Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Grand Oasis Cancun 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Grand Oasis Cancun 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Oasis Cancun 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Oasis Cancun 5*
| Плюсы: | Пляж |
| Минусы: | платный WI-Fi
платный сейф очереди в рестораны убитая сантехника |
| Отзыв: | Скромный отель с большими понтами.
Доброго всем дня, странно, что этот отель позиционирует себя как 5*, на мой взгляд, это скорее неплохая 4*, здесь много хороших отзывов об отеле, поэтому немного дегтя, мне отель не понравился, первое и самое главное, это питание, много разных ресторанов а-ля-карт, все они разбросаны по территории отеля, немаленькой территории, вечером по факту, выбираешь на карте ресторан, долго ищешь его в темноте (территория плохо освещена, кругом бассейны и мостики), приходишь, а там очередь! ждать от 15 мин до часа, ладно, ищешь по карте другой ресторан, приходишь, там тоже очередь! и так по кругу, на поиск ужина уходит около часа, это пятерка? серьёзно? лучше бы эти рестораны были по записи...на территории есть также два ресторана шведский стол, первый относится к Оазису, он вообще очень грязный, скатерти в пятнах, выбор еды на 3*, второй относится к Пирамиде, он чистый, вход только по браслетам Пирамиды, но выбор еды тоже скудный (сравниваю с другими 5*), напитки только порошковый сок или вино. Второй минус это номера, на пятерку не тянут вообще, мы жили в Оазисе около пляжа, сам номер чистый, но сантехника плохо промыта, бочек течет, в ванной вода не уходит, гелей-шампуней нам не поставили, просила у уборщицы, сказала закончились. Просила на ресепшен, побегали, поискали, но так ничего и не нашли. Третий минус, это браслеты, если вы живете в Оазисе, кажется синие браслеты, интернет у вас платный, сейф платный, некоторые рестораны платные, шведский стол в грязном ресторане и лежаки без матрасов на пляже, короче вы платите за путевку немного меньше, но эти деньги с вас пытаются взять на месте. Такова политика отеля, к сожалению в этом отеле расслабится не получится, каждый раз приходится помнить, что платно, а что нет, ходить по территории с картой и искать чем помыться. Единственное, что очень классно, это море, оно очень красивое, но поплавать не получится, волны довольно большие, только попрыгать в волнах и насладится красотой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не оправдал ожидания.
Вернулись недавно с мужем из отпуска. По следам свежих воспоминаний... Мы были в медовом месяце, и конечно, хотели получить от отдыха максимум! Но, отель подвел. Летели в Grand Oasis Cancun ( 5*!), и изучив заранее про Мексику, ждали супер сервиса, который должен быть лучше Доминиканы, и не дождались! Отель на уровне слабой четверки. Все говорили, что любят молодеженов и honeymoon то что надо, обязательно сделают подарок или повысят категорию! Но не тут то было))) Только на 4-й день напоминаний о медовом месяце, нам из полотенца соорудили лебедей, три непонятные самодельные конфеты и жухлые розы, вот такой " приятный бонус". Обещали явно другое) ( На минуточку, нашим соотечественникам, заплатившим за 4 звезды, бесплатно повысили категорию) Конкретно по минусам отеля: 1. Платный wi-fi и грабительские цены на него ( 40$ на два девайса на 5 дней, в номере работал кое как, но хотя бы у моря хорошо) 2. Платный сейф, хотя при заселении гид Анекса сказала, что для нас бесплатно. 3. Очень долгое заселение. Check-in около 4 часов дня. ( Слонялись по отелю с 10 утра) 4. Номера обшарпанные, не очень хорошая уборка, раковина засорялась, кран тек, при использовании фена вырубало свет. ( Личный мой минус еще- душ в потолке) 5. Абсолютное неравенство. Чувствуешь себя ущербным. Три основные категории браслетов - Cancun Lite 4* -фиолетовые, Grand Oasis -голубые ( есть еще синие, какие то плюс), и черные (Piramida) И для каждого свое.Туда нельзя, сюда нельзя, вроде 5 звезд, а нет! Все равно плати за каждый чих! Особенно почувствовали на лежаках у моря. Вроде и на luxury части и на бедной части лежаки-кровати, только на luxury-чистые , а на бедной части никогда простыни и не стирали, все драное и промятое, лежаки пластиковые, ну просто явное неравенство. 6. Еда! Скажу сразу, голодными не останетесь, но явной вкусноты тоже не было. Из фруктов : арбузы, дыни, апельсины, папайя, ананас, виноград бывало, яблоки, персики и бананы( конечно чередовалось все). В ресторанах нам показалось, что еда со шведского стола, только оформлена по тарелочкам. В популярном стейкхаусе вообще средненькие стейки. Дома на сковородке вкуснее. Особого разнообразия еды нет, кому важно. На завтраке кофе наливают официанты ( еще не дозовешься) и он ужасный ,разбавленный! Кафе coffe&me понравилось)) В баре тоже алкоголь нехороший, особенно ужасное пиво. 7. Бассейны. Мы не купались в них ни разу, ибо невозможно. У баров в бассейне месиво из американцев, все в бассейн делают свои грязные делишки , просто потому что не вылезают оттуда, бухают прям там. Вода грязная и горячая, ну фу же! Есть чуть почище бассейн, но детей много. Да и зачем вам бассейн, когда такое море?) Про море... Мы выбрали Канкун только потому что там не должно было быть стихийного нашествия водорослей, но первые 3 дня их было ооочень много(( Потом они отступили и море стало чистейшим, прозрачным и потрясающего цвета! Очень красивое, волны не мешали плавать и купаться, отличная температура воды! Море прям покорило. 8. При заезде в отель берут налог. Для нас было сюрпризом. За 11 ночей 15$. 9. Территория отеля красивая и большая ( на это и купились при выборе отеля), вроде ухаживают, а как-то грязно( И к слову о плюсах. Как выше написала, территория. Для Канкуна это однозначный плюс и отель лидирует. Гуляют павлины и игуаны спокойно. Еще несколько наглых птиц, которые воруют уличную еду. Наличие развлекательных программ и разных шоу. Отель подойдет для тусеров заядлых и компаний друзей, кто особо на сервис внимание не обращает. |
| Плюсы: | Огромная территория
зелено красиво инфраструктура |
| Минусы: | Сервис и отношение к гостям
не тянет на заявленную звездность |
| Отзыв: | Ожидали большего.
