Отзывы о Hedef Resort & SPA 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Hedef Resort & SPA 5*? Читайте плохие отзывы туристов Hedef Resort & SPA 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Hedef Resort & SPA 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Разочарование.
В Турции уже седьмой раз и никогда не было такого разочарования от выбранного отеля. Только не надо писать в комментариях, что какая цена, такой и сервис, отдали мы за троих 245000 руб. с вылетом из Новосибирска, рассчитывая на хорошую пятерку, а по факту попали в тройку. В отеле познакомились с семьей, которая прилетела из Якутска, на 18 дней, впятером и отдали они за это 238000 руб.!Мы жили во втором корпусе, на втором этаже, балкон выходил на крышу, которая соединяла первый и второй корпуса, если посмотреть налево вдаль, то было видно море ) Ну да ладно, не в номере сидеть приехали. Первые дни очень удивлялись зачем люди приходят раньше на обед и ужин и буквально под дверью ждут открытия столовой, потом поняли, что самые вкусные и интересные блюда выносят первыми и если их разобрали, то больше не приносят. Например, яблоки в карамели видели только на столах, за все дни ни разу не успели их взять. Еда специфическая и характерная для Турции, но походишь походишь и найдешь что-то на свой вкус, основная проблема это грязная посуда и грязные приборы, частенько не хватает стаканов, чтобы выпить напиток или кофе, ходишь ищешь или просишь и ждешь когда принесут. Приехали ради моря, но фактически находились там только с 09-00 и до 12-00, потому что в баре на пляже только газированные напитки, постоянно нет пива, а уж тем более и какой-либо еды. Это очень неудобно при отдыхе с детьми. Выходили из положения так: или таскали с собой с завтрака на море еду в контейнерах по жаре или приходилось возвращаться после 12-00 к бассейну, потому что у детей появлялся аппетит, в это время выносили картошку фри, нагетсы и бургеры. После обеда с младшим ребенком уходили на сон час, старшая оставалась в бассейне (по приезду домой обнаружили вшей!), кстати ни разу за две недели не видела как чистят бассейны и наливают туда дезсредство. Уборка номера происходила именно во время дневного сна, либо страшная долбёжка в дверь или дверь открывала горничная и во весь голос с порога орала "Экскьюзми" и так каждый день. На пляже очень грязно, вечером там собираются компании пьют и курят сидя на лежаках, все это бросают на песок и никто это не убирает. Вход в море немного песка с мелкими камнями, потом начинаются плиты, лучше сразу плыть и больше не вставать на ноги, плиты острые и можно легко ободрать ноги. Кстати, на пляжах соседних отелей таких плит в воде нет, многие ходили купаться туда. Мы не очень привередливые туристы, развлекали себя сами, знакомились обменивались телефонами, что то придумывали вместе. Анимация заявлены 8 аниматоров, по факту мы видели четверых (на каком то сайте видела даже цифру 16 аниматоров )) ), одна пропала через пару дней, парень один напился, второй постоянно знакомился с молодыми девчонками, осталась одна афроамериканка, которая не разговаривала по русски. Вечером мини диско для детей и какое-нибудь шоу минут на 40. В отеле воруют, если оставишь на лежаке возле бассейна или на пляже что-то хорошее, то забудь и не ищи, скорее всего это сами же и отдыхающие, а вот в номере это только персонал (у меня пропали золотые серьги и кольцо, у девочек из Пятигорска дорогие купальники, у мужчины футболка Дизель). В целом мы отдохнули неплохо, загорели и накупались, познакомились с прекрасными людьми, но тщательно соблюдали гигиену ополаскивая тарелки, стаканы и приборы, и оооочень избирательны были в еде. Больше испортили впечатление от отеля украденные из косметички украшения, которые я сама туда и положила, чтобы случайно не потерять в море, уж лучше бы сама...В общем приехали мы с таким настроением, что на следующий год поедем отдыхать в другую страну, но не в Турцию )) А уж этот отель, тем более лучше совсем забыть и не вспоминать (((((
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хотите испортить свой отпуск велком в Hedef.
Начну с самого начала!!! Мне есть с чем сравнивать, отдыхаю в Турции дважды в год на протяжении 10 лет, обычно это направление Анталья или Кемер, нравиться брать разные отели, где не была! На этот раз выбрала направление Алания, выбор пал на этот отель и направление из-за прямого рейса, что бы было без пересадок. Ну тут все начинается. Летели мы с дочкой авиакомпанией Победа, как они утверждают высокотехнологичная и развивающаяся))), на самом деле поборы начались на стадии сдачи багажа, доплата составила 8000 р. В этой авиакомпании не кормят в самолете от слова совсем, т.е рейс в 7,30 утра, прилетели в 12,05, естественно голодные. Дальше начинается еще интереснее, отель себя позиционирует, как 5 звезд, путевки на двоих с дочкой обошлись 150000 руб, на минуточку это середина октября, ну это еще не главное, а самое страшное, это то, что по прилету оказалось, что трансфера к этому отелю не предусмотрено, пока я это выяснило прошло минимум 2 часа, т.е картина маслом, мы в зимних шмотках, с чемоданами, в чужой стране в аэропорте, похожим на сарай, где нет ни одного русскоговорящего турка. Аэропорт Газипша, это аэропорт, где невозможно купить даже бутылку воды, а воду у нас отобрали при прохождении контроля еще в аэропорту Внуково. Итак мне пришлось заплатить 65 $ за то, что бы быстрее попасть в отель. В отель мы вселились около 15,00, естественно обед мы пропустили, в итоге нам пришлось ждать только ужин, который в 18,30. Идем дальше, отель Hedef не скажу, что сарай, в нем сохранилась былая мощь и убранство, но мебель не менялась , думаю с открытия отеля, белье не поменяли ни разу за 7 дней, убирали только мусор, полы не мыли, не пылесосили от слова ни разу! Когда я читала отзывы, честно я читаю в общем и целом, но всему не верю, так как сколько людей, столько мнений! И отзывы я никогда не писала, но от этой поездки...я мягко говоря в шоке! Столовая, это то, зачем едет основная масса людей, так как женщины хотят отдохнуть от готовки, а мужчины насладиться вкусностями "экзотической" страны))))! Скажу так, я не гурман пищи, мне в принципе все равно, что есть, мы с дочкой не голодали, в принципе нам было достаточно, того рациона, который был представлен в октябре, но если сравнивать с другими отелями, то еда была на 3-.Пишу это для того, что для кого то это важно!!!! Скатерти грязные, тарелки надо смотреть, что бы не взять грязную. В последний день, перед закрытием отеля в пятницу постелили чистые скатерти, что нас очень порадовало!!! Территория отеля не большая, зеленая, два бассейна, вода в них 19 градусов, купаться долго не возможно!!! Есть бар, но в нем практически ничего нет, для меня тоже это не критично, так как я не пью!!! В описании отеля звучало, что это первая линия, но на самом деле, это вторая линия к морю! Берег каменистый, плавать было страшно, так как боялась пузом напороться на камень, кто был в Геленджике, то это примерно то же самое! Обратно думала, что нас подселят в какой ни будь автобус, который едет в аэропорт (по крайней мере мне так обещал русскоговорящий сотрудник отеля, который работает на ресепте ), но оказывается он эту услугу предложил за 50$ ))))при этом мы должны были заехать как минимум во все отели по дороге в аэропорт, поэтому я решила лучше сяду в такси за 65 $ и при этом,это будет прямая дорога без заездов в отели. В аэропорту у нас забрали воду, я доплатила за багаж 120 $, нам с дочкой дали места не вместе, так как ей уже 13 лет и она может сидеть одна! Милая сотрудник аэропорта сказала, что можно доплатить 12 евро и нам дадут места вместе))))) В общем на этом мое путешествие подошло к концу, без денег мы с дочкой спустились в подземку и через час были дома!!!!)
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую данный отель.
В Турции не первый раз, никогда не оставляла отзывы , но после такого отеля хочу оставить своей отзыв, если бы не компания, которая окружала нас весь отдых, он бы не удался Хочу поделиться отзывов об отеле HEDEF Билеты были куплены в конце сентября, прилетали вдвоём на 10 дней. При заселении в отель номер был дан с видом на соседний корпус и крышу, тем самым , испортив уже первое впечатление. Обратившись на ресепшн, нам заменили номер с видом на море без доплат. Номер был грязный, на кофре были волосы , семечки. Постельное белье было грязное. Уборка производилась максимально не качественно, вам ставят воду в холодильник, добавляют туалетную бумагу, меняют полотенца, вот и вся уборка номера. Переходим к еде, на протяжении всех дней еда была однообразной , блюда вечером чередовались на курице-идейке - рыбе. Арбузов и дынь не было. Из фруктов были мандарины, яблоки, груши , апельсины. Позднего ужина не было. Столы были грязные , своевременно не убирались, скатерти были грязными. В первый день из алкоголя было только пиво и вино. В другие дни чередовались виски-водка-джин. Не было такого что в один день были все напитки в наличии. Территория зелёная, но около бассейна и в бассейне множество осколков от бокалов, которые никто не убирает. Водные горки старые, по которым больно кататься от стыков. За безопасностью спуска не следит инструктор. В туалетах около бара отсутствует свет, он работает на датчик движения, если пойдёшь она в туалет останешься в темноте. Если отказываешь бармену в знакомстве или встречи после его рабочего дня , будь готов к тому , что тебе 2 дня наливать не будут. Переходим к анимации, все аниматоры на протяжении всего дня подбухивают, просят незаметно налить алкоголь и принести им.( предпочитают виски-кола). Анимации на протяжении всего дня нет, не считая дартс и волейбол. Вечерняя анимация- устраивают конкурс , за все время был один раз , когда приезжала девушка, танцующая танец живота. В один из дней нашего пребывания аниматор устроил драку на шоу с одним из отдыхающих, после чего была забастовка. Море тёплое, при заходе огромные булыжники камней, при небольшой волне, вы можете сильно удариться и повредить ногу, во время шторма 4 человека на наших глазах выходили из моря с большой царапиной на ноге. Бар на пляже кроме газировки и пива ничего нет. Музыки на море нет. На территории пляже нет ни одного спасателя. Плюсом этого отеля является местоположение, рядом много торговых центров, развлечений , клубов, парк аттракционов, мечеть, близость к Алании( 20 минут на автобусе и ты там, проезд стоит 1 доллар) Контингент: русские( мало), турки со своими семьями, иранцы( много), немцы, чеченцы. Много бухающих, которые потом спят в лобби, устраивают драки, персонал бьет туристов. Гид от пегаса предлагает наркотики. Вообщем сами выбирайте, хотите ли вы посетить данный отель, но мы бы не советовали.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: 5* серьезно.
Может 10 лет назад и было 5*,но явно не сейчас. Заселили в районе 11,тк положили денежку для бонуса и повезло с видом. Попали на 5 этаж два крайних номера,вид убойный,но вечно завывающая сантехника и у родителей не было полотенец,текущая раковина. Попросили починить-в итоге только воду убрали,а не саму проблему. Убитые номера,старая сантехника,еле работающие лифты,нехватка посуды или грязная,нехватка персонала.Пляж грязный,не ухоженный,окурки,стёкла в песке,мусор в пакете лежал пару дней(( Классно у бассейна,горки работают.Крассивая территория,но не смотрят за этим всем.Очень дорого для такой 5-ки,были в 4 и уровень совсем другой был. Не рекомендую!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не приезжайте в этот отель, будет испорченный отдых.
