Отзывы о Haydarpasha Palace Hotel 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Haydarpasha Palace Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Haydarpasha Palace Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
— Делись с друзьями! Пусть знают правду!
Написать отзыв без регистрации
— Когда вы покупаете билеты, отели или туры вы используете Букинг, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другие сервисы. В них можно ещё получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит на карту до 12% от оплаты, не балами и бонусами, а деньгами. Для этого Выбирайте здесь сайт где вы покупаете билеты, отели и тд, нажимайте "Активировать кэшбэк", до 12% от оплаты поступит на Вашу карту или баланс телефона. Выбрать сайт: Раздел путешествия
2, .
Плюсы: везде вайфай.
Минусы: приходится их менять на ресепшене постоянно. везде требуют деньги.
нет спасателей и состоящих. грязная территория. постоянно садятся карточки-ключи
скучная и пошлая анимация. детская развалиная площадка
сильно хлорированые бассейны
ужасное грязное море и пляж
постояно требующие $
что не перечислить! наглые бармены
их столько
Отзыв: Мы были полностью разочарованы.
Ехали до отеля 2 часа без кондера. Давольный персонал встретил нас, но отказался нас засетить, даже получив 20$ на руки! Мы приехали в 4 утра с детьми (3 года и 7 лет)... до 12:30 Не могли получить комнату. На ресепшене намекнул, что мол сейчас другие придут на смену и вам дадут комнату. В итоге тот попросил еще $
Козлы! Пошли на море и пришли в шок ! Оно грязное!!!!! Пляж в камнях и окурках и в тарелках! Море как местная лужа с камнями водорослями и цвета как глина намешанная! Ужасно просто ужасно!!!! Мы были во многих странах и отелях, но оплатив такую высокую цену были уверенны в высоком уровне! Но я бы и 3 звезд не дала! На каждом шагу просят бармены чаевые. Даже в общем ресторане! Дашь 1 Доллар говорят мало , надо еще 5 ! Вот Офигеть! А где проходит ужасная анимация, бармен вообще офигевщий! Муж передо мной взял пиво и бармен попросил у него чаявые, муж сказал нет не дам ! В итоге он меня не обслужил и сказал мне что махито без алкогольного нету и не будет! Я в шоке! В итоге на чаевые мы $100 оставили ... если не больше. Позже приехали друзья с детьми. На анимацию дети не хотели уже идти , говорят скучные и все волнообразное. А меня привел в шок как аниматор на детской анимации переоделся в женщину проститутку засунул шары в груди и ходил по сцене танцевал, а потом терся об взрослых! Что за глупые выходки аниматоров? А еще что не понравилось то что все везде курят. Даже когда с детьми танцуют сами родители курят сами ... я и 5 минут там не смогла , курят везде везде и на пляже и в детских бассейнах и на площадках.. только по моему у нас в номере не купили! Нет отведенных мест для курения! Где дети там и курят ! Кошмар! А эти бассейны с огромным количеством хлорки? Ужас ! Ну и толку от этого хромирования? Наши дети заболели вирусом. Симптомы температура под 39.9, сыпь, Герпесная ангина. В конце Отдых был испорчен и этим. Дети уже на 2й день не хотели идти не в море грязное не в бассейн.... даже мороженым не заманить . Дети хотели в лемак лара! 2 раза там были и надо было ехать еще раз и не переплачивая в 3 раза за этот испорченый отпуск! Анимация повторяется 5 дней, а на 6 день у них выходной. В воскресенье народ не знает чем занятся и пьные люди блуждают бурагозят по отелю. И уже на 7 день ни кто не куда не хотел, сидели в лоби баре 3 семьи с детьми и болтали и сами смеялись. В лоби ходил толстый мужичок Рамазан и все время нас и детей затыкал , говорил " тихо, пожалуйста!" Заставлял идти в номер и укладывать детей спать чтоб они не бегали .... хотя было 11 вечера.... а еще он нам постоянно говорил, что если мы будем смеятся, то он нас завтра выселит. Вот удивительно, сидят 3 пары семейные и тихонечко выпивают махито (безалкогольное) и пиво. И мы смеемся, мы им мешаем, а пьяные орут они не мешают. Да и мы общались , так как год не виделись, делились впечатлениями, а тут ходил все время затыкал нас. Вообще, в лоби баре бармены очень долгие. Вечно очередь длинная. Один раз я кофе ждала 34 минуты... специально запекла. А еще меня удивил бар который возле бассейна, там всегда блювотиной пахнет. Толи у них мусор стоит у бара, то ли где-то реально наблювали. И запах стоял все дни. Видимо не убирают. Кстати, территория грязная, бросают сами люди, но персонал не убирает долго, пока все это в бассейн не попадет. Вообще если ты одна пошла на ресепшен или куда-то они допытывают приехали ли я одна или с мамой и папой? улыбаются прям, открыто пристают! Скажи ,только что приехала с мужем, могут ключи кинуть на стол, а не дать в руки или перестать обслуживать. Бессовестные ! В столовой однообразная еда. Но есть вкусные и красивые блюда.
