Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Hawaii Palm Aqua Park 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Hawaii Palm Aqua Park 4*? Читайте плохие отзывы туристов Hawaii Palm Aqua Park 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Hawaii Palm Aqua Park 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выбирайте другие отели.
Это самый худший отель, в которых довелось побывать. Простите, но все положительные отзывы, как в тренде сейчас говорить в России - отзывы чушпанов, не видевших ни сервиса, ни приличной кухни, ни нормальных отелей. Либо это публика, которой зашло местное пойло. Сразу про публику - алкота. Много судя по всему невзыскательных иностранцев. По соседству масштабная стройка. От неё грязь, пыль, шум. Левый корпус от ресепшена в строительной пыли: она слоями на окнах, балконе, креслах и столах - и никто это не убирает. Грязь и на балконах другого корпуса, куда меня переселили из левого. В нём в номерах "бэк вью" жить невозможно. Локация - на отшибе. Но есть местные лавки "всё за доллар", пара банкоматов и карфур. Море и пляж. Его тут нет. Болотные заводи или сразу велкам в глубину. Т.е. если вы хотели прогулятся по берегу - забудьте. Бар - лучше приезжать со своими напитками. Отвратительный местный алко. "Авторские" коктейли, которые далеки от оригиналов с привкусом химической сивухи. Ресторан - скорее столовая с покоцанными приборами, как будто с ними сражались при Бородинской битве с Наполеоном, банальное отсутствие салфетниц, неотглаженные скатерти, ущербные бокалы. В целом выглядит все очень бедно, а-ля вы пришли в дешёвый фуд-корт. Еда из серии "голодными не останетесь". Лобби - займи себя сам. Даже отсутствует лаунж музыка, как принято в сетевых отелях. Архитектура отеля буквой П. Т.е. если вы доплатили за вид на бассейны, до 2ух ночи будете слушать пьяные крики отдыхающих и скрежет металла ножек стульев по плитке, потому что менеджмент этого отеля не установил на ножки банальные протекторы. И тут же внутри подобие вечерней программы - типо анимация. Номера - максимум тянут на трёшку с ушатаннной мебелью. Всё старое и грязное. В санузле, где повышенная влажность, под личные средства личной гигиены, внимание (!) бумажные стаканчики!!! Полотенца серые. Постельное бельё всё в катушках и не пахнет свежим бельём. Про напольную плитку писали - страшно наступать без обуви. Грязь и антисанатария повсюду. Не то что лифты, санитайзеры в грязевых отпечатках! Да и лифт в правом корпусе не работает весь вечер. После долгого переезда даже не пригласили и не рассказали, где можно перекусить, хотя обед был включён. Но подали соки за столик с липким пятном. И это в зоне встречи гостей. Не все описала минусы. Надеюсь, этот отзыв, который пишу находясь в этом отеле 27.12.2023, опубликуют. И если кто-то раздумывает сюда ехать - пожалуйста нет. Не пацанский отель для чушпанов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень разочарована.
Добрый день! Отдыхали семьёй с двумя детьми в данном отеле в конце ноября 9 дней. Прилёт был поздний, но нас направили на поздний ужин и накормили, это, конечно, большой плюс с двумя детьми, но напитки принесли в битых и отколотых стеклянных стаканах((( следующее полнейшее разочарование ЭТО НОМЕР!!! Я такого старья давно не видела!!! При самом входе поражает пол, из разной раздолбанной плитки с подлатанными межплиточными швами, откуда маленький ребёнок выковыривал остатки плиточного клея, мебель вся скрипит, когда разложили диван для старшего ребёнка он оказался прожжённый… было уже плевать с дороги, номер менять не стали, нам только спать, но отпечаток наложился… Бассейны ледяные все и горки тоже, вылетаешь в холоднющую воду, дети все с кашлем. Бассейн греется один, там места занимают с 6 утра, а то и раньше, жуть. И так в один такой день, я так же оставила два полотенца и заняла шезлонги, позавтракав, около 9 часов утра мы пришли и обнаружили отсутствие наших полотенец и наличие чужих шлёпок) Я позвала охрану и объяснила, что двух полотенец нет, украли за час. Мне сказали, что будут смотреть камеры и решат вопрос за 30мин. Через часа два, выяснилось, что полотенца забрала пожилая пара из Британии, лежащая буквально в двух метрах от нас. Им объясняли охранники, толку ноль, вызвали администратора Евгению, та так же не смогла забрать у них наши полотенца, они ей сообщили, что возместили кражу их полотенец чужими, то есть нашими!!! Разговор с британцами ни к чему не привёл и все разошлись. Итог 4 часа мы вчетвером заворачивались на ветру в два уже мокрых полотенца и дети тоже!!! Около двух часов я пошла на ресепшен узнать итог такого великого расследования, позвав администратора Евгению и спросив у неё, что нам в итоге делать с украденными полотенцами, я услышала ответ, что она просто не знала у кого их украли))) и СПОКОЙНО НЕ РЕШИВ ВОПРОС находилась на ресепшене, не искала гостей без полотенец и проявила свою полнейшую НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!!! В итоге я просила вызвать полицию и после этого она стала звонить шефу и объяснять ситуацию и просить выдать нашей семье дополнительно 2 карточки для полотенец! То есть если бы я не подошла, то при выезде мне ещё и пришлось бы за них заплатить… Я понимаю, что отель не несёт ответственности за оставленные мной вещи, НО камеры четко зафиксировали КРАЖУ и ЛИЦ, ее совершивших! Чуть позже в номер принесли яблоки и апельсины, видимо извинения от отеля. Вот такое отношение к русским гостям… Плюс могу отметить еду в ресторане и баре, тут порадовались, креветки, кальмары, крабы, красная и белая рыба, мяса выбор есть тоже хороший: курица, говядина, баранина в разных видах приготовления, детское меню на обед и ужин. Думайте сами ехать или нет, но мы больше не поедем в данный отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас !Не рекомендуем.
Всем добрый день !Сейчас находимся в отели .Очень не приятное отношение на ресепшене, при заселении .Мебель в номере сломала ,в баре номера все на одного человека . Очень обидно ,когда собираешься в поездку год ,копишь деньги и на свой юбилей 60 лет прилетаешь в страну куда мечтал !!!Но не тут то было …чтобы переселится сразу сказали в евро !Обидно до слез !Лежу сейчас в номере где неприятно находится ,отношения где страшно подойти (что там на своём говорят и смеются …)Никому не рекомендую данный отель !!!Если желаете уют и тепло ,вам не сюда !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Понравился отдых в этом отеле.
В общем и целом отель так себе, не очень понравились номера, староваты, но кондиционер работает отлично. Территория отеля не сильно большая, но достаточно облагороженная , есть зелень. Весь персонал довольно вежливый и гостеприимный, бармены работают быстро. В ресторане еда нормальная,но выбор не большой. Так же помимо основного ресторана имеются 5 Аля карте ресторанов, очень понравился азиатский. Так же понравилось большое количество баров, расположенное по всей территории . Но самое хреновое то что у нас вылет сильно вечером,а из комнаты выдворяют в 12:00 часов,первый раз такая фигня..... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохо.
Доброго дня . Напишу коротко к Русскому народу отношение плохое . Приоритет другие нации . Заселяли нас часа два . И в итоге заселили в грязный номер . Всё в пятнах и черных волосах . Тапочек и всякой отрибутики тут ее нет . Вечером в холе сесть негде . Игровые автоматы для дитей платные . Мороженое это вообще ужас просто вода без вкуса . Если хотите стоять в очередях за едой то вам сюда . Качество еды не очень хорошее . Кидают тарелки как животным . Не раз слышали проходя по рынку что русские нелюди . Фруктов мало . Меню одно и тоже . Уборка желает лучшего .анимация только на английском . Для русских детей тут делать нечего да и вообще это Отель не для русского народа . Русским коктейли только в пластике ))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначные впечатления.
