Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о IC Hotels Green Palace 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о IC Hotels Green Palace 5*? Читайте плохие отзывы туристов IC Hotels Green Palace 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на IC Hotels Green Palace 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ultra в IC Green palace.
Приехали в отель 15 ноября из другого отеля их сети IC SANTAI. Отель был презентован как уровнем выше и какого было наше удивление, когда получили сервис хуже. Начну с плюсов: 1. Номера просторные и светлые, легко помещаются 4 человека за счет выдвижных кроватей из стены; 2. Неплохие завтраки с бутербродами с красной рыбой и моцареллой с песто 3. Широкая полоса песчаного пляжа с лежаками и зонтиками 4. есть горки для взрослых и зона с минигорками в мелком бассейне для детей 5. Приятный просторный холл и интерьер основного ресторана, приятная зеленая территория Минусы: 1. Из алкоголя на зимней концепции предлагают только местные напитки на Ultra all inclusive. Неожидали такого, в IC Santai не было такой проблемы. Планировали отпраздновать день рождение мужа здесь и снять номера друзьям, но в нашей компании никто не пьет алкоголь местного производства. 2. В отличие от IC Santai здесь на зимней концепции уже были закрыты все рестораны кроме основного и Аля карт. Снек ресторан был перенесен в основной ресторан. Первое большое разочарование случилось, когда пришли на поздний обед (дочка спит до 15, поэтому на классический никогда не успеваем). Из еды: бургеры, фри, рис, немного салатов и каких-то несъедобных замазок, запаренные макароны, пиде, суп ( традиционно или йогуртовый или чечевичный). Выбор небольшой, в Сантае было большое предложение еды и работал снековый ресторан, для примера, на гриле всегда два вида блюд: кофте и стейк из курицы, бургеры, хот-доги, шаурма куриная или из баранины, большой картофель с начинкой, 2 вида пиццы, макароны, суп, салаты и фрукты. 3. На территории отеля нигде нет никаких перекусов: мороженного, гюзлеме, печенья, вафли, фрукты. И это в концепции Ultra all inclusive. Ты можешь поесть в определенные часы в основном ресторане , а все сладости неудобно расположены в лобби у ресепшена. Для Сравнения в Сантае было кафе на пляже с десертами и разными печеньями, и после 16 пекли вафли с разными допингами, ещё был киоск с большим выбором мороженного (типо нашего магнат, орео, твистер). При чем здесь работает IC cafe с кофе и чаем, оно расположено напротив детской зоны с горками и в нем есть все условия для размещения десертов и мороженого, но отелю видимо это невыгодно. 4. Детский клуб: площадка расположена на песочном покрытии, учитывая не сезон песок постоянно мокрый и грязный, в детском клубе достаточно безынициативные аниматоры, кинотеатр с мультиками на Английском, небольшой выбор игрушек и мастер-классов. Оставила ребенка с браслетом там, но он сам вышел и пошел ко мне. Для сравнения в IC Santai огромная площадка под навесом и с антискользящим покрытием, большой клуб для тинейджеров с приставками (там тоже зависали с ребенком), большой клуб для школьников с тремя настоящими кинотеатрами, где включали мультики на разных языках и всегда был на русском. И ребенок оттуда не уйдет, так как при выходе из клуба стоит рама и громко звучит сигнализация. 5. Холодная вода в детской зоне с горками, в не сезон нужно подогревать сильнее. Дети быстро замерзают в ней и не могут согреться при температуре на улице в ноябре. 6. Скудный выбор блюд на ужине. Преимущественно преобладание блюд из курицы и картофеля в разных вариациях. Это дешевые продукты и также говорит само за себя. Да, было филе белой рыбы на гриле и кофте, ещё разные фрикадельки и одно блюда из цельного мяса (говядины). 7. Зонирование зоны для детей и взрослых бассейнов. Наверное, для кого-то это плюс, но если ты с ребенком в детской зоне, то поблизости нет глубоко бассейна, где можешь освежиться. В не сезон это не так принципиально. Резюмируя, отель сильно разочаровал и не соответствует заявленному статусу и концепции Ultra all inclusive. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | однозначно не рекомендую отель в зимней концепции - оно того не стоит.
Пребывали в данном отеле 10 дней. Крайне разочарованы! Отель, в своей ценовой категории, худший из тех, что были (Bellis, Port Nature, Granada Luxury, Pine beach, Papillon и аиша, и зюгма, Selectum family...). Что хорошего: - территория. много зелени, чисто, пруд с лебедем и карпами - 5 баллов - детский подогреваемый бассейн (но не все дни был подогреваемым, пару дней вода в нем была очень прохладной) - пляж По остальному: - питание - очень разочарованы! Питание было, очевидно, заточено на местную аудиторию - в основном турецкие блюда и вообще одно и то же все дни: пюре, рис, макароны, пара видов мяса, рыба (пересушеная на гриле, не вкусно приготовленая, к слову). не оголодаешь, но не вкусно, и однотипно. - Напитки. Ок, убрали вы импортный алкоголь из зимней концепции, но хотя бы игристое адекватного качества можно закупить? а не то, что в 3-4х наливают. На пляжном баре и в прул баре вино отличается от лобби и ресторана - проверяли намеренно, чтобы не оклеветать. Не то разбавлено, поскольку бутылки на вид те же самые), не то что.... Мартини, беллиз - не сюда, мимо. Из импорта было пару видов виски (балантайнс и ред лейбл, и ром гавана клаб, но и он не всегда, а потом совсем пропал). - Уборка. Я не понимаю, почему, если уборщица пришла в номер на уборку, а ты не готов сейчас выпрыгнуть из номера, и просишь прийти позже, то это не реально.... Впервые с таким столкнулась. Табличка "уберите номер" не помогает. 3 дня до вылета нам не убирали номер! Даже по заявке. - Сервис и персонал не ориентирован на качество обслуживания. Есть некоторые личности, у которых работа в удовольствие. Пару человек на ресепшн и пара официантов. На этом все. В остальном, я удивлена таким "сервисом": бармены хамят, гест релейшн вообще на мои жалобы сказала - надо было выбрать другой отель, к сожалению, да, вот такие проблемы у нас есть, сочувствую вам... и сама рассказала о косяках отеля. Официанты не замечают людей, особенно если на улице столики. Болтают, ходят, убирают посуду со столов неторопясь и делают вид, что не слышат и не видят (не понимают). - мини-диско вызвало недоумение)))) но дети танцевали. НО! странного вида женщина, с крайне недружелюбным видом, которую раздражали малыши, танцующие хаотично вокруг... расстроило такое отношение к детям, вообщем. пусть и не моим) - лунапарк ...!!! Одно название - колесо для детей лет 3х и карусель. Все! и работают они только 1 час в день, с 15:30 до 16:30. те если у вас ребенок спит до 16 часов, а потом полдничает, то не успели) кто был в Selectum в Кызылагаче, поймут, что это ужас, а не лунапарк)))) резюмируя, скажу, что отель рекомендовать не буду однозначно. Особенно в зимней концепции. Жалею, что не остановили свой выбор на Беллис (цена была на 5 тыс рублей выше, это не разница, простите))) или на Порт нэйча (он был дешевле на 40 тыс рублей). и в том, и др были, поэтому захотели попробовать что-то новое и окарались! Отель устал, по всем параметрам и планка у него на уровне хорошей 4ки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначный отдых в IC green palace 5.
