Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Helios Spa 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Helios Spa 4*? Читайте плохие отзывы туристов Helios Spa 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Helios Spa 4*
| Плюсы: | бассейн |
| Минусы: | указаны в комментариях |
| Отзыв: | Не тратьте деньги и нервы,вы на отдыхе.
Не рекомендую,грязно,причем начиная с холла,в номере воды не было три дня горячей,пока в Варну не позвонили,про уборку вообще молчу,за две недели раз поменяли,холодильник не работал,персонал мрачный,завтрак с позапрошлогодними фруктами,высохшие апельсины,темные бананы,хотя сезон фруктов,хорошо что обед и ужин не взяли.расположение отеля не понравилось,в общем не знаю кто давал им звёзды,я бы и три не поставила,Не тратьте деньги впустую друзья!!! |
| Плюсы: | большая кровать
бассейн с детскими горками |
| Минусы: | однообразное питание
маленький ресторан грубый персонал на ресепшн отсутствие уборки в номерах расстояние до моря |
| Отзыв: | хорошо подумайте если собрались сюда.
сейчас находимся здесь. приехали в 13:40. на машине не хотели пускать так как на парковке нет мест, а подьехать ко входу нельзя так как заселение с 14:00, но пустили с условием что через 15 мин переставим в другой отель. заселили сразу и пошли на обед, здесь если не успел ко времени открытия ресторана то придется охотитьсч за столиком или кушать стоя. очень маленький ресторан, 8 подносов с горячей едой на выбор плюс что то на гриле, салаты и овощи. всегда очереди за всем. если сначала не возьмешь пирожные то потом они заканчиваются и в лучшем случае принесут печенье. уборка в номерах отсутствует. за 4 дня не убирали один раз выкинули мусор, полотенца которые выкинули на пол не меняют, при просьбе говорят нет чистых в наличие, ждите завтра, после сканлала только нашли.... разнообразия еды нет, на полдник макароны и мороженое если повезет то еще печенье. есть анимация не назойливая, мини диско и очень простенькие шоу. |
| Плюсы: | бассейн с детскими горками
большая кровать |
| Минусы: | расстояние до моря
отсутствие уборки в номерах грубый персонал на ресепшн маленький ресторан однообразное питание |
| Отзыв: | хорошо подумайте если собрались сюда.
сейчас находимся здесь. приехали в 13:40. на машине не хотели пускать так как на парковке нет мест, а подьехать ко входу нельзя так как заселение с 14:00, но пустили с условием что через 15 мин переставим в другой отель. заселили сразу и пошли на обед, здесь если не успел ко времени открытия ресторана то придется охотитьсч за столиком или кушать стоя. очень маленький ресторан, 8 подносов с горячей едой на выбор плюс что то на гриле, салаты и овощи. всегда очереди за всем. если сначала не возьмешь пирожные то потом они заканчиваются и в лучшем случае принесут печенье. уборка в номерах отсутствует. за 4 дня не убирали один раз выкинули мусор, полотенца которые выкинули на пол не меняют, при просьбе говорят нет чистых в наличие, ждите завтра, после сканлала только нашли.... разнообразия еды нет, на полдник макароны и мороженое если повезет то еще печенье. есть анимация не назойливая, мини диско и очень простенькие шоу. |
| Плюсы: | отдельные сотрудники. |
| Минусы: | расположение
нет детского питания старое постельное белье качество уборки отдельные сотрудники состояние детской площадки |
| Отзыв: | Не соответствие цены и качества.
Отдыхали с семьей в июле месяце.От отеля не в восторге.Из заявленных 4 звезд дала бы 2,5.Мне есть с чем сравнивать.Часто останавливаюсь в отелях по работе. Соответствие цены и качества расходится.Начну с номера.Постельное белье не новое,простыня была с потрёпанными краями. Через некоторые полотенца можно небо наблюдать.Для ребенка поставили старое кресло-кровать с такой грязной обивкой,что пришлось его этими полотенцами и закрывать. Слив в ванной работает плохо,вода почти не сходит и горничные на это внимание не обращают,так как ванную комнату не убирают и влажную уборку не делают.В номере ковролин и это дополнительная пыль и грязь.Горничная в проходе пылесосом поводит в проходе,для виду,а вся грязь под кроватями и столом остаётся. Поднимала из под стола упавшую крышку от детской бутылки,нашла много интересного от многих предыдущих жильцов.С мусором тоже проблема.Выносят от случая к случаю.У нас стоял три дня.Пока не выставила в коридор. Питание неплохое,присутствуют и овощи и мясо.Хотелось бы более разнообразное меню из фруктов,а не только апельсины и бананы.Нет детского меню.Если это рис и макароны,то с добавками.За две недели накормить ребенка было сложно. Приходилось дополнительно покупать в магазине творог,йогурт.С молочкой просто беда.Одна простокваша.Ощущение,что в Болгарии молочные продукты не едят и не производят,хотя в магазинах все есть. Еда съедобная,но не вкусная и очень жирная.Напитки жутко разбавленные.Не знаю как алкоголь в баре,не пробовала,а в ресторане вместо соков химические напитки.Мы их раньше ЗУКО называли.Вино разбавлено.Чувствуется вкус воды.Молоко разбавлено на половину водой.Попробовала прежде чем дать ребёнку. Территория отеля очень маленькая.Хотя он заявлен как семейный ,для детей почти ничего нет. Детская площадка рядом с дорогой и такая старая. Дощечки на качелях и ступеньках на горку отвалились. Сама площадка была построена еще в советское время и не переделывалась. Если вы отдыхаете с маленьким ребенком,а мы были с девочкой двух лет,то номер с видом на бассейн не берите.Очень шумно. Расположение отеля на троечку из 5.До городского пляжа идти минут 10 и спускаться по ступенькам,а если вы еще и с коляской очень не удобно.Мы ездили на паровозике до Ривьеры,но паровозик ходит только до 16-00.И если вы вечером хотите прогуляться с ребенком в город или к морю,то становитесь заложниками отеля,или тащите ребенка и коляску на себе. Пляж отеля далеко и до него надо ехать на маршрутке.А для этого надо успеть записаться на нужное вам время.А если учесть,что менеджера постоянно нет на месте,то отдых превращается в решение постоянных проблем.Наверное,чтобы отдых мёдом не казался. Сравнивая соотношение цены и качества и опираясь на ту рекламу,которую нам дала туристическая фирма и то,что увидели в интернете,могу сделать вывод,о не соответствии того,что вам обещают и то что вы получаете.Для нас это была первая и последняя поездка в этот отель и обращение к этой туристической фирме.Дорого и не качественно. Единственное кому что хочется сказать спасибо это отдельному персоналу гостиницы. Потому что мы столкнулись как с приятными сотрудниками,так и с откровенным хамством.Да,да.Есть там на ресепшене такой персонаж.Зовут его Наско. Откровенно нахамил,и знания языка хватило.А когда я попросила его представиться,то повел себя как нашкодивший первоклассник.Сорвал с себя бейджик и сказал ,что имени своего он не помнит. Видимо,испугался,что проблемы будут. А в остальном персонал гостиницы очень приветливый.Хочется поблагодарить отдельно менеджера Марианну, которая секундно решала все вопросы.Со всеми проблемами мы обращались к ней и проблемы исчезали.Большое спасибо работникам ресторанного зала.Всегда приветливым и улыбающимся.И отдельное спасибо водителю паровозика.Наш ребенок от него был в восторге и вспоминает дядю с паровозика постоянно. |
| Плюсы: | бассейн с горками. |
| Минусы: | уборка
еда тараканы. далеко от моря. |
| Отзыв: | Отель внешне красивый. А номер ужасный. Не убирайся.На просьбу убрать номер никто так и не пришёл. Даже мусор не убирали. Бельё за 10 дней так и не поменяли. Полотенца рваные. Ползают тараканы. Еда так себе. Голодный не будешь но выбора нет. |
| Плюсы: | большой номер
3 бассейна есть еда для вегетарианцев |
| Минусы: | ужасный сервис
далеко от моря недоваренная еда |
| Отзыв: | Если хотите выбросить деньги на ветер,то вам сюда.
