Отзывы о Hilton Ras Al Khaimah 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Hilton Ras Al Khaimah 5*? Читайте плохие отзывы туристов Hilton Ras Al Khaimah 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Hilton Ras Al Khaimah 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: запах канализацией дикий, не берите виду с маленькими детьми.
поливают сад сточными водами, запах канализации до такой степени жуткий, что спать невозможно, меня постоянно рвёт из-за этого запаха, я даже ночью от него просыпаюсь и уже не могу уснуть, так сильно воняет, именно по ночам они поливают всё сточными водами, здесь безотходное производство, пока все спят они поливают сад и все растения именно канализационными отходами, и делают это по ночам , но это не поможет вам не проснуться от этого запаха, даже , если крепко спите, он настолько жуткий и вонючий , что просыпаешься ночью…Мы живем в люксе с видом на море в основном корпусе. Дак вот, это не решит проблему , жили до этого на вилле с видом на море, было тоже самое (жуткий запах г…), переехали в основной корпус по 2 причинам: 1) сын аллергик и 2)причина , что обед и ужин находятся в основном корпусе и с двумя маленькими детьми по жаре с коляской невозможно ездить , это очень далеко , жаль , что агент не предупредил, что вилла удалена от ресторана, где проходит обед и ужин , по поводу багги , да , есть, но его ждать очень и очень долго , тем более в обед и ужин, По сути также стоишь на жаре по 15 минут, чтоб доехать , если место будет для семьи из 5 человек и двойной коляски … а поскольку всех забирают попутно, то место на багги никогда нет, итог один: с коляской по жаре и не близко!!! Сыну 11 лет, есть клуб от 10 до 16 лет , не плохой. Дочкам по 2 года. Анимации по сути нет , в основном все сидят на рецепшене по вечерам, гуляют вокруг отеля. Часто бывает Музыка в холле, пианист играет в холле, приятно послушать. Интернет приличный, но часто пропадает, надо переподключаться. По питанию с детьми маленькими - совершенно не подходит для моих. Все готовят со специфическими специями, нет просто макарон, обязательно с соусом каким-то , фруктов почти нет: апельсины, не спелая дыня и не спелый абрикос. Редко бананы , не ежедневно. Яблоки всегда есть. По взрослым- найдёте точно, что поесть, голодными не останетесь, рыба бывает , морепродукты бывают , хоть и через день , но есть , разнообразие присутствует … Фруктов мало , почти нет !!! По алкоголю , его достаточно и на любой вкус , напитки приличные. Качество отличное !!! По самому отелю- старый !!! Территория супер! Все очень продуманно и удобно ! За исключением сточных вод!!! Аллергикам точно нет, особенно виллы. Сын аллергик. На виллах сырость , запах плесени , но это и не удивительно, старая вентиляция , первый этаж. Огромное количество мошек, похожих на Комаров, следы остаются и чешутся… если аллергия, лучше основной корпус , этаж выбирайте повыше, чтоб легче дышалось. А лучше аллергикам все-таки новое здание, здесь здание очень и очень старое…вентиляция не очень … Вывод таков: жаль , что не нашла времени прочесть отзывы прежде чем ехать. Бывали , что писали про запах канализации в отзывах встречалось, эх!!! Второй раз точно бы не вернулась. Территория большая, есть где погулять. Пляж чистый. Лежаков всегда хватает , ещё ни разу не было , чтоб пришли и не нашли место. Уединение на пляже найти можно. Основное число отдыхающих это русские. Иностранцы есть , но их не так много, как русских. В основном все отдыхающие с детьми. Отель семейный.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это не какая не 5, а твердая 3, а то и 2.
Мы отдыхали в данном отеле с 22 ноября по 30 ноября 2014года я, муж и ребенок 4 года. Отзывы читали перед поездкой, но думали люди привередливые, все таки 5*. Надеялись, что не будет хуже чем Ramada Hotel & Suites Ajman 4* в которой мы отдыхали 2 года назад.

Но увы

1. Про то что отель в глуши, все таки Рас аль Хайма глушь, мы знали, сами как говорится виноваты. Но то, что эмират утопает в зелени, как пишут в буклетах и в интернете, это не так. Пустыня !!! и так пальмочки немножко..Пойти не куда и увидеть что то интересное тоже

2. Заходишь в отель, и запах старости перебитый запахом моющего средства.

3. Отель старый, мебель старая (полировка!!!), освещение плохое в номерах, сантехника старая, краны плохо закрываются, унитаз полный воды всегда, окна не открываются, полотенца серые от старости. и гель для душа, шампунь и мыло ставят очень экономно. Нам на троих поставили по одному (1 шампунь,1гель,1 кондиционер) и не добавляли пока мы оттуда все до капли не выжмем.

4. Дали номер, где окна выходили на ночной клуб, всю ночь не могли уснуть.
Попросили поменять. после удивления на ресепшене какая музыка??? нам все таки поменяли номер.

5. Питание. Выбор очень очень маленький. Но все в принципе съедобное.
Свежевыжатый сок на завтрак, если попросите вам принесут, если не попросите, то вам его даже не предложат. Он включен в стоимость завтрака, так что смело его заказывайте на завтрак. Правда не удивляйтесь, что русским несут его в маленьком стакане, а немцам в большом. Официанты филиппинки русских явно не любят, улыбку натягивают, отвернешься, такие лица делают.

6. Пляж, отеля Хилтон резорт спа, хороший - единственный плюс!
Лежаков много

7. Автобус который возит.
Ходит по расписанию. в принципе претензий нет.

8. Ходит бесплатный трансфер в дубай, но надо записаться сразу по приезду, иначе не попадете. Мы им не воспользовались, брали машину напрокат.

9. В ночь отлета наш трансфер, чтобы забрать с отеля, задержался на 30 минут. Естественно мы начали переживать и искать помощи у ресепшена. Нам сказали, это уже ваши проблемы, мы за это ответственности не несем.

10. Вот такой вот Хилтон. Одно громкое название и звездность, которую давно надо перевести на 3. Очень пожалели, считаем, что отдых не удался.
Хоть и говорят главное море. Но я считаю, что отдать за 2 взрослых и 1 маленького ребенка с питанием завтрак, ужин на 7 дней - 78000, это дорого для данного отеля.
Мы отдыхали в Таиланде, Вьетнаме, Египте, Турции нам есть с чем сравнить и дать объективную оценку, были в ОАЭ Ramada Hotel & Suites Ajman 4*, так вот эта Рамада в сто раз лучше и по питанию, обслуживанию, уровню проживания и разнообразием бесплатных трансферов, свой пляж и от Дубая 30 минут, А цена была равная.
Но мы решили не ездить в одно и тоже место.

И получили то что получили.

Чтобы не портить впечатления об Эмиратах, это действительная чудесная страна, не надо ездить в данный отель. Это совет и для новичков и для тех кто не в первый раз.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это не какая не 5, а твердая 3, а то и 2.
Мы отдыхали в данном отеле с 22 ноября по 30 ноября 2014года я, муж и ребенок 4 года. Отзывы читали перед поездкой, но думали люди привередливые, все таки 5*. Надеялись, что не будет хуже чем Ramada Hotel & Suites Ajman 4* в которой мы отдыхали 2 года назад.

Но увы

1. Про то что отель в глуши, все таки Рас аль Хайма глушь, мы знали, сами как говорится виноваты. Но то, что эмират утопает в зелени, как пишут в буклетах и в интернете, это не так. Пустыня !!! и так пальмочки немножко..Пойти не куда и увидеть что то интересное тоже

2. Заходишь в отель, и запах старости перебитый запахом моющего средства.

3. Отель старый, мебель старая (полировка!!!), освещение плохое в номерах, сантехника старая, краны плохо закрываются, унитаз полный воды всегда, окна не открываются, полотенца серые от старости. и гель для душа, шампунь и мыло ставят очень экономно. Нам на троих поставили по одному (1 шампунь,1гель,1 кондиционер) и не добавляли пока мы оттуда все до капли не выжмем.

4. Дали номер, где окна выходили на ночной клуб, всю ночь не могли уснуть.
Попросили поменять. после удивления на ресепшене какая музыка??? нам все таки поменяли номер.

5. Питание. Выбор очень очень маленький. Но все в принципе съедобное.
Свежевыжатый сок на завтрак, если попросите вам принесут, если не попросите, то вам его даже не предложат. Он включен в стоимость завтрака, так что смело его заказывайте на завтрак. Правда не удивляйтесь, что русским несут его в маленьком стакане, а немцам в большом. Официанты филиппинки русских явно не любят, улыбку натягивают, отвернешься, такие лица делают.