Забыла отметить представителей тур операторов! Сволочи , говорят нам, что мы не берем у них экскурсии, потому что мы не любим своих детей и мы нищие, хотим выжать все с отеля, потому что здесь все включено! Очень приятно ) мы не берем вообще экскурсии потому что везде уже были.
Хотела еще про детскую площадку отметить. Ночью не освещается! Все домики развалины, кроме 2х качель и одной горки которая опасная ни чего нет!
Еще нет спасателей у бассейнов. Я имею ввиду у горок. Где, черти чего творят дети, которые оставили без присмотра родители. Особенно этаот надувной шар, где дети толкают друг друга и очень опасно!
Постоянно размагничиваются ключи-карточки, дойдя до номера, не факт что ты сможешь открыть. Но до идти опять на ресепшен и менять ключи. Так могут взять любой ключи и открыть чужую комнату.
3, .
Плюсы: По плюсам отеля могу сказать что красивая территория и хороший алкоголь.
Минусы: Все минусы в отзыве.
Отзыв: Больше никогда сюда не вернусь.
Отдыхали в отеле Haydarpasha с 10 по 17 августа. Две семьи, 4 взрослых ( хорошо что детей не взяли). Отель не оставил положительных впечатлений. По приезду нас заселили всех в один номер, т.к. у них номеров свободных не было. Странно, мы покупали 2 стандарта а в итоге 1 номер на 4 чел. Пришлось поднимать скандал. На следующий день нас разделили по разным номерам. Номер был хороший, просторный, но уборка в номере отвратительная. Полы не мыли, вокруг раковины масленичные пятна как заехали и пока дня через 4 не попросили горничного протереть так никто бы и не протёр. Это пол беды, далее расскажу про СТОЛОВУЮ. Почему я пишу "столовая" а не "ресторан" сейчас поймёте. Зашли мы в столовую на завтрак в первый день а там грязные скатерти, приборов на столах нет, на дивана крошки от еды. Попили кофе и убеждали в надежде что обед и ужин будут достойные. Но не тут то было. На обед мы не попали т.к. нас в это время заселяли в номера. А вот на ужин мы на пол участка припозднились и столика свободного уже не было. С горем пропали нашли стол опять же с грязными скатертями и без приборов, сами пошли нашли себе вилки и ложки. За соседним столом была навалена гора грязной посуды и арбузных корок, ничего это не убиралось в течение всего нашего ужина. Приборы и тарелки грязные, непромытые. Мухи роятся вокруг. Ужин был не в удовольствие.
Как то за обедом кто то разлил суп рядом с раздачей супа, так никто даже не удостоился убрать, весь обед это месиво лежало на полу и растаскивалось по всей столовой. А машина, где наливают сок такое ощущение что вообще не мысли её ни разу.
Лифты позолотой отделаны так они все заляпаны и в течение всего отдыха ни разу не мылись. (Фото приложу)
Пришли на ресепшн в первый день к лобби бару, а там то стакан с пролитым кофе валяется, пустые бутылки из под воды, пакеты, и ничего почему то не убирается.
Одеял в номерах нет, укрывались каким то вафельный покрывальцем.
Тут мы поняли и начали писать нашему туроператору о таких неприятностях в отеле. Мы покупали пятизвёздочный отель, а получили 3*. Она отправила претензию в Пегас. С нами сразу связались и пригласили в кабинет генерального директора, там мы и рассказали о всех своих недовольствах. Директора зовут Хусейн. Побеседовав с нами он сказал что всё исправит и постарается сделать наш отдых запоминающимся. Но мы, проживая остатки отпуска, изменений не заметили.
Отдых действительно был незабываемый, только в худшую сторону.
Море в течение всех 7 дней было очень грязное, водоросли, муть со дна. Купались только с понтона. Пляж песчанный но грязновато. Вобщем сервис отвратительный.
Отель новый, но как можно его загадить за 3 года. Многие отдыхающие, которые приехали в отель не в первый раз сравнивают прошлый год 2017 и этот 2018 и говорят что в 2017 сервис был лучше и больше они в этот отель не приедут, очень разочарованы.
Жаль что все упустили, отель красивый, задумка шикарная, территория красивая, но вот грязь и отсутствие полагающегося пятизвездочному отелю сервиса убивает желание приехать в этот отель еще раз.
3, .
Плюсы: красивые номера
Минусы:
Отзыв: Сюда больше не вернёмся.
