Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Гранд Отель и СПА Аристократ 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Гранд Отель и СПА Аристократ 5*? Читайте плохие отзывы туристов Гранд Отель и СПА Аристократ 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Гранд Отель и СПА Аристократ 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с детьми.
Здравствуйте. Ворота для въезда на территорию ГТК отворились махом, и после озвучки Фамилии мы проехали! На ресепшен сразу с толкнулись с каменным лицом женского персонала. Сотрудник попросила документы на всех проживающих (вместе со свидетельствами о рождении детей) 5 лет и 1,8 года! Попросив выдать ключи после предоставления паспортов на двоих взрослых и пообещав предоставить данные документов на детей, после заселения и после обеда, нам категорично сказали - "нет, ищите в гос услугах или пусть вам присылают документы онлайн!" Мы были в некотором шоке! То что гости с длительной дороги и то что дети хотят в туалет, персонал это не волновало совсем! Зашли в номер, кинули вещи, пошли обедать, практически под конец отпущенного времени (за 30минут). Ассортимента блюд можно сказать не было, сочли, что поздно пришли, но в последствие убедились, что это здесь норма. На ужин пришли за час, захотели съесть быстро расхватывающий салат, но не успели. На вопрос принесут ли еще, нам ответили - нет. салат закончился, на вопрос как так?))) администратор зала хамски ответила- вот так, все уже съели.... Ну и последней каплей в следующую трапезу, был "финиш"; салата с креветками, который так же кончился за долго до окончания обеда! Важно в этом то, что муж абсолютно спонтанно зашел в столовую после ужина, за водой ребёнку (рядом в диско баре была детская анимация) и застал ужинающий персонал столовой.. И ужинали они креветками и чуть попадающимися в них листьями салата!!! Очередной минус сервиса, это отказ принести нам чайник в номер.. Не переломались сходили на ресепшн (оказался единственным или последним) Ребята в баре, достаточно приветливы и позитивны, они же зарабатывали)) Ну и момент выселения, а именно приемка номера горничной.. Сотрудница пришла и застала нас обувающимися в дверях.. Я вежливо сказала, - "проходите принимайте номер, мы выходим!", на что я услышала резкое "Нет, пока вы здесь, я не войду в номер!" и ушла.. Одев обувь малой доче, мы вышли и услышали жалующуюся уборщицу, видимо начальству.. "Они еще не готовы, ребенок капризничает и не хочет выходить!" Вышли мы буквально через 1.5 минуты! В общем по нам, совсем не "Аристократ" |
| Плюсы: | Интерьер, отделка холла |
| Минусы: | Неприятный запах в номере во втором корпусе, промятый матрас на кровати, дорогая цена для данного уровня |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель с ужасно работающим отделом бронирования.
Отдыхали 2 выходных дня в данном отеле. Заранее забронировали по телефону дом Аристократ, указав несколько раз в разговоре что нас будет 3 взрослых и 2 детей. Нам выставили счёт, 50% которого необходимо было оплатить, что мы и сделали. По приезду в отель на ресепшене мы хотели оплатить второй остаток 50% и спокойно отдохнуть. Но не тут-то было! Нам было сказано, что на такое количество отдыхающих необходимо добавить к остатку 50% еще сумму за доп.место для третьего взрослого на сумму 5400р (2д*2700р). Мы долго доказывали, что это не было сказано при бронировании и что мы указывали сколько человек приедет, даже смогли предоставить данную запись телефонного разговора, но все равно нам пришлось оплатить эту сумму. В качестве компенсации нам предложили комплимент от отеля - игру в бильярд. Но мы отказались, настроение было испорчено. Имя сотрудницы ресепшена Марина, она не дала возможности обсудить проблему с вышестоящим начальством и найти компромисс (мы даже предлагали вариант 50% за счет нас, 50% за счет отеля). Очень хотим предостеречь потенциальных отдыхающих отеля от такой ситуации и уточнять при бронировании правильно ли сотрудник отеля понял сколько человек будет отдыхать. P.S1: В выставленном счёте также не указано на сколько человек рассчитана бронь. P.S2: Само место очень красивое, мы нагулялись и надышались свежим воздухом, насладились общением с животными в зоопарке, на территории очень много мест с беседками, скамейками и качелями, есть небольшое озеро и выход к Волге. Питание тоже понравилось, единственное иногда не хватало свободных мест. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Питание скатилось на нет.
Раньше этот отель рекомендовал друзьям знакомым сейчас последние три поездки питание ужасное |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Коттедж в лесу, на темных аллеях.