Отдыхали с 3 по 14 апреля 2023. Температура воздуха была 25-30 градусов, моря 22-23 градуса. Когда был ветер-было отвратительно выходить из воды. А ветер был половину отдыха, особенно с утра. И вроде отель буквой П, но все равно от вера не спасал. Вроде и все хорошо, но в тоже время и не очень. Для 4*-вполне себе. Оооочень красивое здание снаружи и территория внутри. Но отвратительные номера-очень старые, раздолбанные. Сервис и обслуживание- вроде и стараются, особенно за чаевые, но все равно не дотягивают. Например уборка: вроде и прибрался, лебедей накрутил, а унитаз грязный, пыль везде, на столе пятна от напитков ни разу не вытер, волосы из слива в душе не убрал(даже те, что были до нас😂). С коктейлями на баре та же тема: немцам наливают красиво и в хорошие бокалы, нам в пластиковые одноразовые😂 пока чаевыми бармена не прикормишь-так и продолжается. Лайфхак: снимайте на видео😉 сразу стараться начинают👌🏻виски отвратительный. Коктейли однообразные. Еды много, но очереди и вся однообразная. Национальные десерты вкусные. Финики, обузы, дыни-вкусные. Морепродукты только по выходным: либо кальмар, либо креветка, либо крабики. Шезлонгов впритык. Занимают с 5-6 утра и потом весь день не приходят на них лежать🤪 2 теплых бассейна: детский и взрослый. В детском горе старые, вода течёт только одной. Остальные бы уже тоже заменить надо. Взрослый аквапарк хороший. Достаточно этих горок, но бассейн без подогрева. Мы были в апреле, поэтому уже можно было купаться в целом и без подогрева, но в том, где подогрев, все равно приятнее. На ресепшене по-русски понимает только одна девушка. Остальные вообще не понимают. Приехали в 4 утра. Заселили в 14:00. В 7:00 надели браслеты, чтобы мы могли покушать хотя бы. До этого мы просто пытались поспать на диванах в лобби(очень неудобные). Потом переоделись в туалете и пошли к бассейну. Анимация: вроде и есть, но не очень активная. Но ребята стараются. Детская скучноватая. Зато есть детская площадка. Приставалы периодически подходят и предлагают сделать тату/косички/фотосессию/массаж, но не критично и не особо надоедают. Если говоришь нет, то и не настаивают. Запоминают, что к вам подходили и через несколько дней вообще не подходят уже👌🏻 В целом, если сделают ремонт в номерах и поменяют мебель, то очень даже неплохой отель для своих 4*. Мы были в Египте в 1 раз и вряд ли вернемся, сервис с турецким не сравнить 😉 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель абсолютно не для отдыха с детьми.
Сам номер и мебель и ремонт - всё это откровенно уставшее. Возможно если бы не купили этот тур за сумму более 200 т р на одного взрослого и 2х маленьких детей, то ожидания были бы другими. Это того не стоит Отель заявлен как детский, но детской анимации толком нет, в детском клубе толком нет игрушек, за 15 долларов предложат футболку разрисовать. И за 2 доллара попкорн и вату сладкую. Пляж ужасный, толком не убирают, заход в море с камнями, сколько и не безопасно. Многие дети, в том числе и моя дочка, получили травмы и повредили ножку. Детский стол - отдельно стоит отметить, еда заверенная, дети травились, те кто кушали там, общались со многими, была рвота, после того, как покушали там. Постоянно какие то нюансы с замком и дверью, карты размагничиваются, приходится бегать на обеспечение, через весь отель и менять их. У соседей замок ломался несколько раз. Персонал выделяет иностранцев, бегает и смотрит им в рот, готов подносами таскать алкоголь, когда просишь принести воды детям, игнорируют. Дошли до руководства отеля, отношение немного изменилось. Мы в этот отель точно больше не поедем, ощущение что отзывы написаны за деньги, так как никах плюсов нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Несостоявшийся отпуск с отеле Sunrise aqua joy.
Собирались в отпуск с 20.11-27.11 в данный отель при выборе тура выбрали номер на ГАРАНТИИ, что дает уверенность в 100% подтверждении тура + не смотря на это запрос в отель все таки делается тур забронирован 6 ноября - деньги оплачены, подтверждение от отеля получено ждем свой отпуск но не тут то было 10 ноября поступает звонок от тур агента со словами что от отеля пришел отказ!! спустя 4 дня после подтверждения!! отпуск запланирован, планы построены, 10 дней до предполагаемого вылета и конечно же цены на туры уже другие( +20к на отели подобного уровня) и адекватных вариантов достаточно мало как итог, срочный поиск новых вариантов уже в другой стране, куча нервов и времени из-за ХАЛАТНОСТИ отеля может сам отель с тз пребывания и хороший, но за то, что так подгадил отпуск - негативный отзыв и плохие оценки |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полная антисанитария.
В данном отеле отдыхали в том году и ставили отелю твердую 5, после поездки в этом году могу поставить отелю максимум 3 и то за море. Номер: у нас был номер 2113 с видом на сцену, большой, чистый, НО не работал холодильник и кондиционер тек, оставляли заявки каждый день ничего не менялось в итоге смирились. Море: красивое, волшебное, хороший заход в море + есть пирс, где глубоко. Бассейны: в этом году их стали сильно хлорировать и стоит сильный запах от воды. По питанию: это тихий ужас, с кем не разговаривали у всех на 2, 3 дней сильная диарея, тошнота…. В том году были фрукты (манго, дыня, арбуз) в этом году за 8 дней не разу не было манго, арбуза, дыня была безвкусная совсем. Соки написано свежевыжатые, но наливают всем из коробок. Стаканы, в которые наливают напитки на барах не моют, совсем!!!, а споласкивают водой и тебе в него наливают… Где жарят на завтрак яичницу и омлет вокруг все в плесени. Анимация: за 8 дней показали 2 раза одно и тоже шоу с змеями) НА 8-й день прибывания в антисанитарии мы решили сменить отель и чему ОЧЕНЬ рады, больше в данный отель мы не вернемся…очень жаль, что он за год так сильно исполнился по питанию, напиткам, фруктам, мытью посуды, чистоте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худшие 2 дня.
Мы уже далеко не первый раз в Египте, видели многое, но такое у нас впервые. В сети Sunrise мы уже отдыхали, в Шарм-эль-Шейхе, и тогда нам все очень понравилось. В отель мы приехали ближе к обеду, сразу дали браслеты и мы пошли на обед. После началось самое интересное. Заселение- это худшее что есть в этом отеле. Работники ресепшене-это отдельный вид издевательства. Сначала нам дали номер на 3 этаже, поднимались мы из лобби. Когда мы туда поднялись то в коридоре было очень душно и пахло едой. Окна номера выходили на соседнию крышу, на которой стояли блоки кондиционера, находится там было не возможно и из-за шума, и из-за запаха. После наших просьб хоть как-то поменять номер(мы были готовы заплатить за номер выше уровня, только пересилите) и помощи гестерлейшен Евгении и аниматара Насти, нас поселили на 3 этаж в корпус номер 2. С видом на стройку соседнего отеля мы смирилась, но вот ночью спать было не возможно. Гул стоял очень сильный, на крыше стояли блоки кондиционера. На следующий день, после громкого скандала на ресепшене и разговоров уже с главным менеджеров ресепшена нас поселили на первый этаж, во 2 корпусе. Вид в стену,мы уже приняли как должное. Номер был очень маленький, в четвером находится там тяжело. Ребёнку принесли сломанный манеж, в санузла чистишь зубы, чуть ли не сидя на унитазе. Уборка номера плохая. При нас перестилали все постельное, на одной кровати оно было грязное. Ну и вечером, пока шла анимация, было очень громко. По факту в отеле у всех номеров есть но, шум, запах, метраж номера. Будьте готовы к тому, что в отеле много местных и из заселяют в первую очередь и, пока стоишь ждёшь своей очереди поговорить с менеджером, подходит местный и тебя просто игнорят. Вторым нашим разочарованием стали бассейны и море. Бассейнов 4. 3 для взрослых и один для детей. Бассейны маленькие, в детском сразу же горки, вода очень быстро становилась мутная и плавал мусор. Море-это просто стоячая вода. Пару шагов и для ребёнка уже глубоко. Мы ходили на соседний пляж строящегося отеля, но для взрослого там мелко, детям было комфортно, есть песок и не глубоко. Ещё один минус занятые шезлонги. Ближе к 10 уже все занято, при чем люди на них могут не появляться весь день. Такая ситуация и около бассейнов и на море. В первый день мы вышли в 4 вечера и занято было всё. Отель заполнен почти полностью. Территория очень маленькая. Вечером работает только один бар на лобби, но обслуживают довольно быстро. Аниматоры активные, их всегда можно найти. Когда Настя услышала про нашу проблему она помогала как могла, за что ей большое спасибо. Пожалуй единственный плюс этого отеля ресторан. Еда вкусная, персонала много, столы убирают быстро, всегда готовы помочь. Ресторан и его работники-это уровень санрайза, все остальное просто без слов. Мы общались с другими отдыхающими и кто был не первый раз все сказали стало хуже. Вопросы есть у всех. Можно сказать что это не наш формат отеля, мы привыкли к отелям с большой территорией. И, за ту стоимость, что мы заплатили, есть варианты намного лучше. Стоимость этого отеля сильно завышена. Хочется сказать спасибо гестерлейшен Евгении и аниматору Насте, они действительно искрене пытались помочь и хоть как-то исправить ситуацию. И благодаря гиду Тез тура мы смогли переселиться в другой отель и в полной мере насладится отдыхом. Это был тот редкий случай, когда гид выполнил свою работу, а не просто был продавцом экскурсий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все хвалебные отзывы - заказные.
