Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Grand Hotel Arenzano 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Grand Hotel Arenzano 4*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Hotel Arenzano 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Hotel Arenzano 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле с 15 июля по 2 августа 2008 года. Оператор.
Были в отеле с 15 июля по 2 августа 2008 года. Оператор - Пак-Тур. Скажу сразу, до этого в Европе не было, может быть поэтому остались такие странные впечатления. Но все равно, надеялись на лучшее. Выбирали надежного оператора в надежде, что будет обеспечен качественный сервис. Практика показала, что для Италии этот тезис не действует, т.к. принимающей стороной для всех операторов является компания ISCRA (и для Натали-Турс и для Пак-Групп, и для много еще кого), а отсюда и вся вытекающая организация. Приколы начались сразу же, по прилету. В аэропорту встретили и рассадили все четко. Гид сказала, что поедет за нами на следующей машине. Ладно, поехали. Водитель высадил нас всех (а нас ехало 2 семьи, причем с детьми) в 300 метрах от отеля, вытащил вещи из багажника, махнул рукой в его (отеля) направлении и, развернувшись, уехал. Подождали гида минут 10, но на жаре стоять было как-то не очень комфортно, скрепя сердце двинулись к отелю. Ладно, вещей было много, но дотащили до ресепшн самостоятельно. Местного времени было 12 часов дня. Как положено нам объявили что номера не готовы (хотя время выезда - до 10 утра) и будут готовы только к 14.00. Вещи предложили оставить в камере хранения только после моего чуть ли не требования. Вообще, для нас было шоком, что персоналу отеля до посетителей нет никакого дела - я ткого равнодушия к гостям не встречал нигде. Даже получить ключ у портье требовало не менее 5 минут - просто стоишь и ждешь, когда он соизволит уточнить - а что же тебе все-таки нужно? А все это время он делает вид, что очень занят. Оставили вещи, сидим ждем гида. Хорошо, что при выдаче путевок телефон гида вкладывают в конверт еще в Москве. На мой звонок гид Ольга Чичкова сообщила, что она за нами сейчас приедет, буквально 10 минут. Псоле получасового ожидания позвонил ей снова, т.к. все-таки хотелось бы понять, какие правила в отеле, где что есть, какие услуги и сервис, на каком пляже лучше бронировать места и т.п. Услышав ее ответ я бы рассмеялся, если бы не было так грустно - рассыпавшись в извинениях, сообщила, что она про нас попросту забыла и уже уехала к себе домой. Будет только завтра. Отлично. Пошли по улице в надежде перекусить, т.к. вылет был в 7 утра. Для тех, кто не был в Италии - до 12.30 в кафе можно получить только кофе и круассаны (или фокачча - тоже хлеб). Большет ничего. С 12 до 14 начинают работать рестораны и можно пообедать. Потом поесть можно будет только с 7 вечера или долбиться теми же круассанами. Вот так вот пришлось дисциплинироваться на отдыхе. Пока мы искали место, где выдают пищу в обмен на евро, подошло время заселения. Вернулись в отель, обратились на респшн. Попросили подождать еще 10 минут. Ждем полчаса, за это время ребенок попросту уснул в вестибюле калачиком на кресле. Не выдержал, пошел опять на ресепшн. Опять масса извиений - теперь уже они про нас забыли. Прям какой-то заговор забывчивости. Номера готовы - идите, а багаж мы вам принесем. ЧАС ожидания багажа к результату не привел. Спустился вниз, говорю - где наш багаж? Лысеющий дятел (как потом оказалось, самый инфальтильный из всех сотрудников администрации) просто проводил до кладовой с вещами и тоскливо смотрел, как я корячу 2 чемодана и 3 сумки. Встреча с гидом. Разочаровала нас еще больше. Мы как-то привыкли, что досуг приезжих организовывает турагентство. Но здесь столкнулись с тем, что на наш досуг всем глубоко фиолетово. Гид устами других приезжих из Аласио (познакомились на экскурссии) четко получила характеристику - "вяленая рыба". Из Аренцано поехать можно только в Геную и во Францию (обзорная экскурсия Ницца, Монако, Монте-Карло). В Геную ездили сами, благо на электричке ровно 25 минут. Гид не объяснила ровным счетом