Не отель,а тихий ужас!Жаль выброшенных денег. Все началось с размещения,которого мы ждали, казалось,вечность. Прилетели мы с друзьями в 10 часов утра, заселение только в 14.00, устали ждать. Когда наступил час икс,разумеется номера не были готовы, хотя что там можно убирать,людей выселяют в 12 часов дня. На ресепшене творился полный бардак, людей даже никто не пытался успокоить,отвечали все криками и с видом "как вы все надоели". Но к счастью выдали хороший и большой номер,с двумя туалетными комнатами,что было очень удобно.Но в первый же день,пришлось еще часто бегать и менять ключ,который не всегда открывал дверь,но потом с этим уладили. Огромный минус насчет ванны,шторки нет и потом в ванной комнате происходил просто потоп,вода была повсюду. Неужели трудно повесить шторку,вроде не так и затратно. Номер не убирался вообще никаким образом!Сервис просто ниже плинтуса. За 10 дней нашего отдыха поменяли постель только 1 раз, подмели может раза 2! После чаевых ситуация не изменилась. Что касается еды,то в начале показалось все очень вкусным, от изобилия еды просто не хватало тарелок)Но спустя 2 дня,мы увидели нечто в стиле недоваренной картошки,которая просто была сырой,есть это было невозможно. Один день была еда в стиле "гриль",вот тогда день, всем гостям отеля, запомнился с хорошей стороны,все были счастливы). А так, еда быстро приелась, все было одно и то же, фрукты вечно недозрелые,только виноград и слива спасали обстановку,но и это быстро разбиралось, к конце отдыха желудок эту еду просто уже не воспринимал(хоть мы и не разбалованные и не привередливые к еде). Что касается бара,то тут отдельная история! Чтобы взять чашку чая на обед и ужин,нужно отстоять гигантскую очередь,а утром в автомате не хватало постоянно кружек,все не продумано и не для людей. Местный алкоголь лучше не берите вообще, много у кого было отравление из-за вина в этом отеле!Мороженное иногда,кстати,просто невозможно было взять,потому что оно было дико замороженным,друг даже руку расцарапал,когда пытался его взять. До моря идти тоже было очень весело. Когда ехали в отель,знали что он на горочке...но не до такой степени. Чтобы дойти до моря,нужно спуститься по 4 корявым и не маленьким лестницам,в конце отдыха это уже просто бесило,когда шли после моря,в жару...да еще и по кривой лестнице,ноги просто отваливались,хоть нам и по 22 года.Было больно смотреть на семьи с маленькими детьми рядом. Сам по себе отдых в принципе понравился,море было очень теплым,такого я еще не встречала.Все же август месяц хорош для отдыха в Болгарии. |
| Плюсы: | большой номер,
3 бассейна, есть еда для вегетарианцев |
| Минусы: | ужасный сервис,
далеко от моря, недоваренная еда |
| Отзыв: | Если хотите выбросить деньги на ветер,то вам сюда.
Не отель,а тихий ужас!Жаль выброшенных денег. Все началось с размещения,которого мы ждали, казалось,вечность. Прилетели мы с друзьями в 10 часов утра, заселение только в 14.00, устали ждать. Когда наступил час икс,разумеется номера не были готовы, хотя что там можно убирать,людей выселяют в 12 часов дня. На ресепшене творился полный бардак, людей даже никто не пытался успокоить,отвечали все криками и с видом "как вы все надоели". Но к счастью выдали хороший и большой номер,с двумя туалетными комнатами,что было очень удобно.Но в первый же день,пришлось еще часто бегать и менять ключ,который не всегда открывал дверь,но потом с этим уладили. Огромный минус насчет ванны,шторки нет и потом в ванной комнате происходил просто потоп,вода была повсюду. Неужели трудно повесить шторку,вроде не так и затратно. Номер не убирался вообще никаким образом!Сервис просто ниже плинтуса. За 10 дней нашего отдыха поменяли постель только 1 раз, подмели может раза 2! После чаевых ситуация не изменилась. Что касается еды,то в начале показалось все очень вкусным, от изобилия еды просто не хватало тарелок)Но спустя 2 дня,мы увидели нечто в стиле недоваренной картошки,которая просто была сырой,есть это было невозможно. Один день была еда в стиле "гриль",вот тогда день, всем гостям отеля, запомнился с хорошей стороны,все были счастливы). А так, еда быстро приелась, все было одно и то же, фрукты вечно недозрелые,только виноград и слива спасали обстановку,но и это быстро разбиралось, к конце отдыха желудок эту еду просто уже не воспринимал(хоть мы и не разбалованные и не привередливые к еде). Что касается бара,то тут отдельная история! Чтобы взять чашку чая на обед и ужин,нужно отстоять гигантскую очередь,а утром в автомате не хватало постоянно кружек,все не продумано и не для людей. Местный алкоголь лучше не берите вообще, много у кого было отравление из-за вина в этом отеле!Мороженное иногда,кстати,просто невозможно было взять,потому что оно было дико замороженным,друг даже руку расцарапал,когда пытался его взять. До моря идти тоже было очень весело. Когда ехали в отель,знали что он на горочке...но не до такой степени. Чтобы дойти до моря,нужно спуститься по 4 корявым и не маленьким лестницам,в конце отдыха это уже просто бесило,когда шли после моря,в жару...да еще и по кривой лестнице,ноги просто отваливались,хоть нам и по 22 года.Было больно смотреть на семьи с маленькими детьми рядом. Сам по себе отдых в принципе понравился,море было очень теплым,такого я еще не встречала.Все же август месяц хорош для отдыха в Болгарии. |
| Плюсы: | хорошие номера |
| Минусы: | отвратительный сервис,
плохая анимация |
| Отзыв: | Раньше я не верила плохим отзывам об отелях, теперь убедилась на своей шкуре.
Отдыхали с мужем вдвоем в августе 2015. Я всегда говорила, уезжая на отдых, что для меня главное - море, солнце и воздух, и на весь негатив я не обращаю внимания. Но в этот раз сервис в отеле Helios Spa 4* просто сильно подпортил отдых. Началось все с расселения. Конечно тут и мы уставшие прилетели ранним рейсом и пошли гулять до обеда. В назначенные 14,00 мы подошли к ресепшену за номером, но не тут-то было. Толпа народу, все требуют заселения, три администратора не справляются, все организовано просто отвратительно. Через полчаса выяснилось, что некоторые номера не готовы (в том числе и наш), пришлось ждать еще час, и только наглостью получить заветный номерок. Номер нам достался отличный - большая комната около 30м2, холодильник, кондей, большая ванная с душем, фен,холодильник, огромный балкон с прекрасным видом на море и на бассейн. Не убирались вообще, только воду приносили. Полотенца пляжные принято вечером сдавать, а утром брать чистые. Один раз мы так сделали, и утром ждали чистых полотенец полчаса, больше не сдавали) Самый ад творился в ресторане - везде очереди - утром за кофе, к повару - за блинчиками, днем - в бар можно простоять за несчастной водой минут 15, но при этом занять столик, а если уйдешь, содержимое твоей наполненной тарелки запросто может выкинуть официантка, даже если ты и не прикоснулся к еде (так было у нас). Часто не хватало посуды. В разгар обеда, завтрака или ужина свободных мест почти нет. Народ у нас дикий, все хватает и накладывает огромные порции, думаю из-за этого часто чего-то не хватало. Когда столик освобождается, официант хорошо, если во время уберет еду, ну а крошки приходится самим смахивать за другими. Еда для завтрака нормальная, но обед и ужин - на 3. Иногда можно что-то приличное съесть, мясо, курица - всегда в наличие, свежие овощи, но вот готовить овощи в этом отеле не умеют. Цветная капуста, брокколи - это моя любимая еда - приготовлены так, что есть нельзя, то ли само качество продукта - берут низкопробную заморозку, то ли такие повара, скорее все вместе. Иногда что-то было неплохо - баклажаны, долма. Фруктов мало, недозрелые, при этом редко удавалось их взять - народ разбирал очень быстро, еще были арбузы. Десерты - на любителя - пирожные с кремом, есть еще мороженое (неплохое). Алкоголь местный в отеле - Г. Вино столовое, очень средненькое, но пить можно. Пляж, который рядом - идти минут 7, по ступенькам (это если кто с больными ногами - не рекомендую), народу дофига, точнее все ютятся в бесплатной зоне, а платные лежаки - заняты на 10% (лежак 8 лев, зонт 8 лев в день). Один раз мы поехали на пляж Нирвана от отеля. Пришлось простоять в очереди за бесплатным билетиком на микроавтобус (там пишут время туда и обратно), купили лежаки (16 лев - 2 лежака + зонт). Отъезд - очередь. Все рвутся занять место в микроавтобусе, половине не хватает, нам обещают через 5 мин другой, удается уехать. Обратно - такая же фигня. Сам пляж понравился, народу немного, красиво, у скал - нудистский пляж, но они далеко. Обплевались из-за очередей, больше на этот пляж не ездили. Анимация - очень уныло и непрофессионально. Аквааэробика - минут 10 медленная разминка в воде (холодно!), потом некое подобие аквааэробики (ведущая мало что о ней знает, я с ней на эту тему беседовала), зумба (танцевальный урок) - относительно нормально. А вот вечерние шоу - без освещения, с престарелым унылым ведущим - просто тоска. Для себя я поняла - надо выбирать маленький отель (анимации не будет, но такую анимацию нафиг надо). И реально в кафешках кушать дороже, чем, если вы берете all Ink, просто несколько раз можно сходить в ресторан, когда отельная столовка надоедает. Интернет - в номере не работал, у ресепшена - более-менее. Утром в день отъезда нам полагались сухие пайки (мы выезжали в 6.00 из отеля), я накануне несколько раз подходила и к дежурной в ресторане и на ресепшн, меня заверили, что утром нам все дадут. Естественно никаких пайков не было, чему мы уже не удивились, но администратор побежал в ресторан, и когда мы уже садились в автобус, сунул нам 4 пайка и дико извинялся. Про Болгарию и достопримечательности писать не буду, тут у каждого свои цели на отдых, но про климат - в августе - отлично - днем тепло или жарко, вечером прохладно, море было примерно +25, очень приятное и чистое. Пляж - песок и отличный вход в море. |
| Плюсы: | нормальные номера,
веселые бармены |
| Минусы: | далеко от моря,
однообразное питание, анимация |
| Отзыв: | Этот отель не стоит ваших денег.
