что бы отель ни нес никакой ответственности за жизнь и здоровье клиентов, в случае ЧП - ремонтируются номера с видом на море, поэтому, те , кто берет эти номера живут в эпицентре ремонта, задумайтесь, надо ли это Вам, заплатить деньги, слушать шум болгарок и нюхать краску - сантехника в номерах работает плохо (про унитазы), душ под открытым небом с холодной водой. - номера коттеджа с 540 выходят на помойку., и весь блок, начиная с номера 500 начинается с задов кухни , служебных выходов и другой помойки бытовых отходов. - на пляже, если не хватает лежаков можно попросить матрас. - в бассейне нельзя верить отметках о глубине, там, где написано 1,2 м, на самом деле более полутора метров глубины. -сами коттеджи не очень свежие или так все быстро облезает от сырости. На террасах коттеджей есть сушилка для купальников. - на Гоа действует сиеста, почти все магазины закрываются с часу до четырех часов дня. -много ворон, и следов их пребывания (весь отель в помете) и слышно карканье. -если вселение происходит до 7 утра, то ни салфеток , ни сока Вам могут не подать, в крайнем случае из пакетов, кокосы подают при въезде в основном индийцам (очень много свадеб и копоративов). Вывод: Сам Гоа понравился, но второй раз в этот же отель не поеду, здесь не ценят и не уважают клиентов, просьбы и претензии просто игнорируют, от любой финансовой махинации гость отеля не застрахован. Для тех, кто решится в этот отель ехать, рекомендую питаться на завтраках, на промобуфетах и в счастливый час коктейлей, а в другое время питаться в шейках, дешево и сердито, массажи делать в аптеках, даже с учетом поездки в колву – дешевле. Про аэропорт: Cразу при прилете, в зоне выдачи багажа есть дьюти фри, где неплохой выбор спиртного, которое мы не купили и пожалели, так как его стоимость в отеле очень высокая. В отеле самое дешевое белое вино стоит 1800 рупий, плюс налоги (где-то еще 30%). На вылет очереди большие, начинаются при входе в аэропорт. На багаж, который будете сдавать при регистрации, сразу делают бирки, что багаж. На вылет в зале есть несколько дьюти фри, аптека Гималаи, мужская одежда (неизвестная марка), закусочная. В дьюти фри в основном крепкий алкоголь, цены практически от наших не отличаются, есть немного шоколада, орехов и шалей. Такой закусочной в аэропортах никогда не видела, нагло жующая мадам, хорошо говорящая по-русски, это еще тот кадр. В закусочной есть растворимый кофе, черный чай, шоколадные батончики и сандвичи. Сандвичи, как оказалось пропавшие, мы брали чай и перед нами девушка сдала такой протухший сандвич, остальные просто выкидывали в мусорки. Пожилая уборщица индианка, потом целенаправленно выуживала их из урны и куда-то уносила (не удивлюсь, если на продажу в ту же закусочную). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивый отель и не более.
Начну по порядку с момента заезда в отель . Заселили нас в течение 15 минут. Однако нам предоставили номер не соответствующий тому, который был нами оплачен ( номер должен был быть с перегородкой). Через два дня нам принесли раскладушку как доп место. И нам пришлось довольствоваться этим. Что касается территории, то здесь все почти безупречно. Пляж очень красивый. Хотя отзывы о том, что шизлонги всегда заняты - правда. Удивляло то, что во сколько бы мы не пришли на пляж ( начиная с 8.00), места всегда были заняты. Поэтому сильно не " заморачиваясь" по этому поводу, брали полотенца и располагались прямо на песке. Благо, что пляж безупречно чист. Однако и здесь не обошлось без парочки неприятных моментов, касательно двух случаев присутствия на пляже попрошаек. Радовало также и то, что гуляющих священных коров на этом пляже не было. Но перейдем к сервису в номерах. Уборку действительно делали ежедневно, однако такого понятия как дезинфекция туалета, умывальника и душа, видимо, нет. Хочу, отметить, что случаи воровства действительно имели место быть. Поэтому деньги, фотоаппараты, планшеты, телефоны и украшения лучше все- таки хранить в сейфе, дабы не давать повод для искушения персоналу отеля. Да и чрезмерная педантичность еще никогда не была излишней. И, если вы случайно забудете что- либо из вышеперечисленного за пределами номера, то смиритесь с тем, что это уже вам никто не вернет. Прочла несколько негативных отзывов о СПА и несогласна с этим. Процедуры, особенно аюрведа, проводятся хорошими мастерами. Возможно кому- то из написавших негатив по этой части не повезло с мастером, но эта проблема решаема. По вашему желанию мастера вы можете заменить в любой момент. Реакция сотрудников салона вполне адекватная. Теперь о еде. Гоанская традиционная еда не предназначена для ежедневного употребления людям, имеющим проблемы с желудочно- кишечным трактом и не приветствующим острую пищу. Если же вы любите именно такую еду, то кухня вам понравится. Меню итальянской кухни представленной в меню тоже не совсем похожа на ту, которая действительно называется итальянской ( везде томаты и острые приправы). С детским меню совсем беда. Поэтому лучше питаться на пляже. Завтрак представлен шведским столом. Правда, все девять дней нашего пребывания меню завтрака не менялось. Ланч вообще представлен в основном только чизбургерами. И персонал ресторана действительно медлителен и это требует особенного толерантного отношения. Этому конечно есть объяснение, поскольку туристичческий бизнес на Гоа относительно молод и еще не адаптирован к активным и требовательным россиянам ( их на южном Гоа более половины из общего числа туристов). В целом об отношении персонала отеля к нашим соотечественникам . Оно неоднозначное. Достаточно сдержанное, а может быть и осторожное, в силу не всегда подобающего поведения наших соотечественников на отдыхе, хотя в других отелях подобного уровня южного Гоа отношение гораздо трепетнее к россиянам ( самая расточительная нация). Вот собственно и все. Общее впечатление на твердую 3. Это касаемо отеля. Сама Индия очень многогранная страна с богатым культурным наследием. Самые яркие впечатления от поездки остались после посещения экскурсий. И несмотря на горы мусоры и общей грязи и бедноты мы вернулись эмоционально наполненными от столь противоречивой визуальной картины этой страны. Всем удачи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель средний по общепринятым стандартам для.
