Отзывы о Habtoor Grand Resort, Autograph Collection 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Habtoor Grand Resort, Autograph Collection 5*? Читайте плохие отзывы туристов Habtoor Grand Resort, Autograph Collection 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Habtoor Grand Resort, Autograph Collection 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Добрый день, уважаемые туристы , которые задумываются остановиться в данном отеле. Мы ездили в количестве 19 человек- отдых был корпоративным. Из плюсов данного отеля, могу назвать только расположение и близость к воде. Из минусов - заселение ( по приезду в отель, нам сообщили 8 человекам, что нас даже в бронировании нет , зато на моего коллеги было забронировано 3 номера ), вообщем нас не хотели заселять . Далее- еда. Все было бы неплохо, если на завтраке не приходилось стоять в очередях , чтоб тебе кинули пережаренный бекон 2 шт , а когда просишь ещё доложить , на тебя смотрят , и думают, что вы что поесть чтоли пришли?! Ограничения прям в количестве. Разнообразия нет от слова совсем. Далее был Рамадан . Рестораны, которые на территории отеля , решили поменять время своей работы. Например время работы с 18.00 , приходили и нам говорили, что извините, но сегодня мы работаем с 19.00. Масочный режим настолько суров , что все должны быть в масках, даже когда вы идёте по отеле на море. Всем безразлично , что у вас загар на пол лица. Или тем более , что нос обгорел и вам просто больно носить эту маску. На чем хотела бы особое внимание заострить... это тараканы в номере, муравьи в санузле- считается вполне уровень 5 звёзд. Нас заселили в номер на 1 этаже ( здание рядом с бассейном) дак мы ночами не спали. Почему спросите вы? Дак я отвечу .. у нас был свой зоопарк на балконе. Заходили павлины , прям на балкон.ночами кричали они так, что ты просыпаешься от ощущения, что ты заехал ненадолго к бабушке в деревню , где петухи будят вместо будильника)) Но потом мы не выходили на балкон , так как все было изгажено. Ступить некуда. Плюс тараны оттуда же идут. Я не в первый раз в оаэ , в январе была поездка на Мальдивы и тоже 5 звёзд. Это небо и земля, в плане уровня даже персонала.
3,
Плюсы: большая территория
Минусы:
Отзыв: - Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об отеле... Отдыхали мы с 25.06.-04.07. ( номер у нас был 233 в отдельном двухэтажном корпусе. 2-взрослых, 2-детей) Заселения мы ждали 2 часа ( без преувеличения) приехали мы в отель в 16:00 и ждали до 18:05 т.к. номер ещё не был готов и вообще в этом корпусе шли ремонтные работы. Хотя у них было время убраться у нас задержка рейса была на 1,5 часа ( туроператор был Русский экспресс, с нами летела семья они тоже остановились в нашем отеле, они приехали в отель позже нас, а заселили раньше нас, у них туроператор был Натали турс)
-У нас в номере не работал сейф и пульт от телевизора, нам на четверых оставляли 2 полотенца, в номере убирали плохо ( меняли постельное бельё и влажной тряпкой протирали пол и на этом всё) Четыре дня просили батарейки и решить проблему с сейфом ( и все эти дни все деньги и документы носила с собой) В номере есть утюг, гладильная доска, набор для чая, мини-бар отсутствует, пару раз находили насекомых в ванной, пастельное бельё чистое.
Русскоговорящих администраторов не было ( нам сказали они в отпуске) Объяснялись как могли, хоть и филиппики говорили на английском, понять их было ооочень сложно. Если и что-то просили, у них был один ответ « я Вас не понимаю» и на этом всё. ( когда идёшь в сторону ресторана там сидят русскоговорящие девушки, мы только к нам и обращались) На четвёртый день у нас убирал номер молодостей парень из соседнего корпуса ( РУССКОГОВОРЯЩИЙ) Мы его попросили решить наши проблемы, в противном случае мы будем жаловаться. В этот день решилось ВСЁ что нас беспокоило, полотенце и ванные принадлежность пополняли несколько раз в день и т.д. Огромное спасибо молодому человеку, к сожалению имя его мы не запонили.
-Еда в отеле превосходная, разнообразная, свежая. Десерты тоже очень вкусные красиво оформлены ( еда нам очень понравилась, большое спасибо Шеф-повару)
-отель большой, красиво оформлен, газон ухоженный, мостики, фонтанчики. Удобное расположение отеля, рядом супермаркеты, кафе. Пляж чистый, шезлонги, зонтики, матрасы бесплатно. Депозит не взяли, wifi отличный, бесплатный ловит на всей территории отеля и на пляже. Трансфер бесплатный ( расписание выложу)
Вроде всё расписала...
1,
Плюсы:
Минусы: пьяные посетители которые не живут в отеле
ночной клуб на территории
плохая уборка номеров
скудные завтраки
грязный пляж
Отзыв: Плохой Отель. Отвратительное отношение к гостям.
Выбрали Отель хабтур гранд. Ужасное отношение к гостям. Приехали семьей, 4 взрослых и 3 детей. Для детей почти ничего нет. Берег грязный, не ухаживают за берегом. Много мусора на берегу. Приехали в предверии ЧМ по футболу. Администрация организовала специальный зону для просмотра футбола. Раздавали рекламные пригласительные. Но после посещения остался плохой осадок. После ужина в ресторане отеля хотели посмотреть футбол, так Главный менеджер сказал что если мы хотим посмотреть футбол мы должны что нибудь заказать в баре, иначе нам нужно покинуть зону. Менеджера зовут Али (возможно Алин, могу ошибаться). На слова то что мы постояльцы отеля, он ответил что мы должны что-то заказать в баре. После чего с помощью охраны начал криками нас выгонять с зоны. Представляете, в прямом смысле выгонять !!! Ужасное отношение к своим гостям. В итоге нам пришлось заказать банку кока колы за 25 дирхам,что бы остаться и посмотреть футбол. По словам персонала он родственник главного менеджера отеля мистера Марка ( я надеюсь он прочитает данный отзыв), и жалобы будут проигнорированы и мы ничего не добьёмся. Не советую этот Отель. 6 раз отдыхаем в дубаи, это самое плохое обслуживание и отношение администрации к гостям. Завтраки скудные, выбор не большой, каждый день одно и тоже меню. Уборка номеров плохая, можно сказать не убираются. Часто забывали менять полотенца. Для детей вообще не советуем выбирать этот Отель. На территории есть что то вроде ночного клуба. И туда приезжают много посетителей, которые не живут в отеле. После чего по территории по вечерам гуляет местная молодёжь пьяная, ведёт себя вызывающе, женщины полураздетые, ужасное зрелище. Плохая отмосфера по вечерам, как в самом отвратительном ночном клубе. Очень жалеем что попали в этот Отель. С детьми не советуем.
2,
Плюсы: расположение
пляж
питание
Минусы: номера в resort room
хамское отношение к туристам
Отзыв: Ужасное размещение в номерах RESORT ROOM DOUBLE.
Жили в данном отеле в рамках рекламного тура с компанией Natalie tours.
Нас поселили в номерах RESORT ROOM. Очень темные номера, без балкона. Мебель разваливается, диван весь в пятнах. Но самое ужасное началось после того, как был выключен свет и мы легли спать. В кровати были клопы. Сделав фото и видео этих прекрасных существ, мы тут же позвонили на ресепшен и попросили поменять номера. Номера поменяли на эту же категорию через пару номеров, но естественно клопы во всех номерах RESORT ROOM.
Представитель отеля Lili изъявила желание встретится со мной на завтрак, так как я была руководителем группы. На мой вопрос почему в отеле клопы, она ответила мы же не можем сейчас закрыть весь отель на обработку. Еще она сказала что данная категория номеров после нового года закроется на ремонт, но до сих пор эти номера продается и никто соответственно их не закрывал на ремонт. Пляж и номера в башнях отличные. Питание тоже хорошее.
2,
Плюсы: плюсов просто нет.
Минусы: не вкусно
есть не возможно
все дорого
разочарование
кража
самый большой минус
Отзыв: Украли телефон.
По приезду домой , это было примерно в 22.45 14.03.2018 . Обнаружила пропажу телефона Афон х купленного в дубай молл,за долгое время моего путешествия ни в одной стране не могла бы подумать что такое может быть, всегда все покупки лежали на виду. А тут с дубая приехала и вот такой сюрприз. Моей обиде нет предела, теперь все пазлы складываются , последние 4 дня моего пребывания всегда сейф блокировался не могли понять от чего, коробочки моей косметики все были порваны в порыве открыть их, не придала значение этому,т.к. Думала персоналу просто интересно было что это такое. А тут видимо потянуло их утолить свой интерес. Никому не советую этот отель. Или храните все ценные вещи в сейфах, и то не факт что будут целы.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отель точно не 5.
Добрый день.
Отдыхали семьей с ребенком 2 года и бабушкой. При покупке номера был указан тип номера Tower Family Rooms triple.
В отель приехали в 12:40, номер был не готов но нам предложили выделить гостевую комнату с двумя кроватями или подождать минут 30 пока наш номер уберут. Если бы не было на ресепшен менеджера Натальи (которая подошла несколько позже) то:
1. нам бы не поставили дополнительную кровать для нашей бабушки.
2. нам бы не объединили в одну две отдельно стоящие кровати.
3. нас бы переселили в последний день из этого номера в другой (мы отдельно продлили номер из-за позднего вылета).
Номер дали 1601 башня В, в номере два окна основное окно с частичным видом на пальму (виден Атлантис) а с бокового вид на соседние здания (мы в принципе штору ни когда на боковом окне и не открывали). Балкона нет, фен не работал, в ванной сломан переключатель на смесителе кран/душ. Что больше всего удивляло в сервисе это то что постоянно что то появлялось/исчезало новое:
1. зубные щетки
2. коврик для душевой
3. шоколад то было по 5 штучек то ни одного
4. шампуни/гели чудно появлялись и так же исчезали
Ну и т.д. Вот главное что хорошо воды ставили не жалея 3-4 бутылки по 1,5 литра.
Номер убирают хорошо но если ставишь надпись не беспокоить то все равно позвонят или постучат в дверь с вопросом когда придти убирать (вроде нормально все но ребенка будили....).
За питание ставлю 3 бала потому что за все 11 дней было все однообразно и однотипно. Достали сосиски на завтрак и ужин,
супы ужасные, детского меню нет, все жаренное, жирное, как Вам на завтрак суши каждый день (обед не брали, но в этом отеле можно поменять ужин на обед по Вашему желанию в любой из дней).
При заходе в ресторан Вы вынуждены будете отстоять очередь пока Вас запишут (в книжечку))) и потом еще одна очередь пока свободный "менеджер" ресторана отведет к свободному убранному столику (если честно меня эта процедура бесила... ну и один раз пришлось повысить голос на кучу народа- привели к не убранному столику, детский стульчик также принесли грязный... пока не покричал ни кто и не пошевелился что бы стол начать убирать, потом куча извинений (к слову сказать за меньший проступок в Болгарии без всяких с нашей стороны претензий, нам принесли в качестве извинений бутылку вина, а тут только- нам очень жаль на ломаном английском). Есть положительный момент дети до 6 лет могут кушать в ресторане бесплатно даже если у Вас питание не оплачено вообще.