Запланировали поездку в этот отель, что бы отметить день рождения сына. Взяли коттедж на 8 человек, включая 1 ребенка 1,3 года. В целом встретили хорошо, на въезде шикарные кованные ворота, на ресепшене девушки, которые все подробно объяснили, единственное, поражает то, что не видя и не заходя в коттедж, тебя заставляют расписаться, что там есть все необходимое-от бара, до ложек, вилок и тарелок. Ну, проглотили, хотя и возмущались. Далее начинается самое интересное: подъехали к дому, снег не убран, ступеньки не чишены, натаскали снега вместе с вещами. На 8 человек- 6 столовых приборов, позвонили- сказали идите в лобби-баре заберите, у нас некому ходить к вам. Сходили, забрали. Спальни небольшие, такое чувство, что делали все наспех. Телевизор, кроме гостинной, только в одной большой спальне, на 2 этаже, в остальных- нелепые картинки. Зеркало только в ванной и на входе. То-есть, если вас минимум 8-10 человек, то собираться (накраситья, причесаться)девушкам нужно либо на входе, либо ждать, когда кто-нибудь освободит ванную и бежать-занимать ее, согласитесь-неудобно. Лучше бы зеркало повесили вместо картинок! Вечером пошли в бассейн. В пятницу все отлично, но в субботу приехал целый автобус местных. В сауны. джакузи очередь, в бассейне-только сидеть, чтобы тебя не сбили кругами или не задевали локтями.Полотенца-драные. Далее лобби-бар, где вечером решили отметить д.р. Обслуживания нет вообще!, Сами бегали со 2 этажа-заказывали по меню, алкоголь(Крепкий) если заказал 0,5-одна цена, если 0,7 бутылочка-то цена идет как за стопочку, по цене банкета! Но об этом мы узнали, только когда рассчитывать нас стали, никто не предупреждал! Я считаю, что это наглость и хамство, заодно с барменом, который вообще неадекват! Вообщем, поездка оказалась испорченной, за такие деньги, которые дерут- к отдыхающим надо относиться более душевно и завоевывать себе положительный рейтинг , а не отрицательный. Больше не поедем и другим не посоветуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Хотелось сделать подарок близким,решили отправить в ваш отель,чтобы отпраздновать день рождения.Впервые туда их отправили и думали, что на них ваш отель произведет ТОЛЬКО положительные впечатления.Интерьер,номера,природа,зоопарк это всё что можно отнести к плюсам.Про еду.Еды крайне мало,однообразная,фруктов практически не было,десертов тоже ( есть с чем сравнить по питанию ваш отель). В субботу приехало столько людей,что заходя в столовую некуда было сесть и нечего было есть.Посещающих ресторан было намного больше, чем вы приготовили.Как такое возможно ?Считаю такое недопустимым.А если приехать с ребенком и попасть в такую ситуацию,как быть ? Прошу пояснить если Вы не согласны. В бассейне большинство нарушают правила посещения,джакузи в субботу по каким-то причинам не работало.Выселение из номера тоже очень долгое,огромная очередь на стойке рецепшена.Отдых в данном отеле своих денег НЕ стоит. Уважаемая администрация отеля, отдыхающие хотят доверить вам свой отдых!Для вас это должно быть задачей №1. А вы просто же не оправдали нашего доверия и очень жаль!!! Ваш отель, к сожалению, никому не посоветуем. |
| Плюсы: | бассейн
настольный теннис бильярд детская комната финтесс зал просторный холл |
| Минусы: | питание
сервис прокуренный номер уборка |
| Отзыв: | Не пять звезд.
Поехали в этот отель по рекомендации знакомых. Отдыхом крайне недовольны. Сервис в отеле не соответствует пяти звёздам. Нас с тремя детьми заселили в прокуренный номер! Так как мы опаздывали к ужину, попросили нам отложить еду хотя бы для детей, пообещали отложить, по факту не отложили. Еда в ресторане, больше напоминающим столовку, было весьма скромная и не очень вкусная. Стандартный шведский стол, когда недоеденного утром крошит в обеденный салат Так как мы опаздывали к ужину, попросили нам отложить еду хотя бы для детей, пообещали отложить, по факту не отложили. Еда в ресторане, больше напоминающим столовка, было весьма скромная и не очень вкусная. Стандартный шведский стол, когда недоеденное утром крошат в обеденный салат. В конце концов нас ещё и заставили заплатить за вздувшиеся банки Кока-Колы и пива в мини баре, к которым мы даже не прикасались, объяснив тем, что мы переложили их в морозилку. По факту это не так, но спорить уже не было сил. А вот ещё, во время уборки только меняют полотенца, постели не застилают, мусор с пола даже не поднимают!!! |
| Плюсы: | спа
детская комната пин понг спорт зал |
| Минусы: | запах курева в номере
питание без изысков платный прокат санок и тюбингов |
| Отзыв: | Не пять звезд.
