Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Гранд отель Казань 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Гранд отель Казань 4*? Читайте плохие отзывы туристов Гранд отель Казань 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Гранд отель Казань 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень устаревший отель.
В этот отель мы поехали скажем так спонтанно, начали искать места в отеле за 7 дней до поездки, в середине Июля 2022), сами понимаете вариантов было очень мало, да и очень дорого, так как лето всегда дорого в Казани и бронькать его надо с зимы, но все же, из очень скудного ассортимента на наши даты, выбор пал на этот отель, в котором нам достался последний *Стандарт*. Отель расположен в ТЦ КОЛЬЦО, прям в середине, башня вверх. Удобно, внизу ТЦ, где можно купить что-то в магазинах, покушать или просто купить продукты, выход есть с ресепшен в ТЦ. Так же есть 2 выхода из отеля других, один на парковку, второй на пешеходную улочку, что очень удобно. Номера начинаются с 4-го этажа по 16 этаж. Мы просили повыше, нам дали 9-й этаж, 901 номер. Вид нам достался не самый лучший, на крышу с вентиляцией, и кусочек озера Кабан в дали,но все же. Номера оооочень устаревшие, тяжелые красные ковровые покрытия, шторы, покрывала, дышать в номере нечем, кроме пыли, так как окна не открываются от слова совсем! Для меня это проблема, так как я 365 дней в году сплю с открытым окном и свежим воздухом. Включали кондиционер для прохлады и небольшой аля свежести, который думаю, никогда не чистили и он гоняет эту вековую пыль и затхлость. Номер большой, отдельно холл с креслом и шкафом, ванная с туалетом, при чем, будьте внимательны! Сушилка в ванной расположена прям чётко над туалетом и есть вероятность того, что, что-то может упасть из ваших вещей с сушки прям в туалет))) Комната большая, есть холодильник, чайник, тапочки, мыльные принадлежности, просила кровать для ребенка 4-х лет, было разложенное кресло большое, все хорошо в этом плане. Парковка. Мы были на автомобиле, поэтому сразу узнавала на счет парковки. Говорят на ресепшине так: у нас есть несколько своих мест, но их бронировать нельзя, приедете, если будет место свободно, то вставайте, если нет, то на платную парковку ТЦ 500 р /сутки. Нам повезло, так как нам досталось последнее место на бесплатное стоянке, хоть за парковку не пришлось платить. У меня было ДР, сообщила при въезде об этом, принесли бутылочку шампанского *ДЕРБЕНТСКОЕ*, приятно. Завтрак, народу много, с учетом того, что отель все таки большой, помещение для завтрака маленькое. Ассортимент не для 4*, скудно. Официанты, плохо пополняли быстро заканчивающуюся еду, надо было их постоянно пинать, что б принесли. Кофеавтоматов 2, простите! на 215 НОМЕРОВ!!! В СЕЗОН, когда отель в СТОПЕ!!! Постоянная очередь. Ассортимента еды никакого, одни пирожки и выпечка, прям была разочарована завтраками, честно, а для меня это очень важно. В общем, все бы ничего, если бы не цена за номер! Если бы 2-3 тыс в сутки, то я бы наверное не так бы ругалась на отель. Но мы заплатили, почти по 7 тыс за сутки, за СТАНДАРТ 2-х местный, и я считаю, что за эту цену, должно было быть другое обслуживание и номера. Цена просто неадекватна!!! |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | плохая уборка, хамство персонала |
| Отзыв: | Оплачивали до 7.11 (с завтраком), т.к. был поздний вечерний выезд из отеля 6.11. Заказывали завтрак заранее в виде сух. пайка, т.к. он был оплачен, однако по неопытности сотрудниц его не собрали (сотрудница ресторана вообще пришла с пустыми коробками и пыталась доказать жене, что якобы гости должны были сами собрать себе завтрак (и вынести со шведского стола! Поразительно!). Мало того, что деньги за завтрак не вернули, ещё и нахамили. Отказались предоставлять жалобную книгу. (сотрудница ресторана пришла со своим личным ежедневником, а на ресепшене дали какой-то планшет с вариантами ответа "отлично/хорошо/удовлетворительно" без возможности оставить отзыв |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поникшие ожидания.