6. Пляж, отеля Хилтон резорт спа, хороший - единственный плюс!
Лежаков много

7. Автобус который возит.
Ходит по расписанию. в принципе претензий нет.

8. Ходит бесплатный трансфер в дубай, но надо записаться сразу по приезду, иначе не попадете. Мы им не воспользовались, брали машину напрокат.

9. В ночь отлета наш трансфер, чтобы забрать с отеля, задержался на 30 минут. Естественно мы начали переживать и искать помощи у ресепшена. Нам сказали, это уже ваши проблемы, мы за это ответственности не несем.

10. Вот такой вот Хилтон. Одно громкое название и звездность, которую давно надо перевести на 3. Очень пожалели, считаем, что отдых не удался.
Хоть и говорят главное море. Но я считаю, что отдать за 2 взрослых и 1 маленького ребенка с питанием завтрак, ужин на 7 дней - 78000, это дорого для данного отеля.
Мы отдыхали в Таиланде, Вьетнаме, Египте, Турции нам есть с чем сравнить и дать объективную оценку, были в ОАЭ Ramada Hotel & Suites Ajman 4*, так вот эта Рамада в сто раз лучше и по питанию, обслуживанию, уровню проживания и разнообразием бесплатных трансферов, свой пляж и от Дубая 30 минут, А цена была равная.
Но мы решили не ездить в одно и тоже место.

И получили то что получили.

Чтобы не портить впечатления об Эмиратах, это действительная чудесная страна, не надо ездить в данный отель. Это совет и для новичков и для тех кто не в первый раз.
2,
Плюсы: бесплатный трансфер на отличный пляж,
в торговые центры и дубай.
Минусы: отвратительный сервис,
старый номерной фонд,
отсутствие полотенец,
чайника,
фена,
утюга,
минибара в номере.
Отзыв: Не очень, а местами отвратительно.
Отдыхали в этом отеле с ребенком 5 лет в ноябре 2014г, путевку покупали через Санмар, цена была для ОАЭ очень даже привлекательная, да и отель вроде как 5 звезд, брали все включено. Но увы, отель оказался не 5 звезд, о чем гид Одеон-турс нам так и сказал, ну это все бы ничего, если бы не отвратительное отношение персонала, которое портило всю картину. Все включено брали с той целью, чтобы иметь возможность обедать в пляжном отеле Хилтон Резорт, так было написано на сайтах многих туроператоров, пообщавшись с др туристами выяснилось, что и при полном пансионе можно также обедать в пляжном Хилтоне без каких либо доплат.
Номер нормальный, 2 большие кровати, большой плоский телевизор (2 русских канала с рекламой, ни первого ни второго), балконов нет ни в каких номерах, но полное отсутствие заявленных халатов с тапочками, утюга, чайника и фена, который уж в каждом отеле быть должен. после просьб принесли утюг, по которому помойка плачет, лучше б свой взяла, насчет фена подходила 2 дня подряд, русская девушка Юлия, работающая на ресепшн, много раз твердила то, что "они" вот-вот принесут, то, что "они" не хотят ничего закупать, т.к. отель закрывается на ремонт и ничего не дождетесь.. Кто "они", инопланетяне может, мне выяснять и ходить выпрашивать положенное надоело, так что жила все 10 дней без фена. Сантехника не убитая, но душ в ванной типа лейка, не снимается, кран прикручен настолько низко, что под ним только ноги можно помыть, при отдыхе с ребенком жутко неудобно, мучались все 10 дней( Вода горячая из крана горячая идет с перебоем, а иногда и вообще ее нет, напор в раковине настолько слабый, что только 2 пальца помыть можно, постирать ничего не удастся.
И самый неприятный момент-у моего ребенка в период нашего отдыха бал день рождения, я заранее до отъезда воспользовалась сервисом на этом сайте (отель бонус) для получения комплимента от отеля на день рождения, мне пришло подтверждение, я распечатала как и рекомендовали и предъявила на ресепшн этой же русской девушке Юле, она сделала круглые глаза, что не в курсе этого сервиса, но подтвердила, что отель поздравляет своих постояльцев с ДР маленьким тортиком и попросила заранее подойди и напомнить еще раз. В день Др моего ребенка мы подошли напомнить, она недовольным голосом ответила, что заявку составила и нас поздравят на ужине. На ужине нас конечно никто не поздравил, даже никакого намека на это не было, может надо было еще кому то из официантов сказать, но нас не предупреждали об этом, в итоге ребенок остался без поздравления!!! За такой сервис ставлю КОЛ. И в некоторых отзывах уже писали, что русскоговорящие сотрудники не ресепшн (Юля и Олег) делают вид, что не говорят по русски-это и вправду так, при обращении к ним по русски, в ответ услышала just a moment please.. зачем, ведь свояка-свояка видит из далека.
Радовало то, что при посещении пляжного Хилтона, отличного сервиса и замечательного пляжа отрицательные моменты нашего отеля уходили на второй план. Вода в море в середине ноября была теплейшая, правда часам к 16:00 солнышко опускалось и дул легкий ветерок с моря, при выходе из воды было уже не оч комфортно и мы уезжали с пляжа на отельном автобусе, иногда на такси за 7-10 дирхам примерно. Ехать минут 5-7. Народу было полно, автобус набивался битком, в часы ПИК, в 16-17 подавали по 2 автобуса с разницей по 15 минут.
Развлечений в отеле никаких нет, в 17:30 уже темно, развлекаешь себя сам поездками в РАК Молл и Манар Молл, ходят бесплатные автобусы от отеля и через 2 часа забирают.
Ездили на весь день в Дубай, знакомая возила и все показывала, от Дубая в восторге, но далековато ехать от Рас Аль Хаймы. Сама Рас-Аль Хайма развивающийся эмират и кругом сплошная стройка, строительная техника, автобусы со строителями и выйти собственно некуда. Так что для первого посещения ОАЭ советую либо брать отель в Дубай или недалеко от него или хороший отель в Рас Аль Хайме с собственной территорией и хоть какими-то развлечениями.
2,
Плюсы: бесплатный трансфер на пляж
бесплатный трансфер до торговых центров
Минусы: наплевательское отношение менеджеров-соотечественников
отсутствие туалетных принадлежностей
плохая уборка номера
грязные постельное бельё и полотенца (с пятнами)
отсутствие адаптера в номере
плохое освещение номера
отсутствие каких-либо развлекательных и культурных программ
плохое расположение - вокруг либо пыльные пустыри либо стройки
некомпетентность менеджера отеля - русской девушки юли
отсутствие холодильника в номере
Отзыв: в отели сети Хилтон больше ни ногой.
ПРО ОТЕЛЬ Hilton Ras Al Khaimah
Постараюсь писать объективно, излагая факты, без эмоциональной составляющей (если ей поддаться, то отзыв будет однозначно окрашен в определенный цвет). Гостили в отеле вдвоём с 13 по 20 ноября 2014 года.
План:
1. Будьте внимательны (не путайте отели, уточняйте информацию).
2. Территория. Что в округе.
3. Персонал ресепшена.
4. Заселение.
5. Про депозит.
6. В номере, часть первая.
7. В номере, продолжение:
а) освещение номера;
б) вид из окна номера 324;
в) звукоизоляция;
г) уборка номера.
8. Завтрак в отеле.
9. Лобби-бар.
10. Бассейн.
11. Интернет.
12. Что предлагает отель:
а) отужинать в отеле;
б) бесплатный трансфер на пляж и с пляжа;
в) бесплатный трансфер до Дубай-Молла (в Дубай);
г) бесплатный трансфер до торговых центров;
д) заказать обеды/ужины в отеле;
е) билеты в Айс Ленд;
ж) карта ближайших мест с отелем;
и) обмен валюты;
к) пляжные полотенца (талончики на полотенца).
13. Пляж.
14. Цена вопроса.
15. Немного сравнения.
16. Рекомендации.