Отдыхали с семьей в отеле IC green palace 5* в период с 30 октября по 5 ноября. Опыт отдыха в Турецких отелях достаточный, что бы корректно оценить отель IC green palace 5*, с «оглядкой» на прошлые отели, Delphin Imperial Lara, Rixos Premium Tekerova, Selectum Family (до изменения концепции отеля), Regnum Carya, Port Nature. Оценивать буду по 5-ти бальной шкале. Тур брали от Пегаса, хочу отметить удобные рейсы, без задержек, переносов и прочих неудобств. Учитывая, что авиаперевозчик был Турецким лоукостером, про питание и сервис на борту можно умолчать. По совокупности всех факторов (4 балла) А теперь по порядку: Трансфер - все четко и без каких либо вопросов. (5 баллов) Заселение – несмотря на раннее время пребывание в отель, номер дали сразу. (5 баллов) Номер – на нулевом уровне (стандартный) с размещением 2+2. Вот здесь нельзя не отметить состояние номера, мебель очень изношена, ванная комната требует обновления. Балкон как таковой отсутствовал, но это компенсировалось открытой террасой, с которой можно было уходить на прогулку. (3 балла). Территория – зеленая с разделением на зоны различных активностей, после нескольких дней, уже не кажется большой. (4 балла) Питание – Однотипное, без изысков, каждый день одно и тоже. Голодными не останетесь, но и удовольствия не получите. (3 балла) Напитки – с таким подходом к ассортименту столкнулся первый раз. Выбор напитков до 1 ноября был на средне типовом уровне отелей категории 5*, а вот после 1 ноября (начало зимней концепции) ассортимент напитков из «кареты» превратился в «тыкву». При этом параллельно с вводом ограничительных мер на ассортимент в Лобби баре, полностью прекращена работа 2х баров на территории отеля. Бутылочный ассортимент соков и пива на территории отеля тоже полностью убран с вводом зимней концепции. (3 балла). Приготовление коктейлей без упоминания типа напитка Вам 100% будут наливать местные, поэтому всегда уточняйте на каком алкогольном напитке Вам приготовить коктейль. Кофейня – кофе неплохой, но хотелось бы дополнения в виде шоколадок, конфет, лукума и пр., но этого ничего нет. Десерты приносят в определенные часы, по вкусу среднего качества, на любителя (3 балла). Активности в виде аквапарка, различных мероприятий (стрельба, волейбол), тренажерный зал присутствовали, особых вопросов нет. (4 балла). Наличие теннисных кортов изначально порадовало, но качество покрытия оставляет желать лучшего, а инвентарь платный, при этом и качество инвентаря не самое лучшее. Любителям большого тенниса советую привозить свой инвентарь. Спа-комплекс – сауна, хамам, комната отдыха, присутствуют витаминизированные соки, но пополняются не регулярно, успел – хорошо, не успел – плохо))). (4 балла) Море и пляж – без вопросов, лежаков много, заход в море удобный, песок. Уборка пляжа могла быть лучше, пирс в состоянии нестояния, требует ремонта. Итоговая оценка (4 балла). Негативным для себя моментом считаю избыточное количество живности в виде кошек и собак, это не способствует чистоте, особенно в местах приема пищи. К отдельной зоны зоопарка с козами и петухами вопросов нет. Обслуживающий персонал в местах приема пищи, барах, аквапарке с низкой лояльностью к отдыхающим, языковое общение вообще непонятно для меня, Английский понимают с трудом, Русский якобы вообще не понимают, а на Турецком наша семья к сожалению разговаривать не умеет. (3 балла) При обратной регистрации был удивлен большим очередям на стойку регистрации пассажиров с приобретённым уровнем повышенной комфортности Пегас Селект и уже пройдя таможенный контроль еще больше был удивлен очереди в CIP зону. Считаю данную опцию не обоснованно дорогой и бесполезной, хотя каждому выбирать самому. Не могу не отметить менеджера от Пегаса по имени Мелек Бакир, тем более я ей обещал . Такого активного продавца услуг в виде шоппинга я не встречал))), с вопросами по проживанию гостей она себя не ассоциирует зато, если Вам нужен шоппинг, она Вас с удовольствием отправит, при этом в не самые лучшие торговые центры и втридорога. Поэтому советую брать такси самим и ехать в торговые центры которые соответствуют Вашим запросам. При отъезде из отеля представители других туроператоров провожали своих гостей, наша турагент даже не встала с дивана. Но это не все, уже вернувшись на родину я получаю от нее очередное приглашение на шоппинг, т.е человек даже не следит за датами отдыха своих гостей. (1 балл). Если вдруг представители от Пегаса прочтут данный отзыв, рекомендую поменять подход к собственной работе и сосредоточится на комфорте отдыхающих и тогда у Вас все будет хорошо. По совокупности всех факторов оценка отелю IC green palace 5* 3,5 балла. Для нашей семьи сеть IC теперь не будет попадать в фокус при рассмотрении потенциального отеля для отдыха. В качестве сравнения отелей с примеркой на нашу семью, рейтинг отелей выглядит так: 1. Питание (Regnum Carya, Delphin Imperial Lara, Rixos Premium Tekerova) 2. Территория (Regnum Carya, Rixos Premium Tekerova, IC green palace) 3. Аквапарк (Rixos Premium Tekerova, IC green palace, Selectum Family) 4. Спа-комплекс (Regnum Carya, Delphin Imperial Lara, Rixos Premium Tekerova) 5. Активности (Regnum Carya, Rixos Premium Tekerova, Delphin Imperial Lara). Понимаю, что отель Regnum Carya это другая лига, но всё-таки исключать его не стал из сравнения. Всем хорошего настроения и приятных поездок в отели, которые не будут разочаровывать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых На любителя.
Добрый день! Размещаю отзыв по просьбе подруги, которая На данный момент отдыхает в отеле и не смогла удержаться- решила оставить свой отзыв. Наши вводные были следующие: 1) расположение в Анталии - поближе к шоппингу и аэропорту; 2. Хорошие горки для детей; 3. Отель высокого уровня. Мы понимали, что выбор хороших отелей в Анталии достаточно ограничен, а под наше размещение по параметрам подходило не так много отелей. Рассмотрев несколько вариантов, отмели большинство отелей , как несоответствующие каким- то требованиям. Ориентируясь , в том числе и на отзывы , выбрали IC Residents, номер lake villa . Отель неплохой , но, мягко говоря, подуставший и с завышенным ценником, не соответствующем уровню. Номера «просят» ремонта. Очень удивили мятая тюль на окнах, старые полотенца, заштопанные местами простыни, отсутствие зубных паст и щеток в номере. Сервис тоже оставляет желать лучшего- воду принесли только через 3 часа, после четвертого на ресепшен. Неприятен также был отказ в настройке российских каналов в связи со сложной международной обстановкой. Мы так и не поняли как влияет просмотр нами российского телевидения на международные отношения . Есть и свои «плюсы»- Территория зеленая, ухоженная, Хорошие бассейны, отличная анимация, вкусная еда, интересная концепция с выходом из номеров к бассейну- на этом, на мой взгляд, плюсы заканчиваются. Ниже был отзыв, где сравнивали отели Rixos premium Belek, Maxx Royal Belek и Ic Residence с выводом, что все три отеля заслуживают внимания и вызывают желание вернуться. Хочу сказать, что отели совершенно РАЗНОГО уровня. И IC Residents даже близко не дотягивает до вышеперечисленных отелей: ни сервисом, ни территорией, ни качеством и количеством выбора блюд, ни номерным фондом- с уверенностью говорю как гость , побывавший / проживавший в этих отелях. К сожалению или счастью, именно сюда я вряд ли вернусь. Надеюсь, что мой отзыв кому- то окажется полезен . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Добрый день. Отдыхали в отеле с 10.02. по 24.02. Приехали большой компанией с детьми. В начале заселились в корпусе ближе к дороге с видом на крышу. Смутило что семья из двух взрослых и одного ребёнка должна спать на 3х раздельных кроватях.. После обращения на ресепшен русскоговорящая админ Марина помогла поменять номер на 3086 с одной большой кроватью и доп для ребёнка. Вид великолепный на море и зелёную территорию отеля. Но под окнами вход в столовую. От этого даже на 3 этаж до носятся запахи еды и грохот тележек с посудой. А ровно в 3 часа ночи приезжает грузовик и привозит продукты.. Либо вид, либо тишина.. Балкон в этом номере крошечный посидеть семьёй насладится видом не получится. Номер чистый, сантехника работает исправно, убирают хорошо каждый день меняют и пополняют. Правда мы всегда оставляем чаевые. Территория отеля ухоженная, зелёная, есть несколько бассейнов, один теплый 30 см., и спуск с одной горки тоже с теплой водой, поле для игры в футбол, теннисный корт. Теперь о самом главном собственно говоря к чему весь этот отзыв.. Сейчас в отеле очень много гостей в том числе несколько команд спортсменов, участников конференций и пострадавших из мест землятресения как нам объяснила администрация. Все это время перекрываются большую часть столовой только для спортсменов вешаются таблички и соответственно никого не пускают даже после того как они поели. При этом все остальные гости как попрошайки нарезают по три круга с тарелка и потому что не могут никуда присесть. Некоторые официанты позволяют себе грубо отвечать на просьбу обслужить в этой зоне, даже когда пустые столы. Вчера после очередного обращения к одному из управленцев нас две семьи посадили за стол и тут же подошел официант с предложением валить. После слов о том что нас посадил менеджер все поменялось. Обслужили так как никогда здесь. Питание тоже к слову не соответствует заявленной звездности очень однообразное. Курица, рис и картофель. Национальных турецких пирогов пиде не было ни разу. Сейчас сезон гранатов, клубники ни того ни др не было за все время. Выпечка и сладости к разнообразию которых мы привыкли и ожидаем в Турции не оправдали. За две недели один раз был ужин с креветками, мороженное только на пляже в часы работы бара и только с орехами и шоколадом. Аллергики могут отдыхать.. Вечером в баре присесть целое дело, после ужина кто-то из компании шел и специально занимал столик, чтобы посидеть. Мы приехали сюда в расчёте на комфортный отдых. К сожалению, подобное отношение не приносит удовольствия. Радует море, погода и отдельные доброжелательные сотрудники. Порекомендовала бы я этот отель? Думаю что воздержусь. ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не лояльный отель.
