Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Grand Paradise Samana 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Grand Paradise Samana 4*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Paradise Samana 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Paradise Samana 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный пляж. Плохое питание.
Ездили в свадебное путешествие в конце октября 2021 года. Очень понравился вид на океан и шикарный пляж - так и есть, только это нас и радовало все 12 дней)) Сменили два номера, все время что-то ломалось,то WI-FI, то кондиционер, то унитаз. Отдельное спасибо Самуэлю - это менеджер отеля! Питание - очень неудовлетворительное. Всего и выбора мало. На экскурсии на острова ехать бессмысленно, так как красивее отельного пляжа нет нигде (пустая трата денег). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | унылый отель с прекрасной природой-это Самана Гранд Парадайс.
Хочу поделиться своим личным отзывом об этом отеле.До того как я собирался в него лететь многое мониторил и читал,также и смотрел отзывы,Но посмотрев за что же ставят минусы и негатив отелю!!.Теперь понимаешь как это влияет на твое пребывание в этом отеле.Хоть мы и неприхотливые туристы,но Нам есть с чем сравнить ,побывав в нескольких странах латинской америки и Баваро.Мы всегда на мелочи не реагируем.НО есть моменты которые действительно начинают напрягать тебя, и мы расскажем будующим туристам все как есть и чего ожидать если вы собираетесь посетить это место.Перелет Нордвинд в обе стороны.Претензий особых нет.все по плану без задержек.Несмотря на ранние отзывы в сторону Пегаса.Прилетев на Саману дождь каждыми днями,но это немножко портит настрой,потом все же солнечно.В основном это ночные дожди.В отеле действует три вида браслетов.Мы покупали сразу премиум браслеты,а вроде как по концепции должен был быть отдельный ресепшн в отеле.Но увы!он не работает и все толпятся в огромной очереди на получение номеров..Разницу в приобретении браслетов совсем малая ,разве один доп.ресторан и бассейн.еще входит.где наливают в стекле напитки.(селект)Можно не переплачивать!,так как должного сервиса Вы не увидите.как ни в ресторане так и вокруг!!! Пляжная территория нормальная,подходит для купания с детьми,Водоросли были конечно ,правда я не видел что бы их кто то убирал.в последний день Нашего отдыха их накидало куча на берег.Очень много зелени ,как на пляже так и вокруг по территории отеля.Номера есть нормальные а есть убитые,нам удалось побывать в нескольких. Доминиканцы такой народ ,особенно я заметил в этом отеле,Работать не хотят от слова совсем.Медлительные .. Что касается ресторанов и баров,это отдельная история.и очень печально что у них именно так происходит!Еды вроде хватает,Завтраки однообразие полное.Каждый день!!!Вы получите одну и ту же еду.КАждый день!!!-за 11 дней.Очереди есть как и пушсали многие.Туристов хватает как русских ,так и иностранных.Они вроде и хотят чтоб сервис их выглядел нормальным-но от такой организации,вряд ли что получится.Чтоб дождаться Кофе в ринесенные кружки надо несколько раз побегать за официантом ..А также бывает иза столовыми приборами.У них видимо их нехватка,едьте со своими!Не могут позволить видимо закупить еще 200 приборов на отель.Это очень будоражит.Обеды и ужины еще как то разнообразны.Но все же,В этой еде нет латинской нотки вкуса.Она почти одинаковая для меня лично.Сходив в местное кафе неподалеку ,и взяв обед ВЫ почувствуете разницу,какая должна быть доминиканская кухня.За это огормный минус отелю.Толи кислое ,толи соленое почти все. Рестораны Аля карт зря потраченное время на их посещение,Там ничего НЕТ.И вы вероятнее снова пойдете в основной ресторан чтобы хоть что либо поесть. .Персонал просто стадо баранов. Бары-там есть много чего,НО это напитки самые доминиканские дешевые ,Коктейли делать они вообще не умеют,или не хотят.А то,что более качественое ,у них всегда заканчивается быстро. Поэтому что касается питания и сервиса в этом отеле-слабая троечка,Конечно же решать и выбирать Вам. Отель скучный с точки зрения движухи и никакой,Там нет дискотек,нет толковой анимационного шоу.Все что они пытаются днем на пляже или как то вечером изобразить в амфитеатре и то про праздникам,оставляет желать только лучшего.В 11 часов вечера все замирает.и весь народ переходит в бар.И так круговорот каждый день.НЕУЖЕЛИ нельзя придумать или как то организовать другие идеи чтоб было поинтересней.Видимо персоналу и руководству все устраивает.Так себе вообщем. По экскурсионке много интересных мест .куда поехать и что посмотреть ,Это вы найдете либо в Лас галерасе,там есть кстати русскоговорящие ребята,или в соц сетях.Здесь все на личное усмотрение. В этот отель мы однозначно больше не полетим,нечего здесь ловить,не оставил он никаких впечатлений о себе. Надеюсь мой отзыв смогут все оценить и сделать выводы,сначала трудно представить себе эти маленькие минусы,Но окунувшись в это место ,начинаешь различать.Что и как и Что должно быть !.Всем добра, |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответсвует своим заявленным звездам(((.
С друзьями остановили выбор на этом отеле, по отзывам. Летели из Казани Пегас флай в аэропорт пунта кана. Знали что до отеля ехать 6 часов, посадили в минивен нас 4-х человек, доехали нормально с остановкой перекусить. Заселение прошло быстро. Номера совсем старые, так как у нас был премиум пакет, засели в 5 корпусе на 3 эт. Холодильник от сырости ржавый, сырость и постель с пятнами( и это ещё пакет премиум, надо было доплатить и выбрать селект при покупке тура. Можно сказать что премиум от обычного не сильно отличается, вай Фай бесплатно и свой бар у маленького бассейна, который работает до 5 вечера, то до 11 ночи, не поймёшь. Информации об этом нет ни какой((( Сильно шумный кондер, с которым спать не возможно((( дверь на балкон тоже закрывали, тк пробираются разные животные. У знакомых с Томска, была ситуация, их поселили в 6 корпус, на 3 эт, они открывали дверь на балкон, по снизу чемоданом припекали штору, так вот в одно утро жена просыпается от того что ей руку что то щекотит, открыв глаза увидела крысу 😨 нашла каки крыс на полу. Этого я еще не видела стольких лет путешествия ((( Я и сама видела крысу , она бегала по цоколю именно 6 корпуса , возможно там живет.Еще видели змею в траве у домика. Ну это конечно треш(((( По еде, очень очень скудно(((( детям вообще заняться не чем, вечером тоже все скучно. Ходили пару раз в кафе пиццерию в деревню, благо рядом, поесть вкусно. В этот отель я точно не вернусь и другим бы тоже не рекомендовала ☺️ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | БЫДЛЯЦКИЙ ОТЕЛЬ.
Про отель итог: мое объективное резюме😇 Да Атлантический океан шикарный, мы ещё купались весь день до нашего трансфера, который три раза переносили. ТО Пегас🤦🏼‍♀️ парень и девушка если не покупаете их экскурсии, то вы не интересным им🙈 как их зовут забыла уже)) Минусы отеля: -номер надо выбивать 😡и не важно селект или премиум у вас!!! - 200 человек русских в один отель🙅‍♀️ - русские не разговаривают на английском - ДРУЗЬЯ ВЫУЧИТЕ хоть что-то !!! Beer - пиво - биир Теа - чай - Тии Pineapple- ананас - пайнэпэл Water - вода - вотЭ И номера своих комнат выучите на анг !!! Например 3374 - сри сри сэвэн фо !!! На телефоне показывать отстой 😩 и БУДЬТЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫМИ, а не вечно с кислыми и злыми минами. Не в Рашке ВЫ, а в раю в Доминикане🌴 🌴🌴 - Много маленьких детей в отеле. тащут ((( сумасшедшие родители. Дети все 12 ч орут в самолете сзади нас сидели такие ((( Потом на пляже орут ((( в ресторане орут ((( и несколько детей чуть не утонули - их родители напились или просто бросили их и ушли, badly; - 200 русских представляете в один отель Пегас с ума сошёл (((из них 50% алкаши конченные. Это значит, где напились там и упали ((( Двое ходили наркотики покупали обдолбанные постоянно драки потасовки устраивали. И так много быдла мат перемат 🤬 колхоз разный, из регионов РФ сборная солянка дебилов - как будто специально их собрали и в один отель завезли , really С одной парой из Мск подружили и общались ! С другими было опасно ⚠️ Доминикана прекрасна!!! Но русские как всегда все портят ((( Согласна проблема не в русских как нации, а в быдле, когда они из регионов и их много, то превращаются в свиней, они были вечно пьяные, тупые, агрессивные. Не понимают, что сами себя позорят… все мозги пропили. ВСЕМ ДОБРА И ГАРМОНИИ🐹🐱 For hotel management - 200 Russians cannot be accommodated in one hotel, too much 😤 sadly |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Доминикану больше ни ногой, спасибо этому отелю.
