Отзывы о Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso 5*? Читайте плохие отзывы туристов Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы: на данный момент нет
Минусы: сервис и обслуживание
Отзыв: Испорченное настроение и отпуск.
Вчера приехали в отель, оплатив 11 ночей в номере с видом на море!
Нам отказались предоставить номер оплаченной категории, объяснив, что мест нет!
Поселили в подвальном помещении, без кондиционера, с сыростью, с затхлостью, с видом на кухню.
В отель приезжаем второй раз на мой день рождения и соответствующая пометка есть в листе бронирования.
Видимо, для постоянных клиентов в этом отеле особые " комплименты" !!!
2,
Плюсы: пляж
Минусы: ресторан
рецепшен
Отзыв: Отель сильно потерял в качестве.
Больше сюда ни ногой. Теперь конкретнее - приезжаем уже второй раз сюда. Как постоянным клиентам никаких корзин фруктов не дают. Не верьте тому что пишут сотрудники отеля. Несмотря на то, что при бронировании и при заселении было отмечено что постоянный гость. Далее номер был куплен с видом на море, да, поселили в номер с видом на море, но на 1 этаже. Так что смотрим на красивые пальмы и крышу бассейна спа )))) ребята знакомые забронировали стандрат, при заселении дали 50 долларов получили номер family на 3 этаже с прекрасным видом и 2 комнаты - вывод? Зря переплатили за номер. В отеле толпы немцев. Мест в баре нет в принципе. Они там сидят, играют в шашки, нарды, общаются, итог - все столы заняты. За неделю что мы тут смогли попасть в бар 1 раз и то только благодаря дождю сидели под дождем. Немцы же не будут сидеть мокнуть ))) далее постельное белье меняют 1 раз в 2 недели. Полотенца правда каждый день. Ресторан - если давать чаевые столик будет всегда. Если не давать - будете ходить искать столик. Потом сидеть ждать пока его накроют. Потом попросить принести вам вино и воду. Официант уйдёт и придёт минут через 10 когда вы уже будете доедать. Что касательно немцев - там обслуживание моментальное и качественное. Вам за весь приём пищи нальют 1 бокал вина. Немцам будут постоянно освежать и добавлять. На завтрак ресторан начинает работать с 6 утра, но в 6 утра вы не сможете скушать ни яиницу, ни омлет, ни пончики, ни венские вафли. Эти повара приходят в столовую, набирают себе еды, причём очень часто стараясь обогнать туристов и уходят кушать. Мальчик который жарит яичницу на просьбу на английском пожарить яичницу из 3 яиц делает ее из 1 )))) и ты стоишь ждёшь пока он пожарит ещё 2 яйца. 2 яйца у него стандартный размер ))) раньше можно было заказать просто омлет, теперь омлет он нажаривает прозапас и весь с зеленью. Потом отдаёт его туристам как свежежаренный! Отдыхаем сейчас тут. 1 неделя за плечами. Ждём не дождёмся когда закончится вторая неделя что бы улететь из этого ужасного отеля больше мы в отели этой сети ни ногой! Хахахахаха забыл ещё написать что с утра на балкон не выйдешь, ужасно пахнет туалетом, а в коридоре туалетом пахнет круглосуточно. Так что приятного вам отдыха дорогие туристы, дышите глубже. Iberostar заботится о вас, уважаемые постоянные клиенты.
3,
Плюсы: единственный плюс - море!!!
Минусы: или пресное или очень острое!
питание однообразное
оснященность скудная!
воровство! отель в целом не тянет на 5*!!! тем более табличку «премиум голд»!!!
Отзыв: Весьма сомнительный отдых за приличные деньги.
Постараюсь подробно описать все то, чего я не встречала ни в одном из отзывов, да и вообще в описании отеля.
Хочу сразу сказать, что ранее отдыхали в отелях разной звездности и класса, но тааакого сервиса не встречала!
Приехали мы в отель рано утром и естественно ждали до 12 заселения в номер. Пока ждали нам рдели браслеты и отправили на завтрак. При входе в столовую, «рестораном» не назовешь это помещение ( столы рядами, люди друг на друге, аромат жареного масла на весь зал. Завтрак европейский, весьма скормный ( одинаковый на протяжении 2 недель): яйца вареные, яичница, омлет, венские вафли ( почему-то соломкой порезаны), блинчики, местные колбасы и сыры, сосиски жаленые и плавающие прям в масле, нут вареный и сухие завтраки (часто в банках они перемешаны, аппаратный кофе (на кнопке капучино -горячий шоколад). Заселили нас в семейный номер (как и было оплачено). На первый взгляд номер огромныйи шикарный, 2 комнаты, коридор-гардероб, ванна и туалет. Бросилось в глаза то, что отель 5* и нет чайного набора! Совсем!!! Такого я нигде не видела! В холодильнике, который был внутри наморожен льдом, стояло 2 бутылки воды и все. В ванной комнате лежало 2 шампуня (с отвратительным запахом, на мой взгляд), 2 геля для душа, парочка ушных палочек, кусочек мыльца и шапочка для душа!!! Все!!!! 4 больших полотенца и 4 мини! Это 5*???? Хорошо, что мы с собой всегда все возим. Про номер! Постельное белье посеняли только 1 раз за 2 недели. Полотенца меняли каждый день. Семейные номера отеля выходят окнами на проезжую улицу! И круглый день слышно машины, мопеды, лошадей и вообще все мероприятия города! Спать взрослым сложно, не говоря уже о детях. Нам, кстати говорили, что если б был номер на море, то детям мешала бы анимация вечерняя, но она до 12/1 ночи, а потом шум моря( а не дороги!!!!)
Про питание! Обеды и ужины проходили все в той же «столовой» с теми же запахами и одежда всегда жудко пахла после еды. Кушать на веранде невозможно совсем 1. Там туча мух (прям туча) 2. Курят!!!! Еда вновь не впечатляет, особенно с учетом того, что отдыхаете на средиземноморье!!! Из рыбных блюд каждый день жаренная барабулька ( каждый день, жаренная в кляре), пару раз были мелкие ( 2см) креветочки), кальмарчики и 1 раз за 2 недели была поэлья с морепродуктами (где все морские гады были в чешуе и креветки с огромными усами, которые были сломаны и по всему рису разнесены) и 1 раз «морская тушенка» с щупальцами кальмара, мидиями. И все!!! Стандартные супы, салаты, которые повторялись через день! Мы и дети не привередливые, но в последние дни даже дети не знали что взять, потому что все невкусное! Начались проблемы с животами и «стулом» у всех! Из фруктов были только!!! Сливы, яблоки кислые, кислые и жесткие персики (они не дозревали в номере, в сразу гнили), кислый виноград, первые несколько дней был арбуз, а потом только дыня. Пару раз был чищенный кактус, но тоже ужасно кислый! Мы покупали фрукты на пляже у торгоцев, бананы/виноград/кактус, все сладкое, но цены ужасные! Начиналось с 3динара 2 банана, а под конец уже 5динар 2 банана (курс 1$ -2,7динара). Десертов было много, разных, НО!!!! Никаких горячих напитков к ним нельзя!!! Только лимонады и вода! Даже для восточных сладостей (не понимаю политики отеля, на востоке чай в приорителе, что с ними не так, непонятно!). Еще пометка: в отеле из под крана течет вода с запахом хлорки! В баре делают кофе и чай на той же воде! Пить кофе с ароматом хлорки - сомнительное удовольствие! Снек бар и бар у пляжа ( перекусить можно только жаренные поняики, блинчики и оставшиеся с завтрака булочки и фрукты ( если они остались!, если нет, то и их не будет). На анимацию мы так и не попали тк начинается очень поздно, уходили спать после 21. Детской анимации не было никакой! Детская комната для деток от примерно 10лет (настольные игры), для малышей только пластиковая детская площадка (мини горка, 2 качелек)! Пришли один раз поиграть с детками около 11 утра, а в 11.30 нам сказали что они уходят на пляж и закрывают помещение! Больше не попали туда тк всегда был закрыт. Пляж стандартный, утром полупустой, к обеду все лежаки заняты. Море божественное! Песочек нежнейший и мягкое теплое море! Мы были в восторге!
Главный минус отеля это воровство!!!! Нас предупреждали, что бывает такое в Тунисе, но не 5* же отеле, думала я! Первые мосент немного поражали, но думалось, что это порядок в отеле такой. Мы брали на тарелках из «столовой» булочки и фрукты в номер, на перекусы детям (2 и 4 года детям), бегать по бварам и искать остатки было непросто в первые дни. Так вот приносили утром, а после уборок номера все пропадало. Мы стали убирать в холодильник и только в этом случае удавалось сохранить. В шок нас ввергла ситуация при сборе вещей перед выездом! Пропали детские игрушки, женские носки, гигиеничская помада, привезенная с собой какао в пакетиках, и даже детский йогурт, приготовленный на дорогу! Все это окончательно испортило впечатление от отдыха в этом отеле!!!! Вообщем такого ужаса нигде не встречала!!! ни в 2х, ни в 3х, ни в 4х звездах!!!! Кстати рядом с отелем в 15 минутах ходьбы есть супермаркеты (дженераль и карифул), но они тоже так себе, там почти ничего нет( напоминают мини супермаркет «копеечка» в старые времена! Сувениры и сладости покупали в отеле, тк в городе все тоже самое - дороже!!!!
3,
Плюсы: мало..но наверное есть в виде солнца и моря
Красивый вид с балкона
Минусы: Грязный пляж, в воде куча мусора и пакетов, низкое качество еды в ресторане (отравились не только мы!)
Отзыв: Пляж грязный, работники улыбаются только за чаевые, в остальное время они заняты своими телефонами и молодыми туристками.
Средний возраст туристов - 40+, поэтому отель и не очень старается, типа, и так сойдет.
Еда в ресторане однообразная, даже в 7 утра на завтраке за омлетом очередь, отравились не только мы, но и туристы из Москвы (девочке 15 лет вызывали врача, т.к. отравление было нешуточное)
Воровство полотенец.
Вечером делать совсем нечего, т.к. анимация совсем чахлая и на уровне школьной самодеятельности, а за пределами отеля - грязно, мусор повсюду, вонь, кошки.

Отель
3,
Плюсы: шикарный вид на море
номера просторные
Минусы: грязный пляж
сервис в номерах очень страдает
Отзыв: Ожидали лучшего от 5 звёзд.
Поехали сюда по рекомендации коллеги, отдыхавшего в прошлом году. Видимо после смены хозяина многое изменилось в худшую сторону.В настоящее время нахожусь в этом отеле. На 5 звёзд не тянет, территория маленькая, сервис слабоват. 80% посетителей-местные жители, но нас это не напрягает. Полностью соглашусь с отзывом посетителей из Самары. Пляж не убирают, море грязное. Конечно можно на шторм списать, но на следующий день штиль, пляж грязный, в море плавает мусор .... а ведь ничего сложного одному обученному мальчику пройти с сачком собрать мусор после шторма в течение дня. Сервис в номерах- отдельная песня. Третий раз в Тунисе, но такое впервые: с полотенцами, мылом, в отеле явные проблемы, приходится бегать каждый раз за полотенцами, которые горничная забывает положить... После обеда укладываем спать ребёнка, стоит ужасный шум от двигания стульев в номерах при уборке.... 5 звёзд...??.
Ресторан- без замечаний, все ок.
3,
Плюсы: наверное море в сезон
Минусы: всё подлежит реконструкции
Отзыв: Эконом-эконом.
Отель нам посоветовала коллега, отдыхавшая в нем в июне - нужно было не слушать!! Но интересно было посетить бывшую колонию Франции и сменить обстановку.