отель средний по общепринятым стандартам для люксов,сервис явно хромает при такой-то цене- 18 тыс рупий за номер без завтрака,хоть и рождество!так обычно 10-12 тыс. проблем с заселением у нас не было,медленно ,конечно, в хорошей 5 зв уже ждут гостей, паспорта потом в номера приносят,я уже жила в этом отеле,поэтому насчет ворон -лягушек знаю,сразу попросила поселить на левую сторону,так что спали спокойно. вообще,грамотный турист всегда помнит о времени заселения и при раннем прилете проплачивает сутки до этого,ну или ждать тогда придется.так что если самолет рано утром- не экономьте, тяжело ждать полдня,особенно с детьми,тут как повезет. почему никогда нет желания жить в этом отеле- 1. еда -слабое звено,завтрак на удивление паршивенький, в рэдиссоне,рамаде, тадже намного лучше.намного!кофе-вода одна,лате-видов нет, просто лате!сверху бонвитой посыпают,молоко соевое в основном( отсюда запах специфический) и это якобы хороший ресторан. не смешите меня,кто там восхищался рестораном во дворе( там 3 меню-италия,гоа,индия,так что реально ресторан -то 1.любимая пицца неополитано,она же дьяволо, сын съел 1 кусок,остро и невкусно. конечно,шейки спасали, там лобстеры и джумбо реветки супер, но хотелось и в вечернем выйти.кстати, тут рекламируют первый шейк, мне основна еда не понравилась- крем суп - одна мука,кольца кальмаров -вареные вместо фритюра, хотя парата супер!мы во втором ели (венус) 2.интернет достает- 700 рупий в сутки, нормально только 1 устройством пользоваться получается, второе так и не получалось добавить, еще и обновлять надо каждый день!у нас 3 номера было,так что цена приличная получалась, а если по 2 компа,так вообще!скорость средняя- у кого-то,тут пишут, летало, у нас- по-разному получалось. сервис не нравится- мусорки около номеров убирают раз в день,иногда на следующий. очень приятно,если в номер еду заказываешь,лежит все перед дверью. 3.пляж и территория- лежаков мало для такого отеля, за песком не следят,мы не загораем, но присесть ведь даже некуда,если захочешь,все занято!я никогда не занимаю лежаки, и мне важно,чтобы в любое время я могла парочку найти без усилий. по мне- территория большая и ухоженная,но неуютная.нет укромных уголков с гамаками и прочим. 4.спа- полное вранье про профессионализм,дипломов навешано, а у меня первый раз руки в черных синяках были, бедра тоже,вся спина несколько дней болела. причем я этот вид массажа (deep tissue)- часто делаю,куда бы ни приехала.так что заказывайте что-нибудь поглаживающее!сауна такая ,что припечешься к мраморной скамье. в турецкой бане такого не бывает,если все правильно настроено. +- бассейн с горячим джакузи,кинотеатр,номера- ванная понравилась.самое главное- пляж, народу нет, пустынный по сравнению с южным гоа. волны большие!место тут такое, ветер часто.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день,первый раз решили написать отзыв. В данный.
Добрый день,первый раз решили написать отзыв. В данный момент находимся непосредственно в отеле... Люди!!!подумайте 10 раз,прежде чем бронировать этот чудо-отель!!! Завтрак-толпа народу,бегают туда сюда с тарелками,и пытаются урвать что то со стола...есть просто нечего...долго сейчас размусоливать не буду,по прилету напишем более подробный отзыв. Самое главное знайте дорогие соотечественники,что в отеле воруют!!! В спа салоне украли 800$,менеджмент отеля никак не реагирует... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель красивый, но ....................((.