1883 отзыва! Нет слов ) Не верьте этим отзывам! В этом отеле даже нет пляжа ) Не надо сюда приезжать! Обман! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На тройку.
До сих пор не могу понять такие высокие оценки у данного отеля. Я не придирчива. Летаю часто, была во многих странах. Я могу закрыть глаза на многие вещи и реально отдохнуть, поэтому все это не помешало мне расслабиться, но выбор отеля в данный момент оказался все же не правильным и может кому-то это окажется полезным. Я как и все, начитавшись отзывов, доверилась рассказам. •Первое, нас заселяли два часа - ДВА. Хорошо, да, мы приехали в час, заселение с двух. Нас отправили покушать и потом ещё до трёх часов мы ждали заселение. Самое интересное, поговорив потом с ребятами, которые там работают, отель заполнен только на 20%. Серьезно? Мы два часа ждали, но отель пустой. •Второе, еда никакая. Питаться можно только в Ала-карте. В ресторане еда не очень. Все либо жирное, либо невкусное. Единственное, это фрукты и десерты. Обещанные свежевыжатые соки это развод с какой-то химией и видимо наполовину все таки со свежевыжатым соком. Кофе ужасный. Алкоголь в принципе более менее и то в зависимости от того, что вы предпочитаете в повседневной жизни. Пиво разбавленное, коктейли плюс минус (наливают не хило, надо смотреть, иначе к концу вечера от пары коктейлей вы уже будете никакая/ой) . Насчёт высоких градусов сказать не могу, не пила, но ребятам не понравилось, пили свое. •Третье, некоторые официанты просто обнаглевшие. Так и выпрашивают чаевые. Один официант не взял два доллара, а показал нашему другу пальчиком на 100 евровую купюру и это была не шутка с его стороны. В итоге пришлось разбираться в администратором. •Четвёртое, это надоедливые ребята, которые постоянно предлагают свои услуги, то косички, то тату, то массажи. Орут над спящим ребёнком в коляске и даже не думают о том, что люди хотят просто отдохнуть. •Четвёртое, закрывают бассейны не в 5, а постоянно раньше на пол часа каких. И вообще сам факт того, что после пол 5 в отеле делать нечего. Только ждать вечерней анимации. •Пятое, три человека с нашей компании до сих офигивают с желудка. Мне было плохо все утро из одного дня отдыха. А горшок до сих пор мой лучший друг. Нигде в ресторанах мы не были, ничего на улице не покупали. Воду из бассейна не пили. До сих пор гадаем, что это было. •Шестое, ребята с анимации ходят и выпрашивают написать отзыв на Фейсбук или в Гугл Мапс, потом фоткают их видимо для начальства. Конечно же по большей части люди оставляют отзывы более менее положительные, а им сразу плюсик. Из плюсов: •Анимация. Ребята действительно стараются. Респект. Дети в восторге. •Море, если вы едете с детьми. Из серии небольшая лужа с песчаным заходом, но с жутко холодной водой. Если вы любитель поплавать в море, то точно не сюда. Мутная, холодная вода. •Всегда хватало лежаков - ВЕЗДЕ, но как я уже сказала заполняемость было всего 20%, видимо это сказывалось на лежаках. •Есть, где погулять за пределами отеля, но если вы не любите постоянные прилипание продавцов, то мимо. Я понимаю, что они есть везде. Но Египет и Турция - это Мега наглость во всех своих проявлениях. Не первый раз и той, и в другой стране. •Номера в принципе неплохие. Уставшая мебель, но на это вообще было пофиг. У нас отвалилась полка, но мы даже не обращались, потому что это вообще никак не сказывалось на нашем отдыхе. Уборка хорошая, все всегда было вылизано. Мы оставляли чаевые, не знаю, сказалось ли это на качестве. •Ресторан с морепродуктами очень вкусный. За 10 баксов с человека, тебя накормят на пару дней вперёд. Там и рыба, и кальмары, и большие креветки, и крабы. Вообщем если забить на все косяки, отдохнуть можно, но еда, отравление и больные животы это уже напрягает. Я уже молчу о трансфере, грязном аэропорту с курящими мужиками на контроле, проверяющим ваши документы, многомиллионными странными проверками, где пропускают даже с бутылками воды на всех контролях, и о сломанном багаже. После последнего раза Египет мы для себя закрыли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неприятный отель.
Ничего не понравилось. У этого паршивого отеля нет пляжа и береговой линии. Можете себе представить? Считали дни до отлёта домой. Гиды TUI - просто мошенники. Не берите у них экскурсии. Да и компания ТUI - такие же обманщики и разводилы. Не верьте хорошим отзывам об этом отеле. Как вспоминаем этот отель - тошнить начинает. Даже за бесплатно туда бы никогда в жизни не поехали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не верьте отзывам типа «все классно,.
Отдыхали с 28.10.21 по 5.11.2021. Отходим от отдыха до сих пор. Отравились там всей семьей!!! Но по порядку обо всем. Приехали в отель в 6 утра. Заселили в 7. Отвели в сарай на первом этаже со словами «гуд номер», вежливо намекнули на то, что денег бы нам. Ладно, дали 10$. Отпустили с миром. Стали осматривать номер. В холодильнике встретила огромная сосулька и 3 бутылки воды. Ребёнку диван решили не застилать, зачем себя утруждать?! В ванной комнате душ в уровень с унитазом, после принятия душа одним человеком остальные смогли помыть ноги, присев на унитаз. Канализация не работает, поэтому после второго человека в душе, плавали по номеру, вода плавно вытаскали в комнату. Номер очень старый. Мебель, как будто, с помойки. Но мы нашли плюс у этого номера- можно выйти сразу к детскому бассейну через пластиковую дверь. Но попытавшись ее открыть, нас ждала неудача, она не открывается. Пошли на завтрак, он с 7 до 10-30. Там дают каждый день много-много хлеба, булок абсолютно одинаковых, яйца - варёные, болтунья, омлет, сосиски из бумаги, овсяные хлопья залитые молоком, фрукты - яблоки, гуава и дыня неспелая. Чай в пакетиках и кофе мерзкий из аппарата Нескафе. Вместо масла сливочного - дают спред. Овощи - огурцы, помидоры и капуста. И так каждый день! Вход на завтрак свободный без маски и без измерения температуры, еду накладываете сами себе. На территории 3 бассейна, водные горки. 2 бассейна подогревались, поэтому в них постоянно много народа сидит. Горки работают с 10 до 12 и с 15 до 17 часов.На горки пускают всех, независимо от возраста. Все бассейны, также как и походы на море закрываются в 17-00. Темнеет и все собираются в номера. Все бары открываются с 10-00 утра. Наливают все в пластиковые маленькие стаканчики из пластиковых бутылок. Алкоголь оставляет желать лучшего. Коктейли бармены многие делать не умеют, поэтому спрашивают у вас как делать или звонят кому то, когда говоришь, что это не то, что ты просто сделать. Соки вкусные, особенно манго и гуава. Миниклуб. Детей с 4 лет можно оставить под присмотр аниматоров с 10 утра до 22 вечера. Миниклуб - это комната примерно 40 м2, где находятся все дети разных возрастов под 2 кондиционерами. Из развлечений там телевизор, игровая приставка и 2 столика маленьких с играми настольными, аниматор делает аквагрим или вместе с детьми вырезает из бумаги разные фигурки. Детям в принципе лет до 7 интересно там играть друг с другом, но тесно. Море. Вход пологий, детям купаться удобно, взрослые могут спускаться сразу на глубину с пирса. Можно поплавать с маской, но коралл не особо богат на виды. Только рыбки маленькие и морские ежи. Днём с 12 часов можно перекусить пиццу на непрожаренном тесте с сыром и грибами, бургеры с мерзкой котлетой, картошку фри и мороженое из автомата. Обед с 12-30. На обеде хлеб с завтрака, булочки, супы совсем отвратительные. Название «щи» , а там капуста, кабачок и грибы с кисло-сладким вкусом, суп-крем из грибов - это серая бурда со вкусом грибов и воды местной, рис с корицей, шафраном, тмином, рыба в кляре, овощи на гриле с песком, курица и говядина ( сама умерла видимо). Картофельное пюре - это отдельная тема. Масса с очистками и недотолченной картошкой, без соли и вкуса! Как можно людей так кормить?! Как свиней! Сделала замечание повару, показала, что пюре несъедобное, но он только поулыбался! Про отзывы положительные об этом отеле: Аниматоры подходят, заговаривают с вами и предлагают написать хороший отзыв! Всячески намекая на то, как они вам будут признательны и вы поможете им быть лучше! По пляжу демонстративно ходит делегация, которая якобы интересуется вашим отдыхом и готова исправить любые недочёты в вашем отдыхе. Многие почему то говорят, что все нормально. Наверное, просто не надеятся что изменится что то, может просто их все устраивает! Не знаю! Но факт того, что все ходят везде без масок, температура никому не измеряется, в номерах комары и муравьи, все ходят кругом чихают, кашляют и с соплями никого не смущает. В помещении ресторана душно, тесно, никакой дистанции между столами и людьми в очереди- это прямой путь к распространению инфекций! За 3 дня до отлёта вся семья наша чем то видимо отправилась, у всех появилась диарея и боль в животе. Явно не просто так, а от местной еды! Не едете в этот отель!!! Пожалейте себя и своих детей!!! Это место не стоит вашего испорченного отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Смотрите в сторону других отелей, так как отзывы.
