Отзывы о Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula 5*? Читайте плохие отзывы туристов Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
1,
Плюсы: Их нет
Минусы: Сырой отель
все номера курящие
скудное питание
Выселили на полтора суток раньше
хамское отношение гидов отеля
Грязное море
не чистят бассейн
Отзыв: Испорченный отпуск.
Начнём с того что это 4 звездочный отель а ни 5. А по количеству полотенец на человека 2 звездочный. Приходилось брать пляжные полотенца в номер потому что нам элементарно не хватило полотенец. Отель загибается и это очевидно, из-за такого отношения к туристам надеюсь его и тур фирму «Русь-тур» прикроют. Отель весь сырой большинство помещений на первом этаже прогнило. Бар не работает вообще ни где ни на пляже ни в отеле. Спасателей просто нет, мы за все время увидели одного на территории отеля, а потом оказалось это человек который следит за платными плавательными принадлежностями для малышей. То есть Вы понимаете на сколько это захудалый отель, что даже за средства защиты на воде для ребёнка деньги просят. Мы вообще летим за границу 6 раз, и живём всегда в 5-ках, поэтому нам есть с чем сравнить. По морю, грязное полное медуз водорослей и окурков с мусором. Мы так и не покупали ребёнка на море. Хотя тур оператор уверял что в Санье и именно в этой бухте кристальная чистота. По питанию, все сносно, но для ребёнка поесть не чего, у нас были завтраки, но на завтраке ни разу мы не увидели элементарно каши. Нас поселили на 5 этаж, и на 3 день нашего прибывания возле нас поселили китайца который курил в ванне или номере, уж незнаю но воняло у нас в номере так что как будто мы курили с мужем вместе сутки в нашем номере. Когда муж попросил решить эту проблему нам сказали, что вообще-то отель курящий. Поэтому разговоры что какой-то этаж у них не курящий это ложь. Пришлось решать мужу эту проблему с Китайцем по мужски. По поводу окружающего отель, делать тут нечего вообще, один минимаркет, два кафе и все. Ну и самое интересное нас выселили из номера на 7 день отпуска, хотя путевка у нас была на 8 дней и 7 ночей. Никакие наши доводы и махания ваучерами не сработали, пришлось продлевать номер за деньги, потому что нам даже малыша не где было бы покормить ну а самое интересное туалеты все под ключами, то есть даже в туалет простите не сходить. Их местные гиды в отеле вежливы до тех пор пока вы у них покупаете экскурсии, а как какие-то проблемы сразу забывают русский. Вода в бассейне грязная с трудом уговорили почистить воду в джакузи.Вообщем этот отель не советуем а с тур фирмой мы сейчас судимся.
2,
Плюсы:
Минусы: Очень грязно
гид хам
Отзыв: Отель не соответствует тому, что изображено на фото.
Во-первых отель не 5*, как заявлено везде, а 4*
И сотрудники отеля об этом говорят не стесняясь, вопрос зачем везде указываете 5*???
Очень грязно и на территории и на пляже. На пляже вообще валяются водоросли, бутылки бычки и прочий мусор. Весь пляж в пакетах.
На вопрос почему так грязно, сотрудники отвечают, что территория к ним не относиться. Заехали первый день и думаем менять отель. Ну прям трееш и то, что на фото и что в действительности две разные вещи. А гид на наши вопросы о смене отеля вообще сказал - иди в номер, там и сидите.
2,
Плюсы: большая красивая территория
теплое море
Минусы: все остальное кроме теплого моря и красивой территории
Отзыв: Не фонтан.
Читаю отзывы и удивляюсь…
Ну что сказать, за 250 тысяч рубликов отдохнули в ПИОНЕРСКОМ ЛАГЕРЕ.
Трансфер до отеля неплохой, автобус удобный, кондиционеры работали. Приехали, примерно, в 5-30, заселили быстро. Зашли в номер, сразу были ОЧЕНЬ РАССТРОЕННЫ (отель пятерка????), мебель вся очень старая, дверки болтаются, дверь на балкон толком не закрывается, чистотой тоже не блещет! Само постельное чистое, но подушки и матрац попахивают. Поспали, разобрались с поломками, пошли кушать.
Питание: у нас ребенок аллергик, выбирали отель с питанием, чтобы было чем накормить, ну чем накормить можно здесь??? Макароны, хорошо, если они без приправ, каши на воде, мясо все жирное, как правило, жаренное, соки типа Юпи , чай- «моча тузика», уж могли бы просто в пакетиках положить плюс кипяток, но нет стоит самовар, в который опущены пакетики чайные и по мере надобности подливается кипяток. Первых три дня нам удалось поесть в чистой столовой, но после все кардинально изменилось!!!! Но про это позже…
Море- оно теплое, очень теплое, но первую неделю было ОЧЕНЬ ГРЯЗНОЕ – огромные палки, пакеты, пластиковые стаканчики, все это вокруг тебя плавает. Такое ощущение, что где-то смыло помойку и принесло на этот пляж... Примерно, через неделю стало чистое. Бассейны, которых на территории очень много тоже грязные, в бассейнах у нашего отеля вода мутная, мы там не рискнули купаться, бассейн соседнего отеля (вся территория у нас общая) показался с виду чистеньким, два дня покупались и ребенок слег с темпой под 40, которая ничем не сбивалась!!!
И тут Русь Тур нас очень сильно подвел, точнее не Русь Тур, а страховая, которая с ними работает, мы с самого утра сообщили им о данной ситуации, попросили о подтверждении госпиталя (до которого еще необходимо было добираться 30 минут), прождали до двух дня, так и не дождались подтверждения, было предложено поехать за свой счет, а при возвращении в Россию сдать все квитанции для возврата затраты денежных средств. Тогда я не думала, сколько нервов нам это будет стоить (возвратить денежку), мы приняли решение ехать за свои, потому что ребенку было очень плохо. Съездили, поставили нам диагноз, назначали лечение, приехали вернулись в отель, начали лечиться. Ребенок похудел на ТРИ кг!!! После болезни не знали чем кормить, потому что в столовой было просто нечем, в магазинах тоже особо не купишь ничего, благо, что у нас с собой были детские разводные каши, пюрешки мясные баночные. Вылечились.
А теперь самое интересное – мы прилетели в четверг утром, а в субботу вечером приехали три больших автобуса с китайскими детьми-подростками и… та дам (!!!) их заселили к нам в отель!!!!!!! Это КАПЕЦ товарищи, вы представляете, как ведут себя подростки, крик, рев, стучат и звонят в двери, убегают, веселятся в общем. До двенадцати ночи можно было даже и не пытаться уснуть!!! В столовых начались очереди, по 30 минут стояли с тарелками, чтобы дождаться места, в столовой началась просто антисанитария, грязные приборы, тарелки, пол, как после бомбежки, стулья и столы заляпанные!!! Представьте, это в пятизвездочном отеле!!! Мы были 18 дней и уехали они за три дня до нашего отъезда!!! Люди выходили, ругались, стучались к ним в номера, ходили на ресепшн и к нашим гидам (которые разводили руками). Да и взрослые китайцы тоже не подарок! По выходным в отеле проводился «слет пьяных аборигенов», по коридорам массово ходили толпы китайцев в неадекватном состоянии. Да и в трезвом виде представители данной нации не совсем подарок (это не про всех, а только про отдельных личностей). Могут себе позволить ходить по столовой с дымящейся сигаретой в зубах…
Ну что еще сказать про этот отель, да, территория красивая, зеленая, ухоженная и это, наверное, один плюс. Да, обратно нас везли до аэропорта не так комфортно, так сказать, отдохнули и валитесь!!! Маленький микроавтобус без багажного отделения, представляете, как мы весело ехали?! Люди, чемоданы, люди!!!!!!!!
И еще один нюансик - при заселении и при выезде по бумагам вы заезжаете еще "вчера", а выезжаете уже "завтра"...
1,
Плюсы: почти нет
Минусы: очень много
Отзыв: Отель ужасный
Была с маленькими детьми в конце июля нача.
Отель ужасный
Была с маленькими детьми в конце июля начале августа 2018г.

Из нейтрального:

1. Погода меняется часто, часто идут дожди, солнце сильное

2. В отеле только русские и китайцы

Плюсы:

1. Отличная детская анимация, наши русские ребята действительно с душой относились с детьми и их постоянно развлекали

2. Зеленая и большая территория отеля

3. Отличная и чистая детская комната с присматривающим за детьми персоналом

Минусы:

1. На фото на сайте отеля не смотрите, отель разваливается, старый, обшарпанный, грязный, убирают плохо, по отелю летают всякие насекомые, ползают ящерицы. После дождя на открытых участках отеля между переходами к номерам лужи, дети наворачивались и падали. Ковровые дорожки топорщатся и дети так же спотыкаются, коляска не проезжает.

2. Отель сам по себе неудобный, от лобби номера удалены так, что лобби искать будите очень долго, особенно с непривычки, очень плохая звукоизоляция, в самом удаленном номере слышно все, что в коридоре и на улице. В номере не работают почти все розетки.

3. Территория отеля зеленая, но мусор есть, бычки в песке, камни рядом с местами, где отдыхают дети.

3. Менеджмент отеля ужасный, хамят, относятся к клиентам абы как. Менеджер отеля может позвонить себе в центре лобби стоять и орать на постояльцев. Если что-то случится и кто-то пострадает отель никакой ответственности за это не понесет, вины не признает и вас же во всем обвинит. Мы это прошли. Просьба поменять номер на получше их ввергает в шок и предлагают варианты еще хуже. В отеле стоит куча пепельниц и китайцы курят везде, прямо в помещении и ужасно воняет, дышать нечем, а кругом дети.

4. В отеле со всех взимают депозит 100долл и приготовтесь с ним распрощаться.У 60% туристов нашего заезда его не вернули. Они сделают все, что вы его не получили обратно, обвинят вас в чем угодно, но депозит не вернут, и еще более того вымогают деньги, большие деньги за какую-ть ерунду типа испачканной простыни. Документов, на основании которых вы что-то должны платить вы не дождетесь. Причем, как выяснилось, это повсеместная практика на Хайнане по отношению к русским туристам.

5. Экскурсии все оч далеко от отеля и достаточно дорогие.

6. Все, что продается в отеле, оч дорого, и того совсем не стоит

7. Пляж грязный, море - иногда, китайцев много, рядом с пляжем (этого никто не говорит) за колючей проволкой змеиный остров, куда конечно нельзя ходить, но думаю колючая проволка не спасет от змей. На пляже одну змею при нас нашли. Басейны есть чистые, есть с мусором и грязные. Лежаки везде перекошенные и оч старые, можно сделать занозу. Пляжные полотенца заказывают в номер и несут их 0,5-1час, что очень неудобно. Самим взять можно только в одном месте, у соседнего отеля, это не близко. Лодочки детские, которые стоят у бассейнов оказывается совсем не бесплатные как говорили, а стоят 50юаней.

8. Китайцы постоянно русских, особенно детей назойливо снимали на телефон, и совсем не спрашивали никакого разрешения. Пьяные китайцы ходили по отелю и хватали за руки русских детей, мою напугали прилично.

9. В отеле душно, кондиционирование оч слабое, не комфортно.