А теперь подробно.
1. Будьте внимательны, читая отзывы и рекламные проспекты. В Рас-эль-Хайма (в самом городе) три отеля сети Хилтон:
- Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa (расположен на берегу залива; пляжный отель);
- Doubletree by Hilton Ras Al Khaimah (без территории, с бассейном на крыше);
- Hilton Ras Al Khaimah (с небольшой территорией и бассейном).
Мой отзыв о третьем отеле, а именно, об отеле Hilton Ras Al Khaimah, в котором мы отдыхали с моим спутником с 13 по 20 ноября 2014 года.
В результате прочтения отзывов и рекламных проспектов (до поездки в ОАЭ) у меня сформировалось неверное впечатление об этом отеле. Поездка развенчала многие мифы. Прибыв в отель, не увидела многих красот, которые фигурировали на фото в отзывах, по одной простой причине – в отзывах к отелю добавлены фото другого более шикарного отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa. Не нашла на территории отеля и рестораны, которые были заявлены у некоторых туроператоров. Оказалось, что товарищи (туроператоры) перечислили все бары и рестораны ВСЕХ ТРЕХ ОТЕЛЕЙ. Ссылка с официальной информацией по ресторанам и барам отеля: http://www3.hilton.com/en/hotels/uae/hilton-ras-al-khaimah-RKTHIHI/dining/index.html. Хотя бары Havana Bar и Hoof 'n' Fin, заявленные на официальном сайте отеля, я не видела, более того, где они находятся, не ответили мне даже на ресепшене (спрашивала у русской девушки Юли). Дорогие, мои путешественники, будьте внимательны: не путайте отели, уточняйте информацию у реальных путешественников и на официальном сайте отеля, а не у представителей турагентств, которые пишут отзывы по разным отелям с одними и теми же фотографиями, выбирая при этом самые лучшие.
Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa – самый шикарный из трех, и как следствие самый дорогой, расположен прямо на берегу залива; пляжный отель. Если вы читаете в отзыве про 7-8 бассейнов, про кучу баров расположенных прямо на пляже, про шале-бунгало с выходом на пляж, то это точно про этот отель. Если вы читаете про отель с небольшой территорией, одним бассейном и трансфером до пляжа (отель расположен в городе, не на пляже), то это Hilton Ras Al Khaimah. Если вам рассказывают про бассейн на крыше и отсутствие территории, трансфер до пляжа (отель расположен в городе, через дорогу от отеля Hilton Ras Al Khaimah), то это Doubletree by Hilton Ras Al Khaimah.

2. Территория. Как я уже писала – она небольшая, состоит из благоукрашенной зоны перед отелем (мини-водопад, небольшая зелёная зона, мини-скверик), автостоянки отеля (справа от отеля) и зоны с бассейном и аква-баром (Aqua Bar). Есть ещё теннисный корт.

А что в округе?
Магазин Beauty Night (находится недалеко, пешком 7-8 минут) с товарами повседневного спроса китайского производства (тот же китайский ширпотреб, что и у нас). Да, действительно видели там дорожную сумку-каталку за 65 дирхам, как было написано в одном отзыве. Такого качества сумки и по такой же цене у нас в России покупали, прослужили они нам 2 поездки (у одной отвалилось колесо, другая порвалась). В этом магазинчике видела сувениры, маленькие (магнитики в виде черепашки, башенки) стоят 10 дирхам. В этом магазине на втором этаже есть даже немного одежды, в основном мужской (нижнее белье, футболки, джинсы, брюки). Вообще, товар как-то бестолково напихан, ориентироваться неудобно.

Хваленый в отзывах магазин Day to Day в дни нашего пребывания был закрыт на ремонт. Находится на одной улице (через дорогу) с магазином Beauty Night, пройти надо немного вперед. Он больше предыдущего магазина. До обоих магазинов пришлось добираться по песку со строительным мусором. Потому что в округе везде стройка.

Маркет Lu Lu. Их несколько в Рас-эль-Хайма. Я говорю про тот, что находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Магазин недорогого товара, вернее магазин, где есть и недорогой товар. Тоже много китайского товара, но это уже другое качество, нежели в магазине Beauty Night. Для сравнения дорожную сумку-каталку (средняя по размеру) китайского производства купила со скидкой за 159 дирхам. Хорошего качества материал – моющийся, о прочности буду судить позднее. Джинсы-стрейч индийского производства на себя – со скидкой 63 дирхама (на ценнике было 84 дирхама, почему сделали скидку не знаю). Мне этот магазин понравился, мало народу, без суеты можно что-то присмотреть. На втором этаже магазина одежда (мужская, женская, детская).

На одной улице с Lu Lu находятся заведения общественного питания (забегаловки). Это даже не кафешки, а именно забегаловки. Одну из них (хваленую, рекомендованную лично другими постояльцами нашей гостиницы) из-за нехватки времени посетили в последний день пребывания. Народ хвалил их соки. Это не соки! Это скорее смузи. Брали манговый и гранатовый. Ужас! Манговый представлял собой пюре с легким ароматом манго, гранатовый настолько был сильно разбавлен водой, что цвет имел бледно розовый, вкус – воды, терпкости, присущей гранату вообще не было.

На той же улице есть банк и пункт обмена валют. Банк закрывается рано, а пункт работает допоздна. Здесь же есть парочка небольших универсамов.

Рядом с отелем есть ночной клуб Stallion. Каждый день, собираясь на пляж и возвращаясь с пляжа, будете мимо него проезжать. Вышли из отеля и сразу налево, мимо не пройдёте. Но менеджер на ресепшене и гид не советовали туда заглядывать, объясняя тем, что там собираются арабы и местные проститутки.

Строительный мусор и песок вокруг отеля. Красот нет. Насладиться вечерней прогулкой поблизости с отелем невозможно. В некоторых местах даже не предусмотрена пешеходная дорожка.

3. Персонал ресепшена. На ресепшене есть наши соотечественники. Гостили в то время, когда на ресепшене из русских были Юля и Олег, а не хваленная в отзывах Оксана (или Олеся?). Вопрос к Юле по поводу предоставления адаптера (поскольку розетки в номере английские трехвилочные) был решен ею следующим образом «завтра купите в отельном магазине за 250 дирхам. Бесплатных адаптеров в отеле нет». Для сравнения цена адаптера в ближайших магазинах 3-5 дирхам. И ещё для сравнения: подойдя с этой же проблемой к администратору-иностранцу, получили адаптер бесплатно. На вопрос о наличии утюга в номере (как заявлено в проспектах) в ответ от Юли получила только улыбку. На вопрос как раздобыть утюг, если его не будет, в ответ получаю очередную улыбку. На вопрос о предоставлении заявленных халатов и тапочек получаем, как вы думаете что? Нет не улыбку, вернее не только её. Русская девушка Юля на клочке бумажки записывает русскими буквами для персонала говорящего по-английски и ничего не понимающего по-русски (!!!): «324 халат, тапочки», и опять-таки награждает нас своей улыбкой. По этому сценарию с халатами и тапочками мы прошлись 4 раза. А потом сменили сценарий – обратились к обслуживающему персоналу, и как результат получили один халат. Вопрос к Юле, где находится тот или иной магазин (причем как правило, спрашивали про магазины шаговой доступности), ответ – улыбка и невнятное бормотание. На вопрос где находится тот или иной ресторан сети Хилтон получена улыбка и ответ «я такой не слышала, наверно он дорогой». На вопрос где вечером можно провести культурно время (перекусить, послушать музыку, так сказать выйти в свет) получены улыбка и «я не знаю, такого здесь нет». Вопрос «где можно купить верблюжьего молока», ответ Юли «оно не вкусное». А я ведь не спрашивала, какое оно на вкус, я спросила где. В конце нашего пребывания Юля вообще стала всех конкретно посылать в…интернет. Жаловались на некомпетентность Юли многие соотечественники. Олег же помогал несколько раз с вопросами типа «где находится» и «как добраться». Иностранцы-администраторы адекватнее реагируют на просьбы, несмотря на трудности перевода. Обратились с просьбой предоставить весы – были тут же выданы, обратились по поводу адаптера – был выдан.

4. Заселение. Быстрое, если учесть, что нас прибыло только двое, да ещё и вечером (т. е. час заселения уже давно настал).

5. Про депозит. В информации от туроператора (Библиоглобус) значится, что депозит может доходить до 500 дирхам за ночь пребывания. Были в шоке. При контакте с туроператором уточнили, что для нашей категории отдыха в этом отеле 50 дирхам за ночь пребывания в обязательном порядке. По факту – НЕ ВЗЯЛИ НИЧЕГО.

