Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Gorki Plaza 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Gorki Plaza 3*? Читайте плохие отзывы туристов Gorki Plaza 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Gorki Plaza 3*
| Плюсы: | в горах
большой номер |
| Минусы: | отсутствие мед.кабинета при отеле
депозит удаленность номера от ресепшен шумные соседи завышенные цены безразличие персонала однообразные завтраки |
| Отзыв: | ВСЁ УЖАСНО!!! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
Отдыхали парой в июле 2017 года. Решили выбрать этот отель как первый отель комбинированного тура, поскольку решили летом пожить в горах,подышать горным воздухом, ну и плюс Гид БиблиоГлобус порекомендовал комбинированный тур: Горы+МОРЕ. 1) Приехали в отель в 3 часа ночи (вылет самолета был задержан) и, соответственно, очень устали. Нам на ресепшене был предложен номер в самом дальнем корпусе (43 корпус, метров 500!!! ), при этом багаж не был доставлен до номера сотрудниками отеля. Учитывая, что на дворе ночь, а корпусов очень много, мы ходили искали свой корпус оооочень долго, наперевес с 3 чемоданами. 2) !!!ЕЩЕ: БУДЬТЕ ГОТОВЫ ВНЕСТИ ПЕРЕД ЗАСЕЛЕНИЕМ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В СУММЕ 5000 РУБ, якобы за то, что если гостями будет что-то сломано в номере, и соответственно из этих средств будет вычтена сумма поломки! Мы были мягко говоря в шоке от этого!!! 3) Наконец-то мы нашли свой номер: в целом номер большой, это ПЛЮС (наверное, единственный). Но! не обошлось и без недостатков: душ с плесенью, разбитые розетки, грязные шторы, диван в пятнах, в туалете вместо освежителя! вечно воняющая гнилью швабра. ФОТО ПРИЛАГАЕМ!!! 4) На следующее утро пошли покорять горы - добрались до водопада! Экскурсия, в целом, понравилась, но, вот незадача: в меня впился КЛЕЩ!!! Это, естественно, очень неприятно! Мы сразу обратились на ресепшен к ГАЛИНЕ, которая просто впала в анабиоз после моих слов! и как поступать в таких ситуациях ничего внятного не ответила?! ХОТЯ, каждая минута на счету, когда в тебе сидит клещ, выпуская, возможно, энцефалитную заразу в твой организм!!!((( Мы были в АХ...Е от того, что в таком большом отеле-городе нет мед.пункта, а есть только фельдшер в 21 корпусе, относящийся в платному Спа-салону. Т.Е. есть Вы решите обратиться сюда, то готовьте денежки! Фельдшер, впрочем, нас не принял по причине того, что его ТУПО не было на месте... ЖЕСТЬ!!! ЖЕСТЬ!!!!!!!!!....... Далее мы вновь отправились на ресепшен, чтобы нам предоставили информацию по ближайшей больнице и довезли (опять наткнулись на БЕЗРАЗЛИЧНУЮ, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ГАЛИНУ). Галина снова ничем нам не помогла в рамках своих полномочий и трудовых обязанностей: ни предоставила информацию ни по поводу адреса больницы, ни вызвала транспорт при отеле, чтобы элементарно доставить нас до ближайшей больницы. В итоге, ВСЕ САМИ: поймали такси недалеко от отеля, которое доставило нас до больницы на Красной поляне за наши же деньги. Кстати, если решите сами добраться до Поляны, а ехать до нее мин. 10-15, Вам придется выложить 300 руб. Хотелось бы также отметить непрофессионализм и бюрократию сотрудников больницы на Красной Поляне, но это уже, как говорится, совсем другая тема... 5) В целом по территории отеля Горки Город (уровень 540): - много кафешек, ресторанов, но круглосуточно работают только 2 кафе: "Хорошее место" и "Люди"; - были и там и там: готовят вкусно, но ценник завышенный, на наш взгляд (средний чек 2000 - 3000 руб., что для среднего потребителя за "просто перекусить" многовато); - по скипасу до уровня +960 метров можно подняться бесплатно, но делать на следующей высоте, мягко сказать, нечего - сделать несколько красивых фотографий, зайти в кафе, оставить свои "кровные" и назад; - если поедете к морю, то "бесплатный трансфер!" отвезет Вас за 300 руб туда-назад!....ХА! БЕСПЛАТНОЙ ЗДЕСЬ БУДЕТ ЛИШЬ ИНФОРМАЦИЯ ГАЛИНЫ О ТОМ, ЧТО ОН БЕСПЛАТНЫЙ! XDD ... !!! рекомендуем проверять любую информацию здесь сказанную!!! P.S.: В целом, можем сказать, что если Вы собрались пожить здесь недельку-другую, то готовьте "БАБУЛИ", здесь их будут рады забрать у Вас абсолютно на любом шагу, при этом, за качество никто не отвечает!!! |
| Плюсы: | доступность магазинов и кафешек
близость к канатной дороге чистота питание номер |
| Минусы: | вид из нашего номера
невнимательность ресепшена |
| Отзыв: | "Внимательность" ресепшена поражает, огромный минус.