10. Еда мне не понравилась, конечно голодными мы не были, но для 5 звездочного отеля это ужас. Еда причем быстро поглощалась китайцами и ее не всегда хватало. Не хватало тарелок и столовых приборов, салфеток мало. Детские стульчики грязные. Напитки разводили из порошка прямо в ресторане в емкости для напитков. Выбор еды очень скудный, из фруктов - абруз и папайя. Каши ясно на воде, супы пресные, яица, картошка фри и нагенсы, жаренная картошка, рис, лапша. Десерты - пресные, резиновые и невкусные. Все одно и тоже каждый день. Спиртных напитков нет, так, что all inclusive брать нет смысла. В баре отеля вечером можно купить пиво, коктель, из коктелей они по рецепту (бармен ничего не умеет) делают только пина-колада, дайкири, и то не вкусно.

11. Wifi ужасный, практически нигде не ловит и постоянно прерывается, whats up и instagramm, youtube в Китае запрещены, так что без спец проги vpn вы не сможете ничем воспользоваться.

12. ТВ все на китайском, 1 канал на русском, но там только новости, так что мультики вечером дети не посмотрят.

13. Тур оператор Русь Тур, которые работает с Китаем, - ужасный из всех, ничего для вас они делать там не будут, если нужна будет их помощь, они вам скажут, что их единственная роль там это переводить на китайский. И так конечно не должно быть. Еще их роль впаривать дорогие экскурсии. Если надумаете взять индивидуальную, не дождетесь, они не знают даже как ее организовать и сколько она будет стоит, ужас.

14. По территории отеля с коляской передвигаться оч недуобно, кругом лестницы, пусть даже небольшие, все пытаются пробраться через лужайки с ящерицами, много приходиться обходить, чтобы просто выйти из отеля к пляжу. К пляжу не подойти.

15. Супермаркет оч далеко, по проезжей почти части идти 20мин по жаре. Найти не просто. По пляжу пройти быстрее, но с коляской нереально. И брать там на самом деле нечего, условия хранения тоже оч смущают, на улице жара, холодильники полуоткрыты, запотевшие. Столовых приборов в номере нет, так что поесть не получится.

16. Детскую кроватку предоставляют бесплатно, если ребенок до 2х лет, но она железная и оч неудобная. Детских горшков взять там негде.

17. От аэропорта возят небольшим мини вэном, без багажника, все вещи вместе с туристами стоят в проходе и на местах, На последнем ряду течет вентиляция прямо на голову. А ехать не 1,5 часа как они говорят, а 2,5 и без остановок.

Вывод отель никак не 5 звезд, максимум 3 звезды с натягом. Вот уж точно сюда никогда больше не поеду и честно, никому не посоветую, тем более с детьми.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: самый плохой отдых.
отдыхали с мужем с 11 по 25 ноября 2017г. Не стала сразу писать, ждала когда эмоции улягутся, но этого не произошло. Если есть возможность - откажитесь. Отель большой, территория тоже огромная, красивая, много бассейнов,номер тоже очень хороший, убирались каждый день хорошо, в рекламе показывают бассейн с джакузи - ни одного дня не работал! Говорят про бесплатные велосипеды- фигня, два есть и то ни разу не видела их, а остальные платные, цены космические, сауна платная, возят до фруктовой лавки дорого, можно прогуляться минут 40 бесплатно, аниматоры никакие, каждый вечер одно и тоже скукотища!!! Муж лежал в номере и смотрел китайские программы на кит языке, потому что вечером выйти совершенно не куда. Про еду можно писать рассказ, ничего вкусного, соков свежевыжатых нет, юпи разведенный, чай и кофемашина, супы надо самим собирать из разных продуктов, фрукты однообразные после завтрака в обед они уже в салате а в ужин остатками оформляют блюда, пироженые какие то искусственные резиновые, салаты 2-3 вида и то не вкусные, единственное что я ела яйцо жаренное курицу, да морепродуктов тоже нет. Когда мы собирались я читала отзывы, но думала может как то не повезло людям, все таки 5 звезд, но нет!!! Все гиды русскоговорящие, очень плохо их понимаешь, есть Женя и Аня которые помогают, объясняют, остальные не хотят сильно общаться. То что некуда выйти это правда, никакого шопа не будет, надо ехать 30 минут на автобусе в ваньин и там шопиться. В море меня постоянно что то жалило, пляж песок, чисто, на берегу спасатель, шезлонгов хватает, полотенца прямо на пляже можно менять. Ну и самое главное из 14 дней 3 дня было солнце, остальное дождь и ветер, холод жуткий мы в куртках и штанах с начесом ходили, хотя в Санье было солнечно. Низачто бы туда больше не поехала, даже бесплатно!!! Гид который нас провожал ночью на самолет в Иркутск, всю дорогу спал, обычно говорят как вести в аэропорту, как быть с багажом и тд и тп, а тут слова не проронил, а в аэропорту даже не попрощался, открыл двери и ушел куда то. (хотя может он по русски вообще не говорит). Извините что может испортила настроение, но лучше горькая правда.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: МНЕ ... очень не понравилось.
НГ был в самолёте 17-18 , прилетели ночью .. ехали 2 часа на бусе , гид с очень плохим русским, рассказывал нам всю дорогу целых 2 часа об экскурсиях ... я просто была в шоке!!!!!
перелет , усталость , ночь .. это было только начало !!!!
Сам отель большой , территория действительно красивая, номера вправду шикарные ! уборка каждый день , халаты вправду не меняли .. но всё остальное отлично, за это точно 5 !
Были завтрак и ужин, коротко и ясно : было очень не вкусно ! каждый день одно и тоже без разнообразия ., хотя как бы 5 звезд. очень маленький выбор ... очень ... я была голодная. за это 2 !
Цены например заказать себе в номер или прийти не во время питания , паста 128 юаней, пицца 150 юаней , вино красное сухое Китай 388 юаней !!! Ребята , в Европе интересней и дешевле !
Пляж да , песок , чисто , шезлонгов хватает на всех Вот только толку ? за 13 дней , 2 дня солнце и 1 день тепло- без солнца. остальное время ходила в куртке , кроссовках, были дожди и ветер !!! а зонтов НЕТ (не в номере , не на ресепшене) , то есть 5 звезд, есть ! а зонтов нет ! На площади 15 мин. ходьбы , супер маркет ... вы что ? смеетесь ?? это катастрофа,а не маркет ! ничего нет ... надо ехать в Ваннинг до вокзала что бы сходить в маркет, а потом тянуть снова всё .. обратно ! да к ним не относиться ,. но это Вам на будущее.
Гиды не подсказывают , не помогают и рубят деньги .. на смешные экскурсии ... кто ведется?? в аутлет 150 юаней , на 6 автобусе 3 юаня туда и 3 юаня обратно.
Напротив отеля СПА , ещё один важный элемент ради которого я ехала .. цены офигеть !!! 480 юаней массаж Балийский , да хорошо .. но где Вы такие цены видели ? хорошо , но очень дорого ! это не Бали , да и там таких цен нет. В отели рекламируют массаж Китайский .. дешевле да ! он прям рядом с этим СПА . массаж ног 150 юаней .. не о чём. что бы гнуть такие цены , Вам ещё учиться и повышать уровень услуг. В отели мини магазин , сникерс единственный батончик к кофе .. 12 юаней ! Сигареты Мальбара 30 юаней .. везите свои. На площади есть аптека , там все по переводчику. Масло кокосовое 128 юаней - 0,5л.
Ресторан морепродуктов , в соседнем Шератоне , цена как будто Мишленовская звезда есть у ресторана .. мне так и не смог ни кто ответить , так ли это ? и чем основана такая ценовая политика .. Хоть один канал русский ловит в номере. Сыра нет , вино дорогое , шоколада нет .. да есть спорт зал , есть сауна 20 юаней с человека. но под открытым небом , то есть холод стоит и как бы очень холодно в "Сауне".
Познакомилась с женщиной , она хвалила Кактус , он ближе к Санье .. если кому-то интересно.
Вылет в 23:40 , выезд в отеля в 19:30 , выезд с номера в 14:00 .. как везде , но с силу того что было ужасно холодно .. продлила номер до 18:00 , и то уборщицы выгоняли.. не давали собраться.
Чисто и спокойно , вот только бы решить вопрос с едой ! ресторан , кафе .. в адекватными ценами . Хороший маркет и СПА.
Я ехала отдыхать в итоге одни нервы были .. одни нервы ..
Вообщем .. это был первый и последний раз поездки на Хайнань.
3,
Плюсы: территория
Минусы: еда
Отзыв: Отдых в январе Хайнань.
1. Вылет без задержек ,полет прошёл хорошо
2. Трансфер до отеля 1.5 часа
3. Заселение быстрое
4. Новогодний ужин не айс (не покупайте новогодний ужин у тур оператора дороже в четыре раза , в отеле он стоил 300 юаней)
5. Номера не плохие 4-
6. Уборка хорошая , вода каждый день.
7. Горничные приветливые
8. Еда в отеле однообразная (благо взяли с собой быстрорастворимые каши)
9. Еда в кафе тоже не айс , есть европейское кафе одно ,но очень не просто найдти. (Прямо мимо площади до тупика и справа соня вывеска)
10. Погода +22 комфортно без дождя. Солнце было три раза успели позагорать. В море можно купаться и в пасмурную погоду , море +23,24
11. Анимация в отеле на 3- (для детей нормально)
12. Байков и минимотиков нет , только велосипеды
13. Дискотек и тусовок вечером нет.
14. Массаж 150 юаней (делают хорошо), все остальное шарлатанство
15. Гиды не обходительные (им пофиг на ваш отдых , они только внюхивают отдыхающим экскурсии , кстати они не стоят тех денег за которые они продают)
16. Море тёплое , чистое , пляж убирают
17. Вечером шикарная погода ,не жарко
18. Территория отеля очень ухоженная и большая
19. Валюту меняйте на ресепшне , гиды дают меньший курс
20. Китайцы не чванны , культурные
21. Сауна очень хорошая (20 юаней час)
22. Аптека есть, купить можно практически все
23. Морепродукты не дешевые (не Тайланд)
24. Супермаркет в 7 минутах ходьбы
25. Воду питьевую лучше покупать в супермаркете 5 л , 12 юаней
26. В Ваньинь можно один раз съездить (КFC покушать и все )
27. Загарайте только с кремом
28. Семечки в супермаркете вкусные
29. Рядом Гольф клуб (интересно посмотреть )
30. Бесплатно 1 час . велосипед , 1 час большого Тенниса , фитнес клуб бесплатно
3,
Плюсы: красиая территория и хороший пляж
Минусы: еда
развлечения
все неоправданно дорого для своих же постояльцев
погода
холодное море
Отзыв: Никому не рекомендую.
Отдыхаем тут с 31 декабря и по 7 января 2018г., по прогнозу дожди, ветер и холод. Очень разочарованы, т.к. хотели провести Новый год в тепле и на ярком солнышке. Туроператор заверял, что с погодой все хорошо, но как показывает практика - ВСЕ очень плохо! Обслуживание вполне нормальное, еда не вкусная, причём ВСЯ! Морепродуктов нет, иногда креветки, да и то мелкие и не вкусные. В отеле все МЕГА дорого, к премьеру пиво - 35 юаней, в магазине - 9, массаж - 650 с человека, в городе - 150. Развлечений нет, все работает до 6 вечера, даже детская комната! Хотели взять на прокат скутер и поездить по острову, но увы - этого тоже нет. С интернетом беда, работает через раз... Никому не рекомендую этот отель!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Купили путевку на замечательный остров Хайнань в компании санмар ( м.Петровско -разумовская г.Москва) покупали заранее в июне 2017 г. И мечтали о лете и теплом море,потому что в Москве лета не было. Но видимо так и не судьба. туроператор нас уверял что там тепло и хорошо, но по прилету погода +18+20 море холодное, выйти за территорию отеля особо некуда, экскурсии все достаточно долгие,с двумя маленькими (2 и 4 года)детьми особо не поедешь. Сам отель на 3 не более, еды европейской нет, в номере сломан душ, за целый день я так и не нашли где взять пляжные полотенца , плюсов нет, отель скучный и делать тут нечего.
3,
Плюсы: территория приятная
Минусы: еда однообразная
нечего делать
номера
Отзыв: Отпуск провален мечты разбиты и т.п.
Всем здравствуйте, вот и настал тот момент которого мы ждали пол года 12.12.2017, мы полетели в китай. У оператора 1001 тур купили билеты. Из приоритетов было.
1 чистое море (пляжный отдых)
2 дайвинг и морские развлечения
3 подальше от шума города.
4 мы сами ездим по экскурсиям на арендованном транспорте.