Если вы обратите внимание на отзывы - все отзывы написаны пользователями с 1 отзывом (он же про отель). Заселение: вне зависимости от категории номера - дают убитые номера в главном корпусе. После двухчасовых выяснений - дают не менее убитый номер с видом на сад (это стройка соседнего отеля или помойка) или, если повезет, с видом на бассейн. В номерах не работает слив в душе, постель и полотенца очень старые, кондиционер гудит так, что заснуть невозможно. Территория: лежаков не хватает, поскольку отель забит - очень много людей на 1 кв метр. Бассейны - ледяные, в том числе и в аквапарке. Море: полноценного захода нет, спуск по очень старым и неудобным лестницам на пирсе. До 10 утра плавать невозможно - отплавают от пирса экскурсионные корабли: смог, туристы, мусор, пленка на воде. Лагуна - мутная и очень глубокая. С детьми однозначно не советую. Ресторан: обычный египетский, блюда не меняются изо дня в день никогда. Смотрите в сторону других отелей, так как отзывы накручены и персоналом и аниматорами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грязный отель, которому нужна реоновация(((.
Приехали утром, подъезжая к отелю начали смеяться, все отели до него были развалены, как после войны, перед отелем тоже развалены кафе, неужели мы приехали)))) зайдя в лобби запах дёшевого освежителя воздуха)) лобби убогий требующий реонавации, впрочем как и все в этом отеле, начиная со столов, лестниц, столовки, комнат, шкафов( они не открывались, полка в ширину 20 см на 30, ему лет 40) , кроватей, грязных стёкол, ручек, штор, тюлей. тумбочек. Антисанитария везде. -Территория: это нечто, отель 35*500 метров, такой неудобной территории я нигде не видела. От начало моря до перекусов 450 метров, первый отель где мы не разу не были в снек баре, далеко , постоянно ходить и там очередь, всегда нет мест,занято местными, их там 99%(((. -Море и пляж; его там нет совсем, выкопанная зелёная , грязная лагуна, по ней плавает мусор, стаканы, листья, салфетки и местные)) Заход в море по лестнице, береговой линии нет совсем, Пирс и корабли , 5 метров можно плавать вдоль пирса, дальше камни под водой и ежи. Лежаки на море грязные, мыли их сами. -бассейны все мелкие 120 см, один 160 5*5 . Вокруг бассейнов лежаков не найти, в бассейне по 30 в каждом сидят местные, Лежаки сдвинуты все вплотную, и там даже стоячие места заняты дружными местными семьями по 15 чел, их обойти даже трудно пробираясь к пляжу(((. - воняет канализацией по всей территории, кусты поливают из канализации, поэтому куча мух, которые не дают лежать на пляже((. Отель времён СССР, как санатории по Чернобыльской программе, виды с номеров на мусорки заброшенных отелей или на кусты, такое чувство что я пришла в родную школу 30 лет спустя, а там ничего не поменялось. Каждый день там что то ломалось, все время что то красят воняло ужас. Все смеялись что все люди как люди на море, а мы в луже купаемся(( 10 раз была в Турции и 5 раз в Египте, все отели по своему нравились, отсюда я с первых минут хотела бежать, считала дни до отъезда (( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Aqua joy by sunrise в феврале 2020. Начнём с плюсов: это конечно море, но к отелю это не имеет отношения, так как купаться в чистой воде можно только с пирса в самом конце понтона, либо на соседнем пляже заброшенного отеля. Искусственная лагуна для купания никак не подходит, грязь, муть, растения на дне, и не удивлюсь, если есть сток прямо в море, запах периодически стоит ароматный. Поэтому кто за чистым морем с пологим входом, лучше выбирать другой отель. Теперь про отель. Прилетели в 19.00 вечера, заселение как и практически везде в Египте -сложное ). Пересмотрели несколько предложенных номеров, все примерно одинаковые с видом на заброшенные отели на 4-х, 5-х этажах. Не желают сразу селить на нижние этажи, даже учитывая пожелания и наличие ребенка. Они видимо придерживаются для своих и иностранцев. Через два часа удалось выбить более менее хороший номер, но это только, если учитывать его расположение. Было такое ощущение, что номер не подготовлен для заселения, шкафы старые, грязные и в пыли, розетка в холодильнике обрезана, сейф не работает(это кстати проблема большинства номеров), из принадлежностей в ванной были только полотенца, лосьон для тела и кондиционер. Из плюсов в номерах новые кровати (матрасы), новое белье, шторы, косметический ремонт. Постоянно вываливалась ручка из двери в туалете. Молодцы конечно, что быстро реагируют и исправляют, но плохо, что заранее не подготавливают номер перед заселением, и вместо отдыха приходится заниматься устранением недостатков отеля. Очень шумные, старые кондиционеры, хорошо , что это зима и можно обойтись без него, но летом спать будет невозможно. Территория отеля небольшая,но красивая и ухоженная. Есть бассейн с подогревом. Персонал в целом хороший, стараются угодить. Аниматоры молодцы, стараются ребята! Спасатели-тоже все приятные, общительные, доброжелательные ребята. По питанию: выбор не большой, но голодным не останешься. Были за 12 дней по разу креветки, крабы. По фруктам: дыня, апельсины, грейпфрут,яблоки, мандарины, бананы, гуава. Один раз на ужин была клубника. На завтрак всегда свежевыжатый апельсиновый сок.👍 Вкусный кофе, пакетирование соки. Алкоголь и разливной и из бутылок, как повезёт ). Рестораны Аля-карт не оценили. Пропало несколько вещей, обратно найти не удалось. Отдел по обслуживанию гостей не радует, обещают и очень часто забывают про свои обещания. Предпочитают обходить и не здороваться, дабы избежать лишних вопросов. Вот от них остался самый большой негатив (. В целом если ехать по хорошей цене, отель более менее нормальный, но если заплатить приличную сумму денег, которых стоят другие отели сети Sunrise, то лучше ехать в другой отель ). |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Это просто ад.
