Отзывы о Гардарика

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Гардарика? Читайте плохие отзывы туристов Гардарика, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Гардарика
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы: Природа
хорошие номера
подогрев пола в душе
рядом озеро
Минусы: Высокие цены в ресторане
некомпетентный персонал
плохой WiFi и практически полное отсутствие сети
скудные завтраки
плохая коммуникация
далёкое расположение от магазина
Отзыв: Майские каникулы.
Путешествовали с подругой по Карелии. Забронировали через администратора номер в отеле «Гардарика» у озера (в 7 км от пос. Вяртсиля)
Сразу перечислю минусы:
1)Плохая коммуникация сотрудников с посетителями(при бронировании номера давалась разная информация связанная с оплатой брони, наличия свободных номеров, заказа трансфера туда - обратно, оснащение номеров и консультация сотрудников) при оповещении администратора о раннем выезде нам не сразу был предоставлен заранее заказанный «трансфер» который стоит 1400 с компании (а это максимум 4 человека)

Не налажена работа водителей из служб такси в пос. Вяртсиля (администратор сказала нам, что такси там нет и нет никаких других способов добираться, кроме того, чтобы заказывать услуги их водителей при отеле. Цены заоблачные , но люди, которые находятся практически в изоляции платят), плохая коммуникация работы отеля со службами автовокзала.
Платное ожидание во время экскурсий или же простых выездов. Платная парковка на территории отеля(если кто то приехал на своей машине)
2)сервис низкого качества (непрофессионализм работников ресторана, администраторов, неграмотное проведение мероприятий( были на мастер - классе по приготовлению национального десерта: за 15 минут «мастер - класса» взяли 500р, а по факту мы не узнали историю этого блюда, ничего толком не попробовали, половину действий за нас сделала преподаватель) отсутствие информирования сотрудниками постояльцев о возможности выбирать удобный формат перемещения между отелем и посёлком, разница цен в прейскурантах и по факту во всем от аренды бильярдного стола до цен на «трансфер». Неактуальная информация на сайте.
3) высокие цены за малое количество предоставленных услуг(в частности заявлена аренда, а по факту либо сильно отличается цена, либо услуга не предоставляется, как указано на сайте)отсутсвие продуктов в меню ресторана, очень долгая подача простых блюд.
За любые минимальные дополнительные услуги (в отеле в холле был камин , и даже за использование дров брали деньги) взимается некоторая сумма.
Просьбы о том, чтобы к примеру в двухместный номер принести второй стул (это же логично, когда в двухместном номере 2 стула) воспринимаются и выполняются как большое одолжение.
4) обслуживающий персонал не владеет знаниями о собственных функциях, их неграмотная речь, некорректное и нежелание устранять собственные оплошности.
Это касается официантов в первую очередь.

Плюсы:
Природа, хорошие номера, пол в ванной комнате с подогревом , уборка каждый день, близкое расположение озера.

Итог: в радиусе 9 км, которые пешком не пройти (а значит нанимаем такси за кругленькую сумму) , нет ни одного магазина