Достоинства: Большая, ухоженная территория. Садовники - молодцы! Недостатки: Питание, народу много - жрать нечего. Отель не стоит этих денег! Отзыв: Отдыхали в отеле в начале ноября 2012г. 1. Из-за задержки рейса на 8 часов ( спасибо "Кубанским авиалиниям) приехали в отель с опозданием и услышали дежурную фразу :"Ваш номер ещё не готов". Втихаря офигев, показали им ваучер с резервацией, в котором была указана дата заселения вчерашним днём. Это их взбодрило, но всё равно в номер мы вселились через 2 часа. Дали денег (50$) на рецепшене, думая что это ускорит заселение и улучшит качество номера, но мы ошиблись. Вывод: денег при заселении не давать, результата нет. 2.Территория огромная, ухоженная всё цветёт и очень красиво. Кругом суетятся садовники, чистота и красота. Возле бассейнов отличные лежаки с хорошими полотенцами, но как обычно везде кепки и журналы, якобы всё занято. 3. Жили в отеле только на завтраках т.к. планировали путешествовать и не быть привязанными к еде. Завтраки в отеле такого уровня-хреновые, жрать нечего. Соки сильно разбавлены водой, за яичницей всегда очередь, ресторан маленький, а народу много. Короче, ассортимент такой, что детям там есть нечего.Ресторан не расчитан на такое количество людей, столов не хватает, около еды давка, хотя было только начало сезона. Про обеды и ужины не знаю. 4.Номера хорошие, большие, сантехника местами колотая, затёртая, в ванной пахнет плесенью. 5. Уборка номера-просто ржака! Коврик в номере никто и никогда не вытряхивал, мусор сметается под кровать, окурки из пепельницы на балконе нам вытряхивали в мусорное ведро в номере и там же оставляли. Отдельная тема-наша уборщица, мы её прозвали "Банановая фея" т.к.она каждый день съедала по 2-3 наших банана лежащих на столике с другими фруктами, при этом пару раз оставляла кожурки нам на столе.Регулярно тырила оставленные в пачке рядом с пепельницей сигареты (посчитанные ради прикола), иногда курила в номере, после чего весь номер был жутко залит освежителем воздуха, от запаха которого подташнивало. Так же тиснула ночной крем т.к. дневной ей явно не нужен-днём она на работе)))))). Но мы на неё не обижались, жалко этих людей, для них эта работа единственное средство к существованию в этой нищей стране, каждый день оставляли ей по 5$ за уборку, зато бельё и полотенца всегда были чистые и вовремя поменянные и вещи аккуратно разложены. 6.Посещение спа-центра тоже запомнилось. Заказал себе аюрведический массаж, пришел, имел неосторожность заплатить сразу(150$). Массажист с не постриженными ногтями разодрал мне голову и оцарапал лоб, на выходе из спа поступило предложение оплатить массаж ещё раз т.к. милой девушки, которая взяла у меня деньги, на месте уже не оказалось и моих денег в оплате не числилось. Я отказался в жёсткой форме и деньги сразу нашлись, но релакс был испорчен. Люди, не ведитесь на их спа, цены бешенные, качество массажа отвратительное, персонал-жулики. 7.Во время выезда из отеля нам был предъявлен к оплате "липовый" счёт, пока мы с этим разбирались, носильщик укатил наши чемоданы в не просматриваемое место и залез в них, за чем и был нами застигнут. Разборки устраивать времени не было т.к. нас ждал автобус. Выводы делайте сами!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | худший отель в моей практике.
отдыхали с бойфрендом в октябре 2012. обещали паршивому персоналу ОТЗЫВ ....вот и выполняю. Сеть Hyatt хорошо известна. поэтому поехали не раздумывая...и обломались. Номера грязные, террасы-балконы не убираются НИКОГДА (а ведь хочется посидеть вечерком, утром) - приходилось там везде стелить большие белые полотенца: на пол, на диванчики (к поверхностям которых от загрязнения моя кожа прилипала). в номерах уборка - поздно (в 16.00) - т.е. весь световой день бардак в номере. номера воняют канализацией. вечерний сервис - только бутылка местной воды, которой было и так много в номере. Питание - невкусное. спасибо, большой плюс - не поправились. завтраки все 13 дней, что были там не менялись ни на один пункт. в "китайском" ресторане НЕТ! палочек (и не бывает). часто приносят блюда, которые ты не заказывал. Одно блюдо даже заставили сделать "как положено". персонал - ленивый (хотя приветливый), ВОРЫ - в последний день украли из кошелька 150 долларов (забыла положить кошелек в сейф). услуги - не верьте тому, что там большое количество развлечений. НИЧЕГО!!! НИЧЕГО!!! абсолютная тоска - бассейн и море. по вечерам в "объеденённом" ресторане "живая" музыка" - местные мурлыкающие индусы на английском в "сопровождении" CASIO. выехать за пределы отеля - еще один ужас! беднее и ГРЯЗНЕЕ (от которого тошнит) ничего и никогда не видела - горы многолетнего мусора на обочинах ВСЕХ дорог. "Столица" Гоа - как глухая деревня в тайской провинции - грязь, разруха. Аэропорт - как после афганской бомбежки. НИКАКИХ развлечений и нормальных ресторанов для туристов. ПИИИИИИИИИИИИПЕЦ! + оставили там 5 500 долларов за проживание, завтраки и ужины. не могу молчать. не рекомендую. может быть менеджмент задумается. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет!!!Я была не давно в отели Rark Hyatte.Скажу.
