Отзывы о Grand Memories Santa Maria 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Grand Memories Santa Maria 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Memories Santa Maria 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Memories Santa Maria 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самый ужасный отель.
Отель нуждается в полной реконструкции
Персонал отвратительный
Нас поселили в номер где под балконом открытая канализация с трудом удалось заменить номер
Плесень везде и действительно это очень неприятно
Питание однообразное и очень скудное
Из трёх автоматов кофе работает один а про паутину ,тараканов и мышей страшно вспоминать
Люди туда ездить не надо!!!!!!!!!!!!!!
Своему туроператору не могу сказать спасибо за классный отдых
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Остров релакса.
Были в конце декабря 2019 года с учетом католического рождества и нового года. Прилетели на остров санта-мария самолетом, а точнее в аэропорт Санта-Клару компании Cеверный ветер (относительно комфортный дневной полет) после 15 часов дня по кубинскому времени. Далее, нас после получения багажа распределили по автобусам, ехали где то 1 час 40 минут до отеля. Подъезжали к острову уже в темноте. При подъезде к отелю (где то 18.50 часов) нас ждала таинственная темнота (экономия и нехватка электричества), но танцами нас встретили, а вот приветственных коктейлей не было. В наш отель Grand Memories заезжало не так много (человек 20), а в Paraiso ( одна территория с нами) чуть больше (у них отдельный ресепшн), поэтому на ресепшене относительно быстро получили карточки от номера и уехали в номер (бунгало 51). Номер как номер, ничего особенного (вид не на океан и понять в темноте куда не представлялось возможным), положили вещи и пошли ужинать. На ужине нас ждал некий шок, ассортимента почти нет, еда вся в остатках, столы почти все заняты, причем рядом шумные и непонятного вида люди. В общем, первый вечер после приезда в отель складывался не очень удачно. И в таком плохом настроении решили поменять номер с видом на океан, чтобы сгладить дальнейшее пребывание при такой обстановке. И нам это удалось, поменяли на номер в бунгало 53, это ближайший к океану и частично имеющий вид на океан.
На утро перед завтраком, пошли смотреть ради чего мы приехали. И океан нас порадовал, это восхитительно и умиротворяюще И завтрак был хороший, омлет, яичница под заказ, нарезки колбас, блинчики и фрукты (папайя, ананас) и соки. В общем, скажу наш шок от еды в первый вечер от приезда выровнялся за день. В дальнейшем был и хамон и сыр хорошего качества, и можно было попросить пожарить себе и говядину и свинину и курицу и разную рыбу и мидии и кальмары.
Правда один нюанс, нужно было постоять в очереди от 5-15 минут и лучше приходить вначале а не позже. На рождество и новый год с едой вообще было все замечательно.
Менять евро на куки лучше в банке (наличие паспорта), который рядом с ресепшн, причем менять лучше понемногу.
Интернет - 1 кук за 1 час, покупаешь карточку в офисе телефония напротив ресепшн отеля.
Номер был стандартный и просторный кубинский, без поломок, холодильник, сейф, балкон, ламповый телевизор - один из каналов орт, номер убирался вполне каждый день. В номер приносили каждый день к вечеру, бутылку воды 1,5 литра , одну банку пива и одну банку колы и приносила это все не горничная.
Пляжные полотенца были изначально в номере при заселении, меняли по возможности, хоть и рядом было место для обмена их, но застать раздатчика полотенец было проблематично. Бассейном и всей сопутствующей к бассейну инфрастуруктуре не пользовались, приехали за купанием в океане, тем более в таком.
На пляже занимали места (лежаки) как справой стороны, так и слевой под навесами грибками. Для чего такая большая часть выделена для Diamond (дополнительные деньги) мне не не очень понятно.
Океан был разный, и штормило слегка, но после индийского океана, это так волнушки. И океан был, в котором было купаться одно удовольствие. Песочек на берегу белый и плотный. Видели в один из дней вдалеке плавание дельфинов, постоянно пеликаны совершают свои броски за рыбой.
Лобби бары их два, нам нравились оба, особенно терраса в Paraiso.
Экскурсии, практически никуда не ездили, только на снорклинг плавание и на гонки на катерах. Это был наш второй выезд в Кубу, поэтому что хотели посетили в первый раз.
Покупки, ничего не покупали, кофе зернового не нашли, а молотый у них не лучшего качества, ром кубинский есть и России, да мы и не любители крепких напитков, сигары есть, но тоже не нужны.Хотели купить ром легендарио, который поставляется только во Францию, но его в деревне (где крашенные магазинчики и рестораны и находится он рядом с Paraiso) сделанной для туристов не оказалось. А в Гавану мы на сей раз не ездили.
Обслуживание, так себе, но мы особо к себе внимания не требовали, лишь бы нас не трогали, но кофе и коктейли в баре без проблем (иногда с чаевыми, иногда без, у них общая касса чаевых в баре), правда не все коктейли ими же озвученные в меню.
Рестораны аля-карт, чепуха полная, хуже чем в основном буфете, так если для разнообразия посидеть за столами со скатерями и попить вина из хороших бокалов.
Территория отеля большая, прогуливаться по ней приятно.
Анимация была не интересна изначально, приятно было слушать в лобби баре вечером живую музыку, а самодеятельные представления, которые всюду и везде не хотелось.
Пегасу спасибо за тур на остров, но в самой кубе это лишнее звено.
