Отзывы о Impressive Premium Resort & Spa Punta Cana 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Impressive Premium Resort & Spa Punta Cana 5*? Читайте плохие отзывы туристов Impressive Premium Resort & Spa Punta Cana 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Impressive Premium Resort & Spa Punta Cana 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Испорченный отдых.
Отдых реально был совершенно испорчен. Вообще больше не поедем в этот отель. Стоил как все 5 звезд, но в тоге отдохнуть так и не удалось. Номер сильно обшарпаный. Постельное белье не допросишься поменять, как и полотенца с принадлежностями ванными.
Еда ооочень плохая. Пресная. Овощи и фрукты кислые. Питались кое как. Кофемашина на баре всегда сломана. Напитки никакие. Бар не входил почему-то в нашу путевку...
Едиснвтенный плюс: встретили гида от Доминикана про. Он предложил экскурсию в Санто-Доминго. Вот там-то мы и норм алкоголь попробовали и покушал наконец-то вкусно и даже лангустов попробывали и это за мизерную цену все!
Сам отель снаружи классно выглядит как на картинке, но на этом плюсы заканчиваются.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Худшее начало отдыха….
В доминикане второй раз. Посоветовали знакомые этот отель. Прилетели к вечеру. Анекс встретил, привёз в отель - никаких нареканий, все хорошо с этим. Заселили в корпус 24. Заранее просили две раздельные кровати с подругой. И о - ужас!!! Обшарпанный номер, одна кровать, одно одеяло и две подушки ( дополнительного ничего нет). Так же отсутствуют халат и тапочки. Из моющих - мыло, одно и один шампунь. Два полотенца. И это в премиум номере!!!! Сейф не работает, кондиционер не включается. От телефона спрятан шнур в столе, наверное, чтобы никуда не звонили. Пошли на ресепшен просить менять- отвечают сначала десять минут, потом завтра. Нашла горничную/ стала просить моющие, полотенца и дополнительную простынь накрыться, чтобы со знакомой хотя бы не спать под одной простынную на одной кровати. Сказали, сейчас будет и ничего не было. Второй день бьемся на ресепшене о переводе в премиум номер, за который мы заплатили деньги, и он нам положен! Отвечают завтра. После обеда всунули нам в номер кровать для подростка без подушки и одеяла. 2,5 часа сидели с номере - ждали мастера по сейфу. Он придёт, если ты а номере. Пришёл- но чинил за три раза с уходами за запчастями. Еда - пока не поняли, так как вечером пришли к закрытию -много чего не было уже, а что было -никаких морепродуктов. Утром были на завтраке - с голода не умрете. Но 2 года назад в плейбочата в пуэрто-плато, который сейчас дешевле на 50т по сравнению с импрессив премиум, было намного лучше, комфортнее и вкуснее. Обедали в итальянском ресторане - выбрали лосось с овощами - было вкусно. Вывод за два дня: переплачивать в отелях импрессив за премиум нет никакого смысла. Напишу обязательно: переселят ли нас завтра в премиум корпус. А пока присматривайте другие отели… Да, по отелю ходите пешком, никакие машинки вас не собираются возить….территория двух отелей….
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Худшая пятёрка. Отличный вариант если хотите похудеть.
В данный момент мы находимся на отдыхе в этом отеле. Сегодня пошли 3 сутки мы написали 2 жалобы , с рассмотрением о переселении в другой отель с доплатой.
Сказать , что отдых испорчен, ничего не сказать.
Отдыхаем часто, всегда берём пятерки, но эта пятёрка
Худшее, что с нами случилось. Цена тура не была дешёвая , мало отзывов было плохих. Возможно сюда приезжают, люди кто путешествует в первый раз, но для меня удивление как находят в этом отеле плюсы.
Разберём по порядку
Приобретен был премиум импрессив, что по факту оказалось никак не отличается от обычного импрессива
В премиум якобы включается бар(на ресепшн), поездка по территории на электро машинках и заказ еды в номер. По факту кофе машина на том баре не работает и дважды нам было отказано в кофе; в поездках так же отказано.
В остальном с обычным импрессивом отличий нет.
Тоесть минимальные опции не работают.
Все приемы пищи в общем зале столовой.
Еда отвратительна без преувеличения:
Тёмная столовая
Пластиковые многоразовые! Чашки и ложки для чая/кофе с утра
Кофе растворимый
1 бокал пластиковый на человека и 1 салфетка на столе 😀
Холодная еда
Незрелые, кислые фрукты (дыня арбуз)
Фреш из свеклы😀, дыни и папаи

Есть не возможно, крайне скудная пища, поэтому приходится ходить в рестораны, которые расположены за территорией отеля, где оказывается существует вкусная еда и морепродукты, о которых данный отель не имеет представления.