Доброго времени суток всем. Давно не делился своими отзывам,но на этот раз решил излить свою душу. Находился в городе Казань в период 24-28.07.2019 года. Казань потрясла меня своей красотой, добротой и гостеприимством. Прогулки по городу, историческим местам богатых национальным колоритом и убранством очень потрясли меня. Походы в рестораны с национальной кухней радовали меня добротой и гостеприимством, а главное очень вкусно.. Чего совершенно не могу сказать про отель Казань Гранд в котором провел весь этот период. расположение отеля лучше не придумаешь самое сердце центра города. Высотное здание отеля гармонирует с окружающими его сооружениями. Рядом с отелем находятся шоппинг моллы и рестораны, которые удовлетворят любой кошелек.. Ч то касается отеля Гранд Казань промоцирующийся как 4*, хотя по мне это твердые 3*. Рецепция никакая, странность в том, что лица молодых девушек практически без улыбок. .Завтрак в целом неплох, но тоже до 4* не тянет, обслуживающие официанты без улыбок на лице также негативно влияло на меня. По номеру (!; на 9ом этаже, стандарт обычный, холодильник пустой, в номере отсутствует чайник и чайный набор, вода в пластиковых бутылях была только на момент вьезда, видимо комплимент от отеля. В номере не было утюга и гладильной доски. Позвонил на рецепцию, ответили в крнце коридора на этаже можете погладить, я мужчина в коридоре буду гладить личные вещи. Просто для 4* это не уместно. услугами сейфа воспользоваться не смог так как он был закрыт, и никто не помог даже после моего обращения. Работа горничных хорошая, во время, к ней претензий нет. Ребят ездил и езжу не мало, но Казань Гранд все таки не больше 3*. Увы и ах... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | воруют вещи
не ожидал такого |
| Отзыв: | Воруют вещи из номера.
Часто останавливался в данном отеле. В последнее посещение забыл в номере зарядное устройство. Бывает со всеми. Позвонил в отель, сказали зарядки нет. Утверждают, что горничные все приносят и не могут ничего забрать, однако зарядное устройство "испарилось" чудесным образом! Не советую останавливаться здесь, если не хотите расстаться со своими вещами. Конечно, претензия не ко всему персоналу, а к конкретному человеку (горничной), из-за которой страдает репутация всего отеля. Надеюсь, руководство увидит отзыв и примет меры по расследованию и увольнению сотрудника. Хорошо, что забыл зарядку, а не сам телефон! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | ужасный спорт зал и сауна
темно во всем отеле грязно цена еда обслуживание номера |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ И НЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СВОЕЙ ЦЕНЕ ОТЕЛЬ, ТОЧНЕЕ НО.
Первое впечатление, когда входишь в здание что все круто и все хорошо и качественно! Но затем Я поднялся в номер за который заплатил 5300 рублбей сутки, и ужаснулся! Первое впечатление от номера просто ужасное! Огромная прихожая со старым шкафом и жутким паласом вы встречаете при входе, мебель в самой комнате старая, на вид советская, диван был очевидно кривой, стол треснутый ( на нем были видимые трещины ), окна не открываются! Ванна ужасная, там было очевидно много плесени и ржавчины, в доказательство прикреплю фото! Возможно мне просто попался плохой номер, но извините меня не за 5300 рублей в сутки, помоему это перебор! Еда была так себе, оценка 2, только потому что там были более менее адекватные кофе машины, кофе был нормальным. ОТЕЛЬ УЖАСНЫЙ НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | номера
обслуживание еда цена грязно темно во всем отеле ужасный спорт зал и сауна |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ И НЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СВОЕЙ ЦЕНЕ ОТЕЛЬ, ТОЧНЕЕ.
