Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Huawei
СохранитьВокруг заказные отзывы о Huawei? Читайте плохие отзывы владельцев Huawei, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Huawei
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Ожидание ответа от поддержки минимум 40 минут |
| Отзыв: | Хуавей в России - это худшее, что я видела при покупке техники. Хотела купить часы, обратилась в поддержку узнать про скидки или рассрочку. Ответили через несколько дней, когда стоимость увеличилась на 5000 рублей. Т.е. обращение в поддержку HUAWEI стоило мне 5000 рублей. "Спасибо!!! " |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Работа склада
Работа поддержки Обман покупателей Отписки |
| Отзыв: | Собственно 15 мая сделал заказ в этом магазине. Сначала были отписки о том, что отправка задерживается. Спустя неделю выдали поддельный трек-номер. Заказ так и не отправили. 9 июня сообщили, что не смогут отправить заказ и сказали, что нужно отменять заказ. Отменяем. 28 июня - заказ так и не отменен... Пишу им. 30 июня ответ, заказ будет отменен. 9 июля - заказ не отменен. Пишу официальную претензию. 15 июля Хуавей получает претензию... 17 звонит служба качества, удивляются, что я не получил заказ. (а как я получу то, что вы не отправляли???). Наконец-то отменяют заказ... Всё хорошо, но из-за того, что они изначально отметили, что заказ отпрвлен - автоматически создается заявка на возврат. Типа заказ должен на склад вернуться. Ну они должны просто галку поставить, что всё на складе. 26 июля - Хуавей пишет официальный ответ на мою жалобу и отправляет. 3 августа - я получаю ответ. Хуавей пишет, что мне одобрен возврат средств и со мной свяжутся сотрудники для координации. Естественно, что с 26 июля со мной так никто и не связался... Звоню сам. Фиксируют заявку... 4 августа приходит ответ: "Что из-за некорректного номера возврат можно отменить только вручную, что занимает некоторое время..."
03 сентября... Никто ничего так и не отменил. Деньги мне так и не вернули. Буду подавать в суд. Требовать возврат денег и выплату неустойки, которой уже набежало прилично... |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | деньги уплачены а заказ не получен. магазин не отвечает на вопросы и игнорирует обращения |
| Отзыв: | Сделали заказ 7 июня 2020 года, оплатили онлайн. Срок доставки на сайте был указан от 1 до 5 рабочих дней. Сегодня 18 число, нам не то что не доставили заказ, нам никто не может сказать где он и когда он будет. По телефону, по электронной почте, в соцсетях, везде нам дают одни и те же ответы "отмазки" о том, что из за ситуации в стране сроки доставки увеличены. На прямой вопрос - насколько увеличены, от ответа уходят. Мы не можем добиться уже много дней простого ответа - где то, за что мы заплатили магазину. В интернете нашли кучу таких же отзывов как наш, от людей попавших в это положение. Написали претензию в главный офис компании найдя их электронную почту, с просьбой провести проверку работы их филиала в России, г. Москва. Составили и отправили письмо в Роспотребнадзор, с просьбой рассмотреть ситуацию. И все это из-за того, что в магазине нет нормальной поддержки клиентов, на вопросы просто отвечают дежурными фразами, и не могут дать ответов на конкретный вопрос - где наша покупка за которую вы взяли деньги. В последние дни на своем сайте магазин разместил предупреждение про ситуацию в стране, однако когда заказ делали мы, ничего подобного на сайте не было. Магазин нарушил условия сроков доставки, магазин не отвечает на вопросы покупателя, просто берет вашу оплату и отмалчивается не пытаясь помочь. Я не знаю получим мы свой заказ, вернем ли свою оплату, но я никогда больше не буду связываться с такой шарашкиной конторой, и это называется официальный магазин? Будем ждать ответа из главного офиса производителя, и надеюсь магазин ждут проверки, т.к с таким отношениям к работе и своим клиентам они подрывают репутацию самому бренду.