Всё перечислять не буду, отель-катастрофа и он умирает. Колорита никакого нет, вокруг мусор и дохлые кошки (за пределами).

Очень мило: холл, сотрудники ресепшен, девушка-продавец в магазинчике напротив ресепшн и её товары, номера, горничные, бармены - благодарны за их позитив и старательность!

огорчило: примитивная территория, ужасного вида лежаки и матрасы, SPА не принадлежит отелю - посетить бассейн и бани можно только при покупке услуг, вода в душе меняет температуру произвольно, качество и вид униформы персонала. Анимация - два притопа три прихлопа.

Категорически неприемлемо: ЕДА! - испорченные продукты, даже симпатичные с виду и расстройство после нее. Огурцов и пучков зелени нет, селёдка в судках умерла лет 10 назад..Только вино и мороженое без нареканий. Коктейли и кофе полностью химические, правда не жадничают лайма. ПЛЯЖ! - очень грязная песочница с окурками и колючими палками, Совершенно не очищается и не ровняется, лежаки вкривь-вкось, грязные как и у бассейна. Берег весь в водорослях. Слева их больше наносит течение, справа больше ракушек и мелко. Полного штиля не было, у берега бурлит грязь. Пирса нет. Получить матрас из области фантастики - приставленный к этому бой сначала осмотрит ненавидящим взглядом, потом развернется и уйдёт с причитаниями на своём языке..

На шоу и экскурсиях не были, ходили сами в Медину и рынок Махдии. Ощущение, что оказались в Индии - настолько всё грязно и убого. Напротив отеля, левее, приятный продавец в магазине сувениров. и Еще один, Мухамед, в подземном магазине на территории отеля, под рестораном.

Чаевые никто не вымогал, обслуживали искренне. Но это не курорт и своих денег он не стоит.
2,
Плюсы: песок
море
Минусы: во время дневного сна невозможно спать из за грохота уборщиков
детских площадок горок нет
детского меню нет
для детей не предназначен отель
не работают кондиционеры до 14:00
невозможно спать
Отзыв: Сплошные минусы.
Самый большой минус до меня и моей семьи. Это то что на протяжении всего отдыха, невозможно было спать днём после обеда. Не работает кондиционер до 14:00 по всему отелю. У них общая вентиляционная система. И самое неприятное ! Ложишься спать и начинается уборка в соседних номерах . Они двигают Мебель так громко что спать невозможно просто. Грохот жуткий. Жалоб много. Но все равно 2 недели поспать днём так и не удалось. Я ехала с семье спать есть и загорать . Спать не вышло. С едой для взрослых все отлично. Для детей еды мало. Каш нет. Только амлет и рис. Овсянки гречки манки у них не бывает. Котлет тоже. Маленький ребёнок мясо есть не может. Сосиски из сои тоже дочь есть отказывалась. В итоге ели одни макароны и картошку весь отдых. Детских площадок нет, горок тоже. Детям делать нечего. Да и взрослым тоже. Анимация никакая.
2,
Плюсы: море
Минусы:
Отзыв: Добрых Вам суток дорогие туристы. Спешу описать очень.
Добрых Вам суток дорогие туристы. Спешу описать очень неприятную ситуацию в отеле Iberostar Royal Monsour 5*. Отел приехали поздно вечером с ребёнком 1,4 годика. Разместили в номер и обещали ужин в номере. Принесли по тарелке порезанные огурцы,помидоры, морковь, кусочек сыра и колбасу. Спросили что будем пить , попросили пиво. Ушёл молодой человек на пол часа. Пришёл наконец то и объявил , что,сори, пиво нет, есть вино, ну нечего, думаем- вино выпьем. И до сих пор идёт ждём, уже вторые сутки)))
Теперь про номер. Легли спать поздно. С дороги уставшие, спали не плохо. Утром встали , а у нас потоп- с потолка течёт грязная вода. Все наши вещи, включая детские -плавали в воде. Скорее пошли на ресепшн и сообщили о происходящем. Нам любезно велели ждать до 12-00 и все вопросы будут решены. С 12-00 с р ребёнком подошли, думали номер уже готов и можно ребёнку уложить спать. А нет!.
Что то может чинили, но номер ещё в таком же состоянии в каком оставили. Предлагали другой номер, который хуже,прежнего ещё и в самом конце коридора, подальше от лифта( обычно в таких случаях отельеры стараются сделать либо апгрейд либо какой не будь комплимент туристам, чтобы туристы хоть как то почувствовали заботу и уважение по отношению к ним .Но здесь наоборот, мало того, что нечего не сделали, да ещё и не извинились. Целый день с ребёнком на руках то и дело поднимались на 5-и этаж и вниз на ресепшн, для решения проблему с номером. Одним словом- тут не только работать не умеют но и не хотят.
Судите сами. Почему турист оплачивая не маленькие деньги за 5* отель ,получает только головную боль и 2 дня испорченного отдыха.
Такой уровень сервиса или его отсутствие можно понять и принять в отелях ниже 3*. Итог сервис этого отеля ниже 3* отеля.
А теперь выбирая этот отел подумайте- а вы хотели оказаться в таком отеле и в такой ситуации .
2,
Плюсы: пляж
Минусы: анимация
питание
обслуживание
Отзыв: Максимум 4* или "откуда такой рейтинг?".
Очень скромный отель. Персонал на ресепшен абсолютно не внимательный. Нам с ребенком 6и лет заселили в номер с люлькой... ОК, мы не превередливые, да и приехали отдыхать, а не ругаться, но извините, почему подушки и одеяла нет для ребенка да и полотенец на 2х человек ? Я 3 РАЗА ПОДОШЛА НА РЕСЕПШН, ДА, ОК, подушка будет! Ага, фиг Вам, а не подушка, или заплатить за нее нужно было? В общем я плюнул и отдала свою.

Если вы хотите номер с видом на море, то сразу официально оформляете, так даже за 50$ не уговорить...

А заселение вообще... высший пилотаж! Вот вы подъехали на автобусе (мин 1.5 часа от аэропорта) и подошли первый (как я ?) на ресепшен... А вот теперь прикол! Сначала ждите, пока выйдут ВСЕ из автобуса, ВСЕ сдадут свои ваучеры и паспорта, потом ВСЕХ ВМЕСТЕ начнут оформлять, а потом когда всех оформят, начнут поочереди выдавать паспорта и номера ... что за бред , +час, застрелиться.

А вот бесило меня больше всего... то что они с*** начинают намывать номера ПОСЛЕ ОБЕДА (обеденный сон у меня) спать не возможно из за шума и скрипа двигаемой тяжелой мебели по плитке с душераздирающем скрипом.

Еда, обслуживание, анимация, территория очень и очень скромно

Бар это пиво либо какая то странная смесь

Гид сказала что этот отель один из самых лучших в Тунисе и это одноразовая страна из за маленького количества достопримечательностей, АГА, ДА именно из за них ...