Хочу предупредить всех славян, которые собираются ехать отдыхать в этот отель. Я с мужем и дочкой только вернулись оттуда. Были там с 9 по 23 июня. В Хургаде мы в третий раз и есть с чем сравнить. Начну с заселения. Приехали в отель в 22.30. Нас сразу покормили, за что спасибо и началось заселение. Это был кошмар. Дали номер 3402. Дверь балкона выходит на крышу ресторана. Мало того, что все запахи из кухни попадали к нам в номер, так еще на крыше стоит огромный вентилятор, который работал круглые сутки и гул стоял такой, что даже беруши не помогали. В номере вся мебель поломана, грязь страшная, в лампах все абажуры порваны, воды нет, туалетной бумаги нет, а постельное белье такое серое, как будто его год никто не стирал. Как я не пыталась сразу поменять номер, ничего не вышло, мне показывали номера еще хуже. Кое-как переночевав, мы пошли на встречу с гидом. Гид от Анекс тур, его звали Иса, это змея еще та. Вместо того чтобы помочь туристам начал нас запугивать и шантажировать. Купите у меня экскурсию за 40 долларов на человека и я вам помогу поменять номер и договорюсь, чтобы вас покормили обедом, когда будете уезжать. Когда мы отказались от экскурсий, он психанул и сказав, чтобы мы к нему больше не обращались, выбежал из конференцзала. Когда пошли на завтрак, то у нас случился еще один шок. В столовой одни арабы, которые как свиньи, набрав полные тарелки еды, сидели со своими выводками. Прямо на столах лежат грудные дети и спят. Скатерти все заляпаны едой, никто их не меняет, со столов грязную посуду не убирают. Благо нам подсказали, что рядом есть другой зал, куда арабов не пускают вот в нем мы и кушали потом. Что касается еды, то ее предостаточно. Много мясных и овощных блюд, фруктов и сладостей. Единственный плюс этого отеля. Поменять номер нам все-таки удалось на следующий день вечером. За номер с видом на бассейны сказали доплатить 15 долларов в сутки. Нас это не устроило и нам дали номер 3535 на четвертом этаже главного корпуса с видом на городскую улицу, чему мы очень обрадовались, когда вышли во внутренний дворик. Возле бассейнов камню негде было упасть. Арабов столько, что воды в бассейнах не было видно, только одни черные головы. Дети купаются прямо в памперсах, поэтому сами понимаете, что вода - это смесь мочи и фекалий, которые даже иногда плавали в воде. На горках в аквапарке за две недели удалось покататься только два раза по 10 минут и то только во время обеда. В остальное время туда не пробиться. По всей территории отеля и вокруг бассейнов лежит очень скользкая плитка. Во время нашествия арабов на бассейны плитка вся залита водой и по ней невозможно передвигаться. При мне падали и дети и взрослые. Пляжа просто нет. А то, что есть, это кусочек земли, засыпанный песком с одной стороны, где как в луже барахтаются арабские дети, и с другой стороны кусок земли, засыпанный галькой, где в море без спецобуви не зайти. Хотя морем это трудно назвать. Кораллов нет и рыбок очень мало. В воде кучи мусора и водорослей, которые никто не убирает. Остальное - это понтон, на котором мы и проводили все время. Благо на пирсе отдыхали в основном все славяне, хотя и арабы приходили. Вход в море по лесенке на глубину 6 м. Возле пирса нет ни душа, ни туалета, а кабинок для переодевания нет в отеле вообще. А в холл в купальниках заходить нельзя. Приходилось одевать вещи на мокрые купальники, идти в номер переодеваться, а после идти кушать. И так каждый день. Устала стирать вещи от соленых затеков. В баре на пирсе все спиртные напитки, такие теплые, что просто невозможно пить. Только кола, спрайт и соки типа ЮППИ из автоматов были холодными. Радовал только бармен Ахмед своей позитивной улыбкой. Бывали дни, что даже пива не было в баре. Администрация отеля просто игнорирует всех белокожих посетителей отеля. Уборка номеров отвратительная. Приходилось через день бегать на ресепшен и просить, чтобы принесли то воду, то туалетную бумагу, то налить шампунь. Шампуней в одноразовых упаковках нет. И не факт что твою просьбу исполнят, можно и до завтра не дождаться. Все делают вид, что тебя не понимают. Постельное белье за две недели поменяли только один раз и то после скандала. А когда его поменяли, то казалось, что его просто сняли в другом номере, где кто-то на нем спал, и застелили нам. В лобби баре и в холле вечером просто невозможно было находиться. Шум стоял такой, что приходилось кричать, чтобы тебя услышал рядом сидящий. Грязь неимоверная. Все залито сладкими напитками, к полу прилипали тапочки. Стулья все залиты, противно было садиться. А это единственный бар, который работал после 5 часов вечера. Кстати из бассейнов и моря всех выгоняли в 17.00. и все бары закрывались, хотя солнце заходило в 19.00. А написано, что они работают до заката. После 17 искупаться вам не дадут. Аниматорам просто не давали работать. Каждый день вечером показывали танец живота и танец с юбками. Дискотек в отеле не проводили, приглашали на городскую дискотеку за 10 долларов с человека. В итоге одна девочка аниматор просто сбежала и улетела домой, за что остальных аниматоров лишили зарплаты. Охрана отеля будет следить за вами круглосуточно. Камеры видеонаблюдения на каждом шагу и охрана с рациями ходит по пятам и передает кому-то, что вы делаете. Подойдете к бару выпить или попросите прикурить, об этом тут же сообщат. Из столовой даже банан ребенку не дадут вынести, заставят положить обратно. По ночам спать невозможно. Дети носятся и орут по коридорам всю ночь. Изоляции никакой. А с 5 утра уже начинается грохот на улице, что-то режут, пилят и тягают по плитке железяки. Скрежет такой что уши в трубочку скручиваются. Вылет обратно был в 22.30, но нас выселили из номера в 12 часов и срезали браслеты. Мы были вынуждены сидеть до 19.30 в холле и ждать пока нас заберут. Хорошо хоть дали карточки на обед и мы смогли покушать и разрешили набрать воды. В таком аду мы еще не были ни разу. Хозяин отеля араб и как сказал гид, он родной брат мэра Хургады. Поэтому отель ориентирован только на местных арабов и славян там явно не хотят видеть. 99% из всех посетителей – арабы и только 1% - это белорусы, украинцы и поляки. Русскоговорящего сотрудника – Елену уволили и никого не взяли на ее место. Поэтому я бы посоветовала очень хорошо подумать, прежде чем ехать в этот отель. Там вас не ждут. Дорогие россияне не принимайте за чистую монету все то, что так красиво написано на сайте Tophotels об этом отеле. И фото там устаревшие. Новый хозяин все сломал и сделал по-своему. Нет уже бара со стульями в бассейне, на его месте детский бассейн. А пляж на фото – это платный пляж, который находится рядом. 2 доллара за человека и можешь заходить. |
| Плюсы: | Бюджетный отель. |
| Минусы: | Пляж
Питание |
| Отзыв: | Отель не понравился,особенно когда есть с чем сравнивать.
Когда тур покупал, то поддался на уговоры турагента, уж очень красиво описал отель,умеет. Заселили в номер с видом на забор и строймусором под балконом.Но сильно незаморачивался, в номере я только спал, кондишен и холодильник работал,ну и ладно.Мебель старая,телек кинескопный,хотя в большенстве Египетских 4ок ЖК. Уберали "спустя рукава".Еда,как тут многие пишут - правда , скудная и однообразная,если что-то более-менее вкусное, то прийдется стоять в очереди и получать порцию - кусочек мяса или курицу.В пляжной кафехе пицца(громко сказано - кусок теста с помидором и сыром) и картошка фри, и громадная очередь за "детской порцией".Я не привередливый, но есть с чем сравнивать, в следующию поездку в Египет,Хургаду,в четверку,даже при заселение на 40% местными,все равно меню было разнообразное и не было дефицита - бери сколько хочешь, а в Мираже как в советском санотории. Территория огромная,ухоженая, есть бассеены, но холодные,в мой отпуск большой бассеен был на ремонте. Море, то ради чего приехали,не очень - искуственная лагуна грязноватая,да и холодная, всегда ходили купатся в конец пантона,там и вода теплее и прозрачнее, есть небольшой мертвый риф с рыбками и ежиками, из минусов загарать на пантоне холодно -ветер дует(начало декабря), и пантон находится между пирсами и парковкой яхт, соответсвенно солярой водичка иногда попахивает. Гид был навязчивый - пихал экскурсии по завышеным ценам,купил Луксор,чтоб мозги не компосировал. Бармены жадные, пиво в "минзурки" наливали,джин мешали со спрайтом,хотя тоник был,но нужен чай и постоянно, иначи опять наливали не то. Возле пляжа тусуется верблюд Алекс,погонщик непротив если его кормят принесеными фруктами,довольно интерестно. Возле отеля есть небольшой супермаркет(нужны фунты),магазинчики и кафешки,не такое изобилие как в центре, но хватает. Анимация так себе, вечернее шоу тайм(с заезженной прогаммой) в зале возле тренажерки,а потом на терассе арабские клипы крутят, а аниматоры ходят и агетируют ехать на дискотеку в город, а с утра как сонные мухи ползают. Лично я ,не советую этот отель,лучше чуть добавить и поехать получше,благо выбор есть. |
| Плюсы: | быстрое заселение |
| Минусы: | читайте отзыв их много |
| Отзыв: | Не соответствует своей звездности 4.