Комментарий: ужасное место, ужасная поддержка, берут оплату и неделями молчат на вопрос куда пропал твой заказ |
| Плюсы: | качество техники Huawei соответствует стоимости ( но только если она адекватна) |
| Минусы: | заказ не отправлен по факту оплаты |
| Отзыв: | Сделал заказ и оплату с карты по "предзаказу" в первый же день 05.06. До даты продаж 11.06 заказ так и не был отправлен. 12.06 онлайн-консультант высказывая свои слова сожаления ответил, что будет отправлен 20.06 ( во второй партии). Слова "похвалы" только нецензурные, судя по отзывам на сайте получило человек пять от силы и то не факт. Это была не первая покупка, первый заказ тоже ехал недели 3и. Так что, заказывайте на Али и др. площадках, сроки те же, цены ниже.
Отрицательные отзывы на сайте не пропускают. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | одни сплошные |
| Отзыв: | Это худший магазин и сервис с которым я сталкивался.
2го мая делаю заказ в этом магазине и сразу оплачиваю. В личном кабинете статус заказа за сутки меняется на отправленный с присвоенным номером отслеживания. 10го числа товар не доставлен и звонков из транспортной не было, пишу в техподдержку, никаких внятных объяснений не дают - регистрируют заявление и обещают ответ в течении суток, никакого ответа не поступает. До 16го мая периодически пишу в техподдержку с вопросом о моем обращении , операторы либо ничего не могут ответить, либо просто скидывают беседу, по городскому номеру отвечает робот и сбрасывает. 16го числа звоню в транспортную компанию DPD, посредством которой должна была осуществляться доставка, там мне отвечают, что предоставленный мною номер отслеживания вообще имеет формат отличный от того что они используют, по фамилии и номеру телефона отправка на меня не ищется... и это с момента заказа прошло две недели. 16го числа оформляю отказ через чат(по телефону не дозвониться), его должны рассмотреть специалисты и дать ответ в течении суток, 18мая приходит смс от специалистов о том что они только получили мое сообщение об отказе и им нужно 3 дня чтобы его рассмотреть и дать мне ответ - возможна отмена или нет. С 16 го мая и по второе июня от Хуавея ничего, совсем ничего не слышно. По их условиям возврат денежных средств осуществляется в течении 10ти дней с момента возврата товара на склад, т.е. когда они соизволят тогда и занесут товар на склад и только с этого момента начинается отсчет времени на возврат денежных средств и стенку эту не пробить. Общение с этой организацией напоминает общение с мошенниками, лучше не связываться, и никакие подарки не нужны... Для тех кто попал в такую же ситуацию... После консультаций на горячей линии Роспотребнадзора стало понятно что бороться с этими продавцами можно только официальными методами т.е. нужно составить заявление на возврат денежных средств и с описью вложений отправить на юр.адрес орган |
| Плюсы: | Быстро подтверждают заказ. Мгновенно проходит оплата. |
| Минусы: | Оплатил ноутбук Honor MagicBook 14" 256Gb аж 15 мая. С тех пор кормят завтраками и извиняются. На сайте была надпись что до 29 мая все заказы выполним. Сегодня 1-е июня и тишина. Поддержка работает оперативно только через WhatsApp. Извиняются и разводят руками. Купил там не почитав отзывы о магазине. Понимаю что сам дурак и в наше время лучше изучать репутацию магазина перед покупкой... но такого не ожидал от официального магазина. |
| Отзыв: | Ужасный магазин. Никому не советую. |
| Плюсы: | цена |
| Минусы: | товар не доставлен |
| Отзыв: | Не покупайте на официальном сайте, кидают на деньги. Потом долго будете возврат ждать |
| Плюсы: | Приобрел ноутбук за 66 0000 в данном интернет магазине. Почитав отзывы, о работе данного магазина могу сказать что доставка в течении 8 дней это круто), но все плюсы на этом закончились |
| Минусы: | Сломался через 2 дня, отвратительная поддержка |
| Отзыв: | Радость была короткой через два дня у ноутбука пропала индикация на дисплее, обратился в магазин предложили возврат средств или замену, согласился на замену, оформил возврат на сайте и стал ждать подтверждения так и не дождавшись написал в чат о сроках подтверждения. Вразумительного ответа не получил. Дозвонится что бы ответили не получилось постоянно срывается линия после 10-15 минутного ожидания оператора, связь через чат работает отвратительно потратил 1,5 часа на то что бы добиться очередного невнятного ответа.