Добрый день! Отель не рекомендую! Приехали мясо , курицы рыбы не было. Кого интересует алкоголь кроме вина и пива в баре не было. Люди которые были до нас говорили что за неделю один раз курицу давали. Яйца варёные попадались тухлые. Собрали народ чтобы поговорить с администрацией . Так потом нас просто выселили в другой отель. У пляжа осторожно , скользко . Парень один упал поскользнулся разбил голову, муж у меня тоже поскользнулся, ногу сломал. Приедем будем обращаться в суд. Впервые за все наши поездки в Турцию столкнулись с таким гадким отношениям.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Лучше чем ожидалось.
1. Номера. Приехали почти ночью, заселили с третьего раза в хороший номер на 4 этаже с видом на бассейн соседнего отеля и боковым видом на бассейн Hedef и море, без доплат. До этого посмотрели ещё два номера, они все примерно одинаковые, но окна на дорогу и шум от соседнего клуба такое себе удовольствие. Номера просторные, мебель нормальная, без изысков,матрасы уже пора бы обновить, фен, кондиционер работают, по ТВ 2 русских канала, балкон шикарный, чистая ванная и вполне приличная сантехника. Начитавшись отзывов ожидали, что будет гораздо хуже. 2. Отель. Кондиционеры в общих зонах не работают от слова совсем, ужасная духота, лифты медленные. При этом большая зона лобби и есть приятные терассы с хорошим WI-FI. В номер wi-fi тоже добивал, но еле-еле и со сбоями. 3. Бассейн. На территории 3 бассейна, один детский, один среднего размера глубиной 135 см и один большой бассейн с переходом глубины и водными горками. Чистые, комфортная температура воды, места для плавания всем хватало и не было ощущения перегруженности. Первые дня 4 было мало народу и масса свободных лежаков, потом видимо был большой заезд и приходя после 11 лежаки уже приходилось поискать. Также есть закрытый бассейн на территории хаммама. 4. Ресторан и питание. Отвратительно грязная посуда везде, что в ресторане, что в снек-баре. Ужасно! Пришлось купить антибактериальные салфетки и перед едой отмывать посуду, первый раз в жизни боялись отравиться в отеле, хотя излишним чистоплюйством не страдаем. У баров кислый запах бродящего вина, т.к. бармены спокойно проливают алкоголь мимо стаканов прямо на стойку или пол и все это на жаре приобретает не самый приятный запах. На улице работает гриль, готовят вкусно, в основном индейку и кабачки с баклажанами, также была скумбрия и селёдка, рядом выпекают пиццу и хлеб. В ресторане разные виды салатов, зелень, несколько видов гарниров и мясных блюд, периодически была рыба, фруктов мало (яблоки, арбуз, груши, изредка дыня), овощи пару раз попадались с землёй, моют плохо! Сладкого много, но по вкусу не восторг. Кофе отвратительный из автомата. Столы убирают очень медленно, грязная посуда стоит часами, персонал в ресторане хамоватый. Из алкоголя пробовали пиво, вполне приличное, крепкий алкоголь разливают из маленьких бутылочек, вкус на любителя, вино после таких ароматов из бара брать желания не возникло. Еды достаточно, после большого заезда были очереди к грилю, при этом всегда есть что взять, голодными не останетесь, но и на особое гастрономическое удовольствие не рассчитывайте. Днём работает снек-бар, всегда есть что перекусить. 5. Пляж. Расположен близко к отелю, 3 минуты ходьбы, много лежаков под тентом, места всем хватало. Песок, у входа в моря мелкая галька, чуть дальше крупные камни. Слева и справа на глубине примерно 130 см плиты, если не знать можно заработать пару синяков или хорошо содрать кожу. Уходили плавать вправо от отеля на соседний пляж, там более плавный вход, меньше волн и плита попалась только в одном месте на глубине. На пляже много водных развлечений, можно покататься на банане, гидроциклах, полетать на парашюте. 5. Инфраструктура. Напротив отеля два больших торговых центра, мечеть, огромный рынок, справа от отеля остановка 50 автобуса, на котором можно доехать до Аланьи. 6. Анимация. Анимация слабенькая, днём была аквааэробика и дартс, вечером детская дискотека на 30 минут и взрослое шоу на 30 минут, где всех зазывают на выездную дискотеку в клуб. При этом нигде нет актуального расписания всех активностей, что не очень удобно. Сами аниматоры понравились, весёлые, заводные, с хорошим чувством юмора.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Никогда не писала отзывы,но этот отель меня шокировал. В данный момент находимся в этом отеле. Больше 3☆не поставлю. Начну с плюсов: приехали в отель в 12ч дня,заселили через 15 мин,это очень порадовала,т.к.обычно заселение проходит с 14ч. Номер достался на 5эт с видом на бассейн и виден кусочек моря. Кондиционер работает хорошо. Сейф бесплатный. На балконе есть сушилка. Все исправно. До моря 5мин. На пляже много шезлонгов, натянуты тенты. Расположение хорошее,рядом торговые центры и базар. Автобусная остановка чуть правее,для тех кто хочет съездить в Аланию(20 мин,25 лир). А теперь минусы: во всем отеле кроме номеров не работают кондиционеры,при очень высокой влажности и жаре это невыносимо. В лифте ехать невозможно,как в сауне. Работают 3 бара. В лобби и на пляже (только б/алкогольные напитки и пивои ) и у бассейна . Коктейли только примитивные,типо виски кола и джин тоник,никаких Мохито и тому подобное не ждите,более того напитки теплые,даже порой горячие,льда практически никогда нет. Живем уже 1,5 нед и ни разу не убрались в номере и ни разу не поменяли постельное белье, ходили к гиду,ничего не изменилось. Вешали табличку чтоб убрали,оставляли деньги,поменяли только полотенца. Полотенца грязные мы положили на пол,они их сложили и положили на раковину. За т.бумагой пришлось идти в общественный туалет на лобби. Ну хоть воду приносят и гели. Как писали ранее ,в ресторане грязная посуда и порой ее не хватает,еда просто ужасная,тушеные овощи в разном исполнении и макароны на протяжении 2 нед. Утром никакой выпечки, омлет через раз,сосиски с какими то тушеными овощами, из фруктов только апельсины и яблоки,на ужин добавляют арбуз. Есть рыбный ресторан а ля карт,это отдельная история. Грязные скатерти,( в обычном ресторане те же скатерти и не на всех столах,их даже не меняют), вместо бокалов стаканы, такие же грязные(посуда -это проблема всего отеля)у вилки зубчики все в разные стороны,нож выгнут дугой,явно ими что то открывали. Для а ля карт могли бы посуду приберечь получше. Еда правда была сносная. Пляж грязноват,при входе мелкая галька,в море местами есть большие камни. Отельно шокировало,что поменять пляжное полотенце стоит 1$, через неделю вдруг стало бесплатно. Все описанное это не придирки,я всегда лояльно относилась к каким то недостаткам,но в этом отеле минусы перевешивают. Это недопустимо для отеля 5☆
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую отель Hedef Resort & Spa 5* (Alanya).
Отель тянет на "3-", далеко не пятёрка. Из плюсов: Территория отеля достаточно свободная и зелёная. Рядом есть клуб, магазины и забегаловки. Из минусов: По факту, больше всего раздражало: немытая посуда (тарелки, вилки, ложки, чашки и тд., особенно, как относятся к стаканчикам в баре на пляже. Если вас разместили выше третьего этажа, то вы будете постоянно сталкиваться с лифтом, который без вентиляции и очень медленный, собираешь все этажи, духота нереальная, дышать нечем, спускаешься на первый этаж, уже мокрым, хоть снова поднимайся и иди в душ. Лежаков в сезон не хватает, у бассейнов крадут полотенца, у тех, кто пытается занять места во время завтрака (до или после). Сами полотенца выдают до определенного времени, после приходится отвоёвывать, чтобы было на чём лежать. Еда отвратительная, однообразная и совершенно невкусная, а когда ты еду ещё в грязные тарелки накладываешь, понимаете.., аппетит пропадает окончательно. Алкоголь на три с минусом, пиво-вода, все остальные коктейли из шкаликов + юпи. На баре ОЧЕНЬ сильно тянет неприятным запахом, причём, ВОНЬ стоит там уже около 10 лет и ничего с этим поделать не могут. Анимация есть, но одинаковая и для детей (пару часов), единственное что радовало, это ночной клуб поблизости с отелем. Одиноких мужчин в наш заезд не пускали, без сопровождения женского пола)). Турки они такие, жадные на Наташ... Вход в море отвратительное и по всему берегу, такой заход, вне зависимости от отеля, просто где-то приятнее и меньше плит и камней под ногами. Часто на баре возле моря, заканчивались напитки, особенно вода, поэтому если срочно ребёнку нужна будет вода в нужный момент, её просто на баре не окажется. Либо после волейбола, захочешь попить, а её нет, про пиво вообще молчу... Сам персонал, молодой-турецкий (пионеры). Всё делают медленно, ко всему подходят халатно, вопросы решают неделями. Отвратительное обслуживание и контактная связь с отдыхающими (отсутствует напрочь). Wi-Fi ловит только в корпусах отеля и там, где размещён роутер, обычно скопление происходит у лифта, роутеры там расположены. В отеле делать совершенно нечего, скучно и душно. Больше про сеть HEDEF-БЕЗДАРНОСТЬ, добавлять, желания нет. Лучше выбрать другой отель и расстроится там, чем надеяться на этот. =)))
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Отель старый, нас разместили во 2корпусе, в корпусе грязно. Номер уставший, в номере чистым было только постельное белье и полотенца, всё остальное в пятнах, в пыли. Санузел в ужасном состоянии. На территории отеля грязно, посуда вся грязная, столы по несколько часов стоят не убранными. Шезлонгов у бассейна не хватает, шезлонги у пляжа грязные, пляж весь усыпан мусором (бутылки, окурки, пластиковые стаканчики). Вход в море из камней, в 2х метрах от входа в море огромные валуны , комфортно не покупаться, можно сильно повредить ноги. Не вернусь и не посоветую этот отель никому.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ВОРОВСТВО в отеле.