Оцениваю его средне, т.к. на 5* отель не тянет, а на 3+*, или простую 4*, если бы отель был заявлен как 3-4, то поставил бы ему оценку повыше. Привлекают количеством, а не качеством. Не понравилось состояние номеров, ремонт явно был давно, еда невкусная во всем отеле, низкого качества напитки, алкоголь откровенно плохой, капучино готовить не умеют, уровень трешки. Обслуживание еле-еле, наплевательское. Я бы даже сказал, хамское. Что мексиканцами, что русскими сотрудниками-консьержами, работающими в отеле. Даже гиды Анекса сказали, что этот отель их головная боль, много жалоб и проблем приходится решать. WIFI платный и очень дорогой, 5 суток на 2 устройства стоит 40 долларов! Деньги дерут за всё. В бассейнах не советую купаться, еще приближаясь к нам вы почувствуете запах мочи - пьяная американская молодежь постаралась. Пляж неплохой, но сильные волны всегда, с детьми и тем, кто плохо плавает, не рекомендую. Отель тусовочный, молодежный, везде орет музыка, тусуется молодежь, выпивает, курит. Как минус не отмечу, просто хочу сориентировать тех, кто планирует ехать туда. Перелет авиакомпанией "Азур Эйр" прошел отлично. В самолете Боинг 777-300 тесно не было,кормили хорошо, вылет туда вовремя, обратно была задержка - 2 часа. Кто проживает не в Москве и летит транзитом, обратные билеты брать не советую, вылет могут перенести, с нашего рейса так много людей меняли билеты или покупали новые. Хочу еще отметить, что не сильно ругаю, потому, что отель стоил не особо дорого. Но лучше взять другую 5* за эти деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Ужасный отель и питание и сервис. Отдыхали знакомые не в перамиде,так они очередь стояли чтобы покушать. Прям ужасно всё. Прям писать не охото перечислять. Ужасный отель не советую не семьёй не с детьми. Сама мексика хорошо. В этот отель всем советую не ехать!!!! Обоснованно |
| Плюсы: | природа
пляж море животные |
| Минусы: | всё
кроме плюсов |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Ремонт не делали лет 20, всё ветхое и обшарпанное ( и не важно сколько стоит номер, качество ремонта одинаковое). Шведский стол невероятно ужасный, даже мой муж, который не привередливый к еде, не смог есть 70% продуктов. Чая, кофе не дождешься. Персонал очень медленный. Мы брали концепцию всё включено, но никто не сказал, что больше половины ресторанов просто закрыты. Убирали в номере нормально, так как надеются на чаевые, а вот в гостинице в целом убирали тяп-ляп, и довольно поздно, когда уже все посетители кушают или отдыхают на пляже. Согласитесь, не очень приятно, когда ты лежишь у бассейна, а перед глазами маячит уборщик. В нормальных гостиницах уборка происходит рано (до того как все просыпаются). Интернет платный и очень дорогой, самый выгодный тариф - 40$ США на 2 устройства за 5 дней. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | очень старый отель
еда номера отношение к русским шведский стол |
| Отзыв: | Отель точно не для русских,отношение к русским.
Отель точно не для русских,отношение к русским ужасное,шведский стол отвратительный,на такой огромный отель малюсенький выбор,столов вечно не хватает,приходится стоять в очереди,горячих напитков(чай,кофе) не допросишься у официантов.Номера древние 90х годов.Все развливается.Слышимость ужасная.Всб ночь орут американцы.Единственный плюс-это территория.Ехать в этот отель не рекомендую однозначно,испортите отпуск однозначно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель точно не для русских,отношение к русским.
Отель точно не для русских,отношение к русским ужасное,шведский стол отвратительный,на такой огромный отель малюсенький выбор,столов вечно не хватает,приходится стоять в очереди,горячих напитков(чай,кофе) не допросишься у официантов.Номера древние 90х годов.Все развливается.Слышимость ужасная.Всб ночь орут американцы.Единственный плюс-это территория.Ехать в этот отель не рекомендую однозначно,испортите отпуск однозначно. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше в этот отель ни ногой.
Здравствуйте. Отдыхали в этом отеле с друзьями. Отель конечно огромный, чистая зеленая территория, пляж и море великолепное! НО как писали здесь раннее отзыв прям как с языка сняли))) Американцы и гости из Канады ведут себя так отвратительно что даже не хотелось вечером выходить, круглосуточно ходят все обкуренные, а ночью начинаются крики до самого утра, бегают по корпусу орут и тарабанят в двери, соседи наши говорили что к ним ночью даже ломились в номер...за две недели нашего пребывания мы даже в бассейн не плавали,мимо него проходишь и стояла невыносимая вонь, т.к в нем находился бар и оттуда американцы не выходили ... В нашем корпусе были два гида, Наталья и Вячеслав , вот они не понятно для чего там находятся..и было такое ощущение что они к Америкосам лучше относятся нежели к своим сородичам.. и даже при встрече Наталья сделала акцент что якобы русские себя очень плохо ведут, теряют номерки постоянно с номера, и если потеряете номерки то за запасной номерок нужно будет платить... Так вот хочется сказать что как раз РУССКИЕ себя ведут там адекватно по сравнению с остальными....Питание нормальное, и фрукты были разнообразные, голодными не оставались.. Но можно было бы больше разнообразия с мясом, салатами...Больше всего я в восторге от Моря.Правда в Море были сильные волны, поплавать не получалось, но мы не расстроились.. Вообщем отель я не советую! Присмотритесь к другим отелям! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | общество |
| Отзыв: | Не советую.
Отдыхали парой,что могу сказать отель очень большой с красивой большой территорией номера тоже очень хорошие обычные все есть ,но что касается русских людей которые туда едут отдыхать их просто не во что не ставят ,отель через чур молодежный ,покоя не было вообще ,американцы и гости из Канады ведут себя так отвратильно ,что просто не возможно нажираются ,обкуренные одни просто наркоманы ,спокойных людей по пальцам пересчитать можно ,весь отель в каждой корпусе такое шоу начинаются ,они орут ,блюют ,отель полных малолеток которые просто дорвались до алкоголя ,мы чувствовали себя просто как в общаги американского кино ,в корпусе по всюду кровь ,алкоголь , двери в номерах даже не закрывают ,всю ночь орут ,не могут попасть к себе в номер ,в корпусе занимаются вообще чем хотят , не охраны никого ,внимания просто ноль ,особенно если вы летите с детьми ,покоя не будет не какого ,это чисто отель для школьников которые приехали обкуриться и вести себя как дауны, общество просто деградируют ,а не для нормальных приличных людей которые приехали отдохнуть . Все бассейны описаны так что когда проходишь чувствуешь ,в бассейнах находятся бары, от которых они не выходят ,там же и занимаются любовью обкуренные ,просто кошмар .Хотелось просто скрыться и найти тихое местечко для отдыха ,но мы ездили за отель там прекрасно проводили время .А с 10 марта там начинаются каникулы канадцев и там начнётся такое ,народу очень очень много ! Даже в ресторанах невозможно было нормально покушать ,орут как ненормальные ,но мы приехали к ним в страну приходилось все терпеть .Насчет моря конечно неописуемая красота ,но волны очень большие купаться тяжело ,приходилось искать местечко и очень много водорослей которые лежат на берегу ,что портит весь вид .Питание хорошие только с оващами проблемы какие то не вкусные вообще ,где то в ресторанах нет русского меню приходилось так смотреть ,что люди берут ,самый вкусный мексиканский .Ездить на экскурсии особо не куда ,только если пирамиды посмотреть но это очень далеко 2 часа в одну сторону ,лучше съездить на 5 авеню вот очень нам понравилось ,туристическая зона и много всего. |
| Плюсы: | пляж
территория анимация |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Отвратительное отношение к гостям.