Ужасная поддержка, отвратительный магазин, первая попытка приобрести товар этого бренда и наверно последняя. |
| Плюсы: | Не заметил |
| Минусы: | Полный лохотрон и сплошное враньё |
| Отзыв: | Заказал HUAWEI P40 Pro 20-ого апреля на сайте, сразу оплатил, написано было заказ будет обработан в течении 1-ого рабочего дня. Уже 2-ое мая (12 дней прошло), все еще показывает что заказ лежит на складе. Огромными трудностями связался по чату десятикратно, открыли 3 обращений и жалоб, все остались безответно. Уже 2-ое мая заканчивается и никто не в ответе что с моим заказом, а он все лежит там где лежал.
Будьте осторожны!!! Покупайте продукты HUAWEI где угодно, кроме shop.huawei.com/ru, если ваши время, нервы и деньги вам дороги |
| Плюсы: | Плюсов нет |
| Минусы: | Информация на сайте не соответствует действительности. Уважающий себя магазин должен максимально быстро справляться с доставкой товара. |
| Отзыв: | 20.04.2020 сделала заказ. В тот же день он попал на склад . Сегодня уже 30.04.2020, но в доставку ещё не передан. Онлайн-консультант на сайте упорно не желает отправлять сообщения. Вопрос: сколько дней, недель, месяцев, а может, лет надо ждать выполнения заказа. Может быть, склад у них не в Москве, а в самом Китае? Или лучше покупать у конкурентов? Или в сетевых магазинах? В М-видео вчера заказала - сегодня привезли. Очень жалею, что связалась с этим, вроде бы, ФИРМЕННЫМ магазином. Уважающий себя магазин должен максимально быстро справляться с доставкой товара. Наверное, следует обратиться к китайским хозяевам с просьбой сменить персонал российского магазина вместе с управляющим. С такой безобразной работой при существующей конкуренции компания Huawei очень скоро может растерять всех потенциальных клиентов. |
| Плюсы: | Плюсов нету. Издевательство. |
| Минусы: | Один большой минус, что я заплатил 72 тысячи за ноут. Жду уже две недели, а его нету. в ТП отвечают, что ждите, он в очереди на отгрузку. Кидалово конкретное. |
| Отзыв: | Кидалово. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Отгрузка со склада хуавей |
| Отзыв: | Заказал ноутбук, за 45 тыс оплатил и на этом всё, звоню спрашиваю что с заказам, каждый день отвечают, то упоковывают то отгружают со склада, ваш заказ на очереди! Когда отгрузят данных нет! Почитал отзывы отменить заказ можно ещё и деньги не увидить! Отвратительный сервис не советую не кому |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Наплевательское отношение к клиентам |
| Отзыв: | Я столкнулась с наплевательским отношением компании Huawei к клиентам.