ничего: ни как пользоваться автоматом для приобретения билетов на станции, ни как пользоваться метро в Генуе - вообще ничего. Даже в Египте туристам рассказывают как самостоятельно добраться до Хургады или до Шарма. А тут - "если хотите, я вас отвезу сама на машине, стоить это будет 200 евро.., в Серра Валле - 350 евро ". На хрен? Если такси до аэропорта стоит 50 евро? Там я арендовал машину (кстати, в Аренцано и вообще нигде, даже в Сан-Ремо, проката автомобилей нет - машину надо брать в аэропорту) за 70 евро и включая стоимость полной каски вся поездка в Серра Валле обошлась нам в 83 евро вместо 350? Вообще, надо заметить, что на этом направлении туроператоры активно развивают только Сан-Ремо. Оттуда начинаются все экскурсии и там гид (Татьяна) устраивает им поездки практически ежедневно. Она вообще старается их развлекать там как может - и дискотеки, и шоппинг и т.п. А все, что дальше Аласио - как медвежий угол. Они (гиды) даже ездить туда не хотят. Даже приехать к нам за оплатой экскурсии во Францию гид согласилась только в удобное ей время (и чихать ей, что мы в это время были в 100 км от аренцано) - "у меня ведь тожде семья, я домой хочу быть в 6 вечера". И только угроза отказаться от экскурсии (а это на нас 4-х стоило 300 евро) подтолкнула ее изменить своим привычкам. Поехать в Милан предложили за 220 евро с человека. Опять же с учетом того, что нас было 4 (3 взрослых и ребенок) - поездка выливалась почти в 800 евро, что сравнимо со стоимостью автобусного тура по всей италии для 2-х взрослых человек, включая проживание. Наш отказ от такой услуги был воспринят просто как измена родине и гиду лично. С тех пор мы с ней и не виделись, т.к. в аэропорт трансфера дожидаться не стал, просто заказал такси. Тем кто едет за пляжным отдыхом. С пляжем реальная проблема. Опять же, по незнанию, гуляя по приезду по прибрежной линии увидели массу свободных мест и в некотором роде расслабились. Разочарование настигло нас на следующий день: на ВСЕХ пляжах написано "свободных мест нет" (короче говоря "completo"). И это при том, что на пляжах никогда не было занято больше 25% мест. Как выяснилось впоследствии, места на пляже выкупаются местными итальянцами и приезжими европейцами заранее (итальянцами, так вообще на весь год сразу). Мест не было ни в субботу, ни в воскресенье и в понедельник они не появились (хотя мы надеялись, что появяться после отъезда тех, кто приехал на выходные). Вот и картина - заплатив за отдых почти 6000 евро мы как бомжи вынуждены были лежать на диком пляже. Вопрос решился только путем телефонных угроз гиду, что если они этот вопрос не решат, напишу телегу на весь Пак-Групп. В итоге, выделили нам места от отеля за 47 евро в день. Очень мило. Море очень холодное, что было крайне неожиданно при температуре 30 градусов, что стояла все 2 недели. Мало того - видимо, из-за смены направления прибрежного течения несколько дней море было до ужаса грязным. Даже итальянцы брезгливо ходили по кромке моря и не рисковали купаться: лохмотья травы, прокладки и полэтиленовые пакеты... Заплыв к буйкам ситуацию не исправляет - там точно такая же грязь. В отеле нет ни проката велосипедов, ни тем более скутеров. Завтрак в отеле безобразен. Горячего - только кофе/чай. Из фруктов - ананасы и дыня. Все остальное - куски фокаччи и масло с сыром. Капец. Ужин не брали, но надо заметить, что в отеле ресторан процентов на 20 дороже, чем если питаться на улице. После непродолжительных поисков осталновились на ресторанчике Gino, что в центре променада. Ресторан очень популярен - в субботу и воскресенье в 7.30 вечера мест уже нет. В будни - намного проще. Как и все одаренные русские, быстро нашли близлежайший супермаркет, в котором производили регулярные закупки вина и воды. Цены в 4-5 раз ниже тех, что в ресторанах и на пляже. Скажем так, если бы не экскурсия во Францию, вообще ничего бы не посмотрели. Ехать в Италию за курортным отдыхом - не рекомендую. Посмотреть страну и за шмотками - наверное, стоит. Но не на море. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле с 15 июля по 2 августа 2008 года. Оператор.