Большая удалённость от мест, где проводятся экскурсии

Некомпетентность персонала

Высокие цены на все подряд

Отличия прейскурантов и времени работы от фактических предоставленных услуг

Сокрытие информации о возможности добираться другими способами

Плохая коммуникация с посетителями

Красивая природа, удобные номера

Природа в любое время года - 5
Отель - 3
2,
Плюсы: пес медведь)
Минусы: плохая мебель,
плохая уборка,
плохое обслуживание,
неблагоустроенная территория
Отзыв: Не понравилось.
Отдыхали с семьей в июне 2016 года.
Не планировали останавливаться в этом отеле. Но, к сожалению, когда мы бронировали гостиницу, свободный номер оказался только здесь. Лучше бы остановились в Финляндии! Отдых получился бы и приятнее, и даже бюджетнее!
Отель "Гардарика" на слуху, поэтому ожидали сервис на должном уровне.
По факту разочаровались по полной программе!
Дорога до отеля ужасная.
Останавливались в основном корпусе.
Снаружи все корпуса симпатичные и аккуратные.
Мебель в номерах в плохом состоянии. И абсолютно не сочетается между собой, дизайнер явно не прикладывал руку.
Номер был не убран. Волосы на подушке и на одеяле. Стаканы грязные. Пыль. Даже обивка у дивана была грязная.
Есть балкон, но пустой. Туда так и просится столик со стульчиками...
Питание в ресторане (на ужин) на троечку. Обслуживание в ресторане отвратительное. Завтрак скудный.
При въезде на территорию отеля отсутствует шлагбаум. То есть основание шлагбаума есть, а самого шлагбаума нет...
На прокат можно взять велосипед. Мы не брали, так как был дождь. Но визуально велосипеды оставляют желать лучшего.
Территория отеля не очень большая. На территории есть детские качели, которые, конечно, не мешало бы обновить.
Второй раз мы туда не поедем. Друзьям не посоветуем.
Позитивный момент - пес Медведь) Очень добрый и контактный Друг человека)
2,
Плюсы:
Минусы: работа персонала
Отзыв: Отвратительная работа персонала.
Никому не советую ехать отдыхать в отель "Гардарика". Места,конечно,красивые, в ресторане вкусно кормят (за исключением завтрака, который достаточно бедно сервирован),но отношение персонала к посетителям отвратительное. 11.06.16г. вечером кратковременно отключали электричество. 12.06.16г. в отеле несколько часов не было воды. Спрашивали с мужем у персонала о возможности поесть в ресторане заказанный предварительно ужин и помыться в сауне,на все вопросы персонал отвечал: "вся база без воды","насчет ужина - ничего не знаем". Никто не мог предложить решение проблемы, когда люди сидят голодные, в туалете нечем за собой смыть,нечем помыть руки. Предупредили администратора отеля об от'езде по причине отсутствия надлежащих условий для отдыха и уехали раньше на день (через 2,5 часа ожидания когда же появится вода).Написала в группе вконтакте свой отзыв. Администратор отвечала,выгораживая сотрудников отеля. Наконец договорились,что могу вернуть деньги за сутки за номер. Меня попросили выслать номер счёта фирмы,которая бронировала номер,т.к. я платила за номер наличными фирме,которая через кассу перевела деньги на счёт отеля. В письме я расписала ситуацию, объяснила, что за меня оплачивала проживание не фирма,а я самостоятельно через фирму. Уже смирившись, что мне деньги будут возвращать более долгим путём,я позвонила в фирму,которая мне бронировала отель,обо всем договорилась. Потом узнаю,что меня заблокировали и удалили из группы отеля вконтакте (хотя я корректно выражала своё мнение), а администратор группы меня ещё и обвиняет в мошенничестве (что я хочу присвоить якобы деньги фирмы,которая мне за мои же деньги бронировала отель) и угрожает обращением в "соответствующие органы". Потом администратор включила меня в "чёрный список",чтобы я не могла ничего ответить. Вот такие "доброжелательные" к посетителям люди работают в отеле и на имидж отеля.
2,
Плюсы: нет
Минусы: грязно,
плохая мебель,
номер люкс не соотвестует своей категории,
неквалифицированный персонал в ресторане,
не благоустроена территория,
отсутсвует пожарная безопасность
Отзыв: Отдыхали в гостинице первый раз, если это можно назвать.
Отдыхали в гостинице первый раз, если это можно назвать отдыхом. Проживали в номере № 41 (Люкс). Категории Люкс данный номер абсолютно не соответствует. Самое ужасное в номере - это стол-тумба, расположенный под телевизором. Этот предмет интерьера, находится в ужасном состоянии! Его стенки и дверцы скреплены снаружи саморезами, вид обшарпанный, геометрия нарушена. На журнальном столике ярко выраженные порезы как от ножа. Диван грязный. Тумба в ванной отсыревшая. Плитка в ванной с налетом от чистящих средств, а также с пятнами грязи. Штанга для душа для шторы со следами коррозии. Батареи грязные. На стенах в комнате трещины, потертости, грязь. Отсутствует мусорная корзина. "Накидка" на стуле очень уставшая, вся в зацепках. При заселении в номер, на полу в комнате мы обнаружены уже высохшую мертвую осу. На светильниках и телевизоре - пыль. Только на 1-ом окне была противомоскитная сетка (учитывая, что в номере нет кондиционера, а на дворе уже лето... ). В интерьере номера отсутствует единый стиль. Вся мебель разная как по цвету, так и по стилю и фактуре. И все это удовольствие обошлось нам на один день в 4900,00 руб. + 1200,00 руб. за доп. место. Соотношение цены и качества остается на совести хозяина.
Так же у нас претензии к работе ресторана. Официант не смог ответить на на один вопрос по меню. Пришлось делать выбор самостоятельно, не обладая полной информацией о предлагаемых блюдах. Из напитков мы выбрали "Морс ягодный натуральный" по цене 150 руб. за 1 литр. Данная номенклатура и цена были указаны в предложенном нам меню. Мы заказали 1 литр морса, но качество его оставляло желать лучшего и явно не соответствует названию "натуральный". Когда нам принесли чек, данная позиция там значилась как "Морс ягодный 200 мл.х6, на сумму 240 руб. Мы обратились за разъяснениями к официанту, на что получили ответ, что меню по которому мы оформляли заказ на сегодняшний день не актуально. Как такое может быть? Заказали 1 литр по цене 150 руб, пробили 1,2 литра по другой цене, а принесли 1 литр. Персонал в ресторане не квалифицированный, кухня на 4. Салфетки на столах грязные, на столе крошки.
После того как нам принесли предварительный чек, мы еще 45 мин. ждали пока официант подойдет и рассчитает нас. После расчета нам не предоставили фискальный чек. Нам пришлось самим просить его. После этого нам дали фискальный чек с недовольным видом. На вопрос "Почему Вы сразу не предоставили нам фискальный чек?" официанты Анастасия и Мария ответили, что думали, что мы уйдем сразу же после расчета
Территория отеля тоже оставляет желать лучшего. По центру детской площадки стоят сдвинутые в кучу ломанные качели. Стенд, расположенный на пирсе, на котором размещен спасательный круг, тоже в очень печальном состоянии расписания действий "Человек за бортом" абсолютно не читаемы, думаю, что и такой уставший спасательный круг, тоже вряд ли кому поможет. Другой стенд на котором размещены другие правила так же не читабельны. В самой гостинице огнетушители должны были проходить техническое обслуживание в ноябре 2014 г.
Хотели отметить добрым словом персонал на ресепшн Гостиницы, но к сожалению при выезде в связи с тем, что по смене не была передана информация о том, что мы оплатили доп. место при заезде, нам была предъявлена претензия об его не оплате. Конечно после созвона с предыдущей сменой все выяснилось и перед нами извинились, но как говориться: "Ложечки нашлись, а осадочек остался".
3,
Плюсы: лес и озеро в шаговой доступности
Минусы: плохая отделка номеров
Отзыв: лесной.
Отдыхали в Гардарике с 11 по 11 марта!провели время отлично!природа великолепная,вид на озеро завораживает!место уютное,тихо,красиво,обособленно!теплые и чистые номера!персонал отзывчивый,кухня очень вкусная,доступный ценник!вернемся обязательно,спасибо администрации и персоналу за прекрасную возможность отдохнуть телом и душой!😊 Бронировали у них на сайте [удалено модератором]
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Решили отметить Новый год в этом отеле... Слов нет, одни.
Решили отметить Новый год в этом отеле... Слов нет, одни отрицательные отзывы. Сначала я думал, что все это стечение обстоятельств, но нет - это тенденция.