Территория у отеля есть, прогуляться можно, рекомендую тем кто играет в большой теннис, в отеле 4 корта под открытым небом с системой кондиционирования. На территории отеля постоянно проводят какие либо мероприятия, пока мы были:
1. Презентация компании Honda.
2. Дни урбанистического кино (суббота, воскресенье, понедельник) демонстрировали по одному вечернему фильму, стоимость билета 75 дирхам.
3. Джазовый концерт (было очень громко что мы все слышали в номере).
4. Деть турецкого бизнеса
У бассейна на мы ни разу не были, постоянно ходили к морю. Море от корпуса где то в метрах 300-400...иди пешком или жди машинку что в принципе очень долго. На пляже лежаков с тенью не много и их стараются по раньше занять. Пляж ни как нельзя назвать тихим и спокойным местом:
1. С права от пляжа клуб OGraviti это постоянный бумбокс
2. С лева от пляжа второй бассейн отеля и там после обеда своя музыка так что сидишь меж двух звуковых глушилок...
3. Чуть дальше клуба OGraviti взлетная полоса для парашютистов и два посадочных поля для вертолетов, т.ч постоянно взлетающие самолетики с парашютистами и вертолеты с экскурсиями тишины не добавляют.
Лежаки отеля находятся в 140-150 шагах от моря, сначала думал будет напрягать но потом как то не замечал это расстояние.
Море до пятницы было чистым а в пятницу в OGraviti вечеринка и после нее в море можно было найти все от пластиковых стаканчиков до браслетов и сережек...не очень приятное купание...Что удивило на нашем пляже не было предупреждения о медузах а вот у OGraviti такая надпись стояла. В море медузы были и синие и белые, постоянно кто то жаловался на жалящие боли...
Цены на пляже:
вода 1,5 литра с ведерком льда -20 дирхам.
пиво 0,5 хайникен - 45 дирхам.
сок, коктейль - 60,65 дирхам.
лежак в OGraviti возле моря - 90 дирхам
Обслуживание на пляже полностью удовлетворило. Мы по расписанию ребенка уходили с пляжа на 2 часа в номер спать и пару раз было что вечером полотенец пляжных не было то Дассен приносил от куда то из подсобки, постоянно ребенку давали без платно яблоки,бананы, и когда видят что ребенка несешь на руках звонили в отель и вызывали машинку.
Само расположение отеля какое то корявое что пешком идти на прогулку на Марина роуд что на такси в город выбраться.
Цены на такси на одну поездку:
Марина мол - 12 дирхам.
Ибн батута мол - 22 дирхам
Дубай мол - 80 (100) дирхам
Голд сук (дейра) - 100 дирхам
Гарден глоу (парк светящихся фигур) - 72 дирхам
при отеле брали машину с водителем съездить в сад бабочек с ожиданием нас 2часа, обошлось все в 200 дирхам.
Через дорогу от отеля магазинчик Caramel рядом с ним аптека, в магазинчике есть даже сметана и килька с надписями на русском.
В принципе отдыхом остались довольны потому что любим Дубай но скорее всего больше в этот отель не поедем.
2,
Плюсы: расположение
Минусы:
Отзыв: Воруют в номере.
Воруют бутылки из минибара и заставляют за них платить.
3,
Плюсы: расположение отеля
Минусы: обслуживание
очереди на ужин
не большой выбор еды
Отзыв: Отдых был испорчен.
Отель выбирали долго и тщательно, так как не в первый раз летим в Дубай, до этого посетили отели Rixos The Palm Dubai и Sofitel (который тоже на пальме) и в этот раз решили выбрать отель в городе.
Расположение отеля хорошо, вечером можно прогуляться по променаду , посидеть в кафешках.
Внимательно смотрите размещение, если размещение resort( это размещение в небольших домиках около бассейна, а там клуб и музыка до 3-х часов ночи, а шумоизоляция не очень)
Начнем с заезда, мы приехали в отель поздно ночью, засели нас быстро, депозит не взяли ( со всеми можно договориться) но заселили в отвратительный номер во-первых все было на одного человека а нас было двое, во- вторых был балкон , но он упирался просто в стену, за которой была стройка. так как мы устали решили разобраться с утра. Но всю ночь нам не давала спать стройка за стеной. Утром мы пришли на ресепшен и попросили поменять номер, сами уехали гулять, вернулись в отель в 17:00, подошли на ресепшен за новыми ключами, на что нам ответили что номеров нет и мы должны немного подождать и ждали мы до часу ночи, пока нам нашли номер, Там есть девушка ее зовут Сивара (она нам очень помогла). Но все равно это было неприятно.
Уборка в номере так себе, постоянно все ставили на одного человека и изо дня в день приходилось звонить на ресепшен чтобы нам донесли, второй халат, еще полотенца, мыло и т.д.
Номера в размещении resort староватые и не соответствуют категории отеля.
Советую размещение tower, оно дороже, но значительно лучше, это номера в одной из двух башен.
Выбор еды мог бы быть получше, я просто сравниваю с предыдущими отелями которые я посетила.
Здесь еда хорошая, достаточно фруктов и сладкого. Но иногда на ужины бывают огромные очереди потому что ресторан не большой, чего как бы не должно быть в отели такого класса.
Если у вас ранний выезд, вам принесут завтрак в номер, это удобно, предварительно об этом нужно предупредить на ресепшене.
Бассейн, пляж и территория чистые и привлекают внимания.
В этот отель я бы еще раз не вернулась, увидела в нем только один плюс это размещение.
3,
Плюсы: пляж
Минусы: номера без балконов
номера без балконов и вентилляции
Отзыв: Не тянет на 5 звезд.
2/3 номеров не пригодны для проживания, балкона нет, окно не открывается, очень холодно, температура в номере не выше +18-20 градусов, выдают масляный обогреватель ( в августе!), воды горячей практически нет - нужно спускать минут 30. За переезд в номер с балконом отдали 455$, там хотя бы тепло и светло и есть горячая вода. В ресторане тоже очень темно и прохладно, туда все ходят в теплой одежде. Пляж хороший, и это пожалуй единственный плюс отеля. Сервис - так себе.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В целом не плохо.
Добрый всем день!
В целом отель достаточно хороший. Из неприятных осадков оставило только постоянные попытки персонала на ресепшине "развести" на деньги - то откровенное требование отблагодарить лично менеджером по размещению за предоставленный номер якобы выше классом при отсутствии в наличии забронированного, то попытки заставить заплатить за якобы заказанные дополнительные напитки или пользование мини-баром. Правда при праведном возмущении, что такого не было, быстро ретируются, но осадок неприятный остаётся...
А в остальном все обычно и привычно - номера убирают исправно каждый день. Питание покупали FB - изысков каких-то кулинарных нет, но найти поесть на свой вкус находили, выбирая среди большинства арабских блюд острых и со специями. У моря лежаки уж очень далеко находятся от воды, поэтому практически никто ими не пользуются - приходится расстилать полотенца прямо на песке около моря. Благо с полотенцами нет проблем - их выдают, меняют везде (у бассейнов и у моря) на протяжении всего дня в неограниченном количестве. Сначала удивило, что при получении полотенец просят записывать количество, ФИО и номер комнаты, а при сдаче полотенец нигде этого не отмечали (были опасения, чем это может обернуться при выезде, учитывая вышеописанные попытки "увеличить счет"), но в итоге никаких вопросов по поводу полотенец не было при чек-аут. Только пришлось доплатить к общей стоимости тура, т.н. "туристический налог" из расчета 20 дирхам за каждую ночь пребывания в отеле, сверх полностью оплаченного тура тур-оператору. Особо хотел поблагодарить русскоговорящих отельных гидов, в частности Севару - они очень здорово помогают решать все возникающие проблемы с отелем.
3,
Плюсы: место расположение
Минусы: пляж оборудован не удобно
убирают плохо. для детей плохо завтраки слабенькие. ресепшн вообще не работает
Отзыв: Не однозначное впечатление.
Начну с того, что отель выбрали т.к. муж уже был в нем год назад и ему он понравился, и номер и питание и место расположение. Но номер хотелось все-таки с балконом, в прошлый раз он жил в Тауэре с неоткрывающимися окнами, это был единственный момент который не понравился в прошлый раз. В этот раз просили у турагентства номер с балконом, но она нас не правильно поняла и забронировала номер не в Тауэре, а в отдельно стоящих домиках (deluxe garden view), причём он был дороже номера в Тауэре, мы сразу попросили её перебронировать, но отель отказал, думали если что договоримся на месте, но ни тут то было в отеле в принципе ничего не меняют и допроситься чего либо очень сложно!!!! И так рейс задержали и в отель мы приехали ближе к 12 ночи, русскоговорящая девушка на ресепшн оформила наши документы, мы заплатили налог, и я её сразу попросила, главное чтобы номер был потише, объяснила что наш турагент ошиблась и мы хотели номер в главном здании, готовы даже доплатить. Но она уверила нас, что тот номер который у нас забронирован, лучше и он тихий, ну мы согласились, сели в машинку и поехали в наш номер. Номер конечно не ах, мебель вся ушатаная, убран номер тоже был плохо, но это полбеды, на улице около пляжа дискотека которая за 5 дней нашего пребывания работала 2 ночи аж до 4 утра, в другие дни тоже не супер тихо, но хоть сабвуфер не долбит и ты не подпрыгиваешь на кровати, а потом ещё все гости с дискотеки шумно расходятся часов так до 5-6, т.ч. о тишине можно только мечтать. Очень шумно -это мягко сказано!!! За 5 дней толком не прибрались ни разу, так пыль сверху протерли и ладно, зеркало в коридоре как было все в жирных пятнах до нашего приезда, таковым и осталось до конца. На балконе вообще не убирали. Нас было трое, но полотенец всегда было на двоих, кружки тоже две, набор шампуней 1, геля для душа вообще не было, 3 дня просила принести, первый раз такое вижу в отеле, ни то что уж в пятизвезднике. Ребёнку принесли допкровать -это кошмар, раскладушка с жесткими пружинами, она отказалась на ней спать. Уважаемые работники и владельцы отеля вы сами-то попробуйте на неё лечь, этож кошмар какой-то. На ресепшн не могла ничего добиться ни замены номера ни кровати, ни шампуней. Кровать якобы поменяли когда я попросила, но либо не поменяли, либо принесли точно такой же шканарь, еле объяснила уборщику чтобы одеяло ещё одно толстое принёс, сложили в двое и вот так спали. "Супер отдых просто"!!! Одеял тонких тоже не допросилась, в номере было два одеяла одно огромное и толстенное на общей кровати и на допкровати что-то похожее на одеяло не совпадающее с пододеяльником, кондиционер шумит, но толку от него ноль. Жара, духота, а за окном пляски до утра. Да и ещё вода в домиках ну вообще не идёт, вымыться проблема. Вообщем больше мы в этот отель ни ногой. Не знаю отель за год так испортился, или это относиться только к постояльцам домиков. Комплимента тоже кстати ни какого, в других отелях хоть бутылку вина или фрукты приносят, когда постоялец не первый раз останавливается в отели, а тут шампуней дождаться не могли, какой уж тут комплимент. Худшего пятизвездника в соей жизни я ещё не видела, да ещё и за такие деньги. Благо в номер приходили только спать и приехали всего на пять дней. У нас был ранний вылет, заказала завтрак в номер и опять нам принесли все на двоих, так и не поняла я юмора, оплачено все за троих, но упорно все приносили на двоих, хотя нет вообще на одного, шампуней я на третьей день только допросилась, зубная щётка в номере тоже была одна, тапок 2 пары и халатов 2.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неприятный отдых в рамадан.