Рейс перенесли . сутки в отеле пропали. приехав в отель нас спросили , почему вчера не приехали. Мы ответили рейс перенсли на сутки туда и обратно. Можно ли сместить на сутки вперед так как задержка была и мы не получили услугу. Ответили категорично нет. Платите 300 евро за сутки. Сдвигать ни чего не будем. Неприятно. Могли бы встать в положение. мы же просили просто передвинуть проживание. так как оплатили 12 дней и не просили большего Рейс перенесли . сутки в отеле пропали. приехав в отель нас спросили , почему вчера не приехали. Мы ответили рейс перенсли на сутки туда и обратно. Можно ли сместить на сутки вперед так как задержка была и мы не получили услугу. Ответили категорично нет. Платите 300 евро за сутки. Сдвигать ни чего не будем. Неприятно. Могли бы встать в положение. мы же просили просто передвинуть проживание. так как оплатили 12 дней и не просили большего |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воруют деньги в номерах.
Отдыхали в этом отеле 10 дней. В самом начале отдыха произошло не приятное событие, у нас украли деньги из номера. Забыли кошелёк с мелкими деньгами в шортах в номере, ушли на пляж, а по возвращению не досчитались 50$. Видимо произошло это после уборки. Деньги не большие, но было не приятно очень. Я обратилась к guest relations, девушка начала говорить: проверьте, вы наверное ошиблись, у нас прекрасный персонал... Но нет, мы не ошибались . На следующий день я подошла спросить разобрались с моим вопросом. В тот день работали менеджеры Виктория и Оксана. Сказали , что проверка среди персонала была произведена , ничего не выявили. В качестве извинений от отеля предложили рестораны ala carte за счёт отеля. Я выбрала итальянский. Но при выезде с нас взяли за вино 33 Евро. Я попыталась отстоять, что уж и вино могли за счет отеля сделать при таких делах. Спасибо за участие менеджеру Виктории. Но и в итоге все равно мы заплатили. Ситуация для меня из ряда вон. Такого нигде не встречала, поэтому отелю одна звездочка . Очень все было не приятно. Поэтому если туда поедете, прячьте деньги. Персонал в номерах подворовывает. Крупное ничего может и не возьмут, но по чуть-чуть воруют видимо . Из-за 50 долларов в полицию звонить далеко не каждый станет. А персонал при обращении скажет, что вы их просто где-то потеряли, не заметили. Хорошо, что я украшения в сейф всегда прятала. Очень понравился официант Нихат, всегда был приветлив и все приносил. Запомнил, что пьём на ужине. Это очень приятно. Остальные официанты, которые нам попадались, были ну уж совсем не активные. Чтобы что-то попросить, приходилось долго звать, никогда сами внимания не обращали. Уборка плохая в номере. Не дополняют ватные диски , хотя уж за такую стоимость отеля могли бы и менять. Туалетную бумагу даже пришлось просить принести новую. Грязные кружки могли оставить , не мыть. И в целом номере на дверях пятна какие-то. Раздражали с рекламой магазинов, фотоуслуг , экскурсий. Тоже уж за такую цену хотелось бы, что бы никто не подходил, когда ты на территории отеля отдыхаешь. Приставали раз 10 на дню. Плюсы - хороший пляж, были на пляжах соседних отелей, они не понравились , очень тесные. Ухоженная территория. Вкусная еда и ее большой выбор. Однообразные только завтраки были, обеды и ужины не повторялись. Случай с деньгами очень подпортил впечатление. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не стоит своих денег.
Кратко, приехали рано заселили в 13 часов на этаж отведённый под ковид, меняли номер 3 дня, не радушная девушка Юля на ресепшн резко отвечала мы не продаём комнаты! Берите что есть! Только на 3 день нам поменял парень турок, вот тебе и русскоговорящие сограждане, турок помог сразу! В первый же день обедав на веранде дети увидели длиннющую змею в пруду с рыбками, мой муж позвал Садовников и они втроём за ней долго гонялись, здесь я выпала в осадок, куда я приехала ! Остальные 10 дней я ходила с осторожностью по территории !на ресепшене выпучили глаза типо мы врем что у них змеи! Мы брали три номера на 6 человек отдали 600 тысяч рублей!Такого отдыха у меня ещё не было!Еда не плохая но не супер! часто блюда подавались со вчерашнего дня, сегодня крылья на мангале , на завтра эти крылья лежат в холодных закусках, и так со многими продуктами , морепродуктов не было, алкоголь бодяжат, апероль наливают местный, ресторан это квест что бы найти еду, все так разбросано, иногда просто не хотелось идти! Кто придумал такое бредовое расположение блюд? Пока набираешь все уже остыло! Один раз ребёнок опоздал на обед пришёл за 5 минут до окончания , ему ничего не положили, сказали финиш! Вот это финиш за наши деньги?! Расположение территории тоже не понравилось , анимация детская отдельно , взрослую вообще нашли только на 2 день, диско не было, номера старые, ванная убитая, спа это просто разводняк , массаж 80-100 долларов час, в общем я и моя семья разочарованы! Красная цена этому отелю 100 тыс , тогда он будет класс за эту цену ! Из плюсов персонал старается , номер убирали, море, пляж , территория ic resident красивая для фото, официант в ресторане который всегда говорил с УдовоЛствием))) не запомнила как зовут, просто душка, он сделал наш отдых повеселее! |
| Плюсы: | Территория отеля, неплохие горки для детей, напитки алкогольные приличные. |
| Минусы: | Украли деньги из сейфа в номере!!!!! |
| Отзыв: | Будьте очень аккуратны с наличными деньгами в отеле. Вытащили из кошелька скорее всего прямо из закрытого сейфа. Администрация отеля разводит руками, мол не пойман не вор, предьявить некому, а ловить конечно никто и не собирается!!!! Поэтому будьте аккуратны с наличными, сейф не гарантия Безопасности в этом отеле! Ну или выбирайте другие отели для отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | неоднозначное мнение.
Добрый день. Отель оставил неоднозначное впечатление. Отдыхали с друзьями,отдых 8 марта)). Покупали другой отель Дельфин Империал, но так как он не открылся к указанной дате, заменили тур на Грин палас. Сначала о плюсах. Территория очень большая и красивая, очень ухоженная. Гулять одно удовольствие. Номерной фонд тоже вполне , не совсем новый, но всё прилично.Уборка в номерах тоже на уровне, что не скажешь о уборке в местах общего пользования, стекла с потеками, в лифте всё залапано. Не было ощущение чистоты. У нас дочерью было два стандарта, поменяли на виллу, без проблем. Поздний выезд продлили на 50 евро, спасибо. Теперь, о том что не понравилось. Мы конечно знали, что концепция отеля кидс, были готовы к большому количеству детей, но чтобы понимали люди, которые собираются на отдых в этот отель, фактически все отдыхающие с детьми, причем ясельного возраста. В ресторане, в лобби стоит визг(((. Релакса нет нигде! Основной ресторан очень несуразный, с очень странной логистикой. Если зелень на завтраке в одном месте, то за обедом она в другом. Еда вся за стеклом, что мне лично очень импонирует, но официантов не хватает. Один официант на несколько позиций, не успевает. Учитывая, что это 4 й отель за время пандемии, здесь хуже всего. За неделю, я так в этом ресторане и не освоилась. Там где жарят яичницу, та же и пончики.Если не проследишь за поваром, то тебе яйца и пончики положат в одну тарелку и зальют это шоколадом. Сервис в ресторане под девизом " Кто понял жизнь, тот не спешит!". Стоишь в этой очереди, стоишь, а потом думаешь: А может быть мне это не очень то и надо?! Одним словом - за ресторан 3 ка. Кофейня на территории с хорошим кофе, но латок для сладостей пустой,тортики в лобби. Немного странно. Аля карты . Работали два. Итальянский, отличный ресторан.Еда,обслуживание, атмосфера, качество вина, всё на твердую 5 ку! Его посетили дважды. А вот рыбный.Это что-то!!! За такой ресторан не с людей нужно деньги брать, а еще им и доплачивать. Мало того, что он находится на территории самого основного ресторана, так ещё и повар просто не профессионал. Рыбу, креветки передержал. Вот просто взял и испортил отличные продукты. Еда жуть!! Обслуживание тоже. Один этот бедный официант на все столы, которого разрывали на части. В итоге все столы в грязных тарелках. Сама встала из за стола и начала собирать грязные тарелки и приборы. За этот " ресторан " единица. Теперь лобби. Прежде, чем ехать в отель я прочитала кучу отзывов. все перечисляли кучу импортных напитков, Мартини, Беллис, Чивас. Ничего подобного. Вермут был импортный, но не Мартини, вместо Белиса местный напиток крем, Чивас за допплату. Может быть концепция поменялась? Самое большое разочарование -это сервис в отеле. Наверное не нужно было приезжать после Барута. Кто-то в отзывах отзывах сравнил сервис в отеле с сетью Барут. Умоляяяяю, не надо. Подводя итоги скажу, что если у вас нет детей, то вам не сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Минусы: Отель давно пора реставрировать, кафель, плитка в плачевном состоянии. Мебель в номере старая. Уборка в номере была далеко не на уровне пяти звезд. Горничная то пакет мусора забыла на столе, то оставила всего лишь одно полотенце. Не говоря уже про влажную уборку, даже заметала не каждый день. По стандартам у гостиниц 5* должны постельное белье менять каждый день, здесь разумеется, меняли нам 1 раз в 3 дня. Питание вполне норм. Фрукты, овощи и мясо вкусные. Выпечка - конечно не их конек, хуже панкейков я нигде не ела. Бассейны издают ужасный звук из-за неправильной работы насосов. Обслуживающий персонал почему-то подстригает кусты у бессейна в 10 утра. Представьте, вы лежите у бассейна с намерением отдохнуть и расслабиться, а тут громкий давящий звук бензопилы. Ну просто красота! Плюсы: Красивый сад, много зелени. Большая территория. Вкусный кофе в IC Cafe. Отличный турецкий хаммам и массаж. Хороший аквапарк. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | один грамм лояльности.