Нам предложили данный отель со словами.
"Там очень хорошо и есть чистое море теплое хорошее и дайвинг и все водные развлечения и арендовать поехать сможете и т.д." короче то что мы и хотели. Правда питание только завтраки но вы сможете съездить на рынок купить там морепродуктов.

В итоге мы согласились на данный отель.
Закупились одеждой экшн камеру для подводной съемки и всех прочих атрибутов хорошего отдыха.

Перед этим почитали отзывы, посмотрели погоду. Ну и как всегда в отзывы не особо поверили в слишком плохие (думали происки конкурентов) а зря.
Не стали накручивать себя. Не стали звонить оператору 1001 тура уточнять ( зря).

В итоге перелет все хорошо 10 часов один полноценный обед один перекус за два часа перед посадкой.
Встретили нас хорошо операторы русь тура. Посадили в автобус и повезли в отель по дороге китайский денис нам рассказывал всякое интерессное и все было хорошо.
(Кстати по дороге мы завезли группу в меридиан отель (просто бомба отель реально 5*))
Привезли нас в наш отель (уныло) на стойке регистрации отдали паспорта и 100$(о чем нас оператор не предупреждала но мы знали об этом из коментов) дали нам заветный ключ карту и мы пошли в наш пятизвездочный ноиер. Открываем дверь, заходим и видим.
Старая мебель(причем настолько видавшая виды что просто некуда),дверцы шкафов не закрываются, зеркало РЖАВОЕ, кресло сломаное, ванна первым взглядом нормальная просторная (в итоге там окажется семья муравьев). Пыль вытирают на видных местах( не под кроватью). Простыни верхние чистые нижние грязные,подушки и вся постель (лучше не смотреть) в пятнах. Короче кроме большой кровати и большой ванной плюсов нет. Причем я говорю про размеры а не про качество. Отель явно не 5* не 4* минимальная 3* вот рейтинг их номеров.
Попросили поменять номер,свободный был только один на 1 этаже,пошли посмотреть. Дико пахнет плесенью.! Отказались лучше с хреновой мебелью чем с плесенью.
Территория отеля достаточго большая если еще считать соседний шератон ( который намного лучше этого) бассейны достаточно большие НО не глубокие, понятно что для детей.
Пляж убирают редко как мы поняли.
В итоге мы связались с опепатором и попросили поменять отель,мы готовы были доплатить хоть за соседний хоть за меридиан в обоих места были. Но нам отказали. Сказали по прилету составьте жалобу на отель.а так живите эти 10 дней в том что есть.

Еда однообразная хорошо на площади есть хорошее кафэ китайское там хоть и не говорят по русски и меню китайское но мы поняли друг друга и вкусно не дорого 30-50 юаней поели (сумма за 2человека)
С погодой нам не повезло конкретно! Оказалось что щас сезон несезона хорошей погоды!
Дайвинга нет.
В море купаться холодно.
Вариант поехать в санью 1.30 в одну сторону там погулять посмотреть что будет. Но аренды транспорта нет!!!! О чем нас предупредиии уже тут! Только с водителем. (Поездили по экскурсиям называется)
Ах да еще и рыбацкий рынок не работает закрылся почемуто нам сказали.
Отпуск перед новым годом не удался.
Будем искать плюсы 10 дней в уединении отеля может что найдем ( дзен к примеру)

Кстати оказывается это нам с номером не повезло,и нас не переселяют просто. Не все номера такие унылые и если вы удачливее нас то у вас всё будет хорошо с номером)

Спасибо (сарказм) оператор 1001тур Мария Шадрина.
2,
Плюсы: красивая территория отеля
близко к морю
Минусы: персонал невнимательный
пляж не убирают
невкусная и однообразная еда
плохая шумоизоляция
плохая уборка
персонал не знает ни одного языка
запах плесени
Отзыв: Не советую.
Поехали мы сюда, потому что, по заверению продавца туров, в Таиланде и Вьетнаме был ну совсем не тот сезон, чтобы отдыхать. К тому же мой муж не видел море, и очень хотелось ему показать первозданную красоту воды и пляжей, не загаженных бесконечными пакетами-пробками-упаковками.

Когда мы прибыли, нас без промедлений заселили на первый этаж, никак не отреагировав на наши возражения. Сказали: "Переселим завтра". Но, как вы понимаете, ни завтра, ни послезавтра, ни через неделю мест в отеле не было. Чем плох первый этаж? Тем, что там невыносимо воняет плесенью,из-за пальм темно даже днем и страшно открыть окно по причине неимоверного количества живности.

Мебель. Из-за того, что отель семейный, все матрацы пахли мочой (спасибо предыдущим постояльцам с детьми). Мебель была в удручающем состоянии, все в сколах и местами со следами фломастеров. Из телеканалов, вещающих на русском, доступна только Россия-1. Пункт про телевидение важен, потому что отель бесконечно далеко от цивилизации. Полчаса нужно ехать до ближайшей деревни, в которой и делать-то нечего. Однажды мы отправились в Санью, но времени это заняло слишком много. Наспех полюбовавшись видами и посетив их "Ананас", мы бегом отправились обратно на поезд и затем едва успели к последнему автобусу до отеля.

По еде. Мы были готовы, что китайская кухня в России и в Китае отличаются друг от друга, однако то, что предлагал отель, часто просто было нельзя съесть без гримассы отвращения. Это странные кукурузные сосиски, сладкая лапша, отвратительные каши на соевом молоке, сырой картофель, маскирующийся под запеченный в специях. Ресторанов в округе мало, и все они безумно дорогие. За 10 дней на двоих за еду мы отдали около 1000 долларов. Объективно вкусными из купленных блюд были только морепродукты на площади. Но в том ресторане для всех блюд используются только два маринада, поэтому их кухня нам быстро надоела.

О знаменитой китайской медицине. Неподалеку есть средней руки медицинский центр, мы сходили разок на массаж. Интерьер старый и, по традиции, грязный, но массаж был неплохим.

Пляж. Мусор есть, блохи есть, но вода чистая.