Первое, что мы отметили войдя в номер, жуткий запах курева. Искренне не понимаю как такое возможно в пятизвёздочном отеле! В целом номер производит не плохое впечатление, но в ванной комнате весьма скромный набор гигиены - малюсенькие гели для душа и жидкое мыло - для пяти звёзд слабовато конечно. Но есть Халаты и тапочки для взрослых. Цена более чем не соответствует качеству! |
| Плюсы: | спа
хаммам сауна джакузи питание |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Не Аристократ(.
Приехали с мужем сюда на двое суток отдохнуть. Первое впечатление: очень красиво и богемно. Номер: чисто, аккуратно, но нет зубных щеток и зубной пасты, расчесок, мыло было, но со сломаным дозатором, воды на второй день нам никто не принес, сотрудницы в спа сказали: «берите свои бутылочки и наливайте у нас в кулере». В номере жутко жарко было при заезде, освещение тусклое, двери на улицу через раз открываются/закрываются. Обслуживание: на ресепшене девушки только хлопают глазами, все что тебе нужно есть, но за деньги (зубная щетка/паста/мыло и тд) Бар: в баре от мебели пахнет откравенно мочей. Бармен в джинсах и кофте и не приветлив. Спа: тут все хорошо, за исключением сомнительного вида полотеннец. Питание трехразовое, в целом нормальное, без изысков. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Скажу сразу, никакие это не 5* и даже не 4. Уровень отеля.
Скажу сразу, никакие это не 5* и даже не 4. Уровень отеля оооочень средний. Да, "богатая" отделка, номера, холл все сверкает. Но на этом, пожалуй, и все. Самый большой минус это питание и работа ресторана в целом. Очень скромный выбор блюд на линии шведского стола, мы сначала даже растерялись, мол и это всё? Все блюда очень простые, гречка, вареный картофель и т. д. Фрукты нарезаны тонкими ломтиками, даже яблоки! То, что повкуснее разбирают сразу и кухня это уже не докладывает. На завтрак совсем плохо, как то ни блинчиков, ни оладий не было, омлет сразу расхватали и мы остались бе горячего завтрака. Пустые лотки из под еды продолжали стоять на шведском столе, кто то туда еще поставил грязную посуду. Это было нечто! При стоимости 8500 в сутки совсем не на это рассчитывали! Анимации никакой мы не видели, ни утром, ни вечером. Был вроде 1 раз аквагрим. У открытого бассейна нет зонтов от солнца, жара была ужасная, маленького ребенка некуда было спрятать. Вообще отель не рассчитан на отдых с маленькими детьми, у бассейна ступеньки и полное отсутствие пандусов. Посторонние помогали коляску поднимать и спускать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | уборка номеров
обслуживание |
| Отзыв: | ужасный сервис.
пытались пообщаться с управляющим сказали, его нет сегодня и вопросы возникшие у нас решить некому....отовсюду хамство, а рыба, как всем известно, тухнет с головы элементарно попросили чай в номер, нам ответили отказом в общем не стоит своих денег, в прошлом году было лучше |
| Плюсы: | бассейн |
| Минусы: | охрана
размещение сервис |
| Отзыв: | Мрак! и оборзевшие охранники! МЕСТ НЕТ.