6. В номере, часть первая. Я пишу про наш номер 324 Deluxe Room с одной большой кроватью (номер для некурящих). В отеле всего два этажа для курящих, остальные – нет. Площадь номера примерно 30 кв.м. Состоит из небольшой узкой прихожей со встроенным шкафом-купе с пятью вешалками, ванной комнаты и собственно комнаты. Ни лоджии, ни балкона нет. В этом отеле ни в одном номере нет ни лоджии, ни балкона. Поэтому если вы читаете, что они есть, то вам либо врут, либо говорят про другой отель. На полу везде ковры, даже в прихожей, кроме ванной комнаты. В шкафу-купе находится сейф, его размеры позволили нам разместить все документы, кошельки и три литровых бутылки, купленных в Дьюти-Фри (разместили их лежа). Из мебели удобная большая кровать, 2 прикроватные тумбочки с лампами, трюмо-не трюмо (не знаю, как назвать, состоит из большого зеркала, прикрепленного к тумбе без дверок), кондиционера, дивана, кресла, небольшого столика (раньше я бы сказала журнального, но нам он служил как закусочный), письменного стола с ещё одной лампой, стула, средних размеров шкафчика, в котором спрятан достаточно большой телевизор и агрегат сомнительного назначения, называемый мини-баром. Мебель, видавшая виды, но качественная. На письменном столе на подносе расположись чайник (вонючий), 2 чашки, плоская лопаточка, имитирующая ложку, 2 бутылки негазированной воды по 0.5 л, 2 заварочных пакетика чая Липтон, 1 пакетик кофе Нескафе, 2 пакетика сахара (5-10 г каждый). Внимание, лопаточкой можно воспользоваться только для размешивания сахара, но не более того, как ложкой – нет. В прихожей в шкафу о женское счастье (!) нашла утюг. Доски гладильной не было. После того как я услышала неоднократные причитания по поводу отсутствия не только утюга, но и элементарных туалетных принадлежностей у некоторых постояльцев, я уже считала себя счастливицей, и настаивать на доске не стала. В ванной комнате расположены ванная со шторкой, унитаз, раковина, небольшой столик, фен, зеркало. Из туалетных принадлежностей были гель для душа, шампунь, бальзам для волос, лосьон после душа, маленькое мыло (без мыльницы). На одном из сайтов можем прочитать про номера этого отеля: «Все ванные комнаты оснащены роскошными туалетными принадлежностями, в том числе халатом и тапочками». Так вот, что я вам скажу – ВРАНЬЁ. Халатов и тапочек не было (по слухам не только у нас одних).
Мини-бар при заселении был пуст и не пополнялся. Не рассчитывайте на холодильник. Мини-бар – это не холодильник, стенки его сильно греются, температура внутри мини-бара 26-28 градусов, т. е. гораздо теплее, чем в номере. На ресепшене ответили, что это не неполадка что так и положено. От других постояльцев тоже слышали про греющийся мини-бар.
По ТВ идет два русских канала + куча не наших.
Сама ванная обшарпанная. В ванной имеются кран, который закреплен очень низко и закрепленный намертво душ. Помыть что-то локально не возможно – расположение крана и душа не позволяет. Можно вымыться только целиком с головы до ног. Попробовала как-то помыть голову над раковиной, очень неудобно – раковина маленькая, кран расположен низко, справлялись вдвоем: я держала голову над раковиной, а мой спутник поливал воду из чайника. Никакого стола рядом с раковиной нет. Размеры полочки у зеркала позволяют поставить на неё только самое необходимое. Да, кстати, никаких одноразовых зубных щеток и паст не было (а о том, что они должны быть читала в рекламных проспектах). Вода в душе из крана с горячей водой в течение дня горячая, а ближе к ночи – чуть теплая.
Биде нет. Есть шланг с насадкой как у душа, установленный рядом с унитазом, из которого течет только холодная вода и под сильным напором. Гигиену интимных мест осуществлять неудобно.
Из личного опыта – фен выдерживает 10 минут бесперебойной работы (дольше просто не использовала).
Рядом с феном есть розетка с привычным нам входом (одна на весь номер). Мы её обнаружили на второй день, на ресепшене ни Юля, ни Олег нам про неё не сказали.
Про полотенца. Их количество и размеры менялись день ото дня, поэтому сказать, сколько их точно должно приходиться на двоих не могу. Как правило, это 2 большущих банных полотенца, 2 средних и 1 малое. В последний день нас просто завалили полотенцами, правда маленькими, но дали штук 6-8. По словам других постояльцев, они столкнулись с тем, что в день приезда в номере не было полотенец и туалетных принадлежностей (шампуня, мыла…), и ждать пришлось до следующего дня.
Кондиционер с индивидуальным управлением. Три режима + включение/выключение. Температурный режим в номере комфортный.
Окно в номере не открывается.

7. В номере, продолжение.
Освещение номера только локальное – от двух прикроватных ламп и одной, установленной на столе. Эти приборы дают только полумрак, а не привычное нам всем освещение. Нашли выход: в утренние и дневные часы приоткрывали (почему только приоткрывали напишу ниже) шторы на окне – становилось светло.

Вид из окна номера 324 открывается на строящееся здание, по которому уже с 8:00 снуют рабочие и угол гостиницы с окном. Это окно находится в технической комнате смежной с номером 324. То есть, если вы полностью откроете шторы, то будете на обозрении рабочих и обслуживающего персонала (если тому придет в голову подсматривать за вами).

Звукоизоляция номера 324. Поскольку к номеру с одной стороны, с той, где стоит кровать, примыкает техническое помещение, то тут всё в порядке - тишина. От соседей слева, которых ни разу не видела – ни звука, может их и не было, поэтому и тишина. Ни звука с улицы. Зато прекрасно слышно, что происходит в коридоре. И очень слышно как осуществляется смыв, причем не только в вашем номере, но и примыкающих к нему. Смыв ОЧЕНЬ ШУМНЫЙ.

Уборка номера. Постельное белье было идеально чистым и хорошего качества (я даже подумала, что оно новое) только в день заезда. На второй день (после первой же ночи) заменили простынь и пододеяльник на старенькие, худшего качества, с застиранными пятнами. В первую же ночь испачкала одну из наволочек тушью для ресниц. Наволочку упорно не меняли, а просто переворачивали каждый день другой стороной, на которой не было следов туши. Наволочки поменяли после шестой ночи на такого вида изделия, что я лучше бы спала на своих шестидневных нестиранных. Пятна на постельном белье и полотенцах были постоянно. Что это? Политика отеля или недобросовестность обслуживающего персонала – решать вам, я же обещала беспристрастный отзыв. Халат, который нам, в конце концов, принесли, тоже был в пятнах. Пыль лежит везде: у изголовья кровати, на тумбочках, столах, шкафах, полочке, где закреплен фен. К полу претензий нет – он был чистым. Ходили босиком, ножки оставались чистыми. Потом провела тест на чистоту пола в ванной комнате: намочила салфетку и протерла пол – салфетка осталась чистой. Но боже вас упаси двинуть что-то с места или заглянуть под кровать…Один день уборку в номере не производили (причем даже не пополнили запасы воды и чая), поэтому стали каждое утро вешать табличку с просьбой убраться в номере. Чаевые не оставляли, полагая, что сначала надо заслужить поощрение. Саму ванную мыли не каждый день – как с утра лежали на ванной три рыжих волоса, так и вечером лежат. При таком качестве уборки и белья (постельного и банного) локальное освещение, полумрак в номере играют большую роль.

Воровства замечено не было.

8. Завтрак в отеле – шведский стол. С 7:00 до 11:00. Сразу оговорюсь, что у меня гастрит (со всеми вытекающими ограничениями по питанию), да к тому же я приверженица простой пищи. Поэтому я не только не попробовала все блюда, предлагаемые на завтрак, но даже и не рассмотрела их. Расскажу о тех, что попробовала.
Ананасы – вкусные. Выбирайте те, что нарезаны более мелкими кусочками, имеющими более желтый цвет и сочные на вид.
Дыни и арбузы – недозрелые.
Кашка молочная из какой-то мелкой крупы – моё спасение на завтрак. Кашка имеет легкий оттенок топленого молока, средней консистенции, не переслащена, вкусная. Деткам берите обязательно. За все 7 дней пребывания была каша только этого одного вида.
Молоко, которое в молочнике на столах стоит вкусное. Молоко в кулерах тоже есть, предназначено для новомодных завтраков с добавлением хлопьев, но я думаю, что там оно разбавлено.
Омлет-не омлет иль яичница (?) делают на свежем воздухе прямо при вас с добавлением, по вашему желанию, лука, помидор и чего-то ещё. Не вкусно, это я вам как любительница омлетов говорю.
Блины, которые тоже выпекаются на свежем воздухе – не вкусно. И это я вам как ОЧЕНЬ большая любительница блинов, говорю. Их вкус не спасут никакие джемы и варенья.
Масло ANCHOR в маленьких упаковочках – это действительно масло, не маргарин. Деткам на бутерброды и в кашку берите смело. Ну, если конечно сравнивать, то наше вологодское вкуснее (то которое стоит 170 руб. за 180 грамм).
Сыры, три вида подавали. Невысокого качества все, из разряда самых дешевых. Приемлемым оказался для меня тот, который приближен к разряду твердых сыров. Это, как правило, выдержанные сыры, с ярко выраженным сырным ароматом и богатым вкусом.
Яйца отварные. Ох, и тяжело идут. Толи они их переваривают, толи куры у них по определению с крутыми яйцами. Дети будут давиться.
Выпечка. Завитушки–ракушки с корицей – вкусно. Кексики (белые и шоколадные) в бумажной обертке – очень вкусно. Остальное не пробовала.
Чай липтон. Он и в африке чай липтон. Подают либо в кофейнике (оставляют на столе), либо разольют по чашкам, а кофейник унесут.
А теперь о том, что увидела мельком (НЕ ПРОБОВАЛА): вода негазированная, соки в кулерах, хлопья различные, консервированные персики и инжир, йогурты (женщины хвалили), сосиски и колбаса вареная (мужчины ругались), блюдо из баклажан (на вид пережаренное с большим добавлением масла), соусы (слышала как кто-то хвалил), листья салата, помидоры и огурцы (нарезка), какое-то блюдо из яиц (находится в одном контейнере с вареными яйцами).