Благодаря данному отелю у меня осталось ужасное представление о Доминикане. Вернусь в эту страну только в том случае, если весь остальной мир будет закрыт, да и то подумаю. Дабы быть объективным, постараюсь изложить поток негатива (хотя положительные моменты все таки будут), максимально структурированно. Началось все с долгого ожидания ответа от одного ТО и бронирования отеля в Пунта Кане. Спустя неделю ожидания, за 4-5 дней до вылета пришлось искать тур с моментальным подтверждением. В нервотрепке нарвались на "шикарнейший" тур от Пегаса: аэропорт прибытия и отбытия - Пунта Кана. Уже после покупки узнали, что до отеля ехать в районе 4,5 часов (виноваты сами, надо было лучше смотреть куда летим). Из интересного, по прибытию нас никто не встретил, никто с нами не связался, не рассказал о стране, да и трансфер мы, можно сказать, сами искали, общаясь с таксистами, которые через одного предлагали наркотики. Но это, как оказалось, цветочки по сравнению с тем, куда мы приедем. Номер. Номер изначально был категории "Премиум" (комната 7111). Как позже выяснилось от соседей сверху, которые жили в полностью аналогичной комнате, все отличия состояли в том, что нам приносили кофе для капельной кофемашины (стоят в номерах), а им - нет. Мебель действительно сильно изношена. Холодильник доживает последние дни и издает странные звуки. Кондей не холодит. Горячая вода в душе и из-под крана - по праздникам. Чайника нет, вместо него стоит капельная кофемашина. Номера, судя по всему, после посетителей проветривают сквозняком, занося разную интересную живность. Я в первую же ночь проснулся от криков жены, за которой ночью бегал огромный таракан, а позднее, проснувшись, я обнаружил приличного размера паука, убив которого, я обнаружил, как из него в разные стороны побежали паучата. От тех же соседей сверху мы поняли, что это ерунда. На них ночью из ниши потолка над кроватью прыгнула и покусала крыса. Извинения от отеля ребята выбивали долго, поскольку им пришлось доказывать, что крыса действительно есть... С тех пор они ночевали со светом и телевизором. К слову, обещанный вид на сад оказался видом на соседний корпус. В момент заселения сразу же договорились о переселении в якобы лучший номер комплекса (1248), который нам продавали сначала как номер для молодоженов, затем как королевский люкс. Доплата к "премиуму" с апгрейдом до "селекта" составила 30$ с носа за ночь. Номер действительно большой. Поделен на 3 зоны: спальня, гостиная и кухня. Туалет с душем огромные, 2 гардероба, джакузи на балконе. С этого дня жить стало приятней. Бонусом к номеру получили закат, который не видно с основного пляжа и из других корпусов отеля. Несмотря на апгрейд, обслуживание лучше не стало, но об этом позднее. Горячей воды как не было, так и не стало. 2 раза смогли наполнить джакузи, все остальное время в кране не было воды. Из живности благодаря второму этажу получили ящериц, которые гадили с крыши на балкон, оставляя кучи, сильно напоминающие крысиные. Каждое утро мы просыпались и не могли нормально попить кофе на балконе из-за обилия кала. На жалобы, естественно, никто не обратил никакого внимания. Вызывали местного "главного". Он, используя переводчик, объяснил, что в их стране это нормально и никто не станет предпринимать никакие меры. Бары. Поскольку мы успели побывать как с "премиум", так и с "селект" браслетами, могу сказать, что разницы нет практически никакой. Основное отличие состоит в барах, да и то на бумаге, и на этом все заканчивается. Обычные "синие" браслеты могут брать алкоголь только на крупнейшем бассейне. Странность заключается в том, что это самый лучший бассейн, в котором успевает прогреться водичка и где приятно плавать. Но бар "выделяется" качеством напитков. Там определенно самый плохой ром и основы для коктейлей, нет привычных напитков и, судя по всему, без того дешевый алкоголь чем-то бадяжится. Мы не особо пьем, но позволяли себе выпивать в довольно больших количествах легкие коктейли и ликеры и на жаре не пьянели совсем. Но по приезду, выпив на этом баре 3 пина колады, мы поняли, что начинаем "накидываться". Также "синие" могут рассчитывать на снек-бар на пляже и еще то ли 1, то ли 2 бара в районе пляжа. Черные "премиум" браслеты уже могут расчитывать на второй бар, который находится в районе 7 корпуса. Бассейн - холодный маленький лягушатник. На баре немного получше алкоголь, там уже стоят чайники с водой и кофе, но делать там абсолютно нечего, а вишенкой на торте является то, что данный бар закрывается в 17:00. Вроде как начиная с премиума появляются проходки в "рестораны", но об этом позже. Селекты, которые вместо браслетов носят веревочки с повязанным куском кокоса, могут расположиться в отдельной зоне, за которой вроде стараются смотреть, но как-то не сильно у них это получается. Зона имеет закрытое помещение, где в первую половину дня лежат закуски. Там же расположен отдельный бар, где помимо напитков имеется возможность заказать салаты и сендвичи. Отдельный бассейн еще хуже "премиума": он и меньше и вода там совсем ледяная. Также там расположена огороженная канатиком отдельная зона с лежаками на газоне, где из-за обилия деревьев практически отсутствует солнце. Выйти из зоны и искупаться не получится - в этом месте попросту нет входа в воду, на берегу камни. На баре уже присутствует иностранный и привычный алкоголь, но либо отель такой скупой, либо они еще не "отошли" от ковида: бутылку бейлиса приносят раз в 2-3 дня и улетает она в первую половину дня. Казалось бы, за те деньги, что стоит селект, бар должен быть безлимитным, но фиг там плавал. Обращения на ресепшен, требования у их "главного" практически ни к чему не приводили: они отвечали, что пополнят бар, но все тщетно. Рестораны. Это отдельная "песня", которая добила меня окончательно. Заявляется, что у нас есть безлимитные проходки в 4 ресторана, 3 из которых мы посетили, а в четвертый даже не пошли. Первым нашли "рыбный ресторан", в котором можно выбрать 2 блюда на выбор, половины из которых нет. Уйдя из ресторана мы пошли в столовую, т.к. абсолютно не наелись. Вторым оказался буфет - та самая столовка, о которой тут многие писали. Для нас типа зарезервированы отдельные столики в отдельной зоне. Зона расположена между двумя большими залами и персонал, пробегая из зала в зал тебя попросту не замечает. Третий - "суши ресторан" окончательно разрушил веру в людей. Он представляет из себя зону с двумя большими столами, по центру которых расположена огромная варочная панель. Когда мы пришли, вокруг варочной панели были рассажены 13 немцев, а нас посадили за отдельный столик. Нам, как и в рыбном ресторане, дали меню, в котором отсутствовала половина позиций, мы выбрали и про нас забыли. Всем кроме нас раздали закуски, к варочным панелям вышли 2 повара-аниматора, которые на протяжении часа развлекали большой стол, попутно готовя жареный рис. Закончив готовку, повара разделили блюдо ровно на 13 порций и раздали еду большому столику. Просидев еще 20 минут, наблюдая за тем, как соседний стол наслаждается едой, нам принесли нечто, напоминающее суши. Первые не стали есть из-за тухлой (не преувеличиваю) рыбы, а вторые съели, не притронувшись к имбирю. Имбирь из себя представлял что-то уж совсем странное, будто политое туалетной водой с запахом имбиря. На вкус он был ужасен. Отведав доминиканские суши, нам принесли 1 кусочек тортика на двоих, сказав, что ни чая ни кофе нет (вы что, это же суши ресторан), предложив запивать водой. Примечательно то, что этот же тортик днем ранее был на общей раздаче в буфете. Самое смешное, что еду нам специально не приносили, чтобы мы посмотрели на "шоу". Мы были готовы заплатить за "элитные места", но нас никто ни о чем не предупредил, в результате сидели и смотрели как крутые дяди и тети кушали и как их развлекали... Четвертым рестораном был итальянский, но, насладившись рыбой и суши, мы в него уже не пошли. Пляж. Пляж просто есть. Песок плохой, крупный, сильно липнет и местами перемешан с илом. Рукой его не стряхнуть. Вход в океан отвратительный. Возможно, это нам так повезло, но за весь отпуск чистый вход видели лишь 2 раза. Все остальное время ты пробираешься через водоросли, которые убирают раз в день, из-за чего вдоль всей береговой линии десятисантиметровым слоем лежит трава. В океане ты делаешь шаг и ступаешь в песок, второй шаг - проваливаешься в яму, третий шаг - путаешься в водорослях, ну а дальше - как повезет: либо водоросли, либо острые камни, либо противный ил. Уж не знаю насколько непритязательным нужно быть, чтобы такая вода понравилась. Она немного лучше, чем в Сочи, вот правда, да и то за счет того, что я гальку терпеть не могу. Чтобы купаться, пришлось брать машину в аренду и ездить на Playa Rinkon. Единственный плюс пляжа в том, что он большой и ты не замечаешь всей толпы туристов. Люди рассредотачиваются вдоль моря и создается впечатление, будто отдыхающих мало. Природа. Природа чудесна. Тут ни дать ни взять. Анимация. Вся анимация сводится к тому, что где бы не располагался твой номер, ты не можешь уснуть от грохота музыки. Бывают представления типа танцев и песнопений, на пляже аниматоры иногда устраивают игры в воде и зумбу. Обслуживание. Обслуживание ужасно. Тебе вроде улыбаются, но в улыбке наблюдается какая-то нездоровая дурь. Интерес к тебе пропадает сразу же, как только человек понимает, что ты ему не дашь доллар. Уборщицы могут забыть убрать номер. Воду в комнату не приносили будто специально, после 7 дней с требованиями обслуживать нас согласно категории (поймите правильно, мы действительно жили в самом дорогом номере отеля), нас наверное как-то выделили и вода начала появляться. До этого я бегал в деревню и покупал воду ящиками. Бармены крайне ленивые. Первый коктейль тебе делают по уму, в шейкере с добавлением нормальных ингредиентов, далее он начинает на тебя смотреть и возможны 2 варианта: либо ты даешь ему пару баксов и тебе продолжают делать нормально, либо ты ничего не даешь и тебе начинают наваливать бурду в пластиковый стакан (на селекте напитки подают в стекле). Из 3 или 4 барменов была только 1 не ленивая девочка, которая просто делала свою работу, напевая песенки, и которой хотелось оставить на чай за то, что она не смотрит на тебя как на кошелек. На ресепшене никому нет до тебя никакого дела. Там действительно есть только 1 отзывчивый парень - Хавьер, благодаря которому проблемы хоть как-то устраняли. А учитывая то, что за все время отдыха с нами так и не связался гид, он нам еще помогал, открывая интересные места, которые можно посетить. Еда. Про рестораны писал выше, но стоит отдельно рассказать про буфет. Он на самом деле неплохой. Проблем, которые были во времена ковида (судя по отзывам), уже нет. Голодным уйти невозможно, готовят довольно вкусно. Но кухня и отель в целом не готовы к большому количеству гостей. Мы замечали, что прилетел новый самолет туристов по столовке. Голодные и уставшие от перелета люди сметали все. В такие дни действительно можно было не поесть совсем, если прийти вечером. Как пример, в один из дней выносили авокадо. Русские растащили 3 подноса, а на следующий день где бы ты не находился были слышны разговоры о том, что их, простите, несет. После третьего подноса авокадо закончилось и кухня, которая физически не может переварить такое количество постояльцев, выдала просто поднос капусты, поданной на жухлых листьях салата. Да. тут действительно нет морепродуктов (кроме сифудного коктейля из кальмара, креветок и мидий, который ужасно готовят), но сказать что кухня плоха язык не поворачивается. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самана.
Отель категории 3-. Шведский стол это только намек на это. Жалкий ассортимент блюд, макароны переварены, отварные бананы, картофель отварной, овощи на пару. Курица, свинина и рыба типа скумбрии. Морепродуктов не подают от слова СОВСЕМ. Фрукты только на завтрак, иногда на обед. Официантки медленные, неторопливые, плывут как «баржи», можно долго сидеть и ждать когда дойдут до тебя чтобы налить кофе. Заполняемость очень высокая, порой просто не хватает приборов, необходимо ждать пока принесут помытые. Голодными не будете, но обслуживание отеля не 4*. На пляже лежаков хватает всем, линию берега всегда убирают, пляж только для этого отеля, вход в воду комфортный . Номерной фонд так себе, уборка в номере ежедневная, холодильники в номере это просто отстой, никто никогда их не размораживал и не мыл. В моем номере с момента заселения не работал слив в унитазе , 2 дня обращалась на ресепшн, и говорили что придет мастер , и только на 3 день явился, когда вопрос стал крайне сложным с горшком. Анимация в отеле только утром на пляже, мяч доя волейбола принесут и вечером запустить музыку на пляже у бара. Если в 5 корпусе жить то грохот музыки будет до 1.00, не уснуть, а в первые дни ты просто живешь в ритме Москвы. Сходить в округе некуда, только деревня в 15 минут ходьбы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красиво но не вкусно.
