Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Guesthouse Masha
СохранитьВокруг заказные отзывы о Guesthouse Masha? Читайте плохие отзывы туристов Guesthouse Masha, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Guesthouse Masha
| Плюсы: | новая мебель и сантехника
расположение 5 минут до моря завтрак в хорошем кафе по соседству |
| Минусы: | недоброжелательная хозяйка
предвзятое отношение к клиентам которые просят то за что заплатили деньги предвзятое отношение к клиентам котрые общаются с клиентами решившими требовать то что оплатили а не то что им впаривают нет шампуней и гелей |
| Отзыв: | Все плюсы меркнут на фоне "гостеприимства".
Человек я справедливый и люблю, чтобы все было объективно. Поэтому не поленюсь написать подробный отзыв, а вы не поленитесь прочитать до конца, так как он будет полезным. Начну с плюсов, так как это важно. Уборка в номерах устраивает полностью, ванна без вопросов, полотенца (по 2 на человека) меняют раз в три дня, постель раз в пять дней. На балконе убирают пепельницу, как полы моют не замечаем, протирают точно, нам это хватает. Нам достался самый крошечный номер 10 квадратов с балконом и не сдвигаемыми кроватями, но морально мы были к этому готовы, видели его, приходится терпеть. Балкон с торца выходит на соседние виллы на фоне горы, скрашивает вид на окна соседей. На балконе сушилка, прищепки, стол кресла пепельница. Шкаф малюсенький, зато есть сейф на ключе, холодильник рабоиает, кондиционер наверно тоже, мы не проверяли, так как в сентябре нет надобности. Ванна приятно удивила, так как если правильно настроить душ, никаких луж нет около душевой кабины, горячая вода есть всегда, полок достаточно, света тоже. А теперь самое интересное. Познакомились мы с парой из России, проживающими на первом этаже, и стали вместе время проводить. И как выяснилось, пара эта встала поперёк горла замечательной хозяйке этого с позволения сказать отеля. Конечно, это гест хаус, не отель, т. К по сути нет лобби, нет ресепшн, если что то нужно, ищите хозяйку в ее квартире. Мне, как человеку тактичному и вежливому, очень не уютно было соваться в комнату, где живет вся семья. Странно это. Еще и вечное ее лицо, как будто мы бесплатно у нее живем. Завтрак проходил в соседнем кафе Форсаж с очень хорошей оценкой на Трипэдвизор, реально очень приятное кафе, ужинали иногда тоже там. Завтрак однообразный, но из качественных продуктов. Устраивал. Персонал говорит по-русски. Ну так вот, взъелась она на ребят за то, что те позвонили агенту и потребовали договориться о номере, за который ребята доплатили. Теперь они враги номер один, а мы номер два) суть в том, что лишь из-за этого, с нами не здоровались, придирались к мелочам, запрещали исключительно нам сидеть вместе пить чай, общаться, отправляла нас в рестораны, на пляжи и тд. Сначала было смешно, потом уже не очень, когда выяснилось что другим гостям (тоже из россии, что важно) позволено все. В общем, если вы собираетесь Сидеть вдвоем в номере, не собираетесь просить ни че го вообще, даже если это положено, за это доплачено, и в принципе элементарно этикет требует, вам здесь понравится. Итог: такого хамского отношения мы не видели нигде. Будва - это точно не Европа, не дотягивает по всем пунктам, но уверена, что в других виллах и отелях тем более, все будет отлично. Внимательно читайте отзывы перед бронированием, ибо мы начитались негатива про хозяйку заранее, но не поверили.... А зря! Спасибо, что прочли до конца) |
| Плюсы: | чисто |
| Минусы: | шум по ночам
еда |
| Отзыв: | Вся правда об отеле.
