Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Hyatt Regency Sochi (Хаятт Ридженси Сочи) 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Hyatt Regency Sochi (Хаятт Ридженси Сочи) 5*? Читайте плохие отзывы туристов Hyatt Regency Sochi (Хаятт Ридженси Сочи) 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Hyatt Regency Sochi (Хаятт Ридженси Сочи) 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Опозорили бренд.
Разочарование. Все началось с того, что через 10 минут заселения в номер когда раздетые лежали на кровати , без предупреждения и без стука вошла девушка проверять мини бар, почему это было сделано после заселения , а не перед отъездом не понятно, вторым фактором был признан сломанный душ, который не фиксировался и падал , ко всему этому вода текла во все стороны, в третий раз отель разочаровал кулером с водой , который стоял на этаже с табличкой «не работает» , посыльный , который разносит воду, на просьбу дать нам третью бутылку 0,33 воды , ответил , что не положено, все под учёт , администратор сказала , что покупайте воду платно, либо пейте из под крана!!!! Отель не соответствует 5* , это большой плевок в бренд и репутацию данной сети. Имейте в виду!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Такой обман с видом на море !!! А где он ?!?! Я смотрю на соседние отели . Мы приехали смотреть на море, а смотрим будто на Москва сити !!!!!!!!!! Ужасно !!!!!! Больше ни ногой !!!! Лучше бы выбрали соседний отель . С прекрасным видом . Ещё при выборе нам предложено был частичный вид на море или прямой !!! Мы выбрали именно прямой . На букинге информация неверная!!!!!! И на других сайтах !!!! Ехали провести медовый месяц . Специально выбирали номер с видом на море !!!!!! Просто вы все испортили !!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Посредственная реализация неплохих идей.
Было неприятно столкнуться с некоторыми особенностями данного отеля. Положительные стороны возможно и были, но все воспоминания о них затерты отвратительной реализацией. На прошлой неделе был в этом отеле с бизнес-визитом, 2 дня проводилась корпоративная конференция. Это вторая конференция в этом году в этом же отеле. Как и в прошлый раз я при заезде меня удивили эти глупые раковины, вода в которые набирается, но не стекает - причина банальна, дно раковины идеально ровное, а мраморную плиту довольно сложно отцентрировать, в итоге вся зубная паста после процедур плавает у краев раковины, а не в сливе. Да и поверхностное натяжение воды никто не отменял. В конкретно этом номере к этой раковине добавился душ, скорость набора воды была выше, чем успевал справляться слив, поэтому через несколько минут вода выползала из душевой зоны в номер, это при небольшой силе потока. У моего коллеги в момент заселения по разделительному стеклу тупо текла вода из верхнего номера. Из 3х телефонов в номере нормально работает 1. Один вообще не работал (запал язычок сброса), другой не мог отвечать на звонки. Мебель уже подзатертая, на шкафах крупные царапины и побитости, после которых я бы свою домашнюю мебель уже бы поменял. Все это мелочи, которые можно простить бизнес отелю, но.... в ходе конференции в ресторане отеля был подан обед. С этого и начались злоключения. А именно - официант в ресторане облил мой пиджак кофе, когда наливал кружку моему коллеге. Это как раз перед моим выступлением на конференции после обеда. Настроение испорчено, но это еще не конец. В кофе-брейк меня находит этот официант и предлагает услугу химчистки за счет отеля. После мероприятия я возвращаюсь в номер и чтобы не терять времени звоню на ресепшн с просьбой забрать пиджак, поясняю, что мне в 8 утра нужен костюм. После чего переодеваюсь и ухожу по своим делам. В пути обнаруживаю, что у меня нет наличных и понимаю, что забыл их в пиджаке, около 4х тысяч рублей. Но так как был не уверен, да и в конце концов думаю - не забегаловка ведь какая-то, думаю приду, проверю другие возможные места где лежат деньги или завтра мне их вернут с пиджаком. В общем не стал звонить предупреждать. Итог? Забегаловка! Денег никто не вернул. Звоню на ресепшн, поясняю претензии - ответ администратора Максима - перезвоним через 3 минуты. Ни через 3, ни через 30 никто не дал обратной связи. Я ушел на деловую встречу. В обед повторный звонок, повторные обещания перезвонить - опять пришлось вылавливать самому. Результат - мы что то там посмотрели и ничего не увидели. Вот такая забавная получилась ситуация, сначала обосрались, попытались спасти положение, сели в лужу еще больше. Мне не жалко этих денег, с ценами этого отеля в лобби за 1 вечер можно просидеть больше, тут важно другое - сервис в этом отеле ужасный, видимо сказывается южный колорит в ведении бизнеса. И неважно это мини-отель "Морская волна" за 1500 рублей в сутки или "хаят" за 15 тыс. Больше в этот отель ни ногой, благо совсем рядом есть отели более достойных имен. |
| Плюсы: | отличное месторасположение,
быстрое заселение |
| Минусы: | отсутствие собственного пляжа,
уборка номеров |
| Отзыв: | Не лучшее соотношение цена-качество.