Номер :
Обычный. Брали тропический вид, по итогу поселили с видом на чужую стройку отеля ( тихую), но это уже не удивляет.
Плохой напор воды. В день прилета отключали воду и свет на пару часов. Уборка стандарт, приносят полотенца с пятнами(видимо уже не отстирываются)

Единственный плюс - ухоженная территория отеля. Но данный плюс не влияет на качество отдыха.
Сервис 0
Клиентоориентированность 0
Еда 0

Впереди 12 дней отдыха, а отдых испорчен безвозвратно. Очень жаль оставлять негативное впечатление о Доминикане , благодаря отелю, который настолько не уважает своих посетителей.
2,
Плюсы: территория
персонал в буфете
анимация
Минусы: воровство
номер
еда
пляж
Отзыв: худший отпуск в жизни.
Копирую сюда отзыв о Sunscape Dominican Beach Bavaro, так как это два отеля в одном. у них одна территория, рестораны, пляж и тд

Пишу отзыв по свежим впечатлениям, тк вернулась оттуда только вчера. Тур бронировала сама на стороннем сайте вместе с перелетов. Выбирала между Мексикой и Доминиканской, выбор пал на второе. И решила выбрать именно Sunscape по своей глупости посмотрев только отзывы, а не раздел с претензиями. В отеле была 10 ночей, номер был в 16 корпусе на 1 этаже.
Воровство прямо из номера. В предпоследний день я оставила на день кошелек с наличными (к счастью, всего 200 долларов) и кредиткой внутри рюкзака, который был убран в шкаф. Вечером того же дня я открыла рюкзак и увидела, что кошелек лежит внутри расстегнутый. Наличка вся пропала. Карточку не тронули. Но где гарантия, что не сделали фотографию или не списали информацию? Пришлось блокировать.. Подошла на стойку клиентского сервиса, персонал повздыхал, попросили заполнить заявление. Заполнила, осмотрели мой номер ("а вдруг вы куда-то убрали деньги и просто сами забыли"), сняли данные с кардридера на двери. Заверили меня, что проведут расследование и что-то мне скажут на следующее утро в день моего отъезда. На следующее утро я прихожу, мне показывают выписку и говорят, что в номере была только я и уборщица. Но "уборщица надежная, мы с ней поговорили, она сказала, что не брала ничего, и мы ей верим" (с). Я просто выпала в осадок от такой реакции. Дальше больше - ни извинений, ни компенсаций не последовало. Персонал просто развел плечами и сказали, что ничем помочь не могут. Прямо за мной стояла пара из Англии, они обратились ко мне с вопросом "по поводу кражи ли я обращаюсь". Ответила, что да. Выяснилось, что у них из номера за 30 минут, пока они завтракали, пропало 600 фунтов и 10й айфон, оставленный на зарядке. Они же сказали, что за утро познакомились с еще двумя парами, у которых были такие же инциденты. Только в одном из случаев вещи забрали из сейфа. Задумайтесь очень внимательно, хотите ли вы ехать в такой отель, где у вас могут украсть что-то из ваших вещей ДАЖЕ из сейфа.
2. Пляж. Я думала, что уже написанные отзывы про то, что волнорезы портят отдых и что вода не очень чистая это не очень объективно. Оказалось, что объективно. В воде были водоросли, которые из-за волнорезов и ограждения из непонятных мешков (для сравнения у других соседних отелей это просто буйки и веревки и никаких волнорезов) застаивались в воде. Вода была мутная и грязная. Никаких тебе бирюзовых океанов. За все время практически никто не купался. Все отдыхали у бассейнов. Я много раз гуляла по пляжу (в левую сторону от отеля). Вывод - чем дальше идешь, тем лучше пляжи. Если отойти минут на 20-30, там практически нет водорослей, бирюзовая вода, ни в какое сравнение с пляжем Санскейпа. Если едете в отель не за океаном или хотите гулять каждый день, выбирайте этот отель. В противном случае будете очень разочарованы. Помимо этого по пляжу постоянно ходят торговцы, предлагающие то украшения, то парео, то экскурсии, то косички. Очень назойливые, которые будут обращать на себя ваше внимание и втюхивать вам свою продукцию и услуги. И так каждый день, без исключения.