приехали 21.08.2020 - за 7 дней всё хорошо организовали: горки водные работали, ресторан кафе - работают. спа работает. все детские комплексы работают. анимация для взрослых - тоже. в ресторане слабое меню - наверное, простительно на таком скором старте. ограничения в обслуживании в ресторанах - понятно, что из-за пандемии, ну и в принципе быстро привыкаешь. громадный минус: работа ресепшена и отсутствие лояльности. 1. косяк при разгрузке чемоданов: зачем вы беретесь за разгрузку чемоданов, чтобы потом забыть мой чемодан в автобусе. не знаешь какие забирать - спроси. знаешь - забирай все чемоданы, не оставляй их в автобусе. мне сказали "иди мол, и ни о чем не беспокойся". в результате - я бежал за отъезжающим автобусом за своим чемоданом. 2. размена валюты нет. ну, что - оставили свой же персонал без чаевых((. ну и самое неприятное 3. содрали 45евро за late checkout. Это было жутко неприятно. Могли бы дать бесплатно ? думаю могли бы. Администрация отеля, как вы не понимаете?! Ну, вот вы сейчас в моменте заработаете 45евро - я лично больше не приеду к вам. Расскажу всем своим знакомым что не надо ехать к вам, расскажу турагенту своему. Кто-то прочтет мой отзыв здесь и тоже не поедет. Вы потеряете больше в долгосрочной перспективе - и репутационно, и финансово. а ведь в этой ситуации могла бы быть позиция win-win, в которой обе стороны оказались в выигрыше: вы бы представили бесплатный late checkout, а я бы написал слова благодарности. а так - вы получили от меня свои 45 евро и минусы в оценке. Надеюсь, как было сказано в нашей классической комедии, купите себе хоть грамм совести. Ну, или в данном случае - грамм лояльности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обман, доведенный до абсурда и не имеющий ничего общего.
Собственно кроме питания и номера отель больше ничего не предлагает (если не считать хамство со стороны персонала). Во время завтрака официанты перекрывают красно-белыми лентами помещения так называемого ресторана, с тем чтобы ограничить зону предстоящей уборки. Несчастные гости, скорее всего бедные жители Турции, прибывшие сюда по бесплатным путевкам толпятся и толкаются у так называемых шведских столов, но при этом никуда не торопятся, так как этим для них все и заканчивается. Территория отеля разгромлена, перегорожена заборами и завалена строительным мусором. Проход к СПА отсутствует, как скорее всего и это самое СПА. Никогда в жизни ничего подобного не встречал. Мы не остались там на вторые сутки. С возвратом денег нас обманули |
| Плюсы: | Не успели разглядеть! Слишком быстро показали нам свои минусы
после этого искать плюсы и не хочется! |
| Минусы: | Обслуживающий персонал на пляже |
| Отзыв: | Хамство обслуживающего персонала.
Отдыхаю в отеле с тремя детьми, младшей - годик! С тремя детьми организовать отдых «по графику» - невозможно. В итоге в один из дней немножко припозднились на пляж и не могли никак найти ни одного свободного места. После почти часового брожения по пляжам и вокруг бассейнов, дети настолько утомились, что решили вернуться к морю и уже искать хотя бы 1 свободный лежак на четверых! В результате лежак обнаружила самая младшая Дочка и сразу на него влезла - в самом конце пляжа. Дети сразу же побежали к воде, изнывая от жары, а я только села на лежак, как ко мне подскочил сотрудник отеля (по видимости официант с пляжа) и начал требовать назвать ему номер комнаты. Как оказалось (мне объяснили потом сочувствующие соседи!) мы забрели на приватную зону, хотя она не была ничем ограничена и никак не была обозначена на пляже. Я поняла, что видимо мы заняли не своё место, но чуть ли не со слезами пыталась объяснить официанту, что у меня трое детей и одна на руках!!! Мы не смогли найти место и дико устали, поэтому сели тут, что мы скоро уйдём!!! Но он продолжал возмущаться, нарисовал на листике сумму в 100 евро и грубо повторял «может хочешь заплатить?!? Это место столько вот стоит! Как тебе? Заплатишь сейчас?!» Неужели нельзя было спокойно объяснить и вообще извиниться за беспокойство, но вежливо попросить нас уйти?! Я же спокойно сказала что дети умирают уже от жары, что у меня их ТРОЕ!!!! К сожалению в этом отеле люди ценят не вас, кап отдыхающих и тем более не ваших детей!!! А только деньги!!!! Даже если бы ребёнок лежал в обмороке без чувств - он бы продолжал орать про 100 евро! Два месяца назад отдыхали в Rixos - так там когда видят что вы с детьми - напротив пытались предложить повышенные условия комфорта и допускали в любые зоны! Никогда в жизни больше не вернусь в этот отель и никому не посоветую! Пока тут работают такие хамы - туристам тут делать нечего, кроме как разочаровываться и понимать, что «ваше место возле параши»... |
| Плюсы: | большая территирия |
| Минусы: | грязная посуда
мы отравились персонал тебя делает вид что слушает но просьбы не слышат грязный пляж курят на детских горках родители |
| Отзыв: | Ужасно всё, читайте подробнее ниже.
Я хочу, чтобы люди знали правду, на других сайтах пока у них не купить нельзя оставить отзыв, а тут можно. Поэтому читайте нашу историю. Это была моя первая поездка в Турцию, я впервые вывез ребенка на море и вообще за границу. Выбирали отель, как большинство людей, которые едут с детьми очень тщательно, чтобы и по питанию и по развлечениям, алкоголь мы не выпиваем вообще ни капли, поэтому на это было всё равно. IC Hotel Green Palace очень огорчил. Были в конце июня 2019. Не обошлось без приключений. Читайте до конца. При заезде в отель в обед, ждали минут 20 когда с нами заговорит и скажет куда заселят хоть кто-то с рецепции. Потом мужчина который несёт обычно чемоданы сказал принесёт. Прошло минут 20 как мы уже ушли в номер,лифт был кстати грязный весь, (ниже фото), нам хотелось скорее разложить все и идти на обед, были с дороги голодные, пришлось самому всё тащить. При заезде заметили, что не работал механизм закрывания двери изнутри. Сообщили девушке блондинке в розовой кофточке справа от входа сидят. Гид сказала они все вопросы решают, по любой мелочи, с пожеланиями к ним обращаться. За 7 дней отпуска нашего так никто не пришёл сделать дверь. Ребенок вставал и сам выходил из номера в коридор, просто нажав на ручку двери вниз. Территория большая, красивая, но рядом с отелем нет ни магазина или рынка, привычного дня Турции, есть маленький магазин около ресторана Sofra но на улице ниииичего нет. 5 км обошло в обе стороны. одни отели, отели, отели, было проблематично купить близким угощения. Т. к. цены в магазинах в отеле на всё просто космические. Как пришли в ресторан сразу заметили ужасно грязные тарелки, с кусками еды, даже в детском ресторане, нигде такого не видел, просто позор для 5 звёзд ресторана, у меня тёща в возрасте, плохо видящая лучше моет тарелки. 😳 На 4 день отпуска посреди ночи у моего 2 летнего ребёнка открылась рвота фонтаном, лежал на спине, сразу на бок перевернулся и до моей кровати всё долетело, было две кровати разделенных тумбочкой. Потом до 5 утра периодически рвало еще, последний раз просто желчью уже. Я думал, боже мой, извини меня сынок пожалуйста, я показал бы тебе это море лучше у нас в стране, или вовсе дома бы были, извини, что тебя заставил так страдать мой маленький, просто я не знал еще, что ждёт меня самого. Потом у него было жидкий стул, температуры не было к счастью. Лечил его два дня, благо сам доктор. Но след день у меня случилось тоже самое, только в более тяжелой степени. 4 раза рвота, субфебрильная температура, жидкий стул, бееееезуумно сильная интоксикация, боли в суставах и мышцах, никогда в жизни такого не испытывл Супругу слава богу эта участь миновала, с ней было всё в порядке. К местному врачу не обращался, сам справился, аптечку на 10 кг с собой вёз. Спасибо, создателям сорбентов. После этого случая было диииикое желание улететь скорее из этого отеля, думал приключения закончились. Что ещё хотелось отметить. Пляж грязный, на детской площадке у пляжа тоже грязь. Пробки, трубочки, банки от газировки. Полотенца по карточкам там, это вообще угар, ребята, что выдают карточки,то моют дорожки, то треплются где-то с другими, то листву метут, подходи бери карточки, или просто полотенце меняй сам, бери сколько хочешь вместо грязного одного, можешь два или три. Номер плохо убирают. Туалет вообще не моют. После того, как меня стошнило в раковину пришлось самому за собой убирать, вычерпывал бутылкой обрезанной, хотя сил не было вообще. Видео бы прикрепил, да нет возможности тут, поэтому только фото. - За родителями никто не следит, у детского бассейна, где водные детские горки сидят курят, одна за одной, я на юг приехал сигаретами дышать и ребенок мой тоже? Там знаки есть что нельзя этого делать, - За то когда мой ребенок захотел покупаться в relaxpool вечером, где не было народу, а то достали уже люди везде, да и после отравления боялись в детских бассейнах обитать, другие дети слышали хуже болели с температурой и сыпью, там вирус Коксаки есть видимо. - Нас выгнал lifeguard, который уже домой должен был идти, он до 17 работает. Отдых омрачило это всё, даже не хочу вспоминать. Фу... Когда стали уезжать попросили весы на рецепции, чтобы взвесить чемодан, так у них нет там весов сказали, забрали их именно сегодня именно с утра, когда мы уезжали, это была последняя капля моего терпения Я к чему это всё, что сколько бы звёзд не было в отеле, строится всё на сервисе и отношении людей работающих там, а не в красоте места и развлекательной программе. Когда Вы и Ваши дети, ради которых я уверен Вы все работаете и пашите, чтобы в том числе и на море их вывести каждый год, не дай Бог начинают по среди ночи блевать фонтаном и дристаться не до местых красот и пальм, не до большого количества разнообразное еды и напитков будет Вам. Никогда больше в сеть этих отелей не поеду, без обид руководство. Кто думает поехать туда в этот отель перечитайте всё , что я написал тут сначала и до конца пару раз. И не думайте, что это не может ни случится с Вами и вашей семьёй. Всё может, я тоже так думал, авось обойдётся. Нет... |
| Плюсы: | территория
пляж |
| Минусы: | слышимость в номерах
питание |
| Отзыв: | В целом нормально.