Только вернулась из этого отеля. Бронировала другой, но там не было мест, предложили Машу. Турфирма уж так нахваливала!!! Аж в прошлом году был хит продаж! Да, в номере все чистое и не старое, холодильник, чайник. Душевая кабина не очень удобная. В не нет дверцы и все льётся наружу, выходишь в лужу, никаких полочек тоже нет, мыло и шампунь приходится ставить на пол. Жила на первом этаже, окно на стену, мимо все время ходят, поэтому жалюзи все время закрыты. Самое не приятное ночью- в 2.30 ночи убирают мусор!! Так как отель прямо у дороги, машины и так мешают, да ещё посреди ночи жуткий грохот, когда грузят баки! Обещанного шведского стола нет, завтраки в соседнем кафе- ресторане, приносят каждому на тарелке: 2 куска сыра, 2 куска ветчины, кусочек огурца, помидорки, яичница из одного яйца. Все это надо ждать минут 20! Одно и тоже каждый день. Про хозяев отеля ничего сказать не могу, их просто не видно, рецепшен все время закрыто, если есть вопросы, хозяйку можно найти в Ее комнате, они живут на первом этаже. По русски говорят плохо, прилично только один из сыновей. Расположение- до моря 10 минут, но если вам не все равно где лежать, придётся поискать приличное место. Народа очень много, зонтик и 2 лежака от 10 до 15 евро, зонтики все ломаные, грязно, раздевалок и туалетов мало. Сервис не важный, местные все очень медлительные, климат хороший, но второй раз вряд ли поеду. А заплатила за неделю не мало- 47 тысяч! |
| Плюсы: | неплохой ремонт и мебель |
| Минусы: | отвратительный сервис,
очень грубая хозяйка, полотенца меняют раз в 3-4 дня, отсутствие кулеров с водой |
| Отзыв: | Не вздумайте заселяться в этот отель!!!! да в общем-то и страна красивая, но негостеприимная.
Если Вы хотите приключений и испорченного отдыха- смело можете ехать в этот отель. Приключения у нас начались еще до приезда в Машу, с потерянного чемодана в аэропорту, По прилету выяснилось, что наш багаж до пункта назначения не добрался, встречающий гид пресловутого R-tours не удосужилась даже подойти и помочь с заявлением на розыск чемодана. Далее, после всей нервотрепки нас посадили в такси и отправили в отель. Т.к. мы прилетели в воскресенье, а в Черногории это выходной и даже если будешь умирать там, никого это шевелиться не заставит, то гид опять же нас никуда не сопроводила. Итог-таксист привез нас совсем в другой поселок-Бечичи, выбросил единственный прилетевший чемодан на улице и быстренько уехал. Я пошла искать хозяина, от которого мы и узнали, что нас привезли не туда. Сколько мы не пытались связаться с тур.оператором, трубку никто не поднимал, офис был закрыт. Прождав часа полтора решили взять такси и поехать искать нужный отель самим. Объездив почти все близлежащие поселки, каким-то чудом мы все-таки нашли Машу (обязательно запишите адрес, потому что никакой вывески нет). Обойдя весь отель вдоль и поперек наконец нашлась и хозяйка Милена, которую впрочем о нашем приезде никто не предупреждал. Но после того как ей ткнули в нос ваучер, она все-таки пустила нас в номер, но не на втором этаже с балконом, а на первом. Хотя потом мы поняли, что это скорее плюс, чем минус. Все равно с балконов вид только на соседние здания, а у нас отдельный вход, тенек, отсутствие ветра и в гости захаживал шикарный хозяйский кот. Мебель вся новая, вай фай с перебоями, но все-таки работал, полотенца менялись редко, убирали в номере через день, но каждый день мыли ванную. Сантехника немного протекала. В номере нет никакой посуды, Никаких бойлеров в отеле. Если утром включите кондиционер-скандал с хозяйкой вам обеспечен. Ланчбоксы получили только на третью, по счету экскурсию и то со скандалом. Завтраки в общем неплохие, наесться можно (обязательно что-нибудь из яиц, пара видов сыров и колбас, хлопья, овощи на гриле) , но есть надо очень быстро, потому что опять-таки если вы засидитесь, вас начнут выгонять из столовой. На все ваши просьбы хозяйка будет либо делать вид, что она вас не понимает, либо просто нагрубит и откажет. Общее впечатление от отдыха-страна красивая, море холодное, народ в большинстве безалаберный и грубый, русскоговорящих не любят, один раз съездить надо, есть на что посмотреть, но второй раз я ни за что туда не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отвратительный сервис!!!!!! невменяемая хозяйка.