Расположение отеля не может не радовать. Отель расположен в самом сердце Сочи на первой береговой линии между увядающей гостиницей Приморская и Мэринс Парком в пешей доступности от Зимнего театра, художественного музея, зала Фестивального, парка Ривьера и морского порта. Огромное современное многоэтажное здание видно практически с любого уголка города, но сам отель занимает только с 1 по 14 этаж. Оставшиеся этажи отданы под апартаменты Карат, цены на которые просто шокируют, так как стоимость одного квадратного метра в этих апартаментах достигает 1 000 000 рублей. Да, да, не удивляйтесь:) В отель приехали в районе 11-ти часов утра. Вся эта охрана, дорогие машины у входа действительно производят впечатление фешенебельного отеля где-нибудь на Манхэтэне , но весь этот пафос пропадает, как только вы переступает порог отеля, и попадаете в лобби, которое оформлено простенько, но со вкусом. Само заселение прошло практически мгновенно, за что большое спасибо администратору Елене Бекетовой. Депозит составляет 1500 рублей на человека в сутки. То есть, если Вы едете вдвоем на неделю, то будьте готовы раскошелиться на 21 000 рублей. Номер достался на 11 этаже – 1110. Что касается номера, то по общей площади он конечно большой, но вот самая жилая площадь несколько маловата. Это и по фотографиям отчетливо видно. Перед приездом, просматривая фотографии отеля и читая отзывы, все удивлялся – где там постояльцы разглядели просторные номера? В действительности, так оно и оказалось – номера, откровенно говоря, небольшие. Кровати в номере такие же маленькие и неудобные, а подушки настолько плоские, что после них подушки РЖД покажутся райским удовольствием. Львиную долю пространства номера отдано под ванную комнату. Это действительно комната, в которой есть все необходимое – огромная ванная, просторная душевая кабина, унитаз за отдельной дверью, косметический набор, ватные палочки, пилочка для ногтей, большое количество полотенец. Бритвенный набор и зубная паста – по запросу. Вообще, ванная выглядит богато и несколько футуристично, но вот почему двери в ванную (а их там две) не закрываются, так и осталось для меня загадкой. Кстати, именно благодаря этому «дизайнерскому» ходу у вас может создаться некоторое ощущение простора. Помимо этого, в номере есть халат и тапочки, небольшая рабочая зона с возможность подключение проводного интернета, письменные принадлежности, док-станция, сейф, чайный набор, утюг с гладильной доской и очень странный мини-бар, в котором почему-то кроме напитков больше ничего и не было. Очень удивило и несколько огорчило, что в номере такие вещи как халат, тапочки, блокнот, ручки и т.д. не брендированы, то есть вместо блокнота у вас будут просто листки бумаги, а вместо фирменной ручки вам положат первую попавшуюся. Хотя мне всегда раньше казалось, что отличительной особенностью хороших сетевых отелей является внимание к деталям, видимо этот отель к таковым себя не относит. Поразил своими размерами балкон. В моем случае он был в два раза больше, чем наверное у 90% номеров отеля, хотя номер был, еще раз повторюсь, стандартный. Подсветка на всех балконах включается централизованно после наступления темноты. Возможность выключить ее отсутствует. В отеле все номера с видом на море. Переплачивать за прямой вид на море не имеет никакого смысла. Уборка и обслуживание номеров заслуживает отдельного разговора. Вообще, к самой уборке номеров претензий быть не может. Мусор выносили, полотенца и постельное белье меняли ежедневно, пыли и грязи также замечено не было. Только вот таблички «уберите мой номер» и «просьба не беспокоить» на персонал совершенно никак не влияют. Просьба убрать мой номер могла провисеть с утра до самого вечера. А на просьбу не беспокоить совершенно спокойно