Все время последует запах засора канализации

Город грязный и пустой

Единственное респект официанту в баре ДИДОН, очень приветливый и внимательный

В общем, МАКСИМАЛЬНАЯ ЦЕНА ЗА ТУР В ЭТОТ ОТЕЛЬ С ПЕРЕЛЕТОМ, СТРАХОВКА И ЧТО ТАМ ЕЩЕ НА 7 ДНЕЙ/8 НОЧЕЙ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО
ЭТО 30 000 РУБ МАКСИМУМ НА ЧЕЛОВЕКА
3,
Плюсы: анимация(но на любителя)
ухоженная территория
номера
уборка
Минусы: сервис в баре у бассейна
питание
обслуживание в главном ресторане
Отзыв: Неоднозначное впечатление от отеля и от Туниса в целом :).
Добрый день! Отдыхали в данном отеле в начале августа 2017 года. Никогда не оставляла отзывы,честно признаюсь,но в этот раз исключение т.к дала обещание,что напишу :). Начну как и принято с размещения.Разместили неплохо,номер бронировали заранее с видом на море(собственно его и получили, на 4 этаже) остались очень довольны номером (4024), а вот сестру изначально разместили в номер на 2 этаже с видом на город(хотя изначально бронировали с видом на море для всех), но вроде бы разобрались и сестре выдали номер с частичным видом на море и на город. Сами номера просторные и комфортные, уборка номеров потрясающая (нигде не встречала подобного рода уборки,полы намывают,чистят всё до блеска),супер!!! Идём далее рестораны и бары: По мне это не сервис и уж тем более не тянет на 5 звёзд, всё на отвали (особенно бар у бассейна),сам ресторан тоже так себе,сравнивать есть с чем это не первая наша поездка за границу. Питание в целом неплохо,но одно и тоже,особенно завтраки,вроде наедались, но когда одно и тоже приедается очень почти за 2 недели отдыха (омлетов я по-моему наелась на ближайшие полгода точно). Сам персонал вежливо относится с первого взгляда к туристам,но на самом деле по всей видимости ждут чаевых от туристов,когда понимают,что чаевых не светит меняются в лице и поведении полностью. Кто едет с детьми заметила,что есть детские стульчики в ресторане, но питание для детей толком отсутствует. Ходили пару раз в ресторан А`ля карт это катастрофа конечно, даже время не тратьте,обслуживание приближено к ресторану,но не тянет, да и сама атмосфера тянет просто на террасу,но явно не обстановку ресторана (хотя в описании при заезде написано,что для ресторанов А`ля карт отводится целый зал). Пляж: В целом неплох,удобный вход в море (песок), лежаков не хватает на всех (попали мы видимо в период,когда отель просто забит был полностью),приходилось временами наматывать круга 2-3,чтобы найти лежаки. На пляже постоянно дежурит охрана это плюс,также имеется персонал,который помогает туристам найти свободные лежаки на пляже (полотенца под залог 20 динар с человека до конца отдыха,в конце залог возвращается на ресепшн). Песок на пляже грязноват,очень много палок и по всей видимости сухих водорослей,временами это доставляло дискомфорт, а вот море шикарное (тут просто без комментариев). Ну и наконец анимация : Специфично очень я бы сказала. С турецкой и даже с Египтом не сравнима т.к практически все танцевальные и юмористические шоу аниматоры танцуют и представляют на суд зрителей как говорится своими силами. Юмор немного плосковат,что касается юмористических шоу, приглашённые артисты были (порадовали наши русские девочки,которые танцевали одновременно несколько танцевальных направлений), всё остальное очень скучновато. Не хватает очень взаимодействия аниматоров с зрителями во время вечерних программ (конкурсы,танцы и т.д). По мне так лучше Турецкой анимации пока нет ничего.
Ходили в СПА - но это отдельная история))) (кому интересно подробно пишите,я отвечу с удовольствием).
В целом неплохой отель,расположен в посёлке,до достопримечательностей далеко конечно, но напротив от отеля,если выйти есть чудо- магазинчик,продавца Газис зовут (обещала ему Биг рекламу),у него вы найдёте всё,что угодно от одежды,косметики до еды...Очень классно советует и неплохо говорит по русски. Цены ниже,чем где -либо ещё.
В принципе у меня всё,если будут какие-то вопросы по экскурсиям или отелю,то с удовольствием отвечу)) Надеюсь мой отзыв поможет кому-то в дальнейшем при выборе отеля.
Желаю всем удачи и хорошего отдыха :)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительно.
Днем на улице 28, влажность 83 - кондиционеры не работают!!! В номере духотища, в ресторане тоже дышать нечем! Отдыхаем вторую неделю - кондиционеры включали 1 и 2 октября с 19 часов, все остальное время они работают только как вентиляторы! Ходила разбираться - бесполезно! Даже служащие в лобби стоят обмахиваются! Ужас!!!
3,
Плюсы: море,
пляж,
инфраструктура,
номера
Минусы: размещение,
удаленность от аэропорта
Отзыв: Хороший отель со своими минусами и превосходящими плюсами.
Размещение. Сотрудники на ресепшене пытаются создать удивительно негативное отношение к отелю. 4-5 часов они вас маринуют в холле, пока вы им не заплатите от 10$ до 40$ за быстрое размещение и комфортные номера. Нам повезло, в отличие от других, нас держали на ресепшене 2,5 часа, их можно понять "бизнес- ничего личного".
Отель. Огромные красивые здания, лобби и ресепшн. Замечательная ухоженная небольшая территория, с большим количеством разнообразных растений. Три разноуровневых бассейна и два крытых бассейна, один бассейн (с подогревом) платный 10$ за час. Отель очень понравился. Чистый, новый, респектабельный. Центральный фонтан никогда не работал. Утюг в отеле не предоставляется.
Питание. Завтрак однообразный и скудный, хит- омлет. Свежевыжатый апельсиновый сок- плюс. На обед и ужин два-три вида мяса, рыба, два вида макаронных изделий, пицца, фрукты - арбузы и дыни (хотелось бы послаще), виноград, финики, сливы, яблоки, пару раз давали гранат. Надеялись что фруктовый стол будет насыщеннее и разнообразнее. Очень понравилась выпечка и десерты. Один раз давали импортные сыры. Один раз были креветки, отнюдь не королевские.
Обслуживание в ресторане. Всем любителям трапезы на террасе -Готовьте чаевые за обслуживание. А в здании основного ресторана хорошее обслуживание без чаевых.
Бары. Лучший по обслуживанию и сервису- снек бар. Амджет- супер. Единственный кто уважает клиентов и беззаветно любит свою работу (даже без чаевых).
Уборка номера. Ежедневная, качественная, с заменой белья и полотенец, претензий нет. Дважды делали красивых лебедей с лепестками роз.
Море и пляж. В первые дни был штиль, вода прозрачная, как слеза (отсутствие мусора), пляж хороший чистый, лежаков всегда хватало. На пляже нравилось отдыхать возле волейбольной площадки. Во второй половине отдыха начались ветра и большие волны, море было мутное и грязное, большое количество мусора, который убирался не очень оперативно. Работали два сервис-менеджера, один молодой- пофигист, второй пожилой- всегда принесет лежаки и матрасы. Полотенца рекомендуем брать свои. В отеле выдают за депозит 10$ за полотенце. При утере полотенца или карточки депозит не возвращают. Наслышаны, что три полотенца были утеряны. Бар у бассейна никогда не работал.
Спорт. Теннисный стол разваливается, ракетки деревянные , сетку для стрельбы из лука не могли натянуть неделю, мишени все развалились (позор для отеля). На уровне только волейбол (Omar - RESPECT) и футбол. Водное поло не проводится из за "тюленей" у бассейна.
Анимация. Все ребята (Омар, Сайгон и др.) молодцы- стараются, танцуют, поют и всегда на позитиве. Девушки унылые и пассивные, всю активность оставили в мини-клубе. Каждый вечер проводились развлекательный программы. Очень понравилось бразильское шоу, особенно всем женщинам отеля.
Экскурсии. Ездили на одну, посмотрели амфитеатр, очень масштабное сооружение, рекомендуем посетить. ГИд попался полный "писец", думает что знает русский язык, толком ничего полезного не рассказал. Унылые общие фразы, которые повторяет по 5-6 раз..
Жаль, что Тунисцы, гид и весь обслуживающий персонал не знали русского языка ( хотя бы 20-30 общепроизносимых слов в отельном бизнесе). Из всех сотрудников отеля, единственный кто хорошо владел русским языком - аниматор Омар.
Пожелаем отелю развиваться и прислушаться ко всем пожеланиям русских туристов. А русским туристам, которым не хватало десяти часов работы основного ресторана, пожелаем не носить в номера ,как голоданы , еду целыми тарелками.
ВСЕМ ОТЛИЧНОГО, ПОЗИТИВНОГО ОТДЫХА!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В лучшем случае четвёрка.
Будет много букв. Скажу сразу отдыхала в разных отелях, но отзыв захотела написать именно об этом!!! Отдыхали с 9 по 21 сентября семьей с маленьким ребёнком, возрастом 1,8 года. Был забронирован двухместный номер с видом на море, с пометкой, предоставить кроватку для ребёнка. Начну с того, что отдых сразу не заладился. По прибытии в аэропорт ив узнали, что летим на боинге 737, вместо обещанного боинга 767, и прилетаем мы в аэропорт "Энфида", а не в обещанный Монастир. Как позже выяснилось с сентября Монастир перестаёт принимать рейсы и всех отправляют в Энфиду. А это означало ещё 2-2,5 часа езды в автобусе до гостиницы.
1. Заселение. Поездка от аэропорта до гостиницы заняла 2,5 часа. Привезти нас успели к ужину. Нас отправили перекусить пока готовили номер. Ребёнок благополучно спал в коляске уже почти 3 часа. Пришли в номер, вид соответствует, нет ни бутылочки воды, кроватки заявленной нет, нет элементарных халатов и тапочек. Дальше начинается квест по "добыванию" места для сна для нашей дочки. Спустя примерно час нам принесли кроватку. Дальше выясняется, что из крана течёт хлорированная морская вода!! чистить зубы и умываться можно только бутылированной!
2. Номер с видом на море. Об этом я жалела ВСЕ дни отпуска, кроме двух, когда был дождик. Непосредственно перед бассейном, то есть с нашей стороны отеля постоянно происходило какое-нибудь действо и орала музыка. В среднем музыка стихала в районе 23.00, но когда проводили бич-пати музыку выключили около половины первого. Для меня это имело очень большое значение, так как сон ребёнка не был спокойным.
3. Сервис. Два дня из всех в нашем номере вообще не прибрали!!! Хоты возможность для этого была! Помывочные средства никогда не пополняли, приходилось ходить и искать эту всемогущую тунисскую женщину с тележкой. При первой же встречи с горничной мы обозначили, что нам нужно оставлять три полотенца. Но первую половину отпуска нам настырно оставляли два и пять же приходилось идти на поиски владычицы с тележкой. Однажды даже унесла простынь, которой укрывали ребёнка и замену не положила. И опять у нас началось приключение, под названием "выпроси простынь и одеяло" до чада.
4. Еды много, но она приготовлена на массу и вам не удастся испытать удовольствие от вкушаемого блюда. Посуда грязная, из пяти тарелок в лучшем случае две-три будут более менее систыми. Из еды найдёте: индейку, курицу, говядину, иногда баранину. Из рыбы была барабулька, которую не чистили от кишок и, соответственно, она горчила, тунец, был безвкусен и похож на мыло, и пангасиус, самый съедобный. Из морепродуктов: креветки гриль, переваренные, рыхлые и невкусные, остальные морепродукты: осьминоги, кальмары, мидии, можно увидеть в готовом блюде с рисом, макаронами или подобной крупой. Овощей типа брокколи или цветной капусты вы там не увидите! Картофель в разных видах, рис, макароны пожалуйста. Странная пицца, тоже ждёт. Из фруктов: яблоки всегда, на удивление очень вкусные, безвкусные сливы, виноград, иногда арбузы с дынями, и особо шустрые успевали выноситт персики тарелками в самом начале приёма пищи и больше никому не доставалось, так как их не пополняли. В итоге персики из ресторана мы ели один раз. Остальные разы покупали в магазине. Из вкусного, на мой взгляд, у них мороженное и некоторые десерты.p.s. На второй день я отравилась, полночи провела в туалете и сутки не могла есть, и даже думать о еде.
5. Отель. Небольшая территория отеля, довольно благоустроенна, озеленена и прибрана. Но всегда находились какие-то не до, в ночное время на 70% не работала подсветка бассейна, на 30% подсветка отеля. Вроде мелочь, но это ж пятерка!!! В самом отеле, вроде без конца натирают полы, что-то намывают, но ковралин на нашем этаже был просто грязный. Намывают, то что на глазах, а если заглянуть подальше, то примерь, что это только снаружи чисто.
6. Море и пляж. К середине сентябре море уже становится прохладным, но все равно чистое и прозрачное. Мутновато после шторма, но быстро очищается. Пляж хороший, песочный. Шезлонги и матрасы не моют и они все в пятнах и подтеках от коктелей и всякой фигни.
7. Развлечения. Есть аниматоры, четыре человека, всегда проводят какие-нибудь мероприятия. Из них одна девочка, детский аниматор, днём может находится а бассейне с детьми от 4-х лет, а по вечерам детская дискотека.
В заключении, точно знаю, что ни в этот отель, ни в Тунис я ни ногой!!!!!
3,
Плюсы: красивый,
хороший пляж и море
Минусы: еда
Отзыв: некачественное питание.
Отдыхали семьёй, конец августа.Прилетели рано утром, заселили часа через 2, после того, как дали 20 долларов. Номер нормальный,уборка не ахти какая, не всегда оставляли то, что нужно, приходилось просить то мыло и шампунь, то полотенца. В один день полотенца поменяли дважды. Я отравилась на 4 день, муж дня через два. Таких, как мы было полно. У мужа расстройство купировалось только дома, после тетрациклина. Иммодиум, Фильтрум, смекта и фурагин не помогли. Питание было некачественным и невкусным. И дело вовсе и не в том, что без соли и перца, а в том, что продукты некачественные, несвежие, плохо и невкусно приготовленные. В Турцию ездили два раза в один отель, из-за очень качественного питания. Официанты ресторана это отдельная песня. Понятно, что существует культура чаевых, но после такого приёмы, оставлять их было неохота. Бармены и официанты бара были хорошие, там чаевые и оставляли, плюс горничным. В последний день, в мясе мне попалась тонкая проволока, как стружка, очень неприятно.Море очень хорошее, солнце, пляж. На пляже охрана приятная. Было приятное общение с людьми, но были и те, кто напивался до неадеквата, скандалили и дебоширили. Такого мы раньше не встречали даже на нашем побережье, в России. Было страшновато нарваться и случайно попасть под руку. Отдыхом довольна из-за моря и климата. Ну и приятная компания. Ну а питаться хорошо было бы самим. Вот интересно то, что в Тае кушаешь, в разных местах и ни каких отравлений и расстройств кишечника ,Умеют они как-то. Да, иногда в отеле попахивало не айс. Сам отель красивый. Охранники душки,НО В ДРУГИХ ОТЕЛЯХ, ПО СЛУХАМ БЫЛО ГОРАЗДО ХУЖЕ С УБОРКОЙ И ЕДОЙ И ПОЛОТЕНЦАМИ,
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Еще добавлю. Wi-Fi ловить мало, плохо. Роуминга нет. Это.
Территория красивая, номера свежие, постельное хорошее, меняют каждый день. Но анимация на уровне домашней самодеятельности. Расписание всего питания и питья ужасное. Завтрака второго нет практически, можно не рассчитывать. Нормальный чай можно попить только после 15.00 и то в одном месте. Кофе варят за деньги, только из машин. Вечером в ресторане сладости дают, но чая, кофе нет. Еда однообразная, зелени нет. Голодными не ходили, но за 10 дн. надоело одно и тоже. В 15.00 пекут пончики и можно взять чуть фруктов. Но опять же выбора и вариантов нет.Утром свежий сок дают. Убирают моментально еду, в 10.00 даже куска хлеба не найдешь. Вечерняя анимация очень слабая, скучно. Бар платный в номере, приходится туже воду таскать и брать вечно с собой. Но интересная картина с полотенцами. Залог 20 динар. Отдают их обратно, а обратно на евро поменять только в аэропорту в банке, а вылет рано. Деньги не поменяешь. В итоге 10 дол. теряешь, а если семья, то и больше. Полотенца воруют, видимо по этой причине залога. Ходили в их Дженераль и Карфур. Там масло 0,8 кислотность, только в одном месте 0,3 кисл.
На экскурсии в Сахару не стоит платить деньги за оазис. Зоопарк 10 бедных животных, показали три дерева и 10 динар заплати. Не стоит вообще того. На верблюдах очень интересно. Кормили на экскурсиях плохо. Остановки ужасные, все так готовится, что страшно кушать. Автобусы старые в итоге у нашего отказал кондиционер. Ехали 2 ч без кондиционера.
Сам Тунис грязный. Но море просто чудо и цвет т температура.
Еще добавлю. Wi-Fi ловить мало, плохо. Роуминга нет. Это нужно учесть, если кому-то по работе надо быть на связи.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель средний, своих денег не стоит, путешествие - треш.
Я часто путешествую, был во мнгих странах и отелях, редко пишу отзывы тупо нет времени, но тут, что называется, накопилось. Реально хочу предостеречь наших туристов о том, что их может ожидать в путешествиях с Анекс-тур и «замечательной» чартерной авиакомпанией Азур-эйр. Но обо всем по порядку. Читающих отзыв скорее будет волновать сам отель поэтому начну с него. Отель, в принципе, нормальный, жить в нем можно, но денег своих не стоит и второй раз в него ни за что не вернемся. Отдыхали с 10 по 19 августа 2016 — 9 дней. Семья — 2 взрослых и дочь почти 3-года. Летели из Ростова-на-Дону. За всю эту радость с видом на море я выложил кровных 180 тыс.руб. Для понимания за те же деньги в 2015 при крусе доллара уже 65-70 посчастливилось в том же составе слетать на те же 10 дней с видом на море в Хаят в Шарм-эл-Шейхе и Vinpearl во Вьетнаме. От тех отдыхов и качества отелей были в полном восторге, что не скажешь об Iberostar Royal el Monsour. Всеобщих восторгов и отличных оценок я не разеляю. Не могу понять как у отелья был такой высокий рейтинг, на который я и повелся. Видимо большинство кто тут отдыхал мало где бывали. Отель уже изрядно потрепан и морально устарел. Смысла ехать в него 140 км от аэропорта (2 часа после 4,5 часового перелета) нет никакого. Дело в том, что это единственная пятерка в городке Махдия, все местные им гордятся и вечерами к ресторану закрытому для отдыхающих, но находящемуся почему-то на территории отеля, и правда съезжается местный бомонд на потрепанных мерседесах и даже порше, но это все из разряда первого парня на деревне и, увы, последнего в городе. Все остальные отели в Махдии еще хуже, от того Iberostar попросту зажрался, мол в сезон и такое разберут. Теперь по пунктам:

Территория: маленькая, скучная. Бассейн в отеле всего один с пресной водой (для сравнения от туристов в нашем же самолете из Мувенпика (город Суссе) узнали, что за те же леньги у них было 3 бассейна: с пресной, с морской водой и еще два с разной температурой на любой вкус, и еще души-шарко). Здесь же просто один незамысловатый большой бассейн с пресной водой. Еще есть небольшой крытый в спа-зоне, но это за отдельные деньги. Территория отеля очень небольшая, по сути этот бассейн и есть вся территория. Серьезное упущение - ни одной детской площадки — детям придется забыть про качели и горки. Мини-клуб там был, но это скорее для деток постарше, лет 5-8 и совсем крохотный, нам же очень не хватало обычной детcкой комнаты с кучей игрушек, развивашек и детских лабиринтов как это было в Vinpearl или тупо качелек, горок или турников.

Номер: здесь без нареканий, это сильная сторона отеля. Номер большой, показалось больше 40 кв.м. дали его сразу по приезду в 9 утра всего за 10$ чаевых, 3 кроватри и еще места дуром. Вид на море брал в Ростове, переплата за вид всего 8 тыс.руб. Поверьте, это мало по сравнению с другими отелями, ибо если вид не на море, то он будет на конкретные трущебы страны 3-мира + постоянный шум от улицы. А вот поменять номер на месте может и не получится, так как отель переполнен. Это кстати постоянно ощущалось и по очередяи в столовой, и по лифтам, и лежакам. На всеь 7-этажный отель всего 4 крохотных лифта по 2 каждом крыле. Нужно было долго жать лифты, а когда они приходили, то не все помещались. Кстати, в процентом отношении здесь порядка 50% русские, 30% местные арабы и 20% все остальные европейцы (судя по опросам на вечерней анимации). Убирали номер регулярно, каждый день, полотенца меняли, шампуни новые давали если попросить. Чаевые по 1 доллару давал всего 3 раза. Единсвенное, если Вам мешает громкая музыка и хотите потише, попроситесь в крыло, что над основным рестораном (левое если смотреть со стороны моря). В правом крыле, что возле детского бассейна аниматоры ровно в 15 часов каждого дня врубают дискотеку (всякие степ-аэробики и прочее, многие в это время только засыпают после обеда).

Еда: весьма посредственная. Фруктов, можно сказать, не было. Регулярно были только персики и сливы, виноград попадался но на него не успевали. Поразило, что в сезон арбузов их давали всего 3 дня из 9. В остальные дни были дыни, причем только 2 дня они были сладкие потом никакие... зеленые и безвкусные. Убило отсутсвие орехов. Везде, где мы отдыхали в последнее время, даже в Имеретинском в Адлере были фундук, миндаль или кешью в неограниченном доступе. Этой привычной закуски под алкоголь весьма не хватало. Потом правда узнали, что в баре по вечерм если очень попросить, дают горсточку подсоленного арахиса, но арахис — это почти не орех. Сыры были местные — никакие как парафиновая свечка, колбасы такие же. Один вечер повар порционно, максимум по 2 кусочка на дущу раздавл настошие камабер, рокфор и пармезан, за ними была дикая очередь и больше такого счастья не повторялось. Креветки тоже были всего один раз. Все остальное время одна и таже посредественная еда — курица, говядина, картошка фри. Хорошо хоть рыба свежая жаренная была каждый день. Весьма радовал тунец, его довольно часто подвали. На завтраках очень не хватало поджаренного бекона к яишнице (в Хаяте в Египте, хоть и мусульманская страна, он был) и примитивных сладких вафель их делали даже в Сочи. Нет, если бы это была 4-ка и стоила бы максимум 120 тыс.руб, я бы был доволен, но для 5-ки такое не годится!

Море и пляж: почти без нареканий. Чистый пляж, песок, море прозрачное сине-бирюзовое, почти Доминимкана, для малых деток — рай, заходить могут сами, волны... да, волны были почти половину срока, но терпимые. Единственное — народу очень много, лежаки в 4 ряда и очень близко друг к другу, это напрягало + занимать их надо было не позже 8 утра. Еще напрягало время работы домика с пляжными полотенцами. Во-первых, он был всего один и для бассейна и для пляжа. Все время надо было таскать на море и обратно эти полотенца. Во-вторых, время его работы. В самые пиковые часы с 12 до 13 часов или с 17 до 18 часов, когда люди массово идут с моря или бассейна в отель и хотят поменять мокрые и грязные полотенца на карты или новые — домик не работал! Все балконы были увешаны желтыми сохнущими полотенцами. Потом понял, что это специальная задумка Иберостара, чтобы уменьшить нагрузку на прачечную, мол ничего, потягаете и на грязных полежите завтра.

Анимация — никакая. Ни одного талантливого аниматора, все словно из под палки, для галочки. В 2014 были тоже в Иберостаровской 4-ке в Греции (Creta-panarama), там была реально жгучая анимация. Люди этим жили и горели, а здесь никакие, очень жаль. Может нам смена такая попалась, не знаю, до этог в отзывах люди хранили анимацию. У нас ситуацию спасли только 2 раза заезжие африканские танцевальные группы.

Климат — пожалуй, это единственный плюс Туниса (побережья). Здесь он очень мягкий, как в Испании, Африкой как в Египте и не пахнет... днем более 26 градусов не было, облачности тоже не было ни дня. Кондиционер почти не включали, и днем и ночью открытое окно.

Обслуживание — нормальное. Мой совет — не пожалейте 30-40$ на чаевые за весь срок и будет Вам счастье. Дайте официанту в начале ужина 1-2$ и будет Вам обслуживание круче, чем в модных российских ресторанах. Это не такие большие деньги в сравнении с путевкой, но впечатление будет отличное.