Начну с того, что в Доминикане мы в первый раз, почитав отзывы поняли, что ожидания в обслуживании надо сбавить. Из положительного, это действительно райское место, шикарная территория отеля, очень зелёная, достаточно большая. Пляж даже лучше чем на картинках, мелкий песок, тёплая вода, нет океанских огромных волн, купаться максимально приятно. Нас не очень смущали водоросли, на которые можно было наткнуться под водой. Так же порадовал газон и лежаки, их всегда много, не нужно занимать, а тенек создавали пальмы и кусты. Так же порадовали музыкальные, ненавязчивые вечера, мы не любим активную, навчзчивую анима |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кто ещё сомневается ехать или нет, я бы однозначно.
Данный отель был выбран по совету в турагентстве, О чем очень сильно жалею. Номерной фонд оставляет желать лучшего, все старое, сантехника течёт. Отель напоминает пансионат с 3-х разовым питанием. Ни о каком All здесь и речи не идёт, это реально трёх разовое питание. Ни каких перекусов, после завтрака и перед ужином тут нет. Питание так себе. Чтобы получить фрукты с утра или в обед, нужно отстоять очередь, если придёте ближе к закрытию ресторана, то их может не быть. Такое ощущение, что просишь милостыню( это в основном про фрукты). Я все понимаю, сейчас пандемия, но почему то в других отелях такого нету. Там все дружелюбные, жизнерадостностные. В заключении: Если вдруг кто-то хочет здесь отметить день рождение, не ждите от отеля ничего. Комплиментов тут нету. Единственный плюс, это территория отеля. В этот отель я точно никогда не вернусь и никому его не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вношу этот отель в чёрный список.
Добрый день, я турагент и привыкла отвечать за хороший тур своих туристов, прежде чем отправить девушку в данной отель прочитала много информации о нем, на веб семинаре Пегаса был представитель отеля, который его рекомендовал, Что по факту? Это треш брали номер комфорт, заселили сразу 1 корпус 1108 червяки ночью разбудили, забиты под простынь ,переселили в ,Премиум 6, номер 6113 там Крыса ночью разбудила, у девушки шок, пришёл представитель отеля и убил ее в ванной, все было в крови. Все это полный шок, кроме того в номере премиум не работал холодильник, поменяли, кондиционер ревел как турбина, дверь не закрывалась. Представитель Пегас написал, что сожалеет о крысе и все,никакого комплимента и помощи. Отпуск испорчен. Не советую туда лететь пока там не наведут порядок, людям нельзя жить в таких условиях,для себя и для всех агентов сети ,а также на канале телеграмм Доминикана этот отель будет в чёрном списке!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пансионат в замечательной Доминикане.
Мы были вторым большим потоком в Grand Paradise из России после открытия границы, перелёт компанией Nordwind был из Шереметьево в Самана (покупали тур у Pegas). Все по порядку: - трансфер из Самана в Лас Галерас около 1,5 часа, 2 больших автобусы, работал сильно кондиционер, который не регулировался, было либо очень холодно, либо очень жарко. -заселение. Все прошло довольно быстро, конверты с ключами были заранее подготовлены для каждого гостя. Нас встречали коктейлями и танцами! Ничего не предвещало беды… - номера. Нам достался 1 номер в 6 корпусе и 1 номер в 4 корпусе. При заселении в 6 корпус (6311) мы обнаружили, что не работает кондиционер(дул тёплый воздух, 28 градусов). Обратились на ресепшн около 8 вечера, к нам отправили мастера. На ресепшн оказалось, что проблемы возникли не только у нас (у многих не работали замки на дверях, розетки, холодильники, тёплая/холодная вода и др) причём проблемы возникали абсолютно в разных корпусах. Мастер к нам так и не пришёл, обратились на ресепшн, слышали только: «мастер уже в пути», мы ожидали на ресепшн решения мастера. В итоге мастер пришёл, сказал что починил, мы вернулись в номер. Каково было наше удивление, когда температура так и не поменялась… в общем ходили мы от корпуса к ресепшн раз 10, нам давали другой номер (6312), в котором так же температура была 86 по Фаренгейту. Самое удивительное, что на ресепшн нам утверждали, что это нормальная температура и нам не стоит беспокоиться. В итоге около 12 часов ночи после долгих уговоров, просьб, нам дали номер 6103, в котором было прохладно! Это было счастье! Отмечу, что в следующую ночь сломалась система кондиционирования во всем отеле и не работала около суток. Было тяжело всем, кто привык к прохладе, многие вообще не спали (моим родителям это не помешало, они прекрасно спали с открытым окном). В целом номера нормальные, но пахнет все сыростью, особенно подушки, запах нереальный, мы их убрали в первую ночь. У родителей в номере только 1 из 4 была без запаха. -уборка нормальная, постельное белье меняли через день, полотенца каждый день. - питание хорошее, всегда есть рыба/море продукты, мясо свинины, говядины, вкусный рис. Фрукты только на завтрак и обед, выбор не большой, но голода не чувствовали ни разу. В снекбаре питаться не смогли, мясо для бургеров не вкусное и выбор очень скудный. На выходных приезжают местные, очереди нереальные везде, еда быстро заканчивается, не успевают менять. Заметили небольшую расовую дискриминацию при обслуживании в ресторане, официанты намного быстрее подходят к местным, тарелки иногда приходилось ждать минут по 10. -бар. Алкоголь местный, достаточно хороший, бармены приветливые. На выходных опять же огромные очереди. -пляж. Отличный! Красота! Широкий, много тени от деревьев(нет зонтиков, они бы портили весь вид). Дно в некоторых местах как глина, из-за этого вода не прозрачная. Было немного водорослей, но их быстро убирают. Природа на территории отеля бесподобна, есть озеро с черепашками. -анимация. Практически каждый день концерты, шоу, ужины на пляже. Есть спортивные мероприятия. В общем, тут твёрдая 5! На счёт ковидных ограничений: все в масках, везде санитайзеры, за это тоже 5! Хотелось бы поблагодарить Самуэля(менеджера отеля), он в последствии помогал со всеми проблемами, на ресепшн после первой ночи желания обращаться не было. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Там же в деревне покупали ром, сувениры. Наш рейс перенесли с 19:15 3.10 на 04:00 4.10, номера пришлось продлять за свой счёт(10$ за час) и максимум до 17:00. Семьи с детьми пришлось не сладко. Обед и ужин нам предоставили. Если обобщить, отель сам старый , но неплохой. Дизлайк сотрудникам ресепшн, за то, что не умеют решать проблемы гостей и не верят их словам(посылали мастера раз 5 проверить не врем ли мы что не работает кондиционер, хотя могли просто найти номер с исправной техникой и заселить. После долгого перелёта мы добились работающий кондиционер спустя 5 часов). Могу лишь сделать вывод, что в этот отель я никогда не вернусь! Мои нервы мне дороже) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обман Пегаса и отеля.
Под видом четырёх звёзд Пегас продал отель уровня 2 звёзд, не более того. Мы не относимся к привередливым туристам, нам не нужны золотые унитазы , но если мы покупаем тур в отель 4 звезды, мы хотим и требуем соответствующий уровень. Кратко- мы сейчас отдыхаем на турбазе 'Ока', в санатории 'Ленина' или в пионерлагере'Чайка'- назовите как угодно, кому что ближе, уровень очень похожий. В Доминикану мы прилетели в 6 раз. Отдыхали в 3,4,5 звёздах . Этот отель по уровню В РАЗЫ ниже трёх звёзд. И не нужно прикрываться темой про короновирус. Цены по отношению с 2020 годом выросли,а обслуживание упало до минимума. 1. Пегас - отдельный ужас. За 3 дня до вылета сменили перевозчика с Норд Винд на Пегас Флай, время вылета также изменили с 11-25 на 16-40 . В аэропорт прилетели уже в 11 вечера. Время в пути до отеля 1 час 40 минут, а не 40 минут! Так как в отель приехало целых 3 автобуса обманутых туристов , то время на получение номеров в отеле пепезатянулось до 2 часов ночи. 'Щедрый Пегас' договорился о позднем ужине. Ужин был 'шикарен ' - картофель фри , куриные крылья в кляре , страшная жареная колбаса, кола и спрайт. Все... сухой закон до утра. Ром - это завтра))) ничего не работает ночью. 2. Размещение в номере. Хорошо,что есть вода и туалет работает. У многих туристов течет или раковина или унитаз. У нас скоро холодильник перестанет закрываться из-за шубы... Его никогда никто не мыл и не чистил со времени Колумба. 3. Питание. Это самый жирный и огромный минус. Кто ранее здесь публиковал красивые фото с мидиями, лангустами ? Не верьте фотографиям. Что по факту сейчас? Завтрак - яйца Варёные, жареные , омлет. Колбаса жареная -один вид (собака на пляже есть не стала, посмотрела на нас как на дураков). От листьев салата трехнедельной свежести черепашки тоже отказались. А мы целых 3 дня ждали, когда будет зелень . Овощей здесь нет от слова совсем. Забудьте про хлопья с молоком на завтрак. Стандартный завтрак- яйцо, булка, 1 вид сыра. Кофе. Его ждать приходится очень долго, пока официант принесёт заветный графин. Сахар к кофе - это роскошь. Нужно попросить, чтобы принесли отдельно. Фреш - 1 к10 разбавлен водой. Фрукты - арбуз. Когда закончится арбуз, может повезти и принесут маракую или зелёную дыню или ананас. Очень люблю папайю. Но любителям папай- не в этот отель. Ее здесь нет. Обед. Все грустно и пусто. На второй день после после посещения такого 'обеда' пошла к гидам отеля {удалено модератором}. Напросилась на откровенное хамство с их стороны. {удалено модератором} попытался меня убедить тем, что в Доминикане так везде кормят. Услышав,что нам есть с чем сравнивать, предложил написать претензию. {удалено модератором} пошел дальше, сразу в столовую ( рестораном язык не поворачивается назвать это помещение), чтобы снять видео. Вернулся со словами " 'курица и мясо же есть, чего вам еще надо?' Издеваться продолжила {удалено модератором} Понятное дело, что лучшая защита - это нападение. Но деточка видимо ошибочно попала в туризм. Отсутствие уважения к туристам и откровенная агрессия к вопросам - это истинное лицо представителей Пегаса. На третий день на обед в отеле появилась рыба. Эта же рыба была и на ужин. .... Мороженое -есть ли оно в отеле? Мы не нашли. Бар на пляже... да, коктейли есть. Но тёмный ром - это роскошь. В коктельной карте чётко написан состав коктейля - ром Дорадо , то есть тёмный ром. Этот ром закончился уже в первый день. Бармен не стесняясь наливает вместо него белый ром. Сходили в итальянский ресторан. Это не ресторан, а пародия . Потраченное время. В рыбный записаться не можем третий день- скорее всего, он просто не работает . Одно утешение- лишние килограммы нам не обеспечены. Перейдём на пляж. Океан ничем не лучше Пунта-Каны и не сравним с Карибском морем. Единственное, кроме песка на пляже преобладает газон. Отсутствие фруктов , которые должны быть в системе 'все включено' компенсируют кокосы на пляже по 1.5 доллара за штуку. Музыки на пляже нет. И это очень странно. Нет зажигательного латиноамериканского колорита. Скокотища, анимации нет! Резюме. Пока мы здесь, в отеле, хотим предупредить потенциальных туристов - не совершайте наши ошибки , не приезжайте в этот отель до тех пор, пока менеджер отеля перестанет заказывать здесь ложные положительные отзывы и не наладит систему питания, обслуживания,анимацию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не тратьте деньги на этот ужас.