Территория на мой взгляд "голая" и скучная. Деревьев на территории (а многие это любят) практически нет. Нет ощущения, что попал в Карельскую сказку, а такие базы по моему личному опыту есть в Карелии есть с чем сравнивать.

Номера. Нас поселили в третий корпус выполненный в Альпийском стиле, на мой взгляд самое удачное решение. Остальные корпуса тупо обиты пластиком, с виду маленькие коробченки с отделными входами, о номерах этих корпусов ничего сказать не могу. В нашем номере были отдельные кровати не предназначенные для совмещения вмесе из за торчащих деревяшек и т.д. О том что в номере будет раздельная кровать никто не предупредил перед заказом это был последний номер (напомню мы отдыхали парой). В первый же день нас затопили соседи с верху!!! В отеле плохая система канализации, душ льется на пол, пол имеет небольшую решетку склонную к засорам. НАШ НОМЕР НИ РАЗУ НЕ УБРАЛИ (были три дня), нужно было идти и просить!!! Отсутствие в номере холодильника.

БАНЯ. Это отдельный разговор. С баней полная "подстава". Так там и не побывали из за ужасающей не компетенции администратора. По телефону сказала - приезжайте, бронировать заранее не надо, ажиотажа нет... когда приехали оказалось, что все дни уже расписаны............((((( Нашлось окно на 21 час 1го января, казалось бы счастье было так близко...
1-го января в 8.45 утра!!!!! звонит администратор и говорит - баня готова!!!! в 8.45 утра 1 января! Мало того что разбудила, так еще и такой новостью испортила настроение с утра... Короче баня накрылась медным тазом, но не для нас.. Обратите внимание, на соседней базе (Янисярви) в 1 км, банька оказалась свободной и по цене в 200 руб с человека в час против 2500 в час в гардарике, банька и доброжелательность персонала очень порадовали, в итоге все дни ездили в баню к соседям.