А теперь настощий треш по отлету. Здесь один мат и общий совет — если Вы летите с Анекс-тур, то у Вас гарантированно украдудт один оплаченный день, Вы просидите в аэропорту ровно 11 часов и будете лететь на 40-летнем самолете компании Азур-эйр с мольбами о том чтобы не отказал двигатель, и за это никто не понесет никакой ответственности. Короче, когда брал путевку, вылет должен был быть в 23 часа 19 августа, то есть полноценный день отдыха на море. Мы уже ложились спать в полночь на 19 августа, как я решил, а не пройти ли мне онлайн-регситрацию, чтобы сидеть не на 40-ряду, а хотябы на первых 15-ти. Онлайн регистрация в заграничных аэропортах на сайте Азур-эйр оказалась невозможна, но я случайно узнал, что наш самолет перенесли на 12 часов дня, то есть почти на 12 часов раньше, спустился на ресепшен и правда — выезд из отеля в 8 утра. Вот так новость. Только наш замечательный отельный гид про это ничего не сказал. Прошай последний оплаченный день на море, давай будить жену и в полночь собирать вещи. Ладно, мы еще собрались, а вот 3 семьи из Ростова в других отелях так и остались в счастливом неведении. Они потом в панике ехали на такси кто за 70$, кто за 150$. Для девушки из 3* это было весьма ощутимо. Но приключения только начались. Итак, в 10-11 утра местного времени мы оказались в аэропорту в ожидании злощасчтного рейса 6108. Первое, что насторожило — это забастовка пассажиров Калиниграского рейса. 240 человек носились за экипажем по всему аэропорту с плачущими детьми и просьбами что-то сделать. Они должны были улететь еще в 5 утра, соотвественно, привезли их часам к 3 утра, но пока никто никуда не летел. Мы с женой подошли послушали их брань с капитаном. Капитан говорил: «... я не могу принять этот самолет, он не исправен, местные тунисские техники не могут с 5 утра завести второй двигатель, я разговаривал с руководством авиакомпании, скорее всего, чтобы Вы не волновались мы отдадим Вам Ростовский борт, который вот-вот прилетит». У нас с женой начинается паника. Короче, что они делают — у них поломался один самолет, пассажиров более 12 часов деражть в аэропорту без гостиницы нельзя, вот они подгадывают ровно эти 12 часов, чтобы потом уже другие люди ждали еще 12 часов. Авиакомпания экономит на гостиницах и питании, а страдают пассажиры всех бортов. В итоге, наш борт, который и без того опаздал на 3 часа отдают Калиниградцам, а нам предлагают лететь на их поломанном, который возможно к вечеру починят местные тунисские кулибины. Ключевое слово здесь — починят местные тунисские специалисты. Наши ростовчане к 18 часам это все осознают и категорически отказываются лететь на этом борте. Собираются подписи об отказе, звонят в МЧС, капитан коробля, который мог бы всех успокоить отказывается выходить к людям. Его просят пассажиры, но он категорично не выходит. Дети плачат, все устали и в панике. В итоге, потом пришел какой-то местный админимтратор, спрятал свой бейдж (его снимали на телефоны) и н акривом русском сказал, что этот борт полетит отсюда в любом случае если не сейчас, то через 10 часов с пассажирами или без, а Вы будете добираться за свой счет и денег за билет Вам не вернут. Прямых рейсов между Тунисом и Ростовом нет, 240 человек должны добираться сами через Грецию в разгар сезона и оплачивать себе гостиницу. Просьбы людей предоставить другой самолет — остаются неуслышанными. Люди раскололись. В итоге к 21 часу вымотанный народ решается заходить на борт. Самый неприятный момент для меня был когда мы шли с женой и ребенком на руках в полной тишине через 13-ворота по прозрачному трапу в самолет и нам открывался вид на огромную лужу масла и какой-то еще жидкости, разлитую под левым двигателем самолета, растекшуюся почти до хвоста. Девушка за мною просто рыдала, люди реально были в панике... «Пункт назначения» отдыхает. Мы сели... в отличае от рейса в Тунис, межкресельное пространство было еще меньше, ноги у меня вообще не помещались, я понимаю, что самолет еще старше, чем тот на котором мы летели сюда. 6 человек напрочь отказывается лететь. Еще 40-минут извлекают их багаж из самолета. В общем, весело. В 22 часа таки взлетели, но ощущения не передаваемые. С Божьей помощью долетели таки до Ростова. Но нервов потратили немерено. Очень жаль тех людей, что остались в Тунисе. Денег им не вернут и доказать они вряд ли что-то смогут. Им скажут, что самолет был исправен, Вы сами во всем виноваты. Что поделаешь, это Россия. Доллар вырос, авиакомпани экономят на самолетах, обслуживании, запчастях. Сколько случаев остается не известными общественности можно только догадываться. Видимо не за горами то время, когда начнут массово падать самолеты. И еще два вопроса — почему Анекс не перенес время трасфера из отелей? Ведь на момент 8 утра уже было известно, что наш Ростовский самолет опаздывает на 3 часа, дайте людяи скоротать время в отеле, никакой бы паники не было бы. И второе — очень жаль, что капитан нашего ботра не счел нужным выйти к людям и все по русски объяснить, это тоже многих бы успокоило. Калининградский капитан это хотя бы сделал.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Провал.
Я не знаю кто писал все эти положительные отзывы которых я начиталась!начнем по порядку!Заселение:приехали мы поздно в 12 ночи по местному времени.Летели авиакомпанией анекс(больше даже и думать не буду,что бы хоть еще раз полететь с ними)Азурэралайнс авиаперевозчик.Шесть часов лету.За это время в самолете дали булочку размером с пол лодошки,если вы летите с детьми еду с собой брать в самолет придется конечно.До отеля ехать 2.5 часа .Это вообще не мало!ну не страшно,ладно.Доехали,Сделали пометку в тур агенстве что бы по приезду покормили (за детей переживали ,были бы одни Бог бы с ним)Нас накормили ,и заселили!Просила номер на сад,что бы машины не мешали ребенку спать ,игнор и номер на дорогу с видом на руины!за деньги тоже не дали .Ну ладно ок.Полотенца: стоят они по 10$ за штуку,и деньги отдают по завершению отдыха ,хорошо,и все бы не чего но за все 10 дней у нас украли 2 полотенца!ну вроде 20$ а не очень приятно.На ресепшене сказали что они не могут ни чем помочь!Уборка: это просто что то с чем то,в номере грязно будет всегда,скажете спасибо что вообще уберутся.Полотенца просто сворачивают и кладут по новой!И вообще в этом отеле без чаевых вам с приятным выражением лица,и воды не нальют в ресторане!первые два дня убирались еще потому что в первый день муж пару долларов оставил,потом все)просто перестали,приходили застилали кровать и полотенца складывали!песок на ковре грязные ,пыльные столы.Если не принципеально и вы готовы сами сполоснуть раковину,встряхнуть ковры то вам сюда))))Я не лентяй,но этого и дома хватает !уборка полный 0.Ресторан: еда просто вся без вкусная.как сказал мой муж самое вкусное что тут есть- это хлеб.я не знаю кто писал про вкусную еду,где вы ранее путешествовали но эта еда полный провал.есть нечего кроме риса с гуляшом.Нет, еды то достаточно но все просто отвратительно на вкус,это мясо которое как подошва не жуется,рыбы не понятно почему просто вообще без вкуса.Если вам конечно всё равно и вы можете накидать в себя все что угодно вам опять же сюда)!!Кто то писал про вкусные сладости)Ну мороженное и то только шоколадное это единственная вкусная сладость!Это не заявленные 5 звезд!не заявленный люксовый отель!Мне есть с чем сравнивать ,это без придираний,и приувеличений!P.s чай по вечерам в баре вкусный!Алкоголь не пробовали ,пиво один раз попили как вода ,даже в Турции оно в миллион раз лучше!Территория отеля мизерная ,вроде кажется что это не важно ,но когда к одному бассейну идет вся толпа а вы встаете в 9 утра ,все вариант у бассейна полежать отпал)Идем на море)Пляж маленький и опять же в вашем распоряжении только самые задние лежаки ) и за 11-12 дней эта мизерная территория просто уже в горле стоит.Холл у этого отеля размером со всю территорию!И одна ,ЕДИНСТВЕННАЯ хорошая новость!море потрясающе чистое,хороший пляж (песок)и вход в море!Ну вот и все пожалуй)Отельчик провальный ребят да и в Тунис мы больше не ногой!В той же Турции заявленные пятерки в миллиард раз солидней и лучше!Да еще по поводу того если вы думаете сходите в рестораны Аля кард .то не теряйте время все обсалютно из общей столовой!
3,
Плюсы: чистый ухоженый
Минусы: сервис ни какой
Отзыв: ПУТЕВКУ ПОКУПАЛИ В ТУРЦИЮ ИЗ ЗА ПОПЫТКИ ПЕРЕВОРОТА ОТМЕНИЛИ.
ПУТЕВКУ ПОКУПАЛИ В ТУРЦИЮ ИЗ ЗА ПОПЫТКИ ПЕРЕВОРОТА ОТМЕНИЛИ РЕЙСЫ И НЕКОГДА БЫЛО УЖЕ ЧТО ТО ВЫБИРАТЬ, ПРЕДЛОЖИЛИ ТУНИС МАХДИЮ, СКАЗАЛИ ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ, ДО ЭТОГО ОТДЫХАЛИ ПОСЛЕДНИЕ ГОДА В ТУРЦИИ ЛЕТОМ, НАЧНУ С ПРИЛЕТА,- ВСЕ ВРОДЕ ВОВРЕМЯ КАК И ГОВОРИЛИ В АГЕНТСТВЕ ПОЧТИ ТРИ ЧАСА С ВОДИТЕЛЕМ "УБИЙЦЕЙ", НУ ЭТО ОКАЗЫВАЕТСЯ ТАМ ВСЕ ТАК ЕЗДЯТ ПОМАХАЛ РУЧКОЙ И ПОЕХАЛ,БЕЗ правил... ПО ПРИЕЗДУ РАЗМЕСТИЛИ БЫСТРО, ТАК КАК БЫЛА НОЧЬ ПРИНЕСЛИ УЖИН В НОМЕР СЫРОЙ МОРКОВКИ И КАПУСТЫ .ПРО ОТЕЛЬ ТЕРРИТОРИЯ МАЛЕНЬКАЯ ,НО УХОЖЕННАЯ ПОГУЛЯТЬ ВЕЧЕРОМ НЕГДЕ, В ГОРОД- ЭТО СВАЛКА МУСОРА НЕ ХОТЕЛОСЬ.. ПИТАНИЕ- КУХНЯ МАЛЕНЬКАЯ, ПОСТОЯННО ЗА ЧЕМ ТО ОЧЕРЕДЬ, ТАК КАК ОТЕЛЬ БЫЛ ПОЛНЫЙ ИЗЫСКОВ НИ КАКИХ, НО КУШАТЬ МОЖНО, ПЛЮСОВ КГ НЕ ПРИВЕЗЕТЕ, ПРО СПИРТНОЕ НЕ НАПИШУ ТАК КАК НЕ ПЬЮ В БАРЕ МОХИТО БЕЗ АЛК. ЗА ДЕНЬГИ, УБОРКА НОМЕРА ВСЕ ХОРОШО, ОСТАВЛЯЕШЬ ДОЛЛАР И ПОЛНЫЙ ПОРЯДОК, ТАЛАСОТЕРАПИЯ НА ОТЛИЧНО, ЕСТЬ МАССАЖИСТКА ПО МОЕМУ ЗОВУТ НИХНЕТ ЗОЛОТЫЕ РУЧКИ, ПЕРВАЯ БЫЛА НЕ О ЧЕМ, ПО ПРОСЬБЕ ПОМЕНЯЛИ. ПЛЯЖ НЕ БОЛЬШОЙ ,НО ВРОДЕ МЕСТА ВСЕМ ХВАТАЛО, МОРЕ ПОЧТИ ВСЕ ВРЕМЯ НЕМНОГО ШТОРМИЛО, НА ПЛЯЖЕ ОХРАНА, ПРИ ОТЪЕЗДЕ НОЧЬЮ ДАЖЕ НЕКОМУ БЫЛО СПУСТИТЬ ЧЕМОДАНЫ, МОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ КАК Я И ЧИТАЛ В ОТЗЫВАХ ЭТА СТРАНА КУДА БОЛЬШЕ НЕ ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТСЯ, ОТЕЛЬ ДЛЯ ПЕНСИОНЕРОВ ИЗ ЕВРОПЫ.
3,
Плюсы: питание,
спа
Минусы: расположение в городе,
волны постоянные,
борьба за размещение
Отзыв: Хороший отель, но больше в Махдию не поеду.
Отдыхали в отеле в июле семьей.
От туроператора Sunmar
Прибытие в аэропорт: было утеряно три коляски в том числе и наша.Доставлена через два дня только по постоянным напоминаниям гиду и указывая номер квитанции об утере, выданной в аэропорту.
ТАКЖЕ НО: автобус забыл семью их 5-ти человек в аэропорту, которая также оформляла квитанцию на потерю коляски.
Заселение: туроператором была направлена в отель бронь на два поблизости расположенных номера. При заселении же в отеле дали номера на разных этажах, один из которых в "подвале",это номера с маленьким балконом, под крышей первого этажа.Описывались номера ниже в отзывах, но только взгянув на номера, можно представить весь ужас. Только после звонка туроператору, отправки email в отель о брони и разговором с менеджером отеля предоставили два номера рядом, один их которых двукомнатный ("подарок от отеля в виду их ошибки").
Территория небольшая, ухоженная, чистая.
Пляж: За две недели чистили песок на пляже один раз, но и то только до линии шезлонгов. слева и справа от пляжа находится городской пляж, потому вдоль линии моря постоянно прогуливаются местные жители, особенно после 5-ти вечера, потому приходилось постоянно следить за вещами. Окурки, ложки от мороженного -все это в песке у шезлонгов.
Море: из 16-ти дней 3 дня только спокойное море, остальные дни волны, несколько дней-купание было запрещено. По сравнению с Хаммаметом море не для плавания с наслаждением. Были несколько раз в Хаммамете, такие волны как в Махдии видим впервые, видимо, это особенность места.
Расположение отеля: Находится в городе, если номера выходят на улицу, спать возможно только при закрытых окнах и включенном кондиционере. Движение постоянное! Покупать только номера с видом на море!
Питание: в принципе хорошее,несколько видов мяса, рыба каждый день, фрукты: яблоки, сливы, персики, виноград,арбузы, дыни, гарниры несколько видов. Креветки, сыры типа брю раз в неделю.
Ребенка накормить есть чем (сравнивая с отелем Dessole в Хаммамете). Свежевыжатые соки были, но к 20-м числам июля уже грейфрутовый разбавленный водой.
Лифты в отеле: удивляет, что персонал отеля с полотенцами, бельем, хим препаратами ездит в тех же самых лифтах, что и туристы. Не предусмотрены служебные лифты изначально архитекторами?
Туристы в отеле: много очень арабов с детьми, потому будьте готовы к шуму,к очередям в ресторане. Также много русских, и небольшой процент немцев, поляков, голландцев.
Бар Дидон находится в холле отеля, обратите внимание, что кофе из кофемашины у стойки варят из растворимого, если же вы хотите кофе зерновой, просите варить из кофемашины (там из зернового кофе, которая находится за стойкой в служебном помещении). Воду в номер можно взять в любом баре, как в маленьких, так и больших бутылках, в том числе и минеральную.
Уборка номеров: наши оба номера убирались через день, тк через день уборщица приходила строго в обед, когда все уже спят, но полотенце менялись каждый жень. Сушилка для белья на балконе очень маленькая, тк у нас мокрых вещей с пляжа было много, покупали веревку на балкон.
Анимация детская (про взрослую не в курсе, ни разу не были). Дискотека десткая - одни и те же песни и движения каждый день, ни одной песни на русском. Но детям нравится. Пару дней детей развлекали на пляжи - постройкой куличей из песка под палящим солнцем в 12-ом часу дня. Можно купить и установить тент? Аэробика для взрослых проходит также у моря под солнцем. Сравнивая с отелями в Египте, там только под тентами (в 5-ти хзвездах).
Детская площадка: веревочные качели у пляжа, 2 штуки, опять же на солнце и вызывает сомнение их надежность.
Спа в отеле: брали не курс процедур, а разовые процедуры через день: массажи и обертывания, по времени процедура уж очень коротка- обертывание минут 15 и массаж 15 мин, остальные 15 мин-переодевание. Разовое белье каждый раз просили, тапочки переходили от одного к другому, в общем, с гигиеной не очень. Гидробассейн -минус, что плавают местные жительницы в купальных костюмах,что вызывает сомнение в качестве чистоты воды. Те же процедуры в отеле Azur Хаммамет около 45 минут с учетом передований.
Магазин продуктовый минут 10 пешком от отеля. Но цены на оливковое масло там такое же, как в лавочках поблизости.
Отношение персонала отеля хорошее только за чаевые.
Выезд из отеля был в обед, попросили гида договориться на ресепш и с шеф поваром о раннем обеде, но гид отказал, не его обязанности. К сожалению, работа гидов Sunmar не удовлетворила (коляска, аптека, обед). Ни одной просьбы не было выполнено.
Город Махдия как курорт не понравился.
1,
Плюсы: море
Минусы: персонал
Отзыв: УЖАС.
Отдыхали с мамой и дочерью, очень долго заселяли, персонал очень грубый, за такие деньги и это отель 5*,это просто ужас, то полотенец нет в номере, то шампуня нет, каждый день что нибудь, это сплошная нервотрёпка и это отель класса люкс!!!!! В ресторане заявлен свежевыжатый сок- разводят, в первый день приезда был очень вкусный, а потом то прокисший, то разбавлен лимонным соком, все портящиеся продукты идут в дело!!! Не доели на затрак, что то из этих же продуктов получите на обед, не доели в обед пожалуйста вам на ужин!!! Креветки в перемешку с испорченными, вино как нам сказал один из гидов- третьего сорта, и это 5*!!!!! Я не привередливая и не придираюсь, я просто пишу правду как оно есть на самом деле!!! Очень много в отеле отдыхает арабов- приезжают целыми кланами, им всегда и ещё немцам и французам зелёный свет, а нам русским приходится вначале ждать , а потом выпрашивать за свои же деньги столовые приборы и напитки, в ресторане летают огромные мухи!!! В общем этот отель никак не тянет на 5*, и до Турции им очень далеко, пляжные полотенца под депозит- немцы воруют их, если оставить без присмотра, мы очень ждали возвращения домой, потому наш отдых был испорчен с первого дня!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель ставит крест на репутации сети Iberostar.
Мы отдыхали с сестрой и дочкой в 2014 году. Прилетели поздно вечером, размещения ждали часа полтора, номер дали хороший: большие просторные комнаты, выход на балкон из обеих, мебель в хорошем состоянии. Нам понравилось и мы решили не менять его, хотя вид был на город... и зря. Очень шумно ночами, но зато раннее пробуждение давало возможность занять места у бассейна, так как в 8 утра шансов уже почти не оставалось: море ОЧЕНЬ грязное, пляж никто не убирает, желания зайти в море за весь отпуск так и не возникло... К тому же пляж не охраняется, торговцев очень много, я девушка интеллигентная, так что мне ооочень долго приходилось объяснять, что покупать ничего не желаю. В спа тоже не повезло: хотелось расслабиться во время массажа, но массажист крайне жаждал общения ))