Всё было хорошо, с самого начала, не считая погоды... Не повезло... Туманище, дожди, снег Ну тут выбирать не приходится, март месяц) Номер стандарт хороший, чистый, вид был внутрь отелей. Но тк в номере находились только для "поспать" и "переодеться" - нормально) Питание тоже порадовало, читала отзывы, что выбор небольшой ... Не знаю, я себе всё нашла, даже селёдка была :D НО! Огромный МИНУС работе РЕСЕПШЕНА!!! Как же жалею, что не посмотрела, как зовут эту девочку!!! Запомнила, только, что брюнетка и у неё выделялись брови (яркие и выделенная форма). Первый раз она показала свою невнимательность, когда не смогла посчитать сдачу. Не смогла из 5000 вычесть 2400. Сдача у неё получалась 3600. Считала себе в минус. Ладно, бывает. Но потом была очень неприятная ситуация. У нас был ранний выезд на следующий день, и я заранее подошла вечером, попросила, чтобы к 6 утра (завтрак с 7) подготовили 2 ланчбокса, перекусить в аэропорту. Сказала "хорошо". Потом я решила подойти во ВТОРОЙ раз через минут 10-20, уточнить, будут ли ланчбоксы, и что можно их и в 6:10 подготовить. Опять же администратор сказала, что "да, конечно, всё будет готово к 6:10" и перечислила, что будет в ланчбоксе. НО ПРИ ЭТОМ, НИКУДА НЕ ЗАПИСАЛА ИНФОРМАЦИЮ ПРО ЛАНЧБОКСЫ, И КО СКОЛЬКИ ИХ НУЖНО ПОДГОТОВИТЬ!!! (Я сама работала в отеле на ресепшене и знаю эту систему). По факту в день выезда - пришли с утра, ночью работал молодой человек, сдала номер и спрашиваю про ланчбоксы, А ОН НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! ПОТОМУ ЧТО ОНА НИЧЕГО НЕ ПЕРЕДАЛА! ну ёмаё !!! Я ЖЕ ДВАЖДЫ ПОДХОДИЛА, ДВАЖДЫ, БЛИН, ПРОСИЛА!!! Ну что за бестолковость... Молодой человек сказал, что ждать, пока подготовят другие ланчбоксы - минут 15-20... Да какой там, нас уже автобус ждал... Дай Бог этой девочке на ресепшене внимательности. Но оставила она ОЧЕНЬ неприятный осадок. Остались из-за неё без завтрака( мелочь, а обидно! |
| Плюсы: | детский клуб
удобное расположение отеля доступные цены на номера вкусный завтрак удобный и комфортный номер вежливый и отзывчивый персонал |
| Минусы: | охрана отеля
плохой интернет отсутствует заявленый мини-бар чай кофе и вода только при заезде не работает полотенце сушитель |
| Отзыв: | Не плохой отель, но много минусов.