Отдыхали в отеле вдвоём с подругой с 17 июня по 24 июня 2015. Мы попали в месяц Рамадан. О чём очень сильно пожалели.
Итак по порядку:
1) Прилёт.
Летели авиакомпанией Fly Dubai, мне не понятно почему многие оставляют такие восхищённые отзывы об этой авиакомпании...... наверное те, кто их оставляет летит в бизнес классе, либо вообще первый раз летит в самолёте))). Если вы летите в эконом-классе будьте готовы к тому, что нет бесплатной еды, вся еда и напитки платно, например бутылка воды 2 доллара, чай 3 доллара. Поэтому приготовьте мелкие купюры, потому что сдачи у них нет.... Но самое неприятное это то, что ассортимента еды нет никакого... одни сэндвичи из холодильника, пирожные....и чипсы и больше ничего!! Мы попросили разогреть сэндвичи, на что они удивлённо сказали, что тогда придётся вам подождать 20 минут. Мы подождали. Они их греют вместе с картонной коробкой, которая после разогрева воняет бензином.... Но с голодухи съесть можно...В общем, утоляли голод чипсами, которых у них только 3 вида.... Обратила внимание, что половина пассажиров брали в салон свою еду и выставляли свои термосы на столики)...В следующий раз так и сделаем. В наших самолётах российских авиалиний просто супер вкусная еда по сравнению с авиакомпанией Дубая! Не ожидали такого сервиса от самой богатой страны в мире. В целом салон самолёта ни чем не отличался от наших, кроме как наличием телевизора перед каждым сиденьем, где вы можете за 10 долларов посмотреть фильмы и получить напрокат наушники. Кстати особенность этой авиакомпании ещё и в том, что регистрация на рейс заканчивается не за 40 минут как всегда, а за час; а когда оттуда летели, то за час забрал нас уже автобус, который подвозит к трапу самолёта. Когда летели оттуда нас просто шокировала некомпетентность сотрудника аэропорта на стойке регистрации багажа, он попросил у нас авиабилеты, хотя они же электронные и он вообще не имел права их требовать с нас, к счастью они у нас были; он на них посмотрел, и стал у нас ещё спрашивать номер вылета, мы ему показываем, что номер же указан на наших билетах, а он говорит, что его недостаточно, должен быть ещё какой-то номер, мы объясняем, что мы туристы, много летаем заграницу, но первый раз сталкиваемся с таким странным вопросом; он минут 5 сосредоточенно искал в компьютере какие-то номера и пожимая плечами говорил, что не может их найти. Он, казалось, как-будто, первый день сидел на рабочем месте. Мы запаниковали, думали, что оттуда вообще не улетим; пока его сосед по стойке регистрации не подсказал ему, что русским туристам эти номера не нужны, тогда он выдал посадочные талоны, а когда мы поставили наши чемоданы к нему на стойку, он на них забыл наклеить наши фамилии!!! Когда здесь в Краснодаре получали чемоданы, мы с трудом их узнали, так как на них не было никаких наклеек, ни имён, ни фамилий.. пришлось ногтями отдирать плёнку, чтобы удостовериться, что это наш багаж!!! Вот такой уровень у работников аэропорта Дубая - одного из самых богатых городов мира.... Мы до этого отдыхали во многих странах, но даже в Египте и в Турции никогда таких казусов не было!
2) Размещение.
По приезду в отель нас встретил русскоговорящий администратор Евгений, приятный молодой человек, всё рассказал, отвечал на все вопросы. У нас по ваучеру был номер Deluxe garden resort. Мы сразу сказали, что хотим обменять его на номер Tower с балконом и с видом на море и бассейны. Он сказал, что это будет стоить 500 долларов официально, а неофициально 300 долларов. Мы посмотрели сначала Deluxe garden resort - хороший номер, мебель новая, чистая, вид на бассейн, есть терасса, но номер на 1 этаже. Затем мы посмотрели номер Tower - очень красивый просторный номер с арабским интерьером, но балкон очень маленький. Вернувшись на ресепшн, мы сказали, что не видим смысла доплачивать 300 долларов, так как нас устраивает и Deluxe на 1 этаже. Тогда Евгений сказал, что готов сделать скидку, и нам придётся доплатить не 300, а 200 долларов; мы согласились. О чём не пожалели, так как главный ресторан, где шведский стол, находится в башне, очень удобно, спустился на лифте и ты в ресторане. Ещё перед заселением нужно заплатить туристический налог, мы оплатили 40 долларов за номер за 7 ночей.
3) Питание.
Это то, что нас потрясло! У нас был тип питания HB - 2х разовое. Ассортимента еды вообще нет никакого. Единственное был хороший выбор сладостей, и на завтрак всегда были свежевыжатые соки. Фрукты всегда были, но фруктовый салат имел такой вкус, как будто фрукты в нём прокисли. А во всём остальном - очень скудный выбор. Готовят не вкусно. На обед и ужин только 2 вида салата. В обед и на ужин все напитки, и чай, и вода - платно, чай стоит 22 дирхама (6 долларов), приносят пакетик такой же, какой кладут в номер бесплатно). В этом ресторане можно платно покушать в любое время, например, мы вдвоём заказали 2 фреша, 2 куриных супа, и одну порцию жареной картошки.... это стоило 190 дирхам (52 доллара). Вид жареной картошки нас шокировал, она у них сгорела, была оранжево- коричневого цвета, когда мы спросили почему такой цвет, официант стеснительно улыбнулся и сказал, что да у нас такой цвет картошки. Я специально сфотографировала. Выше вы можете видеть фото этой картошки. В общем питание нас очень огорчило.... ..в 5 звёздочных отелях Египта и Турции, которые дешевле этого отеля в 3 раза, там ассортимента еды в 5 раз больше.
4) Общее впечатление об отеле.
Перед тем как ехать в данный отель, я задала здесь вопрос отельеру, о том, почувствуем ли мы как туристы какие-то неудобства в связи с месяцем рамадан, в который мы попадаем, на что мне отельер ответил: "хотим заверить, что праздничные изменения в связи с месяцем рамадан не приведут к какому-либо дискомфорту наших гостей". Этот его ответ вы можете видеть здесь: http://tophotels.ru/main/hotel/al1831/questions/ Так вот дискомфорт мы почувствовали и неоднократно. Во-первых, в светлое время суток нельзя было пить воду на бассейне, это при том, что жара невыносимая, дикая влажность, влажно до такой степени, что если вы достанете телефон, то он через несколько секунд покрывается испариной, становится мокрым, даже в тени было очень тяжело находиться, даже здоровый человек может потерять сознание при такой духоте, мы сидя на шезлонгах достали бутылки воды, и к нам тут же подошёл бармен, который работает в баре на бассейне и запретил нам пить воду, сказав при этом, что в Дубае такие правила в рамадан, попросил отойти в специально отведённое место для питья, но туда надо было пройти метров 50. Впечатление такое, что Аллах на шезлонгах увидит, что воду пьём, а в 50 метрах от этого места он ничего не увидит.....) Далее: нам нужно было пройти в бассейн, который находится на 3 этаже в башне, туда чтобы попасть нужно пройти через ресепшн, мы шли в длинных пляжных платьях, в которых закрыты плечи и колени, и нам русская девушка администратор сделала замечание, что мы в таком виде оскорбляем чувства верующих и сказала, чтобы в следующий раз мы шли на пляж в закрытой одежде....в такую жару!!!...... Нам в номер каждый день под дверь бросали бумагу, на которой было предупреждение о том, что в отеле утром будет проходить проверка работы пожарной сигнализации. Один раз в 7 утра нас разбудил этот безумный звук сигнализации, но на следующий день в течении 20 минут работала сигнализация, звук просто оглушающий, если у вас проблемы с ушами, то советую брать в этот отель беруши, иначе барабанные перепонки не выдержат!... Пляж находится далеко, а море от шезлонгов находится ооочень далеко, пока дойдёшь обгореть можно.... Вода в море горячая, но в бассейне не намного прохладнее, в бассейне тоже очень тёплая вода, что долго невозможно находиться в ней, становится жарко в воде. Единственное, что в этом отеле соответствует категории 5 звёзд - так это интерьер, особенно в лобби и в номерах, везде во всех коридорах ароматизированный воздух. В отеле недавно был ремонт, поэтому лобби сейчас выглядит красивее чем на фото на этом сайте.
Итак, никому не советую отправляться в Дубай летом! Хоть пишут в прогнозе погоды в июне 38-39° днём, а ночью 31-32° ....ничего подобного, ощущение было такое, что днём 50°, а ночью 40° и безумно парит.... На улице настоящая сауна, только сауна не сухая, не финская..,, а настоящий хамам с влажным тяжёлым паром, который оседает быстро на телефон, на лобовое стекло машины, ехали в такси, так таксист включал дворники, так как пар оседал на стекло и оно было мокрым..... для русских людей такая жара - убийственная. И конечно в рамадан никому не советую ехать туда, очень скучно, развлечений никаких, все дискотеки в городе закрыты, большинство ресторанов тоже закрыты, в открытой одежде не походите, в светлое время суток в городе не работает ни одно кафе, только магазины работают. Нам пришлось воспользоваться медицинской страховкой, так вот арабский врач, помощь которого нам понадобилась в 13 часов дня, объяснил нам по телефону, что из-за рамадана он не может приехать до заката солнца, так как он постится.... Для них пост важнее жизни иностранных туристов. Так вот он приехал к нам в 22 часа. Имейте ввиду, что в рамадан до 22 часов вечера к вам на помощь никто не приедет......
2,
Плюсы: нет
Минусы: грязь
обман
Отзыв: Незаслуженные 5 звезд.
Незаслуженные пять звезд и пафос вокруг отеля Habtoor Resort and spa в Дубае.(были в мае 2015)
1. Заселение: подьехали на частном трансфере около 3 часов ночи - были неприятно удивлены, что к дверям отеля очередь из машин, в которые садились пьяные пары. на наш ничем невыдающийся минивен почти набросились две девицы, дежурившие у дверей отеля в явно не строгой одежеде и с недвусмысленными намерениями, но , увидев чемоданы и супругу, отошли в сторону подьезжающей «Бентли». Войдя в непрезентабельный ресепшин , мы очутились среди орущих, пьяных людей - среди которых были и европейцы, и «непьющие» местные. как нам объяснили - это закончилась дискотека при отеле. (позже узнали, что дискотека при отеле - особо злачное место, куда приезжают и из других отелей в поисках....).

