Отзывы о Grand Bahia Principe Bavaro 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Grand Bahia Principe Bavaro 5*? Читайте плохие отзывы туристов Grand Bahia Principe Bavaro 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Grand Bahia Principe Bavaro 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: +30 Доминикана без сервиса.
Тяжелый перелет 12-13 часов и 3-х часовое заселение с ленивыми и нерасторопными работниками ресепшн, вымогающими деньги за заселение в просторные номера с неисправной сантехникой с комарами и муравьями, скрашивает отличная погода, солнце, пальмы и океан. Отношение к русским отвратительное: полный игнор, делают вид что не понимают английского и переходят на испанский.( спасает переводчик Гугл с русского на испанский). Обязательно выучить карту, которую дают вместе с картой-ключом ( там есть вся информация по отелю), так как другой информации, ни гиды Тезтура, ни ресепшн, ни гестрелейшн не дают. По русски никто не говорит ни на ресепшн, ни гестрелейшн. Один работник Исмаил в очках, что носит чемоданы достоин работать на ресепшн ( отлично говорит по русски и очень добрый- помогает русским туристам решить все вопросы по номеру и заселению-остальных гнать поганой метлой! Обслуживают очень медленно, прямо умирают за стойкой ресепшена! Еда в ресторане только на 3. Иногда только креветки и суши. Рыба дорадо только и сделана невкусно и сухо. Морепродукты тоже, если и бывают, то приготовлены все невкусно. Ананасы очень сладкие, арбузы не очень. Для маленьких детей еды нет. Наша семья всеядна и непривередлива, но тут реально все было не вкусно! Хотя друзья ездили в 2020 и были в восторге от еды и сервиса. Но когда сейчас привезли нас с собой сюда снова, то были неприятно удивлены что сервисом, что едой и извинялись перед нами за плохой отель! Сам отель понравился своей территорией, океаном, зеленью. Все портит ужасный сервис, старая сантехника в номерах( сломаны душ, кран, капает сверху вода, из туалета может течь говно) и никто это не спешит исправлять! У них это самая большая проблема- ни х.. не шевелятся! Вообще никак!🤦🏼‍♀️🤷‍♀️ Что в столовой могут уйти и не принести ни воду, ни вина, что на ресепшн, что гест релейшн, что гиды Анекс тура!!! Кстати лучше заранее принимать энтерофурил, так как и взрослые и дети поотравлялись у нас( рвота, температура, понос). В столовой грязные тарелки, вилки. Пластмассовые стаканы вообще не моются! Недаром все американцы и испанцы ходят со своими стаканами-футлярами и наливают все напитки только в них! Нашим совет: взять переходники для зарядки, мелок для чистки утюга, от комаров, от солнца защита 50 и 30, кепки и беруши от громкой музыки по ночам. Сейф бесплатный, только надо доя активации вставлять карту-ключ в прорезь под цифрами для активации сейфа и вводить 4-х значный код. В итоге если не обращать на все недостатки внимания, то закрыв глаза можно отдыхать. Хотя одна из гидов Анекс тура сказала, что отель до пандемии и после две абсолютно разные вещи!!! Вообщем если вы абсолютный альтруист и вас ничего не сможет вывести из себя, то этот отель вам подойдёт! Лично я, если и поеду в Доминикану, то не в этот отель это точно!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ужасно все.
ужасно все!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Грязь, отстой, вонь, питание не какое, сервиса нет вообще.
Грязь, отстой, вонь, питание не какое, сервиса нет вообще, ехали второй раз т.к отель был по мне на высоте но такого, что получили по прилету во второй раз..,,,., нет слов!!! По прилету домой с горшка до сих пор не слажу, отпуск испорчен на 100% и ещё, АНЕКС забивает на своих постоянных туристов☝️☝️
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень не рекомендую отель.
Добрый день! В данный момент находимся в отеле. Очень не рекомендуем данный отель. Я надеюсь люди почитают и не станут тратить деньги на этот отель. В данный момент у нас украли пляжные полотенца у бассейна перед охранниками. Пошли смотреть по камерам, но при этом говорят, что это наша ответственность и мы должны заплатить 20 долларов. Мы отошли на 10 минут искупаться. Ни в одной стране, где мы были никому эти полотенца не нужны были. На ресепшене все решается очень медленно . Вначале нас заселили в ужасном номере, поменяли только за чаевые. На ресепшен ходим как на работу, как писали в прошлом отзыве : не работают ключи в комнату. Сделают- приходишь , а они все равно не работают. Таких денег этот отель точно не стоит, это не 5 звёзд, может на 3 звезды потянет. Из плюсов и минусов полностью поддерживаю предыдущий отзыв. Люди, не приезжайте в этот отель, не тратьте нервы и время.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самое ужасное, что я когда либо видел в отелях.
Непонятно, что случилось с этим прекрасным отелем. То, что происходило с нами при заселении и во время первого дня пребывания, это самое худшее, что мы когда-нибудь, где-нибудь видели. Подробно опишу по прилету домой. На сегодня этот отель не советую никому
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Если хотите ходить на рецепшен как на работу, то вам сюда.
Отдыхали в этом отеле в феврале 2022 года.
Мы туристы, конечно, не привередливые, но тут полный пи…ц.Отзывы читали, были готовы ко многому, но чтобы к такооооому… обо всем по порядку:
Будьте готовы к тому, что на ресепшн вам придётся ходить каждый день как на работу , решать мелкие вопросы минимум часа по 2.
Отель очень старый , номера уставшие(мягко сказано), мы отдыхали тремя семьями, в двух номерах в ванной с потолка бежала вода. А в третьем номере на пятый день случился водопад, хотя этаж не последний. Так как на тот момент мы устали ходить на ресепшн как на работу и стоять там по несколько часов, то просто подставили ведро, которое уборщица успешно выливала и ставила обратно. Комары - это отдельная тема. Приехали все искусанные, фумигатор не помогает, травить приходили раза 3 за 10 дней-бесполезно. Такое ощущение , что они в номере где-то размножаются.
Освещение в номерах просто кошмар, как в подземелье , женскому полу вообще невозможно накраситься и собраться к ужину. В комнате 2 вялых светильника, а в ванной 4 лампочки , 2 из которых не горят потому что из них капает вода. И это номере которые нам дали за доп плату!!!
Сейф не работает , 3 раза приходил работник пытался починить, но безуспешно, хорошо что друзья в соседнем номере у них оставляли вещи.
Работники ресепшна это тоже отдельная тема: не могут решить ни одной проблемы , даже самую элементарную, втроём не могли подключить нам вай Фай и так во всем: с какой бы проблемой не обратился, ничем они вам не помогут. У нас была ранняяя экскурсия в 6 утра(и не только у нас, были и другие люди). 20 минут мы не могли допроситься электрокара , который довез бы нас до шлагбаума , пришлось 10 минут идти пешком.
Я читала про работников доминиканцев, что они медлительные, но чтобы настолько… в ресторане не дождёшься ни приборов, ни чая, ни кофе, интересно это во всех отелях так, или только в этом…? Уборка оставляет желать лучшего, за 10 дней не разу не доложили ванные принадлежности, приходилось бегать и выпрашивать у горничной.
А теперь о хорошем. Еда вкусная , океан шикарный , но именно в этом отеле водорослей больше и на пляже и в воде.
Территория отеля красивая, зелёная.
В этот отель больше не вернусь, а в доминикану с удовольствием.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых 14.01.22 по 27.01.22 с трёхлетним ребёнком.
Отдыхали в Bavaro с 14.01.22 по 27.01. 22 с мужем и трёхлетним ребёнком.

Заселяли очень долго не торопясь вместо положенных 15:00, нас заселили в 16:00.
Просили номер на третьем этаже , в надежде , что будет меньше Комаров( будут на любом этаже нужен фумитокс), в итоге дали на втором этаже с видом на бассейн и внутренний дворик , это лучше , чем на дорогу где ездят шаттлы, солнца в течении дня с той стороны нету и вещи не сохнут от слова совсем.
Со стороны бассейна тишина в течении дня, да и вечером тоже .
Номер был 33210, то есть 33 корпус находится ближе к лобби, для нас так удобнее добираться на завтрак и ужин, на море или прогулка или на шаттле.

Номер.
Сам номер грязный и конкретно измученный , на полу волос всяких разных размеров и цветов 🤢
Я не поленилась намыла сама, но после каждой уборки персонала волосы вновь прибывали…
Ванна тоже требует чистки.
Кровать чистая, наматрасник тоже чист, но постельное не меняли , как положено раз в три дня, выцепляла уборщицу и просила сменить.
Один день не поменяли полотенца , просто их обратно сложили.
Свет в номере - это «выколи глаз» называется. Три настенных торшера, один под картиной и один напольный. Все еле-еле светят , один вообще не горел.
Самый прикол с телефоном в номере.
Беру телефон, чтоб позвонить на ресепшн и сообщить о мелких неполадках, снимаю трубку, гудка нет, беру телефон в руки, а это просто спокойно стоящий аппарат без проводов🤣 ни провода , ни выхода под телефон я не нашла)

Для девочек ванные принадлежности.
Фен, шампунь, кондиционер, кстати на удивление очень хороший, можно с собой ничего не везти, гель для душа, мыло.
НО! Ватных дисков и ушных палочек- нет, везите с собой.

Так интересно, со всей огромной территории есть один корпус , он светлого цвета , весь вышкаленный, у него стеклянные балконы, в номерах горит нормальный свет 21 века, хорошая мебель, всё по современному , у этого корпуса стоят охранники круглосуточно.
Но этого корпуса нет в продаже даже на оф.сайте)

Обслуживание и сервис.
Вот здесь совсем всё плохо….
Нужно всё просить по несколько раз , никто не улыбается , все замученные на вялом.
4 дня ходили на ресепшн и к guest relation просили:
1.одеяло (тк по прилету первые дни нам было холодно, адаптация),
2.уделать телефон,
3.чтоб принесли питьевую воду, тк ни разу бар не пополнялся, элементарно таблетку утром нечем было запить.
4.Ввернуть лампочку.
Они только записывали, записывали, записывали, но ничего не происходило.
На 4 день я не выдержала и стала просить менеджера, только после этого появилось одеяло, вода , смена полотенец , но телефон и лампочку так и не сделали .
В столовке вечно не дождёшься ни приборов , ни кофе по утрам , ни сахара к нему, ни винишко на ужине.
Приходилось переодически колхозить и бегать за ними , чтоб то прибор дали, то сахар.

