Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Festival Riviera Resort (закрыт) 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Festival Riviera Resort (закрыт) 4*? Читайте плохие отзывы туристов Festival Riviera Resort (закрыт) 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Festival Riviera Resort (закрыт) 4*
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | 10/10 |
| Отзыв: | Ужас.
Я приехала первый раз в Египет и очень разочаровалась в отеле!! Номер хоть и большой, но было много чего сломанного и грязного!!!!! Покрывало было в чем то белом ,я его отдала, но на протяжении всего отдыха мне его так и не вернули, шторы были все в пятнах. В туалете была дырка в потолке, держатель полотенца отвалился в первый же день! я ремонтников ждала почти неделю! Обращалась и к администрации и к уборщикам, но все было тщетно!!!! Бассейны открывались с 10 утра и закрывались в 18 вечера, попасть в них раньше и остаться подольше было нельзя! Вход в море был ужасен! так как при отливе приходилась проходить путь через кораллы, надо было покупать тапочки,которые там стоят 25-30$!!! Пляж не огорожен, и при приливе вся грязь и водоросли и т.д. приплывали к берегу!!!!! А еще были сломанные шезлонги и страшные матрасы" с той войны"! Все грязные и не понятно где и как они хранились! Зонтики все сломанные!! Так, что на вкус и цвет ,как говориться!!!! Я пожалела что поехала именно в этот отель!!!!!!! Но выбор за вами!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не плохой, хотя есть и свои минусы. Я бы вернулась еще.
В данном отеле отдыхали в конце октября 2015 года. В основном отдыхающие- русские, так что весь персонал свободно разговаривает на русском языке. Кратко обо всем: 1)Размещение Ключи получили довольно быстро, багаж довезли до номера самостоятельно, так же в отеле предлагают довезти ваш багаж в течении 10 минут за отдельную плату 2)Номер Заказывали стандартный номер, его и получили. Довольно просторный семейный номер с одной трехспальной кроватью и 1 двухъярусной полутороспальной кроватью, в номере были чистые полотенца и постельное белье, чего не могу сказать о чистоте полов как в комнате, так и в уборной. За время нашего отпуска полы ни разу не мыли Полотенца выдают не часто, стоит их самостоятельно просить, как и чайник в номер. Вид из окна не особо порадовал,окна выходили на соседний отель. Но все зависит от везения, наши знакомые получили номер с красивым видом на бассейн так же на рецепшене есть табличка,на которой сказано,что если вам не повезло)и вы хотите сменить номер на другой,с более хорошим видом,то вам придется платить по 5 $ с человека за сутки Кондиционер работал еле еле и часто приходилось открывать окна на балкон, тк в комнате было просто невозможно находиться. Во время нашего приезда один раз шел дождь, что у них случается довольно редко, по этой причине они не особо к этому подготовлены. В отеле отключилось эл-во, все было залито водой, но сотрудники службы сервиса довольно быстро все убрали и исправили возникшие неполадки. На один номер выдается 1 ключ, в независимости от кол-ва проживающих в нем человек оставлять чаевые уборщику стоит через день, хотя уборка от этого лучше не становится) 2)Инфраструктура отеля Отель расположен на одной территории с другим отелем(Ревьера Жардин) потому территория большая, с 4 бассейнами(1 из которых находится у самого моря) в наш приезд его,к сожалению, чинили через дрогу от отеля находится еще одно здание (2 линия) на которой так же расположен небольшой бассейн на территории 1 основной ресторан, рестораны у бассейнов, которые так же входят в услугу(все включено), много баров,где можно заказать как безалкогольные напитки, так и алкогольные 2 платных ресторана ( итальянский и азиатский), за время отпуска можно 1 раз посетить 1 из ресторанов бесплатно так же на территории отеля есть две кальянных ( где можно покурить его за 5-6 долларов/советую кальянную у моря)так же кальян можно заказывать у главного(большого бассейна) у отеля Ревьера Жардин на территории отеля так же имеется свой собственный ночной клуб(начало с 23:30)иногда там проводятся выступления для отдыхающих/для девушек вход свободный, для мужчин 10$ возле отеля множество магазинчиков. рассчитанных на туристов 3)Питание/напитки Питание в главном ресторане: сносное,иначе сказать не могу)если вы бывали в других отелях египта, то знаете.какие шикарные у них бывают столы и разнообразный выбор блюд) тут тоже был выбор, но зачастую они смешивали остатки еды с обеда/ужина,превращая их в салаты Кто к питанию не придирчив-тому все понравится. голодными не останетесь и если постараетесь,то всегда найдете то,что придется по вкусу и быть может даже захочется добавки) Напитки как и везде в Египте, коктейли не плохие 4) Развлечения каждый вечер проводится анимационная программа.Амфитеатр не очень большой. места стоит занимать заранее Иногда еще у бара,под главной лестницей Ревьеры Фестиваль можно послушать живую музыку и принять участия в танцах) как я уже писала выше,на территории отеля находится клуб, стандартный клуб Египетских отелей, внешне довольно симпатичный, внутри стандартный полуrруглый танцпол. вокруг диванчики. Танцпол имеет свойство крутиться, так что лучше особо не выпивать) Днем можно поиграть в волейбол у моря(попросить мячики можно у аниматоров) и в дартс. Днем так же проводится пляжная аэробика в главном бассейне 5)Экскурсии для тех кто не бывал в Египте советую :морскую прогулку(выберите сами на свой вкус и кошелек) тк море в данном отеле не особо привлекательное) до глубины нужно идти по косе приличное расстояние. так же оно не особо то и чистое и конечно же сафари - горы, пустыня,бедуины,катание на верблюдах ..можно сказать Египет предстанет перед вами во всей красе конечно же хотя бы раз нужно съездить в Каир к пирамидам Отель спокойный, если ехать большой компанией.будет довольно весело, если ехать семьей- хорошо порелаксируете В общем каждый турист сам решает как ему отдыхать) Считаю,что отель не плохой,хотя есть и свои минусы. Я бы вернулась еще) |
| Плюсы: | большая территория,
цветущие деревья, солнце. |
| Минусы: | их много,
см.выше |
| Отзыв: | Отстой.
Покупали у Анекс-Тур, с этим отелем работают только они, путевку в бюджетную пятерку, а попали в тройку, да и то с большим натягом. Рейтинг отеля поднят искусственно, сами про себя и пишут, про «прелести» отдыха ни слова, зато про анимацию во всех этих липовый отзывах хвалебные оды. Даже имена аниматоров перечисляются в одной и той же последовательности. Задачей любого отеля является создание комфортных условий для отдыхающих, но это не про Фестиваль Ривьера. 1. Старая обшарпанная мебель, ржавая сантехника, облупленная штукатурка, запах из туалета, полотенца старые с вытянутыми нитями и с пятнами, тараканы и комары, слив в душе толком не работал, вода еле уходила, постельное белье за 11 дней не меняли ни разу! Несколько дней подряд выключали свет, грязные номера, см.фото 2. Уборка… Ну если давать шоколадки и доллар горничной мужского пола, то более-менее сносно уберет номер и даже поменяет полотенце на чистое. До этого брошенное на пол полотенце (как это принято во всех НОРМАЛЬНЫХ отелях) было повешено нам назад, а когда мы подошли и отдали грязное полотенце, он, поискав в куче грязных полотенец более-менее чистое, дал нам его. Шок! Даже старых полотенец не хватает, утром забирают в стирку, а приносят ближе к 17-00. 3. Столовая, именно столовая, потому что рестораном назвать язык не поворачивается. Сколотые тарелки, чашки, которых вечно не хватает, духота. Люди старались прийти к самому открытию, в рез-те возникают очереди. Если прийти попозже, то будешь бегать по всей столовке в поисках ложек-вилок, салфеток и ждать, когда принесут чистые тарелки. Некоторых блюд тоже может не оказаться. Мастерство поваров на низком уровне: подгоревшая молочная рисовая каша, в сотэ сырые баклажаны, картофель, настолько пересоленая рыба, что кушать ее просто невозможно. Помидоры второсортные с явным душком посыпани луком и остр.перцем, тоже самое с другими салатами, в которых намешано то, что не съели утром, в обед и вечером. В рез-те мы старались кушать блюда после хоть какой-то тепловой обработки. Овощей и фруктов очень мало, порезаны мал.кусочками. 4. Про море многие писали, воды в нем по колено или по пояс, в зав-ти от отлива-прилива. 5. Отельные гиды.. Ну про них написано уже много, вряд ли добавлю что-то новое. Сначала не могла понять, что в них отталкивает, потом поняла – они не смотрят в глаза, выдают какую-то информацию, постоянно озираясь по сторонам и при этом делаю вид НУ ОЧЕНЬ занятого человека. В этом ощущается какое-то пренебрежение, как будто их Величество гид Анекс-тура снизошел со своих высот до тебя. Про себя они наверняка смеются: куда ж ты денешься с подводной лодки, деньги заплатил, приехал в этом ЧУДО-отель, на качество обслуживания пожаловаться и поменять отель нет возможности, ведь все включено, и хамство тоже. 6. Обслуживание… Номер выходил на террасу и бассейны, в рез-те до 23-00 громыхала музыка, с 23-00 до 2-00 горланили пьяные компании. Спать невозможно. Думали, что отдохнем после 2-00, но ошибались: персонал начал расставлять тяжелую мебель, волоча ее по полу. Думали, что отдохнем днем, наивные. Опять не вышло: персонал начал с соседних номеров выносить мебель, волоча лежаки-кровати по полу, при этом громко переговариваясь и хлопая дверьми. Из плюсов Разговаривая с разными отдыхающими, не услышали ни одного лестного отзыва. Не портите себе отпуск. Не рекомендую отель!!! |
| Плюсы: | возможность занятий кайтом,
виндсерфинг |
| Минусы: | староват,
негде погулять, мель, камни, нет песка |
| Отзыв: | Если все починить и замазать будет твердая тройка+.