Вывод: мы точно сюда не вернемся, и очень советуем вам несколько раз подумать, стоит ли сюда ехать.
3,
Плюсы:
Минусы: расположение
Отзыв: Однозначно не рекомендую.
Это не Отель, а ЧЁРНАЯ ДЫРА.
Отель расположен в 2,5 часах от аэропорта, на автобусе. Такси до Санья 6000 руб в одну сторону. Рядом с отелем нет ничего, 20 минут до маленького магазинчика и 10 минут на машине за 300 рублей до фруктовой лавки. Если на улице идёт дождь, то такси в этот Отель не едет, автобусы не ходят. А, ДОЖДЬ В ЭТОЙ БУХТЕ ИДЁТ ЧАСТО, и в отличии бухты Ялонг и Дадунхай, здесь редко солнце.
Мы отдыхали в ноябре, у нас 6 дней из 7 было пасмурно и 4 дня дождь лил стеной, был ужасный ледяной ветер. Из отеля не выбраться...зонтов даже не дают. Температура в этой бухте всегда ниже на 3-5 градусов, чем в Санья. Пока мы страдали из-за плохой погоды, в Санья народ спокойно загорал. В итоге, нам пришлось за свои деньги уехать в другой Отель в Санья.
Чтобы уехать: садитесь на автобус до деревни Ваньин (едет 40 минут, стоит 5 юаней, ходит каждый час). Он едет прямиком до жд вокзала, там садитесь на поезд до г.Санья (100юаней билет, 40 минут и вы на месте). Из Санья, такси до бухты Ялонг Бэй 75 юаней.
Питание в основном, кухня для китайцев.
Можно найти для себя что-то, но на 5 день меня уже тошнило от этой столовой.
Пляж и бассейны вполне приличные, но картина в целом не стоит своих денег!!
Ресепшн не говорит на английском и тем более на русском. WiFi работает очень плохо!
!!! Ещё важно, если вы приедете по туристической групповой визе, переселиться будет сложно...и только в отели, с которыми работает ваш туроператор т.к остров военный, свободы перемещения нет.
У нас была индивидуальная виза и то нам пришлось согласовывать переезд.
3,
Плюсы: зеленая большая территория
наличие анимации
Минусы: отдаленность
Отзыв: Открытие Хайнаня.
Отдыхали в отеле с конца октября практически до середины ноября 2017 в составе семьи из трех человек (ребенку 7 лет). Нас еще на этапе планирования осенних каникул знакомые мягко говоря отговаривали от поездки на Хайнань. При этом конкретно обычно от всех звучали только два аргумента- дорого и языковой барьер. Но несмотря на все уговоры полетели в "терновый куст". Впечатление от поездки сложилось мягко говоря двусмысленное. Начну с плюсов. Во-первых, сильно впечатлила территория отеля, она огромная, все утопает в зелени, за чистотой следят. Даже при полном заселении отеля однозначно найдется место каждому для тихой прогулки. Вторым плюсом хочу отметить, как не странно, размещение. Получилось так, что нас заселяли последними и посему нас разместили на 1 этаже. Начитавшись отзывов о крысах на первых этажах расстроилась, но потом поняла, что нам повезло. Мы получили свою большую территорию с собственными лежаками , столиком и стульями, чему были несказанно рады особенно когда зарядили дожди на неделю. Кстати никакой живности, кроме одной очаровательной лягушки, на вверенной нам территории, мы на протяжении отдыха не заметили. Номер большой с двумя двуспальными кроватями. В номере есть все и даже более: халаты , тапочки, утюг, фен, гладильная доска, сушилка для одежды, ну и много других мелочей , облегчающих проживание. Единственное от чего хочется предостеречь, берите беруши для сна. В противном случае с семи утра будете слышать всех, кто уже гуляет по коридорам. Причем никто даже не пытается идти тихо. Все проходят под лозунгом: Я проснулся, значит и вся страна со мной! На этом пожалуй явные плюсы лично для нас закончились. Перехожу к тому, что оставило не очень приятный осадочек. Во-первых питание. У нас было НВ. Глупо конечно же было ожидать чего-то сверхъизысканного от Китая, но одна лишь курица и яйца на протяжении двух недель, все-таки надоедает. И только в самом конце отдыха мы узнали, что можно наш ужин поменять на ужин в самом Шератоне с небольшой доплатой. Вот тогда мы получили праздник живота! Гиды об этом естественно не говорят! Во-вторых, нам не повезло с погодой. Неделю лили дожди практически не переставая. Понятное дело винить в этом никто никого не собирался. Что поделать форс-мажор. Но при этом меня поразило отношение персонала. Единственный теплый бассейн засорился и почти неделю стоял в нерабочем состоянии с грязной водой. На все попытки донести эту информацию до сотрудников отеля нам разводили руками- что поделать. Весь отель был в нескончаемых лужах, с потолков текла вода. Единственное, что делал персонал для предотвращения потопов- раскидывал повсеместно полотенца. Я все понимаю - Азия - народ неторопливый. Но блин, тогда не позиционируйте себя как отель международной сети. Хотелось бы предостеречь туристов, в период затяжных дождей здесь прямо тоска. Еще к тому же на 2 дня закрывали сообщение с Ваньнином, затопило дороги. По поводу анимации: она присутствует, девочки и мальчики стараются и это очевидно. Но на мой взгляд им не хватает слаженности команды. А так, в отличие от гидов, всегда радушны и приветливы! Кстати о гидах. Не могу сказать , что они не отвечали на вопросы и просьбы посетителей. Но как... К примеру, в отеле реально только пляжный отдых, вокруг отеля сходить некуда. Понятное дело, что хочется разнообразить свое пребывание, тем более когда идут дожди. Спросили у гидов как добраться до Аутлета? Приблизительно понимали, что ехать до него не больше получаса. Нам сказали уехать можно исключительно на такси за 150 юаней. Пришлось самим перерыть все источники информации и докопаться до истины. Выяснилось, что можно на автобусе за 3 юаня, время в пути - 15 минут ). На экскурсии мы не ездили ввиду дороговизны и сильной отдаленности от таковых. Из всех развлечений были только вылазки в Ваньнин и дискотека по пятницам в Le Meridien. В Ваньнине особо делать нечего. Шоппинг мягко говоря посредственный. Всеми рекламируемый MINISO не произвел впечатления. Единственное, хоть фруктов в торговом центре нормальных можно было купить. Но в городе практически никто не понимает английский, про русский я вообще молчу. Общение исключительно на пальцах )
Итак, подводя итог, могу сказать, что Хайнань не произвел очень сильного впечатления. Безусловно здесь шикарная природа, замечательное море и чистейший воздух. И это во многом сглаживает существующие недостатки,но если есть с чем сравнивать, то стоит взвесить все за и против. А менеджерам отеля хотелось бы сказать, что если не поменяется отношение к своему делу, то рейтинги отеля явно будут только снижаться. Вроде обертка и красивая , а наполнение подкачало! И еще о наболевшем! Практически каждый день на пляже приносили осколки стекла к будке спасателей и хоть бы раз после этого увидели, что пляж шерстят!
Прошу не судить строго. Высказала исключительно свое личное мнение, с надеждой на то, что кому-нибудь мой отзыв будет полезен!
3,
Плюсы: анимация
территория
Минусы: расселение
Отзыв: Все не плохо, но не отлично.
Отдыхали в этом отели дважды.
19.06.2017-25.06.2017
28.10.2017-08.11.2017
Отель оставил неоднозначное впечатление. Если вас удачно заселят, то вам повезло и у вас будут положительные эмоции от данного отеля, как и у меня в первый раз нашего приезда туда. Но во второй раз нам уже не повезло, как и многим, по моим наблюдениям. С заселением у них беда, по какому принципу расселяют не понятно.
Мы ездили четвером, я с мужем и двое детей: 13 и 4 года.
Когда зашли в номер, то увидели, во-первых, что этот номер смежный с другим номером (дверь заперта), во-вторых одна кровать двуспальная, вторая- односпальная. Мы стали при помощи представителя Русь-тур объяснять, что нас четверо и нам нужен номер с двумя двуспальными кроватями, на что нам был дан ответ, что все подобные номера забронированы. Тогда я обратилась к представителю Русь-тур и спросила: «Покупая тур еще в июле и указав, что нас будет четверо, я тем самым не забронировала себе номер? Тем более при покупке тура я просила уточнить, что мне нужен номер именно с двумя двуспальными кроватями (так как в июне специально выяснила какие есть номера в отели). На что мне Русь-тур ответил, что он всего лишь переводчик и ни как на решение отеля повлиять не может. И таких как я там целая толпа. Плюнула, ушла. После перелета мы легли рано спать и в одиннадцать вечера в смежную комнату к нам заселились соседи с двумя детьми. Я проснулась от того, что было такое ощущение, что разговаривают стоя надо мной! Перебив сон, мы не спали пол ночи. Рано утром отправились опять к Русь-туру с просьбой пересилить нас в другой номер, пускай в такой же, но без смежной двери, у нас своих двое детей и слушать крики еще двоих чужих мы не собираемся. Нам предоставили номер рядом (через пару номеров), там была одна двуспальная кровать, маленькую кровать они сказали, что перенесут с нашего номера, но мы побоялись, что нас четверых так и оставят на одной двуспальной кровати, поэтому односпальную кровать быстренько перекатили сами. Кстати их уборщицы горазда лучше умеют считать количество спальных мест, потому что нам все оставляли на троих и практически каждый день приходилась ходить и просить, чтоб нам принесли четвертое полотенце и зубную щетку. Я понимаю. Что ребенку всего четыре года, но он у нас ест, пьет, моется и чистит зубы. В общем как-то так.
В лобби сидят представители Русь –тур, человек пять. И если вы не покупаете у них экскурсии, или еще хуже, хотите у них, что-то добиться или что-то требуете, то вам откровенно хамят, грубят и избегают вас. Их смело можно разогнать и отдать их зарплату аниматорам, девчонки молодцы, стараются. Мне кажется про анимацию плохо пишут те, кто пока ты прыгаешь, например, на зумбу, подходит, зачем-то тебя фотоет, посмотрит и идет дальше. Вы лучше положите телефон и присоединяйтесь получите массу положительных впечатлений. Лично я и мои дети посещали все мероприятия в расписании и очень довольны. Спасибо.
Питание не пять звезд, но с голоду не умрете, мы все были сыты. Пару раз ходили обедать в кафе на площадь, честно вам скажу, что особо не сэкономите, а так как нам с погодой не повезло, то я была рада, что мы ужинали в отели и не приходилось мокнуть под дождем.
Море: Всегда волна и в июне, и в ноябре.
В июне море было грязное, плавали водоросли и в результате того, что после обеда оно сильно уходило, а на берегу успевали накидать мусор, то в море было куча и бытовой грязи.
В ноябре море чистое, теплое, но кусал планктон.
Погода: В июне, жарко, бывают кратковременные дожди, бассейны очень теплые.
В ноябре уже прохладно, из воды выходить не комфортно, постоянно дует ветер. В бассейне вода холодная. Ноябрь для отдыха не рекомендую. В декабре и январе говорят еще холоднее.
3,
Плюсы: теннисный корт
большая территория
Минусы: русь-тур
Отзыв: Главное- расслабиться.
Отдыхали семьёй (ребёнок 9 лет) в конце октября в этом отеле. Туроператор- РусьТур. Обычно не пишу отзывы, но в данном случае считаю долгом поделиться со своими соотечественникам впечатлениями о Китае. Итак, самое главное от пляжного отдыха я считаю - это кроме послевкусия от поездки, - ваш отдохнувший мозг и расслабленное тело. На этот раз удивительно, что даже не смотря на китайский "сервис" у меня остались приятные воспоминания. Спасибо девушке из Хабаровска, которая вовремя меня успокоила: - не надо этих китайцев воспитывать, воспринимайте Хайнань как наши Черноморские курорты, и где вы видели, чтоб в Адлере вас облизывали. Итак, сам отель твёрдая Четвёрка. Территория, бассейны, и пр. радости отеля описаны уже достаточно. У нас были оплачены завтраки и ужины, с голоду не умерли, еды хватало. Ничего особенного выделить не могу. Арабские Эмираты, Турция и Таиланд (хотя там только завтраки обычно) впечатляют по этой статье на много больше в аналогичных по уровню заявленных звёздных отелях. В десяти минутах ходьбы от отеля есть небольшая площадь, где находятся несколько китайских кафе, маленький супермаркет и магазин сувениров. В отеле с 12-00 до 16-00 продают лапшу (огромная порция) с разными тапасами. Один раз попробовать можно. Основной моё негодование по приезду было связано с отношением к клиентам туроператора - Русь Тур. Единственное, для чего они целыми днями сидят в лобби по несколько человек - это продать свои экскурсии по негуманным ценам. Туристы и их вопросы на другие темы их не интересуют. Особой воспитанностью эти менеджеры, если их можно так назвать, не отличаются. Они не будут вставать со стула, когда приходит к ним клиент, не будут предлагать присесть клиенту, в принципе даже поднять глаза от гаджета и улыбнуться - они тоже не охотно делают. - Чё приперся и чё тебе надо? а чё по-китайски, как мы знаем ... По началу я думала, что только эти товарищи из Русь Тура отличаются такой клиентоориентированностью. Оказывается - НЕТ! Поблизости и в кафе, и в медицинском центре, и в фитнесс-зале при отеле работают такие же "радушные" и "гостеприимные" сотрудники. Они просто не знают про маркетинг и теорию "благодарного покупателя". Поэтому Китай не рекомендован к посещению сильно воспитанным и привыкшим к сервису за свои деньги туристам. Пока там стараются сиюминутно на тебе заработать, китайцев интересует только твой кошелёк. А вопрос - нравится ли тебе? - такого вопроса быть не может, ты же уже купил услугу, еду и т.д. Отель рекомендуется к посещению туристам, которые никуда не торопятся, не придираются к сервису, не обращают внимание на поломанную кофемашину, ведь можно воспользоваться другой - постоять минуть десять в очереди, поболтать с соотечественниками, не требуют сиюминутно убирать грязную посуду, принести салфетки, подтереть на полу разлившийся сок, и т.п. Например в наше времяпребывания пляжный песок особо не сеяли, было много окурков, прочего мусора. Но мы народ простой, сильно не выпендриваемся. Из плюсов: в отеле работают аниматоры. К этим молодым людям никаких претензий, они честно отрабатывают свой хлеб, всегда веселы, улыбчивы, активны. Ребёнка на протяжении всего отдыха почти не видели. Время было каникулярное, школьников было предостаточно, дети были заняты и организованы. Спасибо Анне, Жанне и остальным мальчикам-девочкам.