Отдыхали с мужем и дочкой 10 лет. Приехали в отель примерно в 9 утра, нам сказали сразу, что заселение начинается с 14.00, одели браслеты и отправили завтракать. Придя на завтрак, я сразу поняла куда мы попали. Столы все заняты, а те что свободны ужасно грязные. Постояльцы в основном турки и арабы, которые не стесняясь ели прямо из раздаточных блюд. На этом зрелище мой завтрак закончился, т. к. аппетит пропал на долго. Ребёнка чем накормить кроме как сосисок и яиц я не нашла. И такой завтрак был весь наш отпуск. Про питание писали много, НО я ничего особенного в нем не увидела. Рыба была только жареная в одной вариации. Креветки? ХА приложу фото этих креветок, и они были один раз за 9 дней. Анимация.... ее просто нет. Выходят в 10 утра на мостик, еле еле танцуют свой танец, потом их Шеф на непонятном языке что то бормочет и ВСЁ! На этом они пропадают. Музыки в отеле у нас не было 5 дней из 9! Пока не нажаловались. Потом включили какое-то мурлыкание у бассейна. На вечерние шоу ходили 1,5 раза. На одном уснули, а вот второе порадовало. Это была пенная у бассейна, НО после неё разгоряченные гости хотели пойти на диско на нижнем этаже, но не тут-то было. Нам сказали что если есть шоу наверху, то в этот день нет диско. Бармены в лобби работают хамоватые, постоянно стоят и просто между собой болтают видя огромную очередь. Один раз даже отказывались наливать алкоголь кроме пива. Ходили жаловались на ресепшен. Вечером в лобби отключат кондиционер, поэтому там постоянно нечем дышать. То ли экономят, то ли намекают, что всем пора спать. Пляж грязный, море грязное, но об этом писали много. В номере при уборке увели 2 пачки сигарет!!!! В итоге 9 дней мытарства с радостью поехали домой на последок подцепив кишечную инфекцию. Посоветую ли я этот отель? Однозначно НЕТ
3, .
Плюсы: дизайн отеля и номеров
территория
питание
сотрудник ресепшена - ирина
Минусы: а именно анна - специалист по работе с гостями
персонал
занятые лежаки на бассейне
уборка в ресторане
уборка в номере
Отзыв: Первое впечатление обманчиво.
Отдыхали в отеле в начале июле, летели АтласГлобал, с перелетом были проблемы, обратный рейс задержали на 12 часов. От кого это зависило мы не знаем, но хорошо что все вернулись домой.
Дорога в отель заняла примерно 2 часа. Приехали в районе 11 часов дня, надели браслеты и отправили на завтрак, сказали что заселят в 14:00, но возможно и раньше. В итоге заселили через пол часа, за что огромное спасибо работнику отеля на ресепшене - Ирине (очень приятная, уважительная, обходительная девушка), подробно объяснила где расположены рестораны, какие есть привилегии, ей отдельное спасибо, вот таких бы сотрудников в данном отеле побольше.

Первое впечатление об отеле сложилось очень позитивное. Здание большое, красивое, все оформлено со вкусом и дорого, но это если на все смотреть поверхностно.

НОМЕР:
большой, просторный, красивый, но УБОРКА в номере просто ужасная. К нам уборщицы в номер даже не приходили без приглашения. Чтобы нам поменяли полотенца приходилось обращаться на ресепшен или вылавливать уборщиц на этаже и бегом бежать ним с полотенцами с просьбой о замене. Я считаю что в отеле, заявляющем себя на уровень 5* это не допустимо. Пол у нас в номере за неделю не помыли ни разу, кровать тоже не застелали, о замене постельного белья и речи даже не идет, а о лебедях на кроватях или еще каких-нибудь интересных штучках при уборке я уже вообще молчу. В общем уборка в номере на 1.

Анимация
Ребята молодцы, утрм и днем какие-то спортивные мероприятия (зарядка, боча, стрельба, аквааэробика) для деток различные развлечения, вечером дискотеки для малышей и какие-то шоу для взрослых, мы в них не участвовали, поэтому оценку дать сложо. Но, в целом, работой анимационной команды я довольна.

Море:
я читала отзывы до поездки в этот отель и предполагала что там возможно есть с этим проблемы, но не думала что такие. Море на самом деле грязное, и водоросли есть, даже когда заходишь с пирса, то насладиться чистым морем не сможешь, нужно проплыть еще 50 метров и уже тогда вода становится более-менее прозрачной. На пляже чисто, лежаков достаточно, но море ,,,,,,,,, понимаю что это не вина сотрудников отеля, это такое расположение. Поэтому будьте к этому готовы.
Еще одна проблема данного отеля - это лежаки на бассейне, не знаю я во сколько нужно встать чтобы можно было прийти и спокойно вдвоем лечь на лежаки, их занимают еще ночью, кладут на них полотенца и могут целый день не приходить, администрация вроде говорит что каким-то образом они борятся с данной проблемой, но я этой борьбы не увидела. Поэтому чтобы занять свое место под солнцем приходится либо наглеть и убирать эти полотенца, либо смиряться и ждать пока кто-то уйдет и освободит лежак.

Питание:
Ресторанов и баров достаточно, питание разнообразное, утром яйца, омлет, различная выпечка, йогурты, каша, джемы. На обед и ужин большой выбор мяса, гарниров, рыбы, салатов, различные десерты. Но фрукты оставляют желать лучшего. На ужин за неделю пару раз была черешня, а так в основном дыня, арбуз, твердые и кислые сливы и абрикосы, яблоки. Качество фруктов оставляет желать лучшего. В ресторанах тарелок хватает на всех, но вот со столами и с уборкой столов огромная проблема. Персонал не справляется или не хочет справляться с поставленной им задачей. Если ты нашел свободный стол, то нужно еще найти человека, который тебе его уберет, а уборка заключалась в том что он заберет тарелки, стрехнет крошки со стола (даже не вытрет его) и принесет новые приборы, которые не всегда будут качественно вымыты, на чистоту посуды обращайте внимание.