В Турции отдыхаю с 2004 года (13 раз)и худшего отеля не видела .Путевку купила за 2 дня до вылета ,т.к.отпуск горел ,и цена на 8 ночей стоила 126 т.р.на 2х и ,я считаю,это не очень дешего .Отзывы прочитала после покупки и ничего уже нельзя было поменять . Но я подумала -главное настрой и поехала отдыхать ,но......весь отпуск на смарку и именно из-за отеля. 1.ОТЕЛЬ-2 корпуса по 7 этажей и в каждом по 2 лифта на 8 человек ,у нас в корпусе на 5м этаже, где мы жили, не открывались двери и люди не могли выйти ,дождаться другого лифта было невыносимо долго,а по лестницам спускаться опасно ,т.к. они узкие и скользкие ,при мне женщина упала и повредила спину,встать долго не могла ,жуть .Детей одних не пускайте во избежании травм.В холлах-грязь и вонь ,турки не спешат убираться.Вайфай только у ресепшена и ребенок только там сидел . 2.ТЕР-РИЯ отеля очень маленькая,зелени нет практически ,бассейны полные ,везде ор стоит ,лежаков мало ,люди с утра занимают их полотенцами и уходят .Плитка везде скользкая и грязная ,дети падают ,взрослые ноги подворачивают. 3.НОМЕРА .Фонд номерной старенький ,но даже не это напрягает ,а то ,что между номерами есть фанерная дверь (она закрыта),но слышимость через нее как рядом человек. У нас соседями были казахи (их в отеле много) вечно орущие и мужик храпел ночами ,а я хотела в отпуске выспаться.Поменять номер не было возможности ,т.к. отель полный. МУРАВЕЙНИК просто.Вода хоть всегда была,спасибо . 4.УБОРКА в номерах поверхностная ,они себя этим не утруждают ,я все сама промыла ,как приехала и это 5 ка.а ГЛАВНОЕ-ВОРОВСТВО. У нас у ребенка в сумке(напузнике),которая лежала в тумбочке,украли всю мелочь ЕВРО и 5т.р 1 бумажкой,отец ему дал на подарок и я не знала об этом ,доки и доллары я убрала,а он подумал ,что русские деньги туркам не нужны.А оказалось ,что очень даже нужны,ведь нашли ,копались в вещах ,противно.Я ,с помощью представителя АНЕКС тура,дошла до начальника охраны отеля,молодой такой хлыщ,и ничего не смогли сделать ,т.к. камеры в отеле не работают и это 5 ка ,потом даже их сняли из холла,он руками разводит и все,ничем помочь не могу говорит.Я дошла до хозяина отеля и через переводчик объяснила ситуацию,но....милый улыбчивый турецкий старичок развел руками ,мол ничем помочь не могу ,ни вы ,так другие приедут в отель,а работников нанять сложно ,кадровый голод .Большой БОСС ,а решений никаких,на всем экономия денег .Просто пшик,а не хозяин отеля.ЕМу на всех отдыхающих нет дела ,деньги рекой текут ,отель переполнен. 5.ЕДА -еще одна боль этого отеля.Везде грязь и очереди,столы не протираются ,только успевают тарелки убрать ,вечером якобы скатерти на столах драные,грязные,даже садиться за такие столы противно .Очередь всегда и за всем ,на жаре стоять за кусочком мяса или рыбы удовольствие еще то,алкоголь и чай в пластиковых стаканах,т.к. стекла не хватает .Тарелки и приборы грязные ,еды вроде много,а поесть нечего ,особенно детям .Ходят они с пустыми тарелками и смотрят ,макароны пустые без всего наберут и едят ,а деньги как за 5 ку взяты.Фрукты только яблоки кислые и апельсина,да еще арбузы, за которыми очередь.Чтобы найти салфетки и соль надо побегать по столам ,поискать .1 раз ресторан алякарт ,в который надо встать в 8 утра и бежать на ресепшен -записываться ,но за 1 раз поесть без очереди -это стоит.Рыбный ,поели форель.ВСе бегают с горящими глазами ,где бы успеть что отхватить ,все на взводе.Один раз отдыхающий турок не выдержал и на высоких тонах высказал менеджеру столовой недовольство ,так до драки дошло,все работники сбежались и сдали его в полицию,вот и отдых у семьи.Жена и дети плачут ,а эти ,как воронье,слетелись и давай его бить,ужас. 6.БАРЫ-их 3: 1- у бассейнов ,1- в столовой работает в часы обеда и ужина и 1 - на пляже с 10 до 17 (на нем всегда грязь и нерасторопные бармены,у которых то пиво закончится,то ап-т с напитками сломается).И везде очереди ,стоишь ,время теряешь ,да еще в грязные стаканы наливают.Я брала с собой термокружки и наливали мне в них,хоть знаю,что в чистые.Пиво норм ,а вино не очень,а из крепких всегда чего то не было,то виски ,то рома.Но пьяных полно .кто не отходил от баров успевали набраться. 7.ПЛЯЖ- лежаков много ,но много и сломанных,надо побегать поискать ,да еще и матрасы чтобы найти чистые и не рваные.Вообщем квест .На пляже стаканы в песке валяются ,бычки ,курят все ,вонища ,дети ни дети всем наплевать ,курят везде. 8.МОРЕ-единственный плюс ,но не отеля,а самой Турции .Вход от нашего отеля не очень ,большие камни,мы ходили правее напротив вышки спасателя .Море просто песня,как парное молоко .Но со всей этой ситуацией с воровством ,сын у меня даже отказывался ходить на море ,сидел в номере ,сказал ,что больше в Турцию к этим ворам не полетит. Вот и испорченный отпуск .Как много значит выбор отеля .Никогда и ни за что я не посоветую этот отель ,это МУРАВЕЙНИК людской с жадным хозяином и скотским отношением турок к гостям.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Грязный, старый сарай.
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о пребывании в данном отеле. Сразу скажу, что люди мы адекватные, без претензии на "лакшери" )) Поэтому напишу максимально объективно, по факту, без эмоций и преувеличений. Мы купили горящий тур с вылетом на следующий день за 128тыс на троих, пожалуй только из за этого можно закрыть глаза на минусы отеля. Если точнее-сам отель и есть огромный минус на карте Алании. Приехали мы поздно, на ужин не успели ( в 11 вечера есть ночной суп- просто суп и хлеб), заселили сразу на второй этаж номер 1249, вид на соседний корпус. Соседи достались тихие, в номере была тишина. НОМЕР. Сам антураж виды видавший, старье, грязное постельное, матрасы со временем постройки отеля с пружинами, ламповый телевизор с помехами, вонючий грязный ковролин. Уборки как таковой не было, я сама просто брала в итоге полотенца у уборщицы. Вайфай иногда ловил в номере около двери, в лобби лучше. На балконе два стула и стол, есть сушилка для белья. Холодильник был, еле охлаждал. Бутылку воды за ночь до прохладного состояния только. Кондиционер есть, старый тоже, но у нас нормально работал. ПИТАНИЕ. Этот пункт требует особого внимания. В столовке полная антисанитария, грязные тарелки и приборы, со столов в лучшем случае просто убирают тарелки, скатерти остаются грязные. Самое интересное эти тарелки ещё нужно как то взять, потому что за ними очередь, за вилками тоже, и за едой соответственно тоже. Весь прием пищи, не важно завтрак это или ужин, можно назвать одним выражением- вечная очередь. Еда без изысков, напитки наливают в пластиковые дешевые одноразовые стаканы, не важно кола это или кофе, т.к. посуды нет. Вино наливают в стаканы для сока, ни о каких бокалах речи не идёт. За мясом или рыбой на ужин будьте готовы отстоять в очереди 30+ минут, так же на завтрак за блинами или яичницей. Что то повкуснее ( типа пахлавы или рыбы,или мяса) дают порционно! Я первый раз такое вижу. А так стандартный набор: яйца, булки, невкусные соленые сыры, овощи, в обед и ужин на гарнир рис и макароны, мясного мало и за ним очереди. Из фруктов яблоки, апельсины, на ужин еще арбуз. По качеству алкоголя не знаю, не пьем, соки из автомата химическое юппи. Детского меню нет, каша на завтрак- какая то бурда жидкая. Запах кисляка и затхлости. Кондиционеры не работают нигде в отеле, свет так же не везде горит- тотальная экономия на всем, персонала катастрофически не хватает. Снек бар возле бассейна - нагетсы, фри, макароны и овощи. Булки для бургеров. Не знаю вкусно или нет, не ела, но опять же огромные очереди. ТЕРРИТОРИЯ. Бассейны грязные, много народу, при нашем отъезде женщины ругались, что в детском бассейне плавает откровенное г..но, кто то из детей не вытерпел)) Убирать не спешат. Есть горки, включают утром и вечером, лежаки все заняты с утра. Не сказать что большая территория, но относительно зелено. Анимации нет никакой.Вообще. Есть детская площадка для детей. Единственное, что спасает этот отель, это его расположение - есть где погулять, есть ТЦ, лунапарк для детей, оживленные улицы и сетевые магазины. ПЛЯЖ. Море относительно чистое, но сам пляж грязнючий, его никто не убирает. Вход в море плиты. Если отплыть от берега, то купаться нормально. Бар на пляже похож на ржавый дряхлый сарай, где наливают пиво и безалкогольные напитки. Лежаки есть, можно свободный найти. До пляжа минут 5 ходьбы Смена пляжных полотенец 2доллара! Вот это сервис ! Есть хаммам, с 12 до 14 бесплатно. В целом, я не питала иллюзий и надежд, когда ехала сюда, отпуск был максимально спонтанный . Если это Ваш единственный отпуск, особенно с детьми - лучше не рассматривать этот отель, чтобы не было разочарований . Эта помойка не стоит того. Индивидуальный трансфер назад нас подвёл, не приехал. В отеле есть толстый молодой мужчина ( фото ниже и номер телефона- ни за что не обращайтесь к нему, лгун и обманщик), который держит магазин и так же предлагает трансфер , якобы пришел нам на помощь, за 65 евро предложил свой трансфер, мы согласились. Говорил что вот сейчас приедет, ещё 5-10 минут, в итоге мы потеряли почти час времени. Обратились на ресепшн, чтобы вызвали такси- а там однозначно в сговоре с этим мужчиной, сказали вызвали, 100 долларов, мы согласились, в итоге трансфер приехал минут через 10-15 и тот, который обещал тот мужчина, а не обычное такси. Мы потеряли время на ожидание, затем ехали как специально 70км/час- как итог опоздали на самолет. Так ещё в пути звонили мужу и требовали какие то непонятные суммы за такси, которым мы не успели воспользоваться. Пришлось покупать новые билеты на ближайший рейс, внеплановые расходы- 93 тыс рублей на двоих взрослых и ребенка, стоимость билетов до Москвы. Неуважаемые сотрудники ресепшен и жирный мужик- в первую очередь это к вам обращение. Если вы это читаете, знайте, что карма есть, мы эти деньги заработаем, а вы уже в людей назад не превратитесь, так и будете врать гостям и делать вид что пытаетесь изо всех сил помочь , ради вонючих 100 долларов. Богаче вас они явно не сделают) Ваш уровень- это всеми способами пытаться урвать лишнюю копейку обманом, на другой способ заработка у вас просто не хватает мозгов. Ваша цена, как людей- 100 долларов, ради которых вы готовы и мать родную продать Если Вы все же решите ехать сюда, с любыми вопросами, которые требуют конкретной помощи и стоят денег, ни за что не обращайтесь на ресепшен и к сотрудникам отеля. Их цель только деньги, им плевать на Вас. Для себя вывод однозначно сделали, что лучше не играть в "русскую рулетку", добавить и лететь в нормальное место. Советовать не берусь, каждый решает сам) Но отмечу, что все негативные отзывы про этот отель- чистая правда
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужааассс.