2.Номер по ваучеру был Резорт гарден де люкс-по фотографиям - нормальный такой , красивый номер. По приезде ( ночью ) нас повели черными ходами в очень странный номер. хочется добавить, что за ночь прилета и вечер отлета мы проплатили полные двое суток. Войдя в номер , сразу сообщили носильщику, что будем менять. номер и его состояние были ужасны: такое в последний раз видел, ну, кажется в девяностых в гостинице города Козельска: пол-линолеум, местами проваливающийся, вокруг кровати - островок из прибитого, уже давно грязного ковролина. Запах в номере (вероятно из ревущего кондиционера (заглушающего речь) был ...прямо скажем туалетного происхождения. вся мебель была грязной, с пятнами и местами рваной. Пыль лежала по периметру на плинтусе. при звонке на ресепцию испачкался об телефонную трубку - какой-то ядовитый гнилостный запах пристал на несколько часов к моей ладони.
просмотрев еще пару номеров, которые были еще хуже и без балкона, уставшие, вернулись на ресепцию. там нам поведали, что сделать ничего нельзя -предложили показать номера в башне - ну, это было небо и земля. радостно спустясь вниз, узнали , что такой номер стоит дороже и надо доплатить - около 2100 дихрам. Так как не любим, хоть и умеем , ругаться и говорить на повышенных тонах - доплатили, заселились в начале 6-го утра.