Зимних развлечений не было совсем никаких, виной всему отсутствие снега, да и лед на озере еще не встал, скукота. На соседней базе пять или шесть снегоходов и столько же квадроциклов... Приходилось ездить по соседям.

ПИКНИК НА ПРИРОДЕ. Глинтвейн кончился через 15 минут, все лимит исчерпан... За шашлыком ОЧЕРЕДЬ, стояли минут 30 без преувеличения. Замерзли нахрен... Полный отстой, путешествие в СССР. Очередь голодных людей за мясом... Это жесть, а если не стоять в табуне - не хватит, а ты деньги заплатил. ЦИРК. Бестолковая организация.

Питание при ресторане мне лично понравилось, не имею плохих отзывов. Все вкусно, но тоже по лимиту, немного опоздал на обед - все, чего то не хватит.

За такие деньги можно слетать в теплые страны на неделю, а не на три дня попасть в колхоз и стоять за своим куском еды в очередях. Господа - хватит жадничать и набивать карманы за счет не искушенной публики, может уже отрабатывать эти деньги и предоставлять качественный, продуманный сервис...
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Решили отметить Новый год в этом отеле... Слов нет, одни.
Решили отметить Новый год в этом отеле... Слов нет, одни отрицательные отзывы. Сначала я думал, что все это стечение обстоятельств, но нет - это тенденция.

Территория на мой взгляд "голая" и скучная. Деревьев на территории (а многие это любят) практически нет. Нет ощущения, что попал в Карельскую сказку, а такие базы по моему личному опыту есть в Карелии есть с чем сравнивать.

Номера. Нас поселили в третий корпус выполненный в Альпийском стиле, на мой взгляд самое удачное решение. Остальные корпуса тупо обиты пластиком, с виду маленькие коробченки с отделными входами, о номерах этих корпусов ничего сказать не могу. В нашем номере были отдельные кровати не предназначенные для совмещения вмесе из за торчащих деревяшек и т.д. О том что в номере будет раздельная кровать никто не предупредил перед заказом это был последний номер (напомню мы отдыхали парой). В первый же день нас затопили соседи с верху!!! В отеле плохая система канализации, душ льется на пол, пол имеет небольшую решетку склонную к засорам. НАШ НОМЕР НИ РАЗУ НЕ УБРАЛИ (были три дня), нужно было идти и просить!!! Отсутствие в номере холодильника.

БАНЯ. Это отдельный разговор. С баней полная "подстава". Так там и не побывали из за ужасающей не компетенции администратора. По телефону сказала - приезжайте, бронировать заранее не надо, ажиотажа нет... когда приехали оказалось, что все дни уже расписаны............((((( Нашлось окно на 21 час 1го января, казалось бы счастье было так близко...
1-го января в 8.45 утра!!!!! звонит администратор и говорит - баня готова!!!! в 8.45 утра 1 января! Мало того что разбудила, так еще и такой новостью испортила настроение с утра... Короче баня накрылась медным тазом, но не для нас.. Обратите внимание, на соседней базе (Янисярви) в 1 км, банька оказалась свободной и по цене в 200 руб с человека в час против 2500 в час в гардарике, банька и доброжелательность персонала очень порадовали, в итоге все дни ездили в баню к соседям.

Зимних развлечений не было совсем никаких, виной всему отсутствие снега, да и лед на озере еще не встал, скукота. На соседней базе пять или шесть снегоходов и столько же квадроциклов... Приходилось ездить по соседям.

ПИКНИК НА ПРИРОДЕ. Глинтвейн кончился через 15 минут, все лимит исчерпан... За шашлыком ОЧЕРЕДЬ, стояли минут 30 без преувеличения. Замерзли нахрен... Полный отстой, путешествие в СССР. Очередь голодных людей за мясом... Это жесть, а если не стоять в табуне - не хватит, а ты деньги заплатил. ЦИРК. Бестолковая организация.

Питание при ресторане мне лично понравилось, не имею плохих отзывов. Все вкусно, но тоже по лимиту, немного опоздал на обед - все, чего то не хватит.