Всем доброго времени суток! Не могу не написать отзыв о данном отеле. Изначально все начиналось не плохо. Прибыли в отель часов в 10 утра, заселили на удивление быстро, сразу одели браслеты что бы можно было покушать, правда завтрак до 10.00 и нас не пустили, ну ничего страшного. Номер не оказался готовым к заселению, с утра было прохладно хотелось прогреть помещение, но кондиционер не работал, пришлось греться в душе, посушить голову так же не получилось не работал фен. С дороги очень хотелось пить, воды так же не было в номере, за всеми этими недостатками приходилось обращаться за помощью к сервисменам, звонить на ресепшен бесполезно, они не могут справляться с большим количеством информации. В итоге первый день мы налаживали комфортные условия для проживания, пытались сдерживать себя и не портить себе настроение. Около 3 дней ушло у персонала на то что бы более менее подготовить номер. Полотенца в номерах давно не обновлялись все в мелких дырочках и наверное не хватает, потому что выдавали по одному не смотря на то что нас двое, в последние дни для ног вообще не давали. В принципе ничего страшного, но не приятно т.к. за деньги живем не бесплатно же. Следующий момент который огорчил больше всего это так называемый комплекс спа, массаж, хамам, а так же тренажерный зал. Все эти услуги очень хорошо разрекламированы отелем, факт того что в отеле есть такой комплекс повлиял на принятия нами решения о выборе отеля, так как супруга хотела пройти все эти процедуры. Тренажерный зал конечно это нечто, могу перечислить все снаряды: набор гантелей, элипсойд, скамья для пресса и три тренажера в основном для проработки трицепсов и плеч все на этом. Для ног, спины, груди ничего нет. Комната 5*5 метров, больше похожий на домашний. Не всем конечно нужно все это на пляжном отдыхе, но я считаю, что реклама должна хоть немного соответствовать действительности. Теперь о самом главном, зачем приехали, это конечно море. Лагуна которая расположена на территории отеля с мутной водой и всевозможным мусором, очень мелкая нет ощущения что ты купаешься в море. Выход в открытое море только с понтона, с лестницы. В принципе территория не плохая, ухоженная, имеется не большой аквапарк, но бассейн в который он выходит с ледяной водой. Басейн с подогревом только 1 и постоянно полон, ну мы приехали не для бассейна поэтому это просто для информации. Питание не плохое в отеле, разнообразия нет конечно, но не плохо. Алкогольные напитки египетского производства оставляют желать лучшего, пиво и вино пить не возможно, крепкие напитки более менее нормальные. Кофе в ресторане отвратительный, в баре на улице у Ахмеда хороший, не знаю почему такая разница, этот вопрос нужно задать администрации. Персонал отеля не дотягивает до 4*, за исключением нескольких человек. Работники ресепшена вообще не умеют вести диалог, при мне ругались с одной женщиной в грубой форме, забыв о том что они лицо отеля и кроме улыбочки на их лице ничего не должно быть. Отель не соответствует своей звездности 4*, видимо давно не проводилась аттестация. К сожалению не совсем приятно вспоминать об этом отеле, я бы сто раз подумал выбирать его или нет. В любом случае выбор за вами. Лично мы больше не вернулись бы сюда!!! Благо выбор в прекрасном городе Хургада огромен!!! Всем желаю на отдыхе только положительных эмоций!!! |
| Плюсы: | Симпатичный внешний вид
и не более |
| Минусы: | Персонал
техника и оборудование питание отсутствие выхода к открытому морю анимация |
| Отзыв: | Это не отель, а ужас.
Приехали с женой на отдых, минусы начинаются как только переступил порог этого "типа отеля", за 10 дней накопилось столько негатива, что боюсь все не вспомню в данном отзыве. Во первых отель для арабов, 80 %, их там кишит причём везде, скрыться можно только в номере. Мы не капризные гости, но порой доходило до обсурда. Может показаться что мы через чур придирчивые, но когда ты платишь деньги и не малые, хочется хоть какой-то отдачи. Как ни настраивались на позитив, персонал отеля делал все чтобы мы не расслаблялись))). Как только вошли в номер начались приключения, ничего находившегося в номере не работало: кондиционер, фен, холодильник, телефон, дозатор мыла, мыло принесли только на 2 день. По каждой проблеме приходил отдельный специалист, в итоге к концу отдыха починили все кроме телефона, но он нам на фиг не нужен был, ну да ладно мы в основном по экскурсиями, поэтому не напрягались.. Люди которые в основном отдыхали в отеле ругались очень эмоционально, особенно русские 😀, в конце концов на отдых приехали а не решать жилищные проблемы... Из всего персонала можно выделить буквально пару человек, бармен около бассейна Ахмед который всегда с улыбкой в хорошем настроении, весь на позитиве, и ещё один бармен, молодой парень забыл имя... Остальной персонал не компетентен для отеля такого уровня, все таки 4*, на ресепшене не знают английского языка, выучили 10 слов и стоят глазами шлепают если ты употребил слова не из их словарного запаса, это же и касается русского, арабский я учить не собираюсь, отзыв пишу для русского человека)))... Повара с пренебрежение относятся к русским гостям, беларусам и украинцев тоже касается. Как только подходит араб или европеец, немец они сволочи расцветает, и это меня очень нервировало по началу, потом просто забил на это.. Кухня заслуживает отдельного отзыва, в цело с голоду не умрёте но одно и тоже приелось к 3 дню, хорошо кусок сала взял с собой)))) Отдельно нужно сказать про девушку Елену, русскую, которая сидит около ресепшена и реально просиживает штаны, её задача помощь и консультации для русскоязычных туристов, но она это не делает даже на 5%, у нас был вопрос, так она спокойно приняла сторону отеля и якобы я ничем не могу помочь, короче не обращайтесь к ней, она заведомо на вражеской стороне 😂😂😂абсолютно бесполезный человек в системе отеля.. Короче говоря если не хотите получить гору негатива выбирайте досконально место пребывания, т. к. Все что стоит денег должно дарить только положительные эмоции, хорошего вам отдыха братья славяне!!! Надеюсь кому нибудь пригодится эта информация. Спасибо за внимание!!! |
| Плюсы: | питание
раннее заселение |
| Минусы: | читайте отзыв |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 29.12 по 5.01. Отель не понравился: территория у бассейнов в это время года почти всегда в тени, вода в бассейнах была ледяная, только один из бассейнов подогревался. Окно нашего номера выходило на солнечную сторону, поэтому номер за день хорошенько прогревался. У знакомых окно номера было не на солнечной стороне. Говорили, что в номере холод собачий, спать очень сыро. Номера в отеле откровенно «ушатанные»: двери в шкафах не закрывались, ящики в комоде и тумбочках не вытягивались, шторы на окне с откровенными дырами, уплотнения па оконных рамах болтались. Сейфа в номере не было (есть бесплатный на ресепшене). Тем, кто в Египте не первый раз (да и всем остальным) на встречу с гидом отеля (Anex Tour) настоятельно советую не ходить. На встрече идёт откровенное запугивание гостей, якобы недобропорядочными уличными агентствами. Если кто-либо отказывается покупать экскурсию у гида отеля, гид отсылал их еще раз подумать и проводил с ними повторную беседу, опять шли разговоры о «небезопасности» уличных агентств, о самостоятельном «небезопасном» отдыхе вне стен отеля. Мы от услуг гида отеля отказались. Сказали, что уже 5-тый раз в Египте, что уже всё видели, что приехали только ради моря и солнца. Гид разозлился, швырнул нам наши документы и обвинил нас в том, что мы не уважаем его страну, если не хотим ничего смотреть. Считаю такое отношение к туристам наглым и не уважительным!