Нахожусь в отеле… все очень печально… не работающая сантехника, отсутствуют элементарные вещи для удобства- негде сушить купальники-нет никаких сушилок, нет ни одного крючка для одежды… отвратительный платный интернет, который работает только на рецепции ( 22 $ за 11 ночей за один гаджет). Самое худшее это питание- нет фруктов, на ужин вообще никаких, на завтрак и обед один вид, который выдают по одному, два кусочка, остальная еда просто не пригодна в употребление. Не ведитесь на хорошие отзывы, у нас все три автобус, которые сюда заехали, абсолютно ВСЕ недовольны… одни жалобы и устные и письменные. Тур брали у Пегаса. В отеле постоянно находятся представители фирмы Илья, Денис, Виктория. Они не плохие, но… на все жалобы просто разводят руки, мол Пегас не виноват, это все отель. Возникает вопрос, зачем Пегас гонит сюда полсамолета и зачем выкупил номера в таком плохом отеле. Отговорки, что в Доминикане не умеют готовить, это полная ерунда. Нарезать фруктов и овощей особых навыков не требуется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидание и реальность.
Наша семья не стала теми счастливчиками, которые приобрели тур за 3-4 дня до вылета с огромными скидками 37-40%, а купили его за кругленькую сумму заранее. Исходя из этого и пишу об ожидании и реальности. Начну с заселения: здесь все как и писали ранее, несколько автобусов и огромная очередь, но нас это не расстраивало, так как были к этому морально готовы. Номер: первый номер у нас был в корпусе 6, на втором этаже. Все устроило, внешне симпатично, приятно пахло, встретил комплимент от отеля ввиде фруктов и рома. Работало все исправно только 5 дней, затем перестала сливаться вода в душе. Обращения на ресепшн результатов не дали. На следующий день, после того как написала Самуэлю, номер через пару часов поменяли. Заселились на третий этаж, корпус 5. Мы не требовали замены номера, но видимо устранить проблему было невозможно, как уже потом выяснилось из нашего корпуса ещё несколько семей переселялось по этой же причине. В 6 корпусе : две кровати 1,5, так как мы отдыхали с ребёнком 11 лет такой вариант размещения очень подходил, если бы не проблемы с канализацией. В 5 к. :1 большая кровать и диван. Диван предназначался для ребёнка, но ни пастельного белья, ни полотенец не было. Все было насчитано на 2 персоны.Исходя из нашего опыта, рекомендую не тратить время на походы к ресепшн и по возможности решать проблемы самостоятельно: сразу искать горничную, пытаться объяснить ей что вам нужно: вода, пополнить мини бар, полотенце, шампунь и тд. и тогда гораздо более вероятно, что вы получите результат. Было бы все хорошо, да и отдыхать оставалось несколько дней, но вот отсутствие горячей воды после обеда каждый день, испортило впечатление.Обращались на ресепшн, приходил мастер-советовал открыть кран и сливать воду, но ничего не происходило. К слову сказать, вода в кране все же была и не такая ледяная как из холодного, поэтому мужу удавалось как то принять душ, я пару раз пыталась закаляться, но заниматься такими процедурами с ребёнком не рискнули. Горячая вода была только по утрам, возможно ночью, но мы не проверяли. Хочу уточнить, что оба варианта размещения - Premium. Что касается питания, то учитывая стоимость нашего тура оно нам не понравилось. Но этот вопрос достаточно индивидуален, так как мы не едим мясо, и именно для нас было очень мало вариантов из представленного меню. Все слишком соленое, пережаренное. Тушеные овощи практически чёрного цвета. Рис сухой и солёный. Рыба бывала съедобная. Один раз на ужин были креветки, но как можно так испортить их вкус даже не представляю. Так же была какая то смесь из морепродуктов, но это так выглядело, что дегустировать не решись. А так, каждый день одно и то же. Фрукты: арбуз, не спелая дыня, папайя, кислющая маракуйя, бананы. В снек баре, на наш, взгляд даже почаще повкуснее была та же рыба, гарниры. Пицца ,конечно, это только название того, что они называют так, но это уже дело вкуса как говорится. Ходили в японский ресторан. Выглядит интересно и повар старается, но тут снова ожидание и реальность не совпали. Сначала подали 1 ролл: огурец завёрнутый в лист салата/ капусты. Предлагают напитки.Затем при тебе просто готовят тот же рис с яйцом, говядину, курицу и рыбу. Рыба ,кстати, здесь была другая и действительно вкусная. Все это делят на всех присутствующих за столом и на большую белую тарелку кладут маленькими порциями, сопровождая каждое движение словом: ВАУ! Затем предлагают мороженное и все. По концепции отеля: гостей делят на deluxe, premium и select. И так если разница в номерном фонде это процесс обычный и привычный, то вот разделение на пляже выглядит комично. Эта «особая» территория для избранных отделена красной нитью, за которую не должны заходить люди с иными браслетами. С самооценкой у меня все в порядке, но надпись «only select» мягко говоря смущала. Итог таков, что не считаю необходимым лететь 12,5 часов чтобы попасть на достаточно закрытую территория в которой тебя снова поделят на слои, наденут браслет и определят где на территории данного отеля тебе позволено ходить. Так что имейте это ввиду, что фото отеля красивые, но не по всей инфраструктурой можно пользоваться если ты не select, конечно. Деревня Лас Галерас находиться рядом, по пути туда познакомились с Юрой, приобрели экскурсию «Киты и остров Бакарди» у него, остались очень довольны, если нужны контакты, пишите. В Grand Paradise Samana однозначно не вернёмся, даже с большой скидкой)) но если вы планируете поездку чтобы увидеть китов, то расположение у данного отеля одно из лучших. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарная природа при очень слабом сервисе.
Отдыхали с мужем в январе 2020 года. В Доминикане первый раз и наверное очень много ждала от этой поездки, начиталась положительных отзывов, но не повезло. Начну по порядку. Перелет - очень боялась долгого перелета, но в этом плане все прошло нормально, половину пути спали. Заранее платно регистрировались, чтобы посадили рядом и заказывали дополнительное питание. Размещение - как и писали в предыдущих отзывах, стояли часа 2, на ресепшен работало 2 или 3 человека, особо никто никуда не торопился. Вынесли поднос с каким то то ли коктейлем, то ли соком в пластиковых стаканах, народ подходил, выпивал, ставили пустой стакан обратно, в него опять наливали, даже не уносили помыть(((((. Да, заранее, из Москвы заказывали Премиум размещение. Премиум - это бесплатный интернет, который еле работал, бесплатный сейф, 2 банки пива в мини баре в день и 2 дополнительных ресторана, а еще бассейн дополнительный. По бассейну вообще не поняла - он и меньше и столиков там у бара всего штук 5. Мы курящие, специально спрашивала можно ли курить на территории отеля, мне отвечали, что даже есть пепельницы. Да, курили везде, но вот пепельница - это пластиковый стаканчик с водой, который еще надо самой добыть. Номер обычный, 2 полуторные кровати, телевизор, ну и все необходимое. Правда сразу обнаружила, что нет фена, но отловила уборщицу на этаже, завела в номер, жестами показала, что нет фена, она сразу принесла. Уборка была каждый день, полы мыли, мусор выбрасывали, кровати заправляли, НО - одеяло заправят, а простынь под ним как была скомканная, так и оставалась! Полотенца не меняли ни разу!!! Даже когда после душа кидала на пол, на следующий день тоже полотенце висело опять на своем месте расправленное(((((. От чаевых все это не зависело вообще. Оставляли и по 2 и по 3 доллара, бесполезно. Тапочек не было, когда работал кондиционер, ногам по плитке было холодно. Кондиционер не регулировался, включали его только тогда, когда уходили, на ночь выключали и открывали балкон. Комаров, мошек, я не заметила. Брали с собой спрей от комаров, как советовали, но нам он не потребовался. Питание - голодными не останетесь, но почему то всю еду заправляли одной и той же приправой, которую мой муж есть не мог, поэтому старались ходить в Аля карт, там этого безобразия не было. И да, столовая маленькая, очереди. Напитки разносят очень медленно, надо напоминать о себе по несколько раз.Причем самой подойти и взять, что надо, было нельзя. Говорили - сидите, принесут. Было и такое, что не дождешься, сначала поешь в столовой, а потом идешь в бар пить кофе. Пегас -видела Екатерину на заселении(просто стояла), потом на следующий день на встрече (которую мы даже не досидели до конца) и потом за день до отлета случайно отловила Дениса, чтобы взять миграционные карты, заранее заполнить. Остальные 10 дней я их не видела вообще. Экскурсии мы брали в другом месте, заранее списывалась в инстаграмме с очень приятной девушкой. Брали 2 экскурсии - Самана 6 в 1 и конечно, киты. От экскурсий остались потрясающие впечатления!!!!! Маленькие группы, по 7-9 человек, дружелюбная, почти семейная атмосфера. Если кому надо контакты - пишите в личку. Анимация - вообще не видела. Где-то кто-то ходил по пляжу в костюмах анимации, здоровались. С погодой не особо повезло, почти каждый день были дожди, но об этом уже писали. Природа замечательная - пальмы, белый песок, если бы еще небо было почаще голубое, а не в тучах((((( Океан теплый, вход долгий. Идешь, идешь, а все по колено. Но все равно - очень красиво. Познакомились с одной парой, которые были в этом отеле в прошлом году в это же время, говорят, что в прошлом году было намного лучше, и сервис и питание. Может чего и забыла написать, спрашивайте, кто собирается ехать в ближайшее время. И в заключение - что поехали - не жалею, надо было увидеть эту красоту, но пока больше в Доминикану не тянет. Вряд ли вернусь туда. Не стоит этих денег. Все таки сервис и питание, тем более в такой стране, где должно быть много морепродуктов и фруктов - для меня большая составляющая отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасен только пляж.