Добрый день! Отдыхали с подругой в этом отеле в конце августа. Отель конечно после ремонта, чисто, современно и ,пожалуй, на этом ВСЕ ХОРОШЕЕ заканчивается!!! При заселении нас встретил несовершеннолетний!!! ребенок. Хозяйка появилась только вечером. На все наши просьбы один ответ НЕ МОЖНА. Просьба предоставить нам дополнительную простынь НЕ МОЖНА!!!! только с третьего раза выдала. На информационных стендах не указано время завтрака. Когда мы пришли завтракать в 9.15 залетела хозяйка-мигера и начала орать что мы не имеем права заходить в столовую позже 9.00!!!! Взять с собой яблоко или конфету со столовой СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ!!! НЕ ПОЛОЖЕНО!!! Купив на рынке арбуз не оказалось ножа, найти хозяйку нереально никогда, взяли в подсобном помещении, после оставили нож на балкончике на столе, чтобы горничная их забрала. На следующий день утром в столовой ко мне подошла хозяйка с вопросом кто взял нож, я ответила, что я взяла. Она на меня налетела с оскорблениями, орала матерными словами, вырвала тарелку с едой, начала выгонять со столовой и из отеля. Я предупредила, что вызову полицию. Второпях она начала звонить Олегу (представитель тур. агентства), который по ходу ничего не может решить, так как заодно с ней, и ему все равно на туристов, Никакой помощи от него не дождешься!!!! Все это происходило на глазах отдыхающих!!! Были сделаны записи в книгу замечаний и предложений!!!! Утюг припрятала, тоже не допроситься!!! Смена белья и полотенец произошла только на 5-й день!!!! Телевизор никогда не работал, постоянные сбои, интернет только на улице у дороги!!!! Мы купили вечером экскурсию и подошли к хозяйке, чтобы она собрала нам ланч-бокс, так как поездка начиналась очень рано в 7-30, Естественно НЕ МОЖНА!!!! нужно было подойти до 15.00 предыдущего дня. Такая же ситуация произошла и накануне нашего вылета, подошли попросили сделать ланч-бокс уже до 15.00!!! в дорогу, так повесила продукты на ручку двери на солнце. Сервис конечно отвратительный и этот негатив сопровождал нас весь отдых. Не советую этот отель!!!!! Хозяйка мерзкая женщина((( Не рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | их нет...( |
| Минусы: | всё сплошные минусы - размещение,
питание, сервиз |
| Отзыв: | Хуже не бывает !!! Имела несчастье отдыхать в этом отеле.
Хуже не бывает !!! Имела несчастье отдыхать в этом отеле с 27 августа по 06 сентября 2016 г , хозяйка отеля заранее ненавидит всех своих постояльцев, этакая Салтычиха...мы жили в комнате 5, рядом была бойлерная или ещё что-то, не знаю точно, но шум стоял день и ночь постоянно, я не спала ни одной ночи, попросила переселить в другой номер - ответ был "не можно"....вообще слово "не можно" - это ключевое слово в этом отеле, в номере нет ни стаканов, ни чашек, ни тарелок, ни геля, ни шампуня.... ничего нет, даже простынь дали одну на двоих...я простыла и заболела....о том, чтобы переселиться в другой отель не было и речи...при мне девчонок из Минска обозвала "русскими свиньями"....завтраки скудные и однообразные, только яйца и огурцы с помидорами, которые есть не возможно, чай и кофе отвратительные...даже кипяток не всегда был....короче, в результате, народ купил одноразовую посуду и покупали еду в магазине....о фруктах и речи не было, за 11 дней так называемого отдыха были выложены 1 гнилой маленький банан и 2 яблочка! (.....и это на 30 человек....да, ещё она любила готовить такой салат - рожки, яйца и колбасу заправлять майонезом (.... Мне не понятно, страна, которая НИЧЕГО сама не производит и живёт ТОЛЬКО за счёт туристов, позволяет себе так обходиться с туристами !!! ((((.... В день отъезда нас выставили из отеля в 9-00 утра, хотя наш самолёт был только в 16-30, нам пришлось просить приюта в соседнем отеле, т..к. погода испортилась, сильно похолодало и таскаться с чемоданами по городу - был не вариант....