Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Gorky Gorod Apart-Hotels 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Gorky Gorod Apart-Hotels 3*? Читайте плохие отзывы туристов Gorky Gorod Apart-Hotels 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Gorky Gorod Apart-Hotels 3*
| Плюсы: | природа |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Не понимаю восторгов.
Проживали с детьми в апартаментах. Прилетели рано утром, но заселения пришлось ждать до 14, при этом повторно отстояв в очереди и получив с натянутой улыбкой ответ, что номер не готов. Капец, некоторые девочки на ресепшн явно недоброжелательны, натянутая улыбка не скрывает истинного отношения к посетителям, некоторые- просто измотаны и не в силах скрыть эмоции, иногда - явное раздражение. Это наблюдения нескольких дней. Куда смотрят руководители? тайна. такой поток обеспечивает стабильную прибыль и на все остальное мягко говоря наср... Номер-это вообще песня! Я очень много путешествую и достаточно ровно отношусь к небольшим недочетам в отелях, но тут я просто в шоке!!! В номере очень грязно, пыль, волосы повсюду!!!ошметки грязи на полу тут норма. При входе видимо для нас намеком, типо помойте все сами, если вам что то не нравится, было оставлено ведро с грязной водой!!! Кто страдает заболеваниями органов дыхания, восприимчив к пыли и в целом брезглив, ВАМ НЕ СЮДА!!! Полотенец из всего количества, что положено на каждого проживающего, было только 2 банных и все!!! Сервис конечно фантастический. Просьбы принести в номер недостающие полотенца и комплект белья остались неуслышанными(((( |
| Плюсы: | расположение,
вид из окна, кухня, ванная |
| Минусы: | чистота,
заселение |
| Отзыв: | Хороший отель.
Выбрали этот отель для выходных. Цена была по акции абсолютно смешная,поэтому и претензий никаких нет. Но если смотреть на него сквозь призму реальной стоимости,то недочетов немало. Заселение:Вот тут кошмар ... Не знаю всегда так или просто день такой был,но мы стояли в жуткой очереди более часа,хотя приехали как раз к времени заселения. Сама процедура регистрации очень длинная. Много недовольных и раздраженных людей -как следствие такого алгоритма. Корпусов несколько. мы попали в 6 корпус 3 подъезд на 5 этаж. Номер добротный, вид из окна превосходный (Если есть пожелания по виду из окна,то можно звонить в отдел бронирования и сообщать о них накануне заселения). Зона кухни отличная-есть все,что необходимо для приготовления пищи. Единственный минус- к посудомойке не прилагается моющее средство,а покупать целую упаковку смысла нет,если отдыхаешь пару дней. Гостиная: хороший диван,но столик был грязный. Телевизор заикается постоянно из-за плохого сигнала. Спальня: постельное чистое, подушки мягкие, прикроватные тумбочки со слоем пыли. Ванная: плитка на полу грязная,унитаз чистый,ванная чистая,слив в раковине плохо работает,4 полотенца, мыло,гель для душа,шампунь. В целом все достаточно неплохо. Мы не придирчивы и прекрасно провели время.О всех нюансах написала для полноты картины. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Приехали отдыхать с мужем и маленьким ребёнком, заселили быстро(за это спасибо), но номер грязный( прямо реально пыль,волосы,грязный унитаз) кошмар короче, пришлось бегом все самой мыть, потому-что годовалой непоседе не объяснишь что кто-то хреново делает свою работу. В один из прекрасных дней начали какой-то ремонт, дрель,молоток, как пологается в общем,(приехали блин отдохнуть в тишину, в горы) ребёнку надо спать, пыталась дозвонится до ресепшн, тупо ни кто не брал трубку. Полотенца чистые принесли только после того как я позвонила на ресепшн, подойти туда невозможно, всегда куча народу, на такой большой отель один главный ресепшн! Короче больше суда не ногой! Впечатления от отеля самые нехорошие! А приехать поглазеть на горы, можно и не проживая здесь! Хотите отдыхать с комфортом не берите этот отель! |
| Плюсы: | место расположения,
близость магазинов, бесплатный подъем на 960 м |
| Минусы: | нет горячей воды,
нет отопления, уборка не проводится, потолки протекают, окна не отрегулированы, холодно в номере, wi-fi не ловит, сервис отсутствует |
| Отзыв: | Не стоит заплаченных денег.