Отдыхали парой в данном отеле. Сначала забронировали, потом стали читать отзывы. На этом сайте все неплохо, рейтинг ок - а вот если зайти на другие начинаешь бледнеть. По факту отель потянул бы на хорошую крепкую тройку+, если бы убрал общую обшарпанность. Везде сколы, трещины, резная окантовка стен обваливается. Приезд. Тут все было ровно. Рейс чуть задержали, на ужин мы опоздали - спасибо отелю голодными не оставил, предоставил поздний ужин. За двойной (от стандартного) комплимент рецепшионисту был дан неплохой по расположению номер на 5м этаже второго корпуса, с видом на бассейны+море. И видимо благодаря тому, что 2хКомплиментом я запомнилась, когда понадобилось заменить лейку душа (брызгалась, но не лилась) хватило улыбки и просьбы - к вечеру все было заменено на новое. А может быть и без комплиментов все было бы хорошо - в принципе я не видела хамства и негатива на лицах рецепшена. Интернет еле пыхтит - только когда первая волна оголодавши туристов убегает на обед-ужин и сбавляет нагрузку можно поболтать в ватсап или даже загрузить фотку в инстаграмм. Питание. Могло бы быть лучше, но не оголодаете. Стандартное меню гарниры-овощи-мясо, но в каждом пункте есть косяки. - Гарниры - картошка часто холодная и чуть недоготовленая - крепкая. Рис - вкусный. Овощи тушеные обычные. Баклажаны готовить не умеют) Иногда выдают несъедобные гарниры - как вам смесь риса макарон и фасоли?) Пасту/Макарошки не ела, но на вид аппетитно было. - Овощи - овощей обычно хватает, но если закончились то меняют неохотно. Только огурцов полно всегда. И не хватает заправки в европейско-русском стиле (какого нить белого соуса), только масла и уксус и жидкие непонятные смеси. Не хватает потому что овощи почему то все суховаты. Даже помидорки какие то крепенькие совсем. - Мясо - курицу разбирают быстро, ибо самое вкусное мясо там. Повару всегда удавалась. Говядина через раз - то тает, то нежуется. И честно мяса мало, первая волна голодных сметает его со столов - и потом есть шанс вообще ничего мясного не дождаться. Главная проблема питания - после первой волны на 50% пустые столы еле-еле обновляемые. Завтраки хорошие. Есть все что надо, любимый момент питания. Да, Азиатский ресторан - не ходите. Роллы - 3 кусочка риса на тарелке на 1-м: 1/3 крабовой палочки на 2-м пол-чайной ложки красной рыбки на 3-м еще что то неясное 10 грамм =) Суп такой же как в общем ресторане - с морепродуктами, ничего особенного, томатный и овощной вкуснее. На основное рыба - перелита соусом так, что плавает в нем и вкуса рыбы все равно не ощутите. Ресторан на двойку с минусом. Столики в ресторане тоже среднего вида, без скатертей, высокие. Не всегда сразу сервируют. Море. Тут честно - моря нет. Ну вот так расположен отель - не передвинешь. Вход в море с лестниц - дальше метров 150 по колено мертвых кораллов с камнями и песком (определяется на ощупь, вода на 100% непрозрачная) Потом 50 метров глубины - тоже мутной, не поймешь что под тобой. Дальше метров 100 песчаная коса по колено-по пояс. Здесь уже водичка прозрачная. Дальше так и не добрались - потому что оглянувшись к берегу понимаешь, что путь обратно это еще минут 20-полчаса... в тапках не погребешь особо, и как то желание исследований пропадает. А на берегу же еще вещи без присмотра остались.... И в минус - море грязновато. То что то плавает из мусора, то мазут какой то проплывет... Лежаки старые и на 10% поломанные. Но не разваливаются. Песка нет, везде утрамбованный грунт. НО! Есть плюс от такого моря! Не забываем, что мы в ветреной Хургаде и если Вы кайтер или виндсерфер, или желающий научится - то все минусы становятся плюсами. Каталка здесь превосходная, особенно если посмотреть прогноз ветров заранее и ехать осознанно. К тому же на территории отеля станция водных видов спорта, все оборудование + вполне адекватные цены, поддающиеся торгу. Например 3 часа индивидуально с инструктором и все оборудованием 100$ по прайсу. Оптом (от 2х), 2 человека + 2 инструктора + 2 набора экипировки уже 180 - и это без торга! После торга сами додумаете... Территория маленькая... погулять негде, номер-ресторан-море все в двух шагах. Выйти тоже некуда, по 300 метров в две стороны и пустыня с вечными стройками и развалинами. Программу вечернюю не изучали, потому что сами мы именно приехали учится кайту на расположенной недалеко русской станции и вечером просто валились спать. Но пару раз я засыпала под Владимирский централ и Ладу Седан) Да, и что не относится непосредственно к отелю (это в оценках вообще не оценивала), но относится косвенно. АнексТур - ТурОператор редкостной гадости. Совет отелю - меняйте партнеров. Я специально после приезда выждала несколько дней, чтобы улеглась буря возмущения к Анексам и написать про отель объективно. Они снизили все впечатление от отеля и отдыха на 50%. Для пояснения: Если отель отреставрирует отделку внутри и снаружи + улучшит питание и обслуживание в ресторанах + добавит пирс или как то очистит море станет 4* Если + к этому сервировка, белые скатерти и звонкие бокалы и новые лежаки море/бассейн то будет 5* По итогам - отель для чтения книг, обучению водно-ветреным видам спорта и отдыха с детьми 4-15 лет, не умеющим плавать. Ну + для людей с крепкими нервами или врожденным пофигизмом чтобы терпеть АнексТур. |
| Плюсы: | территория не плохая,
близко к "морю" |
| Минусы: | номера,
кухня, вход в моме, интерьер отеля, слабая анимация, территория вокруг отеля, очень слабый фитнес ценр |
| Отзыв: | Не более недели и с компанией веселых друзей...да и то не сюда.
Вообще я не любитель писать отзывы, ведь это всё очень субъективно, как я считал. Но сам конечно читаю перед тем как выбрать отель, и это иногда даёт нужную информацию. И об этом отеле тоже много читал отзывов, причём очень разнополярных, и не понемал, как так может быть: одним все прекрасно, другим наоборот, всё плохо...Теперь побывав в отеле я примерно понимаю откуда все берётся...Но все по порядку. Все противоречия исходят от оператора Anex, который всеми силами стремиться поднять рейтинг и ,как следствие продажи в этот отель. Очень смешно смотрелись пять звёзд на ваучере. Кто присвоил этому отелю пять звёзд и самое главное за что...Наверное за "шикарные" номера с убитейшей сантехникой, отваливающейся штукатуркой, расшатаной мебелью и отсутствием самых элементарных принадлежностей в ванной комнате. И если вы не взяли своих шампуней и и т.д., то мыть голову придётся из допотопного дозатора с синей жидкостью, который к слову тоже не работал, как и душ и свет в ванной...но это же мелочи. Я не когда не понимал людей которые жаловались на питание раньше, но здесь я впервые увидел отсутствие элементарных кулинарных навыков у поваров и отсутствие вкуса при сервировки...и вообще интерьер ресторана вызывал гнетущее впечатление: тёмно коричневые стены, не удобная мебель , тяжёлый запах и духота, и это три раза в день. И самое главное из за чего наши люди выбирают Егитет, это море.И тут главный "подарок"- его нет, так говорят сами отдельные гиды, пытаясь впарить втридорога свои экскурсии. Нет конечно за окном оно есть, но чтобы просто поплавать в нормальной воде и глубине нужно прошлепать по болоту из водорослей и мёртвых караллов без преувеличения метров 800, я замерял. Потому что у комплекса "пятизвездочных" отелей Festival, нет своего пирса...и это напрягает очень. И вообще ты чувствуешь во всем здесь ужасную экономию на всём, на кухне,на напитках, на мебели и на развлечениях конечно. Хотя молодёжи очень много, но все говорят, что делать здесь просто нечего особенно вечером...И вообще от нечего делать, я разговаривал со многими людьми,как с молодыми так и с пожилыми, и не встретил ни одного, кто хотел бы вернуться сюда ещё... и это показатель. Да и фитнес центр здесь просто смешной и убитый, и это на два отеля... |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | каменистое мелкое море,
- анимация |
| Отзыв: | Нормальный отель (за ту цену что мы заплатили).
Только что вернулись из этого отеля. При заезде расселение прошло без проблем в течении минут 20-30. Номер нам дали на первом этаже (3105) с видом на стройку, но нас это не сильно напрягало. Плюс в том что если что-то забыл можно быстренько метнуться обратно. Здание отеля немного обшарпанное снаружи да и в коридорах, но это всё мелочи. Питание было хорошее, всего хватало. Причём мы всегда приходили за 30-40 минут до окончания процесса. Всегда были: рыба!!!, мясо,курица,печень. Теперь про анимацию. В течении дня: ставлю твёрдую жирную двойку. Трое-четверо еле двигающихся девчонок у которых даже микрофона нет чтобы перекричать шум воды, а вот вечером было несколько хороших представлений. Бассейны хорошие и разной глубины. Ну и самый большой минус-это море. Если Вы едете именно много плавать в море то ни в коем случае не выбирайте этот отель. От берега до глубины приблизительно метров 200-250 идёшь по колено максимум, а где глубоко ( это естественно за буйками) носятся катера и сёрферы что крайне небезопасно . Вкратце всё. Тем не менее мы неплохо отдохнули. Кого, что интересует, пишите, отвечу. Обращаюсь к администрации отеля! Возьмите на работу нормального диджея и аниматоров, дайте микрофоны аниматорам во время дневной программы! При хорошей анимации Вы намного поднимите рейтинг отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Отдыхала с сестрой 10 лет в октябре 2015, 5 дней. Брали Клаб рум 1. Отель старый и пошарпаный, ремонт сделан тяп-ляп, вплоть до замазанных щелей на потолке в лобби. 2. Разместили нас на второй линии, нам понравилось там потому что тихо, есть бассейн, лежаки, работающий бар и не многолюдно, НО - путь от главного корпуса к нему лежит через оживленную проезжую часть, как ездят арабы - все мы знаем) ЗЕБРЫ там нет!!! приходилось очень аккуратно переходить, тк никто пропускать вас и не собирался. 3. В первый же день резануло отношение гида от Анекс тур, который стал нам рассказывать, что мы русские туристы (примерно 95% в отеле было именно русских), проблемные клиенты, мы все пьяницы, что за излишнее употребление алкоголя нам срежут браслеты (причем основной контингент отеля это семьи с маленькими детьми и бабушки с дедушками), ни какого "тагила" там вообще не было. Я считаю это оскорбительно, не надо из нас русских, которые везут им деньги - заработок для их же семей, делать асоциальных личностей. 4.Питание. Однообразное и дешевое. Голодными не остались. В ресторане долго ждали уборку стола, и бегали в поисках чистых тарелок, приборов, стаканов. 5. Уборка. Убирались на 3. По полу катались клубы волос уже на 2 день, полотенца не меняли, сами они уже старые все в старых пятнах. Сан узел не приятный, ободранная столешница с раковиной, поддон душа слизлый, слив забит и дурно пахнет! Номер не стали менять тк по сути шило на мыло. 6. Расположение отеля. Два корпуса построены буквой П. После 3, солнце около бассейна можно уже не ловить, оно загорожено отелем) на пляже так же. 7. Пляж/море. Пляж есть, лежаки в нормальном состоянии тут нет претензий. И так в море заходим по лестнице, глубина по щиколотку, метром 20-30 и мертвый коралл, который нужно перейти, потом море немного начинает углубляться метром 300 проходим и можно поплавать, но море грязное вечно в налете каком-то, водоросли. РЫБОК НЕТ! 8. Обслуживающий персонал приветлив, все делают свое дело, наверно отелю его не хватает поэтому бывают проблемы с чистыми стаканами и убранными тарелками) 9. Анимация. Аниматоры молодцы, веселая команда. Что касается приглашенных артистов, то они провинциальные клоуны. 10. Что для детей лет 8-10. По сути ничего. Можно поиграть в иксбокс (одна игра 3 доллара) и покататься на электромобили (20 мин 5 долларов). 11. Интернет. Wi-fi есть в лобби но пока он подключится уже не захочешь в него заходить. Вообщем это 4* с большим натягом. Стоимость свою оправдывает, но как-то больше 5 дней задерживаться вам не советую. При всех явных недостатках, благодарю персонал отеля за их работу. Возвращаться не станем и советовать не будем. |
| Плюсы: | море,
большая территория |
| Минусы: | еда,
анимация, персонал |
| Отзыв: | Страх и ненависть в Хургаде.