но меня уже ничего не удивляло, хотелось только поскорее избавиться от убийственного взгляда хозяйки - Ланы и её шёпота сквозь зубы....наверное, если бы ей дать в руки автомат, то она перестреляла бы всех своих гостей к чёртовой матери.... Думайте сами - нужен ли вам такой отдых и отдых ли это вообще ???? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали с мужем в этом отеле с конца августа по начало сентября. Плюсы: 1) Отель достаточно новый с новой мебелью; 2) Чисто, уютно. Минусы: 1) Неадекватные хозяева; 2) Не работает wi-fi в номере; 3) Никакой информации нет. У отеля нет вывески. Нет информации о пароле wi-fi, времени во сколько завтрак. Нет визиток отеля. А адрес на сайте турфирмы указан неверно. В результате мы один раз долго катались на такси, т.к. Не могли найти наш отель, а таксисты его не знают! 4) Завтрак однообразный, а один раз на завтрак не было вообще никакой жидкости, не работал автомат. Почему хозяйка не поставила чайник для своих гостей мне не понятно. 5) Далеко от моря; 6) Слишком много правил. Завтрак всеголишь с 7-30 до 9, хотя обычно до 10, т.к. Люди всё-таки на отдыхе. Выселение тоже в 9. В номере нет чайника, кружек. Иногда заканчивается горячая вода и приходится мыться холодной. Про хозяйку хочу написать отдельно. Когда мы отдыхали в этом отеле у многих гостей был с хозяйкой конфликт, доходило даже до скандалов. Она ругалась на тех кто писал про неё плохие отзывы. У нас с мужем конфликтов с хозяйкой не было т.к. мы спокойные и неконфликтные люди. Это было до того как мы поставили пятно на простынке. Когда мы поставили пятно мы подошли и сказали что готовы оплатить штраф. Хозяйка сказала хорошо и потом нам скажет сумму. В результате в день отъезда она подходит к моему мужу и говорит, что с нас 50 евро! Муж просит предоставить чеки, она показывает бумаги написанные от руки. Мы говорим, что готовы заплатить максимум 20 евро и не больше. Собираем вещи и ждём трансфер на улице, на тумбочке оставили 20 евро. К нам подходит хозяйка и начинает говорить, что мы ей должны 50 евро, звонит Олегу ( представитель принимающей турфирмы) который встаёт на её сторону. Мы говорим 20 евро и точка. За 10 минут до нашего трансфера приезжает громила, который толкает моего мужа в грудь и хватает наш чемодан и уносит в дом! Мы пытаемся забрать чемодан, но он начинает на нас замахиваться и провоцировать драку. Муж пошёл вызвал полицию. Пока хозяева ушли я зашла в помещение и взяла наш чемодан, их ребёнок позвал хозяев, в результате я иду со своим чемоданом и на меня бежит разъярённый громила. В этот момент я уже попрощалась с жизнью! В результате этот громила выдирает у меня мой чемодан, я падаю на землю (я вывихнула ногу, остались синяки). Я встаю, ко мне подбегает хозяйка и бьет со всей дури по айпаду, видимо она решила, что пятно на простынке сопоставимо с разбитым айпадом! Я сильно кричала и видимо уже собрались соседи и они вернули нам наш чемодан. При этом вытолкали нас как собак, чтобы мы не стояли даже рядом с их забором. Вобщем последний день испортил нам всё впечатление об отдыхе и Черногории. Если Вы не боитесь, что Ваш отдых может превратиться в плохой триллер и у Вас железные нервы, то добро пожаловать в этот отель! Учитывайте ещё то, что никто не поможет Вам в чужой стране! Олег гид принимающей стороны лицо явно заинтересованное и ВСЕГДА встанет на сторону хозяев. Могу сказать, что если бы такое случилось со мной в моей родной стране, то я бы просто вызвала полицию и всё. Т.к. Их поведение это уголовная ответственность по статьям вымогательство и рукоприкладство. А так в их стране им всё сходит с рук. Хорошего всем отдыха! |
| Плюсы: | новый |
| Минусы: | концлагерь |
| Отзыв: | отвратительная хозяйка!!!!ужасный сервис!!!!!испортили все впечатление о прекрасной стране.