Мы не очень привередливые, поэтому нам это отдых не омрачало, отдых нам не то что омрачил, а просто испортил один конкретный человек, это сотрудник по работе с гостями - Анна, более грубого, наглого и невоспитанного человека я не встречала, она просто хамка. Именно она испортила впечатление об этом отеле. На отдыхе мы старались минусы не замечать и все сглаживать, но благодаря ее хамскому отношения уехали домой с отвратительным впечатлением об отеле. Я считаю, что такому человеку просто не место в отеле такого уровня. Она там сидит не для того чтобы каким-то образом помочь гостям, а именно чтобы нахамить и показать что мы там как муравьи, сегодня одни приехали, завтра другие и какое мнение сложится об отеле, ей все равно. В нашем разговоре она так и сказала: "Пишите все что хотите и куда хотите", значит она чувствует свою безнаказанность. Мы в отеле оставили свой отзыв о данном сотруднике и нам сказали что главный менеджер отеля с нами свяжется и расскажет каким образом разобрались в данной ситуации, но прошло уже две недели и ответа нет. Отсюда следует вывод, что сотрудники и руководителя отеля не клиентоориентированы. Им нет разницы с хорошим впечатлением или плохим вы уедете. Ценовая категория данного отеля не низкая и я считаю что персонал должен быть подобран более тщательно. В свою очередь, я в данный отель не поеду больше только из-за сервиса, точнее его отсутствия и друзьям его не посоветую. Хотя изначально впечатление было хорошее.
2, .
Плюсы: новый
Минусы: сервис
детское питение
пляж
Отзыв: Ожидание не соответствовало действительности.
Неделю назад прилетели из этого отеля .......как мама годовалого ребенка могу сказать, это пипец, сюда я никогда не вернусь и никому не посоветую. Начну с детской кухни....ее просто нет! Как говорит , специалист по работе с гостями, концепция детского питания данного отеля - картошка фри, нагетсы и все.......поесть ребёнку нечего. Это все ерунда!!!! Мы подцепили инфекцию КОКСАКИ!!!!!! высыпания, типа герпеса, температура, рвота, понос...... местные врачи говорят, что это аллергия на солнце.....на сколько я знаю, мы были не одни такие!!!!!! ОТДЫХ БЫЛ ИСПОРЧЕН!!!!! Это что касается ребенка. Далее, море речка-говнотечка! Отдыхающие с соседних отелей были у нас!!!! Пляж очень грязный, вообще не убирают! В лобби вечная очередь! Бармены хамоватые! В общем, за такие деньги не стоит сюда ехать! Не рекомендую. До сих пор болеем с ребенком кишечной инфекцией, которую подцепили в этом отеле! Обратите внимание, кто собирается отдыхать с маленькими детьми!
2, .
Плюсы:
Минусы: отношение работников отеля к отдыхающим в отеле.
очереди
пляж
море
их очень много. сервис
Отзыв: Отдыхали в этом отеле в июле с друзьями и детьми. И точно.
Отдыхали в этом отеле в июле с друзьями и детьми. И точно можем сказать в этот отель никогда не вернемся и никому не советуем. Читали отзывы перед покупкой тура в этот отель,приехали и ужаснулись. Оценка очень завышена. Сервис ужасный....хуже не встречали нигде. Начну с ресепшена и лобби. На ресепшене не найти воды. Только в определленые часы, можно встретить прохладительные напитки ("сок"). Утром и вечером, а тем более ночью их нет. Их можно взять в лобби. Но и тут проблема - очередь и хамоватые бармены. В лобби баре очень грязные столы. Убирают...а тем более протирают крайне редко. Официанты не обслуживают. Очереди-это отдельная история этого отеля....они везде...в барах...в ресторанах..... В ресторане обслуживание нулевое, приборы, стаканы воду все приходится искать самим....самооблуживание полное. Если прийти чуть позже открытия ресторана, то найти свободный, чистый, сервированный стол практически нет шансов. Только в конце "ресторана". Решили прийти на ужин позже в 20.30, чтобы не стоять в очередях (ужин до 21.00) очереди были те же, еду при тебе начинают убирать. Если блюда закончились, то не все блюда пополняют. Например- креветки. Видели их только за соседним столом (пришли ближе к 20:00). Теперь пляж и море. В первые три дня не море - а болото. Все в водорослях. Несколько дней оно было - прерасное, теплое, чистое. ИЗ чего следует, все соседние отели у нас на пляже. Сам пляж очень грязный. Окурки,трубочки,стаканы везде. Никто не чистит и не убирает. И даже утром встречает картина - грязные столы с тарелками и стаканами, со вчерашней едой.