Отдыхали в этом отеле в конце сентября 2015 г. Туроператор "Анекс тур" преподносит этот отель как 5*. Не верьте положительным отзывам как это сделали мы, отель их не заслуживает, как и не заслуживает пяти звезд. Прилетели мы вечером, когда приехали в отель у нас забрали паспорта, надели браслеты и отправили на ужин, сказав что отдадут ключи и паспорта когда мы вернемся. И тут сразу же мы столкнулись с ужасной едой, о которой речь пойдет ниже. Попытавшись поесть, мы пошли и забрали паспорта и ключи. Поселили нас через дорогу на первом этаже. Нас никто не проводил туда, просто показав рукой в ту сторону нас отправили искать свой номер. Чемоданы обещали привезти через 5 минут. Прождав около 40 минут мы психанули и пошли забрали свои чемоданы сами. Номер был старый, закрывающийся по старинке на ключ:), мебель старая, дверь в ванную еле закрывалась, душ ужасный - просто отдельная ниша в стене с дыркой в полу. Телевизор у нас жил своей собственной жизнью - переключал сам каналы и делал погромче когда его даже не трогали. На третий день пульт вообще перестал работать. Первый раз в "пятизвездочном отеле" мы ходили голодными. Есть откровенно нечего. В ресторане уже на подходе стоит ужасная вонь, от которой напрочь пропадает желание есть. Официанты шныряют между столами с тележками и чуть ли не стоят у вас над душой, чтобы забрать тарелки и стаканы. Стаканы - грязные и видавшие виды. Еда сомнительного качества, как будто недоеденное в предыдущие дни кочует в следующий день. Овощи (а это от силы две тарелки) - прокисшие. Из мяса - кусочки говядины и курица. Фрукты отсутствуют как класс. Максимум это безвкусная дыня порезанная на кусочки, зеленые незрелые финики. Интересно, они сами пробовали грызть эти финики??? Убил "салат" из холодной картошки фри, это за гранью добра и зла! Кто-то пишет в отзывах про какое-то "разнообразие", да две кастрюли рагу из бамии, два вида египетской фасоли и скользкая зеленая жидкость под названием "молохея" это и есть "разнообразие", кушайте не обляпайтесь. На третий день мы перестали ходить на завтраки, к пятому дню отдыха перестали ходить на обеды. Апогеем системы "все включено" в этом "пятизвездочном отеле" был тот день когда мы заказали такси и поехали в Хургаду за едой. В отеле можно один раз бесплатно сходить в ресторан - итальянский или азиатский на выбор. Мы выбрали азиатский и записались на 21:00 специально на день рождения сестры, о чем было указано в автомате самозаписи, что у нас "день рождения". Придя в ресторан в этот день мы встретили недоумевающего сотрудника. Оказывается, ресторан не работает в 21:00 в этот день, и нашу запись перенесли на 19:00, не поставив нас в известность. Так мы не попали на ужин ни в азиатский ресторан, ни в главный ресторан и остались голодными. Когда мы пришли на ресепшн выяснить в чем проблема, сотрудники ресепшена, нагло врав нам в глаза пытались убедить нас, что это мы дуры, сами виноваты, записались на 19:00 и непонятно что теперь хотим. "Вот у нас есть листок, на нем написано что вы в 19:00, а вы все выдумываете". Персонал просто цинично и нагло врал нам в глаза и даже не извинился. Можно представить какое "праздничное" было у нас настроение. На следующий день выяснилось, что таки да, мы и вправду записались на 21:00 и нас должны были предупредить, но на каком то этапе кто-то просто поступил халатно и мы остались без ужина. Поражает с каким энтузиазмом нам врали на ресепшене накануне. Анимацию в отеле практически не видно, откуда столько благодарностей анимации? Эти люди вообще никак не контактируют с гостями отеля, они неприветливы - ни здравствуйте, ни до свидания, ходят непонятыми буками, полдня расслабляются со смартфонами у бассейна и курят. У них не было какой-либо опознавательной формы одежды (обычно это футболки), аниматор это или не аниматор вам предстоит еще догадаться. Некоторые аниматоры даже шарахались от нас когда мы хотели спросить программу на вечер. Максимум, что они делали на "вечернем шоу" это ходили по кругу амфитеатра и хлопали в ладоши. Единственный вечер, когда они были активны, это вечер платной дискотеки :))). Потом на следующий день они сидели у нас под окнами у бассейна и откровенно пересчитывали выручку и кто сколько людей привел. Только живая музыка вечерами у баров отелей хоть как то скрашивала огрмные пробелы анимации. Спасибо певцу по имени Саймон! Бассейны оставляют желать лучшего. Со дна уже отходит клеенчатый пол, не помешало бы обновить! Бассейн, который ближе к пляжу - воняет так ужасно, как будто в нем моют верблюда после тяжелого рабочего дня. Страшно приближаться к этому бассейну. Отдельный привет Анекс туру. Надувать туристов они начинают еще по прилете в аэропорту, впаривая видимо под каким-то гипнозом визы по 27$. Зная об этом заранее мы сразу пошли к банкам у которых вообще нет очередей и купили визу за ее настоящую стоимость - 25$. Уже в автобусе начинается промывка мозгов, что якобы после революции у них тут новые правила, и мы обязаны явится на встречу к отельному гиду и заполнить какую-то таинственную анкету (которую мы так ни разу и не видели и не заполняли, и вообще это "филькина грамота"!!!) под страхом обратного невылета. Отельные гиды ложью, угрозами и шантажом пытаются продать втридорога вам экскурсии. Встречу гид нам назначил на 8:50 утра (чтобы никто из продавцов экскурсий не успел нас перехватить) и держал нас в душном помещении под крики капризничающих детей больше часа. 10 минут - рассказ про отель и все оставшееся время это просто "сеанс черной магии с ее разоблачением". Гид визжал, орал, истерил, если бы был стол - он бы вскочил на стол, мне кажется, и вещал бы оттуда как Ленин с броневика. Одна из его фраз: "Если у вас есть деньги на экскурсию в Иерусалим и вы ее не купите, то в следующем году Аллах не пошлет вам деньги". Браво, что за тренинги заканчивал наш милый гид? Последней каплей стали слова гида о том, что турист, купивший у него экскурсию - "турист первого сорта", а турист который не купил экскурсию - "турист второго сорта". После этого пассажа мы встали и ушли хлопнув дверью, так и не получив заветной анкеты, которая уберегла бы нас от невылета :))). Вообще не ходите на эти встречи, если не хотите брать экскурсии, ничего хорошего вы там не услышите, вас воспринимают исключительно как мешок с деньгами. И в заключение: не верьте хорошим отзывам! Не портьте отдых и настроение! Если для вас важно, чем вас будут кормить, отношение персонала, хоть какая-то анимация - хорошо подумайте перед покупкой тура сюда. Мелкое море даже не так расстраивает как ужасный комбикорм который здесь выдают за еду. Купаться кстати можно, просто нужно немного пройти и будет нормальная глубина. Но самый большой позор отеля это его отельные гиды!!! Я, конечно понимаю, что отель не несет никакой ответсвенности за поведение гидов Анекс тура, но имейте в виду, что их омерзительное поведение тоже влияет на впечатление и общую картину отеля. Если отель представляют непрофессиональные отельные гиды, которые его дискредитируют, то это тоже сказывается на репутации отеля, если она конечно важна! Такое ощущение, что нет и девиз Фестиваля "турист не мамонт - не вымрет" в расчете, что даже с таким отвратительным сервисом к ним будут ездить люди и портить себе отдых. UPD: Ввиду комментариев работника сферы туризма, что мы привередливые туристы и ищем пыль на люстре (в ее странных фантазиях) хочу добавить, что качеством уборки мы были довольны и всегда оставляли чаевые хаускиперу. Фразы про "положительный настрой", "нужно быть позитивнее" и т.д. это все разговоры в пользу бедных! Мы говорим про отель, который предоставляет гостям услуги за деньги. Это ненормально - на одном только голом энтузиазме выживать на отдыхе из-за того, что недолжным образом предоставляются услуги. Мое хорошее настроение это мое личное дело и только из-за "хорошего настроения" нельзя закрывать глаза на откровенные недостатки услуг за которые были заплачены деньги. UPD 2: Специально для "Представителя отеля Festival Riviera Resort 4*": да, я безумно счастлива, что те 40 человек, которых вы соизволили предупредить о переносе времени - насладились бесплатным ужином! Мне от этого не легче, и испорченный вами День рождения от этого не перестает быть испорченным! И на будущее: так извинения не приносят, "если вы не получили сообщение о переносе", нет уважаемый "представитель", это не мы не получили, это ВЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, в чем в принципе и заключается ваша работа, к которой вы относитесь халатно. С уважением, гость. И в ваш отель я точно не вернусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | фестиваль.
Здравствуйте. Отдыхали в этом отеле мы в сентябре (трое взрослых и один ребенок 1,5 года). Попали мы туда по рекомендации девушки из турагенства, хотя пришли с другими вариантами. Но нам так красиво описали все плюсы отеля, что мы решились поехать. И что же мы получили? После ночного перелета нас привезли в гостиницу в 4 утра, попросили заполнить анкеты, забрали наши документы и сказали ждать. В 7.00 можно будет позавтракать, а в 14.00 нам будет предоставлен номер. Все бы ничего, но огромная просьба к администрации поставить кулер для воды на ресепшне. Ну или как то предлагать людям хотя бы по стакану воды. И вот 7.00 мы позавтракали, подождали до 10.00 и получили номер (большое спасибо, что не до 14.00). Номер family room большой, одна двуспальная кровать, одна двухэтажная, кондиционер, мини-бар (мини холодильник), телефон, стол, два стула, шкаф купе, три прикроватные тумбы и еще один шкафчик. Два балкона, на одном из которых стол и два стула. Ванная комната - душ шторка, унитаз, раковина, зеркало. Рядом с душем и раковиной дозаторы с розовой жидкостью(наверное мыло), пахнет приятно, пенится хорошо. В общем все, что необходимо для 10 дней проживания. Убирали номер хорошо, полотенца утром забирают, после обеда приносят чистые, по-моему даже эти же стирают, а потом приносят. Жили на пятом этаже, лифт всегда работал, из окон коридора чудесный вид на море. По поводу питания, конечно голодным не останешься, но... Нарезанные овощи - кислые, фрукты либо не спелые,либо резанные, либо их НЕТ. Посуда грязная иногда всю стопку переберешь пока найдешь более или менее чистую тарелку (не всегда!), но бывало. Ребенка покормить не чем. Безусловно картофель фри, макароны и рис есть, но 10 дней ребенку есть только это? Были конечно, мясные котлетки, сосиски, фрикадельки, но они острые, острые даже для меня, не говоря ужу про ребенка. Я понимаю про особенности кухни и все такое, но это подавалось в детском уголке. Но мы голодными не ходили, а ребенку каши и разные там пюрешки с собой привезли. Территория большая, есть где прогуляться. Бассейнов достаточно, но уж очень хлорированные, даже глаза режет. Море действительно мелковато, но этого действительно никто не скрывает, и мы уже приехали с коралками. Персонал очень старается, нам никто не хамил, все улыбались, хотя мне показалось, что штат не полный и они просто физически не успевают. В общем и целом отель не для отдыха с детьми младше 6 лет. Задумывался как нечто грандиозное, но то ли людей не хватает, то ли денег (в чем сильно сомневаюсь, судя по заполняемости), не осуществилась эта задумка. Ну а если вы молоды, беспечны и не привередливы вам здесь может понравится. |
| Плюсы: | нету |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас, такого я и представить не могла.
В Египте уже раз 10 отдыхали, в отелях от троек до пятерок. Но этот отель несмотря на свои 5 звезд оказался самым ужасным по всем параметрам. От дыхали мы двумя семьями с детьми. Приехали на заселение в 11 вечера, а заселили только к двум часам ночи. Номер дали просто жуткий, утром потребовали поменять, с большим скрипом это сделали. Но и в этом номере было жутко грязно, все поломано. На протяжении всех 14 дней каждый день подходили и просили дать обещанную кроватку для ребенку. в ответ слышали "5 минут" и все. Никто даже не и пальцем не пошевелил. Тоже самое с просьбой починить сантехнику и мебель, вкрутить лампочки и т.п. Полный игнор и хамство. О гиде и говорить нечего. Кто говорит, что они приличные и вежливые люди?! Извините, но так измотали нервы, даже довели один раз до слез, Этот кошмарный персонал и вспоминать больно. Мы были с маленьким ребенком, поэтому не брали экскурсии, нам за это не дали ваучер, и просто на протяжении 2-х недель издевались. Я ни верю, что кто-то говорит, что они хорошие, т.к. на протяжении всего отдых не увидела ни одного довольного туриста этими гидами. Я вообще зареклась когда-либо путешествовать с Анексом. А еще просто убило море. Запомните Красного моря там нету. Не обольщайтесь, вы плаваете в болоте. Идите сначала по грязному болоту с торчащими арматурами примерно км, а потом в грязной и мутной воде ежитесь от прилипания водорослей к коже. Еще раз моря там нету. Такого грязного моря даже в зачуханной глухой деревни болота нету. В столовой полная антисанитария. на моих глазах, официант уронил на пол ложки/вилки, и ничуть не смутившись все это поднял с грязного пола, и поклал обратно за обеденные столы. Вот тогда я и поняла, почему мы на протяжении всего отдыха травились, а для ребенка даже вызывали такси, и по страховке ездили в больницу, у нее была действительно серьезная ситуация. Дурно впоминать. Ну а очередях за едой, грязной посуде, немытых овощах можно и не говорить. Кстати, как мне и в отеле говорили, что рейтинг этот отельс ебе накручивает, охотно в это верю. И напоследок могу сказать, что это самый ужасный отдых за всю мои 30 лет. |
| Плюсы: | анимация- веселые ребята. |
| Минусы: | море,
номера, территория, кухня, антисанитария |
| Отзыв: | Не рекомендую данный отель!! Это Ужас.