Ещё одно предостережение- китайцы не знают английского языка, не учат его и учить не собираются. У нас было несколько комичных ситуаций в Ваньине и в Санье. Однако в нашем отеле, всё-таки Шератон! почти все сотрудники говорят на английском, кроме уборщиц и работников из Бангладеша в столовой. Случилось быть свидетелем не очень приятной ситуации в фитнесс-центре. На прокат разрешается брать велосипед - 1 час в день на одну комнату. Возможно взять на полчаса два велосипеда на двух человек из одной комнаты. В принципе к езде не велосипеде местность располагает - почти безлюдные улицы и дороги, идеальные тротуары. смотреть в округе особо нечего, можно доехать до гольф-полей или по побережью до рыбацкого поселка. Так вот, женщина видимо без разрешения взяла велосипед, администратор из фитнесс-зала, ответственная за оборудование по приезду этой женщины спустила не неё такого полкана, что мало не показалось. Заставила её заплатить за час, причём деньги положила прямо себе в карман. На мою защиту, чтобы на первый раз она простила женщину, и самый главный аргумент - около стоящий велосипедов нет никаких правил пользования велосипедом, - китаянка не отреагировала. Из непонятого: всё в том же фитнесс-центре есть сауна, стоимость 20 юаней за 1 час. Но с детьми не разрешают! даже с подрощенными. В целом, стоит отметить, что стоимость в этом отеле самая приемлемая, поэтому и большинство русских туристов выбирают именно этот отель. А так в целом: море - замечательное, воздух наичистейший, тело благодарит за проявленную о нём заботу и внимание. Поэтому честно такой отдых - на один раз и за разумные деньги для просто почитать книжку, выспаться, пройти курс иглорефлексотерапии в супер-мед.центре (отдельная песня), поиграть в пляжный волейбол, съездить на экскурсию на вечернее шоу в Санью. Всем приятного отдыха.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Райский уголок, НО.
Всем доброго времени суток! Ранее никогда не писала отзывы об отелях,которые посетила,но в этот раз хочу поделиться с туристами впечатлением и предостеречь. . Путешествуем с маленьким ребёнком. Трансфер до отеля составил 1,5 часа,рассчитывали на быстрое заселение,т.к приехали в 14.00 часа дня,но пришлось прождать часа полтора,правда отель предоставил нам чай,кофе,булочки (то,что осталось с завтрака). Номер дали на первом этаже, что нас смутило,ранее писали отрицательные отзывы об этих номерах, мы их проигнорировали и как оказалось очень зря...Номер нам понравился,просторный,чистый,уютный,терраса с лежаками.Есть все необходимое.Уборка номера хорошая.Вообщем мы были довольны, пока поздним вечером третьего дня прибывания мы не увидели в нашем номере....крысу, черная, около 25 см.У меня был шок,думаю как у любого нормального человека. Мы обратились на рецепшн, с просьбой срочно поменять нам номер, оставаться там я не могла ни минуты. Языковой барьер сыграл свою роль, 1,5 часа мы пытались разрешить ситуацию, гидов Русь тур в этот поздний час уже не было в отеле,доступной информации об их контактах нет. Девушка на ресепшн согласилась поменять нам номер при условии освобождения от вещей номера с крысой....и это в час ночи, с уснувшим маленьким ребенком на руках..Пришлось сменить тон разговора и поругаться,только это нам помогло. Муж забрал необходимые вещи,увидев ещё раз нашу соседку. Ночь мы провели в новом номере на 3 этаже,а в 8 утра освободили от вещей прежний. Хочу отметить, в Азии мы далеко не в первый раз, все меры осторожности мы соблюдали, дверь на террасу всегда была закрыта, еду и мусор в номере не оставляли! Администрация отеля не принисла нам никаких извинений. Считаю факт проживания крысы в номере недопустимым даже в дешёвом хостеле, не говоря уже о 5* отеле. Хочу предостеречь туристов, не заселяйтесь в номера на первом этаже, чтобы не попасть в такую ситуацию как мы.Читайте отзывы, там много полезной информации. В остальном нам все нравится,питание завтрак ужин хорошее,голодными не останетесь.Море замечательное,вход хороший, с детьми самое то.Песок грязноват, после тайфуна прошло 5 дней, а все убрать до конца не могут. Есть детская комната и анимация, малышам не скучно.Про территорию уже все писали, она шикарная. Про расположение отеля тоже верно пишут,вокруг ничего нет,каждый делает сам выбор надо ему это или нет. Постараемся забыть это неприятное соседство и наслаждаться отдыхом, но осадок останется .
3,
Плюсы: наверно только наличие кондиционера
Минусы: холл
Отзыв: Колхоз.
всем привет - отдыхал в этом отеле - 1) еда - (только завтраки ) каждый день одно и тоже и не вкусно (3 звезды е более)
2)территория - не очень то и большая - обыччная и воды при нас в ланшавтных бассейнах не было 3) отель - тупой и жаркий холл из за этого там не посидеть просто даже пиво попить - то есть если жарко то толь в номере сидеть 4) номера - большие просторные много что есть в номере - но ВОТ СИСТЕМА ВКЛЮЧАТЕЛЕЙ СВЕТА требует терпения и очень шумная - так что ночью будите слышать как щелкают сосоеди выбирая что включить что выключить 5) кондей - все хорошо но шумно включаеться когда падает температура - так что если сон чутки то кондей вам не даст спать 6) обедали в холле - амша - ПО МНЕ ЭТО ГЕНИАЛЬНАЯ ГЛУПОСТЬ И ДИСКОМФОРТ КУШАТЬ НА СКВОЗНЯКЕ В ХОЛЛЕ - вокруг ходят люди ждущие автобус или заселяющиеся - в общем не тихо - а ты сидишь и рубишь лампшу - не комфортно - при условии наличия более комфортного помещения .7) нет бара на пляже - ничего не купить 8) в холле типа есть бар но из за жары и духоты не хочеться там сидеть и что то пить 9) пляж - два ряда лежаков и зонтов и до моря ЧАПАТЬ ОТ ЛЕЖАКОВ 150 шагов - а песок жжжет 10 ) море так себе - мутновато и мусор попадаеться бытовой - хотя видно стараються убирать. Море мелкое было . за буи не рекомендуют заплывать так как есть верояность подводных сильных течении . 11)на пляже нет никакого БАРА 12) ресторан Краб при отеле - по русский по англиский никто не буб бум - половина блюд не делают - креветки лапша и пиво хороши - устрицы с чесноком на любителя 13) гиды и все что касаетьс явстречающей стороны РУС ТУР - ВСЕ ХОРОШО ДОСТОЙНО И КАЧЕСТВЕННО - ребята старались все решать быстро - спасибо им за это ))) 14) в номере за все время не поменяли ни разу белье (может мы им мешали ибо из за жары не всегда выходили к морю 15) обеды и ужины если захотите там до купить то не душево это 1200р (приблизительно ) на человека - может есть смысл покупать у тур оператора 16 ) площадь где есть супемаркет и пара тройка кафе - в супере большой ассортимент всего - но не все написано и подписано по англиский - и продавцы тоже не подскажут - может если только кто то с переводчиком поможет. Кафе тоже простые и посредственные (пару раз ели - все тоже самое что и ресторане Краб при отеле). Оздоровительный массаж от отеля - много всякого развода - эта трава для этого -эта для этого - и массаж был послабее того что мне делают в Москве за те же деньги - так что так . По мне это одноразовое шоу (отдых на Хайнане ) и надо внимательно смотреть погоду - когда туда ехать - ибо мы застали жуткую жару и высокую влажность . Хотя были и дожди но они не приносили ажидаймого облегчения.
Экскурсии - все хороши но лучше всех это сафари парк с лиграми и романтический вечер и посещением будиских храмов . Ну и остров обезьян + термальные источники тоже интересны.... в общем экскурсии как то сгладили впечатление об отдыхе ....
1,
Плюсы: территория
Минусы: нет анимации
отношение менеджеров
питание
клопы
Отзыв: Отель с Клопами.
Добрый день! Отдыхала в данном отеле с 22 июля по 6 августа. Хотела предостеречь наших соотечественников, если не хотите узнать впервые в жизни что такое постельные клопы, никогда не выбирайте данный отель!
Друзья, это просто кошмар! Я бы в жизни не подумала что в 5 звездочном отеле такое возможно. Укусы появились на 10 день отпуска. Видимо до этого везло... Появляются как воспаление красные волдыри, ну подумала что это возможно комары. Хотя укусить могут ну один два, на второй день появились уже в 2 раза больше укусов. Никаких комаров в номере и близко не было. На третий день, проснувшись я увидела кровь на простыне. И уже закрались нехорошие сомнения. На каждой руке по 10 красных волдырей! На ногах такое же примерное количество, а на спине укусов 20! Это всё дико чешется!
Я каждый день ездила в мед центр на массаж , там всех желающих отвозят на массажи. Прекрасная массажист Ли, волшебница и менеджер Наташа. Спасибо вам большое. Вы чудесные!
И это единственный плюс этого отеля. Хотя цены московские.
Так вот там видя меня уже, видимо страшно было смотреть на 3 день, взяли телефон и через переводчик сказали: цитирую - Там где вы спите плохая постель! Я говорю что значит плохая. Ответ меня убил - Клопы!
Это что за отель!
Я к менеджеру отеля! Никаких извинений! Только пофотографировала мою ужасно расчесанную кожу.
Скривила лицо и предложила поменять номер, но смысла не было так как через день был уже вылет.
Так вот впервые за 35 лет, я и узнала что такое клопы. И кстати я прилетела в этот отель праздновать своё день рождения.
СПАСИБО вам господа за такой "подарок ".
Питание также достойно комментариев:
Брала полный пансион. Еда в отеле в лучшем случае на 3 звезды. Никак на 5. Скудные завтраки, На обед и ужин вы получаете, то что не доели ещё вчера! С утра китайцы сметают всё! Даже мест нет присесть. Мясо только 1 вид утки. Причём каждый день одно и тоже. Редко курица, и ещё реже свинина. только огурцы и помидоры. Из гарниров всегда яичная лапша, рис, редко картофель. И овощи на пару! За 15 дней вы не увидите разнообразия. 2 вида пирожных. Из фруктов арбуз, дыня, папайя. Готовьтесь к тому что каждый день вы будете питаться одним и тем же. Это называется 5??? Это даже не 4 звезды.
За тур отдала 100 000 рублей! Не малые деньги. Очень жалею, что купилась на вроде бы положительные отзывы. Прошло 10 дней уже, а кожа до сих пор в ужасном состоянии! Не рискуйте своим здоровьем!!!
Один плюс территория большая и море тёплое. Но вот этих плюсов везде хватает. Но минусы это что-то! Питание ужасное, про клопов всё и так описала. Самый ужасный отдых в жизни!
Кстати вечерами готовьтесь после ужина спать, т.к анимации нет в принципе! Мафия игра и всё, скучно и не интересно, в Шератоне поют 2 девочки по 1 часу иногда Браво! Полный ужас
3,
Плюсы: большие номера
территория
свой пляж
Минусы: нет детского меню
отсутствие ориентированности на детей
Отзыв: Отдых с 2-мая маленькими детьми.
Все что написано про ухоженную территорию, бассейны, большие номера и уборку все правда, убирают каждый день. Пляж не всегда сразу убирают , но в течение дня видим уборщиков. По питанию однозначно не 5 звёзд, наверное сказывается, что это Китай, так как в этой сети отелей по миру совершенно другой сервис. Нам не разрешили использовать блендер, просили потому как один ребёнок плохо пережевывает, для нас это проблема. Когда покупали тур обговаривали с русь-туром. Сказали это не проблема на месте решите, не смогли . Чтобы взять еду в номер приходится каждый день упрашивать и объяснять почему мы просим для этого ребёнка еду в номер - сюстобв перемолоть. Очень унизительно если честно. В ресторане нет детского меню и детских приборов. Взрослый голодным не уйдёт. Фрукты каждый день- арбузы, ананасы, папайя. Большое спасибо аниматорам, они прекрасно развлекают детей! .
3,
Плюсы: территория
Минусы: нет пандусов
грязные бассейны
нет ни одной горки в бассейне
нет детской площадки
не предусмотрен для детей
скудное питание
Отзыв: Сказка о потерянном времени.
Заселились 13.06 2017 и будем здесь до 03.07.2017. Планировали спокойный семейный отдых на 20 дней. Семья 6 человек: 2 взрослых, 4 детей 17 и 16 лет, 4 и 1,5. Бронировали 2 номера коннект, но нет. Детей отселили на 2 этаж, нас с мужем на 4!! В течение часа благодаря гидам вопрос был более менее решен: детей переселили на 4 этаж в др.конце коридора. Условный такой коннект. В принципе, номера это единственное, что безусловно нравится, чисто, уютно, есть всё. Уборка номеров в обеденное время, когда дети ложаться спать. Питание на уровне отеля 3 звезды. У нас только завтраки, но докупаем здесь ужины. Вроде и не голодный, но и особого выбора нет. Каши отвратительные. Морепродуктов нет вообще от слова "совсем". Арбузы через раз и то с очередями. С фруктами напряг: извините, деревянные ананасы я и дома в Сибири поем. Территория большая и зеленая. Но с коляской проедешь далеко не везде, пандусов нет!!! Душ на пляже и возле бассейна работают через один. Поэтому ноги моют от песка в бассейне, в частности в детском!! Пляжный туалет открывает свои гостеприимные двери только по картам от номеров, поэтому ребенку проще пописить в кустах, чем тащиться через полтерритории в туалет. Детский клуб работает до 6!!!! Т.е в то время пока дети на море и в бассейне. Детских площадок и горок нет ни одной!!! Сказала сегодня об этом гиду-русскому парнишке в очках, поразила его реакция: достаточно грубо ответил, что это отель СЕМЕЙНЫЙ и детскую площадку мне никто не обещал. Детям вечерами просто нечем заняться и все дети висят на велосипедах-тандемах, которые стоят для аренды. Ежедневные танцульки мини-диско по 40 минут в конференцзале (больше видать места нет в отеле) это всё, что делает отель семейным. Детей в отеле очень много. И всем им скучно (малышам)!! Анимация через раз нормальная. Некоторые ребята стараются, а некоторые кажется сами приехали отдыхать. Море грязное, столько мусора я не видела нигде. Да, мусор убирают, но явно не справляются. Я пожалела о покупке тура в этот отель на 20 дней. Очевидно, что исправлять положение дел тут никто не собирается. С Русьтур больше не поеду никуда. Стыдно, товарищи!
2,
Плюсы: пляж
анимация
Минусы: цены в отеле
ужасное питание
ужасный сервис
Отзыв: На Хайнань ни ногой, тем более в этот отель!!!! Врагу не.
Перед отзывом замечу, что отель позиционирует себя как 5*, но на деле еле на 3* дотягивает.
С аэропорта до отеля ехать 2 часа. В отель заехали около 23:00. 3 взрослых+1 ребенок(2 года)
По приезду, на ресепшн выстроилась очередь на заселение, девушка китаянка (вообще о китайцах сложилось плохое впечатление - такие пофигисты!!!) совсем не торопилась нас заселять, все делала очень вальяжно, каждый номер выдавала минут по 10. В итоге нам выдали самый дальний номер в самом дальнем корпусе от ресепшн, и мы с чемоданами( тащили сами, оказывается в этом офигенном 5* отеле никто твои чемоданы до номера помочь донести не собирается) и с ребенком пошли искать наш номер(отель построен в форме лабиринта и добраться с первого раза куда тебе нужно не получается). Когда попали в номер, то увидели, что на 3 взрослых человека+ 1 ребенка у нас в номере 2 односпальных!! кровати. Было весело. Мы пошли обратно на ресепшн с чемоданами и дочкой на руках. В итоге минут 10 на пальцах и с переводчиком на телефоне объясняли релаксирующей китаянке, что нас 3 взрослых, а спальных места 2, в итоге она нас все-таки поняла и выдала номер на первом этаже и ближе к ресепшн (если вы все таки уже купили путевки в этот отель, то советую просить номер на 1 этаже).