Если хотите нормально отдохнуть, никогда не летите в этот отель!!! И очень много людей были в отеле, которые просто были в шоке от происходящего.Дополнительные расходы неминуемы.Летали в этот отель в августе 2023 г. Начну с самого начала: 1)прилетев в отель, мы заплатили 10$ за то, чтоб нас заселили раньше и в нормальный номер. Итог: заселили раньше, а номер дали на 6 этаже (ну такое себе, с учётом того, что лифты еле ходят) Номера, в принципе, обычные. У нас в номере сейфа не было, а в каких он и есть, один и тот же пароль. Убирались пару раз. Иногда даже сами просили 2)столовая: еда отвратительная. Стаканы, тарелки, столовые приборы-всё грязное. Иногда хотелось забрать в номер набор, мыть всё и выходить в столовую со своими. Чтоб взять что-то из горячего, приходилось стоять в очереди мин 20, а то и больше. Могли сказать, прям перед тем, как ты подошел, что всё, лавочка прикрыта) На бассейне ещё был снэк бар: картошка фри, луковые кольца, гамбургеры-есть можно 3)бар: нигде отвратительнее пива я не пробовала. Понятно, что они разводят, но чтоб на столько. Мы ходили в мигрос(он через дорогу) и брали нормальное пиво. Потому что здесь как вода.В плане крепкого алкоголя:делали даже разные коктейли. Но, сами понимаете, вкус этих горячительных напитков.Газировки вполне нормальные. 4)море: отвратительный вход!!! Такие булыжники лежат, вы не представляете. У меня все колени в синяках. Да, до моря недалеко. Пляж обычный. Бар, как будто всё последнее собрали и принесли 4)если вы с детишками летите, вам прийдется развлекать их самим. Ни одного аниматора!!! 5)амфитеатр есть, там всякие конкурсы, программы 6)дискотек нет. Если хотите послушать музыку вечером у бара,берите колонку, но поаккуратнее. Было несколько конфликтов и даже чуть ли до драк не доходило.Говорили, чтоб выключили русскую музыку. С чего ради не понятно 6) лежаки у бассейна мы занимали ночью. Прилетели со своими полотенцами, к счастью, и клали их. Полотенца отеля забирают сразу 7)и, наверное, самое ужасное: у двух людей украли деньги из номера. Это те случаи о которых мы знаем, возможно их было больше. Вообщем впечатление об отеле отвратительное, нас спасла только хорошая компания
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень грязный отель.
В отеле были 11 дней, были до этого в Турции и Египте но отель не 5звезд, а скорее твердая 3 или слабая 4. Номер нормальный,мебель старая уборки нет от слова совсем.Пополнение мыла и гелей-но у нас было все свое. Что бы занять место нужно приходить к началу завтрака,обеда или ужина..можно и к концу но выбора еды будет минимум, только если вы не травоядный человек, травы и огурцов хватит в любое время. Посуда грязная, брали салфеткии протирали сами, очереди по 30 мин. То что заканчивается что- то доносят, но в основном нет. Что-то было вкусно..что то совсем не очень.В начале ужина вкусные тортики,в конце то что осталось..уже через 30 минут вкусное все уходило. Было 2 раза вкусное мясо на гриле,1 раз форель..но своим кладут большие хорошие порции остальным если повезет..Макароны каждый день, картошка не вкусная. Пиво норм,вино красное на любителя..напитки - цветная вода..больше ничего не пили с бара.Пляж ужасно грязный,окурки,бумажки-люди свиньи!не видел что б пляж кто то убирал кроме стаканов..очередь за напитками и на пляже. Анимация по вечерам с 21.00-детская 6 песен , взрослая повторяется через 6 дней заново. Отель не рекомендую, ездили на экскурсии и гуляли по вечерам вне отеля. Вход в море не очень удобный,если волны можно порезать ноги об валуны.. отель на 3 бала из 5.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужас! Помойка.
Добрый день. Расскажу про ужас этого отеля. 1. Заселение. Номера грязные, старые, не работает сантехника, кондиционер. Приходилось менять номера,причем стоять в очередь на замену номера! Люди после заселения возвращались на ресепшен с претензиями и криками, заменить номер-но заменить там не на что- на замену такое же старое, грязное, с неработающей сантехникой, и тараканами. Привем на вас всем наплевать! На письма от торхотелс не смотрят! Им наплевать, что люди в помойке, посмеиваются, со словами лучше ничего нет. 2. Есть нечего! От слова совсем! Гнилые фрукты, грязные тарелки, неубранные объедки со столов, очереди это жесть-ты пока стоишь-еда заканчивается т уходишь с пустой тарелкой, еды не хватало, и качество такое, что страшно смотреть-в этот отель только тем, кто хочет похудеть. 3. Лифты -это жесть. Духота, без кондиционеров или сломаны, там все сломано не работает-весь отель грязный и сломанный . Лифты застревают, останавливаются на каждом этаже, с малышами и колясками туда нельзя, и берите сразу с собой воду в лифт, вдруг сидеть там без воздуха придется, будете обливаться. 4. Пляж-песок вперемежку с камнями, грязно. Девиз отеля-грязь везде и всюду.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: НЕ СОВЕТУЮ, даже если дешево.
Отдыхали с подругой 20-27 июля , туроператор анекс. Местоположение отеля неплохое, в пригороде Аланьи (15 мин на автобусе), рядом туристические базарчики, аутлеты, торговые центры, фаст-фуд и супермаркет Мигрос. До пляжа нужно пройти немного за пределы отеля, но в принципе недалеко. Пляж: вход мелкая галька, через пару метров каменистые плиты. Можно немного пройти дальше и там будет меньше плит. На пляже лежаки старые и мусор валяется много где. Душ не работал нормально, подключили шланг и все просто им пользовались. Бар на пляже скудный, в руки каждому по 1-му стакану напитка. Туалет на пляже просто кошмар. Номер: номер был стандартный - 1504 на 5 этаже. Обычный номер со старой мебелью и тонкими стенами. Соседи стучали при каждом чихе. Кондиционер работал хорошо, но включался только в присутствии в номере. Уборка заключается в смене полотенец и иногда докладывали шампунь и мыло. При заезде под столом увидели целофан от плавленного сыра от предыдущих постояльцев, до конца отдыха ни его, ни слой пыли по всему номеру не убирали. Постельное тоже не меняли ни разу. На 2-х спальную кровать было предусмотрено 1 тонкое покрывало маленького размера, на 3-й день поймали человека с клининга и попросили еще одно. Телевизор с допотопного времени для декора, даже не показывал без помех. В каждом корпусе 2 лифта которых невозможно дождаться, а если дождешься то сваришься в нем в собственном соку, т.к. там нет никакой вентиляции, молчу о кондиционировании. Пару раз даже некоторые кнопки не работали. Мы с 5этажа старались всегда по лестнице спускаться. В лобби тоже невозможная духота и грязь. Явно не хватает сотрудников уборки. Хотели записаться в ресторан а-ля карт, никак не могли нормально поймать ресепшиониста утром, запись по утрам за день до. В итоге так и не попали туда. Ресторан: Ресторан и питание это отдельный треш. Во-первых, грязная посуда или долгое отсутствие посуды и приборов. Мы брали менее грязные тарелки и вытирали антисептиком. Довольно скудный выбор еды, на завтраках- 1каша, отварные яйца, что то тушеное, сыры и колбасы как будто скисшие , на раздаче можно было взять яичницу, пончики и гренки , но выстоять очередь в 20 человек стабильно. На обед, куча салатов из огурцов/помидоров в разных вариациях, также макароны разных форм и видах приготовления(без вкуса), на раздаче непонятное жареное мясо. На ужин аналогично обеду все не вкусное. Десерты одинаковые пропитанные сиропом, один раз только была нормальная пахлава. Из фруктов, стабильно яблоки и апельсины, на ужин иногда дыня и арбуз. Напитки пиво-нормальное, вино теплое и от этого еще и воняет, соки химозные, кофе не пили- кофемашина была очень грязная, желания не было. На бассейне в баре в обед полуфабрикаты- наггетсы, бургеры, фри, картофельные шарики, салаты, творожные лодочки. Более менее нормально на вкус, в основном обедали там. С водой проблем особо не было, везде стояли пластиковые стаканчики с водой. За 7 полных дней ели в ресторане раза 3, и на баре раза 3. Не знаю, мы вроде не привередливые в еде, но там невозможно было что то выбрать сносное. Остальные люди ели все, а мы были в шоке от этого. В первые дни казалось, что кроме нас всех все устраивает, но нет, уже видели много недовольных. По контингенту 15% европейцы и турки, 2% казахи, 83 %-русские. Все друг с другом просто на русском разговаривают и даже не парятся. Сотрудники тоже все русскоязычные. В хамам не пошли, потому что во время пробного массажа увидели как там грязно. Первые дни сотрудники хамама были супер дружелюбными и вежливыми, после того как поняли, что мы не пойдем туда отношение было уже мягко говоря не такое. Менеджер-зазывала все 7дней ходил и доставал нас со своим хамамом. Когда ходишь по отелю, стекла, зеркала, пол, столы все липкое и грязное. В последний день отключили воду по всему отелю до 19, не знаю в чем проблема, но сказали что по всей Аланьи нет воды, странно конечно. Бассейн: На территории два бассейна открытых и один закрытый. Там всегда было много людей, и мы туда не ходили даже. Анимация: Один раз увидела как проводили утром аквааэробику, и все. Хотя по расписанию там и зумба и йога, по факту- нет. Волейбол на пляже люди организовывали сами. Вечером никакой программы , сразу тишина. Один раз в амфитеатре была "тусовка" полчаса. До этого мы ездили в другие отели там каждый вечер развлечения, концерты и конкурсы. Здесь никто не парится на этот счет. Алкоголь был местный, люди пили разводя с соками, мы не решились пить "паленку" и ограничивались пивом и водой. В итоге, ни в коем случае не советую данный отель, не тянет даже на 3звезды. Если ехать с детьми вообще будет сложно, так как непонятно чем кормить детей. Скучно. Грязно. Душно. Не вкусно. Единственное море и аутлеты немного скрасили впечатление в лучшую сторону. Однозначно не стоит своих денег. Мы заплатили еще относительно дороже, видимо из-за дат в самый пик сезона. Когда ехали думали что у нас Хедеф Beach, оказывается обычный хедеф. Но не думаю, что там как то по другому раз хозяин один. Мы читали отзывы и ожидали что будет средне, но это далеко не средне, это дно.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неверьте ни одному положительному отзыву.
Hedef Resort Hotel & Spa это самый грязный отель в котором я был,номера ушатаные,посуда 70% грязная,лифт работает через раз,в барах кроме алкоголя и лимонада больше ничего нет от слова СОВСЕМ,в разгар сезона фруктов кроме яблок,апельсинов и арбуза ничего не дают за последним в очереди постоять придеться,если хотите поесть 2 кусочка жареной курицы в очередь примерно на 30 мин,да и лежаки в бассейне заняты уже с 6 утра или с вечера,в любом баре очереди бармены работают отвратительно,гриль бар полуфабрикаты нагетсы,картошка фри,соевое мясо можно сделать аля бургер хотите? в очередь минут так на 40-45,этот отель не 5* а максимум 3*
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Испорченный отпуск.