в дальнейшим мы пытались прояснить историю с нашим заселением в номер гарден де люкс, и к удивлению нам было сказано, что в этом отеле ДЕ ЛЮКСОВ НЕТ!!!!!!!! и не стоит обольщаться картинками из интернета.

Номер в башне: номер неплохой, с элементами дизайна, лаконичный, тянет на хорошую 4-ку (где-нибудь в Хургаде). выйдя на балкон были неприятно удивлены, что стеклянная часть балкона и окна номера (до половины) были невымытыми. (фото прилагаются). Сообщили в этот же день, затем напоминали 4 дня и за день до отъезда все-таки помыли.....фото опять прилагается. не обратили сначала внимание на желтватое пятно у кровате, зря. При отъезде с нас взяли за такой «урон» - около 300 долларов. скандалить не было желания, хотелось уехать, заплатили, благо денег взяли немало. Сантехника - работает странно, ну да ничего,настенная плитка-мозаика местами с утратами, затирка между плитками частично вымыта, т.е. присутствуют огромные щели; душевая кабина протекает. Дверь - с подтеками краски, грязная.

3.Питание: ни о чем. У нас были завтраки и обеды (или ужины). Разнообразия - нет. Еда - тоже ни о чем. Лучше питался в студенческие годы в трехзвездочных отелях Египта.

4.Пляж: идти минут 7. Огибая строительную технику, проходили к грязным лежакам, которые были в песке и птичьем помете. Песок-супер, почти белый, с отблесками «бычков» и различных пробок-пакетов-фантиков. Особенно «чисто» было после дискотек - наутро: полоска мусора у воды, на берегу - бутылки шампанского. Все это, видимо, не убиралось.

отель - очень шумный из-за дискотек и их публики.

Хочется отметить, что проводится явно рекламная кампания по пиару данного отеля, он не 5 звезд даже для российского обывателя, не «один из лучших» отелей Дубая. Все скромно, грязненько, противненько, но с боьшим желанием сделать деньги на всем.
2,
Плюсы: море рядом
завтраки
интерьер
чай и кофе в номере
Минусы: русская админ вика!
Отзыв: минус в русской девушки с ресепшн и новый год сам.
Отдыхали с подругами с 25 декабря по 3 января 2015. Ужасно встретила девушка русская Виктория с ресепшн. Очень надменно говорила с ухмылкой, откуда столько принебрежения у этой особы нам не понятно. В течении всего нашего отдыха там её отношение к нам не менялось,даже не хотелось к ней подходить. Где же супер сервис одного из лучших отелей Дубая!? По поводу Нового Года,который мы там провели. Гала ужин стоит тысячу долларов с человека, в итоге в час ночи уже начали убирать еду и напитки, в итоге за штуку я съела тарелочку морепродуктов и два фужера.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Брали family-room. Сам по себе номер хороший но нас трое взрослых и ребенка разместили в номере где где всего 2 кровати а маме с ребенком пришлось спать на раскладном скрипучем диване, кроме того когда убирались в номере то забирали белье с раскладного дивана а новое не оставляли и когда мы возвращались в отель поздно и ребенка нужно было срочно укладывать спать то со скандалами и долгими обещаниями ждали когда же принесут новое. За ненелю нашего прибывания там это повторилось 3 раза. И как утешительный приз после уборки оставили 3 малюсенькие шоколадки
Главное, что создает отель, — это люди, работающие в нем, а не предметы с логотипами,И от того, смогут ли они сделать ваше пребывание приятным и запоминающимся, зависит, возникнет ли у вас желание вернуться в этот отель. У меня такого желания не возникнет никогда вернуться в этот отель и вам не советую. Там людей просто не замечают и мало того не исправляют свои косяки . если персонал не умеет элегантно, заботливо и ненавязчиво обслуживать своих гостей, количество звезд на фасаде уже не имеет никакого значения. Более того — раздражает
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не выбирайте этот отель.
Отдыхали с мужем с 23 по 30 мая. Это моя не первая поездка в Дубай и первый отель, который оставил о себе самое плохое впечатление. Начну с местоположения. Рядом нет нормальных ресторанов и даже простых кафе, в которых можно вкусно поесть. В отеле кормят ужасно. Ничего кроме яичницы и пасты съедобного нет. О качестве фруктов и сладостей говорить не приходится. С таким не качественным питанием я не сталкивалась ни разу в жизни, при том, что мы с мужем выезжаем за границу 4 раза в год. Но это не единственное разочарование. Окна в номере не открывались. Зачем их открывать, если есть кондиционер?! Затем, что в номере постоянно плохо пахло кухней из вентиляции. Приходилось открывать дверь, чтобы хоть немного запах ушел. Уборка производилась настолько плохо, что я сама купила доместос и вымыла с ним сантехнику. Уборщик оставлял мокрый пол, который высыхал разводами. Полотенца были нормальные, хотя для отеля данной категории могли быть и по лучше. Единственное, что порадовало в номере, это постельное белье. Нам попалось новое. Персонал не отзывчивый и не внимательный. С нами нехотя разговаривали даже русско язычные девушки славянской внешности Анастасия и Ольга. На фотографиях отель очень красивый, чего не скажешь наяву. До пляжа далеко идти через бассейн, через лужайку и лежаки. От лежаков до моря метров 150. Такое ощущение, что через пустыню приходится перейти. В последний день отдыха я оплатила счет за напитки, которые мы брали в холодильнике. Хорошо, что я сохранила квитанцию. Перед тем, как за нами приехал трансфер, к нам подошел сотрудник отеля, схватил наш чемодан и сказал, что мы не заплатили. И что он нам его не отдаст, пока чек не будет оплачен. Я достала квитанцию об оплате и предъявила ему, на что он еще больше разозлился. Пришлось привлечь других сотрудников отеля, которые сказали ему что все оплачено. Но сложилось впечатление, что они нам все простили. В общем, если человек приехал первый раз в Дубай и попал в Хабтур, то скорее всего его впечатление об арабской сказке будет испорчено. Мой совет всем, не выбирайте этот отель, если вы уже отдыхали в Дубае, и если вы собираетесь впервые его посетить. Сам город и Персидский залив вас очень приятно удивит.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасно.
Заселение прошло в нормальном режиме. Расстроил номер класса family!!! Разница была лишь в том, что он чуть больше стандартного!!!! (на один метр в длину)!!!!!
В первый же день разочаровал ассортимент на завтрак, обед и ужин. А точнее его полное отсутствие!!!! Скудный выбор во всем. Поражал даже элементарное отсутствие фруктов, овощей и полное отсутствие морепродуктов.
На территории в целом было чисто, но зона пляжа просто усыпана мелким мусором. Лежаки и столики под зонтиками так же персонал не утруждался убирать от помета птиц и разлитых напитков. Береговая линия так же была предоставлена сама себе. В дни когда волнами выбрасывались на берег множество медуз и мусора, которые так же игнорировались сотрудниками отеля. Отдых с детьми в таких условия неприятен. Удивило то что на пляже не было ни туалета, ни кабинок для переодевание. Приходилось ребенка тащить через всю территорию если она захотела вдруг пипи (от пляжа до туалета у бассейна 200 м.)!!!!!! Это ни 20 и не 50 метров!!!
Отел в целом не подразумевает присутствие детей. Постоянно проведение конференций. Формальное наличие детского бассейна, горки и детского клуба-это не показатель! Полное отсутствие детского меню и анимации!!! Вся анимация начиналась и заканчивалась аква-аэробикой!!!!!!!!!!!!!!!
Мини клуб в ужасном состоянии, детская площадка уложена мягкой плиткой загнутой по всем краям от времени, об которую дети по и дело спотыкались. Горка в бассейн на столько старая, что по ней дети с трудом съезжали. Всю эту очаровательную картину добавило то, что на территории отеля развернули стройку. Перегородив проход к пляжу, загнали строительную технику, которая своим грохотом придавала отдыху особые впечатления. У бассейна так же отделив территорию строители начали красить пол, чем очень порадовали ароматами краски!!!!!!!
И на всю эту замечательные картину сотрудники ресепшн удивились, что это не устраивает отдыхающих туристов и совершенно ни как не попытались загладить все это!!!
А платный Wi-fi за 1 000 рублей в сутки думаю порадует особых гурманов, которым этот отель кажется хорошим!!!
С таким уровнем сервиса на класс "пятерка" данный отел просто не тянет!!!!!