Если вы хотите узнать все об отвратительном черногорском гостеприимстве-вам сюда!!!!Хотя, пожалуй, начнем с плюсов !Единственным и главным является то, что отель новый и тут, надо признать, достаточно чисто и аккуратно. Но на этом все плюсы заканчиваются!!!!Хозяйка отеля отвратительная, мерзкая женщина, которая не уважает людей в принципе, а русскоговорящих просто ненавидит. Ни один вопрос за 10 дней нашего пребывания не решался положительно.Но начнем по порядку: по приезду в отель мы вообще не были встречены хозяйкой. На рецепшн нас встретил ее малолетний сын, не говорящий ни на английском, ни на русском, который, к тому же, не мог решать без мамы ни 1 вопрос, естественно. Так что нам оставалось только заселиться и ждать хозяйку до 20 часов вечера... Но ждать ее большого смысла не было, т.к. главная фраза этой пренеприятной женщины "не можно!", при чем говорит она ее, даже не дослушав просьбы!Когда мы приехали в отель, вместо заявленных 2 кроватей получили большую двуспальную кровать для молодоженов, конечно, не самая большая проблема, но ребята молодожены из Минска, наши соотечественники, прилетевшие с нами, получили номер с двумя раздельными кроватями, мы же, две девушки, спали на одной большой. Логика не понятна. Попросив 2 простынь, т.к. мы все же не являемся молодоженами, получили традиционный ответ "не можна", "брачно ложе", а на брачное ложе, как вы понимаете, простынь пологается одна))))). И все же путем долгих уговоров и не с 1 раза мы получили возможность накрыться разными простынями. Это был верх сервиса по-черногорски. На любою другую просьбу 2-й ключ (т.к. рецепшн всегда закрыт, оставлять ключ там нельзя, а мы не всегда ходили парой)))), просьба стакан в номер, нож или любую другую мелочь -получали в ответ крик и коронную фразу "НЕ МОЖНА!!!!", вообще нужно признать, что гости, которые кормят эту отвратительную женщину, ее крайне сильно раздражают.Она не помнит, что живет за счет туристов, которые у нее остановились. Дело доходило до смешного. На просьбу взять в номер горячей воды развести лекарство,50 раз услышав не можно, стакан вырывался из рук, как будто у нас было большое желание его украсть или не вернуть. На просьбу заменить полотенца на 6 день пребывания только раздражение в ответ. Нигде не оговорено время завтрака. Нет ни слова об этом ни на стенде, нигде вообще...Придя на зватрак в 9.15, опоздав, как выяснилось, на 15 минут в 1 день пребывания (хотя мы не телепаты и т.к. нас не встретили и не сообщили сложно было понять как долго завтрак) на нас орали так, как будто мы совершили преступление.И хоть мы 15 раз извинились, что заняли драгоценное время мигеры на 15 минут дольше кроме гадости в адрес русских людей больше ничего не услышали.Хотя мы бы не опоздали, если бы был хоть 1 свободный стул. Мы просто ждали на улице, когда освободиться место, но в этой тюрьме, это время не учитывается, быстро поел и до 9.00 освободи вся помещения в священном доме по улице 29 Ноября.... Уезжая на экскурсию в 7.20, а завтрак был у нас с 7.30, мы попросили собрать ланч-бокс, нормальная практика везде, услышали коронную фразу "не можна", как вы понимаете выпить чашку кофе на 10 минут раньше тоже было нельзя, хотя кухня, конечно же была открыта....Доходило до того. что половина гостей просто не ходила на завтраки, т.к. видеть лишний раз эту мымру не было никакого желания, одни отвратительные эмоции!!!!Дольше еще смешнее, купив в магазине арбуз искали чем разрезать, зашли на кухню, к хозяйке, никого нигде не было, дети сказали до вечера ее не будет, подсобка рядом с кухней была открыта настежь, моя подруга взяла нож, мы разрезали арбуз, помыли нож и положили на столик, чтобы горничная увидела и забрала. Арбуза в отпуске нам больше не захотелось....Утром нас выгоняли из кукхни, из отеля, у моей подруги вырывали тарелку с едой и кричали ругательства и все из-за того, что мы, русские свиньи, посмели взять нож и порезать им свой арбуз...Наш завтрак в день отъезда был повешен на ручку нашей двери, конечно в жару и с надеждой, что бутерброды подпортятся...Нюансов было очень много и это лишь маленькая часть всего отрицательного впечатления. Оскорбления на наших соотечественников из Минска и туристов из России слышали ежедневно. Было неприятно, что позволяют себе эти люди в адрес даже пожилых людей!!!!Надо сказать, что наш гид от Р-Турс Олег вообще ни за что не отвечает, ему скучно и неинтересно слышать возмущения и просьбы туристов, чаще всего он не на связи и вообще не отвечает на сообщения и звонки. А зачем?Деньги то уже заплачены, напрягаться не обязательно, можно сделать вид, что проблемы нет. Что он успешно и делает.Потребовав накануне отьезда точный адрес места, откуда нас будут забирать в день отлета домой, услышали что точного адреса нет а есть примерные ориентиры. И вообще он уже спит и адреса он не знает.....Что тут скажешь. Приличных слов нет ни в адрес Олега, ни в адрес Милены-хозяйки, остается надеяться, что не все черногорские женщины такие мерзкие и отвратительные хамки, что в Черногории есть место ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ доброте, нормальному гостеприимству!!!!!!!!всем желаю выбрать правильное место, чтобы не испортить впечатления о стране!!!!!Это точно не оно!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вилла Маша сама по себе неплохая, но, есть у неё один.