Всем доброго времени суток! Пишу свой отзыв, находясь непосредственно в апартаментах 70829 (3 спальни + гостиная). Окна выходят на концертную площадку. Живописно, но окна не отрегулированы, пропускают все звуки улицы и холод! Отопление добывали всеми возможными способами: батареи стали греть после 3-часового колдовства сантехников, в коридоре полы чуть тёплые, полотенцесушители так и не потеплели ни в одной из спален. При этом из окон откровенно дует! Горячая вода была только в одной из комнат, и то только утром рано. Вечером горячий душ не принять. В дополнение ко всему в одной из спален стал протекать потолок: плафон люстры наполнился водой, капает по стыку гипрока. Номер нам отказались поменять, улучшить условия нашего проживания- также. Как огорчительно все это! Хорошо, что с нами не было маленьких детей, да и мы сами не вели активный отдых, не было необходимости сушить вещи и отогреваться после катаний и гуляний, в противном случае этот отдых превратился бы в сущий ад! Да, полотенца за 4 дня нам так и не поменяли, хоть и просили неоднократно. Как бы ни радовала природа вокруг, сервис Апартаментов Горки-город портит все впечатление. Позор! |
| Плюсы: | близость к ярмарке,
близость к горки город молл |
| Минусы: | невозможность предоставления заявленных услуг |
| Отзыв: | Сейчас находимся в этом отеле. Приехали в 7:00 утра 2-го.
Сейчас находимся в этом отеле. Приехали в 7:00 утра 2-го января, заселение в 14:00. У них стопроцентная загрузка. Я об этом знала и звонила заранее, предупреждала, что мы выкупим номер, т.к. маленький ребёнок. Мне пообещали, что проблем не будет, если я оплачу сто процентов за заселение с 7 утра до 14:00. По приезду поселить не смогли, Служба размещения даже не знала что я звонила, пометок не сделали никаких. Просили друзей рядом поселить, тоже нашей просьбы не оказалось. Друзья приезжают завтра, но мы ещё не знаем будем рядом жить или в разных корпусах. Просидели с 7 утра до 12 в холле. Вымотались. Засели на час раньше в другой номер. Две комнаты. Кухня с телевизором, температура 17 градусов, если не меньше, дует сильно. Находится нереально. В спальне более менее, но только днём, когда светит яркое солнце. Но спали днём. Ребёнок проснулся с соплями, т.к. Искупавшись не смогли высушить волосы. Фена не было. Согреться хотя бы чаем не подучилось - не было чайника, халатов нет. Кран в туалете в раковине не работает. Холодильник не подключить. Шнура не хватает. Но продукты которые мы купили не пропадут, на кухне температура как в холодильнике. Воду забыли на столе, вспомнили о ней через 10 минут, а она уже холодная. В итоге, после стократного обращения к шести принесли только чайник. Все ругаюсь на ребёнка, чтобы она не вылазила из под одеяла, потому что дует прямо по ногам в номере, как будто открыта дверь на улицу. Правда кроватку детскую принесли сразу после заселения. Новую, с новыми подушками и одеялом и постельном бельём. Много хороших отзывов, но видимо нам попался очень плохой номер. Это я так думала, пока нас не переселили в другой номер, За подъемником. Первый оказался чистым, но холодным. Второй тёплым, но жутко грязным. Во-первых, номер нам дали не до конца убранный, грязь и волосы в ванной и на полу, туалет весь убитый, в подтеках, семечки, все залапанное чьими-то руками. Извините, унитаз со следами и грязная мусорка. Пыли я такой давно не видела. Не работает телевизор и wifi. Микроволновка не греет, чайника нет. Подушки очень высокие и жесткие, свернули подушки из полотенец себе сами, на тех спать не возможно. Затхлый воздух, но тепло более менее. Звонили на ресепшн. Только лишь обещают помочь. Горничная пришла, предложила третий номер рядом, но там не работает свет. В общем, я ещё счастливица. Люди купили путёвки в этот горе отель, а заехать не могут. Сидят в холле по девять часов. Их номера отданы другим. Все приходят жалуются на чистоту, а точнее на её отсутсвие. Многие хотят звонить в сэс. Бедные девушки на ресепшн и обслуживающий персонал отбиваются от клиентов. Администрация отеля даже не пытается разобраться. Здесь ужас. Я в шоке, у меня ребёнок с сопелями и кашлем. В общем, как повезёт, наверно. Хотя Я не знаю кому везло тут, может и высокий сезон, но зесли уж берёте хорошие деньги за услуги, то и предоставляейте их в полной мере. Лучше, у кого дети есть, не рисковать, бронировать другой отель. Отдых испорчен. Говорят, кто за чем едет. Мы приехали кататься на лыжах. Но первый день потеряли, накупили лекарств ребёнку, спим в одежде. Если все благополучно закончится, завтра нам уберут номер, но настроения никакого нет. Мы все равно теряем драгоценные дни нашего долгожданного отдыха. Чио касается питания. Мы завтракали в ресторане "Moscow". 700 рэ с человека, дети до 5 бесплатно. Вкусно, в меру разнообразно. Как я поняла, кто-то настроил квартир и тупо зарабатывает деньги, не заботясь о качестве услуг и комфорте посетителей. Сделали несколько хороших квартир, для низкого сезона, а на высокий и так сойдёт. Потому что хотим переехать в другой отель, а нигде мест нет, или очень дорого. В этом отеле много корпусов внизу, где торговый центр ( это Высота 540 м), и на высоте 960 м один корпус, но развлекательных мероприятий там нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неудовлетворительная работа с клиентами руководства гостиницы.