Были в отеле с 15 июля по 2 августа 2008 года. Оператор - Пак-Тур. Скажу сразу, до этого в Европе не было, может быть поэтому остались такие странные впечатления. Но все равно, надеялись на лучшее. Выбирали надежного оператора в надежде, что будет обеспечен качественный сервис. Практика показала, что для Италии этот тезис не действует, т.к. принимающей стороной для всех операторов является компания ISCRA (и для Натали-Турс и для Пак-Групп, и для много еще кого), а отсюда и вся вытекающая организация. Приколы начались сразу же, по прилету. В аэропорту встретили и рассадили все четко. Гид сказала, что поедет за нами на следующей машине. Ладно, поехали. Водитель высадил нас всех (а нас ехало 2 семьи, причем с детьми) в 300 метрах от отеля, вытащил вещи из багажника, махнул рукой в его (отеля) направлении и, развернувшись, уехал. Подождали гида минут 10, но на жаре стоять было как-то не очень комфортно, скрепя сердце двинулись к отелю. Ладно, вещей было много, но дотащили до ресепшн самостоятельно. Местного времени было 12 часов дня. Как положено нам объявили что номера не готовы (хотя время выезда - до 10 утра) и будут готовы только к 14.00. Вещи предложили оставить в камере хранения только после моего чуть ли не требования. Вообще, для нас было шоком, что персоналу отеля до посетителей нет никакого дела - я ткого равнодушия к гостям не встречал нигде. Даже получить ключ у портье требовало не менее 5 минут - просто стоишь и ждешь, когда он соизволит уточнить - а что же тебе все-таки нужно? А все это время он делает вид, что очень занят. Оставили вещи, сидим ждем гида. Хорошо, что при выдаче путевок телефон гида вкладывают в конверт еще в Москве. На мой звонок гид Ольга Чичкова сообщила, что она за нами сейчас приедет, буквально 10 минут. Псоле получасового ожидания позвонил ей снова, т.к. все-таки хотелось бы понять, какие правила в отеле, где что есть, какие услуги и сервис, на каком пляже лучше бронировать места и т.п. Услышав ее ответ я бы рассмеялся, если бы не было так грустно - рассыпавшись в извинениях, сообщила, что она про нас попросту забыла и уже уехала к себе домой. Будет только завтра. Отлично. Пошли по улице в надежде перекусить, т.к. вылет был в 7 утра. Для тех, кто не был в Италии - до 12.30 в кафе можно получить только кофе и круассаны (или фокачча - тоже хлеб). Большет ничего. С 12 до 14 начинают работать рестораны и можно пообедать. Потом поесть можно будет только с 7 вечера или долбиться теми же круассанами. Вот так вот пришлось дисциплинироваться на отдыхе. Пока мы искали место, где выдают пищу в обмен на евро, подошло время заселения. Вернулись в отель, обратились на респшн. Попросили подождать еще 10 минут. Ждем полчаса, за это время ребенок попросту уснул в вестибюле калачиком на кресле. Не выдержал, пошел опять на ресепшн. Опять масса извиений - теперь уже они про нас забыли. Прям какой-то заговор забывчивости. Номера готовы - идите, а багаж мы вам принесем. ЧАС ожидания багажа к результату не привел. Спустился вниз, говорю - где наш багаж? Лысеющий дятел (как потом оказалось, самый инфальтильный из всех сотрудников администрации) просто проводил до кладовой с вещами и тоскливо смотрел, как я корячу 2 чемодана и 3 сумки. Встреча с гидом. Разочаровала нас еще больше. Мы как-то привыкли, что досуг приезжих организовывает турагентство. Но здесь столкнулись с тем, что на наш досуг всем глубоко фиолетово. Гид устами других приезжих из Аласио (познакомились на экскурссии) четко получила характеристику - "вяленая рыба". Из Аренцано поехать можно только в Геную и во Францию (обзорная экскурсия Ницца, Монако, Монте-Карло). В Геную ездили сами, благо на электричке ровно 25 минут. Гид не объяснила ровным счетом ничего: ни как пользоваться автоматом для приобретения билетов на станции, ни как пользоваться метро в Генуе - вообще ничего. Даже в Египте туристам рассказывают как самостоятельно добраться до Хургады или до Шарма. А тут - "если хотите, я вас отвезу сама на машине, стоить это будет 200 евро.., в Серра Валле - 350 евро ". На хрен? Если такси до аэропорта стоит 50 евро? Там я арендовал машину (кстати, в Аренцано и вообще нигде, даже в Сан-Ремо, проката автомобилей нет - машину надо брать в аэропорту) за 70 евро и включая стоимость полной каски вся поездка в Серра Валле обошлась нам в 83 евро вместо 350? Вообще, надо заметить, что на этом направлении туроператоры активно развивают только Сан-Ремо. Оттуда начинаются все экскурсии и там гид (Татьяна) устраивает им поездки практически ежедневно. Она вообще старается их развлекать там как может - и дискотеки, и шоппинг и т.