Очень жаль потраченных денег на несоответствие((((((
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Буду рада если мой отзыв кому-нибудь пригодится при.
Буду рада если мой отзыв кому-нибудь пригодится при выборе отеля. Отдыхали с 10 по 24 мая 2014 года. В Дубае были уже во второй раз, в прошлый раз был отель тоже на Джумейре 5*, единственный недостаток отсутствие собственного пляжа и зеленной территории. Поэтому при выборе отеля упор был сделан на зеленую зону и на собственный пляж, выбрали Habtoor Grand Resort & Spa 5*. Зеленая территория у отеля по меркам ОАЭ действительно не маленькая и пляж собственный, недостаток удаленность лежаков от моря, поэтому приходилось лежать на полотенце прямо на теске - это абсолютно не напрягало. Кормили в отеле неплохо, достаточно распространенное меню. Отношение обслуживающего персонала не понравилось, с какой бы просьбой не обратился обещают выполнить и ничего не делают. У нас был клубный номер у которого действовали привилегии одна из них фрукты в номер каждый день, фрукты в номер нам так ни разу и не принесли. Уборка в номерах проводилась не качественно. Что больше всего поразило это штопанные простыни в отеле 5*. Окна в номере не открывается и с наружной стороны настолько грязное, что смотреть через него затруднительно. В целом отдохнули хорошо, потому как не старались зацикливаться на недостатках, а старались просто наслаждаться отдыхом - морем, солнцем. Море здесь замечательное, очень теплое.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Старый отель с ужасной едой.
В данный момент проживаем в отеле Habtoor. Прилетели 22.03.2014 с мужем и ребенком 2,5 лет. Заселили в номер с Garden View на второй этаж без лифта и без балкона. Детской кроватки в номере не было. Попросили предоставить, принесли через 2 часа( при условии что было уже 12 ночи) при нескольких напоминаниях и без... Одеяла. Когда я попросила дать одеяло, просьба вызвала недоумение и был получен ответ что у них нет одеяла для детских кроватей:)) пришлось снова звонить в housekeeping и просить решить данную проблему, одеяло принесли еще через час. В отеле по утрам очереди на завтрак, так как не хватает столов и отель сильно переполнен. Детский стул приносят не всегда даже при неоднократных напоминаниях. Теперь о самом ГЛАВНОМ: 2 дня назад 01.03.2014 мы с мужем получили сильное отравление обедая в ресторане. Очень радовались что ребенок не отравился , но вчера нашему малышу стало тоже плохо. Очень сильное отравление. Это при том что мы и так очень осторожно ему все даем.с ужасом думаю как нам подержаться с их едой здесь еще 5 дней. Остальные минусы не буду перечислять , все что написано в негативных отзывах- абсолютная правда. Из плюсов: красивая территория, уборка номера, хорошая пляжная полоса, большой выбор ресторанов, но качество и цены оставляют желать лучшего. В прошлом году мы всей семьей ездили в отель Park HAYATT Abu Dhabi , так вот эти отели просто небо и земля. В HAYATT все намного лучше. При том что цены на эти отели одинаковые.!!!! Очень жаль что наш отдых оказался испорченный.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую этот отель, стал похож на Турцию.
Отель тянет на 5 звезд, испортился сервис, контингент отеля, видимо весь Египет и Турция теперь отдыхают в самых дешевых 5 ти звездах в ОАЭ, в номере видели ТАРАКАНА и это на 18 этаже, нет разделения на курящий и не курящий этаж, в соседнем номере кто то дымил и невозможно было в коридоре и в номере без кондиционера находиться, обратились на ресепшен с вопросом почему так пахнет дымом, на что менеджер ответил что сам курит и для него это норма....
В номере за все 10 дней пропылесосили только один раз и то после того как обратились на ресепшен.
Еда на завтраке без разнообразия.
На пляж лучше приходить заранее, потому что на всех не хватает лежаков и туда еще привозят туристов из других отелей, которые в городе находятся...
В общем, если вы хотите качественную пятерку, лучше не экономить и брать отель в подороже и туда в таком объеме не едет "Тагил"...!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: 😳😳😳.
Отдыхала в этом отеле с двумя детьми. Размещались в клубном номере с прямым видом на море. Отель стоит на первой береговой. Все, больше ничего хорошего про этот отель сказать не могу. Не рекомендую отдыхать особенно тем туристам, которые до этого уже отдыхали в нормальных, настоящих 5* в Дубае, поскольку будете очень и очень разочарованы. Не стоит экспериментировать. В Habtoor можно ехать в случае, если ХОЧЕТСЯ сэкономить (при этом быть готовым ко всему), либо когда ВЫНУЖДЕНЫ в меру финансовых или других причин. Я лично "попала" в этот отель потому, что в тех отелях, которые хотела, не было свободных номеров.
Контингент отдыхающих напомнил турецкие отели: некоторые туристы из России пьют в баре у бассейна с утра и спят средь бела дня уже изрядно выпившими на лежаках, посылая матом официантов из бара... Я и не предполагала, что такое бывает в отелях Дубая. Не хочется никого обижать, но сложилось впечатление, что именно поэтому этот отель и пользуется большим спросом у определенной части туристов: там можно себе позволить такое вольное поведение...
Это не отель, а проходной двор. По вечерам приезжают девицы, в соответствующей одежде с сопровождающими в рестораны и бары, которые находятся в самом отеле или на территории.
До глубокой ночи гремит музыка из бара, который находится по дороге на пляж, с яркими прожекторами и светомузыкой. Потом музыка прекращается ближе к утру, наступает перерыв, и с первыми лучами солнца начинается другая: звук дребежащей болгарки. Младшему ребенку уже 4 года, поэтому все это воспринимала как данность. Если администрации отеля все происходящее "до лампочки", то нервы свои на разбирательства тратить не хотелось, тем более на отдыхе. Просьбы в отеле либо выполняются не сразу, либо вообще игнорируются, зависит от вашей настойчивости. Общее впечатление удручающее: от сервиса, от номеров, где вечно что-то заедает- (замки, ящики в шкафах, дверца холодильника).
Ковры непонятно чем воняют: то ли уже въевшейся пылью, то ли после химчистки химикатами вперемешку с остатками пыли, то ли грязными носками, что в горле першит (в нашем номере, по крайней мере), липкий кафель в ванной, босиком противно ходить.
Про ужины я даже не хочу повторяться, в предыдущих отзывах уже отмечено. Вот такое мое общее впечатление, в целом: отель на любителя. Читала отзывы и очень удивилась тому, что некоторые по несколько раз подряд отдыхали здесь.
Перед отъездом, в последнюю ночь, сидя в номере, вместе со старшим сыном читали отзывы про этот отель, (чтобы не проспать, когда ждали трансфер в аэропорт), читали про описанный случай в туалете, вспомнили про глюканутые замки и шкафчики в своем номере, так хохотали... от души, представляя, что тоже самое могло бы произойти с нами...
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: кошмар.
Действительно плюсов у этого отеля нет ни одного. Все негативные отзывы которые написаны на этом сайте про этот отель - правда. Отсутствие бесплатного интернета в 5 звездочном отеле - нонсенс. Это не 5 звездочный отель, а клоповник. Выбора еды на завтраке нет, в Роял меридиане и то побольше. Постоянные очереди утром на завтрак. Бассейн маленький. В номере муравьи. Да что тут писать, фу
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Трущеба.
Заселились мы вечером, где то в 22:00 и длилось все ооочень долго, с большим количеством потраченых нервов! Мы оплачивали номер с видом на море и с двумя кроватями. В итоге нам дали номер на 4-м этаже, с одной маленькой кроватью, с видом на теннисный корт и стройку!
Я начала объяснять, что я здесь оставаться не намерена, я хочу видеть красоту из своего окна, а не это убожество! Нас переселили на 6-й этаж в номер с таким же положением! Я не стала больше этого терпеть и пошла разбираться на рецепшн. В итоге, только после того как я сказала что нахожусь на 3-м месяце беременности, а меня здесь заставляют нервничать, мне предложили посмотреть номер на 11-м этаже в другой башне и сказали что если мне что то не понравится, то смогут и его поменять. Этот номер меня устроил, был вид на море и теннисного корта подо мною небыло.
Пляж: Товарищи, ну это обалдеть! Если вы находитесь в плохой физической форме, оставайтесь возле бассейна! До берега залива, от гостиницы минут 10, по песку и по солнцу, летом эти 10 минут кажутся настоящим пеклом. ВНИМАНИЕ-на пляже НЕТ лежаков!!! Вы можете разместился на коротких полотенцах которые выдают по дороге на пляж. Сам залив прозрачный, красивый, рыбешки плавают)))
Бассейн: Летом плохо охлаждается, вокруг бассейна плитка раскаленная, можно получить ожог стопы. Детского бассейна нет, поэтому все дети плавают со взрослыми, хлюпают, писяют, плюют, с сухими волосами обратно не выйти! Когда плаваешь видно стройки-стройки-стройки!!!
Питание: Выбор очень и очень скудный! Все чем я завтракала и ужинала-РИС! Напитки в обед и ужин платные! Даже вода. Причем дорого. 2 апельсиновых сока обошлись мне почти в 130 грн.
В номере маленькая абсолютно неудобная ванная, темная. Душ был сломан, текла вода с обоих концов. Коврик в ванной не меняли, лежал грязный до конца отдыха. В комнате из уборки только постель застилали, не пылесосили, пыль жмотами валялась! Хотя деньги мы оставляли.
Ни каких плюсов у отеля нет. Ни одного. Удовольствия от отдыха в отели не получили, развлекались только шоппингом и экскурсиями.
Я не рекомендую этот отель. Берегите ваши нервы.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Зная английский, говорите только по русски - узнаете мно.
5 ***** не пахнет. В этот отель наверно, нужно ехать только вдвоем. Тогда может и ничего.
Размещался с детьми 6 часов на reception. Омар и его "кореш" Ислам из русскоговорящих 3 дня изгалялись со сменой номеров (не подозревая, что свободно владею английским). В итоге "плюнул". О чем они только на АглиЦком не разговаривали ))) в итоге даже табло с монитором показывали где у них по МИНУС ТРИ номера было. Смех сквозь слезы.
Все бы ничего, но не нашел ни одного целого пляжного зонтика - все прорваны, какие 5 *****))) Лежачки все грязненькие, можно было бы и помыть. Мебелишко потрепанное. Пляж хорош - метров 200 до воды. Дети спрашивали - " Папа, а чего такой отель убитый?" Мол, куда ты нас привез. Ведь вокруг все так манерно - такие дома, машины, магазины. Конечно временами были и положительные нотки, вот только не на 5*****. Да, дискотека супер !!! До 2-3 х ночи под семейными номерами.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Добрый день!