В сентябре 2019 года я захотела купить ноутбук Huawei Matebook 13 через интернет-магазин компании, но его не оказалось в наличии. Я позвонила по горячей линии и мне сказали ожидать: для этого мне посоветовали использовать кнопку «узнать о поступлении» на сайте вместо того, чтобы звонить по горячей линии. Я воспользовалась данной опцией, введя свой имейл. Также то же самое сделал мой муж со своим имейлом. И также в октябре я сделала то же самое со своим рабочим имейлом. Итого ТРИ РАЗА. Кроме того, я звонила на горячую линию неоднократно, спрашивая о наличии данного товара на всякий случай: меня отправляли к кнопке «узнать о поступлении». Итого ЧЕТЫРЕ месяца ожидания. Я ждала писем, периодически проверяя папку спам. Итак до середины января 2020 года ни одного письма о наличии товара мною получено не было. Несколько дней назад я снова позвонила на горячую линию, чтобы узнать о поступлении данного товара. Мне ответили, чтобы я снова нажала на кнопку «узнать о поступлении», но также уточнили, что товар не ожидается в ближайшее время, тк он закончился после последней поставки 4 декабря 2019 года. То есть он поступал в наличие 4 декабря, но письма об этом я не получила ни на один из имейлов!!! Таким образом я не смогла купить ноутбук и упустила его наличие. Я обратилась с претензией, попросила разобраться в данной ситуации и предложить для меня персональное решение по оперативному приобретению ноутбука по цене интернет-магазина. Мне ответили, что я никакие имейлы не оставляла. После повторной претензии мне предложили купить ноутбук у компании-партнера, где данный товар стоит на 10 тыс дороже (у которой к слову его также нет в наличии). Я несколько раз в письменной форме и по телефону просила, чтобы со мной поговорил менеджер компании или кто-то из руководства, но мне каждый раз отвечали, что это невозможно. Очевидно, что компании Huawei наплевать на своих клиентов. |
| Плюсы: | Красивый нарядный но не очень функционала ней сайт. |
| Минусы: | Все испортилось по факту оплаты и получения уведомления о покупке на почту. Информация о сроках резко изменилась. было:1-2 дня отгрузка -12 дня доставка по Москве, 3-5 дней по России и до 7 дней на дальний восток. А стало 1-3 дней отгрузка , доставка не в Москву 5-15 дней. |
| Отзыв: | Зарегистрировался на сайте, оформил заказ, оплатил. Жду! По информации сайта отгрузка 1-2 дня, доставка по России 3-5 дней. Оплатил в среду, в пятницу звоню, ответ извините заказов много... В субботу звоню - не отправили, отправим в понедельник после 17:00. Доставка стала 5-15 дней. Заказывал ко дню рождения супруги. Отменил заказ обещают деньги вернуть в течении 5 рабочих дней. Блин даже деньги вернуть и то 5 рабочих дней! Думайте прежде чем заказывать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | развод |
| Отзыв: | заказал телефон в этом магазине https://shop.huawei.ru/ товар пришел уплатил за него .открываю коробку а там вместо телефона 2 флакона дешевого одеколона . написал им ответили что нет такого заказа и ни когда не было .. развод на бабки мошенники. |
| Плюсы: | Ни одного |
| Минусы: | сплошные минусы |
| Отзыв: | Купила дочери беспроводные наушники, через пару месяцев один наушник накрылся медным тазом. Обратилась в компанию за обменом или возвратом денег, т.к. оказывается такие наушники ремонту не подлежат. Предложили возврат денег, т.к. той модели уже нет в продаже. Всё бы было замечательно, как мне показалось сначала, но вот уже прошло больше месяца как забрали наушники, а денег так и не вернули. Каждый раз, как к ним обращаюсь, идут одни отписки и отговорки с извинениями, а деньги так и не возвращают. Написала миллион заявок, каждый раз спрашивают мои реквизит, хотя изначально заполняла заявление со всеми реквизитами, но видимо компания находится на гране разорения и не в состоянии вернуть мои копейки. Никому не советую покупать продукцию этой фирмы, т.к. в случае неполадок, необеретесь проблем в виде сотрудников-роботов, которые ничего не решают, а тупо приносят извинения. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | я хочу написать что HUAWEI ужасные телефоны и хочу предупредить что если информация на телефоне ( фото и видео ) для вас имеет важность то не покупайте эти телефоны. ибо они имеют технический дефект !