Всем привет!!!Я была не давно в отели Rark Hyatte.Скажу честно мне не очень понравилось.Отель очень красивый,очень много зелени.В номерах убирают очень хорошо.Обслуживание никакое моя оценка 0.Если вы пойдёти есть на пляж не саветаю на право 2 рестарана нормальные первые дни а потом начинают обманывать ну если вы хотите пойти в 1 ресторане по русски говорит Гоанец Марио,во 2 рестаране парня зовут Френк.На икскурсии мы не ездили потомучто мы в Гоа не первый раз.Я советаю поехать на водапат если вы с детьми.Пляж шикарный ты приходишь тебе всё сами стелят. В принцепи отдых нормальный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спокойный семейный отель, красивый, на этом все плюсы.
Спокойный семейный отель, красивый, на этом все плюсы заканчиваются. Сервиса как такового нет, обслуживающий персонал очень медлителен, в отеле воруют! Пропали вещи из шкафа в первый же день нашего заезда- брюки и топ и 300$,которые я не успела убрать в сейф, тк принимала душ в ванной, у подруги пропал ноутбук на 2-й день нашего прибывания в лобби, она в это время общалась с ресепшионисткой, ноутбук стоял на стойке, поворачивается, а его нет!!!! пытались разобраться, вызывали службу, генерального менеджера,поднимали слипы с эл. ключа, видно, что заходил служащий и менял мини-бар но, видно там все с этого что-то имеют, так как все время отмахивались от нас фразами, что расследование идет, в итоге, отдых был полностью испорчен. Еда -жуткая, пресная, на 5 звезд явно сервис не тянет. Не рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Советую всем, кто едет в этот отель, а особенно с.
Советую всем, кто едет в этот отель, а особенно с Интуристом (название туроператора, с которым мы ездили) прочитать сей отзыв и еще раз ОЧЕНЬ внимательно подумать: А СТОИТ ЛИ ? И СТОИТ ЛИ ИМЕННО СЮДА ??? Но обо всём по порядку: Мечтая провести долгожданные 9 дней новогоднего отпуска после изнурительно тяжелых трудовых будней ушедшего года в каком-нибудь приятном месте вдали от домашней суеты, мы подошли к выбору того самого места отдыха с особой тщательностью и осмыслением всех возможных вариантов. В рассматриваемой категории отелей 5+ (а хотелось именно безмятежного отдыха, чтобы ни о чем не думать и получить достойное удовольствие и комфорт) примерно в одинаковом ценовом диапазоне рассматривалось достаточно большое количество разных мест: за 200 тысяч на двоих, которые было запланировано потратить на покупку тура, предлагались: Тайланд, Гоа, Мальдивы, Куба, Доминикана, Въетнам, Бали и др. Выбрали Гоа. Стали шерстить интернет: хотелось найти лучший отель на данном побережье. Скажу честно: купились мы на изобилие лестных отзывов о Park Hyatt именно на этом сайте. Уж что только не писали здесь туристы: и самый лучший отель, и самые лучшие завтраки, и с расселением то никаких проблем, и лежаков то на всех хватает, в общем - рай, да и только. Сейчас у меня складывается такое впечатление, что такие отзывы пишут либо лица, ангажированные самим отелем, либо туристы, которые кроме Park Hyatt в других отелях класса 5+ не бывали вовсе и НЕ ИМЕЮТ РЕАЛЬНОГО ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О ТОМ, КАКИМ НА САМОМ ДЕЛЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ СЕРВИС В ОТЕЛЯХ, ПРЕТЕНДУЮЩИХ НА УРОВЕНЬ 5+ !!! Итак, РАССЕЛЕНИЕ. Мы далеко не в первый раз летаем в отели 5+ и никогда до сих пор даже не задумывались о том, что в отелях ТАКОГО класса могут быть ХОТЬ КАКИЕ-ТО проблемы с расселением. Оказывается могут. Да еще какие !!! После изнурительного 7-часового ночного бессонного перелета естественно одно желание - быстрее бы добраться до номера. Наивные, мы то поначалу обрадовались, ведь в отель нас привезли уже к 8 часам утра. Но на респешн выяснилось, что таких как мы еще 16 пар, а номеров свободных нет ни для кого. С пресловутой индийской улыбкой на лице нам объяснили, что мы можем немного подождать и, как только номер освободиться - нам сразу же его предоставят. Час ждем. Два ждем. Три ждем. Ожидающий народ начинает серьезно нервничать. Индусам по фигу. По русски никто ничего не понимает. По английски объясняют, что в принципе они не обязаны вообще нам предоставить номера раньше 15 часов !!! На все возражения - один ответ - ждите. Следует отметить, что за всё время ожидания нам не было предложено даже стакана воды. В 11 часов появляется русскоговорящий представитель отеля Эмиль. Объявляет нам, что свободных номеров в отеле нет и расселение произойдет в 15 ЧАСОВ !!! Правда добавляет, что может