Первое впечатление, когда входишь в здание что все круто и все хорошо и качественно! Но затем Я поднялся в номер за который заплатил 5300 рублбей сутки, и ужаснулся! Первое впечатление от номера просто ужасное! Огромная прихожая со старым шкафом и жутким паласом вы встречаете при входе, мебель в самой комнате старая, на вид советская, диван был очевидно кривой, стол треснутый ( на нем были видимые трещины ), окна не открываются! Ванна ужасная, там было очевидно много плесени и ржавчины, в доказательство прикреплю фото! Возможно мне просто попался плохой номер, но извините меня не за 5300 рублей в сутки, помоему это перебор! Еда была так себе, оценка 2, только потому что там были более менее адекватные кофе машины, кофе был нормальным. ОТЕЛЬ УЖАСНЫЙ НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удобное месторасположение, рекомендую для отдыха.
Отель удобно расположен в центре Казани с выходом на пешеходную улицу Баумана. Номера на четверку, имеется легкий запах затхлости, скорее всего из-за того, что окна не открываются по технике безопасности и коврового покрытия пола. Освещения в номерах маловато, свет в прихожей, в комнате 3 ночника и 1 напольный светильник. в ванной комнате биде нет, полотенец достаточно, меняют каждый день, есть шампунь, ополаскиватель для волос, гель для тела, лосьон для тела, фен. Есть халат, тапочки. Почти каждый день приносят 1,5 литра воды. Я жила на 8 этаже, перебоев с водой не было, но вид из окна обычный. Коллеги, кто жил на 17 этаже, имели отличный вид из окон номера, но отсутствие горячей воды по утрам. На каждом этаже имеется гладильная доска и утюг, также по запросу могут принести утюг в номер. Завтраки не премиум-класса, но достаточно прилично: яичница, омлет, два вида каш, фрукты, овощи, сыр, колбаса, национальные булочки, тосты, творожная запеканка, сосиски, чай, кофе и тп. Обед и ужин на вторые блюда в осном состояли из приготовленными разными способами куры, рыбы, говядины. у/ехала через неделю стройной :))) это ли не плюс :)))))))))))). В отеле из трех лифтов работали всего два, в одном из них я застраляла с 10 коллегами, просидели в нем минут 10, у коллег также за неделю такие застревания тоже были. Так что рекомендую не заходить в лифт, если там больше 8 человек. В общем, отель рекомендую для отдыха, чисто, отлично расположен. |
| Плюсы: | расположение в историческом центре |
| Минусы: | отношение к клиентам
питание контингент условия |
| Отзыв: | Ужасное отношение к клиентам, невыполнение своих.
Почти за месяц был забронирован номер, согласованы сроки и цена. По приезду на ресепшене все переиначили, предоставив скидку только частично. Письменное обращение ни к чему не привело - сначала согласились, что рассчитано некорректно, сказали, что передали информацию, пообещали решить проблему и связаться, но затем просто стали игнорировать. На лицо нарушение публичной оферты. Очень показательное отношение к клиентам. В стоимость номера включен завтрак. Шведский стол довольно посредственный, например, всего по одному виду сыра и колбасы. Приготовлено все далеко не на ресторанном уровне. Из-за неработающей кофе-машины были очереди ко второй, приходилось терять время, долго ждать. Пополняли иссякшие продукты тоже не совсем своевременно, приходилось довольствоваться тем, что есть. В выходные в отель заезжает много школьников на экскурсии. Толпы предоставленных самим себе носящихся по коридорам детей, орущих и хлопающих дверьми явно не скрасят Ваш отдых. Если Вы курите, придется спуститься и выйти к самому въезду в отель, практически на улицу. В фитнес-центре, видимо, экономят - хамам всегда выключен, после включения прогреться не успевает. Вода в джакузи холодная. В номерах невозможно приоткрыть хотя бы форточку - все наглухо закрыто. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис ужасный.