Несмотря на новые просторные номера и красивое место, не рекомендую пользоваться услугами этой сети (Горки Город). Отношение персонала к недоделкам в новых номерах и происшествиям на территории безразличное. При бронировании получила подтверждение, что гарантируют тихий номер. После заселения оказалось, что все окна огромного номера выходят на комплекс постоянно гудящих промышленных кондиционеров соседнего отела Марриотт. Долго требовала номер поменять, никак не могла объяснить, что приехала отдыхать в горы, а жить при закрытых окнах с кондиционерами могу и дома. Потом вместе с сотрудницей гостиницы в 11 вечера лично ходила из номера в номер, чтобы найти свободный и чистый, потому что по базе данных дежурная администратор ничего понять не могла. Самое отвратительное- вообще никаких извинений. В нашем большом номере с тремя спальнями не работал внутренний телефон. В одной из спален потоком текла вода из-под ванны, потому что герметичность была нулевая. Снова менять номер уже не было сил. Обращаться в администрацию было тоже совершенно бесполезно, никто не спешил ремонтировать, несмотря на просьбы. Лично была свидетелем, когда на ресепшен рано утром стоял несчастный голландец и долго терпеливо ждал ответа на вопрос, когда же выполнят обещанное накануне и отремонтируют электричество в его номере. Оказывается, ремонтник к нему так и не пришел, а администратору и в голову не пришло проконтролировать, выполнена ли заявка. Стыдоба! На всей территории размещения запрещено курить. Однако, менеджер отеля, проживающий под нами, курил на балконе (см. фото), так что весь дым поднимался в наш номер. Дважды просила прекратить. Вместо извинений сходу предложили поменять номер. Только после моей настойчивости курить на балконе перестал. Самая отвратительная ситуация- регулярное срабатывание ложной тревоги, когда из огромного корпуса выбегают все постояльцы, включая детей. При нас в течении суток трижды (7 и 8 августа 2014 года) пугал людей этот ужас. Представьте ситуацию, когда в 6 утра 8 августа (второй раз подряд за день, на долгожданном отдыхе, за ваши собственные деньги), а потом еще раз ровно через два часа в 8 утра вас будит громкий тревожный голос из репродуктора в каждой комнате номера, призывающий срочно покинуть здание по аварийному выходу в связи с чрезвычайной ситуацией. И это в условиях известной политической напряженности. Люди сбегались на ресепшен трижды за сутки, по дороге встречая развеселых охранников в белых рубашках. Аттракцион у них такой- смеяться над заспанными постояльцами. В 6 утра ночного менеджера на месте не оказалось. Пришлось самим требовать его вызвать. Ждали 25 минут. Администратор даже не вызвала его сама после очередного срабатывания тревоги. Никаких извинений. Никаких уверений в том, что подобное снова не повториться. В 8 утра менеджера уже не было на работе, а сменяющий его еще не пришел. Страшно, что при действительной опасной ситуации никто эвакуироваться не будет. Полное безразличие по любому поводу. Абсолютная неготовность и нежелание работать с клиентами. Говорить о чем-то бесполезно, объяснять, просить. Совершенная непробиваемость. Столько денег вбухать в такой шикарный проект. И опустить его таким ниже плинтуса уровнем отношения к постояльцем. Хоть бы раз услышать извинения. |
Gorky Gorod Apart-Hotels 3* отзывы:
Возможно Gorky Gorod Apart-Hotels 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Gorky Gorod Apart-Hotels 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
472
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 078
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 176
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