Отдыхали в этом отеле.
Добрый день!

Отдыхали в этом отеле с 06,05,2012-13,05,2012
В этом отеле уже второй раз, отель стал намного хуже.
Территория не большая, довольно ухоженная. Гуляет по территории 4 павлина(отель недавно купил новых, поэтому они маленькие)
На территории 2 бассейна, один между башен, второй большой на территории.
Бассейны не очень чистые,вода к вечеру мутная. Бар у бассейна грязный. полотенца для шезлонгов старые и рваные.


Номера. Номера хорошие, просторные. Кондиционер работает отлично, есть 3 русских ТВ канала.
Номера потертые, сантехника со сколами, краны в душе текут.
Уборка номера ужасная. точнее её вообще нет


Питание.
Это отдельная песня!
Это ужас! на завтрак только 2 вида сыра, бумажные сосиски, недозрелые помидоры, омлеты и яйца, йогурты и все.
обед от ужина не отличается ничем!горячих только 1-2 вида и все. Все салаты как в Турции! все прям отвратительно!

справа от отеля идет большая стройка, шума нет, но вид не очень. В море на расстоянии 100-150 метров от берега строят взлетно-посадочную полосу для маленьких частных самолетов. шума от них тоже особо нет, но взлетная полоса полностью перекрывает вид на море.