Отдыхали с женой с 12 июня по 15 июня 2014 года, сервис отвратительный, за все время нашего пребывания в отеле у нас в номере ни разу не убрали, хотя мы неоднократно вешали табличку "уберите наш номер пожалуйста" на что нам сказали, что видимо табличку не заметили и лучше бы мы ее не вешали, тогда бы у нас убрали и даже не пытались извиниться за такой сервис, а пытались нас обвинить. Завтраки тоже оставляют желать лучшего, не было даже чашек, чтобы налить кофе или чай, пришлось просить принести, что сделали с большой не охотой. Персонал не дружелюбен, осталось неприятное ощущение от проживания в этом отеле. Уже не первый раз приезжаем в Казань, очень хороший город, в следующий раз поселимся в другой отель. Не рекомендую заселяться в Гранд отель Казань, отель не соответствует заявленным звездам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсы: расположение
Кровать большая и удобная Несмотря. Плюсы: расположение Кровать большая и удобная Несмотря на глубокий минус за окном, в номере было очень тепло. Минусы: бесплатный WiFi Только в лобби (хотя от отеля 4* ожидаешь иного); по утрам кран с горячей водой отказывался выдавать порцию живительной влаги, а принимать в феврале холодный душ - удовольствие не из приятных; завтраки довольно однообразные, но к этому отношусь спокойно, ибо дома у меня тоже не бывает меню из десятка любимых блюд; мой номер был забронирован с 14 часов, однако, когда я приехала в 22 часа, меня, уставшую с дороги, попросили еще минут 15 подождать, так как "номер еще не готов". Я посещаю разные города, разные гостиницы, некоторые из них не претендуют на 4 звезды, но такое случилось впервые, что сильно испортило настроение. Ну и по мелочи: ресторан закрывается в 10 вечера, поэтому поужинать можно только в лобби, где все столы заняты. Пришлось хлебать супчик у барной стойки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель расположен в самом центре Казани, первое впечатление.
Отель расположен в самом центре Казани, первое впечатление - соответствует 4 звездам. Был в командировке с коллегами. Заселили быстро. Номер просторный. В ресторане на ужине: грязная посуда, приборы с присохшими объедками, грязная скатерть. Заранее заказанный и оплаченный ужин ждали почти час, при этом "забыли" подать одному гостю горячее, остальные блюда были несъедобны - остывший жареный картофель, непонятные "изделия с мясом" (так персонал назвал то ли фрикадельки, то ли тефтели), официантка внезапно исчезла, появился официант (один на весь зал), по виду неадекватный. Мы попытались дополнительно заказать еды - официант самовольно заменил наш заказ на другие блюда! Терпение лопнуло! При расчете отказались принять кредитную карту с мотивировкой "что то не работает". Мы переместились этажом ниже в бар (многие гости ресторана также убежали туда), где все работало, принимали кредитки, оттуда же официант уносил напитки в ресторан. Стало очевидно, что сотрудники столовой данной гостиницы вечерами работают на себя, что небезопасно для клиентов. Апофеозом вечера были большие бурые пятна на покрывале в номере одного из коллег. Естественно мы захотели увидеть администрацию отеля - и никого не смогли найти. Утром следующего дня на верхних этажах в номерах не было горячей воды! Одному из наших сотрудников на просьбу принести горячей воды или электрочайник принесли заварочный чайник. В общем, одни выполняли утренний моцион ледяной водой, другие бежали на 5 этаж в баню отеля!!! Обед в этой гостинице нас у же не удивил - блюда шведского стола были не подписаны, все пытались визуально угадать, что кладут в тарелки, не всегда успешно. Картофель по деревенски был как и на ужин холодный. В общем, к счастью, в центре Казани есть много мест, где достойно кормят. В Кольце (куда можно попасть не выходя на улицу) мы нашли милое заведение под названием Сахара (второй или третий этаж) отличная кухня, дружелюбный персонал. Ранее останавливались в Корстоне и Шаляпине - только отличные впечатления! Мы сделали для себя выводы: будем выбирать другие отели, о чем уже уведомили партнеров. Единственное преимущество данной гостиницы - вертолетная площадка. Если это для Вас не важно ;-), рекомендую не пользоваться услугами данного заведения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Провели с женой Новогодние праздники в этом отеле.В своем.