Но самое, что мне не понравилось, это мошки или такие особенные комары, против которых наши средства не работают (это не касается номера, это на территории). Наверное как средство против них если вы сидете утром или вечером в лоби баре и прогуливаетесь вечером, одевайте брюки, чтобы закрыть места которые они могут покусать.причем укусят в одном месте а пятна в разных местах.
С собой лучше брать термо-кружки для коктейлей на баре.
По итогу, остров и отель рекомендую несмотря на некоторые недостатки выше.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Опасен для отдыха.
Любители путешествий, доброго времени суток! На Кубе во второй раз и путешествовала по всему Миру очень много, сравнить есть с чем! Не люблю писать негативные отзывы, но в этот раз хочу сказать, что Это ужас опасный для жизни! Сервис никак не соответствует 5 звёзд! Покупали тур у Пегас! Написала напрямую в Пегас о желании переселиться в другой отель, так как этот не пригоден для жизни и мало того, я бы сказала, что он опасен для нахождения в нем, однако реакции не последовало! Полнейшая антисанитария в ресторане, за спиной у повара, который жарит рыбу и мясо, на полках плесень, да, именно, плесень, плесень на стулья в лобби баре, на полу и под потолком номерах, так же плесень, в коридорах на дверях! В лобби подают отколотые стаканы, на разбитые столы! Электробезопасность отсутсвует, электрические розетки сломаны, как в номерах, так и ресторане расположены в небезопасном для детей месте! Из плюсов только очень красивый пляж! По прилёту, практически ночью, карточки для открытия номера не работали, пришлось возвращаться и менять их. В номере: разбитая раковина, отколотая столешница, толстый слой пыли на столе возле раковины, возле ванной рыжие тараканы, душ плохо регулируется, нужно выключить полностью воду, чтобы переключить душ на кран, везде ржавчина, в ванной, в раковине, в туалете на ресепшн даже зеркала в ржавчине, туалет стульчак весь желтый и не отмывается, пришлось обработать антисептиком, горячая вода то есть, то нет, сутки не могла принять душ. В ресторане кушать нечего, очереди за свежепожаренными рыбой и мясом всегда километровые, а в ресторане крепкие напитки не приносят, только если дашь на чай официанту, то он сходит в Лобби бар. И я не преувеличиваю, Номерной фонд старый ужасно, трещины под потолком, выбоены в плитке, облезлая краска на столах и стульях в ресторанах, как Гранд, так и Парасио и Санктори, пахнет сыростью в номере, постельное белье сырое! На пляже стаканов нет, только пластиковые, и бармены просят приходить с ними же, так как стаканчиков не хватает, дефицит, а стеклянных нет, перекусов и ресторана на пляже нет, лежаков мало, если не пришёл утром, возможно, и не приляжешь! На территории, сломанные мойки для ног! Гриль бар не работает, устрашающее место, пустынное и заброшенное, старое место, с неприятным запахом! Душа на пляже нет, ноги при выходе с пляжа так же помыть негде! Женский туалет на пляже не закрывается, сломана защёлка, бумаги вечно нет, водопроводный кран сломан. На территории вечером змеи и комары! Когда обратились в турагентство, в котором покупали тур в Москве, нам сказали попробовать решить проблему через местного гида. Александр Клинов помог переселиться в номер чуть поближе к ресепшн, чтобы хоть через жуткий гриль бар не ходить, номер такой же, за исключением наличия горячей воды, в этом номере она была, и Слава Богу, отсутствовали тараканы в ванной комнате и на этом спасибо! При запросе в его адрес о переселении в другой отель, Александр сказал, что это возможно за дополнительную плату, 1533кук, это равно 1533 евро за 6 дней с 07.01 по 12.01.2020. При покупке тура отзывы по отелю были 10 из 10, но это совершенно не так. Фото прилагаю, чтобы подтвердить свои слова!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Если вы не канадец - вам не сюда.
Никогда не была на Кубе, но стран 13 до этого посетила, поэтому могу судить только данный отель, а не страну в целом. Заселение быстрое, хотя нас и прибыло 275 человек с одного самолета. 32 бунгало, расположение удачное, но во время дождя (ночью) на полу образовалась лужа. Откуда непонятно, так как первый этаж и сверху ещё 2. Обслуживание ниже среднего, в ресторане напитки самим взять нельзя, надо ждать, когда официант к тебе подойдёт. Часто они тебя в упор не видят, все меняется, если найдёшь себе постоянного официанта и будешь каждый раз давать по куку. Да и вообще не любят там русских, все внимание и улыбки только канадцам, которых там большинство. Ром можно купить из-под прилавка в любом баре, 5 кук бутылка 0,7 л. Сигары на пляже можно спросить, кто лежаки чистит. По 2 кука Ромео и Джульетта в белой тубе. Вечерами скукота, только отельное шоу с 21.30 на час, диско нет! Идти там некуда, от слова вообще. Отель только для ленивого лежания на пляже. Ресторан не рассчитан на такое количество, часто все заканчивается, очереди, столиков не хватает. В первые два дня давали морепродукты, потом все, только рыба. Но все же больше всего не понравилось второсортное отношение со стороны работников отеля.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Сразу скажу, что я не из придирчивых туристов.. но в этом отеле мне не понравилось.
Итак о чем я:
Размещение: ну если сразу 5 автобусов с русскими туристами приехало с одного самолета..судите сами какое может быть размещение..
толкучка, душно (без кондиционера) и куча недовольных (((
Запах во всех номерах, затхлый, плесневелый((
Так еще две ночи мыши, размером с крысу, мне мешали спать, бегали везде.. по шторам, по ящикам, по тумбочкам, по кровати и даже по мнеееее... (мы жили на 2 этаже, 51 корп.)
мне это надоело и я пошла просить другой номер. Дали. Лучше. Правда с муравьями теперь.. ну да ладно, главное без мышей.
Убирают в номерах не очень, песок остается.