Территория очень большая , зелёная , красивая , плавают уточки, черепашки , рыбки, цапля.
Прогуливаться одно удовольствие , особенно внутренней частью отеля .

Еда.
Изначально мы пришли и начали капризничать, что еды мало , точнее она есть, но разнообразие хромает.
К примеру , огурцы есть через раз, овощных салатов нет совсем , есть около 3-4 видов странных салатов с майонезом .
Помидора есть нарезанная кольцами, те Салат делаешь себе сам из салатных огромных листьев , помидора и если повезёт огурец))
За 2нелели 1 раз было авокадо очень вкусное!
Завтраки стандартные как везде , претензий нет.
Обед в ресторане на пляже, завтрак и ужин в лобби ресторане.
Мясо говядина, свинина , курица.
Из рыбы чаще всего большой окунь.
Раз в неделю рыбный день вот там всё супер тунец, креветки, крабы , мидии, лосось.
Очень вкусно готовят пасту , вот её почти весь отпуск и ели.
Картошка запечённая, рис.
Чипсы начосы , котлетки для бургера, картошка фри это в изобилие всегда, на вкус сказать не могу - не едим такое.
Фруктов было много маракуйя, арбуз, дыня, папайя, ананас, бананы, карамбола, яблоки , иногда можно выцепить клубники.
Сладости тоже присутствуют - вкусные.

По алкоголю.
Мы ничего не поняли , всё местного производства, не особо вкусное , вот красное вино понравилось всем, остальные напитки совсем низкого качества .
Кстати на пляже в баре дикие очереди , наверно из-за того, что два отеля объединены.
Друзья отдыхали в эсмеральде, пользовались их баром, там 5 человек максимум было, в баваро же можно было простоять свыше 20 минут на жаре🙅🏼‍♀️
Территория у отеля пунта кана нам показалось интереснее и повеселее, на их территории спортзал , инфо о вылетах всё в пунта кане, почему баваро дороже не понятно .

Вечерняя развлекаловка и детская.
Мини-диско было через раз и отвратительное , танцы под телевизором , не то что дети , они сами то повторить не могли.
На территории есть детская площадка, тут звучит барабанная дробь….
Она заколочена🤣 как в фильмах ужасов.
И этот мини-клуб мы не видели, чтоб работал.
Вечером концерты местного производства- неинтересные, живые песни и музыка только местная под бачату.
Честно? За 14 дней уже прям конкретно надоела, хотелось что-то современное в конце концов.
На пляже тоже эта местная музыка все аквааэробики, танцы и тд везде эта музыка, а вот в соседнем аквамарине современная , приятная музыка вечерами , мы иногда останавливались послушать, хоть настроение поднималось)

Море- океан- любовь!
Океан просто божественный, нереального бирюзового цвета, красивый, тёплый , чистый!
Песочек беленький …
Океан нас не подвёл , саргассов практически не было, было пару дней беее, что неприятно заходить, но чуть пройдёшь , проплывёшь и кааааайф.
Остальные дни вода была чистая , к вечеру чуть приносило водорослей, но не критично .

Экскурсии.
Ездили на горбатых китов и на гору Редонда. От Доминикана про.
Горбатых так и не увидели, но «покормили их». У кого морская болезнь тому лучше не ездить на подобные мероприятия, у меня впечатления на всю жизнь останутся… было очень плохо, тошнило, кружилась голова, дергались глаза, даже таблетка от укачивания не помогла . Ребёнку тоже было плохо.
Потом отвезли на остров бакарди, остров баунти, на нем покормили кормёжкой, которую наверно даже голодная собака не стала бы кушать.
А вот гора Редонда невероятной красоты, на неё рекомендую. Знаменитые небесные качели находятся на горе Редонда.

Итог.
Если закрываешь на всякие мелочи и недочеты глаза, то просто наслаждаешься красивой территорией , жарким солнцем и тёплым, бирюзовым океаном.
Но 370к для этого отеля - перебор, красный ценник 250к на троих!!!
Поехала бы ещё в Доминиканы - да конечно!
В отель Bahia Bavaro-нет и не порекомендовала бы его.

Всем приятного отдыха :)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Пока разочарованы, может что-то изменится за эту неделю((.
Наш рейс задержали по тех причинам на 17 часов, из них 7 часов мы просидели в закрытом самолете. Прибыли в отель в 3 утра по местному,на сутки позже запланированного, замученные, уставшие! Зная это, нам не предложили даже по бутерброду , я молчу о кофе или каком-нибудь фрукте! Поселили в номер - сейф не работает, интернета в номере нет! В нашей вилле даже света в коридорах нет, сегодня утром шли наощупь «гуськом» чтобы не убиться.Второй день добиваюсь на ресепшене, все кивают, но результата ноль. Мест на пляже под лежаками не хватает! Их занимают ещё в 6 утра! Остальные горите ярким пламенем! Пользоваться барами и т д соседнего отеля (как было заявлено) нельзя, выгоняют! Русского языка никто не знает, все кивают , чувствуешь себя дурачком. Рекомендационное письмо от top hotels читать даже не стали, кивнули и все! Мы делали заявку, что молодожены, ноль на массу! Есть плюсы - вкусные фрукты!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасное обслуживание.
Первый раз были в Доминикане, возможно для этой страны это и 5*, но по европейским меркам еле-еле 3ка. Из плюсов: красивая, большая, ухоженная территория, всегда много фруктов на шведском столе, бывают морепродукты, хороший, чистый пляж, каждый вечер развлечения, классный кофешоп рядом с Амбаром. Из минусов: номер уставший и самое главное - отвратительный сервис. Весь персонал с трудом говорит на английском, если переспрашиваешь продолжают повторять ту же мысль на испанском, при это единообразия нет ни в чём - ни в подаче напитков к еде, ни в уборке.

Каждый приход после пляжа днем был лотереей: что в этот раз не положили - воду, полотенца или наоборот накидали в беспорядке кучу флакончиков с кремом для тела и шампунем. А может вообще не убрались. За 10 дней такое было дважды. Обращались по этому поводу на ресепшен, объяснений и извинений не получили. Пол моют отвратительно, проходят шваброй по середине, все края и углы остаются грязными. В туалете волосы в углу так и не исчезли за все 10 дней. Оставлять чаевые не помогает. В номере нет ершика и просить не помогает. Также в некоторых корпусах нет сушилок для белья - приходилось купальники развешивать на стульях. В коридорах корпусов очень грязно, везде валяются тараканы, хорошо, что мертвые.

Самый ужас был в столовой. Кроме странных фрешей утром, которые на вкус явно сильно подслащены, ты не можешь сам налить никакие напитки, нужно обращаться к официантам. Приборы тоже по запросу. Сделано это, видимо, чтобы они могли получать чаевые (странно платить 250тыс р за путевку и потом везде еще быть кому-то должным). Как итог: каждый раз получение напитков превращалось в квест. Чай (даже утром) надо было допроситься, его несли минут 15, могли вместо него притащить капучино или вообще не принести (напоминание не срабатывало). В ресторанах аля карт, когда меняют блюда, если на тарелке лежит нож с вилкой их не забирают и не приносят новые приборы, а просто снимают и кладут на стол. Один раз мы видели, как упавший на пол нож официант просто поднял и положил обратно на стол.