п. А все, что дальше Аласио - как медвежий угол. Они (гиды) даже ездить туда не хотят. Даже приехать к нам за оплатой экскурсии во Францию гид согласилась только в удобное ей время (и чихать ей, что мы в это время были в 100 км от аренцано) - "у меня ведь тожде семья, я домой хочу быть в 6 вечера". И только угроза отказаться от экскурсии (а это на нас 4-х стоило 300 евро) подтолкнула ее изменить своим привычкам. Поехать в Милан предложили за 220 евро с человека. Опять же с учетом того, что нас было 4 (3 взрослых и ребенок) - поездка выливалась почти в 800 евро, что сравнимо со стоимостью автобусного тура по всей италии для 2-х взрослых человек, включая проживание. Наш отказ от такой услуги был воспринят просто как измена родине и гиду лично. С тех пор мы с ней и не виделись, т.к. в аэропорт трансфера дожидаться не стал, просто заказал такси. Тем кто едет за пляжным отдыхом. С пляжем реальная проблема. Опять же, по незнанию, гуляя по приезду по прибрежной линии увидели массу свободных мест и в некотором роде расслабились. Разочарование настигло нас на следующий день: на ВСЕХ пляжах написано "свободных мест нет" (короче говоря "completo"). И это при том, что на пляжах никогда не было занято больше 25% мест. Как выяснилось впоследствии, места на пляже выкупаются местными итальянцами и приезжими европейцами заранее (итальянцами, так вообще на весь год сразу). Мест не было ни в субботу, ни в воскресенье и в понедельник они не появились (хотя мы надеялись, что появяться после отъезда тех, кто приехал на выходные). Вот и картина - заплатив за отдых почти 6000 евро мы как бомжи вынуждены были лежать на диком пляже. Вопрос решился только путем телефонных угроз гиду, что если они этот вопрос не решат, напишу телегу на весь Пак-Групп. В итоге, выделили нам места от отеля за 47 евро в день. Очень мило. Море очень холодное, что было крайне неожиданно при температуре 30 градусов, что стояла все 2 недели. Мало того - видимо, из-за смены направления прибрежного течения несколько дней море было до ужаса грязным. Даже итальянцы брезгливо ходили по кромке моря и не рисковали купаться: лохмотья травы, прокладки и полэтиленовые пакеты... Заплыв к буйкам ситуацию не исправляет - там точно такая же грязь. В отеле нет ни проката велосипедов, ни тем более скутеров. Завтрак в отеле безобразен. Горячего - только кофе/чай. Из фруктов - ананасы и дыня. Все остальное - куски фокаччи и масло с сыром. Капец. Ужин не брали, но надо заметить, что в отеле ресторан процентов на 20 дороже, чем если питаться на улице. После непродолжительных поисков осталновились на ресторанчике Gino, что в центре променада. Ресторан очень популярен - в субботу и воскресенье в 7.30 вечера мест уже нет. В будни - намного проще. Как и все одаренные русские, быстро нашли близлежайший супермаркет, в котором производили регулярные закупки вина и воды. Цены в 4-5 раз ниже тех, что в ресторанах и на пляже. Скажем так, если бы не экскурсия во Францию, вообще ничего бы не посмотрели. Ехать в Италию за курортным отдыхом - не рекомендую. Посмотреть страну и за шмотками - наверное, стоит. Но не на море. |
Grand Hotel Arenzano 4* отзывы:
Возможно Grand Hotel Arenzano 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Hotel Arenzano 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Лигурия
-
Monteverdi Resort
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Italia Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Cernaia 42 B&B
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Nonna's Affittacamere
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Grand Hotel Savoia 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
970
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 934
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 465
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