Прилетели мы равно в пол 10 были в отеле, засели нас в пол 11. Номер нормальный, большая кровать, телевизор с тремя русскими каналами, балкон, сейф бесплатно, мини бар тоже.ванная по стандарту, хороший номер если не удилять внимание отлупившемуся кафелю, замазанным стенам, и вауля эта чудесная дверь, провожающая тебя в мир других людей. Если вам попадётся неадекватная молодежь или же просто кто громко говорит или же кто вообще передвигается по номеру-сна вам не видать. Один день мы помучались и спас нас кондиционер который глушил все шумы, потом там были очень тихие и видимо не очень молодые немцы. Не знаю что у них в других номерах , но думаю таких смежных комнат там достаточно. Хотя сколько отзывов читали, не увидела чтоб кто то писал про это. Питание. Могу сделать поблажку на «несезон» но все же. Завтраки одинаковые до нельзя каждый день.Колбасу в рот взять нельзя, готовят омлеты из этой же колбасы. Есть яичница и сосиски, каши, фрукты. На обед два вида супа пюре-приличные. Тоже какждый день одни и теже. Там где стол с закусками, там вообще не понятно что, салаты и смеси из чего то невиданного, даже табличек не стояло. Каждый день а-ля дорадо,какое то мясо жесткое, фри, пюре, рис. Всегда есть овощи, вкусные сыры и оливки. Соки даже не юппи. Кто то писал про кошек и да они везде и даже тот рыжий который укусил ребёнка(тоже писали в отзыве, спрашивали до сих пор ли он там) так то они безобидные и дети с ними играют, но что что они в ресторане везде лазили это не приятно, люди восхищаются но чему? Территория красивая, ухоженная ,4 бассейна, везде бары,горки и бассейны для маленьких, на территории есть кафейня. Восхищения мы не испытали, кофе как кофе, коктейль вообще из какао -не вкусно. Пляж широкий, длинный. Вообще все прекрасней когда нет столько людей. Знаю что в сезон он стоит не малых денег и за такую сумму я бы в него не поехала. Размещению ставлю минус только за то что в пустом отели и за деньги не смогли предоставить номер до моменты выезда а не расчетного часа. |
| Плюсы: | территоря
пляж |
| Минусы: | питание
гигиена |
| Отзыв: | IC уже "не торт".
Нда... Были в IC 10 лет назад, остались в полном восторге ОТ ВСЕГО! Увидев IC Hotels Green Palace в нашем шортлисте - ни минуты не задумывались, а оказалось - зря. Из плюсов: + территория осталась такой же очаровательной + пляж - просторный и чистый, лежаков достаточно, полотенец тоже + персонал внимательный и отзывчивый, на просьбу заменить древнюю плазму в номере чем-то, имеющим USB-вход для чтения дисков, отреагировали мгновенно + номера - не хоромы, но уютно, чистенько, сейф/кондер, всё такое. Минусов больше. Намного больше: - питание. Оно почему-то РЕЗКО изменилось на третий день пребывания. Забавно, что тогда нас пригласили на ресепшн и окольцевали голубыми браслетами. "Концепция, мол, сменилась". Оказалось, сменилась и кухня... Вроде еды навалом, но всё малосъедобное. Вечная селёдка на гриле (сибас по-ихнему) и куриное филе, гора холодных салатов из вчерашних остатков, малосъедобные гуляши из курицы... Тушеная индейка по твёрдости могла соперничать с шинами "мишлен", даже овощи (кольраби, морковка и баклажаны) хрустели на зубах. Неужели трудно проварить до готовности?! В пахлаве вместо орехов какая-то дикая смесь, обильно пропитанная сахарным сиропом. Торты с кремов из баллончиков, сплошная химия. Тьфу, гадость... - санитария в ресторане. Это НЕЧТО!!! Гуляющие ВЕЗДЕ коты - это нормально. Но несчастные, запаршивевшие коты, обдрыстанные (пардон), выпрашивающие еду вокруг уличных столиков - это уже ни в какие ворота!!! И дети, гладящие их на глазах у релаксирующих родителей... Кошмар... - уличный ресторан - единственное место, где мы нашли мясо. Прям вот настоящее, кусками, ШАУРМА. Хрен там! Куриная шаурма была... куриной. Её не испортишь ничем. А вот вместо настоящей - нанизали на шампур (или как эта хрень называется) куски вчерашних котлет, говяжьих-бараньих похоже, потому что после охлаждения они покрылись густым белым жиром. Прилипли к нёбу, мы их выплюнули и пошли в главный ресторан "догоняться" супом. - официанты - тут как повезёт. Ближе к входу/раздаче более вменяемые, а на периферии - могли "не увидеть", забыть о заказе, после 10 мин ожидания вина сказать "а у меня нет бокалов, ждите"... Это при low season... - развлечения. Большой, жирный минус. Их там просто НЕТ. В прошлом году отдыхали в соседнем "Лимаке", там шоу проводили через день. Здесь - тишина. Немного уличной дискотеки (привет жителям верхних этажей!!) - и всё. В последний вечер вообще закатили караоке-шоу, на котором пьяное быдло по очереди подражало Стасу Михайлову... До 23:00... В общем - разочарование. IC Hotels Green Palace для нас умер. R.I.P |
| Плюсы: | большая территория |
| Минусы: | антисанитария
размещение русских сервис и обслуживание грязь везде |
| Отзыв: | Не лучший отель для отдыха с детьми.
Отдыхали в IC Green семьей, двое взрослых и ребенок двух лет. По приезду в отель предложили номер стандарт с видом на соседний отель Венеция. Из минусов по размещению это шум из соседнего отеля и шум автобусов, привозивших и увозивших туристов. Уборка в номерах ужасная. За семь дней пребывания убирались 2 раза, и то пока горничную за руку не приведешь. Полы не моют, сантехнику не чистят. В общем, дорогие родители, если соберетесь с детьми, особенно с маленькими в данный отель берите с собой помимо лекарств , тряпки и моющие средства, так как от горничной не дождетесь хорошей уборки. Обслуживание плохое. Русских туристов в этом отеле не ценят. В лобби к вам и не подойдут... В приоритете европейцы, и другие нации, что было крайне не понятно и не приятно. Питание хорошее, разнообразное. Рыбу, мясо, гарниры умеют готовить. Были в четверг раки вареные, не вкусные. не умеют готовить. С детскими стульчиками в пик заполняемости ресторана были проблемы. Кстати детские стульчики после приема пищи не моют, только протирают тряпками. Все грязные и заляпанные. Что говорить общественное место(!). Пляж так себе. Грязный и не ухоженный. Лежаки грязные и местами рваные. Заход в море много гальки. Не комфортно заходить и выходить. Ну это не минус, так как это Турция. Другого и не ожидайте. Территория большая, зеленая, погулять есть где, пожалуй это единственный плюс этого отеля. В остальном данный отель не советую. P.S.: если вы все-таки приняли решение ехать в этот отель с маленькими детьми, то очень хорошо должны оценивать ситуацию. Избегайте детских площадок, особенно на пляже, там полнейшая грязь и антисанитария, маленькие дети писают прям на горках и качелях, или в песок. Избегайте детских комнат, так как там не проводят элементарную гигиену, не проветривают, и не моют полы, детские стульчики перед едой сами мойте, перед тем как посадить ребенка, ну и соответственно уборка в номере ляжет тоже на ваши плечи. Будут вопросы, задавайте, по возможности отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | украли деньги |
| Отзыв: | Украли деньги.