Уборка в номере за 2 недели осуществлялась дважды, хотя чаевые забирали каждый день. Пыль на мебели видно даже издалека. Ребенок оставил капли от лимонада в комнате, через 2 дня собралась толпа муравьев, думали их точно обнаружат - нет! Сами помыли, мы не гордые... Но вот сцену, когда мы пытались объяснить горничной, что нам нужно убить тараканов в туалете, надо было видеть)))

Столовая это вообще отдельная история... Официанты несколько раз предлагали уложить ребенка спать и пройти так сказать в номера, сначала нам с сестрой по очереди, а потом и втроем; мы меняли столик, но там не спастись: один подошел даже у бассейна. Отвратительно! Надо сказать, что нам уже за тридцать, косметикой в отпуске не пользуемся вообще, каблуки не надеваем, а обручальные кольца не снимаем, и вообще ведем себя культурно, поэтому такое поведение персонала отеля крайне для нас возмутительно! Питание не разнообразно, но это еще ничего, готовят просто ужасно! И первый раз я вдела в 5* на завтрак то, что не доели на ужин!

Единственной плюс этого отеля - это его аниматоры! Приятные, культурные ребята и девушка, очень внимательные и позитивные.

Интернета скорее нет, чем есть))) В холле еще можно поймать, если знать места)) Мы просили платный в номер - такой услуги не оказалось, так что ребенка тоже огорчили.