Честно говоря- отель стал ужасный! далеко не 5 звезд.в Дубае уже в 3 раз и есть с чем сравнить! и этому отелю я ставлю честные 3 звезды!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здравствуйте! Сразу скажу много где побывал, но хуже отел.
Здравствуйте! Сразу скажу много где побывал, но хуже отеля я не встречал. Правда и все предыдущие отели были не ниже 5 звезд. Может в этот раз не повезло! Расскажу о данном отеле, а дальше решать вам!
Отдыхал парой в ноябре 2011 две недели. Погода супер, ни разу не было дождя, можно загорать даже в обед, климат в Дубае шикарный. Лител авиалиниями Эмирейт- отлично.
Прилетели в Дубай около 3 часов ночи, к сожилению не помню как названия компании которая была встречающей стороной, посодили в небольшой микроавтобус на 8 человек и мы направились к отелю. Тут я очень пожалел, что не заказал отдельный трансфер. Наверное потому что до отеля ехать всего 20 минут но за эти 20 минут наш водитель засыпал на ходу раз 6 и было очень не приятно.
Отель; Добравшись чудом без аварии до отеля, нас заселили в обычный номер, хоте у нас был заказан улучшеный номер, сославшись что завтра освободиться номер нашей категории и нас переселят. Поругавшись, согласились т.к. уже хотелось куда нибудь прилечь. На следующей день мы переехали в другой улучшенный номер с видом на море. Отель оказался очень старым и обшарпаным и давно просится на ремонт. Открыв в номере минибар я сразу отлома ручку от дверцы не прилагав при этом не каких усилий. У нас были включены: завтрак и ужин из 12 дней идя на завтрак или ужин, примерно 8 дней мы стояли в очереди минут по 10-15, что бы сесть за стол, так как столов не хватает и стоишь в очереди чтобы по есть. Еде практически не менялась, готовили одно этоже, как на завтрак так и на ужин, да сами блюда тоже не фонтан. В отели есть два ночных клуба, работающих с среды по воскресенье до 2-х или 3-х ночи, точно не помню. Клубы данного отеля очень популярные в Дубае и здесь продают алкоголь, который не продают в ресторанах на улице. По этой причине местные съезжаются в эти два клуба и забивают его битком, и администрации отеля плевать на жителей отеля (по поводу не реально громкой музыки) т. к. Клубы приносят хорошую выручку за ночь. Один из клубов распожен мужду двух башен и окна многих номеров выходят на него, так одно из окон нашего номера смотрело на клуб и находясь у себя в номере, в клуб можно было и не ходить,так как прекрасно слышно музыку в номере до середины ночи- заснуть не реально (если вы только не привыкли засыпать под громкую музыку). Хотя мы жили на на седьмом этаже одной из башен. Не выдержав одной из ночи,я стал ругаться с администрацией отеля, спускавшись за начь раза 3 на ресепшен, но кроме обещаний сделать музыку тише ни чего не последовало. Дать другой номер нам не смогли, сославшись что отель забит на 100% и судя по количеству людей в отеле, это действительно было так. Так что, если поедите в этот отель, берите номер без окон выходящих на клуб между башен.
В один из дней заказал тенисный корт поиграть в тэнис, спустивишись переодетые в спорт. форму нам сказали, что все корты заняты т.к. там проводяться соревнования по тенису и даже не извинились, что не известили нас заранее.
Пляж: шизлонги отеля на пляже расположенны метров 200-300 от воды это очень не удобно и мало того их надо занимать рано утром перед завтроком, иначе будете загорать на полотенце на песке т. к. их видимо расчитано на 20-25 % отдыхающих гостей отеля и кто не успел тот опоздал. Несколько раз доходило до нормальных конфликтов между отдыхающими иза шезлонгов, потому что 99% отдыхающих в отеле, это русские и это тоже очень напрягало. Были и другие нарекания к отелю, я перечислил одни из самых неприятных. Так что мое мнение, этот отель тянет на 3 звезды но ни как ни на 5 пять звезд, но решать вам! Если все это не смущает то приятоного отдых, но я никому не посоветую ехать в этот отель.
Будут вопросы, пишите постараюсь ответить. Дмитрий.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: То, что сделали с некогда прекрасным отелем - просто.
То, что сделали с некогда прекрасным отелем - просто удручающе. Отель сдал под аренду землю на пляже, где открылся клуб XL.
Вторая дискотека находится на открытой площадке в самом отеле. В башнях и в домиках музыку слышно очень громко. Настолько, что спать просто невозможно! И это продолжается до 4 утра ежедневно. После дискотеки по территории ходят толпы пьяных и шумят.
Насчет "включенного" питания - слов нет. Когда-то в хабтуре горами лежали морепродукты и лучшие свежие фрукты. Сейчас там просто нечего есть, кроме прочего: столы грязные, у персонала приборов не допросишься.

Персонал говорит: 70% гостей, выезжая, уверены, что никогда не вернуться больше в этот отель.

Очень жаль, что такое случилось с хабтуром. А цена за такое свинство должна быть в 10 раз ниже заявленной.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ближайшие 3 года делать в Дубае делать НЕЧЕГО! Весь город.
Ближайшие 3 года делать в Дубае делать НЕЧЕГО! Весь город - сплошная мегастройка!!!
По приезду на рецепшен требовали депозит в 1000 $ !!! А ресторане творится безобразие! Один жулики... У нас все ключено, в конце ужина нам приносят чек на подпись (всегда проверяйте! там должны стоять нули, если у вас все включено) мы не глядя подписывает, в этом и наша ошибка. Просто ни где где мы были не было такого безобразие... Пошли по городу гулять, только шаг из отеля, как за нами сикюрити бегут как за ворами... Выяснилось, что по чеку, мы покушали и должны заплатить за это кругленькую сумму! На рецепшен русско говорящие девушка тут же забывает русский язык как ни странно... Спустя 3 дня скандалов и разборок, они все уладили, извинились, сославшись на проблемы в системе.... Дальше все было в ресторане более менее нормально.... МОРЕ: Вода теплейшая, песок чистый, НО совсем у берега плавают небольшими стайками по 5-19 РЫБ-ИГЛ!!! На дне моря прям под ногами лежат морские звезды, поверьте, наступать на них КРАЙНЕ НЕ ПРИЯТНО!!! Под песком прячутся маленькие крабики, если случайно на них наступить, будет мало приятного... От моря мы остались в ужасе! Местые кто отдыхал, рассказали, как у парня была толстая золотая цепочка на шее и его это рыба проткнула ему шею... Вызывали скорую. Многие с ВЫЗГАМИ И КРИКАМИ выбегали из моря, не каждый рескнет плавать в двух шагах от этой далеко не безобидной рыбы... Лежаки на пляже старые, потерные, в дырах и очень грязные.... Мест мало, занимать нужно рано утром. В номере: Вместо оплаченного вида на море, вид на стройку! Прямо под балконом идет грандиозная СТРОЙКА!!! Вбивают сбаи даже НОЧЬЮ!!! Пыль, грязь и ЖУТКАЯ ВОНЬ!!! И даже при наглухо закрытом балконе спать не возможно просто и дышать тоже... Это при том, что мы были на самом высоком этаже (улучшенную номер с личным ресторан-баром только для наших номеров) , переехали в соседний корпус отеля.... Тут же вернулись обратно в свой... Тот корпус ужасен просто, в ванной были насе.... Не приятно вспоминать, думаю вы поняли о чем я. Такая анти-санитария не каждому подойдет. От этой стройки голова целыми днями напролет просто разрывалась, какой тут уж отдых? У бассейна было вообще находится не возможно ( стройка находилась впритык!) была пыль и жуткий запах... Ходили вечером гулять по городу, т.к. АНИМАЦИИ НЕТ ВООБЩЕ!!! Разве что в нашем ресторан-баре играли девушка часик на дудочках.... Это максимум, большего вы там не найдете. Делать нечего... Ну вот и гуляли по городу, город правда КРАСИВЫЙ, огромные небоскребы, все в огнях горит, потрясающее зрелеще, не чуть не хуже Нью-Йорка будет)) НО! Больше 50 % - это стройка! Практически весь город это одна большая мегастройка! Дубай совсем еще не достроен, ближайщие года 3-4 делать там нечего... Интересно было город посмотреть, новую страну, но 2 раз НЕ ЗА ЧТО туда не поеду. И некому не соетую, если только Вас не смутил рассказ о стройке, жуликах, рыб-иглах и прочих не приятностей, и Вы готовы к ТАКОМУ. К тому же неоправданно все дорого...
Спасибо за внимание, и что прочли мой отзыв, надеюсь он поможет Вам определится с выбором отеля! =) Удачи!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Была в этом отеле в рекламном туре в октябре 2009
Отель.
Была в этом отеле в рекламном туре в октябре 2009
Отель не понравился. Холл мрачный, пора бы давно его обновить.. Лежаки грязные, засаленные, все в пятнах, не приятно садиться. Бассейн – живая хлорка!!! Вонища этой хлоркой стоит на весь отель. Туристы с которыми общались вообще оч недовольны. Находится метрах в 300 от Хилтона, но пляже хуже, чем в Хилтоне. Лежаки оч далеко от моря стоят. Загорали у моря на полотенцах… Сервис ни о чём. Номер Family в котором мы жили мне вообще не понравился… мебель старая, диван сломан… В общем не стоит той цены за которую продаётся. Питание самое обыкновенное…

И, уважаемые туристы!!! пожалуйста не забываете, что ВСЕ отели 5* (кроме тех кто работает по системе ALL INCLUSIVE) берут депозит за мини-бар от 100$ и до 2000$. Потому что платных услуг в отеле много. Турист может весь заезд ими пользоваться, а потом платить откажется...

Хорошего вам отдыха на берегу потрясающе красивого Персидского залива!!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель плохой, нам не понравился! 24 часа в сутки ведется.
Отель плохой, нам не понравился! 24 часа в сутки ведется стройка, вбивают сваи, стоит пыль, шум, грохот, спать невозможно! Постоянный запах солярки... И все это при том, что мы жили на 22 этаже! Вместо вида с балкона на море, вид на стройку! Стройка идет глобальная! Отдых был испорчен! Никому не советую!
Сейчас мы судимся с турфирмой, кто хочет победы - объединяйтесь!!! =)
Контактная информация - e-mail - alex5107966@mail.ru
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





Habtoor Grand Resort, Autograph Collection 5* отзывы:

Возможно Habtoor Grand Resort, Autograph Collection 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Habtoor Grand Resort, Autograph Collection 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Дубай
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
650
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 200
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 531
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.