Еда: голодная я не была, но выбор скудный. Тараканы, вас не стесняясь, бегают по еде (видела на сырах и сладостях). из фруктов : несладкий белый арбуз, пресладкий ананас и не очень вкусная папайя. К канадцам лучше отношение, чем к русским.
В ресторанах аля-кард выбор маленький и не все, что есть в меню. и долго готовят.
Витринные окна в главном ресторане как будто ни разу не мыли. Ощущение, что ты сидишь в столовке при СССР еще.
В барах тоже половину коктелей нет. (мохито за 10 дней так и не увидела например). Пиво не всегда есть на пляже. Все привозят с собой большие кружки, чтобы в маленьких пластиковых стаканчиках постоянно не носить, которых тоже может не быть...

Остальное:
Интернет- 1час =1кук=70руб. Этот час улетает, как 20 мин, тоже какое-то надувалово..
Мошки и комары по вечерам не дают спокойно посидеть, прикрывайтесь!
На пляже наши русские бронировали себе ближние места к бару еще на рассвете, опоздаешь, придется далеко ходить. шезлонгов полно, но ближние разбирают. Еще зачем-то кубинцы выделили зону "Dimond club" называется, где тебе будет и зонтик и шезлонг обеспечен всегда, но за деньги (12 кук=800р)- это на весь отдых.
за эти деньги еще полагается посещение всех ресторанов аля и отдельное место в главном ресторане.

Единственный плюс - это океан, он очень красивый, прозрачный и теплый!!! Но живности в нем совсем нет.
когда был штиль- было много медуз, они больно жалят.
Бесплатно можно кататься на катамаране, сиабайсикле и байдарках.

И еще:
Когда возвращались с экскурсии из Гаваны, в аэропорту стырили телефон из багажа местные работники(((