Катюшка20:42 Приехали мы в отеле в 11 вечера, заселили нас быстро. Отдыхали в 4, брали два номера. Один оказался на 6 этаже (как утром оказалось с видом на маленький кусочек море, хотя брали с видом на парк),второй на 5. В номере на 6 этаже не работал электронный ключ, пришлось спускаться на решепшен(который к слову находится в соседнем отеле double tree by Hilton), вместо не работающего ключа, дали обычный. Так как у нас было все включено, нам полагался ужин в виде сухого пайка, который должен был быть в номере, но его там не оказалось, пришлось снова идти на ресепшен. Номера: по самим номерам нареканий нет, разве что отсутствие шторки в душе, который предстопляет собой дырку в полу и плохого стока воды. После того как помоется один, во время того как моется второй, вода начинает выливаться за бортики Уборка в номерах: она отсутствует. За 7 дней отдыха пол не пропылесосили не разу, постельное поменяли два раза(после того,как поругались на ресепшене). В номере полагалось бутылка воды в день, которую не всегда приносили. Полотенца менялись только когда бросали на пол,но могли забрать 4 полотенца и принести 4 маленьких или просто два маленьких Питание:еды всегда было много и ее хватало всем,если что-то заканчивалось тут же приносили. Но стоит скачать что вся еда пресная,в ней нет соли,специй. В сладостях мало сахара. Да и большого разнообразия нет. Завтраки всегда одинаковые,обеды и ужина иногда меняются. Фруктов мало и они были не зрелые Анимация: тухло,невесело,без интузиазма.игры глупые и бессмысленные,вечером жалкое подобие детской дискотеки и какие-то тематические вечера длиною в полчаса. Бассейны: их три, два открытый: детский и обычный, в детском не купались, после того как увидели, что по вечерам там хлорку разбрасывали руками, закрытый с бесплатной сауной и турецкой парной(она правда не работала) Пляж:общественный с платными лежаками и зонтами.идти до него минут 10-15. есть пляж от отеля нирвана,но на него могут попасть только гости double tree by Hilton,хотя нам говорили,что можно всем. Есть паровозик,который возит до пляжа,но опять же,он возит до того места,где вход платный(надо взять зонтик или шезлонг). Так что спрашивайте у гида,он вам расскажет как дойти до бесплатного :) Ночная жизнь: кипит полным ходом, клубы,бары всего полно. Куча зазывал которые зовут к себе,с этим проблем нету Интернет: только в холе, иногда ловит у бассейна,но он ужасный,страницы с фото почти не грузит. проще купить симку с 30 минутам и 1 Гб трафика (стоило около 5€) Нам отдых понравился, несмотря на все негативное |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ноги моей больше не будет в этом отеле.
Обычно я отзывы не пишу но тут просто накипело и я решила написать что бы другие могли прочитать и взять себе на заметку. Прилетела я с дочерью 16 лет с отдыха 24 июля 2015 года."Отдыхали" в этом отеле с 13.07-24.07 грубо сказано что отдыхали. Я не привередливый турист и писать про пятна на ковролине и про дырки на полотенцах которые нам давали не буду(хотя все это было). Начну по порядку заселение в номер в 14 часов нам повезло и нас заселили в 13.30 но я наблюдала картину на ресепшене, что две девушки требовали номер в 15 часов на что работники разводили руками и говорили, ждите в номере убирают. Мы жили на 5 этаже в номере горячей воды нет вообще.Приходя с моря в номер часа в 4 мы наблюдали следующую картину что в номере никто не убирался а тем более не менял полотенца.После грубых выяснений на том же самом ресепшене почему в номере нет чистых полотенец и не убрано нам сказали "ждите".Уборка в номере делалась так:стук в дверь, заходит горничная выбрасывает мусор из корзин и все.Однажды мы попросили протереть пол в ванной комнате так горничная бегала минут 40 искала ведро и швабру.На что нам горничная потом ответила что она нам поменяла постельное белье в номере и что мы много от нее требуем.Персонал отеля хамы.За такую уборку и отношение я не дала ни одного лева.Когда подходишь на ресепшен что то требовать персонал русский язык забывает и делают вид что не понимают. До моря пешком минут 10 средним шагом,преодолев несколько крутых лестниц.На пляже зонтики и шезлонги платные.Есть зона где можно со своим полотенцем бесплатно, но это место надо поискать люди лежат друг на друге. Питание- брала только завтрак, еда нормальная голодные не будите.Обедать или ужинать ходили в ресторан.На двоих ужин выходил примерно 600-700 р порции большие одну порцию можно брать на двоих запросто. И последней каплей стало то что у нас вылет был ранний и мы должны были выехать из отеля в 6.15 утра я с вечера попросила на том же самом ресепшене нас разбудить в 5.40 девушка записала в книгу и сказала что нас разбудят,но не в 5.40 не 5.50 ни 6.00 нам так никто не позвонил и не разбудил(я решила на последок их проверить наивная я была)хорошо что в телефоне есть будильник. Если я еще раз поеду в Болгарию то уж точно ни в этот отель мне мои нервы дороже и та сумма которую я заплатила за "отдых"этого ни стоит.Так что если вы хотите проблем на отдыхе добро пожаловать в Helios Spa. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите испортить себе весь отпуск, тогда это для.
Только что прилетели из этого отвратительного отеля с ужасным персоналом и сплошной обдираловкой денег.Номера ужасные, на полу ковролин грязный в каких то пятнах,сан узел работает через раз, все протекает, кровати разваливаются, матрасы такие что спать на них не возможно- проваливаешься в какую то яму. После очередного дождя кровать плавает огромной в луже по середине комнаты, вода льется с балконов. В итоге после постоянных жалоб, т.к. всю неделю шли дожди и спали как в болоте, нам наконец-то дали др.номер уже просушенный но дышать в нем тоже было тяжело от сырости и духоты, просто кошмар. Кондиционер еле дышит и толку никакого. После при выезде из номера нас ждал очередной сюрприз. Нам выставили *удалено модератором как ненормативная лексика* счет за два мини бара из старого номера и нового которыми мы даже не воспользовались, как чувствовали какой то подвох. Разговаривать с ними трудно, они по русски все плохо понимают, стоят на своем что мы все выпили, и как им не говорили поднимитесь посмотрите что там все на месте, они просили все оплатить и все. В итоге муж поднялся и принес все им на рессепшен в пакете из номера куда нас переселили, вызвали менеджера считала при нас, затем стали утверждать, что это нам уборщица принесла уже видимо чуть ли не в 10-ый раз судя по сумме которую они нам выставили, в итоге долгих споров, счет изменили на половину . А за старый номер менеджер просто стоит и врет нагло что они нам звонили и спрашивали про алкаголь, а мы сказали что все оплатим. В итоге нам было не доказать т.к. мы при переезде там все оставили, а уборщица которая создает видимость что убирается приписала нам его как пустой был типо все выпили. Мы двое непьющих выпили в итоге столько алкаголя сто даже жестко бухающим людям за 7 дней физически не возможно выпить.ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЭТО ПРОСТО КОШМАР, У НИХ УБОРЩИЦА ВСЕ РЕШАЕТ, А ТУРИСТЫ ЭТО НЕ ЛЮДИ- ЭТО ДЛЯ НИХ МЕШОК ДЕНЕГ!!!!!!!!!!!!!! Эта уборщица нам за 7 дне не разу ни постель не поменяла, ни полотенец не принесла чистых, только стулья переставляла на какие то особые места видимо и наши вещи перекидывала если ей не нравилось что где лежит, ну и видимо старательно вписывала себе в журнал пополнение в минибар. На счет еды это тоже подстава ,у нас были только завтраки, но один раз купили у них обед решили посмотреть как в обед там кормят, т.к. завтраки были однообразные, пресные, фруктов нет, мясо просто Г... В итоге нам выставили второй раз на оплату этого обеда при выезде из отеля, к счастью сохранился чек и мы доказали что оплатили все.Питались в кафешках и ресторанчиках там их много и вкусно кормят не дорого. ПЛЯЖ ЭТО ТОЖЕ ОТДЕЛЬНАЯ ПЕСНЯ, ВСЕ ЛЕЖАКИ ПЛАТНЫЕ ЕСЛИ ПО НАШИМ ДЕНЬГАМ, ПРАВДА ЕСЛИ УШЕЛ НА ОБЕД МОЖНО ПРИЙТИ НА ЭТО ЖЕ МЕСТО НЕ ОПЛАЧИВАЯ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ, НУ ЕСЛИ ОНО БУДЕТ НЕ ЗАНЯТО. ЕСЛИ НЕ ПЛАТИШЬ, ЕСТЬ МАЛЕНЬКОЕ МЕСТЕЧКО ЗА ЛИНИЮ ПЕРЕСТУПАЕШЬ И ПОЛОТЕНЦЕ МОЖНО ПОСТЕЛИТЬ РЯДОМ С КАКИМ НИБУДЬ БАРОМ ГДЕ ВСЕ ЛЮДИ ХОДЯТ, А ТЫ КАК БОМЖИК ТАМ ВАЛЯЕШЬСЯ ПОД НОГАМИ У ВСЕХ!ГДЕ КИДАЮТ МУСОР, И ПРОХОДЯТ ТОЛПЫ ЛЮДЕЙ, ДРУГИХ ПРИЛИЧНЫХ МЕСТ НЕТ ЧТОБ ПОЛЕЖАТЬ НА СВОЕМ ПОЛОТЕНЦЕ. ЭТО ПРОСТО КАКОЕ ТО УНИЖЕНИЕ, ВЕЗДЕ НА КАЖДОМ ШАГУ, ТОЛЬКО ДЕНЬГИ !!! Настроение после такого отдыха никакое............(((Ездили на неделю с мужем, и только 3 дня было солнце, а все остальное время шли ливни и был ужасный холод, когда у нас в Москве была жара. Привезли нас в аэропорт за 5 часов до вылете, этот Пегас просто поиздевался над людьми. Когда всех остальных из других авио компаний привозили к моменту начала регистрации за 2 час перед вылетом. Мало того рейс задержали без предупреждения и объявления еще на 1 час, и отправили совсем другим самолетом. И все это у них делается без объявления людям! ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ЧТО ХОЧУ, ТО И ТВОРЮ!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите испортить себе весь отпуск, тогда это для вас.