Что еще удивило,если ребенок захочет попить сок , ему придется выстоять очередь, со всеми желающими выпить алкоголь. Автоматов, в свободном доступе нет, кроме холодного льда. Алкоголь неплохой, но и здесь проблема, он постоянно заканчивается. И его может не быть день, два. Например шампанское. Импортный алкоголь наливают к удивлению не всем. Наблюдали картину перед нами мужчине сказали Chivas закончился, а следующему после нас достали из под стола и налили. Фруктов много. Отель новый. Номера хорошие, но не Все. В первый день нас засели в номер с видом на сад. Ужасно пахло канализацией. На следущий день переселили в номер с видом на соседние отель. Номер хороший. Уборка ужасная. Полы ни разу за 10 дней не мыли. Постель не меняли. Меняли только полотенца.
Все остальное это уровень отеля 3*
2, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всем привет! Приехали в отель в 9 вечера,отправили на ужи.
Всем привет! Приехали в отель в 9 вечера,отправили на ужин и стали готовить номера к заселению! заказывали и оплачивали рядом 2 номера стандарта один на 3 взрослых,2 на 2 взрослых! заселили 2 взрослых в эконом номер в отдельном крыле.....пришлось повоевать и потребовать то ,что оплачено! не очень приятно с дороги решать и нервничать! ну что сказать об отеле...есть с чем в Турции сравнивать. Территория не большая,хорошие бассейны,пляж оставляет желать лучшего,грязный песок,мусор в песке,лежаки грязные! Питание хорошее,разнообразно, из морепродуктов только рыба,больше за 9 дней ничего не видели! Тарелки приходилось выбирать,много грязных,скатерти хоть и меняют но все грязные! Ну а теперь отдельная тема про уборку в номерах....ее просто нет! Полотенца не меняли пока не стали писать в группу отеля в контакте после чего перед отъездом пришли поменяли полотенца и на этом уборка была сделана,полы грязные,стаканы как стояли грязные с соком с первого дня,так уехали они и продолжили стоять,пепельницу ни разу не поменяли,на балконе грязь,птичий помет! Ни одной шампуньки, ни геля,средств гигиены не было вообще! Бар пополнялся ежедневно вопросов к этому нет! Анимации не было никакой ,вечерами детское шоу после живая музыка до 11 вечера,через день! Жалко конечно .что руководство отеля не обращает внимания на элементарные вещи,не просит никто ничего сверхестественного,но убору не делать и белье с полотенцами не менять это конечно ужасно! Сертификат Топхотелса участника никому не нужен там,ни коктейля ничего ,что в нем присутствовало не было! предоставляли 2 сертификата,участника Топхотелса и сообщества отеля,подписчика!Так что отель не тянет на свои 5 звезд !
2, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель-красивый , новый. Номера-уютные. Но, есть очень мн.
Отель-красивый , новый. Номера-уютные. Но, есть очень много "НО"!!!! Отдыхала с сестрой.За номер мы доплатили 180$....уборка отвратительная( полотенца меняли через день, полы не протирали , каждый день оставляли чаевые), еды много, но не вкусная. Очень навязчивый сервис( хамам, массаж). Алкоголь подделка! Анимация никакая. Пляж галька, заходить невозможно. Поехали на экскурсию-сплошной шоппинг , очень много времени потеряли( завтрак , обед и ужин на экскурсии .... такое впечатление, что собрали остатки от предыдущих групп! Но, и самое главное, когда выезжали из отеля на ресепшене , пытались "содрать" ещё денег за какой-то долг, но как только я сказала, что напишу отзыв , долг испарился. Это только часть от моего отдыха. В Турции отдыхать больше не буду.
3, .
Плюсы: очень красивый отель
Очень красивый
Минусы: очень много
Много
Отзыв: Нас разместили в номере с сломанным душем и разбитым.
Нас разместили в номере с сломанным душем и разбитым унитазам из которого всегда текла вода, на пол наступить было не реально в туалетной комнате. Когда попросили поменять номер, предложили один, который был дешевле нашего. Уборка в номере за 7 дней была всего 1 раз после которой уборщица ждала нас и просила за это денег. А уборка была так себе, плюс уборщица грязное постельное белье оставила на моих нарядах. Ещё из нашего номера пропали сигареты. За едой огромные очереди. Коктейли в баре вечно заканчивались, но за деньги волшебным способом появлялись. Лежаки у бассейна с 6 утра уже все заняты. За пиццей и вафлями очередь по минут 40. Перед вылетом не было на ресепшене ни какой информации о переноси самолета. За отдых мы заплатили 130 тысяч на двоих, очень жалко деньги за такие условия.
3, .
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не такой уж отель и хороший.
О плюсах написано много. С чем-то согласна, с чем-то нет.
Напишу больше о минусах, а там сами решайте ехать вам или нет.