Еще много было всяких подобных мелочей. Если кратко, то в этом отеле ты не можешь спокойно отдохнуть, все устроено так, что тебе постоянно надо что-то у кого-то просить, выяснять, постоянно взаимодействовать с персоналом, который не особо-то стремится тебя понять.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ожидания не оправдались.
На данный момент отдыхаю с семьёй.
Перелёт осуществляла компания Azur Air , задержка более 15 часов, из аэропорта не выпускали, переносили вылет каждый час.
Прибыли в отель около 23 часов, группа туристов составляла 21 человек, и на всех только один сотрудник на ресепшен, заселение затянулось.
Сам отель старенький, но территория большая, зеленая, есть где погулять, по территории курсируют гольфкары, если лень ходить пешком.
Живем в супериоре номер очень старый. Мебель "уставшая", плитка со сколами, лампы вываливается из потолка, светильники из стен.
Уборка посредственная, пыль, волосы все равно остаются. Питьевую воду оставляют через раз, чаще приходится просить.
Русскоговорящего персонала нет, английский понимают еле-еле, и то единицы, чаще общение происходит на пальцах или через гугл-переводчик, по телефону вообще объясниться очень сложно.
Оперативность реакции тоже удивляет, засорился унитаз, вода хлынула на пол, заливая ванную и коридор, после вызова сантехника, специалист пришёл спустя почти что 30 минут, за это время успели самостоятельно перекрыть кран и полностью вытереть пол.
Интернет хорошо работает только в лобби и то, только не в часы приема пищи, в эти моменты сеть перегружена. Решили воспользоваться услугой платного интернета, оплатили, сеть отвалилась на следующий день. На просьбу разобраться с проблемой, персонал вежливо и понимающей сочувствовал, но никак не торопился с решение проблемы.
Итог больше половины дня без интернета, за который заплачено ( понимаю, что в отпуске нужно отдыхать, но специфика работы такая, нужно всегда быть на связи!)
Вообще сложилось впечатление, что всем как-то ну совсем не хочется решать проблемы.
Кормят неплохо, не могу сказать, что разнообразно, но неплохо. Еду подкладывают своемвоеменно никто голодным не остаётся так же не видела очередей за едой , ну разве, что на завтраке за омлетом и то 3-4 человека.
В связи с тем, что отель переполнен, мест, в ресторане, не всегда хватает.
Пляж красивый, нет водорослей вода тёплая купаться одно удовольствие. Но! Очень много народа, очень, в 9 утра, места под зонтиком не найдёшь. Часто народ просто занимает шезлонг полотенцем и не приходит.
Около баров всегда куча отдыхающих, в первый день обратила внимание, что большинство туристов со своей тарой в бар ходят, потом увидела как моют стаканы ( их просто ополаскивают в холодной воде и всё) после пошла купила себе пластиковую бутылку.
Итог, на данный момент я не в восторге от отеля , ожидала большего.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Лучше в другой отель.
Плохо разместили, под окнами вечеринки и концерты в соседнем отеле весь день и до позднего вечера, чудо-транспорт до нашего корпуса почему-то не ездил, и вообще там неудобная логистика. Территория отеля большая, но однообразная, поэтому гулять скучно.
Питание однообразное, и готовят плохо, если бы не фрукты, было бы совсем печально. В популярные аля-карт рестораны запись на неделю вперед.
Детская анимация, из нашего опыта, самая бестолковая и непрофессиональная.
Океан все время неспокойный, поэтому муть и водоросли постоянно.
В целом, ради климата и общей атмосферы в Доминикану стоит съездить, но рекомендую посмотреть другие отели.
3,
Плюсы: Неплохая еда
жизнерадостный и улыбчивый персонал
бассейн у моря
напитки
Минусы: Старый номерной фонд
плохая Уборка
плохой интернет
слишком большая площадь
а толку нет
и нет русскоговорящего персонала.
Отзыв: Неоправданные ожидания.
Здравствуйте! Никогда не писала отзывы об отеле, это впервые. Коротко о главном! если вас уверяли что отель «бомба» и тут все нереально круто, то не обольщайтесь.
Начнём с номеров:
-номера старые, обшарпанные, ощущение замызганности...
- санузел вообще ужас. «Джакузи» это только название, лучше бы была душевая, но свежая и чистая. ванная ужасная, затертая и серая, вода очень плохо уходит, напор не очень, смесители настолько старые, что стали матовыми и с налетом (никакой блестящей стали, неприятно смотреть) Все швы затерты ужасно неаккуратно! Вообще неприятно
- Холодильник еле охлаждает, тв мы даже не включали
- Сейф не работает
- Касательно уборки, это отдельная тема, нужно как то подстраиваться под уборщиц, иначе можно остаться с неубранным номером. Хотя по мне их Уборка дай Бог заключается только в смене полотенец. И то, это отдельная тема. С первого дня нам их «зажали» и пришлось выпрашивать! Количество полотенец постоянно варьировало, то 2, то 3, то 4, то положат полотенце для ног,а то не положат. Халатов и тапочек в принципе нет. Про средства гигиены тоже отдельная тема. Даже если нет ни одного пузырька, могут не положить даже мыла. Первое пополнение было только на 5 день, хорошо что мы кое-что брали своё. Иногда Приходилось самой брать из пакетов уборщицы. (Они таскали с собой мешки и контейнеры с полотенцами, тележек у уборщиц мы не видели) Знаете, такое глупое состояние когда ты вроде и так должен их получить, но приходится тайком воровать мыло или гель для душа 😂
- Холодильник не пополняют, нам это особо и не нужно, но это так, для полной картины
Как нам объяснила гид, что доминиканские уборщицы такие: все зависит от их настроения, ваших чаевых. И кстати, информация для любого отеля, и орошаю косметику и женские духи обязательно прячьте в сейф, они могут ими пользоваться, это нам рассказывала гид.
- вчера в ванной потекло с потолка, правда устранили проблему довольно быстро, со второго запроса🤣 уж очень они медлительные
- Что касается ресторанов, то тут вроде бы все ничего, по еде достаточно неплохо, были и морепродукты(кальмары, креветки, лобстеры), и ролы, и рыба разная, и мясо(хотя оно у них не супер получается), курица и т.д. Напрягает недомытая посуда, берёшь тарелку а на ней присохшая еда(((( или ещё хуже, тарелка жирная, я конечно искала чистую.
Кстати, информация для будущих гостей отеля: обязательно сразу смотрите на недостатки номера, если что-то не работает, сразу сообщайте об этом, иначе при выезде вам посчитают это и вы будете платить за ремонт того, к чему даже не притрагивались.

Теперь про инфраструктуру отеля, он огромный и поэтому перемещаться приходится на маленьких автобусах, которые ходят по неизвестному режиму: то нет ни одного и приходится стоять и ждать на солнцепёке или ехать вокруг, а то подряд чуть ли не 3 автобуса едут, играют в догонялки.
При заселении будьте готовы заплатить 50 долларов если вы прибыли в отель до 15 часов. Заселение с 15 часов, мы приехали в 9 утра, мы с маленьким ребёнком и конечно ждать 6 часов неготовы, так вот бесплатно нет свободных номеров, но 50 долларов и пожалуйста, все готово!
Интернет! Это вообще что-то допотопное! Он работает с ужасными перебоями, постоянно надо обновлять! Короче этот отель не стоит таких денег! (Отдыхали с 31.10.19-10.11.19 отдали за двоих взрослых и двухлетнего ребёнка 270 тыс, перелёт из Москвы) я считаю цена завышена очень сильно, «потолок» этому отелю в нашем случае это 190-210тыс.
Из плюсов это океан, который к отелю отношения не имеет(но были волны, сильные) сотрудники довольно жизнерадостные и улыбчивые (очень любят деток), неплохая еда и алкоголь.
Жалею что не сделала фоток номера, если честно не думала что напишу отзыв.
3,
Плюсы: ПЛЮСОВ НЕТ.
Минусы: ОТЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС НЕ НАЛАЖЕН. ОЧЕНЬ МНОГО НЕГАТИВОВ. УЧИТЕ РУССКИЙ ЯЗЫК. РОССИЯ ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ И С НАМИ ЛУЧЩЕ ДРУЖИТЬ. УЧИТЕ РУССКИЙ ЯЗЫК.
Отзыв: Лучще плохо отдыхать, чем хорошо работать.
ВСЕМ ПРИВЕТ. В ДОМИНИКАНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ ПЕРВЫЙ РАЗ И СКОРЕЕ ВСЕГО ПОСЛЕДНИЙ. ПОСЕТИЛ ЭТУ СТРАНУ КАК ГОВОРИТСЯ ДЛЯ ГАЛОЧКИ В СВОЁМ БЛОКНОТЕ. ВСЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ МОМЕНТЫ КОТОРЫЕ ОПИСЫВАЛИСЬ ВЫШЕ ДРУГИМИ ТУРИСТАМИ, Я В ПОЛНОЙ МЕРЕ ПОДДЕРЖИВАЮ. 100 % ТОЧНОСТЬ ОПИСАНИЯ. МИНУСОВ НАСТОЛЬКО МНОГО, ЧТО О ПЛЮСАХ И ГОВОРИТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ. ИХ МАЛО. НО ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТМЕТИТЬ ПОЗИТИВНЫМИ ЭМОЦИЯМИ РАБОТУ НАШИХ СООТЕЧЕСТВЕННИКОВ ИЗ РОССИИ, КОТОРЫЕ ЖИВУТ В ДОМИНИКАНЕ И РАБОТАЮТ, А ТАК ЖЕ ПОМОГАЮТ В ОРГАНИЗАЦИИ ЭКСКУРСИЙ. ПРИЛЕТЕЛИ В ДОМИНИКАНУ ОТ ТУРОПЕРАТОРА ПЕГАС. ГИД ПРИ ОТЕЛЕ ЮЛИЯ-ПРОВЕЛА ОДИН РАЗ СОБРАНИЕ И СКАЗАЛА, У МЕНЯ ТАКИХ ОТЕЛЕЙ СЕМЬ, ПРОСТИТЕ, НО ВИДИТСЯ С ВАМИ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ. БЕЗДЕЛЬНИЦА И РАЗГЕЛЬДЯЙКА. ПОВТОРЮСЬ, СПАСИБО НАШИМ СООТЕЧЕСТВЕННИКАМИ ИЗ РОССИИ, А ИМЕННО МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ ЭКСКУРСИЙ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК - ИГОРЬ, КОТОРЫЙ НАМ УДЕЛИЛ СТОЛЬКО ВНИМАНИЯ, ВСЁ ПОДРОБНО ОБЪЯСНИЛ, РАССКАЗАЛ, ПОСОВЕТОВАЛ. ПРИЯТНО БЫЛО С НИМ ОБЩАТЬСЯ. БУДЕТЕ В ДОМИНИКАНЕ В РАЙОНЕ ПУНТА КАНА , ТО ВЫ НЕ ОСТАНИТЕСЬ БРОШЕННЫМИ, НАБЕРИТЕ НОМЕР +{удалено модератором} И ВАМ ПОМОГУТ, ПОСОВЕТУЮТ, А В ЧАСТНОСТИ ИГОРЬ ВСЕГДА ПРИДЁТ НА ПОМОЩЬ. ЕМУ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО. ТАК ЖЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТМЕТИТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ РАБОТУ ГИДОВ ПО ИМЕНИ СЭМ, РОМАН И ХОЗЯИН НЕБОЛЬШОГО РАНЧО ПО ИМЕНИ РУСТАМ. ЗНАКОМСТВО ПРОИЗОШЛО НА ЭКСКУРСИЯХ КВАДРОЦИКЛЫ И ПОЕЗДКИ НА ОСТРОВ САОНА. И ЭТО ВСЁ БЛАГОДАРЯ ВЫШЕУПОМЯНУТОМУ- И Г О Р Ю...И ЕЩЁ ОДИН МОМЕНТ ПОЗИТИВНЫЙ ЭТО ДОМИНИКАНСКАЯ ПРИРОДА. ИЗ ПЛЮСОВ ВСЁ. КАК ВИДИТЕ ВСЁ. РЕШАЙТЕ САМИ, СТОИТ ЛИ ЛЕТЕТЬ 12 ЧАСОВ РАДИ ТАКОГО ОТДЫХА, НО ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ЛУЧЩЕ ПЛОХО ОТДЫХАТЬ , ЧЕМ ХОРОШО РАБОТАТЬ. ВСЕМ ТЕРПЕНИЯ И УДАЧНЫХ ОТПУСКОВ.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Океан сглаживает все косяки... но все же не рекомендую.
Я готова рассказать Вам про наш отдых. Много букв. Субъективно.

"Великолепная" компания Азур эйр перенесла рейс с 6 утра на 6 вечера, причем делали они это постепенно...На тот момент, когда я покупала путевку стоял вылет 05.50 утра (вау! подумала я, весь день в запасе), потом поставили 10 утра (фигня, 4 часа норм, все равно день в запасе), затем было 15.00 (эдесь я насторожилась) и, наконец, за сутки до вылета ставят 6 вечера...(делать нечего, смирились...)

Боинг 767 - скотовозка, прошу прошения, иначе я не могу это назвать. Самолет грязный, неопрятный, работал один (!) туалет на весь салон, людям с довольно большой комплекцией, да и всем остальным - лететь просто мука...я со своим небольшим ростом еле умещалась на сидении, ноги упираются во впереди стоящее кресло, а лететь 12 часов, это неприятно и некомфортно...приходилось терпеть, не скажешь же: остановите, я сойду.