Только что прилетели из этого отвратительного отеля с ужасным персоналом и сплошной обдираловкой денег.Номера ужасные, на полу ковролин грязный в каких то пятнах,сан узел работает через раз, все протекает, кровати разваливаются, матрасы такие что спать на них не возможно- проваливаешься в какую то яму. После очередного дождя кровать плавает огромной в луже по середине комнаты, вода льется с балконов. В итоге после постоянных жалоб, т.к. всю неделю шли дожди и спали как в болоте, нам наконец-то дали др.номер уже просушенный но дышать в нем тоже было тяжело от сырости и духоты, просто кошмар. Кондиционер еле дышит и толку никакого. После при выезде из номера нас ждал очередной сюрприз. Нам выставили *удалено модератором как ненормативная лексика* счет за два мини бара из старого номера и нового которыми мы даже не воспользовались, как чувствовали какой то подвох. Разговаривать с ними трудно, они по русски все плохо понимают, стоят на своем что мы все выпили, и как им не говорили поднимитесь посмотрите что там все на месте, они просили все оплатить и все. В итоге муж поднялся и принес все им на рессепшен в пакете из номера куда нас переселили, вызвали менеджера считала при нас, затем стали утверждать, что это нам уборщица принесла уже видимо чуть ли не в 10-ый раз судя по сумме которую они нам выставили, в итоге долгих споров, счет изменили на половину . А за старый номер менеджер просто стоит и врет нагло что они нам звонили и спрашивали про алкаголь, а мы сказали что все оплатим. В итоге нам было не доказать т.к. мы при переезде там все оставили, а уборщица которая создает видимость что убирается приписала нам его как пустой был типо все выпили. Мы двое непьющих выпили в итоге столько алкаголя сто даже жестко бухающим людям за 7 дней физически не возможно выпить.ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЭТО ПРОСТО КОШМАР, У НИХ УБОРЩИЦА ВСЕ РЕШАЕТ, А ТУРИСТЫ ЭТО НЕ ЛЮДИ- ЭТО ДЛЯ НИХ МЕШОК ДЕНЕГ!!!!!!!!!!!!!! Эта уборщица нам за 7 дне не разу ни постель не поменяла, ни полотенец не принесла чистых, только стулья переставляла на какие то особые места видимо и наши вещи перекидывала если ей не нравилось что где лежит, ну и видимо старательно вписывала себе в журнал пополнение в минибар. На счет еды это тоже подстава ,у нас были только завтраки, но один раз купили у них обед решили посмотреть как в обед там кормят, т.к. завтраки были однообразные, пресные, фруктов нет, мясо просто Г... В итоге нам выставили второй раз на оплату этого обеда при выезде из отеля, к счастью сохранился чек и мы доказали что оплатили все.Питались в кафешках и ресторанчиках там их много и вкусно кормят не дорого. ПЛЯЖ ЭТО ТОЖЕ ОТДЕЛЬНАЯ ПЕСНЯ, ВСЕ ЛЕЖАКИ ПЛАТНЫЕ ЕСЛИ ПО НАШИМ ДЕНЬГАМ, ПРАВДА ЕСЛИ УШЕЛ НА ОБЕД МОЖНО ПРИЙТИ НА ЭТО ЖЕ МЕСТО НЕ ОПЛАЧИВАЯ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ, НУ ЕСЛИ ОНО БУДЕТ НЕ ЗАНЯТО. ЕСЛИ НЕ ПЛАТИШЬ, ЕСТЬ МАЛЕНЬКОЕ МЕСТЕЧКО ЗА ЛИНИЮ ПЕРЕСТУПАЕШЬ И ПОЛОТЕНЦЕ МОЖНО ПОСТЕЛИТЬ РЯДОМ С КАКИМ НИБУДЬ БАРОМ ГДЕ ВСЕ ЛЮДИ ХОДЯТ, А ТЫ КАК БОМЖИК ТАМ ВАЛЯЕШЬСЯ ПОД НОГАМИ У ВСЕХ!ГДЕ КИДАЮТ МУСОР, И ПРОХОДЯТ ТОЛПЫ ЛЮДЕЙ, ДРУГИХ ПРИЛИЧНЫХ МЕСТ НЕТ ЧТОБ ПОЛЕЖАТЬ НА СВОЕМ ПОЛОТЕНЦЕ. ЭТО ПРОСТО КАКОЕ ТО УНИЖЕНИЕ, ВЕЗДЕ НА КАЖДОМ ШАГУ, ТОЛЬКО ДЕНЬГИ !!! Настроение после такого отдыха никакое............(((Ездили на неделю с мужем, и только 3 дня было солнце, а все остальное время шли ливни и был ужасный холод, когда у нас в Москве была жара. Привезли нас в аэропорт за 5 часов до вылете, этот Пегас просто поиздевался над людьми. Когда всех остальных из других авио компаний привозили к моменту начала регистрации за 2 час перед вылетом. Мало того рейс задержали без предупреждения и объявления еще на 1 час, и отправили совсем другим самолетом. И все это у них делается без объявления людям! ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ЧТО ХОЧУ, ТО И ТВОРЮ!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили отдыхать с 14 по 28 июня 2013 года. Туроператор.
Ездили отдыхать с 14 по 28 июня 2013 года. Туроператор туе-вко полная жопа вместе с авиаперевозчиком Когалым. Не советую никому. Обман чистейшей воды. Отель находится не на второй линии а на четвертой. До собственного пляжа обещали доставлять автопоездом, но он доходит до последней линии а далее 2 км. пехом. Персонал обещает желать лучшего и на 4 звезды не тянет максимум 2 звезды. В данном отеле не было своего ресепшен, обращались в соседний отель Хилтон. Обмена валюты нет, море мелкое 800 м пешком по колено. Такси в Варну у отеля просят за 25 лев, автобус 3 лева с человека, пройдите далее тачка за 15 лев. Аэропорт в Варне- гавно. Единственные плюсы: питание хорошее, анимация отличная, развлекали по полной программе, интересные и познавательные экскурсии. Кто поедет- думайте.Всё истинная правда |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | " Уставший отель".
Отдыхали с друзьями- несколько семей. Поселили нас на 3 этаже. Есть такой термин - "Уставший отель" - я думаю это как раз этот случай. Начну с номера - простая нормальная мебель, номер небольшой.Убирали каждый день.В номере и на этаже - ковровое покрытие ( везде разводы от грязных пятен и запах курева). Сан.узел - это вообще что-то "забавное". Поселившись в номер - жена пошла принять душ -слышу крик - спрашиваю в чем дело? Оказалось в душе бежит только кипяток под хорошим давлением, холодная вода -тоненькой струечкой. Душ оказался очень древним, ржавым и буквально разваливался. Пришлось замотать его тряпкой. Сливное отверстие в полу оказалось без решетки - можно легко повредить ногу. Дверь в санузле открывается вовнутрь, но унитаз расположен так, что при открывании-дверь прямо ударяется в середину унитаза, в общем опасное место, нужно быть осторожным... На второй день у наших друзей перестала работать карта-ключ, не могли попасть в номер, через 10 мин. дали другую. В тот же день тоже с пожилой немкой, она не могла попасть в номер минут 30 - возмущалась сильно. А еще в течении недели ломался лифт, все дружно ходили пешком по лестнице - разрабатывали мышцы ног. Питание - это тоже " веселая" история. Как на "русском радио" - мы такого еще не видели! "Кто раньше встал - того и тапки!" Утром, через 20 минут после открытия "ресторана" на больших тарелках уже нет ни фруктов , ни ягод.,ни мясных блюд. Пришлось брать какие-то колбаски ( оказались с душком) - кушать их не рискнули, тогда - яйца, помидор, кабачок. Кипяток для чая брали только с автомата посреди зала, который всю неделю протекал и на полу постоянно была лужа воды - можно было легко упасть.! Через 3 дня в отель поселилась приличная группа Румын ( чел.30-40), которые начали с утра "занимать очередь в столовой-ресторане" на это "изобилие" продуктов - стало еще веселее... Слава Богу, что не взяли в поездку с собой детвору - я думаю было бы напряженно. И еще один маленький штрих к отелю. На ресепшен, на стене висят 4 прямоугольных часов, которые показывают поясное время. Однажды утром, у нас на глазах, вторые часы справа ( время г.Берлин) отваливаются и падают, их просто подымают и тупо ставят на тумбочку. Они так и простояли там до следующего утра, а на стене была просто брешь, пока я утром не подошел и не сказал , что это не красиво. Только тогда часы прикрепили к стене. Может персонал в начале сезона еще не" разогрелся?" Итог - поездкой все равно очень довольны, страна красивая, народ открытый, приветливый и дружелюбный. На побережье великое множество кафешек и ресторанов, где прекрасно готовят и очень приемлемые цены.(дешевле чем в Крыму и лучше) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых для неприхотливых.