Мое впечатление об отеле очень не однозначное. 1. Самое отвратительное питание из того, что я вообще видела. 2. Самый лучший пляж из тех, что я видела. Отель рекомендую, тем, кому важен пляж и океан. Тут 10+! Пляж огромный, красивый. Лежаков достаточно, занимать не надо. В любое время можно найти свободные. Океан всегда спокойный, без волн. Иногда выбрасывает водоросли, их очень быстро убирают. Все чистенько. Можно гулять по берегу, хоть в одну сторону, хоть в другую-очень красивые виды. Если пойти налево от пляжа отеля можно выйти на другой пляж, не менее красивый. Там можно купить симку для интернета у Юры или Никиты(парень с Ямайки) 5 дней-12 дол. Ловит прекрасно везде- и на территории отеля и далеко за его пределами. Отельный вай фай не рекомендую. качество нулевое. 5дней-30 дол. Кроме пляжа и океана плюсов мало. Бельё застирано до неприлично серо-грязного цвета. Что такое сервис здесь по моему вообще не знают. Питание-на мой взгляд ужасное для отеля категории 4*. На завтрак-если не отстоять 30 минутную очередь за яичницей и омлетом есть откровенно нечего. Только однажды был бекон. В остальные дни жареная колбаса и сосиски-не съедобные. Мы ими кормили собак. Какая то картошка, какие то жареные фрукты....Вечно нет кипятка для чая, самих чашек, ложек и т.д. На обед в основной ресторан мы сходили лишь однажды, поняв, что мы ничего не потеряем, если будем обедать в баре на пляже -так и делали. Там котлеты, рыба жареная, фри, макароны, жареные крылья, пицца. Все на мой взгляд не вкусное, но, как говорится, голодными совсем уж не останетесь. Ужин. Обычно в отелях на все ВКЛ привыкли чем то удивлять. Тут грустно. Однажды жарили рыбу целиком (пересушенную), в другой день куском свинину (полусырую). Отнеситесь пожалуйста внимательно к выбору экскурсий. Пегас предлагает их немного, есть среди них Орёл и решка, которую они позиционируют, как лучшую из тех, что вы когда либо увидете в жизни. На самом деле это 7часовой переезд в одну сторону, полный экстрим с прыжками с 7м высоты и бобслеем на попе по камням почти в ледяной реке. Мы все заболели после этого. Далее поездка на катерах на островок, где толпы туристов и сомнительной красоты риф. И в завершении гонки по мангровыми зарослям на бешенной скорости, напомнившими мне гангстерскую погоню из американских фильмов)) Ну и обратная дорога протяженностью в 7 часов! Думайте, стоит ли все это того...Гид, сопровождающая нас-Катерина девочка умница, конечно. Все время что то рассказывала, шутила, как могла скрашивала наше время в дороге. Самана-место, действительно, очень красивое, но второй раз туда вряд ли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Знали бы не поехали.
Начну сразу с того что компания Пегас в данный отель завезла целый самолёт, если можно так сказать, привезли в отель нас около 21 часа, попав на ресепшн мы были крайне удивлены т.к. количество народа стоявших в очереди на расселение в номера была шакирующая, простояв в очереди около 1,5 часов, мы с детьми не успев на ужин пошли в номер, когда мы в него вошли, я не поверила своим глазам, номер был в ужасном состоянии, телефон в номере не работал, позвонить с него на ресепшн не представлялось возможным, пульт от телевизора отсутствовал, в номере находилось две полутороспальные кровати на которых в двоем было спать не комфортно, полотенец на всю семью в душе было всего два и было ощущение что их не стирали вообще, а просто сушили, для рук и лица полотенец не было в принципе, холодильник стоял между креслом и столом с протянутым шнуром был ржавый и подтекал, вонь стояла в номере такая, что дышать было невозможно, белье было в таком состоянии что мы даже не рискнули раздеться и легли спать в одежде, проснувшись с утра мы сразу пошли к представителям Пегаса для решения вопроса о замене номера, нам его поменяли сразу и мы там такие желающие были ни одни, теперь о еде, она там конечно была, но каждый день одно и тоже, как день сурка, к тому же выбор был совсем невелик, дети практически весь отпуск сидели на блинчиках и макаронах, фруктов было тоже не очень много в основном бананы, арбуз и ананас, иногда можно было урвать папаю именно урвать т.к. если поднос заканчивался, второй не выносили по причине его отсутствия и так во всем с едой, мы конечно не голодали, но и восторга от еды не испытывали, что касается работы сотрудников Пегаса, то она на нулевом уровне, одна из сотрудниц Пегаса даже не знает какое время указано в билете на самолет, уверяя нас что это Московское время, решать проблемы туристов они не в состоянии, по причине отсутствия в отеле на протяжении всего нашего нахождения там, если коротко, то в отель можно ехать только в номера Селект, экскурсии покупать в деревне расположенной рядом т.к. Пегас дерет в два раза дороже, отель на 4 не тянет, так себе захудалая 3, единственное что было на 4 это большая территория и неплохой пляж. Девушки и женщины если вы хотите ещё и СПА зону в отеле, то Вам точно не в Гранд Парадайз Самана, ее там нет, один массажист в шалаше под пальмами, но надо отдать должное массаж делает отменно. Но несмотря на все это, отпуск испорчен не был. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Смутные чувства.
Это от того, что мы очень хорошо отдохнули. Получили то, что ждали и хотели. Синее небо, солнце, теплый ласковый Океан. Веселый Новый Год под солнцем, общение. Но и получили то, что совсем не хотели получить. Об этом другие правдиво писали в негативных отзывах, предупреждали. Это серые полотенца, странное постельное белье, зеленые фрукты и равнодушие персонала до тупости. И очень большая хитрость обман компании Пегас. В отеле нет номеров Делюкс, за которые мы доплатили 20000руб. Там только стандарт. Мы жили в 8 корпусе в 204 номере. Вид из номера, на зеленую лужайку с забором, часть которого зачем то покрыта страшной черной сеткой. Сидели на балконе глядя в другую сторону. Но ни людей, ни музыки от бассейнов нет. Солнца тоже на балконе нет и это для нас плюс. Еще обман был от отельного {удалено модератором: несанкционированная реклама } которая продала нам поездку за 300 долларов на двоих. Называется Орел и Решка, 27 водопадов и райский остров Cayo Paraiso. Сказала, что это лучшая экскурсия, всего три часа дороги и целый день отдыха. НЕ ВЕРЬТЕ. В автобусе вы будете ездить 14 часов между всего двумя сомнительными достопримечательностями. Вас заберут из отеля в 4 утра. До первой остановки 3 часа, и это не начало экскурсии, а завтрак в дорожной забегаловке, где вам дадут яичницу и ананас, кофе возьмете в автобус. И еще два с половиной часа дороги. На острове проведете 1,5 часа, если не будет штормить может и доберетесь до кораллового рифа, если плаваете хорошо. А кто не плавает, что им там делать? На маленьком острове, а там может быть одновременно и три и четыре экскурсии по 60 человек. С водопадами еще больший обман. Нет 27 водопадов, ни даже двух. Есть грязная холодная речка с построенными вышками, откуда вы можете спрыгнуть в нее с 3 и 5 метров. Все проходят ее пешком по грудь в воде, по ущелью, даже красивому, когда на секунду поднимешь голову. Несколько раз сплавлялись, как с горки в аквапарке. Если бы мне была нужна такая забава, я бы взяла отель с горкой, а не теряла день отдыха, дополнительно заплатив за завтрак, обед и 14 часов поездки в неудобном автобусе. Приехали в отель к 2300, уже закончился прекрасный ужин с омарами. Как она нас уговорила, для меня загадка, т.к. мы пришли отдать ей ваучер и сказали, что не хотим экскурсий… Но человек знает свое дело, видимо приносит большие продажи Пегасу. И ни единого слова о длительности дороги, и все в таких красках, что невозможно не согласиться. Это негатив конечно, и смутные чувства, потому что сейчас очень хочется обратно, в этот хороший для нас отдых при слабом отеле. Хотя в чем слабость? Понятия чистоты другие, и ты им ничего не можешь объяснить, хоть на каком языке и через переводчика. Да, воровство было в нашем заезде, на пляже и в нашем 8 корпусе в соседнем номере. WiFi в отеле дорогой и не качественный. Если у вас стандарт, то в первый же день купите симку в деревне. Или у Юры, по дороге в деревню вдоль Океана. Но ничего не можем с собой поделать, сказочная природа взяла свое. Мы рекомендуем этот отель. Только будьте готовы, все что пишут в негативных отзывах, тоже присутствует, подтверждаю. Сходите посмотреть закат, около шести часов, вправо по берегу, почти до конца мыса, фото кадры замечательные. С правой стороны по берегу, вода прозрачная, плавали с маской, видели огромную звезду и маленького осьминога, надо плавать дальше зарослей. Сейчас пересматриваем фотографии, какая красивая территория, колибри, ящерицы, птички хохочут это зеленые дятлы. А вот полотенца, серого цвета вспоминаются все реже, хотя ругалась там по этому поводу. Пожалуйста, возьмите позитив от красоты природы. Хорошего всем отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Живописная Самана, но отель не рекомендую.
Присоединяюсь к последнему отзыву. Не понимаю тех, кто восторгается отелем, пляжем и питанием. Да, не хочется искать минусы когда прилетаешь в другую страну, тем более на Новый год. Но простите, если оскорблю фанатов сего отеля- отель дерьмовей не встречали, вот все, абсолютно все не понравилось. Номер ладно, большой, две кровати, но влечёт сыростью и вместо шума волн слушать 10 дней как журчит унитаз 🤦‍♀️ (( Вонючее белье, подушки-даже страшно представить что внутри, вместо пододеяльника на одной кровати простынь, потом одеяло и сверху простынь ещё одна. Это как? Вообще то одеяла они не стирают, и ночью простыни слазят и ты укрываешься грязным одеялом. Детей не могла накормить. Да мы привереды, да мы живем в Москве и требовательны к еде и ресторанам, но простите даже суп не умеют варить и кашу утром с комочками. Постоянно недоспелые и кислые фрукты, прокисший Арбуз, невкусная дыня. Гуава... Хоть гвозди забивай, твёрдая и несъедобная. Могу отдать честь лишь ананасу и папайе. Пляж.. Весь в осах. Коктейли проливают на газон и полно ос, в океане водоросли( Неприятно заходить в воду когда в ней полно водорослей, а детям так тем более. На пляже воруют: у друзей украли шорты и маску, у нас крем от загара и полотенце. Для детей нет ничего. Даже горки. Я категорически не рекомендую отель для отдыха с детьми. И вообще тем кто привык к комфорту, вам точно не сюда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы сейчас в отеле. Конец декабря 2019.