Вилла Маша сама по себе неплохая, но, есть у неё один огромный минус: хозяйка! Когда мы с мужем планировали свой отдых(раннее бронирование), то, само собой, заказывали номер для себя с двухспальной кроватью( по приезду нас поселили в номер с 2 поразнь стоящими односпальными кроватями). Питание было отвратительным(каждое утро основным блюдом было яйцо в разных интерпретациях, ветчина, сыр и 3 раза за 2 недели фрукты). Спустя 4 дня нашего пребывания не говорящая на русском хозяйка положила нам за завтраком на стол записку о том, что время нашего присутствия за столом не должно превышать 20мин(а спустя 10 мин она подошла и сообщила нам, что мы уж очень засиделись и пора бы уже уйти). После того как все гости позавтракают, она ведёт кормить своих детей, а потом вовсе закрывает эту комнату(когда после пляжа очень не помешало бы попить воды. Отдельнострящнго кулера в коридоре нет). В номере отсутствует хоть какая-нибудь посуда(не говоря уже о ложках, вилках и ножах). Уборка-вообще отдельная тема: просто делается вид, что уборщица "работает"... На самом деле: мусор выкидывается через раз, а сухая или влажная уборка производится только после выселения из номера. |
| Плюсы: | недалеко от моря |
| Минусы: | ужасный сервис |
| Отзыв: | Отвратительный сервис.
Не селитесь в этот отель! Не верьте положительным отзывам об этом месте! Такое впечатление, что пишут подставные люди из компании R-турс! Соответствуют по описанию только сами номера, но они маленькие ( хотя это не такая проблема, как то , что в основном в них двухспальные кровати). Если вы выбираете две раздельные кровати, то вас обязательно поселят с двухместной и никто на ваши просьбы о замене номера не отзовётся! Курирует этот отель и другие по этой улице представитель от агенства Олег, который вам ни в чём не сможет помочь, ему вообще до лампочки ваши проблемы, ему говоришь и просишь помочь, а он потихонечку делает ноги! В принципе как и сама хозяйка! Кстати о хозяйке! Хозяйка просто МИГЕРА! Её просто раздражают гости отеля ! Ей даже жалко кипячёной воды! Хуже того она выгоняет с мест людей на завтраке, которые по её мнению долго кушают! С собой продукты( фрукты, бутерброд...) не разрешает выносить, типа сиди и при ней все ешь! Хуже того , дело дошло до оскорблений и унижения нашей нации! Одних девушек она обозвала Русскими Свиньями! Где же ,как писали,Черногорское гостеприимство?????? Номера убираются отвратительно, точнее говоря в одном месте махнула тряпкой , в другом и всё, а пол и балкон как были грязными, так и остались! Полотенца и простыни нужно просить и тебе дают их либо со скандалом, либо вообще не дают! Отель вообще не соответствует трём звёздам даже по европейским стандартам, и тем более сам сервис обслуживания ! Его вообще нужно турфирме исключить из списка предлагаемых отелей! Даже из- за самого, в первую очередь, отношения хозяйки к гостям!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Никому не советую читать положительные отзывы об отеле. Он ужасен. Начнем с того, что нас поселили вместо номера с двумя раздельными кроватями нам дали одну большую. Поменять отказались, ссылаются на туроператора, представитель которой Олег мало того, что ничем не помог, он просто на все вопросы отвечал, что это не его проблемы. Сервис отвратительный. Хозяйка злая, крайне недрожелюбная женщина. В номер для двоих человек была предоставлена одна накрывающая простынь. Я отдыхала с подругой и на просьбу предоставить вторую мне был дан шикарный ответ: "Не можно! Это брачно ложе")))) через день выторговали. Номера уберают плохо, полотенца поменяли после двух просьб. Грязные, валяющиеся на полу, просто складывают аккуратно в ванной. На 4-й день в номере пропала вода. С 8:00 до 22:00. Представитель Олег эту проблему решить не смог, он вообще ничего не решает, уходит со словами, я за это не отвечаю. С хозяйкой разговаривать бесполезно. У нее ответ один: Не можно! Номера очень маленькие. Wi-fi работает очень плохо. Вернее вообще не работает, нужно выходить из отеля на улицу и подходить к ресепшену. После завтрака закрывается на ключ комната с куллером, т.