На ресепшене отеля мы оказались в 2 часа ночи и здесь началось все самое интересное.
Работа ресепшена - 2 балла, нас приехала группа, никакой организованности, хаос, неразбериха, люди уставшие и утомленные долгой дорогой вынуждены в этом беспорядке заполнять бумаги и вникать, что же делать дальше. А дальше, получив ключ от номера, мы просто сели на чемоданы и ждали...ждали...ждали...
Наконец, приехала машина с прицепом, погрузили наши чемоданы и нас повезли по номерам с ветерком, я ехала и всю дорогу переживала за наши сумки, оказалось, что не зря...Начали вытаскивать чемоданы и здесь у меня задергался глаз и поседел волос...Одного из наших чемоданов не было, как? Я сама видела, как муж грузил его на прицеп! Конечно, чемодан нашли, зачем-то работник отеля, который нас развозил, вытащил его и оставил на ресепшене...Вот так. Так что следите за своими вещами.

Номер. Номеру поставлю 3, обычный такой номер, если не считать ДВЕРЬ в соседний номер...Такое я встречаю впервые. Здесь уже писали об этой составляющей, возможно, что она вам никак не помещает, ведь она двойная, но я слышала как работал телевизор и разговоры людей, которые жили с нами по соседству. Потолок еще страшный..Он провисает! В коридоре было немного боязно ходить. И, наконец, фишка номера - это кондер!!! Кондиционер работал примерно так: ТРР....ТРР...словно у тебя под уход заведенный трактор, мужу и ребенку это нисколько не мешало, а я сплю очень чутко и поэтому весь отдых пыталась к нему привыкнуть.

Уборка. На 3. Бегала первое время за горничным (это был парень), чтобы оставлял нам воду. Мыльные принадлежности вообще забывал обновлять, пол помыл, кровать заправил, вот и вся уборка.

Питание. Я совсем не ханжа, мне не надо никаких яств, но кушать там особо нечего, если, конечно, вы не питаетесь фаст фудами, тогда для вас там рай) Первую неделю еще более-менее, потом же нарезаешь круги с мыслью, чтобы тебе поесть, ребенка мне тоже было накормить проблематично, так как бургеры-пиццы-картошку фри она не ест. Немного исправляли положение рестораны Аля карт, на которые нужно записываться заранее.

Пляж. Бесспорно, это лучшее, что я видела за все время своих путешествий, песок белый, а океан...он поистине завораживающий, можно смотреть и смотреть...Вода словно подкрашенная чем-то, цвет лазурный и такой приятный для глаз.
Народу на пляже просто капец, очень много, но так как мы приходили рано, то лежаки были. Водоросли тоже были, но мне они нисколько не мешали, кроме того, были места на пляже, где их вообще не было и можно было спокойно купаться.

Экскурсии. Мы не брали экскурсии у Анекса, потому что Анастасия и Антонина - это просто треш. У меня создалось стойкое впечатление, что основная их задача - это продать и ничего более их не интересует. Обратились с вопросом, чем развлечь ребенка 4х лет? Ответ: в отеле ничего нет для Вашего ребенка, только аквапарк...А вы экскурсии уже выбрали? Без комментариев.
Конечно, кроме аквапарка, для ребенка есть и Миниклуб, и BabyStation для малышей, и ежедневные вечерние дискотеки и мероприятия. Полная некомпетентность отельного гида.

Экскурсии мы брали у Алекс тур, но я не буду Вам их рекомендовать, так как организация мне не понравилась, а наш гид (он же фотограф), ничего практически нам не рассказывал, говорил: ну там то, там то, а больше здесь ничего интересного (город Художников? Да ладно?!?)...идите погуляйте, я пока кофе попью...и фотограф он тоже посредственный.

Я не могу решать за вас, я лишь рассказала, как прошел наш отдых, но отель, который заявляет себя как 5 звезд, не оправдывает свою звездность лично для меня. Всякий раз, как мне приходилось обращаться на ресепшен, я вынуждена была стоять в очереди (!!!), и добиться что-либо было нереально, действительно, доминиканские 5 минут - это бесконечность.

Вообще, они для меня удивительный народ..На Саоне предлагали купить масло кокосовое, миндальное, я пробовала торговаться) Ни в какую!! Наконец, нашелся товарищ, который согласился за 4 $ продать мне баночку масла, у него не было сдачи и он просто ушел...Так я за ним бегала по всему пляжу! Нам уже уезжать, а я его найти не могу, чтобы расплатиться! Кое как увидела, отдала деньги, а он мне: ОХ...я про вас уже и забыл)

Больше всего на свете я не люблю тараканов, но вопреки моим опасениям, я все же его встретила...в номере...это ужасно...размером с мизинец взрослого человека, еще и усы....как два указательных пальца! брррр..

Все же океан сгладил все косяки, однозначно, буду стремиться, чтобы вернуться в Доминиканку, но не в этот отель.
Хорошего отдыха!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не расставайтесь с пляжным полотенцем.
Хотите посмотреть на американский Туапсдец?! Приезжайте в Grand Bahia Principe!

ПЕРЕЛЕТ: скажу только, что в самолете потребуется ручка для заполнения миграционной карты. В 767 перелет выглядит как перевоз кур в клетках. Если вы выше 175 см или объем чуть больше стандартов, готовьтесь - 12 часов АДА! Берите что-нибудь в полет, чтобы отвлечься.

АЭРОПОРТ: В стране запрет на ввоз овощей, фруктов и продуктов без фабричной упаковки. Все из ручной клади на выброс. Не выезд тоже, но досмотр уже не такой тщательный, поэтому в нашем случае, кто не выбросил, тот занес на борт все, что хотел. На досмотре перед вылетом надо снимать обувь, пол и резиновое покрытие очень грязные (берите носки).

ТЕРРИТОРИЯ отеля вытянута по направлению к пляжу, поэтому в любом случае придется ходить/ездить либо на пляж, либо в ресторан. К сожалению, из всех ресторанов, поужинать хотя бы с полувидом на океан можно только в Барбекю.Электрокары и белбои ездят по тем же дорожкам, где ходят туристы. Не хотите быть задетыми или попасть под колесо – отходите на обочину. Приходилось постоянно окрикивать детей.

НОМЕР, номеров с видом на океан нет. Нам дали 28109, достаточно просторный, есть утюг. На этом плюсы номера закончились. Не работало: магнитный замок (зашли с белбоем), обе полутусклых потолочных лампы, холодильник (мини-бар), пульт от телевизора, клавиша слива на бачке, смеситель в раковине, лейка в душе и так далее. Состояние номера хуже, чем самый эконом для начинающих спортсменов. В пятнах, разбито, изношено все, начиная с "Королевских балдахинов", белья, и заканчивая балконом. Тараканы реальные. (Извините, прочитав предыдущие отзывы, брала мелок-не думала, что пригодится).

УБОРКА ……..ноль, ничего, не буду описывать как это выглядело, просто скажу, что оценить то, чего нет, невозможно. Горничная конечно приходила каждый день, но в номере от этого чище не становилось. Мини-бар, к слову сказать, не пополнили только в день нашей экскурсии. Зашли на рецепшн на следующий день, всё поставили.

ЕДА - плюс отелю. Не слушайте того, кто скажет, что едой и напитками отели мало отличаются. Разница большая. В Баваро еда очень хорошая: мясо, рыба, морепродукты, фрукты и тд. С овощами свежими к сожалению беда, поэтому не отлично. Кофе, пиво, вино, ром - местные бесплатно. Остальное за плату. Даже пинаколада в лобби.

РЕСТОРАН оставляет желать лучшего, обивка стульев грязная, столы сломаны, шатаются, всё в пятнах, посуда побитая, по полу тараканы, убирают наверное с закрытыми глазами, на блюдах с едой дважды находили волосы.

ПЛЯЖ песочек, в целом нормальный, если не считать, что водоросли и песчаная взвесь всегда, туда-сюда ходят продавцы чего-либо, в бар всегда очередь, отсутствуют туалеты и кабинки для переодевания, лежаки и столики грязные.

БАССЕЙНЫ с этим вообще все просто: с утра и до вечера американский народ тусит в воде (в их страховку не входит пляж) – бар не выходя из воды, к вечеру в воде плавают стаканчики, куски лайма и ..... прочее, ИЗ БАССЕЙНОВ ОНИ НЕ ВЫХОДЯТ - ТУАЛЕТОВ НЕТ вообще! Я сначала подумала, что невнимательна, но (ужас) их на самом деле нет. Мы понаблюдали за этим делом, и всё...., картинку сами дорисуете себе. Зато по утрам такое количество хлорки, которое я не видела никогда.

ПЕРСОНАЛ. Все, от уборщика до менеджера пользуются той же инфраструктурой, что и туристы, поведению и субординации не обучены вовсе. Официанты как безрукие, бъют посуду каждые пару-тройку минут, грохот. В целом сотрудники отеля слабо понимают что и как должно происходить. Кто-то писал, что они облизывают американцев. Извините, ерунда, они априори не знают и не поймут как это делать. К американцам и испанцам они просто привыкли, а на нас смотрят с опаской.

ОТЕЛЬНЫЙ ГИД неожиданно, не плохо. Все, что интересовало нас как туристов, знают, обращались несколько раз, помогли, спасибо. Единственное, не сказали о том, что при выселении на рецепшн надо взять чек, в автобусе отдать сопровождающему и о том, что в отеле есть комната, для позднего выселения. Там душевые кабины, полотенца, фен и тд..

ЭКСКУРСИИ: брали на Саману у гидов. Интересно, красиво, весь день Виктор нам рассказывал про остров и страну, денег не пожалели. Спасибо.