Отель ужасный, у меня украли деньги, а отель не как на это не отреагировал |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в ноябре.
Поездка случилась абсолютно случайно. Пришли за день до вылета к своему агенту, пожелание было одно - минимальное расстояние от аэропорта. Тут нам посоветовали Анталия-Кунду. Мы любим отели с большой территорией, этот отель нам подошёл идеально, да собственно на конец середину-конец ноября выбор очень ограничен. Мы летели крайним чартером обратно (уральские авиалинии). О номере: очень удобный стандарт, нас было 3е взрослых людей, в номере одна двуспальная кровать + две вытаскиваемые из стены-шкафа полноценные односпальные кровати, для семьи из 4х человек очень удобно. Большой шкаф-купе при входе. Просторная ванная комната с акриловый ванной закрывающейся на стеклянную дверь. В ванне неудобно расположение бумаги - очень низко, на уровне мусорного ведра (что очень негигиенично). В номере есть мини бар, пополняемый каждый день. Тв с 3 русскими каналами. Большой балкон с двумя стульями, столиком и решеткой для сушки белья. Территория отеля большая, мы гуляли везде, в том числе по территории вилл, которые являются отдельным отелем составляющим единое целое с этим. Там очень интересные бассейны, там же спа-центр, который уже был законсервирован. На территории отеля большое число красиво цветущих деревьев. Есть прудик с речкой и лебедями (такие фотки вышли!) Имеется бар на пляже, кстати кофе по турецки делают в каждом баре (стоит спец аппарат), также стоят морозильники с порционным мороженным. Чудесные фонтаны с лебедями, бассейны во всю территорию отеля, красивый закрытый бассейн. Что не понравилось: мы были за неделю до закрытия отеля на обновление (обычно отель функционируеь круглогодично), поэтому питание было скудным, конечно голодным трудно остаться, но все очень однообразное, рыба была только 1 вида и только вечером. Сам ресторан очень большой, зонированный, так что давки тут не будет. Часть столов находится в помещении, которое также делится на залы с разными подачами, часть столов на улице на платформе в домиках, часть на платформе. Есть кондитерская - с утра и до 17 кофе (целая карта вариантов, делают отлично) и пирожные. Также рядом игровые автоматы, боулинг. Все очень чистое, не побоюсь сказать - новое. Есть ресторан с видом на пляж, но он не работал. Большой полукруглый амфитеатр, вынесенный вглубь отеля, так что он особо не помешает. Есть даже 3 горки, но оно скорее так побаловаться, чем отвести душу, рядом с ними детский клуб, в нем три зоны, судя по количеству всяких игр, висячих поделок и привезённого нового оснащения, детская анимация в сезон, очень достойная. Даже в конце ноября, были аниматоры (2-3 человека), которые старались обеспечить какую-то активность. В лобби баре делают шикарные коктейли, карта достойная, с хорошим алкоголем. Про пляж: фантастика! Мягкий бархатный песок, чистейшая вода, полоний берег, очень долго по шейку, температура воды была +20, мы плавали с удовольствием, так как днём на солнце было жарко. Шикарные пляжные полотенца, которые можно сменить на пляже до 5 вечера и до 9 вечера в спа. В общем и целом отель нам понравился, конечно на 2 недели я в него не поеду, так как слишком простой для меня, но для тех кто хочет поближе к аэропорту и хорошего пляжа и новых номеров - идеальное решение. Кстати, из отеля выйти некуда, рядом есть автобусная остановка - ехать до анталии 20 минут, проезд стоит 1$ давать только без сдачи, иначе сдачу дают карточками на проезд. Можно гулять по пляжу, он ровный, если идти налево то крайняя точка - мардан палас (вогнал меня в депрессию), если направо, то можно дойти до порт натур, он через речку, её мы не стали переходить (она была жутко грязная, вокруг были машины и рыбаки), пляж порт натур кишил. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | гастолейшен!!!!! |
| Отзыв: | ВИРУС КОКСАКИ.
отправил жену с детьми 1.3 и 9 лет(при заселении жена поинтересовалась у администрации есть ли у них вирус, на что получила ответ что и не может быть) , через 4 дня жена сообщает о высокой темпиратуре у младшего, я срочно вылетаю в турцию и вижу своего сына всего в волдырях. Иду ругаться на рецепшен и вижу там еще одну семью в таком же положении, все в шоке и нам предлагают сидеть в номере и не выходить из него!!! капец!!! в общем мы насчитали таких семей 12 это только тех кого видели а сколько запугали Гастролейшен и которые сидели в номерах???? и этот же гастролейшен выгонял мою жену с ужина с ребенком на 5 день болезни, когда он уже не заразный, на что я уже совсем поднял шум и нас хотели выселить!!! в дальнейшем заболел и старший сын и наконец и я меня вообще увезли на в госпиталь под капельницу и уже 4 день на антибиотиках, ногти слазить точно будут а в 47 лет переболеть это ужас, не спал 3 ночи, боли ужасные. С ДЕТЬМИ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ЕХАТЬ!!!! |
| Плюсы: | питание
территория |
| Минусы: | безынициативная анимация
уборка опасный аквапарк отвратительный сервис guest relations абсолютно некомпетентная администрация |
| Отзыв: | Предупреждение семьям с детьми.
Хочу поделиться мыслями об отдыхе в этом отеле! Буду честен и откровенен, поскольку администрация отеля не соизволила даже связаться со мной. Территория отеля прекрасная, красивые бассейны, много зелени, деревьев, инфраструктура замечательная! Отдыхали семьей, с 2 детьми 3 и 8 лет. Основанием для выбора послужило наличие аквапарка, что было бы интересно для старшего сына. Уборка за 6 дней была дважды: 26 и 27.06.18. У супруги и младшего сына день рождения в один день. Накануне пришел в guest relations, хотел заказать оформление номера шариками (естественно платно!), и доставку цветов! Меня заверили, что номер будет оформлен во время уборки в утренние часы (якобы служащие приходят к 9.00 и раньше это невозможно), но это абсолютно бесплатно! Букет обещали доставить вечером и сохранить до утра. В итоге, половина цветов, завяла. Номер так и не украсили, даже не убрали!!! Принесли стандартный торт и вино после ужина, пока были на детской дискотеке, хотя это было уже никому не нужно! Самый негативный момент произошел в крайний день с утра. В аквапарке при отеле наладили пуск новой горки, гости выступили в виде испытателей!!! Ничего не нарушая, со старшим сыном пустились в путь, в самом низу после практически полной остановки на широкой чаше горки, при въезде в последний тоннель, резко перевернуло наш круг. Итог: сотрясение мозга у ребенка, полторы минуты без сознания, скорая, госпиталь, 4 часа наблюдения; рассечение брови у меня, ушиб головы. По возвращении в отель звонок в номер: дословно - "" А это вы ездили в госпиталь после травмы на горке? Ну то есть ваш ребенок ходит, и все нормально? Вы сегодня уже уезжаете? Ну, счастливого пути!!!" Ни слов сожаления, ни участия, не говоря уже о нормальном разговоре не по телефону и наверно, не последним представителем отеля! Рад, что с ребенком все обошлось, знаю, что буквально сразу после нас еще несколько человек перевернулись на этой горке с травмами. Никаких попыток администрации связаться со мной, даже после обращения! Делайте выводы сами!!! |
| Плюсы: | кофе |
| Минусы: | предложение к менеджерам отеля- изменить концепцию заселения гостей
лучше относиться к россиянам мало фруктов |
| Отзыв: | Господа из России! нам тут не рады.