Постараюсь описать ситуацию предельно кратко и для удобства буду перечислять плюсы и минусы по ходу рассказа. Итак ... Заселение. Приехал в отель в час дня (кстати теперь он называется DoubleTree by Hilton, а не Helios Spa&Resort как раньше). В 13.05 уже разбирал вещи в номере, хотя за карточкой пришлось подойти часа через пол, а изначально открывать номер обычным ключом. На ресепшене с русским языком дела обстояли туго, так что чаще приходилось пользоваться искусством мимики и жестов или в крайнем случае корявеньким английским (в их исполнении он, правда, тоже не был отличным). Номер. Многие акцентировали внимание на уборке, и со своей стороны тоже могу подтвердить: уборка на нуле. С первого взгляда может и не заметно, но уже через минут 5 понимаешь, что пылесоса номер не видел уже давно. Кондиционер работал исправно и, даже учитывая что окна выходили на солнечную сторону, днем было хорошо и прохладно. Общая начинка номера лично меня полностью устраивала: ванная комната, кондиционер, телевизор, холодильник, сейф, фен, мебель и прочее - все в рабочем исправном состоянии. Единственное что огорчило - протекающая душевая кабинка, из-за чего после душа на полу раскидывалась Амазонка. Проблему за 10 дней так и не решили - жирный минус в графу сервис. Питание. Однообразно? Да. Невкусно? На любителя. Голодал? Нет. Шведский стол на два квартала конечно не растягивался, но взять себе первое, второе и компот - это без проблем. В то же время поэкспериментировать с едой не получится, т. к. однообразие и ограниченность выбора берут своё. Отдельный жирный минус можно поставить всё той же чистоте: ну очень уж часто попадались грязные тарелки, вилки, стаканы и прочая столовая утварь. Кроме того к недостаткам можно приписать невозможность нормально попить чай, ибо во-первых, чая просто нет (всякие фиточаи не в счет), а во-вторых, набирать горячую воду из автомата банально неудобно. Отдых у моря. До моря идти минут 10-15 спокойным размеренным шагом и этот пункт я не буду относить к недостаткам. А вот необходимость оплачивать на берегу пользование топчанами и зонтами буду. Хотя у Вас есть возможность использовать собственную постилку и зонт, тогда денег никто не возьмет. Отдых у бассейна. На территории отеля 3 доступных бассейна: 2 внешних и 1 внутренний. Бассейны поддерживаются в надлежащем состоянии, претензий нет. Топчаны, зонты, холодное пиво в баре под боком - всё на месте, всё бесплатно. Во внутреннем бассейне вода с подогревом, рядом есть бесплатная сауна. Есть парочка детских горок аля аквапарк, но ни в какое сравнение с отелями Египта они конечно не идут. Анимация. Массовиков-затейников заводными назвать не получится. Всё как-то уныло и безжизненно. В то же время на приложенной фотке можно увидеть расписание мероприятий, которое исправно соблюдалось. Танцы до утра тоже не предвидятся, хотя это больше зависит от масштаба лично Вашей компании, музыку и алкоголь Вам обеспечат. Золотые Пески. Золотые Пески - это небольшая площадь, на которой размещается огромное количество отелей, ресторанов, магазинчиков, кубов, казино и тому подобного. Так что если есть желание, то погулять можно отлично. Единственной проблемой станут языковые барьеры, но это только при общении с другими туристами. Продавцы, бармены, официанты и прочий обслуживающий персонал по-русски если не говорят, то хорошо понимают. Экскурсии. Тут много не скажу. Всё доступно за Ваши деньги - примерно так. Дополнительные возможности. На территории отеля вы бесплатно получаете доступ к фитнесс-центру, бизнес-комнате, теннисным столам, волейбольной площадке. В целом выбор небольшой и к тому же есть куча нюансов. Фитнесс-центр подразумевает набор гантелей, 5 тренажеров для бега и тому подобное. Бизнес-комната подразумевает 2 компьютера с доступом в Интернет и километровой очередью, хотя можно использовать Wi-Fi, конечно если есть ноут, нет, планшет или мобильный. Шарики для двух теннисных столов выдают исходя из соображений 2 шарика в день. Разбили - курим до завтра. Волейбольная площадка может закрываться, особенно если у аниматоров смена кончилась. На этом пожалуй всё! Общее впечатление от отеля - положительное, но с точки зрения рекомендаций - смотрите заголовок отзыва ... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Думаю туристам будет полезно.
В общем сегодня вернулся из Болгарии домой. Ещё на поезде из Ёбурга, в общем долго в России добирался ещё. Аккаунт на этом сайте жены, регистрироваться лень, она попросила оставить комментарий. Я тут почитал, такое ощущение, что положительные отзывы пишут те, кто или в отеле работает или просто очень неприхотливые люди. Ездили вдвоём с женой и ребёнком 6 лет. Начнём с заезда, ехали мы двумя семьями, наши друзья взяли вид на море, мы взяли вид на двор, вход в гостиницу. У нас и у них был шестой этаж. Оформили нас в номер в принципе быстро. На ресепшене был болгарин который великолепно владеет русским языком, за что ему огромное спасибо. Войдя в номер обнаружили на столе три тарелки окутанные в полиэтилен, на которых была разная нарезка. У наших друзей подобного в номере не было как ни странно, мы взяли тарелку пошли к ним, думали закусим виски, который купили в зелёной зоне. Решили немного выпить перед сном. В общем эта нарезка была заветрена ещё задолго до того как её обмотали полиэтиленом, есть её было почти невозможно. Под столом в нашем номере мы обнаружили раздавленный абрикос. Сколько он там лежал одному богу известно. Как только в номер вошли, сразу поняли по внешнему виду, что убираются тут не часто. Абрикос убирать не стали, думали будут в номере убираться на следующий день, уберут. Наивные. На следующий день ни абрикос, ни полотенца, ни постельное заменены не были. Тарелки с их нарезкой тоже не убрали. Они у нас на столе дня 4 тухли, пока они не соизволили убрать. Абрикос пришлось убрать самим. По полу настелен в номере ковролин, весь пятнистый от грязи и прокуренный. Уборка вообще оставляет желать лучшего. Никаких чаевых не оставляли, т.к. мне кажется было не за что. Постельное меняли вместе с уборкой. Убирались через день. Уборка представляла из себя только смену полотенец и постельного. Полы вообще не трогали. А остатки и пятна от абрикоса оставили следующим гостям отеля. Я тут почитал чуть чуть, вещи у людей пропадали. У нас вещи не пропадали в номере, тут могу сказать, что всё нормально. Более менее дорогую аппаратуру оставляли, сотовые, фотоаппарат. Никто не тронул. Деньги мы на видных местах не оставляли, но по сумкам мне кажется тоже никто не шарился. Забыл написать, ключ карта у нас не сработала, пришлось вернуться на ресепшен, дали нам обычный ключ. Но это в принципе мелочи, мы люди сибирские привыкли к металлическим ключам. Замок расхлябан был маленько, но номер в принципе закрывался нормально. Курить там на территории отеля типа нельзя. Можно только на открытых местах, как мне объяснили на ресепшене только у дороги рядом с отелем. Я брал стакан и использовал его в качестве пепельницы на балконе. В принципе никаких ко мне претензий ни у кого не было. Мебель конечно была древняя, но достаточно живая. Не сказать, что чистая но нас в принципе устраивала. Дополнительное место для ребёнка раскладное кресло. Тут читал, что всё болит после него, не знаю, я на нём не спал, ребёнок не жаловался. Мне кажется вполне удобоваримо. По номеру, я так понял, что с кондиционером кому как повезёт. У нас был более дешёвый номер, с видом на двор и кондиционер работал отлично. Он общий, не индивидуальный. А у наших друзей он работал плохо, у них номер чуть побольше и вид был на бассейн и на море. Но они там в жаре умирали. Душевая выложена из кафеля, жену несколько напрягал контрастный душ, то тёпленькая побежит вода то горячая, я в этом плане неприхотлив. Меня в принципе устраивало. У друзей были проблемы при вселении с одним из членов семьи. Отец с женой и ребёнком 6 лет был тоже как и мы. Но у отца другая фамилия была, гражданский брак. У всех было всё включено, но при вселении сказали, что у него только завтраки. Долго разбирались, звонили в Россию, два дня ушло, но всё таки уладили. Всё включено у них считается только еда я так понял и спиртное. Спа у них платное. Но мы не любители этих вещей поэтому и так не пользовались. Спустились ради интереса, поузнавали. Но может быть и воспользовались бы если бы бесплатно. Не могу ничего сказать о их Спа. Может и хорошо конечно. По поводу питания. "ресторан" с маленькой буквы и в кавычках не зря. Действует всё по принципе шведского стола. Ну в общем отвратительно. В амлете обнаруживали целые желтки не съеденных вчера яиц. Колбаски всякие жаренные делали из несъеденного вчера позавчера жаренного мяса. Довелось мне испробовать "Мусаку", на табличке было написано именно это название. В нём я обнаружил всё, что не было съедено за дня три четыре работы ихнего ресторана. Кабачки, помидоры, яца, колбаски их переработанные на восемь раз. В общем как будто помои для поросят. Приходя в ресторан обычно брали тарелку и клали этого чуть чуть, этого чуть чуть. Что-то оказывалось съедобным, но редко. Ребёнок вообще ничего там не ел. Под конец я вообще перестал посещать это заведение, предпочитал поесть в кафушках около отеля, чего и вам рекомендую. Лучше всего наверное брать только завтраки, где можно хотя-бы сок с булочкой попить. А днём и вечером уже в кафушках, там дёшево и вкусно кормят. Т.