9. Лобби-бар расположен напротив входов в лифты. Мельком видела винные бутылки (штук 8-10). Бутылок, напоминающих водку, коньяк, мартини замечено не было. Популярностью лобби-бар не пользуется, народу практически нет – 2-4 человека, а то вообще никого.

10. Бассейн. Он есть. Небольшой. Виден из ресторана-столовой. Ни разу даже к нему не подошли. Слышали, что вода в нем холодная. Лежаков немного, зонтиков откровенно мало. Полотенца для бассейна начинают выдавать с 9:00. Но мы видели постояльцев, принимающих солнечные ванны уже в 8 утра.

11. Интернет. Бесплатно предоставляется один раз в сутки в бизнес-центре на стационарных компьютерах с клавиатурой на английском и арабском языках. Длительность бесплатного сеанса 15 минут. Можно воспользоваться платным доступом за неадекватные деньги.

12. Что предлагает отель.
Ужин в отеле (по пятницам) за дополнительную плату: 150 дирхам с человека за мясное барбекю, 180 – за барбекю с морепродуктами.
Питание по типу всё включено. Можно на месте заказать обед/ужин в отеле (типа всё включено) на всё время пребывания. Расчет идет от 80 дирхам на одного за один приём пищи. Напитки в эту стоимость не входят. Организация – полушведский стол. Как объяснили на ресепшене, в обед это первое – выбор из 2-3 блюд в меню, второе – аналогично, а салаты, зелень, овощи – шведский стол. То есть, добавку вы бесплатно не получите. А даже за стакан простой воды заплатите дополнительно.
Для сравнения ужины и обеды в кафе Golden Fork обходились нам на двоих в 70-100 дирхам, не считая одного раза, когда заказали блюдо из морских деликатесов, рассчитанное на 3-4 человек (стоило оно 210 дирхам). Это кафе есть на карте ближайших мест отеля (карте Рас-эль-Хайма).
Бесплатный трансфер на пляж и с пляжа. «Прогуляйтесь по базарам и торговым центрам или посетите частный пляж отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa, воспользовавшись бесплатным маршрутным такси, которое курсирует с интервалом в 5 минут.» (гласит нам цитата с официального (!!!) сайта отеля http://www3.hilton.com/en/hotels/uae/hilton-ras-al-khaimah-RKTHIHI/index.html ). НЕПРАВДА! Бесплатные автобусы курсируют каждые полчаса с 9:00 до 12:00, затем перерыв до 14:00, потом каждый час до 18:00. Например, если из отеля автобус вышел в 10:00, то с пляжа он же заберет вас примерно в 10:10 – 10:15. Уезжая с пляжа, будьте готовы к трансферу чуть ранее положенного срока – пару раз автобус уходил с пляжа раньше, не дожидаясь положенного срока. Даже если вас будет всего 2 человека, вас посадят и уедут. Кто успел, тот успел. Длительность поездки 7-9 минут.
Бесплатный трансфер до Дубай-Молла (в Дубай). Должен быть предоставлен, как сказали на ресепшене, один раз за всё время пребывания. Т. е. теоретически воспользоваться бесплатным трансфером вы можете только один раз. Трансфер организуется (по словам) дважды в неделю. Существует предварительная запись. Помимо основной записи есть резервный список (он короче втрое), это на случай если кто не придет из основного списка, то поедут постояльцы из резервного списка. Предусмотрен штраф для записавшихся, но не пришедших к автобусу – 50 толи дирхам, толи долларов за человека. Пытались записаться в день прибытия 13 ноября, оказалось, что до 21 ноября всё уже было занято – списки полны. Нам показывали эти списки. А теперь, внимание, самое интересное – ПРАВДА о бесплатном сыре (т. е. о бесплатном Дубае). В один из дней, ожидая автобус на пляж разговорились с женщиной, посетовали, что, дескать, такая большая очередь на бесплатный трансфер до Дубая, невозможно пробиться. Она очень удивилась, т. к. в этот день планировала бесплатным трансфером добраться до Дубая, а ей сказали, что никто не записан, никто якобы не изъявил желания поехать бесплатно, а ради неё одной автобус бесплатно не поедет. Поэтому этой даме пришлось вынужденно заказать платный трансфер до Дубая. Думайте сами, решайте сами всё ли то золото, что блестит, всё ли то правда, что в рекламе звучит.
Бесплатный трансфер до торговых центров. Отель предоставляет ежедневный бесплатный трансфер до двух торговых центров: Манар-Молла и Рак-Молла. Отправление от отеля в 18:30, сначала везут в Манар-Молл, выгружают всех желающих, затем оставшихся постояльцев отвозят до РАК-Молла. Обратный трансфер от Манар-Молла в 20:40 (в 20:30?), от Рак-Молла в 20:50. Манар-Молл значительно меньше РАК-Молла. В Манар-Молле помимо бутиков расположен супермаркет Carrefour, а в Рак-Молле – супермаркет Lu-Lu.
Билеты в Айс Ленд. Где-то в отзывах читала про бесплатные билеты в этот аквапарк – НЕПРАВДА. Цена 150 дирхам за человека.
Карта ближайших мест с отелем. Действительно существует, возьмите на ресепшене. Только спрашивайте сами, никто ничего вам без вашей просьбы или требования давать не будет.
Обмен валюты - НЕВЫГОДНЫЙ. Курс дирхама по отношению к доллару 3.47 (по состоянию на 13-20 ноября 2014 года). Для сравнения: в аэропорту – 3.61, в пунктах обмена валют, расположенных в городе и маркетах – 3.65-3.66.
Талончики на получение бесплатных пляжных полотенец. При регистрации спрашивайте у менеджера. Если не попросите, то могут и не дать (Юля нам не дала). Талончики многоразовые, если потеряете, попросите ещё. На пляже без них полотенец вы не получите.

13. Пляж – это частный пляж отеля Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa. Хороший пляж с белейшим и мельчайшим песком и, конечно, превосходное море, точнее Персидский залив, с хорошим входом, без всяких камней. Бары есть на пляже, у бассейнов, около шале-бунгало баров нет. Как выйдите на пляж, то слева и прямо перед вами будет более шумная тусовочная зона (сами поймете, как только взор упадет на бар), лежаков здесь больше, а следовательно и народу, а если взять правее, то там более тихая зона. Одна проблема – очень много лежаков уже с утра занято полотенцами из шале, причем постояльцы могут так ни разу и не показаться. Но мы все время находили парочку свободных лежаков, причем выбирали, чтоб поблизости был душ. Эту зону пляжа предпочитают семьи с детьми и пожилые немцы. В здании, где будете получать полотенца, есть туалет (больше я нигде туалет на пляже не увидела), переодевалка и душ, на самом пляже есть переодевалка и душ (перед баром), душ простенький (их несколько) есть и на пляже. Как получите полотенца, и выйдите из здания слева сразу будет детский бассейн с фонтанчиком – дитячья радость, а справа детский клуб с качельками. Температура воды была 25-26, а в последний день купания, 19 ноября – 27. Купающихся мало, народ в основном загорает. Мне это очень понравилось, это не Турция, когда для того чтобы войти в воду надо народ распихивать, а когда плывёшь постоянно контролировать чтоб ни в кого не врезаться. Здесь же плыви себе куда плывётся, ляг на спину и отдайся на волю волн. Чтобы рядом с кем-нибудь проплыть – это надо целенаправленно постараться. Буйки, за которые заплывать нельзя расположены достаточно близко к берегу, спасатели бдят, чтоб никто не пересекал эту линию, то и дело, оглашая пляж звуками свистка.
Берите талончики (у себя в отеле на ресепшене) на получение полотенец!