Первое с чего хочется начать отзыв- это Анекс-Тур! Спасибо, что испортили отдых! Гиды в отеле- УЖАС!Гиды Анекс тур-таких хамов я еще не видела, они в наглую заставляют покупать экскурсии, начинают орать, что если вы никуда не поедите, то мы вас на рейс не зарегистрируем, в черный список нас добавят. Орут на тебя если им что то не нравится, если повыешьть голос ты, то начинаю тихо говорить " Успокойся. Не кричи, говори нормально!" Покупайте Туры на ПЛЯЖЕ! и дешевле и все тоже самое. Все равно яхта одна, просто у Анекс ты купил за 100$, а на пляже за 20$. Страховки так же дают. Ну и по отелю : Отдыхали с 11.09.2015 по 21.09.2015. Прибыли мы в 18ч, 10$ в паспорт и нам дали номер с видом на море и как они заверяли "очень хороший номер" . Что касаемо номеров- мебель вся старая. В шкафах полки вечно падали.Ванная комната- ужасная, ржавые краны. Горячая вода просто не шла.Да и самы краны не работали- переключатель сломан. Убиралась плохо. Белье не меняли, как заселили нас с грязными простынями и при выселении были эти же простыни. Доллар за уборку советую не оставлять. Моют полы одинаково. А за 1$ тебе зверушку на кровати мастерят. Территория большая, но ОЧЕНЬ грязная. Все бассейны требуют ремонта, лежаки нужно обновить. Обязательно нужно брать что-то от мух, так как лежать на лежаке невозможно, их очень много, они буквально "облепляют" тебя. Пляж - ужас. Что бы поплавать надо пройти метров 300-500 и причем по каралам, где ты можешь повредить себе ноги! Море грязное. Лежаки на пляже, не поверите надо занимать с 6 утра, если вы хотите лежать недалеко от моря. Система "всё включено" до 12 ночи. И если вы хотите попить простой водички, просто купите её за 3 бакса, иначе у вас вырвут стакан из рук и не позволят выпить ни капли. Еда - просто кошмар, набор блюд практически не меняется, каждый день тушенная говядина, печеная курица и рыба в кляре, овощные гарниры просто не съедобные и так 10 дней, после 4 начинало мутить. За мясом постоянные очереди и официанты на раздаче, которые выдают по кусочку. Из фруктов только зеленая дыня и апельсины, еще фруктовый салат из той же дыни и жменьки винограда. Визуально еды много, а на деле есть нечего. Если вы не хотите отравиться, как большинство туристов данного отеля, то смотрите что едите, а также протирайте салфетками ложки, вилки и стаканы. Все они грязные. То оставшиеся еда на вилке, то губная помада на стаканах. В барах на пляже, у бассейнов тоже постоянные очереди, грязные и треснутые пластиковые стаканы. Закусок на барах нет. Тяжело было выдерживать 6-ти часовые интервалы между приемами пищи, не знаю что делали отдыхающие с детьми. Хочешь фрукты, покупай! Арбуз пару кусочков 2$! И вообще в отеле полная Антисанитария!!!! Отношение к русским отвратительное: игнорят, швыряют стаканы на баре, никуда не торопятся и занимаются своими делами. |
| Плюсы: | море,
уборщики номера |
| Минусы: | остальное все минус |
| Отзыв: | Были разочарованы сервисом.
Отдыхали с 29 августа по 7 сентября. Сам отель и территория красивые, зеленые, тут нареканий нет. Не понравилось питание-все одно и тоже, бешеные очереди, еды не хватало...т.е. если ты пришел на пол часа позже то мяса тебе уже не достанеться...и многого другого. Бармены вообще русских просто ненавидят, если в очереди в бар за вами стоит немец или американец, либо еще кто то не русской национальности..бармены проходят мимо вас и в первую очередь обслуживают их, при этом улыбаясь и чуть ли не в глубоком пардоне...при обслуживании русских лицо сразу каменеет, слушает вас в пол уха...говоришь ему налить безалкогольный фрешь с зеленым сиропом, нальют обязательно с красным или желтым...и так во всем...про пиво вообще говорить не хочется-первый раз с таким столкнулись...пиво каждые пол часа заканчивалось..при чем на русских....у них один ответ нужно подождать пол часа))))-для немцев и т.п. пиво ни когда не заканчивалось, при чем им наливали в приличные стаканы..пивные! русским же в маленькие пластиковые и всегда не доливали.....что говорить они там даже трубочки моют...можете себе представить...сама лично видела...льда мы вообще не видели, его там просто нет))) стаканы вечно плохо промытые, с запахом...бар который в лобби там еще напитки прохладные наливают, бар который под лобби в низу находится, там все теплое, и пиво наливают из бутылок а не разливное. Анимация просто умирает на ходу, утром приходят зарядку провели и аквааэробику и на этом все...первый раз такое что не предлогали ни кому поиграть в бочу..хотя площадка была где в нее нужно играть...кроме волейбола там ни во что ни кто не играл...просто ни кто не предлогал...вечером у них программа однотипная, один день мисс отель, второй мистер отель, потом еще кто то там...но вы разнообразте конкурсы, а то одно и тоже...были разочарованы...а девушка выступала с танцем живота...мы даже досматривать не стали, так и я станцую) Гиды Анекс тур-таких хамов я еще не видела, они в наглую заставляют покупать экскурсии, начинают орать, что если вы ни куда не поедите, то мы вас на рейс не зарегистрируем ...и подобную чушь несут...при этом все в нервном оре...если б мы там не познакомились с тремя парами-реально от скуки умерли бы. Про воду питьевую в номере всегда приходилось напоминать, при чем бутылки дают 1литр на семью-где это видано))))) В общем мы сильно разочаровались...потому что есть с чем сравнить. Кстати многие попали с тем , что у Ривьеры есть еще отдельное здание, который стоит через дорогу-там размещение называется Клуб роом....просто будьте бдительны-туроператоры не все знают что это здание стоит через дорогу-не на первой береговой...поэтому всегда уточняйте...и первая береговая-это тип размещения стандарт!!!! на территории того здания нет ничего!!! только не большой и всегда грязный бассейн.....и многие попали, т.к. тур операторы не говорили что он на второй береговой..и конечно когда заселялись и им говорили идти через дорогу они были не в понятках...ведь покупали первую береговую. И Кстати про пляж....лежаки приходилось занимать в 6-30 утра-реально!!! прийдешь в 8 уже все будет занято, при чем зонтиков полно-но без лежаков))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых ... И теперь Египет для нас закрытая тема.
23 мая вернулись из Хургады отдыхали 11 дней в отелях Фестиваль Ривьера Резорт, Жардин. Даже тяжело писать отзыв.. До этой поездки я была влюблена в Египет, но теперь все изменилось. Начну с приезда.. отель встретил далеко не дружелюбно сменив два номера наконец то мы выбрали более менее пригодный для жилья номер. Оплатив отель Фестиваль Ривьера Резорт , жили в Жардине, так что кто поедет в этот отель берите сразу в Жардин так как номера, бассейн, лежаки и вся анимация именно в этом отеле лучше, но питаться ходили в Ревьеру там просторнее а выбор еды одинаковый. Питание далеко не 4+ а слабая 3. Заметка для повара: Супы варите на курином бульоне это же не сложно, а нам будет чем желудок спасать... и еще обыкновенные баклажаны неужели их нельзя просто жарить и побольше... я в шоке за баклажанами очередь а их по три кружочка на человека... и последнее зелень где вы ее берете??? на нее страшно смотреть а не то что есть.. а помидоры просто были гнилые... ужас ужас ужас,.... Территория маленькая , но ухоженная вот единственный плюс.. И еще что то надо делать с Анимацией.. они ведут пропаганду между Россией и Украиной, когда и так напряжение в отношениях еще и вывешивают флаг Украины в амфитеатре намеренно сталкивая нас лбами... Некрасиво. Не отдых а сплошной негатив. Большое спасибо главному Менеджменту отеля Жардин он помог нам вернуть деньги за оплаченную путевку на двоих в мотосафари, купленную в аква-центре. И выгнал из отеля Хусейна который работал в центре и обманывая продавал путевки. Ну вот такой мой отзыв не очень позитивный, надеюсь его не оставят без внимания руководства отеля примут меры.Исправив эти мелочи,наведя чистоту, люди будут писать хорошие отзывы.Мой же отзыв такой какой есть от души от сердца!!!! Да еще на заметку туристам, чтобы не покупать визу у Анекса за 27 долларов, смело входя в аэропорт игнорируя Анекс идете на лева там два окошка банк "обмены валюты" и покупаете у них за 25 долларов..Поверьте Анекс вам не скажет ни слова, а просто быстро вас пропустит через стойку ))))) чтобы вы никому об этом не сказали!!!! |
| Плюсы: | кормят вкусно,
бар в бассейне, красивая территория |
| Минусы: | море мелкое и грязное,
отношение персонала ужасное, анимация слабая, дискотека платная |
| Отзыв: | Ожидали большего.
Добрый день! Начну с того, что если не заплатить за номер на ресепшене, то вид у вас будет на стройку или на помойку. Так что не пожалейте хоть 10 баксов (столько отдали мы) и наслаждайтесь хотя бы видом на бассейн. Отношение к русским отвратительное: игнорят, швыряют стаканы на баре, никуда не торопятся и занимаются своими делами. Дискотека 1-2 раза в неделю бесплатная для всех, а в остальные дни девушкам бесплатно, но танцевать придется исключительно с арабами)) Приглашают съездить на Калор Бич (местный опен эйр), делать там нечего, как бы не хвалили это место. Хотя для разнообразия можно выехать компанией. Кондей в лобби не работает, либо работает настолько слабо, что после часа, проведенного там, нужно идти в душ. Сантехника была сломана, в номере нас встретил таракан, стрекоза и ещё одно непонятное существо)) Море... если готовы пройти пару километров, чтоб дойти до уровня воды "выше пояса", то это для вас))) мы же падали в воду у берега (где по колено) и лежали, как в болоте. И да, система "всё включено" до 12 ночи. И если вы хотите попить простой водички, просто купите её за 3 бакса, иначе у вас вырвут стакан из рук и не позволят выпить ни капли. Контингент: в основном немцы, есть русские, но по большей части парочками или семьями с детьми. Много местных арабов. Территория красивая. Но для удовлетворенности отдыхом этого оказалось слишком мало. В общем, одиноким молодым, которые приезжают потусить, в этом отеле будет скучно. |
| Плюсы: | красивая территория |
| Минусы: | отсутствие моря,
ужасная еда, убитые номера |
| Отзыв: | Люди, не читайте положительные отзывы об этом отеле.
Это ужас, а не отель. Номер обшарпанный, мебель старая и поломанная, кондициоенр гудит очень громко. В ванной воняет, полотенца старые, душ течет плохо. Убирали каждый день, но через день не давали полотенца, простынь поменяли на 5 день, когда бросила на пол и никаких цветов и лебедей) Еда - просто кошмар, набор блюд практически не меняется, каждый день тушенная говядина, печеная курица и рыба, овощные гарниры просто не съедобные и так 9 дней, после 6 начинало мутить. За мясом постоянные очереди и официанты на раздаче, которые выдают по кусочку. Из фруктов только дыня и апельсины, еще фруктовый салат из той же дыни и жменьки винограда. Визуально еды много, а на деле есть нечего. В барах тоже постоянные очереди, грязные и треснутые пластиковые стаканы. Закусок на барах нет, поздних приемов пищи тоже нет, хотя обещали. Тяжело было выдерживать 6-ти часовые интервалы между приемами пищи, не знаю что делали отдыхающие с детьми. Пляж - его нет! До глубины надо идти 500 метров по камням! Зонты и шезлонги убитые. Пляжными полотенцами можно мыть полы. Анимация - ее тоже нет! Если днем на пляже есть зарядка и аквааэробика, то вечером только детская дискотека и получасовое шоу, дальше все, развлекайтесь сами. Про Анекс тур писать не буду, написано много и все так и есть. Не покупайте визу по 27 долларов, сбоку есть банк, который официально продает по 25. Гиды наглые, организация экскурсий ужасная. Ситуацию спасло только море на морских экскурсиях и пирамиды, из-за этого стоит ехать в Египет, НО НЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с начала.
По приезду в отель нас попросили немного. Начну с начала. По приезду в отель нас попросили немного подождать на ресепшн, после чего заселили в номер на 4 этаже. Номер чистый и аккуратный. Барахлил кондиционер - позвонили на ресепшн и все сразу же починили. Территория отеля очень большая и зеленая. Куча цветов, пальм, кустарников - очень красиво. Немного огорчил пляж и заход в море, в которое нужно заходить в тапочках. Но зато в отеле очень много бассейнов разной глубины и размера, в которых можно плавать целый день. На барах очень приветливые официанты, которые делают вкусные и красивые коктейли :) Питание в отеле тоже очень вкусное и разнообразное, немного огорчали очереди в столовой, но это не так уж и страшно. Очень хотелось бы похвалить анимацию. Ребята очень старались, целый день зарядка, танцы, аквааэробика - скучать не давали вообще . Хотелось бы отметить Яну, Риту, Мина - ребята которые ни на шаг не отходили и сделали мой отдых лучше. Уезжать очень не хотелось , надеюсь, что вернусь еще . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель за эти деньги.
Вообще отель хороший! Номера ждут ремонта и обновления,но территория все компенсирует! Море прекрасное,солнце,пальмы..просто наслаждайтесь! Отдельно хочется отметить анимационную команду. Ребята молодцы: Лука, Кампоша,СимСим,Яна,Оля,Аня! Все молодцы,скучно не было никогда! Нам все понравилось,возможно приехали бы еще! |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | питание,
сервис, развлечения, отношение персонала |
| Отзыв: | Ужасный отель, худший сервис которые мы выдели.