Вывод: "Если ели что-либо слаще морковки, то вам не сюда!".
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отстойный отель Grand Bahia Principe Bavaro.
Всем доброго дня,купили тур от Анекса на 2 недели в данный отель с 27.09.18 по 09.10.18. Полетели с друзьями двумя семьями.Перелёт компанией Азур был туда и обратно комфортным,т.к. брали бизнес класс. Хотя обслуживание на борту авиакомпании Азур даже в бизнес классе очень хромает( когда кормили завтраком,многие пассажиры спали,а когда я проснулся и попросил принести мне завтрак,бортпроводница ответила,что уже всё,завтрака больше нет ,следующим питанием будет обед !!!!! )))) Иногда бортпроводников приходилось ждать по 5 и более минут с нажатия кнопки вызов. И это бизнес класс !!!
Не ведитесь на 5 звёзд этого отеля- максимум это 3 звезды !!!! В номерах не было даже обычных тапочек и халатов . Обращался на ресепшен к администратору(зовут Альфонсо,неплохо разговаривает по русски) несколько дней подряд по этому вопросу,там меня внимательно выслушивали,делали вид что что то записывают,обещали ,что в ближайшее время всё принесут. Но !!!До окончания нашего отдыха так ни чего и не появилось !!!
Мини бар ,как и кофе в номере вообще не пополнялись,несмотря на чаевые,оставляемые каждый раз для уборки.
Мебель в номерах старая,из освещения- всего 4 тусклых светильника,если захотите почитать на ночь,то берите с собой фонарик )))
Постельное бельё застиранное ,в дырках. Полотенца такие же.
Через неделю нашего пребывания,напротив виллы в которую нас заселили,начался грандиозный ремонт с применением крупной строительной техники и отбойных молотков. И всё это веселье начиналось с 8 утра и до 10 ночи, а иногда и всю ночь !!! И им обсолютно плевать,хотите вы спать или нет,отдыхать вы прилетели или слушать шум от стройки !!! На ресепшен по этому поводу так же разводили руками,предлагали переселиться в другую виллу,которая находится очень далеко от океана( территория отеля очень большая,жили в шаговой доступности от океана,остальным приходилось добраться на машинках,которые приходилось ждать подолгу,потому что они друг за другом двигались в одном направлении. )
Ресторанчики аля карте - более менее можно выделить средиземноморской кухни,итальянский- остальное просто отстой !!! Там же сразу пытаются развести на платное вино,не предлогая бесплатных напитков.
Пляж песчаный ,лежаки бесплатные,но водоросли в океане через неделю начинают раздражать ,через чур их становиться там много. Хотя бывали и дни,когда океан был чистым.
Питание через неделю тоже начинает приедаться,хотя они и пытались менять кухню
через раз.
В общем - впечатления об отеле остались очень плохие,ожидали от так называемых 5 звёзд подобающий сервис,а по факту оказались в 3х звёздочном отеле!!!!
Очень не рекомендуем ,реальная 3 !!!
Не ведитесь на 5 звёзд ,не стоит это того )))
3,
Плюсы: природа
красивое море
Минусы: безобразное отношение к гостям
Отзыв: Находимся в отеле и пребываем в шоке.
Сказать, что мы в шоке, это ничего не сказать! Мы сейчас находимся здесь всего три дня и уже успели вкусить все «прелести» данного отеля! После 24-часового пути с двумя детьми, уставшие, но довольные, были в предвкушении отличного отдыха, но... сначала ушлый товарищ за 100 долларов предложил нам номер лучше, чем нам предназначался. Хотели посмотреть оба и сравнить, но нам сказали категоричное нет, нахваливали платный номер, уговаривали. Мы согласились. За свои 100 долларов получили неработающие унитаз, сейф и телевизор... обратились, чтобы устранили. Только спустя сутки унитаз пришли и починила, за это время уже вся комната провоняла, потому что унитаз был засорён и (сорри) был полон говна. С нашего приезда в номере никто не убирался, полотенца не меняли, мы подошли на ресепшн, попросили хотя бы чистые полотенца, извинились, пообещали, но не сделали. Мы уже и простыни с кроватей сняли, чтобы вытереться... подошли к горничной, говорит, сорри, нет полотенец, попозже. Куда позже то? Ужас. Впервые с таким столкнулись! Худе отеля не видела! Отдельный разговор отельный гид от библиоглобуса. Просишь помощи-говорит, ничем не могу помочь, только передам им ваши слова. Прикольно так. Заплатить 5000 долларов за 2 недели ( не считая стоимости дороги из Новосибирска в Москву) и терпеть такие удобства! Стыд и позор такому отелю!!!
2,
Плюсы: их нет
Минусы: ужасный сервис
ужасное питание
нет wi fi
это 3 звезды
пластиковые стулья в номере
протекают все номера
Отзыв: Никогда, не едьте в этот отель, был в нем 2017году.
Никогда не писал отзыв, постараюсь коротко, отель старый здания все текут после ливней, питание ужасное, во всех отелях за такую цену есть лобстеры,а здесь Египет 4 заезды!!! Wi Fi платный, бесплатный только на ресепшене, поверьте скорость настолько плохая, что его можно сказать нет и это за 200000 руб, выйти из отеля не дают даже машинку, что бы доехать до выхода, а идти 2 км от ресепшена, говорят платите 50 $, свадебного организатора не пускали говорят, платите 100$ , за все дерут деньги!!! Прикладываю фото сами все видите и самое главное за 200000 вы получаете ТАРАКАНов!!!!!
2,
Плюсы: хорошая большая территория
Минусы: воровство
Отзыв: ВОРОВСТВО. ОТЕЛЬ НЕ ДОСТОИН РУССКИХ ТУРИСТОВ.
Отдыхали в отеле с 17 мая по 31 мая .
Не рекомендуем этот отель так как там происходит воровство в чистом виде . Пока вы отдыхаете на пляже , уезжаете на экскурсии уборщицы просто лазиют по вашим вещам и что им нравиться берут себе . У нас своровали все золото которое было ( на сумму 1000 долларов ) . Золото было в столе в косметичке в которой лежало еще много обычных браслетов , сережек , косметики , пилочек , духов . Она просто там шарилась в косметички и все украла . Мы пошли к Анастасии от анекс тур на что она совершенно не удивилась и там была девушка тоже с такой же проблемой у нее украли деньги из чемодана, Анастасия не предприняла ни каких действий .у них это в норме вещей . Еще Анастасия очень много всего наврала нам , сказала ракушки нельзя вывазить ( на самом деле можно сколько угодно вези в чемодане ) ЭКскурсии у них очень дорогии , мы брали у Александра которого можно найти в инстаграмме . С ним вы действитеьно поймете что такое Доминикана и главное у него все без вранья в отличии от Анастасиии . Питание в отеле одинаковое каждый день . В номерах бегают тараканы . Ребята выбирите лучше другой отель этот не достоин русских туристов .
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Воровство в номерах.
Отдыхали с сыном в этом отеле две недели.за сутки до отъезда меня обокрали в номере (обслуживающий персонал.горничная)-забрали некоторые вещи с моего гардероба.брали.что подороже в основном Burberry-хороший вкус видать у них.обратилась в службу охраны.но те смотрели на меня как на идиотку и не особо пытались скрывать улыбку,дело дотянули до моего отъезда и никто ничего не вернул и не компенсировал.мой вам совет .если вы все-таки решитесь поехать в этот отель-берите с собой очень дешевые вещи.что будет не жалко.а в случае кражи сразу обращайтесь в полицию.а не к охране отеля и только в этом случае возможен благоприятный исход.отель рекомендовать не буду.все позитивные эмоции испортила кража и наплевательское отношение администрации отеля
2,
Плюсы:
Минусы: полностью согласен: http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=289025
Отзыв: СПЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Ездил с семьей в этот отель на новогодние праздники. Выбрал, конечно же по восхищенным отзывам туристов.
Не понимаю, кто тут ставит этому отелю отлично, наверное тот, кто дальше Турции не выбирался.
В доминиканской республике второй раз, поэтому естественно все познается в сравнении.
Постараюсь коротко:
1) ОКЕАН И ПЛЯЖ: не соответствует фотографиям отеля. Пляж в длину всего метров 600, плотно уставленный лежаками (12-15 рядов) и плотно сдвинутых между собой. С боков этот отель зажат другими отелями и перед глазами бесконечная вереница толпы прогуливающихся по узкой полоске песка(все свободное место занимают лежаки) вдоль океана. Сам океан великолепен, с бирюзовым цветом волны, белый песок. НО нормального фото у Вас сделать не получится, тк всегда будут мешать огромные толпы туристов барахтающиеся в волнах. Пляж переполнен отдыхающими.
2) ПИТАНИЕ: Отель имеет один ресторан- шведский стол, в котором происходит завтрак, обед, и ужин. Если Вы задерживаетесь к открытию ресторана, а особенно на ужин, будьте готовы подождать минут 15 в очереди перед входом. Питание рассчитано более на американцев, поэтому, если Вам нравится фаст-фуд- то Вам суда. Перелетев 12 часов в тропики, на берег океана, как и в предыдущей поездке в другой отель в Доминикане я ожидал на столе увидеть морепродукты, фрукты, фреши......к сожалению этого в отеле нет.
На шведском столе есть: Большой выбор фаст-фуда, мяса. Рыба печеная и вареная (не всегда удачно) , овощи, колбаса, сыры, и немного фруктов (ананас, папая, маракуя, бананы, арбуз и не вкусная дыня). Фреши, приготовленные заранее из вчерашних или позавчерашних оставшихся фруктов : арбузный, дынный, и ананас с молоком. Разлиты в охладительные установки, из которых самостоятельно наливаешь себе в стаканчик. Так же иногда встречаются тараканы. Новогодний ужин за 75 баксов- все то же самое + отвратно приготовленные лобстеры и креветки. И огромное количество народу.
На второй день уже четко знал, что будет на завтрак, обед и ужин и где это будет находиться на столе. Шведский стол скуден. Одно и то же в разной нарезке, чтобы создать иллюзию изобилия. (К примеру, помидоры нарезанные кружками, нарезанный перец дольками, капуста. Далее помидорки нарезанные кубиками, перец нарезанный кубиками, салат из этих же кубиков помидора и перца с капустой) Когда покупал тур, казалось отель себя позиционировал как ультра всё включено. (Сейчас смотрю- уже просто всё включено.)
Всё местно изготовленное пойло- бесплатно, как порошковое вино, отвратительное пиво или кислое шампанское. За хорошее вино или коньяк- плати. Соответственно, и коктейли не вкусные, да и карта на 1,5 страницы всего.
ДА! Есть у отеля A la Carte рестораны. За время пребывания побывал в двух: Барбекю- как задрипанная забегаловка на заброшенной дороге (Никакого A la Carte - тот же самый шведский стол, с сокращенным выбором) и ресторан морской (средиземноморской) кухни. Тут уже по меню из 6 блюд (из морепродуктов всего 2 блюда). Их и выбрали. Одно- лазанья с красной рыбой (которую так же можно было поесть и в основном ресторане). Второе- половинка лобстера в коричневой жиже с сырым картофелем. Вкус отвратительный. Сложилось впечатление, что рестораны этого отеля не умеют готовить морепродукты.
3) ТЕРРИТОРИЯ: По форме напоминает прямоугольник. Причем перпендикулярно к океану, те короткой стороной. Отсюда все проблемы с переполненным пляжем и "растут". Большая , зеленая, красивая, убирается, дорожки с мылом моются. НО! По всей территории отеля понатыканы корпуса и огромное количество народу. Нет парка, прудов, речек с розовых фламинго, нет колибри... Есть не тронутая территория (типа заповедника) с непроходимыми джунглями и вонючим болотцем. Не играет веселой доминиканской музыки на территории...только чуть-чуть у бассейна.
4) АНИМАЦИЯ: Слабенькая... Порадовал салют на новый год и дискотека после...
5) НОМЕРА: Среднего размера, влажные. Полы не моются, постельное бельё не меняется, а только заправляется, минибар пополняется через раз. Гель для душа и шампунь через раз (или куча шампуня без геля, или наоборот) . А баночка очень маленькая.
Тапочек нет, халатов нет. Полотенца серые, иногда встречаются дырявые... СЕЙФ ПЛАТНЫЙ В ОТЕЛЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!!
6) ПЕРСОНАЛ: Веселый, дружелюбный, приветливый....старается. Но в переполненном отеле не все успевают. Не работающий телефон в номере за все время так и не сделали.
7) Экскурсии: Саона он АНЕКС ТУРА стоит своих денег. Вкусные лобстеры на экскурсии. Жаль мало времени.
3,
Плюсы: много людей на пляже
одни пенсионеры
Минусы: хорошая еда и напитки
Отзыв: Отель не для каждого.
приехали неделю назад, отдыхали с подругой Марией, ну, думаю, нас запомнил весь отель! ))) Мы приехали всего на недельку, тусить и отрываться, отель этот выбрали по совету знакомых, которые уже были там и уверяли, что он молодежный! О какое же это было разочарование! В отеле одни парочки и семьи с детьми, детей очень много! Такое впечатление, что все в этом отеле сделано для семей и пенсионеров (их тоже очень много)! компанию для себя в этом отеле мы так и не нашли, даже не позагораешь особо - на пляж либо припирайся в 6 утра, либо не хватит лежаков, а мы хотели подольше поспать утром, какой подъем в 6 утра? Короче, отстой. Весело было только на экскурсиях. Мы посмотрели на контингент отеля и приняли решение, что с ними мы на экскурсию не поедем! Нашли в инстаграме агентство с экскурсиями, посмотрели их фотки с экскурсий, связались, объяснили что нам нужна веселая компания без детей и пенсионеров - и о чудо! Это были самые веселые экскурсии, гиды молодые веселые ребята, а не библиотекарши как у нашего оператора, не хочется называть по имени! Ездили на Саону, отсров Баунти с бесплатным фотонрафом от агентства, получили нереальные фотки из рая! А остров Бакарди на Самане... какие же там вкуснейшие коктейли в ананасе и кокосе, а пейзажи! Океан теплый и лазурный, пеликаны, попугаи, фруктовые джунгли! эту красоту не передать словами! Отдельное спасибо администатору Юле из компании республика про за то что она поняла нас полуслова, подобрала нам группу и экскурсии и просто спасла наш отпуск!
3,
Плюсы: территория,
природа
Минусы: сервис,
уборка номеров,
питание
Отзыв: Разочарование.
В октябре этого года отдыхала в отеле уже третий раз и очень разочарована резко ухудшившимся качеством сервиса, питания, уборки номеров.