как только заканчивается место на внутреннем диске, телефон блокирует работу интернета и начинает удалять данные не имеющие отношение к работе устройства , находящиеся на внешнем SD носителе . я так потерял много важной информации . ( |
| Отзыв: | хочу написать что HUAWEI ужасные телефоны и хочу предупредить что если информация на телефоне ( фото и видео ) для вас имеет важность то не покупайте эти телефоны. ибо они имеют технический дефект !
как только заканчивается место на внутреннем диске, телефон блокирует работу интернета и начинает удалять данные не имеющие отношение к работе устройства , находящиеся на внешнем SD носителе . я так потерял много важной информации . ( |
| Плюсы: | А надо ли озвучивать плюсы? Плюс один - быстрый ответ, что Ваши деньги по предоплате за заказанный товар поступили на их счет…... |
| Минусы: | Отправляют, товар абы куда.... Адрес в заказе не соответствует тому, по которому товар отправляется покупателю! КТО ТАМ сидит и пишет адрес получателя на упаковке??? |
| Отзыв: | Сделал заказ на сайте - оплатил, подтверждение оплаты почти моментальное - это ПЛЮС! А далее, посылка уходит куда-то, куда её направит компания, так как им укажет автоматический подсказчик. А как же сверка с заявкой? И начинаются мытарства со звонками и перепиской в транспортную. компанию, в компанию Хуавей и т.д. и т.п. В итоге сроки доставки вылетают в РАЗЫ, куча лишних многократных объяснений одной и той же проблемы одному оператору, другому оператору....Посылка елозит по перевозчикам, кантуется туда-сюда... Зачем мне эти сутяги? На самом деле, слов очень много..... в адрес.... этой...… организации.... Не связывайтесь, не советую. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Отвратительная доставка товара, сделала 2 заказа, один сказали будет 8 марта и все 8 марта я просидела и прождала, пока мы не позвонили и оказалось ее перенесли на 9 марта. Никакое сообщение после оформления заказа о дате доставки не приходит. Поиходит ся звонить и все узнавать самим. Но нет потратил праздник в пустую ожидая вас, я еще заказала тел. И вот утром смс сегодня с 9-18 ждите доставку, что за временной предел такой. Ни контактов того кто везет ничего. Сижу жду, в 13.00 пришло смс доставка сегодня, в 17.00 ничего. Звоним в службу поддержки, ответ ждите до 18.00. В 18.00 звонок от курьера я сегодня не приеду, как???? Опять??? Звоним в службу поддержки. Не извините ничего ждите завтра. Я прошу позвонить курьера, что я готова ждать позже, но не еще день. Курьер. По словам девушки выключил тел. Отвратительное отношение к клиентом, я должна бегать за вами, а вы будите убивать мое время. Ужас. Научилась больше не закажу. Я в шоке, такого отношения к клиентам еще не встречала |
| Отзыв: | Отвратительная доставка товара, сделала 2 заказа, один сказали будет 8 марта и все 8 марта я просидела и прождала, пока мы не позвонили и оказалось ее перенесли на 9 марта. Никакое сообщение после оформления заказа о дате доставки не приходит. Поиходит ся звонить и все узнавать самим. Но нет потратил праздник в пустую ожидая вас, я еще заказала тел. И вот утром смс сегодня с 9-18 ждите доставку, что за временной предел такой. Ни контактов того кто везет ничего. Сижу жду, в 13.00 пришло смс доставка сегодня, в 17.00 ничего. Звоним в службу поддержки, ответ ждите до 18.00. В 18.00 звонок от курьера я сегодня не приеду, как???? Опять??? Звоним в службу поддержки. Не извините ничего ждите завтра. Я прошу позвонить курьера, что я готова ждать позже, но не еще день. Курьер. По словам девушки выключил тел. Отвратительное отношение к клиентом, я должна бегать за вами, а вы будите убивать мое время. Ужас. Научилась больше не закажу. Я в шоке, такого отношения к клиентам еще не встречала |