Бронировал отель "напрямую". Проблем с бронью и оплатой не возникло. Просил о раннем заселении - не отказали. Но дальше ждали приключения... При заезде в отель, нас встретила пустая стойка регистрации. Пришедший через несколько минут охранник отправил на регистрацию в другой корпус отеля. Оказывается, у отеля есть разные корпуса и стойки регистрации, находящиеся на приличном удалении друг от друга...ну ладно, такую мелочь отельер не обязан указывать при бронировании... Как мы узнали у того же охраника, восточный корпус отеля (кстати, отмеченый на всех картах, как основной адрес отеля) начинает "активно" работать только через 2 дня после нашего заезда...слава богу, что вообще пустили...И вот мы с чемоданами, горнолыжным оборудованием и маленьким ребенком преодолевая сугробы добрались в "западный" корпус отеля. Проблем с заселением не было, все прошло быстро и вежливо. Но самое смешное, что заселили нас в тот самый "не работающий" восточный корпус отеля, так как свободные номера были только там. И вот мы с чемоданами, горнолыжным оборудованием и маленьким ребенком преодолевая сугробы возвращаемся в "восточны" корпус. Он снова встретил нас отсутствием какого либо персонала и через несколько минут ожиданий мы сами отправились искать наш номер. Номер "Делюкс" достаточно комфортный для данного класса номеров и уровня отеля. Принесли детскую кровать. Места в номере для пары с ребенком достаточно. Окна выходят прямо на канатную дорогу. Батареии заработали только после вызова персонала и легкого скандала. В номере было жарко, как и везде в гостинице. Единственный минус - большое количество шумов, стуков и свиста из системы отопления, особенно ощущаемые в ночное время. Полотенцесушители в ванной так и не заработали. На стойке регистрации объяснили - что это "политика компании": не только у вас, но и во всем отеле полотенцесушители не работают - нечего и вам выделяться. В номере отсутствует какая либо контактная информация отеля (телефоны ресепшн, "румсервис" и прочих служб). Пароль к вай-фай - тоже тайна, бережно хранимая на стойке регистрации. Сам вай-фай крайне не стабильный даже в пределах комнаты, скорость интернет соединения низкая, так что расчитывать на надежный канал связи не стоит. Из двух лифтов работает один. Видимо, что бы не пачкали лишний раз? Первые два дня ходили на завтрак в соседний корпус, так как "свой" ресторан не работал. Спасибо, что не предупредили об этом во время бронирования. Зимой, утром с ребенком - это крайне не приятно. Но после 24 декабря заработал и "наш" ресторан. Завтрак хороший, достаточно разнообразный и вкусный. Чай кофе и воду принесли один раз, после чего было скзано, что отель не обязан снабжать водой, чаем и кофе своих постояльцев каждый день. Странно, так как в описании отеля заявлен даже мини-бар. Спротивный зал в "восточном" корпусе состоит из беговой дорожки, вело- , элептического тренажора и нескольких гантель. Но работает "спортивный зал" только с 10:00. А как же зарядка? И почему вообще необходимо закрывать спортивный зал на горнолыжном курорте, где большая часть постояльцев - спортсмены или любители спорта? Есть небольшой детский клуб. Но на долго ребенка он удержать не сможет. На стойке регистрации было предложено приобрести скай-пасс, причем дешевле, чем в кассах. Отлично! Но в последующие дни мы так и не смогли купить ни один скай-пасс. Почему? Большой минус - безопасность, точнее работа охранников. При том, что на входе в отель, как и во всех общественных заведениях Горки Города имеются металлодетекторы и охраники, свою работу (досмотр входящих людей) они выполняют формально, т.е. просто стоят в стороне. Лишь два раза за неделю пребывания в отеле меня попросили показать содержимое рюкзака, сославшись на то, что за охраником наблюдает начальство. Даже не специалисту в области безопасности понятно, что охраникам наплевать на выполнение своих обязанностей. В целом, впечатление об отеле не плохое, но много мелких минусов, которые портят общую картину. Сотрудники обьясняют все началом сезона, но мы заехали 23 декабря, а выезжали 30, и ничего толком не поменялось. Надеюсь, это только первое впечатление и дальше все будет хорошо. |
| Плюсы: | положение,
завтраки |
| Минусы: | заселение,
номера, состояние номеров отеля |
| Отзыв: | Заплати за Делюкс и получи развалены.