к. ребёнок от их "Ресторанной" еды отказывался напрочь, я покупал пиццу в таких кафушках и собой в отель брал. В каждом номере был минибар. Холодильничек маленький, но абсолютно пустой. Там можно пицу сохранить до утреца. Холодная конечно не такая вкусная, но вообще великолепная. Особенно когда сразу ешь. Анимация я не скажу, что плохая, она отсутствует напрочь. Русские увидев это бросали устные коментарии "Дебилизм". Детей там в гостинице вообще не на кого оставить. Дочка была всё время с нами. Вечерами в баре, у бассейна как-то пытались аниматоры детей развлечь, но это были жалкие потуги неподготовленных студентов. Если планируете детей оставлять на кого-то, то лучше ищите другой отель. На территории золотых песков есть райфайзенбанк, деньги обменивать лучше там. Только загранпаспорт с собой берите обязательно. А вообще и гиды меняют и на ресепшене и много обменных пунктов на территории песков, но там курс менее выгодный. На моих глазах русская женщина у одного из таких обменных пунктов благодарила полицейских, за то что они её выручили. Что уж там у неё произошло, какая ситуация я не знаю, но думаю лучше с ними не связываться. Там же в гостинице слышал историю от наших туристов, что русской женщине выдали в таком обменнике старые деньги, которые из оборота в Болгарии уже вышли и отпуск у неё испорчен. Понадобилось мне в выходной день обменять евро на левы, на ресепшене мне сказали, что банки по выходным у них не работают. Решил своими глазами убедиться, сходил до райфайзенбанка, открыт. Обменяли без проблем. Я был в субботу. Не знаю как в воскресенье, может и закрыт, но думаю, что тоже работает. Вернёмся снова к отелю. На ресепшене очень плохо все говорят по русски, один человек только хорошо владел языком, но был на месте через каждые два дня. У нас было очень большое окно между выселением из гостиницы и выездом в аэропорт, хотели договориться чтобы нам дали с друзьями одну комнату. Чтобы можно было вещи сгрузить, придти, ополоснуться перед поездкой. Об этом мы их уведомили дня за три, они нас мурыжили, мурыжили. Завтра, завтра. Но в итоге всё таки дали комнату. По поводу бассена, он у Хелиос Спа 4* один, тут пишут, что два. Нет, он у них один. Там два отеля. Я так понял, что раньше они были одним отелем, потом их разделили на два. У каждого осталось по бассейну. Видел, что в нашем купаются соседи, видел, что наши ходят в соседний. Но сам я в их бассейн не ходил, этого было достаточно в принципе. Вообще рекомендую, если не жалко денег и хочется бассейна идти в аквапарк. Глубоких я там конечно бассейнов не видел. Но можно и детей оставить в детском бассейне под присмотром спасателя, они там в аквапарке около каждого бассейна дежурят. И не глубокий детский, не опасно. С 16ти часов в аквапарке скидка, дешевле. Но закрывается аквапарк в 18:30. Поэтому лучше прикидывать, хватит вам двух с половиной часов или заранее идти. Есть в хелиосе и закрытый бассейн. Но я туда не ходил, ничего сказать не могу. Есть в соседнем 5*Хелиосе бизнес центр типа. Компьютеры с доступом в интернет. Кириллицы там нет. Установить нельзя, запрещено администратором. Клавиатуры убитые, но бесплатно. Всего 2 компьютера там и очередь за ними бывает огромная. Спиртное там разнообразное, водка отвратительная, это не водка а спирт водой разбавленный. Пиво очень хорошее. Спиртное наливают бесплатно только до 10 часов в Джусбаре, рядом в баре до 11 часов. Потом уже платно. В общем и целом поездка в Болгарию меня удовлетворила. Написал вроде как есть. С собой на трёх человек рекомендую брать 1000-2000 евро. Мы особо не экономили и не транжирили, к концу отдыха 1000 евро на шмотки спустили, чтобы назад не вести. Кому интересно больше узнать об этом месте можете писать на ящик Zyazin@yandex.ru Почту часто проверяю, даже если времени много пройдёт после того как я сообщение тут оставлю не стесняйтесь, пишите. Но всё же я рекомендую отель другой присматривать. Если я туда снова поеду ни в коем случае не остановлюсь в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сам отель не плохой.
только приехали с отдыха,хочу сразу поделиться.В принципе сам отель не плохой,много молодежи,веселый,аниматоры молодцы,деток тоже развлекают,есть детская дискотека.Если говорить о пляже,то пляж не близко,но меня это не напрягало,наоборот приятно пройтись,но не советую тем кто с маленькими детьми и особенно с коляской,там надо к дороге на пляж спускаться по лестнице и отнюдь не маленькой и крутой,замучаетесь! Если прилетите ранним рейсом как мы,то хоть убей раньше 14-00 вас никто не заселит,уставший сын уснул прямо в холле на ресепшене и так и проспал 5 часов!! Брали только завтраки так как нам заранее сказали что очень много ресторанчиков на выбор по вполне приемлимым ценам,не считая всяких перекусов по дороге который предлагают,вобщем голодные не будите это точно! Те кто брал все включено даже пожалели) По уборке ничего плохого сказать не могу.Номер был хороший,просторный с балконом и видом на море,приятно удивил. Сама Болгария сервисом не блестит,но если хочешь отвлечься,расслабиться и посмотреть страну,то съездить можно.Будьте осторожны в обменниках!! меняйте только там где пишут как продажу так и покупку,многие аферисты пишут что то одно а потом прикидываются дурочками и говорят что это продажа ,а не покупка,хотя перед этим их спрашиваешь,все равно косят под дурачков.Ну вобщем решайте сами,приятного отдыха!)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё началось с размещения в отель рецепция как будь.
Всё началось с размещения в отель рецепция как будь то в первые оказалась на своем рабочем месте очень неорганизованно 2 часа оформляли заезд в номер. Хочется отметить так же по замене постельного белья и полотенец из 14 дней проживания белье поменяли 2 раза и то из под палки, мы по привычке оставляли на чай в номере по 4 лева и специально обратили внимание на соблюдение регламентированных правил гигиены и сервиса но увы деньги берут а постель не меняют наглость чистой воды. Так называемая столовая тоже не радовала нас включенным завтраком меню не менялось всё время пока мы жили столовые приборы на столах присутствовали наверное только по счастливой случайности тоже пока не дернешь за стаканами и кружками и чистыми скатертями тоже надо было бегать. Отель из своих четырех звезд не дотягивает и до двух. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не стоит ехать.
будущие гости отеля хелиос спа ,хочу вам написать что хуже отдыха чем в этом отеле я не помню.Во первых в этом отеле мы были несколько раз и было все отлично и красиво,но сейчас этот отель продали Хилтону и всех кто приезжает в хелиос спа всех поселяют в бывших хелиос парк 3* не больше,обслуживоние на нуле,еда стала хуже в 3 раза ,уборка номеров пока не попросишь не уберут ,короче говоря просто ужас.До этого раза я очень любила ездить с семьей в Болграию именно в этот Отель,сейчас я решила что меня и моей семьи там больше не будет!полный обман ,цены как в 5* а на самом деле с трудом 3,воровство ,не успеешь чего то оставить этой вещи больше не будет и главное везде есть камеры но ни кто тебе их не покажет ! Дорогие дамы и господа выберайте себе лучший отель для вашего отдыха с семьей ! никого не хотела обитеть,это лично мое мнение и еще 100 таких как мы которые отдыхали вместе с нами ! всем спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень не понравился. Испортил только все впечатления.
Отель очень не понравился. Испортил только все впечатления о Болгарии,что даже больше ехать туда не хочется. Ни в коем случае не выбирайте данный отель,чтобы не разочароваться в дальнейшем. Номер сам по себе удобный,но уборки в нем нет!!!! Приходилось все время бегать на ресепшен,просить,чтобы хотя бы шампунь положили. Полотенца не меняли вообще!!!!!!!!! Если встретишь на этаже горничную,то она возможно и даст чистое,а могла и не дать. Про постельное белье говорить не хочется. Мы были там 2 недели и НИ РАЗУ не поменяли белье!!! Ни разу не помыли пол в комнате. В общем зачем там нужны горничные-вопрос! Питание нормальное,но выбор маленький. Сладкое всегда одно и тоже. Территория хорошая в принципе!!!! Мы были во многих странах и есть с чем сравнить, но в Болгарию,а именно в данный отель, больше никогда не поедем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление: В Болгарии в первые, когда въехали.