Из плюсов: прибыли в отель в 7 часов утра, сразу же на всех туристов надели браслеты и разрешили пройти в ресторан на завтрак, номер выдали буквально через час, причем без каких-либо чаевых. О том, что на ресепшене не берут чаевые, написано на информационном буклете на самой стойке ресепшена. Еда в отеле довольно разнообразная: каждый день рыба, говядина, курица, гуляш, подливы, салаты, разнообразные каши и гарниры. Изобилие еды, возможно, объясняется тем, что в конце года отель проходил какую-то аттестацию с кучей проверяющих и заполнением на момент пребывания примерно на 30-40%. Очень понравились и ребята из анимации. Почти каждый день играли в волейбол. Хотя площадка для волейбола была никакая: море маленьких камней, слой песка сантиметров 10 на бетонной стяжке. Пламенный привет Василию и Валентине, они суперские. Новый год мы праздновали в отеле. Об этом отдельная вопиющая история. Началось все вроде нормально: красиво украшен сам отель, главный ресторан, столы и стулья, красивая сервировка. Гостей (туристов) на праздник рассаживали согласно зарезервированных заранее столиков. Еду себе за столик все набирали сами, как и за обычным ужином. Врать не буду: выбор еды был огромным и разнообразным, было много фруктов и сладостей. Примерно в 11 часов наша компания вышла из-за стола, чтобы позвонить-написать своим родным и поздравить их с праздником. Стол оставили накрытым, на столе и стульях лежали наши личные вещи (одежда, подарки друзей). Уходя предупредили персонал, что скоро вернёмся, что мы не насовсем, что выйдем только позвонить (в зале было очень шумно). Пришли мы в зал где-то через 30 минут. За это время персонал ресторана полностью убрал всю еду и приборы с нашего стола, посчитав, что мы ушли насовсем. Как так? Мы же предупреждали! Там же были наши вещи! Опять набирать еду и сервировать наш стол уже не было возможности, так как еду уже больше не подавали. Мы сразу же пошли разбираться на ресепшен, где нам вызвали менеджера отеля. Объяснив ему ситуацию о том, что нас лишили праздничного стола, менеджер сказал идти нам опять в зал, что взамен сервированного стола нам бесплатно принесут шампанское и фрукты. Когда мы опять пришли в ресторан, нам действительно принесли фрукты и две бутылки местного шампанского и тут же заявили, что оно по 40 $!!! Нас снова обманули… Сначала лишили праздничного стола, а потом вместо обещанного бесплатного шампанского пытались втюхать местный шмурдяк по 40$. Никто на это не согласился. Выяснять отношения дальше на тот момент не стали, ведь праздник на носу. Принесли своё спиртное, купленное в Duty free. Вот так и отметили. Дальше никто в инциденте разбираться не захотел. Зачем портить нервы? Они наглые, им ничего не докажешь. В общем, отель настоятельно не рекомендую. Особенно в летнее время года, когда гостей (туристов) в отеле будет больше, так как линия моря у отеля совсем маленькая, там, по сути, и купаться совсем негде. Наш отдых «сделала» хорошая кампания, а не атмосфера и сотрудники отеля. В этот отель никогда не вернёмся, да и Вам туда ехать не советуем. |
| Плюсы: | чистота
красочность опрятный внешний вид хорошее новогоднее шоу |
| Минусы: | хамство и обман работника хайзем с ресепшн
неуважительное отношение к женщинам |
| Отзыв: | Хамство работников ресепшн.
И вот наконец-то я дома и первым делом, проснувшись после перелёта я принялась писать отзыв как турист со стажем. Это был худший отдых. Итак, выбрав отель #Hawaii Palm resort and aqua park 4* я отправилась ОДНА в тёплую арабскую страну - Египет. Перелёт был ночным и по прибытию в отель нас встретил представитель ресепшн Hazim (Hazem). Узнав о том, что я прилетела одна, я ощутила на себе его оценивающий сверху донизу похотливый взгляд с вопросом:"Точно одна?" с сопутствующим подмигиванием. Получив треснутую карточку от номера и не придав этому первоначального значения, я получила порцию негатива в дальнейшем, кучу потраченных нервов и окончательно испорченного настроения и отдыха в целом. Вернувшись из экскурсии после целого проведённого дня в Луксоре уставшая и голодная в 23 часа я спешила попасть в номер и лечь спать. Каково было моё удивление и состояние, что в номер я попасть не могу, так как карточка окончательно перестала работать. На ресепшне на мою просьбу заменить карту, что бы попасть в номер мне ответили:"Вы должны заплатить как за НОВУЮ карту" ( которая ещё до моего приезда сюда была треснута и неисправна). На мое требование попасть в номер мне ответили:"Плати за карту или как хочешь так и попадай в номер, это твои проблемы"!!! В итоге на требование связаться с администрацией мне выдали такую же треснутую напополам карту с целью в дальнейшем содрать деньги как уже за две поломанные карточки! Утром, выйдя из номера на завтрак, назад в номер меня не пускали. С требованием произвести выкуп карты. На мои разъяснения, что карта была изначально поломана сотрудник ресепшен Hazem с пренебрежительным повышением голоса и жестикуляцией ответил:" Плати и иди отсюда, ты тут никто. У тебя будут огромные проблемы в аэропорту, я это тебе обещаю". На требование позвать администратора Елену он ответил :"Елена тут никто". В итоге мне пришлось заплатить как за новую карту , что бы попасть в номер. Считаю поведение сотрудника Hazel отеля #Hawaii Palm Resort and Aqua park 4* хамским, неуважительным, унижающим честь и достоинство женщин, угрожающим и неприемлемым для работы в туристической сфере. Отдых был испорчен окончательно. Это был мой первый и последний визит в эту страну. Очень прошу Руководство отеля #Hawaii Palm Resort and aqua park4* принять все возможные и невозможные меры для недопущения таких сотрудников к работе в сфере туристических услуг. P.s. Выражаю слова благодарности администратору - Елене, а так же экскурсионным гидам в Каир, Луксор, драйверам, а также сотрудникам отеля в организации Новогоднего праздника. С уважением- Наталия Амер And finally, I'm home and first thing, after waking up from the flight, I began to write a review as a tourist with experience. It was the worst vacation. So, choosing the hotel #Hawaii Palm resort and aqua park 4 * I went ALONE to the warm Arab country - Egypt. The flight was overnight and upon arrival at the hotel we were met by the representative of the reception Hazim (Hazem). When He learned that I had flown alone, He felt on myself a lustful gaze from top to bottom with the question: "Exactly one?" with an attendant wink. Having received a cracked card from the number and not giving it an initial value, I received a portion of negative in the future, a lot of spent nerves and a completely spoiled mood and rest in general. After returning from the tour after a whole day spent in Luxor, tired and hungry at 23 o'clock, I hurried to get into the room and go to bed. What was my surprise and condition that I couldn’t get to the number, since the card had finally stopped working. At the reception at my request to replace the card, in order to get to the room Representative of reception was told: "You have to pay for the NEW card" (which, before my arrival here, was cracked and out of order). At my request to get into the room He was told: "Pay for the card or whatever you want and get into the number, these are your problems" !!! On my request to call the administrator he gave me the same broken card to order to further tear off the money as for two broken cards! In the morning, leaving the room for breakfast, I was not came back to my room. With the requirement to make a redemption card. To my explanations that the card was initially broken, a employee of the reception - Haizem with a dismissive voice increase and gesticulation, he answered: "Pay and go out from here, you are nobody here. You will have huge problems at the airport, I promise you that." On the demand to call administrator Elena, he replied: "Elena is nobody here." In the end, I had to pay like a new card to get into the room. I consider the behavior of the Hazel employee of the #Hawaii Palm Resort and Aqua park 4 * boorish, disrespectful, degrading the honor and dignity of women, threatening and unacceptable for work in the tourism sector. The rest was spoiled completely. This was my first and last visit to this country. I ask the Higher management of the hotel #Hawaii Palm Resort and aqua park4 * to take all possible and impossible measures to prevent such employees from working in the field of tourism services. P.s. I express my gratitude to the administrator - Elena, excursion guides to Cairo, Luxor, drivers, as well as hotel staff in organizing the New Year holiday. Regards, Natalia Amer |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не то, чего ожидали от отдыха.