В этот отель мы попали случайно (замена отеля без нашего ведома), очень надеюсь что сегодня уеду. Перейду сразу к минусам и плюсам Минусы: 1. Море (пляж). Ноги переломаете об валуны под водой. Либо по пояс около берега либо на глубине. Мы приехали с родителями пенсионерами и купаться они не смогли. Пляж грязный. Никто не убирает. Пришли в 8 утра тут куча мусора. Лежаки ВСЕ грязные. P.S. действительно если отойти 100м вправо напротив вышки спасателя соседнего отеля вход в море хороший. 2. Бар около бассейна. Мы приехали в обед, разместились с боем и пошли поискать попить. На ресепшн бара нет. Ближайший около бассейна. Очередь постоянно. Обслуживают медленно. Стаканов НЕТ. Ждал 10 мин пока стаканы принесут и это писец. Они ВСЕ грязные. Их не моют, а просто ополаскивают (там же), а так как многие пьют кофейные (шоколадные) напитки, они не вымываются. Еды нет никакой. В 16-30 привезли 4-5 подносов с выпечкой и она исчезла через 10 минут. Мороженого здесь бесплатно не бывает. 3. Номера. Мы не сильно придирчивые, но номера прокуренные, мебель старая. Мы выбрали номера более менее, но у родителей холодильник неисправный. Ждём когда починят. Плюсы: как ни странно они есть 1. Отель большой (3 корпуса) и есть из чего выбрать номера. Отель зелёный много деревьев, цветов. Приятно. В номерах чисто, хорошие полотенца. 2. Бассейн чистый и ооочень большой. Всем места хватит. 3 Русскоговорящий парень на ресепшн. Можно решить все вопросы. 4. Большой и в общем чистый ресторан. Мест много всем хватит, но персонала мало и огромные очереди на улице за мясом. Резюме: я неоднократно был в Турции и есть с чем сравнивать. Это худший отель в котором довелось побывать
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это УЖАСНО.
Отдыхали в данном отеле семьей с 21.07.2023 по 29.07.2023. По приезду сразу решила написать отзыв, так как возмущению нашему нет предела!!! Никогда даже и представить не могли , что в нашей любимой, гостепреимной Турции могут быть (и работать) такие отели и это, на секундочку! 5 звезд!!! ? Тур пришлось покупать срочно, практически не раздумывая, выбрав отель прямо в офисе турфирмы((( и это было нашей большой ошибкой! Уважаемые потенциальные гости данного "отеля", читайте отзывы и не думайте, что плохие отзывы- это все придумки и придирки избалованных туристов!!! Все что там написано про полную антисанитарию в барах (у бассейна и на пляже), а также в ресторане отеля - это чистая правда!!! Такого ужаса, грязи, неуважения к гостям отеля трудно даже представить!!! Поесть и попить из чистой посуды там просто нереально((( из стойки с чистыми тарелками и столовыми приборами приходится выбирать просто "наименее грязные", чтобы хоть как то поесть. ??? столы все грязные, даже если за ними еще никто не сидел((( целый квест был найти солонку с солью!!! Их либо просто нет, либо они пустые, либо в насыпан....РИС!!! Еда не вкусная, однообразная, за мясом или курицей огромные очереди, в салатах зачастую прокисшие овощи((( Для чая предусмотрены стеклянные, маленькие стаканчики, налить горячий чай в которые нереально, так как невозможно донести до своего стола ( руки обжигает), приходилось либо брать еще стакан, чтобы вставить в него, либо брать тарелку и нести на тарелке((( вместо чайных ложек - деревянные тоненькие палочки... Полная антисанитария в баре на пляже!!! Стаканы все грязные, валяются в песке ( столиков около лежаков нет), затем их собирают в ведро и кое как моют прямо в раковине в баре и снова в них наливают! Стаканов постоянно не хватает- ни в ресторане, ни в барах!!! Гости отеля вынуждены сами мыть их ( питевой водой) и как говориться со своей тарой идти за напитками! И это еще раз повторюсь - отель 5 звезд!!! Везде воняет кислятиной! В баре у бассейна за картошкой фри и наггетцами огромные очереди, просто нереальные((( так же как и за спиртными напитками! Система кондиционирования боле менее хорошо работает только в номерах, а в ресторане, в лобби-баре и у ресепшена жуткая духота! Посидеть комфортно в интернете или просто в здании отеля невозможно!!! По всей видимости менеджмент отеля волнует только получение прибыли от туристов, а не их комфорт и безопасность! Отель забит до отказа, а хватает ли людям мест, лежаков, тарелок, приборов, справляются ли официанты и бармены - их видимо вообще не волнует! Товарищи туристы! Если вы хотите комфортно, безопасно, качественно отдохнуть в Турции, то вам однозназно не нужно сюда!!! Ну или рискните... проверьте сами((( В плюсах отмечу только отличную погоду и прекрасное теплое море))) но к достоинствам отеля это никак не относиться(((
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень грязный отель.
Не советую ехать в этот Отель Грязи и палочек!! Это самый честный отзыв, в данный момент мы семьёй находимся в этом отеле. Сразу скажу мы семья очень терпеливая и нам пофиг что шланг в ванной протекает или в углу плитка отвалилась но в этом отеле это перебор... 4ый раз в Турции но такой свинарник вижу первый раз. Даже в дешёвых 3ках такого свинарника не было. Начнем с того что посуда в столовой очень очень, ну очень грязная. Ее привозят на тележках вроде бы горячая, с мойки, но на каждый тарелке остатки от прошлой еды. Это омерзительно, люди перебирают стопки тарелок лишь бы найти более менее чистую и ещё раз протереть ее самому салфетками. То же самое с вилками ложками, стаканами и кружками - все в разводах , поттеках и остатке старых соков и чаев. Люди бегут на обед, занимать очередь чтобы сесть за стол, персонала не хватает, столы после того как кто-то поел сразу не убирают, все столы стоят полные грязные. На улице жарят или курицу или печень или рыбу ,очередь обычно за таким - человек 40. Минут 10 занимает чтобы взять кусочек мяса, который ещё выдают только 2 кусочка в тарелку. Это вроде бы Ультра Ол Инклюзив?? Другая еда вообще не вкусная, не знали что кушать... За 3 дня в отеле мы уже блевали целую ночь и дристали. Что касается алкоголя - 1) его наливают в такие же грязные стаканы, сам алкоголь это мини бутылочки ( водка, ром, текила, виски) которые должны стоять в холодильнике как минибар( которого как вы понимаете нету ). Стаканы берет грязными руками , пальцами залазит в сами бокалы перед тем как наливать , Фуу аж тошнило на это смотреть 3) Алкоголь наливают только в баре около бассейна, тоесть чтобы выпить какой-то коктель ( который по сути они делают, только виски кола, водка спрайт) надо идти через весь отель, пройти все бассеины, встать в длинную очередь. 4) в отеле в лобби не включают кондиционер, жарища невыносимая , тоесть нельзя как в нормальных отелях - взять коктельчик или пиво в лобби, и сесть на диване в прохладном месте и пообщаться и попить алкоголь. Нет, такого тут нету. Что касается номера , по сути после того как вы посмотрите на свинарник в столовой становится пофиг, ну да на ковре пятна, ковер вонючий, постельное в пятнах, то се, пофиг, кондёр работает и на том спасибо. Море- пляж ужасный , шезлонги далеко от моря, вход в море галька которая режет ноги, буквально 3м от входа в море начинаются булыжники, тоесть может аж встать по пояс вдали от берега, короче поплавать не получится. Так в присяде постояли у берега в воде и загарать. Бассеины - вот тут в целом все нормально, но вы не найдете свободных шезлонгов, люди с 8 утра на весь день занимают)) людей в отеле очень много на такое количество шезлонгов и еды. В общем этот отель хуже тройки и я никогда больше сюда не поеду, и ни кому не советую.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не ожидала что может быть так плохо.
Заехали в отель утром в 10, сотрудник отеля принял наши документы, отправил поскорее на завтрак. Чемоданы и личные вещи оставили на ресепшене. Придя под конец завтрака не нашли для себя чем бы можно было перекусить, особенно важно не чем накормить малыша 3 х лет. Питание изо дня,в день одно и тоже, в эстетическом плане все не красиво выглядит, по вкусу еда в большинстве случаев невкусная. Ребенок 10 лет вообще не завтракал, на обед ел только суп с булкой, на ужин также ел редко. Ребёнка 3 года вообще накормить нечем на ужин, каш молочных, творога нет вообще... такая же ситуация что и со старшим ел мало и редко... приходилось покупать какие то продукты в супермаркете за пределами отеля. Во фруктах разнообразия нет совсем, яблоки каждый день, были арбуз и дыня... но чтобы их добыть))) нужно отстоять очередь .. есть перехочешь, при этом я не заметила чтобы арбуз мыли перед тем как его нарезать. В столовой грязно, воняет какой то кислятиной, тарелки, ложки, чашки супер грязные... это ужасно...антисанитария 100%. Приходишь кушать и каждый день не хватает тарелок, ложек, вилок. Сесть за чистый стол это не реально, снимали скатерть т.к. персонал убрать посуду умудрились, а со стола смести крошки, салфетки не считали нужным. Персонал столовой, бара вообще ужасный ... такого отношения к отдыхающим я не представляла никогда. На пляже на баре грязно... не хватает стаканов для того чтобы налить пиво... при этом они моют эти стаканы прям у себя в раковине под стойкой бара.. думаю это делают кое как ... фу.. стаканы остаются грязными... с песком... если не заметишь так и выпьешь. Многие отдыхающие возмущались по поводу того что грязно, персонал не корректно себя ведёт и прочие не хорошие отзывы.По еде и персоналу столовой и бара можно писать бесконечно неприятные характеристики. Под конец отдыха у нескольких взрослых членов нашей семьи было расстройство кишечника.. это ппц... это впринципе и понятно , все вокруг грязное. Я бы некогда сюда не вернулась, не рекоменжую данный отель. Я видела подобные не хорошие отзывы перед тем как полететь в этот отель, но решила что люди просто придераются.. на самом деле это не так.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую отель Hedef Resort & Spa (Alanya).
Отель тянет на "3". Много моментов, что может испортить отдых. Я знал и заранее был предупреждён, что творится в данном отеле, поэтому я закрыл почти глаза на всё. Не рекомендую, так как скучный и слабый отель! Постоянно нужно что-то искать или добывать То воды нет в отеле, одно пиво, то наоборот - одно пиво, воды не можешь взять попить. Один бар возле бассейна, больше нигде ничего нет и в столовой во время обеда, соответственно очереди везде огромные. Как-то за время отпуска стояли в очереди на снейк-баре за фри и наггетсами в итоге простояли 20 минут =(((
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хотелось бы посмотреть на людей, которые присвоили 5 звёзд данному отелю.