Я конечно не была никогда в 3-4*, но что-то мне подсказывает, что больше 3* отелю не дать.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Никогда.
Прежде чем написать свой первый отзыв, стоит пояснить, что я достаточно часто путешествую, не менее 3-4 раз в год, посетил большинство стран Европы, популярные курортные страны, путешествовал по штатам. За спиной десятки отелей, членство в клубе путешественников.
Что сподвигло меня на написание отзыва если я никогда этого не делал прежде? Наверное что-то из ряда вон выходящее. Так и есть. Этот отель - самый ужасный из всех что я посетил.
Выбор на Тунис пал буквально за два дня до вылета, когда я понял что есть возможность урвать недельку отпуска. Бархатный сезон, африканский континент, отсутствие необходимости в оформлении визы.
И вот большой трансатлантический боинг 747 касается тунисской земли. Почти час мы простояли в духоте на паспортном контроле в аэропорту Энфида. Даже в пресловутом домодедово все происходит быстрее. Ужасно.
Далее едем до отеля, дорога занимает 2 с небольшим часа - вокруг открывается изумительный вид на... грязные деревеньки с дикими арабами махающими тебе в окно и мешающие автобусу нормально ехать.
По заверениям гида мы приезжаем в один из лучших отелей Туниса. На входе все красиво - горят факелы (которые включаются только по прибытии гостей). Наши документы оставляют на рецепции, одевают браслеты (очень давно их не видел, отличительная черта второсортных отелей) и отправляют ужинать. Мы прибыли довольно поздно, скудный выбор в столовой (назвать это рестораном не могу) мы списали на позднее время. Как оказалось зря.
Вернулись на рецепцию, у нас был стандартный номер, но за сотню долларов нас поселили в номер с видом на море.
Номер вполне сносный, классические 4 звезды.
На следующее утро мы пришли на завтрак... и поняли что скудный ужин был не таким и скудным.
Описывать блюда не буду, скажу просто - выбор крайне не велик, можно сказать практически отсутствует, качество оставляет желать лучшего. В последствии наблюдая за блюдами, я понял что то что не доели в обед, трансформируется в нечто иное к ужину. Не хочу думать как это происходило технически. Итак, питание - твердая единица. Приезжая на курорт с заявленными 5 звездами ты ожидаешь неких деликатесов, или хотя бы интересно приготовленных блюд. Фрукты не ел вообще. Да их по сути и не было.
Напитки слабенькие, выбор не большой, порции небольшие. Местное пиво, вино, кола. Все сильно разбавленное. Пытался напиться ликерами - не получилось((( Слабенько.
Море и пляж - пляж не убирают, окурки, мусор. В середине нашего отдыха был сильный ветер и высокие волны - набило водорослей и мусора, пакетов, фантиков. Никто не отреагировал на это.
Море теплое, но очень не спокойное. За неделю штиль был всего пару дней.
В отеле неплохой спа-центр. Цены сносные. Советую по приезду пройти курс однодневный, останутся хотя бы приятные эмоции.
Самое отвратительное в этом отеле - это сервис. Его просто нет. Практически каждый день оставлял деньги в номере, деньги забирались, уборка была отвратной. То полотенце не положат, то бумагу в туалет.
В столовой официанты всегда получали от меня деньги - но сразу же после этого забывали про нас. Гора тарелок на краю вашего стола - норма здесь. Напитки тебе могут принести, могут забыть один из двух или забыть вовсе. И все это за дополнительные чаевые!!
Сидя в баре вы можете минут 20 просидеть без напитков, официант вас просто не замечает хотя ходит рядом. Лишняя работа.
Кого бы вы не попросили - сделать коктейль в баре, или положить в тарелку повара еду в столовой, все это делают с таким видом, что это им крайне не приятно и очень тяжело. Я такого никогда не встречал.
Я никогда больше не поеду в отели сети iberostar, да и в сам Тунис больше ни ногой.
По итогам продолжительных бесед с немцами и англичанами, многих так же не устраивает сервис в этом отеле, по их оценкам 3 звезды не больше.
Завершая свой отзыв, хочу заметить, что среди гостей есть и те кому отель и сервис нравится. В основном - нашим соотечественникам.
Выводы делать вам.
P.S. Мухи, тут огромное количество мух, в столовой в баре на пляже. Сказываются мусорные горы за забором, вдоль улиц и домов. Не выходите из отеля. Настоятельно рекомендую.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель новый, номера приятные, просторные. У нас был с видом.
Отель новый, номера приятные, просторные. У нас был с видом на море.
Уборка заключается в выносе мусора и заправлении вам кровати. За 10 дней постель нам ни разу не поменяли, звонили на ресепшн, просили хотя бы поменять ребенку постель на что нам просто принесли простынь, на столе все время пребывания блестели разводы от стаканов.
Рум сервис врывается без стука в дверь в любое время дня и ночи, спите вы, голые, им все равно, после обращения через гида они научились стучаться.
Еда. Детского меню нет( детские стульчики есть, в количестве около 5 штук ), как впрочем и нормального тоже, есть второсортный фаст фуд, либо есть невозможно. Скудный выбор фруктов( арбуз, персики, сливы, никторины, финики,периодами дыни) утром "свежевыжатый" апельсиновый и грейпфуктовый сок ( ну как, юппи+свежевыжатый апельсиновый, или же грейпфут с лимоном как вам?) Зато не маленький выбор десертов ( обхожу страшные каллории стороной😸, простите уж, но выглядит все красиво )
Заказывали бутылку шампанского, так уж вышло, самого дорогого, 1 день мы ее видели, но потом нам просто приносили уже наполненный бокал ( простите, 200 баксов за бутылку, наверно не очень уместно видеть налитый бокал )
Море и пляж грязные, простите, но когда я иду купаться в море не хочется плавать на ровне с банками, пакетами и презервативами. Песок ракушечный, я такой не очень люблю, кто му же в стаканчиках и бутылках.
Помимо всего по пляжу шнырябт шайки ( по 5-7 человек к примру )арабов которые откровенно пристают ( и я не о каких либо купи купи, такие там тоже есть, а о обычных парнях и мужиках, без сопровождения мужчины сюда лучше не соваться!!!!!!)
Выйдя из отеля мы ужаснулись, такое ощущение будто вчера тут проходили военные действия, непонятные мешки на тратуаре, кучи мусора, развалины вместо домов, заброшеные дома...
Талассо на уровне, все понравилось, но иногда про тебя просто забывают и ты можешь пролежать лишние минут 40 обмотанный чем либо ( водорости, крем, маска) можно поторговаться с ними)
В отлеле есть небольшой магазинчик с всякими мелочами типо сувениров, кремов, одежды, надувных кругов, платов, жилетов для вас и детей, некий минимаркет ( подгузов лежали всего 2 упаковки все время пребывания, есть супермаркет в городе в 10 минутах ходьбы, на такие нужды ) цены и торг уместные.
Так же в талассо цетре есть бассейн с подогревом и морской водой, есть хамам, фри)
Вайфай в отеле есть, но интернета нет) бывает, но только у ресепшена и среднечком ( по фейс тайму, скайпу нормально не поговорить)
Есть спорт зал приятный с комнатками для переодеваний и душевой
Полотенца для пляжа можно взять по залог 20 динар на ресепшене, так же под залог 10 динар можно взять кабель для ноута ( ходили слухи, что интернет был лучше )
Детская площадка состоит из 3 пластмассовых домиков на дорожке, детям тут будет скучно.
Еще 10 дней такого отдыха осталось, надеюсь перевезут в другой отель
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не соответствует заявленной звездности.
Отдыхали в отеле с 21 сентября по 5 октября 2013 года. Выбирая этот отель - нужно сразу бронировать номер с видом на море, в противном случае поселят в номер с видом на проезжую часть, причем с интенсивным движением. Нам это очень сильно мешало. Приехали в отель под утро - сразу же заселили в номер из окна которого не видно даже кусочка неба, первый раз в жизни такое увидели в пяти звездном отеле. Утром переселили с видом на проезжую часть. Номер просторный, светлый, уборка номера отвратительная. На десятый день по требованию заменить белье, заменили пододеяльник. Забывали после уборки класть полотенца(хотя мы добросовестно каждый день оставляли чаевые) Помоешься под душем, выходишь из ванны , а ни одного полотенца нет. "Весело". Питание очень однообразное, морепродукты были, но мы не рискнули их попробовать, запах исходил каждый раз не очень приятный.Выпечка, торты, десерты разнообразием вообще не отличались - иногда и хотелось что-то попробовать , но в связи с тем, что на обед и ужин убирали из общего зала ресторана чай и кофе - не пробовали, в сухомятку не хотелось. Фрукты были: яблоки, бананы,гранаты, дыня, груши, финики. В ресторане понравилось обслуживание официантов. В нашем отеле от "Библио глобус" работала гидом ДАРЬЯ - отлично, ни одного обращения не оставляла без внимания, очень доброжелательная и очаровательная девушка. Брали экскурсии - в зоопарк "Фригия", и на лазерное шоу. Зоопарк понравился, не понравилось что мы сели в автобус первыми проехали по девяти отелям в Махдие и в Монастире, а только потом поехали в зоопарк. В итоге в зоопарке были два часа, а в дороге по 3,5 часа в каждую сторону. Точно также ездили и на лазерное шоу. Теперь о море и пляже отеля. Море прекрасное чистое, вход комфортный. Пляж - за все время нашего пребывания на отдыхе - пляж убирали раза три, когда не убирать было просто невозможно, от этого белым пляжем - пляж отеля не назовешь. Лежаки, матрасы в большом количестве, проблем с этим не было. Территория отеля очень маленькая. Поеду ли еще когда-нибудь в этот отель - НЕТ (не стоит потраченных денег).
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель явно не 5* и тем более не уровень Iberostar 5.
Общее впечатление: Отель для непритязательных туристов, привыкших к экономичным 4*, для них он покажется "шикарным". Если вы отдыхали в отелях Iberostar в других странах и вам есть с чем сравнивать, бронируйте другой отель.
Номера: номера обычные. Но есть два минуса (по крайней мере для нас): 1. Плохое искусственное освещение номера - есть только настенные бра. По вечерам в номере был полумрак. 2. Отсутствие туалетного столика с зеркалом. Есть тумба с зеркалом в прихожей, но поскольку вечером освещения практически нет, приходилось приводить себя в порядок на ощупь. У нас был Sea view, всем советуем сразу брать этот тип номера. У кого был обычный standard жаловались на шум от машин - с обратной стороны отеля проезжая часть.
Питание: однообразное, простое, типа, вареное мясо и курица. Блюд достаточно много, но все невкусное. Обслуживание в ресторане отвратительное. Официантов явно не хватает. Поэтому можно дождаться напитков только к концу обеда или ужина.
Бара на пляже нет. Приходилось ходить за напитками к бару у бассейна. В барах нет коктейльных карт. Все очень скромненько: пиво. виски и т.п. напитки местного производства. Коньяка и 20 видов коктейлей, как в Iberostsre в Испании вам тут не предложат.
Пляж отвратительный. В Тунисе в 6 раз, и понимаем, что там в принципе не может быть плохих пляжей, но надо же, нарвались! Вместо песка - ракушечник, при входе в море - камни.
Территория отеля небольшая: бассейн, лужайка и детский клуб.
Детский клуб - это кошмар! Бронировали этот отель именно из-за детского клуба с русскоговорящим персоналом (туроператор Библио Глобус). Но этот персонал - какие-то девочки ПТУшницы, не имеющие педагогического образования или какого-то навыка работы с детьми. Кроме того, они просто ленивые. Пытались 4 раза подойти на мероприятия, указанные в программе дня (учимся оригами, шоу "Цирк", путешествия с динозаврами, смотрим мультфильмы). Программа мероприятий, видимо, была составлена туроператором в Москве, но в Тунисе на нее просто "забили". Приходим в клуб, дети просто сидят, само по себе рисуют, спрашиваем, сейчас должно быть по программе, например, шоу "Цирк". В ответ - детей мало (5-6 человек), ничего делать не будем. В принципе, в стоимость тура заложена работа детского клуба, это "фишка" данного отеля (у Библио только 2 отеля в Тунисе продается с русскоговорящим детским клубом), поэтому девушки из детского клуба должны работать, даже если пришел 1 ребенок, а не ждать когда будет 20 человек. Но этот вопрос - к туроператору, к его подходе в наборе кадров. Мы так ни разу и не воспользовались услугами детского клуба, поскольку их просто не было!
Талассоцентр: в Тунис ездим именно из-за талассотерапии. Но в этом отеле не талассоцентр, а скорее СПА центр с очень непрофессиональным персоналом и ограниченным набором услуг. В общем, курс талассотерапии купили и прошли, но эффекта - никакого, из-за того, что персонал просто не обучен процедурам, входящим в курс талассотерапии. Не умеют делать ни лимфодренаж, ни Шиатцу, ни массаж мандара.
Итог: зря потраченные деньги на отель, который не соответствует ни уровню 5*, ни уровню Iberostar. Отдых был испорчен, у отеля явно завышена оценка, из-за заказных отзывов, и туристов, впервые выехавших за границу из Урюпинска.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: На 5 этот отель не тянет.В ресторане официанты 0.Бармены.
На 5 этот отель не тянет.В ресторане официанты 0.Бармены хамят...Не ресторан а столовка....Морепродуктов 0,один раз мидии,один раз королевские креветки по 2 штуки в руки.Короче ЗА СЕРВИСОМ НЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!! Номера с видом на город ....Ужас город не спит часов до 3 ночи (шум-гам-машины ).Анимация так себе (особо не пристают),подросткам было скучно...Застали РАМАДАН бедный персонал все измученные.Охраны 0, у бассейнов вообще никого....на море парочку еще можно было увидеть.
По пляжу бродят местные жители...проходной двор...НО МОРЕ ТАМ САМОЕ ЛУЧШЕЕ...
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали семьей с сыном 9 лет в начале июля.
Как уже.
Отдыхали семьей с сыном 9 лет в начале июля.
Как уже писалось, может быть этот отель и самый лучший в Махдии, но точно не 5*! За сам отель я бы выставила 4* максимум. К тому же он находится далековато от аэропортов: Монастир 1-1,5часа, Энфида 2-2,5 часа на автобусе.

У нас был номер Джуниор Свит: большой, в принципе неплохой, если не смущает отсутствие окна во второй комнате и двери между комнатами. Убирались каждый день, за чаевые в 1 динар даже крутили лебедей из застиранных уже не белых полотенцев)) забывали правда класть нужное количество полотенец на всех проживающих. Постель заправляли, но за 7 дней ни разу не сменили белье!!!

На ресепшене и в ресторане приветливых людей из обслуживающего персонала встретишь редко. Ощущение, что ты или им чего-то должен или просто мешаешь работать. Официанты всем видом показавали свое равнодушие к отдыхающим. На завтрак подавали свежевыжатый апельсиновый сок, но только по рабочим дням, суббота и воскресенье -выходной))) в наличии только вода (судя по вкусу из-под крана) и "юпи". И вообще на завтрак, кроме вкусных пончиков, еда однообразная: омлет, яичница, йогурт. На ужин лучше - был выбор и даже вкусный, пытались делать тематические кулинарные дни. Про обед ничего не скажу, у нас был полупансион, но остальные туристы не пропускали это мероприятие, значит, что-то поесть там можно было.