Отдыхали с семьёй (я, муж, свекровь, ребёнок 1 год). В Сочи впервые. При выборе отеля для нас было важно 2 отдельные комнаты, кухня, расположение в горах. Бронировали за 2,5 мес. Заплатили за сутки 8300₽(Входит проживание 3 взрослых и ребёнка, плюс озвучили по тел, что необходимо будет оплатить завтрак 3му человеку 600₽ за 1 день). По факту: 1. По приезду сказали сори у нас завтраки стали 1000₽ на чел. (Ладно тут кое-как убедили, что дезинформировать не хорошо и нам оставили 600₽, как и озвучивали ранее) 2. Далее мы увидели свой Делюкс #2300.. На сайте заявлено фото, что номер имеет две спальни отдельные, кухню с мягкой мебелью, те кухня-гостиная и две ванные комнаты. Оказалось, что фото не верные на сайте и кухня есть, но как таковой гостиной нет и приходилось нам есть в спальне. Сказали, что это ошибка маркетологов) 3. Батареи не работают! В номере была холодина. 4. ВНИМАНИЕ!!! Нас топило со всех сторон!!!! Несколько дней шёл дождь, вода протекала с потолка над кухней и затекала от балконной двери в одной из спален! Были огромные лужи!когда вызвали техника, он сказал-зачем вас сюда застелили, этот номер должен быть на ремонте!!!! Мы в шоке! 5. Ванных принадлежностей, халатов и тапок не было!!! Обратившись на ресепшен, нам ответили, что это выдают по запросу))) впервые такое слышу за многие годы путешествий) 6. На кухне не было розетки для чайника, те приходилось вкл только в спальне 7. На просьбу сменить номер на исправный ответили, что свободных нет и предложили, по их словам, номер категории выше, но нас он не устроил, тк была одна спальня и проходная гостиная с диваном и намного меньше по площади. В итоге нам поменяли номер только на 3 е сутки. 8. В новом номере вывалилась рядом с мужем в ванной вытяжка с потолка и повисла на проводах))) 9. На просьбу о компенсации всех понесённых неудобств нам сказали - извините, ничем не можем вам помочь... Сочи понравились, место расположение тоже, а вот именно этот отель не посоветуем никому. Рядом есть другие варианты, рекомендуем вам рассмотреть их, чтобы не было обидно за потраченные не маленькие деньги. Удачного отдыха! |
| Плюсы: | местоположение,
сейф для ноутбука, приветливый персонал, качественный текстиль |
| Минусы: | не работал кондиционер,
не предоставлены заявленные услуги, ключ перестал работать до выезда, трансфер без багажного отделения, забывчивые горничные |
| Отзыв: | Отель с кучей недоработок.
Добрый день! Отдыхали 7 дней в отеле Горки Плаза в марте 2015 года. Начну с того, что отель не 4* как указано здесь, а 3*. Цена отеля действительно соответствует 4*, по другим критериям дала бы отелю максимум 3*-. 1) Бронирование и заселение. Бронировали отель через одну из известных международных систем бронирования. Отель выбирали по всевозможным критериям, хотелось чтобы качество и количество предоставляемых услуг соответствовало заявленной цене, перечитали кучу отзывов и были готовы провести свой отдых не думая о всяких мелочах. Больше всего привлекло расположение отеля, т.к. еще отдыхая в 2011 году (тогда на этом месте была только вывеска будущего горки города) я его приметила. При бронировании в пожеланиях просили дать нам номер с одной кроватью, повыше и потише. К сожалению, ни одно из пожеланий выполнено не было, но поскольку загруженность отеля была довольно большая это можно понять. Дали нам номер с двумя кроватями на 2 этаже с окнами на скейт-парк. В описании отеля сказано что все номера с балконами и видом на горы, к сожалению это не совсем так... в нашем номере был балкон-обманка, т.е. сразу за дверью была решетка и на такой балкон не выйти вовсе. Вида на горы тоже нет, т.к. арки за окнами второго этажа заслоняют весь вид, а в номерах напротив вид и вовсе на узкий проулок и окна апартаментов, так что у нас был далеко не худший вариант) При заселении в номере отсутствовал фен, пришлось напоминать дважды прежде чем его принесли, ждать пришлось с 2 часов дня до 9 вечера. Халаты в номере по запросу, принесли быстро. Из косметических принадлежностей были и должны были ежедневно пополняться - мыло, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, кондиционер для тела и рук, туалетная бумага и бумажные салфетки, остальное приносят по запросу. Дверь в санузел в нашем номере закрывалась с огромным трудом и ужасным звуком трения об пол. При заселении меня очень огорчили тем, что пользоваться Спа-центром отеля Горки Панорама мы можем только за деньги - 300 руб/чел (ещё и только до 19:00 - даже за деньги), а не бесплатно, как заявлено во всех общедоступных источниках - сайте Горки Города и справочнике гостя, который лежит на столе в номере. Поначалу даже не извинились за это недоразумение. Уже заселившись я позвонила на горячую линию где мне подтвердили, что гости отеля Горки Плаза могут пользоваться данной услугой, после чего только они созвонились с отелем и принесли свои извинения по телефону. Несогласованность источников информации это огромный минус!!! Услуга мне так предоставлена и не была, а очень жаль, т.