Отдыхали с мужем в этом отеле с 06.09.2015 по 17.09.2015, больше ни когда не поедем сюда!!! Ужасный отель, худший сервис которые мы выдели (в Египте далеко не в первый раз, есть с чем сравнить), развлечений нет ни каких, аниматоров не найти не днем не вечером, питание – отрава Размещение. Разместили нас быстро (за 20 минут), хотя прилете мы вечернем рейсом и едва успевали на ужин. Но номер позиционировал себя, как номер с видом на море и бассейны, на самом деле таких номеров нет, вид был на соседнее здание отеля и на главный ресторан. Номер был грязный и количество полотенец явно не хватало. Мы хотели поменять номер, но нам сообщили, что в данный момент свободных номеров нет, предложили переехать на следующий день. Сервис. Отвратительный сервис в отеле. Уборка номеров за 11 ночей проживания осуществлялась всего 5 раз. Приходилось постоянно бегать за уборщиком, требовать от него воды, полотенца и туалетные принадлежности. Пытались добиться решения данной проблемы у менеджера отеля, но ни какой реакции не последовало. Объясняли, что уборщик не успевает справляться со своими обязанностями. Но, разве нас должно это волновать??? В услугах отеля прописано – ЕЕДНЕВНАЯ УБОРКА НОМЕРОВ!!! В барах замучили со своими стаканчиками, взял стеклянный стаканчик в баре на ресепшен, на веранду тебя с ним не пустят, и так же наоборот, постоянно бегают за гостями и смотрят, кто куда пошел со стаканчиком. До 10 утра в отеле не найдешь даже воды, хотя бар на ресепшен должен работать с 07.00, но даже если ты подойдешь попросить воды в 9.55, тебя отправят в главный ресторан, типа у них воды нет, сока, кофе и так далее. Питание. Очень однообразное и не вкусное питание. По факту в ресторане можно есть только рис, макароны, и курицу. Картофель, представлен ежедневно в одном виде, есть не возможно, отдает железом. Рыба – полусырая, попробовав раз, получили сильнейшее отравление и два дня были серьезные проблемы с желудком. Фруктов практически нет, овощи в ужасном виде. Развлечения. Хоть отель и позиционирует себя как молодежный отель, но развлечений в нем нет!!! Днем аниматоров не нейдешь, постоянно отдыхали в разных бассейнах и у моря, видели их только возле бассейна – танцевали двух минутный танец и уходили. Вечерняя программа проходила в амфитеатре (не каждый день), народу там много мест не хватало. Живая музыка в описание отеля было написано – ежедневная, по факту на территории отеля она проходила всего два раза в неделю. И главное, дискотека должна быть БЕСПЛАТНОЙ (как написано в описание отеля), по факту клуб на территории отеля закрыт, открытый клуб возле моря ПЛАТНЫЙ от 10$ за вход за одного человека, плюс платные напитки около 7$ . Вывод, который мы сделали для себя. Отель Festival Riviera Resort – худший отель в котором мы были, с нашей стороны мы ни дали ему даже двух звезд!!!! |
| Плюсы: | красивая территория,
анимация |
| Минусы: | еда,
чистота, вайфай |
| Отзыв: | ПЛЮСЫ: первый плюс - территория отеля очень понравилась! Три.
ПЛЮСЫ: первый плюс - территория отеля очень понравилась! Три бассейна, пальмы, цветы - все супер! Свежо и красиво! Вежливый и улыбчивый садовник, который прям сиял, если ему просто сказать "Доброе утро" :) Второй плюс - анимация, очень понравились близнецы с дредами (Симсим и его брат), потрясающий и заводной Лука, из девочек - Оля и Рита. Приятно, что эти ребята реально танцующие! Смотреть на их танцы и учиться у таких ребят танцам - одно удовольствие. Было и неприятное удивление - Ваня. Не понятно, что он делает в команде анимации. Первый раз, когда он вышел танцевать - я думала, что это просто какой-то пьяный русский. Отвратительно танцует, чего лезет на сцену - непонятно. Вечером ребята из анимации организовывали классные шоу в Амфитеатре - заводные, веселые и качовые! Нам очень понравилось! Днем я ходила на аквааэробику, но только к Рите, у остальных мне было скучно. Была так же у Симсима на Зумбе - восторг! На этом плюсы закончились. так что теперь О МИНУСАХ: 1). Моря нет. Утром вода как бы есть, но к обеду она уходит и тебе нужно долго и нудно идти по камням и отмершим рифам, чтобы окунуться. Цвет моря неплохой, но ничего поразительного, как, например, в той же Хургаде, но в районе Сахл Хашиш - там море просто потрясающее, а здесь - такое. Мы не в восторге. С масками в Фестивале делать нечего. Рифа особо нет. Рыб тоже. 2). УЖАСНО ГРЯЗНО ПОВСЮДУ!!! Нас заселили в номер, где был грязный пол изначально. Такое впечатление, что за 10 дней его так и не помыли. Но о чем там говорить, если не помыли даже перед поселением?) В ванной ржавый мусорник. Но, я так поняла, для этого отеля это норма. Постель тоже не была чистой даже изначально. В намере вроде и убирали - застелена кровать была постоянно, воду приносили, полотенца, но особо никто не старался, я так понимаю. Дополнительно за уборку мы не платили. Слышимость в номере очень высокая - то есть вы будете слышать телевизор соседей, все их разговоры, бурный секс, ссорры с матами и т д. У нас сначала были хорошие соседи - было довольно комфортно, потом заселилось какое-то русское бычье, которое вечно орало, материлось, дралось и стучало дверью. Вся эта дичь утихала в 6-7 утра, когда мы уже выходили из номера. Номер сам по себе нормальный - не маленький, с балкончиком красивым. Стандартный, в общем. Если бы его убрали - то был бы просто супер! 3). ГРЯЗНАЯ ПОСУДА! Брать в руки отвратительно, молчу уже о том, чтобы из этого есть. Мы постоянно носили с собой салфетки и дезинфицирующее средство, чтобы хоть как-то самостоятельно протирать посуду. Кухня - так себе - ничего не выглядело особо аппетитно, опять таки- все довольно грязно и неаккуратно. Ели без особого удовольствия. Морепродуктов не было, фруктов особо тоже - была дыня, лайм, апельсин и яблоко. Рестораном это не назовешь, это реально столовка. Есть у них еще итальянский ресторан a la carte - это, конечно, жесть та еще. Если бы мы знали - не тратили бы время даже на запись туда. По ходу, там готовят из остатков еды в основном ресторане)) Мы не ели. В общем, кухня - это позор. 4). ВОДА. Если вы не в курсе, то у египтян канализаций нет, так что ВСЯ вода проходит какую-то обработку а потом снова к вам в кран! Так что умываться ею и чистить зубы я бы не советовала. ну и запах есть, конечно, специфический. Отель дает всего по 0,5 л воды в сутки на человека. Этого очень мало, потому что норма для человека 3 литра в день. Поэтому приходилось постоянно покупать в бутлях и таскать домой. Та вода, что есть в куллерах в столовой, в барах и на пляже - тоже какая-то с привкусом и запашком. Стремно ее пить. Мы вообще не аллергики и не страдаем какими-то высыпаниями, но вернулись домой все в жутких прыщах. Это 100% от воды и еды. Алкоголя на отдыхе не пили вообще. 5). Вайфая нет, тренажерный зал так себе. Отдельно скажу о гидах Анекса - гид в аэропорту и по пути в отель был хорошим, не напряжным, все в общем рассказал. Был так же неплохой гид и в самом отеле, но видели мы его только в первый день, когда покупали экскурсии, потом были какие-то другие уже. Имени не знаю, но он там единственный физически красивый - видно, что занимается собой и ходит в тренаж зал. Мы брали две эескурсии - Сафари на квадроциклах и премиум яхт тур. Брали именно от Анекса, не на пляже. Многие тут пишут, что у Анекса все дороже, но и экскурсии разные. Потому что премиум яхт больше никто не продавал, а экскурсия потрясающая, именно ее я очень рекомендую - красивейшая яхта, вкуснейшая кухня - у нас было много фруктов, восточных сладостей, огромные креветки гриль, крем-суп с крабами, вкуснейшие соки, салаты - мы в восторге. В стоимость входит батискаф, ныряние с маской и погружение с аквалангом. Экскурсия стоит, конечно 100$ на человека, но мы ни разу не пожалели о том, что купили именно ее. Море потрясающее, рыыыыыыбыыыыы!!! Рифы! Все безумно круто! Впечатлений уйма. экскурсия на квадриках тоже была неплохой, мы довольны. |
| Плюсы: | территория,
вечерняя анимация |
| Минусы: | всё остальное |
| Отзыв: | ПОМОЙКА.
Уважаемые туристы, если вы цените ваши деньги, время и хорошие впечатления от отпуска, то ни в коем случае не покупайте тур в данный отель!!! Начну по порядку. Выбирали отель исключительно по отзывам и рейтингу на TopHotels. Скажу сразу, что ни верьте ни тому, ни другому. Практически 80% положительных отзывов написано аниматорами и другим персоналом отеля, чего они даже не скрывают. Это мы выяснили в ходе разговора с ними на утренней аэробике. Перелет прошел удачно. Как только выходите с самолета, вас сразу встречают гиды Анекстур и предлагают пройти к стойкам для оформления визы. Визу они вам оформят по цене на их усмотрение. Некоторые платили 27 долларов, кто-то вообще 30. Чуть правее этих стоек есть национальный банк с надписью BANK на зеленом фоне. В застекленном небольшом помещении сидит сотрудник банка и продает визы по 25 долларов как положено. Все говорят по-русски, так что сложностей с приобретением визы в банке не возникнет. Неплохие чаевые себе зарабатывают гиды Анекса, не правда ли? Трансфер до отеля достойный, автобусы с кондиционером, чистые и удобные. 15-20 минут и мы прибыли в отель. Как только мы зашли в лобби, сразу поняли, что всю неделю нам придется жить здесь исключительно на энтузиазме, закрывая глаза абсолютно на все. Работники ресепшена в грязной одежде с какими-то жирными пятнами, что сразу бросается в глаза. На стойках пыль, крошки...Хочется спросить менеджмент отеля, неужели вам не стыдно??? Люди на ресепшене-лицо вашего отеля, уж хотя бы их приведите в порядок.Кондиционеры с жарой не справляются, либо вообще не работают. Работают все очень медленно, параллельно разговаривая по телефону и между собой. То, что люди летели 4 часа их абсолютно не волнует. Где-то полчаса ожидания и нам дали ключи от номера. В номер никто не проводит, сказали: "В той стороне, того здания", а дальше, я так понимаю, у кого хотите у того и спрашивайте. Примерно через 40 минут после того, как нашли номер нам принесли вещи. Один разносчик на 2 автобуса прибывших туристов (!!!). С чаевыми персоналу можете даже не заморачиваться, на качество сервиса это никак не влияет. Пару раз оставляли по 2-3 доллара уборщику, в итоге как он не мыл под кроватью, так и не стал. Номера очень старые и обшарпанные. В ванной плесень, гнилые старые двери с заедающим замком. Когда моешь, такое ощущение, что грибки смотрят тебе в глаза. Сантехника течет, плитка отваливается...просто ужас! Мылись всегда в резиновой обуви, неизвестно чистят ли они вообще ванны после других гостей. Постельное белье за всю неделю нам не поменяли ни разу!!! Вся территория очень загажена. Вокруг валяются пластиковые стаканы, бычки, салфетки и прочее. Бассейны в течение дня не убирают. Пару раз под ноги попадался огромный клок волос...На дне всегда песок с пляжа. Единственный плюс-территория очень зеленая, вся в цветах. Утром постоянно поливали травку, ухаживали за растениями. Моря нет!!! Точнее, если вы готовы переться по камням и кораллам 300-400 метров до глубины, то оно есть. В первый день нашего пребывания мы так и не дошли до глубины, развернулись и пошли к бассейну. Больше на море мы не ходили. Неужели так трудно построить понтон, с которого будут купаться люди?? Относительно еды. Готовят из одного и того же изо дня в день. Голодными не будете, но и разнообразия никакого. Фруктов практически нет. Только зеленые дыни и полугнилые апельсины. Овощи все лежалые. Огурцы всегда были заветренные, помидоры также гнилые на половину. За горячим огромные очереди, особенно, если приходите к самому началу завтрака/обеда/ужина. Хочется спросить, почему, если я хочу есть, то должна сидеть и терпеть, пока у вас закончится час пик и вы соизволите накормить нас? Если ваш отель рассчитан на такое большое количество человек, то будьте добры, готовьте больше, нанимайте доп.персонал и обслуживайте ваших гостей по всем стандартам! Половина посуды либо колотая, либо грязная. На столах также приборы лежат все в разводах и следов пищи. Чтобы найти себе чистую вилку, нужно еще побегать за тем, кто их меняет. В барах также грязные и обгрызанные стаканы. Обслуживание никакое! Судя по взглядам персонала, складывается впечатление, что они в принципе ненавидят всех, кто к ним едет. Ни вам пожалуйста, ни вам здравствуйте. Когда что-то просишь у них, то закатывают глаза и вздыхают. Вечерняя анимация очень достойная. Девчонки молодцы, зажигалочки. Каждый день новая программа. В итоге данному отелю я ставлю твердую двойку! Позор вам и вашему персоналу за такое хамское и пренебрежительное отношение к вашим гостям. Свою работу нужно делать либо хорошо, либо не делать вообще! Не нравится обслуживать-идите кальяны продавать. Сомневаюсь, что все негативные отзывы вы передаете менеджменту отеля, так как судя по предыдущим жалобам у вас ничего не поменялось. |
| Плюсы: | красивая территория |
| Минусы: | ужасный сервис! |
| Отзыв: | Здравствуйте! В Египте впервые. Ранее была в тройках.