Всем привет! Сейчас находимся в этом отеле. Прочитав восторженные отзывы типа «лучший отдых» и «мы в восторге», у меня такое ощущение, что мы в другом месте каком-то находимся)))) Я стараюсь быть максимально объективной и не придираться. Возможно, за 110 тыр такой отель вполне соответствует и смело можно радоваться соотношению цена-качество. Но за 200тыр явно складывается ощущение, что мы переплатили. Объясню, из чего складывается сумма: сама поездка на рождество и НГ выходит значительно дороже, плюс доплаты за 2 праздничных ужина, за вид на океан и за премиум- размещение. Теперь по факту: Перелет норм, мы доплачивали за места и доп питание туда и назад. Заселение быстрое, тк все уже были заранее размещены по номерам и выдали только конверты с ключами. Я заранее списывалась в инсте с управляющим Самуэлем с просьбой организовать размещение премиум и доплатить на ресепшене, сумма составила 300 долларов. Номер 5207 (5 корпус 2 этаж) содержит большую кровать, балкон, сейф, телевизор, фен, 4 полотенца, в тч и 2 пляжных. Номер уставший, простыни не первой свежести, в чернильных пятнах, волосы на матрасе, запах сырости. В первый день положили шампунь и кондиционер для волос, потом вместо шампуня только кондиционеры))) Буду искать уборщицу, чтобы уточнить, реально ли она считает, что я мою волосы кондиционером)))) Полотенца в дальнейшем приносят только 3))) типа, хватит с нас и этого. Повторюсь, мы доплатили за премиум, а не выпросили номер корпусах с премиум-размещением. В номере есть кусючие мошки и комары, также убили 3 тараканов (или каких-то насекомых, на них похожих))), берите фумигаторы! Воды питьевой в достаточном кол-ве. Пульт от тв не работает. Территория зеленая. Пляж красивый, пальмы, лужайки, песка мало, узкая песчаная полоска на берегу. Заход плавный. Вода мутная, много водорослей, и кочек. В воде кроме водорослей иногда плавают и упаковки от сока и салфеток. Пляжи видели получше. Бассейны норм. Для гостей премиум предусмотрен отдельный, со своим баром. Напитки неплохого качества, отличаются от тех, что наливают у главного бассейна. Еда. Мы не привередливы. Выбор есть. Не сравниваю с 5звездочными отелями. Убивают очереди за жареными яйцами🤦‍♀️. Неужели нельзя нажарить яичницу, чтобы каждый без очередей мог взять?! Фрукты есть, мало, некоторые вкусные. Морепродуктов мало, в аля-картах бывают вкусные. Столовая небольшая, столы очень близко расположены, людей очень много, хочется поскорее уйти. Хотя, возможно это кому-то нравится))) По вечерам спасают аля-карты (плюсы премиум-размещения), места в которые заканчиваются очень быстро. Еда в аля-картах нам понравилась. Вкусно, в японском ресторане весело))) Контингент. В отель прилетели 250 русских. Кроме того, здесь французы, немцы, слышна английская речь. Наших не слышно-не видно. Отвратительно ведут себя некоторые наши европейские друзья. Сразу скажу, что я уважительно отношусь ко всем нациям и не топлю за то, что мы самые крутые, а все нам просто завидуют. Я стараюсь писать то, что вижу. Возможно, кто-то видел что-то другое. Покупки. В Доминикане 2 раз, первый раз были в Пунта-Кана. Так что уже представляли, что привезти. Брали кофе, масло, косметику для волос, сигары. Цены разные, где дороже-дешевле сказать не могу. Экскурсии. Ездили от Пегаса на ВИП-экскурсию в Санта-Доминго😂 Уважаемые представители Пегас-туристик, вы реально считаете, что набив микроавтобус битком 18 людьми можно назвать эту экскурсию ВИП?))) Мне досталось очень неудобное приставное место, а ехать 3 часа. Вы реально думаете, что это нормально, заплатить за ВИП экскурсию 280 дол, чтобы сломя голову и расталкивая соотечественников ломиться в автобус в поисках лучшего места?!))) Организовывайте нормальные поездки, соответствующие по цене и качеству! Доминиканцы. Позитивные, дружелюбные, неторопливые, стараются. Да, еще, у моего мужа 24.12 было ДР, я предупреждала об этом Самуэля, поздравлений/комплиментов не ждали, их и не было))) Итак, если вы летите за 100-150 тыр на двоих, наверное, неплохо. А мы разочарованы и не очень довольны переплатами за сервис, который не совсем соответствует по качеству. |
| Плюсы: | зеленая территория
наличие русских гидов питание |
| Минусы: | старые номера
отсутсвие сервиса пляж с водорослями и запахом рядом с отелем нет инфраструктуры |
| Отзыв: | Пансион Анапа плюс.
В Доминикане четвертый раз! До Этого отдыхала В Пунта Кане, Хуан Долио и Баяибэ! Самана для русских новый регион, поэтому на супер сервис я уже изначально не рассчитывала, ну и здраво понимала, что это доминиканская четверка 90ых годов постройки! Еле сдерживала ком в горле в первый день- все не просто старое, а древнее до ужаса! Разваливается, скрипит, не работает, не отмывается! Когда на заселении в отель я увидела 300 русских ломящихся на рецепцию и в столовую, раздирающих руками куски колбасы и хватающих курицу с раздачи, у меня просто открылся рот! Люди будто с голодного края! Ужас! На второй день я выспалась и попыталась настроить себя на позитив! Сходила на встречу с гидами разобралась более-менее в гостинице! На экскурсии я не ездила т.к. проблемы со спиной, и в автобусе долго я не высижу, хотя стоило б-в отеле вообще делать нечего, либо пить до беспамятства и орать песни (как это делали многие наши соотечественники)! рядом с отелем толком нет ничего я обошла всю округу! Деревня Галераз с одной улицей недалеко от отеля грязная, с таким же грязным населением втюхивают самогон под видом рома! Обещаного белого пляжа я не увидела- старые грязные лежаки, кругом мусор, водоросли, тина и отсюда неприятный запах! Многие, как и я, воротили носы, но деваться некуда( В отеле работает хороший массажист- это один из немногих плюсов! Про хваленого Самуэля отдельное слово- от русских он скрывается как может и кроме обещаний больше ничего! В аэропорту есть недорогой дюти фри- цены в разы ниже, чем в деревне Галераз, да и на вид товар презентабельней! Всем, кто планирует отдых в этом пансионате, я искренне советую доплатить немного и выбрать что-то получше! Это не стоит того чтобы лететь 12 часов!!! За эти деньги можно найти на много лучше предложения! |
| Плюсы: | Пляж |
| Минусы: | Очень много минусов:платный вай-фай
мебель ужасная пошарпанная облуживание на низшем уровне грязь в номерах белье не меняют посуда чумазая со сколами анимация ужасная....и еще многое другое |
| Отзыв: | Отдых с разочарованием.
Отдыхали в гостинице с 14.02.19 по 24.02.19.при заселении на ресепшене было около 250 человек,очередь,обслуживают медленно,номер дали в 8 корпусе 8109,на первом этаже в нем ваняло плесенью,ночью гудела трансформатарная будка,он находился очень далеко от всего(от пляжа,бассейна,кафе,ресторанов)на балкон было страшно выходить вечером так как было плохое освещение и напротив вместо забора была натянута проволка и джунгли,как то не безопасно,тем более я была с ребенком одна без мужа.На следующий день нас переселили в 4 корпус в 4101 тоже не лучший вариант,первый этаж,на балконе бегают жуки,лягушки и ящерки,по утрам через дорогу столовая,в 6.00 начинают греметь посудой,накрывают на стол,вещи не сохнут из за кустов которые растут у балкона.Фена в номере не было,постельное и полотенца не меняли неделю.убирались плохо,унитаз протекал и плохо смывал,мебель вся ушатанная,пошарпанная,пятна на покрывалах.Отдыхали в Пуэрто Плата в Санскейпе два года назад,есть с чем сравнить.На завтраке очень долго несут кофе или чай,также вообще все несут очень долго,легче самим пойти взять,стол не убирают,ни сахара на столе ни соли.Анимация на низшем уровне,поют под песни,рот открывают это очень заметно,костюмы чумазые,стулья в зале где проходит тайм шоу грязные,ушатанные,сцена деревянная,гряздная и вообще в гостинице гряздно и кружки и посуда которая стоит на столе вся в потеках,в бассейне плавают жуки и листья.Номера были у нашей компании делюкс,ходили в ресторан итальянский(вообще ничего не понравилось)пиццу приносят такую же как и на обед на пляже,пасту тоже,ее готовят каждый вечер на шведском столе,после итальянского ресторана,пошли в шветский стол кушать,т.е там не покушали,так же ходили в ресторан морепродуктов(там было вкусно)заказали по салату(честно говоря он резиновый,ели жевался-не рекомендую)закуски можно покушать,а вот оболденое было горячее филе лосося в соусе и шашлык гриль из морепродуктов(это рекомендуем попробуйте).брали в аренду кайяки,для безопастности нам выдали спасательные жилеты(ужас они чумазые,подранные,страшно надевать,вдруг подцепишь какую нибудь заразу,такое ощущение что на нем слой грязной кожи потных людей.на баре с 10.00 наливают напитки,ты их можешь пить как на пляже так же и на баре,те кто пьют на пляже стаканы бросают на землю,в них кидают бычки от сигарет,шелкают семечки-а мы потом с них пьем-поэтому берите с собой стакан-непролевайку чтоб не подцепить чего нибудь,ходили играть в тенис(корт чумазый,ограждение слабое,плохое)мяч улетел за ограждение,пошли поднимать вокруг корта фикалии(лепехи)лошадей.Выбор еды на шведском столе не очень по сравнению со Сканпейпом(там все было на высшем уровне и еда и сервис проживания,и время провождения)отзыв про Санскейп я уже писала.Такси предлогают сьездить в саману за 80$туда,обратно.можно уехать на маршрутке(ква-ква ее местные называют за 2$ с человека в одну сторону,она останавливается на рынке там можно прикупить манго(20 песо за 3шт.кофе мал.пачка по 110 песо,крем кокосовый по 110 песо)также можно купить в деревне которая находиться рядом с отелем(лас галерас)там маленечко дороже все на 100-200 песо.интернет в гостинице платный 7$сутки(не берите)в деревне можно купить симку на 5 дней с безлимитным интернетом за 7$.(нужен паспорт при оформлении-можете его просто сфоткать на телефон)по истечении 5 дней она просто перестанет работать и все.в магазине при отеле очень высокие цены(не берите)в деревне и самане дешевле.не берите туры от пегаса(они дорого просят и по результату такое гавно получается)мы брали экскурсию:водопад эль-лемон,обед на ранчо,остров бакарди(3 в 1) на целый день в 9.00 уехали с отеля на микроавтобусе,на ранче выдавали каски(страшные,грязные,подранные)я даже не брала,распределили по лошадям(они маленькие,худые)шли по гористой местности 1,5 часа туда обратно-это показалась вечностью,семь потов сошло,один мужчина упал в воду чудом себе ничего не повредил,я тоже чуть не упала,лошадь при подьеме скользила,рядом с вами и лошадью идет сопровождающий(доминиканец(ка))им по окончанию поездки нужно платить еще от5 до 10$нам об этом никто не говорил,чтоб добраться на водопад на лощади идти,потом 300 ступенек вниз и водопад,народу там было человек 200,очень не удобно,потом 300 ступенек вверх и опять на лошадь(про ступеньки тоже информации не было)потом на ранчо обед(был скудным?говядина,курица,рис,картошка,фрукты,овощи.На остров бакарди поехали на катамаране,волны хлестали нам по лицу,он был ржавым с твердыми сиденьями,попу отбили.На острове дали талончик на один прхлодительный напиток(фанта,колла,спрайт) и все,пляж центральный,грязный,лежаки ушатанные,подранные,в гостинице намного лучше и пляж и лежаки.2 часа покупались и домой.на пляже была белая вечеринка(аниматоры которые ее проводили накурились какой то ерунды и веселились сами с собой).знакомая при выезде забыла в сейфе цепочку золотую с крестиком,сразу же свизались с ними сообщили,но сказали что там ничего не было,пользование сейфом платное.хотели уехать подальше от русских но не получилось в нашей гостинице было человек 250 русских))).при выезде завтрак был ранним,все расхватали как крахоборы,даже некоторые люди остались голодными.единственный плюс в гостинице это пляж,чистая вода и берег.Заключение:не рекомендуем эту гостиницу и сами туда больше не поедим.И ЕЩЕ ТАМ ТАРАКАНЫ И УНИТАЗ НЕ МОЮТ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не в восторге.