Настроение и впечатление от отдыха испортили сразу на ресепшен. Как я поняла у отеля такой подход к заселению гостей-предлагаются номера, которые в дисконте(все от них отказываются), Мне предложен был номер смежный(конекшен) с дверью в соседний номер за которой отдыхала шумная мужская компания, и предложен номер около 14 часов, пришлось вернуться с чемоданом на ресепшен, ответ был ждите и я ждала около 8 часов. причем тот номер, в который я заселилась был свободен длительное время- он был на нулевом уровне, вместо балкона сразу газон, но я согласилась! Устала. Причем такой подход только к гостям из России. Немцев, англичан заселяют сразу в хорошие номера. и только россиян черти куда. По питанию- кофе, кофейня на 5, алкоголь на 5, рахат-лукум дешевый, сухофрукты грязные, приходилось отмывать в номере, руккола грязная, ну ее в номер не унесешь, хлеб с плесенью, очень не рекомендую класть в рот, супы отвратительные. Радовали десерты, периодически вкусная свежая дорадо, вариант на тему "ростбиф", мед в сотах появился только на четвертый день пребывания, клубника за 8 дней только один раз, В прошлом году я была в соседнем отеле в начале мая, клубника была каждый день в большом количестве, а данный отель на 70% дороже, но питание с такими минусами. фруктов вообще мало и они зеленые, неспелые. Впечатление, что у отеля денег нет на продукты, все ушли на аквапарк. Очень агрессивно ведут себя компании из Украины-сбиваются в кучи, напиваются, орут песни, демонстративно говорят только по- украински, прямо удивительно как люди поменялись, очень близко к "тагилу", очень. Анимация больше на немецком, английском, "пытаются" на русском. Отдыхающих 70% русскоговорящих, нашей музыки 5-7%. Вечерние представления: понравилось бразильское и африканское шоу, Другие выступления были вариации украинских гимнастов и танцоров. мне не понравились. Вообще уровень отеля высокий, хорошо работают официанты- девочки и мальчики из Казахстана, а турецкие обслуживают немцев. Хорошее качественное постельное белье, пляжные полотенца. Лосьон для тела, ватные диски кладут однократно при заселении; шампунь, гель для душа добавляют по мере использования. Подушки ужасные-закупите новые и сделайте их слегка разного размера, что должно быль у отеля такой категории. назовите "меню подушек", люди будут Вам благодарны. Если бы я знала, что здесь такие подушки- взяла бы свою. Мой отзыв-предложения для отеля по улучшению работы. Если они их читают! Прочитайте! а то одни восторженные визги! |
| Плюсы: | территория
территория персонал кроме ресепшен |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Начну с того,что отдыхали в отеле с родителями, которым.
Начну с того,что отдыхали в отеле с родителями, которым за 70 лет, поэтому заранее просила предоставить номер недалёко от моря, чтобы много не ходить. При заселении повторила свою просьбу, однако номер дали нам в самом конце коридора, другой предоставить категорически отказались. Причём русскоговорящий молодой человек на ресепшен отказал практически в негагивной форме, поэтому впечатление от отеля испортилось сразу. Гестрелейшен также помощь не оказала Не смотря на то,что застелили нас после 14 часов, номер готов не был-в нем стоял манеж, видимо для меня))). Номер,который нам дали, очень не удобный. Кровать впритык к балкону и открыть его было проблематично. Отдых сразу не задался, так как питание в отеле специфическое, у отца сразу обострилась язва, а потом он заболел бронхитом. Поэтому весь отдых был испорчен. Об отеле могу сказать следующее-питание не айс, много всякой мешанины, острой и не вкусной. Из огромного количества сыров практически все соленые очень. Единственное что можно есть-рыба на гриле, и один раз была паэлья с морепродуктами. Вот это было вкусно. Разочаровало,что в главном ресторане Нет кофе. Также там огромное количество людей, очень шумно и многолюдно. Много отдыхающих с маленькими детьми дошкольного возраста,совсем маленькими-до года. Причём родители всячески пытались затащить детей в прохладное море... О плюсах отеля-весь персонал, кроме ресепшен приятные и услужливые. Кофе вкусный только в кофейне и обстановка там приятная. Но народу всегда много и столики все заняты. Море было прохладное, как и бассейны, но температура воздуха в конце сентября-начале октября очень комфортная. Нет влажности и жары, но вечером прохладно. Территория отеля очень красивая, много фруктовых деревьев, все чисто и ухожено. Посетить Отель повторно желания нет. В первую очередь из-за питания. Из всех посещенных отелей в этом отеле оно было самое не вкусное. Отель могу рекомендовать, если вам не важно питание и нет проблем со здоровьем из-за этого. |
| Плюсы: | территория. |
| Минусы: | сервис
номера шум старые кондиционеры |
| Отзыв: | Сервиса нет.
Отдыхали в отеле с 01 по 10.октября . С семьей. Забронировали два номера. Заранее обратились в отель с просьбой расселить один номер для молодоженов, другой в тихое место. При заселение в отель, оказалось никто ничего не знает и слышать не хочет. Предложили номера в которых , никто жить не хочет - вид на дорогу, круглосуточный шум, другой - с жутким запахом в номере. Приехали в отель в 5 утра, заселили после 15 часов. Никакие просьбы за оплату поселить рашьше не принесли результатов. Полный холл русских туристов спали на чемоданах в холле, почти до вечера. Тем временем туристы из Германии и Великобритании заселились в номера сразу же по прибытии.Почти все номера шумные, или вид на дорогу, или на анимацию, или фонтан грохочет весь день под окнами. Менеджеры отеля даже не пытаются решать проблемы туристов. Кондиционеры старые ,только гул от них. Питание обычное. Море хорошее, территория ухоженная, большая. Для детей анимации нет, многие кто с детьми , выезжали семьями в рядом стоящие отели Кремлин Палас, Топ Капи. Понравился СПА для ВИП. Больше ничего. Не соответствует цена-качество. За такие деньги рекомендую лучше Дельфин Палас. Отпуск испорчен, отдохнуть не удалось из за шума, грохота,старых кондиционеров, даже переселение через несколько дней в другие номера, качество отдыха не улучшело. Не рекомендую с детьми и тем кто любит сервис и отели с хорошим качеством. |
| Плюсы: | большая зеленая территория |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Этот отель испортит вам отдых.
Отель откровенно плохой, хотя мы совсем не требовательные. Своих денег никак не стоит, явно 3-4 звезды даже по Турецким меркам. Если кратко: номера грязные и прокуренные, лежаки старые и ломанные, место под солнцем занимать надо рано утром, пляж не убирают, везде большие очереди за едой, посуду моют плохо, ужасное обслуживание ... можно перечислять до бесконечности. Кондиционер в нашей комнате тоже почти не дул и регулятор не работал, мы окно открывали, а за окном громкая музыка до ночи, запахи от гриля и курящих соседей. Еще в отеле очень много народу болеет, реально инфекция. Мы заболели на 4 день... В отеле редко можно было встретить довольных, а уж кто приезжает не первый раз вообще в шоке. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | уборка
все остальное |
| Отзыв: | Вся правда об отеле - хуже отеля не видела очень давно.
1) Мы приехали в отель 26.09.2017г. вечером. Нам дали номер 737 на первом этаже с неработающим кондиционером, который не охлаждает температуру. На другой день мы сообщили в отель и оператору принимающей стороны о данной проблеме. Температура воздуха в номере не опускается ниже 26-27 градусов регулятор не работает. Отель сказал, что кондиционер у них центральный, и такая температура во всех номерах. Поменять номер на другой с работающим кондиционером нам отказали. Увеличить мощность кондиционера централизованно они также отказались, мотивируя тем, что на улице осень и им холодно. Вместо кондиционера нам предоставили вентилятор. Поменять отель нам также отказали. 2) В столовой и в барах постоянные большие очереди за едой. В местах приема пищи людей гуляют (моются, едят и живут) различные животные: например, кошки и гуси, создавая тем самым антисанитарные условия. В основном столовой (ресторан Софра) шум, грохот, духота, задымление такое, что даже противопожарная сигнализации срабатывает. Бары (на пляже или у бассейна) могут не работать без причины целый день. 3) Грязный пляж, который никто не убирает. Кругом летают мухи. Старые, поломанные и рваные лежаки, белые пластиковые без матрасов. Даже таких лежаков не хватает, нужно занимать рано утром, иначе мест нет. Грязные номера, ломанные стулья, разбитые фонари о которые легко порезаться. 4) Детский клуб по факту клуб не работает половину заявленного времени+ воскресенье. Зона для рисования разбита, грязная и поломанная, свет на детской площадке вечером выключен, с детьми поиграть негде, кругом расколотые стекла фонарей о которые легко порезаться. 5) Только совсем немного номеров (вид на резиденцию) являются тихими. Остальные окнами на шумные мероприятия до 12 ночи, помойку, дорогу, над грилем и т.д. Нам досталось наименьшее из зол, на дорогу 6) детское питание - миф. Банки , йогурты и прочее нужно вымаливать у официанта и потом долго ждать принесет -не принесёт. В открытом доступе макароны и хлопья, даже молоко разбавлено водой 7) ВСЕ ОСТАВЛЕННЫЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПОКУПНЫЕ!!! я лично видела как туристам обещают преференции за хороший отзыв. 8) На все ваши проблемы вам культурно ответят "да", но ничего не сделают. У них во всем виноваты туристы. Это они мусорят на пляже, ломают мебель и лежаки, рвут и пачкают полотенца и белье, занимают лежаки (удивительное дело хотят купаться в море), создают очереди в столовой, ломают номера.... и о ужас вообще живут в отеле и еще хотят работающий кондиционер вместо вентилятора. Стойкое ощущение что мы всегда мешали, нужно было деньги заплатить и не приезжать, тогда все были бы довольны. |
| Плюсы: | официанты в ресторане как пчёлки
мини-диско площадка детская заход в море территория |
| Минусы: | если номер выходит на соседний отель шум до 02:00 ночи
работа выдачи/ приёма полотенец на пляже до 16:00 приходиться занимать лежаки на пляже отсутствие нормальной детской еды трепят нервы при заселении |
| Отзыв: | Отзыв для планирующих отдыхать с детьми.