Провели с женой Новогодние праздники в этом отеле.В своем отзыве процитирую, со своими комментариями, отзыв об отеле Шаляпин(отели принадлежат к одной сети, поэтому я теперь точно уверен, что в Шаляпине все тоже самое) "Отель тянет в лучшем случае на 2 звезды, весь лоск наносной, если копнуть поглубже ,то все сделано впопыхах и на соплях. Но с большой претензией. Питание - в основном шведский стол - разнообразием блюд не порадовал. Заказанный турфирмой новогодний банкет - ребят, я за эти деньги в Москве перепробывал бы все и всех.Маленькая ремарка спиртное,предназначенное для новогоднего стола выбивалось у официантов с боем." Плюсы отеля - он новый,т.е. пока там все блестит, не обшарпан,не прокурен и т.д., и расположение, недалеко от ул.Баумана,прямо из отеля можно попасть в развлекательный комплекс, затем по переходу в метро или на ул.Баумана. Сервис на тройку. Рецепшен просто не знает,что такое улыбка(и это в канун НГ, даже,когда пытались развеселить персонал в ответ видели хмурые лица) Официантка, обслуживающая на Новогоднем банкете, смотрела на нас ненавидяще-презрительным взглядом и за всю ночь процедила только два слова.Службы румсервиса,заказа еды и т.д.,подходить к коммутатору просто отказывались, найти их можно было только через рецепшен с ожиданием в пару часов. Только швецар,присматривавший за вещами до поезда и доставивший их до такси,был вежлив и предупредителен, за что и был вознагражден. Питание- твердая двойка. Шведский стол однообразен. Три дня еще можно есть на завтрак, но за неделю надоест точно. Из всех блюд еле теплой была только каша. Яичница все три дня ледяная,бекон со стекающим холодным салом и т.д. Эч-почмаками и перемячами можно было забивать гвозди.В прошлый НГ были в Новгороде в гостинице Волхов, так там 1 января подавали шампанское и будерброды с икрой. И самое главное Новогодний банкет. Само шоу было поставлено замечательно, было очень интересно,с разнообразными артистами,конкурсами, никакой пошлости или нелепости, все очень добродушно и весело, ни разу не возникло заминок,за исключением начала, когда гости пришли к 21-00, а шоу началось в 23-00. Но за 6000 руб. вы получаете100гр. водки, бокал вина и бокал шампанского(благо мы сразу обговорили возможность принести свое виски), которые приходилось просто требовать у официантки. За столом сидели 6 человек и мы сразу попросили принести все напитки, в итоге получили полбутылки водки, полбутылки шампанского, вино уже было разлито. На наше замечание, что там никак не 600гр. водки и 900гр. шампанского, нам принесли еще полбутылки водки и два раза по полбутылки выдохшегося шампанского.Я ,в принципе, попробовал все закуски,нарезки,блюда и фрукты (надо же было как-то занять 2 часа до представления), даже томатный суп,рискнул только я,(смесь рассола и аджики), который как выглядел мерзко таков и был на вкус. Не смог съесть основное горячее- говядина, вернее ужаренная подошва. Запомнились мандарины, не дольками, а нарезанные кусочками, с характерным пряным привкусом, т.е. сгнившую часть обрезали, а остаток подали к столу. Но само впечатление от праздника все равно осталось хорошее. А наутро я получил тяжелейшее отравление. Причем не алкогольное(т.к. для своей комплекции не считаю бокал шампанского,200гр. водки и 100гр. виски, значимой дозой, на празднике и без алкоголя было весело). И в итоге с 5 утра и до 12 дня первого, с перерывами на получасовое забытье проводил над унитазом, остаток дня с температурой и ознобом провалялся в номере. Дежурных аптек в округе нет вообще, ближайшие открылись только в 9-00. Больницы и Роспотребнадзор тоже 1 января выходные. И персоналу до моих проблем тоже не было никакого дела, если бы отдыхал один, боюсь просто бы помер. О гостинице сложилось ощущение, что кто-то вложил ОЧЕНЬ много денег в строительство до кризиса, а сейчас ОЧЕНЬ сильно экономит на персонале и любой мелочи. |
Гранд отель Казань 4* отзывы:
Возможно Гранд отель Казань 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Гранд отель Казань 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Республика Татарстан
-
Ривьера 4*
Средняя оценка —Отзывы — 26Сохранить
-
АМАКС Сафар - Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 42Сохранить
-
Вояж (Поселок Воровского)
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Korston Club Tower Kazan 4*
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Bilyar Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 427
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 409
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 884
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