Пляж при отеле хоть и считается собственным, но отгорожен металлическим забором, на мой взгляд не очень уютный, но у концу отдыха как-то привыкли, в конце концов море и песок есть, что еще нужно?! Бассейн большой, никто не толкается. Лежаков на пляже и у бассейна всем хватало.
Муж играл в пляжный волейбол.
Есть стрельба из лука, футбол, петанг и водное поло, аквааэробика, какая-то еще зарядка и танцы.

В отеле есть СПА. Дорого и некачественно! Ну может массаж еще ничего. А хаммам и гидро процедуры - детский лепет. Заманивают русских сразу на курс 3 или 4 или 6 дней ( 2 гидро терапии, грязе и водорослевое обертывание и массаж в разных вариациях) Мы с мужем ходили 3 дня, спасал положение только массаж в конце процедур.

Сын (9лет) ходил в детский клуб Библиоша. Там есть рускоговорящие аниматоры, которые приглашают всех русскоязычных деток до 12 лет и организуют отдельную от нерусскоговорящих группу. Судя по тому, что наш ребенок, который никогда раньше не одобрял таких детских клубов на отдыхе и не ходил туда, посещал Библиошу каждый день, значит было интересно.

Отельный гид от Библиоглобуса Лассар заслуживает особого внимания. На наш взглят к работе с русскими туристами он не подходит! Ну не знает он в силу разности национальностей русского менталитета и не скрывает своего неприятия к туристам. Информацию об экскурсиях он, конечно, выдает и деньги берет с удовольствием, но делает это не в угоду нам туристам, а так: давайте тут побыстрее покупайте экскурсии и дальше хоть трава не расти.

Теперь про экскурсии. Мы, конечно, все равно заказали через Лассара экскурсию в Сахару на 2 дня, но не потому, что он хорошо рассказал про нее и тп, а потому, что заранее хотели туда съездить. Лассар даже не предупредил, что с детьми надо обратить внимание на то, что, во-первых, она начинается очень рано в 4 утра в первый день и в 3 утра(или ночи) во второй день (такие подробности мы узнали после оплаты). Кому-то это может быть очень принципиально, дети все разные, хорошо, что наш закален такими поездками, и проблем не было, но даже взрослым от недосыпа может быть трудно.
Из организационных недостатков на экскурсии можно выделить только не слишком новые автобусы и скромные обеды.
Познавательно-развлекательная часть экскурсии на высоте! Гид Махамед- молодец! очень интересно рассказывал про все: история, политика, культура, сельское хозяйство; подкованный, приятный и заботливый гид. Нам очень понравилась
эта экскурсия - на джипах-верблюбах-квадроциклах-повозках по пустыне покатались, в зоопарке побывали, колизей посмотрели, оазисы, финики и проч видели. Рекомендуем. Да, неприятный минус в конце- сын забыл очки в автобусе, пытались разыскать по приезду в отель через вышеупомянутого Лассара, безрезультатно! Сперли!

Отъезд из отеля был поздний, а номер надо освободить в 12.00, что мы и сделали. Чемоданы сдали на хранение, сами могли купаться и находится на территории отеля до вечера. На ресепшене сказали, что принять душ перед отъездом мы сможем в свободном номере, ключи от которого, они выдают бесплатно в таких случаях. На деле оказалось, что таких номеров всего 2, а отъезжающих 15 человек (и это только русских). Так что помыться перез отъездом вы сможете или у бассейна у всех на виду или не мыться вообще. Еще мы видели таких туристов, что в 12 сдали номер и сидели одетые до вечера в холле отеля((( Продлить номер за 60 динаров до 18-00 тоже не всегда возможно, особенно в сезон (много туристов).

Вывод. Цена тура соответсвует качеству отдыха. Дешево-сердито.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: НАС ОБОКРАЛИ.
И СКОРЕЕ ВСЕГО САМ СТАФ,ТАК КАК ВСЕ ДЕНЬГИ НАХОДИЛИСЬ В СЕЙФЕ В НОМЕРЕ!! А ключ доступа к сейфу есть только у стафа.
Проблемы начались с первого дня приезда, когда мы не смогли официально продлить свой номер на день отлета,чтоб находится в нем до 17.00( на ресепшене есть даже табличка,где сказано,что они предоставляют такую услугу за отдельную плату тем, у кого поздний трансфер). Меня каждый раз день кормили обещаниями, что все будет хорошо, и все сделаем утром в пятницу (в день отъезда). Я подходила и разговаривала с представителем Ласcаадом (представителем тур агентства «CARTHAGE PLUS» и на ресепшене , но как потом оказалось, что никто не удосужился даже сделать пометки о моем запросе на продление номера. Номер плохо убирался, были разногласия с уборщицей. Но самое ужасное и шокирующее нас ожидало впереди. Последний день пребывания у нас был очень сложный, с утра мы решали проблему продления номера, в этом хаосе мы не знали, что у нас из сейфа было украдено дорожное портмоне с деньгами в количестве 2400 (две тысячи четыреста) долларов США. Обнаружили мы это уже в аэропорту при расчете за упаковку багажа. Недалеко от нас стояла представитель тур агентства «CARTHAGE PLUS» Анна с молодым человеком, по всей видимости, тоже из этого агентства. Мы немедленно обратились к ней с просьбой связаться с отелем или представителем агентства в отеле и поискать портмоне в номере. И тут получилась очень интересная ситуация! Лаcсаад сказал, что мол он проверил и ничего нет в номере, в этот момент мы вспомнили, что с утра нам сам директор отеля объяснял, что в 17.00 заселение в этот номер следующих туристов. Так кто нас обманул? Лаcсаад, который забыл, что было заселение еще в 17-18.00(никуда он не поднимался и ничего не узнавал) или директор отеля, который просто не хотел продлевать номер? И еще, во время утренней суматохи по поводу продления номера, представитель тур агентства Лаcсаад вместо того, чтоб помочь решить нашу проблему, только усугублял ситуацию. В конце концов, ее решили мы с семьей, сами с директором отеля. Для чего тогда нужен такой представитель? А по поводу кражи, так это вообще нонсенс! Сколько лет уже путешествую, ни разу не встречала, чтоб воровали с сейфа!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: не все золото,что блестит.
Отдыхали семьей с 5 по 15 июня. Минусы:
1. Питание, еды много, качественная, но не вкусная. Если приходить к середине завтрака,обеда, ужина, то можно много не увидеть, т.к. дополняют пустые блюда очень плохо. Алкоголь , и без того не лучшего качества, разбавляют. Вопрос решаетсяпутем выбора "своего" официанта и чаевых, в размере не менее 5 динар, меньшая сумма их почему то не возбуждает:-) такая же ситуация в барах. Напитки в баре дидон и в баре у бассейна отличаются принципиально, из бара у бассейна вообще пить не возможно. На пляже как такогового бара нет, есть киоск при входе с водой и лимонадами. Пляжный бар стоит в стороне и не входит в олл, кстати, в июне еще был закрыт.
2. Анимация никакая, особенно детское мини диско. Детский клуб от библиоглобус не плох, т.к. во- первых русскоязычные девушки, во-вторых ответственные, ребенка было не страшно оставлять.
3. Территория на троечку- маленькая, голая, три пальмы в 2 ряда. В сезон будет весьма тоскливо. Бассейны есть, 3 штуки, по факту соединены в один, в сезон бдет проблемно с местами, да и сейчас места занимали в 6 утра .
4. Про ресепшен и расселение промолчу, но 30 евро и 4 часа времени вопрос решили и нам дали именно тот номер, что хотели, хотя и вид на море был оплачен по путевке
5. Принимающая сторона. Вот тут твердое отлично, все четко, в срок без нервов, МОЛОДЦЫ!
6. Отдельня песнь уборка номера. То, что за ежедневные 2 динара горничной ни разу не увидили даже намека на цветочек, меня удивило. Когда забрав гиязные полотенца, не принесли новых и я гонялась по отелю за читыми полотенцами, я тоже проглотила:-) но когда поменяв постелное белье, нам просто не застелили пододеяльники и мы с ребенком спали без оных, это повергло меня в шок, при учете, что отель пятизвездочный. Найти горничных после 17 часов не преставилось возможным, не работают они позже:-) пару раз номеру был просто не убран. Еще раз подчеркиваю, что чаевые оставляли регулярно в размере 2 динар. Видимо мало. За халатами в номер гонялась 2 дня, мини бар не пополняют водой.
7. Пляж. Узкая береговая линия, плохо оборудован и дастаточно не велик, в сезон будет тесно
Вывод. Полне возможно, что отель соответствует цена\ качество, но 5- ти звездам не соответствупт никак. Может быть я столь критична, потому что сравниваю с другой пятеркой в Тунисе, RIO палас хаммамет мархаба, где отдыхали в том году, и я ожидала и здесь подобного уровня, но в целом ощущение того, что это хорошая четверка, но никак не пятизвездочный отель.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В мае моря нет.
Отдыхали с мужем в отеле с 15 по 26 мая. К сожалению,из-за некомпетентности менеджера Анастасии из агентства Mencey, нам не удалось купаться в море. Любой гид в Тунисе знает, что в апреле-мае море самоочищается, т.е. выбрасывает из себя кучи водорослей, именно в этот период море никогда не бывает спокойным и тем более теплым (18-19 С). Конечно, в море мы заходили, но никакого удовольствия этого не принесло, ноги практически сводило+ куча водорослей в лицо пока на волнах катаешься. Бассейны без подогрева, тоже не доставляли удовольствия. Так что если хотите качественного отдыха на море с купанием, то раньше середины июня ехать не стоит, нам не повезло, мы не знали. Что касается самого отеля:
1. Заселили быстро
2.Убирались хорошо (оставляли 2 динара =40 рублей)
3. Еды много, но мне есть было нечего, я не люблю такую кухню, так что ела в основном овощи, сыр и рис. Из фруктов арбузы, персики, абрикосы, яблоки, финики. Из-за йогурта на завтраке случилось несварение-пила уголь. Вода нормальная - пить можно. На завтраках дают свежевыжатый апельсиновый сок, но если с 15 по 20 мая сок реально был только из апельсинов, то с 20 мая к нему начали добавлять много воды и потом концентрата. Так что сок испортился:(((
4. Что касается чаевых, то немного напрягает действительно персонал нацелен выбить их у Вас, но право ваше давать или нет, тарелки все равно убирать будут и воду приносить.
5. Алкоголь по системе все включено не употребляли-его на наш взгляд пить нереально. Коктейли из (мохито, пинаколада) все из странного аппарата. Пиво мерзкое. Мы брали за деньги местное вино в ресторане и пиво хайникен. (пиво 0,3 примерно 60 рублей, бутылка вина 200-400)
6. В отеле русских мало, много немцев и англичан, могу сказать одно "тагил" многонационален, 80 % постояльцев ведет себя хорошо и спокойно, остальные не совсем прилично.
7. Лежаки у бассейна занимают заранее (многие перед завтраком). Если с утра полотенце не кинуть полежать у бассейна не получится. У моря всегда есть местечко.
8. Талосо в отеле плохое и очень дорогое (в Питере все стоит тех же денег). На мой взгляд за такими вещами стоит ехать в Азию.
Нам продали масло для рук с просроченной датой, мы его вернули, когда заметили.
В общем для спокойного размеренного отдыха отель подойдет, но если рассчитываете пить местный алкоголь будете разочарованы. Без моря в отеле делать нечего, так что еще раз повторюсь раньше июня туда ехать не стоит
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso 5* отзывы:

Возможно Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Махдия
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
646
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 199
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 528
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.