Приехали мы сюда в конце мая. Народу было не много и было неплохо, но в начале июня народ поехал толпой, стало не комфортно. Элементарно не найти стол в столовой куда сесть. Официанты некоторые нормальные, некоторые нет. Многие из них стряхивают не стесняясь при вас остатки пищи на пол или рядом в кусты. В щелях стола засохшая пища, стол сделан как из дощечек, расстояние между ними где-то 5 мм. Скатерти не на весь стол, а как большими полотенцами на 2 человек или маленькая на одного. Из-за этого пища и попадает и застревает, но ее от туда ни кто не вытаскивает. Много еды острой. Иногда не знаешь что можно есть. Берешь, а есть невозможно. Надписей по русски нет и сообщений о перце тоже. Из за этого много пищи просто уходит в отходы. За 2 недели ни разу не было ни черешни ни клубники. Были арбузы всегда, дыни, яблоки. Бармены работают плохо. Руки вытирают об штаны, и тут же накладывают фрукты в коктейли. Могут тебя просто не замечать и делать вид что не понимают что ты хочешь, хотя многие хорошо понимают по русски. Особенно в лобби баре есть один такой, он повыше остальных и самый наглый. Улыбается в глаза, говорит не понимает, тут же кому-то наливает, видимо за чаевые начинает понимать. Видели как он ругался с русской девушкой, причем на русском языке, выясняли личные отношения, точно личные, не по работе. В номерах убираются на троечку. Персонал подворовывает. Пропадали сигареты, несколько пачек, уменьшались духи, видимо как-то отливали(отпшикивали что-ли) в свою тару, было заметно на глаз. Может еще что пропало, пока не заметили.Вода в номерах отдельный БОЛЬШУШИЙ МИНУС. Отрегулировать температуру воды невозможно. То холодная, то кипяток. И так во всем отеле, не зависимо сливали вы унитаз или нет. На счет пляжа. Берите спец обувь. Камни и крупные камни и средние и мелкие и песок, все вместе.Если не порежетесь то ударитесь или подвернете ногу. Хотя техника у них есть для просева песка на пляже и трактор для вытаскивания камней из моря. Но делают тяп-ляп для видимости. Камни после чистки ни куда не исчезают и меньше их не становится, особенно в море, в зоне входа+десять метров. И дальше в песке уже неожиданно для ног и ногтей опять большие камни есть. Аккуратно надо очень. Да и комары... они есть, не помогает и фумитокс, кусают конкретно, у детей появляются шишки прям. Со стороны речки идет вонь. Да, и в столовке на улице запах тоже есть канализации, особенно с краю к зарослям. Так что решайте сами ехать или нет. Если еще и ценник будет повышаться, то тем более задумайтесь. В рестораны смысла ходить нет, одно название что ресторан. Меню при записи в ресторан не соответствует факту. Люди приходят посидят, посмотрят на эту лажу и уходят в основной ресторан. Анимация просто позорище. Спрашивайте. Отвечу на вопросы.
3, .
Плюсы: новый
красивый
Минусы: хамство
ужасный пляж
наплевательское отношение к отдыхающим
детской анимации просто нет
необученный персонал
Отзыв: Хамский персонал и наплевательское отношение.
На первый взгляд показался хорошим отелем, но это было только первое впечатление.... Когда мы отдыхали отель был переполнен, чтобы нормально поесть нужно отстоять в очереди около получаса, получалось отдых превращался в какую-то добычу еды! (Прикрепляю к данному посту фото) Но это пол беды, если вы отстояли очередь и в этот момент подойдёт отдыхающий турецкой национальности, вас просто проигнорируют отвернувшись к нему, всеравно, что он без очереди влез.
И вообще если вы славянской национальности, будьте готовы, что к вам некоторый персонал будет относится с хамством, на баре первых обслуживают людей турецкой национальности.
Сделав вид, что вы не знаете турецкого языка услышите много неприятных шуток, которые любит рассказывать о наших людях бармен по имени Selim, который работает в баре над бассейном. Жена попросила на баре налить ей шампанское в итоге ей небрежно налили полный бакал пены, когда эта пена осела шампанское было на дне бокала, она попросила бармена долить шампанское в итоге услышала целый шквал возмещений, хамства в ее адрес, это выглядела будто она упрашивает бармена сделать каку-то услуг сверх его обязанностей . Другая ситуация была, когда ребёнку хотели взять мохито без алкоголя и немного льда, выслушали очередную порцию хамства, также колких шуток, что мохито без алкоголя с маленьким количеством льда не мохито... И это я описал только малую долю ситуаций, которые были.

Сложилось впечатление, что персонал отеля подбирался на скорую руку и без надлежащей подготовки. Также чётко видно, что в отеле есть более лучшее отношение к отдыхающим из Туреции и Германии, к людям из России и Украины непорядок хуже.

Я бы оценил сейчас отель на 4 из 5 звёзд , это его реальная оценка
Единственное его преимущество - это новизна.
2, .
Плюсы: новый
красивый
Минусы: все остальное
Отзыв: Первый отель куда не хочется вернуться.