Здравствуйте! В Египте впервые. Ранее была в тройках в Турции и в Тунисе - там было гораздо лучше - купилась на рассказы о том, что самые красивые отели в Египте - не правда! Море красивое, номера просторные, территория шикарная, но мебель и элементы интерьера пошарпаные, обслуживание ужасное, развлечения минимальные! Для тех, кто собирается в данный отель: 1. Номер просторный и с огромной кроватью, много русских каналов, боковой вид на море и красивый двор, но душевая просто ужасная, как в старой советской армии. 2. Территория просто шикарная - никаких претензий. 3. Столовая: еда разнообразная и достаточно вкусная, но в дефиците (постоянно всё заканчивается перед носом и добавляется раз в полчаса!), постоянно нет приборов и салфеток. Обслуга готова тебе объедки на голову одеть. В зелёном салате нашла прелестненькую, жирненькую, салатовенькую гусеницу - надеюсь, это был единичный случай, т.к. салат ела до этого ежедневно, а вам не советую!). 4. Никаких бесплатных дискотек там нет!!! Есть красивый платный клуб на пляже, но все, включая местных жителей, говорят о том, что там идёт вечерний съём: полно египтян, желающих закрутить с нашими одинокими и пьяными девушками. В le jardin (смежный отель, услугами которого можно пользоваться) вечерами играет замечательная живая музыка и некоторые даже танцуют, но гораздо приятнее её просто послушать. 5. Анимация есть тоже ТОЛЬКО в le jardin - интересная, весёлая, разнообразная. Проходит она в не очень вместительном амфитеатре, где нет бара, но некоторые несут туда с собой бокалы, которые потом просто подбиваются ногами и брызжут остатками спиртного во все стороны! 6. Спиртное кстати, как и обычно при "всё включено", невкусное и разбавленное. Но вот с чем столкнулась впервые: У НИХ НИКОГДА НЕТ ПИВА. Пиво бывает с самого утра и пару часов после обеда. Всё остальное время оно у них "закончилось". При чём во всех барах сразу!И подают спиртное в тех самых стаканчиках, которые вчера подбивали ногами в амфитеатре. 7. Пляж: территория огромная, лежаков с зонтиками очень много, но, если хочешь лечь поближе к морю, либо бассейну (который кстати находится на берегу моря!!!-красота!), надо, разумеется, проснуться пораньше. Сам пляж - укатанный до твёрдости асфальта песок. Вдоль берега каменистые плиты и ограждение в виде натянутой на столбики проволоки - смотрится МЕГАУЖАСНО! - с одним спуском по раздолбанной лестнице. 8. Зато само море - это СКАЗКА! Белое-жёлтое-бирюзовое-голубое-синее, наполненное множеством рыбок и потрясающих карал! Невероятное просто! Особенно на "Райском острове" (экскурсия за 25 $). 9. Ничего-ничего-ничего не покупайте в отеле!Мне за 50 баксов впаривали кокосовое масло (и я его купила! правда за 20), которое в магазине в 20 м. от отеля стоит 6! У продавца (в левом углу от входа в отель) есть ЛИПОВАЯ КНИГА ОТЗЫВОВ! И никто из персонала при жалобах на их обман никак не реагирует! 10. И вообще, дальше этого "соседского" магазина выходить не советую - ничего там не увидите, кроме грязи и нищеты! Советую: молодым компаниям, которые хотят оторваться за минимальные деньги в неплохих условиях! |
| Плюсы: | два рожка шоколадного мороженного на одного человека в обед |
| Минусы: | клопы |
| Отзыв: | БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ - В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОБИТАЮТ КЛОПЫ.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ - В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОБИТАЮТ КЛОПЫ! Также обратите внимание, что это не пятизвездочный, а четырехзвездочный отель имеющий два корпуса разделенных автомагистралью El Nasr. Главный корпус, в котором сосредоточена вся инфраструктура, включая столовую, находится на первой береговой линии (номера - standart room), а второй корпус (номера - club room) за автомагистралью. Чтобы сходить покушать, дойти до ресепшена или положить что-то в сейф (сейфов в номерах нет, все сейфы находятся в одной комнате в главном здании отеля), вам придется прогуляться с полкилометра, пересечь автомобильную парковку, а также оживленную трассу при помощи подземного перехода. Сказать, что экономия от приобретения номера "club room" во втором корпусе крайне сомнительна - это не сказать ничего! Отдых будет стопроцентно испорчен! Вы будете чувствовать себя человеком третьего сорта. В этом здании ничего нет кроме одного бассейна, который находится внутри жилого корпуса-коробки из-за чего даже позагорать там не получится так, как стены закрывают солнце. О еде: Еда очень скудная и однообразная, из морепродуктов – один раз в день бывает тушеная рыба со стойким запахом тухлячка. Так, что если все-таки решились сюда поехать, на полном серьезе запасайтесь таблетками от поноса. Отдельно хочется сказать про завтрак – кроме вареных яиц и булочек нечего есть. Из фруктов имеются резанные апельсины, яблоки и странные зеленые дыни. Дважды за 10 дней видел незрелые, резанные гранаты, кушать которые совсем невозможно. Зато любителям оливок этот отель придется по вкусу. Оливки можно поглощать в неограниченных количествах. С положительной стороны стоит отметить шоколадное мороженное, которое иногда, по две штучки на человека, дают в обед и сладкую рисовую кашу. Рисовую кашу действительно готовят хорошо и много. Так, что с голоду не помрете. О напитках: В 24:00 – избушка на клюшку и взять даже стакан воды можно только за плату. Газировка из автоматов чаще всего очень сильно разбавлена. Есть дешевое и ужасно кислое красное и белое вино, которое на ваших глазах сначала нальют из целованного пакета в дорогую бутылку, а уж потом только в ваш стакан. Причем не больше двух стаканов на человека. В систему «все включено» также НЕ входят свежевыжатые соки, которые вам очень настойчиво будут продавать в столовой по цене 2-4 доллара за 1 стакан, в то время как самый дорогой свежевыжатый сок за пределами отеля стоит около одного доллара за пол литра. Об алкоголе: После 24:00 любой алкоголь только за плату, причем тот-же самый алкоголь, который входит в систему «все включено». А до этого времени вы можете наслаждаться разбавленными напитками местного производства. Стоит отметить, что чувство меры у местных барменов отсутствует. Разбавляют так, что пить что-либо просто невозможно! Про море: В отзывах других туристов про море и пляж написано более чем достаточно. Зайти в воду можно только в тапочках, иначе рискуете провести остаток отдыха меняя бинты и повязки. Про развлечения: Неплохо работали аниматоры. Хотя, конечно, чего –то действительно стоящего в их выступлениях не было. Под конец моего отдыха между аниматорами и администрацией отеля произошел какой-то инцидент и все аниматоры дружно бегали по отелю собирая от гостей жалобы с подписями на плохое обслуживание. Чем закончилась эта эпопея мне не известно. Кстати, все увеселительные мероприятия заканчиваются около 11 часов вечера. После чего, в отеле совсем нечем заняться. Про вай-фай: Отдельно стоит упомянуть бесплатный вай-фай, который ловит только в центральном холле главного корпуса. В номерах никакого интернета нет. Зато там, где он есть – можно часами (!) отправлять одно единственное сообщение или фотку через вайбер или вотсап, переподключаясь по десять и более раз, периодически совершая танцы с бубном. Отправлять или загружать что-то большее, к примеру видео, я даже не пробовал. Совет: при таком качестве интернета вайбер работает лучше, чем вотсап Про персонал: Про сервис и обслуживание нет желания писать ничего, за исключением того момента, что администрация отеля негативно относится к туристам из России и напротив очень лояльна к туристам из Германии. Для немецких туристов отдельно существует сине-голубой браслет, который надевают исключительно фрицам. Для остальных либо зеленый, либо красный. От цвета вашего браслета очень сильно зависит качество вашего обслуживания персоналом. Чтобы это ощутить достаточно взять у какого-нибудь уезжающего немца сине-голубой браслет и пройтись к бару или в столовую. Совет: если на вас надели зеленый или красный браслет – вывернете его на изнанку. Внутренняя, белая сторона браслета будет сверху и цвет браслета персоналу будет не виден, а посему к вам сразу станут относиться немного лояльнее, ибо многие, в том числе немцы, переворачивают браслеты таким способом, чтобы не цеплялись за одежду. Про клопов: Любителям этой экзотической живности в отеле очень понравится. Если вы косматый биолог, посвятивший половину своей жизни на изучение этих кровососущих насекомых и мечтаете открыть какой-нибудь новый вид, назвав его именем вашей любимой тещи – то этот отель для вас настоящий клад! Клопы в нем есть! И клопов много! Что, к слову, не является секретом для администрации, которая ведет с ними вялотекущую и неэффективную борьбу. На практике это происходит примерно так: турист освобождает номер и пару часов спустя туда приходит специально обученный человек в противогазе (!) с большим баллоном отравы и начинает делать там свои ужасно вонючие делишки… После чего, бедным клопам ничего не остается делать как только менять место обитания и перебираться в соседние номера, отвоёвывая сантиметр за сантиметром территорию у клопов, проживающих в вашем номере. Лично у меня, до сих пор сумка с неразобранными вещами стоит на балконе в полиэтиленовом пакете, дабы исключить любую возможность заноса клопов в квартиру. Стоит отметить, что клоповая отрава крайне вонючая штука. И этот «аромат» будет вашим неизменным спутником на всем протяжении отдыха в этом отеле! Совет: клопы кусают реже если спать ночью с включенным светом. P.S.: Отель не является пятизвездочным! Это действительно четыре звезды. И если сравнивать с другими четверками то соотношение цена/качество удручает. Любая другая четверка будет стоить на порядок дешевле, при аналогичном уровне сервиса, питания и качестве обслуживания. Про клопов вообще молчу. Если есть возможность – лучше добавьте и купите путевку в пятизвездочный отель, а если не хватает – то лучше поехать в другую четверку, которая вам обойдется на порядок дешевле и останется больше финансов для поездок на экскурсии. Не ведитесь на яркие фотографии – отель гавно и не стоит тех денег, которые вы за него заплатите! Особенно, если думаете ехать в номер club room! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Море по колено.
В целом отель оставил приятное впечатление. Понравился внешний вид отеля, большая территория отеля, красивый фасад, и подсветка ночью, красивый холл и тихий и уютный отель через дорогу. Номера достаточно чистые, просторные, красивые. Из минусов, пожалуй, это комары в номере и их уничтожение удушливым газом, который долго не выветривался и от которого першило в горле, а так же отсутствие горячей воды, точнее постоянное ее прерывание с горячей на холодную и обратно в течении одной минуты. Так же не порадовал телевизор в номере 4312, постоянно самопроизвольно переключающийся на другие каналы. Питание на мой взгляд неплохое, богатый выбор молочной продукции каш и йогуртов, а также выпечки и сладостей. Посуда идеально чистая, даже еще горячие, скрипучие от чистоты тарелки. Хотелось бы побольше фруктов и разнообразия мясных блюд, а также хорошего кофе и хорошего чая, а не из пакетиков. Контингент отеля разных возрастных групп, от грудных детей до стариков, многонациональный, это, в основном, русские, поляки, немцы, украинцы, белорусы и другие, со всеми были добрососедские отношения. Но главный минус отеля это узкий, тесный мелкий и каменистый вход в море. Причём идти по колено в мутной воде надо достаточно далеко метров под 200 |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | обслуживание,
уборка, пляж, море, сервис |
| Отзыв: | Это был не отпуск! А страшный сон.