14. Цена вопроса. Путевка на двоих с 13 по 20 ноября 2014 года обошлась в 64000. В эту стоимость вошло: перелёт Москва-Дубай-Москва, трансфер Дубай (аэропорт) – Рас-эль-Хайм (гостиница) – Дубай (аэропорт), проживание в номере 324 Deluxe Room с одной большой кроватью (7ночей/8 дней), завтраки в отеле по принципу шведский стол, оформление виз (по 75 USD каждая).

15. Немного сравнения. С экскурсией по Дубаю остановились на обед в отеле 4 звезды. Ни в какое сравнение эти четыре звезды не идут с заявленными пятью звездами Хилтона. Это небо и земля. Хотела бы я жить в таком четырехзвездочном отеле. На обед подавали сыры, по-моему 5 сортов, в том числе Дор Блю (с голубой плесенью), сыр с белой плесенью. На столе лежали целые головки сыра и нож, которым можно отрезать сколько угодно. Для меня это весомый показатель уровня заведения. Сам интерьер заведения, где обедали ресторанного типа: скатерти матерчатые, разложены приборы, предусматривающие смену блюд (то есть не одной вилкой и одним ножом есть всё), есть VIP-зона. Ничего такого в Хилтоне нет. И ещё, даже в такой дешевой кафешке, как Golden Fork овощи и на вид аппетитнее и на вкус лучше.

16. Рекомендации.
А. Убедитесь перед оплатой тура/отеля, что вы действительно летите именно в этот Хилтон, что фото рекламных проспектов соответствуют действительности (сопоставьте рекламу и отзывы реальных постояльцев), а отзывы вами прочитанные об этом отеле и только о нём.

Б. Хотите чего-то добиться обращайтесь к менеджерам-иностранцам, особенно если вы владеете английским языком. Если не владеете английским, то дома не поленитесь выписать самые необходимые слова и тыкайте в них пальцем при общении с менеджером или с обслугой, поверьте, ваша эмоциональность, язык жестов и знакомые иностранцу английские буквы сделают своё дело гораздо быстрее, чем беседа по душам с менеджером-соотечестсвенницей. Аналогично, если чего-то не хватает в номере, не ходите на ресепш, обратитесь напрямую к обслуге и будет вам счастье (так у нас появилась дополнительная бутылочка воды, вдоволь туалетной бумаги и куча полотенец, которые не знали куда деть). Обслуга она знает, что в чем-то она да виновата, держится за место, поэтому быстренько старается загладить свою вину. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к Юле.

В. Варианты решения проблемы с адаптером:
а) везёте из дома;
б) покупаете в ближайшем магазине за 3-3,5 дирхама (магазины работают с 10:00 и самое позднее до 22:00, а в пятницу начинают работать только с 16:00 – учтите это);
в) покупаете в магазине при отеле за 250 дирхам;
г) строгим, но вполне дружелюбным голосом спрашиваете у администратора-иностранца (достается бесплатно).
Но прежде чем хвататься за голову из-за отсутствия адаптера, загляните в ванную комнату и найдите привычную розетку рядом с феном.

Г. Закладывайтесь на то, что в номере может не оказаться:
а) халата и тапочек;
б) утюга и гладильной доски;
в) туалетных принадлежностей;
г) одноразовой зубной щетки и зубной пасты.
Закладывайтесь на то, что в номере НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКА.

Д. Хотите, чтоб номер убрали и пополнили чайные запасы – повесьте табличку с просьбой убрать номер. В противном случае рискуете не только вернуться в неубранный номер, но и остаться, например, без туалетной бумаги (если она у вас закончилась с утра).

Е. Не делайте большую ставку на бесплатный трансфер до Дубая (Дубай-Молла). Организуйте поездку сами либо на автобусе, который курирует между Рас-эль-Хаимой и Дубаем (говорят дешево выходит), либо объединитесь с другими постояльцами и закажите такси на весь день (8-10 часов), по-моему, такая поездка обходится примерно в 170 долларов (по состоянию на ноябрь 2014 года). А можете доехать до Дубая на одном такси, а вернуться на другом в удобное для вас время. Ну и конечно, никто не отменяет прокат автомобилей. Просто не рассчитывайте, что если вы попали в список счастливчиков, то поездка состоится. Оставьте себе резервные дни для организации поездки в Дубай по другому сценарию. Поверьте, Дубай стоит того, чтоб туда съездить.

Ж. Хотите на пляже на одном сухом полотенце лежать, а другим вытираться? Тогда эта рекомендация для вас. Изначально дают по одному талончику в руки. Подходите на ресепш и просите талончики у менеджера-иностранца (даже ничего не объясняя), у которого вы ещё не брали талончики.

И. Не хотите платно добираться с пляжа? Приходите заранее к отъезду. Автобус может уехать раньше положенного времени (не в 12:15, а в 12:07, например).

К. Хотите вдоволь пить сладкий чай/кофе в номере (а не одну чашку несладкого чая)? Позаботьтесь сами. Ежедневно пополняют чайные запасы только до 2 пакетиков чая, одного с кофе, двух пакетиков сахара, двух мини-упаковочек молока и двух бутылок воды по 0,5 л.

Л. Меняйте деньги не в отеле, а в городе – там более выгодный курс.

М. Не хотите лишний раз напрягаться, добираясь до заведения общественного питания, вопрос экономии денежных средств перед вами не стоит, и вообще вас не коробит, что при питании по типу всё включено даже за стакан воды с вас будут брать дополнительные деньги, тогда питайтесь при отеле. Если хоть что-то из вышеперечисленного вас не утраивает, найдите другой способ, где и как перекусить. Например, в продуктовых отделах больших магазинов, таких как Манар-молл и РАК-молл много есть полуфабрикатов и продуктов, готовых к употреблению, та же курица-гриль. Или же откройте для себя какое-нибудь кафе, забегаловку. Счет в кафе будет гораздо дешевле, чем в отеле Хилтон, если конечно вы не выберете кафе ресторанного типа при другом отеле. Почитайте мои отзывы на "TripAdvisor" о кафе Chili's (http://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g298063-d3926940-r241387329-Chili_s-Ras_Al_Khaimah_Emirate_of_Ras_Al_Khaimah.html ) и кафе Golden Fork (http://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g298063-d3926977-r241520829-Golden_Fork_Restaurant-Ras_Al_Khaimah_Emirate_of_Ras_Al_Khaimah.html#REVIEWS ).

Н. Добираясь на такси до отеля скажите таксисту "Хилтон Сити", тогда его точно не перепутают с другим отелем.

П. И последняя, самая ВАЖНАЯ рекомендация по отдыху в этом отеле – больше оптимизма, на какие-то вещи настройтесь смотреть сквозь пальцы. В противном случае рискуете испортить себе отдых. Меня спасал юмор. Чего и вам советую!

Если же вы спросите меня, готова ли я снова воспользоваться услугами этого отеля, то ответ будет однозначным – «Нет». Более того, я не хочу пользоваться услугами и других отелей сети Хилтон. Вот так. Обжегшись на молоке, дуешь на воду.

Обязательно попробуйте манговый сок в бутылках по 1.7–1.8 л за 8-9 дирхам (покупали в супермаркетах Carrefour и Lu Lu).