Здравствуйте!Отдыхала с семьей в этом отеле. Отель конечно огромный. Зеленая территория, прекрасный пляж, хорошая анимация. Но!С гостями в отеле не умеют общаться вообще! В нашем корпусе работал русско-говорящий персонал. Наталья и Вячеслав. Абсолютно бесполезные сотрудники отеля!Особенно Вячеслав, который кроме знания языков не отличался сообразительностью. Проблемы возникающие при размещении решались очень долго. Могли вообще не принести воду или полотенца. Первый раз вижу, чтобы сотрудники не здоровались с гостями, порой, они игнорировали приветствие. Приходилось подходить по 5 раз в день, чтобы персонал решил проблему. Отношение абсолютно равнодушное. Очень жаль, что отель с такими ресурсами мог бы работать гораздо лучше. Кстати, кто собирается в этот отель с детьми, возьмите свои стаканы, бутылочки.Посуда в отеле многоразовая, ее плохо моют, достают из мусора и пытаются очистить, зрелище мало приятное. Но, отель в этом году продают по хорошей цене.Если закрыть глаза на все недостатки, то отдохнуть можно хорошо! Алкоголь в отеле лучше не употреблять. Мы все покупали в магазине. Выбирайте что Вам нужно, если Вы любители хорошего сервиса, то выбирайте другой отель. |
| Плюсы: | большая территория! |
| Минусы: | один сплошной минус. |
| Отзыв: | Если есть возможность выбирайте другой отель.
Очень неотзывчивый персонал, меню не меняют, очереди на обед, ужин, завтрак! Алкоголь вообще не наливают! Платный сейф, вай-фай! Полотенец порой на пляж тоже нет! Если не оставите чаевые, то в номере не оставят полотенец, новых мыльных предналежностей, и почему то заморяется канализация в том числе унитаз ((((( от пляжа далеко душ! Лежаки нельзя брать к морю, только на определенном месте! Teztour в Канкуне ужасен!!!!! |
| Плюсы: | большая территория
шикарная анимация веселье |
| Минусы: | еда
алкоголь пьяные старые номера уборка |
| Отзыв: | Только для бухающей молодежи.
Выбирали отель повеселее, так как ехали компанией девушек. Приехали, у нас был оплачен корпус 4*, нас поселили в 2 номера рядом на 2 этаж в корпус у самого моря с отличным видом. Номера старые, но все чистенько, все работает. Но конечно же еда на 3+, алкоголь на 3-. Куча молодежи блюют и сексом занимаются тут же, половина в состоянии опьянения не алкоголем, но всегда музыка и весело. |
| Плюсы: | хороший пляж |
| Минусы: | обслуживание,
отель, персонал, еда, шум |
| Отзыв: | Хуже только в аду.
Начнем с самого начала. Брали тур через Пегас. Началось это веселье прям после выхода из аэропорта. Час ждали автобусов. Дескать самолет раньше прилетел , ждите. А то самолет первый раз прилетает раньше. Вообщем подали автобус, внутри ждали еще полтора часа. Не могли найти опоздавших двух. Ну правильно , семеро одного ждут! Приехали в отель часов в 7. У них пересменка, ждем час. С горем пополам нас расселили по номерам. Первый раз дали номер с раздельными кроватями. То что я на ресепшене стрял с девушкой в обнимку, походу никак не волновало работника гостиницы.спустя еще час нам удалось выбить номер с одной кроватью. С утра работает 3 кафешки с завтраками. Какого было мое удивление когда я зашел на завтрак! Очередь человек 30!!! Это в 8 утра !!!! Отстояв очередь, покушали отвратительной еды. Столы все грязные, убирают просто смахнув крошки на пол. Решили с горя напиться. Нашли бар не далеко от спуска к морю. Нам бармен сказал что работает с 10 и хрен мы от него что-то получим раньше. На мою просьбу налить простой воды , получил точно такую же фразу. Теперь о контингенте этого отеля: 90% молодые американцы и почему то одни качки. Девушкек очень мало. Так вот эти американцы начинают пить с 10 утра и до победного. Целый день у бассейна стоит пьяный ор. Этот ор иногда заглушается редкой музыкой. Теперь про отдых: изза разницы во времени(-8 часов) спать хочется уже часов в 8 вечера. Но вам этого сделать не дадут до 10 вечера из-за дико орущей музыки из всех кабаков. В кабаках ор стоит еще громче. Вообщем я все 10 дней этого отдыха ходил пьяный, т.к. на трезвую голову там находиттся не возможно. В самом номере все слышно, как орут соседи, как они чпокаются и тд. Номер более менее. Принадлежности для душа дают раз в 2 дня. На территории отеля около 20 ресторанов. Вкусно только в 3х. Это испанский ресторан, гриль и итальянский. Персонал очень не приветлив. Никто не здоровается, смотрят в пол. Пляж вполне хороший. Много места. Но в океане вы не поплаваете. Волны выкидывают на берег. |
| Плюсы: | хороший пляж |
| Минусы: | обслуживание
отель персонал еда шум |
| Отзыв: | На 3+.
Начнем с самого начала. Брали тур через Пегас. Началось это веселье прям после выхода из аэропорта. Час ждали автобусов. Дескать самолет раньше прилетел , ждите. А то самолет первый раз прилетает раньше. Вообщем подали автобус, внутри ждали еще полтора часа. Не могли найти опоздавших двух. Ну правильно , семеро одного ждут! Приехали в отель часов в 7. У них пересменка, ждем час. С горем пополам нас расселили по номерам. Первый раз дали номер с раздельными кроватями. То что я на ресепшене стрял с девушкой в обнимку, походу никак не волновало работника гостиницы.спустя еще час нам удалось выбить номер с одной кроватью. С утра работает 3 кафешки с завтраками. Какого было мое удивление когда я зашел на завтрак! Очередь человек 30!!! Это в 8 утра !!!! Отстояв очередь, покушали отвратительной еды. Столы все грязные, убирают просто смахнув крошки на пол. Решили с горя напиться. Нашли бар не далеко от спуска к морю. Нам бармен сказал что работает с 10 и хрен мы от него что-то получим раньше. На мою просьбу налить простой воды , получил точно такую же фразу. Теперь о контингенте этого отеля: 90% молодые американцы и почему то одни качки. Девушкек очень мало. Так вот эти американцы начинают пить с 10 утра и до победного. Целый день у бассейна стоит пьяный ор. Этот ор иногда заглушается редкой музыкой. Теперь про отдых: изза разницы во времени(-8 часов) спать хочется уже часов в 8 вечера. Но вам этого сделать не дадут до 10 вечера из-за дико орущей музыки из всех кабаков. В кабаках ор стоит еще громче. Вообщем я все 10 дней этого отдыха ходил пьяный, т.к. на трезвую голову там находиттся не возможно. В самом номере все слышно, как орут соседи, как они чпокаются и тд. Номер более менее. Принадлежности для душа дают раз в 2 дня. На территории отеля около 20 ресторанов. Вкусно только в 3х. Это испанский ресторан, гриль и итальянский. Персонал очень не приветлив. Никто не здоровается, смотрят в пол. Пляж вполне хороший. Много места. Но в океане вы не поплаваете. Волны выкидывают на берег. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | работа менеджмента,
воровство |
| Отзыв: | Всё неплохо,кроме ужасного размещения и воровства.