быть и раньше, но никто ничего не гарантирует, и что мы можем оставить все вещи на ресепшн и пользоваться услугами отеля, а переодеться можно в спа-салоне. На наш вопрос, а как же быть с деньгами, драгоценностями, паспортами в конце концов - их как то страшновато оставлять на ресепшн - а нет ли случайно сейфа в найкрутейшем пятизвездочном отеле Park Hyatt ? Получаем ответ, что сейфы только в номерах, а свободных номеров нет, значит и сейфов нет, а все драгоценности, деньги и документы мы можем оставить в шкафчике спа-салона, который запирается на ключик (для тех, кто не понял - это такие деревянные маленькие шкафчики с замочками наподобие тех, что устанавливают в супермаркетах, только там они хотя бы металлические, а здесь хлипенькие деревянные - не нужно быть профессиональным взломщиком - открываются на раз-два). Но деваться некуда - нервы и силы у всех уже и так на пределе (все-таки позади бессонная ночь в самолете). Картина маслом - народ, кто на диванах, кто на столах начинает неспешно распаковывать свои чемоданы, выкладывать трусы, носки и т.п. в поисках купальников, а потом запихивать все это обратно в чемоданы. Идем в спа-салон, переодеваемся, драгоценности, деньги, документы загружаем в шкафчики, запираем на ключик, попутно просим индийских богов ниспослать смертельные кары тем, кто осмелится посильнее дернуть за ручку шкафчика. Идем на пляж. И вот здесь получаем первое за все время пребывания приятное мгновение - ПЛЯЖ - он бесподобен: песочек, словно снег, хрустит под ногами, а океан просто прелесть. На мгновение даже захотелось простить нерадивых индусов за их "теплое" гостепреимство. Купаемся, наслаждаемся морем. Выходим - вот сейчас бы полежать под зонтиком, глядишь - и скоротаем до 15 часов приятно время. АГА - в очередной раз размечтались - хаятовская действительность быстро вернула с небес на землю - ни лежаков, ни стульев, ни просто свободных матрасов (я уже не говорю про зонты) в свободном доступе, разумеется, нет. Спрашиваем у персонала (мальчиков, работающих на пляже), а как бы нам, собственно, примостить хотя бы свою пятую точку, на некое подобие лежака или хотя бы стула. Отвечают, мол нет ничего. Тут же подключаются бывалые туристы (на лежаках) - это вы, говорят, размечтались, вот мы, например, каждое утро приходим в 8 часов и то не всегда лежаки есть. Еще раз помянув добрым словом местный индийский пятизвездочный сервис плетемся к бассейну в надежде хоть там найти место, где прилечь. Ожидаемый облом не заставил себя долго ждать - разумеется и там свободных лежаков не оказалось. Хотя справедливости ради стоит отметить, что бассейн красивый, оригинально сделан - в три уровня, интересно. Искупавшись в бассейне идем снова на пляж, и так коротаем время до 14-30. На это время назначена встреча с гидом от турфирмы Интурист. Выясняем, а вдруг появился номер: напрасно. Жалуемся гиду: мол так и так - почему такие косяки. Спокойно объясняют нам, что это мы сами виноваты, что не поинтересовались, когда брали путевки, что время заселения здесь 15-00. И что в новогодние каникулы очень много туристов, поэтому это нормально. Но в 15-00 номеров нет !!! Я уже не выдерживаю - начинаем разговаривать на повышенных тонах. В 16-00 нас заселяют - прошло ровно ВОСЕМЬ ЧАСОВ с момента нашего заезда в отель - о белее ужасном расселении мы не слыхали даже от посетителей трехзвездочных отелей, специально спрашивали потом у знакомых и нашего турагента !!! И это в отеле 5+ !!!!!!! ПРОЖИВАНИЕ. Справедливости ради следует отметить, что сам номер хороший, большой, с просторной двуспальной кроватью. Правда есть один нюанс. Ванной как таковой нет. А есть душ, который никак не закрывается (т.е. двери в ванную как таковой нет), так что если едете с ребенком или еще с кем, то либо придется завязывать ему глаза каждый раз, когда соберетесь в душ, либо готовьте ему лекцию об особенностях строения мужского и женского тела, каждый раз демонстрируя это наглядно во время принятия водных процедур. Мы, к счастью, ездили без детей. В номере прибирались каждый день. Чисто. Правда, индусы всё время норовили вечером, т.е. когда уже все точно пришли в номер, принести полотенца в номер. Не знаю, как кому, а мне не доставляло большого удовольствия каждый вечер из душа выбегать к входной двери (ибо стучат настойчиво), по пути заматываясь полотенцем. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Территория красивая. Пожалуй здесь можно поставить 5+. Большая, очень ухоженная. Растут кокосовые пальмы. По лужайкам расхаживают птицы, иногда можно встретить мангуста. Есть искуственные пруды, в которых растут лотосы. Красиво. По территории ходят охранники, в том числе на пляже, поэтому никаких попрошаек, коров нет. Всё чисто и красиво. ПЛЯЖ. Пляж, как уже упоминалось ранее, красивый, чистый. Однако очень большой косяк: если не успели до 8-00 (максимум 9-00) занять лежак, то потом уже не займете. Лежаков на всех всегда не хватает. Это еще один огромный жирный минус отеля. Я очень люблю утром поспать, однако здесь приходилось каждое утро заводить будильник и к 8-00 тащиться на пляж, чтобы занять лежаки. Ибо останешься без места под солнцем :) СЕРВИС. Что касается уборки, охраны и пресловутой улыбчивости, то здесь с этим всё хорошо. Но вот в остальном косяки. Нам при покупке турпутевки заставили оплатить рождественский ужин (стоил достаточно прилично: 200 евро на человека). О том, что ужин включен черным по белому было написано в ваучере. Тем не менее, когда пошли разервировать места, нам сообщили, что нам не положено. Мы возразили, мол, проверьте - где-то ошибка. Ок. Договорились на следующий день. Приходим: заявляют - мы всё проверили - вам не положено. Иду в номер, нахожу ваучер, приношу, показываю - вот смотрите, ужин включен. Отвечают - ок, но билеты мы вам сейчас не дадим, вот еще что-то проверим и завтра билеты отправим вам в номер. Проходит день - билетов нет. А ужин вот он уже. Человека, отвечающего за это дело уже на месте нет. Пришлось искать. Короче, с трудом пополам, уже перед самым мероприятием таки дали нам билеты, но на это опять же ушло время и нервы. Сам ужин: еды, конечно было - всякой. Огромный выбор - просто праздник желудка. А вот развлекательной программы как-таковой не было. Только дискотека. Да разыграли 4 лотерейных билета на право посещения отеля. В общем скучно. Могли бы за эти деньги и постараться хоть бы что-нибудь организовать. ЭКСКУРСИИ. Наши гиды (Интурист) нам расхвалили индивидуальные туры. Мол, платите по 150 долларов с человека и мы Вас везем на индивидуальном автомобиле с комфортом... Купились. Приходим. Нас пятеро. И мест в машине ровно пять: два плюс три сзади. Сидели плотно прижавшись локтями друг к дружке. Удовольствие - малоприятное. И наконец убил последний день. Как такового информационного стенда в отеле нет (говорят, отель не разрешает размещать). За день до отъезда узнаю у гида (Виктор), что за нами заедут на автобусе в 8-00. А вылет в 13-00. Спрашиваю - почему так рано, ведь до аэропорта ехать не более 20 минут ? Отвечает, мол аэропорт очень маленький (он действительно очень маленький и вообще внешним видом напоминает аэропорт аля Магадан), поэтому можно простоять в очереди часа два. И это только для того, чтобы зайти в аэропорт, а еще регистрация, паспортный контроль, в которые тоже очень длинные очереди. Говорит, Вы можете уехать на такси и позже, но в этом случае фирма ответственности ни за что не несет. Поразмыслив немного не рискуем ехать на такси. Очень рано проснувшись и спешно позавтракав, сломя голову в 8-00 мы на ресепшн. Автобуса нет. Проходит час. Автобуса нет. Звоню на телефон Виктора. Телефон отключен. Звоню Екатерине (второй гид). Отвечает, что она сегодня нас не везет. Пробует дозвониться до фирмы - узнать в чем дело. Перезваниваю. Объявляет мне, что оказывается выезд перенесли на 9-00 и нам должны были отправить записку в номер. Спрашиваю на ресепшн, была ли записка. Отвечают, что никто ни о какой записке не знает. Тем не менее времени уже пол десятого. Автобуса нет и никого из туристов, кто бы ехал этим автобусом тоже нет. Все уезжают другими автобусами (другими фирмами) или на такси. Катя уверяет, что волноваться не о чем. Тем не менее, становится жутковато от ощущения перспективы зависнуть в этом хаосе надолго. Берем такси и летим в аэропорт. Попутно звоню Екатерине и высказываю, всё что думаю о фирме, отеле и местном индийском сервисе. Всем удачного отдыха. Но прежде чем брать путевку в Park Hyatt (тем более через Интурист), советую хорошенечко подумать, а надо ли ? может лучше на Мальдивы ? ;)) ------------------------------ P.S. к предыдущему письму. В предыдущем письме забыли написать про питание, которое по некоторым здесь отзывам якобы является суперским :) Итак: ЗАВТРАКИ. Выбор все дни был одним и тем же, причем не особо разнообразным. Сок всегда брали только апельсиновый, т.