Вернулись из отеля несколько дней назад, отдыхали с 25.09-05.10 с детьми 1,9 и 5,9. Если честно, просто в недоумении откуда такое количество положительных рекомендаций. Мнение не только моё, обсуждали с такими же отдыхающими с детьми как и мы. -территория и море, увы, это единственные плюсы. Ах, нет)) ещё мини- диско и детская площадка. девочки молодцы! Кате- отдельная благодарность. Умница девушка. Некоторые писали об однообразной музыке, на мой взгляд, это больше плюс, так как детки каждый день слышали знакомую музыку, повторяли танец за девушками и с каждым днём лучше и лучше танцевали, повторяя уже знакомые движения. -Размещение. Покупали вид на море, категория куад ( с двумя кроватями "в стене". Как такого вида на море в отеле нет, нам рекомендовали покупать sv, якобы номера находятся в более тихом месте.... мммм ... не заметили. Если последние цифры номера оканчиваются на нечетные- у нас был 3093-вид на море, которое где- то оооочень далеко и на соседний отель Венеция, дискотека в котором до 02:00 ночи, музыка орёт как, что закрытый балкон и шум кондиционера не спасает. Только на 3-й день удалось поменять номер! Предлагали номера, но мягко говоря совсем не то, что хотелось. То прокуренный, то вид на мангал , то балкон совсем маленький, что коляску не поставить, говорили, что других нет. Увы, только после конкретного повышения голоса, нормальный номер нашёлся... Дали номер 2042, вид на территорию нашего отеля и бассейн, зато музыка только до 23.30))) потом тишина. -Питание. Вроде бы всего много, но детей кормить не чем. В детском буфере овсяная каша крупного помола залита просто горячим молоком. Гречневая была каша один раз, рисовая регулярно. Сосиски/ фрикадельки - в остром соусе. Супы вроде вермишель, но тоже острые. Одна дама потребовала пригласить повора, чтобы он при ней попробовал и подумал, как такое можно давать детям. Борщ был один раз. Вкусный)) но это на общем столе. Омлеты каждый день...Молоко в пакетах( обычное, шоколадное, клубничное). Творожки данон по запросу у официанта. Блюд из макарон много, ими собственно и питались дети...сладкое, мороженое- да. Придраться не к чему. На территории детской площадки в холодильнике соки в пакетиках- вишня и абрикос. - В первый день пришли на пляж в 09.00. Ни одного свободного лежака не было, один лежак был принесён сотрудником. На нём и разместились. Увы, после этого приходилось в 07:00-07:30 занимать лежали. Благо встаём в 06:30. Вообще не помню, что где- то приходилось делать подобное. Может потому, что в курортной Турции 12 лет не были. Для нас неудобство вызвало то, что кабинка на пляже, где выдают новые полотенца/принимают использованные и выдают карточки взамен полотенец, работала до 16:00, приходилось тащить 4 мокрых полотенца до спа ( в самом отеле). Могли бы до 17:30 быть открытыми. Хотя бы))). -Территория красивая, до моря 5-7 минут. Так что берите коляски, кто сомневался брать или нет. Как- то так... познакомилась с девушкой, которая отдыхалав в этом отеле 5 лет назад. Сказала, что отель сильно сдал по питанию, не узнать...предположили, что, может, просто конец сезона... Однозначно отель не рекомендую! |
| Плюсы: | территория
заход в море площадка детская мини-диско официанты в ресторане как пчёлки |
| Минусы: | трепят нервы при заселении
отсутствие нормальной детской еды приходиться занимать лежаки на пляже работа выдачи/ приёма полотенец на пляже до 16:00 если номер выходит на соседний отель шум до 02:00 ночи |
| Отзыв: | Отзыв для планирующих отдыхать с детьми.
Вернулись из отеля несколько дней назад, отдыхали с 25.09-05.10 с детьми 1,9 и 5,9. Если честно, просто в недоумении откуда такое количество положительных рекомендаций. Мнение не только моё, обсуждали с такими же отдыхающими с детьми как и мы. -территория и море, увы, это единственные плюсы. Ах, нет)) ещё мини- диско и детская площадка. девочки молодцы! Кате- отдельная благодарность. Умница девушка. Некоторые писали об однообразной музыке, на мой взгляд, это больше плюс, так как детки каждый день слышали знакомую музыку, повторяли танец за девушками и с каждым днём лучше и лучше танцевали, повторяя уже знакомые движения. -Размещение. Покупали вид на море, категория куад ( с двумя кроватями "в стене". Как такого вида на море в отеле нет, нам рекомендовали покупать sv, якобы номера находятся в более тихом месте.... мммм ... не заметили. Если последние цифры номера оканчиваются на нечетные- у нас был 3093-вид на море, которое где- то оооочень далеко и на соседний отель Венеция, дискотека в котором до 02:00 ночи, музыка орёт как, что закрытый балкон и шум кондиционера не спасает. Только на 3-й день удалось поменять номер! Предлагали номера, но мягко говоря совсем не то, что хотелось. То прокуренный, то вид на мангал , то балкон совсем маленький, что коляску не поставить, говорили, что других нет. Увы, только после конкретного повышения голоса, нормальный номер нашёлся... Дали номер 2042, вид на территорию нашего отеля и бассейн, зато музыка только до 23.30))) потом тишина. -Питание. Вроде бы всего много, но детей кормить не чем. В детском буфере овсяная каша крупного помола залита просто горячим молоком. Гречневая была каша один раз, рисовая регулярно. Сосиски/ фрикадельки - в остром соусе. Супы вроде вермишель, но тоже острые. Одна дама потребовала пригласить повора, чтобы он при ней попробовал и подумал, как такое можно давать детям. Борщ был один раз. Вкусный)) но это на общем столе. Омлеты каждый день...Молоко в пакетах( обычное, шоколадное, клубничное). Творожки данон по запросу у официанта. Блюд из макарон много, ими собственно и питались дети...сладкое, мороженое- да. Придраться не к чему. На территории детской площадки в холодильнике соки в пакетиках- вишня и абрикос. - В первый день пришли на пляж в 09.00. Ни одного свободного лежака не было, один лежак был принесён сотрудником. На нём и разместились. Увы, после этого приходилось в 07:00-07:30 занимать лежали. Благо встаём в 06:30. Вообще не помню, что где- то приходилось делать подобное. Может потому, что в курортной Турции 12 лет не были. Для нас неудобство вызвало то, что кабинка на пляже, где выдают новые полотенца/принимают использованные и выдают карточки взамен полотенец, работала до 16:00, приходилось тащить 4 мокрых полотенца до спа ( в самом отеле). Могли бы до 17:30 быть открытыми. Хотя бы))). -Территория красивая, до моря 5-7 минут. Так что берите коляски, кто сомневался брать или нет. Как- то так... познакомилась с девушкой, которая отдыхалав в этом отеле 5 лет назад. Сказала, что отель сильно сдал по питанию, не узнать...предположили, что, может, просто конец сезона... Однозначно отель не рекомендую! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | грязь
все старое |
| Отзыв: | Не рекомендую ни кому.
Это самый ужасный отпуск! Вобще я не превереда и не ищу во всем недостатки, но то что происходит здесь просто ужасно! Незнаю кто оставляет отзывы что все великолепно, общалась здесь со многими соотечественниками, все говорят одно и тоже: отель старый, сломанные лежаки, на ресепшн можно и не обращаться, на любую просьбу кивают и всеееее, ни какой реакции, уборки по сути нет, брызгают из пулеверизатора какой то химией и растирают это все вместе с грязью по полу, просто пришлось как то контролировать уборку, на просьбу протереть стол на балконе уборщик просто намочил туалетную бумагу и типа Протер, у них даже тряпок нет! Разговаривали по этому поводу с сотрудницей по работе с клиентами: почему не моете водой? Ответ: у нас такая концепция уборки! Везде грязь, детки болеют, вирус коксаки и ротавирус, просто дети ходят и простите блюют, а потом это все растирают уборщики бумажными полотенцами! Под конец отдыха и мой сын заболел, высокая температура сутки, когда увидела прыщики во рту на горлышке, пришлось обратится по страховке, с нами в больницу ездили ещё семейная пара с детьми, старшего на капельницу оставили на ночь: обезвоживание, младшая:коксаки. Больше никогда не поеду в Турцию! И не советую никому! |
IC Hotels Green Palace 5* отзывы:
Возможно IC Hotels Green Palace 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов IC Hotels Green Palace 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
-
Club Hotel Sera 5*
Средняя оценка —Отзывы — 171Сохранить
-
Delphin BE Grand Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Andriake Beach Club Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Rixos Downtown 5*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Rixos Lares (закрыт) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 59Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
617
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 599
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 140
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