Номер - уборка производилась поверхностно, полы были плохо вымыты, босиком не походишь, раковину после слива в нее грязной воды дважды забывали вымыть, использованные полотенца которые должны были менять ежедневно, складывали и вешали на перекладину. Постельное белье меняли только 1 раз за две недели, хотя должны были один раз в три дня;

Питание однообразное, на завтрак кашу есть было не возможно очень много сахара, йогурт разлит в стаканчики не понятного качества и вкуса и ориентир только на питание американцев (яйца, сосиски, бекон и т.д.);

Сервис - трижды на занятый мной стол, пока я уходила за едой сажали иностранцев, отдавая мой клатч старшему, официантов не в ресторане, не в лобби баре не дождешься, и вообще какое-то очень пренебрежительное отношение, после такого обращения не было не какого желания оставлять чаевые. А, что самое ужасное это тараканы в зоне приготовления еды и лобби баре где расположены кофейные аппараты и столики.

Мне очень нравился ваш отель, надеюсь, что вы ознакомившись с отзывом постараетесь исправить ситуацию.
Хочу выразить особую благодарность отельному гиду Екатерине Кузьминой за отзывчивость, лояльность и профессионализм.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ни обещанных хороших спиртных напитков(только платно.
Ни обещанных хороших спиртных напитков(только платно), питание напомнило египет, морепродуктов очень мало, вкусного мяса тоже,, персонал есть конечно и хороший, но в основном это хамы, готовые относиться хорошо исключительно за чаевые. Сейф платный (хотя это пятерка), вай фай (бесплатный) ужасный и только на ресепшне.
Территория огромная, но толку от этого никакого, нас выгнали с одного из бассейнов, так как на наших браслетах было название другого корпуса. Отель спас только океан, находится в 5-7 минутах от нашего корпуса (баваро). Больше в этот отель я лично НЕ хотела бы ехать
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Доминиканское Сочи в этом отеле.
Только прилетели, впечатлений много. В Доминикане второй раз, есть с чем сравнивать. По порядку...
1. Заселение в отель.
Прилетели рано, а заселение должно было быть в 15-00. Засели раньше, что является несомненно плюсом.
2. Персонал. Испаноговряший. Английский ... В малом количестве. Есть русскогорвящий и понимающий по-русски один парень на ресепшене (высокий, полненький, с брекетами). Он очень позитивный, приятный. И парень, выдающий полотенца около бассейна, тоже рад стараться понимать по-русски.
Постоянное общение на испанском.... Понятно, что это их официальный язык....но согласитесь, странно слышать его, а не английский.

Парень Руди на ресепшене пытался обмануть с оплатой сейфа, посчитал больше на одну ночь, намеренно обманывал, ссылался на Доминиканское время....в общем, отельному гиду доказать это не удалось и, не извинившись, был вынужден вернуть уплаченные лишние деньги. Неприятный момент!

3. Сам отель....
Пляж. Сначала были водоросли, много водорослей, были неприятно удивлены.
Очень много людей (ведь территория пяти отелей). Просто Сочи будто.... Лежаков не хватает на пляже.
Позже водоросли исчезли и пляж стал красивым. Что позволило наслаждаться хорошим заходом в океан, плескаться в волнах....чудесно!

4. Номер. Хороший, просторный, есть одна розетка, которая позволила заряжать (по очереди правда) гаджеты без покупки адаптера.
Уборка номеров каждый день, забывали класть полотенца, обновлять мини-бар, но после указания на данный недочет, извинялись, исправлялись.
Были проблемы с замком в номере. Несколько раз бегали менять карточки, потом настояли на более тщательном осмотре замка, и, о, чудо, обнаружилось-таки, что он сломан, починили, больше проблем не было.

Обязательно берите сейф, он за доп плату. Но не пожалеете. В первую ночь мы проснулись, а у нас открыта дверь в номер. В следующие две ночи кто-то два раза пытался войти в наш номер. У других русских перекусили за 40 минут противокражный жгут на чемодане.

Питание скудное, однообразное. Но Хороший выбор десертов.

Интернет. Бесплатный час в день в лобби - заявлено. Не так. Вы можете зайти на 15 минут, выйти, попробовать спустя время снова войти и может не дать, может дать войти..... Даже проплаченный интернет до конца пребывания в отеле вдруг может кончиться....

5. Территория. Огромная. Пять отелей. Ходят паровозики. Но нет ни садов, ни скамеечек, ни каких животных, фламинго нет..
6. Шоу программы. Очень посредственно, на наш взгляд. Не стоит внимания и времени. Уровень, наверное, Дома культуры небольшого русского городка.
7. Анимация никакая. Без комментариев.

8. Сама Доминикана.
Несмотря на все минусы очень любим Доминикану, красивая страна, с чудесными пляжами, природой, улыбающимися и танцующими людьми.
При выезде из страны в аэропорту какое-то непонятное сдирание денег, 5 долларов! Этого быть не должно, а случилось почему-то.

Полет ужасный, обратно были такие воздушные ямы, что в какой-то момент было ощущение, что мы падаем....обращайте внимание на длительный и сложный полет, когда будете выбирать это направление для отдыха!

Отдельное спасибо гидам Пегаса Александре, Роману, Андрею...за пофессионализм, позитивный настрой и терпение!