Забронировали номер в более дорогом корпусе Пирамида,но при заселении выяснилось,что там мест нет.на все наши вопросы просто разводили руками и косили под дураков.в итоге пришлось идти заселяться в более дешёвый корпус.когда подошли к предлагаемому нам номеру,выяснилось,что его даже и не начинали ещё убирать (везде грязь,бутылки,банки из-под пива),помимо этого ещё и красили балкон и в номере стоял ужасный запах краски.пришлось опять тащиться со всем багажом на ресепшн и менять номер.нам его поменяли.пришли к второму предложенному номеру,там было убрано и ничего не красили,но туда уже кто-то заселился.и мы в третий раз вернулись на ресепшн и нам дали по их словам последний свободный номер.он был на первом этаже и без вентиля для горячей воды в душе-соответственно и без неё самой.но мы были уже настолько замученные,что остались там.на следующий день нам,правда,его прикрутили и горячая вода появилась.но по итогу нам пришлось жить в корпусе,который соответствует 4-М звёздам,вместо оплаченного в 5 звёзд.жили на первом этаже и там было очень шумно,т.к.постоянно кто-то ходил пьяный по ночам и очень громко общался.свободного вайфая в отеле нет-надо покупать специальные карты и вводить код для доступа,либо платить через кредитку.питание неплохое и большой выбор. Муж оставил серебряное кольцо на раковине в спа-центре,когда мыл руки и когда хватился его через 15 минут,кто-то из обслуги ему уже приделал ноги.тоже самое случилось и с золотой цепочкой нашего друга,опрометчиво оставившего её на тумбочке в номере.кстати,для сейфа надо покупать специальный замок на ресепшене.в общем,Отель не плохой,кое-где потёртости,обшарпанный и душ дурацкий без шланга.но и это всё можно было бы простить,если бы не ужасное отношение на ресепшене при заселении.это коснулось не только нас-видели ещё нескольких недовольных гостей,которые пытались заселиться в забронированные ими более дорогие номера,но так и оставшиеся с неудовлетворёнными просьбами.но зато в отеле процветает целая сеть мошенников под названием Lifestyle что-то там,кот.вылавливают вас,узнают о ваших проблемах с заселением и обещают всё исправить.водят вас по отелю,рассказывая о чудесных преимуществах,кот.будут вам доступны,если вы подпишите с ними контракт.приводят вас в те самые номера,в которых вы и хотели изначально поселиться и которые,к слову,оказываются совершенно незаселёнными и просто стоят,как образцы.хотя на ресепшене вас клятвенно заверяли,что Отель переполнен и свободных номеров нет совсем.потом представители этой фирмы просят вас заключить с ними договор и заплатить порядка 10.000 $ и тогда ваша жизнь превратится в сказку.вот такой развод по-мексикански( |
| Плюсы: | большая территория,
красивый пляж, отличные шоу по вечерам |
| Минусы: | платный интернет,
платные лежаки ( крытые), платный сейф, не достаточно полотенец |
| Отзыв: | Не смотря на то, что все включено, приходится за все платить отдельно.
Встречали новый 2015 год в этом отеле! В Мексике в первый раз. Если выбираете отель для экскурсий, то это то, что надо. Если хотите наслаждаться пляжным отдыхом, то вам не сюда. Это тусовочный отель, где сервис на 3. Плохо убирают, постоянно не хватает полотенец. Правда, если пойти поругаться, вам дадут полотенца. Но это же драгоценное время! И так после каждой уборки номера. Питание нормальное, голодными не останетесь, но без изысков. Коктейль без чаевых будет БЕЗ алкогольным! Платно все: сейф, интернет, хороший лежак, взвесить чемодан. Мелочи, но это не приятно. И это при том, что у нас был черный браслет ( типа все включено). Вообщем, чаевые решают все проблемы. Это был первый и , надеюсь, последний отель, где на чаевые мы оставили очень много долларов! Обычно мы сами даем чаевые, потому что очень понравилось, здесь мы платили, потому что нам бы иначе не оказали услугу ( по крайней мере , нам так казалось). Новый год праздновали в мексиканском ресторане. Советую не записываться никуда, пойти в эту ночь на шведский стол, потому что меню мексиканского ресторана было ужасно не съедобно! Может, за год , что и изменилось, мы были год назад. |
| Плюсы: | чистый пляж,
вкусная еда |
| Минусы: | на территории отеля ремонт,
платный интернет, плохой сервис, постоянные волны и ветра из за расположения отеля, плохие номера |
| Отзыв: | В отеле стройка.
Отдыхали с мужем в этом отеле с 19 по 29 ноября 2014г. Сказать, что мы отдохнули не могу. Первый день, прилетели компанией Трансаэро вечером, отель находится недалеко от аэропорта, в 20 минутах езды. Первое с чем столкнулись, при регистрации нам не смогли сразу отдать ключи от номера, так как не работала их система, но в номер заселили, карточки получили через час. Нам дали 3 корпус номер 3225, у нас был с видом на океан, заходим мы в него и вместо того, чтобы испытать восторг от мексиканской 5*, мы увидели доживающий свои последние дни номер. Стены в серой штукатурке, отваливающейся местами, по плитке на полу бегают муравьи, 2 сдвинутые кровати с подголовником из железных труб у одной кровати, под подушками второй проходят выключатели и розетка, унитаз зачем то зашпаклеванный в нескольких местах, ржавая ванная с облупившейся краской, балконная дверь, которая открывалась в 4 руки и не работающим замком, 1 розетка была неисправной и со всем этим стоял ОН, огромный плазменный телевизор! Вздохнув, дождались утра и встречи с нашим отельным гидом, который помог переселиться в другой корпус 4, номер 4616 S, на этом ей большое спасибо. Дальше от океана с боковым видом, но приличный, не работал только телефон, принимал только входящие звонки, но он и не нужен был, а вместо ванны был душ, который брызгал так, что мылась вся ванна и туалет сразу и не работала вытяжка, но все остальное работало и это радовало. Позже познакомились с русскими и выяснили, что каждая вторая пара меняет номер при заселении. На четвертый день перестали пополнять мини бар в номер, так длилось 3 дня. Полотенца меняли тоже не понятно как, при заселении выдали 2 для пляжа и 2 для ванны, позже дали 2 больших для ванны и 1 маленькое, потом вообще дали только 1 большое полотенце. В уборку номера входило видимо только смена полотенец и фирменная заправка кровати. Каждый день оставляли чаевые по 2$, когда один раз оставили 1$, его даже не взяли))) Гости отеля могут пользоваться территорией как своей, так и 4* OASIS CANCUN. Территория большая, пляж хороший, чистый, море штормит постоянно. Рестораны. Почти в каждом ресторане, будет стоять менеджер, который регистрирует вас при входе. Очень часто приходилось ждать в очереди от 5 до 30 минут, чтобы занять столик, при условии, что выбрать,где покушать можно было из 3-4 ресторанов, а очередь везде. Завтраки я бы сказала очень хорошие, давали все, яичницу, омлеты, овощи, фрукты, мясо, курицу, йогурты, каши и прочее.. Обед все таки больше напоминал фаст фуд, в одном ресторане можно было заказать пасту, в другом мексиканская кухня, а вот в остальных курица, фри, бургеры. Ужин был замечательным. Можно было каждый день посещать на выбор рестораны a la carte без предварительной записи, и 2 ресторана, в которые нужно записываться заранее, запись происходит за сутки до посещения с 7 утра и в 11 утра уже мест нет. За питание поставила 4, только из за очередей и за отсутствия возможности выносить еду из ресторана. В случае, если кто то из ваших не смог сходить покушать, в номер взять нельзя, только заказать по меню, предлагаемое в комнате за 13$. Дискотека на территории отеля. Есть бар Coyot, на территории 4*, работает с 22.00, где собирается молодежь и недалеко от нее дискотека на открытом пространстве возле Ibiza бар. Также есть ночной клуб, где устраивается шоу. Русских в отеле за наш отпуск было человек 20, тусуется в основном американская молодежь, лет по 20. Русских каналов нет, WI FI на территории отеля платный 30$ на 5 дней. В номерах не ловит, только в лобби, но перед покупкой об этом все забывают сказать. Но с правой стороны от отеля есть отель OMNI ,кажется так, интернет там бесплатный и хорошо ловит)) Хотели позвонить гиду с ресепшена, чтобы уточнить время выезда с отеля на экскурсию, сказали услуга платная 1$ за звонок. На всей территории отеля идет стройка, на ресепшене в лобби весь день долбят и сверлят какой то подиум, возле бассейнов красят стулья, за несколько дней до вылета начали красить стены в коридорах и ремонтируют некоторые номера , вонь жуткая, пришли пообедать в ресторан, рядом с отдыхающими поставили стремянку и полезли шпаклевать потолок. Если вы все таки взяли путевку в этот отель и у вас будут проблемы, в отеле работает замечательная женщина консьерж Наталья. Она поможет и с переводом, со звонками, у нее можно записаться в рестораны. Она нам очень помогла, когда потребовалась медицинская помощь, а наш отельный гид от оператора бездействовал, хотя сначала произвела приятные впечатления. Наталья потратила несколько часов своего времени, чтобы найти больницу, организовать такси и еще записку написала, чтобы не возникло трудностей с переводом для объяснения причины обращения в мед. учреждение. Остальной персонал в отеле с кем мы сталкивались, к сожалению приятного впечатления не произвел. Совет не посещать этот отель в ближайшее время, пока не закончится ремонт, как мы узнали, отель перекупили и идет смена власти, видимо персонал в это время наживается на отдыхающих. При выселении нам выставили счет в 32$ за, то что они поменяли несколько раз наволочки на подушке, которые мы испачкали соком. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тот кто пишет положительные отзывы ,явно был ни в этом отели.