| Плюсы: | Отсутствуют |
| Минусы: | Заказывал Honor view 20 по предзаказу. При получении телефона при первом звонке выявился дефект разговорного динамика. В тот же день оформил заявку на замену телефона. Но телефон не поменяли, а отправили в сервисный центр. Который в свою очередь не выявил проблему с динамиком,ссылаясь на помехи у оператора сотовой связи. На данный момент приходится пользоваться бракованным телефоном. На просьбу о замене или возврате денег магазин отвечает что закончился срок о возможности замены или возврата. Они предлагают отправить на ремонт. Зачем мне ремонтный телефон почти за 40000 рублей!? Телефон изначально был бракованным. Поэтому всем будущим покупателям советую десять раз подумать стоит ли покупать здесь телефон. Даже если и купили, то при обнаружении каких либо дефектов не нужно требовать замены, а сразу требуйте возврата денежных средств. |
| Отзыв: | Магазин не советую. |
| Плюсы: | Подарки к заказу |
| Минусы: | Медленный сайт, неквалифицированные специалисты в тех поддержке и в обратной связи у самой компании |
| Отзыв: | Заказывал хонор 10 лайт, в способе доставки указывал постамат и даже уточнял эту часть заказа с людьми на официальном сайте, меня заверили что товар будет доставлен в постамат и я смогу забрать его когда мне удобнее.
В конечном итоге курьер начал настаивать на том что заказ должен быть передан в руки лично и он его нигде не оставит. После попыток разобраться, заказ вовсе отменили. Начали кормить "с вами свяжется специалист" естественно никто не связался пока сам не потратил уйму времени и нервов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Доставка по Москве 5 дней. |
| Отзыв: | Заказ был оплачен в среду в 9.00
В четверг позвонил менеджеру, который сказал, что доставка на понедельник из-за загруженности. Заказ отменил, жду возврата денег. Доставка цент Москвы, никому не рекомендую. |
| Плюсы: | Подарки |
| Минусы: | Абсолютно некомпетентная работа специалистов на сайте. |
| Отзыв: | Заказывал хонор 10 лайт, в способе доставки указывал постамат и даже уточнял эту часть заказа с людьми на офф сайте, меня заверили что товар будет доставлен в постамат и я смогу забрать его когда мне удобнее.
В конечном итоге курьер начал настаивать на том что заказ должен быть передан в руки лично и он его нигде не оставит. После попыток разобраться заказ вовсе отменили. Начали кормить "с вами свяжется специалист" естественно никто не связался пока сам не потратил уйму времени и нервов. Итог заказывайте с любых других сайтов-партнеров, но только не с этого. |
| Плюсы: | HUAWEI Mate 20 Pro 6/128GB, фотокамера, из за нее и приобретал. |
| Минусы: | В массовых отзывах покупателей описан БРАК экрана - через одну-три недели начинает появляться зелень. Видно при низких настройках яркости. Это МАССОВЫЙ брак, который компания не хочет признавать, чтобы не делать отзыв бракованных аппаратов. Экраны от компании "LG". На коробке дата выпуска 10 и 11 месяц 2018 г. И тем не менее магазин «HUAWEI» продолжает продавать такие телефоны.
Курьерская служба, отвечает только за доставку, им главное что бы соответствовало количество и название товара, за что покупатель и расписывается. А дальнейшая хорошая работа приобретенного товара или неисправности, это проблема покупателя. |
| Отзыв: | Отпустив курьера, установил из ПЛЕЙ МАРКЕТА приложение Device Info HW.