НОМЕР

Номер был обычный. Вся мебель достаточно новая. Большая двуспальная кровать + 1 односпалка. Две тумбочки, письменный стол, два кресла, комод, холодильник (если это можно назвать холодильником - он почти не холодил, только освещал продукты при открытии))))))), еще в номере был гардероб (шкаф для одежды, зеркало, гладильная доска с утюгом, весы и устрашающие маски на случай катастрофы))). В туалете : ванна, унитаз, зеркало, умывальник. На террасе:два кресла и стол.

ПЛЯЖ

Пляж хороший - мелкий песочек, много шезлонгов, постоянно убирают мусор, который прибивает к берегу. На пляже футбольное боле и поле для волейбола.

ТЕРРИТОРИЯ

Территория достаточно красивая и большая, много зелени. Много грязных бассейнов за которыми плохо следят, самый чистый и ухоженный бассейн, который находится при отеле Sheraton.

ПИТАНИЕ

У нас были только завтраки, их и оценю - ужас (вообще вся китайская кухня у меня оставила плохие воспоминания). Мяса на завтраках вы не дождетесь. Только рис, только лапша, только соевые сосиски, только не понятные и не вкусные блюда с не понятным содержимым. Кофе не вкусный. Сейчас я вам расскажу, мои маленькие и большие любители вкусно поесть, секретный рецепт завтрака в отеле Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula: берите жареные яйца, сверху на них кладите жаренный рис( с жаренным рисом проблем нет в Китае), и немного овощей, например, помидорки черри и огурцы. Этим завтраком чемпиона я питался 15 дней, остальное есть ( по моему мнению) невозможно. Дочь кормили хлопьями с молоком, яйцами, рисом и выпечкой. Обедали и ужинали в основном в кафешках на площади, тоже всякой шляпой питались, тоже не вкусно и дорого. Я мало где был, но если сравнивать с Вьетнамом, цены выше примерно в 2 раза. На площади есть аптека и магазин. Тут кроется еще один секрет - супер вкусный и крутой синий дошик со вкусом морепродуктов (фоточку приложу), этот дошик спасал меня... он как лучик света в кромешной тьме китайской кухни.

СЕРВИС

ЭТО ПРОСТО ТРЕШ, ЖЕСТЬ, ШЛЯПА и так далее. Такого отношения к себе со стороны работников отеля я еще не видывал... Да ко мне недоброжелатели лучше относятся! Улыбки на лицах - это не про работников отеля. Английский или русский язык? - Не, не слышали! Зонтики? Такого в этом ШИКАРНЕЙШЕМ (это вроде как не точно) отеле нет. Так что все зонты, будьте добры, везите с собой, а то че как лохи в 5* отель и без зонта!? За то в этом отеле они могут - не поменять полотенца (или поменять частично), не положить воду, не положить чай/кофе, не долить жидкое мыло и шампунь. Тут все пишут про то, что так удобно, что полотенца пляжные выдают, у бассейнов и на самом пляже... В нашем случае это было так - идешь до ближайшей корзины с полотенцами, там нет, идешь до следующей, там нет, идешь до пляжа, там нет, идешь до шератоновского бассейна и там под подпись тебе выдают полотенце(конечно зашорканное и в пятнах! а как иначе?! это ж 5*!!). Еще мне понравилась услуга - учебная пожарная сирена во время дневного сна моей дочери! Это просто супер! Жалко, что только два раза они проверяли систему...

РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Прокат велосипедов (хорошие велосипеды, скорости переключаются с 2-3 раза, всем советую), сауна и хамам( вот там прикольно, там же бассейн с массажными струями. И конечно же АНИМАЦИЯ...

АНИМАЦИЯ

Вот это главный плюс отеля!!! Спасибо вам руководство отеля, что хотя бы догадались пригласить ребят из Choco Holidys в свой унылый и грустный отель! Эти ребята сделали мой отдых и заставили забыть о недостатках отеля и улыбаться и наслаждаться отдыхом! В 10:00 мы делали зарядку, потом играли в волейбол и футбол, потом аквааэробика. Все весело, живо и круто! в 20:00 с дочей ходили на Мини-Диско. Жаль, что руководство отеля не нашло места для проведения мини-диско и мы танцевали в коридоре отеля (это ж 5*), ведь все конференц-залы были всегда заняты(НЕ БЫЛИ) и для наших деток места просто не найти. Идиотизм...В 21:00 ходили играть в мафию, это самое классное вермя за день, шутили, играли, смеялись, аниматоры вместе с нами.

ИТОГ

Все основные плюса отеля, как территория и пляж перекрываются огромным количеством минусов в сервисе и отношении к туристам. Отель полупустой, и руководство, вместо того, чтобы прислушаться к жалобам и претензиям гостей, просто закрывает на все это глаза. Я вам искренне не советую посещать этот отель. Люди, которые были в других странах и в других отелях со мной согласятся и поймут. Люди, которые пишут, что "мы все такие не притязательные и не требовательные, нам все понравилось" - я вас не понимаю... я поехал в этот отель не забесплатно, а за свои деньги! и после посещения этого отеля, я понял, что за такие деньги в другой стране и в другом отеле я бы отдохнул в разы лучше и комфортнее. У меня все.

p.s. Китайцы - это жесть, таких грязнуль я не встречал. Они харкаются в бассейн, моют ноги в бассейне, бросают мусор в море.
3,
Плюсы: мало молодежи
спокойный отель
много зелени
море
пляж
Минусы: слабый сервис работы питания
слабо развита работа персонала с туристами
вечером делать нечего и некуда сходить
невоспитанные китайцы
никто не знает английского языка
питание
Отзыв: ожидали большего.
Добрый день! Летал с супругой (пара за 40); заселились в номер.. в номере было постоянно сыро, так как сторона совершенно не солнечная. хотя с самого начала просили у тур оператора подтверждения не ниже 3!!! оператор отправила запрос в отель и уверенно сказала, что отель подтвердил все будет хорошо. по приезду на рецепшн сунули карту и все, речь про выбор и прочее даже не стояла. после долгой болтологии на рецепшн все-таки дали 2 этаж.. к номеру претензий нет. уборка и сервис обслуживания номер заслуживает твердую 4! (собственно за это и поставили баллы) филиппинки знаю свое дело. территория огромная, но как писалось ранее погулять действительно негде. вечером темно и часть территории перекрывается. сложилось такое ощущение, что отель работает на 50% почти все бары закрыты и все переведено в какой-то экономный режим. напитки дорогие, еда дорогая, одно развлечение выход в деревню (1 деревенский супермаркет и пара кафешек (не ели.. было страшно - антисанитария жуткая) кто скажет это азия.. чушь, отдыхали в хороших отелях - все было нормально) заточено под европейского туриста. получается что - мы платим деньги, а эти ч..довища даже языка выучить не хотят про питание и прочее молчу. (далее) в деревне также есть аптека с полу разбитый мед центром. с едой конечно был конкретный провал, есть конечно было нечего. хотя мы люди совершенно не избалованные и вредные, но ожидали от 5* питания хотя бы чуть-чуть получше.в том же вьетнаме выбор был более адекватный. будь с нами внуки, кормить было бы действительно кроме лапши и птицы. больше в китай не поедим) очень много китайцев, отель совсем не молодёжный, контингент за 50, молодежи не советую, да и для людям приклонного возраста тоже, нечего там делать.
2,
Плюсы: чисто
большой пляж
хорошая уборка номеров
огромная территория
Минусы: анимация
3 звезды
дороговизна всего
бюджетный отель
заявленный сервис не соответствует 5 звездам
отсутствие квалифицированного менеджмента по управлению отелем
питание
отдыхающие китайцы
Отзыв: Отель на 3.
Всем отдыхающим привет! Ребятам из Красноярска отдельный привет и огромное спасибо за веселую компанию) с вами было реально весело) Читал, читал.. и решил сам добавить отзыв. Отдыхал с супругой, к счастье детей с собой не взяли, чему я безгранично рад, ибо отдых с детьми в данном отеле это не предполагает (Объективно) кто бы что не говорил. Да да.. Возить с собой еду (каши, миксеры, сало, хлеб) двигать холодильники - ВЫ уж извините, но это перебор.. после прочтения половины отзывов такое ощущение, что люди ездят отдыхать по старинке, как в старые добрые 80ые года О_о ...Я согласен, человек избалованный и вредный найдет везде грязь! Ноооо.. вроде как 80-ые прошли, железный занавес пал и появилась возможность ездить за границу за любые деньги и на любой карман (: Насчет того самого кармана - заплатили мы с супругой на двоих на почти 10 дней около 170 тыс. российских рублей (Что я не считаю бюджетным отдыхом, как тут писали некоторые фифы)) Отель был заявлен, как отель 5 звезд с хорошим сервисом и хорошим питанием. Люди мы не избалованные, изысков заморских не требовали, да и сами не любим это. Но выбирая 5 звездочный отель так сказать по уровню именно 5 звезд. Будь это отель 4 или 3 звезд мы его наверное и стали бы рассматривать, так как работаем много и отдыхать хочется качественно. отмечу именно Качественно в чем тур оператор Русь Тур нас уверял) и конечно же не было разговор, что это азия.. китай.. ип прочее.. Нам обещали качественный отдых в отеле с 5 звездами с хорошим питанием) будь уверенны во всем вышеуказанном звезд мы дружно собрали вещи и полетели отдыхать (:

По приезду ситуация прояснилась окончательно, китайский сервис это не сервис, а подобие сервиса. Вроде как есть насильщик, но он просто стоит уткнувшись тупо в тел.. вроде как огромная территория, но вечером там совершенно негде погулять, так как территория совершенно не освещена.. вроде есть много баров, где можно посидеть вечером, но эти бары не работают.. вроде как есть анимация, но анимация работает по своему план-графику (волейбол и аэробика в самое жаркое время), детскую анимацию наблюдали в коридоре около банкетного зала (это прикол), игра в мафию (на мой взгляд самое бестолковое занятие), вроде как неплохо ресторан.. но на самом деле это наверное самое печально место из всех, которые я видел.. есть там действительно нечего, хотя конечно многие начнут сейчас со мной спорить (: НО это не сервис и питание для 5 звездочного отеля, даже для Азия, уберите, тогда заявленные 5 звезд и вопросов не будет! (: хороший плюс и наверное лучшее время провождение это спортзал, он действительно хороший. советую)

в целом, если сильно не углубляться, Отель не тянет на 5 звезд.. это скорее бюджетный отель 3 звезды за сервис и питание, которые находится на территории отеля Шеритон) В целом отдохнули нормально, даже немного похудели) Но посетить данный отель больше желания нет, как и сам юг китая.. и советовать наверное тоже не стал бы никому)

Ну а для людей, которые сомневаются, посмотрите ленту отзывов.. у меня после первого прочтения возникло сразу два вопроса..:
1. Почему на 1 негативный отзыв об отеле, немедленно появляются 3 или 4 положительных отзывы.
2. Часть отзывов похожа друг на друга и такое ощущение, что написаны наспех)
3,
Плюсы: присутствует помпезность (фото получаются на все 5 баллов)
полное уединение и никакой цивилизации
большой пляж
уборка номеров
большая территория
Минусы: высокая влажность
анимация
инфраструктура
шумные отдыхающие китайцы
необоснованная дороговизна всего
отсутствие питание
Отзыв: Не соответствие 5*. Фальсификация отзывов об отеле.
Отдыхали в Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula 5* в марте месяце полным составом - супруг, сын, невестка и маленький ребенок. Конечно будь мы без ребенка было бы проще, т.к. ребенка действительно кормить было нечем. Отель не подходит для Семейного отдыха с Детьми! Спасались сухофруктами, печеньем, сухариками, которые взяли с собой. Впервые столкнулись с такой проблемой, что покормить малыша было нечем. Да и сами мы кушали постоянно лапшу и овощи. Птица под конец отдыха надоела, хотя совершенно не привередливы в еде. Нам взрослым проще, что-то поели и нормально, но от 5 * ожидали хотя бы самой "организации" питания, пустые подносы могли пролежать по 15-20 минут без еды. Удивляют Отзывы с высокими оценками, но после прочтения объективных отзывов настоящий туристов, ситуация прояснилась. Тур оператор ведет не очень красивую игру.. !!

К сведению, Отзыв оставленный "Игорь (mila-sulemanova)" как я понимаю она же "Милана Миллер (Milana_Miller)" меня просто сразил на повал ахахах .., разве можно вести себя так по отношению к своим же туристам ??! это же умышленное введение в заблуждение людей.. хотя конечно для Тур оператора все методы хороши - главное чтоб люди брали путевки.

Что касается самого отеля - территория большая, зеленая, много места где можно днем прогуляться, пляж чистый, всегда можно занять в любое время лежаки, полотенца выдаются без перебоев. В целом все то и хорошо, но чувствуется какой-то постоянно напряг, то ли со стороны самих сотрудников отеля и их отношения к нам, то ли менталитета самих китайцев (громко смеются, разговаривают..). Иногда чувствуется полное безразличие и такое ощущение, что на тебя смотрят, как на объект с огромный мешком денег. при этом деньги пытаются выдуть всякими не мудреными способами, что даже немного забавляло с учетом того, что мы старались минимизировать затраты на ту же еду брав завтрак и ужин (вода свыше 35 юаней, кофе в лобби свыше 60 юаней, кекс около 40 юаней,обзорная экскурсия в Саниа больше похожа на рекламу недвижимости). Писать можно много всего.. Но повторяться не хочется с предыдущими отзывами туристов.
Кратко: Трансфер до отеля - 1,5 / 2 часа, размещение на уровне "совка" - вот вам номер, не устраивает платите еще, анимация - группа молодых ребятишек у которых свой междусобойчик (нет организации), питание - Его просто нет, местные жители - это просто отсутствие культуры и воспитания, море хорошее, за исключением случаев, когда штормило и выбрасывало мусор, номера хорошие, уборка на уровне, СПА мы не посещали - дорого для такого уровня)
Всем прекрасного настроения. Отдыхающим отеля желаю не думать о плохом, а отдыхать.
Надеюсь мой отзыв кому-то будет полезен.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Жесть жесть.
Люди, кто хочет приехать сюда с детьми, не делайте этого, да и вообще сюда не советую приезжать. Больше скажу, если вы не были в Китае на море, лучше и не приезжайте, хуже страны для туризма я еще не видел. Китайцы конкретные свиньи и уе..ки, которые ненавидят туристов.
Пишу отзыв, находясь сейчас здесь с женой и детьми 4 и 11 лет. Когда рассматривали предложение нашего тур оператора приехать сюда, заманило то что нам обещали супер анимацию для детей на русском от русьтур, нормальное питание для детей, чистое море и белый песок. Прочитал отзывы, на тот момент все писали супер и тд, Теперь я понял, что все хорошие отзывы пишут гиды и сотрудники от русьтур, типа Максим и червонная. И за этих товарищей, мои дети уже 5 дней ужинают хлебом. Про завтрак писать не буду, утром особо есть не хочется, нам хватает кофе с кексом, а детям по булке и по яйцу. Но вечером все таки аппетит нагулян после моря, насколько мы не привиредливые к еде, И такой задницы на ужин я не ожидал . Сколько путешествуем, мы никогда не просили как другие люди-морепродуктов, лобстеров и других там изысков, мне главное чтобы былодля детей обычная курица ,сосиски съедобные и какие нибудь макароны с лапшой, а мы себе уж что нибудь да найдем. Но здесь даже этого нет. Третий день на ужин мы видим китайскую лапшу нудлл, какую то вонючую утку в соусе, и разорванную рыбу типа минтай,и овощи на пару, все. И у кого дети это будут есть. Я третий день ем лапшу нудлл. Жена листья, черри и заправляет это каким то соусом, который один стоит у салатной стойки.Соки вообще отсутствуют, только вода со льдом и спрайт с колой ледяные. И на десерт: пироженка один вид. Фрукты три вида: банан, папайя безвкусная и что то похожее на яблоко. Все . Анимация для детей((())): мини диско в коридоре конференц зала, где постоянно то свадьба то корпоратив у китаезов, которые то и дело бухте вываливают в этот коридор, где наши детки танцуют. И в 21:00 открывают сырой подвал- спорт бар, где несет сыростью . Там взрослые и дети играют в мафию. Особенно взрослые, для детей 4х 5ти лет там вообще делать нечего. Вот и вся анимация. Детская комната- одно название: комната пять на пять, сквозняк фигачит, и сделана для детей максимум 2х 3х лет, старше детям там просто нечем заняться. Для взрослых днем аниматоры даже футбол воллейбол не могут организовать, один раз видел играли люди, в 12 дня, но в это время такое пекло, даде по мазью +50 ,сгораешь на хрен до мяса.Сам отель, номера и территория норм, красивая и ухоженная. Но все остальное ппец.
3,
Плюсы: отличная территория
пляж
Минусы: ужасное питание
отношение
удаленность
маленький выбор и дорогостоящие экскурсии
Отзыв: Пыль в глаза.
Название отзыва cоответствует политике отеля! Отель позиционирует себя как семейный и как отель 5 звезд с анимацией. Но я вам очень советую не верить в это!
Что касается звездности, то это,конечно, не 5 звезд. Номера потрепанные, дали номер на втором этаже, мы попросили поменять. Но не тут-то было! Китайцы попросили за номер повыше по 100 юаней за день! Но честно сказать, к русскоговорящим представителям не подходили. Из плюсов хочу сказать, постельное белье приятное и белое без пятен.
Что касается питания, это большой минус этого отеля. Если на завтрак можно что-то покушать, то с ужинами все плачевно. Очень плохо! Я не знаю, на чем основаны предыдущие отзывы по питанию, но действительности это не соответствует. Самое страшное, что деться здесь некуда и приходится это терпеть.
Что касается анимации, по ней сказать ничего не могу, она вроде есть, но какая-то невзрачная.
Если у вас есть выбор, не нужно ехать в этот отель, скучно, отношение не очень. Могу предположить, что раньше было по-другому, но все же больше кажется, что положительные отзывы по большей части не настоящие.
Сейчас находимся здесь, если что-то изменится, обязательно напишу.
2,
Плюсы: уборка номеров
фитнес зал
огромная территория
большой пляж
море
Минусы: полная скука
жуткое питание
вне отеля грязь и анти санатория
отдыхающие китайцы
необразованный персонал
менеджмент отеля
сервис
Отзыв: Не соответствует заявленным 5.
Отдыхаем на данным момент в отеле. От всего происходящего легкий шок!) Про погоду говорить не стану... Испортилась вчера. Думаю должна измениться в лучшую сторону) Сервис обслуживания это 3 звезды! Персонал не владеет иностранными языками, общаяемся с помощью жестов. Уборка номеров хорошая (филиппины в отличии от китайцев знают свое дело - честно и на совесть! молодцы!) Политика отеля такая - При малейшей возможности персонал пытается высосать у вас деньги - Цены в лобби (мини кафе с лапшой и пироженками) просто удивляют ! Не зря сам остров прославился своим недобросовестным отношением к туристам еще с 2012 года, когда все форумы пестрили отзывами, что с клиентов за стакан сока/молока требовали по 200 юаней или выставляли счет на 1000 юаней! Думали отношение изменилось! НИЧЕГО ПОДОБНОГО! на каждом шагу вас хотят развести на деньги - кофе в лобби свыше 60 юаней, лапша с мясом 38 юаней, кокос на пляже 35 юаней, бутылочка воды/пиво около 35 юаней. (ДЛЯ ПРИМЕРА в магазине вода стоит и пиво по 2,5 юаня) ВОПРОС К АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ: Почему нельзя такую же лапшу с мясом готовить на ужин в ресторане??? Получается что.. Заплатили деньги за завтрак и ужин, а нас кормят подножным кормом в виде сухого риса, лапши с соей, скудным выбором фруктов, разноцветными пирожными, костлявой уткой и СОСИСКАМИ! Самое интересное, что после приезда группы китайцев на симпозиум или соревнования по гольфу все меняется, персонал суетится и подвозит совсем другу еду, но уже не к нам в ресторан, а в банкетный зал! и в самом лобби их встречают вкусным печеньем и коктейлями. Красота! Русского туриста держать за терпил и быдло. Вы извините конечно, но это даже не мошенничество, а ОТКРОВЕННОЕ ТУПОЕ ХАМСТВО.