За такие деньги можно слетать в теплые страны на неделю, а не на три дня попасть в колхоз и стоять за своим куском еды в очередях. Господа - хватит жадничать и набивать карманы за счет не искушенной публики, может уже отрабатывать эти деньги и предоставлять качественный, продуманный сервис...
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Согласны с предыдущим отзывом, - мнение об отеле очень.
Согласны с предыдущим отзывом, - мнение об отеле очень неоднозначное, не понравилось: на территории стройка, отдыхать было некомфортно, номере (стандарт 3 корпус) в душе был, видимо,слишком засорен слив, так что вода затекала прямо в номер, даже при абсолютно слабо включенном кране, кондиционера не было, но это не самое отвратительное - больше всего разозлило- вода продавалась в бутылках только 0,33 по цене 80 р, больших стандартных бутылок не было,- а это уже чистой воды обдиралово!!!!,- выбора нет-либо едь в поселок в магазин и убивай машину ( если на своем транспорте) по такой дороге, каких уже ,наверное, в мире, и в России в т.ч не осталось. Да, и магниты там в 2 раза дороже, чем на Рускеальских водопадах. По- поводу питания- понравилось, нареканий нет, а сервис показался немного навязчивым
P.s Да, и еще, туристы будьте очень бдительны, те, кто собирается отдохнуть в палатках(на этом озере мы пробыли еще 2 дня в палатках), воруют, причем внаглую,- один подходит заговаривает, а второй берет что под руку попадается,- у нас так украли пачку сигарет с зажигалкой и яблоки из "Ленты" пытались утащить- и смех и грех....В общем, мы решили,что в Карелию больше не поедем( туристический опыт- Европа,Мальдивские, Канарские о-ва,Турция,Египет,Тайланд, и т.д)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мнение от недельного отдыха в мае 2011 года в гардарике.
Мнение от недельного отдыха в мае 2011 года в гардарике неоднозначное. Погода и природа – это не обсуждается, виды красивейшие, озеро чудесное, птички по ночам заливаются. А вот отношение персонала к отдыхающим просто хамское и скотское. Табличка «уберитесь пожалуйста» у нас висела трое суток, пока не сходили к администратору и лично не попросили убраться в номере.
К самим строениям и главному большому корпусу и номерам претензий нет. Есть только пожелания обзавестись в номерах кондиционерами и москитными сетками. Всё остальное очень уютное и комфортное.
ИНФРАСТРУКТУРА – её просто НЕТ. А на всей территории сейчас одна большая СТРОЙКА. Хотели воздухом подышать, послеобеденный сон, а ничего толком не получилось. С утра до вечера там постоянно под окнами что-то капает экскаватор, и т.д. запах только одной стройтехники и дизеля. На территории везде один песок, поэтому в номере он достаточно быстро скапливается, не смотра на всякие щёточки для обуви при входе. Есть один ресторан, баня и прокат (его работу опишу чуть позже).
РЕСТОРАН – на сайте написано, что в наш номер включён завтрак шведский стол, а на деле каждый раз был порционный. Нам выносили на 1 человека по 1 булочке, 2 кусочка колбаски, 1 плавленый сырок порционный, 1 масло порционное запакованное (и кстати, оно явно лежит у них без холодильника, так как верх масла стал более томного цвета), йогурт, потом либо по яйцу, либо по яичнице, либо по сосиске, либо по каше, далее чай или кофе пакетированный со сливками. Наверное, там слабо понимают, что такое шведский стол, что у человека должен быть выбор.
Ресторан должен работать до 22.00, но когда мы пришли в воскресение в 19.30 чтобы поужинать, РЕСТОРАН БЫЛ ЗАКРЫТ! На вопрос у администратора, а будет ли работать сегодня ресторан, нам ответили, что все давно уехали по домам, так как постояльцев уже нет. Кроме нас было ещё 2 номера. Карельская кухня была вкусной, попробовали много нового и необычного, а вот такие блюда как цезарь или греческий салат там готовить не умеют однозначно. В цезаре используют обычный соус кальве, оригинальный соус или что-то близкое к нему не готовят, а греческий салат был похож на тарелочку с овощами, несколько кучек небольших а посредине тарелки несколько кусочков брынзы. РЫБНЫЕ БЛЮДА ВКУСНЫЕ ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ.
ПРОКАТ – к прокату претензий нет вообще. Егерь работает просто чудесно. Всё объяснил, всё что надо показал, как где рыбу ловить, на что и т.д.
БАНЯ – в бане не были, ничего сказать про неё не могу.
ЭКСКУРСИИ – брали пару экскурсий, одна из которой Большая на Валаам. Экскурсия понравилась, но учтите, что трансфер от Гардарики до Сортавалы оплачивается отдельно, либо вы сами добираетесь до пристани.
Написать отзыв без регистрации





Гардарика отзывы:

Возможно Гардарика имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Гардарика и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Карелия
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 502
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 469
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 960
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.