Всем хорошего отдыха!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель не оправдал ожидания.
Отель очень плохой, по крайней мере мы ехали в 5*, а получили от силы 3*. С самого входа меня насторожили некоторые вещи: ужасный запах курева,обшарпанная стойка и слова менеджера" у нас вот такие смешные ключи", и дал обычные ключи. Дверь смогли открыть только с пятой попытки. Когда через час пришли в номер, дверь оказалась открыта, но все было на месте. Позже увидели, что нет ни одного полотенца, принесли часа через два. Никаких тапочек и обещанных халатов за 10 дней так и не было. Полотенца, кстати, все с дырками и непростиранные. Вода из крана раковины подается очень плохо, поэтому стираться приходилось в ванной. Один раз не было холодной воды, один -горячей.
Воду питьевую, чай, кофе приносили на двоих, хотя проживало 4 человека, и то не всегда, приходилось говорить и напоминать, чего у нас не хватает в номере.
Завтраки все одинаковые, на мой вопрос что так скудно, сказали- интернациональная кухня.Очень быстро все заканчивалось и приходилось ждать, когда принесут, а иногда и вообще не приносили.Салат ели без сметаны, чай приносили холодный, либо вообще не приносили, пока сам не встанешь и не напомнишь.
За день до отъезда, то есть 16.11.2014 нам сказали, что через неделю отель закрывается на реконструкцию, жаль что мы об этом не знали, точно бы сюда не поехали, за 4х человек на 11 ночей, без стоимости визы и только с завтраком 115 тр!
Больше я в ОАЭ не поеду, из за этого отеля.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Думали будет лучше.
Отдыхали в октябре 2013 года! До этого отдыхали много в Египте и Турции.Перелет из Киева, был просто замечательный.Встретили хорошо,разместили тоже.У нас было все включено. И если честно,то питание не понравилось.Тем более Что обедали на пляже в Хилтоне спа Было с чем сравнить.В нашем отели обслуживание официантов(филиппинок) очень не понравилось.Очень - очень медленно.Утром чай или кофе можно было ждать полчаса. На ужин давали разбавленный ром. Фруктов было мало.Спасал наш отдых друзья с Украины и шикарный пляж. Брали экскурсию в Дубай. Воспоминания до сих пор.Супер!!!Хорошего вам отдыха!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: заявлена - 5, гид уточнила, что это 4, я ставлю 3.
время отдыха 05.11.2013-12.11.2013. Состав-я, муж и 3-летний ребенок. Два года назад я была в трешке в Дубае, в Комфорт Инн, там мне понравилось больше. Летели Уральскими авиалиниями, обслуживание шикарное. На выбор 3 вкусных блюда, напитки и даже бесплатное вино. Детям приятный презент: блокнот с карандашами, оригами и мини-игра. Прилет в аэропорт Рас-Аль-Хаймы, быстрая регистрация и маленькая комната дьюти-фри, где продаются алкоголь, сигареты и конфеты. Алкоголь там дороже, чем в городе. Трансфер-большой автобус, до места около часа.Чемоданы тащили сами (но мне не принципиально). Депозит не брали. Нас заселили сразу, а некоторым сказали подождать, почему-то номера оказались не готовы. Номер делюкс, 2 большие кровати, всё чисто, но не было утюга и чайника с принадлежностями. В этом плане они нерасторопны. Утюг принесли с 5-6 просьбы и очень поздно, на ужин ходили все мятые. А чайник, вообще, принесли к вечеру след.дня. Брали полупансион-завтрак, ужин. Но ужины поменяли на обеды на месте, нам оказалось так удобней. По еде: выбор есть, но все специфического вкуса. Мой ребенок был голодный (каша несоленая и несладкая, мясо острое, супы-пюре острые, оладьи тоже не такие как у нас). Хотя возможно это особенность моего ребенка. На обед и ужин все напитки платные, поэтому чай пили в номере (в Комфорт Инне напитки бесплатные). На 2 день пребывания-встреча с гидом Инной от Корала. Приятный сюрприз: бесплатные билеты в аквапарк Айсленд. Правда, в этом вопросе, как и в некоторых других, Инна оказалась некомпетентна. Во-первых, неправильно назвала график работы с 9 до 18 (на самом деле с 10 до 19), из-за этого нам пришлось ждать, во-вторых, сказала, что 3-летнему ребенку бесплатно и билет не дала, а оказалось бесплатно детям ростом до 70 см. Дальше, шкафчик можно брать, стоит 45 дирхам, а можно вещи на шезлонге оставить, выбор ваш. И еду можно взять с собой, у нас никто ничего не проверял. Насчет алкогольных магазинов опять же Инна нам посоветовала ехать до отеля Бин Маджит. Туда не езжайте, потеряете время, далеко, такси 40 дирхам (туда-обратно), выбор маленький и с детьми до 21 года туда не пускают, поэтому нам пришлось ходить по-очереди и выбирать. А как оказалось хороший алк. магазин почти около нашего отеля, 1 км, говорите таксисту Power House и через 3 мин. вы на месте. На море нас возил большой автобус, был всегда битком, даже с ребенком 1 раз пришлось стоять. На море и обратно автобус возит каждый час с 9 до 18. Карточки на полотенце берите по приезду на рецепшене. Море и пляж чисты. На бесплатный автобус до Дубая запись большая, в день заезда даже не успели записаться, поэтому ездили на такси. Спасибо одному отзыву, где указывали номер таксиста Ахмеда, который немного говорит по-русски, тоже укажу его номер [удалено модератором как реклама]. Выехали в 17, приехали в 23, отдали 150 Долларов. Телефонная связь-купили карточку на автомат за 30 дирхам в магазине отеля. Телефон. автомат рядом, надо обойти отель кругом. Набираете 00-7-номер сотового без 8. По отелю, есть бассейн (с 9 до 18), детская площадка-неудобная (горки не скользкие и качели из тоненькой дощечки, с которой ребенок сразу падает). Спортзал круглосуточный. Эмират Рас-Аль-Хайма не впечатлил, везде строительный мусор, сваленные деревья и бутылки. Выйти вообще некуда. Если выбираете ОАЭ, то только Дубай, иначе представление о стране сложится совсем иное. Итог, в этот отель даже с ребенком я бы не поехала.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Курорт не на 5*. Напр. в Jebel Ali, рядом с Дубаи намного.
Курорт не на 5*. Напр. в Jebel Ali, рядом с Дубаи намного лучше. Я бы сравнил его с любым египетским 4*
Хотелось сменить направление. Зря. Однако буду стараться быть объективным и укажу плюсы тоже.

Встретили и разместили относительно быстро и любезно, дали попить сока в ожидании у стойки. Номер дали,какой и заказывал, в вилле на 4 апартамента, но дали на 2м этаже, хотя у меня 2 детей. Отвезли в номер на электрокаре.

Отелю 5 лет - наверное уже много. Все работает довольно натужно, мебель изношена - внутри запах. Стены, выкрашенные в цвет горчицы (жуть) заляпаны разной шнягой. Как и во всех хилтонах - уборка плохая даже при въезде - окна заляпаны руками, подошвы ног, если босиком, всегда черные. Больше всего убил запах в душевой кабинке - очень сильный запах плесени - надо было взять мистера мускула). Полотенца серые (далее выяснилось, если оставлять каждый день пару евро, все будет белое). Есть 2 халата, новые, и пару матерчатых шлепанцев. Да, экраны ТВ плоские, но разрешение самое низкое. Был 1 двд, что плюс. Поставили на ночь свой фумигатор по привычке - из отдушины выскочил огромный таракан, как в кино про фараонов - дети орали и не могли потом долго заснуть. Была гладильная доска и утюг - на фиг в этом отеле не нужны - дресс- код в ресторанах есть, но рестораны такие, что туда особо одеваться незачем, не говоря уже про город. Номер убирался как -то странно: ближе к вечеру, когда самое время отдохнуть после моря. Если не оставлять за уборку денежку, эти парни заколебают своими заморочками со временем уборки и полотенцами.

Питание так себе. Брали "завтрак и ужин включено". Удивила скудность свежих овощей и фруктов - ничего этакого тропического - все то же самое,что и в наших магазинах, даже дыни и арбузы недозрелые - я понимаю,так наверное не так быстро портятся. Ассортимент всегда одинаковый, еда рассчитана на быстрое потолстение - вы же на востоке. Не смотря на наличие моря, морепродуктов почти нет-было какое-то месиво из рыбы, один раз дали мидии,но какие-то бледные и вымоченные. А так каждый день соленая семга в нарезке (по ходу в вакуумной). Обратил внимание, что их шеф по питанию думает, что чем больше в салаты намешано -тем круче. Вроде блюд много, но везде какое-то месиво, и найти что-то отдельно - огурец,помидор не всегда возможно. Правда,были сыры нормальные, заправки к салатам. Восточных сладостей почти нет - одни торты какие то.

На ужин любое питье, даже простая вода - за деньги. Вино - 40-50евро за бут. По бокалам вообще развод, наливают черт знает что по 15 евро за бокал! Сам видел, одна дамочка отказалась от вина, его забрали и тут же перелив в другой бокал понести по другому заказу. Мы просто потом покупали вино в дюти фри отеля и пили в номере. Принятых на аналогичных курортах тематических ужинов или опен-эйр-грилей вообще не было!!! Вся развлекательная программа - пианистка в лобби, и все! Анимации для детей нет, ни утром ни вечером! По крайней мере,я не заметил. Да и откуда? В номере никакой информации, только плохой ксерокс со списком ресторанов-баров и цены на рум-сервис. Все. Да и зачем развлекалово, если и так народ в гостиницу прет? Бизнес идет, море и солнце все вывезут.