е. попить чай/кофе в номере вы не сможете, если не взяли с собой кипятильник. В соседнем номере была неправильно установлена душевая кабина из-за чего в ванной у соседей был вечный потоп. Ремонтировать кабинку и менять номер отказались. Ребята весь отпуск полотенцами собирали воду( она была сантиметров 5). Хозяйка от всего отмахивается и делает вид, что не понимает. Очень не реккомендую, настроение испортили всем сервисом и так называемым "Черногорским гостеприимством". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный сервис.
Добрый день! Отдыхали вдвоем с подругой с 16 по 23 июля 2016г. По приезду в отель нас поселили в номере Р-01 на 1-м этаже. Номер без окон, балкона, напротив сразу проезжая часть. В номере была одна двуспальная кровать (хотя мы бронировали 2 односпальные кровати), все чистенько, аккуратненько, но без одеял. Мы попросили поменять номер, т.к. не устраивало расположение и 1 кровать. Нам отказали, при наличии других свободных номеров, сказали, что эти вопросы решаются через туроператора. Мы решили переговорить с туроператором на следующий день, т.к. было позднее заселение. Попросили выдать одеяло, нам выдали 1 (!) махровую простынь, сказали, что две не положено (кем, чем не понятно). Также предложили и этот вопрос решить с туроператором. На следующий день, была долгожданная встреча с представителем - Олегом, мы озвучили свои пожелания, он сказал, что разберется...И Олег "исчез". Через 3 дня, мы его подловили в соседнем отеле и задали опять свои вопросы, опять отмашки из серии "Я разберусь", и тишина. За это время, на все вопросы хозяйка отеля отвечала нам, что все решайте через туроператора, на 4-й день после очередного вопроса про отсутствие Wi-Fi, хозяйка в грубой форме попросила нас сменить отель вообще, если нам не нравится отель. Хотелось бы отметить, что за 7 дней нашего пребывания в этом "замечательном" отеле, полотенца и постельное белье в нашем номере не менялись, в номере душно и чем-то воняло, несмотря на кондиционер. Как узнали у соседей было то же самое.. Очень разочарованы, все впечатление о Черногории смазано из-за отвратительного отношения. Неужели нельзя просто улыбнуться своим гостям и просто быть вежливыми? Где знаменитое Черногорское гостеприимство? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле работают мошенники!!!!Вместо большого хорошего.
В отеле работают мошенники!!!!Вместо большого хорошего номера заселили в стандарт и делают вид,что ничего не понимают,гид Олег такой же,отписывается в Россию,что номер поменяли,но это сплошное вранье!!! |
Guesthouse Masha отзывы:
Возможно Guesthouse Masha имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Guesthouse Masha и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Будванска ривьера
-
Avala Resort & Villas 4*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Castellastva 4*
Средняя оценка —Отзывы — 18Сохранить
-
Montenegro Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 19Сохранить
-
Villa Iva 3*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Villa Cipa APT
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 371
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 338
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 831
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