Отель выбирали по отзывам и фото,но как только приехали в отели стало понятно,что отзывы написаны людьми которые тут и не были.отель позиционирует себя как 5, но я бы и 3 не дала.размешение ужасное,номера старые,все пропитано запахом влаги и сырости,сантехника мебель все старое.в кровати даже спать не хотелось,не спасало даже то что белье меняли.И те кто пишут о том,что в отель только спать приходять-это не мало важный отрицательный факт. Не верите лучше фото посмотрите.наш отпуск с мужем был безнадежно испорчен |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Grand" разочарование.
Здравствуйте путешественники и путешественницы. Вот как пару дней назад вернулся с замечательной страны под названием Мексика. Ну и конечно с менее замечательного отеля под громким названием Grand Oasis Cancun. Я турист с пристрастием, к выбору отеля отношусь достаточно щепетильно, стараюсь отобрать всё до малейшей детали, каждый отзыв, каждый балл отеля, влияет на финальный выбор. Что же мы имеем, когда говорим о Grand Oasis Cancun: 1. на Top Hotels имеет достаточно неплохой рейтинг 2.много положительных отзывов 3.практически отсутствуют отрицательные, вроде всё нам на руку. Смущало только 2 детали на другом сайте Trip Advisors отель стоит как 3.5 звезды и ооочень много отрицательного. Но так как я привык ориентироваться всё-таки на Russian сообщество, брал за основу при выборе именно сайт TopHotels. И видимо я прогадал. (ПОМЕТОЧКА)Брали мы номер именно Grand, то есть подразумевающий в себе уже все бонусы сетей отелей Oasis, а именно черные браслеты, улучшенного типа номера и море включенных ресторанов не доступных обычному люду с синими браслетами. Начнем с заселения: Летели аэрофлотом, поэтому привезли нас в отель примерно к часу дня номер конечно же был не готов, погуляли, побродили и вот примерно в половину 3 получаем заветные ключики. Номер находился в корпусе Playa 1 (2 этаж, с видом на дивный сад). Уборку провели на твёрдую 3 с минусом, в ванне была грязь, в ящике был использованный презерватив (который кстати не могли убрать примерно с неделю, как бы смешно это не звучало) Состояние номера так же не вызывает ОХ,АХ…на те же с 3 с минусом: душ течет, кран капает, унитаз смывает с 2 раза, в телевизор кто то удачно чем то кинул и выбил на экране матрицу, розетки вываливаются, МИНИ БАРА В НОМЕРЕ НЕ БЫЛО. И это GRAND!!! за это я переплатил много денег!! Пошли на ресепшн с вопросом: -Ребята, а это точно GRAND? На что конечно же получили ответ Grandовее не бывает, переселить вас не можем отель переполнен на 107% извините у нас Spring Break 2014(Что это такое, я кстати узнал в процессе отпуска). Ладно смерились с «гандошей» в тумбочке и решили жить в этом номере, не портить же себе отдых всё равно на море приехали. Значит по сервису: Сервис в отеле на 2.5, уборка в номерах каждый день, просто БЕСТОЛКОВАЯ, зайдёт шваброй помотает (песок как лежал так и лежит), полотенца те которые лежали на полу обратно сложит и положит… уходит. И так циркулирует каждый день. Один раз пришли с пляжа, а полотенец в номере ВООБЩЕ нет…НИ ОДНОГО!! Пошли с криками на ресепшн, на что получили ответ извините дождь был полотенца не успели высохнуть!!!Ребята, а рисуется вопрос я плачу за какие такие 5 ЗВЕЗД???Чем я должен вытирать свою нежную попу?)) или мне не мыться вовсе. Ну после 2 часов добились пары полотенец. А через 2 дня такая же ситуация))) Заходим… опять нет полотенец. В общем это была закономерность. Мини бар? Отдельная тема, идёт бутылочник, по номерам, занёс, занёс, занёс…. БАЦ {удалено модератором} наш номер мимо проезжает, выхожу говорю:- Эй мэн ты охренел??? На что получаю ответ типа, а вам не положено. Показываю черный браслет (GRAND, МИНИ БАР ПОЛОЖЕН), ой сорри ой сорри…выдал водички…СПАСИБО!!!И вот такая катавасия была все 2 недели, каждый день, практически, я ходил добивался свежей порции воды на ресепшн. И всегда мне говорили сейчас принесут, ждал 10 минут,20 минут, шёл опять, опять 10 минут, 20 минут…в общем у мексиканцев так У НИХ СИЕСТА, они не торопятся они всё делают медленно, может даже на завтра отложат. Менталитет знаете ли. И им ПОХЕР на ваши 5 звёзд) По поводу ресторанов,практически во все забегаловки быстрого питания на территории:HAPPY CHICKEN,SUSHI,PIZZA - вы будите стоять в очереди на входе и ждать места, пока кто нибудь покушает(потому что отель переполнен на 107%) и никакие черные браслеты вам не помогут. SPRINGBREAK 2014 о котором писал выше!! Отель себя позиционирует как открытые двери для всей американской студенческо-алкогольной лиги. Как только я увидел количество пьяных америкосов, я понял, что такое не хватает пьяных русских)) Если наши не умеют пить, то эти товарищи ВООБЩЕ НЕ УМЕЮТ ПИТЬ, ОНИ БОЛЬНЫЕ!!! На всю свою американскую голову, ссут в кустах прям на территории отеля, ссут в бассейн, где пьют там и ссут. ВСЕ ДВЕ НЕДЕЛИ проходя около бассейна я ощущал знатный запах МОЧИ, потому что сидели они там сутками без вылазки, даже пописать себя не утруждали судя по запаху. За 2 недели так ни разу в бассейн и не осилил залезть))Бассейн весь в пустых стаканчиках!! Ночами эти ироды орали, на балкон запрыгивали, вещи которые сушились воровали, приходилось бегать отнимать…регулярно путали номера, вот так в 3 часа ночи ломиться кто-то к тебе в номер открываешь, а там 2 еле живых тела, типа:- ааа соррри, а че ты открыл нам дверь не нашего номера!!! На территории ходят 2 павлина, хвосты им, америкосы, все пообломали. Ходили перевязанные. Зашли один раз в корпус номер 3 что ли или номер 4. Так там вообще американская общага, вот как в фильмах показывают так они там и живут: в номерах кавардак, двери у всех на распашку, ходят бухие, ссаные, сраные в общем это ужас, хотя нет это называется SPRINGBREAK 2014. При нас народ с синими браслетами(русские) кого селили в тот корпус просто СЪЕЖЛАЛИ на хрен с этого отеля, их переселяли в OASIS TULUM за 300 км от Канкуна, одной паре повезло они смогли добиться переселения в OASIS SENS,это в канкуне (как оказалось этот отель позиционирует себя как отель для геев),но плюсы были они смогли там хотя бы спать по человечески. В общем одним словом не получилось, хочется много чего написать рассказать, если вы хотите посетить Мексику в самый высокий месяц, а именно март. Выбирайте другие отели. Потому что Grand Oasis Cancun это пристанище дьявола студенческого. Ну а если вы бухаете как свинья, что потом только звуки издавать можете- это прекрасное место для вас. Страна понравилась, экскурсии тоже, да и мексиканцы в целом своём не плохой доброжелательный народ, всегда поможет и подскажет. Да кстати, и еда там хорошая и кормили вроде вкусно, но опять же если поедите в этот отель берите только GRAND, потому что для синих браслетов там вообще убийство)) Вот всё бы ничего …НО ОТЕЛЬ {удалено модератором}, люди которые были там в марте, почему я не вижу ни одного подобного комментария…вы привыкли так отдыхать? Или нам просто так повезло? Кстати по рассказам местных, отель раньше был действительно хорошим и был на хорошем счету у мексиканцев (они сами там отдыхали) …даже считался пафосным, пока не начал устраивать вот такое пьяное пристанище для малолетних американских алкоголиков за копейки. P/S Для всех хейтеров которым нравяться подобного рода отели, ненужно выливать на меня грязь в комментариях, я пишу своё сугубо личное мнение. Имею как говориться право. Всем удачи и до новых путешествий) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую этот отель.