Очень неприятный осадок от сервиса магазина компании «HUAWEI», втюхали с экраном от производителя "LG". Теперь в ожидании "чуда" а вдруг прокатит и не станет зеленеть. Как совет, не ленитесь и сами приобретайте в магазине. Так как через курьерскую службу привезут вот такой подарок. |
| Плюсы: | Быстро привезли - на следующий день. |
| Минусы: | Вот даже не знаю к кому моя претензия - к магазину или непосредственно к заводу. В общем к тому, кто клеит наклейку на коробку с описанием того, что лежит внутри. Заказывал зеленый Honor 10, а приехал синий. При этом на коробке написано зеленый. Называется не верь глазам своим. Вот думаю - менять или нет. |
| Отзыв: | Позвонил в магазин узнать про обмен. Чудесно - они накосячили и теперь чтобы исправить их косяк мне нужно на почти три недели остаться без телефона. Аплодирую стоя. |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Украли мои деньги. Уже почти неделю после оплаты покупки не привозят товар. На все мои просьбы забрать самому или ускорить выдачу в ответ только издеваются. Звоню каждый день. Желаю чтобы и к вам так относились люди как вы к потребителю. Вы просто не люди не клиентоориентированны. Так в душу нас.... так обидно!!!! |
| Отзыв: | Если кто из мои друзей или знакомых спросят про ваш магазин я в жизни им не посоветую. Не умете работать (застрелитесь) уйдите дайте другим делать качественную работу. |
| Плюсы: | не выявлено |
| Минусы: | Работа интернет магазина, работа тех.поддержки |
| Отзыв: | 8 февраля был сделан и оплачен заказ(5020837904), 12 февраля позвонили из магазина уточнить информацию, сказали что все хорошо и товар скоро будет отправлен. Сейчас уже 2 марта, а товар до сих пор не покинул склад магазина!!! 3 недели мне говорят в тех.поддержке что разберёмся в ближайшее время, скоро будет ровно месяц с момента оплаты, товара все нет. Похоже что бы совершить покупку в этом магазине нужно иметь адвоката и обращаться в суд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сделал заказ 27.02.2019 в 16:55. Huawei p20 pro. Тут же его оплатил. Номер заказа 5020951974 28.02.2019 не дождался звонка ни от магазина ни от службы доставки. Позвонил сам чтобы узнать состояние заказа. Мне сообщили, что заказ мой будет передан службе доставки только 28.02.2019 в 18 :00. Доставка будет ещё 2 рабочих дня. И это для Москвы!? Любой другой интернет магазин осуществляет доставку на следующий день. Никогда здесь брать не буду и другим не советую. Фирменный магазин работает хуже чем любой другой. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Что приобрела в другом месте. |
| Минусы: | Качество обслуживания. Тех.поддержка (ни о чем) |
| Отзыв: | Что ж, заказала 23 февраля, 23 числа и обработали заказ. Единственное сообщение от них было аля заказ обработан, деньги поступили. Дальше тишина.
Краткое отступление, улетаю в пятницу, поэтому для меня было гипер важно, чтобы телефон прибыл до отбытия. Чуда не случилось. Заказ в постоянном статусе "Покидает склад". Никакой дополнительной информации не поступает. А! И да, информацию ты запрашиваешь сам! Составляла заявки через оператора линии поддержки, фид бэка - ноль. 27 февраля я отменила заказ с запросом об уведомлении о возврате денежных средств, на что мне клятвенно обещали прислать уведомляшку на почту. Что вы думаете? Хрена-с два. Как итог: заказала телефон 27 числа в другом интернет-магазине и 27 числа же забрала. Кстати, стоит на 3к. дешевле, чем у официалов. Внешним видом и комплектующими довольна. Начинка тестируется. |
| Плюсы: | Обработка заказа |
| Минусы: | Служба доставки dpd |
| Отзыв: | Из за доставки пришлось отказаться от товара. Служба доставки везла смартфон из терминала Домодедлво в Москву 7 рабочих дней, но так и не довезла , пришлось отказываться от заказа. С такой службой достпвки интернет магазин потеряет асех клиентов. |
Huawei отзывы:
Перед тем как купить Huawei прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Huawei и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
AIZEL
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 344
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 313
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 812
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