Приехали мы в это "замечательное место" около 14:00, предварительно позвонив, что бы узнать есть ли свободные шезлонги у бассейна, охранник говорит: МЕСТ НЕТ, распоряжение руководства никого не пускать, просим открыть шлагбаум, хотим уточнить информацию у администратора, на что слышим заветное: МЕСТ НЕТ, при этом выезжает 5 машин, следом еще три и в этот момент мы заехали на территорию, идем в отель к нам несется беззубое существо, без бейджа (часть 7 статьи 12 Закона Российской Федерации «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» обязывает носить бейджи,МВД России обязало сотрудников частных охранных предприятий носить на форменной одежде бейджи специально установленного образца, соответствующий приказ главы ведомства Рашида Нургалиева, утверждающий порядок их выдачи, прошел регистрацию в Минюсте) и начинает очень по хамски нам говорить, что мы должны уехать и в любом случае мы не попадем на территорию, пытаемся дать понять товарищу, что мы хотим выяснить все у администраторов, которые по телефону нас дезинформировли о наличии мест, и с ним дискутировать не собираемся, он этого не слышит и продолжает угрожать... Подходим к стойке регистрации, человек без зуба за нами и говорит администратору, чтобы нас не пускали, при этом он зашел за ресепшн сел на стульчик в образе "хозяина положения", продолжая бубнить, администратор теряется и подумав говорит мест нет........ охранник говорит, что мы быдло и что он устроит нам проблемы, задаю вопрос о бейджике данного товарища или хотя бы его фамилии, ответа не последовало.... Заходим на букинг, бронируем номер....сотрудники отеля в ступор, но ничего не остается, как принять у нас оплату в размере 9000 руб, и выдать карточки на полотенца, а вот номер еще не готов и надо подождать! Ок, идем к бассейну загорать... Проходит час, иду узнать о номере (заселение с 14:00, времени 15:20) номер не готов, решили еще позагорать, через час история с номером повторяется-не готов! Еще через час неготовности номера, прошу вернуть деньги, это наверное единственное, что они смогли сделать нормально-просто вернули часть денег, т,к. бассейном мы все таки пользовались, за поведение охранника никто не извинился, оставили претензию в книге отзывов и предложений, с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, но почему то пока никакой реакции от управляющего отеля нет! При нас еще несколько человек пытались решить вопрос с заселением, номера просто были не убраны.........и люди с детьми вынуждены были ждать по 3-4 часа! В общем день испорчен!!!! Забыла самое главное, когда мы пришли к бассейну из 100% шезлонгов заняты били только процентов 30!!!! Отсюда вопрос почему изначально обманывают о наличии мест................. |
| Плюсы: | большие номера
красивый дизайн |
| Минусы: | толпы по дневному посещению
питание скучно |
| Отзыв: | Красиво. Больше плюсов нет.
Решили с мужем отметить день рождения в этом отеле. Отдыхать конечно всегда хорошо, но от отеля приятных впечатлений осталось мало. Кроме красоты самого холла и больших номеров, пожалуй, плюсов больше нет. Питание для отеля 5* просто никакое. Выбор маленький, еда ну очень простая, в столовой на комплексных обедах блюда интереснее. Гарниры: рис, гречка, переваренные макароны. И пакеты с кетчупом и майонезом. Мясные блюда есть, но тоже все по-простому. Салаты свекла с майонезом, морковь, салат из огурцов и помидор. Сыр самый дешевый. И это 5 звёзд? Никакой красивой сервировки, порезано все криво. На ужин были горшочки, написано "Жаркое". Официанты плохо говорят по-русски. На вопрос с каким мясом жаркое, пошёл узнавать на кухню. Десертов нет, из выпечки одни пирожки. Спа работает до 18, потом ужин, и дальше делать нечего. Музыка в диско баре, где на танцполе танцевал 1 ребёнок. По территории не погулять, т.к. ничего не освещено, и дорожек никаких нет. После бассейна запах хлорки под душем не смывался, вот видимо для чего в номерах джакузи. В номере есть халаты, но нет тапочек. Муж наступил на осколок на полу, хорошо не вонзился. Звукоизоляция никакая, из-за щели под дверью слышно всех, кто проходит мимо. В номере не хватает зеркала в полный рост в коридоре. Фен очень слабенький, высушить проблематично. В субботу с утра пошли в спа. И тут началось... на дневное посещение приехала такая толпа народу, что места нигде не осталось. Ещё не хватало каких-нибудь кофейных автоматов или чая в спа, или в холле. Только в баре покупать. Ну и ещё в спа на лежаках не полежать, т.к. жутко дует от окон. Вывод: больше приезжать не хочется. В сравнении с другим спа отелем, где мы отдыхали в эти же даты в прошлом году, сильно уступает. Даже не то что уступает, а вообще никакой. Хотя цена за номер здесь выше. |
| Плюсы: | красивый дизайн
большие номера |
| Минусы: | скучно
питание толпы по дневному посещению |
| Отзыв: | Красиво. Больше плюсов нет.