В Турции отдыхали первый раз. Отпуск организовали в июне (2023 год), поэтому выбор пал на Конаклы, а именно отель Hedef resort & spa 5*. Отзывы были противоречивые, но с сегодняшним ценами на туры, он был более ли менее адекватен по ценовой политике. Итак начнём. Привезли нас в отель в 13. 20,отдали паспорта, заполнили анкету, надели браслеты и отправили на обед, что очень порадовало, так как дорога от аэропорта до отеля заняла около 2.5 часов. Спустились в ресторан и сразу же начался квест по поиску вилок( ну, думаем, может уже конец обеда и впредь больше не придётся добывать столовые приборы ), ан нет, это продолжалось в течение всего отпуска. Мало того, что приборов не хватало, так они были не всегда чистые, как и тарелки, всегда протирали спиртовыми салфетками. Пришло время заселения. На ресепшн нам предложили с доплатой 50 $!!! заселить нас в номер с видом на море (хотя отель не первая линия), мы отказались, на что администратор начал фыркать, нервничать, психовать, убежал к себе в подсобку и начал думать каварный план как бы нас проучить? Подошёл беллбой, администратор на своём ему что-то сказал, показав на нас, они поглумились и нас наконец - то проводили в номер. По пути в номер было уже понятно, что заселят нас чуть ли не в палатку на пляже. Итак, номер : Номер нам достался на втором этаже с видом вникуда( баскетбольная площадка, кусок другого корпуса), но как оказалось, это был, наверное, самый тихий номер, поэтому отдельное спасибо администратору, что психанул он в нашу пользу ? Мебель в номере старая, разваливается. Постельное белье изначально застелили с пятнами, поэтому пришлось тут же идти снова к "улыбчивому" администратору и просить заменить белье. Заменили быстро, что не могло не порадовать. Полотенца все старые,потрепанные, так же в пятнах, которые не в силах уже отстирать. Тапочек нет, халатов тем более. В ванной мыло,шампунь, гель для душа есть. Всегда думали, что холодильник должен холодить, а нет, у нас он подогревал. В ванной комнате просто жуть, чёрная плесень, сантехника в ужасном состоянии, унитаз ржавый. Убирались никак, от слова-совсем. Мусор не выносили, пока сами не попросим. Было такое, что полотенца забрали, а чистые не положили, пришлось снова идти к нашему любимому админу, тот сказал, что до 17 часов принесут, так положено (вообщем, помыться в обед может и не получиться, вытираться будет нечем). Добыли сами 4 маленьких полотенца на тележке. Так самое интересное, что и после 17 часов нам не принесли полотенца, снова на ресеп, в итоге 1 большое доложили (видимо у кого-то в номере забрали ?) Не зря брали тряпочку с собой, очень пригодилась. (Всегда думали, что в Азии убираться не умеют, но нет, по сравнению с данным отелем, Азиаты просто чистюли) Ой, забыли про стулья на балконе, это нечто, похоже с помойки притащили. ( фото приложим) Поехали дальше. Завтрак: Ничего особенного, булочки, омлет (иногда вкусный), пару раз яичница была, сосиски, картошка, каши, нарезки, сыр, овощи, вообщем можно было что - то погрызть. Если хотите кофе, то ждите, очередь или неисправный автомат. Чай ужасный, у нас вкуснее в пакетиках. Сок(подобие юппи) отвратительный, разбавленный водой. Обед : Снова грязная посуда, нехватка приборов, столы убирают не сразу, поэтому нужно занимать стол заранее до обеда ещё, тогда не будет проблем с посадкой. С обеда начинаются дикие очереди за мясом или рыбой(все горелое, не чистят гриль совсем) , 20 мин и кусочек твой, а если повезёт, то и 2 могут дать, но это от настроения повара и раздатчика зависит. Нервы трепят по полной, у одной женщины они сдали , ей положили горелую рыбу, она попросила другой кусочек, ей снова горелую, так вот эти кусочки и полетели в повара и в его помощника. И вот чудо, раздатчик отошёл и люди сами начали себе накладывать и очередь испарилась. Но не стоит себя обнадеживать-это была разовая акция, далее всегда очереди, что на обед, что на ужин. Кроме горелого мяса можно найти другую еду-это курица, котлетки из баранины, овощи тушёные, булгур, рис, овощи, вообщем покушать есть что. Ужин : Сильно расписывать не будем, единственное, что то, что не съели в обед - ждите на ужин, часто были тухлые салаты. А так наковырять можно что-либо, как говорит мой супруг :"набить требуху")) На полдник можно перекусить фастфудом, кстати, сносно, можно иногда взять. Мороженого не было. Сладости все из манки, однотипные, не очень. Были тортики, можно есть и что-то типа чизкейка, тоже не плохо. По фруктами всё плохо, яблоки горькие, арбузы зелёные, апельсина более ли менее. Но к этому можно не придираться, все-таки не сезон был для фруктов. Бар: Про это можно писать бесконечно, но не будем, так, основные моменты. Основной бар один, работает круглосуточно (второй открывают на время обеда и ужина в основном ресторане), так вот в нем всегда очереди, грубые, психованые бармены, в одни руки дают 2 стакана (часто в грязных или бумажных), то есть если компанией отдыхаете, вам не дадут в одни руки на всю компанию,нужно стоять всем в очереди!!! ультра всё включено - явно не про них! Около бара вонь невыносимая, спросила у бармена почему не убирают, говорит, что некому. Он даже сам швырял стаканы о стену, так как они грязные и не во что наливать! Джин, виски - это водка с ароматизатором вышесказанного, что подтвердил сам бармен)) пиво иногда было норм, а так непонятная жидкость. Бассейн : Бассейны большие, чистые, есть пара горок. Каждый вечер пылесосят, чистят, делают замеры воды, места всем хватает. В этом плане они молодцы, один плюс получили)) Единственное, плитка очень скользкая, много кто падал. Туалеты возле бассейна. чистые только утром, потом зайти невозможно. Грязь. Анимация никакая. Вечерами непонятная дискотека, караоке, пьяные, которые орут "Тагил")), но таких везде хватает. Кстати, 80% проживающих-это русские и казахи, первое время нам казалось, что мы не в турции, а в Геленджике ? Территория отеля вся в плитке, зелени толком нет, неуютно, вообщем. Пляж : Шезлонги, матрасы, полотенца (берут в хамаме), всё бесплатно. Место, где стоят шезлонги, там песочек, а уже ближе к воде начинается галька, а при заходе в воду плиты, волуны, если отойти метров 50 либо влево, либо вправо, то более ли менее, можно купаться. Сам пляж очень грязный, мусор валяется, никто его убирать и не думает, за 10 дней - один раз прошёлся уборщик, сделал вид, что убирает и все. По сравнению с рядом стоящими отелями, этот пляж просто хлев. В баре на пляже работает ещё один хам, кастинг хамов чтоли был в hedef)). Есть пиво (часто было кипячёное), он с утра нальет кучу стаканов, вот оно стоит и греется. Так же есть вода, газировка. Снек-бара нет на пляже, не ищите, он в отеле. Купались мы один день в чистой воде, потом приносило мусор, заходить было противно. Вообщем, если бы мы сами себе не разбавляли отдых поездкой в прекрасную Аланию и аквапарк, то в следующий раз бы точно не рассматривали Турцию для отдыха, так как hedef напрочь отбил желание посещать данную страну. Поэтому лучше переплатить немножко и выбрать другой отель, и не портить себе отдых, а наслаждаться им. И убедились на своём опыте, что отзывам нужно верить. Надеемся, что наш отзыв будет полезен тем, кто рассматривает данный отель. Всем добра!))
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Думайте сами-решайте сами:).
Отдыхали в отеле с 31 мая 19 дней, стоимость 1 взрослый и 3 детей (2, 12, 14) 174 000 р вылет из Мск. Приехали поздно, около 22.30. Отель без единого освещенного окна, в холле отеле полумрак, ни одного человека, тишина. Никакого ужина. Предложили номер 3514, пошла посмотреть, не понравился, номер без ремонта, состояние не очень. Второй номер – 1152, лучше, другой корпус, все работало. Главный минус – окно в окно с закрытым корпусом и очень шумно от дороги. Но в защиту именно этих номеров хочу написать, что неработающий корпус в итоге оказывается плюсом – можно в трусах выйти полотенца повесить и т.д. На третий день в номере сломался унитаз, пришлось опять переезжать – номер 1239, еще ближе к дороге, но окна на работающий корпус и напротив холла. Этот как аквариум, тебя видят все. И минус номера – номер был проссат насквозь, и ковровое покрытие, и матрас, и санузел. Воняло постоянно. Поменять на ресепшн номер нам отказались. Еще через неделю случайно в холле подошел какой-то любезный молодой человек и спросил, все ли нас устраивает в отеле. Я рассказала, что не устраивает в номере. На следующий день нас переселили в номер 1411, БЕСПЛАТНО. Вот именно этот номер за вид я могу рекомендовать. Шикарный вид и на море, и на горы. Шумно от анимации, но к 11 вечера уже тихо, дорога доносится, но не как в предыдущих номерах. Но не работал кондиционер :)). Что получается – 4 номера и везде были недостатки. Во всех четырех номерах, которые я видела на полу был ковролин, но говорили, что где-то есть и ламинат. Расположение отеля: есть и плюсы, и минусы. Плюс - до моря буквально 2 минуты, если через калитку у бассейна (закрывается в 17.00), близко к магазинам и т.д., остановка в Аланию тоже близко (проезд 17 лир), ехать около 20 мин. Главный минус – мало кто пишет, что отель стоит НА ТРАССЕ. Шумно всегда, очень шумно особенно в ближайших номерах. Движение оживленное, все-таки, это дорога Анталия-Мерсин, грузовики, автобусы и т.