Никогда больше не поеду в этот отель! И никому не советую! Летели 4 сентября с мужем и ребенком 9 месяцев. Заранее связывалась с отелем спрашивала про питание и просила чтоб кроватку для ребенка сразу поставили в номер, так как прилет поздний и ребенок устанет, написала номер ваучера чтоб знали какой наш номер. Питание все для ребенка брала свое, потому что на арабов не рассчитывала и зная что это грязная страна рисковать не стала. Для начала в аэропорту обманули с ценой визы, всем впихивают по 27 долларов человек, хотя в паспорте стоит цена 25 баксов, и если не доплачиваешь 2 бакса то просто игнорируют тебя и никуда не пропускают. Потом кое как нашли автобус. Приехали в отель ближе к 22.00 часам. 2 автобуса, куча народа. Одели нам браслеты и сказали ждите 15 минут когда приготовят номер, на что я удивилась, ведь я отсылала им номер ваучера и просила приготовить заранее, ну ладно, ждем, почти час! Все кто с первой линии сразу селят, кто через дорогу как брошенные сидели на чемоданах. В итоге муж выпросил у них ключ и мы сами пошли через дорогу с чемоданами искать наш номер. В номере вместо детской кроватки стоял лежак с матрасом, пришлось идти обратно говорить что нам нужна кроватка детская маленькая, и это был комар.... Кроватку найти не могли, я то с криками, то со слезами уже к 2 часам ночи просила дать мне кроватку чтоб уложить малыша спать! Потому что он спал уже на руках. Нифига! Им срать! Спасибо большое русской девушке с ребенком она сказала нам где они стоят, и муж сам пошел и принес в номер кроватку с матрасом ! В 3 часа ночи они очнулись и принесли нам кроватку еще одну, у которой вываливалось дно. Гиды злые, наглые, если экскурсию не покупаешь у них они грубят, слова лишнего не скажи. Русских не любят в этом отеле, просто игнорируют, а дети их бесят, они им вечно мешают, коса смотрят, хотя дети все с родителями под присмотром. Анимация в отель через дорогу не ходят, ничего не расскажут, они трутся около бассейна где море. Моря нет. Метров 500 по колено, потом кораллы, без тапочек не пройдешь, заход со ступенек. Удобно что с ребенком можно поплескаться, но по бережку не походишь. В барах постоянно нехватка напитков. Бармены грубят, наливают в пластиковые грязные, треснувшие стаканчики, при мне налили в мой стакан от пива мужчине колы и просто ему отдал не помыв! Так что с животами там много людей лежало. Еда однообразная, но голодный не будешь. Очереди всегда, за омлетом, за мясом, за гарниром, только под закрытие уже свободно. В номере убирались кое как. Полотенца забывали менять, и мы сами их ловили и меняли у них. Отельеры которые внизу сидят, ничем помочь не могут, ничего дельного не скажут. Просто отвечают: все вопросы к Анекс тур. И все , бестолковые девицы. Бассейны в главном корпусе и около моря грязные, на дне песок, плавают в тапочках, женщины местные в одеждах. Так как мы жили через дорогу, то почти от туда ее выходили. Познакомились с хорошей веселой компанией, бассейн чистили, плавали в нем с ребенком без проблем. Ну конечно такого я еще нигде не видела... |
| Плюсы: | территория,
живая музыка, много бассейнов |
| Минусы: | уборка номера,
гиды отеля, плохие стаканы в барах, интернет |
| Отзыв: | Всё не так ужасно как пишут, но и хорошего мало.
Всем привет! Тошнит уже от этих фальшивых отзывов!!!!! Если вы уже купили путевку в этот отель, то не расстраивайтесь почитав плохие отзывы, но и хорошим не верьте, они не настоящие. Мы приехали в отель вечером около 21:00, дали 10$ и сувенир, нас заселили в номер с видом на море. В номере была большая кровать и одна дополнительная, она нам была не нужна, но внимание! Дополнительная кровать это лежак! Такой как стоит на пляже. У нас убирали каждый день, но постель ни разу не меняли. Оставляли чаевые, но уборщик забрал однажды полотенца и новые не принес. Девушка из стеклянной комнаты уладила вопрос и нам принесли одно большое полотенце и одно маленькое, вместо положенных двух. Пришлось потом опять просить. Больше чаевых от нас уборщики не получали. Видела как одной паре достались грязные полотенца, а потом их заставили заплатить штраф, как будто они их испортили. Будьте внимательны. Полосатые пляжные полотенца по рассказам воруют. Персонал в целом приветливый, не жадный. Вечером на баре давали напитки в одноразовых стаканчиках, которые они потом мыли и использовали заново. Это недопустимо для такого отеля. Еда однообразная, не всегда вкусная, но в целом можно постараться, что-то найти. Давали мороженное на обед каждый день. Очереди огромны, это да. С 12 до 16 часов в снек барах подавали картошку фри, хотдоги (не советую) и пицца. Пицца вкусная. Море. вход в море по лесенке, идти до глубины далеко, без спец обуви никак не обойтись. На пляже бетон покрытый липким, грязным песком. Лежаков не хватало. Бассейнов много, в основном всё движение было у бассейна Ля Жардин или на пляже. Абсолютно всё в отеле старое и просит ремонта, но это не так уж страшно. Анимация. Аниматоров очень хвалят (скорей всего они сами себя хвалят в пятерочных отзывах). Их много, белорусы, украинцы, русские. Арабы (выползали только вечером на шоу). Ничего суперского они не делали, зазывали на платные дискотеки, танцевали. Была аквааэробика, танцы живота, зумба и все такое. Аниматор Яна хорошо трудилась, проводила зарядки. Оля, которую так хвалят не сильно напрягалась. Еще был русский парень Ваня, он звал на волейбол и футбол. Могу всё же им поставить твердую четверку, улыбались, уделяли внимание детям. Каждый день была вечерняя анимация в амфитеатре Ля Жардин: мини диско, приглашенные танцоры, или шоу типа мисс отель. Места не всем не хватало. Так же была живая музыка. Отдельно хочу отметить гидов Анекс тур. Такого хамства я еще не встречала конечно. Так нагло нам еще не впаривали экскурсии, как в этом отеле. Но мы строго отказались и поехали на экскурсию от соседнего магазина. Если стоять лицом к отелю, то он слева, называется Smoth+. В нем работают русские женщины, можно купить сувениры, одежду, экскурсии и просто поболтать с ними. Визу за 25$ оплатите в банке справа. Игнорируйте угрозы и грубое отношение Анекс тура, ставьте их на место. В заключении, я хочу сказать, что отель не так плох, но нужно сделать ремонт. Не 5 звезд это точно, но на 4 потянет. Не обращайте внимания на недостатки мебели и прочего как будто вы ревизорро. Ищите позитив! Всем удачного отдыха) |
| Плюсы: | сервис центр работает хорошо |
| Минусы: | очень много минусов |
| Отзыв: | ОБМАН куругом обман.
В Египте обдиралово и обман на каждом шагу. Летела с мужем и 2мя детьми от Анекс тур. К своему оператору претензий нет,мы от нее уже не первый год летаем и такое разочарование впервые, хотя она ездила в этот отель, как представитель. Короче говоря смотрите внимательнее в свои документы. Как нам сказал гид отеля(не приятный тип), если в документах стоит Clab Room, то вы будете жить через дорогу, куда нас и поселили, не смотря на то, что мы заказывали первую линию, Клаб рум это там, а в этом отеле (где лобби) Стандарт рум и все претензии к своим туроператорам, которым вы платили деньги. Хотя, мы встретили пару с Украины у них тоже было указано клаб рум их хотели поселить, так же через дорогу, но они сказали, что они заплатили за вид на море и их заселили в основное здание (говорят, что номера там похуже). До моря, как "до Пикина .." для начала преодолеваем дисстанцию "через дорогу", далее сквозь лобби проходим на открытый большой балкон, спускаемся по лестнице, тут начинаются бассейны, жарень, хочется окунуться сразу в первом попавшемся бассейне, но нырять строго запрещено!! Ходят смотрители (я их называла свистунами) со свистками, да и мелкие они все: первый попавшийся (с горочкой) 60см, за ним 80-1м20см, перетекает под мостиком в 1м60см, а за ним круглый самый глубокий и наверное, самый чистый из всего разнообразия не помню глубина ,вроде что-то около 2м. Но к морю мы идем не через бассейны, а между двумя отелями, кстати вся развлекуха в том другом отеле Festival Le Jardin Resort , там тоже есть бассейны: один огромный плавательный, другой детский с горкой-осминожкой. Ну так вот вернемся к морю. Идем мы меж этих отелей, ну прям как в Анапе минут 5-7. Пекло. Доходим и ищем зонтики с лежаками. У бассейнов и входа к морю, конечно все забито (ощущение, что забили с вечера). Ну не беда, до моря метров в шестидесяти точно найдете, а вот море вас печально огорчит. Заходим в море спускаясь по ступенькам, проходим отрезок в 2 метра (ракушечник), можно босиком, мы так и ходили, и шлепаем по луже глубиной (при отливе, где-то до колена), а при приливе с волнами ,но глубина уже до бедра, в общем тащимся метров по ощущениям метров 200, а на самом деле метров 50-80 до нормальной глубины и там можно децл поплавать, но далеко заплывать категорически не советую, т.к. там гоняют моторные лодки, при чем тааак лихо, что могут переехать и не заметить, а страховка (как всем известно) распространяется только на территории отеля, но не за его пределами. Живность у этих берегов не плавает почти, видели 2 разновидности рыбок (полосатые и с черно-синей мордашкой) обе не больше 5 см в длину и пару крабиков один был здоровый песчаный , где-то 35см в ширину, ну и мидуз прибивало иногда в прилив малюсеньких и мало. Анимация нормальная (ребята стараются) Детская каждый вечер одно и то же, взросла по расписанию:день фаер шоу, второй приколы над отдыхающими, третий цирк(типа жанглеры), четвертый аниматоры ставят свои постановки и все в таком духе (в Жардине). Про номера забыла написать у нас только двухвостки бегали и иногда забегали таракашки и муравьишки, ну и комары постоянно раптор не спасал. Постоянно вырубался кондей (ночью)..жесть. Уборщик убирал хорошо, утром уносил полотенца , вечером приносил (не отдавайте все полотенца, а то вытираться будет не чем). Пляжные полотенца мы в отеле не брали, но видели, какие они все убогие. Интернет работает только в лобби и очень слабый. Прогулки, путевки, сигареты , а так же сувениры лучше брать не рядом с отелем, а за Амаком (ну на всякий случай, если поедете). Даже в супермаркете, рядом с отелем, где вроде бы цены не так кусаются, дороговато, нежели по той линии, за отелем Амак. При выезде номер для помывки нам не дали, торчали в лобби, хоть накормили, правда еда достала :курица , говяжий гуляш, рыбка вареная типа в кляре, картошка фри, рис макароны, дыни яблоки апельсины и какая-то хрень, типа шпината. Огурцы у них почти во всех блюдах (даже в гуляш умудряются запихнуть) В общем в этот отель больше не поеду и вам не советую!!! |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | сам отель и все что в нем |
| Отзыв: | Пожалуйста не верьте купленным отзывам.