Решили с мужем отметить день рождения в этом отеле. Отдыхать конечно всегда хорошо, но от отеля приятных впечатлений осталось мало. Кроме красоты самого холла и больших номеров, пожалуй, плюсов больше нет. Питание для отеля 5* просто никакое. Выбор маленький, еда ну очень простая, в столовой на комплексных обедах блюда интереснее. Гарниры: рис, гречка, переваренные макароны. И пакеты с кетчупом и майонезом. Мясные блюда есть, но тоже все по-простому. Салаты свекла с майонезом, морковь, салат из огурцов и помидор. Сыр самый дешевый. И это 5 звёзд? Никакой красивой сервировки, порезано все криво. На ужин были горшочки, написано "Жаркое". Официанты плохо говорят по-русски. На вопрос с каким мясом жаркое, пошёл узнавать на кухню. Десертов нет, из выпечки одни пирожки. Спа работает до 18, потом ужин, и дальше делать нечего. Музыка в диско баре, где на танцполе танцевал 1 ребёнок. По территории не погулять, т.к. ничего не освещено, и дорожек никаких нет. После бассейна запах хлорки под душем не смывался, вот видимо для чего в номерах джакузи. В номере есть халаты, но нет тапочек. Муж наступил на осколок на полу, хорошо не вонзился. Звукоизоляция никакая, из-за щели под дверью слышно всех, кто проходит мимо. В номере не хватает зеркала в полный рост в коридоре. Фен очень слабенький, высушить проблематично. В субботу с утра пошли в спа. И тут началось... на дневное посещение приехала такая толпа народу, что места нигде не осталось. Ещё не хватало каких-нибудь кофейных автоматов или чая в спа, или в холле. Только в баре покупать. Ну и ещё в спа на лежаках не полежать, т.к. жутко дует от окон. Вывод: больше приезжать не хочется. В сравнении с другим спа отелем, где мы отдыхали в эти же даты в прошлом году, сильно уступает. Даже не то что уступает, а вообще никакой. Хотя цена за номер здесь выше. |
| Плюсы: | роскошный интерьер |
| Минусы: | большое количество людей "дневного пребывания"
кухня сервис |
| Отзыв: | Пафосно, но уровень очень средний.
Отдыхали парой в выходные. Бросается в глаза жуткий диссонанс между королевской роскошью интерьера и совковостью подхода ко всему остальному. Сервис, мягко говоря, средний. Персонал на рецепции не поворачивает головы при прибытии гостей. Изначально нас пытались поселить в более дешевый однокомнатный номер, хоть был забронирован и оплачен двухкомнатный. Горничные не здороваются, не говоря уже о доброжелательных улыбках. У обслуживающего персонала нет единой униформы. В ресторане официантки и другие работники кто в чем... Кухня на уровне недорогих бизнес ланчей . Шведский стол , но выбор очень небольшой и блюда как раньше в столовых. Все примитивно-простое и некрасивое, куча лука везде! Выпечки практически нет. Кофе не вкусный. Ну хоть чай не "Лисма".) Нормального ресторана в отеле нет, только меню в лобби баре. Цены обычные. Но, очевидно, что кухня одна. И делать заказ в лобби не захотелось. Номер хороший. Стиль итальянской классики. Все, как на картинках с сайта. Идеальный свежий ремонт. Идеальная сантехника. Джакузи хорошей фирмы. Все чистое, еще не замызганное соотечественниками. Это приятно, за это закрываешь глаза на многое другое. К слову, за такие немалые деньги, в номере нет одноразовых тапочек!! А полотенца всего по 2.... И оооочень душно в номере. Постоянно приходилось открывать балкон. Спа зона тоже свежая. И была бы очень приятной, если бы не жуткое количество непонятных людей, не проживающих в отеле, а покупающих "билет дневного пребывания" всего за 1тысячу рублей. Из-за них проблемно найти место в сауне и хамаме, в бассейне плавает еда (!!!), а в джакузи вообще трудно найти место из за детей. Они джакузи используют , как лягушатник. В общем, купив за 16 тыс на двоих два дня в спа отеле такого класса, как минимум странно оказаться в компании тучи людей непонятного социального уровня. В спа зоне нет музыки. Нет бара даже с безалкогольными напитками. А потом все эти люди из спа кинулись на обед... В тот же обеденный зал, что и проживающие в отеле гости! К шведскому столу невозможно было подойти даже чтобы налить чашку чая. В общем, для меня было разочарованием увидеть, как классная идея суперотеля с интерьером в стиле Зимнего дворца испорчена никудышным сервисом, и попыткой "отбить" дорогой ремонт толпами желающих получить спа и еду почти бесплатно. Не рекомендую отель тем, для кого кроме красивых фоток, важно привезти из отеля атмосферу уюта, комфорта и КЛАССА. Которого, к сожалению, здесь нет! |
| Плюсы: | роскошный интерьер |
| Минусы: | сервис
кухня большое количество людей "дневного пребывания" |
| Отзыв: | Пафосно, но уровень очень средний.