Мы отдыхали с 3 по 17 мая, за две недели была возможность оценить все плюсы и минусы данного отеля. Начну с начала. Прилетели 3 мая в 7 утра, заполнили анкеты, муж попросил чтоб если есть возможность нас сразу расселили, так как ночной перелет, дорога до отеля, я беременная и сын 6 лет, ответили что номеров свободных нет и отправили на завтрак. После завтрака, опять та же история, номеров свободных нет, подождите. Потом видимо подошел на ресепшен какой-то дяденька в голубой рубашке, муж подошел к нему и сразу нашелся свободный номер. Номер на первом этаже с видом на апельсиновый сад, вид с балкона красивый, но то ли от канала под балконом, то ли от удобрений в саду переодически пахло стоками... возможно это только на 1 этаже и выше неприятного запаха уже нет. Мы просили, чтоб номер был потише, первое время на самом деле было хорошо и спокойно, а потом у лягушек в саду начался брачный сезон и засыпали и просыпались мы под ква-ква)) нас это сильно не напрягало. Иногда еще было слышно вечернюю анимацию из соседнего отеля. Номер после предыдущих отдыхающих был не убран, на полу были пятна, в шкафу счет на телефонные разговоры, мини бар и банные принадлежности наполовину. Была чистая только постель и полотенца, так как мы очень устали с дороги забили на все это и легли спать. Позже муж дошел до уборщиков попросил еще один комплект полотенец и тапочки (в номере было 2, а нас 3) и банные принадлежности, так же обнаружили что не работает холодильник, после похода на ресепшн пришел мастер и поменял его. Номер, как и отель новый и красивый, все как на рекламных фото. В нашем правда была сломана сидушка для унитаза и болтался душевой переключатель, но для нас это было не принципиально) Первые дни мини бар не пополняли, после того как подошли к развозчикам, пополнять стали более регулярно, с банными принадлежностями все было тяжелее, пополнили их нам за все время 2-3 раза, в остальных случаях приходилось ходить и просить самим, давали все неохотно, зубную пасту дали один раз а потом "ек" чем хочешь тем и чисть зубы)) пляжную сумку тоже пришлось пойти попросить на ресепшн, через пару дней она порвалась, новую уже никто не дал)) вообще на ресепшн есть такая очень неприятная русская тетенька у которой никогда ничего нет)) ни один вопрос она не способна решить, но обладает талантом говорить гадости с улыбкой)) но об этом позже)) Полы нам в номере помыли за 2 недели один раз на мой день рождения)) подарок от отеля видимо)) к слову про подарок, подходили к Кате гасрелейшн, спрашивали есть ли какой-нибудь комплимент от отеля на день рождение, она ответила что либо фрукты и вино в номер либо могут украсить стол в основном ресторане и по желанию поздравление от анимационной команды, мы попросили фрукты с вином, она ответила что нужно будет подойти в день рождения с утра и напомнить, в день рождения Кати в отеле не оказалось, муж подошел на ресепшн, сказал что Катя в качестве комплимента на день рождения обещала фрукты и вино в номер, на что тот же в голубой рубашке дяденька ответил дословно: "может вам еще и Рики Мартина в номер позвать?" С таким хамством мы не встречались ранее, но это было только начало! Слава Богу день рождения прошел хорошо, нам все же принесли в номер фрукты (яблоко, груша, банан, зеленые сливы и целых 6 клубничин!!)) если учесть что за 2 недели клубнику не давали ни разу, то наверно это роскошный комплимент)) в тот вечер мы еще ходили в турецкий аля карт, и может нам конечно повезло, но был очень милый мальчик официант, который замечательно нас обслужил, на самом деле почувствовали себя именно как в ресторане, а в конце принесли тортик, мелочь а приятно)) Так же очень хорошие ребята бармены в основном баре (в лобби) добрые и отзывчивые! Есть несколько приятных официантов в основном ресторане, один даже запомнил, что в отличие от остальных русских мы пьем только айран и воду и сам приносил уже нам за столик)) на этом пожалуй хорошие люди в Хайдарпаше заканчиваются)) Рыбный ресторан нас огорчил, обслуживание отвратительное, да еще и остались голодными и пошли потом в основной ресторан. Чтобы записаться в аля карт подошли к гасрелейшн, она сказала когда прийти, подойдя в назначенное время нам пришлось выстоять очередь более 30 мин, просто для того чтобы записаться, столкнулись с таким впервые... Но это к сожалению была не первая и не последняя очередь, 6 мая был очень большой наплыв русских туристов, везде были огромные очереди! За вафлями ребенку муж простоял 40 минут! На выходные приезжало еще много турков. Англичан и немцев в отеле практически не видела, можно сказать что вообще отель в дни нашего отдыха был русско-турецким, что для меня не особо хорошо, очень шумно, очереди за всем и везде курят.. Территория отеля очень маленькая, погулять негде, если выйти из отеля, тоже особо не разгуляешься... Из развлечений горки на пляже и небольшой аквапарк для детей, сыну больше всего понравился надувной шар с фонтаном. Анимации можно сказать нет, точнее мне кажется она не организована, аниматоры просто шатаются