к. это единственный сок, который был более всего похож на натуральный (остальные похоже разбавляют). Фрукты: ананасы, арбузы, папайя, бананы. В целом завтраки неплохие, но опять же далеко не на 5 звезд :) Обедать и ужинать дороговато и не особо вкусно (хотя выбор по меню достаточно большой). У нас ужин на двоих с бутылочкой чилийского вина вышел на 8,5 тыс рупий (170 $). Есть живая музыка, порадовал вокалист (хороший голос, приятно было послушать), правда не каждый вечер - нужно узнавать. Но вот если действительно хотите вкусно поесть морепродуктов, рыбы и без вреда для организма, то смело идите к Марио. Это первый шейк справа от пляжа (если стоять лицом к морю). Обстановочка внутри конечно не очень (обычное пляжное кафе), но если на это не обращать внимания, то здесь мы устраивали настоящие праздники своему желудку: крабы, лобстеры, королевские креветки, разнообразная рыба (попробовали даже акулу - вкусно) - всё это всегда свежее и ОЧЕНЬ вкусное. Перед тем как приготовить, это все приносится на большом блюде, выбираем, что по душе, и это все тут же готовится. Самое главное, что всё совсем не остро - можно по-настоящему насладиться вкусом свежеприготовленных крабов (кстати, советуем попробовать краба с чесноком на гриле - очень вкусно) без перца и других примесей, которые обычно в изобилии суют в других кафешках и ресторанах. Марио понимает и говорит по русски. Кстати у него можно также поменять доллары. Мы у него меняли по курсу 50 рупий за доллар. Короче еда у Марио влюбила нас в себя с первого посещения и дальше в основном ужинали только у него. Советуем также заказывать лепешки (особенно вкусные с сыром и чесноком). За всё время ни разу не отравились. Причем, если вечером гарантированно хотите отведать краба, то заказать его лучше днем. Можно попросить отложить для Вас крабов до вечера, а вечером, когда прийдете - они Вам их приготовят. Иначе крабов быстро разбирают и к вечеру как правило их уже нет. Завозят улов ему каждое утро рыбаки, так что все всегда свежее. Марио - респектище !!! За сувенирчиками, а также, если хотите поменять валюту по самому выгодному курсу, то можно съездить в Мажорду (это деревенька километрах в трех от отеля). До нее можно добраться на такси, но нам больше всего доставляло удовольствие - по пляжу на велосипеде. Велосипед можно взять на пляже в аренду - стоит 112 рупий в час (это примерно 80 рублей). Песок непосредственно перед морем удивительно плотный - как будто катком укатали, поэтому ехать по нему - одно удовольствие. Мажорда находится в 3 километрах налево по пляжу от отеля. Курс доллара там мы нашли 52 рупии за доллар. Даже на всеми хваленой здесь Колве (поселок, в который многие ездят за сувенирами), курс предлагался только 50. Да и сувениры там дороже, торгуются там плохо. В Мажорде торгуются лучше, выбор практически такой-же и она ближе. Так что делайте выводы. Что касается хваленого ресторана Пентагон, так он также находится в Мажорде - не многим отличается от шейка у Марио - по сути такой же шатер. Внутри чуть-чуть поцивильнее, но не особо. Я бы не стал называть его рестораном - ну не тянет он на ресторан, ну никак. Да и душновато как-то. ИМХО у Марио лучше, вкуснее и безопаснее для здоровья (что самое главное), да и сидишь на берегу моря, а не в душной деревне. Про остальное - читайте в предыдущем письме. ВСЕМ хорошего отдыха ! ------------------------------------- P.P.S. к предыдущим двум письмам... Забыл предупредить о двух моментах: 1. Ни в коем случае не меняйте деньги в аэропорту !!! Курс там просто грабительский - 45 рупий за доллар. Причем, это при условии, что меняете не меньше 300 долларов. А если меньше, то удержат еще и комиссию. До приезда в отель местные деньги вам точно не понадобятся. А как приедете, сходите сразу к Марио - у него курс 50, обменяете сколько нужно на первое время. А потом уже можно съездить в Мажорду - там курс 52. 2. Будьте особо бдительны в аэропорту по прилету в Гоа. Как только выходите из аэропорта, на Вас буквально набрасывается стая голодных индусов, которые бесцеремонно начинают хватать Ваши чемоданы, сумки. После этого будут просить очень нехилые чаевые. А с нами произошел такой случай: выкатываем тележку из аэропорта, от приставал отбиваемся сразу, говорю, мол не надо ничего подносить (ибо в одном из отзывов прочитал соответствующее предостережение накануне). Вроде отбились. Нахожу своего гида. Она говорит номер автобуса. Тут же подлетает щуплый индус, одетый в белый костюм и типа провожает нас до автобуса. Причем тележку качу я, а он только идет рядом. Подкатываю тележку к автобусу. И этот самый индус начинает брать вещи