Отдыхали парой в выходные. Бросается в глаза жуткий диссонанс между королевской роскошью интерьера и совковостью подхода ко всему остальному. Сервис, мягко говоря, средний. Персонал на рецепции не поворачивает головы при прибытии гостей. Изначально нас пытались поселить в более дешевый однокомнатный номер, хоть был забронирован и оплачен двухкомнатный. Горничные не здороваются, не говоря уже о доброжелательных улыбках. У обслуживающего персонала нет единой униформы. В ресторане официантки и другие работники кто в чем... Кухня на уровне недорогих бизнес ланчей . Шведский стол , но выбор очень небольшой и блюда как раньше в столовых. Все примитивно-простое и некрасивое, куча лука везде! Выпечки практически нет. Кофе не вкусный. Ну хоть чай не "Лисма".) Нормального ресторана в отеле нет, только меню в лобби баре. Цены обычные. Но, очевидно, что кухня одна. И делать заказ в лобби не захотелось. Номер хороший. Стиль итальянской классики. Все, как на картинках с сайта. Идеальный свежий ремонт. Идеальная сантехника. Джакузи хорошей фирмы. Все чистое, еще не замызганное соотечественниками. Это приятно, за это закрываешь глаза на многое другое. К слову, за такие немалые деньги, в номере нет одноразовых тапочек!! А полотенца всего по 2.... И оооочень душно в номере. Постоянно приходилось открывать балкон. Спа зона тоже свежая. И была бы очень приятной, если бы не жуткое количество непонятных людей, не проживающих в отеле, а покупающих "билет дневного пребывания" всего за 1тысячу рублей. Из-за них проблемно найти место в сауне и хамаме, в бассейне плавает еда (!!!), а в джакузи вообще трудно найти место из за детей. Они джакузи используют , как лягушатник. В общем, купив за 16 тыс на двоих два дня в спа отеле такого класса, как минимум странно оказаться в компании тучи людей непонятного социального уровня. В спа зоне нет музыки. Нет бара даже с безалкогольными напитками. А потом все эти люди из спа кинулись на обед... В тот же обеденный зал, что и проживающие в отеле гости! К шведскому столу невозможно было подойти даже чтобы налить чашку чая. В общем, для меня было разочарованием увидеть, как классная идея суперотеля с интерьером в стиле Зимнего дворца испорчена никудышным сервисом, и попыткой "отбить" дорогой ремонт толпами желающих получить спа и еду почти бесплатно. Не рекомендую отель тем, для кого кроме красивых фоток, важно привезти из отеля атмосферу уюта, комфорта и КЛАССА. Которого, к сожалению, здесь нет! |
| Плюсы: | хорошо сделана отделка |
| Минусы: | отвратитьный персонал пахнет канализацией ужасная еда |
| Отзыв: | Отель построили дорого обслуживание плохое еда ужасная.
Теперь по порядку заселились около 14-30 все без проблем нам предложили пойти пообедать на обеде очень мало еды мы подумали что уже все съели, пришли на ужин тоже самое еды нет напитки все старые не меняются что-то попросить у персонала реагируют как личная обида в правилах написано что в ресторане запрещено употреблять алкоголь свой но если купить у них то можно, тесть какое-то не равноправие весь ужин за нами следили чтобы мы вдруг что-то не выпили из алкоголя просто ужас, на завтрак было просто удивление подали вчерашней яичницу и омлет уже сухой мы им зделали замечание после чего они начали менять старую еду территории нет вечером сильно пахнет канализацией окно лучше не открывать, посоветовал бы руководству отеля разобраться с этими проблемами все гости недовольны я бы в этот отель не вернулся и некому не посоветовал бы |
Гранд Отель и СПА Аристократ 5* отзывы:
Возможно Гранд Отель и СПА Аристократ 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Гранд Отель и СПА Аристократ 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Костромская область
-
Романов лес 4*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
-
Лунёво на Волге
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Серебряный Плес
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Волжский прибой
Средняя оценка —Отзывы — 15Сохранить
-
Губернский двор
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 555
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 521
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 026
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