Отдыхали 2 недели в Мексике. Первую неделю в Sandos Caracol Eco Resort & Spa 5* о котором отзыв напишу позднее, вторую неделю в этом отеле. Тур-оператор - Корал, ездил с ним первый и последний раз, самый ужасный тур-оператор от которого я куда-то ездил, шарашкина контора какая-то. Летели Аэрофлотом, Эйрбас 330-200, старенький конечно, но полет прошел нормально. Кормили 2 раза, хотя мне кажется за почти 14 часов полета надо кормить 3 раза, ну да ладно. Теперь что касается самого отеля. Отельная зона делится на 2 части, 4 звезды и 5 звезд, мы жили в пятизвездочном главном корпусе. Как нам сказала принимающая сторона, мы приехали под конец сезона и людей уже намного меньше чем обычно, хотя по-моему людей было дофига. Так же принимающая сторона и компания, в которой мы брали экскурсии подешевле, сказали что вся сеть оазис – самые ужасные отели на Юкатане, что собственно на своем опыте могу тока подтвердить, и не тока на Юкатане, а в принципе из тех отелей где я бывал. Территория абсолютно не приспособлена на то кол-во человек, что принимает этот отель, повторюсь, мы там были на спаде сезона. Покушать – очереди, в барах часто тоже места все заняты, лежаков очень мало, и вообще лежаки отдельная тема. На пляже на территории 5* я насчитал целых 5 зонтиков на ту ораву что живет в отеле. Лежаки пластмассовые и неудобные, и часто все заняты. Зато они готовы вам предложить платные лежаки (я такого не в одном 5* отеле не встречал, тока на муниципальных пляжах где лежаки отелям не принадлежали) цены на которые самые высокие из тех что я видел. Балийская кровать 250 песо, два нормальных мягких лежака и зонтик 350 песо. Курс на то время когда мы были в среднем был 1$=11,3 – 11,8 песо, в отеле 11 песо, вот и считайте. Сейф, точней то что они называют сейфом, платный (72 песо в день, за неделю вышло около 50$), маленький, в то время как везде сейфы либо кодовые либо по карте-ключу от двери, здесь ключ представляет из себя личинку от замка с обычным металлическим ключом, что очень неудобно, таскать его всегда с собой. На фотках выложил сейф и ключ к нему. Теперь перейду к оценкам: Размещение. Это тут самое ужасное. Большие очереди, вначале отстоял одну чтобы получить документы, потом в 15:00 отстоял другую – чтобы получить ключи от номера. Брали самый дорогой из тех что у нас предлагают номер Piramid. Сначала пытались заселить в номер стандарт в другом знании (на 3 категории ниже), потом когда я стал возмущаться дали Sunset (на 2 категории ниже оплаченного) и уже с этим мы ничего не смогли сделать. Я такой наглости нигде не встречал. Я 3 раза подходил сам, мне на уши навешали 3 вида макарон… Потом подошел с принимающей стороной, где нам сказали что на самом деле туроператор забронировал sunset, а в ваутчере у меня пирамида они не знают почему. На этом принимающая сторона сказала, что бронируем не мы, а тур-оператор и она больше ничем помочь не может и уехала. Звонки в Корал не дали ничего, они вместо разборок с отелем предпочли тоже наврать с три короба, при этом придумали несуществующий тип номера в отеле. В общем политика Корала такова, клиент платит деньги, желательно побольше, а отдыхает уж как у него получится, мы в это не вмешиваемся. Подводя итог: Корал – ужасный тур-оператор, отелю за размещение заслуженная 1. Питание. Питание в принципе хорошее, выбор большой, но как я уже писал очереди что бы покушать. Напитки пока вы кушаете могут и не принести, они предпочитают крутиться возле американцев, а остальных могут специально не замечать. Что удивило, в барах нет мохито, по-моему классический коктейль из текилы. В общем за питание ставлю им 4. Сервис. Про то как приносят попить во время еды я уже написал. Уборка номеров каждый день, но почти все полотенца и постельное белье в пятнах, что пользоваться этим всем неприятно, фото прилагаю. Я такого даже в четверках не видел. Пляжные полотенца все старые, выцветшие, ободранные по краям и часто дырявые. Минибар – за неделю один раз вообще его не пополнили, два раза принесли напитки и воду поздно вечером, уже после того как мы после ужина в баре брали воду чтобы с утра было чем почистить зубы. Мебель… Когда я в других отелях читал отзывы что мебель плохая, а потом туда приезжал и удивлялся, т.к. было видно что мебели лет 5-7, но состояние хорошее, ведь ни один отель не будет каждые полгода-год менять мебель. Но в данном случае мебель действительно ужасная, на вид ей лет 20-30 и выглядит весьма жалко. На балконе один старый потрепанный пластиковый стул, хотя обычно в отелях на балконах 2 стула и столик. Сантехника ржавая и покрыта какой-то каростой, в ванну мне без пляжных тапок было противно залезать. За сервис я им больше 1 поставить не могу. Т.к. я был в двух пятерках на Юкатане, могу для сравнения написать состав мини-баров. В Grand Oasis Cancun – по 1 банке колы и спрайта, 2 банки пива, 2 бутылки воды и 2 бутылки воды в ванной комнате для умывания. В Sandos Caracol Eco Resort & Spa – по 2 банки пепси, пепси лайт, меринды, 7up, содовой, 2 пакетика сока, 2 вида пива по 2 банки, 4 маленьких пачки чипсов лейс, 2 вафли в шоколаде, кулер с 20 литровым бутелем воды и пакетики чая, кофе и сахара. Как видите небо и земля. Ну и напоследок напишу про американскую молодежь, как тут все пишут. На территории 4-ки их действительно куча даже в спад сезона, все пьют и орут. На территории 5-ки их почти нет, но встречаются. В последние 2 дня в соседний номер поселили набор из таких девушек… Слышимость в номерах хорошая. Заселялись они в 12 часу ночи, и их не смущало, что многие могут уже спать. Разговор у них был примерно такой: Выходят из лифта. (дружное громкое) ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА - Я не могу открыть дверь (дружное громкое) ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА Дверь все-таки открылась (дружное громкое) ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА - О мой бог (дружное громкое) ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА - Смотрите кровать (дружное громкое) ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА - Я буду спать тут (дружное громкое) ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА - Смотрите балкон (дружное громкое) ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА-ГА и т.д. В общем атас полный, мне напомнило передачу из мира животных про общение стаи макак. Там тоже одна крикнет и все дружно и громко кричать начинают. Подводя итог – никому не советую ехать в этот отель. А Мексика хорошая страна, интересные экскурсии, в Канкуне шикарнейший пляж. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не советую данный отель.