д. Рядом луна-парк, стоимость 300 лир за 6 аттракционов. За красивые глаза:) могут ещё бесплатно покатать :)будьте любезны и вежливы. Еще такой момент, там же в Конаклы находится второй отел сети Хедеф, в сторону Алании. Нам пользоваться их территорией и ресторанами можно свободно!!!!!!!!!!!!!!!! Мы ходили, у них есть и детские площадки и горки для малышей, и вф наш там работает!!! Расскажу больше, когда нас автобус забирал обратно разговорились с туристами. Изначально они жили в нашем Хедефе, но после жалоб их переселили туда. Там намного тише и ЧИЩЕ, очередей меньше, но чуть хуже меню. Территория отеля: бассейны хорошие, просторные, есть горки, работают по расписанию с 10.00 и после обеда. Не супер, но детям убить время нормально. По сути корпусами (3 корпуса: 2 заселенных и 1 незаселенный) и бассейнами занята вся территория. Зелени практически нет, ни лужайки, ни маленького парка, все закатано в плитку, короче, отель совсем не про природу. Есть теннисный корт и баскетбольная площадка. При заезде детская площадка отсутствовала! Отель 5 звезд и никакой детской инфраструктуры не было. Были наваленные раздолбанные детские горки. За 3 дня до отъезда (16 июня!!!!) начали делать площадку, у трассы!!!! Из старых частей собрали это чудо, день оно стояло грязное, потому что ее забыли помыть. Мини-клуб – не проходили по возрасту. Помещения нет, дети сидят за столом у бара. Мини-дискотека появилась на шестой день приезда. Время неделю было нестабильно, но в 21.00 дискотека не начиналась ни разу. Для родителей с детьми: есть 3 площадки в небольшом парке у рынка (от отеля вправо в сторону Алании) и одна площадка у Тайм центра: от отеля влево. Детский бассейн есть, лежаки вокруг постоянно заняты, бассейн от солнца не защищен. Пляж и бар. Из всех окружающих отелей наш пляж самый убитый, самый грязный. Пляж не убирают, лежаки стоят хаотично, но лежаков хватает, матрасов тоже, тенты натянуты. Заход в море – от отеля не зависит, в Алании плиты везде. Столики у лежаков не предусмотрены. На пляже есть душ, переодевалки, в баре туалеты. Сам бар - убогий, пиво, вода, соки, еды нет. Пляжные полотенца выдают бесплатно в хамаме. Там же работает сауна, вроде с 12.00 до 14.00 бесплатно. Вайфай стабильный в лобби и на территории, и нестабильный в номерах. Фото из номера ни разу отправить не получалось. На пляже вф нет. Про уборку. Мы жили на разных этажах - уборка зависит от этажа. Хуже всего было на втором, практически номер не убирали, даже мусор не выносили, табличку вешали. Лучше всего на четвертом. Из номеров никогда ничего не пропадало, ценное убирали в сейф (бесплатный). Но на пляже девушка рассказывала, что пропали серьги и кольцо, сейф у них в номере не работал. Постельное белье у нас не поменяли ни разу! Про еду. В целом, за такую цену я не буду особо придираться. Удивило, что в первые 2 недели не было арбуза (только по пт вечером в турецкую ночь). Ну и полный трэш с мясными блюдами, очередь за мясными на гриле от 15 минут. Очередь клубочком заворачивается от входа. Наблюдала полную дичь, один повар жарит, второй накладывает. Вот второй положил не одну курицу, а две в тарелку. И тот который жарит, как заорет – БИР, БИР, одну-одну. Получается, чтобы получить курицу с гриля стоять должны ВСЕ члены семьи? J))) Это 5 звезд, ультра. Очередь за мясом совпадает с очередью за макаронами и лепешками, то есть если нужны спагетти, нужно лезть в очередь. Мясное на лотках расхватывают за секунду. Родители с детьми - огромный напряг с детскими стульчиками. 1) Их не хватает, кажется, всего 4-5 на весь отель, и 2) они грязные практически всегда. Вообще, вы увидите, что детей лет до 3х очень мало в отеле, что правильно и мудро J)), с детьми при отсутствии детских развлечений и еды делать тут нечего. Убогий десертный стол, все невкусно. Голодными не будете, но это же не питание для 5. Кофе периодически заканчивалось, соки тоже. Чай только в лобби, ни в баре у бассейна, ни в баре на пляже чая нет. По алкоголю не подскажу, но видела, что наливали из маленьких бутылочек джин и виски. Дочка бар у бассейна обходила стороной, говорила, что там адская вонь. Ну и туалеты у бара тоже периодически подванивали. Отдельная песня – отельные лифты. Их 2, последний наш номер был на 4 этаже. Это была грусть и печаль, лифт ждать долго, лифт законам логики не подчиняется, в лифте душно, кондиционера нет. Старшие бегали пешком, я с коляской никак, приходилось стоять. За три недели пока мы были в отеле постоянно что-то подсаживали, подделывали, доделывали. Уборщицы моют, убирают общие пространства. Отель неплохой, если бы заявился как 3+ или 4. Но очень усталый. Немного напишу про карту Union Pay. Это уже наша четвертая поездка за 12 мес в Турцию. Хочу отметить расширение количества магазинов, где принимают карту. В Алании и в Конаклы карту принимали практически везде. Не приняли только в Макдональдсе и в Мигросе в Тайм центре. В новом Мигросе у отеля карту принимают. Курс выше официального, около 4,3 руб за лиру. Там же где новый Мигрос, открылся новый Аутлет, цены НИЖЕ, чем в Неве, и по случаю открытия дополнительная скидка 10%. Инфекцию в отеле мы не зацепили никакую, хотя дети в бассейне плавали. Две мамы рассказывали, что дети что-то кишечное подхватили. Ещё к отелю не относится - больше к контингенту, наверно. Забыли в баре пляжную сумку, там детские формочки для песочницы и детская кепочка. Все ушло с концами, спёрли. Спрашивала и в баре и в лобби, безвозвратно. Следите за вещами, в общем. От рекомендации, конечно, воздержусь. За такую цену как у нас уже не взять, а дороже платить…не знаю. Я оценивала отель, в первую очередь, как мама, а для детей в начале июня не было практически ничего, поэтому вот такая моя оценка
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это не 5*и далеко не ультра! Тройка может быть с +.
Всем добра ! Постараюсь написать честный отзыв! Как и у всех начинается отзыв ,что в турции не первый раз ( у нас раз 15 ый) и видели всякое , но тут действительно уже накипело . Ну поехали ! В хедеф мы ездили в 19 году и мягко говоря знали куда едем ( тур выбрали за 2 дня и особо не было времени на поиск, и читание отзывов, а тем более с ростом цен). Приехали ночью около 00. В место того , чтоб направить нас на ночной суп , он с 0:00 до 0:30 , мы заполняли анкету и ждали когда выдадут номер .Естественно остались голодные ! И вот ключ , ведут в номер . Номер стандартный , проверка кондея , не охлаждает ! Идем в следущий типа он новый . после 5 минут работы кондей завещал долго жить оповестив нас кучей ошибок на табло! Опять поход на рецеп , там ждите до утра . бл*, неужели не знали , что приедут люди ! Х с ними , переночевали , жену с ребенком отправил на море , сам же пошел по мукам поменять номер .Поскандалив ,получил на первом этаже , да и нас**ть лижбы кондей работал , опять поработав начал дуть воздухом с улици , короче вроде заправили и последние дни он работал ! Алилуя ! Завтрак : Начинается с очереди за пончиками которых всем не хватает, не о каком втором завтраке и не думайте , проспали , ходи голодный до обеда! Бешенные тетки набирают как в последний раз живут , потом это все в помойку потому что не съедают. Бывали оладушки раза 2-3 , ребенку нравились с шоколадным сиропом. Жарят глазунью . Какие-то каши пару шт, сосиски , омлет ( 1 раз был нормальный) а так с луком и хз с чем, картошка ! , картошка типо обжаренных кусочков в кожуре которой нет на обед и ужин. Какие то шарики , короче незнаю , что там ели маленькие дети. Кофе! О ужас ! очередь к аппарату который не расчитан на столько человек ,бабки которые наливают по 0,5 л и возмущаясь ,что это безобразие пить из маленьких чашек, чтобы дождаться ,чтобы заправили это надо еще мин 20 подождать. Чай обычный , без излишеств . Но это все будет хорошо если вы найдете себе вилки , кружки и тарелки , ДА ЕЩЕ ЧИСТЫМИ ! Обед: Как и завтрак сразу очередь , за чем ? хз! Если пришли к открытию , вам повезло , у вас будут приборы и возможно чистые тарелки, если мин на 30 позже то вас ждет квест по поиску вилок /ложек , а потом тарелок и не факт , что будет это все чистыми! Суп , зелень мелень , курица за которой могут убить , тушеные овощи , и булгур -он всегда и на ужин , 2 раза был рис и то после булгура . Жиденькое пюре и то последние дни пропала. Еще какаято еда . Раньше был открыт другой ресторан у мини клуба . Теперь ни того ни другого ! Сыры есть всегда ! Ужин: Очередь !Печень,Курица типо шашлычков , которые набирают как голодного края, естественно не съедают , толи не вкусно , толи жадность , но все это горами в помойке. была пару раз форелька . Оказывается и ее можно испортить . Был случай : чел на раздаче женщине кладет горелую рыбу . Она говорит - положите другой кусок и кладет обратно ее, этот же чел этот кусок обратно ей , и так издевался раза 3. В конечном итоге эта рыба полетела в него и повара который это приготовил ! ЛЮДИ НЕ ВЫДЕРЖИВАЮТ ТАКОГО ХАМСТВА ПЕРСОНАЛА! Тот же квест с посудой и приборами если пришли позже. И опять половина грязное! Десерты есть , на любителя! МАЛЕНЬКИМ ДЕТЯМ ЕСТЬ НЕЧЕГО ! Ничего не подписано , народ берет незная , а потом это все в помойку ! Бывали не свежие продукты! Пляж: Жезлонги , матрасы , с верху накрыто. пляж практически не убирают , мусор и стаканчики. Заход с большими бульниками , надо пройти метров 50 в любую сторону , там получше , Бар это отдельная тема, должен открываться в 10 , но обычно в 10-40 , в конце начали открывать раньше . И не ждите на пляже снек бара , его перенесли в отель. Алкашка ! Бар один ! Очереди большие ! Персонал грубит и вымогает денег, если ты захотел взять парочку стаканчиков себе и жене чего нибудь, а иначе стоять опять мин 15 , то хамьё в баре начинает ограничивать и говорить 2 стакана на одного , т.е всех в очередь ! Это ПИСЕЦ! Вот ВАМ И УЛЬТРА ! Наливают из маленьких фуфывиков 50 мл , водка , джин , раки(боло 1-2 дня) типо виски , и типо рома. На бутылочках везде написано водка ароматизатор - на выбор из выше перечисленного Ну и о главном ! Ни о каком УЛЬТРА речи быть не может! Пиво - кисляк еще тот , через раз , короче ссанье. Посуды не хватает , будете пить из бумажных стаканчиков или из грязных стаканов! коктелей не ждите! Возможно при переезде забыли брюки в шкафу , не хотел бы думать , что украли из номера ! Так даже не стали искать , сделали вид просто! Не о каком пайке при раннем выезде не ждите ! Вентилятор в ванной рычал так , что сидя на "белом "коне я думал , что либо взлечу ,либо он упадет на меня . За 3 дня не убирали пока не подошел на рецеп , чтобы поменяли полотенца , о белье забудьте , его не меняют . Контингент - Россия , казахи 80% Вечером пьяный типо "тагиил " да и в течении дня! ПОБЕРЕГИТЕ свои ДЕНЬГИ и НЕРВЫ !!! и ли лучше добавить , но в Хедеф ни ногой!!! На рецепе в открытую вымогают денег за номер 50 баксов! В концепции отеля есть комплимент , если приехал 2ой раз , то дают бутылку вина и фрукты ! -Забудьте , на рецепе только улыбнулись или сделали вид , что не поняли! Анимации никакой ! открыли амфитеатр только на 3 й день , также и закрыли . Мелким нечего делать , детскую площадку снесли! Оставляю отзыв на всех отзывных сайтах ! Спасибо , что дочитали ! сам не ожидал столько написать
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это не 5*и далеко не ультра! Тройка может быть с +.