по территории, в последнии дни начали немного шевелиться. Вечерние шоу скучные, сын не хотел идти даже на детскую дискотеку, хотя в других отелях прям бежал. Единственное развлечение для детей в детском клубе это разукрашивать футболки за 10$)) тоже столкнулась с таким впервые, обычно дети мастерят там всякую ерунду, рисуют и все это бесплатно. Пляж, такой ужасный я видела наверно только в Кемерово на Томи (да простят меня жители Кузбасса)) заход в море валуны, вода мутная, песок грязный... Есть понтон, но он очень неудобный, построен высоко над водой, чтобы окунуться нужно еще прилично спуститься по трясущейся лестнице. Пляж тоже я считаю маловат, нет зоны с травкой для аэробики, нет детской площадки. На пляже можно покушать в обед, но мы ели там только пиццу, очень вкусная! Остальное все мне на вид как-то не очень нравилось)) но мы не любители фаст фуда. Еда в отеле никак не уровень 5, хорошая тройка, четверка, голодным ходить не будете но все очень просто и однообразно. Кулинарных изысков нет, из морепродуктов два раза давали кальмары, два раза салат из мидий, несколько раз в разных блюдах давали маленькие креветки, но чтобы все это застать нужно было приходить к открытию ресторана)) 2 раза давали роллы, первый раз за ними была очередь, но когда все распробовали какие они несъедобные, второй раз они лежали уже никому не нужные)) первый раз видела очереди за пюре и куриным супчиком, люди истосковались по нормальной еде)) из фруктов когда мы приехали давали мушмулу, чему я была очень рада, так как обожаю ее! Когда уезжали были арбузы, их постоянно подрезали и они оставались даже к закрытию. И все бы ничего, за приемлимые деньги можно было бы ехать в этот отель, но в конце нашего отдыха произошла очень неприятная история, после чего если бы это был мой первый отель в Турции, я бы наверно не захотела вернуться в эту страну никогда.. Сначала у нас из номера пропали после смены белья детские трусы (сын оставил их на постели), не велика потеря, но трусы были с динозаврами и горячо любимыми у сына)) пошли на ресепшн и попросили найти. Через несколько дней трусы вернули целыми и невредимыми, в прачечную они так и не попали, но уборщица которая их утащила видимо решила нам отомстить, перерыла все наши вещи, нашла 8 пакетиков сока, которые я откладывала ребёнку, (хоть нас в номере было трое, мини бар пополняли все равно на двоих, если ребенок выпивал 2 сока в день, то новый уже не давали, после этого я начала выкладывать невыпитые соки, чтоб было что потом дать ребенку), несколько пакетиков чая, и оставшиеся бутылочки банные лежали в моей косметичке, и унесли все это даже вместе с моей косметичкой!! Я когда увидела была в шоке! Пошли разбираться на ресепшен, тот дяденька в голубой рубашке оказывается управляющий ресепшн кстати. Говорю если не вернут мои вещи,то вызывайте мне кто у вас тут в отеле главный. Приносят через несколько минут в номер мою пустую косметичку, и стандартный набор пиво, кола, сок. Парень который это принёс по-русски не понимает с ним говорить бестолку, пошли мы опять на ресепшн. Там мне та самая русская девушка говорит, вам же вернули вашу косметичку, а остальное это не ваше, это собственность отеля! Я начинаю ей говорить, что каждый день мне полагается комплект из соков вод и банных принадлежностей, которые мне кстати пополнялись всего 2-3 раза, и что я делаю с оставшимся это не их уже дело, могу вылить могу выкинуть. Она опять отправляет со мной того же мальчика, я захожу с ним в их рабочую комнату, вижу в одной из коробок содержимое моей косметички и соки, забираю коробку и ухожу. Нам начинает названивать в номер управляющий уже не ресепшен а самого отеля, сначала я не брала трубку, потом взяла, он начал кричать, что я должна вернуть их собственность начинает мне угрожать!!! Я говорю приходите к номеру, я забрала из коробки содержимое моей косметички, остальное забирайте. Через несколько минут звонок в номер, стоит управляющий и мальчик уборщик, я отдаю им коробку, а управляющий мне, а где соки? На что я ему отвечаю что если бы их замечательные работники пополняли мне бар каждый день и в случае если не пополнили на следующий день оставляли больше, я бы не складывала соки ребёнку, причём пьём мы из всего мини бара только соки и воду. И выложенных соков было 8 шт. Видимо я все это уж очень убедительно сказала больше требовать соки он не стал. После всего произошедшего мы в данный отель ни ногой!!
Написать отзыв без регистрации
Покупайте в AliExpress и TMALL дешевле на 8.5% используя кэшбэк-сервис "Мой Сайдекс"
Вы знали, что Ваши покупки в Алиэкспресс могут стать еще дешевле если вы будете пользоваться кэшбэком "Мой Сайдекс"? Также мы публикуем актуальные купоны, промокоды и текущие акции. "Мой Сайдекс" - максимальный кэшбэк с первого заказа. Вывод на карту и телефон без комиссии! Заходите »

Haydarpasha Palace Hotel 5* отзывы:

Возможно Haydarpasha Palace Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Haydarpasha Palace Hotel 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.