Пару раз посетили ресторан - японский (средненько) и вроде бразильский с их жалкой копией подавать мясо - гриль, пока не скажешь хватит, не помню как это называется. Мясо носили с такими паузами, словно ждали,что нам надоест и мы быстрее свалим. Цены вполне московские- где-то 150-160 евро на 2х с детьми +питье+1бут вина. Персонал работает на грани- вроде все любезно, но приносит все или по второй просьбе или так медленно,что ты не просто на это уже обращаешь внимание,а начинаешь раздражаться. Кстати, в пляжном баре в обед нас вообще кинули с едой, после 1,5 часа ожидания я отказался от еды и написал жалобу в счет. Все забегали,айяйяй, менеджер все потом пытался отшлифовать вазой фруктов и бут вина за 5 баксов, хотя я оцениваю свое испорченное настроение и писк детей гораздо дороже. Как и везде в хилтонах, для детей это дибильное меню вроде нагетс и фри, нет чтоб можно было полублюдо из нормального взять - так травитесь,дети.

Потом, накопилось на счете долг где-то 200 евро,так задолбали своими письмами погасить кредит - а моя карта при заселении вроде как и не обеспечение- чувствовал себя не очень комфортно из -за этого. Территория более-менее ухоженная, травка там, пальмы, ну а что ж еще должно быть? Пляж сделан толково - в виде бухты правильной овальной формы, дно похоже углубляли - понижается быстро от берега. Вода почти чистая, без водорослей, не считая немного плавающего мусора,приносимого волнами. Бассейнов хватает, а с лежаками такая же песня, как и везде - с утра забивают, набрасывая полотенце. Зонтиков не хватает, нужно бегать утром забивать,а без них никак - жара 30-35.

Сам город и магазины в нем - ужас, не веришь, что рядом есть такое место,как Дубай. Короче, только отдых на пляже, за ворота ни ногой. В 5 утра побудка - мечети через динамики воют на паству.

В целом, цель отдохнуть достигнута - солнце и море ОК, загар есть, как и пара-тройка лишних кг. Больше в хилтоны не поеду. Всем пока.)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель так себе, ни о каких 5* вообще речи быть не может.
Отель так себе, ни о каких 5* вообще речи быть не может, хотя бы потому что ни в одном номере этого отеля нет балкона, мы приехали с маленьким ребенком, муж курит, нас поселили в номер для некурящих и нет балкона и что ему было делать??? окна в номерах не открываются, по крайней мере так было в нашем номере, мы там пробыли ровно сутки, съездили на автобусе на пляж в отель Хилтон Ресорт и в тот же день доплатили 1000$ и переехали в него!!! там действительно 5*, а то прилететь в такую даль и сидеть в номере без воздуха и моря........................ территория очень маленькая, ее почти нет, питание так себе, мое мнение - это не вариант!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Hilton Ras Al Khaimah (Хилтон Расель Хайма) -наверно, самый.
Hilton Ras Al Khaimah (Хилтон Расель Хайма) -наверно, самый отвратительный отель в ОЭА. Мало того, что на 5 звезд он ничем не тянет, максимум на 3, он находится в самом дальнем эмирате Ras Al Khaimah в 100км от Дубая, на территории обоих отелей и пляжного и городского идет крупномасштабная стройка, которая закончиться не раньше, чем через 2 года . Строители заглядывают прямо в окна номера, вода грязная. Туроператоры врут, что стройка закончилась-не верьте!
Мы с женой приобрели Путевки в ОАЭ, на период с 11.04 по 22.04.08 г., в Hotel Hilton Ras Al Khaimah. На следующий день после нашего приезда у нас из номера украли брюки от дорогого костюма за1000$. Отель в лице Ghada Mahgoub (Front Office Manager) отказался реагировать на эту ситуацию и возмещать нам ущерб!!! Мы говорили с другими русскими туристами, они сказали что у них пропадают вещи: у одной пары пропала ночная рубашка, у двух других пар воровали из мини бара, отпивали из бутылок с коньяком, пропадали коробки конфет. Мы проверили свой мини бар и оказалось что у нас тоже пропала коробка конфет и со стола пропала пачка презервативов, что мы считает самым отвратительным со стороны персонала Отеля. Мы написали по приезду претензию в отправляющую компанию «Пакс», но до сих пор не получили никакого ответа, как и от принимающей компании «Planet tur»! Но возмутительно не столько случай воровства, сколько вопиющее и безразличие руководства Отеля к случаям позорящим его репутацию и отвратительное принебрежительное отношение к русским туристам.
Мы много путешествуем и были в разных странах, в том числе арабских и азиатских, но нигде и никогда у нас ничего не пропадало, даже если ценные вещи лежали на видном месте. Если не хотите испортить себе отдых и пожертвовать что-нибудь из своих ценных вещей в пользу отеля - не останавливайтесь в этом отеле, даже если Вам будут предлагать горящие путевки! Лучше немного переплатить и жить в Шарже, чем испортить себе за свои же деньги настроение на весь отдых!!!
Если Вам интересны подробности этой ситуации пишите на E-mail: mmc-512@mail.ru
телефон отеля : +971 0(7)228 8888
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Hilton Ras Al Khaimah (Хилтон Расель Хайма) -наверно, сам.
Hilton Ras Al Khaimah (Хилтон Расель Хайма) -наверно, самый отвратительный отель в ОЭА. Мало того, что на 5 звезд он ничем не тянет, максимум на 3, он находится в самом дальнем эмирате Ras Al Khaimah в 100км от Дубая, на территории обоих отелей и пляжного и городского идет крупномасштабная стройка, которая закончиться не раньше, чем через 2 года . Строители заглядывают прямо в окна номера, вода грязная. Туроператоры врут, что стройка закончилась-не верьте!
Мы с женой приобрели Путевки в ОАЭ, на период с 11.04 по 22.04.08 г., в Hotel Hilton Ras Al Khaimah. На следующий день после нашего приезда у нас из номера украли брюки от дорогого костюма за1000$. Отель в лице Ghada Mahgoub (Front Office Manager) отказался реагировать на эту ситуацию и возмещать нам ущерб!!! Мы говорили с другими русскими туристами, они сказали что у них пропадают вещи: у одной пары пропала ночная рубашка, у двух других пар воровали из мини бара, отпивали из бутылок с коньяком, пропадали коробки конфет. Мы проверили свой мини бар и оказалось что у нас тоже пропала коробка конфет и со стола пропала пачка презервативов, что мы считает самым отвратительным со стороны персонала Отеля. Мы написали по приезду претензию в отправляющую компанию «Пакс», но до сих пор не получили никакого ответа, как и от принимающей компании «Planet tur»! Но возмутительно не столько случай воровства, сколько вопиющее и безразличие руководства Отеля к случаям позорящим его репутацию и отвратительное принебрежительное отношение к русским туристам.
Мы много путешествуем и были в разных странах, в том числе арабских и азиатских, но нигде и никогда у нас ничего не пропадало, даже если ценные вещи лежали на видном месте. Если не хотите испортить себе отдых и пожертвовать что-нибудь из своих ценных вещей в пользу отеля - не останавливайтесь в этом отеле, даже если Вам будут предлагать горящие путевки! Лучше немного переплатить и жить в Шарже, чем испортить себе за свои же деньги настроение на весь отдых!!!
Если Вам интересны подробности этой ситуации пишите на E-mail: mmc-512@mail.ru
телефон отеля : +971 0(7)228 8888
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Одним словом отель фуфло, в Дубае 4* ГОРАЗДО лучше,чем.
Одним словом отель фуфло, в Дубае 4* ГОРАЗДО лучше,чем местные 5...Отель старый,номера средненькие,а ванна просто ужасная!!! Кормежка плохая,скудно,овощи свежие через день,а если ты пришел не к началу ужина или завтрака,то о фруктах остается только мечтать...отель рассчетан на немцев лет 50-70 - ихх было 80%всех гостей,ощущение, что вы попали в пансионат для престарелых... не советую этот отель,все что написано в отзывах туристов,выше это правда. На пляже в 20 метрах идет стройка!!! и город сам оставляет желать лучшего...
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Езда на пляж на автобусе не очень напрягает (если только.
Езда на пляж на автобусе не очень напрягает (если только у вас нет маленьких детей, - тогда это действительно неудобно.
Но вот заняться решительно нечем. В единственном баре сидит один обслуживающий персонал - отдыхает после трудового дня. Можно съездить в местный торговый центр - туда ходит автобус, но это не Мега. Остатки завтрака перемешивают и подают на скармливают на обед и ужин.
В общем, все нормально, но ни той роскоши, ни того веселья, коими славится Дубаи здесь нет.
Написать отзыв без регистрации





Hilton Ras Al Khaimah 5* отзывы:

Возможно Hilton Ras Al Khaimah 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Hilton Ras Al Khaimah 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Рас Аль Хайм
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
715
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 256
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 587
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.