Первое это разделение на vip(5) и 4 ку,, не хорошие ощущения когда тебя не пускают в рестораны а ты ехал вроде бы со всем включенным, конечно можно докупить черненький браслетик за 30 долл в день на человека, но по факту ничего хорошего из ресторанов не добавляется. второе это кухня... завтраки были нормальные(что от завтраков еще ожидать), обед и ужин никакие...выбрать нечего, все одинаковое, хотя я не гурман. третье, отдых со студентиками это тот еще отдых. четвертое- для детей совершенно не подходит этот отель, будут выть от скуки. пятое- вечером посидеть негде за чашечкой кофе, только бухло да пластиковый стаканчик. и последнее добившее - за мягкие шезлонги со вчерашнего дня берут плату... в общем, не ведитесь на этот отель, лучше доплатить и поселиться в нормальной четверке или пятерке! только не в смешанном отеле!! а страна - отличная, но своим шармом . p.s. ощущения в целом от бедной доминиканы мне понравились больше! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для молодежи.
Напишу не много .Мы первый раз в Мексике поэтому сравнивать не с чем. Отель рассчитан на американскую молодежь ,это та молодежь которая не достигла 21 года Она порядком достала, пьют 24 часа в сутки орут,кричат приличия у них ни какого, спать не возможно. А еще говорят русские пьют , мы против них дети Мексиканцы им в рот смотрят.Замученные они какие то этими амерекосами. Развлечений для молодежи много, а особенно "выпивка" она там рекой льется. Про бесплатный бар это вранье, только вода.Черные браслеты стоят 30$ в сутки платить за них решать Вам с ними пускают в любой ресторан, хотя ресторанов которые обслуживают др.цвет браслетов хватает.В Отеле действительно воруют и на пляже тоже, так что оставлять что нибудь на виду нельзя. Знание языка не обязательно, понимают и говорят по русски хотя и плохо.То что Вам надо поймут.Если нужен отдых по спокойнее, выбирайте др.отель,проверено.Нам рассказывали что с апреля по конец лета сюда приезжает такое количество американских тиннейджеров,атмосфера стоит мама не горюй .Море красивое чистое, но постоянно штормило красный флаг висит постоянно,поплавать не удаться, гид рассказывал что здесь такое море всегда.А в целом отель нормальный.Ответ один,если нужна туса 24 часа в сутки Вам туда, если что нибудь по спокойнее то нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Каникулы" в Мексике.
Дорогие туристы, кто собирается в этот отель, если мой отзыв не уберут, то надеюсь, что он кому-то может быть полезен. Вернулись из Мексики сегодня 30.01.13. Покупали путевки у Библио Глобус в отель Гранд Оазис. У нас было оплачено проживание в пирамиде, которая относится к категории Гранд, типа 5 звезд. А теперь по-порядку. У нас задержали вылет из Питера на 5 часов. В отель приехали уставшие, а тут сюрприз- нашей брони нет. И не только нашей, а еще группы людей, приехавших с нами, всего человек 20. Предложили оплатить первую ночь проживания, а они будут выяснять, что и как. Деньги потом обещали вернуть. Мы стали возмущаться, гарантий то никаких, что найдут и вернут... После долгих разбирательств нашли, и тут сюрприз-нас заселяют не в пирамиду, а в корпуса, которые более низкой категории. На вопрос почему, работник на ресепшене, с пролетарской рожей сказал, что этот корпус-тоже категория Гранд. Ну не могли же мы, все 20 человек перепутать или неправильно понять, и требовать чего-то не того. Мы измотались, поэтому решили пойти пока в этот номер, а назавтра уже ругаться и разбираться с отельным гидом. Ситуация и у других была такая же. У всей группы. Номера в корпусах даже на трешку с натягом. У нас , например, вообще не было стульев, никаких ящичков, ничего. Стол, кровать, шкаф и телевизор. В двери на месте глазка-дырка. Можно было и видеть, и слышать, что происходит у нас в номере. Хотелось кушать. Позвонили в room servise. Он в категории гранд должен быть бесплатный. Но с нас попросили за два горячих в районе 40 с чем-то долларов.??? На следующий день, началось метание стрелок. У отеля, на туроператора, у принимающего туроператора, на Библио Глобус... Виноватых нет, но результат такой, что мы оплатили и ехали в одно, а получили совсем другое. Принимающий туроператор говорит, что номеров в Пирамиде у Библио Глобуса нет и не было... Но они попросят нас переселить. Работники отеля утверждают, что к категории Гранд относится не только Пирамида, но и еще 2 корпуса,куда собственно нас всех и раскидали. Никто нас никуда так и не переселил. Никого. Стульев нам так и не нашли, дырку в двери заделывать тоже не собирались... У ребят, которые заезжали вместе с нами вообще дверь не закрывалась, так они весь день потратили, пока добились, чтобы им починили... У других в номере были насекомые.... Территория отеля большая и красивая,питание супер, единственное, наверное, что там было хорошо, но сервис 0. Его просто нет. Чего-то добиться нереально, только раза с 5 и с руганью, и то не факт. Пример: уборка в номерах. Запросто могли проибрать и не дать чистых полотенец. Вообще. Когда мы были в отеле, то я бегала, выясняла, отлавливала их. А когда приехали с экскурсии в 10 вечера, а полотенец нет, пришлось позвонить попросить. Прошло пол часа. Позвонила еще раз. Опять не несут. Пошла на ресепшн - ругаться. Принесли два. Одно грязное, другое дырявое. Как поиздевались! То же с минибаром. Приносили регулярно только воду, а все остальное, что было положено о оплачено, только если побегать, отловить ребят с телегой, тогда выдавали... Были случаи краж в номерах. Ценные вещи оставлять не виду нельзя- приберут. Сейф, кстати был платный. Допотопный какой-то за 5 долларов в сутки... Писать устала... Единственно что было хорошо, это браслеты нам дали все же категории Гранд, разница в питании. А к питанию было хорошим. Пишите, задавайте у кого есть вопросы-отвечу. В общем впечатление от отель сильно подпортило впечатление о Мексике в целом. А сравнить есть с чем!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет. Считаю себя человеком позитивным, но после.