Доброго времени суток!Ну что сказать,первое-это то,что в январе холодновато,хотя мы и обгорели,но ветер и море прохладные,второе-ну уж очень уставший отель и очень пофигистические сотрудники. Мы брали номер Делюкс с видом на море,скажу сразу не переплачивайте,вид -это кусочек моря между зданиями в бинокль.Смотрели бунгало-это такой курятник по внешнему виду и не очень прям уютный.Я конечно девушка с юмором,но такое со мной впервые,когда нам дали номер,то:замок был оторван от двери,электрический щиток жужжал,что дурной,с кондиционера ,который на потолке текла вода при включении,но самое интересное,что постель была разглажена ,но НЕ ПОМЕНЯНА(такого я не ожидала),кофеварка стояла,кофе не было(но это так придирки),а полотенце-это видимо лишнее,фен -это видимо роскошь (его не дали).Затем мы обратили внимание,что нет доп.места для ребёнка ,которому 7 лет (старшему мы снимали отдельный номер с другими взрослыми детьми из нашей компании).Скажу сразу,муж мой владеет английским очень хорошо и на ресепшн все объяснял,сотрудники записывали на листочках и говорили все будет ок.Но мы понимали,что не будет,потому что там была куча народу с притензиями и криками....😂,вообщем,благодаря его английскому к нам подошёл менеджер и постель нам поменяли(это после 12-и часового перелёта),но а в остальном как в комедии ,мы ходили два дня напоминали,в щиток муж вставил бумажку и он перестал гудеть,под капающий кондиционер подкладывали полотенце, а кровать для ребёнка дали на третий день,Но без одеяла и подушки!!!!,короче ,выловили горничную на четвёртый день,она принесла.Поменять номер не вариант,отель просто забит был.Убирают посредственно.Про питание,когда зайдёте в столовую,то сразу не поймёте,почему она такая маленькая,но хочется отметить мясо и макароны есть,фруктов не много,супчик,кашка,омлет на завтрак,вообщем готовят не плохо и голодными не будите.В бассейнах не купались,они холодные были.Пляж красивый и напоминает пионер лагерь для взрослых :все чем-то заняты! Кто в волейбол,кто в теннис,в бочу,кто из лука стреляет,кто селфится,короче приятно смотреть.Травка и пальмы очень красивые.Лежаки занимают с семи утра,в десять не найдёте.Дальше выражаю своё мнение про браслеты :зеленые ,чёрные и селект,мне кажется развод,если чёрный браслет ,то у Вас сейф бесплатно (так 2,5 доллара в сутки ) и интернет,бассейн отдельный и типа выпивка другая,если селект,то плюс отдельная зона за желтой веревкой на пляже,бар отдельный и зал в общей столовой отдельный....,но знаете ,в такого уровня отеле это смешно даже,если нужен «селект»,то Вам не сюда.Про экскурсии:цены завышены,очень рекламируют по следам орла и решки ,говорят ехать 4,5 часа,но ехать будете 6,5 туда и 6,5 обратно.Мы брали такси и ездили на водопад(впечатлило на лошадках ехать 30 минут-не для слабонервных),на остров Баккарди (если были в Тайланде на островах,то не удивитесь),в Санто-Доминго .Что хочется сказать,если Вы любите комфорт,то не вздумайте ехать в этот отель,если Вы до этого были в Ля-Романе ,в Пунта -Кане,в пятерке,то Вам не сюда(поверьте моему горькому опыту),просто,возьмите экскурсию на Саманну.Да ,красивая природа,даже очень,но выйти некуда,все какое-то сломанное,ушатанное,старое,смотришь на эту развалюху и думаешь про шикарную природу,но комфорта тоже охота ,ведь 400000 на семью не мало.Вообщем!компания у нас была веселая,поэтому настроение хорошее,даже смешно ,что достался номер Делюкс в котором сломано было все,что можно!Но благодаря нашим усилиям,его починили постепенно,так что следующим постояльцам повезёт больше! |
| Плюсы: | пляж. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Grand Paradise Samana 4* - для тех кто не ел ничего слаще.
Пытались отдохнуть в этом отеле 14-28.04.2018. Сравнивать буду с отелем Sunscape Puerto Plata, (далее S.) в котором отдыхали год назад в это же время-вторая половина апреля. Ценовая планка та же,те же 4* (ха-ха-ха),ну,и для абсурда добавлю: та же страна. И немножко с Кубой,на которй были в конце сентября 2016.Тоесть,разрыв по времени не значителен. Мы живём в Германии,бинациональная семья. Возраст 46 и 58. Летели из Франкфурта авиакомпанией Сondor. Всем довольны. В дальнейшем с удовольствием будем пользоваться их услугами. Перелёт 10 часов до аэропорта Samana El Catey. Мы сами планировали путешествие.Отдельно покупались билеты, отдельно бронировался отель,отдельно трансфер. Сэкономили 1000 евро,если верить рассказам сожителям по отелю. Итак,сначала купили билеты,потом стала искать отель. Вообще-то хотелось на Карибскую сторону,т.к. на Атлантической были год назад,но билеты стоимостью 600 евро на двоих заставили пересмотреть планы. Ладно,полетим на Саману! Тем более,люди пишут:красота,релакс и прочее. И вообще у меня день рождение 23-го,а 27-го годовщина свадьбы. Китов в апреле нет,поэтому к плюсам не отношу. Поиски отела поставили в тупик...Как бы на весь полуостров 2 отеля с системой "всё включено". Третий на так называемом острове "Баккарди", но там другая ценовая категория. Совсем другая. Почитали инфу про те самые 2 отеля, сделали вывод,что отличий особых нет,но в Парадизе пляж красивешней и отель не на дороге-поэтому пусть будет Парадиз. На Фейсбуке нашли парня,который занимается туризмом на Самане,в частности-трансфером. Списались с ним и договорились за 65 евро о трансфере. Парень не подвёл и в целом произвёл весьма приятное впечатление,с ним же решали вопрос по экскурсиям. Цены не дерёт,планку держит,на фоне остальных так вообще-высший класс во всех отношениях. Молодой-27,старается, знает когда нужно отойти,как себя вести,владеет 4 языками и прочее. Одним словом-рекомендую. Зовут Euris Agueda. Прибыли с комфортом в отель,поскольку трансфер был индивидуальным,то никого кроме нас у стойки регистрации не наблюдалось. Внешний вид регистрации и служащих меня сразу же напряг. Причём сильно. Если сравнивать с прошлогодним S.,то это как Плаза и дом колхозника. Нам поднесли приветственный коктейль в пластиковых стаканах (я ещё больше напряглась),выдали ключ,подбежал сопровождающий с тележкой для чемоданов,который нас сопроводил до номера,находящегося в 5 метрах от стойки регистрации и в непосредственной близости от ресторана. Лёгкий ветерок не дал сразу прочувствовать всей "прелести" этого соседства. Номер казалось бы обычный,но я приезжая в отель даже не имеющий звёзд,рассчитываю на то,что электрощиток защищён крышкой,а не выставляет на обозрение свои провода и клемы. Может,он,конечно и безопасный,но я не хочу проверять это,случайно коснувшись мокрой ладонью,выйдя из душа. И под унитазом не должна быть лужа,а сам он должен быть нормально закреплён,а не болтаться на гвоздях-как мне показалось. Поскольку путешествуем мы достаточно много,опыт поднакопили разный и знаем: практика впаривания некондиционного -скажем так, номера на одну ночь-вполне распространена. В разных странах.Мы проходили это и в Тунисе,и на Кубе. В этой ситуации надо сразу идти и требовать переселения в надлежащие условия. Всегда переселяют,всегда на след. день после обеда-тоесть после того,как освободится приличный номер. В этот раз мы просто сфотографировали щиток и тут же пошли к стойке регистрации показывать фото. Так как с языками у персонала, к слову сказать - 4* отеля беда-фото оказалось не лишним. Изумление на их лицах было неподдельным.А один даже расхохотался и сказал что-то типа:доминиканцы-crazy, и для них это нормально. (Интересно,почему в таком случае у них в служебной комнате рядом с рецепшен щиток закрыт?). Но в книжечку нас записали,сказали что завтра к 15 придёт шеф и они ему доложат и он сможет выдать карточку-ключ к другому номеру и тут же куда-то позвонили якобы вызывая специально обученного человека для того что бы он закрыл щиток. Мы просидели в номере 30-40 минут,никто,как и ожидалось не пришёл,что было ясно с самого начала,т.к. почти ночь (около 21 часа) на дворе. Да,покормить нас тоже никто не удосужился. Спасибо Сondor нас хорошо заправил. Вечерний обход территории предрёк далеко не позитивные предстоящие дни. Решив,что утро вечера мудренее пошли спать. Утро след.дня началось часов в 5,будильником был стук расставляемых тарелок на террасе ресторана. Ощущение было такое,что они эти тарелки вокруг нашей кровати по кафельному полу раскидывают. Окна у нас были закрыты!!! А к обеденному зною прибавилась невероятная вонь из мусорных бачков у ресторана. Замена номера напоминала театр абсурда. Дали номер в другом ряде корпусов. Там оказался приличный унитаз,закрытый щиток,но при этом душ был ручной и был прикреплён строго параллельно стене. А в первом случае с душем был полный порядок. Я им говорю:ребята, а мыться вы как предлагаете? К слову сказать,нашёлся один немецкоговорящий,ему-то и досталось за всех. На голубом глазу отвечает:одной рукой держите шланг,другой моетесь. Я ему:товарищ,вы дома тоже так в душ ходите? Да,говорит,именно так! Хм,интересно,а почему в таком случае во вчерашнем номере душ был вполне себе приличным,говорю я и откручиваю вручную,-как вы понимаете, тот душ от стояка. Поменяйте мне леечку. И ещё хотелось бы пульт от телевизора. И почему полотенцев 3? Почему стакан один? Я уж молчу про то,что никаких принадлежностей для чая-кофе в номере. Ладно,их никто и не обещал-хотя это должно быть нормой,если вы заявляете себя 4*. А где фен? Предложили ещё один номер в ряде зданий с нормальным душем,но опять же с открытым щитком,с подтекающим унитазом,без стола и стула в номере и с закрашенной плесенью на стене. Я говорю:вы понимаете,что с таким отношением вы теряете туристов? Я приеду домой и напишу всё на двух языках,а муж на третьем! Вы хотите,чтобы приезжали люди из разных стран,привозили вам деньги,ездили на экскурсии,а сами ничего для этого не делаете? Я приехала в вашу страну второй раз только потому,что мне у вас понравилось в прошлом году,а вы за 12 часов всё свели на нет! Вам природа дала всё с избытком,а вы тупо выжимаете из природных красот деньги,что детям своим оставите? Если вам это нормально-селите в такие номера своих доминиканцев,для нас это ноу гоу! Как можно таким образом проводить ремонты в номерах,чтобы в там были поменяны унитазы,а тут душ???