В целом, если ехать в эту прекрасную страну, то не в этот отель!
3,
Плюсы: ухоженная территория и пляж.,
большая
Минусы: огромное количество автотранспорта с убитыми двигателями,
выдача использованных пляжных полотенец под видом свежих,
нет информации об опасных насекомых,
которых можно встретить на территории отеля,
таракан (прусак) на столе с холодными закусками в рыбном ресторане.
Отзыв: В целом приятное впечатление, но есть нюансы.
В Доминикане второй раз. Посетили данный отель с 04 по 14 ноября 2014 года, двое взрослых + двое детей. Перелет трансаэро без нареканий в пределах допустимого. Дети перенесли перелет даже лучше ожидаемого. Доминикана встретила облачностью и сильным дождем. Не верьте тем, кто говорит что дождь в этой части планеты не может продолжаться долго. Он шел с перерывами БОЛЬШЕ ДВУХ СУТОК. Раньше я считал, что знаю, что такое "дождь стеной", но Доминикана доказала, что я ничего об этом еще не знал. В каждом номере есть большой зонт - как необходимый атрибут. На этом фоне акклиматизация прошла успешно. Заселились в 32 корпус на 2-й этаж. Первое, что хочу сказать о размещении - все номера абсолютно идентичны! Чем ближе к океану и выше, тем суше в номерах. Рекомендую не брать номер с видом на Luxury Bahia Principe Ambar (на дорогу между отелями). Номеров с каким-либо видом на океан нет. Номера только junior suite superior, если у вас в ваучере просто junior suite, то заселение в Grand Bahia Principe Premier. Многих отдыхающих с детьми небольшого возраста также по умолчанию селят в Grand Bahia Principe Premier. Теперь мое предположение - с чем это связано: звукоизоляция в номерах отсутствует как таковая. Чтоб разобрать о чем беседуют в соседнем номере, даже не обязательно особенно прислушиваться. При нахождении в номере я в любой момент знал в какой части номера находится ребенок проживавший 3-е суток этажом выше, и кто из соседей пользуется ванной комнатой. Под окнами проходила дорога, разделяющая отели, по которой ходили шатлы от ресепшен до океана и автомобили снабжения номеров, ресторанов, баров. На дороге много лежачих полицейских, но на них притормаживают только шатлы. Активное движение начинается ориентировочно в 5-40 и затихает к 23-00. Исходя из вышесказанного, рассвет я не проспал ни разу. При заселении и выезде из отеля предоставляется специальное авто. Ввиду того, что 90% транспорта, обеспечивающего проживание 7 000 (семи тысяч) отдыхающих во всем комплексе отелей при неполном заселении, имеют бензиновые и дизельные двигатели в не очень хорошем состоянии, отдохнуть на балконе в номерах, выходящих на дорогу, удовольствие не из приятных. Уборка номера на 5, белье меняли ежедневно, бар и кофе восполнялись по мере использования, вне зависимости от размера чаевых. Кровати понравятся любителям водяных матрасов (два высоких матраса с пружинным блоком уложенных друг на друга). Любая попытка поменять положение приводит в движение всю кровать. Самый лучший кофе в отеле - из кофеварки в номере. В отличие от того, что предлагают в ресторанах это действительно похоже на кофе. Пляж действительно хороший, большой, ухоженный. Вход в океан удобный. В океане песчаное дно. К 10-30 удобные места под зонтами были заняты. В непосредственной близости от пальм в песке много острых корней. Какой-либо опасной живности в океане замечено не было. Океан на протяжении пляжа локально мутный, локально прозрачный. Наибольшая муть была со стороны Эсмеральды, максимально чистый - напротив Амбара. Можно рыбачить с берега на кальмара, хлеб, креветку. Рыбешка разная, много, однако опасных выловлено не было. На левой границе пляжа есть шикарная горизонтально растущая пальма и кокосовая роща, где можно купить кокосы от 2$ до 5$ за шт., а так же местные ракушки. Экскурсии на пляже предлагают только сотрудники отеля по фиксированным ценам. Скидки возможны в пределах 5-10$. По поводу пляжных полотенец - при выдаче они должны быть свернуты в квадрат, теплые и легкие (не мокрые), лежат стопкой за спиной выдающего, иначе есть большая вероятность нарваться на б/у, особенно во второй половине дня. В бассейне рядом с 32 виллой живет стая диких уток, их грациозное плавание (и не только), а также последствия их ночевки в части бассейна с гидромассажем наблюдали каждое утро. Пользовались бассейном у пляжа. Крем от загара необходим! Был приобретен крем со степенью защиты 50 двух марок (NIVEA и Africa kids) а также крем-спрей spf 20. Лучшим показал себя Africa kids, NIVEA- слишком жирный и тяжело наносился. Однократного утреннего нанесения Africa kids хватало на целый день. Обедали в ресторане у бассейна, дети практически все время на солнце (за исключением с 12-00 до 14-00 - обед и отдых в тени). Никто даже розовым к вечеру не становился, хотя и загар очень слабо прилипал. НО при трехчасовой рыбалке в открытом океане и катании на катамаране под парусом меня не спас ни NIVEA и Africa kids. Попытка использования крема spf 20 была не очень удачной, хотя если загорать до 10-30 и после 15-30, можно обойтись и кремом с меньшей защитой. Питание оставило двоякое впечатление: с одной стороны - выбор большой и голодным уж точно никто не останется, но качество приготовления блюд радовало далеко не всегда. Фреш по утрам - фрукты перемолотые со льдом. Шампанское, мартини, виски не местного производства было в первой половине дня во всех барах. Пиво - скорее прохладительный напиток. Ром разных видов и марок вполне достойного качества. Мамахуаны в отеле нет. То, что предлагается под ее видом, в разных барах разное и никакого отношения к настоящей не имеет, а жаль. В рестораны с заказом блюд по меню надо записываться сразу по прибытии. Посетили рыбный, гриль бар и мексиканский. В рыбном очень неплохой выбор горячих и холодных закусок, отвратительно высушенные на гриле омары, интересная рыбная лазанья, НО вечер был испорчен обнаружением при подходе за фруктами мирно прогуливающегося между тарелками с холодными закусками обычного рыжего ТАРАКАНА (прусака). Гриль бар очень любят американцы, но качество приготовления увы не порадовало. Зачем спрашивать степень прожарки стейка РИБАЙ (в местной интерпретации бифштекс РИБАЙ) если его толщина не больше 7 мм, а жарили несколько минут. Креветки в беконе были зажарены до такой степени, что хрустящими были уже креветки. Больше всего понравился мексиканский ресторан. Большой выбор холодных и горячих закусок, все острые соусы отдельно, качественно приготовленные основные блюда по меню, плюс самое внимательное и быстрое обслуживание. Касательно всякой живности - не надо трогать руками (ногами) то чего не знаете. В легкий шок повергло поведение англоговорящих отдыхающих пытающихся сфотографировать рядом с рукой или голой ногой 20 сантиметровую гигантскую сколопендру забежавшую вечером на ресепшен и мучительные попытки сотрудника отеля в течении нескольких минут убить ее зонтиком, отгоняя наседавших с фотоаппаратами отдыхающих, а также милый рассказ англичан, невольно подслушанный в шатле, о том как они гоняли по лужайке перед номером огромного паука.... Подводя итог, могу с уверенностью сказать что отдых удался, но при следующем визите в Доминикану, не уверен, что выберу именно этот отель.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В этот отель ни ногой.
Только что вернулись из отпуска, отдыхали в этом отеле с 12 по 25 сентября. Отпуск полностью испорчен. Да, есть свои плюсы: песчаный чистый пляж с белым песком, теплый океан и богатая природа. Что касается заслуг отеля - только хорошая кухня, если не брать в счет разбавленные соки (и мясо, и рыба, и экзотические фрукты, и даже деликатесы иногда в виде хамона и больших устриц), но на этом, пожалуй, все. Номер был ужасен (наш номер 37307), несмотря на то, что и приехали на ресепшн с подарками, и устно просила дать более менее хороший номер, так как ездила с пенсионерами (70 и 77 лет). Мы, в 5-звездночном отеле 8-ой раз и люди не капризные, но сломанный кондиционер, работающий на минимальной скорости при одуряющей жаре, вентилятор (правда за 3 дня до отъезда починили), толпы кусачих муравьев - встретили впервые. В общем счете, за время пребывания в отеле только на моем теле было около ста укусов, каждый день, мы ходили к работникам Guest Service, сначала тихо спокойно говорили о своих проблемах и просили исправить (даже в Египте после любой просьбы проблему исправляют в течении максимум часа), работники мило улыбались, записывали, говорили "да-да, сейчас все будет сделано" - толка ноль! Потом стали писать заявления, брали с них расписки, в которых они обещали до завтрашнего дня все исправить - опять ничего! Кстати в расписках, составленных на английском языке, они под своей подписью писали на испанском "не подтверждаю" (я слава Богу, свободно владею английским и французским, и уж слово confirmo перевести могу). Интересно заметить, что если Вы придете со своими проблемами и будете о них говорить русским языком - Вам скажут, что не понимают. Из сотрудников этого Guest Service только один "знает" русский и то на уровне "спасибо", "хорошо", "привет" и т.д. Так что, если знаете хотя бы английский, а лучше сразу их родной язык, испанский, - это большой козырь! А теперь самое противное, впервые в номере нас обокрали!!! Оставили деньги для экскурсий и сувениров, в дамской сумке, а сама сумка была спрятана в шкафу, причем деньги воры взяли не все, а лишь самые крупные купюры (хорошо, что остальные спрятали в сейф, хотя, говорят, и из него воруют)!!! Причем весь персонал знает кто этим занимается! Там уже налаженная схема: все уборщицы носят при себе рации, одна стоит выглядывает с лестницы, балкончиков, стоит на стреме, вторая либо открывает дверь в один номер (туда заходит какой-нибудь разносчик белья), а сама идет в другой номер, либо все обходится без разносчика - сама все делает. Видели эту схему ни раз и не одни мы. После жалобы, пришел человек с фотоаппаратом и 1 сотрудник Guest Service, все сфотографировали, вытряхнули и перешвыряли все вещи, заставили показать все остальные деньги, сосчитали, записали, сказали результаты "расследования" готовы будут через 24 часа. Ни копию бумаги, ни, позднее, результатов не дали несмотря на требования!!! Эти самые результаты были готовы лишь на 5-ый день, 5 дней подряд раза по 2 в день мы ходили и пытались выяснить как обстоят дела-ничего!!! Посылали нас на следующий и следующий день! В итоге сказали "результат негативный", что кроме нас и их сотрудников к номер никто не входил (это то понятно, все знали кто совершил кражу), а значит с них "все взятки гладки". Да, и полицию, как сразу я потребовала, а не их служащих, мне вызвать отказались. Сказали, мол, хочешь - бери такси и езжай! Кроме кражи уборщица прославилась и полным не выполнением своих обязательств: пол не мылся, белье не менялось, бар не пополнялся, хотя в первый день давали и чаевые и отношения были хорошими до момента обнаружения кражи. После всех скандалов, уборщицу заменили, претензии к уборки номера пропали, но пока не покажешь, что бар то нужно пополнить, ничего не кладет. Когда убиралась, пока мы купались (не могли показать бар), бар так же игнорировался. Разговаривали с отдыхающими, от таких проблем страдали не мы одни. Одним словом, позор!!! 5 звездам и цене отель совершенно не соответствует!!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы с женой крайне разачарованы, унижены и оскорблены отды.
Мы с женой крайне разочарованы, унижены и оскорблены отдыхом в вашем отеле. Условия проживания не соответствуют
заявленной пятизвёздочности:
номер убирался нерегулярно;
бельё менялось нерегулярно;
ванные принадлежности обновлялись нерегулярно и некомплектно;
бар обновлялся нерегулярно.
В номере много ползающих насекомых, отдыхающие ходят со следами укусов.
Горничные позволяют себе переворачивать табличку с "прошу убрать" на "не тревожить", чтобы потом оправдаться за
не уборку номера. В ответ на замечания просто смеются и не от незнания языка, а по принципу "мели Емеля, твоя
неделя".
Персонал отеля необязательный и безответственный. Обращаешься с проблемой, внимательно выслушают и с огромной
инициативой принимаются её решать - убегают и больше мы их не видим. Приходиться искать новых, но и с ними та же
история. Найти знающего русский язык практически невозможно и это при больших заездах русских туристов.
В довершении всего нас обокрали. Сотрудники безопасности обыскали все наши вещи, а не горничную и её вещи. Обещали
сообщить результаты расследования через 24 часа. Но и через 4 дня мы так и не смогли получить хоть какую-то
информацию. У жены порвана нить у бус и жемчужинки и бисеринки были рассыпаны.
Как выяснилось, мы не единственные пострадавшие, в нашей же вилле отдыхала ещё одна семья, которую то же обокрали.
Вместо того, чтобы сделать соответствующие выводы, это замалчивалось и отдыхающие не информировались и никаких мер
к обслуживающему персоналу не принималось. Горничные как работали, так и продолжают работать, лишь ехидно улыбаются