Всем привет. Считаю себя человеком позитивным, но после посещения этого отеля, захотелось написать не только хорошее, но и реальное что происходит в отеле, дабы хоть кого нибудь заставить подумать при окончательном выборе отеля Отель разделен на 5 ку гранд оазис и 4 корпуса 4 ки оазис канкун. мы жили в 4 ке. ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: отличный пляж, белоснежный песок, красивейшее море с волнами. отличное представление в 5 ке, вы такого точно еще нигде не видели ( шоу уровня цирка дюссалей, одни аватары чего стоят), пеликаны бросающиеся за рыбой в 5 метрах от тебя и все ребят))) на этом все плюсы заканчиваются)) Минусы отеля: 2 больших минуса сразу приходят на ум это лежаки и очереди по всюду.... в пять утра люди выходят на пляж и занимают лежаки путем бросания полотенца, то есть если ты пришел на пляж в 8 утра то все... лежать тебе на земле, что я и делал пол отпуска и чувствовал что я в какой нибудь Алупке а не в Мексике)) кстати посмотрите в инете фотки пляжа этого отеля и обратите внимания что там повсюду лежат товарищи на земле)) просто не укладывается в голове, почему не может себе отель позволить купить 100 лишних пластмассовых лежаков, место для них достаточно Система питания для людей из 4 ки вообще идиотская, другого слова нету, стоишь в живой очереди полчаса в кафешку у пляжа, чтобы перекусить, заходишь уже с неважнецким настроением, ждешь официанта 15 минут, настроение еще хуже падает, а потом к тебе подходят и говорят что это кафе для 5-ки ( хоть бы вывеску какую нибудь повесили) и вы должны срочно покинуть это заведение или заплатить по 30 долларов с носа, чтобы в своем отеле просто перекусить, приходилось вставать и уходить оплеванным, в столовку то есть где есть шведский стол и когда туда подходишь то видишь что и там на входе очереди и тоже необходимо постоять перед дверьми чтобы поесть... Пегас тур... в первый раз летал с ними, уверен что и в последний.. маленькая зарисовочка их работы: привозят группу из 40 человек высаживают на площадь перед парком Шкарет, автобус уезжает, гид говорит я за билетами мигом и пропадает на 2 часа, без предупреждения и объяснения причин. Ладно мне 32 года, но там было много пожилых людей, которые действительно переживали.... русского представителя ( татьяна) я искал первые 5 дней с целью познакомиться, но мне постоянно говорили, что у нее то выходной то она уже уехала, то она еще не приехала, вообщем за мои 11 дней я так ни разу ее и не увидел. Кристина на инфовстрече быстренько пробежалась по экскурсиям ( только по ним) и все это делала с видом, что я ей должен кучу денег, ни разу даже не улыбнулась, а когда узнала что у меня деньги в номере, сказала что она опаздывает на встречу и я должен бегом бежать оплачивать экскурсии... и таких моментов господа очень много было, не хочу их писать все, дабы не выглядить брюзгой и занудой.... цены в городке московские, но сам городок очень даже симпатичный. Так что господа если все таки соберетесь в этот отель то берите только 5 ку. Все желаю незабываемого отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Большего гадюшника я не видел. Почемуто во всех описаниях.
Большего гадюшника я не видел. Почемуто во всех описаниях идет классификация 5 звезд, хотя это касается только половыны отеля, вторая половина имеет название OASIS CANCUN и имеет 4 звезды, но теперь я вам открою страшную тайну, по мнению мексиканцев 4 звезды это не попроще комнаты и поскромнее убранство, а это всего лишь пара корпусов пятерки пришедших в негодность в результате эксплуатации. Треснутый унитаз, обколотая и зашпаклеванная ванна, наспех замазанные дыры в стенах, торчащие рубильники, вентиляцая закрытая крашенными кусками фанеры и насовсем заклинившая дверь встроенного шкафа, так должен выглядеть отель 4 звезды, я так понимаю еще года 2 и это будет трешка. Воды(питьевой) в номере нет(это в стране где нельзя пить воду из под крана). В ресторане съедобны только макароны и фрукты. Интернет 20 долларов в день. На пляже окурки и мусор. А да регистрация вообще супер, вот вам ключ, а где носильщик спросите вы, девушка мило улыбнется и скажет ищите, гдето здесь. Уборка номера, ну гдето один раз за 5 дней и еще при этом у вас заберут полотенце для ног а принесут как всегда маньяна(завтра по испански, никогда в этом отеле). А да если потеряете браслетик для все включенно с вас 100 долларов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в феврале отель понравился с сервисом были.
Отдыхали в феврале отель понравился с сервисом были небольшие проблемы никак не несли кофе для кофеварки но это ерунда) питание хорошее но до 5 не дотягивае 4 твердая море шикарное правда огромные волны ну так даже веселей) много малолетних канадцев пьют с утра и до утра) но на территорию 5 они практически не ползают у них хорошая анимация! дискотека отстой даже не ходите лучше в город но осторожно полиция на чеку))) муж пописал неудачно чуть не забрали все карманы выпотрошили))) но обошлось! от отдыха получили массу позитива экскурсии хорошие все понравилось! с утра в ресторане у пляжа шампусик с клубникой пили только русские другие не успевали! по русски плохо говорят но усердно пытаються запомнить фразы! Обалденная страна и сказочное море!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На фоне Гранд Оазис конечно 5, по факту те же 3+, балконы.
На фоне Гранд Оазис конечно 5, по факту те же 3+, балконы маленькие, номера нормальные, территория большая, бассейн длинный, но не поплавать - мелко + везде американцы играют в волейбол. Там в принципе везде одни американцы. Пьют и едят... Ресторанов и баров много, кормят сносно. Море такое же, как и во всем Канкуне - волны, не зайти... В целом в Мексике очень специфично, узнавайте подробнее про отдых, в основном людям не нравится |
Grand Oasis Cancun 5* отзывы:
Возможно Grand Oasis Cancun 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Oasis Cancun 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Канкун
-
Nyx Cancun Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
The Royal Caribbean 5*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Barcelo Tucancun Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Moon Palace Cancun 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Grand Hostel Cancun
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
946
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 904
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 441
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