А со столом и стулом в номере-как повезёт? Постельное бельё всё в пятнах,а если было не в пятнах-то рваное. Ответ убил: до вас никто не жаловался и у нас есть Select, там и интернет (я про интернет слова не сказала!),там сейф-тоже не обмолвилась,там всё замечательно. Люди,вы о чём вообще??? Я не прошу благ,которые предлагает гостям категория Select! Я не прошу бесплатного интернета и сейфа. Но чистоту,и безопасность вы обязаны обеспечить!!!! Пляж. Красив удивительно. Но-это не заслуга отеля. Да,убирают. Но почему-то не до того,как гости придут на пляж. Тоесть,лежишь,а тут шастают с граблями рабочие между шезлонгами. То,что половина шезлонгов сломана-это полбеды. Беда-отсутствие зонтиков и места для укрытия от солнца. Если в S. не было на пляже зонтов,то там была тень деревьев, а тут нет ничего. Если успеешь с утреца занять место под одним из 4-х деревьев-то будет тебе счастье,а на нет,как говориться....Как итог:с 6 утра все места забиты чьими-то полотенцами,народ подтягивается кто-когда. Хорошо,если сразу после завтрака. А то и к обеду ближе могут. Но место заняли. Тут же на пляже стоит табличка (фото прилагаю) о том,что спасение рук утопающих дело рук самих утопающих. 4 звезды.... Питание. Завтраки приятно удивили. Что хочется отметить-место раздачи пищи отделено от столов,это как бы отдельная комната с двумя входами с раздвижными дверьми. Хорошая идея.Жаль,единственная. Всегда на завтраки были омлетики-глазунья по инд. заказу,блинчики и американские pancakes. Овощи,салаты, мюсли,каша,обжаренные колбасные изделия,сыры,3 вида фруктов, 2 вида разведённых из сиропа соков .На пятый день узнали,что есть и свежевыжитые соки. Надо только знать,когда приходить на завтрак. Потому что расписание работы ресторана не имеет ничего общего с расписанием желания левой ноги барышни, которая те соки прилюдно жмёт. И это в стране,где фруктов завались! Ананасы,как картошку с грузовых машин продают. В s. было такое количество фруктов и соков,что я и видеть до того не видовала и пробовать до того не пробовала! Тут экономят даже на этом. В этом же ресторане кормят обедом и ужином. Скатерти на столах бывают только на ужин, в отличии от S. и их свежесть вызывает сомнение.В этом же ресторане кормят обедом и ужином. Скатерти на столах бывают только на ужин, в отличии от S. и их свежесть вызывает сомнение. Кроме того, вечером работают тематические рестораны а-ля карт:морепродуктов и итальянский. Находятся они на пляже,там же,где в обед предлагается весьма незатейливая пища. В одном помещении. Да,вы правильно поняли:днём-столовка,вечером-ресторан. И да,- тематические рестораны в одном помещении. Ряд столов слева-морепродукты, справа-итальянский. Закуски-антипасти на всех одни. Запись с утра в основном ресторане,количество мест ограничено,по пятницам вообще для простых смертных закрыто. Простые смертные-это те,которые отдыхают НЕ в Select . В целом,питание в основном ресторане вполне приличное. Если на неделю-то прям даже почти 4. Если на две-то ни за что! Минус за соки, за никакушные супы и ещё более никакушную выпечку, за то что нет снэк-бара (вы же всё включено!) В s. мы на обед и не ходили,так перехватывали на ходу что-то у бассейна или на пляже в любое время! Тут просто катастрофа. В кафе на пляже можно съесть только фрукты,если достанутся.Картошка фри,гамбургеры,хот дог,пицца в строго определённое время,всё вояет прогорким маслом,вкус соответствующий. В сопроводиловке указано,что есть снэк-бар с 15 до 16,но на деле там хлеб и сыр. У бассейна вообще только коктейли и автомат с кофе,который постоянно ломался и вместо множества видов кофе выдавал только каппучино. На наших глазах бармен открыл этот небольшой,стоящий на барной стойке аппарат,предназначенный для самообслуживания,все трубки внутри перевёл на капучино и вот-пользуйтесь! Даже на бедной Кубе был отдельный кофе-бар,где милые девочки делали хороший разнообразный кофе с ромом и без,чаи и даже какие-то кофейные коктейли. В общем,к началу второй недели я перешла на овощи и фрукты. А потом мы чем-то траванулись и стало совсем не весело. Спасли нас сожители по отелю,поделившись оставшимися (!!!) таблетками.Они просто на первой неделе пребывания отравились. А ещё одни экскурсию по этой же причине отложили. По напиткам и коктейлям. Ну,очень бедный выбор. 2 вида рома:тёмный и светлый,льют не жалея,для коктейлей берут коку-колу из бутылок,а не из шланга с кнопочками. Для тех кто не знает:из шланга идёт разведённая кола по принциппу "Юппи",вкус никакой. И какие-то местные ликёры. Всё! Даже их национального напитка "мамахуана" нет! В прошлом году у нас глаза разбегались от выбора и качества коктейлей! А тут ром+сироп+лёд,ром+кола+лёд, ром+ликёр+лёд. Бедолаги бармены что только не делают,чтобы хоть как-то спасти положение. Опять же-если на неделю-то прокатит,но не больше. Мамахуану можно попросить принести в основном ресторане на ужин. Но предлагать не будут,надо спрашивать. И принесут на полглотка. На обед и ужин так же есть белое и красное безымянное вино и пиво. Тут так же как во всех странах:как исторически сложилось по напиткам-то и вкусно,остальное-подобие. Поэтому только ром и мамахуана,-если выпросите и сил хватит на неё. Вино попьёте в Италии,а пиво в Германии. Персонал,как ему и полжено быть-доброжелателен и как не положено-не внимателен. Попросили на Д.Р. зарезрвировать за нами конкретный столик в основном ресторане на четверых. Когда пришли-накрыто было на 6 персон и не стояла табличка "зарезервированно". Пришли б чуть позже-и не было бы желаемого места. Даже вот такую малость не осилили. А в S. и блюдо фруктов с бутылкой рома в номер,и бант на дверь с надписью...Без доп.затрат. Анимация какая-то была,но лучше б не было. Очень громко всё и как-то чересчур примитивно. Уборка номеров-когда как,вне зависимости от оставленных чаевых. Бассейн у бара-никому по сути не нужное сооружение. Потому как без зонтов. На пляже хоть ветерок дует... Очевидно,что отелю не хватет хорошего менеджмента. До абсурда доходит:в одном из 2-х женских туалетов у бара у бассейна была сломана задвижка. Видимо кто-то доложил куда надо.Так сменили имеющуюся задвижку на новую,а той которой не было,так и не нет! Плитка положена новая,а швы затёрты как попало и это сразу же портит всё впечатление. Неужели нельзя было сделать нормально? Нет помещения,куда можно было бы сдать чемоданы,ожидая трансфер в аэропорт. Нет комнаты,в которой можно принять душ,если номер уже сдан,а самолёт вечером. В S. всё это было. Подводя итог, скажу:люди,не надо вам туда. В той же самой прекрасной Доминиканской Республике есть масса красивых и достойных мест,где вы сможете хорошо отдохнуть,а не тратить своё время и нервы. Вы не для того работали весь год и ждали этот отпуск,чтобы он был испорчен множеством-я повторюсь-множеством негативных эмоций. Отель Grand Paradise Samana не достоин заявленных 4 звёзд,а вы будете на них рассчитывать. Я никогда туда больше не вернусь даже на ночь и никому из друзей никогда не посоветую этот отель. Кстати,во время нашего пребывания там группа немецкой рекламной компании снимала для них рекламный же ролик. Я сразу себе представила как это будет выглядеть на экране....Не ведитесь. Могу предположить,что если отель как-то и отреагирует на мой отзыв в интернете,то это будет: а у нас есть Select,там вам будет счастье. Я не вернусь туда даже в Select, потому что и у отдыхающих там была куча проблем и зонтиков им никто так же не дал,и стаканы были такие же пластиковые. Я не вернусь туда,потому что электрощиток должен быть защищён,унитаз не течь,душ должен быть душем,телевизор должен быть с пультом и показывать хоть что-то,а не только рябь на экране, а постельное бельё быть чистым и не рваным,даже если я не в Select. И самое страшное,что по сути тоже самое я прочитала в одном из отзывов,написанном 4 года назад. Ничего не изменилось.И,похоже,- не изменится. |
Grand Paradise Samana 4* отзывы:
Возможно Grand Paradise Samana 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Paradise Samana 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Самана
-
Casa la Nouba 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Grand Hotel Las Galeras Suites & Spa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Grand Bahia Principe El Portillo 5*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
Bahia Estela by Viva Resorts (закрыт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Residence Caoba
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
991
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 958
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 489
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