Общее впечатление: В Болгарии в первые, когда въехали в Золотые пески немного содрогнулись. Попадались по пути до отеля потрепанные здание, что казалось будто мы на русском курорте в ЛОО. В отеле встретили в принципе нормально, ключ от номера дали быстро, была просьба дать нам номер потише т.к мы с ребенком 3-х лет. Дали номер на 6-ом этаже с видом на авто- стоянку ( центральный вход в отель). Где с утра прибывал автобус новыми туристами, срабатывали сигнализации стоявших машин и работала на крыше соседнего отеля гигантский кондиционер, который громко работал, гудел, свистел. Номер: Вообще ничего особенного, палас грязный, что пачкались постоянно ноги, огромная 2-х спальная кровать- единственное что было боле менее. Доп место- это старое драное кресло как , будто с дачи привезли, спать на нем не удобно, все потом болит!!!!!! Воды в номере постоянно не было, унитаз НЕ СМЫВАЛСЯ НИКОГДА, приходилось до смывать детским горшком набранной воды из под крана !!! Персонал: Когда мы в первые увидели горничную, было ощущение, что я нежеланный гость. Ее недовольное лицо отбивало всякое желание даже просто смотреть в ее сторону, соответственно об уборке номера, смене постельного белья и полотенец по ее инициативе вообще не шло. Гели, шампуни и мыло нам принесли за 11 дней только раз и то только тогда, когда мы сами ей об этом сказали. Питьевой воды, которая должна быть в номере каждый день мы не видели ни разу. На рецепции из всех с кем мы общались говорила только одна. Питание: "Шведский стол" За 11 дней завтрак не изменялся ни разу. Через 3 дня мы заходили в столовку и нас слегка подташнивало от их запахов и еды. То что не доедали утром мы находили к вечеру в измененном виде в различных "блюдах" ( мясо из под жарки в супе, вчерашние помидоры в соусах, в яичнице и т.д. выпечка из себя ничего не представляла. Фрукты каждый день грейпфрут. Наш совет брать только завтраки и кушать в кафешках еды подают ОЧЕНЬ МНОГО, ВКУСНО И ДЕШЕВО!!! Анимация -ЭТО ДЕБЕЛИЗМ!!! Для детей 15 мин вечером одних и тех же песен каждый день. Детская комната- практически нет игушек, а смотрит за детьми подросток- студент. Досуга в отеле нет вообще. в целом: Сам отель нас разочаровал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили в этот отель второй раз. Прошлый раз были 3 года.
Ездили в этот отель второй раз. Прошлый раз были 3 года назад и впечатления были очень хорошими. Поэтому буду оценивать отель на основаниие прошлого опыта. 1. Заселение. Нас привезли из аэропорта где-то в 11, а заселение в 14:00. Пришлось ждать 3 часа. Когда в 14:00 я подошел на ресепшн с паспортами и хотел зачекиниться мне сказали, что номер ещё не готов :) Вообщем карточку от номера мы получили только в 15:45 (при том что я каждые 20 минут подходил и спрашивал не готов ли номер). Ждать с маленькими детьми лишние 1:45 как-то не очень. Первое что обнаружили в номере это заклинившая балконная дверь и большая лужа на ковролине около неё. Звонок на рецепшн частично решил проблему: пришел дядя и за 0.5 часа починил дверь. Лужа потом сама высохла. Номер сильно поюзанный, вода уходила плохо, вентилятор в туалете не работал, а в ванной зверски гудел и трясся. Мы жили на 6м этаже и напор воды в 6 часов (когда все возвращались с моря перед ужином) был такой, что помыться было невозможно. 2. Сервис. Скажем прямо такого я ещё не видел. Как-то горничная постучала в 10:45 и спросили убирать ли номер, я ответил, что мы уходим через 10 мин и потом она может убрать. На что она ответила, что у нее нет времени и ушла. Даже 2 лева чаевых которые она успешно забирала со столика не помогли смягчить её. На просьбу пропылисосить номер , т.к. там по полу бегуют толпы муравьев она сказала, что она пылесосит номера по графику и сегодня не наша очередь :). Постельное белье за 2 недели поменяли 2 раза. 3. Питание. Для взрослых терпимо, для детей есть практически нечего. Всё сильно соленое и перченое. Моя младшая дочь вообще отказалась что-либо там есть, приходилось покупать в магазинах ей еду отдельно. Al inclusive не оправдал себя совершенно. Фруктов практически небыло. Только апельсины,грейпфруты и арбуз (пару раз был виноград, но мы не успели схватить). Те блюда что недоели на завтрак выставляли в обед в слегка измененном виде. Лоток с помидорами вообще не менялся туда только докидывали новые, так что можно было оттуда взять помидор недельной давности (что я один раз и сделал) с соотвествующем запахом и вкусом. 4. Анимация. В прошлый раз когда мы были в этом отеле анимацией рулил како-то очень заводной дядя (Руси или как-то так его звали). Каждый вечер это было что-то особенное и необычно веселое. Сейчас там работают какие-то студенты. Все стандарно уныло и неинтересно. Они конечно стараются, но по сравнению с тем что было это очень топорно и скучно (естественно это мое субъективное мнение, возможно кому-то это и нравится).Для детей почти каждый день дискотека 0.5 часа. Непонятно почему анимация проходит в душном конференц зале а не на открытом воздухе как раньше. 5. SPA. Особенно сказать нечего кроме того, что жена ходила на какие-то процедуры в течении 5 дней и осталась довольна. 6. Пляж. На пляж отеля не ездили, т.к. он далеко и надо записываться заранее на автобус и платить деньги. Мы ездили на ривьеру на паровозике и там брали зонт за 10 левов. Что же случилось с отелем за эти 3 года? почему он из вполне приличного отеля превратился в отстойный? Наш гид сказал, что этот отель год назад разделился на 2 части: Double tree by Hilton и Helios Spa. В результате у Helios Spa сменился хозяин и отель испортился. В общих чертах понятно, что кто-то чего-то захватил и пилит, но нам от этого не легче. Вот такие мои впечатления о 2х недельном отдыхе в отеле Helios Spa. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 1. Встреча.
Мне и моим друзьям оперативно выдали карты. 1. Встреча. Мне и моим друзьям оперативно выдали карты от номеров и нацепили все браслеты. Браслеты были разных цветов. С чем связано разделение по цветам - не ясно. Обычно такое разделение означает своеобразную маркировку туристов из разных стран, но наша компания была целиком из России, а браслеты дали разные. Причем для всех хватило бы браслетов одного цвета. Странно. Забросили вещи в номера, пошли питаться в столовку. Там нас встретила улыбчивая тётя. Диалог приблизительно такой: -Здравствуйте! Вы пришли поесть? -Э... Да. -Ваши номера комнат? -Такой-то, такой-то, такой-то. -Вы не будете обедать. Вы будете ужинать. Вас нет в списке. -Но у нас же есть браслеты, только что заселили! -Нет, вы будете ужинать, не будете обедать. Если бы мы были просто туристами, видимо, ничегошеньки и не добились бы. Тетя не собиралась решать вопрос звонком на ресепшн, чтобы ей подтвердили легитимность нашего пребывания в отеле. Все аргументы исчерпывались простой фразой - "вы не будете обедать". Что на английском, что на русском. Пришлось признаваться, что мы рекламный тур, который расквартировали именно в этом отеле. Тетя засуетилась, спросила, какая у нас принимающая компания, потом куда-то позвонила, и с распростертыми объятиями приняла. Я не особо притязательный по жизни, но меня задело все это. Неужели сразу нельзя было связаться с ресепшн и уточнить все вопросы? Ведь браслеты на руках... Бред. Немного удивила ругающаяся старушка, готовящая яичницу. Тоже непорядок. Еще раз отмечу, я не сноб, но как-то странно, что персонал отеля обедал прямо вот так, вместе с туристами. Мне это не кажется плохим, но кому-то из туристов покажется, и впечатление будет испорчено. Впрочем, оно и так будет испорчено. 2. Пойдемте в номера! Не обнаружил в номере сушилки для одежды, так что, ничтоже сумняшеся, развесил всё на балконе. Ну и пусть думают, что я быдло. А куда мне еще повесить одежду, чтобы высохла? Сидеть над мокрыми трусами и футболками с феном мне не хотелось. Душ не впечатлил. В моем номере он был более-менее, правда, крышечка с прорезями в сливном отверстии душа никак не крепилась, и в случае ее контакта с ногой открывала зияющую тьмой дыру. Мне все равно, хоть бы и не было вовсе этой крышки, а вот кого-то явно взбесит. В остальном все в норме. 3. Линия. Она третья. Или даже четвертая, смотря как оценивать. По моим прикидкам до моря не менее километра. По всем этим спускам-подъемам максимум 15 минут ходу. 4. Пляж Пляж муниципальный, как водится, бесплатных лежаков-зонтиков не имеется. Зато они есть у бассейна. Правда, и там специальное покрытие на лежак стоит денег. Бесплатны ли зонты... Не знаю. Не пользуюсь. Это основные пункты. Есть симпатичный внутренний бассейн. Есть сауны. Есть таф-таф до пляжа, правда, я так на нем и не прокатился. Надо где-то заранее записываться, так что я просто подзабил на это дело. Интернет был бесплатен, правда, только на ресепшн. Персонал незаметен. От отеля остался негатив, в целом. Черт его знает почему, но атмосфера какая-то такая, неприятная, что ли... То ли темновато в коридорах, то ли что-то другое. Не стал бы туда ехать по своей воле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мое послание для тех, кто не желает испортить свой отдых. Наперед скажу, что по сравнению с общей массой отелей Золотых песков, возможно, этот вариант один из лучших. Но общая масса - это трешки социалистического быта и то - все относительно.