Всем добра ! Постараюсь написать честный отзыв! Как и у всех начинается отзыв ,что в турции не первый раз ( у нас раз 15 ый) и видели всякое , но тут действительно уже накипело . Ну поехали ! В хедеф мы ездили в 19 году и мягко говоря знали куда едем ( тур выбрали за 2 дня и особо не было времени на поиск, и читание отзывов, а тем более с ростом цен). Приехали ночью около 00. В место того , чтоб направить нас на ночной суп , он с 0:00 до 0:30 , мы заполняли анкету и ждали когда выдадут номер .Естественно остались голодные ! И вот ключ , ведут в номер . Номер стандартный , проверка кондея , не охлаждает ! Идем в следущий типа он новый . после 5 минут работы кондей завещал долго жить оповестив нас кучей ошибок на табло! Опять поход на рецеп , там ждите до утра . бл*, неужели не знали , что приедут люди ! Х с ними , переночевали , жену с ребенком отправил на море , сам же пошел по мукам поменять номер .Поскандалив ,получил на первом этаже , да и нас**ть лижбы кондей работал , опять поработав начал дуть воздухом с улици , короче вроде заправили и последние дни он работал ! Алилуя ! Завтрак : Начинается с очереди за пончиками которых всем не хватает, не о каком втором завтраке и не думайте , проспали , ходи голодный до обеда! Бешенные тетки набирают как в последний раз живут , потом это все в помойку потому что не съедают. Бывали оладушки раза 2-3 , ребенку нравились с шоколадным сиропом. Жарят глазунью . Какие-то каши пару шт, сосиски , омлет ( 1 раз был нормальный) а так с луком и хз с чем, картошка ! , картошка типо обжаренных кусочков в кожуре которой нет на обед и ужин. Какие то шарики , короче незнаю , что там ели маленькие дети. Кофе! О ужас ! очередь к аппарату который не расчитан на столько человек ,бабки которые наливают по 0,5 л и возмущаясь ,что это безобразие пить из маленьких чашек, чтобы дождаться ,чтобы заправили это надо еще мин 20 подождать. Чай обычный , без излишеств . Но это все будет хорошо если вы найдете себе вилки , кружки и тарелки , ДА ЕЩЕ ЧИСТЫМИ ! Обед: Как и завтрак сразу очередь , за чем ? хз! Если пришли к открытию , вам повезло , у вас будут приборы и возможно чистые тарелки, если мин на 30 позже то вас ждет квест по поиску вилок /ложек , а потом тарелок и не факт , что будет это все чистыми! Суп , зелень мелень , курица за которой могут убить , тушеные овощи , и булгур -он всегда и на ужин , 2 раза был рис и то после булгура . Жиденькое пюре и то последние дни пропала. Еще какаято еда . Раньше был открыт другой ресторан у мини клуба . Теперь ни того ни другого ! Сыры есть всегда ! Ужин: Очередь !Печень,Курица типо шашлычков , которые набирают как голодного края, естественно не съедают , толи не вкусно , толи жадность , но все это горами в помойке. была пару раз форелька . Оказывается и ее можно испортить . Был случай : чел на раздаче женщине кладет горелую рыбу . Она говорит - положите другой кусок и кладет обратно ее, этот же чел этот кусок обратно ей , и так издевался раза 3. В конечном итоге эта рыба полетела в него и повара который это приготовил ! ЛЮДИ НЕ ВЫДЕРЖИВАЮТ ТАКОГО ХАМСТВА ПЕРСОНАЛА! Тот же квест с посудой и приборами если пришли позже. И опять половина грязное! Десерты есть , на любителя! МАЛЕНЬКИМ ДЕТЯМ ЕСТЬ НЕЧЕГО ! Ничего не подписано , народ берет незная , а потом это все в помойку ! Бывали не свежие продукты! Пляж: Жезлонги , матрасы , с верху накрыто. пляж практически не убирают , мусор и стаканчики. Заход с большими бульниками , надо пройти метров 50 в любую сторону , там получше , Бар это отдельная тема, должен открываться в 10 , но обычно в 10-40 , в конце начали открывать раньше . И не ждите на пляже снек бара , его перенесли в отель. Алкашка ! Бар один ! Очереди большие ! Персонал грубит и вымогает денег, если ты захотел взять парочку стаканчиков себе и жене чего нибудь, а иначе стоять опять мин 15 , то хамьё в баре начинает ограничивать и говорить 2 стакана на одного , т.е всех в очередь ! Это ПИСЕЦ! Вот ВАМ И УЛЬТРА ! Наливают из маленьких фуфывиков 50 мл , водка , джин , раки(боло 1-2 дня) типо виски , и типо рома. На бутылочках везде написано водка ароматизатор - на выбор из выше перечисленного Ну и о главном ! Ни о каком УЛЬТРА речи быть не может! Пиво - кисляк еще тот , через раз , короче ссанье. Посуды не хватает , будете пить из бумажных стаканчиков или из грязных стаканов! коктелей не ждите! Возможно при переезде забыли брюки в шкафу , не хотел бы думать , что украли из номера ! Так даже не стали искать , сделали вид просто! Не о каком пайке при раннем выезде не ждите ! Вентилятор в ванной рычал так , что сидя на "белом "коне я думал , что либо взлечу ,либо он упадет на меня . За 3 дня не убирали пока не подошел на рецеп , чтобы поменяли полотенца , о белье забудьте , его не меняют . Контингент - Россия , казахи 80% Вечером пьяный типо "тагиил " да и в течении дня! ПОБЕРЕГИТЕ свои ДЕНЬГИ и НЕРВЫ !!! и ли лучше добавить , но в Хедеф ни ногой!!! На рецепе в открытую вымогают денег за номер 50 баксов! В концепции отеля есть комплимент , если приехал 2ой раз , то дают бутылку вина и фрукты ! -Забудьте , на рецепе только улыбнулись или сделали вид , что не поняли! Анимации никакой ! открыли амфитеатр только на 3 й день , также и закрыли . Мелким нечего делать , детскую площадку снесли! Слава Всевышнем , мы познакомились с ребятами ( муж с женой ) с Новосибирска (которые тоже были немного разачарованные в отеле) ,и уже не так напрягал "Тагил" по вечерам, очереди в баре , оставшиеся дни тусовались вместе . Спасибо им за знакомство! Оставляю отзыв на всех отзывных сайтах ! Спасибо , что дочитали ! сам не ожидал столько написать
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Небезопасный отель(.
Отдыхала с 2 мя детьми, В мае лучше вообще не ездить в этот отель, анимации почти не было, спасателей на водяной горке и пляже тоже не было. В июне начали что-то делать на уровене 3 звезды( Посуда Грязная, найти вилки квест, маленьких ложек нет вообще. Детям еда не понравилась, ели хлеб, редко макароны, огурцы и яблоки, яйцо, пончики. Тк мясо мало из-за этого очереди... За 2 недели давали 3 раза арбуз, дыню и нектарины... Вход в море для хорошо плавающих, тк выше колена лежат огромные камни... Из плюсов расположение 10 мин и базар, тц или 5 мин и аттракционы. Номера старые, у меня ломался душ, телек, кондей и тп. А под конец отдыха упала металлическая палка на голову при открытии балкона(( Постельное белье меняют оч редко( Интернет в номере ловит плохо. Лифт часто ломался, подымались на 7 этаж пешком. Отель 3 звезды* (возьмите что-то от отравления детям и от темпы) Если вид на горы, то шумно от дороги, если вид на море, то шумно от музыки. Др номера вид на балконы или зелень и чужой отель.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель на крайний случай.
брали путевки за 3 дня до вылета, выбирали из того что осталось, что на слуху и не по цене крыла самолета. Про этот отель рассказывали ранее знакомые, что в целом неплохо, но есть и получше (отзыв 5 летней давности). Решили рискнуть и погнали. Приехали ночью, нас встретил портье под кайфом (он весь отдых проходит будто что-то курил), выдали ключи от комнаты и сказали идите) Сами нашли номер, но ключи к нему не подошли - пришлось идти обратно и звать подмогу. Ворча и наверное матерясь портье с ресепшена пошел с нами и убедился что выданные ключи не работают, что-то шаманил и выдал совершенно другие ключи. в номере все аскетично, хорошо хоть был балкон. В барах грязь, особенно у бассейна. По питанию: фруктов почти не было, только яблоки и апельсины, остальное на 4ку, разнообразия почти нет. пляж порадовал - лежаки стояли под огромными навесами, удобно если большую часть ты проводишь на море. Один хороший плюс - в шаговой доступности 2 больших ТЦ, в которые ходили почти каждый день. Рядом стоит отель Titan Garden, в который ездила в 2018, но цены на него взлетели до небес. в общем отель для очень нетребовательных посетителей, которые приехали поплавать на море (это не про вкусно поесть и попить)
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Испорченный отдых.
Я - далеко не привередливый турист, еду на море, а не тусить в отеле. Но это просто худший опыт в моей жизни! Заселения ждали 2 часа, не смертельно. Дали ключ, который не сработал. Пришлось сбегать 3 раза туда и обратно, чтобы его перемагнитили, а потом дали другой. В номере с порога ударил в нос жесткий запах плесени, кондиционер, трещавший как вертолет и «чудный» вид на корт и загаженную крышу. Душ был разломан. В 4й раз спустилась на ресепшен с просьбой поменять номер, отказались даже от предложения доплаты, т.к. все забито. Далее возникли большие вопросики к организации питания. В ресторане (столовой) огромные очереди не только за едой, но и за чистой посудой. Чтобы поесть хоть что-то, нужно было чуть ли не драться за чистую вилку или тарелку с разъяренной толпой. Мясо или рыбу мы не видели за первые 3 дня ни разу, все разметали за секунды. За грилем выстраивались километровые очереди, в какой-то момент кончилась питьевая вода. Никогда бы не подумала, что на ультра AI можно остаться полуголодным. Напитки наливают в пластиковые напёрстки по 100 мл, при этом за ними постоянная километровая очередь. Столов свободных практически не найти. Та же песня с шезлонгами у бассейна и на пляже. Но это уже мелочь после боев за еду. Ну и естественно тарелки и приборы отдавались недомытые, и на третий день отдыха я жестко траванулась. На отдыхе я была с сыном, поэтому алкоголь вообще не брала. Как позже выяснилось, отравилась не только я, но и еще 3 семьи. Кто-то даже вынужден был ехать в больницу. После этого вынуждены были покупать напитки и еду в магазинах рядом с отелем. В чем смысл такого ультра ол инклюзив? Не понятно… Пляж грязный(( в воде плавает какая-то гадость. Чтобы поплавать уходили подальше, платили за шезлонги и норм отдыхали. Из плюсов только классные песчаные пляжи подальше от этого отеля, симпатичные торговые центры, ну и горки в бассейне сыну понравились. Итого, путевка действительно была очень дешевая, но если бы я знала, что попадем в такое дно (даже в четверках такого не видела), конечно, доплатила бы, чтоб не портить отпуск.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель тянет максимум на 3 звезды.
Территория у отеля не плохая, большой бассейн, детский, несколько горок. До моря близко, заход неудобный. У бассейна шезлонги практически не найти свободные, но на пляже их более чем достаточно. Сам отель запущенный, очень грязно, персонал не успевает или не хочет следить за чистотой. Чисто только в лобби, коридоры, лестницы, номера оставляют желать лучшего. Питание однообразное, иногда не очень свежее бывает. Вроде выбора много, но есть особо и нечего. Для тех кому отель нужен чисто переночевать наверно подойдет. Для комфортного семейного отдыха не рекомендую.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужас ужасный.
не думала,что среди 5к есть такие жуткие отели. Кругом грязь, антисанитария. Мы разбили бокал с напитком в лоби, попросили убрать, тк стекла вокруг и грязь, за вечер так и никто не подошел. В столовой посуда грязная, ребенок нюхал стаканы и говорил,что не сможет из них пить. Зелень вся завявшая, нужно было еще поискать, чтобы пару свежих веток найти. Очереди огромные за мясными блюдами, а кроме них и есть то больше нечего. Никакого вкусного детского стола, гамбургеров и фри. Лежаки все заняты полотенцами, мест свободных почти не найти. А пляж какой...в море валуны огромные, море волнистое и очень опасно было плавать,осоьенно ребенку. Коайнп неприятные ощещуния после этого отеля, не рекомендую ни за какие деньги!!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 13





Hedef Resort & SPA 5* отзывы:

Возможно Hedef Resort & SPA 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Hedef Resort & SPA 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
712
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 250
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 584
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.