Туристы!!! Пожалуйста не верьте купленным отзывам, все отзывы где пишут что супер, это обман, на который мы тоже купились когда выбирали отель!!! Мы в Египте 4-ый раз, есть с чем сравнить. Все предыдущие отели также были одинакового уровня 5* (не люкс). Так вот приехав в Фестиваль в 22:00 мы 6 раз меняли номер в итоге спать мы легли в 04:40. Причины смены номеров - грязь, тараканы, постельное белье в пятнах (которое помоему просто не сменили от предыдущих жильцов), на оделе для которого нет пододьяльника пятна крови и другие не приятные пятна, на занавесках тоже самое, включила душ а смеситель остался в моей руке. А в одном из номеров вообще не работает кондиционер и нам предложили принести вентилятор. Пол не мыт, песок скрепит под ногами. Я не привереда, но я себя уважаю себя и за свои деньги спать в гадюшнике не планирую. Конечно туристы тоже виноваты, ну зачем простите заниматься сексом на шторах ;)., на стенах ванной комнаты?))) но почему я должна терпеть эту грязь и смотреть на эти пятна... В конце концов номер дали не чистый конечно, но более менее. Заставила их ночью мыть пол и менять белье. На ресепшне при замене номеров мы поняли что мы не одни такие, таких нас было 6 пар, среди них были и с детьми (которым вместо доп.кровати поставили шезлонг с пляжа и положили на него матрас). Вы бы допустили чтоб ваш малыш так спал? Питание: пои входе в так называемый ресторан (столовая), сразу вас окунет запах кислятины и просих благовоний. Да уважаемые, голодными вы не останетесь, но разнообразия не ждите. Заврак: сырые блины и пончики, булки все одинаковые просто одни звездочкой, а другие кружочком. Фрукты, торт, курицу и мясо выдают по одному кусочку в руки, чтоб попросить больше вам придется потерпеть на себе унизительный взгляд обслуги или услышать нет нельзя сзади вас еще туристы им может не достаться. И да!!! Например бананы есть только с начала ужина 19:00 и до 19:30, потом они заканчиваются. Тарелки грязные!!! Очень грязные!!! В следах от рук, жира и еды!!! Свои тарелки мы сперва мыли в туалете и только потом брали еду. Стаканы в следах от рук, посуды, пены пива!!! Пляж (море) его нет!!! Нет пирса, входить в море через коралы, очень долго идти до глубины, которой нет. Такое грязное море я видела впервые. Бассейны!!! Я не купалась, вода очень грязная, мутная и наверху плавает жир! А на стенках бассейна (внутри, где вода) люди на грязи написали здесь был Вася, Петя и т.д. То есть поймите сами какой там слой грязи!!! Бары у бассейна. Стояла я както за содовой и наблюдала картину вытир бармен грязь со своего стола тряпкой, тут турист попросил его какой то коктейль (как я поняла это коктейль нужно ударить стакан об стол чтоб пена наверное появилась), так вот налил он то что нужно накрыл ЭТОЙ ГРЯЗНОЙ ТРЯПКОЙ (которой только что вытер стол и свои руки) стакан, ударил стакан об свой стол и дал выпить туристу!!! Как мы там жили? Да никак мы сняли на 6 дней соседний отель и жили там номер стоил 80$ за сутки, вот и посчитайте какой дорогой отпуск вышел и зачем тогда ехать в этот фестиваль???Лечге было сразу снять нормалтный отель!!! Обидно... Анекстур продал этот отель как 5*, но на самом деле это даже не 3*. Написала претензию в отеле, написала претензию в Анекстур... Отдых удался, но не в отеле Фестиваль. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую отдых в этом отеле.
Всем желающим получить от отдыха только положительные эмоции-точно не в этот отель!!!!Я с дочкой 17 лет отдыхала в этом отеле с 12-22 августа 2015 года. Опишу все по порядку и может быть мой отзыв поможет не ошибиться с выбором отеля многим туристам. Прилетели мы рано утром,заселили нас ,как и следовало ожидать в 14 с небольшим,к этому мы были готовы.Все бы хорошо,если бы не отсутствие кондиционеров на ресепшене отеля!!!!В стране где в тени 45 гр.и пик сезона-август месяц!!!!Мы в Египте довольно частые гости и поэтому сравниваем не с Европой и Турцией,а именно с любимым Египтом.Слава Богу в номере был исправный кондиционер,а у многих ломались и по 2-3 дня люди умирали в жаре и духоте!!! Номера-к номерам я не придираюсь,я знаю,что можно ждать от номера и не рассматриваю сколы и т.д.Мне главное исправный кондей,холодильник и наличие чистого белья и полотенец.Конечно попав в номер,после долгой дороги сразу хочется попасть в душ,но в номере мы не обнаружили ни одного полотенца,после просьбы принести их,потом звонок в сервис рум и наконец выпросили,то что должно нас должно было ожидать.На следующий день нас ждал один комплект полотенец вместо двух(правда мы заветный доллар забыли оставить).Снова звонок в сервис рум,тут уже мы представились,что мы представители одного из турагенств Москвы и все вопросы с обслуживанием номера до конца отдыха не возникало(но и чаевые мы не забывали оставлять) Море-А его просто нет!!!Во время прилива оно по колено и после обеда очень сильно прогревается,а во время отлива оно по щиколотку.И по всему мелководью плавает много растительности,которую персонал даже не пытается вытаскивать....Пройдя метров 300 по мелководью можно дойти до места,где поглубже,но там добавиться к растительному мусору,медузы и мусор с кораблей.Очень грязно!!!! Пляж-очень большой места всем всегда хватало,но грязный!!Грязь в этом отеле повсюду!Конечно и отдыхающие тоже хороши.На пляже кругом большие урны,но сигареты и мусор свой нужно бросить рядом с лежаком.Зачем два шага пройти ?! Ресторан-проще сказать -столовка.Однообразная еда практически ежедневно.Гриль был наверное пару раз ,да и то в виде магдональских котлет и овощей.На ужин ни разу даже скатертями столы не застелили!Зато немцев ублажали.Я вообще не поняла,что за дискриминация в этом отеле.Все в одну кучу,а немцам все отдельно и питание и ужины у бассейна со скатертями.А все остальные смотрят и приходят в недоумение??? И браслеты у них имеют другой цвет,не как у всех остальных.Вообщем ситуация не из приятных,если мягко сказать. Бассейны-их несколько,но все выбирают.который ближе к морю.Тут тоже возникает много вопросов.Бассейны должны работать до 18,но в 17-30 уже из бассейна просто выгоняют.Потом многие дети на солнышке обгорели и естественно им одели футболки и они спокойно продолжают плавать,но работник бассейна их выгоняет ,не разрешая купаться в футболках,при этом Арабы рядом плавают в наборе одежды.Я конечно понимаю традиции и т. д.,но зачем детей выгонять!!!Я пыталась несколько раз выяснить причину различия,потом подключила родителей этих детей.С таким я тоже сталкиваюсь в Египте впервые. Гиды-ну это вообще отдельная песня!!!По приезду вручат лист а 4 исписанный от руки о явке на собрание всем без исключения вплоть до детей всех возрастов.Зачем дети то на собрании?Ну и пошел развод да еще и с угрозами,кто не купит экскурсий,тому не будет оказана никакая помощь от гида,он и не нахамит ,но и не поможет.а только будет улыбаться,при чем об этом он тоже говорил с улыбочкой,а так же даже не вывесит этим туристам информацию об отъезде!!!Какие то анкеты подсовывают для заполнения и якобы регистрации.Всегда было достаточно ваучера.Вообщем такое скрытое хамство , наглость и угрозы от гидов Египта тоже я встретила впервые!!Следующий раз я очень задумаюсь выбирая туроператора,но это будет точно не АНЕКС тур Анимация-Все пишут о суперской работе аниматоров.Даже информации нигде нет во сколько аквааэробика,зарядка и т. д.Если сам не увидишь,то и не узнаешь.Анимация вяленькая и скучненькая.Кто пишет что супер-я просто не знаю где вы люди отдыхали до этого то ? До этого отеля я думала,что отель Кинг тут самый худший в Хургаде среди отелей в которых мы побывали,но побывав в Фестивале ривьера я свое мнение поменяла.Теперь для меня худший этот отель!!!Отель этот не советую!Я очень люблю Египет за его чарующие море и подводный мир-а здесь это полностью отсутствует! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 18 летие в ривьере.
Прилетели в 4 сыновья 24 и 18 и племянница ,которой в отеле отмечали 18 летие! отдыхали с 7 по 17 августа. Заселили сразу-денег не давали 1 номер на 2 этаже с видом на разрушенный отель и проходным коридором на рецепшен и все этажи 3203 спать можно только в наушниках,что и делали наши парни Второй номер 3302 с видом на болкончик от рецепшен и бассеин-нормальный,только как в 6 утра открывается столовая и начинают готовить,то работать начинают вытяжки там-это шумно очень,но мы просыпались рано и в 6 30 были на пляже Еда -утром есть практически нечего. Круасаны заканчиваются в 7 15 было 2 раза утром не было КОФЕ!!!!!в автоматах но выпечки куча. За омлетом всегда очередь,блинчики жарят и пончики не всегда. Обед-супы 2 на выбор всегда -на любителя,но мы кушали всегда. Курица-от которой скоро закудахтаем !!!!!! и говядина жесткая ,а вот макароны,рис и картофель фри есть всегда, Мороженое -это по талонам!!!!! Мини стаканчик мини положил и очень быстро кончилось........ и только на обед! И только в столовой!!!!! Ужин -все тоже+ рыба и иногда арбуз!!!!! ИНОГДА!!! Зато апельсины обрезанные и дыня наструганная незрелая всегда!!!! На 18 летие записались в ресторан ИТАЛЬЯНСКИЙ!!!! И пришли в такой ужас........ Так нам еще никто настроение не портил........ и тортик от отеля нам принесли такой!!!!!! Слов нет-ругаться не хочу. ...........Сервиса нет в ресторане совсем-но бесплатно!!!!В столовой бардак-столы грязные не вытирают никогда-садились всегда за один и тот же столик -как осталось от утреннего кофе пятно-так и есть -правда попрошу -сотрут салфеткой. Приборы столовые всегда искали... кондиционер наверно один на всю столовку-поэтому духота. В ресторане правда приборы были и скатерти.....АНИМАЦИЯ-все понравилось- и аэробика и фаер шоу и танцевальное шоу и 2 раза попали на детское шоу-нормально. Есть живая музыка-попели и потанцевали от души.Конечно-все не продумано-бывает сесть негде и люди мешают ходят и катаются на сигвеях,а поют хорошо!!!! Детские площадки хорошие-укрыты от солнца и много качелек. МОРЕ!!!!!!!!! Для бабушек и деток!!!Такого скудного и грязного моря я не видела в египте никогда!!!!!!!! Отдыхали а Голден Файф, 1001 ночь.Дана, -есть с чем сравнить А с шармом даже нет сравнения........ Но мы остались довольны-все приветливые и добрые. Бармены не спешные,но молодцы! Все хорошо-не отравили!!!!!! На пляже мы прятались от всех сделав себе КВАРТИРУ из ротангов и поставили красный флажок. Столько смеха и позитива от хорошего катания на верблюдике и классного продавца экскурсий Карима! Разочаровал только Анекс тур-гнать из отеля их надо.... портят все! Самые прекрасные люди в этом отеле-девочки русские представители отеля-сидят в стеклянной комнате возле рецепшен около банкомата-все вопросы решают-у нас кондиционер потек-5 минут и исправили, все что попросили все исполнили! СПАСИБО!!!!!!!! Ходят и спрашивают о проблемах и стараются помочь в любой ситуации. Смело обращайтесь к ним!!!!! Отдых прошел хорошо! В этот отель не поедем больше и советовать не будем. За уплаченные деньги хочется хотя бы чистоты и фруктов,которые в египте стоят копейки. Ездили на базар и на 10 долларов купили-4 манго.арбуз на 12 кг,1 кг черешни-мясная сладкая,1 кг винограда-мелкий,но сладкий!!!!! Их бананов 1.5 кг,Нектарин и плюс проезд Вот и думайте!!!!! Конечно шок вызывает их рынок и маршрутка,можно взять такси от отеля. Всем удачи! |
| Плюсы: | уборка номера |
| Минусы: | персонал,
кухня |
| Отзыв: | "Отдых".
Мы отдыхали в данном отеле с 3.08.2015 по 16.08.2015. Кроме слова УЖАС, других порядочных слов подобрать не могу. во-первых, при заезде в номер, свои вещи приготовьтесь нести самим. кондиционер первые десять дней работал только в номере. Ни в столовой, именно в столовой, а не в ресторане, кондиционер не работал. В фойе такая же ситуация, все умирали от жары, при том, что на улице +45. Еда отвратительная, все две недели: макароны, рис и замороженное фри. Пить - это еще большая проблема, соки-это порошок разбавленный водой. в номер, в день дают одну бутылочку воды обьемом 0,5 на человека, и это в такую жару. Обслуживание отвратительное, персонал даже и не пытается наводить порядок, везде разбросаны бутылки и остальной мусор, который частенько плавает и в бассейне. Ни в коем случае не оставляйте личные вещи без присмотра, полотенца тоже. одно якобы полотенце, на самом деле тряпки, стоит 10$. Русский персонал который якобы должен помогать, предлагает урегулирование любого рода конфликтов путем оплаты на ресепшен. Все свободное время данный персонал тратит на написание положительных отзывов в интернете. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЕЛЕНЕ ШМИДТ, которая никоем образом не пыталась помогать отдыхающим при возникновении сложных ситуаций, проявив свою некомпетентность и необразованность. Это 20% от всего того, что хотел поведать. Спасибо за внимание!!!!!!! |
Festival Riviera Resort (закрыт) 4* отзывы:
Возможно Festival Riviera Resort (закрыт) 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Festival Riviera Resort (закрыт) 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хургада
-
Sunny Days El Palacio Resort & SPA 4*
Средняя оценка —Отзывы — 297Сохранить
-
Russian Sport Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 24Сохранить
-
Sea Gull 4*
Средняя оценка —Отзывы — 404Сохранить
-
Jasmine Palace Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 80Сохранить
-
Mirage Bay Resort & Aquapark 4*
Средняя оценка —Отзывы — 269Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
777
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 753
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 292
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