Резюме: мы с сыном и друзьями были в шоке. В шоке от рум-сервиса, от организации питания и поведения официантов (которых по сути нет) и персонала вообще, от бестолковости ресепшн, от бесполезности жаловаться на что-либо. Кстати, в описаниях отеля на страницах интернет указано, что у отеля свой пляж, зонты и лежаки бесплатно. Это не совсем так – читайте ниже. По порядку: - Отель расположен на 10 линии от берега, своего пляжа не было до 9 июля. Потом объявили, что они организовали приват-пляж отеля, попасть на который можно, но предварительно записавшись на трансфер, который осуществяется на какой-то машине. А если вы записались, то вы обязаны пойти на этот пляж, так как ваш "все включено" автоматически переносится туда. Чтобы вас транспортировали обратно в отель, надо с менеджером пляжа договариваться заранее. Если вы проживаете в корпусе 4 *, то с вас еще денег за зонт и лежак 10 лев, а это 5 евро (или 200руб). Пешком идти 20 минут. - У отеля есть бесплатная доставка на симпатичном поезде на ближайший пляж отеля Ривьера, но вход платный. - Невменяемый рум-сервис. На 3-й день, когда не поменяли постельное белье, я оставила замечание на ресепшн. После этого перестали и полотенца вовремя менять. Вобщем меняли после того, как звонила и жаловалась. А бывало и грязные полотенца сворачивали и вешали обратно. Никаких лебедей никто не конструировал. В результате уборщицы засаботировали наш номер и последние 3 дня даже и не убирали. Соседи клали деньги на тумбочку и у них проблем не было. Как только они не положили, уборка кончилась. Слышала, как соседка кричала на ресешн. - Ресторан для корпуса 4*. Назвать его этим словом совершенно невозможно. Это макдональдс с плохо обученным персоналом. Потому что свободных столов нет. Свободные столы завалены едой и тарелками ушедших едоков. Официанты не спешат это убирать. Если вы думаете, что они носят напитки, то вы глубоко испорченный турист. В этом отеле - этого даже не предусмотрено. Не предусмотрено в зале больше 3-х официантов. Эти трое ходят мимо вас с тарелками и сливают остатки в баки с отходами. Баки стоят на тележках, тележек ровно три, но они расположены в зале так, что не видеть их и не слышать невозможно. Куда бы вы не сели - возле вашего уха сливают отходы. К нашему отъезду открыли еще один зал, там было чисто, тихо, официантов больше и официанты сплошь молодые ребята и даже услужливые, даже появилась надежда, что они могут работать и все у них наладится. У корпуса 5* свой ресторан и мы там не были. - Еда. Сначала мы порадовались еде, которая действительно отличается от шведского стола египта или турции. Но потом поняли, что это то же самое только вид сбоку. День на 6-7 меню сократилось, буквально нечего стало есть. Фруктов мало, арбуз раз в неделю. Лежат бананы, яблоки, зеленые или подгнивающие персики с нектаринами. Салаты нескрываемо из остатков несъеденного на обед или ужин. Соль была мокрая, из солонки не вытряхалась. На просьбу дать сухой соли, менеджер ресторана отвечала, что такой нет, так как рядом море и все влажное. Болгарский абсурд. После таких заявлений начинаешь понимать, что общий уровень образования в Болгарии 6 классов, не больше. Напитки: к концу времени обеда или ужина они заканчиваются и не пополняются. Лимит. - Бассейн. Есть 3 бассейна. Один большой с 2-я горочками, 2-й лягушатник, 3-й детский круг. Вокруг большого бассейна умещается 30 лежаков, матрасов у отеля нет. Тут же анимация. – Анимация. Посредственная потуга египетской анимации. Песни и забавы точно те же, но исполнение любительское. Как будто вам предстоит операция, а вы понимаете, что делать ее будут не врачи, а практиканты. Что было видно постоянно из анимации, так это игра в дартс. Но мы и не ходили к ним на мероприятия, поэтому большего сказать не можем. Был еще один прикол, который нам не удалось расшифровать. На ужине в ресторане была живая музыка. Девушка играла популярные композиции на синтезаторе без вокального сопровождения. Ужин длится с 18.00 до 21.00. Так вот, когда мы приходили на ужин к 19.00 – она уже ела вместе со всеми гостями в этом же ресторане. Что она делала потом, мы не видели. Шла домой? Странный договор на предоставление услуг отелю. - Ресепшн. Работают посменно. Одна смена говорит одно, другая – совершенно противоположное. И совершенно непонятно от чего зависит их неприветливость. Наверное, от малограмотности. Лучше притвориться неговорящим по-русски, чем подумать, как решить вопрос. Например, мы оплатили приват-пляж (решили напоследок посмотреть), заказали транспорт. Утром встали – дождь, небо заволокло. Холодно. Мы на ресепшн – сообщить, что не едем и транспорта не надо и отдайте деньги. Русскоговорящая девушка сказала, что деньги не возвращаются, а перенести пляжный день можно. Я спорить не стала, и, несмотря на то, что мы завтра уезжаем – перенесли на завтра, уезжаем поздно. Назавтра дождь не прекратился, а непогода разыгралась. Мы на ресепшн. Там уже другая смена и нам отдали деньги. Кстати тут же решился вопрос о номере, который нам не надо было освобождать в 12.00, так как мы прилетели под утро оплаченных суток. А накануне предыдущая смена грозно сказала, что надо освобождать и в компьютере и у них все оплаты зафиксированы. И у нас оплаты нет. А свежая смена показала даже монитор, где было зафиксировано, что номер оплачен до 20.00. - Стирка. Одна пара носков – 2 лева (1 евро). Хотела поиздеваться и отдать в стирку 1 пару носков, чтобы запустили машинку на 1 пару. Но потом поняла, что они будут стирать в общей куче. А как же они стирают все остальное? Если белое, то с чужим белым? Самообслуживания нет. Или я опять общалась не с той сменой на ресепшн?:) Что хорошего? - Сразу дали номер с видом на море, как и прописано в договоре. - Спа-центр, в котором делают массаж разного рода и достаточно хорошо. Но запаситесь для этих целей деньгами. Дешевле, чем в Москве, но все же деньги. Кстати, я провела легкий маркетинг и обзвонила другие отели, которые давали рекламу о том, что делают гидромассаж. Но там извинялись и говорили, что у них сломано оборудование. - Бесплатный паровозик на пляж Ривьеры. Пляж хоть и платный, но существенно отличается в хорошую сторону от всех других пляжей. И море чистое, и крабы бегают и вид шикарный, людей меньше. Тут же романтического вида ресторан на берегу с классической музыкой. - Красивый вид из номера, но солнце встает не из моря, а из-за другого берега на горизонте. Так что, полноценного восхода, как в Крыму, в Болгарии нет. Так что, люди добрые, думайте сами, решайте сами. Но все, что я написала – сущая правда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осторожно Хелиус Спа Рессорт!!!! Отель построили ,звезд.
Осторожно Хелиус Спа Рессорт!!!! Отель построили ,звезд навесили,а что такое сервис не узнали.1) Отель 3-4 линия,рассположен на горе есть 3 способа выйти из отеля: 1-й центральный с видом на дорогу и гору за 2 лева в одну сторону на трамвайчике.-2-й через отель Хелиус Парк 3 звезды на лифте ( с октября закрылся на ремонт). 3-й спуститься или подняться по лестнице без перил, которая состоит из плит длинной 2 и 4 метра и 125 ступенек .Очутившись на 2-й линии 400-500 метров до моря !!!! Питание : Такой скудости в меню - это надо уметь..... яйца,макароны,спогетти,пица,опять макароны,помидоры,огурцы. Сервис : Мне обещали 24 часовой сервис , и я его получила в виде застеленой пастели и в выносе мусора.У меня было 11 дней 10 ночей,на 8 день с большим скандалом на ресепшене мне поменяли белье- и это не смешно.Раковина и унитаз не убирали,грязные стаканы это норма.В ресторане полное сомообслуживание т.к. официантов нет,а есть убиральщицы со столов.В закрытом басейне можно и в майке поплавать-у них это дозволено ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом отель очень понравился. Обстановка спокойная, уютная. Молодцы ребята аниматоры. Огромное им спасибо. И детей и взрослых развлекают. Брали только завтраки. Каждый день одно и тоже, на третий день можно с закрытыми глазами все брать. Но наедались, вполне нормально.Из фруктов апельсины, яблоки, бананы, груши, один раз нектарины.Говорили, что обеды и ужины вполне достойные, разнообразные. Насчет уборки очень хочется сказать отдельно. Мусор убирали каждый день. Пепельницу выбросили 3 раза за 14 дней. Пыль не протирали вообще, не пылесосили, пол застелен ковровым покрытием, туалет, раковину наверное 1 раз вымыли. Мы жили с 4-х летним ребенком в номере. Полотенца меняли почти каждый день. Пару раз я обнаружила, что новые полотенца грязнее старых, явно нестиранные. Состояние шоковое, но ругаться не хотелось совсем. Ну, а белье нам не поменяли ни разу за 14 дней!!! Когда я через 10 дней попросила поменять, меня сначала не поняли, а когда я вежливо спросила, что может обратиться на рецепшион с этим вопросом, то вроде поняли. Но в итоге поменяли только в одном номере, у нас их было два. Конечно, в плане уборки - отель даже не 2 **. У нас друзья отдыхали этим же летом в Албене, в отеле "Доростор" 3***. Отель хают в интернете очень активно. Типа старый, советских времен отель. Ребята так и сказали, старый, номер маленький, но чистенький, уборщицы просто надоели со своей уборкой. И никаких чаевых они не оставляли. Да номера в отеле "Хелиос СПА" очень просторные. обстановка хорошая. |
Helios Spa 4* отзывы:
Возможно Helios Spa 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Helios Spa 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Золотые пески
-
Варшава 2*
Средняя оценка —Отзывы — 59Сохранить
-
Hotel Melia Grand Hermitage 5*
Средняя оценка —Отзывы — 34Сохранить
-
Люляк 3*
Средняя оценка —Отзывы — 16Сохранить
-
Berlin Green Park Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 37Сохранить
-
Flamingo 3*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
884
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 849
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 384
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