к. при бронировании я не рассчитывала отдельно тратить деньги на СПА. 2) Описание номера и сервиса. Стандартный номер соответствует фото с сайта отеля. Из мебели в номере есть все необходимое, даже немного больше - это я про утюг и гладильную доску. Был правда только один стул на двоих, что не очень комфортно, т.к. второй гость отеля должен сидеть на кровати, а покрывал на кроватях никаких не предусмотрено. В номере хорошо продуман свет, расположение мебели и техники - все очень удобно. Очень кстати предусмотрен чайник, 2 чашки и 4 стакана, которые почему то не мылись при уборке. Каждый день пополняется (точнее должен пополняться) набор чая и кофе - по 2 пакетика того и другого. Были удивлены, что минибар пуст - странно, но так наверно даже лучше, т.к. воду каждый день ставят (т.е. должны ставить) по бутылке на человека, остальное можно купить в магазине или в автомате на первом этаже. В номере есть большой сейф куда влезает ноутбук - большой плюс. Также присутствует хороший телевизор с большим выбором каналов и вэб-камерами Горной Карусели, что является несомненным плюсом. Очень понравились полотенца, халаты, постельное белье, матрацы, подушки и одеяла - все мягкое, белое, чистое, из приятных материалов. Также в номере очень хорошие шторы, которые обеспечивают 100% темноту в номере, но почему-то механизм открытия (веревки сбоку) работал только на одну из сторон, вторую приходилось открывать руками. В номере хорошая шумоизоляция на окнах, шума с улицы не слышно вообще. Разговоров соседей и топота тоже не слышно, но вот хлопанье дверьми соседних номеров не дает спать с самого утра! Что помешало отелю поставить на двери уплотнители, чтобы двери закрывались тише не понятно. Шум еще издает вентиляция, которую принудительно отключить невозможно. В номере ужасно жарко при закрытых окнах, кондиционер на холод не работал вообще, а при открытых окнах спать невозможно - слишком шумно и можно простыть. В середине отдыха мы обнаружили протечку в ванной, которую довольно быстро устранил мастер, так что особого дискомфорта это не вызвало. Для гостей отеля предусмотрено пользование сауной по предварительной записи (2 сауны на втором этаже), сауну закрепляют за номером на 1 час, т.е. посторонние люди с вами париться не будут, но из-за этого очень сложно записаться на удобное время, т.к. желающих много. 3) Уборка Т.к. уборка начинается со второго этажа, в 9 утра к нам в номер стучала горничная. В это время мы обычно либо ещё собирались на завтрак либо уже собирались на гору и просили убраться чуть позже. С этим в отеле какие-то проблемы... о нас видимо просто забывали или специально не убирались. Из 5 раз когда у нас должны были убраться, 2 раза нас проигнорировали (нас не было в номере с пол десятого утра до 5-6 вечера), один из этих разов стучались до того как мы ушли и как только пришли с горы (тогда мы взяли воду, кофе, шампунь и отказались от уборки), а второй раз к нам решили просто не заходить, о чем пришлось сообщить на ресепшн и уборка была частично произведена в 7 вечера (кофе нам за это положили без кофеина)))), а шампуни в очередной раз не пополнили). Почти все дни нам забывали пополнить косметические принадлежности, полотенца меняли каждый день, пол за все время ни разу не протерли, ну и белье тоже не меняли ни разу (может его раз в неделю меняют - не знаю). 4) Местоположение - главный и неоспоримый плюс отеля. На выходе с отеля подъемник на Горную Карусель, тут же остановка автобусов до Розы Хутор, 3 минуты до Молла и кафешек. По карте горки города можно бесплатно подняться на высоту 960м. 5) Трансфер в аэропорт и выезд из отеля. Мы просили поздний выезд, но нам его не подтвердили из-за большой загруженности отеля, поэтому было принято решение с утра покататься, после чего ехать в аэропорт на бесплатном трансфере горки города. В день выезда я была неприятно удивлена тем, что карточка от номера в 11 утра уже не работала, по ней в номер было уже не попасть!!!!!! - огромный минус за это! После сдачи карточек на ресепшн, пошли на трансфер. Из вещей у нас был один большой чемодан и два сноуборда в чехлах, у других пассажиров тоже как положено был багаж. Очень странно что в трансфере нет багажного отделения!!! Половину салона занял багаж, но все кто хотел ехать каким то образом поместились на оставшихся местах. Выехали вовремя, доехали до аэропорта быстро, но с ощущением что едешь в багажном отделении))) Трансфер кстати периодически не работает, мы хотели воспользоваться им и когда ехали заселяться в отель, но увы его в тот день не было. |
Gorki Plaza 3* отзывы:
Возможно Gorki Plaza 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Gorki Plaza 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Вы смотрели
-
Tefal IT2110E1
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
591
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 180
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 323
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