- что, съели? По информации от представителей туроператоров, работающих в Доминиканской республике, крадут
практически всё, даже духи из косметичек.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель ничего, но персонал и кухня все портят(.
Итак – даты 7.01.14-17.01.14 – оператор Travel Professional Group (TPG) ,туроператор Мансана , перелет Роза Ветров-чартер ,отель Gran Bahia Principe Bavaro, страховая от Travel Professional Group –Европейское Туристическое Страхование.
Состав семьи -2 взрослых и 2 детей- 6,5 и 1,8 лет.
Вылет из Киева задержался на минут 40 ,но на месте мы были даже на час раньше времени прибытия.
Групповой трансфер и на ресепшене отеля мы были около 11 часов утра - заселили в 17-00 часов вечера - последними!
Итак, началось все с ресепшена)
Предыстория:
Территория отеля состоит из 5 отелей – Gran Bahia Principe Ambar, Gran Bahia Principe Esmeralda , Gran Bahia Principe Bavaro и Gran Bahia Principe Punta Cana Gran и Bahia Principe Premer - отель вытянут вглубь острова, поэтому отель расположены как бы друг за другом – то есть сначала люксовые Амбар и Есмеральда, затем зеркально Баваро и Пунта Кана и последний Премьер.
В ноябре месяце забронировав по совету оператора (не Мансаны) Bahia Principe Premer как детский отель ,у которого в номерах есть «детский» пакет в виде халатов для детей, молока в мини-баре и мелких подобных деталей для детей.
Но никак не могли найти отзывы именно об этом отеле в сети Gran Bahia Principe…За месяц до вылета мы все таки нашли отзыв, в котором говорилось , что отель находится на территории сети, но он самый крайний к дороге, то есть до океана минут 20 пешком, да часто ездят паровозики,но мы посчитали что с коляской для нас это не совсем удобный вариант и обратились к туроператору с просьбой заменить отель Bahia Principe Premer на отель Gran Bahia Principe Bavaro, который находится в непосредственной близости к океану и пешком к нему 5-7 минут) Туроператор запросив свободные места и взяв с нас доплату в сумме около 900 долларов перебронировал нам отель.(как оказалось на месте, номера в этих 2 отелях стоят одинаково - и это просто лотерея куда тебя поселят - многие давали на ресепции по 100-200 долларов и их переселяли в отель Gran Bahia Principe Bavaro) - преимущество-близость к пляжу, главный ресторан и сами номера более новые-кровать с балдахином, плазма и хорошая новая сантехника)
В ваучере четко указано название отеля Gran Bahia Principe Bavaro и название номера Family suit, но на ресепшене нам сразу одели браслеты Премьера (еще до заселения –для посещения ресторанов) с которыми нас не пустили в главный ресторан…мы заподозрили неладное и пошли разбираться… Итог - нам сказали что мы таки купили Премьер –и что надпись на ваучере Баваро ничего не означает и в Баваро просто нет категории номеров Family Suit. Верней есть, но называются они Superior suit –то есть у нас ошибка в ваучере – которую сделал оператор и поэтому нас селят в Премьер…нас таких оказалось человек 20 из Украины…на ресепшене ничего не хотели слышать ни о наших доплатах ни о том что в ваучере таки написано название отеля…странно повел себя гид принимающей стороны Террамара –Елена - она вообще не приняла никакого участия в переговорах –вообще! Еле ее вызвонив она все таки приехала - объявила что она написала письмо в Киев и ждет что они скажут, с персоналом отеля даже не пыталась разговаривать. Напомню что это было Рождество –выходной день да и разница во времени…в Киев уже был поздний вечер, то есть она прекрасно знала что сейчас в Киеве никто ничего не решит и только она могла нам оказать хоть какое-то содействие в переговорах, но нет - она просто сообщив нам об этом развернулась и уехала даже не попытавшись помочь (((
В итоге нас заселили в Премьер в 17-00 последними и единственными из всех с 2-мя детьми после 12-ти часового перелета… Кстати никаких детских «пакетов» в Премьре не было) ни молока, ни халатов - ничего!
Потратив кучу денег и времени в последующих 2 дня на переговоры с киевскими операторами нас все-таки после 2х ночей переселили в нужный отель…
Через 2 дня отравилась младшая девочка, ели только максимально детскую еду… позвонили по номеру в страховке и попали в компанию Тревел Профешен Груп…почему? Не понятно - ведь звонили в страховую…после долгих песен и мелодий нам продиктовали номер страховой… перезвонили в страховую компанию Европейское Туристическое страхование –сообщили наши координаты и вызвали врача ребенку 1,8 оговорив что у нас отравление и у ребенка и рвота и диарея…сказали что через 5 минут перезвонят и сообщат когда приедет врач… Через 2 часа (!!!) не дождавшись звонка мы перезвонили опять…опять новый оператор - 2 часа уточнения данных и опять – «через 5 минут перезвоним и скажем когда приедет врач»…И ВСЕ! Ни звонка…мы бывалые родители – справились сами – и лекарства у нас наготове, но сам факт - как так можно - ведь врач нужен маленькому ребенку! Мы сделали 3 звонка по минут 5-7-потратив кучу денег на пустые разговоры – врача мы так и не увидели, звонка мы так и не дождались(((
На следующий день отравилась я…через день старшая дочь…
Сообщили нашему гиду о таких отравлениях - она отреагировала спокойно, сказала что тут все травятся и из ее туристов чуть ли не каждый 3 тут травился(((
Вот такие наши операторы и страховки…впечатлений о качестве обслуживания просто ужасное(
Резюме про саму страну)
Доминикана как страна очень понравилась (как ни странно)
Зеленая и яркая, очень комфортная погода – в наш период дождик был каждый день , но с утра по 5 минут, ветер возле океана порой сильный , но очень теплый - очень комфортно лежать и для детей - не парит, волны есть, часто с мелкими водорослями - их правда сразу убирают с пляжа но в океане они остаются)в принципе дискомфорта нет)океан теплый)
Лежаки на пляже есть всегда - при том что отель был забит –всегда можно найти лежак, естественно под зонтиком надо занять в часов 7, но это тоже не проблема)
Кухня…очень однообразно и относительно небольшой ассортимент. Детей кормить нечем - совсем – вечером даже пюре невозможно найти( Все в панировке и в куче соусов (
Анимация средняя - она есть, но не прям театр)) кто хочет всегда найдет чем заняться)
Очень слабая детская анимация -ее нет практически –детское диско –это один унылый аниматор и 5 детей - хотя в отеле их сотни.
Никаких павлинов и других животных по территории не ходило.
Русских и украинцев часто игнорируют и на ресепции и на баре в первую очередь обслужат европейцев и американцев -это очень обижает…
Итак отелю твердая 3-4 с натяжкой – и все из-за персонала - сама территория, пляж и номера в принципе хорошие , но персонал, кухня –все портят(
Ну и отличились наши операторы… мы обязательно вернемся в Доминикану в достойный отель , но уже без наших операторов.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в Доминикане.
По существу:
1. Размещение специфическое, покупали путевку в Gran Bahia Principe Bavaro поселили на территории GRAND BAHIA PRINCEPE PREMIER. На рецепшене сказали:" сори мест нет, живите там и питайтесь там". За 5 баксов поменяли браслеты, чтоб ходить есть в рестораны Gran Bahia Principe Bavaro. Гид убеждала, что все одно и то же везде. Но атмосфера и разнообразие ресторанов Bavaro отличается в лучшую сторону от PREMIER. В чем фишка, может на лоха, много наших таких еще встречалось, покупали в одно место оказались в другом.
2. Номер был грязный,не убран. В унитазе капал кран в сливном бачке громко и часто. Слесаря вызывали 3 раза! Они приходили делали вид что, что-то делают, но без результата. Так и жили с этим.
3. Фото номеров очень красивые. Добавлю свои. Ванная комната в плесени, известковом налете и ржавчине.
4. Горничные молодцы.
5. Питание супер, тут без комментариев. Если Вы любите есть круглые сутки на пролет это место для Вас.
6. На рецепшене, как перевел один человек, царит анархия, все веселятся и поют и проблемы не решают. Потеряли наши соотечественники сумку, плачут, а они тебе песню. Ребенок заболел не могут такси дождаться, песню споют. Размагнитился ключ от номера 2 раза ходили заряжать, опять поют. Аппарат для взвешивания багажа у нас сожрал пару баксов без результата. Так на ресепшене все сказали это не наша проблема, но без песен. Кстати на заметку обмотка багажа стоит 8 баксов, в аэропорту 6.
Маленькая ремарка, я попала в клинику по страховке, естественно не страховой случай, денежек содрали, но сказка не в этом, мне делала доминиканка капельницу на весу в запястье и пританцовывала и потом как запоет, капельницу выдрала, струя крови в потолок. Я в шоке,а ей весело. Повторно поставить ее она не смогла, вену не нашла. Так что, если Вам нравятся вечно веселящиеся люди в любых жизненных ситуациях добро пожаловать в Доминикану.
7. Отель Gran Bahia Principe Bavaro располагается так, что если вы едите на экскурсии, забирают Вас в 6 утра первыми, а потом 2 часа собирают туристов из других отелей, на обратном пути развозят 2 часа всех остальных и последних только Вас. Я спросила гида "почему так?" мне ответили "других дорог нет, терпите". Семья с маленькими детьми не выдержала, на одной из экскурсий и вызвала такси чтобы доехать до Gran Bahia. А бензин Доминиканской Республике очень дорогой.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





Grand Bahia Principe Bavaro 5* отзывы:

Возможно Grand Bahia Principe Bavaro 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Grand Bahia Principe Bavaro 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Пунта Кана
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
745
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 271
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 611
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.