Не буду советовать данный отель никому. Первый и последний раз в Китае.. А люди, которые оставляют неправильные отзывы - это на вашей совести! все равно правду не скрыть! p.s. Всем отдыхающим привет.
2,
Плюсы: прокат велосипедов (1 час бесплатно на одного человека)
спортзал
пляж
территория
Минусы: свинское отношение к русским туристам со стороны менеджмента отеля
доступность нормальных магазинов и питания
инфраструктура
отдыхающие китайцы
сервис
питание
Отзыв: Стоит очень внимательно отнестись к выбору данного ОТЕЛЯ.
Люди, которые оставляют отзывы "Райский отдых" "Шикарно отдохнули" Вы серьезно???! Читаю и такое ощущение, что мы отдыхали в разных отелях! Вы уверены, что оставляете отзывы именно про Four Points by Sheraton Shenzhou????! Такое ощущение, что отзывы оставляют сотрудники отеля или сотрудники Русь Турь.
Начну по порядку... Отдыхали всей семьей с маленьким ребенком в марте. Путевку приобрели в Русь Тур. Перелет Ютейр. В агентстве уверяли, что отель шикарный, питание изумительное, анимация бомба... Все 5 звезд! Отель относится к линейке отелей Шеротон... Ну так вот, начнем по порядку:
Перелет перенесли нормально, сидеть было вполне комфортно, еда терпимая, но лететь почти 11 часов и 2 часа от аэропорта до Four points.. все равно тяжело. По приезду в отель нам сразу сунули ключи и забрали документы на регистрацию (+100 долларов залог, многие об этом заранее не знали), речь о выборе номера конечна не стояла!) Хотя изначально просили определенный номер, определенной категории, но нам сказали номеров нет, есть, что есть... (При этом наблюдали картину позже, что половина отеля реально была пустая) ..ну ок. Многие туристы жаловались на то, что рецепшн не представляла дополнительную кровать для детей (аренда кровати 350 юаней в сутки) со скандалом людям все таки предоставляли кровати. (БЕЗ комментариев...) Вечером всех собирает русскоязычный худой паренек Кирилл с информацией об экскурсиях и прочей не касающейся по делу фигней.. судя по соц сети инстаграм ( kiros7 ) работа ему по кайфу и проблемы туристов до одного места :)
Территория отеля действительно огромная, много зелени (но зелень какая-то не естественная, со слов отдыхающий китайцы красят всю растительность), много бассейнов (любимое место китайцев), большой пляж, море вполне чистое (не считая периодического выброса мусора), душ на пляже имеется, но нет раздевалок (для нас это не минус, но немного неудобно).
В процессе отдыха выяснилось, что отель уже не 5 звезд, а якобы 4... Дальше интересней! Заявленная анимация это группа тусовочных ребят, которые, на мой взгляд, приехали сами отдыхать, а не развлекать отдыхающих. Как таковой жизни в Отели нет! Такое ощущение, что отель работает на грани убытков или скоро закроется: все в полузакрытом состоянии, по вечерам освещение очень слабое, а где-то отсутствует, инфраструктуры за пределами отеля нет, погулять толком негде (за пределами отеля одна захудалая аптека, деревенский супермаркет и пара кафешек) из развлечений это кино на балконе или альтернатива - спортзал, бильярд, игра в мафию. По вечерам можно наблюдать картины как детская анимация проводится в коридоре (да да именно в КОРИДОРЕ) около банкетного зала где часто проводят конференции или банкеты... "Шикарное" зрелище наблюдать полупьяных китайцев вываливающихся из банкетного зала и там же в коридоре детишек пляшущих под стерео колонкой. Про поведение китайцев это вообще отдельная тема... назвать их животными... это обидеть самих животных.
Заранее подготовлю тех, кто собрался в этот отель! Есть там нечего! Из повседневного рациона отдыхающего "супер шикарного отеля" это лапша с овощами, сосиски всех видов на завтрак и ужин, жареные головы уток (возможно гусь.. я так и не понял), хлеб и скудный набор фруктов... Ребенка кормить было нечем! Купить что-либо съедобное это тоже проблема! Сложилось такое ощущение, что в ресторан приносили остатки с банкетов и конференций...
В целом отдых был омрачен свинским отношением со стороны руководства отеля. Всем напевать на туристов и на их комфорт) Не исключена договоренность между Русь Туром и самим отелем, так как сама ситуация в отеле очень мутная.. Отель по общему впечатлению на грани закрытия
2,
Плюсы: пляж
территория
уборка номеров
море
Минусы: местные жители
цены
инфраструктура
сервис
еда а точнее её отсутствие
Отзыв: Хотите отдохнуть в отеле 2-3* с питанием столовой сельско.
Отдыхали в марте 2017 года парой (возраст до 30 лет). Тур был куплен у компании Русь Тур, так активно советующей и продающей туры клиентам, желающим посетить Китай, именно в этот отель, рассказывая о том, что идеальнее отдыха чем здесь Вы не найдёте.
Перёлет ютейр Москва - Санья можно оценить как очень неплохой вариант для чартера (комфортные сидения, кормежка скромная, но два раза).
Трансфер занимает около часа.
Заеселение - русскоязычный менеджер отеля Мария быстро раздаёт уже распределеннные (естественно без учёта предварительных пожеланий туристов номера), в случае недовольства - разводит руками, мол извините досвидос.
В целом гидам и персоналу отеля абсолютно насрать на проблемы, недовольства и пожелания туристов.
БОЛЕЕ того все происходящее в отеле (опишу ниже) позволяет сделать вывод о том, что отель на грани закрытия и в убытках, а персонал и менеджеры отеля - просто вытирают ноги об отдыхающих и всем видом и сервисом показывают неуважительное отношение к туристам.
Думаю это место скоро загнется ибо 85% отдыхщих никогда сюда не вернутся, а также отсоветуют ехать сюда знакомым.
Кстати, отель лучще назвать ИП Наебальцев, ввиду того что все положительные отзывы не соответствуют действительности вообще и пишутся явно от лица гидов того же Русь тура.
В 15мин отель Ле Мэридиан, где и проживают эти гиды, и примерно за те же цены что и в нашем отеле сервис и еда на 10 уровней выше.
Очевидно, продаются туры сюда русь туром неспроста, а для того чтобы максимально на ебать русских туристов и выкачать бабки в отель который вот вот разорится.
Итак, плюсы - хорошая просторная территория для прогулок днем, есть зелень, широкий пляж, песок чистый, море чистое и достаточно тёплое.
Дальше впечатления, портящие весь отдых.
Зелень к слову вся покрашена краской, после 7 вечера пройтись по территории крайне проблематично ибо освещения просто нет.
Жизни нет за территорией отеля - 2 забегаловки и сельский магазин.
Но её нет и в самом отеле - грустная и унылая картина - пустующие бары, закрытые уже давно, из разведечений - игра в мафию и бильярд... Все
Анимация заканчивается на зарядке, йоге и волейболе.
Дальше местные отдыхающие - Китайцы просто животные, харкаются, бросают мусор, орут, а ещё это в порядке вещей помыться голым под душем на пляже. Воьщем - 'приятная' публика
Кстати русские туристы все очень адекватные и приятные люди, поболтать и пообщаться есть с кем всегда.
Из плюсов еще - хорошие номера и уборка тоже адекватна.
Ну и теперь главное - еда!!!!! Люди, это кошмар! Есть кроме как в отеле реально негде, брали завтрак и ужин.
Все 11 дн ели одно и тоже - лапша без всего, курица и утка, 1 вид рыбы, огурцы, морковь, помидоры, чай, кофе, 3 вида фактов - это весь ассортимент шведского стода..и это отель шератон??? Это даже 3* с натяжкой.. Ощущение, что делается это преднамеренно ибо русских считают быдлом и дебилами. Кстати, ечлм еда закончилась - её не докладывают, сервис высшего уровня. На фото выбор десертов, а точнее поднсы стоявшие пустыми полчаса, срая вокруг чая и выбор рыбы мяса))
Купить баньку пива в отеле будет стоить 250руб, кофе 600)) цены для идиотов
Пары, отдыхающие с детьми кормили весь отдых детей арбузами и мороженным ибо жрать нечего просто.
Написали письменную претензию
, под которой подписались 15 комнат... Реакция - появилист ананас и йогурт!!
Вобщем всем советую просто не ехать сюда!!! Не надо!
3,
Плюсы: спокойный отель
много зелени
огромная территория (куда некуда ходить =
Минусы: бюджетный отдых 3 звезды за выдаваемый в 5 звёзд
никто не знает английского языка
сервис
китайцы
еда
Отзыв: Убедительная просьба к администрации отеля.
Почитали все отзывы и такое ощущение, что отдыхаем в разных отелях! Из плюсов: огромная территория, большой пляж, уборка номеров, много зелени, китайцы стараются территорию поддерживать в хорошем состоянии, хороший спортзал (нет турника.. Ну это и не минус), много бассейнов (кто любит, мы не плавали в них, в основном сидят китайцы и моют по вечерам там ноги).. ИЗ МИНУСОВ : со сменой направления течения выбрасывает много мусора (китайцы не все убирают), Много отдыхает Китайцев, которые как свиньи (!!!) (Плюются, громко смаркаются, рыгают, ночью кричат, в номерах курят и т. Д.) - (поведение, как у животных, хотя почему Как) (!!!) Но самый ФИЕРИЧЕСКИЙ МИНУС ЭТО ПИТАНИЕ - ЕГО ПРОСТО НЕТ - сосиски, курица и лапша на завтрак и на ужин, овощей мало (листья салата, иногда помидоры черри, иногда огурцы..) фруктов практически нет!!! Йогурт был первые три дня, потом автомат с йогуртом закончился и его вообще перестали ставить. Очереди около кофе машин. Все без вкусное или очень острое.. Десерты дикая химоза. Жалобы Марии на рецепш не помогают, такое ощущение, что им до фонаря! Она вобще какая-то на своей волне.. Кристина представитель Русь тура сказала "с вами русскими всегда эти проблемы в части еды.. Очень много русских и отель не справляется" извините, но это разве Наши проблемы?! В итоге собравшись все решили написать Претензию на питание.. Результат- доложили ананас на два дня и йогурт :D просто жееееесть..... Поповоду уборки столов это вобще отдельная тема! Пока сам не уберёшь никто не уберет.. Если кратко, то в целом советовать для людей с детьми категорически не стану! Есть нечего! Спасает магазинчик на площади где деревня.. Там собственно все и покупали еду, наши даже умудрились покупать что-то вроде дошираков, чтоб кушать на обед (!!!) так как в лобби пробовали лапшу без вкусную и из какого мяса непонятно за 38 юаней.. И цены очень высокие! Капучино 65 юаней! шок.. И это 5 звёзд?! Отель тянет максимум на 3 звезды!!!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula 5* отзывы:

Возможно Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Хайнань о.
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
663
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 215
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 547
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.