Отель средненький, особенно нас разочаровало море, это совсем не то, чего мы ожидали на отдыхе. В отеле больше минусов, чем плюсов. Первое это контингент отдыхающих. В основном это арабы, соответственно шум, гам, бестолковые дети, которые творят, что им вздумается. Самое хорошее и красивое в отеле, это его территория. Бассейнов 5 штук, они нас и спасали в большинстве случаев, если в них купалось много местных, а это соответственно не очень чистая одежда, песок и пыли и прочие «прелести» совместного купания, поэтому в такие моменты мы пользовались платным пляжем недалеко от нашего отеля. Стоимость входа 2 доллара, это не так много, но мы же платили за пляжный отдых, и не очень-то хотелось ещё и за море доплачивать отдельно. А море в отеле совсем плохое. Вода часто очень мутная, вход по ступенькам, пляж сам песчаный, но купаться в воде не комфортно. Интернет совсем слабый, даже платный. В последствии пришлось покупать местную сим-карту, вышло и дешевле и качество интернета на порядок лучше. Захотели сходить в тренажёрку, но она такого же качества, как и отель. Грязно, даже запах не очень приятный. Раз сходили, и бросили эту затею. Решили как-то разнообразить отдых, потому что просто всё время сидеть в отеле нет смысла. Рядом с отелем есть несколько торговых центров, чуть дальше ночной клуб, пару ресторанчиков, особо тоже погулять негде. Ездили в город на такси, так же купили экскурсии у местного гида, вот тут очень повезло, реально получилось классно отдохнуть. Всем рекомендую делать именно так. Отельные гиды наглые пугают всякой ерундой и очень навязчивые. От них толку никакого. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Со столовкой та же проблема. Очень много местного населения, которые почти сметают всю еду со столов. Ресторан - столовка предлагает трехразовое питание: завтрак с 7 до 10 утра. Обед с 12:30 до 14:30 и ужин с 18:30 до 21:00, но на деле открывалась позже на завтрак, и закрывался раньше на ужин. В отеле есть бар, где подают соки платно и горячие напитки с 10:00 до 12:00. На пляже также есть ресторан Stokes и бассейны с закусками и напитками с 10:00 до 17:00. Еда вся однообразная, почти всё с местными специями. От этого кажется всё на один вкус. Овощей свежих и фруктов очень мало. Напитки наливают по грамульке и только в пластик. Тут не только взрослому, а и ребёнку не реально напиться. Хорошо, что маркеты недалеко, приходилось самим тариться водой, а потом брать с собой на пляж, иначе можно просто от жажды умереть. Алкоголь везли с собой из аэропорта, понаслышке знаем, что в отелях он очень плохой, так и есть. Проблема чистоты в номерах, уборка средняя, но номера хорошего размера, и ванные комнаты в номерах старые, полотенца застиранные. В комнатах нет мыла или шампуня только в жидкое мыло, в номер приносят две бутылки воды в день, есть чайник, чай, кофе и сахар. Я понимаю, что стоимость путёвки нам обошлась дёшево, но мы надеялись хотя бы на пляж, а вышло совсем не то, чего ожидали. |
| Плюсы: | обслуживщий персонал |
| Минусы: | нету вайфая
плохой вид из окон бесполезные гиды ресепшн вместо соков концентраты дешёвая еда отсутствие пляжа море |
| Отзыв: | Отель не понравился, потому что море это одно название.
Отель не понравился, потому что море это одно название, под пологим входом представляется собой маленькое болотце, со всех сторон огоажденной бетонными конструкциями понтонов, если одти на понтон плавать,то метров пять и буйки,дальше плавать нельзя, как в лягушатнике, а смотришь вдаль, со всех сторон пирсы,а впереди какой то остров(белая гора) и моря нету, это был ужас просто,приехать на море и плавать в таком лягушачькм болоте, спасали только экскурсии морские, номера кстати не выходят на море,а на стенку, заброшенный отель и на бассейны, тоже хоть их 4, они все по полтора метра и не чистые, ещё кстати вайфай только на ресепшене и скорость его 30кб/с, так что одно фото вы будете грузить пару часов,если интернет подключится вообще, на фото скинула вам море...вот море, пожалуйста... Квадрат и все |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оставляет желать лучшего,но впринципе...на 4 наверное пот.
По приезду разместили в течении часов 2,приехали поздно,отправили нас покушать,где есть уже особо ничего и не было,колбаса сыр помидоры и огурцы...все напитки в пластиковых стаканах, очень маленьких,просили бокалы тогда давали..еда не очень разнообразна,мало фруктов,и не хватило моря,возле отеля бухта,и наверное отсыпана привозным песком, поэтому вода кажется мутной и грязной,огорожено мостиком от моря,сам выход в море есть,но дальше и только по лестнице с пирса,детям особо не поплавать... очень много местных, которые очень наглые,в ресторане очередь громадная и они все лезут пока не сделаешь замечание, территория не большая, разгуляться особо негде,зато за пределами отеля можно погулять... какие то дополнительные экскурсии у гида лучше не покупать, очень дорого,по пляжу ходят мальчики у которых намного дешевле и ни чем не хуже.номер убирали ежедневно,воду ,кофе,чай пополняли,постели меняли застилали.горки новые хорошие,правда стыки копчиком всё-таки чувствуются, осталась с порваным купальником. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Не понравилось в 2014 |
| Плюсы: | лагуна |
| Минусы: | питание
персонал алкоголь сервис |
| Отзыв: | Не рекомендую друзьям.
Отдыхала в данном отеле в декабре 2016.Главный плюс эта лагуна)питание не самое лучшее.Алкоголь разбавляют чаем) Честно говоря,лучше выбирайте другую гостиницу) |
| Плюсы: | расположение
1 линия хорошие аниматоры доступность к инфраструктуре |
| Минусы: | еда
номерной фонд |
| Отзыв: | Надо понимать, что это 3.
Добрый день! Отдых был по очень низкой цене в феврале, в самый ветренный и холодный период. Расположение: Не в центральной части Хургады, но на выхое сразу же есть супермаркет, такси, прилавки с сувенирами и торговая улица, где днем или вечером можно пройтись. До супермаркета на такси около 10 минут. тогр уместен, подвезут не дорого. К центру примерно так же. Советую попросить таксиста свозить на рынок морекпродуктов в Хургаде, там же вам приготовят на выбор креветки и т.п. Отель: Территория не большая, но компактно. Горок нет. Есть площадка для воллей-бола, дискотеки. Ресепшн, мебель - не первой свежести. Номер дали с видом на другое здание. Довольно много места. Нам было все равно, мы только спали в номере. Не очень чистая постель, немного виден грибок в ванной, ржавая кое-где сантехника. Еда Известно,что в Египте кризис. Салаты, немного рыбы, немного курицы и говядины. Сладости не вкусные. Анимация. Ребята очень понравились. Старались, всегда были очень дружелюбны. Было очень весело. Уборка. Ну такое, мы и не расчитывали на супер-чистоту. Пару раз оставляли на чай, как могли так и убрали. Привередам не понравится) Пляж - для детей и пенсионеров есть вход с пляжа. Коралов нет. Для взрослых - с понтона. Мы ехали шумной компанией, за очень минимальную стоимость. Все понимали, что это 3, а не 4. Нормальный вариант для тех, кто не сидит на месте, приехал за экскурсиями. Красная цена за человека в этот отель, по моему субьективному мнению - 250 долл. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | сам отель |
| Отзыв: | Хуже отдыха --не было.
Никогда не писал отзывы,но тут просто накипело.Мы много раз были в Египте,поэтому есть с чем сравнить.Скажу сразу мы люди не превиредливые и без высоких запросов.Приехали в отель в 9 утра.Заселили быстро,но тут все плюсы кончились.Когда зашли в номер просто захотелось плакать---это с учетом что уже дали на ресепшене 10 долларов.После нам предлагали еще пять номеров на выбор--но они были еще хуже первого.Зайдя в так называемый основной ресторан--стало плохо от запаха.а точнее там стояла такая вонь--что о еде и думать уже не захотелось.Просто убило количество местного населения,нет мы не против местных--но они ведут себя просто как стадо свиней,засирают все на своем пути--так что просто рядом находиться пративно.Последней каплей было --когда я увидел как они то что не доели --пошли раскладывать обратно в латки для еды.Я пошел на ресепшн--на что мне сказали-- мы ничего не можем сделать--ходите к открытию.Отношение местного персонала просто никакое..Своих они пропускают без очереди--а к тебе относятся как к чемуто неодушевленному.как бы вообще не замечая.Единственные нормальные люди были--человек на ресепшене --с которым мы общались и бармен на баре в основном корпусе.Анимация это вообще нечто--хуже я не видел,я вообще не понимаю что там делает эта толпа людей--они просто никакие--ВСЁ.Можно еще долго перечислять минусы ,но я не люблю это делать.ПРОСТО НЕ ПОВТОРИТЕ НАШУ ОШИБКУ, |
Hawaii Palm Aqua Park 4* отзывы:
Возможно Hawaii Palm Aqua Park 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Hawaii Palm Aqua Park 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Мухафаза Красное Море
-
Emerald Aqua Park City 5*
Средняя оценка —Отзывы — 78Сохранить
-
Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 117Сохранить
-
Royal Star Empire Beach Resort 3*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Caesar Palace Hotel & Aqua Park 5*
Средняя оценка —Отзывы — 83Сохранить
-
Red Sea Taj Mahal Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
900
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 861
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 395
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