с тележки и укладывать их в багажник автобуса. Ну я без всякой задней мысли, уверенный в том, что это представитель отеля (или турфирмы) преспокойненько прохожу в автобус. Вдруг меня сзади одергивает этот самый индус и начинает требовать..... питсот рублей.... я слегка охренев от такой наглости, спрашиваю, мол а за какие-такие заслуги ? говорит, мол, я тебе вещи в автобус поставил - теперь плати... питсот рублей. Меня это поначалу позабавило, ну, думаю, молодец какой находчивый. Ладно - даю ему сто рупий местных. Строит обиженную рожу, достаёт из кармана пачку пятисот рублевых (наших российских пятисот рублевых банкнот - уже насшибал с других туристов урод) и тыкает мне - питсот рублей. Пытаюсь ему спокойно доходчиво объяснить, что мол ты не прав и ничего тебе больше платить я не собираюсь. Тут же начинает орать, что мол сейчас я позову полицию и всё такое. Буквально в одну секунду у меня возникло такое непоколебимое желание размазать эту индусскую рожу по автобусу, что он видимо всё сразу понял и быстренько испарился. Я думал - притащит полицейского. Но обошлось. Очень неприятно. Будьте бдительны. Свои вещи везите сами и в автобус их ставьте тоже сами. Кстати, что касается отлета, то байки по поводу километровых очередей в аэропорт на мой взгляд преувеличены. Лично мы зашли практически сразу - буквально человек десять до нас - такие же очереди мы постоянно наблюдаем, например, в Домодедово. Хотя может быть просто повезло. Про всё остальное - читайте в двух предыдущих письмах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как нам сказали местные жители - это лучший отель на ГОА....
Сразу начну с плюсов: 1. огромная зелёная територия, усаженная кустами и пальмами. Гуляли и наслаждались красотой!!! 2. пляж хоть и муниципальный, но охраняемый- специальная будка с ментом в наличии. 3. на пляже очень хорошие деревянные лежаки с мягким матрасом 4. запрещено на пляже применять свой физический труд- как только начинаешь, например, передвигать лежак сразу откуда не возьмись выныривают товарищи и делают это за вас 5. на територии отеля расположены достаточно большие бассейны с горками для детей и джакузи 6. каждый день для детей открыт детский клуб 7. отличные и просторные номера, в которых убирают 2 раза в день даже если не оставляешь чаевых. С чаевыми кстати поакуратнее - если прикормить гарсоны будут бегать каждые полчаса 8. в номере есть всё для личной гигиены в том числе и станок для бритья и т.д. Теперь минусы: 1. отель расположен не в тусне - рядом нет даже приличного ресторана поэтому если куда-то уезжать то только на такси, которое минимально возьмёт с вас порядка 15 баксов. 2. завтрак просто ужасный как для пятёрки - малый ассортимент 3. питаться в отеле достаточно дорого - проверяли - так себе перекусить это сто баксов на двоих 4. нет меню на русском в ресторанах отеля, чем очень возмущены русскоговорящие туристы Отдельной темой хочу отметить кафе, которое находится на пляже по левую сторону от отеля. Есть там замечательный официант Марио, который нормально знает русский язык. У него очень вкусно готовят и по умеренной цене. Советую посетить это заведение. У него можно и баксы по хорошему курсу поменять (у него бакс - 43 рупии, а в отеле - 41,5 рупии) и таксиста Клайда он своего посоветует. Кстати, такси с ресепшена отеля не вызывайте - просто за територией отеля они стоят в большом количестве. Экскурсии у местных гидов заказывать не рекомендую - переплатите в два, а может и больше раза. Особенно это - водопад и специи. Гораздо приятнее вам будет ехать в уютном такси чем в грязном и старом автобусе. Отель хорош для посещения влюблёнными парами, а вот шумным компаниям, на мой взгляд будет скучновато. Рекомендован к посещению. |
ITC Grand Goa Resort & Spa 5* отзывы:
Возможно ITC Grand Goa Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов ITC Grand Goa Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Гоа Южный
-
Joao Xavier Palace
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Club Mahindra Acacia Palms 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Novotel Goa Dona Sylvia Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
Royal Orchid Beach Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
Kenilworth Beach Resort & SPA Goa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 484
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 461
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 946
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