3. Ну и последнее. Номер. Изначально мне он не очень понравился. И даже не старой мебелью или вываливающимися розетками, это меньшее из зол. Между моим номеров и соседним была дверь. К счастью, соседи были не супер-шумные, но разговоры или музыку я слышала постоянно. Мне было все равно, если бы это было днем, тк я приехала отдыхать и днем меня в номере не бывало. Но мне совершенно не нравилось в 6 утра просыпаться от чьих-то разговоров во весь голос. Все 10 дней там я очень плохо спала ночью и не могла понять почему. Вернувшись домой почитала отзывы. И увидела, что очень многие пишут про клопов. И что одним из признаков (помимо укусов, которых не видно, если нет аллергии на слюну клопов) является то, что очень плохо спишь. Вот и раскрылся секрет.. завтра придется идти и сдавать в химчистку всю одежду и сумки. Спасибо, чудесный отель.
3,
Плюсы: анимация
питание
вежливые официанты и бармены
Минусы: воровство и бездействие администрации отеля
Отзыв: ВОРОВСТВО В ОТЕЛЕ.
С первых дней отдых был испорчен кражей денег (1200$) ИЗ СЕЙФА в номере. Не буду описывать всего перенесённого мною ужаса, мнимого отельного "расследования", полицейского участка, халатного и пофигистичного отношения сотрудников отеля к произошедшей в отеле краже и тд. В итоге все подозрения и имеющиеся доказательства говорили о том, что вор - это ремонтник кондиционера, которого мы вызывали в номер (его имени я не помню, но и консьержи отеля отказались называть его имя, поэтому особые приметы: светлокожий, приплюснутый нос и не знает английского). Денег, естественно, мне не вернули.
Больше всего меня возмутили действия администрации отеля, а точнее их бездействие, абсолютная неклиентоориентированность: никто даже не извинился!!! не говоря уже о других комплиментах от отеля. Поэтому через несколько дней решила сама просить у них компенсацию в виде номера в корпусе прямо на побережье океана, бесплатного wi fi, шампанского и фруктов в номер, все таки большую сумму денег украли. Сказали подойти через несколько часов, в итоге они там посоветовались и мне дали пароль от wi fi на оставшиеся 3 дня отпуска и предложили обычный номер с видом на море.... и это за украденные 1200$.... от номера отказалась, а за подаренный пароль и торт ( о нем ниже напишу) заставили написать расписку, что это компенсация за причинённые неудобства. Позор номер 1...

Позор номер 2. У нас в компании была именинница, за 2 дня до события мы заказали торт, за день до дня рождения пришли к консьержам напомнить и ещё раз узнать, поздравляет ли отель именинников. Консьерж Ана Мария сказала, что будет торт, фрукты, шампанское (оно и в баре есть, но все же приятно) и баннер на двери. В итоге приходим вечером с моря в номер и нас ждёт маленькая тарелочка нарезанных и уже испорченных фруктов и больше НИЧЕГО!!!.. Уже в бешенстве бегу к консьержам разбираться и тут Ана Мария заявляет, что она мне ничего такого не говорила и вообще торт платный (мой вопрос почему сразу не сказали, мы бы его оплатили остался без ответа) , а именинникам положен только баннер на двери и фрукты на тарелке. Спрашиваю где баннер тогда, она говорит сейчас будет (но баннер появился только на следующий день...). В итоге консьерж Николас с другим консьержем мужчиной все таки решили хотя бы вопрос с тортом, Аллилуйя.

PS: в целом отель хороший, если бы не воровство
Написать отзыв без регистрации





Impressive Premium Resort & Spa Punta Cana 5* отзывы:

Возможно Impressive Premium Resort & Spa Punta Cana 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Impressive Premium Resort & Spa Punta Cana 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Провинция Ла-Альтаграсия
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
712
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 252
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 585
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.