может раздаться стук в дверь. Моему удивлению не было предела, когда горничная с порога заявила, что может убрать номер либо сейчас, либо только завтра, так как отель переполнен и сегодня у нее уборка еще 10-ти номеров. Ну а врываться в номер без спроса и разрешения для проверки мини-бара, видимо в этом отеле считается нормой. Отель расположен на первой береговой лини буквально в 200 метрах от моря. Но для меня большого значения это не имело, так как у отеля нет собственного пляжа и это, надо сказать, колоссальнейший минус данного отеля! Хотя сотрудники отеля обещали, что собственный оборудованный пляж начнет функционировать еще с 1 июня! Судя по всему ситуация не изменилась и по сей день. Есть, конечно, общественный пляж в 5 минутах ходьбы, но на него без слез не взглянешь. Вся территория отеля ограничивается замечательным открытым подогреваемым бассейном, но будьте готовы к тому, что поле 10 утра свободных лежаков не остается. Таким образом, получается парадоксальная ситуация. Человек, заплативший немалые деньги за сутки в отеле международного уровня, после завтрака остается без бассейна и моря. Кстати, и СПА-центр «Эвания СПА» открылся только после моего отъезда, поэтому о его уровне судить не берусь. У бассейна также есть возможность заказать прохладительные напитки. Цены немаленькие. Самый простой лимонад обойдется Вам в 280 рублей. Завтраки проходят на первом этаже с 6:30 до 11:00 в ресторане Пассаж. Обслуживание безупречное. Официанты стараются работать слаженно, четко и оперативно. Но, ввиду переполненности отеля, получается это у них далеко не всегда. Например, ожидание яичницы могло доходит до получаса. Ассортимент еды стандартный, ничего сверхъестественного. Из фруктов – дыни, абрикосы, ананасы, черешня, киви. Клубники не было. Подводя итог вышесказанному, хотелось бы отметить, что уровень отеля совершенно не соответствует стоимости. Персонал обучили здороваться и улыбаться гостям по несколько раз на день, ну вот что такое пятизвездночный сервис до них, по всей видимости, так и не донесли. Уборка номеров и работа сотрудника, отвечающего за мини бар, тому подтверждение. Отсутствие, обещанного на фэйсбуке оборудованного собственного пляжа, также очень омрачило наше пребывание. Все очень дорого и весьма посредственно. Из плюсов, кроме как отличного месторасположения и быстрого заселения, больше ничего на ум и не приходит. Я бы не рекомендовал этот отель для семей с детьми, но думаю, что для пар и бизнесменов это неплохой вариант в центре Сочи. Выбор за Вами! |
| Плюсы: | расположение,
современные номера |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Нахожусь сейчас в отеле, это ужас! Отель вообще не готов.
Нахожусь сейчас в отеле, это ужас! Отель вообще не готов к приему гостей! За 3 часа нахождения в отеле,честно говоря хотелось переехать в Пулман;( . При заселении дали не работующие ключи, пароль от интернета, который не работает. В номере дует с балкона. Входная дверь не закрывается, когда уходишь из номера, на что сотрудник сказал что вы идите, а мы посмотрим;) Особенно меня удивил минибар! Есть все, кроме сладкого! тоесть сок, вода Acqua Panna, пиво импортное есть в наличие, а вот сникерс по запросу;)) бред полнейший! Каждый раз, когда я захочу шоколадку или орешков, мне нужно звонить в рум сервис! И это в отеле 5 звезд! |
Hyatt Regency Sochi (Хаятт Ридженси Сочи) 5* отзывы:
Возможно Hyatt Regency Sochi (Хаятт Ридженси Сочи) 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Hyatt Regency Sochi (Хаятт Ридженси Сочи) 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
627
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 214
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 358
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