Поэтому по всему выше перечисленному отдых мне в дешевом отеле не понравился. Хотя он и считается 5*, но это 3*!!! не больше!
Мы заплатили 160000 на 2взр+1реб
Лучше переплатить 20000-50000, но выбрать получше..
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всё было бы хорошо, если бы не огромное НО.
Заселение: брали тур изначально в отель Starfish 5*, но за две недели до отпуска Пегас уведомил о его закрытии (что оказалось неправдой) и переселения нас в Grand Memoris. По факту, разместили в отеле Memoris Paraiso 4*. Эти отели расположены на одной территории, особо не отличаются друг от друга, но осадок у нас остался.
70-80% самолёта с аналогичной историей, были заселены в один отель. Дорога от аэропорта до отеля занимает 1,5-2 часа. Регистрация и заселение в номера - около часа. Встретила нас анимационная команда (которую мы не видели весь отпуск) танцами и коктейлями.
Номера: просторные, с большой кроватью, есть утюг, сейф, телефон и кофеварка (последних у нас не было, так и не дождались до конца отдыха), телевизор с одним русским каналом. Возмутило сразу постельное бельё с пчтнами, которое меняли пару раз за 10 дней.
Уборка: персонал старается, но песок до конца не убирают. Пополняют холодильник питьевой водой 1.5л, колой/фантой и пивом, ежедневно.
Территория: большая, зелёная, ухоженная. Садовник за 1 кук сорвет для вас кокос-приятный бонус)) Много мелких мошек, которых не убивает ни одно средство, привезенное из России. Ноги, руки были искусаны и очень чесались...
"Ресторан": больше подходит название "столовая". Грязная посуда, столовые приборы не редко были с засохшей едой (внимательно следите за посудой, которую берёте), неприятный запах в помещении. Макароны оставляют желать лучшего...рис и картофель неплохие. Очень вкусная курица, говядина - на удачу. Из овощей - огурцы, салат, перец, зелёные помидоры. Фрукты - ананасы, папайя, грейпфрут. Много соков, вкусные. Еду пополняют редко. Благодарили официантов чаевыми, они молодцы, стараются угодить гостям; для нашей компании из 6 человек всегда находили стол.
Снэк бар: в течение дня есть бургеры и пицца, стоят того, чтобы ждать очередь. Вкусные!
Лобби бар: большое разнообразие коктейлей алкогольных/без, чай/кофе, газированные напитки. Но! Было замечено, что наливают воду из-под крана, что и испортило наш отдых... Большое количество туристов, в том числе и дети, в последний день плохо себя чувствовали (тошнота, рвота и т.д). В связи с массовым недомоганием (медики аэропорта так и не назвали причину) рейс был перенесен на сутки. 5часовое ожидание в самолёте, отмена рейса, ночная дорога в отели и повторная регистрация на рейс очень утомила абсолютно всех.
Пляж: чистый, лежаков всегда хватало, бар на пляже работает, но постоянная нехватка стаканчиков (одноразовые стаканы мыли и раздавали гостям), поэтому мы привезли свои.
Океан: такую красоту забыть невозможно! Лазурный берег, белый песок, который не нагревается...все минусы отеля можно забыть, когда видишь такую красоту!
Анимация: ежедневная вечерняя анимация с танцами. В течение дня аниматоры не развлекают гостей (либо они находились на территории другого отеля). Несколько раз просили мяч, нам отказали: "нету".
Экскурсии: покупали экскурсию от оператора "Золотой треугольник" и остались довольны. Первый день был посвящен прогулкам по городам. Ночевали в неплохом отеле в горах. Во второй день была поездка на ЗИЛах до тропического леса и купание в водопаде.
И ещё одна экскурсия - катание на катерах и купание с рыбками в океане.
1,
Плюсы: Нет!
Минусы: Сам отель
Отзыв: Не испортьте себе отдых.
Я была в Мексике, Доминикане, Америке, Испании, Греции, ОАЭ, Чехии и тп. Встретили с танцами и коктейлями, далее всем быстро раздали конверты с карточками от номеров. Про номер молчу, меня предупреждали. Еда. В буфете надо дать монетку официанту, чтобы сесть за стол, и тебе принесли воды. Помидоры были 1 раз, огурцы и листья салата надо ловить(обычно в начале еды и через час после начала), жаренное мясо-очередь на 30 мин, лобстер-1,5 часа. В барк сначала обратятся к Канадцу, Аргентинцу, Американцу, Украинцу, а потом к русскому. Карточки в номерах работают по 4 дня, поэтому мы 30 минут стояли у номера и ждали пока откроют дверь(по +30 идти 500м до лобби и 500м обратно, нет возможности). Канадцы спокойно курят(да прямо стоя в бассейне и стряхивая пепел в него) и пьют в бассейне где плескаются дети. Персонал ходит угрюмый, ни какой атмосферы Кубы здесь нет. Пляж большой и грязный, лежаки сломаны или пластиковые(без матрасов). Стаканчики в баре одноразовые(и их моют) и заканчиваются очень быстро. Такого ужасного отдыха у меня еще не было!!!
Написать отзыв без регистрации





Grand Memories Santa Maria 5* отзывы:

Возможно Grand Memories Santa Maria 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Memories Santa Maria 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Кайо Санта Мария о.
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
668
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 216
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 548
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.